案場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)

　　在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中，各種崗位職責(zé)頻頻出現(xiàn)，崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。擬起崗位職責(zé)來就毫無(wú)頭緒？下面是小編為大家整理的案場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)，希望能夠幫助到大家。

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　　1、大專以上學(xué)歷，房地產(chǎn)相關(guān)及營(yíng)銷類等專業(yè)；

　　2、兩年以上房地產(chǎn)銷售管理經(jīng)驗(yàn)，并有房地產(chǎn)銷售項(xiàng)目全程管理經(jīng)驗(yàn)；

　　3、有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、溝通等管理能力，具有一定的自我學(xué)習(xí)能力和自我完善能力；

　　4、很強(qiáng)的責(zé)任感、團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)隊(duì)能力及新人的'帶教培訓(xùn)能力并具有一定市場(chǎng)的敏銳度。

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　　1、制定銷售策略和銷售流程，擬定銷售計(jì)劃，執(zhí)行并反饋營(yíng)銷總監(jiān)；

　　2、據(jù)項(xiàng)目情況能制定相應(yīng)的工作計(jì)劃、要對(duì)銷售人員的工作進(jìn)行管理監(jiān)督；

　　3、控制并管理銷售團(tuán)隊(duì)的'整體業(yè)務(wù)發(fā)展，并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)售樓處進(jìn)行管理；

　　4、負(fù)責(zé)對(duì)案場(chǎng)銷售人員進(jìn)行銷售培訓(xùn)；

　　5、帶領(lǐng)案場(chǎng)銷售人員完成銷售任務(wù)。

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　　1、積極配合營(yíng)銷策劃部經(jīng)理完成日常銷售治理工作。

　　2、合理安排現(xiàn)場(chǎng)人員班次，及時(shí)調(diào)整當(dāng)班人員的工作，以確保銷售流程順暢、置業(yè)顧咨詢工作量飽滿。

　　3、依照具體任務(wù)安排，制定短期銷售打算。

　　4、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的組織、協(xié)調(diào)工作，帶領(lǐng)各置業(yè)顧咨詢完成各時(shí)期銷售任務(wù)。

　　5、對(duì)置業(yè)顧咨詢進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)和指導(dǎo)。監(jiān)督、協(xié)助置業(yè)顧咨詢的銷售工作，解決銷售過程中出現(xiàn)的各種咨詢題。

　　6、及時(shí)向各置業(yè)顧咨詢傳達(dá)有關(guān)會(huì)議精神、決策，布置、下達(dá)各項(xiàng)工作，將銷售信息和市場(chǎng)情況及時(shí)反饋給營(yíng)銷策劃部經(jīng)理及有關(guān)部門。

　　7、協(xié)助置業(yè)顧咨詢維護(hù)客戶關(guān)系，做好客戶服務(wù)。

　　8、建立客戶檔案，進(jìn)行售前、售中、售后回訪與款項(xiàng)催收工作。

　　9、準(zhǔn)時(shí)向副總經(jīng)理提交銷售業(yè)績(jī)和置業(yè)顧咨詢工作情況等報(bào)表。

　　10、展現(xiàn)公司形象，代表公司與客戶建立良好關(guān)系，維護(hù)公司權(quán)益和利益。

　　11、了解并掌握房地產(chǎn)信息及相關(guān)行業(yè)知識(shí)及政策法規(guī)，熟悉掌握公司樓盤項(xiàng)目的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)及產(chǎn)品的開發(fā)理念。

　　12、負(fù)責(zé)本部門職員的隊(duì)伍建設(shè)，對(duì)下屬職員提供工作指導(dǎo)，提出對(duì)下屬職員的.調(diào)配、培訓(xùn)、考核意見，關(guān)心職員制定職業(yè)生涯進(jìn)展規(guī)劃等。

　　13、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

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　　1、參與項(xiàng)目銷售方針政策的制定；

　　2、全面監(jiān)督銷售中心工作人員的行為規(guī)范，執(zhí)行相關(guān)管理?xiàng)l例，完善銷售管理制度；

　　3、負(fù)責(zé)對(duì)銷售中心的日常管理工作進(jìn)行指導(dǎo)培訓(xùn)，定期召開業(yè)務(wù)和管理會(huì)議；

　　4、組織銷售團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)公司、部門制度、房地產(chǎn)相關(guān)法律、法規(guī)及本項(xiàng)目其他的相關(guān)銷售資料；

　　5、根據(jù)銷售現(xiàn)場(chǎng)不同階段的`狀況，制定相應(yīng)的答客問或銷售說辭；

　　6、定時(shí)召開會(huì)議，對(duì)銷售現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問題及客戶疑難問題進(jìn)行總結(jié)及解答每月銷售現(xiàn)場(chǎng)辦公用品計(jì)劃表的審核；

　　7、指導(dǎo)銷售人員的具體工作，并協(xié)助談判客戶；

　　8、解決案場(chǎng)的突發(fā)事件及客戶投訴，或?qū)⒉荒芙鉀Q的問題上報(bào)。

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　　1、全面負(fù)責(zé)銷售中心的整體運(yùn)營(yíng)和管理，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)相關(guān)資源；

　　2、負(fù)責(zé)與地產(chǎn)公司銷售方協(xié)調(diào)工作，促進(jìn)項(xiàng)目銷售；

　　3、保證銷售中心服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)品質(zhì)，安全、環(huán)境舒適；

　　4、負(fù)責(zé)培訓(xùn)指導(dǎo)售樓處工作人員工作；

　　5、及時(shí)解決客戶的相關(guān)問題，處理好銷售中心的.各種突發(fā)事件及客戶投訴工作；

　　6、負(fù)責(zé)完成上級(jí)下達(dá)的其他各項(xiàng)工作。

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　　1、負(fù)責(zé)案場(chǎng)檢查結(jié)果整改并提出合理化建議與要求，保證各部門良好的.服務(wù)質(zhì)量；

　　2、每月定期組織案場(chǎng)品質(zhì)檢查，嚴(yán)格貫徹公司品質(zhì)檢查制度，幫助案場(chǎng)品質(zhì)提升；

　　3、跟進(jìn)項(xiàng)目售樓處的客服部、工程部、外勤部的日常管理工作，并定期對(duì)工作情況進(jìn)行改進(jìn)，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)服務(wù)品質(zhì)達(dá)到公司標(biāo)準(zhǔn)；

　　4、案場(chǎng)各業(yè)務(wù)條線員工崗前（新增案場(chǎng)）培訓(xùn)，配合公司定期組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)；

　　5、負(fù)責(zé)新案場(chǎng)接管與前期介入對(duì)接工作；

　　6、協(xié)助各新增案場(chǎng)完成前期開辦物資審核工作。

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　　1、主動(dòng)維護(hù)公司聲譽(yù)，對(duì)本樓盤進(jìn)行宣傳；

　　2、熱情接待，細(xì)致講解，耐心服務(wù)，務(wù)必讓客戶對(duì)我們提供的服務(wù)表示滿意；

　　3、全面熟練地掌握本樓盤的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工、管理情況，了解房地產(chǎn)法律、法規(guī)以及相關(guān)交易知識(shí)，為客戶提供滿意的咨詢；

　　4、制定個(gè)人銷售方案、計(jì)劃，嚴(yán)格按照公司的銷售價(jià)格及交房標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行銷售；

　　5、挖掘潛在的客戶；

　　6、完成客戶的簽約工作，并制作客戶檔案及登記銷售流水帳，準(zhǔn)備各自客戶的.按揭、公積金資料，催繳各自客戶的逾期款；

　　7、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，并對(duì)收集的情報(bào)進(jìn)行研究；

　　8、注意相關(guān)資料、客戶檔案及銷售情況的保密；

　　9、及時(shí)向銷售部負(fù)責(zé)人反映客戶信息，以便公司適時(shí)改變銷售策略；

　　10、每天記錄電話咨詢及客戶接待情況；

　　11、協(xié)助解決客戶售后服務(wù)工作；

　　12、銷售部同事間要互相尊重，互相學(xué)習(xí)，以團(tuán)隊(duì)利益為重；

　　13、做好對(duì)客戶的追蹤和聯(lián)系；

　　14、每天做銷售小結(jié)，每月做工作總結(jié)；

　　15、維護(hù)售樓現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)施的完好及清潔。

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　　工作職責(zé)：

　　1、帶領(lǐng)案場(chǎng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成公司各項(xiàng)指標(biāo)（包括收繳率、滿意度等）；

　　2、配合前期銷售案場(chǎng)舉辦大型營(yíng)銷活動(dòng)及周末暖場(chǎng)活動(dòng)；

　　3、負(fù)責(zé)做好與外包單位的溝通、協(xié)調(diào)監(jiān)督檢查工作；

　　4、監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)員工工作，加強(qiáng)部門員工素質(zhì)培養(yǎng)，提升員工服務(wù)水平；

　　5、 負(fù)責(zé)監(jiān)督抽查部門員工的工作開展、服務(wù)禮儀禮節(jié)等情況，定期組織績(jī)效考核，掌握員工的技能狀況，做到合理安排人力資源，存優(yōu)去異；

　　6、配合公司做好應(yīng)急工作及完成上級(jí)安排的其他工作任務(wù)。

　　任職資格：

　　1、物業(yè)管理、酒店管理等專業(yè)大專及以上學(xué)歷，有5年以上案場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)；

　　2、熟悉物業(yè)管理的流程、相關(guān)法律法規(guī)，有良好的客戶投訴和糾紛處理能力；

　　3、具備良好的`溝通技巧和較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。

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　　1、統(tǒng)籌制定每月銷售計(jì)劃和任務(wù)分配；

　　2、協(xié)助落實(shí)產(chǎn)品促銷和效果追蹤；

　　3、洞察周邊環(huán)境，帶領(lǐng)所屬人員及時(shí)調(diào)整銷售策略；

　　4、協(xié)助店鋪同事，合理分配工作，培養(yǎng)有潛力員工；

　　5、定時(shí)向上級(jí)提交店鋪銷售報(bào)表及客戶狀態(tài)分析報(bào)表。

案場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)10

　　1. 主持售樓中心的整體運(yùn)作工作，組織實(shí)施公司有關(guān)銷售方面的'決議，負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)。

　　2. 制定階段性銷售計(jì)劃，組織實(shí)施售樓部年度工作和銷售計(jì)劃，并完成銷售計(jì)劃。

　　3. 協(xié)助和參與項(xiàng)目銷售策劃。

　　4. 培訓(xùn)銷售人員，指揮協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)人員，營(yíng)造銷售氣氛，輔助成交。

　　5. 擬訂售樓中心傭金提成及獎(jiǎng)勵(lì)方案。

　　6. 對(duì)銷售現(xiàn)場(chǎng)的整體監(jiān)督、管理與控制。

　　7. 及時(shí)提交銷售報(bào)表，匯報(bào)所收集的信息、意見及出現(xiàn)的問題。

　　8. 負(fù)責(zé)本部門各項(xiàng)業(yè)務(wù)(如銷售、合同、按揭、催款)的完成。

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　　職責(zé)：

　　1、售樓處日常案場(chǎng)管理。

　　2、銷售人員管理及培訓(xùn)。

　　3、指揮案場(chǎng)人員營(yíng)造銷售氣氛，輔助成交，指導(dǎo)銷售人員完成銷售任務(wù)。

　　4、及時(shí)提交銷售報(bào)表，匯報(bào)收集信息、意見及出現(xiàn)問題。

　　5、按期對(duì)所屬項(xiàng)目銷售人員考核。

　　6、負(fù)責(zé)所屬項(xiàng)目銷售、簽約、催款完成。

　　7、協(xié)助及參與項(xiàng)目銷售策劃。

　　8、參與項(xiàng)目廣告方案制定并跟蹤發(fā)布及效果反饋。

　　任職要求：

　　1、大專及以上相關(guān)專業(yè)學(xué)歷；

　　2、3年以上銷售經(jīng)理崗位經(jīng)驗(yàn)。

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　　崗位職責(zé)：

　　1、 本科以上學(xué)歷，機(jī)械/自動(dòng)化/企管/車輛工程相關(guān)專業(yè)；建立與健全設(shè)備保全體系、設(shè)備安全性保障體系及自動(dòng)線生產(chǎn)保障體系；

　　2、 制定部門年度事業(yè)計(jì)劃并推行目標(biāo)管理，確保事業(yè)計(jì)劃有效達(dá)成；

　　3、 指導(dǎo)設(shè)備選型、點(diǎn)檢保養(yǎng)、故障維修、設(shè)備及備件采購(gòu)、驗(yàn)收、TPM活動(dòng)開展、人員培訓(xùn)，確保設(shè)備稼動(dòng)及生產(chǎn)達(dá)成；

　　4、 對(duì)新設(shè)備進(jìn)行技術(shù)評(píng)審，并組織人員跟進(jìn)設(shè)備制造及安裝調(diào)試，確保新設(shè)備的可靠性，并按計(jì)劃順利導(dǎo)入；

　　5、 新車型導(dǎo)入時(shí)，組織開展設(shè)備適應(yīng)性改造、改善，確保新車型按計(jì)劃順利導(dǎo)入；

　　6、 建立設(shè)備相關(guān)領(lǐng)域人才培養(yǎng)機(jī)制，確保設(shè)備保全體系、設(shè)備安全保障體系及自動(dòng)線生產(chǎn)保障體系的.有效運(yùn)行。

　　崗位要求：

　　1、 從事沖壓設(shè)備工作8年以上工作經(jīng)驗(yàn)；

　　2、 相關(guān)專業(yè)技術(shù)背景，沖壓車間設(shè)備維修經(jīng)驗(yàn)；

　　3、 有整車廠沖壓設(shè)備的選型、建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，有效地控制項(xiàng)目建設(shè)計(jì)劃，能夠及時(shí)處理遇到的 問題；

　　4、 具有團(tuán)隊(duì)精神和較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力；

　　5、 具備較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力。

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　　一、前期準(zhǔn)備階段

　　1、市場(chǎng)調(diào)研：對(duì)泗縣區(qū)域內(nèi)的房地產(chǎn)市場(chǎng)進(jìn)行全面和細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)研，了解產(chǎn)品類型、體量、價(jià)格、推盤方案、優(yōu)惠方案及幅度、市場(chǎng)消化量，了解客戶群里的構(gòu)成，各年齡段、城鄉(xiāng)比例、投資比例等，調(diào)研確定相關(guān)費(fèi)用（如；契稅、公共維修基金、辦證費(fèi)用、貸款費(fèi)用、物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)用等）。

　　2、前期宣傳：重點(diǎn)宣傳產(chǎn)品的形象及定位，提高泗縣群眾的.認(rèn)知度。

　　3、公關(guān)：確立各方的工作關(guān)系（房管局、銀行、住建局、廣告公司、城管、演藝公司、網(wǎng)絡(luò)宣傳等）

　　4、招聘及銷售人員培訓(xùn)：制定編寫培訓(xùn)內(nèi)容（如：基礎(chǔ)知識(shí)、談判技巧、電話說辭、金融市場(chǎng)分析、形象等），然后組織招聘和人員培訓(xùn)，并進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，制定考核內(nèi)容和制度。

　　5、確定管理制度及日常工作內(nèi)容：主持日常工作：開早會(huì)、安排一天的工作、分析問題解決問題。

　　6、案場(chǎng)工作的對(duì)接和確定

　　7、銷售人員的進(jìn)場(chǎng)

　　二、開始銷售階段

　　1、銷售方案制定

　　2、銷售方案的執(zhí)行

　　3、銷售階段的宣傳

　　4、日常工作的管理

　　5、總結(jié)和解決存在的問題

　　三、中期銷售階段

　　1、簽約回款

　　2、合同備案

　　3、銀行按揭

　　4、客戶檔案

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　　1、精通銷售及客戶服務(wù)相關(guān)知識(shí)；

　　2、熟悉房地產(chǎn)產(chǎn)品特征和銷售、服務(wù)流程；

　　3、了解房地產(chǎn)市場(chǎng)的發(fā)展動(dòng)態(tài)和有關(guān)房地產(chǎn)政策；

　　4、優(yōu)秀的`客戶溝通、協(xié)調(diào)能力、人際交往能力、人際理解能力、判斷能力和應(yīng)變能力；

　　5、客戶導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向；

　　6、通過各種途徑發(fā)掘潛在客戶，并維持與客戶的良好關(guān)系；

　　7、詳細(xì)做好來電、來訪客戶記錄，建立本人客戶檔案，定期跟進(jìn)；

　　8、執(zhí)行個(gè)人及小組的銷售計(jì)劃，完成或超額完成考核指標(biāo)；

　　9、掌握銷售流程中各環(huán)節(jié)要求，填寫認(rèn)購(gòu)書、購(gòu)房合同及相關(guān)業(yè)務(wù)表單，根據(jù)規(guī)定協(xié)助客戶辦理交款、貸款、入住等手續(xù)；

　　10、做好銷售服務(wù)的售前、售中及售后服務(wù)；

　　11、反饋解決不了的客戶問題及意見；

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　　崗位職責(zé)：

　　1、制定銷售方案和執(zhí)行，制定個(gè)人及團(tuán)隊(duì)銷售工作計(jì)劃，并能高效執(zhí)行，創(chuàng)造性的完成工作，達(dá)到預(yù)期效果；

　　2、按照營(yíng)銷部要求負(fù)責(zé)銷售現(xiàn)場(chǎng)的.具體工作開展及日常管理工作；按時(shí)匯報(bào)銷售情況，匯總提交銷售報(bào)告，提供日、周、月、季度等日常銷售數(shù)據(jù)報(bào)表；

　　3、定期對(duì)案場(chǎng)銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)整體業(yè)務(wù)水平；

　　4、項(xiàng)目月度、季度、年度銷售任務(wù)計(jì)劃制定及分解，調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)積極性，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)出色完成項(xiàng)目各階段銷售任務(wù)；

　　5、負(fù)責(zé)銷售過程問題處理，掌握每天銷售動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)行情，對(duì)銷售人員提交的客戶反饋意見或在銷售過程中出現(xiàn)的問題加以綜合分析，整理并及時(shí)匯總；建立、維護(hù)與重要客戶的關(guān)系，制訂客戶跟進(jìn)計(jì)劃，處理客戶的一般性投訴，并為銷售員解決銷售問題；

　　6、定期組織團(tuán)隊(duì)對(duì)周邊項(xiàng)目進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，了解競(jìng)品項(xiàng)目動(dòng)態(tài)信息，并實(shí)時(shí)歸檔。

　　任職要求：

　　1、28-35歲，市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)�？埔陨蠈W(xué)歷；

　　2、具有三年以上房地產(chǎn)銷售，一年以上案場(chǎng)管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；

　　3、熟悉掌握產(chǎn)品、營(yíng)銷、策劃、投資等綜合知識(shí)，能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在專業(yè)知識(shí)、銷售技能等方面成長(zhǎng)；

　　4、具備較強(qiáng)的執(zhí)行力，完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)目標(biāo)；

　　5、有良好的人際溝通、組織協(xié)調(diào)能力，分析和解決問題的能力及責(zé)任心。

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　　職責(zé)：

　　1、在領(lǐng)導(dǎo)下主持銷售部各項(xiàng)工作的計(jì)劃、組織和控制，傳達(dá)、執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的指令。

　　2、制定銷售部門工作目標(biāo)和銷售策略，并對(duì)銷售決策提出建議。

　　3、制訂部門年度預(yù)算及年、季、月的'工作計(jì)劃，掌握部門各項(xiàng)指標(biāo)的分配和完成情況，控制成本。

　　4、定期對(duì)銷售人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和評(píng)估，不斷改進(jìn)工作方法，努力提高銷售水平。

　　5、檢査、督導(dǎo)本部門員工工作，確保各項(xiàng)計(jì)劃任務(wù)、規(guī)章制度、工作程序的落實(shí)。

　　任職資格：

　　1、專科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)；2年以上房地產(chǎn)銷售管理行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)；

　　2、具有豐富的客戶資源和客戶關(guān)系，業(yè)績(jī)優(yōu)秀；

　　3、具備較強(qiáng)的市場(chǎng)分析、營(yíng)銷、推廣能力和良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力，分析和解決問題的能力；有較強(qiáng)的事業(yè)心，具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力。

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　　1、40歲以下，本科及以上學(xué)歷，五年以上房地產(chǎn)銷售工作經(jīng)驗(yàn)

　　2、有銷售團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)；豐富的房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)與技能，熟悉房地產(chǎn)市場(chǎng)與營(yíng)銷運(yùn)作流程，團(tuán)隊(duì)管理知識(shí)；

　　3、具有較強(qiáng)的溝通能力，組織、協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力。

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　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)所在項(xiàng)目的物業(yè)日常管理、案場(chǎng)銷售物業(yè)管理工作；

　　2、負(fù)責(zé)所在項(xiàng)目的各方溝通和協(xié)調(diào)工作；

　　3、負(fù)責(zé)所在項(xiàng)目綜合服務(wù)工作質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和考核；

　　4、具有相當(dāng)?shù)膽?yīng)變能力，能妥善的'處理各種突發(fā)事件；

　　5、配合相關(guān)部門，完成案場(chǎng)服務(wù)的方案設(shè)計(jì)，團(tuán)隊(duì)梯隊(duì)搭建等工作。

　　職位要求：

　　1、年齡在25-45歲之間，女1.6米以上，男1.7米以上，大專及以上學(xué)歷；

　　2、三年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉房產(chǎn)開盤、開荒以及各類大型活動(dòng)等案場(chǎng)管理；

　　3、形象氣質(zhì)好，表達(dá)能力強(qiáng)，具備溝通技巧；

　　4、具備創(chuàng)新能力、高度的責(zé)任感、敬業(yè)及團(tuán)隊(duì)合作精神。

案場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)19

　　職責(zé)描述：

　　1、負(fù)責(zé)所在項(xiàng)目的物業(yè)日常管理、案場(chǎng)銷售物業(yè)管理工作；

　　2、負(fù)責(zé)所在項(xiàng)目的各方溝通和協(xié)調(diào)工作；

　　3、負(fù)責(zé)所在項(xiàng)目綜合服務(wù)工作質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和考核；

　　4、具有相當(dāng)?shù)膽?yīng)變能力，能妥善的處理各種突發(fā)事件；

　　5、配合地產(chǎn)營(yíng)銷，項(xiàng)目部等相關(guān)部門，完成案場(chǎng)服務(wù)的方案設(shè)計(jì)，團(tuán)隊(duì)梯隊(duì)搭建等工作、

　　6、按時(shí)按指標(biāo)完成案場(chǎng)的`滿意度、回款等問題。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，男女不限；

　　2、3年以上服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，2年以上同等職位物業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)；

　　3、優(yōu)秀的溝通能力及抗壓力。

案場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)20

　　1、負(fù)責(zé)制定案場(chǎng)物業(yè)委托服務(wù)合同，并按照合同約定內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)管控營(yíng)銷案場(chǎng)。

　　2、負(fù)責(zé)制定案場(chǎng)物業(yè)服務(wù)方案，編制各部門崗位職責(zé)及操作指引，并進(jìn)行全員培訓(xùn)。

　　3、負(fù)責(zé)定期與營(yíng)銷部門就配合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量進(jìn)行溝通，持續(xù)提升展示性物業(yè)服務(wù)品質(zhì)。

　　4、負(fù)責(zé)組織、實(shí)施前期物業(yè)管理的介入，從使用角度提出項(xiàng)目設(shè)計(jì)、施工等的良好性建議。

案場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)21

　　1、配合項(xiàng)目總監(jiān)，制定銷售目標(biāo)并協(xié)助項(xiàng)目總監(jiān)報(bào)董事會(huì)審批，并根據(jù)銷售目標(biāo)協(xié)助項(xiàng)目總制定相關(guān)營(yíng)銷策略

　　2、對(duì)公司下達(dá)的`銷售指標(biāo)擔(dān)負(fù)直接責(zé)任，工作上對(duì)項(xiàng)目總監(jiān)負(fù)責(zé)

　　3、并做好相應(yīng)的指標(biāo)分解，并下達(dá)項(xiàng)目銷售部

　　4、銷售部人員管理、培訓(xùn)、考核等工作

　　5、參與項(xiàng)目廣告方案、推廣方案、產(chǎn)品物業(yè)結(jié)構(gòu)建議等方案討論，并提出合理化建議。

　　6、對(duì)銷售指標(biāo)合理統(tǒng)籌、平衡和分析；

　　7、確保所轄項(xiàng)目的良性運(yùn)作；

　　8、制定本項(xiàng)目年度營(yíng)銷任務(wù)及營(yíng)銷可行性方案，負(fù)責(zé)計(jì)劃執(zhí)行及策略調(diào)整；

　　9、對(duì)所轄營(yíng)銷隊(duì)伍適時(shí)培訓(xùn)；

　　10、與客戶溝通收集項(xiàng)目信息及意見反饋并根據(jù)情況調(diào)整；

　　11、進(jìn)行銷售培訓(xùn)，帶領(lǐng)銷售人員完成銷售任務(wù)。

案場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)22

　　1、男女不限，38歲以下，大專以上文憑，5年以上房地產(chǎn)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，有兩個(gè)或兩個(gè)以上項(xiàng)目案場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)，在溫州內(nèi)至少有一個(gè)完整項(xiàng)目履歷，有優(yōu)秀的行銷團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)；

　　2、在地產(chǎn)公司任職銷售經(jīng)理或者案場(chǎng)經(jīng)理職務(wù)；

　　3、有優(yōu)秀的'銷售能力；

　　4、對(duì)溫州市場(chǎng)熟悉；

　　5、能對(duì)乙方代理公司進(jìn)行把控和銷售日常管理；

　　6、具備優(yōu)秀的溝通及協(xié)調(diào)能力。

案場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)23

　　崗位職責(zé)：

　　1、全面負(fù)責(zé)銷售案場(chǎng)管理工作，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)相關(guān)資源；

　　2、配合地產(chǎn)營(yíng)銷部門營(yíng)銷策劃活動(dòng)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)地產(chǎn)營(yíng)銷部、銷售代理公司等各方關(guān)系，并與其保持溝通，建立定期例會(huì)的溝通制度，及時(shí)處理相關(guān)問題；

　　3、銷售案場(chǎng)各個(gè)班組團(tuán)隊(duì)的.建設(shè)，負(fù)責(zé)銷售案場(chǎng)團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核以及組織部門例會(huì)及每日早會(huì)；

　　4、指導(dǎo)案場(chǎng)現(xiàn)有業(yè)務(wù)（保安、保潔、客服、報(bào)修），提高服務(wù)水平，統(tǒng)籌開展相關(guān)培訓(xùn)；

　　5、負(fù)責(zé)銷售案場(chǎng)物業(yè)服務(wù)策劃和服務(wù)創(chuàng)新；

　　6、處理案場(chǎng)發(fā)生的重大投訴和突發(fā)事件以及定期組織消防演練；

　　7、每周向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)案場(chǎng)的運(yùn)行情況及團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定情況；

　　8、報(bào)修流程管理以及與地產(chǎn)項(xiàng)目部對(duì)接。

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷、房產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及相關(guān)專業(yè)；

　　2、3年以上管理工作經(jīng)驗(yàn)，2年以上同行業(yè)或同崗位工作經(jīng)驗(yàn)；

　　3、具有較強(qiáng)的客戶開拓能力及親和力，形象氣質(zhì)佳，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，有較強(qiáng)的溝通能力和組織策劃能力；

案場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)24

　�。ㄒ唬┌笀�(chǎng)銷售經(jīng)理工作職責(zé)：

　　1、 負(fù)責(zé)銷售案場(chǎng)的全面工作負(fù)責(zé)項(xiàng)目客戶從來訪至交房后的聯(lián)絡(luò)，維護(hù)工作。

　　2、 負(fù)責(zé)銷售許可證、物價(jià)審批文件等的辦法工作。

　　3、 負(fù)責(zé)銷售部的裝修組織、驗(yàn)收及現(xiàn)場(chǎng)布置（策劃部協(xié)助）。

　　4、 對(duì)銷售人員的接待、電話接聽、下定簽約、回款、按揭辦理等工作進(jìn)行規(guī)范、管理。協(xié)助銷售員解決工作中遇到的銷售難題。

　　5、 對(duì)銷售人員進(jìn)行日度業(yè)務(wù)、紀(jì)律評(píng)估。

　　6、 組織、編寫案場(chǎng)培訓(xùn)教材與銷售資料，做好對(duì)銷售人培訓(xùn)，解決銷售人員在工作中遇到的問題。負(fù)責(zé)幫銷售員與未成交客戶保持聯(lián)系、掌握追蹤節(jié)奏。負(fù)責(zé) 每日查看銷控表，對(duì)每天的銷售情況準(zhǔn)確把握。

　　7、 組織召開日會(huì)、周會(huì)、月底總結(jié)會(huì)。

　　8、 組織案場(chǎng)的市場(chǎng)調(diào)查工作及對(duì)制度與法規(guī)的學(xué)習(xí)。

　　9、 協(xié)調(diào)與工程、物業(yè)公司、財(cái)務(wù)部及總經(jīng)辦的工作關(guān)系，以完成銷售承諾。

　　10、 協(xié)助工程、物業(yè)公司解決好客戶的投訴。

　　11、 辦理合同備案，協(xié)助總經(jīng)辦辦理產(chǎn)權(quán)證及土地證。

　　12、 參與項(xiàng)目前期工作，包括市調(diào)、項(xiàng)目定位、樓書及其他宣傳等，并對(duì)開盤后的廣告賣 點(diǎn)提出建議。

　　13、 銷控簡(jiǎn)介、戶型圖、價(jià)格表、內(nèi)部表格的制作及填寫。

　　14、 對(duì)提供給其他部門的資料進(jìn)行審核。

　　15、 審核銷售員每日接待客戶資料梳理跟進(jìn)，負(fù)責(zé)編寫每周案場(chǎng)總結(jié)和月底銷售總結(jié)。

　　16、 宣傳貫徹公司的各項(xiàng)規(guī)章制度并組織實(shí)施。

　　17、 負(fù)責(zé)對(duì)已成交客戶做好售后服務(wù)，負(fù)責(zé)提醒應(yīng)付款客戶及時(shí)回款�？蛻舴答伒膯栴}及時(shí)向公司各部門反應(yīng)并與客戶保持友好關(guān)系。

　　(二)案場(chǎng)經(jīng)理工作標(biāo)準(zhǔn)

　　1、參與市場(chǎng)調(diào)研，及時(shí)掌握房地產(chǎn)市場(chǎng)（特別是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手）的`基本情況，建立信息檔案，追蹤個(gè)案樓盤進(jìn)程及演變，并定期寫出樓市分析和考察報(bào)告。

　　2、負(fù)責(zé)與建立好聯(lián)動(dòng)渠道的中介公司、銀行之間有關(guān)按揭方面工作的對(duì)接協(xié)調(diào)與溝通工作把工作有序推進(jìn)好。

　　3 、能夠完成公司下達(dá)的年度、月度銷售進(jìn)度計(jì)劃。

　　4、 能夠嚴(yán)格執(zhí)行各種案場(chǎng)制度和業(yè)務(wù)規(guī)定，流程。

　　5 、能夠控制案場(chǎng)氣氛，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)取精神。

　　6 、能夠隨時(shí)督促、定時(shí)核對(duì)、付款、按揭進(jìn)度。

　　7 、能夠每月組織4次以上的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每月一個(gè)批次次周邊競(jìng)品調(diào)研。

　　8 、能夠嚴(yán)格審核購(gòu)房合同，抽檢合格率不低于95％。

　　9、 能夠完成公司下達(dá)的其他任務(wù)。

　　10、能夠堅(jiān)持每日晨會(huì)夕會(huì)，并填寫晨會(huì)夕會(huì)記錄。完成率不低于95％。

　　11、能夠保障每周在銷售案場(chǎng)時(shí)間不低于48個(gè)小時(shí)。

案場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)25

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)主持寫字樓項(xiàng)目中心案場(chǎng)銷售業(yè)務(wù)的整體運(yùn)作工作；

　　2、有效的做好與甲方的.對(duì)接工作及與其他各部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作；

　　3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目?jī)?nèi)人員的管理及帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成公司指定的業(yè)務(wù)目標(biāo)；

　　4、有效的做好項(xiàng)目?jī)?nèi)客戶的前、中、后期的各項(xiàng)服務(wù)工作；

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作；

　　任職要求：

　　1、本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；

　　2、具備較強(qiáng)的溝通分析和判斷能力、執(zhí)行能力、管理能力；

　　3、有良好的職業(yè)道德、敬業(yè)精神及創(chuàng)新意識(shí)；

　　4、具備3年以上寫字樓招商或產(chǎn)業(yè)招商經(jīng)驗(yàn)，責(zé)任心強(qiáng)、善于帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)工作。

案場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)26

　　1、制定銷售計(jì)劃，提出銷售通路建議，組織執(zhí)行銷售計(jì)劃；

　　2、負(fù)責(zé)組建案場(chǎng)銷售隊(duì)伍，培訓(xùn)、指導(dǎo)、考核及管理案場(chǎng)銷售團(tuán)隊(duì)；

　　3、管理銷售現(xiàn)場(chǎng)，指導(dǎo)和監(jiān)督下屬有效工作，確保項(xiàng)目銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；

　　4、與開發(fā)商及外部機(jī)構(gòu)建立良好關(guān)系，保持有效溝通；

　　5、處理客戶投訴和突發(fā)事件，提高客戶滿意度。

案場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)27

　　職責(zé)描述：

　　1、協(xié)助銷售總監(jiān)開展日常的銷售工作，管理銷售人員，幫助建立、補(bǔ)充、發(fā)展、培養(yǎng)銷售隊(duì)伍；

　　2、配合開發(fā)商現(xiàn)場(chǎng)開展各項(xiàng)工作，負(fù)責(zé)與開發(fā)商溝通并匯報(bào)每階段的銷售情況，負(fù)責(zé)提出需要支持配合的各項(xiàng)事宜；

　　3、銷售經(jīng)理組織晨晚例會(huì)，傳達(dá)公司下達(dá)的'工作，負(fù)責(zé)監(jiān)督調(diào)整售樓中心該組客戶接待的秩序，并保證每個(gè)來訪客戶能及時(shí)得到置業(yè)顧問的主動(dòng)接待。

　　4、熟練掌握各項(xiàng)銷售業(yè)務(wù)工作，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)員的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，督促檢查銷售人員的客戶追蹤，對(duì)業(yè)務(wù)員的銷售成交提供支持；

　　5、引導(dǎo)和控制市場(chǎng)銷售工作的方向和進(jìn)度，組織部門開發(fā)多種銷售手段，完成銷售任務(wù)及回款任務(wù)；

　　6、掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，熟悉市場(chǎng)狀況，及時(shí)總結(jié)銷售情況，協(xié)助業(yè)務(wù)員及時(shí)解決銷售中存在的問題；

　　7、負(fù)責(zé)組織置業(yè)顧問對(duì)市場(chǎng)相關(guān)競(jìng)品樓盤進(jìn)行調(diào)查，結(jié)合本項(xiàng)目情況與策劃部及時(shí)溝通，并做出階段性總結(jié)；

　　8、負(fù)責(zé)案場(chǎng)銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、審核，負(fù)責(zé)項(xiàng)目大客戶的開發(fā)與維護(hù)；

　　9、協(xié)助處理客戶投訴，跟蹤處理投訴結(jié)果，并進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查。

　　任職要求：

　　1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷策劃、建筑等相關(guān)專業(yè)；

　　2、具有3年以上房地產(chǎn)項(xiàng)目策劃和營(yíng)銷管理工作經(jīng)驗(yàn)，擔(dān)任過項(xiàng)目銷售主管同類職位2年以上；

　　3、有強(qiáng)烈的責(zé)任心、事業(yè)心以及超強(qiáng)執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)組織能力。

　　4、具有良好的職業(yè)道德、和心理素質(zhì)，一定的抗壓能力。

案場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)28

　　負(fù)責(zé)售樓處服務(wù)人員之管理、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作，以保證售樓處整體物業(yè)管理服務(wù)統(tǒng)一有序，向客戶展示物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，增加客戶對(duì)“項(xiàng)目”優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)之信心，促進(jìn)銷售；

　　負(fù)責(zé)配合客戶經(jīng)理對(duì)客戶提出的有關(guān)物業(yè)管理之質(zhì)疑進(jìn)行解答，要求回答準(zhǔn)確、清晰、迅速，熱情，不能予以現(xiàn)場(chǎng)解答的，要于24小時(shí)內(nèi)請(qǐng)示后予以及時(shí)回復(fù)；

　　負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)開發(fā)商、銷售公司與物業(yè)公司之間關(guān)系，要求信息準(zhǔn)確反饋及時(shí)。

　　組織員工培訓(xùn)工作，熟悉突發(fā)事件的應(yīng)急處理程序，對(duì)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量體系的考核與審評(píng)。

　　跟進(jìn)處理突發(fā)事件，做好書面記錄；

　　不定時(shí)巡視、督促各崗位，及時(shí)糾正、處理違章違紀(jì)現(xiàn)象； 檢查售樓處庫(kù)房登記單，核實(shí)帳物是否相符。

　　不定時(shí)巡邏、督促各崗位、及時(shí)糾正、處理違章違紀(jì)現(xiàn)象。 迎接公司領(lǐng)導(dǎo)和VIP客人，全程陪同參觀服務(wù)，處理客人投訴主要事件及記錄特別貴賓，值得注意客人的有關(guān)事項(xiàng)。

　　落實(shí)周期工作計(jì)劃制度；

　�。�1）每日工作；

　　每日組織員工早例會(huì)制度。

　　對(duì)各專業(yè)執(zhí)勤、服務(wù)、清潔、工作進(jìn)行檢查。

　�。�2）每周工作：

　　組織各專業(yè)負(fù)責(zé)人召開每周例會(huì)制度。 組織不低于一次的`員工培訓(xùn)。

　　對(duì)各種記錄和物品盤點(diǎn)進(jìn)行一次抽查。

　　統(tǒng)計(jì)各專業(yè)上交的周報(bào)（上周工作總結(jié)、本周工作計(jì)劃）。

　�。�3）每月工作：

　　與甲方、銷售溝通服務(wù)需求和工作中存在的不足之處，聽取相關(guān)要求。

　　向公司總經(jīng)理匯報(bào)月度工作總結(jié)和下月工作計(jì)劃。

　　收集各專業(yè)領(lǐng)班上報(bào)售樓處、樣板間、園區(qū)物品盤點(diǎn)匯總情況。

案場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)29

　　職責(zé)描述：

　　1、處現(xiàn)場(chǎng)物業(yè)服務(wù)日常工作包括保潔、客服、工程維修、秩序維護(hù)等進(jìn)行全面直接管理；

　　2、監(jiān)督指導(dǎo)售樓處物業(yè)供方工作的完成，并確保質(zhì)量；

　　3、按照地產(chǎn)公司要求，合理崗位配置物業(yè)服務(wù)人員，并進(jìn)行日常管理。

　　4、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)人員的日常專業(yè)培訓(xùn)，并對(duì)其培訓(xùn)效果進(jìn)行考核；

　　5、組織處理售樓處的各種突發(fā)事件，并及時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)；

　　6、對(duì)地產(chǎn)公司提出的`服務(wù)不足及時(shí)督促進(jìn)行整改，確�，F(xiàn)場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量；

　　7、辦理工商相關(guān)資質(zhì)證明；

　　8、對(duì)接售樓處相關(guān)人事行政工作；

　　9、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　任職資格：

　　1、教育背景：大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限，25-35歲；

　　2、相關(guān)經(jīng)驗(yàn)：1年以上物業(yè)售樓處管理經(jīng)驗(yàn)；

　　3、了解售樓處物業(yè)管理知識(shí)、工作程序、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范；

　　4、具有良好的溝通技巧和協(xié)調(diào)能力；

　　5、熟練使用電腦及辦公軟件；