導(dǎo)購員崗位職責(zé)集合15篇

　　在生活中，我們都跟崗位職責(zé)有著直接或間接的聯(lián)系，制定崗位職責(zé)有助于提高內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)活力，提高工作效率。那么崗位職責(zé)的格式，你掌握了嗎？以下是小編為大家整理的導(dǎo)購員崗位職責(zé)，僅供參考，大家一起來看看吧。

導(dǎo)購員崗位職責(zé)1

　　女裝導(dǎo)購員北京阿尤北斗服裝服飾有限責(zé)任公司北京阿尤北斗服裝服飾有限責(zé)任公司，阿尤北斗1、負(fù)責(zé)服裝銷售、客戶關(guān)系維護(hù)；

　　2、有女裝專賣或商場(chǎng)店銷售經(jīng)驗(yàn)；者優(yōu)先；、

　　北京市內(nèi)就近分配，期待有活力、自信、有進(jìn)取心的你加入阿尤~

導(dǎo)購員崗位職責(zé)2

　　1.導(dǎo)購員負(fù)責(zé)店內(nèi)的銷售工作，應(yīng)按照公司規(guī)定積極完成銷售計(jì)劃。

　　2.宣傳品牌文化，宣導(dǎo)店內(nèi)活動(dòng)及促銷商品。

　　3.建立顧客檔案，定期做客戶回訪，開發(fā)品牌會(huì)員，節(jié)假日向會(huì)員宣導(dǎo)會(huì)員優(yōu)惠活動(dòng)。

　　4.負(fù)責(zé)店內(nèi)的衛(wèi)生清潔、貨品安全和設(shè)備的'日常維護(hù)。

　　5.每天做好交接工作，每月底進(jìn)行店內(nèi)盤點(diǎn)，做到庫存、實(shí)貨無差異。

　　6.保持店內(nèi)商品陳列整潔美觀。

　　7.早班員工每天到店后開啟店內(nèi)照明及辦公設(shè)施，并按要求認(rèn)真做好衛(wèi)生清掃工作。

　　8.晚班員工下班前要管好電源及電器開關(guān)，鎖好倉庫及店鋪門。

　　9.認(rèn)真填寫銷售日?qǐng)?bào)表，每天早上開業(yè)后上傳前一天的報(bào)表。

　　10.按照公司要求為顧客購買的商品打好包裝，包裝要美觀、結(jié)實(shí)、方便攜帶。

　　11.直營(yíng)店鋪要根據(jù)公司規(guī)定開展收銀工作，認(rèn)真開具收銀小票，做到賬目清晰無差異。

　　12.負(fù)責(zé)商品入庫、出庫，入庫商品要碼放整齊，避免破損，輕拿輕放，庫房?jī)?nèi)禁止堆放其他物品及私人物品。

　　營(yíng)業(yè)紀(jì)律：

　　1.上班時(shí)間不允許在營(yíng)業(yè)區(qū)域接打私人電話，工作時(shí)電話要調(diào)至震動(dòng)或靜音。（1分）

　　2.在營(yíng)業(yè)區(qū)域內(nèi)禁止吃東西、嚼口香糖、及存放食品。（2分）

　　3.不允許倚靠貨架及采取其他影響觀瞻的站姿。（1）

4.禁止閑聊、嬉笑、打鬧及其他影響店內(nèi)銷售秩序的行為。（2分）

　　5.營(yíng)業(yè)時(shí)間禁止出現(xiàn)空崗、串崗現(xiàn)象，如外出應(yīng)向店長(zhǎng)說明情況及外出時(shí)間，經(jīng)店長(zhǎng)允許方可離開。（3分）

　　6.禁止與顧客打架、發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。（開除）

　　7.上班時(shí)間禁止吸煙。（開除）

　　以上懲罰辦法累計(jì)扣滿三分罰款50元。

導(dǎo)購員崗位職責(zé)3

　　1、維護(hù)與各大美容機(jī)構(gòu)的良好合作關(guān)系，了解各門店顧客的.消費(fèi)需求;

　　2、為美容機(jī)構(gòu)員工提供必要的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，提高銷售技巧;

　　3、傳達(dá)公司銷售政策，帶去最新最前沿的款式和銷售話術(shù)、技巧;

　　4、協(xié)助合作美容機(jī)構(gòu)進(jìn)行產(chǎn)品盤點(diǎn)、配送、更換、維護(hù)等;

　　5、完成賬款回收，進(jìn)行產(chǎn)品盤點(diǎn)。

導(dǎo)購員崗位職責(zé)4

　�。�1）主動(dòng)詢問顧客對(duì)商品的興趣和愛好；

　�。�2）幫助顧客選擇最能滿足他們需要的商品；

　�。�3）向顧客介紹商品的特點(diǎn)；

　�。�4）注意儀態(tài)儀表，態(tài)度謙恭，以禮待人，熱情周到；

　�。�5）嚴(yán)守公司經(jīng)營(yíng)政策，產(chǎn)品售價(jià)折扣；

　�。�6）不得接受客戶禮品盒招待；

　�。�7）工作時(shí)間不能辦私事；

　�。�8）不得攻擊、輕視其他公司品牌；

　�。�9）反饋客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的反應(yīng)；

　�。�10）對(duì)客戶價(jià)格的反饋；

　�。�11）市場(chǎng)需求量的反映；

　�。�12）對(duì)其他品牌的反映和銷量；

　�。�13）同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)信息；

　�。�14）客戶抱怨情況及新產(chǎn)品調(diào)查；

　　（15）提出改進(jìn)質(zhì)量，營(yíng)銷方法和價(jià)格等方面的建議；

　�。�16）整理客戶的'銷售資料；

　�。�17）了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念，企業(yè)文化以及銷售商品的特點(diǎn)；

　�。�18）學(xué)習(xí)掌握一定的銷售禮儀與技術(shù)；

　�。�19）做好賣場(chǎng)陳列等方面的工作，保持商品與促銷用品的擺放整齊、清潔有序.

導(dǎo)購員崗位職責(zé)5

　　崗位名稱：

　　導(dǎo)購員

　　直接上司：

　　店長(zhǎng)

　　崗位描述：

　　維護(hù)展廳形象，用心接待顧客，完成銷售目標(biāo)。

　　直接責(zé)任：

　　一、用心接待每一位顧客，與店長(zhǎng)和同事一起完成銷售目標(biāo)。

　　二、為每一位顧客提供高品質(zhì)的服務(wù)。

　　三、定期電話跟蹤目標(biāo)顧客，并說服顧客購買產(chǎn)品。

　　四、做好顧客的售前、售中與售后工作；

　　五、準(zhǔn)時(shí)（送貨一周內(nèi)）電話回訪、已成交的顧客；

　　六、耐心處理客戶的抱怨與投訴，并做好投訴記錄；

　　七、獲取并反饋競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息、顧客信息及其他信息；

　　八、隨時(shí)維護(hù)展廳形象，確保展廳形象良好；

　　九、認(rèn)真填寫各項(xiàng)資料記錄表格；

　　十、積極向店長(zhǎng)提出建設(shè)性建議；

　　十一、有保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)商品責(zé)任；

　　十二、嚴(yán)格遵守專賣店行為規(guī)范；

　　十三、按期完成商品的`盤點(diǎn)工作，提供準(zhǔn)確無誤的數(shù)據(jù)資料；

導(dǎo)購員崗位職責(zé)6

　　1、日常維護(hù)經(jīng)營(yíng)，打造優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境;

　　2、為客戶耐心認(rèn)真講解產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)及性能;

　　3、商品整理、樣品管理、庫存整理、基礎(chǔ)收銀、衛(wèi)生等工作;

　　4、協(xié)助完成店長(zhǎng)完成銷售任務(wù);

　　5、接待退、換貨咨詢服務(wù)工作;

　　6、建立和維護(hù)客戶資料，做好客戶關(guān)系管理維護(hù)工作。

導(dǎo)購員崗位職責(zé)7

　　1、導(dǎo)購員必須遵守商場(chǎng)的規(guī)章制度，如有違反，商場(chǎng)處理后，公司也將進(jìn)行制度規(guī)定進(jìn)行處理。在沒有顧客時(shí)，所有導(dǎo)購員應(yīng)該定崗定位，不與其他專柜人員扎堆聊天。

　　2、導(dǎo)購人員應(yīng)注意儀容儀表，上班時(shí)間穿工服、佩戴工牌、保證服裝干凈整潔，不允許在商場(chǎng)內(nèi)大聲喧嘩、打鬧。

　　3、上班時(shí)間不準(zhǔn)接待來訪朋友或在賣場(chǎng)為私事長(zhǎng)談。

　　4、導(dǎo)購員上班期間不得缺崗。

　　5、導(dǎo)購人員應(yīng)以公司利益為重，服從工作安排，認(rèn)真負(fù)責(zé)，努力開拓，互助協(xié)作，嚴(yán)禁搶拉顧客。

　　6、學(xué)習(xí)并掌握一定的銷售禮儀與銷售技巧。

　　7、用自己的導(dǎo)購技巧全力推銷家具產(chǎn)品，做好銷售工作。

　　8、保持良好的服務(wù)心態(tài)，創(chuàng)造舒適的購物環(huán)境，積極熱情的接待顧客，向顧客推薦商品，并幫助其作出恰當(dāng)?shù)木駬瘛?/p>

　　9、運(yùn)用各種銷售技巧，營(yíng)造顧客在賣場(chǎng)的參與氣氛，提高顧客的購買愿望，提升賣場(chǎng)的營(yíng)業(yè)額。

　　10、通過你的服務(wù)，向顧客展示良好的公司形象，提高公司及品牌知名度。

　　11，用心接待每一位顧客，與店長(zhǎng)和同事一起完成本店銷售目標(biāo)。

　　12、與顧客洽談購買時(shí)，不允許與顧客爭(zhēng)吵，強(qiáng)買強(qiáng)賣，發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)無法解決時(shí)，報(bào)部門經(jīng)理解決。

　　13、顧客在選擇時(shí)，應(yīng)積極向顧客介紹有關(guān)產(chǎn)品情況，態(tài)度要熱情誠(chéng)懇，介紹內(nèi)容要實(shí)事求是，對(duì)于顧客的`提問要耐心解答。

　　14、為每一位顧客提供高品質(zhì)的服務(wù)。

　　15、當(dāng)商品出現(xiàn)問題時(shí)，及時(shí)報(bào)部門經(jīng)理，部門經(jīng)理應(yīng)及時(shí)解決，不得拖延。

　　16、及時(shí)妥善處理顧客抱怨，收集顧客對(duì)家具賣場(chǎng)的意見，建議和期望，反饋給公司，以幫助公司改善經(jīng)營(yíng)策略和服務(wù)水平。

　　17、收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品，價(jià)格，市場(chǎng)等方面信息，并將其反饋給公司，為公司的經(jīng)營(yíng)決策提供參考。

　　18、定期電話跟蹤目標(biāo)顧客，并說服顧客購買產(chǎn)品。

　　19、接聽電話應(yīng)使用，并做好記錄及時(shí)匯報(bào)經(jīng)理。

　　20、隨時(shí)維護(hù)展示形象，確保展廳形象良好。

　　21、認(rèn)真填寫銷售合同及顧客檔案。

　　22、不斷學(xué)習(xí)，掌握產(chǎn)品知識(shí)和銷售技巧，提高銷售能力。

　　23、店面導(dǎo)購員要有團(tuán)隊(duì)精神，必要時(shí)協(xié)助同事接待好顧客。

　　24、公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理，歡迎員工就公司事務(wù)及發(fā)展提出合理化建議。

　　25、提高安全防范意識(shí)，加強(qiáng)責(zé)任心，確保營(yíng)業(yè)時(shí)間貨品完好無缺。

　　26、遵守公司的各項(xiàng)管理制度，切實(shí)履行公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)策略，出色完成上級(jí)交予的各項(xiàng)工作。

　　27、無論多么忙碌都應(yīng)以客戶為第一，沒有任何工作比接待客戶更重要。

　　28、星期六、星期日及法定節(jié)假日不允許隨便休假，應(yīng)服從公司統(tǒng)一安排。

　　29、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。

　　30、所有員工應(yīng)保守公司商業(yè)機(jī)密不得外泄。

導(dǎo)購員崗位職責(zé)8

　　1． 用心接待每一位顧客，與店長(zhǎng)和同事一起完成本店銷售目標(biāo)。

　　2． 定期電話跟蹤意向顧客，說服購買產(chǎn)品。

　　3． 做好顧客的'售前，售中與售后服務(wù)工作。

　　4． 準(zhǔn)時(shí)《送貨一周后》電話回訪已成交的顧客。

　　5． 獲取并反饋競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息，顧客信息及其他相關(guān)信息。

　　6． 隨時(shí)維護(hù)展廳形象，確保展廳形象良好。

　　7． 認(rèn)真填寫各項(xiàng)資料記錄。

　　8． 積極向店長(zhǎng)提出建設(shè)性意見。

　　9． 嚴(yán)格遵守店面規(guī)章制度。

　　10． 不斷學(xué)習(xí)和掌握產(chǎn)品知識(shí)和銷售技巧，提高銷售能力。

　　11． 必要時(shí)協(xié)助同事接待顧客，完成銷售。

　　12． 服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作安排。

導(dǎo)購員崗位職責(zé)9

　　金大福黃金珠寶導(dǎo)購員（凱德茂店）喬迪金控（北京）資產(chǎn)管理公司北京鴻誠(chéng)祥兆投資擔(dān)保有限公司，喬迪金控（北京）資產(chǎn)管理公司，北京鴻誠(chéng)祥兆，鴻誠(chéng)擔(dān)保，鴻誠(chéng)祥兆，鴻誠(chéng)祥兆投資，鴻誠(chéng)祥兆投資擔(dān)保，鴻誠(chéng)祥兆擔(dān)保，鴻誠(chéng)祥兆崗位職責(zé)：

　　1、接待顧客的咨詢，了解顧客的需求并達(dá)成銷售；

　　2、負(fù)責(zé)做好貨品銷售記錄、盤點(diǎn)、賬目核對(duì)等工作，按規(guī)定完成各項(xiàng)銷售統(tǒng)計(jì)工作；

　　3、完成貨品的來貨驗(yàn)收、上架陳列擺放、補(bǔ)貨、退貨、防損等日常營(yíng)業(yè)工作；

　　4、做好所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作；

　　5、態(tài)度誠(chéng)懇、有責(zé)任感，維護(hù)客戶關(guān)系；

　　6、有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能承受一定工作壓力；

　　7、負(fù)責(zé)柜臺(tái)商品的`銷售，商品的清點(diǎn)、統(tǒng)計(jì)工作，并做好交接班；

　　8、負(fù)責(zé)貨品的陳列及退換補(bǔ)貨工作，并將商品信息及時(shí)反饋至相關(guān)人員；

　　9、學(xué)習(xí)和熟練掌握本崗位所必須具備的各類專業(yè)知識(shí)；

　　6、接待客人主動(dòng)、熱情、禮貌、耐心、周到，為客人提供最佳服務(wù)，使客人有賓至如歸之感；

　　7、積極參加培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)技能；

　　8、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　任職資格：

　　1、年齡22—35歲，身體健康；

　　2、品行端正，能吃苦耐勞，中專以上文化程度；

　　3、女身高162以上，男身高175以上，形象氣質(zhì)佳，語言表達(dá)清晰；

　　4、1年以上工作經(jīng)驗(yàn)或有星級(jí)酒店、高端商品導(dǎo)購工作及珠寶銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

導(dǎo)購員崗位職責(zé)10

　　1、遵守公司規(guī)章制度，完成分配的目標(biāo)任務(wù)。

　　2、按規(guī)定及要求參加公司或部門例會(huì)、晨會(huì)。無故不參加每次扣1分。

　　3、堅(jiān)守工作崗位，不遲到，不早退，不曠工，有事請(qǐng)假。遲到、早退累計(jì)3次扣1分，曠工每次扣1分。

　　4、按規(guī)定著裝，規(guī)范儀容、工作牌。未按規(guī)定著裝或儀容、工作牌不規(guī)范。發(fā)現(xiàn)一次扣1分。

　　5、負(fù)責(zé)管理區(qū)域的衛(wèi)生整潔，達(dá)到干凈整潔無污漬。衛(wèi)生整潔達(dá)不到要求每次扣2分

　　6、保證管理區(qū)域樣品、飾品完整，無丟失、損壞。樣品飾品丟失、損壞未及時(shí)發(fā)現(xiàn)或責(zé)任不清每次扣2分。

　　7、按規(guī)范禮儀要求迎賓送客。未能達(dá)到要求扣1分。

　　8、熟悉商品價(jià)格，掌握商品材質(zhì)、性能、構(gòu)造等特點(diǎn)，業(yè)務(wù)不熟扣2分。

　　9、耐心解答客戶問題，服務(wù)到位。出現(xiàn)失誤扣1分。

　　10、客戶訂單項(xiàng)目填寫清楚，準(zhǔn)確無誤。出現(xiàn)失誤每次2分。

　　11、配合前臺(tái)做好訂單錄入及訂金、貨款清收工作。出現(xiàn)失誤每次扣2分

　　12、做好客戶記錄。無客戶記錄扣2分

　　13、及時(shí)反饋暢銷、滯銷及缺貨信息，未及時(shí)反映的扣1分

　　14、積極參加公司舉辦的`宣傳推廣促銷活動(dòng)。無故不參加每次扣2分。

　　15、完成上級(jí)交辦的臨時(shí)工作。

導(dǎo)購員崗位職責(zé)11

　　1、負(fù)責(zé)導(dǎo)購員各項(xiàng)銷售知識(shí)與技能的`培訓(xùn)工作，提高員工素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平；

　　2、負(fù)責(zé)制定與實(shí)施切實(shí)可行的績(jī)效考評(píng)機(jī)制，體現(xiàn)多勞多得，獎(jiǎng)勤罰懶的分配原則；

　　3、負(fù)責(zé)員工儀容儀表，職業(yè)禮儀、出勤情況、紀(jì)律作風(fēng)等工作；

　　4、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作：了解員工、關(guān)心員工，為其創(chuàng)造寬松融洽、積極向上的工作氛圍，重視思想教育，倡導(dǎo)企業(yè)文化。

導(dǎo)購員崗位職責(zé)12

　　1、在專賣店促銷公司文胸等產(chǎn)品;

　　2、發(fā)掘顧客的需求并促成銷售，做好貨品銷售記錄、盤點(diǎn)、賬目核對(duì)等工作，按規(guī)定完成各項(xiàng)銷售統(tǒng)計(jì)工作;

　　3、完成商品的上架陳列擺放、補(bǔ)貨、等日常營(yíng)業(yè)工作;

　　4、做好產(chǎn)品宣傳資料的派發(fā)和講解，和產(chǎn)品試穿等工作;

　　5、做好所負(fù)責(zé)區(qū)域的'衛(wèi)生清潔工作。

導(dǎo)購員崗位職責(zé)13

　　1、完成商品的來貨驗(yàn)收、上架陳列擺放、補(bǔ)貨、退貨、防損等日常營(yíng)業(yè)工作；

　　2、接待顧客的'咨詢，了解顧客的需求并達(dá)成銷售；

　　3、負(fù)責(zé)做好貨品銷售記錄、盤點(diǎn)、賬目核對(duì)等工作，按規(guī)定完成各項(xiàng)銷售統(tǒng)計(jì)工作；

　　4、做好所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作；

　　5、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

導(dǎo)購員崗位職責(zé)14

　　服裝導(dǎo)購員崗位職責(zé)是對(duì)服裝導(dǎo)購員的工作職責(zé)介紹，意在協(xié)助服裝導(dǎo)購員根據(jù)服裝導(dǎo)購員崗位職責(zé)的要求很好地開展工作。同時(shí)，服裝導(dǎo)購員崗位職責(zé)有利于服裝導(dǎo)購員對(duì)自身工作的'定位。

　　服裝導(dǎo)購員崗位職責(zé)一：通過在貨場(chǎng)與消費(fèi)者交流向消費(fèi)者宣傳貨品和服裝專賣店形象，提高品牌知名度。

　　服裝導(dǎo)購員崗位職責(zé)二：做好貨場(chǎng)、貨品的陳列以及安全維護(hù)工作，保持貨品與助銷用品的擺放整齊、清潔、有序。

　　服裝導(dǎo)購員崗位職責(zé)三：時(shí)刻保持貨在場(chǎng)良好的服務(wù)心態(tài)，創(chuàng)造舒適的購物環(huán)境，積極向消費(fèi)者推介，幫助其正確選擇滿足他們需求的商品。

　　服裝導(dǎo)購員崗位職責(zé)四：利用各種銷售技巧，營(yíng)造貨場(chǎng)顧客參與氣氛，提高顧客購買愿望，增加服裝專賣店的營(yíng)業(yè)額。

　　服裝導(dǎo)購員崗位職責(zé)五：收集顧客對(duì)貨品和服裝專賣店意見、建議與期望，及時(shí)妥善的處理顧客投訴，并向主管匯報(bào)。

　　服裝導(dǎo)購員崗位職責(zé)六：收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品、價(jià)格、市場(chǎng)活動(dòng)等信息，并向主管匯報(bào)。

　　服裝導(dǎo)購員崗位職責(zé)七：完成日、周、月(如銷售、補(bǔ)貨、盤點(diǎn))報(bào)表等工作，并向主管匯報(bào)。

　　服裝導(dǎo)購員崗位職責(zé)八：完成上級(jí)主管交辦的各項(xiàng)工作，并堅(jiān)定實(shí)行服裝專賣店的各項(xiàng)零售政策。

導(dǎo)購員崗位職責(zé)15

　　品牌導(dǎo)購員惠州市麗日購物廣場(chǎng)有限公司惠州市麗日購物廣場(chǎng)有限公司崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)品牌服裝的進(jìn)銷存管理；

　　2、做好商品推介和銷售工作；

　　3、熟悉服裝商品知識(shí)，執(zhí)行服務(wù)規(guī)范；

　　4、做好商品驗(yàn)收、標(biāo)識(shí)、陳列、存放、盤點(diǎn)及售后工作。

　　任職要求：

　　1、中�；蛞陨蠈W(xué)歷，對(duì)銷售工作有熱情；

　　2、性格開朗，溝通能力好，有團(tuán)隊(duì)精神；

　　3、具有良好的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德。

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