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鄉(xiāng)鎮(zhèn)效能建設(shè)自查報告
隨著個人的素質(zhì)不斷提高，報告不再是罕見的東西，報告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。相信許多人會覺得報告很難寫吧，以下是小編精心整理的鄉(xiāng)鎮(zhèn)效能建設(shè)自查報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)效能建設(shè)自查報告1
根據(jù)縣上統(tǒng)一安排部署，我鎮(zhèn)“深化效能建設(shè)提升執(zhí)行力專項治理活動領(lǐng)導(dǎo)小組”結(jié)合實際，認(rèn)真開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)，各項工作得到扎實推進(jìn)�，F(xiàn)將工作情況匯報如下：
5月21—6月15日是專項治理活動查找整改階段，我鎮(zhèn)按照加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的總體要求，主要在抓好學(xué)習(xí)教育的基礎(chǔ)上，結(jié)合各自實際認(rèn)真查擺問題，廣泛征求意見，制訂整改措施，完善各種制度。
一、統(tǒng)一思想，高度重視
加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)是踐行“三個代表”重要思想，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高辦事效率的迫切需要；是貫徹落實《行政許可法》，進(jìn)一步推進(jìn)行政管理體制改革的重要舉措；是推動我縣經(jīng)濟(jì)社會全面協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展的必然要求。為確保更好地履行政府各部門各項工作職能，提高機(jī)關(guān)綜合工作效能，樹立“創(chuàng)新、務(wù)實、高效、廉潔”的機(jī)關(guān)新形象，堅持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為第一任務(wù)，苦練內(nèi)功，干部綜合素質(zhì)得到新提升。
二、明確總體要求，重點(diǎn)開展“十對照十查找”活動
采取“自己找、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)、同志幫、群眾評”的方法，重點(diǎn)開展“十對照十查找”活動。個人的對照查找由部門負(fù)責(zé)人組織個人立足崗位工作在本部門開展。部門的對照查找由鎮(zhèn)效能辦牽頭，立足部門職能開展。對照廉潔從政的`要求，查找個人行為廉不廉；對照依法行政的要求，查找執(zhí)法行為公不公；對照服務(wù)大局的要求，查找工作主動意識強(qiáng)不強(qiáng)；對照轉(zhuǎn)變職能的要求，查找服務(wù)意識夠不夠；對照服務(wù)承諾的要求，查找工作效率高不高；對照抓班子帶隊伍的要求，查找“一把手”在隊伍建設(shè)上嚴(yán)不嚴(yán)；對照團(tuán)結(jié)協(xié)作的要求，查找相互之間配合協(xié)作順不順；對照相關(guān)制度要求，查找貫徹執(zhí)行實不實；對照為群眾服務(wù)的要求，查找為群眾辦實事多不多；對照工作落實的要求，查找目標(biāo)任務(wù)完成好不好。
三、認(rèn)真查找在作風(fēng)建設(shè)方面問題
�。�1）宗旨意識不強(qiáng)，群眾觀念淡薄，門難進(jìn)、臉難看、事難辦的問題；
�。�2）責(zé)任心和執(zhí)行力不強(qiáng)，不思進(jìn)取，得過且過，辦工作效率不高的問題；
（3）缺乏干事激情，精神狀態(tài)不佳，因循守舊，不學(xué)習(xí)，不鉆研的問題；
�。�4）部門利益至上，本位主義嚴(yán)重，陽奉陰違，我行我素，不講誠信的問題；
�。�5）脫離實際，急功近利，不察實情、不講實話、不求實效，形式主義嚴(yán)重的問題；
四、重點(diǎn)查找在機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)方面的問題
�。�1）影響改革發(fā)展穩(wěn)定的突出問題，尤其是基層群眾反映強(qiáng)烈的突出問題；
（2）履行職能缺位、錯位、越位的問題；
�。�3）辦事環(huán)節(jié)過繁、效率偏低的問題；
�。�4）不作為、亂作為，以權(quán)謀私的問題。
五、暢通投訴渠道，切實強(qiáng)化效能監(jiān)督
加強(qiáng)監(jiān)督是效能建設(shè)的有力保證。權(quán)力的正確行使，必須通過監(jiān)督予以制約，通過監(jiān)督予以規(guī)范。今年以來，機(jī)關(guān)效能建設(shè)的深入開展和先進(jìn)性教育的扎實推進(jìn)，經(jīng)過鎮(zhèn)紀(jì)委多次明查暗訪，突擊檢查，鎮(zhèn)機(jī)關(guān)無一列上班時間玩游戲、上網(wǎng)聊天等嚴(yán)重違反紀(jì)律的現(xiàn)象發(fā)生，辦公室上下無一列投訴現(xiàn)象發(fā)生。制度措施的落實，同時使干部的工作責(zé)任性和進(jìn)取性得到進(jìn)一步發(fā)揮，在履行職責(zé)和改革創(chuàng)新上有新的突破，在服務(wù)質(zhì)量和辦事效率上有新的改進(jìn)，辦公室面貌有了進(jìn)一步改變。
總之，在鎮(zhèn)黨委政府的高度重視和鎮(zhèn)紀(jì)委的大力監(jiān)督下，我鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)深入推進(jìn)，取得了一定效果。但制度建設(shè)是一項長期的工作，我鎮(zhèn)將一如既往地做好制度的完善和監(jiān)督落實工作，把制度建設(shè)深入到工作的各個層面，深入到機(jī)關(guān)效能建設(shè)的各個環(huán)節(jié)，確保機(jī)關(guān)效能建設(shè)走上制度化、經(jīng)�；壍�，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量，為打造服務(wù)型政府做出更大的努力。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)效能建設(shè)自查報告2
按照高委辦發(fā)20xx號和高目督發(fā)20xx13號文件精神，我鎮(zhèn)認(rèn)真全面地開展了機(jī)關(guān)效能工作自查，自查得分100分。我鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作，緊密結(jié)合推進(jìn)電子政務(wù)大廳建設(shè)的要求，以細(xì)化落實“三項制度”為重點(diǎn)，加快機(jī)關(guān)管理制度化、規(guī)范化建設(shè)，全面推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，現(xiàn)將全年機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作自查情況匯報如下：
一、組織領(lǐng)導(dǎo)
按照區(qū)委、區(qū)政府的要求，我鎮(zhèn)開展了機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動，并按照高委辦發(fā)201943號文件的要求，完成了各方面的規(guī)定建設(shè)，成立了機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組：
組 長：XXX
副組長：XXX
成 員：XXX
并明確了各自的責(zé)任：鎮(zhèn)黨委XXX負(fù)總責(zé);XXX、XXX負(fù)全責(zé)，并具體負(fù)責(zé)效能建設(shè)督查督辦工作;XXX負(fù)責(zé)效能建設(shè)具體工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由XXX兼主任，負(fù)責(zé)日常工作。
我鎮(zhèn)把機(jī)關(guān)效能建設(shè)擺在了突出位置，按照區(qū)政府辦的文件精神，制定了實施方案，并認(rèn)真貫徹落實。積極開展電子政務(wù)建設(shè)，規(guī)范便民服務(wù)中心運(yùn)行，改革行政審批制度，效能建設(shè)自查報告加強(qiáng)對違規(guī)違紀(jì)行為的責(zé)任追究。今年，機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組召開了二次會議，專題研究機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作，并落實了具體措施。根據(jù)單位自身及單位職工存在的問題提出了整改意見，并限期進(jìn)行了整改。
二、落實“三項制度”
落實了首問責(zé)任制，設(shè)立了首問窗口，設(shè)定首問崗，推行首問事項登記制、去向留言制，另外在窗口貼示首問負(fù)責(zé)人姓名和聯(lián)系電話;建立并完善了限時辦結(jié)制，規(guī)范了辦事程序，壓縮辦理時限，實行辦理過程問責(zé)，提高辦理效率，決不超期辦理;建立并執(zhí)行責(zé)任追究制，對不履行或不認(rèn)真履行職責(zé)的工作人員進(jìn)行了責(zé)任追究，對辦事為力的工作人員，予以鎮(zhèn)內(nèi)通報批評，情節(jié)嚴(yán)重的追加責(zé)任。
為保障三項制度的良好運(yùn)行，我鎮(zhèn)加強(qiáng)了社會監(jiān)督和效能檢查，堅持有責(zé)必問，發(fā)現(xiàn)問題及時進(jìn)行提醒或鎮(zhèn)內(nèi)通報批評，責(zé)任追究與年終考評掛鉤，起到有效震懾作用。
三、深化行政審批改革
我鎮(zhèn)按照公開透明、便民高效的.要求，進(jìn)一步清理、減少和調(diào)整了權(quán)限范圍內(nèi)的行政審批事項、減少了行政審批環(huán)節(jié)、規(guī)范了行政審批程序，創(chuàng)新服務(wù)方式，優(yōu)化流程，把相關(guān)窗口并連排列，提高了行政效率，降低了行政成本。制定了社會事業(yè)服務(wù)中心“綠色通道”辦法，開辟了便民服務(wù)綠色通道。
四、推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)
我鎮(zhèn)建立開通了高坪區(qū)老君鎮(zhèn)人民的政府門戶網(wǎng)站，開設(shè)了書記信箱、政務(wù)宣傳、網(wǎng)上招標(biāo)、在線辦理、投資咨詢、網(wǎng)上投訴等多個欄目，對書記信箱和網(wǎng)上投訴信息，指定專人搜集、整理、匯報、處理和答復(fù)。大大方便了群眾和機(jī)關(guān)的溝通，改善了鎮(zhèn)政府形象，提高了鎮(zhèn)政府的公信力。
加強(qiáng)行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)，切實保障社會事業(yè)服務(wù)中心、政府一號樓電子監(jiān)控視頻正常運(yùn)行，并根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一部署，著手建立網(wǎng)上審核、網(wǎng)上審批系統(tǒng)。
五、機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)
我鎮(zhèn)大力弘揚(yáng)領(lǐng)導(dǎo)干部“民不富心不安、鎮(zhèn)不強(qiáng)心不甘”的責(zé)任意識，深入推進(jìn)“掛包幫”活動暨富民強(qiáng)村工作。堅持實事求是，深入基層，深入群眾，主動為群眾辦好事、做實事、解難事。
我鎮(zhèn)經(jīng)常組織機(jī)關(guān)干部職工學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展、興農(nóng)致富知識，大力宣揚(yáng)真抓實干精神，強(qiáng)化服務(wù)意識，起到了很好的效果。通過機(jī)關(guān)效能建設(shè)的開展，我鎮(zhèn)不存在“庸懶散”現(xiàn)象，機(jī)關(guān)職工都能夠做到熱情接待群眾，使群眾高興而來，滿意而歸;我鎮(zhèn)不存在政令不暢、拖拉拖諉、紀(jì)律渙散、執(zhí)法不嚴(yán)、吃拿卡要等現(xiàn)象，堅持依法行政，文明執(zhí)法，實現(xiàn)了零投訴。
六、完善政務(wù)公開
按照相關(guān)條例，推行了黨務(wù)政務(wù)辦事“四公開”;進(jìn)一步規(guī)范了公開內(nèi)容、辦事依據(jù)、辦事條件、辦事程序、辦事時限、需要提交的全部材料目錄和申請示范文本以及辦事結(jié)果和辦事紀(jì)律等;一把手和干部按照要求分別進(jìn)行了公開承諾。
七、完善了行政效能監(jiān)督
設(shè)立了效能建設(shè)監(jiān)督監(jiān)察組織，聘請了效能監(jiān)察員，建立健全了投訴有門、辦理有效、有訴必查、查明必處的效能投訴工作網(wǎng)絡(luò);開展了效能綜合監(jiān)察和專項督查，加強(qiáng)了事前、事中、事后的監(jiān)督;在規(guī)定或承諾的時限內(nèi)辦理群眾來訪、來信、來電等方式的各類投訴事項，凡是查實屬違規(guī)違紀(jì)的堅決按規(guī)定處理，并及時進(jìn)行反饋或說明;及時辦理上級交辦的投訴，協(xié)助、配合投訴調(diào)查;樹立了立黨為公、執(zhí)政為民的理念，全心全意為人民服務(wù)的思想，是真正為群眾在辦實事、做好事。
今年，我鎮(zhèn)按照區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一部署開展了機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動，并緊緊圍繞“推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)”和“落實三項制度”的要求，認(rèn)真抓好了方方面面的工作，使全體機(jī)關(guān)干部職工作風(fēng)得到了大轉(zhuǎn)彎，工作效率得到了大提高，服務(wù)意識提到了大增強(qiáng)。我鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)深入推進(jìn)，取得了一定效果。但制度建設(shè)是一項長期的工作，我鎮(zhèn)將一如既往地做好制度的完善和監(jiān)督落實工作，把制度建設(shè)深入到工作的各個層面，深入到機(jī)關(guān)效能建設(shè)的各個環(huán)節(jié)，確保機(jī)關(guān)效能建設(shè)走上制度化、經(jīng)�；壍溃粩喔倪M(jìn)工作作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量，為打造服務(wù)型政府做出更大的努力。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)效能建設(shè)自查報告3
根據(jù)xx辦發(fā)2011106號《xxx20xx年行政效能考評工作辦法的通知》的要求，我xxx中心于8月16日對行政效能建設(shè)工作進(jìn)行自查，現(xiàn)將自查報告如下：
一、開展自查基本情況
在自查工作中，行政效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組均認(rèn)真結(jié)合窗口（單位）工作實際，即查存在問題是否理清、制度建設(shè)是否完善、行政管理是否到位、機(jī)制體制是否健全等方面進(jìn)行了自查，對自查出的`問題進(jìn)行梳理、分析，針對性提出整改措施，確保行政效能建設(shè)工作取得實效。
二、工作中存在的問題
1、思想認(rèn)識不夠到位，態(tài)度不夠端正，沒有正確對待行政效能建設(shè)工作、沒有深刻認(rèn)識到行政效能建設(shè)工作的重要性。
2、宣傳力度不夠大，窗口（單位）工作人員參與率、知曉率不夠高，沒有對照“實施方案”及時安排，缺乏主動性、積極性。
3、xxx中心大廳的場地設(shè)施還有待完善；政務(wù)公開工作開展有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
三、下步工作整改措施
1、突出思想教育，進(jìn)一步提高行政效能建設(shè)的認(rèn)識，從提高機(jī)關(guān)人員的綜合素質(zhì)入手，建立健全學(xué)習(xí)制度，開展專題學(xué)習(xí)，積極提高干部的服務(wù)水平和辦事效能。
2、完善制度建設(shè)，采取有效措施，著力解決存在的問題。一是完善服務(wù)制度建設(shè)，確保服務(wù)承諾的實現(xiàn)；二是強(qiáng)化服務(wù)過程監(jiān)督，建立以限時辦結(jié)率、當(dāng)事人滿意率為主的考核體系；三是建立健全服務(wù)承諾制、政務(wù)公開制等內(nèi)容的服務(wù)體系。
3、強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制，行政效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組對照行政效能建設(shè)的各項要求，組織人員對工作人員進(jìn)行檢查，并聽取意見，切實找準(zhǔn)存在的問題，推進(jìn)行政效能建設(shè)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)效能建設(shè)自查報告4
鎮(zhèn)自機(jī)關(guān)效能建設(shè)動員大會以來，鎮(zhèn)黨委、政府非常重視這一工作，積極開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)。通過專題研究，建立健全了黨委書記親自抓、分管書記具體抓、職能辦公室牽頭抓的工作機(jī)制，認(rèn)真做好機(jī)關(guān)效能建設(shè)各階段的工作，從提高思想認(rèn)識，抓組織人員落實到抓規(guī)章制度建設(shè)，各環(huán)節(jié)的工作都落實到位，并使機(jī)關(guān)效能建設(shè)的各項措施與鎮(zhèn)機(jī)關(guān)的實際工作緊密結(jié)合，力求實效，堅持長效。
下面就結(jié)合縣委《關(guān)于進(jìn)一步深化全縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作的意見》精神和縣紀(jì)委就機(jī)關(guān)效能建設(shè)自查工作的要求，將我鎮(zhèn)的機(jī)關(guān)效能建設(shè)情況作如下報告。
一是突出宣傳動員，進(jìn)一步提高機(jī)關(guān)干部思想認(rèn)識
從建設(shè)“廉潔、勤政、務(wù)實、高效”政府的目標(biāo)出發(fā)，以機(jī)關(guān)效能建設(shè)為契機(jī)，加快全鎮(zhèn)上下工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變、提高機(jī)關(guān)工作效能，建立行政效能保障體系，加強(qiáng)效能監(jiān)察，促進(jìn)依法行政、提高行政管理水平。通過宣傳動員，從思想上提高鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部的認(rèn)識，確保規(guī)范工作、依法行政等落到實處。先后多次召開宣傳動員大會，深入剖析機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重要性和必要性;以出墻報、板報的形式，在村、社區(qū)加強(qiáng)宣傳，使效能建設(shè)深入人心;對于日常工作中出現(xiàn)的不作為、亂作為的不良行政行為，嚴(yán)重濫用職權(quán)、失職瀆職行為，辦事效率低下、服務(wù)態(tài)度不佳等自覺接受群眾的監(jiān)督、舉報，設(shè)置政務(wù)公開專欄，開設(shè)投訴中心電話，確保政務(wù)信息公開、透明、充分、完整。通過這些舉措，全鎮(zhèn)上下統(tǒng)一了思想，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)，深刻認(rèn)識到了機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重要性。
二是切實加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，持續(xù)推進(jìn)“一把手”工程
鎮(zhèn)黨委堅持“一把手”抓機(jī)關(guān)效能建設(shè)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，為機(jī)關(guān)效能建設(shè)的順利實施提供了堅強(qiáng)的'保障。我鎮(zhèn)成立了由鎮(zhèn)黨委書記主抓機(jī)關(guān)效能建設(shè)、鎮(zhèn)紀(jì)委書記具體分管的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，行文下發(fā)了“關(guān)于建立xx鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作設(shè)立工作辦公室的通知”。為將機(jī)關(guān)效能建設(shè)落到實處，鎮(zhèn)相關(guān)負(fù)責(zé)人多次召開會議進(jìn)行專題討論，并制定了xx鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)有關(guān)規(guī)章制度，確定了xx鎮(zhèn)日常工作規(guī)范化管理措施。
1、強(qiáng)化監(jiān)督功能，檢查全面到位。機(jī)關(guān)效能建設(shè)在鎮(zhèn)黨委領(lǐng)導(dǎo)下全面開展，鎮(zhèn)紀(jì)委書記具體負(fù)責(zé)，效能建設(shè)辦公室抓具體工作，在機(jī)關(guān)效能建設(shè)開展初期，強(qiáng)化檢查監(jiān)督功能，定期不定期地加強(qiáng)對各個部門、辦公室、服務(wù)窗口的突擊檢查;鎮(zhèn)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組分階段召開成員會議，通報機(jī)關(guān)效能建設(shè)進(jìn)展情況，總結(jié)上一階段的工作成果，分析存在的各種問題，研究解決的方案、對策，提出下階段的工作方向，確保責(zé)任落實到每一個同志身上。
2、完善規(guī)章制度，確保有“規(guī)”可依。根據(jù)省市縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真執(zhí)行省紀(jì)委“四條禁令”和縣效能辦“八條禁令”，結(jié)合本鎮(zhèn)實際，制訂本鎮(zhèn)相關(guān)配套規(guī)章制度，建立健全日常工作各項制度。制訂和實行了《xx鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)規(guī)章條例》，以省市縣精神為指導(dǎo)，求同存異，將鎮(zhèn)制度細(xì)化落實。完善政務(wù)公開制度，制定切合本鎮(zhèn)實際的政務(wù)公開具體規(guī)定，規(guī)范本鎮(zhèn)政務(wù)公開的對象、內(nèi)容和形式。實行工程項目、采購物品招投標(biāo)制度，建立財務(wù)公開報審制，增強(qiáng)鎮(zhèn)財務(wù)工作的透明度。認(rèn)真貫徹《信訪條例》，做好群眾來信來訪工作，全面推進(jìn)效能投訴體系，并加大對投訴問題的查處力度。建立健全便民服務(wù)制度，完善各類便民服務(wù)措施，簡化辦事程序，縮短辦事周期，提高辦事效率。機(jī)關(guān)效能建設(shè)抓新抓實抓透，實現(xiàn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)經(jīng)�；_保其滲入到日常工作的每一處細(xì)節(jié)。
三是狠抓責(zé)任落實，搞好機(jī)關(guān)效能考核工作。
按市縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)要求，強(qiáng)化監(jiān)督制約機(jī)制，將機(jī)關(guān)效能建設(shè)作為干部工作考核的重要內(nèi)容，與干部年終獎懲和推優(yōu)選優(yōu)相掛鉤，推行崗位責(zé)任制，建立健全失職追究制，做到責(zé)任到位、責(zé)任到人。對于崗位失職的人員，嚴(yán)格執(zhí)行處罰制度，今年8月份，經(jīng)貿(mào)辦和黨政辦各有一位同志在市機(jī)關(guān)效能辦公室檢查中被發(fā)現(xiàn)有違反規(guī)章行為，按其情節(jié)輕重程度，分別予以扣發(fā)全年1/4的獎金、取消當(dāng)年評優(yōu)資格和解聘辭退處分，并在機(jī)關(guān)大會上通報批評。進(jìn)一步推進(jìn)廉政建設(shè)，自覺接受群眾信訪投訴，今年1-10月份共受理群眾來信來訪10件(次)，辦結(jié)7件(次);立案兩次，處理違紀(jì)黨員1個。
四是多辦實事好事，積極構(gòu)建便民服務(wù)體系
以民為本,樹立真心實意為民辦事的服務(wù)理念，重點(diǎn)解決機(jī)關(guān)干部在走訪過程中遇到的群眾生產(chǎn)生活中存在的一些問題，以高度的責(zé)任感服務(wù)于民，以實際成效取信于民。建立機(jī)關(guān)干部聯(lián)系社(村)制度、黨員聯(lián)系群眾制度、人大代表聯(lián)系選民制度、社區(qū)干部聯(lián)系群眾制度等各項制度，逐步使聯(lián)系群眾工作經(jīng)�；�、制度化，推動鎮(zhèn)機(jī)關(guān)及鎮(zhèn)干部進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，密切黨群干群關(guān)系。建立健全各類便民服務(wù)措施，設(shè)立鎮(zhèn)社會救助服務(wù)站、綜治司法信訪聯(lián)動服務(wù)和機(jī)關(guān)效能監(jiān)察投訴等便民服務(wù)窗口，提高服務(wù)素質(zhì)，規(guī)范文明用語，使各個窗口協(xié)調(diào)互動，方便群眾;建立全程辦事代理制、崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、首問責(zé)任制等制度，簡化辦事程序，縮短辦事周期，提高辦事效率。設(shè)立便民服務(wù)意見箱，把反饋意見作為考核的重要依據(jù)，真正把群眾的意見放在第一位。
五是利用各種載體，切實提高為民服務(wù)素質(zhì)
以鎮(zhèn)黨校、鎮(zhèn)黨委理論中心組學(xué)習(xí)、機(jī)關(guān)夜學(xué)習(xí)為載體，繼續(xù)深入學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想和黨的六屆三中全會、四中、五中全會精神，認(rèn)真組織開展《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》的學(xué)習(xí)教育活動，使每位干部熟悉《條例》的內(nèi)容，自覺遵守并嚴(yán)格執(zhí)行《條例》的各項規(guī)定，要按照“為民、務(wù)實、清廉”的要求，從嚴(yán)自律，奮發(fā)進(jìn)取，切實增強(qiáng)責(zé)任意識、敬業(yè)精神，全面提高思想素質(zhì)。以電大、函授、集中培訓(xùn)等多種學(xué)習(xí)形式為基礎(chǔ)，進(jìn)行政策理論教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高黨員干部政治文化素質(zhì)，明確以民為重的服務(wù)要點(diǎn)，增強(qiáng)為民服務(wù)的手段本領(lǐng)。
六是結(jié)合先進(jìn)性教育，鞏固機(jī)關(guān)效能建設(shè)成果
以開展黨員先進(jìn)性教育活動為契機(jī)，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求切實抓好黨員干部的工作作風(fēng)，把查擺出來的作風(fēng)問題作為效能建設(shè)重點(diǎn)來抓，從深化認(rèn)識上入手，開展批評與自我批評。對于工作中、生活中不符合機(jī)關(guān)效能建設(shè)條例的，從源頭上找原因，杜絕問題的發(fā)生。通過黨支部的整體整改和黨員的自我整改，黨員從行動上深化了認(rèn)識，鞏固了機(jī)關(guān)效能建設(shè)的成果，對機(jī)關(guān)效能建設(shè)長效機(jī)制的落實發(fā)揮了積極的作用。
與此同時，我們也應(yīng)該看到存在的問題和不足：
一、認(rèn)識仍未全面到位。對機(jī)關(guān)效能建設(shè)的思想認(rèn)識，領(lǐng)導(dǎo)干部較為明確、清晰，但普通干部和職工對效能建設(shè)工作的必要性和重要性雖有了較高認(rèn)識，但真正體現(xiàn)到行動上離要求尚有一定的差距。如在履行的機(jī)關(guān)效能檢查中，仍有發(fā)現(xiàn)玩電腦游戲、上網(wǎng)聊天、辦公室吃零食現(xiàn)象，下一步將加大監(jiān)督的力度，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)采取更為嚴(yán)厲的處罰措施。
二、制度實行還不深入。在抓效能建設(shè)過程中，雖制定了相關(guān)制度，如一些禁令和便民措施，但在實際的運(yùn)行過程中，離制度的要求、標(biāo)準(zhǔn)還有一定的差距。如：部分干部認(rèn)識上仍不到位，存在著僥幸心理;存在著時緊時松，長效機(jī)制尚需進(jìn)一步完善。
三、考核機(jī)制尚需完善�？冃Э己耍貏e是對機(jī)關(guān)干部考核機(jī)制還不完善，在相當(dāng)程度上影響了工作效能的提高。另一方面，從考核機(jī)制本身來說，量化程度不夠，科技含量不高和操作性不強(qiáng)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)效能建設(shè)自查報告5
按照高委辦發(fā)201143號和高目督發(fā)201113號文件精神，我鎮(zhèn)認(rèn)真全面地開展了機(jī)關(guān)效能工作自查，自查得分100分。我鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作，緊密結(jié)合推進(jìn)電子政務(wù)大廳建設(shè)的要求，以細(xì)化落實“三項制度”為重點(diǎn)，加快機(jī)關(guān)管理制度化、規(guī)范化建設(shè)，全面推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，現(xiàn)將全年機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作自查情況匯報如下：
一、組織領(lǐng)導(dǎo)
按照區(qū)委、區(qū)政府的要求，我鎮(zhèn)開展了機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動，并按照高委辦發(fā)201143號文件的要求，完成了各方面的規(guī)定建設(shè)，成立了機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長：張文舉鎮(zhèn)黨委書記副組長：李濱（副書記）、彭君（副鎮(zhèn)長）成員：趙斌、唐龍、粟澤榮
并明確了各自的責(zé)任：鎮(zhèn)黨委張文舉負(fù)總責(zé)；李濱、彭君負(fù)全責(zé)，并具體負(fù)責(zé)效能建設(shè)督查督辦工作；趙斌、唐龍、粟澤榮負(fù)責(zé)效能建設(shè)具體工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由趙斌兼主任，負(fù)責(zé)日常工作。
我鎮(zhèn)把機(jī)關(guān)效能建設(shè)擺在了突出位置，按照區(qū)政府辦的文件精神，制定了實施方案，并認(rèn)真貫徹落實。積極開展電子政務(wù)建設(shè)，規(guī)范便民服務(wù)中心運(yùn)行，改革行政審批制度，我鎮(zhèn)進(jìn)一步健全落實了民主集中制，完善了科學(xué)民主決策機(jī)制，重大問題堅持黨委集體研究決定，不搞個人說了算；優(yōu)化了發(fā)展環(huán)境，對外來投資者盡量減少辦事環(huán)節(jié)，盡可能地為他們提供幫助，給他們形成我鎮(zhèn)投資環(huán)境較好的印象。我鎮(zhèn)還精簡了機(jī)關(guān)辦事環(huán)節(jié)，盡量方便群眾，提高辦事效率。通過機(jī)關(guān)效能建設(shè)的開展，完善了機(jī)關(guān)管理各項制度，提高了機(jī)關(guān)管理水平和機(jī)關(guān)形象。
二、完善政務(wù)公開
按照《中華人民共和國政府信息公開條例》，推行了黨務(wù)政務(wù)辦事“四公開”；進(jìn)一步規(guī)范了公開內(nèi)容、辦事依據(jù)、辦事條件、辦事程序、辦事時限、需要提交的全部材料目錄和申請示范文本以及辦事結(jié)果和辦事紀(jì)律等；一把手和干部按照要求分別進(jìn)行了公開承諾。
三、完善了行政效能監(jiān)督
設(shè)立了效能建設(shè)監(jiān)督監(jiān)察組織，聘請了效能監(jiān)察員，建立健全了投訴有門、辦理有效、有訴必查、查明必處的效能投訴工作網(wǎng)絡(luò)；開展了效能綜合監(jiān)察和專項督查，加強(qiáng)了事前、事中、事后的監(jiān)督；在規(guī)定或承諾的.時限內(nèi)辦理群眾來訪、來信、來電等方式的各類投訴事項，凡是查實屬違規(guī)違紀(jì)的堅決按規(guī)定處理，并及時進(jìn)行反饋或說明；及時辦理上級交辦的投訴，協(xié)助、配合投訴調(diào)查；樹立了立黨為公、執(zhí)政為民的理念，全心全意為人民服務(wù)的思想，是真正為群眾在辦實事、做好事。
今年，我鎮(zhèn)按照區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一部署開展了機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動，并緊緊圍繞“推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)”和“落實三項制度”的要求，認(rèn)真抓好了方方面面的工作，使全體機(jī)關(guān)干部職工作風(fēng)得到了大轉(zhuǎn)彎，工作效率得到了大提高，服務(wù)意識提到了大增強(qiáng)。我鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)深入推進(jìn)，取得了一定效果。但制度建設(shè)是一項長期的工作，我鎮(zhèn)將一如既往地做好制度的完善和監(jiān)督落實工作，把制度建設(shè)深入到工作的各個層面，深入到機(jī)關(guān)效能建設(shè)的各個環(huán)節(jié)，確保機(jī)關(guān)效能建設(shè)走上制度化、經(jīng)�；壍�，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量，為打造服務(wù)型政府做出更大的努力。
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