【實(shí)用】年度計(jì)劃模板集合十篇
光陰的迅速，一眨眼就過(guò)去了，我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲，該好好計(jì)劃一下接下來(lái)的工作了！那么我們?cè)撛趺慈?xiě)計(jì)劃呢？下面是小編為大家收集的年度計(jì)劃10篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
年度計(jì)劃 篇1
一：自我成熟階段：
在20xx年的開(kāi)始，從索賠菜鳥(niǎo)角色到索賠員的轉(zhuǎn)型，首先，在索賠業(yè)務(wù)上脫離了師傅的腳步，自己正式開(kāi)始謀劃業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)，從首保到索賠再到速報(bào)，業(yè)務(wù)上，將知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際操作的過(guò)程中，讓自己的理念慢慢轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)際操作。開(kāi)始時(shí)，由于自己的經(jīng)驗(yàn)在一定程度上不完善，在操作時(shí)更多的是與同事一起摸索，在下半年走上正規(guī)，在索賠產(chǎn)值上一直穩(wěn)定中有稍微增長(zhǎng)，通過(guò)率上一直保持在99.8%以上，索賠結(jié)算時(shí)也從未出現(xiàn)扣分現(xiàn)象。在工廠的溝通上，不僅保持了原來(lái)與各部門(mén)的良好關(guān)系，更多結(jié)識(shí)了一些重要人物，使自己的工作更加的順暢，同時(shí)也健步提升自己的能力，更在XX年11月參加工廠的交流培訓(xùn)會(huì)，學(xué)習(xí)見(jiàn)識(shí)的.基礎(chǔ)上更多的加深了與人交往的能力。在索賠鑒定的業(yè)務(wù)上，這一年在自身基礎(chǔ)的同時(shí)，更多的在車(chē)間跟同事學(xué)習(xí)，到現(xiàn)在做到鑒定的準(zhǔn)確率在99%以上。部門(mén)工作中，除了日常事務(wù)上，更多的是培養(yǎng)了索賠員的心性，現(xiàn)今，作為索賠員的我能力已經(jīng)完全成形，主要工作是在平時(shí)的準(zhǔn)確率上多做檢查。在與其他部門(mén)的工作中，協(xié)助車(chē)間的現(xiàn)場(chǎng)管理，銷(xiāo)售的調(diào)車(chē)業(yè)務(wù)，庫(kù)房的配件供應(yīng)及時(shí)問(wèn)題呆滯件的處理問(wèn)題等上也親力親為。所以，在自我成熟階段，我經(jīng)歷的，就是學(xué)習(xí)，踏實(shí)做事，自我完善成熟到可以獨(dú)擋一面的時(shí)期。
二：自我提升階段：
在工作走上正軌后，接下來(lái)的就是一復(fù)一日的平淡生活，重復(fù)的多來(lái)，內(nèi)心自然的就迷茫，感覺(jué)找不到自己的出路，這一時(shí)期，工作上就疲倦了，導(dǎo)致在工作期間中，出現(xiàn)情緒不穩(wěn)定，從而導(dǎo)致索賠業(yè)績(jī)有一些下滑的現(xiàn)象。這段時(shí)間，自己不斷的調(diào)整，也找自己的領(lǐng)導(dǎo)，家人談心，終于及時(shí)的穩(wěn)定了自己。在7月中旬，在寶駿上市四周年后的寶駿推出了新車(chē)型————城市越野型性?xún)r(jià)比超高的寶駿560，推出后占領(lǐng)市場(chǎng)絕大部分份額，新車(chē)型的上市使得公司業(yè)務(wù)，索賠業(yè)務(wù)更快速的發(fā)展，也熟悉并把它穩(wěn)定下來(lái)，配合寶駿的各項(xiàng)活動(dòng)協(xié)助外出服務(wù)，為寶駿的售后服務(wù)做出了一定的貢獻(xiàn)，并為后期的寶駿后續(xù)車(chē)型奠定了基礎(chǔ)。
三：自我尋找階段：
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)步后，到即將迎來(lái)新一年的時(shí)候，終于達(dá)到了能自我完成工作，出色完成任務(wù)的時(shí)候。如今，在穩(wěn)步提高的同時(shí)，也在時(shí)刻的準(zhǔn)備以后的工作，這一年的經(jīng)歷告訴我，只有不斷的加強(qiáng)自身能力，進(jìn)入人生的成熟階段，才能更好的適應(yīng)汽車(chē)市場(chǎng)的蓬勃大戰(zhàn)，此時(shí)，應(yīng)該想的是，在新的一年中，工作目標(biāo)是重點(diǎn)放在寶駿的業(yè)務(wù)上，不僅緊抓索賠業(yè)績(jī)，更要為寶駿售后的整體產(chǎn)值提升出謀劃策。在接下來(lái)的生活中孜孜不倦的學(xué)習(xí)，時(shí)刻準(zhǔn)備好，在新的一年，當(dāng)機(jī)會(huì)來(lái)臨時(shí)，不懼怕任何的挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)人生的又一次飛躍。
年度計(jì)劃 篇2
時(shí)光飛逝,彈指之間,20xx年已接近尾聲，回首過(guò)去，是為了更好地面向未來(lái)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。
一、回首20xx。
1、我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。服務(wù)已滲透到生活中的諸多細(xì)節(jié)，我們的工作也以為生產(chǎn)服務(wù)為中心，來(lái)為生產(chǎn)提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)， 確保了20xx年生產(chǎn)旺季瓶箱供應(yīng),,順利完成了生產(chǎn)任務(wù).
2、能?chē)?yán)格執(zhí)行公司倉(cāng)庫(kù)保管制度，防止收發(fā)瓶箱差錯(cuò)出現(xiàn)。入庫(kù)及登帳，檢驗(yàn)不合要求瓶源不準(zhǔn)入庫(kù);做到以公司利益為重，愛(ài)護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，不監(jiān)守自盜。
3、合理安排瓶箱在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的存放次序。按產(chǎn)品種類(lèi)、規(guī)格、等級(jí)分區(qū)堆碼，不得混和亂堆，隨著成套瓶區(qū)和回退瓶區(qū)堆位劃線完工,使各堆位擺放比以前更加整齊, 保持庫(kù)區(qū)的整潔簡(jiǎn)潔。
4、積極配合財(cái)務(wù)部和采購(gòu)部。負(fù)責(zé)定期對(duì)倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)品盤(pán)點(diǎn)清倉(cāng)，做到帳、物、卡三者相符。能真正掌握材料的進(jìn)、出、存的工作流程，同時(shí)也真正做到了物盡其用，人盡其才的作用。 積極配合財(cái)務(wù)部門(mén)做好倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存的盤(pán)點(diǎn)工作，保證庫(kù)存報(bào)表的每天上交時(shí)間和數(shù)據(jù)的`準(zhǔn)確性,真實(shí)性。
5、12年塑箱損壞嚴(yán)重,塑箱的管理權(quán)限在瓶箱庫(kù),可是使用塑箱的是(瓶箱庫(kù),包裝車(chē)間,成品庫(kù)).其中大部損壞應(yīng)該是瓶箱庫(kù)叉車(chē)司機(jī)供箱在通道推擠壞,倒一次瓶至少損壞7━10個(gè)塑箱,包裝車(chē)間在卸垛是摔壞塑箱,塑箱卡在鏈道上,包裝車(chē)間的員工是用棍打塑箱,洗620ML瓶時(shí)碼垛機(jī)亂碼時(shí)把塑箱擠壞,成品庫(kù)轉(zhuǎn)運(yùn)塑箱瓶時(shí)損壞一些.瓶箱庫(kù)缺少對(duì)塑箱使用的監(jiān)管. 每天的工作中都有很多問(wèn)題發(fā)生，我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，把握問(wèn)題，并在第一時(shí)間去解決，來(lái)提升自身的業(yè)務(wù)能力。
二、展望20xx。
在恪守以往取得的成績(jī)和好的工作方法外，爭(zhēng)取在20xx年能改善去年的不足，使工作再上一個(gè)新的臺(tái)階，特在此列出如下的倉(cāng)庫(kù)20xx年工作計(jì)劃和工作目標(biāo)
1、加強(qiáng)日常管理工作。
�、�、加強(qiáng)對(duì)叉車(chē)司機(jī)的入職培訓(xùn), 督促操作人員嚴(yán)格執(zhí)行《叉車(chē)安全操作規(guī)程》進(jìn)行安全操作，確保操的人身安全。
�、�、按規(guī)定時(shí)間瓶箱進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，及時(shí)核算出各生產(chǎn)班所使用瓶箱情況。在月終報(bào)表中通報(bào)給生產(chǎn)主管、及時(shí)指出各生產(chǎn)班存在浪費(fèi)瓶子現(xiàn)象，積極配合各部門(mén)查找瓶損非正常損耗分析原因。杜絕后續(xù)再出現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象。爭(zhēng)取做到低成本高效益的管理理念。
2、在倉(cāng)庫(kù)管理及數(shù)據(jù)管理能力上提高。
�、�、為提高物料的管理，對(duì)所有進(jìn)出倉(cāng)物料必須按倉(cāng)庫(kù)管理制度執(zhí)行，對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商嚴(yán)格把關(guān)回退瓶質(zhì)量和數(shù)量。為確保采購(gòu)部、生產(chǎn)部及銷(xiāo)售部能及時(shí)了解瓶箱庫(kù)存情況，對(duì)金蝶數(shù)據(jù)及庫(kù)存日?qǐng)?bào)表需要實(shí)時(shí)錄入。確保在進(jìn)出倉(cāng)前查詢(xún)并錄入相關(guān)數(shù)據(jù)再收發(fā)料，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與及時(shí)性。
�、�、加強(qiáng)對(duì)本部門(mén)職員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，真正掌握物料進(jìn)、出、存的工作流程，使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用,使物品能起到物流順利周轉(zhuǎn),同時(shí)也真正做到物盡其用,人盡其才的作用，使其倉(cāng)庫(kù)管理工作得到有效的改進(jìn)。
三、瓶箱庫(kù)提出的建議。
車(chē)間生產(chǎn)延時(shí)和生產(chǎn)變動(dòng),應(yīng)及時(shí)盡早通知瓶箱庫(kù),瓶箱庫(kù)好合理的安排叉車(chē)司機(jī)上班,避免在人資源上的浪費(fèi).今年每周都有生產(chǎn)改動(dòng)不通知瓶箱庫(kù), 瓶箱庫(kù)和包裝車(chē)間信息交流優(yōu)化,才能提高整個(gè)生產(chǎn)效率.
總之，倉(cāng)庫(kù)能在現(xiàn)實(shí)情況中不斷的改善是離不開(kāi)各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合，為了公司發(fā)展得更加壯大，并躋身于國(guó)內(nèi)先進(jìn)企業(yè)行列，讓我們攜手合作，創(chuàng)造出輝煌的明天!20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。
在此祝各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事身體健康!萬(wàn)事如意!
年度計(jì)劃 篇3
一、調(diào)整經(jīng)營(yíng)措施，降低成本費(fèi)用。
1、將外餐部轉(zhuǎn)租出去，摒棄了多年來(lái)“內(nèi)外雙修”、“兩手抓，兩手都不硬”的分散管理模式，握起拳頭來(lái)，集中精力發(fā)展內(nèi)餐經(jīng)營(yíng)，
2、確定合理的減虧經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及利潤(rùn)指標(biāo)，餐飲部管理層緊緊圍繞目標(biāo)任務(wù)和指標(biāo)落實(shí)狠下管理功夫，想方設(shè)法，力求降低成本、節(jié)約費(fèi)用。中國(guó)致富項(xiàng)目網(wǎng)
3、配合賓館下達(dá)的管理層銷(xiāo)售任務(wù)，積極調(diào)協(xié)餐飲部員工的全員銷(xiāo)售意識(shí)，擴(kuò)大內(nèi)需促外銷(xiāo)。
4、找準(zhǔn)定位，避開(kāi)與賓館外圍餐廳激烈的散點(diǎn)爭(zhēng)奪，把婚宴、會(huì)議、培訓(xùn)等團(tuán)體客源定為主攻方向，調(diào)配了一名負(fù)責(zé)外聯(lián)的副經(jīng)理，加大團(tuán)客銷(xiāo)售。在會(huì)議、同學(xué)聚會(huì)的數(shù)量均比去年減少的情況下，大力做好培訓(xùn)班的挖掘和接待工作，很大程度彌補(bǔ)了前者所造成的缺損，為超額完成經(jīng)營(yíng)任務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高服務(wù)質(zhì)量。
1、嚴(yán)抓服務(wù)員的個(gè)性化培訓(xùn)。著重培訓(xùn)服務(wù)員的禮貌禮儀、肢體語(yǔ)言運(yùn)用，提高對(duì)客人推菜以及投訴的應(yīng)對(duì)、處理能力，使每個(gè)服務(wù)員均能獨(dú)擋一面，在人員少、工作重的情況下均能保持服務(wù)技能和水平的正常發(fā)揮。
2、努力保持廚師技術(shù)水平的穩(wěn)定和創(chuàng)新能力的提高。在年初針對(duì)技術(shù)狀況對(duì)廚師人員進(jìn)行了調(diào)換，并且在力量弱、臺(tái)數(shù)多的時(shí)候合理配置人員分工，加強(qiáng)相互合作，保證菜肴的品質(zhì)要求。保持一定的菜品出新率，滿(mǎn)足一定時(shí)期客人的求新需要。
3、加強(qiáng)餐飲部全體成員的食品衛(wèi)生意識(shí)和水平的培訓(xùn)。多次聘請(qǐng)衛(wèi)生監(jiān)督管理部門(mén)有目的、有重點(diǎn)的對(duì)餐廳食品的采購(gòu)、驗(yàn)收、清洗、加工等環(huán)節(jié)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)及培訓(xùn)，強(qiáng)化食品衛(wèi)生工作的常抓不泄，強(qiáng)調(diào)食品衛(wèi)生的嚴(yán)重性。
4、加強(qiáng)管理層的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。分期、分批參加各種本行業(yè)的`業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高管理意識(shí)、管理水平，學(xué)以致用、現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用。
三、合理改造硬件設(shè)施、設(shè)備。
1、廚房布局的調(diào)整及裝修。嚴(yán)格按照衛(wèi)監(jiān)部門(mén)的要求合理規(guī)劃廚房布局，幾十載黑廚房一朝換新顏，改善了工作環(huán)境，提高了衛(wèi)生質(zhì)量，為“東博會(huì)”的成功接待提供了先決條件。
2、南門(mén)燈箱的修飾和安裝。為偏僻、幽靜的餐廳就餐環(huán)境平添了幾分喜慶和人氣。
3、添置了一批配套婚宴及傳統(tǒng)宴席的餐具、餐巾及喜慶龍鳳臺(tái)布，為完成各項(xiàng)婚慶接待奠定了良好的物質(zhì)基礎(chǔ)，也為本年度婚禮零投訴創(chuàng)造了條件。
今年在飲食業(yè)不景氣，生意難做的情況下，飲食部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，做經(jīng)營(yíng)分析，不斷探索，大膽償試，英明決策，走自己的經(jīng)營(yíng)路子。第一，全年開(kāi)設(shè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目六個(gè):自助中餐、自助火鍋、海鮮任你嚓、友誼夜總會(huì)、千年老龜火鍋城、飲食連鎖店(籌備中)。第二，開(kāi)展聯(lián)營(yíng)活動(dòng)，飲食部與客房部、桑拿中心、茶藝館相互配合，共同促進(jìn)經(jīng)營(yíng);如賓客憑住宿卡消費(fèi)可享受八五折優(yōu)惠，桑拿中心送餐業(yè)務(wù)，向茶藝館提供香茶美點(diǎn)。第三，全年開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)八次，讓利酬賓加州鱸每條一元，貴賓房免最低消費(fèi)，特惠菜式益食家，每款15元。優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)、文明禮貌月活動(dòng)、推銷(xiāo)有獎(jiǎng)活動(dòng)等。第四，營(yíng)業(yè)部與出品部，根據(jù)市場(chǎng)消費(fèi)需要，每月定期推出新菜、點(diǎn)18款。全年推出千年老龜湯等新菜共200多款，擴(kuò)大營(yíng)業(yè)收入100多萬(wàn)元，酒店通過(guò)一系列經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，提高了知名度，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益
年度計(jì)劃 篇4
全面提高九年級(jí)學(xué)生的化學(xué)成績(jī)，在學(xué)校的統(tǒng)一安排下，在教研處和教務(wù)處的指導(dǎo)下，實(shí)現(xiàn)學(xué)校的“提升優(yōu)秀率、及格率”方針政策，讓每一位同學(xué)都能充分挖掘自身的潛力，取得滿(mǎn)意的成績(jī)，特制定20xx年--20xx年九年級(jí)化學(xué)學(xué)科培優(yōu)與輔差工作計(jì)劃如下：
一、學(xué)生情況分析：
我校學(xué)生的基礎(chǔ)差，優(yōu)生少，學(xué)困生多，針對(duì)我們學(xué)校的實(shí)際，兩方面分析學(xué)生：
1、培優(yōu)方面：
�、倌X子聰明，思維靈活的學(xué)生在難題方面表現(xiàn)突出；但忽視基礎(chǔ)知識(shí)，懶于記憶，在簡(jiǎn)單問(wèn)題上處理不當(dāng)造成無(wú)謂失分。
�、诨A(chǔ)相對(duì)牢固，學(xué)習(xí)刻苦努力的學(xué)生；但自信不足，處理新類(lèi)型題時(shí)猶豫不決，且思維不夠開(kāi)闊，缺乏想象力、創(chuàng)造力。
2、輔差方面：基礎(chǔ)知識(shí)薄弱，有畏難情緒，雖有迎頭趕上的心愿， 但缺乏持之以恒的行動(dòng)和良好的學(xué)法。
二、實(shí)施方案：
1、培優(yōu)方面：
�、� 課堂上重點(diǎn)關(guān)注，從基礎(chǔ)知識(shí)著手過(guò)關(guān)，教師親自檢查。
�、诮�(jīng)常和她們進(jìn)行思想交流，幫助她們樹(shù)立學(xué)習(xí)的信心和勇氣，能夠挑戰(zhàn)自我，實(shí)現(xiàn)突破。每天多安排一些任務(wù)，具體是每周三次，每次完成《同步練習(xí)》上1~2道類(lèi)型題，當(dāng)面批改，及時(shí)修正。
�、劢�(jīng)常和她們進(jìn)行思想交流，幫助她們樹(shù)立學(xué)習(xí)的信心和勇氣，能夠挑戰(zhàn)自我，實(shí)現(xiàn)突破從基礎(chǔ)知識(shí)入手，所做的試題當(dāng)中出現(xiàn)的問(wèn)題隨時(shí)到辦公室，或在課前、課間向老師請(qǐng)教。
�、茏罱K目標(biāo)：達(dá)到優(yōu)秀
2、輔差方面：
�、俣ㄆ谧鏊枷虢涣�，大加鼓勵(lì)，幫助他們樹(shù)立學(xué)習(xí)的信心和勇氣，并及時(shí)發(fā)現(xiàn)他們身上的閃光點(diǎn)，大肆表?yè)P(yáng)，幫助他們?cè)鰪?qiáng)學(xué)習(xí)的`動(dòng)力和培養(yǎng)學(xué)習(xí)的樂(lè)趣。
�、谡n堂上重點(diǎn)關(guān)注，隨時(shí)注意學(xué)生情緒的變化，及時(shí)調(diào)整學(xué)生心態(tài)，幫助他們永褒進(jìn)取之心。
�、劢Y(jié)合本學(xué)科的特點(diǎn)，結(jié)合九年級(jí)面臨升學(xué)的現(xiàn)狀，挑選重點(diǎn)題目，逐題過(guò)關(guān)，逐人過(guò)關(guān)。
年度計(jì)劃 篇5
今年，在池州市建委和政府有關(guān)業(yè)務(wù)主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社會(huì)各屆同行的大力支持幫助下，在全公司員工的共同努力下，按照國(guó)家對(duì)建筑行業(yè)的統(tǒng)一要求和公司全年的工作部署，緊跟國(guó)家建筑行業(yè)不斷改革的新形勢(shì)，公司經(jīng)營(yíng)班子繼續(xù)團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體員工，以“增創(chuàng)優(yōu)勢(shì)，增產(chǎn)增收，穩(wěn)健管理，穩(wěn)步發(fā)展”為主題工作目標(biāo)，全體員工發(fā)揚(yáng)開(kāi)拓、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)的企業(yè)精神和實(shí)事求是、真抓實(shí)干的工作作風(fēng)，使公司業(yè)務(wù)、經(jīng)營(yíng)、效益穩(wěn)步上升，較好的完成了年初制定的各項(xiàng)任務(wù)，保持了公司持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
一、主要完成經(jīng)濟(jì)指標(biāo)
全年實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值： 萬(wàn)元，比去年同期增長(zhǎng) %，超額完成全年計(jì)劃指標(biāo)；上繳稅收： 萬(wàn)元，比去年同期增長(zhǎng) %，完成全年計(jì)劃指標(biāo)；實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)： 萬(wàn)元，比去年同期增長(zhǎng) %， 完成全年計(jì)劃指標(biāo)。
二、回顧一年來(lái)的主要工作成績(jī)
�。ㄒ唬�、加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理，多上項(xiàng)目，圓滿(mǎn)的完成了承接工程項(xiàng)目合同產(chǎn)值任務(wù)。 20xx年公司全年簽訂工程項(xiàng)目合同共2項(xiàng)，其中房屋建筑工程項(xiàng)目1項(xiàng)，建筑面積0。1萬(wàn)平方米，合同造價(jià) 萬(wàn)元，其他附屬工程項(xiàng)目1項(xiàng)，合同造價(jià) 萬(wàn)元，兩項(xiàng)合計(jì)合同造價(jià)產(chǎn)值為 萬(wàn)元，順利完成了年度工作計(jì)劃目標(biāo)。
�。ǘ⒓訌�(qiáng)安全質(zhì)量管理，確保在建工程安全質(zhì)量雙向達(dá)標(biāo)。
一年來(lái)公司把工程項(xiàng)目施工質(zhì)量和安全管理列入企業(yè)管理的中心工作，對(duì)所有在建工程實(shí)行項(xiàng)目負(fù)責(zé)制，項(xiàng)目分管責(zé)任制和業(yè)務(wù)部門(mén)職能制的管理方式，上下聯(lián)動(dòng)，層層把關(guān)，全方位落實(shí)在建工程項(xiàng)目的安全，夜以繼日施工管理和工程質(zhì)量管理，取得了較好的管理效果，所有在建工程項(xiàng)目沒(méi)有發(fā)生重大安全質(zhì)量事故，確保了在建工程項(xiàng)目的安全質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)了年度安全質(zhì)量管理目標(biāo)。
�。ㄈ⑼晟乒こ添�(xiàng)目檢查管理手段，增強(qiáng)工程項(xiàng)目的管理實(shí)效性
認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家工程項(xiàng)目施工管理法規(guī)，在完善手段和過(guò)程控制上下功夫，利用省市建設(shè)主管部門(mén)對(duì)工程項(xiàng)目抽檢，巡檢對(duì)在檢項(xiàng)目定期大檢查的方法，增強(qiáng)在建工程項(xiàng)目的檢管力度，確保在建項(xiàng)目的順利進(jìn)行，有力的促進(jìn)了工程項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理工作。
（四）、加強(qiáng)了隊(duì)伍建設(shè)和基礎(chǔ)建設(shè)管理，一年來(lái)公司在加強(qiáng)企業(yè)隊(duì)伍建設(shè)和基礎(chǔ)建設(shè)管理方面，做了很多卓有成效的工作，確保公司機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，為公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理提供了良好的保障，一是加強(qiáng)了管理人員的自身建設(shè)，提高了業(yè)務(wù)管理水平；二是根據(jù)政府主管部門(mén)的要求，適時(shí)完成了各種證件的年檢工作任務(wù)；三是完成了年度企業(yè)動(dòng)態(tài)考核任務(wù)；四是完成了各種人員的在崗培訓(xùn)和繼續(xù)教育任務(wù)，全年培訓(xùn)人員達(dá)30多人次，完成了新增技術(shù)員工的申報(bào)，考核及評(píng)審任務(wù)；五是及時(shí)完成了各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作任務(wù)；六是不斷完善了各種管理規(guī)章制度。
�。ㄎ澹�、加強(qiáng)行政、后勤、賬務(wù)、安全管理工作
一年來(lái)公司的行政、后勤、賬務(wù)和安全管理工作成績(jī)也是較好的，保障了公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，為公司人員服務(wù)做了大量工作，財(cái)務(wù)在做好正常的賬務(wù)管理的同時(shí)，還完成了各級(jí)管理部門(mén)的稅務(wù)稽查工作。
三、工作特點(diǎn)和措施
�。ㄒ唬橥瓿�20xx年工作任務(wù)和責(zé)任目標(biāo)，著力加強(qiáng)了以下幾個(gè)方面意識(shí)：
1、增強(qiáng)企業(yè)意識(shí)；一是樹(shù)立企業(yè)的政治意識(shí)、行業(yè)意識(shí)和社會(huì)意識(shí)。為行業(yè)爭(zhēng)光，為社會(huì)服務(wù)，他行業(yè)信譽(yù)和社會(huì)效益。二是樹(shù)立法規(guī)意識(shí)，按法規(guī)辦事。三是要樹(shù)立關(guān)愛(ài)企業(yè)意識(shí)，立足本職，愛(ài)崗敬業(yè)，勤奮工作，盡職盡責(zé)，多做貢獻(xiàn)。
2、增強(qiáng)發(fā)展意識(shí)；樹(shù)立發(fā)展才是硬道理的思想，只有發(fā)展才能提高抗拒企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的能力；只有發(fā)展才能實(shí)現(xiàn)把公司做大做強(qiáng)；只有發(fā)展才能保證企業(yè)穩(wěn)定、和諧。
3、增強(qiáng)管理意識(shí)；管理工作是個(gè)系統(tǒng)工程，管理出效益。從目前的管理工作現(xiàn)狀看，抓好了以下幾個(gè)方面的管理工作：管理出效益，管理出才人。從公司目前的管理工作現(xiàn)狀看，一是要進(jìn)一步提高對(duì)管理的思想認(rèn)識(shí)，提高管理工作的自覺(jué)性，二是要加強(qiáng)落實(shí)法規(guī)和規(guī)章制度的'管理，進(jìn)一步建立和完善各種規(guī)章制度，做到令行禁止，雷厲風(fēng)行，遵紀(jì)守法。三是工作計(jì)劃周密，辦事不拖，請(qǐng)示匯報(bào)及時(shí)，上班不遲到、不早退。形成良好的工作氛圍，促進(jìn)公司的全面建設(shè)。四是要強(qiáng)加工程建設(shè)項(xiàng)目管理，做到縱向到底，橫向到邊，確保每個(gè)項(xiàng)目順利完成。五是加強(qiáng)公司的財(cái)務(wù)管理，按建筑企業(yè)財(cái)務(wù)管理的基本要求，把公司財(cái)務(wù)工作做好。嚴(yán)格執(zhí)行工程項(xiàng)目獨(dú)立核算制度。嚴(yán)格落實(shí)好月報(bào)、委報(bào)、半年和年報(bào)工作。六是要加強(qiáng)工作作風(fēng)管理。立足本職，求真務(wù)實(shí)，團(tuán)結(jié)奮斗，不錯(cuò)辦、不漏辦一件事，使公司的工作事事有交代，件件有落實(shí)。
4、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)；責(zé)任是勝利的基礎(chǔ)。加強(qiáng)公司責(zé)任意識(shí)管理的重點(diǎn)是：一是要加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理分工部門(mén)的職能作用；二是要加強(qiáng)和發(fā)揮個(gè)人崗位責(zé)任制的作用；三是要加強(qiáng)和發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用，做到職能明確，分工明確，崗位明確，責(zé)任明確為完成部門(mén)的工作任務(wù)盡責(zé)，為完成本職工作盡責(zé)。
（二）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，提高整體管理效能
主要體現(xiàn)在“三個(gè)到位”：一是組織健全，領(lǐng)導(dǎo)到位；二是職責(zé)明確、工作到位；三是服務(wù)及時(shí)，職責(zé)到位。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)與業(yè)務(wù)合作單位的關(guān)系協(xié)調(diào)，創(chuàng)造和諧的工作氛圍攻
加強(qiáng)與工作協(xié)調(diào)，堅(jiān)持以人為本，創(chuàng)造和諧的工作關(guān)系是完成各項(xiàng)任務(wù)的重要環(huán)節(jié)。不斷加強(qiáng)與建設(shè)單位的溝通、聯(lián)系，妥善處理工作關(guān)系和業(yè)務(wù)關(guān)系，既堅(jiān)持原則又注重關(guān)系協(xié)調(diào)。
四、存在問(wèn)題
�。ㄒ唬╆�(duì)伍的整體素質(zhì)和管理水平較差，有待進(jìn)一步提高；
�。ǘ┕こ添�(xiàng)目管理水平較差，一是制度不健全；二是管理執(zhí)行和手段不夠；三是技術(shù)檔案資料檢管力度不夠；四是創(chuàng)優(yōu)措施不得力。
（三）整體簽到考勤較差，
�。ㄋ模└鞑块T(mén)間配合力度較差。
五、20xx年工作思路
1、安全保穩(wěn)定：形成合力，全面落實(shí)安全工作，注重以建設(shè)工程項(xiàng)目施工安全管理為重點(diǎn)，狠抓內(nèi)部規(guī)范化管理，落實(shí)人、財(cái)、物等安全管理，以安全保穩(wěn)定，確保公司全年安全無(wú)事故。
2、抓生產(chǎn)，保增長(zhǎng)：要加大承接建設(shè)工程項(xiàng)目的工作力度，注重提高承接工程建設(shè)項(xiàng)目的成功率，實(shí)現(xiàn)投標(biāo)到合同到開(kāi)工一線式的承接工程項(xiàng)目模式，多上項(xiàng)目，提高產(chǎn)值。
3、抓質(zhì)量，保生存：工程質(zhì)量是工程建設(shè)的生命線，是企業(yè)生存的根本，并要落實(shí)以工期從工程質(zhì)量、材料滿(mǎn)足工程質(zhì)量、經(jīng)費(fèi)保證工程質(zhì)量、技術(shù)支撐工程質(zhì)量、管理圍繞工程質(zhì)量的工程建設(shè)施工管理的工作思路，確保工程質(zhì)量，以質(zhì)量謀求企業(yè)的長(zhǎng)期生存。
年度計(jì)劃 篇6
一、20xx年經(jīng)營(yíng)方針
在認(rèn)真審視公司經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅(SWOT)的基礎(chǔ)上，公司發(fā)展戰(zhàn)略中心對(duì)當(dāng)前行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)和趨勢(shì)將20xx年的經(jīng)營(yíng)方針確定為：靈活策略贏市場(chǎng)，加強(qiáng)管理保利潤(rùn)。
二、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
銷(xiāo)售收入：3250萬(wàn)元
2. 利潤(rùn)目標(biāo)：450萬(wàn)元
3. 權(quán)益增長(zhǎng)：5.6%
第二部分童車(chē)市場(chǎng)分析
一、市場(chǎng)概況
總經(jīng)理1人企業(yè)管理部經(jīng)理1人（總經(jīng)理兼）人力資源部經(jīng)理1人財(cái)務(wù)部經(jīng)理1人采購(gòu)部經(jīng)理1人倉(cāng)儲(chǔ)部經(jīng)理1人生產(chǎn)計(jì)劃部經(jīng)理1人營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理1人計(jì)劃員1人車(chē)間管理員1人機(jī)加車(chē)間20人組裝車(chē)間20人財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)1人成本會(huì)計(jì)1人出納1人行政助理1人市場(chǎng)專(zhuān)員1人銷(xiāo)售專(zhuān)員1人倉(cāng)管員1人采購(gòu)員1人人力資源助理1人
1. 童車(chē)涵蓋嬰兒手推車(chē)、學(xué)步車(chē)、腳踏車(chē)、電瓶車(chē)、自行車(chē)等多種品類(lèi)，根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示20xx年-20xx年童車(chē)全球市場(chǎng)消費(fèi)份額分別為996億(人民幣，下同)、1026億、1068億。中國(guó)市場(chǎng)的消費(fèi)份額也達(dá)到158億、174億、191億�？梢�(jiàn)童車(chē)市場(chǎng)潛力巨大。
2. 從產(chǎn)業(yè)分布區(qū)域看，目前我國(guó)童車(chē)生產(chǎn)企業(yè)主要集中在江蘇昆山、浙江平湖、河北平鄉(xiāng)和廣宗、廣東中山和南海等，湖北漢川、福建、安徽也占據(jù)了一定的份額，國(guó)內(nèi)童車(chē)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)仍然嚴(yán)峻。
二、市場(chǎng)定位
童車(chē)已經(jīng)由嬰幼兒“奢侈品”演變?yōu)閮和砷L(zhǎng)過(guò)程中的必需品，尤其是嬰兒手推車(chē)在農(nóng)村市場(chǎng)熱銷(xiāo)，根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，按照目前新生兒出生數(shù)量進(jìn)行累積計(jì)算，全球6歲以下的兒童數(shù)量超過(guò)8億。今年仍然要集中各類(lèi)資源生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)型童車(chē)，爭(zhēng)取在農(nóng)村嬰兒車(chē)消費(fèi)市場(chǎng)占據(jù)更大份額。
三、經(jīng)銷(xiāo)渠道分析
目前，我國(guó)兒童用品除了傳統(tǒng)分銷(xiāo)方式之外，也在逐步探索網(wǎng)絡(luò)等新媒介銷(xiāo)售渠道，如：好孩子、愛(ài)嬰網(wǎng)等�；谀壳拔夜粳F(xiàn)狀，我們要在緊抓現(xiàn)有分銷(xiāo)渠道的同時(shí)，逐步向新型行銷(xiāo)模式的轉(zhuǎn)變。
四、產(chǎn)品定價(jià)
結(jié)合我公司現(xiàn)狀和市場(chǎng)調(diào)研，現(xiàn)有產(chǎn)品及待研發(fā)產(chǎn)品定價(jià)如下：產(chǎn)品類(lèi)型
價(jià)格
經(jīng)濟(jì)型童車(chē) 660 舒適型童車(chē) 待定 豪華型童車(chē) 待定 五、市場(chǎng)份額預(yù)估
依據(jù)過(guò)去經(jīng)營(yíng)狀況分析，現(xiàn)有客戶(hù)訂單加上未來(lái)開(kāi)拓市場(chǎng)，今年市場(chǎng)份額預(yù)計(jì)達(dá)到80000輛。
第三部分 生產(chǎn)策略
一、設(shè)備要求
童車(chē)生產(chǎn)設(shè)備主要包括：普通機(jī)床、數(shù)控機(jī)床、組裝生產(chǎn)線，目前企業(yè)擁有普通機(jī)床10臺(tái)，組裝生產(chǎn)線1條，年產(chǎn)能為臺(tái)。預(yù)計(jì)現(xiàn)有機(jī)械設(shè)備基本能滿(mǎn)足上半年需要，20xx年10月以后需要新增加數(shù)控機(jī)床一臺(tái)，提升產(chǎn)能滿(mǎn)足市場(chǎng)需求。
二、設(shè)施要求
企業(yè)目前擁有廠房、倉(cāng)庫(kù)各一個(gè)，預(yù)計(jì)下半年因市場(chǎng)需求會(huì)有較大的提高，對(duì)公司現(xiàn)有 設(shè)施的容納、吞吐能力造成較大的沖擊，需要依據(jù)實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況新建或租賃新的廠房、倉(cāng)庫(kù)以滿(mǎn)足需求。
三、原材料、生產(chǎn)工人的'要求及供應(yīng)渠道
原材料采購(gòu)主要依靠原有供應(yīng)商供應(yīng)，并積極組織市場(chǎng)調(diào)研，完善供應(yīng)商信息，建立材料、產(chǎn)品價(jià)格數(shù)據(jù)庫(kù)，以便于多方尋價(jià)，以更好的控制甚至于降低生產(chǎn)成本。
生產(chǎn)工人依靠與人才服務(wù)公司合作，以滿(mǎn)足產(chǎn)量變化的需要。
四、質(zhì)量管理、包裝、運(yùn)輸要求
質(zhì)量管理：保證童車(chē)產(chǎn)品質(zhì)量到達(dá)中國(guó)國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)發(fā)布的《玩具類(lèi)產(chǎn)品強(qiáng)制性認(rèn)證實(shí)施規(guī)則》(編號(hào)：CNCA-13C-068:20xx)文件要求。獲取兒童推車(chē)GB14748《兒童推車(chē)安全要求》標(biāo)準(zhǔn)。保證童車(chē)在原材料選擇、生產(chǎn)加工及穩(wěn)固性、安全性等產(chǎn)品性能上符合質(zhì)量審核和抽查要求，公司內(nèi)部也要加強(qiáng)質(zhì)量管理體系建設(shè)，減少殘次品率，提升產(chǎn)品質(zhì)量。
包裝：內(nèi)防護(hù)包材選用pE薄膜制品，但需選擇綠色無(wú)污染包裝耗材，通過(guò)感官檢測(cè)、抖動(dòng)檢測(cè)、火燒檢測(cè)、用水檢測(cè)等多樣方式嚴(yán)格把握包裝材料質(zhì)量。外包裝采取五層紙箱，紙箱制品需通過(guò)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試，以減少童車(chē)在運(yùn)輸工程中的損耗。
五、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)安排
六、意外計(jì)劃
為了保證公司在發(fā)生意外事故、安全生產(chǎn)事故、無(wú)計(jì)劃、無(wú)停產(chǎn)通知而被迫停產(chǎn)后能有計(jì)劃、有秩序的組織生產(chǎn)活動(dòng)，迅速恢復(fù)生產(chǎn)能力。流程如下:
第四部分銷(xiāo)售策略
一、行銷(xiāo)媒介選擇與廣告投放
加大廣告投放力度，增強(qiáng)好假童車(chē)品牌塑造。啟動(dòng)好佳童車(chē)廠廣告投放的“海、陸、空”立體作戰(zhàn)計(jì)劃。
● 電視放廣告：進(jìn)行核心產(chǎn)品(經(jīng)濟(jì)童車(chē))的廣告投放，建立好假童車(chē)的品牌形象。
● 全系列網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳：組織“好佳童車(chē)”網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)推廣，增強(qiáng)品牌知曉率和美譽(yù)度。
● 平面廣告：通過(guò)發(fā)布廣告軟文，讓更多家長(zhǎng)了解童車(chē)作為寶寶成長(zhǎng)的必備品。
二、產(chǎn)品特點(diǎn)及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析
舒適型童車(chē)特點(diǎn)：
電視廣告啟動(dòng) 網(wǎng)絡(luò)媒體補(bǔ)充 平面媒體呼應(yīng) 三線組合立體推廣
● 擁有特色的好佳概念——舒適，透氣，耐磨。
● 適當(dāng)?shù)淖胃叨缺苊饬藢殞毢粑墼诘孛婊覊m的可能性。
● 完美的道路推行,靈敏的操作。
● 后輪防翻轉(zhuǎn)，單向剎車(chē)，剎車(chē)停車(chē)更加方便。
● 坐墊帶三點(diǎn)式安全背帶，保護(hù)寶寶的安全。
● 靠背可調(diào)節(jié)為多種角度，從108°~140°，自由選擇。
● 超大防紫外線遮陽(yáng)篷，可以有效減少陽(yáng)光直射對(duì)寶寶造成的傷害。
● 震動(dòng)的吸收效果約達(dá)百分之九十多。
● 整車(chē)都可拆洗。
● 可調(diào)節(jié)手柄。
目標(biāo)市場(chǎng)：
舒適、操作簡(jiǎn)單，價(jià)格優(yōu)惠，主要針對(duì)普通消費(fèi)群體。
豪華型童車(chē)特點(diǎn)：
● 擁有特色的好佳概念——舒適，透氣，耐磨。
● 適當(dāng)?shù)淖胃叨缺苊饬藢殞毢粑墼诘孛婊覊m的可能性。
● 完美的道路推行,靈敏的操作。
● 后輪雙制動(dòng)，剎車(chē)停車(chē)更加方便安全。
● 坐墊帶五點(diǎn)式安全背帶，更加保護(hù)寶寶的安全。
● 手把可調(diào)節(jié)為4種位置，符合人體工程學(xué)。手把可折疊和展開(kāi)，更加人性化。
● 靠背可調(diào)節(jié)為多種角度，從108°~175°，自由選擇。
● 超大遮陽(yáng)篷，可以有效減少陽(yáng)光直射對(duì)寶寶造成的傷害。
● 儲(chǔ)物籃有用反光帶，方便出行也保證寶寶在夜間出行的安全性。
● 擁有數(shù)控系統(tǒng)；控制震動(dòng)的吸收效果約達(dá)百分之九十多，自動(dòng)調(diào)控座椅寬敞且可調(diào)節(jié)不同的傾斜度。
● 車(chē)都可拆洗。
● 可調(diào)節(jié)手柄。
目標(biāo)市場(chǎng)：從嬰兒角度出發(fā)，考慮父母的感受和體驗(yàn)，強(qiáng)調(diào)高功能、高人性化，主要面對(duì)高消費(fèi)群體。
企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力分析：與品牌排名第一的好孩子?jì)雰菏滞栖?chē)相比較而言，本公司產(chǎn)品價(jià)格更為低廉，在產(chǎn)品質(zhì)量和性能上相差無(wú)幾，但在整體車(chē)重上還要改進(jìn)。另就市場(chǎng)份額而言差距較為明顯，需要廣泛開(kāi)拓市場(chǎng)，樹(shù)立產(chǎn)品品牌形象，提升市場(chǎng)地位。
三、銷(xiāo)售計(jì)劃安排 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部工作安排表 考核指標(biāo)：
主營(yíng)業(yè)務(wù)收入 廣告產(chǎn)出比銷(xiāo)售增長(zhǎng)率 產(chǎn)品市場(chǎng)占有率 主要工作
具體方案
進(jìn)度安排
責(zé)任人
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)組建、培訓(xùn) 進(jìn)行合理化分配銷(xiāo)售資源，提升銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售技能。
年度計(jì)劃 篇7
20xx年，是成熟的一年，工作經(jīng)驗(yàn)、鋼廠資源信息、社會(huì)交流等等一切都是從無(wú)到有，從有到會(huì)，從會(huì)到穩(wěn)，這一過(guò)程都離不開(kāi)公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和個(gè)人的努力。20xx年，也是感恩的一年，真心感謝鑫邦公司給我提供磨練自己的機(jī)會(huì)，更感謝公司領(lǐng)導(dǎo)一直以來(lái)對(duì)我的信任與栽培，同時(shí)也感謝公司全體同事們的支持與幫助。
工作中，從訂購(gòu)合同、組織生產(chǎn)、協(xié)調(diào)交庫(kù)、催貨直到物料順利到達(dá)，要把工作完成感覺(jué)是很容易的，可實(shí)際把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。所以，調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了，在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長(zhǎng)知識(shí)的機(jī)會(huì)。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的員工；如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過(guò)是個(gè)平庸的工匠。心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，必須竭盡全力，這種精神的有無(wú)可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中辛勞的方法，那么他也就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)、努力的精神來(lái)工作，那么無(wú)論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。擁有積極的心態(tài)，就會(huì)擁有一生的成功。 回顧即將過(guò)去的20xx年度，對(duì)于采購(gòu)部門(mén)是個(gè)困難的一年，公司的訂單批量普遍不大，而且貨期比較急，對(duì)成本控制、質(zhì)量控制、貨期控制帶來(lái)了很大的挑戰(zhàn)。采購(gòu)部門(mén)在張部長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，克服困難、不斷完善部門(mén)的管理，在過(guò)去的一年當(dāng)中，采購(gòu)鋼廠的物料基本上滿(mǎn)足了公司市場(chǎng)訂單的需求。在20xx年我們將繼續(xù)努力，做好本職工作，不斷完善自我，新的一年已經(jīng)開(kāi)始了，現(xiàn)在的我將過(guò)去一年中工作的心得體會(huì)作一個(gè)匯報(bào)。
一、通過(guò)日常工作積累我對(duì)工作崗位的認(rèn)識(shí)
一直以來(lái)采購(gòu)員的工作是服務(wù)于生產(chǎn)，它的任務(wù)就是以最低的采購(gòu)成本提供滿(mǎn)足質(zhì)量、數(shù)量、交貨期三大條件。換句話說(shuō)，生產(chǎn)就是采購(gòu)員的客戶(hù)，質(zhì)量、數(shù)量、交貨期就是生產(chǎn)的要求。生產(chǎn)的三點(diǎn)要求對(duì)采購(gòu)員來(lái)說(shuō)是三點(diǎn)責(zé)任：向誰(shuí)買(mǎi)，買(mǎi)多少，何時(shí)買(mǎi)。我作為一個(gè)采購(gòu)員最終的價(jià)值是采購(gòu)成本的控制，采購(gòu)成本直接影響公司收益。所以我始終堅(jiān)持以滿(mǎn)足生產(chǎn)為目的、以質(zhì)量把控為原則，做好合格的鋼廠組織發(fā)運(yùn)業(yè)務(wù)員，做到讓公司滿(mǎn)意、讓客戶(hù)滿(mǎn)意。嚴(yán)格按采購(gòu)計(jì)劃采購(gòu)，做到及時(shí)、適用、合理的完成鋼廠的組織和有關(guān)人員的協(xié)調(diào)。對(duì)訂購(gòu)合同做到有力、有效的執(zhí)行，并與各部門(mén)做好良好的交接工作。
二、明確崗位職能，認(rèn)真做好采購(gòu)工作
入司近兩年來(lái)，我更加明白了總成本優(yōu)先原則，和靈活運(yùn)用各種采購(gòu)技巧的重要性。對(duì)與價(jià)格影響因素要有敏銳的感覺(jué)，并且能夠及時(shí)的做好預(yù)警及防范措施，切忌“從一而終”。一個(gè)優(yōu)秀的采購(gòu)必須擁有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)，我知道自己距離一個(gè)優(yōu)秀的采購(gòu)還有很遠(yuǎn)的差距，因?yàn)椴少?gòu)經(jīng)驗(yàn)是靠長(zhǎng)期不斷積累經(jīng)驗(yàn)和自我啟發(fā)，達(dá)到熟練程度后才能掌握的一種技術(shù)，要做到這一點(diǎn)是非常困難的，不過(guò)，我會(huì)更加努力的學(xué)習(xí)，不斷地積累豐富采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)，跟上公司的發(fā)展的腳步！
今年上半年，在全球經(jīng)濟(jì)弱勢(shì)復(fù)蘇、國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)增速放緩的形勢(shì)下，鋼鐵行業(yè)在低迷中艱難運(yùn)行。由于鋼鐵產(chǎn)能快速釋放，而下游需求不溫不火，供需矛盾日益激化，行業(yè)盈利一度下滑至工業(yè)行業(yè)的最低水平。由此可見(jiàn)，當(dāng)前社會(huì)各行業(yè)各企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和之間的較量其根源可歸納為經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)思路的較量，不斷創(chuàng)新的思維才能使企業(yè)永遠(yuǎn)保持活力。管理的最終目的和最終體現(xiàn)是增加效益，而在我們管理和成本控制過(guò)程中應(yīng)該不斷出新招、奇招。不然，即使成本在下降，只可能是市場(chǎng)或外加因素自然形成的。而這樣的下跌對(duì)于我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)說(shuō)，也是一樣的.下降成本。我們并沒(méi)有比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更多的成本優(yōu)勢(shì)。因此創(chuàng)新的想法和大膽試探新的方案才能使我們可能找到獨(dú)到的降低成本、提高效率的方案。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和正確的領(lǐng)導(dǎo)及其他部門(mén)的配合下，20xx年共完成采購(gòu)合同32.65萬(wàn)噸，其中管線鋼23萬(wàn)噸，營(yíng)銷(xiāo)9.6萬(wàn)噸。雖然同比去年合同量下降20個(gè)百分點(diǎn)，
但整體執(zhí)行比例要比去年增長(zhǎng)25.7%，這與我們部門(mén)每一個(gè)人的努力是分不開(kāi)的，不僅在工作效率上還是工作創(chuàng)新、發(fā)展思路上都有了很大的改進(jìn)和改善。
三、存在問(wèn)題和建議
1、采購(gòu)規(guī)范化程度還需進(jìn)一步提高
采購(gòu)工作遇到許多問(wèn)題，主要是采購(gòu)的計(jì)劃性不強(qiáng)，審批程序過(guò)于復(fù)雜，浪費(fèi)很多人力時(shí)間，影響工作效率。還需要進(jìn)一步規(guī)范采購(gòu)程序，不斷提高效率。
2、業(yè)務(wù)人員的綜合素質(zhì)還需進(jìn)一步提高
在工作中要多跑、多對(duì)比、多總結(jié)，邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐，不斷提高自己的采購(gòu)業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)與鋼廠人員溝通，要及時(shí)做好跟催工作，讓他們能主動(dòng)爭(zhēng)取配合我們工作，及時(shí)解決問(wèn)題，尤其是按時(shí)、按質(zhì)、按量完成每月的正常交貨。
四、20xx年工作思路及工作計(jì)劃
明年我們將按照“行為規(guī)范、運(yùn)作協(xié)調(diào)、公開(kāi)透明、廉潔高效”的指導(dǎo)思想，抓規(guī)范、重效益，確保全年采購(gòu)任務(wù)順利完成，在更規(guī)范合理的采購(gòu)前提下，進(jìn)一步降低采購(gòu)成本。
總結(jié)這一年得失，引導(dǎo)下一年的工作思路。在20xx年的工作中，我們要虛心向其它部門(mén)學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。使本部門(mén)工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，加強(qiáng)責(zé)任感，對(duì)待工作高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求。同時(shí)我部門(mén)將不斷搞好階段性總結(jié)，開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，找差距，評(píng)不足以推動(dòng)工作。盡最大力量的去降低成本提高效率。集中大家的智慧和力量，團(tuán)結(jié)一致，克服困難，爭(zhēng)創(chuàng)文明科室。為公司在新的一年投產(chǎn)創(chuàng)效益，貢獻(xiàn)力量。
最后，我相信，隨著鑫邦公司的不斷壯大和完善，鑫邦的明天一定會(huì)更好！隨著對(duì)工作的逐漸熟悉，我愿和鑫邦公司全體員工齊心協(xié)力，要踏上新的征程，任重道遠(yuǎn)，我需要加倍努力。我會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力充實(shí)自己，既擁有進(jìn)取心，也保持平常心，快樂(lè)地去工作，在工作中尋求成就感！我要以更加飽滿(mǎn)的熱情和充沛的精力投入到工作中，決不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和栽培，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的力量，書(shū)寫(xiě)我人生中濃墨重彩的一頁(yè)！祝愿我們的公司飛煌騰達(dá)！祝愿公司里所有的領(lǐng)導(dǎo)及同事們新年快樂(lè)！
年度計(jì)劃 篇8
20xx年x月年是我鎮(zhèn)人口和計(jì)劃生育工作全面上臺(tái)階，整體上水平的一年。
一年來(lái)，全鎮(zhèn)計(jì)劃生育工作者在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞省、市、區(qū)人口計(jì)生工作決策部署，以科學(xué)的態(tài)度、求實(shí)的精神、腳踏實(shí)地、務(wù)實(shí)工作，從而全面完成和超額完成了上級(jí)下達(dá)的人口計(jì)生工作各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。尤其是9月份計(jì)劃生育秋季集中活動(dòng)以來(lái)，我鎮(zhèn)認(rèn)真按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出的要求，抓住契機(jī)、乘風(fēng)踐浪，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求全面整改提升，取得了立竿見(jiàn)影的明顯成績(jī)，進(jìn)一步穩(wěn)定了低生育水平，為我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)創(chuàng)造了一個(gè)良好的人口計(jì)生環(huán)境。
20xx年x月至今，全鎮(zhèn)共出生496人，合法生育率與上年同期相比，提高了14個(gè)百分點(diǎn) 。出生人口性別比為139，同比降低了28個(gè)百分點(diǎn)。婦女到站查體率98.6%，全鎮(zhèn)引流產(chǎn)106 例，其中大月份引產(chǎn)5例。放環(huán)497例，實(shí)施男女扎165例，追回外逃53例，征收社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)230萬(wàn)元，其它各項(xiàng)主要工作指標(biāo)同期相比都有較大改善，計(jì)劃生育工作取得長(zhǎng)足發(fā)展。
今年x月份以來(lái)，我鎮(zhèn)各村著手制定了《村規(guī)民約》，成立了成立計(jì)劃生育村民自治領(lǐng)導(dǎo)小組和《村規(guī)民約》起草工作小組，負(fù)責(zé)起草、完善各村計(jì)劃生育《村規(guī)民約》。廣大群眾積極建言獻(xiàn)策，群策群力，制定出了切合本村實(shí)際的《村規(guī)民約》。切實(shí)有效地指導(dǎo)了各村的計(jì)劃生育工作，使廣大人民群眾的精神面貌煥然一新。
20xx年x月8號(hào)，市縣兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)我鎮(zhèn)東徐村檢查工作，東徐村《村規(guī)民約》的.制定和實(shí)施情況得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可。
以上工作指標(biāo)均達(dá)到和符合年度工作考核要求，與往年比較有較大的進(jìn)展�；仡櫼荒陙�(lái)的工作，簡(jiǎn)要概括有如下幾個(gè)方面：
一、主要
1、凝聚力量，常抓不懈。
新時(shí)期我鎮(zhèn)人口計(jì)生工作面臨著低生育水平反彈壓力，正處于艱難的爬坡過(guò)坎階段。鎮(zhèn)黨委、政府始終堅(jiān)持抓計(jì)生國(guó)策不放松，步步抓落實(shí)。
尤其是經(jīng)過(guò)開(kāi)展秋季計(jì)劃生育集中管理服務(wù)活動(dòng)，全鎮(zhèn)計(jì)劃生育生育工作取得了長(zhǎng)足進(jìn)步：集中管理活動(dòng)以來(lái)，婦女到站查體率 98.1% ，二胎持證到站率99.2%，全鎮(zhèn)引流產(chǎn) 20 例，放環(huán)54 例，實(shí)施男女扎16 例，追回外逃 8例，征收社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi) 72.9萬(wàn)元，利益導(dǎo)向政策落實(shí)到位，其他各項(xiàng)主要指標(biāo)同期相比都有較大改善，有效遏制了違法生育的勢(shì)頭，穩(wěn)定了全鎮(zhèn)的低生育水平。
2、抓住契機(jī)，全力推動(dòng)“專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)”
圍繞本年度上級(jí)計(jì)劃生育年終考評(píng)考核，我鎮(zhèn)開(kāi)展了一系列的專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)。年終考核，既是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我鎮(zhèn)人口計(jì)生工作的關(guān)心和重視，也是對(duì)我鎮(zhèn)人口計(jì)生工作盤(pán)點(diǎn)與鞭策。我鎮(zhèn)緊緊抓住這一有利契機(jī)，全面動(dòng)員，大造聲勢(shì)，全力開(kāi)展了“專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)”：
一是狠抓了生育政策落實(shí)的專(zhuān)項(xiàng)整治，專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)工作組成員進(jìn)村后，與村組干部一道不分日夜，逐組排查核實(shí)，逐戶(hù)包干到人，逐個(gè)落實(shí)節(jié)育措施，促進(jìn)了生育政策與技術(shù)服務(wù)政策得到進(jìn)一步得到落實(shí)；二是狠抓了出生人口性別比專(zhuān)項(xiàng)整治，大張旗鼓地開(kāi)展了法制宣傳，扎制了6輛宣傳車(chē)，每天到各村巡回宣傳，各村懸掛橫幅260幅，張貼標(biāo)語(yǔ)500幅，灌制活動(dòng)錄音帶，逐村循環(huán)播放，廣播生男生女一樣好，女孩也是傳后人，為女孩成長(zhǎng)創(chuàng)造了良好的輿論環(huán)境；三是狠抓了社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)“征管用”專(zhuān)項(xiàng)整治。社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收工作是當(dāng)前農(nóng)計(jì)生辦終把此項(xiàng)工作作為做好人口計(jì)生工作的重要內(nèi)容來(lái)抓，實(shí)行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、分類(lèi)征收、張榜公布、政務(wù)公開(kāi)、接受監(jiān)督。做到了使用統(tǒng)一票據(jù)，規(guī)范了征收程序，杜絕了“以罰代生”“放水養(yǎng)魚(yú)”和私自挪用社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)等違法違紀(jì)行為。
3、改變工作方法，創(chuàng)新工作環(huán)境。
計(jì)劃生育在農(nóng)村俗稱(chēng)天下第一難，而新時(shí)期在農(nóng)村推行計(jì)生工作就更難。鑒于此，我鎮(zhèn)計(jì)劃生育工作者拓寬了工作思路，創(chuàng)新了工作方法，從而使計(jì)生工作變被動(dòng)為主動(dòng)，變壓力為動(dòng)力，全心打造了“陽(yáng)光計(jì)生”“和諧計(jì)生”。
今年以來(lái)，我鎮(zhèn)獨(dú)生子女費(fèi)每人每年120元，全鎮(zhèn)發(fā)放共計(jì)325000元，晚婚晚育家庭每戶(hù)獎(jiǎng)勵(lì)500元，雙女絕育戶(hù)每戶(hù)600元，放棄生育二胎的獨(dú)女戶(hù)家庭除一次性獎(jiǎng)勵(lì)5000元外，每月每戶(hù)再獎(jiǎng)勵(lì)50元。在此基礎(chǔ)上，我鎮(zhèn)創(chuàng)新工作思路，轉(zhuǎn)變工作方法，實(shí)行以獎(jiǎng)代罰，為符合國(guó)家計(jì)劃生育法規(guī)政策的家庭開(kāi)展“治安雙�！保ūＵ先嗣褙�(cái)產(chǎn)安全，保障人民生命安全）活動(dòng)。有我鎮(zhèn)政府出資九萬(wàn)余元，為廣大符合計(jì)劃生育政策的家庭成員辦理“治安雙�！鄙虡I(yè)保險(xiǎn)，每戶(hù)每年參保30元，一旦有意外情況發(fā)生，將會(huì)獲得兩千元到六千元不等的保險(xiǎn)理賠。
二、存在問(wèn)題
由于計(jì)生工作的艱巨性、復(fù)雜性和日常工作的被動(dòng)性，我鎮(zhèn)計(jì)生工作中仍然存在不容忽視的問(wèn)題，其表現(xiàn)為：
1、部分村、組干部思想意識(shí)和工作方法跟不上形勢(shì)發(fā)展要求，工作中經(jīng)常產(chǎn)生畏難和消極厭煩情緒，使計(jì)生工作在部分村、組仍然處于被動(dòng)和應(yīng)付狀態(tài)。
、全鎮(zhèn)外出務(wù)工經(jīng)商人員多、流動(dòng)性大，其婚育、節(jié)育信息有的難收集、措施難落實(shí)、甚至不及時(shí)、影響整體工作推進(jìn)。
3、社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收工作，部分群眾仍處于聽(tīng)之任之狀態(tài)，工作措施無(wú)抓手難過(guò)硬，征收金額難到位，群眾生育行為難制約。 三、20xx年工作計(jì)劃
20xx年是關(guān)鍵一年，它既是“十二五規(guī)劃”的開(kāi)局之年，又是我們黨的90周歲生日。我們要一如既往的發(fā)揚(yáng)計(jì)劃生育工作者“不怕苦不言累”的戰(zhàn)斗精神，腳踏實(shí)地的做好新的一年的工作。為此，特有以下幾點(diǎn)工作計(jì)劃：
1、進(jìn)一步突出宣傳教育為先導(dǎo)。通過(guò)繼續(xù)宣傳貫徹中央《決定》和新省計(jì)生條例，把廣大育齡群眾的生育觀念引導(dǎo)到黨和國(guó)家的生育政策上來(lái)，增強(qiáng)群眾實(shí)行計(jì)劃生育自覺(jué)性。
2、進(jìn)一步充分體現(xiàn)計(jì)生政策的優(yōu)越性，用足用好優(yōu)惠政策。繼續(xù)完善利益導(dǎo)向機(jī)制，落實(shí)好國(guó)家計(jì)生獎(jiǎng)扶政策，讓遵守計(jì)劃生育政策的廣大群眾切實(shí)感到實(shí)惠與得到好處，
3、繼續(xù)堅(jiān)持對(duì)象就是任務(wù)，狠抓長(zhǎng)效節(jié)育措施的落實(shí)，為持續(xù)穩(wěn)定低生育水平提供切實(shí)保障；開(kāi)展經(jīng)常性的查環(huán)查孕和生殖保健服務(wù)，建立孕情追蹤制度，杜絕和減少政策外生育。
4、繼續(xù)狠抓生育政策落實(shí)，突出計(jì)劃生育黨員干部帶頭，嚴(yán)厲查處黨員干部、在職職工違法違紀(jì)生育行動(dòng)，教育黨員干部自覺(jué)實(shí)行計(jì)劃生育。
5、加強(qiáng)計(jì)生隊(duì)伍自身建設(shè)，提高計(jì)生隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，完善計(jì)生干部培訓(xùn)制度，鎮(zhèn)、村、組中心戶(hù)長(zhǎng)例會(huì)制度，業(yè)務(wù)考核制度。進(jìn)一步強(qiáng)化隊(duì)伍能力建設(shè)，提高隊(duì)伍工作能力和水平，打造一支素質(zhì)高，能力強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)計(jì)生隊(duì)伍，切實(shí)保障全鎮(zhèn)人口計(jì)生工作順利開(kāi)展。
要以更加辛勤的工作，回報(bào)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的信任；用更加優(yōu)異的成績(jī)，向黨的90歲生日獻(xiàn)禮！
年度計(jì)劃 篇9
20xx年6月，我正式成為惠州保利物業(yè)的一員。對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō)是新的人生驛站。從擔(dān)任物業(yè)助理一職，不知不覺(jué)就從事客服工作近兩年時(shí)間，感慨頗深。雖然很多人不了解客服工作，認(rèn)為客服只不過(guò)是接下電話、日常做下記錄等等無(wú)聊的事情罷了。其實(shí)不然，做一位合格的、稱(chēng)職的客服人員，必需具備相當(dāng)?shù)膶?zhuān)業(yè)知識(shí)，掌握一定的溝通技巧，并要有高度的自覺(jué)性和工作責(zé)任心，這一點(diǎn)我深有體會(huì)。盡管客服工作很平凡，但它在客戶(hù)的日常生活中扮演著重要角色，而且我相信隨著社會(huì)的逐步向高端水平的發(fā)展，勢(shì)必越來(lái)越被更多的人看重。
時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間20xx年工作即將結(jié)束，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，基本完成這半年中各個(gè)階段的工作目標(biāo)和工作計(jì)劃。入職以來(lái)，我始終按照惠州保利物業(yè)前期物業(yè)管理工作的`要求，加強(qiáng)對(duì)保潔及綠化兩個(gè)外包部門(mén)的工作管理，提高外包單位的工作質(zhì)量。綠化及保潔等外包部門(mén)工作有了明顯的提高和改善。
20xx年本人各項(xiàng)工作如下：
一、 規(guī)范保潔及綠化兩個(gè)外包部門(mén)的日常管理，增強(qiáng)外包員工的工
作責(zé)任心和主動(dòng)性。
自加入惠州保利物業(yè)并負(fù)責(zé)外包單位以來(lái)，我發(fā)現(xiàn)外包人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)參差不一。對(duì)小區(qū)外圍、樣板房保潔、小區(qū)外圍綠化等工
作責(zé)任心不強(qiáng)。針對(duì)上述問(wèn)題，本人每天對(duì)小區(qū)范圍進(jìn)行日常巡查，記錄日常存在的問(wèn)題并定期與相關(guān)部門(mén)主管對(duì)在崗人員所負(fù)責(zé)的區(qū)域進(jìn)行重點(diǎn)巡查工作。對(duì)外包部門(mén)日常存在較嚴(yán)重問(wèn)題的，責(zé)令現(xiàn)場(chǎng)整改。按合同的日常工作標(biāo)準(zhǔn)和要求管理外包人員。要求外包部門(mén)主管定期對(duì)外包人員進(jìn)行基礎(chǔ)培訓(xùn)，并定期進(jìn)行考核。加強(qiáng)與外包部門(mén)員工溝通，了解員工的內(nèi)心想法和要求，并針對(duì)不同人員采取不同的方法激勵(lì)員工的工作積極性。目前，外包部門(mén)員工已經(jīng)從原來(lái)的被動(dòng)、辦事拖拉轉(zhuǎn)變?yōu)檩^主動(dòng)的、積極的工作狀態(tài)。
二、 嚴(yán)抓保潔、綠化人員的禮節(jié)禮貌，提高小區(qū)形象
作為一個(gè)高檔住宅小區(qū)的工作人員，雖然保潔及綠化人員日常與業(yè)主交流不多，但是作為小區(qū)的工作人員，你的一舉一動(dòng)，行為舉止直接影響小區(qū)的整體形象。這半年來(lái)本人按照外包合同，嚴(yán)格要求外包人員注意禮節(jié)禮貌，統(tǒng)一著裝。每日上崗前部門(mén)員工對(duì)著裝、禮儀進(jìn)行自檢、互檢。員工不得在上班時(shí)間在公共區(qū)域吸煙、閑聊。如遇見(jiàn)客戶(hù)或業(yè)主應(yīng)主動(dòng)問(wèn)好。大幅度提高外包人員的禮節(jié)禮貌意識(shí)。提高小區(qū)整體形象。
三、 完成C區(qū)D區(qū)開(kāi)荒工作
完成D1~D18 、C1~C7收樓前的開(kāi)荒監(jiān)管工作。在監(jiān)管過(guò)程中發(fā)現(xiàn)相關(guān)問(wèn)題，并及時(shí)上報(bào)項(xiàng)目相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)確保問(wèn)題能第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)并解決，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)順利完成D區(qū)及C區(qū)的開(kāi)荒工作。
四、 前期驗(yàn)收
協(xié)助物業(yè)工程部完成一期交樓前D區(qū)及C區(qū)的毛坯房質(zhì)量驗(yàn)收。在驗(yàn)收過(guò)程中，以業(yè)主的立場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。做到有問(wèn)題及時(shí)登記，及時(shí)上報(bào)，并制作相關(guān)電子表格對(duì)資料進(jìn)行存檔工作。
五、 協(xié)助招商部完成一期入伙收樓現(xiàn)場(chǎng)的布置工作，確保一期業(yè)主
入伙收樓工作順利展開(kāi)。
六、 圓滿(mǎn)完成20xx年11月保利山水城第一期業(yè)主的入伙、收樓手續(xù)辦理工作。這次收樓工作中，我的主要工作是完成業(yè)主接待及入伙資料填寫(xiě)，并在手續(xù)辦理中及時(shí)對(duì)業(yè)主的提問(wèn)做出合理的解答，令業(yè)主順利完成收樓手續(xù)。
20xx年工作計(jì)劃要點(diǎn)
一、 完善小區(qū)保潔的人員配置及崗位布置問(wèn)題，提高保潔工作質(zhì)量，根據(jù)不同階段要求保潔主管制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃。
二、 繼續(xù)加強(qiáng)小區(qū)綠化的日常巡查及監(jiān)督工作。
三、 協(xié)同物業(yè)安防部、物業(yè)工程部做好裝修單元的日常巡查及監(jiān)管工作。
四、 密切配合各部門(mén)的其他工作，完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)任務(wù)。
盡管本人工作成績(jī)?cè)谡w上有所提高，但仍存在一些問(wèn)題：保潔人員流動(dòng)性大，整體專(zhuān)業(yè)水平偏低，在日常工作中方法不夠成熟，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足，發(fā)生問(wèn)題未及時(shí)上報(bào)。為了進(jìn)一步做好來(lái)年的工作，我將積極發(fā)現(xiàn)并改善目前外包部門(mén)存在的各種問(wèn)題，做好小區(qū)環(huán)境的管理工作，為公司貢獻(xiàn)一份綿薄之力。
年度計(jì)劃 篇10
【前言】
回首那些揮灑汗水的日子，回顧過(guò)去這一年的艱辛，歷史在9月29日這天被見(jiàn)證。酒店從籌備到經(jīng)營(yíng)，無(wú)處不凝聚著集團(tuán)及酒店高層的關(guān)心與正確領(lǐng)導(dǎo)，餐飲部員工也在其它各部門(mén)的支持與配合下團(tuán)結(jié)一致，圓滿(mǎn)地完成了上級(jí)交待的各項(xiàng)工作任務(wù)。思考以往，放眼未來(lái)，如今的我們正茁壯的成長(zhǎng)，面對(duì)20xx的挑戰(zhàn)，我們無(wú)畏向前。
第一部分 全年小結(jié)備忘錄
一、質(zhì)量管理情況分析
�。ㄒ唬┓⻊�(wù)質(zhì)量分析
1．嚴(yán)格按照SOP要求，規(guī)范服務(wù)流程，明確各崗位職責(zé)，加強(qiáng)員工基礎(chǔ)技能和服務(wù)意識(shí)；
2．嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)下發(fā)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的立即處理、并找出原因并成立質(zhì)量管理小組進(jìn)行每周巡查。
�。ǘ┏銎焚|(zhì)量分析
1．廚房收貨方面，完全按照酒管集團(tuán)文件的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行采購(gòu)與驗(yàn)收，對(duì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不合格的一律給予退貨；
2．按照FSMS和HACCP食品衛(wèi)生及操作進(jìn)行加工、儲(chǔ)存、烹飪并記錄存檔；
3．對(duì)每道出品都認(rèn)真檢查，一旦發(fā)現(xiàn)不合格立即進(jìn)行培訓(xùn)整改，確保出品質(zhì)量。
�。ㄈ┉h(huán)境工程質(zhì)量分析
1．跟進(jìn)沒(méi)有完善的工程質(zhì)量問(wèn)題，如掉漆、變形、起泡、發(fā)霉等；
2．每月及時(shí)上報(bào)工程質(zhì)量問(wèn)題匯總表；
3．廚房完成滅“四害”工作；
4．加快整改及安裝西廚房的門(mén)窗、門(mén)鎖及窗簾。
二、營(yíng)銷(xiāo)策劃情況分析
（一）總體營(yíng)收
截止到11月份，餐飲部共完成營(yíng)業(yè)收入為6,807,563萬(wàn)元,其中品粵國(guó)宴營(yíng)業(yè)收入為1,012,319萬(wàn)元 ，毛家飯店?duì)I業(yè)收入為419,201萬(wàn)元，美食街收入為334,560萬(wàn)元 ，火鍋收入為621,206萬(wàn)元，宴會(huì)廳、桃園廳營(yíng)業(yè)收入1,825,598萬(wàn)元，養(yǎng)生食府收入1,030,666萬(wàn)元，西餐廳收入為1,564,013萬(wàn)元。具體數(shù)據(jù)分析如下：
備注： 11月數(shù)據(jù)中餐截止至11月6日，西餐截止11月4日。
�。ǘ� 主要推廣活動(dòng)
1． “十一”黃金周期間推出的大江南北美食街《盤(pán)山燒烤美食街—德國(guó)啤酒之夜》、西餐廳推出“意大利美食節(jié)”順利開(kāi)展并得到客人好評(píng)；
2．11月份品粵國(guó)宴、大江南北美食街、天地元養(yǎng)生食府同時(shí)推出當(dāng)月特價(jià)菜；
3．11、12月份沸騰四季火鍋推出3款秋冬季位上小火鍋88元/位套餐《溫補(bǔ)雙冬羊腩鍋》《大補(bǔ)五香狗肉鍋》《保健椒麻野兔鍋》,西餐廳推出周末海鮮燒烤自助，12月份將推出圣誕節(jié)套餐；
4．推出除夕夜團(tuán)圓套餐。
三、管理制度的`建立與執(zhí)行
�。ㄒ唬┕芾碇贫鹊慕⑴c完善
為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)部門(mén)員工的管理，明確責(zé)任，實(shí)現(xiàn)餐飲工作的規(guī)范化及制度化，提高餐飲工作的整體管理水平及服務(wù)水平，加強(qiáng)員工賓客至上的服務(wù)意識(shí)與自身修養(yǎng)，從而建立并完善了餐飲部各項(xiàng)管理制度。
1．完成廚房的HACCPFSMS5S等制度規(guī)范上墻
2．完成廚房HACCPFSMS的各類(lèi)檢查表格
3．完成中餐樓面的各項(xiàng)規(guī)章制度各類(lèi)檢查表格
4．完善酒店各項(xiàng)規(guī)章制度細(xì)則
5．完成中西廚房食品安全管理制度并進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)及考核
6．制定二級(jí)倉(cāng)庫(kù)管理制度并對(duì)員工進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)
7．制定各營(yíng)業(yè)區(qū)域節(jié)能降耗方案并形成相關(guān)管理制度
8．建立各餐廳低值易耗品管理制度，嚴(yán)格控制成本，降低破損
9．根據(jù)酒店實(shí)際情況，制定五常法管理制度并上墻
�。ǘ┘訌�(qiáng)培訓(xùn)，提高服務(wù)品質(zhì)嚴(yán)抓人員之個(gè)性化服務(wù)培訓(xùn)
著重培訓(xùn)服務(wù)員的禮貌禮儀、肢體語(yǔ)言運(yùn)用，提高對(duì)客人菜式、酒水等介紹以及客訴的應(yīng)對(duì)、處理能力，使每一位服務(wù)人員能夠獨(dú)擋一面。在人員少、工作重的情況下能夠保持良好的服務(wù)技能與水平。
努力保持廚師技術(shù)水平的穩(wěn)定和創(chuàng)新能力的提高
對(duì)廚師進(jìn)行調(diào)整，并且在人少、餐多時(shí)合理配臵人員需求，加強(qiáng)相互合作，保證出品的品質(zhì)。保持一定的菜品出新率，滿(mǎn)足一定時(shí)期客人的求新需要。
加強(qiáng)管事部員工的組織紀(jì)律、操作技能等培訓(xùn)
在大型用餐接待時(shí)，不但要全面對(duì)清洗出的餐具進(jìn)行檢查，是否干凈無(wú)污漬，光亮，并且在每次大餐前要與各餐廳緊密合作準(zhǔn)備好各種所需的餐具，使各項(xiàng)工作能夠順利開(kāi)展。
? 加強(qiáng)餐飲部全體成員的食品衛(wèi)生及節(jié)能降耗意識(shí)的培訓(xùn)
�。ㄈ┘訌�(qiáng)部門(mén)內(nèi)部管理工作
1．根據(jù)部門(mén)所制訂的《內(nèi)部管理制度》及每月工作安排，制訂了相應(yīng)的推廣計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃，并且每月定期對(duì)部門(mén)員工進(jìn)行培訓(xùn)。在鞏固操作技能基礎(chǔ)的
同時(shí)，還加強(qiáng)了對(duì)理論知識(shí)的培訓(xùn)，提升了員工對(duì)服務(wù)意識(shí)重要性的認(rèn)識(shí)，近而提高員工的綜合素質(zhì)；
2．在成本控制方面，堅(jiān)持“先進(jìn)先出，后進(jìn)后用”的規(guī)范使用原則。要求員工提高物品使用意識(shí)。經(jīng)過(guò)具體的工作落實(shí)，責(zé)任到人，基本能夠使得餐飲部年度食物成本預(yù)先控制在酒店所規(guī)定的預(yù)算范圍以?xún)?nèi)；
3．在能源控制方面，按照部門(mén)所制訂的節(jié)能計(jì)劃，要求所有員工做到“人離閘關(guān)”，各項(xiàng)能源節(jié)約措施具體落實(shí)至各個(gè)崗位，使得餐飲部廚房年度各項(xiàng)能源費(fèi)用基本控制在酒店所規(guī)定的預(yù)算范圍以?xún)?nèi)。
四、人力資源情況分析
編制與實(shí)際對(duì)比情況分析
五．不斷創(chuàng)新，贏得口碑
1．建立菜式意見(jiàn)反饋表，定期與廚房溝通，提高出品質(zhì)量；
2．建立客戶(hù)資料，定期宣傳酒店優(yōu)惠活動(dòng)；
3．西餐廳引入Operation Observation管理方式，提高服務(wù)質(zhì)量；
4．早餐服務(wù)中引進(jìn)歡迎飲品概念，得到客人好評(píng)，出品上，推出每日概念早餐；
5．制定全新的廚房管理理念；
6．結(jié)合國(guó)際餐飲HACCP食品衛(wèi)生要求程序進(jìn)行相關(guān)操作；
7．品粵國(guó)宴全新派的粵菜加上獨(dú)立四季養(yǎng)生食府，采用當(dāng)?shù)卦牧辖Y(jié)合養(yǎng)生理念按季節(jié)推出新菜式；
8．舉行模擬月度的烹飪比賽，激發(fā)員工工作熱情，提高出品質(zhì)量與出品創(chuàng)新。
六、重要活動(dòng)之接待工作順利開(kāi)展
（一）、重要接待活動(dòng)明細(xì)
1．天津恒大酒店盛大開(kāi)業(yè)慶典
2．許主席的接待
3．北京相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的接待
4．天津及薊縣相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的接待
�。ǘ�、重大節(jié)日活動(dòng)推廣情況
1．國(guó)慶節(jié)與中秋節(jié)的活動(dòng)推廣
2．萬(wàn)圣節(jié)的活動(dòng)推廣
3．意大利美食節(jié)的推廣
4．圣誕節(jié)的推廣
七、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，深化全局觀念
1．每周一各部門(mén)負(fù)責(zé)人會(huì)議，協(xié)調(diào)部門(mén)之間發(fā)生的任何工作問(wèn)題；
2．每日廚房與樓面溝通會(huì)，分析當(dāng)天發(fā)生的問(wèn)題，及時(shí)處理及改進(jìn)。
餐飲部全體成員時(shí)刻牢記酒店是一家的全局觀念，堅(jiān)決服從酒店領(lǐng)導(dǎo)的安排，多次配合酒店各部門(mén)的各項(xiàng)工作，以人人為我，我為人人的服務(wù)信念，服務(wù)酒店，服務(wù)員工。
辭舊迎新，我們吸取20xx年的工作經(jīng)驗(yàn)，展望20xx年。將致力于為酒店創(chuàng)造更好的效益，為員工營(yíng)造更新的工作環(huán)境，使酒店踏上一個(gè)新的臺(tái)階。
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