精選項(xiàng)目計(jì)劃合集八篇
時(shí)間流逝得如此之快，我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著，在喜悅中收獲著，請(qǐng)一起努力，寫(xiě)一份計(jì)劃吧。好的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢？下面是小編為大家整理的項(xiàng)目計(jì)劃8篇，歡迎大家分享。
項(xiàng)目計(jì)劃 篇1
一、執(zhí)行總結(jié)
加拿大13噸碧玉籽料，國(guó)際竟拍價(jià)約1000萬(wàn)美金，現(xiàn)資金缺口200萬(wàn)美金，以融資方式，啟動(dòng)項(xiàng)目，項(xiàng)目融資計(jì)劃書(shū)。
融資方式:
1、出讓中國(guó)境內(nèi)公司部分股權(quán)
2、短期拆借
3、私募拆細(xì)
二、項(xiàng)目背景
**年9月，該公司剛在加拿大接近北極的地區(qū)發(fā)現(xiàn)一塊約13噸重的碧玉子料。估計(jì)市場(chǎng)價(jià)1000萬(wàn)美元左右。這是目前為此世界上發(fā)現(xiàn)的最大和最好的碧玉子料。目前該公司正暗中與沙特王子角逐爭(zhēng)取此塊碧玉王。
三、市場(chǎng)機(jī)會(huì)
1、此玉料出淤泥而不染
2、達(dá)摩簡(jiǎn)介
3、碧玉的市場(chǎng)分析
在中國(guó)古代碧玉被皇室列為后宮的奢侈品,漢武帝的姐姐南宮閼氏在給兒子唯一一件信物就是碧玉手鐲其言:這是漢家祥瑞之物.大漢民族歷來(lái)已碧玉成為女人專(zhuān)屬品,傳承至今,白玉為男士喜愛(ài)之物.這些年碧玉被很多人爭(zhēng)相尋購(gòu),匯玉堂的碧玉,被很多行家看后,很多人感嘆:從未見(jiàn)過(guò)這么好的.碧玉!
四、公司戰(zhàn)略
1、整合中西文化合璧的工藝設(shè)計(jì),以傳播國(guó)際品牌為己任。
2、以省會(huì)城市為主建立旗艦店,以旗艦店為形象,鋪設(shè)各大shops。
3、以重量級(jí)項(xiàng)目吸引風(fēng)險(xiǎn)投資介入。
4、以風(fēng)險(xiǎn)投資退出入市。
五、盈利模式
1、在中國(guó)將鋪設(shè)50家店。
2、項(xiàng)目運(yùn)作。
3、珠寶城運(yùn)作。
六、制玉管理
1、現(xiàn)有的設(shè)計(jì)師作品。
2、聘請(qǐng)各名師。
3、制玉雕刻外包。
七、管理團(tuán)隊(duì)
1、張，決策公司各種管理。
2、姚;進(jìn)行重大項(xiàng)目的目標(biāo)管理。
3、張;制玉車(chē)間管理。
項(xiàng)目計(jì)劃 篇2
一、策劃成立公司需求概述
1、公司性質(zhì)、選擇地址
公司性質(zhì)：有限責(zé)任公司
公司資質(zhì)：民辦非企業(yè)
公司地址：北京作為總部，同時(shí)成立成都分公司，選擇在大學(xué)生比較密集的地方。
2、公司的業(yè)務(wù)發(fā)展概況模式
公司以在校大學(xué)生、ＩＴ在職從業(yè)人士、政府的網(wǎng)站管理人員、企業(yè)管理人員等為培訓(xùn)對(duì)象，設(shè)立前瞻性技術(shù)培訓(xùn)課程，進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)、項(xiàng)目實(shí)踐、就業(yè)資質(zhì)、職業(yè)資格幾個(gè)方面的培訓(xùn)。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)總部在北京，設(shè)立教學(xué)研究、遠(yuǎn)程教育相關(guān)機(jī)構(gòu)，提供標(biāo)準(zhǔn)化課程教材、教師培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)宣傳、遠(yuǎn)程教育等方面的工作。對(duì)未來(lái)的分支培訓(xùn)機(jī)構(gòu)采取直營(yíng)或加盟方式進(jìn)行，讓學(xué)生報(bào)名后可在任何分校學(xué)習(xí)，課程內(nèi)容及質(zhì)量不變；不客氣并且承諾一次不會(huì)，下次免費(fèi)再學(xué)。
培訓(xùn)模式：
（１） 與政府部門(mén)合作，結(jié)合電子政務(wù)政府的網(wǎng)站績(jī)效考核、電子商務(wù)（采
購(gòu)）流程優(yōu)化與創(chuàng)新。（在職）
�。ǎ玻� 自主招生，通過(guò)媒體廣告、網(wǎng)絡(luò)宣傳等進(jìn)行自主招生。（在職、大學(xué)
生）
（３） 與企業(yè)合作，進(jìn)行定向委培。（大學(xué)生）
�。ǎ矗� 與高等院校合作，結(jié)合實(shí)踐技能和學(xué)歷同時(shí)學(xué)習(xí)。（大學(xué)生）
學(xué)員提升（在職）：
�。�1）提升政府的網(wǎng)站績(jī)效排名
�。�2）提升政府的網(wǎng)站管理水平
�。�3）擴(kuò)大政府的網(wǎng)站知名度和影響力
學(xué)員就業(yè)（大學(xué)生）：
�。ǎ保� 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與ＩＴ公司進(jìn)行合作，對(duì)優(yōu)秀學(xué)員結(jié)業(yè)后進(jìn)行推薦就業(yè)。 （２） 在高新園區(qū)成立直屬的科技公司進(jìn)行項(xiàng)目外包、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等工作，
選擇優(yōu)秀學(xué)員招聘。
�。ǎ常� 招聘為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)員工，作為班主任、助教等。
公司以培訓(xùn)為主營(yíng)業(yè)務(wù)，可配套進(jìn)行軟件人才外包、承接外包項(xiàng)目、自有產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、教材出版等業(yè)務(wù)進(jìn)行同步發(fā)展。
3、對(duì)公司未來(lái)發(fā)展的預(yù)測(cè)
IT教育如今已被列為國(guó)家重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，納入“十一五”、“十二五”規(guī)劃中。在與傳統(tǒng)學(xué)歷教育曠日持久的對(duì)抗戰(zhàn)中，IT職業(yè)教育伴隨著中國(guó)IT產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展，越來(lái)越受到社會(huì)、國(guó)家和全體國(guó)民的關(guān)注與重視。
數(shù)據(jù)顯示，20xx年全國(guó)IT職業(yè)培訓(xùn)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額53。8億元，比上一年
增長(zhǎng)17。4%，20xx年的預(yù)計(jì)增長(zhǎng)率為15。7%，至20xx年，市場(chǎng)的年復(fù)合增長(zhǎng)率將達(dá)到15。2%。調(diào)查顯示：IT業(yè)迅猛發(fā)展造成了上百萬(wàn)的網(wǎng)絡(luò)程序開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)、建設(shè)、實(shí)施及維護(hù)的網(wǎng)絡(luò)工程師需求空缺，企業(yè)對(duì)高技能水平的網(wǎng)絡(luò)工程師、網(wǎng)站管理工程師、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備工程師及網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)工程師的需求量平均每年增長(zhǎng)高達(dá)71。2%。業(yè)內(nèi)人士指出，20xx年，3G、芯片、互聯(lián)網(wǎng)、游戲等行業(yè)將迎來(lái)更加迅猛的發(fā)展態(tài)勢(shì)，其中蘊(yùn)藏著大量的就業(yè)機(jī)會(huì)。
IT行業(yè)發(fā)展如此迅猛，開(kāi)發(fā)人才不足成為了制約產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要因素。據(jù)目前的企業(yè)現(xiàn)狀，難以招聘到有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，能快速上手的員工，應(yīng)屆畢業(yè)生無(wú)法適應(yīng)企業(yè)要求，已有工作經(jīng)驗(yàn)的ＩＴ從業(yè)人員不進(jìn)行新技術(shù)的`學(xué)習(xí)和充電，也勢(shì)必會(huì)被快速發(fā)展的新技術(shù)所淘汰。對(duì)于應(yīng)屆畢業(yè)生的技能培訓(xùn)和ＩＴ從業(yè)人員的技術(shù)深化，都是企業(yè)本身和學(xué)校不具備的，需要專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行綜合培訓(xùn)。
目前IT培訓(xùn)按需求劃分，大體上可分為就業(yè)類(lèi)需求和認(rèn)證類(lèi)需求。其中國(guó)家計(jì)算機(jī)等級(jí)考試占認(rèn)證類(lèi)需求的17。3%，思科系列則高達(dá)40。2%。在就業(yè)類(lèi)需求中位列前三名的依然是網(wǎng)絡(luò)及安全類(lèi)（占33。4%）、開(kāi)發(fā)類(lèi)（占24。2%）、系統(tǒng)及管理類(lèi)（占16。7%）。
隨著企業(yè)對(duì)IT人才的需求持續(xù)升溫，人才培養(yǎng)變得越來(lái)越關(guān)鍵。盡管我國(guó)高等院校每年都有大量的計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)學(xué)生畢業(yè)，但大多數(shù)都很難快速滿足企業(yè)用人需求，這主要是由于學(xué)生在校園里很難獲得實(shí)際的項(xiàng)目操作經(jīng)驗(yàn)。因此，IT行業(yè)如今最普遍的問(wèn)題就是，學(xué)歷教育與企業(yè)實(shí)際需求相脫節(jié)的矛盾。
IT職業(yè)培訓(xùn)成為了連接二者的重要橋梁和大學(xué)生“回爐”的首選。調(diào)查顯示，就業(yè)壓力和知識(shí)更新需求是眾多學(xué)生選擇IT培訓(xùn)的主要原因。一方面金融危機(jī)所帶來(lái)的大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題越來(lái)越突出，促使學(xué)生對(duì)未來(lái)職業(yè)規(guī)劃的意識(shí)越來(lái)越強(qiáng)。這些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供的諸如硬件維護(hù)和軟件開(kāi)發(fā)，讓學(xué)員參與企業(yè)實(shí)踐項(xiàng)目等各種操作性極強(qiáng)的課程，能有效增強(qiáng)大學(xué)生為未來(lái)的就業(yè)實(shí)力。另一方面，這種趨勢(shì)也符合當(dāng)前的社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況：IT行業(yè)就業(yè)前景好，特別是軟件開(kāi)發(fā)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等高端技術(shù)崗位，都能獲得很高的薪酬待遇和升職空間。另外，眾多培訓(xùn)結(jié)構(gòu)打出的“訂單式培養(yǎng)”、“與市場(chǎng)的無(wú)縫對(duì)接”、“高就業(yè)率”等口號(hào)讓大學(xué)生看到了直接的利益回報(bào)，這也成為了他們選擇回爐的誘餌。
隨著回爐現(xiàn)象越來(lái)越熱，近年來(lái)，回爐的人群結(jié)構(gòu)也發(fā)生了變化。以往，往往以在校待就業(yè)學(xué)生，尤其是臨近畢業(yè)的學(xué)生居多，但是現(xiàn)在參加培訓(xùn)的低年級(jí)學(xué)生越來(lái)越多，學(xué)生受迫于就業(yè)壓力才去學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)開(kāi)始在培訓(xùn)考慮因素中下滑。有培訓(xùn)結(jié)構(gòu)統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)在大二、大三的非就業(yè)類(lèi)學(xué)生已經(jīng)占到該培訓(xùn)機(jī)構(gòu)生源的30%到40%。
伴隨著中國(guó)電子政務(wù)的發(fā)展，政府的網(wǎng)站作為電子政務(wù)第一窗口的作用也越來(lái)越突出。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)前我國(guó)。gov。cn域名下的政府的網(wǎng)站已經(jīng)超過(guò)三萬(wàn)個(gè)，加上。org及。cn域名等政務(wù)服務(wù)型網(wǎng)站接近有五萬(wàn)個(gè)。目前大部分中央國(guó)家機(jī)關(guān)，96。3%的國(guó)務(wù)院組成部門(mén)、100%的省級(jí)政府、99%以上的地市級(jí)地方政府、90%以上的區(qū)縣級(jí)地方政府建成了政府的網(wǎng)站。因此，從互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的大環(huán)境來(lái)說(shuō)，如何建設(shè)并維護(hù)好幾萬(wàn)家政府的網(wǎng)站就成為擺在電子政務(wù)工作者面前最重要的任務(wù)之一。
20xx年4月22日，工業(yè)和信息化部印發(fā)《政府的網(wǎng)站發(fā)展評(píng)估核心指標(biāo)體系（試行）》通知，鼓勵(lì)第三方機(jī)構(gòu)依據(jù)核心指標(biāo)開(kāi)展政府的網(wǎng)站評(píng)估。政府的網(wǎng)站管理人員有大量相同的需求，即針對(duì)政府的網(wǎng)站從建設(shè)階段轉(zhuǎn)移到應(yīng)用階段的新形勢(shì)，隨著評(píng)估指標(biāo)體系的調(diào)整優(yōu)化更加科學(xué)、公平、合理，建議有關(guān)第三方機(jī)構(gòu)加強(qiáng)對(duì)政府的網(wǎng)站建設(shè)的整體指導(dǎo)和深入合作。
我們要抓住政府的網(wǎng)站評(píng)估的機(jī)遇，與有關(guān)部門(mén)合作，開(kāi)展政府的網(wǎng)站評(píng)估相關(guān)指導(dǎo)工作的培訓(xùn)、交流、觀摩等工作。利用多方力量直接推動(dòng)全國(guó)政府的網(wǎng)站的建設(shè)，降低建設(shè)成本，影響中央號(hào)召，建設(shè)節(jié)約型政府信息化，推動(dòng)了全國(guó)電子政務(wù)的發(fā)展。
二、前期調(diào)研與開(kāi)發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目
1、資金投入
總投入資金為人民幣1000萬(wàn)元，完成公司基本組織結(jié)構(gòu)，并形成北京總校、成都分校同時(shí)開(kāi)展業(yè)務(wù)的模式。
前期（前3個(gè)月）啟動(dòng)資金為人民幣200萬(wàn)元，進(jìn)行公司注冊(cè)，資質(zhì)辦理，認(rèn)證合作，學(xué)校選址、裝修，人員招募，招生推廣等工作，由于各地政策差異，部分資質(zhì)及認(rèn)證工作北京和成都都需要辦理。
2、成立初期職員崗位分配
北京總校
公司董事長(zhǎng)、法人：1名；
總經(jīng)理（校長(zhǎng)）：1名；
教學(xué)負(fù)責(zé)人（教學(xué)總監(jiān)）：1名；
招生就業(yè)負(fù)責(zé)人：1名；
行政及前臺(tái)咨詢(xún)?nèi)藛T：2至3名；
任課教師：前期以兼職教師為主，專(zhuān)職教師2至3名即可；
班主任：2至3名；
教學(xué)研究人員：待定。
成都分校
教學(xué)負(fù)責(zé)人：1名；
招生就業(yè)負(fù)責(zé)人：1名；
行政及前臺(tái)咨詢(xún)?nèi)藛T：1至2名；
任課教師：前期以兼職教師為主，專(zhuān)職教師1至2名即可；
班主任：2至3名；
3、硬件設(shè)備投入分析預(yù)算
北京總校
辦公場(chǎng)地：約100平米
授課場(chǎng)地：約500平米（按6個(gè)教室算）
PC機(jī)：80臺(tái)
投影儀：6臺(tái)
交換機(jī)：4臺(tái)
服務(wù)器：2臺(tái)
打印、復(fù)印、掃描、傳真四合一機(jī)：1臺(tái)
電話：6臺(tái)
空調(diào)：6臺(tái)
飲水機(jī)：8臺(tái)
攝像機(jī)：1臺(tái)
相機(jī)：1臺(tái)
網(wǎng)絡(luò)：2條ADSL
成都分校
授課場(chǎng)地：約600平米（按6個(gè)教室算）
PC機(jī)：80臺(tái)
投影儀：10臺(tái)
交換機(jī)：4臺(tái)
服務(wù)器：2臺(tái)
打印、復(fù)印、掃描、傳真四合一機(jī)：1臺(tái)
電話：4臺(tái)
空調(diào)：10臺(tái)
飲水機(jī)：6臺(tái)
攝像機(jī)：1臺(tái)
相機(jī)：1臺(tái)
網(wǎng)絡(luò)：2條ADSL
網(wǎng)站
地址：北京
方式：租用空間
費(fèi)用：域名注冊(cè)、設(shè)計(jì)、維護(hù)
4、培訓(xùn)產(chǎn)品的技術(shù)優(yōu)越及行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析
�。ㄒ唬┓�(wěn)定的學(xué)員資源，遞增的收入來(lái)源
學(xué)員不僅包括在校大學(xué)生、剛畢業(yè)學(xué)生、待業(yè)人員等，還有面向政府的網(wǎng)站管理人員，電子采購(gòu)的需求分析、開(kāi)發(fā)人員，以及對(duì)敏捷開(kāi)源技術(shù)感興趣的業(yè)界人士。
（二）強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)，雄厚的技術(shù)支持
集微軟IT高端技術(shù)，與全球IT發(fā)展同步，課程以動(dòng)手操作為核心，以項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)為目標(biāo)，以職業(yè)素質(zhì)為突破，以企業(yè)需求為導(dǎo)向，突出“熟練度” 讓學(xué)員一畢業(yè)就成為“即插即用”型實(shí)用人才。
�。ㄈ╊I(lǐng)先的技術(shù)方向，創(chuàng)新的教學(xué)模式
技術(shù)方向以高斷IT技術(shù)為主，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)熱點(diǎn)、緊缺人才需求，尤其是抓住敏捷、開(kāi)源技術(shù)、政府的網(wǎng)站績(jī)效評(píng)估、電子采購(gòu)實(shí)務(wù)操作的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，吸收業(yè)界精英加盟，在這些方面做業(yè)界領(lǐng)先者；教學(xué)模式要突破傳統(tǒng)，引入互動(dòng)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等教學(xué)模式，克服學(xué)生只注重重復(fù)操作、死記模仿，徹底解決動(dòng)手能力不強(qiáng)、創(chuàng)新力不夠的問(wèn)題。
（四）專(zhuān)業(yè)的師資隊(duì)伍，豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)
學(xué)校擁有一支穩(wěn)定、高效、優(yōu)質(zhì)的一流師資團(tuán)隊(duì)，由授課專(zhuān)家、資深學(xué)者、高級(jí)培訓(xùn)師組成，知識(shí)結(jié)構(gòu)新穎，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富，教學(xué)方法精湛，講授生動(dòng)，教風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，深受學(xué)員好評(píng)。
（五）優(yōu)越的教學(xué)環(huán)境，高端的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
學(xué)校全部采用多媒體教學(xué)方式，配有高端實(shí)驗(yàn)室，高配機(jī)房，人小班授課，人手一機(jī)，教員全程輔導(dǎo)。
�。┮�(guī)范的科學(xué)管理，學(xué)習(xí)的質(zhì)量保障
學(xué)校采用標(biāo)準(zhǔn)化管理方式，做到人人有事做，事事有人管，本著對(duì)家長(zhǎng)負(fù)責(zé)、對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的辦學(xué)態(tài)度，嚴(yán)把學(xué)習(xí)質(zhì)量關(guān)，做到月考試，期考試，年底考試，形成理論學(xué)習(xí)占40%，上機(jī)實(shí)踐占60%的教學(xué)比例。
�。ㄆ撸⿵�(qiáng)化實(shí)訓(xùn)基地，加大就業(yè)籌碼
為了更好提高學(xué)生的動(dòng)手實(shí)踐能力，分別設(shè)立了軟件實(shí)訓(xùn)工廠、網(wǎng)絡(luò)實(shí)訓(xùn)工廠，全部模擬辦公化環(huán)境，真實(shí)辦公項(xiàng)目，提前打造準(zhǔn)職業(yè)人。
�。ò耍⿵�(qiáng)調(diào)實(shí)踐授課，培養(yǎng)實(shí)戰(zhàn)人才
教研室精心編排課程，做到理論與上機(jī)實(shí)踐相結(jié)合，達(dá)二節(jié)理論二節(jié)上機(jī)交叉上課，使學(xué)生學(xué)完理論知識(shí)后能夠快速進(jìn)行實(shí)踐，從而達(dá)到融會(huì)貫通，全面掌握知識(shí)要點(diǎn)。
�。ň牛�(quán)威的職業(yè)認(rèn)證，專(zhuān)業(yè)的就業(yè)輔導(dǎo)
學(xué)生可考取國(guó)家信產(chǎn)部頒發(fā)的權(quán)威職業(yè)資格認(rèn)證或IT企業(yè)資格認(rèn)證（微軟、思科、華為、oracle、scrum、PMP、Linux等），畢業(yè)前進(jìn)行全程就業(yè)指導(dǎo)，北京、成都二地就業(yè)指導(dǎo)中心推薦學(xué)生就業(yè)，并進(jìn)行就業(yè)情況跟蹤回訪。
三、培訓(xùn)產(chǎn)品及服務(wù)
1、培訓(xùn)目標(biāo)
�。�1）學(xué)生
以就業(yè)為導(dǎo)向
以實(shí)用技能為核心
以案例為主線
以動(dòng)手能力為突破點(diǎn)，以項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)為學(xué)習(xí)目標(biāo)
培養(yǎng)對(duì)象：
年齡18周歲以上，就業(yè)困難或者想提升自己的大學(xué)生新生想提升自己技力、就業(yè)難的大學(xué)生、想轉(zhuǎn)行的在職員工、失業(yè)在家就業(yè)難人員、對(duì)計(jì)算機(jī)感興趣的人群。
就業(yè)去向：
畢業(yè)學(xué)員可依據(jù)自身需求，選擇在北京、成都、重慶、廣州、上海、北京等城市就業(yè) 。
就業(yè)方向：
網(wǎng)站設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)工程師、數(shù)據(jù)庫(kù)管理/開(kāi)發(fā)工程師、JAVA/。NET軟件工程師、文檔分析師、外包開(kāi)發(fā)工程師、ERP/CRM/OA/B2C開(kāi)發(fā)工程師、項(xiàng)目經(jīng)理等。
就業(yè)參考薪資：
（1）軟件程序員：起薪3000元 軟件工程師：起薪4000元。
�。�2）數(shù)據(jù)庫(kù)管理員：起薪4500元 軟件構(gòu)架分析師：起薪5500元。
�。�3）項(xiàng)目經(jīng)理：起薪8000元。
�。�2）政府的網(wǎng)站開(kāi)發(fā)運(yùn)維人員
以提升績(jī)效排名為導(dǎo)向
以理念與技術(shù)為核心
以案例為主線
培養(yǎng)對(duì)象：
政府的網(wǎng)站管理運(yùn)維人員。
�。�3）電子采購(gòu)網(wǎng)站管理人員
以提升電子采購(gòu)工作水平為導(dǎo)向
以成熟案例為亮點(diǎn)
項(xiàng)目計(jì)劃 篇3
編號(hào)： ______銀行：
我司計(jì)劃投資______項(xiàng)目，擴(kuò)大財(cái)路來(lái)源。決定向貴行申請(qǐng)融資______元，由于我司資金周轉(zhuǎn)不暢至今尚欠有人民幣_(tái)_____元未支付貴行。為了今后雙方之間更好的合作，經(jīng)充分協(xié)商一致，我司承諾將分______期按照如下的'還款進(jìn)度將前述拖欠的貨款支付貴行： 第一期：______年____月____日前支付人民幣_(tái)_____元整。 第二期：______年____月____日前支付人民幣_(tái)_____元整。 第三期：______年____月____日前支付人民幣_(tái)_____元整。 第四期：______年____月____日前支付人民幣_(tái)_____元整。 如果因故到還款期未尚不能做到按計(jì)劃還清全部借款，我司將采取別的方式借款或以______資產(chǎn)抵押貸款進(jìn)行補(bǔ)充還款清債。 ______公司
年 月 日
項(xiàng)目計(jì)劃 篇4
一、項(xiàng)目計(jì)劃
1、測(cè)繪的空間范圍，包括項(xiàng)目的四至、測(cè)區(qū)周邊的情況等等；
2、數(shù)學(xué)要素，如地圖投影、比例尺、控制點(diǎn)、坐標(biāo)網(wǎng)、高程系、地圖分幅等；
3、地理要素，是指地圖上表示的具有地理位置、分布特點(diǎn)的自然現(xiàn)象和社會(huì)現(xiàn)象；
4、整飾要素，主要指便于讀圖和用圖的某些內(nèi)容。例如：圖名、圖號(hào)、圖例等。工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）是對(duì)測(cè)繪項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)、創(chuàng)建可交付成果而需要實(shí)施的全部工作范圍的層級(jí)分解。
WBS組織并定義了項(xiàng)目的總范圍，代表著經(jīng)批準(zhǔn)的當(dāng)前項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)中所規(guī)定的工作。WBS最低層的組件被稱(chēng)為工作包，其中包括計(jì)劃的工作。在此項(xiàng)工作中，我們會(huì)列出項(xiàng)目的WBS詞典和責(zé)任分配矩陣表，明確部門(mén)的分工和責(zé)任。
經(jīng)過(guò)工作分解后，下一步就是進(jìn)行活動(dòng)定義，定義活動(dòng)是識(shí)別和記錄為完成項(xiàng)目可交付成果而需采取的具體行動(dòng)的過(guò)程，將工作明確到個(gè)人，并列出個(gè)人任務(wù)清單列表�；顒�(dòng)排序，就是將活動(dòng)之間的邏輯關(guān)系和先后次序理清，畫(huà)出進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖。同時(shí)，進(jìn)行活動(dòng)資源的估算，以此來(lái)估算完成完成每項(xiàng)目任務(wù)的工期�；顒�(dòng)成本估算是對(duì)完成項(xiàng)目工作可能需要的.成本的量化估算，由每項(xiàng)活動(dòng)成本匯總而成。成本估算應(yīng)該覆蓋活動(dòng)所使用的全部資源，包括直接人工、設(shè)備、服務(wù)、設(shè)施、信息技術(shù)。
質(zhì)量計(jì)劃由項(xiàng)目的范圍基準(zhǔn)（包括項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)、工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）、WBS詞典）、進(jìn)度基準(zhǔn)、成本基準(zhǔn)、其他的管理計(jì)劃而制定。經(jīng)過(guò)以上的步驟，制定出項(xiàng)目的工期、成本、質(zhì)量計(jì)劃，以此計(jì)劃做為實(shí)施過(guò)程項(xiàng)目控制的依據(jù)。
二、項(xiàng)目監(jiān)控
動(dòng)態(tài)控制原理是項(xiàng)目目標(biāo)控制的基本方法論，我們做的測(cè)繪項(xiàng)目進(jìn)度和成本管理主要是以項(xiàng)目的掙值來(lái)進(jìn)行監(jiān)控。關(guān)于質(zhì)量控制我們的思想是要提前預(yù)防質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生，將每一個(gè)質(zhì)量發(fā)生前就將其控制住。往往質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生后，反而增加了成本。實(shí)行“二級(jí)檢查，一級(jí)驗(yàn)收”的制度。
1、過(guò)程檢查
它是在作業(yè)組（人員）自查互檢的基礎(chǔ)上，按相應(yīng)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)設(shè)計(jì)書(shū)和有關(guān)的技術(shù)規(guī)定所進(jìn)行的全面檢查。此過(guò)程由生產(chǎn)單位的作業(yè)部門(mén)進(jìn)行。
2、最終檢查
它是在過(guò)程檢查的基礎(chǔ)上，質(zhì)量管理部門(mén)代表生產(chǎn)單位對(duì)生產(chǎn)部門(mén)生產(chǎn)的產(chǎn)品所進(jìn)行的再一次全面檢查，相當(dāng)于出廠合格證。此工作由生產(chǎn)單位質(zhì)量檢查部門(mén)承擔(dān)。
3、驗(yàn)收
產(chǎn)品成果的最終驗(yàn)收工作由任務(wù)的委托單位組織實(shí)施。
三、項(xiàng)目變更項(xiàng)目計(jì)劃不是一次成型的，而是逐步明晰的一個(gè)過(guò)程。
制定了一個(gè)計(jì)劃，在實(shí)施的過(guò)程不是說(shuō)就一成不變，有很多情況是在項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)沒(méi)有考慮到的問(wèn)題，在實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)，那就要實(shí)行變更，計(jì)劃的變更要考慮到各方的因素，不能只是由項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)決定，而是由項(xiàng)目管理小組或者是項(xiàng)目管理委員會(huì)開(kāi)會(huì)來(lái)實(shí)施變更。將變更的決定，從新進(jìn)入項(xiàng)目計(jì)劃的變更，項(xiàng)目實(shí)施程序。
四、結(jié)語(yǔ)
本文只在項(xiàng)目的計(jì)劃與控制方面，結(jié)合測(cè)繪工程項(xiàng)目管理的特點(diǎn)，考慮到該領(lǐng)域初步應(yīng)用等情況，參照美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)(PMI)和中國(guó)項(xiàng)目管理研究會(huì)(PMIC)提出的項(xiàng)目管理一系標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程并進(jìn)行了必要的整合與簡(jiǎn)化而提出的。突出了項(xiàng)目的主體計(jì)劃及監(jiān)控,符合項(xiàng)目的最初要求，使得項(xiàng)目在計(jì)劃內(nèi)順利的完成。
項(xiàng)目計(jì)劃 篇5
6.1 價(jià)格策略： (銷(xiāo)售成本的構(gòu)成, 銷(xiāo)售價(jià)格制訂依據(jù)和折扣政策)
6.2 行銷(xiāo)策略：( 請(qǐng)說(shuō)明在建立銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)、銷(xiāo)售渠道、廣告促銷(xiāo)、設(shè)立代理商、分銷(xiāo)商和售后服務(wù)方面的策略與實(shí)施辦法)
6.3激勵(lì)機(jī)制：(說(shuō)明建立一支素質(zhì)良好的銷(xiāo)售隊(duì)伍的'策略與辦法, 對(duì)銷(xiāo)售人員采取什么樣的激勵(lì)和約束機(jī)制)
項(xiàng)目計(jì)劃 篇6
質(zhì)量，通常指產(chǎn)品的質(zhì)量，廣義的還包括工作的質(zhì)量。產(chǎn)品質(zhì)量是指產(chǎn)品的使用價(jià)值及其屬性;而工作質(zhì)量則是產(chǎn)品質(zhì)量的保證，它反映了與產(chǎn)品質(zhì)量直接有關(guān)的工作對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的保證程度。
從項(xiàng)目作為一次性的活動(dòng)來(lái)看，項(xiàng)目質(zhì)量體現(xiàn)在由工作分解結(jié)構(gòu)反映出的項(xiàng)目范圍內(nèi)所有的階段、子項(xiàng)目、項(xiàng)目工作單元的質(zhì)量所構(gòu)成，也即項(xiàng)目的工作質(zhì)量;從項(xiàng)目作為一項(xiàng)最終產(chǎn)品來(lái)看，項(xiàng)目質(zhì)量體現(xiàn)在其性能或者使用價(jià)值上，也即項(xiàng)目的產(chǎn)品質(zhì)量。
項(xiàng)目活動(dòng)是應(yīng)業(yè)主的要求進(jìn)行的。不同的業(yè)主有著不同的質(zhì)量要求，其意圖已反映在項(xiàng)目合同中。因此，項(xiàng)目質(zhì)量除必須符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)外，還必須滿足項(xiàng)目合同條款的要求，項(xiàng)目合同是進(jìn)行項(xiàng)目質(zhì)量管理的主要依據(jù)之一。
項(xiàng)目的特性決定了項(xiàng)目質(zhì)量體系的構(gòu)成。從供需關(guān)系來(lái)講，業(yè)主是需方，他要求參與項(xiàng)目活動(dòng)的各承包商(設(shè)計(jì)方、施工方等)提供足夠的證據(jù)，建立滿意的供方質(zhì)量保證體系;另一方面，項(xiàng)目的一次性、核算管理的統(tǒng)一性及項(xiàng)目目標(biāo)的一致性均要求將項(xiàng)目范圍內(nèi)的組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)、程序、過(guò)程和資源集成一個(gè)有機(jī)的整體，在其內(nèi)部組織良好的質(zhì)量控制及內(nèi)部質(zhì)量保證，從而構(gòu)筑出項(xiàng)目的質(zhì)量體系。
由于項(xiàng)目活動(dòng)是一種特殊的物質(zhì)生產(chǎn)過(guò)程，其生產(chǎn)組織特有的流動(dòng)性、綜合性、勞動(dòng)密集性及協(xié)作關(guān)系的復(fù)雜性，均增加了項(xiàng)目質(zhì)量保證的難度。
項(xiàng)目的質(zhì)量管理主要是為了確保項(xiàng)目按照設(shè)計(jì)者規(guī)定的要求滿意的完成，它包括使整個(gè)項(xiàng)目的所有功能活動(dòng)能夠按照原有的質(zhì)量及目標(biāo)要求得以實(shí)施，質(zhì)量管理主要是依賴(lài)于質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證及質(zhì)量改進(jìn)所形成的質(zhì)量保證系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)的。
項(xiàng)目的質(zhì)量管理工作是一個(gè)系統(tǒng)過(guò)程，在實(shí)施過(guò)程中必須創(chuàng)造必要的資源條件，使之與項(xiàng)目質(zhì)量要求相適應(yīng)。各職能部門(mén)及實(shí)施單位要保證工作質(zhì)量和項(xiàng)目質(zhì)量，實(shí)行業(yè)務(wù)工作程序化、標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。支持質(zhì)量部門(mén)獨(dú)立地、有效地行使職權(quán)，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施全過(guò)程實(shí)行質(zhì)量控制。
質(zhì)量技術(shù)文件
質(zhì)量管理文件指在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，為達(dá)到預(yù)期的項(xiàng)目質(zhì)量和工作質(zhì)量要求，對(duì)與管理有關(guān)的重復(fù)性事務(wù)和概念所做的規(guī)定。
�、儋|(zhì)量保證大綱
在項(xiàng)目或任務(wù)下達(dá)或合同簽訂生效開(kāi)始，在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的每一階段，均需在總結(jié)上階段實(shí)施情況的基礎(chǔ)上進(jìn)行制定或修訂，以指導(dǎo)本階段的實(shí)施和管理工作。
質(zhì)量保證大綱的目標(biāo)是：提高項(xiàng)目實(shí)施的適用性和任務(wù)完成率、 降低項(xiàng)目對(duì)維修和后勤保障的要求、提供基本的質(zhì)量信息、提高工程實(shí)施的經(jīng)濟(jì)效益。
質(zhì)量保證大綱的內(nèi)容是：按項(xiàng)目的特點(diǎn)和有關(guān)部門(mén)對(duì)質(zhì)量的要求，提出明確的質(zhì)量指標(biāo)要求;明確規(guī)定工藝技術(shù)、計(jì)劃、質(zhì)量和物資部門(mén)的質(zhì)量責(zé)任;確定各實(shí)施階段的工作目標(biāo);針對(duì)項(xiàng)目特點(diǎn)和實(shí)際的實(shí)施能力，提出質(zhì)量控制點(diǎn)和需要進(jìn)行特殊控制的要求、措施、方法及其相應(yīng)的完成標(biāo)識(shí)和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn);對(duì)設(shè)計(jì)、工藝和項(xiàng)目質(zhì)量評(píng)審要有明確規(guī)定。
�、谫|(zhì)量工作計(jì)劃
質(zhì)量工作計(jì)劃是對(duì)特定的項(xiàng)目、服務(wù)、合同規(guī)定專(zhuān)門(mén)的質(zhì)量措施、資源和活動(dòng)順序的文件。
質(zhì)量工作計(jì)劃的工作內(nèi)容：實(shí)現(xiàn)的質(zhì)量目標(biāo); 應(yīng)承擔(dān)的工作項(xiàng)目、要求、責(zé)任以及完成的時(shí)間等; 在計(jì)劃期內(nèi)應(yīng)達(dá)到的質(zhì)量指標(biāo)和用戶質(zhì)量要求;計(jì)劃期內(nèi)質(zhì)量發(fā)展的具體目標(biāo)、分段進(jìn)度、實(shí)現(xiàn)的工作內(nèi)容、項(xiàng)目實(shí)施準(zhǔn)備工作、重大技術(shù)改進(jìn)措施、檢測(cè)及技術(shù)開(kāi)發(fā)等。
�、奂夹g(shù)文件
技術(shù)文件是設(shè)計(jì)文件、工藝文件、研究試驗(yàn)文件的總稱(chēng)，是項(xiàng)目實(shí)施的依據(jù)和憑證。成套技術(shù)文件應(yīng)完整、準(zhǔn)確、協(xié)調(diào)、一致。實(shí)際文件與項(xiàng)目技術(shù)文件狀態(tài)一致;工藝文件與項(xiàng)目實(shí)施實(shí)際一致;研究試驗(yàn)文件與項(xiàng)目實(shí)際過(guò)程一致。成套技術(shù)文件的完整性應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目和工作的性質(zhì)、復(fù)雜程度、研制階段區(qū)別對(duì)待。為保證每一項(xiàng)目和工作技術(shù)文件的完整性，總設(shè)計(jì)師、總工程師、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)技術(shù)文件的管理規(guī)定，在實(shí)施工作開(kāi)始時(shí)，提出技術(shù)文件完整性的具體要求，列出文件目錄，并組織實(shí)施。
①質(zhì)量保證的輸入：質(zhì)量管理計(jì)劃、質(zhì)量控制度量的結(jié)果、操作說(shuō)明
�、谫|(zhì)量保證的工具和方法
質(zhì)量計(jì)劃工具和技術(shù)
質(zhì)量審核：質(zhì)量審核是確定質(zhì)量活動(dòng)及其有關(guān)結(jié)果是否符合計(jì)劃安排，以及這些安排是否有效貫徹并適合與于達(dá)到目標(biāo)的有系統(tǒng)的、獨(dú)立的審查。通過(guò)質(zhì)量審核，評(píng)價(jià)審核對(duì)象的現(xiàn)狀對(duì)規(guī)定要求的符合性，并確定是否需采取改進(jìn)糾正措施，從而達(dá)到：
保證項(xiàng)目質(zhì)量符合規(guī)定要求
保證設(shè)計(jì)、實(shí)施與組織過(guò)程符合規(guī)定要求
保證質(zhì)量體系有效運(yùn)行并不斷完善，提高質(zhì)量管理水平。
質(zhì)量審核的分類(lèi)包括：質(zhì)量體系審核、項(xiàng)目質(zhì)量審核、過(guò)程(工序)質(zhì)量審核、監(jiān)督審核、內(nèi)部質(zhì)量審核、外部質(zhì)量審核。
質(zhì)量審核可以是有計(jì)劃的，也可以是隨機(jī)的，它可以由專(zhuān)門(mén)的審計(jì)員或者是第三方質(zhì)量系統(tǒng)注冊(cè)組織審核。
�、圪|(zhì)量保證的輸出
質(zhì)量改進(jìn)：質(zhì)量改進(jìn)包括達(dá)到以下目的的各種行動(dòng)：增加項(xiàng)目有效性和效率以提高項(xiàng)目投資者的利益。在大多數(shù)情況下，質(zhì)量改進(jìn)將要求改變不正確的行動(dòng)以及克服這種不正確行動(dòng)的過(guò)程。
4.項(xiàng)目質(zhì)量控制
質(zhì)量控制主要是監(jiān)督項(xiàng)目的實(shí)施結(jié)果，將項(xiàng)目的結(jié)果與事先制定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較，找出其存在的差距，并分析形成這一差距的原因，質(zhì)量控制同樣貫穿于項(xiàng)目實(shí)施的全過(guò)程。項(xiàng)目的'結(jié)果包括產(chǎn)品結(jié)果(如交付)以及管理結(jié)果(如實(shí)施的費(fèi)用和進(jìn)度)質(zhì)量控制通常是由質(zhì)量控制部門(mén)或類(lèi)似的質(zhì)量組織單元實(shí)施，但是也并非總是如此。
項(xiàng)目管理組應(yīng)該具有統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制的工作知識(shí)，特別是抽樣檢查和概率方面的知識(shí)，以便幫助他們?cè)u(píng)價(jià)質(zhì)量控制的輸出。他們應(yīng)該清楚預(yù)防和檢查、特征樣本和隨機(jī)樣本、特殊原因和隨機(jī)原因、偏差和控制線等幾個(gè)概念的不同。
�、儋|(zhì)量控制的輸入：工作結(jié)果、質(zhì)量管理計(jì)劃、操作描述、檢查表格
�、谫|(zhì)量控制的方法和技術(shù)
檢查：包括度量、考察和測(cè)試
控制控制圖可以用來(lái)監(jiān)控任何形式的輸出變量，它用的最為頻繁，可用于監(jiān)控進(jìn)度和費(fèi)用的變化，范圍變化的量度和頻率，項(xiàng)目說(shuō)明中的錯(cuò)誤，以及其它管理結(jié)果。
統(tǒng)計(jì)樣本：對(duì)項(xiàng)目實(shí)際執(zhí)行情況的統(tǒng)計(jì)值是項(xiàng)目質(zhì)量控制的基礎(chǔ)，統(tǒng)計(jì)樣本涉及到了樣本選擇的代表性，合適的樣本通�？梢詼p少項(xiàng)目控制的費(fèi)用，當(dāng)然這需要一些樣本統(tǒng)計(jì)方面的知識(shí)，項(xiàng)目管理組有必要熟悉樣本變化的技術(shù)。
流流圖通常被用于項(xiàng)目質(zhì)量控制過(guò)程中，其主要的目的是確定以及分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因。
趨勢(shì)分析：趨勢(shì)分析是應(yīng)用數(shù)學(xué)的技術(shù)根據(jù)歷史的數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)項(xiàng)目未來(lái)的發(fā)展，趨勢(shì)分析通常被用來(lái)監(jiān)控：
技術(shù)參數(shù)：多少錯(cuò)誤或缺點(diǎn)已被識(shí)別和糾正，多少錯(cuò)誤仍然未被校正
費(fèi)用和進(jìn)度參數(shù)：多少工作在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)被按期完成
③質(zhì)量控制的輸出
質(zhì)量改進(jìn)措施
可接受的決定：每一項(xiàng)目都有接受和拒絕的可能，不被接受的工作需要重新進(jìn)行
重新工作：不被接受的工作需要重新執(zhí)行，項(xiàng)目工作組的目標(biāo)是使得返工的工作最少。
完成檢查表：當(dāng)檢查的時(shí)候，應(yīng)該完成對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量的記錄，及完成檢查表格。
過(guò)程調(diào)整：過(guò)程調(diào)整包括對(duì)質(zhì)量控制度量結(jié)果的糾正以及預(yù)防工作。
項(xiàng)目計(jì)劃 篇7
一、出院后電話隨訪的目的
1、提高醫(yī)院服務(wù)的層次：相當(dāng)于醫(yī)院的“售后服務(wù)”，完善醫(yī)院的“服務(wù)環(huán)”；
2、醫(yī)院信息收集：在隨訪過(guò)程中收集病人對(duì)醫(yī)院運(yùn)行環(huán)節(jié)中的意見(jiàn)，作為醫(yī)院工作改進(jìn)的依據(jù)之一。3、穩(wěn)定客戶病人群：通過(guò)電話隨訪，提升醫(yī)院的服務(wù)效果，使病人成為邵逸夫醫(yī)院的忠實(shí)的“客戶”。
二、實(shí)施方法
1、以點(diǎn)帶面，最后全面鋪開(kāi)：出院后電話隨訪先在部分樓層、部分病人中實(shí)行。目前在神經(jīng)內(nèi)科、頭頸外科、普外科中試點(diǎn)進(jìn)行。
2、病種選擇：神經(jīng)內(nèi)科――腦中風(fēng)病人；頭頸外科――甲狀腺術(shù)后；普外科――LC術(shù)后。3、進(jìn)行回訪表格設(shè)計(jì)。-找4、具體開(kāi)展：由護(hù)士確定需出院后回訪的病人，登記病人信息，確定電話回訪的日期及電話中需要了解的.疾病康復(fù)問(wèn)題。一周安排1次集中進(jìn)行電話回訪。5、每月進(jìn)行回訪資料的分析和反饋。以書(shū)面形式遞交醫(yī)院管理部門(mén)作為醫(yī)院流程或者質(zhì)量改進(jìn)的依據(jù)。
三、電話回訪中需要注意的事項(xiàng)
1、醫(yī)療安全尺度的把握：電話回訪的主要目的是給患者帶去醫(yī)院的問(wèn)候，而非遠(yuǎn)程的醫(yī)療�；卮鸹颊哚t(yī)療上的問(wèn)題需慎重，避免簡(jiǎn)單的判斷和隨意指導(dǎo)；
2、實(shí)施者的規(guī)范把握：因?yàn)橹码娬叽碇t(yī)院，電話用語(yǔ)必須得體靈活，應(yīng)對(duì)意外問(wèn)題從容大方，給患者留下美好的印象；
四、電話回訪的用語(yǔ)規(guī)范初定
電話回訪是醫(yī)院服務(wù)的延伸，訪問(wèn)者代表了醫(yī)院，因此，用語(yǔ)及訪問(wèn)內(nèi)容、程序必須遵循一定的規(guī)范，以體現(xiàn)醫(yī)院服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化。
一般而言，電話回訪需遵循以下規(guī)則：
1、接通電話后，先確認(rèn)病人身份，再自我介紹，說(shuō)明致電的目的。
例：您好，請(qǐng)問(wèn)您是XXX嗎？我是邵逸夫醫(yī)院的護(hù)士XXX，這次給您電話是對(duì)您的出院回訪。
2、根據(jù)病人不同情況詢(xún)問(wèn)病人出院后的疾病康復(fù)情況，給于適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)。在回答病人的問(wèn)題時(shí)如果你無(wú)法確認(rèn)或你認(rèn)為非正常的情況，建議病人就診。需要定期復(fù)診的病人，給于提醒。
3、通話結(jié)束，詢(xún)問(wèn)病人此次住院有無(wú)意見(jiàn)及建議，并對(duì)病人的配合治療表示感謝。
例：請(qǐng)問(wèn)您在此次住院期間對(duì)我們還有什么意見(jiàn)及建議嗎？謝謝您對(duì)我們工作的配合，再見(jiàn)。
4、等對(duì)方掛機(jī)后再擱下話筒。
五、參與電話訪問(wèn)者需要培訓(xùn)的內(nèi)容：
1、電話回訪的目的和整體安排；
2、電話禮儀；
3、處理意外話題的能力；
4、資料的登記保管和分析。
項(xiàng)目計(jì)劃 篇8
1、范圍
本文件規(guī)定了本公司資源管理程序及計(jì)劃，確保人力資源、基礎(chǔ)設(shè)施、工作環(huán)境、財(cái)務(wù)資源、供方和合作伙伴資源、知識(shí)信息與技術(shù)資源六大方面的管理要求。按計(jì)劃對(duì)各項(xiàng)資源進(jìn)行評(píng)審和驗(yàn)證，確保資源滿足軌道交通用型材實(shí)際生產(chǎn)的要求。
本文件適用于本公司軌道交通用型材產(chǎn)品在資源利用方面的控制。
2、規(guī)范性文件
下列文件中的條款通過(guò)本標(biāo)準(zhǔn)的引用而成為本標(biāo)準(zhǔn)的條款。凡是注日期的引用文件，其隨后所有的修改單（不包括勘誤的內(nèi)容）或修訂版均不適用于本標(biāo)準(zhǔn)，然而，鼓勵(lì)根據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成協(xié)議的各方研究是否可使用這些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本適用于本標(biāo)準(zhǔn)。
GB/T 19000 質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ)
GB/T 19001 質(zhì)量管理體系 要求
Q/JM1—001 質(zhì)量手冊(cè)
Q/JM2—001 文件與資料控制程序文件
Q/JM2—002 質(zhì)量記錄控制程序文件
3、職責(zé)
3.1 總工程師負(fù)責(zé)資源的組織統(tǒng)籌和整合工作。
3.2 人力資源部經(jīng)理負(fù)責(zé)人力資源的資源管理工作。
3.3 籌建部主任負(fù)責(zé)項(xiàng)目相關(guān)設(shè)施的建設(shè)、維護(hù)工作。
3.4 技術(shù)中心主任負(fù)責(zé)工作環(huán)境的管理工作。
3.5 財(cái)務(wù)部經(jīng)理負(fù)責(zé)項(xiàng)目資金籌集、分配及監(jiān)管工作
3.6行政部經(jīng)理負(fù)責(zé)供方和合作伙伴資源的管理工作。
3.7信息系統(tǒng)部主任負(fù)責(zé)知識(shí)、信息與技術(shù)資源的管理工作。
4、工作程序
4.1人力資源的管理
a）明確項(xiàng)目所需專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員及工程人員；
b）根據(jù)不同人員專(zhuān)業(yè)方向及技能特長(zhǎng)對(duì)項(xiàng)目相關(guān)人員進(jìn)行配置；
c）針對(duì)項(xiàng)目要求，從教育、培訓(xùn)、技能與經(jīng)驗(yàn)等方面對(duì)已經(jīng)配置的資源進(jìn)行相應(yīng)的能力評(píng)價(jià)，對(duì)未能完全滿足規(guī)定要求的人員進(jìn)行培訓(xùn)；
d）對(duì)于采取的措施需要進(jìn)行相應(yīng)的評(píng)價(jià)與記錄，驗(yàn)證管理的效果。
4.2基礎(chǔ)設(shè)施的管理
a）籌建部根據(jù)項(xiàng)目的要求，提出申請(qǐng)并說(shuō)明設(shè)備名稱(chēng)、用途、型號(hào)規(guī)格、技術(shù)參數(shù)、數(shù)量等，報(bào)總工程師審批后采購(gòu)。
b）由籌建部組織有關(guān)人員根據(jù)使用說(shuō)明書(shū)或在制造廠技術(shù)人員的指導(dǎo)下實(shí)施安裝調(diào)試，確認(rèn)滿足要求后，由生產(chǎn)部和使用車(chē)間在《設(shè)備驗(yàn)收單》上簽字驗(yàn)收，并記錄設(shè)備名稱(chēng)、型號(hào)規(guī)格、技術(shù)參數(shù)、數(shù)量、隨機(jī)附件及資料等內(nèi)容。
c）設(shè)備管理人員對(duì)驗(yàn)收合格的設(shè)備進(jìn)行編號(hào)，并在《設(shè)備臺(tái)帳》上登記。設(shè)備的技術(shù)資料、《設(shè)備驗(yàn)收單》等，由籌建部歸檔、保管。
d）設(shè)備日常保養(yǎng)由車(chē)間操作工進(jìn)行，由籌建部制訂保養(yǎng)要求，并進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)。生產(chǎn)設(shè)備發(fā)生故障，由機(jī)修工進(jìn)行維修，對(duì)無(wú)法排除的故障，可請(qǐng)專(zhuān)業(yè)維修人員。
4.3工作環(huán)境的管理
4.3.1工位器具、工件、材料的擺放
a）生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的原材料、半成品、成品等必須按照操作順序，整齊的放入指定的區(qū)域，并有安全可靠的固定措施，禁止亂擺、亂放；
b）生產(chǎn)所用的工位器具、模具、夾具、量具等必須放到指定的地方，防止混亂與墜落傷人；
c）生產(chǎn)用原材料必須限量放入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，以免造成地方擁擠或其他事故；
d）在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)碼放各種物料時(shí)不得超高，一般的碼放高度不允許超過(guò)2.5米（物品單位超高除外），高度與寬度的比例不超過(guò)2：1。易滾動(dòng)的物品要有墊塊進(jìn)行固定。堆垛的底部要牢靠，垛與垛之間的間距要合理，便于吊裝和搬運(yùn)。
4.3.2生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的地面狀態(tài)
a）合理的規(guī)劃生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的地面，用不同的顏色將生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的地面科學(xué)劃分為不同的區(qū)域，安全通道必須以黃色、醒目的標(biāo)識(shí)標(biāo)示出來(lái)；
b）生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的人行道或空地應(yīng)保持平坦，不得有障礙物或拌腳的物品。若有，則應(yīng)該設(shè)置醒目的警示標(biāo)識(shí)，或安放防護(hù)欄；
c）生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的布置必須保證各通道的暢通，任何人不得以任何理由擠占、挪用通道，違者將按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行教育和懲處；
d）在產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的垃圾、廢料、廢水、廢油等必須按劃分的責(zé)任或承包的區(qū)域及時(shí)處理，不得將此類(lèi)廢品帶入下一道工序。
4.3.3防塵、防毒與噪音
a）生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)要注意防塵、防毒。加強(qiáng)防塵、防毒設(shè)備的檢查檢修與保養(yǎng)工作，確保設(shè)備于作業(yè)時(shí)間內(nèi)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，確保設(shè)備的主管道與支管道無(wú)破裂、泄露的狀況。
b）用于防塵、防毒設(shè)備的濾料或組件應(yīng)根據(jù)其使用說(shuō)明書(shū)定期更換，保證其完好有效。
c）生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)所產(chǎn)生的噪音要符合國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)的要限期整改。
d）對(duì)于產(chǎn)生噪音的設(shè)備和流程，生產(chǎn)部門(mén)應(yīng)會(huì)同技術(shù)部門(mén)通過(guò)采用新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備或新材料等手段使得生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的噪音符合標(biāo)準(zhǔn)。
e）新建、改建、擴(kuò)建或引進(jìn)工程項(xiàng)目及采用新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備、新材料等所產(chǎn)生的噪聲水平，必須嚴(yán)格執(zhí)行鑒定審查流程。未進(jìn)行鑒定或鑒定結(jié)果不合格的，一律不準(zhǔn)施工和投入生產(chǎn)。
4.3.4自然天氣環(huán)境
密切監(jiān)控氣候環(huán)境對(duì)生產(chǎn)環(huán)境的影響，做好對(duì)夏日高溫、冬天低溫、暴雨、洪澇、干旱等自然地質(zhì)災(zāi)害的應(yīng)急處理準(zhǔn)備。
4.4財(cái)務(wù)資源的'管理
a）組織會(huì)計(jì)日常核算、記帳、復(fù)帳、報(bào)帳，做到手續(xù)完備，帳目清楚。按期報(bào)帳，登記會(huì)計(jì)賬簿，編制會(huì)計(jì)報(bào)表，及時(shí)上報(bào)。
b）認(rèn)真執(zhí)行現(xiàn)金管理制度，根據(jù)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)審核簽字的收付款憑證辦理款項(xiàng)收付，收付款憑證及原始憑證附件上加蓋“收訖”“付訖”，并在登記后將收付款憑證返回會(huì)計(jì)。
c）審核各種原始憑證的真實(shí)性、合法性與有效性，對(duì)于不真實(shí)、不合法的原始憑證有權(quán)拒絕報(bào)銷(xiāo)，情況嚴(yán)重的上報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理。
d）采購(gòu)人員、對(duì)外聯(lián)系業(yè)務(wù)人員及各相關(guān)職能部門(mén)負(fù)責(zé)人等可借支備用金。備用金借支程序：借款人申請(qǐng)→會(huì)計(jì)審核簽署意見(jiàn)→項(xiàng)目經(jīng)理簽字同意→會(huì)計(jì)出憑證→出納付款。
e）嚴(yán)格控制現(xiàn)金使用量，超過(guò)現(xiàn)金結(jié)算金額和范圍的必須使用支票；特殊情況下，使用大金額現(xiàn)金結(jié)算，應(yīng)事先征得財(cái)務(wù)部門(mén)的同意，并經(jīng)項(xiàng)目總工程師同意后，方可進(jìn)行現(xiàn)金支付。并實(shí)時(shí)監(jiān)控并報(bào)告資金使用情況及使用效果。
f）差旅費(fèi)、招待費(fèi)和誤餐費(fèi)由部門(mén)負(fù)責(zé)人核實(shí) 簽字后交財(cái)務(wù)部報(bào)銷(xiāo)
4.5供方和合作伙伴資源的管理
a）確定初選對(duì)象，根據(jù)項(xiàng)目采購(gòu)物料的需要，優(yōu)先從已有合格供方名錄中挑選，
同時(shí)按選點(diǎn)原則再挑選1-2家有針對(duì)性的待開(kāi)發(fā)供方作為備選對(duì)象。如已有合格供方正在提供類(lèi)似的采購(gòu)物料，且有生產(chǎn)能力的，直接進(jìn)入到商務(wù)談判；
b）初選對(duì)象概況調(diào)查，由籌建部、技術(shù)中心、采購(gòu)部成立采購(gòu)考察小組，主動(dòng)上門(mén)走訪，對(duì)備選供方各方面信息作進(jìn)一步深入了解，充分掌握供方的基本概況（主要包括企業(yè)性質(zhì)、投資規(guī)模、員工人數(shù)、設(shè)備配置、現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品的種類(lèi)、價(jià)格、產(chǎn)能、相應(yīng)的質(zhì)量保證體系等），對(duì)備選供方進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量體系評(píng)定；
c）經(jīng)對(duì)備選供方現(xiàn)場(chǎng)考察，結(jié)果評(píng)定為合格者，進(jìn)行相應(yīng)材料的報(bào)價(jià)，價(jià)格作為下步商務(wù)談判的依據(jù)。主要就供貨周期、供貨價(jià)格、供貨數(shù)量以及質(zhì)量保證能力和出產(chǎn)能力上，雙方進(jìn)行友好磋商；
d）經(jīng)本公司選點(diǎn)審批通過(guò)后，雙方簽訂質(zhì)量保證協(xié)議，并由本公司采購(gòu)部發(fā)給相應(yīng)的正式試制用圖及相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)，備選供方按要求組織樣件試制。
e）每個(gè)季度派員到供方處考察，確保供方綜合能力變化不影響設(shè)備等供應(yīng)；
f）供方在日常供貨時(shí)未能按本公司原先約定的事項(xiàng)，出現(xiàn)下列情況時(shí)將撤消合格供方：
a.發(fā)生重大質(zhì)量事故
b.經(jīng)常不能按計(jì)劃及時(shí)交付產(chǎn)品
c.生產(chǎn)能力跟不上本公司需求
d.供應(yīng)的產(chǎn)品價(jià)格無(wú)法與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，失去優(yōu)勢(shì)
4.6知識(shí)、信息與技術(shù)資源的管理
a）組織項(xiàng)目相關(guān)人員針對(duì)項(xiàng)目遇到的問(wèn)題進(jìn)行攻關(guān)，開(kāi)發(fā)克服問(wèn)題的新知識(shí)、信息與技術(shù)資源；
b）按項(xiàng)目要求對(duì)知識(shí)、信息與技術(shù)資源進(jìn)行識(shí)別及分類(lèi)管理；
c）對(duì)項(xiàng)目相關(guān)知識(shí)、信息與技術(shù)資源進(jìn)行總結(jié)提煉，對(duì)具備條件的資源申請(qǐng)國(guó)家專(zhuān)利或著作權(quán)；
d）引進(jìn)項(xiàng)目相關(guān)知識(shí)、信息與技術(shù)資源，對(duì)現(xiàn)有的較成熟技術(shù)，如開(kāi)發(fā)成本遠(yuǎn)大于引進(jìn)成本，則采取知識(shí)、信息與技術(shù)資源引進(jìn)；
e）嚴(yán)格保密項(xiàng)目相關(guān)知識(shí)、信息與技術(shù)資源。做好知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作，在保護(hù)過(guò)程中，防止知識(shí)和技術(shù)的不利于企業(yè)的溢散，使企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)資源共享。對(duì)符合條件的知識(shí)、信息與技術(shù)資源及時(shí)申報(bào)國(guó)家專(zhuān)利或著作權(quán)；
f）確定資源的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行市場(chǎng)定位，將知識(shí)應(yīng)用于企業(yè)生
產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程,實(shí)現(xiàn)其價(jià)值。