【推薦】銷售員崗位職責(zé)

　　隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，崗位職責(zé)的使用頻率逐漸增多，制定崗位職責(zé)可以有效規(guī)范操作行為。到底應(yīng)如何制定崗位職責(zé)呢？以下是小編收集整理的銷售員崗位職責(zé)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

銷售員崗位職責(zé)1

　　1、負(fù)責(zé)展廳車輛的銷售工作；

　　2、向到店客戶介紹產(chǎn)品信息，解答咨詢問(wèn)題；

　　3、按時(shí)清潔車輛，保持展車內(nèi)飾及外觀的.清潔；

　　4、完成對(duì)已購(gòu)車客戶的交接工作；

　　5、維護(hù)公司形象，提高客戶滿意度；

　　6、及時(shí)掌握行業(yè)信息，進(jìn)行市場(chǎng)分析；

　　7、積極配合公司其他部門相關(guān)工作；

　　8、有效執(zhí)行銷售流程，完成每月銷售任務(wù)；

　　9、維護(hù)老客戶關(guān)系，配合市場(chǎng)部完成新客戶開(kāi)發(fā)；

　　10、根據(jù)不同車型完成相關(guān)精品配件等衍生銷售任務(wù)。

銷售員崗位職責(zé)2

　　1、接待顧客的咨詢，了解顧客的需求并達(dá)成銷售；

　　2、負(fù)責(zé)做好貨品銷售記錄、盤點(diǎn)、賬目核對(duì)等工作，按規(guī)定完成各項(xiàng)銷售統(tǒng)計(jì)工作；

　　3、完成商品的`來(lái)貨驗(yàn)收、上架陳列擺放、補(bǔ)貨、退貨、防損等日常營(yíng)業(yè)工作；

　　4、做好所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作；

　　5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

銷售員崗位職責(zé)3

　　1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司采購(gòu)管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則，努力提高自身采購(gòu)業(yè)務(wù)水平。

　　2、按時(shí)按量按質(zhì)完成采購(gòu)供應(yīng)計(jì)劃指標(biāo)，積極開(kāi)辟貨源市場(chǎng)，貨（價(jià)）比三家，選擇物美價(jià)平的物資材料，完成降低采購(gòu)成本的‘責(zé)任’指標(biāo)。

　　3、負(fù)責(zé)與客戶簽訂采購(gòu)合同，催促合同正常如期的.履行，并催討所欠退貨或索賠款項(xiàng)。

　　4、嚴(yán)把采購(gòu)質(zhì)量關(guān)，選擇樣品供領(lǐng)導(dǎo)審核定樣，對(duì)購(gòu)進(jìn)物料均須附有質(zhì)保書(shū)或當(dāng)場(chǎng)（委托）檢驗(yàn)。協(xié)助有關(guān)部門妥善解決使用過(guò)程中呈現(xiàn)的問(wèn)題。

　　5、負(fù)責(zé)辦理物料驗(yàn)收運(yùn)輸入庫(kù)清點(diǎn)交接等手續(xù)。

　　6、收集一線商品供貨信息，對(duì)公司采購(gòu)策略產(chǎn)品原料結(jié)構(gòu)調(diào)整改進(jìn)，對(duì)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)提出參考意見(jiàn)。

　　7、填寫有關(guān)采購(gòu)表格，提交采購(gòu)分析和總結(jié)報(bào)告。

　　8、做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈(zèng)錢物上繳公司，遵守國(guó)家法律，不構(gòu)成經(jīng)濟(jì)犯罪。

　　9、完成采購(gòu)部部長(zhǎng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

銷售員崗位職責(zé)4

　　職 務(wù)：銷售員

　　上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)：銷售主管

　　對(duì)負(fù)責(zé)樓號(hào)的公司產(chǎn)品品牌宣傳、洞察競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、開(kāi)發(fā)跟蹤客戶、服務(wù)客戶。對(duì)負(fù)責(zé)樓號(hào)的產(chǎn)品銷售面積占有率、銷售戶數(shù)占有率、客戶投訴率、回款率負(fù)直接的責(zé)任。

　　1）熟記公司產(chǎn)品的材料構(gòu)成標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)工藝標(biāo)準(zhǔn)、安裝工藝標(biāo)準(zhǔn)；根據(jù)銷售主管下達(dá)的周或月銷售面積指標(biāo)、銷售戶數(shù)指標(biāo)及回款率指標(biāo)，制定出詳細(xì)的.銷售方案，洞察競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。

　　2）每天開(kāi)總結(jié)會(huì)議的時(shí)候提交一份工作總結(jié)和次日的工作計(jì)劃，每15天提交一份所負(fù)責(zé)樓號(hào)客戶占有率及面積占有率匯總表，每月提交一份月總結(jié)和次月工作計(jì)劃。

　　3）能夠獨(dú)立完成圓弧、異型、轉(zhuǎn)角等窗型的測(cè)量，根據(jù)面積和單價(jià)能夠整理合同并與客戶成功簽約，收取約定的定金。

　　4）了解已下單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)度，確保在客戶要求的時(shí)間內(nèi)發(fā)到工地，對(duì)不符和質(zhì)量要求（參照生產(chǎn)工藝標(biāo)準(zhǔn)）的產(chǎn)品要立即通知主管到場(chǎng)并要求廠家退貨，到場(chǎng)的貨當(dāng)天要運(yùn)輸?shù)娇蛻舴績(jī)?nèi)或轉(zhuǎn)到倉(cāng)庫(kù)。次日及時(shí)安排班組進(jìn)場(chǎng)安裝，并到場(chǎng)檢查安裝質(zhì)量和工藝，避免不規(guī)范和不安全的安裝方式（參照安裝工藝標(biāo)準(zhǔn)）。對(duì)班組反饋的已安裝完成的產(chǎn)品，根據(jù)安裝工藝標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自檢，對(duì)不符合標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品要求班組進(jìn)行整改到合格為止。

　　5）及時(shí)通知客戶來(lái)驗(yàn)收已經(jīng)安裝完成的合格產(chǎn)品，如客戶還提出需要整改的地方，應(yīng)當(dāng)立即通知班組進(jìn)行整改到位，客戶驗(yàn)收無(wú)異議后收取尾款，安裝完成未結(jié)款的及時(shí)上報(bào)主管，并做好催款工作。

　　6）客戶在使用產(chǎn)品過(guò)程中，如因產(chǎn)品本身加工貨安裝的質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)24小時(shí)內(nèi)派班組進(jìn)行整改；如因客戶人為損壞或是使用不當(dāng)導(dǎo)致需要維修的也要進(jìn)行維修，且適當(dāng)收取人工服務(wù)費(fèi)或材料費(fèi)。

銷售員崗位職責(zé)5

　　銷售人員是公司最前線，在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行鋪貨，銷售跟蹤，回款收取，返修登記，及貨物配送工作，銷售人員對(duì)所屬商家的賬務(wù)往來(lái)、關(guān)系維護(hù)、新品推廣負(fù)責(zé)，其具體職責(zé)如下：

　　一、總則

　　1.銷售人員必須忠于職守，維護(hù)公司形象，以身作則，嚴(yán)格遵守公司的一切制度。在遵守國(guó)家的法律法規(guī)和本公司規(guī)章制度的前提下，日常工作中無(wú)條件接受上級(jí)的督導(dǎo)。

　　2.銷售人員應(yīng)嚴(yán)格按照各項(xiàng)制度和標(biāo)準(zhǔn)，組織好本公司的工作。

　�。�.銷售員在職權(quán)（或授權(quán)）范圍內(nèi)，積極負(fù)責(zé)地處理好相關(guān)一切事物；當(dāng)遇到超出自己職權(quán)（或授權(quán)）范圍的問(wèn)題時(shí)，應(yīng)迅速向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，同時(shí)應(yīng)積極思考，向上級(jí)提出自己的看法和建議。

　�。�.銷售員應(yīng)結(jié)合本職工作，努力學(xué)習(xí)相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)，不斷提高工作能力和水平。

　　５.銷售員要善于了解所屬商家的各方面情況和特點(diǎn)，善于評(píng)估商家特點(diǎn)，及時(shí)溝通商家，促進(jìn)銷售的正常有序進(jìn)行。

　　二、銷售管理

　　1.負(fù)責(zé)制定日、周、月銷售目標(biāo)，并協(xié)助其他同事努力完成目標(biāo)。建立和完善請(qǐng)示匯報(bào)制度，定期總結(jié)講評(píng)完成工作情況，分析其成敗的原因。

　　2.及時(shí)把握公司的商品銷售及庫(kù)存情況：對(duì)每日的銷售進(jìn)行分析做出每天的最佳銷售時(shí)間，擬出最暢銷產(chǎn)品，以此來(lái)確定各種產(chǎn)品

　　的最佳庫(kù)存量；并及時(shí)根據(jù)公司鋪貨的銷售情況提交補(bǔ)充貨品計(jì)劃，上交庫(kù)管。

　　3.認(rèn)真執(zhí)行公司內(nèi)的各項(xiàng)制度及工作流程標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真自評(píng)自己的工作執(zhí)行情況。負(fù)責(zé)對(duì)自己的業(yè)務(wù)能力進(jìn)行必要的`培訓(xùn)申請(qǐng)。

　　4.每星期二組織對(duì)公司內(nèi)衛(wèi)生、陳列、庫(kù)存進(jìn)行大清理，保證公司內(nèi)貨品充足、公司環(huán)境整潔衛(wèi)生、貨品陳列完好。銷售員根據(jù)季節(jié)和銷售特點(diǎn)及時(shí)進(jìn)行場(chǎng)景調(diào)整，使公司以全新的面貌迎來(lái)本周的黃金銷售時(shí)間。

　　5.銷售員要嚴(yán)格執(zhí)行公司確定的銷售政策和價(jià)格政策，在上級(jí)的授權(quán)范圍內(nèi)，銷售員可根據(jù)具體情況和顧客談定有關(guān)產(chǎn)品的銷售條件。

　　6.銷售員要認(rèn)真的組織盤點(diǎn)和每日一次的公司交接工作，做到帳、物、款相符。

　　7.注重收集產(chǎn)品銷售動(dòng)向，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的有關(guān)情況，旺銷商品信息，及時(shí)分析反饋給上級(jí)，并積極提出有關(guān)建議。

　　三、財(cái)務(wù)管理

　　1.建立健全個(gè)人財(cái)務(wù)記錄，有自己專用的交款記錄，交款后有收款人簽字，所屬商家當(dāng)時(shí)出貨金額，返修產(chǎn)品記錄，回單統(tǒng)計(jì)情況。

　　2.及時(shí)對(duì)單，結(jié)款，并在自己的專用記錄本上有詳細(xì)的記錄

　　3.厲行節(jié)約，合理使用資金。

　　4現(xiàn)金管理每天收回的現(xiàn)金，在自己的專用記錄本上記好，請(qǐng)收款人簽字，交在公司交款單上簽字，系統(tǒng)里做相應(yīng)的單據(jù)收款。調(diào)貨現(xiàn)金支出必須經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)認(rèn)可（電話認(rèn)可，簽字認(rèn)可）方可付款。下班前銷售員做賬然后和出納進(jìn)行對(duì)現(xiàn)金賬。保證帳

　　簿記錄與實(shí)物、款項(xiàng)相符�，F(xiàn)金及時(shí)存儲(chǔ)備公司統(tǒng)一安排。5電腦城商家欠款統(tǒng)一由銷售部經(jīng)理進(jìn)行管理、安排催收。6銀行賬管理用戶打款必須由對(duì)應(yīng)的銷售人員確認(rèn)，交出納簽字后才能做相應(yīng)的收款單據(jù)，每天通過(guò)各銀行的進(jìn)項(xiàng)款做好明細(xì)記錄，以便日后查詢核對(duì)。對(duì)銀行不明款項(xiàng)要做好記錄并及時(shí)查明是款項(xiàng)明細(xì)來(lái)源。

　　四、自我管理

　　1.遵守考勤制度，請(qǐng)銷假制度，資金使用制度

　　2.不得將個(gè)人私情帶到工作當(dāng)中，不得利用職權(quán)安排或要求其他同事做與公司利益無(wú)關(guān)的事情，不得以公肥私，讓公司出面幫自己的做私事，積極聽(tīng)取公司其他同事的正確建議。

　　3.定期參與公司組織的有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，并參加必要的交流討論。適時(shí)修正自己的不足與公司共同前進(jìn)。

　　4.高效執(zhí)行公司下達(dá)的政策，個(gè)人意見(jiàn)保留，調(diào)整自己的心態(tài)，以最佳的精神狀態(tài)投入工作，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)精神的建設(shè)。

　　5.不得將自己不好的情緒帶給公司同事，或借機(jī)與公司政策產(chǎn)生抵觸。不得影響工作狀態(tài)。

　　6、積極樂(lè)觀心態(tài)對(duì)待公司和用戶，急客戶所急，不得推諉，扯皮，影響公司形象。

　　7、誰(shuí)做事情，誰(shuí)負(fù)責(zé)，積極勇于承擔(dān)自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。

　　8、嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)定的獎(jiǎng)懲制度。

銷售員崗位職責(zé)6

　　1、維護(hù)老客戶，拓展新客戶，幫助客戶解決問(wèn)題;

　　2、以完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)為至高目標(biāo)，并制定個(gè)人銷售計(jì)劃;

　　3、負(fù)責(zé)收集、整理、歸納客戶資料，對(duì)客戶群進(jìn)行透徹的分析;

　　4、監(jiān)督計(jì)劃的'執(zhí)行情況，將銷售進(jìn)展情況及時(shí)反饋給部門主管;

　　5、根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)和目標(biāo)找到需求點(diǎn)和銷售方向;

　　6、完成臨時(shí)分配的工作或任務(wù)，并配合其它部門完成相關(guān)工作。

銷售員崗位職責(zé)7

　　商超主管崗位職責(zé)

　　崗位名稱：商場(chǎng)主管 直接上級(jí)：店長(zhǎng)、副店長(zhǎng)

　　直接下級(jí)：各買場(chǎng)組長(zhǎng)、員工

　　職責(zé)工作：協(xié)助店長(zhǎng)、副店長(zhǎng)負(fù)責(zé)商超全面經(jīng)營(yíng)運(yùn)作

　　1.對(duì)商超負(fù)責(zé)。協(xié)助副店長(zhǎng)完成上級(jí)下達(dá)的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及日常管理工作。

　　2.以身作責(zé)，負(fù)責(zé)商超員工的日常管理及考勤記錄和匯總,并對(duì)員工工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估；負(fù)責(zé)組織商超員工召開(kāi)每日例會(huì)。

　　3.負(fù)責(zé)對(duì)商超內(nèi)員工的儀容儀表、服務(wù)質(zhì)量的'監(jiān)督以及業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，并達(dá)成較高的顧客滿意度；負(fù)責(zé)商超清潔衛(wèi)生的監(jiān)督和保持；保證各區(qū)域的協(xié)調(diào)發(fā)展和工作的高效率。

　　4.負(fù)責(zé)同商超各商家協(xié)調(diào)溝通貨品品種、數(shù)量及陳列標(biāo)準(zhǔn)，確保商超經(jīng)營(yíng)正常有序進(jìn)行。

　　5.及時(shí)掌握各商家銷售情況，做出合理建議，努力提高銷售業(yè)績(jī)。

　　6.負(fù)責(zé)掌握客情、客流動(dòng)態(tài)，并根據(jù)具體情況作出相應(yīng)的工作安排、銷售計(jì)劃、銷售措施和人員調(diào)配。

　　7.熟知《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，協(xié)助副店長(zhǎng)負(fù)責(zé)處理日常的客戶投訴和一般突發(fā)性事件。

　　8.商超主管是商超的安全第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)對(duì)商超內(nèi)安全進(jìn)行檢查和監(jiān)督，預(yù)防安全責(zé)任事故的發(fā)生。

銷售員崗位職責(zé)8

　　1）參與銷售計(jì)劃的制訂，完成銷售目標(biāo)；

　　2）負(fù)責(zé)搜集新客戶的相關(guān)資料，開(kāi)發(fā)新客戶；

　　3）維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù)，定期與老客戶進(jìn)行溝通，建立良好的`客戶關(guān)系；

　　4）反饋市場(chǎng)信息及客戶需求；

　　5）客戶資料管理，需要及時(shí)上傳客戶資料，每周呈報(bào)銷售計(jì)劃及上周反饋；

　　6）領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

銷售員崗位職責(zé)9

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)按照公司提供的資源聯(lián)系客戶進(jìn)行推薦介紹，無(wú)需自行開(kāi)發(fā)尋找客戶，也無(wú)需站街舉牌，一個(gè)電話，讓您成就人生；

　　2、使用規(guī)范的、標(biāo)準(zhǔn)的語(yǔ)言開(kāi)展電話營(yíng)銷工作，在毎次通話前前要有充足的思想準(zhǔn)備；

　　3、做好記錄，做好客戶分析，及時(shí)傳遞信息；

　　4、通過(guò)電話與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求，尋找銷售機(jī)會(huì)并完成銷售業(yè)績(jī)；

　　5、平時(shí)銷售人員應(yīng)該做好記錄，做好客戶分析，及時(shí)傳遞信息；

　　6、認(rèn)真傾聽(tīng)客戶的意見(jiàn)，要善于傾聽(tīng)客戶的要求，做好解釋工作，及時(shí)反饋信息；

　　7、對(duì)所分配客戶進(jìn)行及時(shí)回訪跟進(jìn)并及時(shí)將客戶信息錄入系統(tǒng)；

　　8、及時(shí)將邀約到店客戶信息更新到銷售線索引導(dǎo)管理系統(tǒng)；

　　9、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù)，挖掘客戶的最大潛力。

　　任職資格：

　　1、20-26歲，口齒清晰，普通話流利，語(yǔ)音富有感染力；

　　2、對(duì)銷售工作有較高的熱情；

　　3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的`溝通能力；

　　4、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力；

　　5、有敏銳的市場(chǎng)洞察力，有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度，有相關(guān)電話銷售

　　1.負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進(jìn)行溝通，開(kāi)發(fā)新客戶；

　　2.通過(guò)電話與客戶進(jìn)行有效溝通，了解客戶需求，尋找銷售機(jī)會(huì)，并完成銷售業(yè)績(jī)；

　　3.維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù)，挖掘客戶的最大潛力；

　　4.定期與合作客戶進(jìn)行溝通，建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系

銷售員崗位職責(zé)10

　　1、年齡25歲以上，給排水、暖通、機(jī)電類專業(yè)專科以上學(xué)歷；

　　2、3年以上暖通工作經(jīng)驗(yàn)，持有國(guó)家相關(guān)部門頒發(fā)的職業(yè)資格證書(shū)（上崗證）；

　　3、熟悉暖通工程施工工藝、施工流程及相關(guān)驗(yàn)收規(guī)范，了解暖通工程施工材料市場(chǎng)行情和工程設(shè)計(jì)的行業(yè)規(guī)范；

　　4、具有扎實(shí)的工程現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)和良好的`質(zhì)量意識(shí)、成本意識(shí)與進(jìn)度控制能力；

　　5、具有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力，豐富的現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)能力、良好的團(tuán)隊(duì)精神與敬業(yè)精神；

　　6、身體健康，吃苦耐勞，能夠接受外派。

銷售員崗位職責(zé)11

　　1.主要從事汽車單向器的市場(chǎng)開(kāi)拓及各項(xiàng)銷售工作；

　　2.負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)客戶資源，提供良好的售后服務(wù)；

　　3.負(fù)責(zé)整理銷售部門文件資料和技術(shù)資料；

　　4.負(fù)責(zé)市場(chǎng)送貨、掛賬、對(duì)賬、收款；

　　5.隨時(shí)了解客戶訂單生產(chǎn)情況的變化，配合銷售經(jīng)理的.業(yè)務(wù)工作，保證公司能夠及時(shí)滿足客戶的需求。

銷售員崗位職責(zé)12

　　1.主動(dòng)學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，負(fù)責(zé)店面蘋果產(chǎn)品銷售及咨詢。

　　2.主動(dòng)為顧客推導(dǎo)、演示蘋果系列產(chǎn)品，提升客戶感知度。

　　3.協(xié)助相關(guān)部門處理客戶售后問(wèn)題。

　　4.在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一安排下，每月完成公司下達(dá)的目標(biāo)。

　　5.嚴(yán)格遵守店面管理制度，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的'其它工作。

銷售員崗位職責(zé)13

　　職責(zé)描述:

　　1、負(fù)責(zé)案場(chǎng)來(lái)訪客戶的接待、跟蹤、促成及售后服務(wù)。

　　2、建立客戶檔案,及時(shí)更新、完善客戶資料,并定期跟蹤維護(hù)。

　　3、負(fù)責(zé)成交客戶的下定、簽約、回款、交付等相應(yīng)生活服務(wù)全程服務(wù)工作。

　　4、根據(jù)生活服務(wù)指標(biāo)分解來(lái)制定客戶邀約、老客戶回訪、老業(yè)主拜訪計(jì)劃,并落實(shí)執(zhí)行。

　　5、做好生活服務(wù)顧問(wèn)工作日志、緣故100、客戶地圖等基礎(chǔ)工作。

　　6、完成項(xiàng)目下達(dá)的生活服務(wù)指標(biāo)。

　　7、協(xié)助配合場(chǎng)外渠道共同完成生活服務(wù)目標(biāo);

　　8、配合各類主題營(yíng)銷活動(dòng),進(jìn)行客戶梳理及邀約,做好活動(dòng)過(guò)程中的.客戶接待及服務(wù)工作。

　　任職要求:

　　1、大專及以上學(xué)歷,房地產(chǎn)、營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè),男女不限。

　　2、2-3年以上生活服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)。

　　3、熟悉房地產(chǎn)市場(chǎng)及相關(guān)政策法規(guī),熱愛(ài)房產(chǎn)行業(yè),有挑戰(zhàn)高薪的工作激情和進(jìn)取精神。

　　4、具有較強(qiáng)的溝通與談判能力,出色的營(yíng)銷技巧、生活服務(wù)技能與說(shuō)服能力。

　　5、有自信心、責(zé)任心、親和力、形象氣質(zhì)佳。

　　6、有良好的服務(wù)意識(shí),能吃苦耐勞。

銷售員崗位職責(zé)14

　　1、每日例行的業(yè)務(wù)工作，開(kāi)拓、回訪客戶，并完成公司規(guī)定的數(shù)量;

　　2、對(duì)有意向的購(gòu)車客戶立設(shè)客戶檔案卡(即A卡)，對(duì)已購(gòu)車的客戶設(shè)售后服務(wù)卡(即C卡)，并按公司規(guī)定對(duì)A卡客戶進(jìn)行回訪、追蹤，對(duì)C卡客戶進(jìn)行車輛使用情況進(jìn)行回訪，按時(shí)呈交A卡、C卡及相關(guān)客戶信息至部門主管、經(jīng)理;

　　3、與有意向的購(gòu)車客戶的談判、簽定合同：

　　4、進(jìn)行客戶的售前、售中、售后的服務(wù);

　　5、邀請(qǐng)有意向客戶來(lái)公司展廳看車或參加公司舉行的.車展、試駕活動(dòng);

　　6、每日按時(shí)參加部門例會(huì)，并匯報(bào)每日的工作情況和次日工作計(jì)劃;

　　7、及時(shí)呈交公司規(guī)定的各類報(bào)表至部門經(jīng)理;

　　8、按時(shí)參加部門每周、每月的公司例會(huì);

　　9、按時(shí)對(duì)自己的工作做出相應(yīng)的周、月工作總結(jié)并呈報(bào)部門經(jīng)理;

　　10、按時(shí)參加公司舉行的培訓(xùn);

　　11、定期對(duì)市場(chǎng)情況進(jìn)行調(diào)查，搜集相關(guān)信息，并呈報(bào)部門經(jīng)理;

　　12、及時(shí)準(zhǔn)確地向客戶提供公司的相關(guān)活動(dòng)信息，并將客戶的反饋信息傳達(dá)至公司;

銷售員崗位職責(zé)15

　　一、配合各部門完成銷售目標(biāo)

　　1、每日做好人流量統(tǒng)計(jì)，對(duì)有意向選購(gòu)產(chǎn)品的客戶資料進(jìn)行整理與分析。

　　2、整理和分析門店銷售明細(xì)記錄，做好營(yíng)業(yè)額統(tǒng)計(jì)分析，追蹤商鋪滯銷態(tài)勢(shì)。

　　3、建立完善，縝密的客戶潛在客戶信息的管理與維護(hù)。

　　4、每周五對(duì)有意向選購(gòu)產(chǎn)品的客戶進(jìn)行回訪工作，挖掘潛在的銷售市場(chǎng)。

　　5、配合本系統(tǒng)市場(chǎng)部的推廣活動(dòng)，進(jìn)行市場(chǎng)一線信息收集，調(diào)研工作，宣傳單頁(yè)的發(fā)放，促使超額完成銷售目標(biāo)。

　　二、維護(hù)店面最佳形象

　　1、維護(hù)店面內(nèi)飾品的擺放，營(yíng)造產(chǎn)品最完美的氛圍，讓顧客對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生美好意念和購(gòu)買的欲望。

　　2、樹(shù)立店面整潔明亮，每日進(jìn)行一次產(chǎn)品保潔，每周進(jìn)行一次店面徹底保潔，保證產(chǎn)品無(wú)積灰，展示產(chǎn)品的完美形象，使用統(tǒng)一專用的雜物間，將拖把、毛巾、水桶、水管等非產(chǎn)品物流同意擺放歸位于雜物間，打造店面的整潔有序，提升店面的形象與氛圍。

　　3、每月進(jìn)行一次店面產(chǎn)品、床品、飾品的盤點(diǎn)，期間店面上樣需倉(cāng)庫(kù)提供產(chǎn)品數(shù)量，從店面出貨需保留出貨產(chǎn)品型號(hào)，數(shù)量等，做到有樣品（產(chǎn)品）有型號(hào)，有價(jià)格，做到庫(kù)存有數(shù)有據(jù)。

　　4、店面物料保管，購(gòu)買物料具體的報(bào)表物料品名、數(shù)量、時(shí)間、金額；領(lǐng)取憑條據(jù)，以舊換新，有專人簽字。

　　三、宏揚(yáng)企業(yè)文化，提高全體導(dǎo)購(gòu)員的專業(yè)知識(shí)水平及銷售技巧。

　　1、加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文華的滲透和引導(dǎo)，以“真誠(chéng)美好，追求無(wú)限攜手并進(jìn)，共創(chuàng)輝煌”為根本，建立一支“敢拼、敢想、敢于創(chuàng)新。敢打硬仗”的團(tuán)隊(duì)，來(lái)達(dá)成企業(yè)的共同目標(biāo)“至力成為世界級(jí)家居用品開(kāi)發(fā)制造商與服務(wù)提供商�！�

　　2、引進(jìn)先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)觀念和科學(xué)的管理機(jī)制，運(yùn)行個(gè)人日pk單，促使整個(gè)團(tuán)隊(duì)活躍起來(lái)，讓每一位同仁都感受到激情和緊追感，真正的`體現(xiàn)公司企業(yè)文華精神所提倡的企業(yè)與顧客之間的“魚(yú)水之情”。從而提升店面的整體服務(wù)質(zhì)量。

　　3、加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，銷售技巧的培養(yǎng)，運(yùn)用在“過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，在過(guò)程中解決問(wèn)題，在過(guò)程中完善問(wèn)題”的方法，力求最佳方案，提升店面整體銷售技能，促使更好的完成銷售目標(biāo)。