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藥店營業(yè)員崗位職責(zé)

時間:2024-09-30 13:31:32 崗位職責(zé) 我要投稿
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藥店營業(yè)員崗位職責(zé)

  在現(xiàn)在的社會生活中,大家逐漸認(rèn)識到崗位職責(zé)的重要性,崗位職責(zé)包括崗位職務(wù)范圍、實現(xiàn)崗位目標(biāo)的責(zé)任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關(guān)系等。一般崗位職責(zé)是怎么制定的呢?下面是小編為大家收集的藥店營業(yè)員崗位職責(zé),歡迎大家分享。

藥店營業(yè)員崗位職責(zé)

藥店營業(yè)員崗位職責(zé)1

  一、藥店營業(yè)員應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)藥品經(jīng)營和管理方面的法律法規(guī),熟悉和了解GSP條款及操作方法、嚴(yán)格遵守公司制定的質(zhì)量管理制度,依照《公司管理制度》來規(guī)范自己的行為,全心全意的為顧客提供滿意和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

  二、嚴(yán)格按藥品分類管理制度原則陳列藥品,擺放整潔,標(biāo)示清晰,準(zhǔn)確表示品名、產(chǎn)地、規(guī)格、價格等,方便顧客選購。

  三、銷售和調(diào)配藥品與正確介紹藥品的功能,用途用量和禁忌,注意事項等,不夸大和誤導(dǎo)顧客。

  四、愛護(hù)店內(nèi)設(shè)備,設(shè)施,發(fā)現(xiàn)損壞及時上報維修。

  五、必須堅守工作崗位,不得串崗、離崗。

  六、認(rèn)真執(zhí)行處方藥品銷售管理規(guī)定,按規(guī)定程序和要求做好處方藥的'配方、發(fā)藥工作。嚴(yán)格按照拆零藥品銷售程序銷售拆零藥品。

  顧客反映用藥后出現(xiàn)不良反應(yīng)的情況應(yīng)收集和記錄,并按《藥品不良反應(yīng)報告制度》的要求將收集的相關(guān)記錄及時交質(zhì)管部處理。

  七、營業(yè)前做好柜臺、貨架、商品、地面等環(huán)境衛(wèi)生,達(dá)到干凈整潔、明亮。

  八、上崗時必須做到服裝整齊、潔凈。遵守勞動紀(jì)律,不無故遲到、早退、請假、確有事提前申請上報。

  九、必須提前準(zhǔn)備好營業(yè)期間的需用品,用具。熟練工作流程。

  十、及時補充商品,及時檢查,缺貨及斷貨現(xiàn)象,能及時上報計劃。

  十一、營業(yè)中應(yīng)及時拉面和補充商品,及時規(guī)整擺放零亂的商品。

  十二、新到貨須認(rèn)真配合驗收員清點驗收,及時上柜上架。將上柜上架余下藥品妥善存置存貨處并壘放整齊。

  十三、加強服務(wù)意識,隨時做好顧客提供服務(wù)的準(zhǔn)備,發(fā)現(xiàn)顧客有需導(dǎo)購時,應(yīng)立即上前友善地為其提供各種服務(wù)。

  十四、觀察賣場銷售環(huán)境,注意防止商品被盜。如有可疑情況和突發(fā)事件,沉著冷靜,迅速通報上級或打110報警。

  十五、努力提高自身水平,做到對所負(fù)責(zé)的每種商品的價格、產(chǎn)地、規(guī)格及特性都了如指掌。

  十六、交班按時,應(yīng)對接班人員告知已補貨與需補貨商品情況,做到交接清楚,補貨無重復(fù)并認(rèn)真填寫交班表內(nèi)容,及貴重藥品的交接本,記錄自己端正準(zhǔn)確。

藥店營業(yè)員崗位職責(zé)2

  1、顧客用藥咨詢、商品維護(hù)管理;

  2、駐店銷售、導(dǎo)購;

  3、負(fù)責(zé)做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作,按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作;

  4、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作;

  5、做好所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作。

藥店營業(yè)員崗位職責(zé)3

  1、向顧客推銷和推介藥品

  2、辨認(rèn)處方、分析處方、調(diào)配處方,注意配伍禁忌

  3、用感觀識別來識別藥品的真?zhèn)巍?/p>

  4、對常見疾病,能夠指導(dǎo)用藥

  5、掌握藥品的本質(zhì)屬性,采取不同的.貯藏保管方法對藥品進(jìn)行養(yǎng)護(hù)。

藥店營業(yè)員崗位職責(zé)4

  1、運用自己的專業(yè)知識,向顧客提供藥品使用咨詢和指導(dǎo),保證用藥安全。

  2、根據(jù)公司各項管理規(guī)定,全面負(fù)責(zé)門店的日常經(jīng)營與管理;公司總部各項政策、制度的傳達(dá)、監(jiān)督和執(zhí)行;

  3、通過不斷提升自身和營業(yè)員的銷售技巧努力完成門店各項經(jīng)營目標(biāo);

  4、按時統(tǒng)計商品銷售情況,根據(jù)公司要求上報門店庫存、暢銷商品和滯銷品的情況;

  5、積極配合總部所推行的促銷活動,并針對本門店的情況和需求,提出門店促銷方案;

  6、負(fù)責(zé)門店的.損耗管理與上報;負(fù)責(zé)門店的安全與衛(wèi)生管理。

  7、根據(jù)有關(guān)法規(guī)和顧客醫(yī)院提供非處方藥,根據(jù)醫(yī)生處方調(diào)配供應(yīng)處方藥。

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