超市元旦促銷方案
為了確保事情或工作扎實(shí)開展，預(yù)先制定方案是必不可少的，方案是在案前得出的方法計(jì)劃。那么什么樣的方案才是好的呢？以下是小編幫大家整理的超市元旦促銷方案，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
超市元旦促銷方案1
一、活動(dòng)說明：
本方案圍繞元旦、春節(jié)、會(huì)員節(jié)等大節(jié)日展開，通過大力度的商品促銷、文化營銷、顧客參與互動(dòng)活動(dòng)及店內(nèi)外的媒體宣傳，實(shí)現(xiàn)客流和銷售的提升，確保月度經(jīng)營指標(biāo)的達(dá)成。
二、活動(dòng)內(nèi)容
第一檔：元旦檔
1、主題：20xx年新年當(dāng)頭炮
2、時(shí)間：1月1日—1月11日(共11天)
3.1DM：8P140個(gè)SKU48000份。12月23日拍照，12月24日—26日設(shè)計(jì)，12月27日定稿，12月28—29日印刷，12月30—31日發(fā)放。主推商品：新年商品、清潔用品、生鮮食品
3.2扮靚新家迎新年
活動(dòng)期間，家居清潔用品、新年飾品集中陳列。清潔系列：吸塵器、掃帚、垃圾袋、毛球刷、家具護(hù)理液、地板臘、洗衣液、油污凈等。新年飾品：鼠年玩具、福貼、剪紙、掛件等。
3.3鍋碗瓢盆協(xié)奏曲
活動(dòng)期間，鍋具、各種規(guī)格碗、碟、盤、匙、筷、盆集中陳列，統(tǒng)一氛圍裝飾。
3.4冬裝大出清
冬季棉服、外套、保暖內(nèi)衣全場出清，超低折扣。
第二檔：會(huì)員檔
1、主題：會(huì)員歲末大回饋
2、時(shí)間：1月12日—1月25日(共14天)
3.1DM：8P140個(gè)SKU48000份。12月23日拍照，12月24日—26日設(shè)計(jì)，12月27日定稿，12月28—29日印刷，12月30—31日發(fā)放。主推商品：新年商品、清潔用品、生鮮食品
3.2會(huì)員驚爆大抽獎(jiǎng)
活動(dòng)期間，凡在xx超市各門店一次性單票消費(fèi)滿68元即可電腦抽獎(jiǎng)。單人單票限參加一次。單店獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置
特等獎(jiǎng)：2名，各獎(jiǎng)液晶電視一臺(tái);
一等獎(jiǎng)：50名，各獎(jiǎng)電飯煲一臺(tái);
二等獎(jiǎng)：100名，各獎(jiǎng)膠棉拖把一個(gè);
三等獎(jiǎng)：3000名，各獎(jiǎng)紀(jì)念品一份。
3.3感恩1.16/17/18(23/24/25)會(huì)員歲末大回饋
活動(dòng)期間，xx超市各門店同步推出全品類萬種會(huì)員抄底價(jià)商品，HIGH翻全場，引爆全城!一年一次的巨大優(yōu)惠，優(yōu)惠僅三天，不來要后悔喲!感謝會(huì)員朋友一年來的支持和厚愛。
第三檔：春節(jié)檔
1、主題：金羊紅火年禮享xxx
2、時(shí)間：1月26日—2月18日(共24天)
3.1DM：24P480個(gè)SKU48000份。12月29日拍照，12月30日—1月3日日設(shè)計(jì)，1月4日定稿，1月5日—8日印刷，1月9日—10日發(fā)放。主推商品：年貨禮盒、春節(jié)家宴用品、新年用品
4、年貨禮品一條街
團(tuán)購最快樂，快來xxx。精品年貨，最實(shí)惠，讓利，給您貼心一站式滿意服務(wù)。
5、購物送福、福氣多多
活動(dòng)期間，超市內(nèi)一次性購物每滿48元即可獲贈(zèng)“�！弊忠粚颉凹t包”一對，多買多贈(zèng)，每人次最多限贈(zèng)5對。
6、福樂多鼠年小廟會(huì)(各門依據(jù)情況選擇時(shí)間段和項(xiàng)目)
1月23日—2月6日(初一至十五)期間，來福樂多超市各門店不僅能挑選到您可心的新年禮品，更有鼠年小廟會(huì)豐富多彩的節(jié)目等著您，好吃好玩又好看!
6.1冰糖葫蘆滿場賣：售賣人員持棒槌插滿冰糖葫蘆在超市外圍巡走叫賣，如有可能穿著小二古裝進(jìn)行。
6.2趣味滾鐵環(huán)：每隔2米高一障礙物，共設(shè)6組，一次性連貫滾鐵環(huán)通過障礙物即為獲勝，顧客憑小票參與，獲勝者即贈(zèng)小禮品一份。
6.3趣味折紙：賣場設(shè)桌、椅、A4紙及場地，場地上空設(shè)懸掛掛架、細(xì)線等，顧客可隨意參加折紙，折紙可做紙飛機(jī)、紙船、千紙鶴等，樣式不限。每人限折一張，折完后可填寫新年寄語，優(yōu)秀作品進(jìn)行現(xiàn)場懸掛展示。
6.4水杯吹球：賣場設(shè)桌子2張，裝滿水的水杯10個(gè)連排成一條線，放置乒乓球一個(gè)，顧客憑小票參與，參與者吹氣將乒乓球連續(xù)通過10個(gè)杯子即可獲勝。獲勝者贈(zèng)小禮品一份。
6.5踢毽子：顧客憑小票參與，連續(xù)單腳踢20個(gè)以上即可獲贈(zèng)小禮品一份。
6.6貼鼻子：各店設(shè)一沒鼻子的卡通小丑形象，由顧客在5米外拿著鼻貼蒙眼走到小丑前貼上鼻子，貼對者獲贈(zèng)禮品一份，每人一分鐘。
6.7我當(dāng)小老板：年齡12歲以下的小學(xué)生可報(bào)名參加，在指定場地可現(xiàn)場售賣自帶學(xué)習(xí)用品、玩具等物品。
6.8小小理貨員：年齡12歲以下的.小學(xué)生可報(bào)名參加，隨賣場內(nèi)指定員工老師從事義務(wù)勞動(dòng)2小時(shí)。參與者獲贈(zèng)紀(jì)念品一份。
三、活動(dòng)宣傳
元旦檔：
1、店內(nèi)氛圍
1.1賣場入口主題橫幅
1.2主通道燈籠裝飾
1.3DM堆頭商品吊牌、圍擋
1.4x展架
2、媒體宣傳(含元旦春節(jié)內(nèi)容)
2.1晚報(bào)半版：12月31日
2.2信息半版：12月30日(半版)
2.3手機(jī)短信：1月1日(10萬條)
春節(jié)檔：
1、店內(nèi)氛圍
1.1賣場入口主題橫幅
1.2超市入口拱門
1.3DM堆頭商品吊牌、圍擋
1.4x展架
2、媒體宣傳
2.1手機(jī)短信：1月25日(10萬條)
元宵檔
1、店內(nèi)氛圍
1.1賣場入口主題橫幅
1.2DM堆頭商品吊牌、圍擋
1.3x展架
四、活動(dòng)分工
(一)采購部
1.負(fù)責(zé)DM的選品及談判、校稿及費(fèi)用收取。
(二)門店
1.負(fù)責(zé)DM的發(fā)放。
2.負(fù)責(zé)各項(xiàng)活動(dòng)的人員及組織實(shí)施。
3.負(fù)責(zé)各項(xiàng)現(xiàn)場氛圍的具體營造。
4.負(fù)責(zé)鼠年小廟會(huì)活動(dòng)的組織籌備實(shí)施。
(三)營銷部
1.負(fù)責(zé)DM的設(shè)計(jì)印刷。
2.負(fù)責(zé)各項(xiàng)營銷活動(dòng)的組織籌備。
3.負(fù)責(zé)各項(xiàng)活動(dòng)及春節(jié)節(jié)現(xiàn)場氛圍的營造。
五、活動(dòng)預(yù)算：(略)
超市元旦促銷方案2
一、活動(dòng)主題：
20xx年終感恩大回饋，燃情冬尚
二、活動(dòng)時(shí)間：
20xx年12月5日——12月25日
三. 活動(dòng)內(nèi)容：
1.整點(diǎn)搶購天天有
在整個(gè)元旦活動(dòng)期間的每一天選擇固定的整點(diǎn)舉行商品5折優(yōu)惠搶購活動(dòng)
2. 限量禮品, 先到先得
凡是在商場的元旦活動(dòng)期間一次性消費(fèi)滿一定金額的就可以憑小票獲得超值禮品(商家自行更加交易金額的數(shù)量而定禮品，每天數(shù)量有限)。
3. 回饋大抽獎(jiǎng)
消費(fèi)者可以憑借小票在元旦活動(dòng)期間參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)(現(xiàn)刮現(xiàn)兌 人人有獎(jiǎng));
4. 圣誕”奇遇”來店驚喜
在元旦活動(dòng)期間，我們將會(huì)有圣誕老人不定時(shí)的出現(xiàn)在商場的多個(gè)店面中，只要是有幸遇到的即可獲得圣誕老人派發(fā)的精美圣誕禮物一份，數(shù)量有限，送完為止。
超市元旦活動(dòng)主題(五)：歡喜購物賀新春，齊家同賀旺財(cái)年
活動(dòng)主題：歡喜購物賀新春，齊家同賀旺財(cái)年
活動(dòng)目的：穩(wěn)定老顧客，發(fā)展新顧客，引導(dǎo)消費(fèi)者，在節(jié)日期間提高銷售
活動(dòng)時(shí)間：xx年1月1日—xx年1月3日
活動(dòng)一：迎新春，賀新年，送春聯(lián)
活動(dòng)時(shí)間：xx年1月1日
活動(dòng)內(nèi)容：凡在本超市購物的顧客，可在賣場指定地點(diǎn)領(lǐng)取xx年臺(tái)歷一本。限50名，送完為止。
操作方法：
1、分場在收銀處指定領(lǐng)取區(qū)域，由專人負(fù)責(zé)春聯(lián)的發(fā)放;
2、活動(dòng)結(jié)束后分場將春聯(lián)的發(fā)放明細(xì)統(tǒng)一整理后，注明分場號(hào)交回營銷部。
活動(dòng)二：年到福到禮送到
活動(dòng)時(shí)間：xx年1月1日—xx年1月3日
活動(dòng)內(nèi)容：
凡在本超市一次性購物滿88元，憑單張收銀條均可在分場指定地點(diǎn)領(lǐng)取新年紅包一個(gè)，購物金額不得累計(jì)。顧客憑紅包里相應(yīng)的優(yōu)惠條款，在本超市獲得相應(yīng)的新年實(shí)惠。
操作方法：
1、卡片需加蓋分場專用章;
2、卡片在兌換商品后需注明已換并回收;
2、新年卡片設(shè)計(jì)制作(營銷部)活動(dòng)店12月24日至營銷部領(lǐng)取;
3、紅章制作(營銷部)活動(dòng)店12月24日至營銷部領(lǐng)取;
4、活動(dòng)兌換時(shí)間截止后1月12日將兌換商品明細(xì)及卡片交營銷部;
5、分場每天統(tǒng)計(jì)出紅章各個(gè)級(jí)別的總數(shù)。
活動(dòng)三：慶元旦賀新春送大禮
活動(dòng)時(shí)間：xx年1月1日—xx年1月3日
活動(dòng)內(nèi)容：凡在超市活動(dòng)店購買“、”系列紙單張收銀條金額滿20元即可憑收銀小票領(lǐng)取價(jià)值2.8元的情侶皮夾面子1條，滿40元領(lǐng)取2條，單張收銀條最多領(lǐng)取2條
操作方法：
贈(zèng)品直接送到配送中心物資庫，由物資庫進(jìn)行統(tǒng)一配發(fā)至相關(guān)活動(dòng)店，并記錄所發(fā)贈(zèng)品數(shù)量分量
1、活動(dòng)結(jié)束，分場將收銀小票統(tǒng)計(jì)整理于1月20日返回營銷部，附換贈(zèng)明細(xì)表;
2、營銷部整理收銀小票明細(xì)發(fā)物資庫，物資庫按照明細(xì)表回收分場未送完贈(zèng)品，統(tǒng)一退供貨商;其中出現(xiàn)的'數(shù)量短缺由分場自行承擔(dān)損失金額;
3、已換部分商品由營銷部提供的收銀小票報(bào)商家處進(jìn)行沖兌;
活動(dòng)四：、影樓喜連緣，百家歡喜賀新春
活動(dòng)時(shí)間：xx年1月1日
活動(dòng)內(nèi)容：在活動(dòng)時(shí)間內(nèi)，凡在本超市一次性購買金額達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)，憑單張收銀條均享受
一次性購物滿58元 免費(fèi)提供化妝、造型、服裝一次，照藝術(shù)照。送一張藝術(shù)照
一次性購物滿88元 免費(fèi)提供化妝、造型、服裝一次，照藝術(shù)照。送兩張藝術(shù)照
一次性購物滿128元 免費(fèi)提供化妝、造型、服裝一次，照藝術(shù)照。送四張藝術(shù)照
一次性購物滿218元 免費(fèi)照全家福一次，限3人，送兩張
操作方法：
1、超市在專版海報(bào)上宣傳活動(dòng)內(nèi)容，并宣傳影樓的特色服務(wù)。
2、影樓提供折扣支持和照片支持。
3、雙方本著互惠互利的原則，如果任何一方未能滿足方案中提出的要求，均承擔(dān)另一方的所有損失。
4、滿足金額的顧客的收銀條均加蓋分場章和附上影樓宣傳冊，顧客憑此據(jù)均可在影樓享受優(yōu)惠。
5、顧客享受優(yōu)惠時(shí)間截止到xx年1月3日
7、收銀員在收款時(shí)，查看顧客是否滿足其條件，然后將收銀條加蓋章與送出宣傳冊。
超市元旦促銷方案3
一、促銷思路：
1.圣誕、元旦商機(jī)加強(qiáng)各門店氣氛布置，大力提倡創(chuàng)意氣氛布置及關(guān)聯(lián)性商品陳列。并以氣氛評比的形式，激發(fā)門店布置的積極性。
2.各連鎖分店全力執(zhí)行“圣誕狂歡度平安，元旦送禮樂翻天”促銷活動(dòng)計(jì)劃，發(fā)揮促銷的真正作用，創(chuàng)造氣氛、吸引人流、提升銷售。
二、促銷時(shí)間：
20xx年12月21日-20xx年1月3日
節(jié)慶假日
冬至：12月22日
平安夜：12月24日(星期五)
圣誕：12月25日
元旦：01月01日(星期六)
三、促銷主題：
圣誕狂歡度平安，元旦送禮樂翻天
四、促銷商品組織：
1、 DM版面安排：8P，促銷商品70支。
2、 DM商品安排：
封一：封面活動(dòng)主題圣誕來歷
封二：圣誕用品專版20單品
封三：洗化、家居百貨20單品
封四：酒飲、奶制品20單品
封五：雜貨休閑食品為主20單品
封六：雜貨南北干貨、調(diào)味為主20單品
封七：火鍋料、湯料、水餃、湯圓20單品
封底：生鮮20單品
3、版面設(shè)計(jì)以紫色，紅色為主色調(diào)，突出季節(jié)特點(diǎn)，另外突出冬季促銷主題，促進(jìn)商品類商品的銷售。
五、促銷商品活動(dòng)
1.冬至(12月22日)當(dāng)天推出較多火鍋料、湯料、水餃、湯圓等特價(jià)銷售，可關(guān)聯(lián)性陳列，并快訊推介相關(guān)的調(diào)味系列商品及火鍋用品。
2.圣誕節(jié)前期推出圣誕賀卡、圣誕禮品、圣誕裝飾品、圣誕帽、散裝糖果、朱古力等應(yīng)季商品。
3.元旦促銷期建議加強(qiáng)會(huì)員價(jià)的覆蓋面及特價(jià)幅度。在新的一年里，給會(huì)員顧客留下一個(gè)良好的印象;(目前，我司會(huì)員價(jià)與零售價(jià)相差甚微，顧客意見很大，達(dá)不到真正的實(shí)惠會(huì)員，因此，元旦節(jié)日銷售，建議各大分類銷售排名前幾位的商品不妨拉大零售價(jià)與會(huì)員價(jià)的距離，做超低會(huì)員價(jià)銷售，并做快訊主題推介。)
4.元旦快訊促銷品以清潔用品為主，煙、酒、禮品、保健品等開始推介。
5.生鮮商品建議每天做1—2個(gè)超低價(jià)，上快訊的水果、蔬菜需要全部訂出價(jià)格。
六、活動(dòng)促銷
第一曲：《購物28圣誕帽帶回家》
時(shí)間：12月22日—12月24日
地點(diǎn)：各連鎖分店
內(nèi)容：凡于活動(dòng)時(shí)間內(nèi)，顧客在各連鎖分店一次性購物滿28元，即可憑當(dāng)日電腦小票送圣誕帽一頂，(指定柜組除外)單張小票限領(lǐng)一頂，數(shù)量有限，送完為止。
圣誕帽：10000頂x0.8元=8000元
第二曲：《圣誕節(jié)，送歡喜》
時(shí)間：12月22日——12月25日，每晚6點(diǎn)—8點(diǎn)
地點(diǎn)：各連鎖分店
內(nèi)容：
1、活動(dòng)期間，由各門店自行安排一位身材較為矮胖機(jī)靈、具有幽默感的員工，穿上圣誕老人服裝(裝扮的越像越好)，背上禮物糖果袋，在店門口或賣場內(nèi)(最好是巡回走動(dòng)效果好)為來店的`小朋友派發(fā)糖果和圣誕節(jié)小禮物;
2、凡一次性購物滿28元的顧客，還可免費(fèi)和圣誕老人合影留念一張(限昌盛、時(shí)代店)(照片在各店指定時(shí)間內(nèi)領(lǐng)取)，同時(shí)，還可與圣誕老人猜拳(剪刀石頭布，三打兩勝)，勝利的顧客即可用一只手在圣誕老人糖果袋里一把抓，抓多少免費(fèi)得多少;
3、散裝糖果，由采購部負(fù)責(zé)聯(lián)系贊助散裝糖果，A類店約配20公斤，合計(jì)約400公斤。12月21日前下發(fā)各店;
4、其他贈(zèng)品、小禮物，由各門店自行解決。
第三曲：元旦送大獎(jiǎng)，購物更瘋狂!
時(shí)間：12月29日——元月2日
地點(diǎn)：各連鎖分店
內(nèi)容：
1.活動(dòng)期間，一次性購物滿48元的顧客參加抽獎(jiǎng)一次，以次類推，兩次封頂，百分百中獎(jiǎng)，永不落空。(特價(jià)除外)
兌獎(jiǎng)地點(diǎn)：各門店大門口
兌獎(jiǎng)辦法：即抽即中，即中即獎(jiǎng)。
2.獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：
一等獎(jiǎng)30名獎(jiǎng)自行車一輛售價(jià)200元=6000元
二等獎(jiǎng)400名獎(jiǎng)怡飄10裝卷紙一提
或可樂一提售價(jià)10元=4000元
三等獎(jiǎng)1000名獎(jiǎng)xxxx醬油一瓶售價(jià)3元=3000元
紀(jì)念獎(jiǎng)10000名獎(jiǎng)立白洗衣皂一塊售價(jià)1.5元=15000元
3.操作細(xì)則：
A.獎(jiǎng)品必須搭展臺(tái)，進(jìn)行美陳展示，要有氣勢。
店和xx店獎(jiǎng)品陳列在超市外圍廣場上，具體由行政部與公共事業(yè)機(jī)關(guān)協(xié)調(diào)。
C.一等獎(jiǎng)獎(jiǎng)品分別陳列到xx店和xxx店。其它分店抽中一獎(jiǎng)均到這兩個(gè)區(qū)域門店領(lǐng)取。
費(fèi)用：約28000元
七、氣氛布置
1.門店12月1日前按照企劃部指定標(biāo)準(zhǔn)，完成圣誕節(jié)氣氛布置;
2.門店以創(chuàng)意圣誕裝飾和商品關(guān)聯(lián)陳列為主。另加銷售增長分;
3.營運(yùn)部、企劃部、門店共同進(jìn)行本次活動(dòng)檢查;
店、-xx店、xx店氣氛布置費(fèi)用預(yù)計(jì)，3000元;(泡沫板，丙稀顏色)
5.裝飾品由企劃部統(tǒng)一購買，費(fèi)用總額不超過10000元;(含圣誕服20套，圣誕帽20xx頂，彩燈50卷，圣誕樹6株，棉花)
6.圣誕氣氛布置總費(fèi)用約13000元。
7.氣氛布置如下：(詳見圖紙)
①A類店收銀區(qū)吊楣、賣場入口門亭、圣誕特賣堆頭按總部統(tǒng)一設(shè)計(jì)圖制作、根據(jù)各門店區(qū)域規(guī)格進(jìn)行調(diào)整。
�、贏類店圣誕特賣區(qū)統(tǒng)一設(shè)定為賣場入口第一視線點(diǎn)，兩個(gè)堆頭或一組端架即可。
�、凼フQ特賣區(qū)建議陳列(巧克力、朱克力，功夫糖、圣誕飾品等商品)在特賣區(qū)配備營業(yè)員現(xiàn)場叫賣;宣染圣誕氛圍，刺激顧客消費(fèi)。
�、躼x店、xx店和xx店氣氛與其它店有所不同，作為酒嘉兩區(qū)的中心辦公基地。給供應(yīng)商，其它企事業(yè)單位一點(diǎn)視覺沖擊感以及兩店促銷氛圍的提升作用，在兩個(gè)門店大堂內(nèi)制作圣誕莊園。
�、軦BC類各門店促銷員、營業(yè)員、收銀員、各專柜員工統(tǒng)一配戴圣誕帽宣染圣誕氛圍。
八、促銷
廣告媒體支持
九、活動(dòng)分工：
1、各門店：
(1)提前對全體員工對本次活動(dòng)內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)工作。
(2)促銷期間通過現(xiàn)場叫賣，營造賣場的良好氣氛，海報(bào)商品及各類促銷商品陳列要有量感做到豐滿突出。
(3)海報(bào)商品的選擇，協(xié)助采購定貨。
(4)各檔海報(bào)商品及春節(jié)相關(guān)商品陳列到位。
(5)監(jiān)督客服中心促銷活動(dòng)之日起，活動(dòng)內(nèi)容及特價(jià)信息滾動(dòng)廣播。
(6)維護(hù)活動(dòng)現(xiàn)場秩序，保證活動(dòng)順利進(jìn)行。
(7)活動(dòng)效果的評估與分析
2、行政部：
(1)超市外圍廣場使用審批協(xié)調(diào)。
(2)其它外聯(lián)保障工作。
3、采購部：
(1)DM商品的選擇與定貨。
(2)圣誕元旦促銷商品采購。
(3)禮品及糖果找供應(yīng)商贊助。
(4)確定檔期DM商品明細(xì)提交。
4、后勤部：
(1)保證活動(dòng)期間燈光，設(shè)備的正常運(yùn)作。
(2)音響設(shè)備調(diào)試。
(3)負(fù)責(zé)購買所有活動(dòng)所需要的耗材。
5、防損部:
協(xié)助并監(jiān)督所有活動(dòng)禮品發(fā)放的核查工作。
6、收銀課：
(1)對收銀員進(jìn)行活動(dòng)內(nèi)容培訓(xùn)要求員工熟悉掌握促銷活動(dòng)規(guī)則。
(2)熟悉限量搶購商品。
(3)告訴顧客最新促銷活動(dòng)信息。引導(dǎo)顧客參加活動(dòng)，從而增強(qiáng)購買力。
7、財(cái)務(wù)部：
活動(dòng)的費(fèi)用統(tǒng)計(jì)核查工作。
8、企劃部：
(1)活動(dòng)方案的策劃與執(zhí)行，DM海報(bào)的設(shè)計(jì)和印刷跟蹤。
(2)活動(dòng)的宣傳，整體宣傳內(nèi)容的設(shè)計(jì)各制作跟蹤。
(3)負(fù)責(zé)各門店的氣氛布置與指導(dǎo)工作。
(4)整體活動(dòng)的跟蹤與協(xié)調(diào)。
(5)圣誕節(jié)及元旦節(jié)廣播稿擬定。
(6)活動(dòng)效果的評估與分析。
9、信息部:
(1)負(fù)責(zé)做好DM商品的變價(jià)工作。
(2)負(fù)責(zé)活動(dòng)期間收銀設(shè)備檢修。
10、總經(jīng)辦:
(1)負(fù)責(zé)所有活動(dòng)的審核工作。
(2)所有活動(dòng)整體的協(xié)調(diào)與監(jiān)督。
(3)活動(dòng)的費(fèi)用審批。
以上方案適用于綜合超市，廣場類店，xxxxxx(集團(tuán))公司保留最終解釋權(quán)。
十、促銷費(fèi)用預(yù)算：
約84900元
促銷效果評估：(略)卡停止使用。
超市元旦促銷方案4
一、促銷活動(dòng)時(shí)間
20xx年x月x日—20xx年x月x日
共七天（x日—x日）
二、活動(dòng)主題
千僖迎新，半價(jià)返還
三、活動(dòng)內(nèi)容
主要活動(dòng)：千僖迎新
半價(jià)返還：
1.7天中一天半價(jià)返還：即在7天中隨機(jī)抽出一天，對當(dāng)天購物的全部顧客予以購物小票金額的50%返還，以消費(fèi)兌換券的方式返還；
2.單張購物小票最高返還金額不超過5000元；
3.正月初一當(dāng)場公證隨機(jī)抽取7天中一天，或由商場內(nèi)定（可選擇營業(yè)額最低的一天）；
4.1月26日（初一）開始，至2月5日之間可以憑抽中日購物小票當(dāng)場領(lǐng)取50%的'購物券；
5.購物券必須在2月15日之前消費(fèi)，逾期無效；
6.家電、電訊等商品除外（商場海報(bào)明示）；
（二）可行性：
七天中抽取一天100%返還，相當(dāng)于全場8.6折；50%返還，相當(dāng)于全場9.3折。加上使用消費(fèi)兌換券用于再消費(fèi)，因此事實(shí)上實(shí)際的成本很低。
（三）輔助活動(dòng)
1.男女裝特賣場；
2.兒童商場購物送圖書；
3.廠方促銷活動(dòng)。
四、活動(dòng)推廣
1、報(bào)紙廣告；
2、電臺(tái)廣告；
3、現(xiàn)場橫幅；
4、現(xiàn)場彩燈；
5、發(fā)派傳單；
6、電話通知。
五、費(fèi)用預(yù)算（略）
超市元旦促銷方案5
活動(dòng)時(shí)間：
20xx年12月29日
活動(dòng)重點(diǎn)說明：
1.元旦促銷活動(dòng)可以分兩個(gè)步驟：迎元旦和慶元旦，重點(diǎn)是慶元旦。(本策劃適合在元旦節(jié)日期間“慶元旦”舉行。迎元旦時(shí)間選擇是20xx年12月29日-31日，29日是星期六，周末促銷可以借助“迎元旦”來造勢。慶元旦時(shí)間選擇是20xx年1月1日-1月3日
2.促銷重點(diǎn)是服裝和家電，兩者是顧客在元旦期間購買較多的商品，也是商家的銷售利潤的主要來源。
3.元旦是新的一年的開始，為了感謝會(huì)員顧客在過去一年中的長期回顧和新的一年中的繼續(xù)光臨，可以開展會(huì)員特別促銷活動(dòng)。
4.元旦前后也是婚慶消費(fèi)高潮，對此可以展開相應(yīng)的促銷活動(dòng)。
特別企劃活動(dòng)內(nèi)容：
(一)二元家電驚爆大放送
20xx=20xx+2
購物滿xx元，再花2元錢可買VCD、電飯煲，電話機(jī)、煤氣灶、錄音機(jī)等價(jià)值二、三百元的商品。
操作說明：
2元可選擇物品應(yīng)豐富多樣，給顧客更大的挑選余地，商品平均價(jià)值各商場超市可根據(jù)自身實(shí)力定出標(biāo)準(zhǔn)，但是具有廣泛吸引力，跟正常價(jià)格相比差距十分明顯，能引起轟動(dòng)效應(yīng)的商品。比如VCD、電飯堡、煤氣灶、錄音機(jī)等價(jià)值在二、三百元的商品。
(二)20xx朵玫瑰在新的一年綻放
凡進(jìn)商場超市購物的顧客，憑購物小票可領(lǐng)取玫瑰一支，共20xx支，贈(zèng)完為止。
操作說明：
此活動(dòng)也可以采取顧客來就送的方式，無論是否購物，均贈(zèng)送玫瑰一支，但要重點(diǎn)注意防止造成擁擠
哄搶現(xiàn)象。
活動(dòng)時(shí)間可以為1-2天，具體視商家實(shí)力和第一天贈(zèng)送效果而定。贈(zèng)送時(shí)間按營業(yè)時(shí)間開始。
(三)新的一年——搬一盆花草回家
在新的一年里，人們往往會(huì)喜歡添置一些花草植物等觀賞性物品。在商場門口舉辦不同種類花草植物的展覽，并配以文字說明和講解員現(xiàn)場介紹解釋，必定會(huì)吸引一大批人觀看;同時(shí)也可以組織一批花草植物進(jìn)行現(xiàn)場銷售。
活動(dòng)地點(diǎn)：門前廣場或中央大廳
操作說明
1.活動(dòng)以展覽為主，銷售為副。展覽在一定程度上是提高商場的品位，在給消費(fèi)者提供一個(gè)觀賞的機(jī)會(huì)的同時(shí)，也是引導(dǎo)消費(fèi)者趣味，并傳達(dá)一定知識(shí)的`活動(dòng)。
2.展覽內(nèi)容：除了花草植物，也可以展出金魚等。在操作上，展出花草相對來說更方便容易一點(diǎn)，搬運(yùn)和擺放上不必花太多心思。
3.展出所需要的花草植物可以聯(lián)系植物園或花鳥市場等單位協(xié)助。
(四)新的一年從運(yùn)動(dòng)開始——挑戰(zhàn)你的速度和體力
活動(dòng)方式：挑戰(zhàn)體力和速度比賽，在現(xiàn)場設(shè)立跑步機(jī)，比誰在跑步機(jī)上一分鐘內(nèi)能跑出多少路程，按比賽成績設(shè)立獎(jiǎng)項(xiàng)和獎(jiǎng)品。
獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：
一等獎(jiǎng)1名運(yùn)動(dòng)鞋價(jià)值300元左右
二等獎(jiǎng)2名運(yùn)動(dòng)鞋價(jià)值200元左右
三等獎(jiǎng)5名運(yùn)動(dòng)鞋、羽毛球拍、乒乓球拍等價(jià)值100元左右。
操作說明
報(bào)名方式：采取前期報(bào)名和現(xiàn)場報(bào)名兩種形式，前期報(bào)名是20xx年12月25日-31日，在商場門口貼出報(bào)名啟事，到商場企劃部報(bào)名。報(bào)名不受條件限制。報(bào)名人數(shù)約30-50人左右。
為加快比賽進(jìn)度，可以設(shè)立2-3臺(tái)跑步機(jī)。
活動(dòng)地點(diǎn)：門前廣場
(五)新的一年從愛心開始——捐助希望工程義賣活動(dòng)
活動(dòng)方式：開辟義賣專區(qū)，每賣出一樣?xùn)|西，商場就捐助一元錢。
義賣商品：背包、玩具、書籍等價(jià)值10-100元的商品
操作說明：
元旦是新的一年的開始，良好的開端是成功的一半，在新年的開端舉行義賣活動(dòng)有利于大大提升商場的良好形象。
商場捐助方式：可以是賣出一樣商品捐助一元錢的方式，也可以是義賣所得全部銷售額的百分比提成，同時(shí)，也可以在一旁設(shè)立捐助箱，讓顧客自行捐助。
邀請公證人員現(xiàn)場公證。
聯(lián)合希望工程有關(guān)部門聯(lián)合舉行，也可以與希望小學(xué)結(jié)成對子，形成長期幫助關(guān)系。
邀請有關(guān)新聞媒體到場采訪。
(六)會(huì)員感恩大回報(bào)
活動(dòng)時(shí)間：20xx年12月20日-20xx月1月10日，時(shí)間為20天
舊的一年過去了，新的一年又來臨了，為了感謝會(huì)員顧客在過去一年中的長期回顧和新的一年中的繼續(xù)光臨，特開展會(huì)員特別促銷活動(dòng)。
1.會(huì)員大抽獎(jiǎng)或積點(diǎn)兌獎(jiǎng)活動(dòng)。
2.會(huì)員特價(jià)商品：列出一些只有會(huì)員才能享受特價(jià)的商品，商品涵蓋面可以廣一點(diǎn)，包括不同部門類商品，并用現(xiàn)場POP海報(bào)標(biāo)明是會(huì)員特價(jià)。
3.開展新卡換舊卡活動(dòng)和優(yōu)惠。
超市元旦促銷方案6
一、活動(dòng)目的
結(jié)合xxx20xx年度營銷規(guī)劃，制定并實(shí)施元旦活動(dòng)營銷方案，以增加超市聚客力和商品銷售，增強(qiáng)市場控制能力和社會(huì)影響，獲得經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收。
二、活動(dòng)主題：
歡度元旦
三、活動(dòng)原則
制造驚喜給顧客以實(shí)惠，營造熱烈的購物氣氛。
四、活動(dòng)內(nèi)容
4、1活動(dòng)時(shí)間
20xx/1、1～20xx/1、3
4、2促銷形式
4、2、1促銷主體
選取220個(gè)品種（家電另外）dm特價(jià)商品，整個(gè)活動(dòng)期間每天大量推出足量供應(yīng)的特價(jià)、捆綁、贈(zèng)品裝商品，突出季節(jié)性商品、生鮮食品、糧油食品、常用日用品、季節(jié)性服飾、新產(chǎn)品等具有吸引力的商品，讓顧客得到廣泛的實(shí)惠；
4、2、2促銷熱點(diǎn)
每天精選出10種左右的.超低價(jià)商品，要求確定合理的品種、供貨量和超低價(jià)，保證具有強(qiáng)大的吸引力和價(jià)格沖擊力，一方面限制個(gè)人購買數(shù)量，另一方面保證當(dāng)天足量供應(yīng)，避免在短時(shí)間內(nèi)哄搶一空；
散裝大米1月1日、1月2日、1月3日，超低價(jià)銷售，1、02元/斤（其余時(shí)間1、05元/斤），使活動(dòng)掀起兩個(gè)高潮。
4、2、3促銷陳列
設(shè)專門的促銷區(qū)域，對促銷品類進(jìn)行相對集中陳列，設(shè)計(jì)特色裝飾，突出賣點(diǎn)，以特價(jià)、贈(zèng)品、服務(wù)、視覺來拉動(dòng)消費(fèi)；
4、2、4廠方促銷
采購部與營銷部提前聯(lián)系規(guī)劃好供貨商自辦的促銷活動(dòng)，對于供貨商舉辦的特殊的、力度大的或較新穎的促銷活動(dòng)，給予積極配合和宣傳（包括廣場演出和dm宣傳）。
4、2、5專題促銷
心動(dòng)商品驚喜價(jià)——優(yōu)質(zhì)低價(jià)想不到的實(shí)惠，活動(dòng)期間，每天限量推出幾十種超特惠商品回報(bào)給您，真正驚爆驚喜，物超所值。
有行動(dòng)就有贈(zèng)送——活動(dòng)期間，每天購物超過80元的顧客，可憑當(dāng)日購物小票（單張，不累計(jì)）到服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取貼心禮物一份。
生日同慶，有禮相送——生日為1月1日的顧客，憑身份證可在1月1日到服務(wù)臺(tái)免費(fèi)領(lǐng)取蛋糕一個(gè)。
觸“電”有禮——為慶祝四周年店慶，xxx店、xxx店、xxx店、xx店聯(lián)合推出家電促銷，高品質(zhì)低價(jià)位，驚喜多重奏，好運(yùn)滾滾來。
dm幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)——1月1日—1月3日，每天購物一定金額者，持店慶活動(dòng)海報(bào)印制的抽獎(jiǎng)卡（每人限填一張，以身份證號(hào)碼為準(zhǔn)，復(fù)印無效），可到各店服務(wù)臺(tái)投卡參加店慶四周年幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)活動(dòng)，12月5日10時(shí)在xx店門前廣場統(tǒng)一開獎(jiǎng)，產(chǎn)生一等獎(jiǎng)2名，各獎(jiǎng)29寸彩電一臺(tái)，二等獎(jiǎng)10名，各獎(jiǎng)微波爐一臺(tái)，三等獎(jiǎng)30名，各獎(jiǎng)床品一件，甜蜜獎(jiǎng)200名，各獎(jiǎng)禮品一份。
4、3分工
4、3、1采購部11月20號(hào)前確定促銷商品的品種、數(shù)量、力度，取得供貨商支持；贈(zèng)送及dm抽獎(jiǎng)活動(dòng)贈(zèng)品11月24日前確定，在活動(dòng)前一天聯(lián)系送貨至各店服務(wù)臺(tái)；
生日蛋糕xx店300份、其它店各200份，共計(jì)900份由面包房提供（獨(dú)立包裝，提前一天送貨至門店服務(wù)臺(tái)），4、3、2營銷管理部于11月22日前策劃出活動(dòng)整體方案，作好廣告宣傳準(zhǔn)備，dm拍攝、制作，條幅制作，廣告設(shè)計(jì)；
負(fù)責(zé)12月5日廣場抽獎(jiǎng)儀式布置，聯(lián)系演出樂隊(duì)；
4、3、3各店管理部在服務(wù)臺(tái)設(shè)置dm投卡箱，張貼介紹dm抽獎(jiǎng)活動(dòng)的大號(hào)海報(bào)（注明活動(dòng)規(guī)則、員工不得參加、本活動(dòng)由公證處公證等內(nèi)容），12月5日9：00前將抽獎(jiǎng)箱完整地送到服務(wù)臺(tái)，中獎(jiǎng)名單產(chǎn)生后立即通知分店。
4、3、4賣場部根據(jù)活動(dòng)方案和采購部具體活動(dòng)通知的要求做好商品陳列、pop懸掛、現(xiàn)場服務(wù)；
4、3、5管理部11月23日前上報(bào)營銷管理部各店店慶裝飾計(jì)劃，營銷管理部確定統(tǒng)一意見，分店執(zhí)行；
4、3、6保安部維持好活動(dòng)期間營業(yè)秩序；
4、3、7后勤部配合12月5日廣場活動(dòng)的舞臺(tái)布置。
超市元旦促銷方案7
活動(dòng)主題：
新年新景象，x好禮多
活動(dòng)目的：
講究新年的“新”，突出好禮的“禮”。將節(jié)日休閑購物與享受實(shí)惠娛樂完美結(jié)合，讓顧客在賣場內(nèi)感受到新年的愉悅和購物的樂趣，充分體現(xiàn)xx商城的家園式購物氛圍及無微不至的人性化服務(wù)，為春節(jié)消費(fèi)高峰期的來臨做好輿論優(yōu)勢。
氛圍布局：
全面圍繞“新景象，送好禮”活動(dòng)主題展開布置。（賣場節(jié)日氣氛、特賣場布置等）（時(shí)間：元旦前三天內(nèi)）
1、促銷時(shí)間：
20xx年11月28日————20xx年01月2日
2、促銷主題：
元旦送禮樂翻天
3、促銷商品組織：
�、�、DM版面安排：8P，促銷商品70支。
�、凇M商品安排：
4、促銷商品活動(dòng)
�、�、冬至（12月22日）當(dāng)天推出較多火鍋料、湯料、水餃、湯圓等特價(jià)銷售，可關(guān)聯(lián)性陳列，并快訊推介相關(guān)的調(diào)味系列商品及火鍋用品。
�、�、圣誕節(jié)前期推出圣誕賀卡、圣誕禮品、圣誕裝飾品、圣誕帽、散裝糖果、朱古力等應(yīng)季商品。
�、�、元旦促銷期建議加強(qiáng)會(huì)員價(jià)的覆蓋面及特價(jià)幅度。在新的一年里，給會(huì)員顧客留下一個(gè)良好的印象；（目前，我司會(huì)員價(jià)與零售價(jià)相差甚微，顧客意見很大，達(dá)不到真正的實(shí)惠會(huì)員，因此，元旦節(jié)日銷售，建議各大分類銷售排名前幾位的商品不妨拉大零售價(jià)與會(huì)員價(jià)的距離，做超低會(huì)員價(jià)銷售，并做快訊主題推介。）
�、�、元旦快訊促銷品以清潔用品為主，煙、酒、禮品、保健品等開始推介。
�、�、生鮮商品建議每天做1—2個(gè)超低價(jià)，上快訊的水果、蔬菜需要全部訂出價(jià)格。
5、活動(dòng)促銷
元旦送大獎(jiǎng)，購物更瘋狂！
時(shí)間：12月29日——元月2日
地點(diǎn)：各連鎖分店
內(nèi)容：
1）、活動(dòng)期間，一次性購物滿48元的顧客參加抽獎(jiǎng)一次，以次類推，兩次封頂，百分百中獎(jiǎng)，永不落空。（特價(jià)除外）
兌獎(jiǎng)地點(diǎn)：各門店大門口
兌獎(jiǎng)辦法：即抽即中，即中即獎(jiǎng)。
2）、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：
一等獎(jiǎng)30名獎(jiǎng)自行車一輛售價(jià)200元=6000元
二等獎(jiǎng)400名獎(jiǎng)怡飄10裝卷紙一提
或可樂一提售價(jià)10元=4000元
三等獎(jiǎng)1000名獎(jiǎng)xxxx醬油一瓶售價(jià)3元=3000元
紀(jì)念獎(jiǎng)10000名獎(jiǎng)立白洗衣皂一塊售價(jià)1。5元=15000元
3）、操作細(xì)則：
A、獎(jiǎng)品必須搭展臺(tái)，進(jìn)行美陳展示，要有氣勢。
店和xx店獎(jiǎng)品陳列在超市外圍廣場上，具體由行政部與公共事業(yè)機(jī)關(guān)協(xié)調(diào)。
C、一等獎(jiǎng)獎(jiǎng)品分別陳列到xx店和xxx店。其它分店抽中一獎(jiǎng)均到這兩個(gè)區(qū)域門店領(lǐng)取。
7、氣氛布置
1)、門店12月20日前按照企劃部指定標(biāo)準(zhǔn)，完成元旦節(jié)氣氛布置；
2)、門店以創(chuàng)意圣誕裝飾和商品關(guān)聯(lián)陳列為主。另加銷售增長分；
3)、營運(yùn)部、企劃部、門店共同進(jìn)行本次活動(dòng)檢查；
4)、裝飾品由企劃部統(tǒng)一購買，費(fèi)用總額不超過10000元
5)、促銷廣告媒體支持
6)、活動(dòng)分工：
各門店：
（1）提前對全體員工對本次活動(dòng)內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)工作。
�。�2）促銷期間通過現(xiàn)場叫賣，營造賣場的良好氣氛，海報(bào)商品及各類促銷商品陳列要有量感做到豐滿突出。
�。�3）海報(bào)商品的選擇，協(xié)助采購定貨。
（4）各檔海報(bào)商品及春節(jié)相關(guān)商品陳列到位。
（5）監(jiān)督客服中心促銷活動(dòng)之日起，活動(dòng)內(nèi)容及特價(jià)信息滾動(dòng)廣播。
�。�6）維護(hù)活動(dòng)現(xiàn)場秩序，保證活動(dòng)順利進(jìn)行。
�。�7）活動(dòng)效果的評估與分析
行政部：
（1）超市外圍廣場使用審批協(xié)調(diào)。
（2）其它外聯(lián)保障工作。
采購部：
�。�1）DM商品的選擇與定貨。
（2）元旦促銷商品采購。
�。�3）禮品及糖果找供應(yīng)商贊助。
（4）確定檔期DM商品明細(xì)提交。
后勤部：
�。�1）保證活動(dòng)期間燈光，設(shè)備的`正常運(yùn)作。
�。�2）音響設(shè)備調(diào)試。
�。�3）負(fù)責(zé)購買所有活動(dòng)所需要的耗材。
防損部：
協(xié)助并監(jiān)督所有活動(dòng)禮品發(fā)放的核查工作。
收銀課：
�。�1）對收銀員進(jìn)行活動(dòng)內(nèi)容培訓(xùn)要求員工熟悉掌握促銷活動(dòng)規(guī)則。
�。�2）熟悉限量搶購商品。
�。�3）告訴顧客最新促銷活動(dòng)信息。引導(dǎo)顧客參加活動(dòng)，從而增強(qiáng)購買力。
財(cái)務(wù)部：
活動(dòng)的費(fèi)用統(tǒng)計(jì)核查工作。
企劃部：
�。�1）活動(dòng)方案的策劃與執(zhí)行，DM海報(bào)的設(shè)計(jì)和印刷跟蹤。
�。�2）活動(dòng)的宣傳，整體宣傳內(nèi)容的設(shè)計(jì)各制作跟蹤。
（3）負(fù)責(zé)各門店的氣氛布置與指導(dǎo)工作。
�。�4）整體活動(dòng)的跟蹤與協(xié)調(diào)。
�。�5）元旦節(jié)廣播稿擬定。
�。�6）活動(dòng)效果的評估與分析。
信息部：
�。�1）負(fù)責(zé)做好DM商品的變價(jià)工作。
�。�2）負(fù)責(zé)活動(dòng)期間收銀設(shè)備檢修。
總經(jīng)辦：
�。�1）負(fù)責(zé)所有活動(dòng)的審核工作。
�。�2）所有活動(dòng)整體的協(xié)調(diào)與監(jiān)督。
�。�3）活動(dòng)的費(fèi)用審批。
超市元旦促銷方案8
一、活動(dòng)計(jì)劃
促銷方式
以全店打折為基礎(chǔ)結(jié)合多種促銷形式進(jìn)行。
1、打折——全場5折
2、買贈(zèng)——目前只針對0055#單品（贈(zèng)品待定）
3、優(yōu)惠券——①無門檻無限制使用：10￥、②有門檻限制使用：20￥、50￥
注：優(yōu)惠券在活動(dòng)前發(fā)放，活動(dòng)當(dāng)天只限領(lǐng)10￥面額優(yōu)惠券，其使用日期為11月15日前。
4、套餐優(yōu)惠搭配（方案）
5、秒殺
注：
�、倩顒�(dòng)當(dāng)天分時(shí)間段開秒，以整點(diǎn)秒到免單的形式。
�、陬l率：11當(dāng)天共秒殺6次，每次1件產(chǎn)品，每次秒殺限購1件。
�、蹠r(shí)間點(diǎn)、產(chǎn)品設(shè)置
二、流量計(jì)劃
流量構(gòu)成：
1、預(yù)熱期間時(shí)間：
2、活動(dòng)進(jìn)行時(shí)間：
工作內(nèi)容：
鉆展
1、投放位置：新首頁首焦、首頁banner
2、流程：鉆展文案編輯—鉆展設(shè)計(jì)制作—鉆展投放測試—鉆展數(shù)據(jù)分析—鉆展優(yōu)化
直通車
1、投放產(chǎn)品：
2、投放地域：廣東、福建、北京、山東、海南、河南等
3、直通車活動(dòng)：首頁熱賣單品
淘客
主推產(chǎn)品及傭金：主要是我們現(xiàn)有的一些資源；
搜索
1、熱搜關(guān)鍵詞查找：數(shù)據(jù)魔方、top排行、淘寶首頁；雙11、狂歡節(jié)、瘋搶節(jié)等實(shí)時(shí)性的熱門詞匯。
2、標(biāo)題優(yōu)化：融入到寶貝標(biāo)題里面，覆蓋到男裝消費(fèi)群體的搜索習(xí)慣里
店鋪聯(lián)盟
1、聯(lián)盟商家：有共同消費(fèi)群體的商家（男性、消費(fèi)年齡25—45歲、中高消費(fèi)能力、追求品質(zhì)的人群。）建立獨(dú)立頁面或者友情連接方式，多方面資源共享。
2、商家數(shù)量：至少4家。
微淘
推廣內(nèi)容：店鋪雙11的促銷：秒殺、優(yōu)惠券、贈(zèng)品等內(nèi)容。結(jié)合雙11的活動(dòng)氣氛。
微博
1、推送內(nèi)容：店鋪促銷；單品促銷；
2、推廣方式：通過微博官方推送工具（5元/1000次展現(xiàn)）；精準(zhǔn)選擇人群推送。
3、廣告設(shè)計(jì)：設(shè)計(jì)發(fā)微博的產(chǎn)品廣告（流程：活動(dòng)產(chǎn)品—活動(dòng)文案—促銷內(nèi)容—設(shè)計(jì)—投放）
三、客服及微博、微信計(jì)劃
一、電話回訪
A、重點(diǎn)客戶的回訪（500元以上）
B、一級(jí)顧客的'回訪（300—500元）
會(huì)對顧客進(jìn)一步的分類
a、開始對之前購買500元金額客戶開始電話回訪、（店鋪需要前臺(tái)人員的配合）
B、開始對、一級(jí)客戶的回訪（200—500元以上）
內(nèi)容：（電話內(nèi)容、以冬季上新為題展開，在溝通的時(shí)候以單純的問候形式、再在談話內(nèi)容直接再說明冬裝上新，希望老顧客們可以前來品鑒）
備注：1、客戶分類—————購買的產(chǎn)品及購買的頻率分類
2、撥打電話短信先行（先發(fā)短信給顧客之后再電話進(jìn)行溝通，消除顧客對陌生電話的疑慮與尷尬性），短信要針對編輯
3、11月1日前完成所有電話回訪。并針對重點(diǎn)客戶進(jìn)行再次回訪。
二、短信溝通、（客服主管）
A、周五發(fā)（冬裝上新短信），告知老顧客店鋪的冬裝已經(jīng)上新，前來購物我們就送兔毛圍巾一條
B、周三發(fā)（慰問式短信，拉近與老顧客之間的距離，體現(xiàn)人味性）
C、周五發(fā)、一級(jí)顧客的短信、（200—500元）
D、周六發(fā)、重點(diǎn)顧客短信、（500元以上）
E、周日發(fā)短信通知所有顧客、凸顯店鋪活動(dòng)（找準(zhǔn)合理時(shí)間點(diǎn)發(fā)送）
三、郵件溝通（設(shè)計(jì)部）
A、周三發(fā)（慰問式郵件，拉近與老顧客之間的距離，體現(xiàn)人味性）
B、雙11的一些信息我們的一些產(chǎn)品，店鋪內(nèi)的相關(guān)活動(dòng)。我們參與雙11的相關(guān)寶貝！