【精華】年度工作計(jì)劃匯總六篇
時(shí)間過得太快，讓人猝不及防，很快就要開展新的工作了，此時(shí)此刻需要為接下來的工作做一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃了。你所接觸過的計(jì)劃都是什么樣子的呢？以下是小編整理的年度工作計(jì)劃6篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
年度工作計(jì)劃 篇1
作為公司的一名員工，在過去的工作中我一直兢兢業(yè)業(yè)做好自己分內(nèi)的工作，對(duì)于下一年度的工作計(jì)劃，我的心中已經(jīng)有了方向，以下是我的工作計(jì)劃：
一、以情服務(wù)、用心做事
工作中我對(duì)來訪的客人以禮相待，保持著熱情，耐心地幫助他們，對(duì)他們提出的問題自己不能回答時(shí)，我向領(lǐng)班、老隊(duì)員請(qǐng)教后，給予解答；工作中時(shí)刻想著自己代表的是公司，對(duì)處理違規(guī)違紀(jì)的事情都是做到“禮先到”，不擺架子，耐心地和他們溝通，于他們談心，避免和他們矛盾，影響公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管
xxx影院施工期間，我按制度、按程序?qū)と诉M(jìn)行管理，每天對(duì)進(jìn)出的人員、貨物進(jìn)行嚴(yán)格的檢查，以免可疑人員進(jìn)入、公司財(cái)物被盜；對(duì)于那些安全措施不到位的，比如：“進(jìn)入施工區(qū)域沒戴安全帽；高空作業(yè)沒系安全帶；動(dòng)火時(shí)沒有滅火設(shè)施”等之類的`現(xiàn)象，我都按照公司的制度、程序進(jìn)行整改處罰，把各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位，以確保施工期間零事故。
三、任勞任怨、孜孜不倦
對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行；以堅(jiān)持到“最后一分鐘”的心態(tài)去工作，一如既往地做好每天的職責(zé)；生活中我也常常關(guān)心同事，經(jīng)常于他們談心、交流，他們不開心時(shí)，我就會(huì)去開導(dǎo)他們，給他們講笑話，逗他們開心。我始終以一個(gè)學(xué)者的身份向他們請(qǐng)教工作中的經(jīng)驗(yàn)。工作中我也有很多不足處，但我時(shí)刻以“合格xx人”的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，以同事為榜樣去提醒自己，爭(zhēng)取能做一名合格的xx人，能在世紀(jì)xx這個(gè)大舞臺(tái)上展示自己，能為xxxx的輝煌奉獻(xiàn)自己的一份力量。
年度工作計(jì)劃 篇2
一、提升內(nèi)部管理水平，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)
1、加強(qiáng)內(nèi)控管理。我行的各崗位人員基本已配置到位，必須嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的監(jiān)督落實(shí)，實(shí)行一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)、責(zé)任到人的管理體制，嚴(yán)格把好各項(xiàng)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)關(guān)，加強(qiáng)制度的執(zhí)行力建設(shè)，進(jìn)一步提升員工的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，確保全年內(nèi)控綜合評(píng)價(jià)維持一類行的目標(biāo)。
2、提升服務(wù)素質(zhì)。我行員工的'服務(wù)素質(zhì)與同行相比，確實(shí)存在一定的差距，這主要表現(xiàn)在服務(wù)態(tài)度生硬、欠缺主動(dòng)和專業(yè)水平等。為此，我們將加強(qiáng)評(píng)價(jià)監(jiān)督和培訓(xùn)學(xué)習(xí)等。對(duì)于多次被客戶評(píng)價(jià)服務(wù)態(tài)度差的員工，將被列為勞動(dòng)合同到期停止續(xù)簽對(duì)象。
3、加強(qiáng)和完善考核激勵(lì)機(jī)制，提升員工的積極性和協(xié)調(diào)性。我行將通過細(xì)分市場(chǎng)，突出業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)，制定具體的工作目標(biāo)和任務(wù)計(jì)劃，充分利用績(jī)效工資考核方案的有力平臺(tái)，進(jìn)一步加大獎(jiǎng)懲力度，表?yè)P(yáng)先進(jìn)、激勵(lì)后進(jìn)，形成各司其職、各盡所能、共同發(fā)展的良好氛圍，推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。
4、增強(qiáng)企業(yè)活力，建設(shè)團(tuán)結(jié)、和諧大家庭。充分發(fā)揮婦聯(lián)、團(tuán)支部的帶動(dòng)作用，多組織集體活動(dòng)，為員工解壓，讓每個(gè)員工都有切合實(shí)際的銀行個(gè)人工作計(jì)劃在工作中多聆聽員工心聲，切實(shí)幫助員工解決困難，讓員工愉快工作，增強(qiáng)他們對(duì)我行的歸屬感。
二、完善和強(qiáng)化服務(wù)功能，加快業(yè)務(wù)發(fā)展
我們將注重發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，通過細(xì)分業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)、整合產(chǎn)品，合理規(guī)劃和部署客戶部、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的工作目標(biāo)，繼續(xù)以客戶部作為市場(chǎng)拓展的先鋒部隊(duì)，做強(qiáng)做大網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)功能，形成目標(biāo)明確、分工協(xié)調(diào)、相互支持、上下聯(lián)動(dòng)的業(yè)務(wù)開展模式，全面提升我行的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
(一)客戶部
必須加強(qiáng)與營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的溝通聯(lián)系，細(xì)分客戶部服務(wù)功能，細(xì)分對(duì)公組、國(guó)際組、個(gè)人組的崗位職責(zé)，明確其拓展資產(chǎn)業(yè)務(wù)外，更要加快負(fù)債業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、理財(cái)業(yè)務(wù)等全面發(fā)展，改變以往業(yè)務(wù)拓展單一、被動(dòng)的局面。
(二)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)
1、規(guī)范服務(wù)，做強(qiáng)做大網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)功能，以拓展負(fù)債業(yè)務(wù)、個(gè)人業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、理財(cái)業(yè)務(wù)為重點(diǎn)，以網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、駐點(diǎn)客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理為拓展主力，完善VIP資料庫(kù)，整合產(chǎn)品，推行“捆綁式”的全員營(yíng)銷策略。
年度工作計(jì)劃 篇3
一、建立酒店?duì)I銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)
1、20xx年，我們要建立完善的客戶檔案，對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶，會(huì)議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔，詳細(xì)記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等
2、建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷售訪問外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日，通過電話、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們的`祝福。
二、開拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵(lì)營(yíng)銷機(jī)制。
1、20xx年，酒店?duì)I銷部將配合酒店整體新的營(yíng)銷體制，制訂并完善20xx年市場(chǎng)營(yíng)銷部銷售工作計(jì)劃完成任務(wù)及業(yè)績(jī)考核管理實(shí)施細(xì)則，提高營(yíng)銷代表的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員的積極性。
2、營(yíng)銷代表實(shí)行工作日記志，每個(gè)工作日必須完成拜訪兩位新客戶，三位老客戶，四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟，以月度營(yíng)銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷代表。
3、督促營(yíng)銷代表，通過各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。
4、強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，將酒店部門經(jīng)理及營(yíng)銷代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)互相合作，互相幫助，營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體。
三、熱情接待，服務(wù)周到
在接待團(tuán)體、會(huì)議、客戶，要做到全程跟蹤服務(wù)，“全天侯”服務(wù)，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，針對(duì)各類賓客進(jìn)行特殊和有針對(duì)性服務(wù)，最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表，向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷方案。
四、做好市場(chǎng)調(diào)查及促銷活動(dòng)策劃
經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息，掌握其經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)動(dòng)向，為酒店總經(jīng)理室提供全面，真實(shí)，及時(shí)的信息，以便制定營(yíng)銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作，主動(dòng)協(xié)調(diào)
1、酒店各個(gè)部門要做好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動(dòng)與酒店其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷活力，創(chuàng)造最佳效益。
2、加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭(zhēng)取這些公眾單位對(duì)酒店工作的支持和合作。
年度工作計(jì)劃 篇4
一、前期試驗(yàn)室建設(shè)及準(zhǔn)備工作
1、功能區(qū)劃分及室內(nèi)建設(shè)
（1）試驗(yàn)室按功能劃分為力學(xué)室、土工室、集料室、水泥室、水泥混凝土室、瀝青室、瀝青混凝土室、外檢室、化學(xué)室、留樣室、標(biāo)養(yǎng)室、辦公室。各室設(shè)安全衛(wèi)生負(fù)責(zé)人。
�。�2）水泥室進(jìn)行部分儀器的水泥混凝土基座澆筑，各室墻壁、地面處理，養(yǎng)生室水池及鐵架安裝工作。
2、人員
（1）儀器設(shè)備人員資質(zhì)，根據(jù)相關(guān)規(guī)定，工地試驗(yàn)室應(yīng)配備試驗(yàn)檢測(cè)工程師至少4人，并持證上崗，試驗(yàn)員至少11人。施工過程的各級(jí)檢查均要核對(duì)人員資格，檢查中應(yīng)人證齊備，對(duì)應(yīng)無誤。
�。�2）建立人員檔案，包括人員資格證書、身份證、職稱證、畢業(yè)證、復(fù)印件（裝訂）。原件應(yīng)在試驗(yàn)室驗(yàn)收和上級(jí)部門檢查時(shí)備查。隨檔應(yīng)附“試驗(yàn)檢測(cè)人員一覽表”。
（3）人員培訓(xùn)：對(duì)試驗(yàn)檢測(cè)人員進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：相關(guān)規(guī)范規(guī)程的學(xué)習(xí)、標(biāo)準(zhǔn)化管理、圖紙、工程概況的了解，試驗(yàn)儀器的熟悉等內(nèi)容。
3、試驗(yàn)儀器
�。�1）對(duì)儀器設(shè)備進(jìn)行整理、統(tǒng)計(jì)、安裝列出臺(tái)賬，不足部分提交采購(gòu)計(jì)劃。 （2）請(qǐng)專業(yè)人員對(duì)儀器設(shè)備進(jìn)行一次調(diào)試，維修，保養(yǎng)。
（3）請(qǐng)計(jì)量部門對(duì)儀器設(shè)備進(jìn)行標(biāo)定。小型儀器或規(guī)范無強(qiáng)制性要求的，可以自檢自校。
（4）對(duì)儀器設(shè)備進(jìn)行編號(hào)、建檔，檔案內(nèi)容包括儀器檢定證書，儀器使用說明書，合格證，管理記錄。
�。�5）設(shè)定儀器保管人，一般為該儀器使用人，建立并粘貼標(biāo)識(shí)卡。
4、前期資料和表格的準(zhǔn)備
�。�1）上墻圖表
儀器設(shè)備旁邊應(yīng)掛儀器操作規(guī)程，各科室應(yīng)掛相應(yīng)的管理制度，如養(yǎng)生室、樣品室等，其他管理制度，人員職責(zé)應(yīng)在辦公室上墻，操作規(guī)程，管理制度、崗位職責(zé)的編寫由主任負(fù)責(zé)。
�。�2）臺(tái)賬表格的編制，由主任組織。
�。�3）組織試驗(yàn)室人員對(duì)橋涵結(jié)構(gòu)物各部結(jié)構(gòu)，水泥混凝土標(biāo)號(hào)，工程量，材料用量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。對(duì)路基工程的工程量，各層設(shè)計(jì)材料，設(shè)計(jì)土質(zhì)，大約層數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。對(duì)路面工程的工程量，設(shè)計(jì)級(jí)配進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
5、工地試驗(yàn)室資質(zhì)申報(bào)
�。�1）先取得母體試驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的授權(quán)，以授權(quán)書的方式明確授權(quán)范圍，人員等。聯(lián)系河南高發(fā)展母體試驗(yàn)室取得相關(guān)文件，相關(guān)文件包括：授權(quán)書，資質(zhì)證書掃描件，印章，必要時(shí)或需工地試驗(yàn)室人員勞動(dòng)合同。
�。�2）編寫工地試驗(yàn)室申請(qǐng)資料，包括人員。設(shè)備信息以及經(jīng)授
權(quán)并具備檢測(cè)能力的檢測(cè)項(xiàng)目和類別，證明具備檢測(cè)能力。以上資料報(bào)總監(jiān)辦和業(yè)主，驗(yàn)收后統(tǒng)一申報(bào)到質(zhì)監(jiān)機(jī)構(gòu)驗(yàn)收，合格后可正常開展試驗(yàn)檢測(cè)工作。
二、原材料進(jìn)場(chǎng)試驗(yàn)（見材料進(jìn)場(chǎng)試驗(yàn)流程）
1、對(duì)料場(chǎng)或生產(chǎn)廠家進(jìn)行初步選定，做材料進(jìn)場(chǎng)前檢驗(yàn)，合格后方可進(jìn)場(chǎng)。材料進(jìn)場(chǎng)前由材料科通知試驗(yàn)室，并提供材料進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃，包括材料名稱、規(guī)格、料場(chǎng)或生產(chǎn)廠家、進(jìn)場(chǎng)時(shí)間、進(jìn)場(chǎng)數(shù)量等。同時(shí)提供材料出廠合格證，說明書等相關(guān)資料信息。試驗(yàn)室接到進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃后，按實(shí)際進(jìn)場(chǎng)時(shí)間和數(shù)量按規(guī)定頻率進(jìn)行檢驗(yàn)，如遇不合格數(shù)據(jù)，進(jìn)行人員比對(duì)復(fù)測(cè)，仍不合格通知材料科，上報(bào)監(jiān)理辦進(jìn)行處理路基工程試驗(yàn)檢測(cè)工作流程
1、對(duì)路基填筑材料進(jìn)行檢測(cè)
�。�1）鹽巖、砂礫料、鹽漬土填筑層：
�、偈┕で皩�(duì)路基填筑用土做標(biāo)準(zhǔn)擊實(shí)、CBR、液塑限等試驗(yàn)。
�、诿慷伍_工前，對(duì)原地基土做標(biāo)準(zhǔn)擊實(shí)試驗(yàn)。用以做填前碾壓的壓實(shí)度檢測(cè)。
（2）水泥土填筑層：
①應(yīng)做水泥的單質(zhì)試驗(yàn)，合格后方可使用。
�、趯�(duì)不同摻量的水泥土做擊實(shí)試驗(yàn)，用以檢測(cè)壓實(shí)度。
③做EDTA試驗(yàn)，取得水泥劑量的標(biāo)準(zhǔn)曲
三、路基工程試驗(yàn)檢測(cè)工作流程
1、對(duì)路基填筑材料進(jìn)行檢測(cè)
�。�1）鹽巖、砂礫料、鹽漬土填筑層：
�、偈┕で皩�(duì)路基填筑用土做標(biāo)準(zhǔn)擊實(shí)、CBR、液塑限等試驗(yàn)。
�、诿慷伍_工前，對(duì)原地基土做標(biāo)
準(zhǔn)擊實(shí)試驗(yàn)。用以做填前碾壓的壓實(shí)度檢測(cè)。
（2）水泥土填筑層：
�、賾�(yīng)做水泥的單質(zhì)試驗(yàn)，合格后方可使用。
�、趯�(duì)不同摻量的水泥土做擊實(shí)試驗(yàn)，用以檢測(cè)壓實(shí)度。
�、圩鯡DTA試驗(yàn)，取得水泥劑量的標(biāo)準(zhǔn)曲線，用以施工時(shí)檢測(cè)水泥劑量。EDTA標(biāo)準(zhǔn)曲線和標(biāo)準(zhǔn)擊實(shí)試驗(yàn)須經(jīng)總監(jiān)辦驗(yàn)證批準(zhǔn)，所以，試驗(yàn)時(shí)間應(yīng)控制在開始填筑的至少xx日前完成。
2、填筑過程檢測(cè)
�。�1）填筑期間按規(guī)定頻率進(jìn)行壓實(shí)度檢測(cè)。
�。�2）填筑材料按進(jìn)場(chǎng)數(shù)量和規(guī)定頻率進(jìn)行檢測(cè)。
�。�3）頂層還要進(jìn)行彎沉檢測(cè)。
3、路基施工內(nèi)業(yè)資料的填寫和整理試驗(yàn)室資料根據(jù)情況和實(shí)際施工情況按檢測(cè)數(shù)據(jù)整理內(nèi)業(yè)資料，每日進(jìn)行一次核對(duì)，核對(duì)填筑路段、層號(hào)和工程量是否吻合。核對(duì)時(shí)可用簡(jiǎn)單書面表格（青海省公路工程建設(shè)管理用表）形式向試驗(yàn)室做資料匯總，平時(shí)也可用QQ傳送資料匯總。試驗(yàn)室及時(shí)按內(nèi)容將試驗(yàn)資料填寫、整理完成匯總，并進(jìn)行評(píng)定。
四、橋涵試驗(yàn)檢測(cè)流程
1、前期材料試驗(yàn)和配合比設(shè)計(jì)
�。�1）橋涵用各種原材料如集料、鋼筋等，按“材料進(jìn)場(chǎng)試驗(yàn)流程”進(jìn)行取樣試驗(yàn)，合格后方可使用。
（2）橋涵混凝土、砌筑工程施工前須先做混凝土和砂漿的配合比設(shè)計(jì)，配合比設(shè)計(jì)須經(jīng)監(jiān)理辦驗(yàn)證批準(zhǔn)后使用。配合比設(shè)計(jì)的時(shí)間充分考慮施工期和驗(yàn)證期，應(yīng)在該標(biāo)號(hào)混凝土或砂漿施工前至少30
日開始進(jìn)行配合比試驗(yàn)，以免影響施工。
2、施工過程的試驗(yàn)檢測(cè)
�。�1）混凝土、砂漿工作性及強(qiáng)度檢測(cè)。橋涵結(jié)構(gòu)物在混凝土澆筑及砌筑過程中應(yīng)進(jìn)行工作性編號(hào)登記，填寫試驗(yàn)臺(tái)帳及養(yǎng)生室的試件入庫(kù)臺(tái)賬。養(yǎng)生至齡期后做抗壓強(qiáng)度試驗(yàn)�；炷猎嚰谱鲾�(shù)量除按規(guī)定頻率編入竣工資料的部分，還應(yīng)考慮到指導(dǎo)施工的部分，如：同條件養(yǎng)生試件指導(dǎo)梁板預(yù)應(yīng)力張拉、吊裝等關(guān)于工序銜接的強(qiáng)度檢驗(yàn)。
（2）橋梁結(jié)構(gòu)鋼筋焊接質(zhì)量檢測(cè)
掌握鋼筋焊接加工進(jìn)度，達(dá)到規(guī)定頻率的接頭數(shù)量應(yīng)取樣進(jìn)行焊接試驗(yàn)。
�。�3）樁基施工時(shí)應(yīng)對(duì)泥漿性能進(jìn)行檢測(cè)，并填寫記錄。
�。�4）后張法預(yù)應(yīng)力張拉時(shí)，對(duì)孔道壓漿用的水泥漿現(xiàn)場(chǎng)取樣成型，做抗折強(qiáng)度和抗壓強(qiáng)度試驗(yàn)。
�。�5）地基承載力檢測(cè)
涵洞基礎(chǔ)施工前應(yīng)做地基承載力的檢測(cè)。地基承載力滿足設(shè)計(jì)要求，繼續(xù)下道工序的施工。
3、拌和站混凝土質(zhì)量控制及生產(chǎn)流程
�。�1）試驗(yàn)室應(yīng)在接到生產(chǎn)通知后先對(duì)集料的含水率進(jìn)行檢測(cè)，按集料含水率實(shí)測(cè)值計(jì)算施工配合比，拌和站需嚴(yán)格按施工配合比控制和計(jì)量拌合用料。拌和站生產(chǎn)期間，試驗(yàn)室應(yīng)隨時(shí)監(jiān)測(cè)集料含水率變化、監(jiān)督拌和站的施工配合比控制情況、檢測(cè)混凝土的工作性是否
符合要求、成型混凝土試件做強(qiáng)度檢驗(yàn)。
�。�2）生產(chǎn)、檢驗(yàn)流程
橋涵結(jié)構(gòu)物各施工隊(duì)澆筑混凝土前應(yīng)先向生產(chǎn)經(jīng)理提交混凝土澆筑申請(qǐng)（青海省公路工程建設(shè)管理用表）。同時(shí)將申請(qǐng)?zhí)峁┙o試驗(yàn)室，申請(qǐng)中應(yīng)包含澆筑時(shí)間、混凝土標(biāo)號(hào)、工程量、工程部位、混凝土性能要求等信息。生產(chǎn)經(jīng)理通知拌和站準(zhǔn)備生產(chǎn)，試驗(yàn)室計(jì)算施工配合比，提供給拌和站。試驗(yàn)室同時(shí)將“混凝土澆筑申請(qǐng)單”申報(bào)監(jiān)理工程師審核，審核通過后，拌和站進(jìn)行混凝土拌和生產(chǎn)。
五、路面工程試驗(yàn)檢測(cè)工作流程
�。�1）水穩(wěn)填筑層：
�、賾�(yīng)做水泥的單質(zhì)試驗(yàn)，合格后方可使用。
�、趯�(duì)不同摻量的水泥穩(wěn)定碎石做擊實(shí)試驗(yàn)，用以檢測(cè)壓實(shí)度。
③做EDTA試驗(yàn)，取得水泥劑量的標(biāo)準(zhǔn)曲線，用以施工時(shí)檢測(cè)水泥劑量。EDTA標(biāo)準(zhǔn)曲線和標(biāo)準(zhǔn)擊實(shí)試驗(yàn)須經(jīng)總監(jiān)辦驗(yàn)證批準(zhǔn)，所以，試驗(yàn)時(shí)間應(yīng)控制在開始填筑的至少xx日前完成。
五、試驗(yàn)檢測(cè)工作中應(yīng)重點(diǎn)控制的環(huán)節(jié)
1、施工質(zhì)量控制
試驗(yàn)室應(yīng)對(duì)混凝土拌和站、路基摻灰段（層）施工質(zhì)量重點(diǎn)監(jiān)控。
2、不合格試驗(yàn)管理
�。�1）建立不合格試驗(yàn)臺(tái)賬，此臺(tái)賬的管理由駐地組試驗(yàn)監(jiān)理負(fù)責(zé)。
�。�2）建立不合格試驗(yàn)匯報(bào)程序，試驗(yàn)員在檢測(cè)過程中發(fā)現(xiàn)不合格數(shù)據(jù)、異常數(shù)據(jù)、施工中異常情況、不合格隱患等上述情況應(yīng)立即向
試驗(yàn)室主任匯報(bào)。不得擅自處理，主任根據(jù)了解的實(shí)際情況，酌情通知相關(guān)部門或向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
�。�3）監(jiān)理旁站試驗(yàn)、抽檢試驗(yàn)盡可能主任在場(chǎng)，第一時(shí)間了解試驗(yàn)結(jié)果和相關(guān)情況。
3、針對(duì)各級(jí)檢查應(yīng)重點(diǎn)控制的工作內(nèi)容
（1）試驗(yàn)臺(tái)賬管理，試驗(yàn)臺(tái)賬采用上級(jí)要求的統(tǒng)一表格，及時(shí)填寫并應(yīng)與內(nèi)業(yè)資料、試驗(yàn)報(bào)告、樣品室樣品、標(biāo)養(yǎng)室試件一一對(duì)應(yīng)，不得有差錯(cuò)。各級(jí)檢查中經(jīng)常對(duì)以上內(nèi)容進(jìn)行抽查。
�。�2）內(nèi)業(yè)資料管理，試驗(yàn)室設(shè)專人管理內(nèi)業(yè)資料，因人員缺少工作經(jīng)驗(yàn)，前期由主任和老試驗(yàn)員協(xié)助管理，對(duì)于各項(xiàng)試驗(yàn)表格的填寫、試驗(yàn)數(shù)據(jù)的處理、臺(tái)賬的及時(shí)填寫都應(yīng)逐個(gè)進(jìn)行指導(dǎo)，完善各環(huán)節(jié)的內(nèi)業(yè)樣本后再交由新試驗(yàn)員獨(dú)立工作。各級(jí)檢查中試驗(yàn)報(bào)告及試驗(yàn)室內(nèi)業(yè)將是內(nèi)業(yè)檢查工作中的重中之重，所以要加以重視。
�。�3）混凝土及砂漿強(qiáng)度試件的管理，在試件的入庫(kù)和抗壓管理中應(yīng)考慮抽檢試件的強(qiáng)度及上級(jí)檢查時(shí)現(xiàn)場(chǎng)抽查、現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試試塊強(qiáng)度的應(yīng)對(duì)措施。
4、試驗(yàn)室與其他部門的.協(xié)調(diào)和銜接
為防止漏檢或由于檢測(cè)不及時(shí)延誤下道工序的施工，試驗(yàn)室可通過下列方式獲取施工信息。
�。�1）試驗(yàn)人員現(xiàn)場(chǎng)了解。
（2）施工隊(duì)電話通知，試驗(yàn)室人員電話了解。
�。�4）每晚的生產(chǎn)例會(huì)相互通報(bào)施工進(jìn)度和第二天的施工計(jì)劃。
�。�5）書面通知（可用內(nèi)部簡(jiǎn)易表格）。
以上方法可采用一種或同時(shí)采用幾種，最終達(dá)到施工、檢測(cè)兩不誤。銜接順暢的目的，并應(yīng)考慮出現(xiàn)問題時(shí)的責(zé)任追溯。
六、試驗(yàn)檢測(cè)頻率與控制
嚴(yán)格按《公路工程施工監(jiān)理規(guī)范》，監(jiān)理工程監(jiān)理工程師抽檢頻率不少于20%—30%，相對(duì)每個(gè)分項(xiàng)及其單元工程的每個(gè)檢測(cè)項(xiàng)目，即應(yīng)涉及到工程所包含的所有工程項(xiàng)目、每構(gòu)件、每道工序的每檢測(cè)指標(biāo)，即工程覆蓋面應(yīng)達(dá)到100%，而不能簡(jiǎn)單的理解為按工程項(xiàng)目或構(gòu)件數(shù)量的20%—30%，20%—30%的規(guī)定抽檢頻率僅僅是個(gè)低限，在具體操作時(shí)，還應(yīng)根據(jù)具體檢測(cè)指標(biāo)的實(shí)際和質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定的要求加大抽檢頻率。
1、填方材料試驗(yàn)在路基填筑前，填方材料應(yīng)每5000m3或土有變化時(shí)取樣，按《公路土工試驗(yàn)規(guī)程》（JTJ051—93）規(guī)定的方法進(jìn)行顆粒分析、含水量、密實(shí)度、液塑限、有機(jī)質(zhì)含量、承載比（CBR）試驗(yàn)和擊實(shí)試驗(yàn)。軟基處理使用材料土工格柵等送專門的檢測(cè)部門進(jìn)行檢測(cè)。
2、混凝土配合比設(shè)計(jì)
所有的配合比設(shè)計(jì)應(yīng)按普通配合比設(shè)計(jì)規(guī)程（JTJ055—20xx）通用計(jì)算、試驗(yàn)和調(diào)整確定。每個(gè)級(jí)別的砼應(yīng)先按初步配合比進(jìn)行試配，調(diào)整其施工和易性，經(jīng)調(diào)整后的最佳配合比用來作為基準(zhǔn)配合比，再通過微調(diào)基準(zhǔn)配合比的水灰比來確定試驗(yàn)配合比，在配制過程中，每
種不同的配合比均應(yīng)制成二組xx0mm×xx0mm×xx0mm的立方體試件，一組用于7天抗壓試驗(yàn)，另一組用于28天抗壓試驗(yàn)。然后用監(jiān)理工程師批準(zhǔn)的試驗(yàn)室配制比和工地原材料試驗(yàn)來確定施工配合比。
�。�1）水泥：對(duì)進(jìn)場(chǎng)的同廠家、同品質(zhì)、同編號(hào)、同生產(chǎn)日期的水泥，以200T為一批（不足200T按一批計(jì)算）驗(yàn)收，每批至少取樣一次，做膠砂強(qiáng)度、安定性、凝結(jié)時(shí)間、細(xì)度試驗(yàn)。若對(duì)水泥品質(zhì)有懷時(shí)，委托有關(guān)單位做組成材料分析試驗(yàn)。
（2）碎石：對(duì)進(jìn)場(chǎng)的同料料源、同級(jí)配的碎石每500m3為一批驗(yàn)收，每批至少取樣一次，做篩分分析試驗(yàn)、視比重試驗(yàn)、容重試驗(yàn)、含泥量試驗(yàn)和針片狀試驗(yàn)、壓碎指標(biāo)試驗(yàn)。
（3）砂子：對(duì)進(jìn)場(chǎng)的同料源、同開采單位，每300m3為一驗(yàn)收，每批至少取樣一次。做篩分分析試驗(yàn)、視比重試驗(yàn)、容重試驗(yàn)、含泥量試驗(yàn)。
（4）鋼筋：對(duì)進(jìn)場(chǎng)的鋼筋每批（同種、同等級(jí)、同一截面尺寸、同爐號(hào)、同一生產(chǎn)廠家的每60T為一批）內(nèi)任選取三根鋼筋，制取3組試件，一根用于拉力試驗(yàn)，一根用于冷彎試驗(yàn)，一根用于可焊試驗(yàn)。
�。�5）鋼絞線：對(duì)進(jìn)場(chǎng)后的鋼絞線，同一鋼號(hào)、同一規(guī)格、同一生產(chǎn)工藝制造的鋼絞線以60T為一批進(jìn)行驗(yàn)收，每批隨機(jī)抽取3盤，每盤截取一個(gè)試件，做力學(xué)性能試驗(yàn)。
（6）預(yù)應(yīng)力錨具按規(guī)定進(jìn)行抽檢，并送權(quán)威部門進(jìn)行檢驗(yàn)。
�。�7）砼試驗(yàn)：評(píng)定水泥混凝土的抗壓強(qiáng)度，應(yīng)以標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)護(hù)28天齡期的試件為標(biāo)準(zhǔn)。試件為邊長(zhǎng)等于xxcm的立方體試件3塊為1組，制取組數(shù)應(yīng)符合檢測(cè)要求。
年度工作計(jì)劃 篇5
改善民生，解決群眾的生活困難，既是一件重大而緊迫的現(xiàn)實(shí)問題，又是需要艱苦努力的長(zhǎng)期工作任務(wù)。20xx年，在街道黨工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，我們要認(rèn)真吸取和總結(jié)20xx年工作中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，始終堅(jiān)持全心全意為轄區(qū)居民服務(wù)的原則，更新觀念，明確思路，抓住重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，勇于創(chuàng)新，使街道民政工作實(shí)行新發(fā)展，再上新臺(tái)階。概況講就是：健全一個(gè)體系，完善兩個(gè)機(jī)制，創(chuàng)新三個(gè)亮點(diǎn)，發(fā)揮三個(gè)作用，推進(jìn)六項(xiàng)工作。
一、健全一個(gè)體系，就是健全全員覆蓋的救助體系。
二、完善兩個(gè)機(jī)制：
一是整合社區(qū)資源，激發(fā)社區(qū)內(nèi)在活力，完善社區(qū)居民自治機(jī)制；二是強(qiáng)化社區(qū)服務(wù)功能，發(fā)揮居民議事會(huì)作用，調(diào)動(dòng)廣大居民參與社區(qū)建設(shè)的積極性，完善居民自我管理機(jī)制。
三、創(chuàng)新三個(gè)亮點(diǎn)：
一是建立和完善特殊困難群體長(zhǎng)效幫扶機(jī)制；二是全面推行“街道民政工作一點(diǎn)通”微信公眾服務(wù)平臺(tái)；三是創(chuàng)新社區(qū)空巢老人家庭服務(wù)方式。
四、發(fā)揮三個(gè)作用：
一是發(fā)揮社區(qū)工作站和居委會(huì)的作用，認(rèn)真做好黨政社群社區(qū)共治和民生微實(shí)事項(xiàng)目；二是發(fā)揮社區(qū)服務(wù)中心作用，為轄區(qū)居民辦實(shí)事、辦好事；三是發(fā)揮社會(huì)組織的作用，繼續(xù)做好扶貧幫困工作，營(yíng)造互助共濟(jì)和諧向善的良好社會(huì)氛圍。
五、推進(jìn)六項(xiàng)工作：
一是推進(jìn)各項(xiàng)撫恤優(yōu)待政策的落實(shí)，做好雙擁工作，重點(diǎn)做好優(yōu)撫對(duì)象維穩(wěn)工作。
二不是推進(jìn)最低生活保障工作，做好低收入家庭認(rèn)定和救助工作，嚴(yán)把入口關(guān)，準(zhǔn)確及時(shí)發(fā)放最低生活保障救濟(jì)金，做到“應(yīng)保盡�！保瑢�(shí)行動(dòng)態(tài)管理。
三是推進(jìn)統(tǒng)戰(zhàn)僑（臺(tái)）和雙擁優(yōu)撫工作。
四是推進(jìn)社區(qū)殘疾人管理工作，加強(qiáng)街道殘疾人職業(yè)康復(fù)中心的`建設(shè)。
五是推進(jìn)社區(qū)老齡工作，積極推進(jìn)居家養(yǎng)老工作的開展。
六是推進(jìn)殯葬改革工作，著重加強(qiáng)新村深埋綠化地整治和管理。
當(dāng)前的市容環(huán)境整治工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的民心工程，需要由政府組織，街道、社區(qū)、管理處及自治組織實(shí)施，群眾共同參與。由于部分居民的不良衛(wèi)生習(xí)慣沒有改變，如亂搭亂建、亂堆亂放、亂拉亂掛、不文明養(yǎng)犬等成為“天然”的習(xí)慣，有些整治過的地方又出現(xiàn)新的問題，導(dǎo)致這些地方的整治工作，只治了標(biāo)，未治本。為此，街道將根據(jù)實(shí)際，進(jìn)一步做好宣傳發(fā)動(dòng)，提高群眾文明衛(wèi)生素質(zhì)，讓廣大居民投身到治理市容環(huán)境衛(wèi)生活動(dòng)中去，通過開展系列教育活動(dòng)，使居民養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣，自覺維護(hù)城市環(huán)境衛(wèi)生。同時(shí)，進(jìn)一步加大農(nóng)貿(mào)集市、大型購(gòu)物商場(chǎng)、社區(qū)公園等區(qū)域和轄區(qū)行業(yè)單位的監(jiān)管、整治力度，采取切實(shí)可行的辦法，落實(shí)責(zé)任制度。建立長(zhǎng)效管理措施，做到整治一處，鞏固一處，美化一處，真正使市容整治工作做到不留死角。
（一）繼續(xù)落實(shí)好市容環(huán)境綜合考核相關(guān)任務(wù)及工作。
市考核領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室為了進(jìn)一步推進(jìn)20xx年的市容環(huán)境綜合考核工作，不斷完善考核內(nèi)容和考核措施，市考核領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室擬訂了20xx年度市容環(huán)境綜合考核工作方案。城管科將根據(jù)近期市容環(huán)境綜合考核工作會(huì)議精神，結(jié)合新的考核方案，全面對(duì)轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、綠化管養(yǎng)存在的問題進(jìn)行排查，對(duì)三個(gè)外包服務(wù)單位企業(yè)強(qiáng)化管理，使作業(yè)單位之間能密切配合及互補(bǔ)，充分體現(xiàn)力往一處使的質(zhì)量效果。力爭(zhēng)20xx年市容環(huán)境綜合考核能挺進(jìn)全市前六，為街道增添榮譽(yù)。
（二）繼續(xù)推進(jìn)城市管理工作常態(tài)化、精細(xì)化發(fā)展。
環(huán)境衛(wèi)生管理工作的重心向背街小巷、城中村、城鄉(xiāng)結(jié)合部等延伸、拓展，進(jìn)一步規(guī)范環(huán)衛(wèi)作業(yè)內(nèi)容、延長(zhǎng)保潔時(shí)間，落實(shí)定人、定崗、定責(zé)制度，確保環(huán)境衛(wèi)生管理“無死角、無空擋、無盲區(qū)”，真正做到“處處有人管、事事有人抓”，消除管理空檔和盲區(qū)。
（三）與社區(qū)工作站建立起高效便捷的協(xié)調(diào)機(jī)制。
為了更好的發(fā)揮城管的工作職能，與工作站之間保持信息暢通，能使問題得到高效及時(shí)的安排及處理，全面解決轄區(qū)存在的環(huán)境衛(wèi)生及綠化問題。
（四）繼續(xù)全面強(qiáng)化“門前三包”管理制度。
“門前三包”責(zé)任制是全社會(huì)共同參與，使市容環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔保持常態(tài)的一項(xiàng)重要基礎(chǔ)制度。為此，從城市管理的角度，建立“門前三包”舉報(bào)機(jī)制。
（五）落實(shí)量化管理工作。
根據(jù)街道黨工委的指示精神，結(jié)合我科室工作實(shí)際情況，建立健全考評(píng)機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)全科工作人員的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，制定城管科工作目標(biāo)責(zé)任量化考核工作方案，做到定崗、定人、定責(zé)，用量化管理制度促進(jìn)科室工作質(zhì)量得到全面的提升。
（六）創(chuàng)新建立“微城管”微信的公眾號(hào)
1、20xx年，城管科將不斷改革工作方式方法，以服務(wù)好轄區(qū)單位、居民為工作重點(diǎn)，為加快街道城市管理的宣傳工作，促進(jìn)街道與市民及時(shí)互動(dòng)與溝通，信息能夠得到及時(shí)公布，城管科創(chuàng)新搭建“微城管”微信的公眾號(hào)，強(qiáng)化對(duì)外宣傳工作,提升城管形象。
通過搭建陣地建設(shè)、政策宣傳、辦事流程及網(wǎng)上預(yù)約、“隨手拍”、城管論壇等微信平臺(tái)板塊，可以隨時(shí)隨地與公眾進(jìn)行應(yīng)急互動(dòng)和即時(shí)交流，比如現(xiàn)場(chǎng)直播突發(fā)事件、發(fā)布應(yīng)急通告甚至辟謠等等，推廣政務(wù)信息公開發(fā)揮積極、正面作用的同時(shí)，也提高了街道的公信力。給轄區(qū)居民群眾、企業(yè)單位提供一個(gè)開放式的交流和溝通的平臺(tái)，隨時(shí)隨地給街道城市管理工作提出意見和建議。
2、微信公眾平臺(tái)基本板塊
（1）辦事指南（養(yǎng)犬知識(shí)、預(yù)防知識(shí)）
（2）群眾反映（轄區(qū)垃圾、消殺四害、道路設(shè)施、三防問題）
�。�3）活動(dòng)開展（垃圾分類、定期活動(dòng)）
目前，城管科創(chuàng)新亮點(diǎn)工作——“微城管”微信平臺(tái)正在積極創(chuàng)建當(dāng)中。
（七）積極協(xié)助推進(jìn)街道體制改革工作
認(rèn)真按照街道黨工委關(guān)于體制改革工作的相關(guān)指示精神，做好人員的思想動(dòng)員工作，要求科室全體人員繼續(xù)保持積極的工作干勁和認(rèn)真的工作態(tài)度，以積極的心態(tài)面對(duì)體制改革，服從街道的統(tǒng)一安排。
1、加強(qiáng)與上級(jí)物業(yè)部門溝通，營(yíng)構(gòu)物業(yè)共享平臺(tái)。使用物業(yè)單位，干部職工之間的溝通，講究誠(chéng)信，相得益彰，增加對(duì)管理服務(wù)部門的了解，管理服務(wù)已經(jīng)做了什么，有什么困難，以后如何克服，使用單位和個(gè)人不僅能夠主動(dòng)地參與管理，更可以有效的實(shí)施監(jiān)督，而管理服務(wù)部門也因此增加了透明度和親和力。
2、強(qiáng)化物業(yè)管理方面的組織制度建設(shè)。深入開展和諧文明社區(qū)活動(dòng)，發(fā)動(dòng)使用單位個(gè)人參與，如垃圾亂扔、高空拋物、亂停車輛等，用文字和圖片的形式張貼曝光欄進(jìn)行曝光，將得到充分的發(fā)揮。對(duì)不文明行為形成一種強(qiáng)大的輿論壓力，形成一個(gè)“愛我，參與文明共建”的良好局面。
�。�1）建立安全生產(chǎn)制度，對(duì)轄區(qū)自用物業(yè)，包括已移交區(qū)出租物業(yè)，會(huì)同盛天源公司進(jìn)行不定時(shí)的消防安全檢查，建立臺(tái)賬，發(fā)現(xiàn)情況發(fā)出告知書立即整改，或報(bào)告相關(guān)執(zhí)法部門處理，同事記錄發(fā)生頻率及其原因的制度，進(jìn)一步評(píng)估安全，促進(jìn)工作過程變化效果的評(píng)價(jià)方法。
�。�2）對(duì)本單位的物業(yè)設(shè)備設(shè)施等情況，常態(tài)檢查處理，如需維修更新的項(xiàng)目，通過專業(yè)部門鑒定評(píng)估，作出方案，報(bào)辦事處審批后委托盛天源公司具體實(shí)施。
�。�3）繼續(xù)做好歷史遺留物業(yè)產(chǎn)權(quán)訴訟跟蹤工作以及部分街道物業(yè)城市更新改造談判工作。
3、辦事處交給的其他工作。
年度工作計(jì)劃 篇6
各位股東：
大家好！
今天我們一起來共同總結(jié)過去，商榷明年的工作計(jì)劃與發(fā)展規(guī)劃。此時(shí)此刻，我想在座的各位股東會(huì)有與以往不同的感觸和心情。14年是全球金融危機(jī)蔓延、國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)低迷、全球經(jīng)濟(jì)萎縮的一年，我國(guó)的社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)也受到了不同程度的影響。同時(shí)我們也毫不例外的受到了十分嚴(yán)重的沖擊，從目前的市場(chǎng)情況來看，艱難的路可能還會(huì)更長(zhǎng)。金融危機(jī)給我們帶來了巨大的困難和挑戰(zhàn)，我們唯一的選擇就是要堅(jiān)定必勝信心，頑強(qiáng)拼搏，苦練內(nèi)功，同舟共濟(jì)、共度時(shí)艱。驚濤駭浪我們已經(jīng)闖了過來，我相信：黑暗過去，黎明的早晨不久就會(huì)到來，柳暗花明的轉(zhuǎn)折就在前方。實(shí)踐證明，只要大家精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，任何困難都是可以戰(zhàn)勝的；堅(jiān)持就是勝利。
下面，我就公司14年度的各項(xiàng)工作做一下總結(jié)，同時(shí)就明年計(jì)劃以及各項(xiàng)工作談?wù)勔庖姾鸵�，不�?dāng)之處請(qǐng)審議指正。
一、20xx年工作總結(jié)
(一)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，加強(qiáng)銷售管理，營(yíng)銷取得重大進(jìn)展
20xx年我公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)總體特點(diǎn)是：合同量不足，產(chǎn)品交貨期短，產(chǎn)品成本居高不下，產(chǎn)品價(jià)格走低。在巨大的市場(chǎng)壓力面前，全體營(yíng)銷人員毫無畏懼，堅(jiān)定信心，苦煉內(nèi)功，應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，真抓實(shí)干，各項(xiàng)工作都取得了重大進(jìn)展。
1．首先加強(qiáng)營(yíng)銷管理，抓重點(diǎn)找賣點(diǎn)，積極開拓新的風(fēng)機(jī)市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)了重大突破。先后與山東冶金院簽訂了公司有史以來最大的出口訂單1270萬元；與茌平信發(fā)集團(tuán)信源電廠簽訂了目前我公司配套最大鍋爐（520t/h）鼓引風(fēng)機(jī)；與中鋼集團(tuán)簽訂的用于昆鋼260m2燒結(jié)用Y4-73No32.5F大型脫硫增壓風(fēng)機(jī)；與安陽阜新鋼鐵集團(tuán)簽訂的50噸轉(zhuǎn)爐一次除塵風(fēng)機(jī)整套轉(zhuǎn)子合同；與河南濟(jì)鋼簽訂的用于60萬噸球團(tuán)配套的耐磨耐高溫風(fēng)機(jī)合同。新的客戶給予了新的要求，帶來了新的發(fā)展機(jī)遇，這些合同的簽訂為企業(yè)今后開拓新市場(chǎng)和加快新產(chǎn)品的開發(fā)積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
2.應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化，積極地調(diào)整銷售營(yíng)銷策略。把原來不愿意接的小風(fēng)機(jī)合同接下來，努力增加市場(chǎng)份額；同時(shí)為了規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，有選擇性的訂貨。在招標(biāo)過程中，對(duì)每一個(gè)項(xiàng)目都要事前做到細(xì)致的調(diào)查，充分了解用戶項(xiàng)目的詳細(xì)情況、資金的情況和該用戶的誠(chéng)信度，做到心中有底；在簽訂合同過程中仔細(xì)研究每個(gè)條款，特別是對(duì)分期付款，付款時(shí)間、違約責(zé)任等給予充分關(guān)注。對(duì)過去以往存在的霸王條款予以糾正或重新磋商，不盲目簽訂購(gòu)銷合同，努力把風(fēng)險(xiǎn)降到了最低限度，如14年簽訂的汾西礦業(yè)714萬元合同，國(guó)宏化工352萬元合同，河北環(huán)科32.6萬元合同，四川和邦86萬元合同以及今年內(nèi)蒙古雙欣385萬元合同，鄒平齊星185萬元合同，對(duì)于重要的條款如管轄等都進(jìn)行重新商榷，形成了有利于我方的新約定。
3.為了適應(yīng)殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，加強(qiáng)了對(duì)營(yíng)銷人員的教育培訓(xùn)，提高了營(yíng)銷人員的業(yè)務(wù)水平和思想素質(zhì)，努力打造學(xué)習(xí)型、知識(shí)性型、專業(yè)型的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。目前，努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)在營(yíng)銷部門已蔚然成風(fēng)。一個(gè)個(gè)優(yōu)質(zhì)大額合同的簽訂體現(xiàn)了我們銷售隊(duì)伍綜合能力和整體素質(zhì)在不斷的提高，尤其是強(qiáng)烈的責(zé)任感、吃苦耐勞的工作精神和嫻熟的業(yè)務(wù)技巧在今年的工作中充分展現(xiàn)出來了。
4.加大清欠的力度，緩解公司資金周轉(zhuǎn)的壓力。楊董事長(zhǎng)常提到的合同90%的貨款都是過手的錢，真正能用的錢就是10%的質(zhì)保金，一留就是一年或是更長(zhǎng)時(shí)間會(huì)給公司在資金周轉(zhuǎn)帶來巨大壓力。在金融危機(jī)和各行企業(yè)都捂緊錢袋子的情況下，14年的清欠工作完成的較好，實(shí)現(xiàn)了回款額度大于合同額，也是歷年清欠力度落實(shí)最有力的一年。這也反映出廣大銷售人員具有識(shí)大體顧大局、愛崗敬業(yè)的良好職業(yè)風(fēng)貌和開拓進(jìn)取、知難而進(jìn)的工作精神。
(二)推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新，調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，新產(chǎn)品開發(fā)取得重大突破
企業(yè)產(chǎn)品要想長(zhǎng)期立于不敗之地,就需要長(zhǎng)期的大面積的占有的市場(chǎng)，就需要不斷的進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整，這也是企業(yè)生存與發(fā)展的必由之路。沒有順應(yīng)市場(chǎng)需要的產(chǎn)品，沒有創(chuàng)新，企業(yè)生存之路就會(huì)越走越窄，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力會(huì)越來越弱。銷售市場(chǎng)低迷的同時(shí)也給企業(yè)加快新產(chǎn)品開發(fā)帶來了契機(jī)，我們技術(shù)部門的工作人員清楚地認(rèn)識(shí)到這點(diǎn)，他們借金融危機(jī)變壓力為動(dòng)力，變挑戰(zhàn)為契機(jī)。技術(shù)部門一手抓市場(chǎng)，協(xié)助銷售各部門應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，為營(yíng)銷人員提供技術(shù)指導(dǎo)和技術(shù)服務(wù)；一手抓研發(fā)，與清華大學(xué)聯(lián)合開發(fā)研制了高效節(jié)能風(fēng)機(jī)，并將新產(chǎn)品開發(fā)目標(biāo)確定在循環(huán)流化床電站、冶金、大型通用除塵風(fēng)機(jī)和技術(shù)含量高、附加值高的專用風(fēng)機(jī)上。14年研制的7-27、7-45兩大系列16個(gè)規(guī)格的高效節(jié)能風(fēng)機(jī)已經(jīng)初見成效。根據(jù)市場(chǎng)的需要已投入生產(chǎn)的達(dá)30多臺(tái)。其中7-27系列風(fēng)機(jī)已經(jīng)通過了沈鼓“機(jī)械風(fēng)機(jī)產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)監(jiān)督檢測(cè)中心”的測(cè)試認(rèn)證。該產(chǎn)品已達(dá)到了國(guó)家要求的節(jié)能產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)（85%以上），實(shí)測(cè)值為86.4%。另外我們技術(shù)人員自主研發(fā)的為河南濟(jì)鋼60萬噸球團(tuán)設(shè)計(jì)的耐磨耐高溫風(fēng)機(jī)已安全投入運(yùn)行2個(gè)多月，從而結(jié)束了我們公司不能設(shè)計(jì)球團(tuán)線用耐磨耐高溫風(fēng)機(jī)的歷史。技術(shù)部門還通過借鑒國(guó)外風(fēng)機(jī)先進(jìn)的技術(shù)，對(duì)我公司產(chǎn)品如風(fēng)機(jī)密封、耐磨設(shè)計(jì)方面進(jìn)行改造，取得了很大的進(jìn)展和突破，為研發(fā)100~120噸大轉(zhuǎn)爐煉鋼用一次除塵風(fēng)機(jī)積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在老產(chǎn)品改造和新產(chǎn)品設(shè)計(jì)中為進(jìn)一步落實(shí)通用化和標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)工作做了大量而細(xì)致的工作；也為今后設(shè)計(jì)規(guī)范化和科學(xué)化管理奠定了基礎(chǔ)。
(三)克服實(shí)際困難，精心組織生產(chǎn)，保質(zhì)保量按時(shí)完成生產(chǎn)任務(wù)
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)之一是以銷定產(chǎn)，買方市場(chǎng)決定賣方市場(chǎng)。如何保質(zhì)保量地按期完成生產(chǎn)任務(wù)是企業(yè)生產(chǎn)的重中之重。我公司自西廠機(jī)加工車間整體搬遷到東廠區(qū)來，本來就狹窄的生產(chǎn)作業(yè)場(chǎng)地變得更加擁擠不堪。雖然我們不斷地添置了一些設(shè)備，但整體的設(shè)備加工水平差。在這種情況下廣大的一線干部職工克服了各種困難，任勞任怨，沒有條件自己努力創(chuàng)造條件，實(shí)施精品工程。在確保產(chǎn)品質(zhì)量前提下，他們采用更加敏捷的生產(chǎn)組織方式，保證了合同的一一兌現(xiàn)，為企業(yè)贏得了客戶和市場(chǎng)；同時(shí)為保證資金的回籠爭(zhēng)取了必要的條件。質(zhì)量是企業(yè)的生命。生產(chǎn)部門對(duì)加強(qiáng)了對(duì)職工學(xué)習(xí)培訓(xùn)，組織了技能比武等各種活動(dòng)，強(qiáng)化了職工的質(zhì)量意識(shí)，同時(shí)進(jìn)一步落實(shí)了質(zhì)量責(zé)任，加強(qiáng)了質(zhì)量管理，使產(chǎn)品質(zhì)量比去年有了明顯的提高。
(四)改進(jìn)采購(gòu)管理，降低運(yùn)營(yíng)成本，保證充足供應(yīng)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展
“市場(chǎng)是殘酷的無情的`；市場(chǎng)的需求我們左右不了，但我們能適度捂緊自己的錢袋子，扎實(shí)地做好本職工作，努力降低成本，就能渡過難關(guān)�！惫⿷�(yīng)處鄭處長(zhǎng)是這樣說的，也是這樣做的。在他的帶領(lǐng)下，供應(yīng)處的全體員工為了更好地貫徹公司降低運(yùn)營(yíng)成本的要求，進(jìn)一步加強(qiáng)原材料及所有配套物資的采購(gòu)管理工作。第一、以節(jié)約資金為標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)大宗的配套物資如電機(jī)、液力機(jī)等通過招標(biāo)和議標(biāo)相結(jié)合方式進(jìn)行采購(gòu)；對(duì)于小宗物資采取貨比三家后進(jìn)行采購(gòu)。1~12月份累計(jì)為公司節(jié)約采購(gòu)成本82.58萬元。第二、以滿足需求為標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)所采購(gòu)的物資倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)存物資進(jìn)行計(jì)劃管理。并根據(jù)合同要求制定每個(gè)月的物資采購(gòu)計(jì)劃，既要保證滿足需要，又要減少庫(kù)存。同時(shí)完善了物資采購(gòu)合同管理制度，增強(qiáng)了公司規(guī)避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的能力。第三、供需雙方是互惠互利雙贏的關(guān)系，為了得到供貨方的信賴，保證供應(yīng)的連續(xù)性，供應(yīng)人員做了大量而細(xì)致的工作，以廉潔自律的形象時(shí)刻維護(hù)公司的利益，得到了廣大供應(yīng)商和職工的贊譽(yù)。
(五)協(xié)力齊抓共管，共度艱難時(shí)局，各項(xiàng)工作都躍上了一個(gè)新臺(tái)階
企業(yè)的發(fā)展與建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程，楊董事長(zhǎng)在多年前就曾把企業(yè)形象地比喻成一臺(tái)完整運(yùn)行的機(jī)器，機(jī)器上的任何一個(gè)零件出了問題，機(jī)器都會(huì)受損停下來，公司各職能部門都是企業(yè)不可分割的組成部分，是一個(gè)有機(jī)的整體。哪個(gè)部門出了問題都會(huì)直接地影響公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，造成經(jīng)濟(jì)損失。因此20xx年度取得的工作成績(jī)是公司上下共同努力的結(jié)果，是各個(gè)部門齊抓共管、通力協(xié)作的結(jié)果。
質(zhì)檢處自改制以來，公司對(duì)其部門人員做了充實(shí)和調(diào)整，他們根據(jù)企業(yè)現(xiàn)有設(shè)備狀況等實(shí)際條件，從實(shí)際出發(fā)，制訂、補(bǔ)充、完善和細(xì)化了質(zhì)量控制過程相關(guān)規(guī)定，尤其是加強(qiáng)了對(duì)關(guān)鍵件外協(xié)鑄造和廠內(nèi)焊接、平衡等特殊工序的質(zhì)量監(jiān)控，使產(chǎn)品質(zhì)量在整體上有了很大的提高。通過貫徹和落實(shí)ISO9001質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，職工的質(zhì)量意識(shí)有了根本性的轉(zhuǎn)變，產(chǎn)品質(zhì)量得到了明顯提高，客戶反映良好。
售后服務(wù)也是我公司銷售工作的延伸，對(duì)于延伸擴(kuò)大銷售市場(chǎng)和提高我公司的知名度和美譽(yù)度有著極其重要的意義。我公司售后服務(wù)人員長(zhǎng)期奔波在外，勤勤懇懇，忍辱負(fù)重，任勞任怨，跟蹤客戶，做了大量的安裝調(diào)試和技術(shù)指導(dǎo)工作，并為產(chǎn)品改進(jìn)搜集和反饋了大量信息，提出了許多合理化建議，在贏得了用戶的理解和諒解的同時(shí)，也為公司贏得了信譽(yù)和市場(chǎng)。
合格的產(chǎn)品離不開性能精良的加工設(shè)備，而我們的現(xiàn)有設(shè)備大部分都是幾十年前的老設(shè)備，為了保證產(chǎn)品的加工精度，設(shè)備維修人員通過小修、大修對(duì)現(xiàn)有的剪板機(jī)、離子切割機(jī)等關(guān)鍵設(shè)備進(jìn)行及時(shí)的維護(hù)，并對(duì)部分起重機(jī)、大型壓力機(jī)等主要生產(chǎn)和輔助設(shè)備進(jìn)行了升級(jí)和改造，從而保證了企業(yè)產(chǎn)品的正常生產(chǎn)，這是設(shè)備管理的最大成績(jī)，沒有他們背后默默無聞的艱辛付出，公司的生產(chǎn)就不能保證。
企業(yè)改制以后，車輛承包到個(gè)人，車隊(duì)人員成了名副其實(shí)的個(gè)體戶。車隊(duì)陳隊(duì)長(zhǎng)身兼數(shù)職，不但負(fù)責(zé)產(chǎn)品運(yùn)輸報(bào)價(jià)、落實(shí)車間成品庫(kù)是否具備裝車條件，還要聯(lián)系安排車輛及裝車等，既是隊(duì)長(zhǎng)，又是協(xié)調(diào)員，又是裝卸工。工作不分晝夜，無怨無悔，被評(píng)為20xx年度最感動(dòng)人物理所當(dāng)然；我們應(yīng)為公司有這樣的員工而感到驕傲和欣慰。
公司黨政等各職能管理部門，擔(dān)負(fù)著公司上下內(nèi)外方面的協(xié)調(diào)、管理、服務(wù)、安全等工作，日常工作繁忙而重要。這些職能部門始終把服務(wù)于公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)作為自身工作的出發(fā)點(diǎn)，為廣大職工辦事認(rèn)真認(rèn)真，在與土地規(guī)劃局、銀行、稅務(wù)局等外部部門工作聯(lián)系中，他們認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)政策，熟知本職業(yè)務(wù)，并以處事嚴(yán)謹(jǐn)和誠(chéng)實(shí)可信贏得了各方面的大力支持。在公司資金周轉(zhuǎn)困難時(shí)，他們心系公司，經(jīng)多方面努力，成功為公司貸款1000萬元，從而解決了企業(yè)資金匱乏的大難題，也解了燃眉之急，為公司正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，創(chuàng)造了必要的前提條件。
二、20xx年工作思路及工作安排
在楊董事長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，企業(yè)改制成功，并解決了歷史遺留的諸多問題，使企業(yè)輕裝上陣。十年來的歷程，我們一路走來非常成功，也非常艱辛。從年產(chǎn)值20xx多萬發(fā)展到今天年產(chǎn)值1億多元的規(guī)模，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理有了顯著地改觀，綜合實(shí)力有了明顯提高。機(jī)遇前所未有，挑戰(zhàn)也前所未有。明年企業(yè)面臨的形勢(shì)將更加嚴(yán)峻和復(fù)雜，我們?nèi)绾螒?yīng)對(duì)，企業(yè)各職能部門如何開展工作。我談一談思路和意見。
(一)20xx年工作思路
1.以科學(xué)發(fā)展觀重要理論為指導(dǎo)，堅(jiān)持以人為本，以企業(yè)經(jīng)營(yíng)為中心，努力轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念，結(jié)合國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)發(fā)展的形勢(shì)以及企業(yè)的實(shí)際情況，制定企業(yè)生存發(fā)展的工作計(jì)劃和目標(biāo)，用敢于探索和循序漸進(jìn)的辦法解決企業(yè)前進(jìn)中的問題，全面提高干部的管理水平和能力。
2.結(jié)合國(guó)家的產(chǎn)業(yè)政策，加大產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整力度，完善技術(shù)創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制，推動(dòng)技術(shù)革新，走依靠技術(shù)常新為企業(yè)增效的路子。
3.質(zhì)量是管理的關(guān)鍵，以提高產(chǎn)品質(zhì)量為中心，力爭(zhēng)用三年時(shí)間把公司的產(chǎn)品打造成知名品牌。
4.建立健全工作標(biāo)準(zhǔn)及各項(xiàng)考核制度，完善現(xiàn)代化企業(yè)制度，進(jìn)一步推動(dòng)公司穩(wěn)定健康可持續(xù)的發(fā)展。
5.通過各種途徑和有效地管理措施，努力降低產(chǎn)品成本，提高經(jīng)濟(jì)效益。
(二)20xx年主要工作安排
1.今年的銷售合同計(jì)劃為7550萬元（其中配套部分預(yù)計(jì)4000萬元）產(chǎn)品噸位2400噸，這個(gè)對(duì)我們來說不過是保生存略有盈利的一個(gè)計(jì)劃數(shù)，即使這樣的目標(biāo)任務(wù)，也需要我們下一番苦功夫，首先銷售部門要擔(dān)當(dāng)重任，要努力研究市場(chǎng)變化制定靈活的營(yíng)銷策略，研究和分析在瞬息萬變的商戰(zhàn)中如何努力提高市場(chǎng)占有率，想辦法提高合同的簽訂質(zhì)量，尤其注重價(jià)格和回款質(zhì)量）。高質(zhì)量合同是要力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)的，低價(jià)位是不得已而為之，有些是客觀條件所決定的，我認(rèn)為有些也與我們銷售人員的綜合素質(zhì)包括心里素質(zhì)有很大的關(guān)系，另外建議在明年涉及到大的項(xiàng)目產(chǎn)品招標(biāo)前，必須充分分析招標(biāo)過程中的各個(gè)環(huán)節(jié)，要對(duì)整個(gè)過程要有全面預(yù)測(cè)，對(duì)于招標(biāo)方提出的問題及要求，如價(jià)格、質(zhì)量、技術(shù)、服務(wù)等，做出及時(shí)準(zhǔn)確的判斷，從而提高中標(biāo)率。為了更好的適應(yīng)市場(chǎng)，應(yīng)需進(jìn)一步加強(qiáng)銷售人員的培訓(xùn)工作，使他們成為既有神通廣大的社會(huì)關(guān)系，又具有專業(yè)知識(shí)和良好的職業(yè)道德的有用人才，這也是銷售工作建設(shè)發(fā)展的方向。
2.在產(chǎn)品開發(fā)創(chuàng)新方面，技術(shù)部門應(yīng)進(jìn)一步以市場(chǎng)為導(dǎo)向，采取走出去請(qǐng)進(jìn)來的辦法，加強(qiáng)對(duì)風(fēng)機(jī)先進(jìn)技術(shù)信息的搜集、先進(jìn)技術(shù)的消化吸收，以我所用。今年董事會(huì)已研究討論過，對(duì)技術(shù)人員在產(chǎn)品創(chuàng)新、設(shè)計(jì)、工藝方面做出重大貢獻(xiàn)的給予重獎(jiǎng)（通過獎(jiǎng)勵(lì)使他們的勞動(dòng)成果與待遇相適應(yīng)），以此推動(dòng)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的步伐。
3.今年的質(zhì)檢工作非常艱巨，今年確定的產(chǎn)品零部件一次送檢合格率比往年提高了0.4%，要想確保提高這個(gè)數(shù)字，需要我們的質(zhì)檢人員和廣大干部職工都要付出艱辛的努力。隨著企業(yè)產(chǎn)品上規(guī)模，要逐漸加大對(duì)質(zhì)檢檢測(cè)設(shè)備的投入，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，要進(jìn)步加大力度落實(shí)ISO9001的質(zhì)量認(rèn)證工作，重在抓落實(shí)，從而提高企業(yè)整體質(zhì)量水平，力爭(zhēng)用三年的時(shí)間把產(chǎn)品打造成品牌產(chǎn)品。
4.“產(chǎn)品質(zhì)量是制造出來的，而不是檢驗(yàn)出來的”，這些話寓意深遠(yuǎn)，可以說生產(chǎn)部門肩負(fù)著提高產(chǎn)品質(zhì)量的重責(zé)大任，也需要進(jìn)一步強(qiáng)化質(zhì)量管理。我們這幾年來，為了確保產(chǎn)品質(zhì)量，掌握了多項(xiàng)先進(jìn)的焊接工藝方法和耐磨工藝，并積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)。我想隨著廣大職工干部質(zhì)量意識(shí)的提高和有效控制質(zhì)量管理辦法的落實(shí)，我們的制造水平和產(chǎn)品質(zhì)量會(huì)越來越高。
5.企業(yè)的發(fā)展需要必備的硬件設(shè)施，更需要先進(jìn)的管理軟件來支撐，與同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)相比，我們的生產(chǎn)裝備和條件落后很多，就管理水平而言更為之汗顏。為此，我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn)，要用先進(jìn)的管理彌補(bǔ)硬件設(shè)施的不足。為了企業(yè)的生存與發(fā)展，要以科學(xué)發(fā)展觀重要理論為指導(dǎo)，堅(jiān)持以人為本，以企業(yè)經(jīng)營(yíng)為中心，創(chuàng)新發(fā)展模式，緊隨市場(chǎng)變化的新形勢(shì)，努力加強(qiáng)學(xué)習(xí)，切實(shí)提高企業(yè)的管理水平。
回顧過去的一年，我們經(jīng)受到了考驗(yàn)，同時(shí)我們也取得寶貴的經(jīng)驗(yàn)，我相信，只要我們堅(jiān)定必勝信心，苦練內(nèi)功，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷進(jìn)取，在楊董事長(zhǎng)及董事會(huì)的正確指引下，企業(yè)就一定能戰(zhàn)勝艱難險(xiǎn)阻，走向勝利。
請(qǐng)股東們審議！謝謝！
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