物業(yè)保安崗位職責(zé)
在當今社會生活中,接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多,明確崗位職責(zé)能讓員工知曉和掌握崗位職責(zé),能夠最大化的進行勞動用工管理,科學(xué)的進行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配。你所接觸過的崗位職責(zé)都是什么樣子的呢?下面是小編幫大家整理的物業(yè)保安崗位職責(zé),僅供參考,大家一起來看看吧。
一、 目的
嚴格按照規(guī)章制度的要求,運用現(xiàn)代化的技術(shù)防范設(shè)備,嚴密監(jiān)視監(jiān)控部位。
二、 職責(zé)
接受所轄項目管理處各崗位人員提出的服務(wù)申請和投訴,并不必要的解釋和說明。做好投訴記錄,轉(zhuǎn)發(fā)給隊長、主管進行處理;就投訴處理情況及時反饋業(yè)主。遇突發(fā)事件立即按“突法事件處理程序"處理.負責(zé)各種相干的系統(tǒng)工作,填寫監(jiān)控運行情況記錄表。做好保安和消防器材的管理工作。掌握各種系統(tǒng)設(shè)備運行狀態(tài),配合各部門管理。做好與所轄項目管理有關(guān)信息的收集工作,負責(zé)上、下、內(nèi)、外信息聯(lián)絡(luò)。負責(zé)各崗位信息、記錄的收集、整理、統(tǒng)計和分析工作。
三、要求
掌握監(jiān)控儀器,嚴格執(zhí)行操作規(guī)程,確保系統(tǒng)的運行,對所監(jiān)控的各個區(qū)域要非常熟悉,發(fā)現(xiàn)異常情況立即報告。并做好詳細的記錄。工作時間不得離開崗位,不得打瞌睡。嚴格遵守監(jiān)控值班室的管理制度。除上級領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)控人員外,禁止任何人進入監(jiān)控值班室。要愛護監(jiān)控設(shè)備,出現(xiàn)故障,立即向主管報告,并做好記錄。嚴禁使用明火。
四、日常工作
監(jiān)控系統(tǒng)24小時開通運行,監(jiān)控保安24小時監(jiān)控值班。監(jiān)控保安應(yīng)密切注視屏幕,發(fā)現(xiàn)可疑情況立即定點錄象,跟蹤監(jiān)視,做好記錄及時報告。接到電話,鈴響三聲之內(nèi)即應(yīng)答,認真聽取,一般情況即刻調(diào)度保安人員處理,重大情況跟蹤處理過程。遇突法事件,應(yīng)按突法事件預(yù)案進行操作,同時向上級報告。發(fā)現(xiàn)異常情況立即提過對講機緊急匯報處理。接到消防系統(tǒng)、周界報警系統(tǒng)報警時,立即用對講機通知最近巡邏保安跟蹤處理,做好記錄,然后將系統(tǒng)復(fù)位、重新布防.按規(guī)范操作各類監(jiān)控設(shè)備儀器,并每周進行一次檢查測試,做好記錄。做好交接班,保持機房整潔、衛(wèi)生。
五、工作程序
從監(jiān)控畫面發(fā)現(xiàn)警情時的處置程序。從監(jiān)控畫面發(fā)現(xiàn)警情時值班保安應(yīng)仔細辨認情況性質(zhì)。辨明事發(fā)地點具體位置。立即用對講機向事發(fā)的最近那個崗位(或向巡邏保安)發(fā)出通報,并指示其到達事發(fā)地后應(yīng)采取的措施。
記錄上述情況的主要內(nèi)容,包括:發(fā)現(xiàn)情況的時間、地點。所發(fā)生情況的簡要經(jīng)過。處置過程及最后結(jié)果。
六、出現(xiàn)紅外線報警時的處置
出現(xiàn)紅外線報警時,值班保安應(yīng)立即從控制臺上明辯出報警的位置。同時用對講機發(fā)出通報,并指令離事發(fā)地最近的那個崗位(或巡邏保安)快速趕往事發(fā)地。要求趕往事發(fā)地的保安隨時回復(fù)事發(fā)地的情況,并根據(jù)具體情況進行處理,直到完成全部必要工作。如屬誤報應(yīng)及時通知甲方維修人員進行維修.記錄上訴內(nèi)容,包括:出現(xiàn)報警的時間。出現(xiàn)報警的位置。處置報警過程及最后結(jié)果。
七、日常工作
做好監(jiān)控工作。負責(zé)對保安器材的管理。