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房地產(chǎn)銷售人員崗位職責(zé)

時(shí)間:2024-05-28 06:19:00 崗位職責(zé) 我要投稿

房地產(chǎn)銷售人員崗位職責(zé)

  在現(xiàn)在的社會(huì)生活中,人們運(yùn)用到崗位職責(zé)的場(chǎng)合不斷增多,制定崗位職責(zé)可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。相信很多朋友都對(duì)制定崗位職責(zé)感到非?鄲腊,下面是小編幫大家整理的房地產(chǎn)銷售人員崗位職責(zé),希望對(duì)大家有所幫助。

房地產(chǎn)銷售人員崗位職責(zé)

房地產(chǎn)銷售人員崗位職責(zé)1

  1、主動(dòng)熱情接待客戶,對(duì)客戶的外表、言行舉止,根據(jù)自己的判斷力,在心中作出"市場(chǎng)定位",分析客戶來(lái)此的目的、購(gòu)房檔次,然后"對(duì)癥下藥"的向客戶推薦,主動(dòng)請(qǐng)求客戶留下電話,增強(qiáng)供需雙方的了解,促進(jìn)銷售成交;

  2、愛護(hù)公物,節(jié)約成本,決不做損害公司利益的`事情;

  3、認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提高業(yè)務(wù)能力和銷售技巧,把銷售工作做的更出色;

  4、了解項(xiàng)目所有情況,如有不懂之處,及時(shí)問(wèn)售樓處負(fù)責(zé)人,不能憑空想象、誤導(dǎo)客戶,造成糾紛;

  5、在施工工地,帶客戶看房一定要注意客戶的人身安全,處處照顧客戶、引導(dǎo)、提醒客戶注意;

  6、認(rèn)真為新老客戶服務(wù),提高客戶對(duì)公司的認(rèn)識(shí)和信任度;

  7、同有意向的客戶保持聯(lián)系,創(chuàng)造成交機(jī)會(huì),說(shuō)服客戶下定;

  8、如客戶對(duì)此盤沒(méi)有興趣,可推薦公司的其它項(xiàng)目,避免客源的浪費(fèi);

  9、提醒客戶補(bǔ)定時(shí)間,發(fā)現(xiàn)客戶有撻定的跡象,及時(shí)做好挽救工作;

  10、熱愛本職工作,服從公司的工作安排,盡可能的多了解公司各項(xiàng)目情況,爭(zhēng)取做公司銷售主力軍。

房地產(chǎn)銷售人員崗位職責(zé)2

  1、營(yíng)銷經(jīng)理

  1)對(duì)銷售現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行全面管理(包括現(xiàn)場(chǎng)相關(guān)部門人員),對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé);

  2)組織銷售代表的在職崗位培訓(xùn)及測(cè)評(píng)、人員調(diào)整;

  3)協(xié)調(diào)與公司其它部門之間的關(guān)系,做到“上情下達(dá),下情上達(dá)”;

  4)制定銷售策略,制定、提報(bào)廣告投放計(jì)劃、方案;

  5)全面掌控銷售進(jìn)度,對(duì)銷售現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,對(duì)銷售現(xiàn)場(chǎng)的房屋去化進(jìn)行實(shí)時(shí)銷控;

  6)處理銷售中的重大突發(fā)事件,協(xié)調(diào)處理重要客戶關(guān)系,現(xiàn)場(chǎng)重大事件的決策;

  7)銷售狀況的評(píng)估,分析,解決,處理重大的`客戶投訴。

  2、銷售代表

  1)主要職責(zé)是實(shí)現(xiàn)銷售活動(dòng),為客戶提供高質(zhì)量的接待、咨詢服務(wù);

  2)完成公司制定的銷售任務(wù);

  3)充分展示公司、樓盤的良好形象;

  4)主動(dòng),自覺(jué)完成本職租售任務(wù)及上級(jí)安排的各項(xiàng)工作;

  5)協(xié)助銷售經(jīng)理整理租售資料的統(tǒng)計(jì)和分類管理;

  6)協(xié)助辦理相關(guān)的銷售手續(xù),并做好檔案管理工作;

  7)協(xié)助市場(chǎng)調(diào)查,及時(shí)上交工作計(jì)劃及總結(jié);

  8)負(fù)責(zé)與客戶溝通聯(lián)系,為客戶解決困難;

  9)對(duì)客戶有禮有節(jié),不準(zhǔn)有超越權(quán)限的承諾;

  10)在與客戶聯(lián)系中,要有禮有節(jié),不違背公司利益,又使客戶滿意;

  11)協(xié)助經(jīng)理處理投訴問(wèn)題的落實(shí),解決;

  12)做好對(duì)外公關(guān)工作,積極完成上司臨時(shí)安排的工作。

房地產(chǎn)銷售人員崗位職責(zé)3

  1.制定個(gè)人銷售方案、計(jì)劃,嚴(yán)格按照公司銷售價(jià)格及交房標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行銷售;

  2.負(fù)責(zé)公司樓盤的推介,接待客戶促進(jìn)成交;

  3.掌握客戶需求,發(fā)掘及跟進(jìn)潛在客戶,做好對(duì)客戶的追蹤、聯(lián)系;

  4.熱情接待,細(xì)致講解,耐心服務(wù),為客戶提供滿意的`服務(wù);

  5.負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息的反饋,定期對(duì)銷售數(shù)據(jù)及成交客戶資料進(jìn)行分析評(píng)估,提交銷售總結(jié)報(bào)告;

  6.協(xié)助銷售主管處理一般日常事務(wù);

  7.維護(hù)售樓現(xiàn)場(chǎng)設(shè)施的完好及清潔。

  房地產(chǎn)銷售人員崗位要求

  1.熟悉當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)市場(chǎng)及相關(guān)政策法規(guī);

  2.具有較強(qiáng)的溝通與談判能力,出色的營(yíng)銷技巧、銷售技能與說(shuō)服能力;

  3.性格開朗,思維敏捷,有較強(qiáng)的口頭交流溝通能力和書面表達(dá)能力;

  4.熱愛房產(chǎn)紀(jì)經(jīng)行業(yè),有工作激情和進(jìn)取精神;

  5.刻苦耐勞,積極樂(lè)觀,誠(chéng)信務(wù)實(shí)。

  房地產(chǎn)銷售人員發(fā)展方向

  向房地產(chǎn)銷售經(jīng)理發(fā)展。

房地產(chǎn)銷售人員崗位職責(zé)4

  1、熟練掌握房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)及房地產(chǎn)銷售技巧,詳細(xì)熟練的回答客戶問(wèn)題,做好客戶的置業(yè)顧問(wèn)。

  2、詳細(xì)掌握項(xiàng)目銷售信息,為客戶提供準(zhǔn)確信息。

  3、具備高尚的`職業(yè)道德,以誠(chéng)待人,不能夸大其談,與客戶建立良好關(guān)系,為企業(yè)和樓盤樹立良好形象。

  4、負(fù)責(zé)公司開發(fā)項(xiàng)目銷售執(zhí)行工作:填寫客戶來(lái)電來(lái)訪記錄、銷售接待、客戶回訪、款項(xiàng)催收、合同簽訂、違約客戶處理、客戶資料收集等工作,完成公司制定的銷售任務(wù)。

  5、負(fù)責(zé)填寫審核認(rèn)購(gòu)書、購(gòu)房合同并及時(shí)將合同上交銷售主管及銷售部長(zhǎng)審核,銷售總監(jiān)簽字后執(zhí)行。

  6、負(fù)責(zé)反饋一線銷售信息,指導(dǎo)策劃推廣工作。

  7、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目存在的各項(xiàng)問(wèn)題并及時(shí)反饋上報(bào)。

  8、負(fù)責(zé)客戶資源的維護(hù)工作,做好客戶的各項(xiàng)服務(wù)工作,同時(shí)做好客戶資源的保密。

  9、協(xié)助辦理客戶按揭貸款工作,負(fù)責(zé)違約客戶款項(xiàng)催繳。

  10、協(xié)助公司辦理交房、辦證、發(fā)證等工作。

房地產(chǎn)銷售人員崗位職責(zé)5

  1.職位描述因?yàn)槲覀兩倘εc門店在一起

  2.在店內(nèi)與客戶電話溝通;不知如何開口不要緊,有詳細(xì)的文字資料輔助

  3.積累客戶與房源資源;店里系統(tǒng)大量的積累和完善的盤源信息,幫助你完成前期積累

  4.詳細(xì)了解客戶的需求,做好信息的合理匹配;

  5.根據(jù)客戶的意向,帶客戶看房并進(jìn)行周邊環(huán)境的`介紹;

  6.進(jìn)行商務(wù)談判,促成房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)買賣和租賃業(yè)務(wù)成交。從帶看到成交,師傅一對(duì)一幫扶,帶你成功挖掘第一桶金

  7.提高自身學(xué)習(xí)力和修養(yǎng)。我們面對(duì)的都是高端客戶,公司會(huì)有系統(tǒng)完善的培訓(xùn)幫助你提升

  8.為客戶提供良好的服務(wù);服務(wù)客戶為第一要旨,源源不斷的老客戶介紹才會(huì)接踵而來(lái)

  我對(duì)你的要求:

  1.18周歲以上,統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;

  2.抗壓能力強(qiáng),能夠吃苦耐勞,有強(qiáng)烈的企圖心;

  3.有毅力,具備良好的溝通能力;

  房地產(chǎn)銷售人員崗位

房地產(chǎn)銷售人員崗位職責(zé)6

  崗位描述:

  1、制定個(gè)人銷售方案、計(jì)劃,嚴(yán)格按照公司銷售價(jià)格及交房標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行銷售;

  2、負(fù)責(zé)公司樓盤的推介,接待客戶促進(jìn)成交;

  3、掌握客戶需求,發(fā)掘及跟進(jìn)潛在客戶,做好對(duì)客戶的追蹤、聯(lián)系;

  4、熱情接待,細(xì)致講解,耐心服務(wù),為客戶提供滿意的服務(wù);

  5、負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息的反饋,定期對(duì)銷售數(shù)據(jù)及成交客戶資料進(jìn)行分析評(píng)估,提交銷售總結(jié)報(bào)告;

  6、協(xié)助銷售主管處理一般日常事務(wù);

  7、維護(hù)售樓現(xiàn)場(chǎng)設(shè)施的完好及清潔。

  任職資格:

  1、中專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;

  2、2年以上樓盤銷售工作經(jīng)驗(yàn),業(yè)績(jī)優(yōu)秀者優(yōu)先;

  3、熟悉當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)市場(chǎng)及相關(guān)政策法規(guī),熱愛房產(chǎn)紀(jì)經(jīng)行業(yè),有工作激情和進(jìn)取精神;

  4、具有較強(qiáng)的溝通與談判能力,出色的營(yíng)銷技巧、銷售技能與說(shuō)服能力;

  5、刻苦耐勞,積極樂(lè)觀,誠(chéng)信務(wù)實(shí)。

  房地產(chǎn)銷售技巧

  一、專業(yè)知識(shí)

  一個(gè)銷售人員必須充分具備己身業(yè)務(wù)范圍內(nèi)最基本的專業(yè)知識(shí),包括建筑法規(guī)、建筑設(shè)計(jì)、稅法、地政、契約、契約行為、市場(chǎng)行情、商品構(gòu)造、品質(zhì)、商譽(yù)……等,以及各種業(yè)務(wù)上常用到的專業(yè)術(shù)語(yǔ),才能對(duì)客戶詳細(xì)說(shuō)明產(chǎn)品的`優(yōu)缺點(diǎn),進(jìn)而爭(zhēng)取客戶的訂單,達(dá)到銷售目的。

  二、六心

  1、耐心—凡從事高價(jià)位商品的銷售工作,必須對(duì)客戶作長(zhǎng)期而耐心的訴求與說(shuō)明。

  2、關(guān)心—要站在消費(fèi)者的立場(chǎng)去考慮他們的各項(xiàng)問(wèn)題,并給予完善的解答,才能博取客戶的信任。

  3、熱心—熱心協(xié)助客戶,發(fā)掘問(wèn)題、解決問(wèn)題、達(dá)成購(gòu)買目的。

  4、誠(chéng)心—銷售人員應(yīng)是誘導(dǎo)消費(fèi)者從事購(gòu)買優(yōu)良商品的指導(dǎo)者,而不是一味的欺騙。

  5、決心—接觸到一個(gè)新的個(gè)案時(shí),要下定決心,不可猶豫不決,坐失良機(jī)。

  6、旺盛的進(jìn)取心—為自己定預(yù)期銷售目標(biāo)及理想的利潤(rùn),以強(qiáng)烈而旺盛的進(jìn)取心去達(dá)成目標(biāo)及任務(wù)。

  三、八力

  1、觀察力—要在短時(shí)間內(nèi)敏銳的觀察出客戶的類型、偏好、意向,面對(duì)產(chǎn)品時(shí),要能立即觀察出產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)、特性、對(duì)策和解決方法。

  2、理解力—要能深刻了解客戶的需求狀況及產(chǎn)品的品質(zhì)、特性等各方面問(wèn)題。

  3、創(chuàng)造力—新產(chǎn)品具有嶄新的創(chuàng)造力,推陳出新,這就是您賺錢的先機(jī)。

  4、想象力—要在土地及商品房尚未興建以前,就能想象出它未來(lái)的遠(yuǎn)景,加以對(duì)個(gè)案投資或銷售工作,作最好的判斷與說(shuō)明。

  5、記憶力—房地產(chǎn)業(yè)接觸的客戶繁多,客戶提出的總是不盡相同,加強(qiáng)記憶力,才能對(duì)每個(gè)客戶作最好的說(shuō)明和服務(wù)。

  6、判斷力—良好而正確的判斷力是成功的最大因素,反之,錯(cuò)誤的判斷則令人一敗涂地,前功盡棄。

  7、說(shuō)服力—有強(qiáng)勁的說(shuō)服能力,技巧地推廣房子的優(yōu)點(diǎn),常能贏得客戶的心動(dòng)而成交。

  8、分析力—站在客戶立場(chǎng)分析市場(chǎng)、環(huán)境、地段、價(jià)位、增值發(fā)展?jié)摿?并比較附近土地加以個(gè)案分析,能分析更周到則更能掌握成交勝算。

  四、豐富的常識(shí)

  與客戶洽談時(shí),除了交換專業(yè)知識(shí)的意見外,不妨談些主題外的閑話,若銷售人員具有豐富的常識(shí)與靈活的談話技巧,可借以縮短與客戶的距離,強(qiáng)化銷售時(shí)的影響力。

房地產(chǎn)銷售人員崗位職責(zé)7

  (1)掌握樓盤的結(jié)構(gòu),功能,技術(shù)指標(biāo)及工程造價(jià),能給客戶提供合理化建議,并熟練地回答客戶提出的問(wèn)題;

  (2)善于辭令而不夸夸其談,待人誠(chéng),與客戶保持良好關(guān)系,為企業(yè)與樓盤樹立良好形象;

  (3)服從工作安排,工作積極主動(dòng),有開拓精神,能不失時(shí)機(jī)的'推銷企業(yè)樓盤;

  (4)代理法人與客戶簽訂業(yè)務(wù)合同,并及時(shí)將合同上交銷售主管審核后執(zhí)行;

  (5)努力做好售后服務(wù)工作,及時(shí)走訪客戶,反饋樓盤質(zhì)量信息;

  (6)每天向銷售主管匯報(bào)工作情況,定期進(jìn)行工作總結(jié),并據(jù)市場(chǎng)信息對(duì)下階段工作進(jìn)策劃,提高工作的計(jì)劃性和有效性;

  (7)負(fù)責(zé)及時(shí)回收樓款;

  (8)努力學(xué)習(xí)知識(shí),擴(kuò)大知識(shí)面,提高自己的社交能力,促進(jìn)業(yè)務(wù)水平的提高;

  (9)熟悉法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范;

房地產(chǎn)銷售人員崗位職責(zé)8

  一、組織架構(gòu)圖(隨著項(xiàng)目開發(fā)量等相關(guān)情況的變化,人員配備也會(huì)做相應(yīng)調(diào)整)。

  二、崗位職責(zé)

 。ㄒ唬┎块T經(jīng)理崗位職責(zé):

  1、根據(jù)公司要求及項(xiàng)目銷售進(jìn)度制定當(dāng)期銷售目標(biāo),實(shí)施目標(biāo)管理,制定并貫徹當(dāng)期營(yíng)銷推售計(jì)劃。

  2、每月貨量組織,價(jià)格制定及銷售計(jì)劃、推廣計(jì)劃審核及上報(bào)。

  3、各類銷售報(bào)表的制定和提交審核。

  4、與設(shè)計(jì)、工程、財(cái)務(wù)部協(xié)作,進(jìn)行項(xiàng)目產(chǎn)品規(guī)劃、裝修標(biāo)準(zhǔn)制定及調(diào)整、簽約管理及跟蹤、商業(yè)銷售及租賃等相關(guān)事宜的處理及跟蹤。

  5、月度投放計(jì)劃的審定:各種媒體的甄選及投放,投放媒介效果評(píng)估,各種媒體活動(dòng)的組織,媒體獎(jiǎng)項(xiàng)的評(píng)選。

  6、組織廣告平面設(shè)計(jì)制作,完成硬廣、軟文新聞的撰寫及發(fā)布,現(xiàn)場(chǎng)物料的制作,廣告包裝。

  7、組織并實(shí)施項(xiàng)目各種公關(guān)活動(dòng)及公關(guān)活動(dòng)的新聞媒體炒作。

  8、實(shí)時(shí)把握項(xiàng)目實(shí)際情況,向領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)反饋現(xiàn)場(chǎng)信息,協(xié)助制定銷售策略,并推進(jìn)銷售策略貫徹執(zhí)行。

  9、銷售管理制度制定,銷售價(jià)格、促銷政策的制定,銷售人員的管理及激勵(lì)、確保完成項(xiàng)目下達(dá)當(dāng)期銷售指標(biāo)。

  10、定期對(duì)現(xiàn)場(chǎng)銷售人員進(jìn)行銷售培訓(xùn)考核及指引,定期與項(xiàng)目所有人員召開例會(huì)總結(jié)項(xiàng)目問(wèn)題并解決,提出銷售建議等。

  11、負(fù)責(zé)監(jiān)督項(xiàng)目人員計(jì)劃工作的執(zhí)行情況;以及接待中心的日常監(jiān)督管理工作(售樓處、樣板間及看房通道):售樓處、樣板間軟硬裝修配飾,現(xiàn)場(chǎng)廣告包裝、銷售物料制作、保安保潔管理。組織協(xié)調(diào)工程、物業(yè),維護(hù)銷售現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境。

  12、與客服部協(xié)作,及時(shí)處理問(wèn)題客戶的投訴;負(fù)責(zé)督導(dǎo)銷售人員售后服務(wù)工作,自覺(jué)維護(hù)公司形象及信譽(yù);

  13、負(fù)責(zé)本項(xiàng)目人員的日常業(yè)務(wù)考核,根據(jù)員工的實(shí)際表現(xiàn),提出晉升、獎(jiǎng)罰等相關(guān)建議;

  14、負(fù)責(zé)本項(xiàng)目辦公用具、家私和設(shè)備的日常維護(hù)和使用管理工作,并根據(jù)需要對(duì)購(gòu)置、領(lǐng)用或報(bào)廢處理的報(bào)告進(jìn)行審核;

  15、定期組織項(xiàng)目人員考察競(jìng)品項(xiàng)目及知名樓盤,并督促項(xiàng)目人員完成考察報(bào)告及時(shí)在部門內(nèi)分享;

  16、完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作內(nèi)容。

  (二)策劃崗位職責(zé):

  1、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理跟進(jìn)項(xiàng)目相關(guān)策劃工作(包括項(xiàng)目階段性的推廣工作和主題創(chuàng)意、銷售活動(dòng)的組織與執(zhí)行、設(shè)計(jì)方案跟進(jìn)、現(xiàn)場(chǎng)包裝、銷售資料制作等工作);

  2、參與園林、建筑、設(shè)計(jì)公司洽談?dòng)嘘P(guān)方案并具體跟進(jìn);

  3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目階段性的推廣工作和主題創(chuàng)意;

  4、負(fù)責(zé)銷售中心、樣板房及園林展示區(qū)的軟裝方案實(shí)施、報(bào)告申請(qǐng)及請(qǐng)款等事項(xiàng);

  5、負(fù)責(zé)銷售中心、巡展場(chǎng)地的包裝方案并具體制作跟進(jìn);

  6、及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)有關(guān)項(xiàng)目的銷售情況,下月銷售計(jì)劃及項(xiàng)目存在的問(wèn)題的解決方案;

  7、每月負(fù)責(zé)項(xiàng)目相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與上報(bào)、文件資料的存放與更新;

  8、跟進(jìn)項(xiàng)目的出街資料的審核及匯簽工作(裝修標(biāo)準(zhǔn)、簽約圖、交樓時(shí)間等);

  9、制定每月促銷計(jì)劃、預(yù)算及媒介安排,每周跟進(jìn)平面廣告的定稿及確定戶外廣告、電視、廣播等制作;

  10、負(fù)責(zé)協(xié)助制定銷售資料(價(jià)目表、付款方式、裝修標(biāo)準(zhǔn)、促銷計(jì)劃);

  11、負(fù)責(zé)跟進(jìn)項(xiàng)目的有關(guān)文件、款項(xiàng)等申請(qǐng)(招標(biāo)書、合同蓋章、款項(xiàng)申請(qǐng))及報(bào)銷;

  12、負(fù)責(zé)各媒體投放文字的審核及內(nèi)容的更新;

  13、負(fù)責(zé)收集記錄項(xiàng)目各階段發(fā)展歷程的圖片及視頻;

  14、加強(qiáng)與廣告設(shè)計(jì)公司與代理公司的配合與協(xié)調(diào)工作;

  15、負(fù)責(zé)廣告公司與代理公司企劃文案的指導(dǎo)、審核等相關(guān)工作;

  16、負(fù)責(zé)項(xiàng)目促銷活動(dòng)的策劃與組織實(shí)施,并做好媒體廣告宣傳及事后總結(jié)報(bào)告;

  17、完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作內(nèi)容。

 。ㄈ╀N售經(jīng)理崗位職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)銷售人員的管理并能調(diào)動(dòng)銷售人員工作積極性。每月做好銷售人員工作表現(xiàn)評(píng)核表及業(yè)績(jī)排行榜,并遞交所屬項(xiàng)目經(jīng)理審核,對(duì)表現(xiàn)欠佳的銷售人員進(jìn)行指引及處理,并保證公平對(duì)待;

  2、協(xié)助置業(yè)顧問(wèn)與客戶談判,處理臨時(shí)問(wèn)題;

  3、清晰了解現(xiàn)場(chǎng)施工情況、工程進(jìn)度、小區(qū)環(huán)境等,對(duì)存在問(wèn)題及時(shí)與物業(yè)公司及工程管理公司協(xié)調(diào)處理并反映給所屬項(xiàng)目經(jīng)理;

  4、必須每天做好審核銷控的.準(zhǔn)確性及報(bào)數(shù)的工作,并定期與簽約人員核對(duì)銷控;

  5、通過(guò)每日早晚會(huì)及時(shí)傳達(dá)公司的最新指示,每周與銷售人員開會(huì)總結(jié)當(dāng)周銷售情況:各單位的銷售走勢(shì)、均價(jià)的變化、下周銷售計(jì)劃;

  6、負(fù)責(zé)銷售現(xiàn)場(chǎng)日常管理工作,參與并制定現(xiàn)場(chǎng)銷售的工作流程和標(biāo)準(zhǔn);督促置業(yè)顧問(wèn)定期回訪客戶,收集客戶對(duì)項(xiàng)目的質(zhì)疑及建議,定期總結(jié)成文字上報(bào),以完善銷售策略,并及時(shí)改進(jìn)項(xiàng)目銷售工作中出現(xiàn)的不足;

  7、負(fù)責(zé)銷售人員考勤統(tǒng)計(jì)及排班倒休;

  8、制定每周展銷會(huì)報(bào)表(包括每周成交及報(bào)廣圖表分析、每周成交客戶統(tǒng)計(jì)表、電話統(tǒng)計(jì)表、來(lái)訪統(tǒng)計(jì)表、銷售套數(shù)、面積、均價(jià)圖表、銷售人員業(yè)績(jī)排行榜),以及每月銷售月報(bào)表(包括銷售套數(shù)、面積、均價(jià)統(tǒng)計(jì)圖表,成交電訪業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì));

  9、與財(cái)務(wù)部做好交單工作及核對(duì)每月銷售總金額、撻/退定名單;

  10、負(fù)責(zé)培訓(xùn)及市場(chǎng)調(diào)研,收集競(jìng)品信息并進(jìn)行分析、評(píng)估,提交市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告;

  11、做好項(xiàng)目解釋、客戶投訴等工作;

  12、負(fù)責(zé)樓盤所有文具的領(lǐng)取、派發(fā)及回收,每月統(tǒng)計(jì)樓盤下月所需文具數(shù)量,制定文具申領(lǐng)預(yù)算遞交至負(fù)責(zé)人進(jìn)行匯總及簽批;

  13、完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。

  (四)置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé):

  1、必須服從主管領(lǐng)導(dǎo)的工作安排;

  2、完成銷售經(jīng)理下達(dá)的銷售任務(wù);

  3、盡心盡職,完成公司或銷售部布置的各項(xiàng)工作;

  4、能夠獨(dú)立、熟練地完成客戶的接待、下定、簽約等一系列服務(wù)工作,對(duì)下定客戶按照要求及時(shí)督促其完成簽約、交付房款、以及辦理貸款手續(xù)等簽約步驟;

  5、認(rèn)真如實(shí)填寫來(lái)訪、來(lái)電登記表;

  6、認(rèn)真接待每一位客戶,做好個(gè)人數(shù)據(jù),整理并做好當(dāng)日小結(jié);

  7、認(rèn)真收集市場(chǎng)信息并及時(shí)回饋;

  8、要有成本意識(shí),學(xué)會(huì)守價(jià),以維護(hù)公司的利益作為首要職責(zé);

  9、節(jié)約公司每項(xiàng)花費(fèi),并愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn);

  10、視跟進(jìn)客戶的情況及時(shí)更新調(diào)整,針對(duì)困難客戶要與銷售主管協(xié)商對(duì)策;

  11、完成來(lái)訪客戶量定額和達(dá)到洽談時(shí)間的要求;

  12、保證經(jīng)手的銷售合同的準(zhǔn)確性和有效性;

  13、對(duì)周邊競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目的物業(yè)條件和銷售進(jìn)度要做到充分了解;

  14、上報(bào)每日各種工作報(bào)表。

房地產(chǎn)銷售人員崗位職責(zé)9

  1、推廣公司形象,傳遞公司信息。

  2、積極主動(dòng)向客戶推薦樓盤,按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)指引,保持高水準(zhǔn)服務(wù)素質(zhì)。

  3、認(rèn)真填寫各種銷售表格,及時(shí)反映客戶情況,準(zhǔn)時(shí)提交工作報(bào)告

  4、每月有銷售業(yè)績(jī)。

  5、保持服務(wù)臺(tái)及展廳的.清潔。

  6、培養(yǎng)市場(chǎng)意識(shí),及時(shí)反映競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及同類項(xiàng)目的發(fā)展動(dòng)態(tài)

  7、愛護(hù)銷售物料。

  8、不斷進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的自我補(bǔ)充與提高。

  9、服從公司的工作調(diào)配與安排。

  10、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

  11、嚴(yán)格遵守行業(yè)保密制度。

房地產(chǎn)銷售人員崗位職責(zé)10

  1、負(fù)責(zé)本市場(chǎng)的所有物業(yè)管理事務(wù),積極開展各項(xiàng)客戶服務(wù)工作。

  2、認(rèn)真貫徹上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排各項(xiàng)物業(yè)管理工作指標(biāo),負(fù)責(zé)各項(xiàng)管理服務(wù)工作的具體實(shí)施;

  3、積極搞好與客戶的溝通與聯(lián)絡(luò);

  4、全面負(fù)責(zé)客戶的裝修、驗(yàn)收以及租入得各項(xiàng)工作安排;

  5、及時(shí)掌握客戶每月的繳費(fèi)情況,安排對(duì)欠費(fèi)方的.催繳工作;

  6、根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)調(diào)配人員安排;做好內(nèi)部分工事項(xiàng);

  7、與各部門保持良好的溝通,精誠(chéng)合作;

  8、監(jiān)督本物業(yè)項(xiàng)目?jī)?nèi)公共區(qū)域的管理及秩序;及時(shí)發(fā)現(xiàn)各類隱患:

  9、與有關(guān)政府主管部門保持聯(lián)絡(luò);貫徹政府有關(guān)方面的政策;

  10、完成總經(jīng)辦安排的其他事項(xiàng)。

房地產(chǎn)銷售人員崗位職責(zé)11

  1、在銷售工作中,盡量配合其它銷售人員,搞好團(tuán)結(jié)協(xié)作關(guān)系,共同完成每月銷售工作;

  2、于同不良的風(fēng)氣挑戰(zhàn),如有不良行為發(fā)生,應(yīng)及時(shí)制止,并向售樓處負(fù)責(zé)人和公司領(lǐng)導(dǎo)反映;

  3、在做好自己本職工作的基礎(chǔ)上,給予新員工業(yè)務(wù)上的`幫助,共同提高專業(yè)素質(zhì)和經(jīng)驗(yàn);

  4、如發(fā)現(xiàn)銷售中(工程、定位、價(jià)格、廣告、資料、手續(xù)等)出現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)向售樓處負(fù)責(zé)人和公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),提出個(gè)人建議;

  5、銷售人員必須以銷售為主要目的,認(rèn)真出色完成銷售任務(wù)和售事服務(wù)工作,耐心解答客戶的咨詢和疑問(wèn);

  6、嚴(yán)格按權(quán)限范圍內(nèi)執(zhí)行,如有特殊情況,需經(jīng)售樓處負(fù)責(zé)人上報(bào),經(jīng)公司總經(jīng)理簽字同意后方可實(shí)施。

房地產(chǎn)銷售人員崗位職責(zé)12

  1、嚴(yán)格遵守《員工手冊(cè)》及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;

  2、遵守作息時(shí)間,嚴(yán)禁遲到、早退、無(wú)故曠工,如若發(fā)現(xiàn),按人事管理制度執(zhí)行;

  3、上班時(shí)間認(rèn)認(rèn)真真,不大聲喧嘩、吃零食、看書,不逛街或外出辦其它事,如有違反,按制度罰款;

  4、上班時(shí)間配戴工牌著工裝;

  5、自己的言談舉止、服裝、化妝以大方得體的儀態(tài)、積極熱情的工作態(tài)度,做好銷售工作;

  6、如有特殊情況需請(qǐng)假,按照公司要求寫請(qǐng)假申請(qǐng),經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可休息;

  7、使用電話語(yǔ)言簡(jiǎn)練、禮貌,不能長(zhǎng)時(shí)間占用電話,或利用電話談工作以外的事,影響客戶來(lái)電的接聽;

  8、做好售樓處、樣板房的衛(wèi)生及花草的護(hù)理工作;

  9、熟練掌握本樓盤情況,耐心講解、運(yùn)用專業(yè)知識(shí)和技巧,力爭(zhēng)每一個(gè)客戶;

  10、填寫定金單、認(rèn)購(gòu)書、檢查單價(jià)、面積、總價(jià)、補(bǔ)定日期、付款方式有沒(méi)有錯(cuò)誤;

  11、主動(dòng)熱情接待客戶,對(duì)客戶的外表、言行舉止,根據(jù)自己的判斷力,在心中作出"市場(chǎng)定位",分析客戶來(lái)此的目的、購(gòu)房檔次,然后"對(duì)癥下藥"的向客戶推薦,主動(dòng)請(qǐng)求客戶留下電話,增強(qiáng)供需雙方的了解,促進(jìn)銷售成交;

  12、愛護(hù)公物,節(jié)約成本,決不做損害公司利益的事情;

  13、認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提高業(yè)務(wù)能力和銷售技巧,把銷售工作做的更出色;

  14、了解項(xiàng)目所有情況,如有不懂之處,及時(shí)問(wèn)售樓處負(fù)責(zé)人,不能憑空想象、誤導(dǎo)客戶,造成糾紛;

  15、在施工工地,帶客戶看房一定要注意客戶的人身安全,處處照顧客戶、引導(dǎo)、提醒客戶注意;

  16、認(rèn)真為新老客戶服務(wù),提高客戶對(duì)公司的認(rèn)識(shí)和信任度;

  17、同有意向的客戶保持聯(lián)系,創(chuàng)造成交機(jī)會(huì),說(shuō)服客戶下定;

  18、如客戶對(duì)此盤沒(méi)有興趣,可推薦公司的其它項(xiàng)目,避免客源的`浪費(fèi);

  19、提醒客戶補(bǔ)定時(shí)間,發(fā)現(xiàn)客戶有撻定的跡象,及時(shí)做好挽救工作;

  20、熱愛本職工作,服從公司的工作安排,盡可能的多了解公司各項(xiàng)目情況,爭(zhēng)取做公司銷售主力軍;

  21、在銷售工作中,盡量配合其它銷售人員,搞好團(tuán)結(jié)協(xié)作關(guān)系,共同完成每月銷售工作;

  22、于同不良的風(fēng)氣挑戰(zhàn),如有不良行為發(fā)生,應(yīng)及時(shí)制止,并向售樓處負(fù)責(zé)人和公司領(lǐng)導(dǎo)反映;

  23、在做好自己本職工作的基礎(chǔ)上,給予新員工業(yè)務(wù)上的幫助,共同提高專業(yè)素質(zhì)和經(jīng)驗(yàn);

  24、如發(fā)現(xiàn)銷售中(工程、定位、價(jià)格、廣告、資料、手續(xù)等)出現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)向售樓處負(fù)責(zé)人和公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),提出個(gè)人建議;

  25、銷售人員必須以銷售為主要目的,認(rèn)真出色完成銷售任務(wù)和售事服務(wù)工作,耐心解答客戶的咨詢和疑問(wèn);

  26、嚴(yán)格按權(quán)限范圍內(nèi)執(zhí)行,如有特殊情況,需經(jīng)售樓處負(fù)責(zé)人上報(bào),經(jīng)公司總經(jīng)理簽字同意后方可實(shí)施。

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