藥店店長年終述職報告

　　在生活中，報告使用的次數(shù)愈發(fā)增長，我們在寫報告的時候要注意語言要準(zhǔn)確、簡潔。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲？下面是小編精心整理的藥店店長年終述職報告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

藥店店長年終述職報告1

　　幼兒園無小事，事事育人；教師無小節(jié)，節(jié)節(jié)為楷模。作為園長，我一貫堅持“什么都能夠放下，什么都能夠讓給別人，惟獨職責(zé)例外”。就是這“職責(zé)”兩個字，鞭策我敬業(yè)愛崗，永遠把工作放在第一位。我嚴(yán)于律己，深入群眾不放松，真誠待人，凝聚人心。微笑放在臉上，感激掛在嘴邊，教師和家長評價我親和力強，幼兒的家長說我有職責(zé)心，因為我把他們的利益、需要放在首位。幼兒來園和離園時，我站在大門口與家長親切交流，虛心聽取意見，熱情和小朋友打招呼，縮短了與家長的距離。

　　經(jīng)過召開教師會議、個別交談、閑聊、組織一點小活動。在工作中，不了解的就虛心請教，不急于表態(tài)，遇事共同商量，團體決策。在處理事務(wù)上，大事講原則，小事講風(fēng)格。注意營造一種融洽、舒心的氛圍。我覺得我們幼兒園全體人員是一個坦誠合作，樂于奉獻，銳意積極的大團體。

　　咬定目標(biāo)，齊心協(xié)力，全園上下團結(jié)一致，達成年度目標(biāo)。重點做好以下事：

　　1、常規(guī)教學(xué)工作：本學(xué)期計劃完成較好，為提高教學(xué)質(zhì)量，組織教師們開展了教研活動，每周進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每次學(xué)習(xí)后的做反思交流，要求教師們每周一幅繪畫作品，教師們不止完成指定任務(wù)，課下苦心專研還主動制作自制玩、教具，進一步提升了幼兒學(xué)習(xí)的興趣。為迎接xx寧市教委一類幼兒園的復(fù)查，教師們加班加點準(zhǔn)備主題墻飾。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)為幼兒園鋪設(shè)了樹膠草坪，各方面齊動員，得到了好評。尤其是主題墻飾，復(fù)查組提出很高的評價，不緊美觀大方，并且有利于幼兒的身心發(fā)展，提高幼兒的審美水平，幫忙幼兒發(fā)展了想象力和思維本事。對外交流對教師的提高也很大，本學(xué)xx大學(xué)幼兒園的xx教師來我園交流學(xué)習(xí)，組織了教學(xué)觀摩，我們教師們很好的利用這個機會，從中學(xué)到很多，對我們是個提高。

　　2、加強幼兒園的安全工作。思想上高度重視，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，完善規(guī)章制度；目標(biāo)分解，職責(zé)到人；人防、物防、技防到位。提高教師的'認(rèn)識與幼兒的本事。經(jīng)過環(huán)境創(chuàng)設(shè)、游戲操作、模擬練習(xí)、實地觀察等讓孩子在生動趣味的真實情景中獲得有關(guān)知識，提高相應(yīng)的本事。

　　3、幼兒的身心健康發(fā)展是我們最關(guān)心的，身體的健康是不容忽視的。身體的健康來自于教師的關(guān)愛。教師們到校第一件事情就是提水，為幼兒供給充足的水。每個孩子的在園情景，教師們更是細心觀察，發(fā)現(xiàn)不舒服的幼兒教師們立刻與家長聯(lián)系，在第一時間，讓幼兒得到治療。中小班幼兒年齡小，幼兒上廁所不會自我提褲子，都是教師耐心的幫忙。幼兒離園時，教師為每個幼兒穿衣，扣扣。像這種事還有很多，幼兒園處處是“小事”，但這“小”事，就是我們教師的職責(zé)，就是我們教師的細心耕耘。

　　一份耕耘一分收獲，這學(xué)期即將結(jié)束，我們工作中有很多收獲，但也有很多不足，在今后的工作中團結(jié)協(xié)作，銳意積極，刻苦努力，努力為幼兒教育事業(yè)貢獻應(yīng)有的力量。

藥店店長年終述職報告2

　　20xx年的歲末鐘聲即將敲響，回首20xx，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在公司各部門的通力配合下，在我們海王藥店全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績。

　　作為一名店長我深感到責(zé)任的重大，多年來的工作經(jīng)驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個終端零售店來說，首先是要有一個專業(yè)的管理者；二是要有良好的專業(yè)知識做后盾；三是要有一套良好的管理制度。藥物核算是相當(dāng)重要的，對藥物成本和質(zhì)量嚴(yán)格監(jiān)督，盡量控制藥物價格最低化，讓市民吃得起，保障市民身體健康。最重要的一個是要用心去觀察，用心去與顧客交流，留住新客人并發(fā)展為回頭客，這樣的話你就可以做好。

　　具體歸納為以下幾點：

　　以藥品質(zhì)量為第一，保障人們安全用藥，監(jiān)督GSP的執(zhí)行，時刻考慮公司的利益，耐心熱情的做好本職工作，任勞任怨。

　　認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。

　　做好員工的思想工作，團結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結(jié)的集體。

　　通過各種渠道了解同行業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有理放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。

　　以身作則，做員工的表率。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。

　　周到而細致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干” 。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境；其次，積極主動的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費者需求；要不斷強化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語（七字真言：請，您好，對不起，謝謝，再見），使顧客滿意的離開本店。

　　處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決�，F(xiàn)在，門店的管理都是數(shù)據(jù)化、科學(xué)化管理，與幾年前來比對店長的工作要求更加嚴(yán)格，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標(biāo)。

　　在本年度雖然業(yè)績不錯，但是還是存在客戶的.流失問題。

　　新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們的藥店。面對明年的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：加強對客戶流失量的調(diào)查與總結(jié)。尋找出流失原因，并且改進；對藥店成本和質(zhì)量嚴(yán)格監(jiān)督，保障市民健康；3．加強日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理；4．對內(nèi)加強與員工的溝通，加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì)；5．樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。 6．加強和各部門的團結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。

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