員工崗位職責(zé)(集錦15篇)
在充滿活力，日益開放的今天，崗位職責(zé)的使用頻率呈上升趨勢，崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。到底應(yīng)如何制定崗位職責(zé)呢？以下是小編收集整理的員工崗位職責(zé)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
員工崗位職責(zé)1
主要任務(wù)和職責(zé)：
處理客戶日常服務(wù)工作，對日常工作專業(yè)技術(shù)與管理提出建議性意見，并報(bào)告給公 司上級領(lǐng)導(dǎo)。
遵照公司及部門各項(xiàng)管理制度執(zhí)行、監(jiān)督日常管理服務(wù)工作，規(guī)避公司相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)責(zé) 任。
維護(hù)客戶溝通渠道暢通，使客戶信息有效上傳下達(dá)。 收集整理客戶服務(wù)信息，提供給上級領(lǐng)導(dǎo)作為運(yùn)行參考所有客戶入、退、轉(zhuǎn)租、更名狀況；?客戶情況各類統(tǒng)計(jì)表；?客戶物業(yè)費(fèi)及其他費(fèi)用交納情況；?客戶滿意度調(diào)查結(jié)果和客戶投訴狀況；?其他客戶相關(guān)的重要信息； 維護(hù)和諧友好的客戶關(guān)系，了解對物業(yè)管理的意見和需求，協(xié)調(diào)有關(guān)部門盡力予以 解決。
執(zhí)行管理層下達(dá)的其他任務(wù)。
接待并辦理客戶進(jìn)場及退場手續(xù)，建立維護(hù)客戶檔案，隨時(shí)進(jìn)行更新、整理。
協(xié)調(diào)項(xiàng)目部各部門開展客戶工作
工作任務(wù)明細(xì)
日常性工作
1. 接聽接待各類來電來訪，并進(jìn)行相關(guān)記錄與處理；
2. 接待及登記客戶報(bào)修（包括有償服務(wù)），填寫維修單交工程部進(jìn)行處理，并在 處理后對報(bào)修客戶進(jìn)行回訪記錄；
3. 接待、處理客戶投訴，交接其他部門并跟進(jìn)處理情況并上報(bào)，按相關(guān)流程處 理；
4. 收集統(tǒng)計(jì)客戶針對物業(yè)管理服務(wù)的意見及建議，上報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo)并反饋給各 部門；
5. 負(fù)責(zé)客戶入場、退場、加租、變更事宜，按相關(guān)流程接待和辦理；
6. 建立客戶檔案，根據(jù)客戶實(shí)際情況及時(shí)收集更新檔案內(nèi)部資料；
7. 制作填寫客戶確認(rèn)單項(xiàng)目新接房、更名、加租、離場客戶信息，簽字后交財(cái) 務(wù)各留存一份；
8. 協(xié)調(diào)客戶特約服務(wù)（申請電梯管制、空調(diào)加時(shí)、客戶離場時(shí)物資放行等）；
9. 隨時(shí)關(guān)注每日郵件接收發(fā)送情況，將郵件信息及時(shí)反饋；
10. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目客戶通知、函件及溫馨提示的發(fā)放及存檔，重要通知需電話聯(lián)系收 件人或相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行二次確認(rèn)；
11. 制作并及時(shí)更新客戶明細(xì)表、通訊錄等，匯報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo)；
12. 制作、發(fā)放每月、季企業(yè)物業(yè)管理費(fèi)、停車費(fèi)等付款請求書；
13. 協(xié)助發(fā)放物業(yè)相關(guān)票據(jù)，及費(fèi)用催繳；
14. 催促收費(fèi)及按照需要提供特殊客戶的意見要求，在客戶需求時(shí)得到有效的`對 應(yīng)；
15. 協(xié)調(diào)管理區(qū)域內(nèi)客戶同公司的關(guān)系；
16. 協(xié)調(diào)溝通各部門針對客戶需求開展服務(wù)工作；
17. 制作項(xiàng)目客服日報(bào)、周報(bào)、月計(jì)劃、總結(jié)；
18. 每周五上午匯總項(xiàng)目數(shù)據(jù)并上報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo)；
19. 協(xié)助進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查。
20. 上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
員工崗位職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)為中小企業(yè)客戶代理記賬;
2、根據(jù)各公司經(jīng)營范圍歸類整理原始憑證、錄入憑證、處理賬務(wù)、編制財(cái)務(wù)報(bào)表;
3、按公司和財(cái)務(wù)相關(guān)部門的要求準(zhǔn)確填寫納稅申報(bào)表、稅票、年審表及其他報(bào)表;
4、所得稅匯算清繳、核定。
員工崗位職責(zé)3
1、目的：規(guī)范藥品的購進(jìn)工作，保證購進(jìn)藥品的合法性和質(zhì)量可靠性。
2、依據(jù)：《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》。
3、適用范圍：適用于藥品采購人員。
4、責(zé)任：藥品購進(jìn)人員對本職責(zé)的實(shí)施負(fù)責(zé)。
5、工作內(nèi)容：
5.1 擇優(yōu)選擇合法經(jīng)營和信譽(yù)好的企業(yè)購進(jìn)藥品，不與非法藥品經(jīng)營單位發(fā)生業(yè)務(wù)聯(lián)系，保證購進(jìn)藥品質(zhì)量保證，價(jià)格公平合理。
5.2 購進(jìn)前認(rèn)真核對供應(yīng)商的'經(jīng)營方式和經(jīng)營范圍，所購進(jìn)的藥品不得超出供應(yīng)商的經(jīng)營范圍。
5.3 與供應(yīng)商簽訂的購貨合同中必須明確質(zhì)量條款或與供貨單位簽訂質(zhì)量保證協(xié)議。
5.4 購進(jìn)藥品有合法票據(jù)。
5.5 嚴(yán)格按照規(guī)定進(jìn)行首營品種、首營企業(yè)的審批，經(jīng)企業(yè)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后方可簽訂合同進(jìn)貨。
5.6 分析銷后和庫存狀況，優(yōu)化藥品結(jié)構(gòu)，為保證滿足市場需求和保證在庫藥品質(zhì)量打好基礎(chǔ)。
員工崗位職責(zé)4
工作職責(zé)：
1、制定員工招聘配置及勞動(dòng)關(guān)系管理計(jì)劃，編制、健全相關(guān)制度和流程。編制下達(dá)分公司年度人力資源配置計(jì)劃和調(diào)控指標(biāo)；
2、實(shí)施勞動(dòng)合同管理、用工管理，確保合法、規(guī)范；辦理全轄員工的入職、離職、調(diào)動(dòng)、借調(diào)、交流手續(xù)；審核所轄員工系統(tǒng)權(quán)限設(shè)置，實(shí)施所轄員工考勤、假期及加值班管理職責(zé)；實(shí)施分公司及下屬機(jī)構(gòu)高管人員資格報(bào)批或報(bào)備，完成高管人員的聘任管理工作；實(shí)施員工戶籍和檔案管理；
3、收集招聘需求，并實(shí)施人員需求分析，擬定員工招聘計(jì)劃；實(shí)施員工招聘各流程；
4、實(shí)施人力資源信息系統(tǒng)信息的維護(hù)，并監(jiān)督下級機(jī)構(gòu)及時(shí)維護(hù)信息；定期分析、統(tǒng)計(jì)人力資源數(shù)據(jù)和信息，完成各項(xiàng)人事報(bào)表的編制、上報(bào)；
5、督促、指導(dǎo)各機(jī)構(gòu)/部門實(shí)施績效管理，包括實(shí)施、輔導(dǎo)、反饋；及時(shí)完善績效檔案；對績效考核結(jié)果及時(shí)進(jìn)行反饋，適時(shí)評效果并逐步完善；接受績效申訴，并協(xié)助解決申訴事宜。
任職要求：
1、全日制研究生及以上學(xué)歷；
2、財(cái)務(wù)類、管理類、人力資源管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
3、具有良好的職業(yè)操守，細(xì)致、耐心、謹(jǐn)慎、踏實(shí)、穩(wěn)重；具備良好的`溝通能力和協(xié)調(diào)能力；具有強(qiáng)烈的敬業(yè)精神與責(zé)任感，保密意識強(qiáng)；
4、有績效管理體系實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
員工崗位職責(zé)5
1、全面負(fù)責(zé)人事室工作；負(fù)責(zé)人事室各項(xiàng)職能的全面履行。負(fù)責(zé)國家人力資源和社會(huì)保障法規(guī)在本校的全面貫徹落實(shí)。
2、負(fù)責(zé)主持起草全校人事工作規(guī)劃，員工隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃，薪金發(fā)放管理辦法，人員管理辦法及各類相關(guān)文件和規(guī)章制度。
3、負(fù)責(zé)對全校員工管理工作的檢查，考查、考核，評比，提出獎(jiǎng)懲建議。
4、負(fù)責(zé)本室人員的管理，考勤、考核，獎(jiǎng)懲建議，升職加薪建議，人員工作崗位的內(nèi)部調(diào)整；負(fù)責(zé)本室員工的思想教育、紀(jì)律教育、素質(zhì)教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高所屬員工的'綜合素質(zhì)。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
員工崗位職責(zé)6
�。�1）主持車間例會(huì)，全面協(xié)調(diào)車間工作；
（2）對生產(chǎn)作業(yè)過程進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)，同時(shí)進(jìn)行生產(chǎn)質(zhì)量控制，保證生產(chǎn)質(zhì)量；
（3）參與產(chǎn)品質(zhì)量問題的分析，制定并實(shí)施糾正和預(yù)防措施；
�。�4）監(jiān)督檢查生產(chǎn)過程中的自檢和互檢，防止不合格品流入下道工序。
員工崗位職責(zé)7
1、與業(yè)務(wù)部門密切協(xié)作，扮演可信賴的人力資源伙伴角色，全方位提供專業(yè)性建議及人力資源增值服務(wù);
2、熟悉業(yè)務(wù)部門的'業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和組織架構(gòu)，使用多種招聘渠道及方式方法開展招聘工作，滿足業(yè)務(wù)發(fā)展的用人需求;
3、有效發(fā)掘培訓(xùn)需求，組織實(shí)施各類基礎(chǔ)培訓(xùn)，協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門組織開展新員工、知識、技能等培訓(xùn)工作;
4、跟進(jìn)業(yè)務(wù)部門各類勞動(dòng)關(guān)系事宜的處理，保持有效的員工溝通，掌握員工動(dòng)態(tài)和個(gè)人需求;
5、分析經(jīng)營策略，制定整體績效管理體系，進(jìn)行績效體系的建立與實(shí)施，協(xié)助總監(jiān)進(jìn)行績效管理工作的實(shí)施;
6、推動(dòng)業(yè)務(wù)部門內(nèi)部團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力，通過活動(dòng)貫徹企業(yè)文化，提升員工敬業(yè)度;
7、與總部人力保持良好溝通，主動(dòng)及時(shí)提供專業(yè)建議和支持，及時(shí)反饋和解決團(tuán)隊(duì)發(fā)展需要。
員工崗位職責(zé)8
酒吧員工同樣有多個(gè)職位，如總經(jīng)理、樓面經(jīng)理、DJ、秘書、主管、服務(wù)員等職位。他們都分別有哪些崗位職責(zé)呢？請看以下為您提供的各職位詳細(xì)的酒吧員工的崗位職責(zé)資料：
1.酒吧總經(jīng)理崗位職責(zé)范圍
(1)制定酒吧的經(jīng)營目標(biāo)與計(jì)劃。所有的經(jīng)營方式細(xì)節(jié)，都以盈利為最終目標(biāo)。
(2)參與制定所有的餐牌、酒水牌，最后拍板決定所有的餐牌和酒水牌。
(3)參與制定和拍板所有的推廣酒水和菜牌，以及安排一切的推廣活動(dòng)。
(4)負(fù)責(zé)酒吧的人手配置，安排招聘工作。
(5)制定酒吧的工作紀(jì)律和規(guī)章制度。
(6)保證酒吧處于良好的工作狀態(tài)和營業(yè)狀態(tài)。協(xié)調(diào)廚房的出品和樓面的工作和酒吧與樓面的工作。
(7)保證廚房正常供應(yīng)食物，酒吧正常供應(yīng)酒水。
(8)根據(jù)需要調(diào)動(dòng)、安排管理人員工作。
(9)督促下屬員工努力工作，鼓勵(lì)員工積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，求取上進(jìn)。
(10)制定培訓(xùn)計(jì)劃，安排培訓(xùn)內(nèi)容，培訓(xùn)員工業(yè)務(wù)知識。
(11)根據(jù)員工工作表現(xiàn)做好評估工作，提升優(yōu)秀員工，并且執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章和紀(jì)律。
(12)檢查各部分每天的工作情況。
(13)控制酒水成本和食物成本，防止浪費(fèi)，減少損耗，嚴(yán)防失竊，開源節(jié)流。
(14)處理客人投訴，調(diào)解員工糾紛。
(15)制定各類酒水、食品清單，以及出品單張，以便檢查出品與庫存的情況。
(16)制定各類的員工表格，以便檢查和記錄員工的出勤和工作表現(xiàn)。
(17)熟悉廚房和酒吧的正常運(yùn)作和食物以及酒水的出品，服務(wù)程序與價(jià)格。
(18)制定各項(xiàng)食物和酒水的配方和銷售標(biāo)準(zhǔn)。
(19)定出各類食物和酒水的出品餐具和用具。
(20)解決員工的各種實(shí)際問題，假如：加班就餐、業(yè)余活動(dòng)等。
(21)溝通與老板、下級之間的聯(lián)系。向下傳達(dá)公司的方針意圖，向上反映營業(yè)情況和員工情況。
(22)完成每月的營業(yè)定額、工作報(bào)告。
(23)監(jiān)督完成每月的食物、酒水、用具的盤點(diǎn)工作。
(24)審核、簽批酒水領(lǐng)貨和食品領(lǐng)貨單、工程維修和挑撥單。
2.副總經(jīng)理崗位職責(zé)范圍
(1)協(xié)助總經(jīng)理制定酒吧的經(jīng)營目標(biāo)與計(jì)劃。所有的經(jīng)營方式細(xì)節(jié)，都以盈利為最終目標(biāo)。
(2)參與制定所有的餐牌、酒水牌，向總經(jīng)理給予參考意見。
(3)參與和協(xié)助制定所有的推廣酒水和菜牌，以及安排一切的推廣活動(dòng)。
(4)負(fù)責(zé)酒吧的人手配置，進(jìn)行招聘工作。
(5)協(xié)助制定酒吧的工作紀(jì)律和規(guī)章制度。
(6)保證酒吧處于良好的工作狀態(tài)和營業(yè)狀態(tài)。協(xié)調(diào)廚房的出品和樓面的工作和酒吧與樓面的工作。
(7)保證廚房正常供應(yīng)食物，酒吧正常供應(yīng)酒水。
(8)根據(jù)需要調(diào)動(dòng)、安排員工工作。
(9)督促下屬員工努力工作。
(10)協(xié)助總經(jīng)理制定培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)員工業(yè)務(wù)知識。
(11)根據(jù)員工工作表現(xiàn)做好評估工作，并且執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章和紀(jì)律。
(12)檢查各部分每天的工作情況。
(13)控制酒水成本和食物成本，防止浪費(fèi)，減少損耗，嚴(yán)防失竊，開源節(jié)流。
(14)處理客人投訴，調(diào)解員工糾紛。
(15)檢查各類酒水、食品清單，以及出品單張，以便隨時(shí)檢查出品與庫存的情況，督促定期補(bǔ)充貨品。
(16)檢查各類的員工表格，以便清楚了解和記錄員工的出勤和工作表現(xiàn)。
(17)熟悉廚房和酒吧的正常運(yùn)作和食物以及灑水的出品，服務(wù)程序與價(jià)格。
(18)熟悉和檢查食物和酒水的配方和銷售標(biāo)準(zhǔn)。
(19)熟悉和跟進(jìn)各類食物和酒水的出品餐具和用具。
(20)安排解決員工的各種實(shí)際問題，假如：加班就餐、調(diào)班等。
(21)上傳下達(dá)與上司、下級之間的聯(lián)系。
(22)完成每月的營業(yè)定額、工作報(bào)告。
(23)監(jiān)督完成每月的食物、酒水、用具的盤點(diǎn)工作。
(24)總經(jīng)理缺席時(shí)代替總經(jīng)理行使其各項(xiàng)職責(zé)。
3．辦公室秘書崗位職責(zé)
(1)具備獨(dú)立的處理文件的能力。能根據(jù)總經(jīng)理的意圖打出印發(fā)所有的文件。
(2)把下達(dá)文件發(fā)到基層員工，把上傳文件及時(shí)送到經(jīng)理辦公室，讓經(jīng)理及時(shí)處理。
(3)對所有的菜牌、酒水單進(jìn)行文字上的處理和校對工作。
(4)參與食品和酒水的推廣的宣傳單張制作工作。包括處理圖片，編排文字等。
(5)熟悉酒吧的運(yùn)行，了解整個(gè)酒吧的員工架構(gòu)，處理、理順酒吧的文檔。
(6)把已批閱的單張及時(shí)送到使用部門。
(7)記錄所有來電、電郵、傳真等文件，以便經(jīng)理及時(shí)處理。
(8)具有專業(yè)的保密意識。不向任何的公司、個(gè)人透露本公司的利益、人事檔案、與公司有關(guān)系的所有客戶的資料等等。
(9)不假冒經(jīng)理做出以個(gè)人利益為出發(fā)點(diǎn)的信息�？陀^傳達(dá)上司和公司精神。不摻和個(gè)人意見。
4．娛樂策劃主管
(1)能熟悉一切娛樂項(xiàng)目，洞悉娛樂潮流的先機(jī)。
(2)有獨(dú)立的創(chuàng)造能力，新穎的意念，能針對公司的特點(diǎn)進(jìn)行度身定造娛樂節(jié)目。
(3)能對對手有客觀的了解，從而能立即對此做出相應(yīng)的措施。
(4)反應(yīng)敏捷。對一些應(yīng)急的事情能馬上做出反應(yīng)，及時(shí)調(diào)整節(jié)目安排。
(5)了解世界的潮流和結(jié)合本地的風(fēng)土人情，進(jìn)行創(chuàng)作。
(6)能聯(lián)系和熟悉各種娛樂事業(yè)職業(yè)人員和勞動(dòng)市場，以及市場的價(jià)格。
(7)對潮流能融會(huì)貫通，收放自如，而不是盲目地抄襲和模仿。
(8)不斷有新概念和定期進(jìn)行節(jié)目的更新。
5．人事部主管
(1)熟悉人事部門的操作。了解勞動(dòng)法。
(2)對各部門的人力需求有清晰的了解。
(3)制定員工手冊。
(4)制定員工的福利政策。聽取員工的意見和處理投訴。
(5)負(fù)責(zé)員工的工衣、伙食以及住宿等安排。
(6)負(fù)責(zé)辦理所有員工的入職、辭職等手續(xù)。
(7)負(fù)責(zé)制定所有員工的檔案。
(8)向總經(jīng)理負(fù)責(zé)和匯報(bào)。
6.工程人員
(1)必須具備國家規(guī)定的所有的技術(shù)牌照或上崗證明。對公司所有的裝修和設(shè)備熟悉。
(2)定期自覺地做好公司裝修和設(shè)備的維修保養(yǎng)工作。
(3)具備了解公司管理層意圖的能力，能明白管理當(dāng)局的改造或維修計(jì)劃并按之實(shí)行。
(4)具專業(yè)水平，了解所有設(shè)備的零部件的配置和具備設(shè)備的維修能力。
(5)有臨時(shí)應(yīng)急的能力。如碰到突發(fā)事件如停電等事情能做出迅速處理反應(yīng)。
(6)具高質(zhì)量的工作效率。
(7)了解先進(jìn)的設(shè)備產(chǎn)品的最新潮流和動(dòng)向，并在短期內(nèi)能掌握其維修技巧。不斷地增值和豐富自己的技術(shù)水平。
7．DJ
(1)必須具備國家規(guī)定的所有的`技術(shù)牌照或上崗證明。
(2)對公司的音響設(shè)備功能有透徹了解，并能熟悉其操作。
(3)了解流行歌曲的潮流走勢，清晰了解公司里所有唱片的目錄和歌曲節(jié)拍，原唱歌手的名字等。
(4)口齒伶俐，發(fā)音清晰準(zhǔn)確。
(5)創(chuàng)立獨(dú)特的個(gè)人形象，富幽默感，反應(yīng)靈敏。
(6)每天于音響正式運(yùn)行時(shí)先檢查音響設(shè)備，以便保證正式使用時(shí)能正常運(yùn)作。如發(fā)現(xiàn)音質(zhì)、唱片等有問題，及時(shí)做出處理意見，讓工程人員及時(shí)維修。
(7)具敏感的觀察能力，洞察客人的需求，以做出有效反應(yīng)。
(8)配合默契。
(9)保管好所有的音響設(shè)備以及附件。
8.樓面部經(jīng)理
(1)了解公司的經(jīng)營策略。熟悉酒吧的日常操作。
(2)對公司所有的餐牌、酒水牌以及推廣了如指掌。
(3)安排樓面員工的工作崗位，現(xiàn)場監(jiān)督和控制酒吧的運(yùn)作。
(4)如遇服務(wù)員不能解決的及時(shí)上前給客人解決問題。
(5)有預(yù)知可能發(fā)生的問題的能力，以防止投訴的發(fā)生。
(6)解決客人的投訴問題。
(7)反應(yīng)敏捷，及時(shí)指揮員工有效地進(jìn)行服務(wù)。
(8)檢查樓面范圍的衛(wèi)生情況，以便保持環(huán)境的清潔。
(9)把好出品器具的衛(wèi)生關(guān)，不合衛(wèi)生要求的器皿或餐具堅(jiān)決不用。
(10)定時(shí)盤點(diǎn)餐具用品，控制好消耗用品的成本。
(11)定時(shí)檢查樓面的桌、椅、裝修、裝飾等情況，如發(fā)現(xiàn)有損壞的及時(shí)報(bào)告工程人員修理，以便保持酒吧的整齊、美觀。
(12)做好服務(wù)培訓(xùn)。
(13)檢查和控制好所有樓面開啟的單據(jù)，并保留好，以便必要時(shí)檢查。
(14)熟悉酒吧的�？停龊镁瓢傻臓I業(yè)銷售工作。
員工崗位職責(zé)9
1、在車間主任的領(lǐng)導(dǎo)和組長的'直接指揮下開展工作。
2、嚴(yán)格遵守、認(rèn)真貫徹落實(shí)公司各項(xiàng)方針政策和規(guī)章制度。
3、堅(jiān)守生產(chǎn)崗位，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證完成和超額完成生產(chǎn)任務(wù)。
3、自覺遵守公司安全、品質(zhì)、衛(wèi)生等各項(xiàng)規(guī)章制度，自覺服從工作安排。
4、嚴(yán)格按照產(chǎn)品工藝要求及操作規(guī)程進(jìn)行作業(yè)。
5、強(qiáng)化品質(zhì)觀念和工作責(zé)任心，各工序作業(yè)者須檢查前工序作業(yè)的品質(zhì)，并確保自己加工的產(chǎn)品無錯(cuò)/混或不良品流入下道工序。
6、精心維護(hù)保養(yǎng)設(shè)備，做到“三好”(管好、用好、修好)，四會(huì)(會(huì)使用，會(huì)保養(yǎng)、會(huì)檢查、會(huì)排除故障)，正確、合理使用工卡量具，儀器儀表，使之經(jīng)常處于良好狀態(tài)。
7、苦練基本功，積極開展技術(shù)革命與技術(shù)革新，不斷改進(jìn)操作技術(shù)，努力掌握新技術(shù)，新工藝，提高技術(shù)水平。
8、節(jié)約用電，用油，用水，降低工具物料消耗，堅(jiān)持交舊領(lǐng)新。
9、增強(qiáng)效率意識，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，確保當(dāng)班生產(chǎn)任務(wù)的按時(shí)完成。
10、養(yǎng)成“看清楚才拿，問明白再做”的習(xí)慣，杜絕錯(cuò)亂與混淆。對各種材料、按規(guī)格、移植號、批次等進(jìn)行嚴(yán)格的分區(qū)放置并做好標(biāo)記、樹標(biāo)牌，及時(shí)正確填寫流轉(zhuǎn)卡，保證數(shù)量的準(zhǔn)確性。
11、定置定位擺放現(xiàn)場所有設(shè)備、物料、工具，確保現(xiàn)場整潔、走道通暢。
12、隨時(shí)檢查設(shè)備的運(yùn)行情況，出現(xiàn)故障及時(shí)報(bào)修并監(jiān)督維修人員填寫“設(shè)備維修記錄”。保管好所在工序機(jī)械、設(shè)備的維修、調(diào)試等工具。
13、按規(guī)定填寫當(dāng)班各項(xiàng)相關(guān)記錄，并按時(shí)上報(bào)或整理各項(xiàng)表格填寫(記錄須及時(shí)、工整、準(zhǔn)確，字跡要清楚，簽名要寫全名)。有交接班時(shí)認(rèn)真做好交接班工作。
員工崗位職責(zé)10
崗位名稱：行政部負(fù)責(zé)人（1人）
直接上級：總裁
下屬崗位：后勤主管、前臺(tái)、行政文員、電腦網(wǎng)絡(luò)維護(hù)員、司機(jī)班長、
司機(jī)、清潔工、廚工
管理權(quán)限：受總裁的委托，行使對公司行政后勤、總務(wù)工作的協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理的權(quán)力，并承擔(dān)執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)程、工作指令的義務(wù)。 主要職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)主持本部的全面工作組織并督促部門人員全面完成本部職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作任務(wù)；
2、公司行政規(guī)章制度的制定、監(jiān)督、執(zhí)行，收集和了解公司各部門的工作動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)與有關(guān)部門協(xié)作配合；
3、代表公司負(fù)責(zé)來賓的接待事宜，做好公司的接待安排；
4、負(fù)責(zé)對公司人事工作的管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、培訓(xùn)、考核；
5、負(fù)責(zé)對公司財(cái)務(wù)工作的監(jiān)管，辦公，接待業(yè)務(wù)費(fèi)用的審核；
6、負(fù)責(zé)公司發(fā)展規(guī)劃、行政預(yù)算的編制；
7、負(fù)責(zé)召集公司辦公會(huì)議，檢查督促辦公會(huì)議和公司領(lǐng)導(dǎo)布置的主要工作任務(wù)的貫徹落實(shí)情況；
8、負(fù)責(zé)公司辦公用品和固定資產(chǎn)的購買、管理、分配和維修，做好物品進(jìn)、出、存統(tǒng)計(jì)核算工作，采購嚴(yán)格按照采購流程進(jìn)行；
9、統(tǒng)計(jì)員工考勤和處理各種請假，合理分配各部門公車的使用；
10、做好公司租金、水、電，員工宿舍的管理工作；
11、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)活動(dòng)、節(jié)目的籌劃、組織、安排。
崗位名稱：前臺(tái)文員（2人）
直接上級：行政部負(fù)責(zé)人
下屬崗位：無
主要職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；
2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的服務(wù)規(guī)范，熟悉掌握泡茶的方法，保持良好的禮節(jié)禮貌；
3、對客戶的投訴電話，謹(jǐn)慎處理，并做好記錄；留意傳真機(jī)的最新傳真，把傳真件歸類；
4、負(fù)責(zé)公車使用登記及管理公車鑰匙，做好相關(guān)人員進(jìn)出的記錄，特別是采樣人員的外出記錄；
5、負(fù)責(zé)檢測部檢測樣品交接和各類任務(wù)通知單的填寫及檢測報(bào)告的快遞并跟蹤檢測報(bào)告的寄送情況；
6、負(fù)責(zé)公司員工每天的報(bào)餐，跟進(jìn)消餐與增餐的情況并與飯?zhí)脜f(xié)調(diào)好員工用餐事宜；
7、熟悉飯店和酒店及車票，船票、機(jī)票的預(yù)定方法，并清楚其預(yù)定電話；
8、負(fù)責(zé)公司室內(nèi)植物日常的養(yǎng)護(hù)，熟悉室內(nèi)植物的養(yǎng)護(hù)方法，定時(shí)
定量地澆水；
10、 接受行政的工作安排，協(xié)助做好行政部的相關(guān)工作。
崗位名稱： 行政文員（2人）
直接上級： 行政部負(fù)責(zé)人
下屬崗位：無
主要職責(zé)：
1、協(xié)助采購辦公用品，負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)辦公用品的庫存情況，做好辦公用品的領(lǐng)用登記，每一至兩個(gè)月做一次采購計(jì)劃，保證辦公用品的正常供給；
2、負(fù)責(zé)公司接待用品的管理：如茶具的清潔與擺放，保證接待用品，如茶葉、一次性紙杯正常供應(yīng)等；
3、負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作；
4、協(xié)助后勤人員的工作，如：中午取飯、辦公用具的簡單維修等等；
5、負(fù)責(zé)公司的傳真收發(fā)和辦公文件、文檔等檔案管理事務(wù)；
6、認(rèn)真對待公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的事項(xiàng)。
崗位名稱：后勤主管（1人）
直接上級： 行政部負(fù)責(zé)人
下屬崗位：司機(jī)班長、司機(jī)、電腦維護(hù)員
主要職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)指示，做好上下聯(lián)絡(luò)溝通，及時(shí)準(zhǔn)確向領(lǐng)導(dǎo)反映情況、反饋信息、配合領(lǐng)導(dǎo)搞好本部和各部門之間相互配合、綜合協(xié)調(diào)工作；
2、負(fù)責(zé)員工每天午飯的取送，保證公司所有員工的午餐準(zhǔn)時(shí)送達(dá)公司；
3、負(fù)責(zé)公司綠色植物的養(yǎng)護(hù)。按植物對陽光的需求，定期把植物搬到陽光充足的地方，保證室內(nèi)植物的健康生長，定期對需要修理的植物修枝剪葉；
4、負(fù)責(zé)公司車輛的養(yǎng)護(hù)、維修和年檢工作；
5、協(xié)助公司各部門的采購工作和檢測部的外出采樣工作；
6、每月定期檢查單位及員工宿舍的水電以及與之配套的設(shè)施好壞，并負(fù)責(zé)水電設(shè)施的維修工作，能修則修，盡量節(jié)約公司費(fèi)用開支；
7、落實(shí)安全責(zé)任制，維護(hù)單位內(nèi)部治安秩序，預(yù)防犯罪、刑事案件和災(zāi)害事故的發(fā)生，保護(hù)單位財(cái)產(chǎn)安全，確保公司順利運(yùn)營；
8、服從行政部的工作安排，按時(shí)完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
崗位名稱：司機(jī)班長（1人）
直接上級： 后勤主管
下屬崗位：司機(jī)
主要職責(zé)：
1、司機(jī)班長負(fù)責(zé)日常用車的.組織、管理、合理調(diào)配車輛使用；
2、協(xié)助公司車輛的養(yǎng)護(hù)、維修和年檢工作，重點(diǎn)做好交通安全的宣
傳和學(xué)習(xí)；
3、負(fù)責(zé)組織司機(jī)班交通安全的學(xué)習(xí)和宣傳工作；
4、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，愛崗敬業(yè)、忠于職守，積極為公司服務(wù)；
5、嚴(yán)格執(zhí)行交通法規(guī)，講究職業(yè)道德，遵守社會(huì)公德，牢固樹立“安全第一”的思想。按時(shí)出車，不違章嚴(yán)防交通事故；
6、嚴(yán)禁酒后駕車，嚴(yán)禁疲勞駕駛。不開斗氣車，不超速行駛，不開帶病車上路，杜絕人為事故發(fā)生；
7、模范遵守《交通法規(guī)》對駕駛員的“十三”不準(zhǔn)的規(guī)定，積極參加交通安全學(xué)習(xí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和駕駛技能，確保行車安全；
8、積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作和出車任務(wù)；
9、完成公司及行政部交給的其它工作任務(wù)。
崗位名稱：司機(jī)（3人）
直接上級： 司機(jī)班長
下屬崗位：無
主要職責(zé)：
1、公司司機(jī)必須遵守《中華人民共和國道路交通管理?xiàng)l例》及有關(guān)交通安全管理的規(guī)章規(guī)則，遵守公司員工管理手冊，安全駕車。同時(shí)遵守本公司其他相關(guān)的規(guī)章制度；
2、司機(jī)應(yīng)愛惜公司車輛，平時(shí)要注意車輛的保養(yǎng)，經(jīng)常檢查車輛的主要機(jī)件。每月至少用半天時(shí)間對自己所開車輛進(jìn)行檢修，確保車輛正常行駛；
3、司機(jī)應(yīng)每天抽適當(dāng)時(shí)間擦洗自己所開車輛，以保持車輛的清潔(包括車內(nèi)、車外和引擎的清潔)；
4、出車前，要例行檢查車輛的水、電、油及其他性能是否正常，發(fā)現(xiàn)不正常時(shí)，要立即加補(bǔ)或調(diào)整。出車回來，要檢查存油量；
5、司機(jī)發(fā)現(xiàn)所駕車輛有故障時(shí)要立即檢修。不會(huì)檢修的，應(yīng)立即報(bào)告司機(jī)班長，并提出具體的維修意見(包括維修項(xiàng)目和大致需要的經(jīng)費(fèi)等)。未經(jīng)批準(zhǔn)，不許私自將車輛送廠維修，違者費(fèi)用不予報(bào)銷；
6、出車在外或出車歸來停放車輛，一定要注意選取停放地點(diǎn)和位置，不能在不準(zhǔn)停車的路段或危險(xiǎn)地段停車。司機(jī)離開車輛時(shí)，要鎖好保險(xiǎn)鎖，防止車輛被盜。鑰匙及行駛證交給管理人員。不準(zhǔn)私自用車；
7、司機(jī)對自己所開車輛的各種證件的有效性應(yīng)經(jīng)常檢查，出車時(shí)一定保證證件齊全；
8、司機(jī)酒后駕車或私自用車造成的一切違章或交通事故后果均由司機(jī)本人承擔(dān)，并給予行政處罰。
崗位名稱：電腦維護(hù)員（1人）
直接上級： 后勤主管
下屬崗位：無
主要職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)電腦、公司網(wǎng)絡(luò)維護(hù)與維修和公司電子產(chǎn)品（如打印機(jī)、傳真機(jī)、電話等）的保養(yǎng)與維修；
2、對電腦系統(tǒng)各部、各機(jī)進(jìn)行經(jīng)常性的維護(hù)、保養(yǎng)工作，保障電腦中心的電腦主機(jī)、各部門的終端機(jī)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，操作正常；
3、對于系統(tǒng)硬件及軟件出現(xiàn)故障、錯(cuò)誤及時(shí)處理，并報(bào)告本部門負(fù)責(zé)人；
4、對任何操作要認(rèn)真、細(xì)致、準(zhǔn)確，不準(zhǔn)抱有嘗試，進(jìn)行無把握及非授權(quán)的指令操作；
5、安排人員認(rèn)真完成數(shù)據(jù)的備份工作和當(dāng)班資料歸檔工作，協(xié)助有關(guān)部門編制和打印各種報(bào)表，并做好數(shù)據(jù)保密工作；
6、負(fù)責(zé)培訓(xùn)和輔導(dǎo)各部門使用電腦人員正確操作硬件及使用軟件，熟悉操作程序，并懂得利用電腦功能去管理業(yè)務(wù)；
7、保持機(jī)房適當(dāng)?shù)臏囟�、溫度及環(huán)境衛(wèi)生；
8、保證網(wǎng)絡(luò)的安全性，及時(shí)查殺各種病毒，密切注意特殊日期病毒的發(fā)作；
9、做好電腦設(shè)備維修所需備品、備件計(jì)劃和機(jī)房用品計(jì)劃，并做好所有資料、文件、數(shù)據(jù)的歸類存檔的管理工作；
10、掌握各終端機(jī)操作人員使用號碼，控制各功能操作密碼，對違反操作規(guī)定的人員進(jìn)行干預(yù)，并作出記錄，提出處理意見，向部門負(fù)責(zé)人報(bào)告；
12、維護(hù)公司網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)更新工作；
13、OA系統(tǒng)的維護(hù)與推廣；
14、協(xié)助電子檔案的管理。
崗位名稱：廚工（1人）
直接上級： 后勤主管
下屬崗位：無
主要職責(zé)：
1、 熱情周到為公司員工服務(wù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量；
2、 負(fù)責(zé)餐具、用具的清洗消毒、洗菜、蒸飯、切菜、端菜、分菜、清理剩菜等工作；
3、 講究個(gè)人衛(wèi)生，保證員工的飲食衛(wèi)生；
4、 積極服從和努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
崗位名稱：清潔工（1人）
直接上級： 后勤主管
下屬崗位：無
主要職責(zé)：
1、 負(fù)責(zé)公司衛(wèi)生保潔工作，做到地面每天拖兩次，臟物隨時(shí)清掃；保持桌、椅、電腦等表面清潔、無灰塵；
2、積極服從和努力完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
員工崗位職責(zé)11
（一）店長的職責(zé)
崗位責(zé)任：
1.具有一定的本行業(yè)專業(yè)技能，能熟練操作洗衣店相關(guān)設(shè)備；
2.定期對工作人員的技術(shù)提供進(jìn)行在培訓(xùn)，對工作人員思想的高度統(tǒng)一做再調(diào)整；
3.以身作則，吃苦耐勞，團(tuán)結(jié)店員、互相協(xié)助；
4.對店內(nèi)工作人員工作的.相關(guān)事務(wù)處理，做到公正、公平、公開，嚴(yán)禁假公濟(jì)私、濫用職權(quán)，打擊報(bào)復(fù)或進(jìn)行包庇；
5.凡店內(nèi)出現(xiàn)投訴、賠付事件，店長都應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰責(zé)任，并從當(dāng)月工資中扣除；
6.對店內(nèi)工作人員工作質(zhì)量認(rèn)真考核，嚴(yán)把洗衣質(zhì)量關(guān)，監(jiān)督店堂經(jīng)營的所有工作環(huán)節(jié)；
7.認(rèn)真執(zhí)行公司總部及店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)禁陽奉陰違、有章不循；
8.每天應(yīng)對設(shè)備的使用、維護(hù)、及生產(chǎn)場地的衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)督檢查；
9.對出現(xiàn)顧客投訴、索賠事件，應(yīng)及時(shí)按規(guī)定進(jìn)行適當(dāng)處理，并及時(shí)上報(bào)公司企管部。
（二）副店長的職責(zé)
代理店長：
在門店店長因事外出或不在店內(nèi)時(shí)，由副店長代行店長的職責(zé)，負(fù)責(zé)門店的全面管理工作，并與店長輪早、晚班。
實(shí)習(xí)店長：
通常，企業(yè)會(huì)有意識地在各門店安排一批副店長實(shí)習(xí)，讓他們熟悉并掌握門店店長的全面管理工作，為今后企業(yè)的不斷發(fā)展，培養(yǎng)后備的經(jīng)營管理人才。
店長助理：
店長的事務(wù)面廣，并繁雜。門店的整體工作計(jì)劃制定以后，就需要副店長協(xié)助店長按照計(jì)劃深入到各個(gè)具體環(huán)境中，細(xì)致地逐項(xiàng)安排落實(shí)，并且檢查實(shí)際作業(yè)的效果，做到拾遺補(bǔ)缺。
員工崗位職責(zé)12
崗位職責(zé)：
一、人員發(fā)展：
構(gòu)建以崗位績效、相關(guān)年限、勝任能力為依據(jù)的員工發(fā)展機(jī)制，逐步建立系統(tǒng)化、規(guī)范化的選拔機(jī)制，形成標(biāo)準(zhǔn)化的工作流程，以發(fā)揮人才這一核心競爭力的效益。
結(jié)合公司發(fā)展，建立各系列人員發(fā)展體系，持續(xù)推動(dòng)后備干部和潛質(zhì)人員的選拔、培養(yǎng)工作。
依據(jù)公司發(fā)展重點(diǎn)，推動(dòng)對應(yīng)人才儲(chǔ)備及培養(yǎng)。
結(jié)合公司發(fā)展階段，提煉公司人才勝任模型，指導(dǎo)人才培養(yǎng)工作。
二、人員管理
建立并規(guī)范員工入司、轉(zhuǎn)正、異動(dòng)、離司等相關(guān)制度，規(guī)范用工，防范風(fēng)險(xiǎn)。
負(fù)責(zé)員工紀(jì)律、勞動(dòng)合同及二級檔案管理。
負(fù)責(zé)e—hr系統(tǒng)中員工基本信息的維護(hù)與管理。
社保局等要求的相關(guān)材料報(bào)備等其他對外工作。
任職要求：
1、全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷，人力資源、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)、法律等相關(guān)專業(yè)；
2、5年以上大型集團(tuán)公司人力資源工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上員工關(guān)系、人才發(fā)展管理經(jīng)驗(yàn)；
3、熟悉國家和上海市的勞動(dòng)人事法律法規(guī)，熟悉人力資源管理知識，具備較強(qiáng)的.獨(dú)立處理員工投訴和勞動(dòng)糾紛的能力；
4、精通人才盤點(diǎn)方法論，懂得設(shè)計(jì)并執(zhí)行人才盤點(diǎn)項(xiàng)目；
5、能有效搭建人才發(fā)展系統(tǒng)，針對不同受眾結(jié)構(gòu)化課程體系和講師體系，并有豐富成功的培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
崗位職責(zé)：
一、人員發(fā)展：
構(gòu)建以崗位績效、相關(guān)年限、勝任能力為依據(jù)的員工發(fā)展機(jī)制，逐步建立系統(tǒng)化、規(guī)范化的選拔機(jī)制，形成標(biāo)準(zhǔn)化的工作流程，以發(fā)揮人才這一核心競爭力的效益。
結(jié)合公司發(fā)展，建立各系列人員發(fā)展體系，持續(xù)推動(dòng)后備干部和潛質(zhì)人員的選拔、培養(yǎng)工作。
依據(jù)公司發(fā)展重點(diǎn)，推動(dòng)對應(yīng)人才儲(chǔ)備及培養(yǎng)。
結(jié)合公司發(fā)展階段，提煉公司人才勝任模型，指導(dǎo)人才培養(yǎng)工作。
二、人員管理
建立并規(guī)范員工入司、轉(zhuǎn)正、異動(dòng)、離司等相關(guān)制度，規(guī)范用工，防范風(fēng)險(xiǎn)。
負(fù)責(zé)員工紀(jì)律、勞動(dòng)合同及二級檔案管理。
負(fù)責(zé)e—hr系統(tǒng)中員工基本信息的維護(hù)與管理。
社保局等要求的相關(guān)材料報(bào)備等其他對外工作。
任職要求：
1、全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷，人力資源、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)、法律等相關(guān)專業(yè)；
2、5年以上大型集團(tuán)公司人力資源工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上員工關(guān)系、人才發(fā)展管理經(jīng)驗(yàn)；
3、熟悉國家和上海市的勞動(dòng)人事法律法規(guī)，熟悉人力資源管理知識，具備較強(qiáng)的獨(dú)立處理員工投訴和勞動(dòng)糾紛的能力；
4、精通人才盤點(diǎn)方法論，懂得設(shè)計(jì)并執(zhí)行人才盤點(diǎn)項(xiàng)目；
5、能有效搭建人才發(fā)展系統(tǒng)，針對不同受眾結(jié)構(gòu)化課程體系和講師體系，并有豐富成功的培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
員工崗位職責(zé)13
�。�1）根據(jù)PMC制定的月度生產(chǎn)計(jì)劃，組織制訂本車間的'日生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃；
�。�2）在生產(chǎn)計(jì)劃、任務(wù)上根據(jù)實(shí)際情況，配合PMC的計(jì)劃、控制、監(jiān)督工作。
�。�3）負(fù)責(zé)按計(jì)劃組織、安排生產(chǎn)工作，確保生產(chǎn)進(jìn)度；
�。�4）合理調(diào)配人員和設(shè)備，調(diào)整生產(chǎn)布局和生產(chǎn)負(fù)荷，提高生產(chǎn)效率。
員工崗位職責(zé)14
1、在生產(chǎn)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。
2、負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行公司頒發(fā)的各項(xiàng)管理文件，對已接到的生產(chǎn)指令及時(shí)合理地進(jìn)行安排，組織車間生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃和質(zhì)量工作計(jì)劃，掌握生產(chǎn)進(jìn)度和質(zhì)量情況，并加強(qiáng)生產(chǎn)過程中的檢查、協(xié)調(diào)和控制。
3、隨時(shí)了解生產(chǎn)一線的`實(shí)際動(dòng)態(tài)，及時(shí)解決生產(chǎn)中所遇到的各種問題，保證按計(jì)劃完成廠部下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。
4、組織制定本車間各崗位工作職責(zé)并負(fù)責(zé)實(shí)施檢查和考核。針對本車間存在的具體問題，制訂本車間的管理辦法。
5、認(rèn)真執(zhí)行安全生產(chǎn)、預(yù)防為主的方針，倡導(dǎo)文明生產(chǎn)，增強(qiáng)員工的安全意識。
6、搞好班組建設(shè)和員工管理。
員工崗位職責(zé)15
一、店長崗位職責(zé)
1．制定并分解門店銷售計(jì)劃，完成個(gè)人銷售任務(wù)，同時(shí)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售任務(wù)。
2．掌握當(dāng)?shù)厥袌龅母偁幒拖M(fèi)習(xí)慣，及是向總部反應(yīng)掌握的情況。
3．進(jìn)行門店運(yùn)營分析，提出有助于完成銷售目標(biāo)的建設(shè)性意見。
4．每月及時(shí)提供準(zhǔn)且的商品盤點(diǎn)數(shù)據(jù)和商品銷售統(tǒng)計(jì)分析。
5．總結(jié)門店銷售情況，及時(shí)提供門店贏利分析。
6．主持門店的.例會(huì)，并對導(dǎo)購人員進(jìn)行培訓(xùn)與輔導(dǎo)。
7.制定培訓(xùn)計(jì)劃，并對導(dǎo)購人員進(jìn)行培訓(xùn)與輔導(dǎo)導(dǎo)。
8.監(jiān)督導(dǎo)購員日常工作紀(jì)律，對違反有關(guān)規(guī)范的人員進(jìn)行處理。
9.對導(dǎo)購員進(jìn)行業(yè)績評估和考核。
10.對新上市產(chǎn)品、滯銷產(chǎn)品、促銷產(chǎn)品進(jìn)行合理調(diào)整陳列面或進(jìn)行相應(yīng)處理。
11.監(jiān)督管理產(chǎn)品陳列、物品擺放、店面衛(wèi)生、人員形象、POP布置等方面的形象維護(hù)工作。
12.負(fù)責(zé)門店固定資產(chǎn)和設(shè)備的日常維護(hù)與保養(yǎng)，保證設(shè)備的正常運(yùn)行。
13．做好門店的安全、衛(wèi)生管理工作，處理營業(yè)現(xiàn)場遇到的特殊情況。
14.處理顧客的現(xiàn)場或電話投訴與抱怨，對需要廠家協(xié)調(diào)處理的投訴事件及時(shí)通知總部相關(guān)負(fù)責(zé)人。
15.配合公司開展各種營銷活動(dòng)，提升品牌的知名度和美譽(yù)度。
二、導(dǎo)購員崗位職責(zé)
1. 用心接待每一位顧客，與店長和同事一起完成本店銷售目標(biāo)。
2. 為每一位顧客提供高品質(zhì)的服務(wù)。
3. 定期電話跟中目標(biāo)顧客，并說服顧客購買產(chǎn)品。
4. 做好顧客的售前、售中和售后工作。
5. 準(zhǔn)時(shí)（送貨后一周內(nèi)）電話回訪已成交的顧客。
6. 耐心處理客戶的抱怨和投訴，并做好投訴記錄。
7. 獲取并反饋競爭對手的信息、顧客信息及其他信息。
8. 隨時(shí)維護(hù)展廳形象，確保展廳形象良好。
9. 認(rèn)真填寫各項(xiàng)資料和記錄表格、CRM及日報(bào)。
10. 積極向店長提出建設(shè)性建議。
11. 保護(hù)現(xiàn)場產(chǎn)品安全。
12. 嚴(yán)格遵守門店行為規(guī)范。
13. 按期完成商品的盤點(diǎn)工作，提供準(zhǔn)確無誤的數(shù)據(jù)資料。
14. 不斷學(xué)習(xí)、掌握產(chǎn)品知識和銷售技巧，提高銷售能力。
15. 必要時(shí)寫協(xié)助同事接待顧客。