銷售人員崗位職責(zé)(集錦15篇)
現(xiàn)如今,崗位職責(zé)使用的情況越來(lái)越多,崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。想必許多人都在為如何制定崗位職責(zé)而煩惱吧,下面是小編收集整理的銷售人員崗位職責(zé),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
銷售人員崗位職責(zé)1
1、在OTC管理員的指導(dǎo)下抓好產(chǎn)品的銷售促進(jìn)工作。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)及產(chǎn)品知識(shí),給顧客提供良好的產(chǎn)品服務(wù)咨詢。
3、認(rèn)真執(zhí)行產(chǎn)品的促銷政策。嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),杜絕將問(wèn)題產(chǎn)品銷售給顧客。
4、在銷售過(guò)程中要告知客戶售后服務(wù)的相關(guān)事項(xiàng)。包括產(chǎn)品的售后服務(wù)承諾、維修地點(diǎn)、聯(lián)系方式、注意事項(xiàng)等信息。
5、接待客戶熱情、細(xì)心,注意自身素質(zhì)的`培養(yǎng),不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
6、積極配合開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查和市場(chǎng)信息的收集工作,隨時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)向。
7、對(duì)終端客戶的貨物日常管理工f^負(fù)責(zé),每日詳細(xì)登記各網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)、銷、存和產(chǎn)品銷售記錄。
8、按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
銷售人員崗位職責(zé)2
職責(zé)描述:
1、通過(guò)直播平臺(tái)建立店鋪品牌的良好形象;
2、通過(guò)直播平臺(tái),與粉絲進(jìn)行互動(dòng)分享美食;
3、了解相關(guān)后臺(tái)操作,能獨(dú)立完成產(chǎn)品的銜接,協(xié)助完成店鋪產(chǎn)品的推廣及宣傳;
4、根據(jù)公司的安排,能在直播平臺(tái)進(jìn)行在線娛樂(lè);
5、配合公司以及直播平臺(tái)官方,定期策劃與組織各種活動(dòng),增加店鋪粉絲及粘性;
6、與網(wǎng)友互動(dòng),引導(dǎo)粉絲購(gòu)買推薦的.商品,活躍直播氣氛,維護(hù)直播秩序
任職要求:
1、形象氣質(zhì)佳、上鏡效果好、有親和力、溝通能力和表達(dá)能力
2、有直播經(jīng)驗(yàn)或長(zhǎng)期關(guān)注淘寶直播者優(yōu)先
3、熟悉淘寶和直播平臺(tái)
4、具有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)
銷售人員崗位職責(zé)3
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)和維護(hù)目標(biāo)行業(yè)客戶,擅長(zhǎng)客戶溝通,善于挖掘客戶潛在需求;
2、能夠根據(jù)客戶需求,結(jié)合公司產(chǎn)品特點(diǎn),提出整體解決方案并實(shí)施,實(shí)現(xiàn)公司銷售目標(biāo);
3、能夠在項(xiàng)目回顧、二次開(kāi)發(fā)等后續(xù)環(huán)節(jié)與客戶團(tuán)隊(duì)進(jìn)行良好溝通,實(shí)現(xiàn)客戶拓展;
4、能夠與公司其他相關(guān)部門實(shí)現(xiàn)良好的溝通與協(xié)作。
5、兩個(gè)月無(wú)責(zé)任底薪。
職位要求:
1、大專以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)優(yōu)先;
2、有3年以上酒店、餐飲、大型企事業(yè)單位、醫(yī)療等行業(yè)大客戶銷售經(jīng)驗(yàn);
3、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力與銷售技巧,能夠獨(dú)立與大客戶洽談;
4、具備良好的的信息整合和分析能力,較強(qiáng)的`自我學(xué)習(xí)與邏輯思維能力;
5、具備高度責(zé)任感,強(qiáng)烈的自我驅(qū)動(dòng)力和成功意愿,希望與成長(zhǎng)型企業(yè)共同實(shí)現(xiàn)理想。
6、形象氣質(zhì)佳,談吐優(yōu)秀。
銷售人員崗位職責(zé)4
一、目 的:
圍繞以企業(yè)效益為根本,運(yùn)用規(guī)范銷售運(yùn)作系統(tǒng)加強(qiáng)銷售人員的日常管理工作,做到工作規(guī)范化、清晰化和科學(xué)化。從而提高工作效率、提升銷售人員的業(yè)務(wù)水準(zhǔn)、打造一支忠誠(chéng)敬業(yè)、團(tuán)結(jié)向上的精英團(tuán)隊(duì)。現(xiàn)根據(jù)公司的相關(guān)規(guī)定及目前公司的銷售運(yùn)作具體情況,特制定本制度;銷售人員除遵守公司人事管理規(guī)定外,需遵守本規(guī)定各項(xiàng)條款。
二、銷售人員職責(zé) 崗位:營(yíng)銷總監(jiān)
營(yíng)銷總監(jiān)是實(shí)現(xiàn)本崗位管轄范圍內(nèi)職能的第一責(zé)任人。是管轄范圍內(nèi)銷售管理制度、方案執(zhí)行、目標(biāo)、政策的制訂者、實(shí)現(xiàn)者。其核心職責(zé)是:
1、 全面負(fù)責(zé)銷售部的工作,拓展市場(chǎng)、組織、策劃銷售方案。管理并帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)。
2、 根據(jù)公司全年工作計(jì)劃,布置年度工作任務(wù),分解至各區(qū)域并制定部門工作計(jì)劃。
3、 負(fù)責(zé)督促、檢查并指導(dǎo)各區(qū)域市場(chǎng)銷售人員的工作,落實(shí)工作進(jìn)度。
4、 負(fù)責(zé)銷售工作中各區(qū)域市場(chǎng)提交的各種促銷、推廣方案的審核,并適時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)工作情況。
5、 負(fù)責(zé)銷售工作中發(fā)生的各種費(fèi)用、票據(jù)的`審核工作,協(xié)助財(cái)務(wù)部和總經(jīng)理合理做好內(nèi)部控制。
6、 根據(jù)客戶的銷量、資信等情況和公司授予各業(yè)務(wù)人員的賬額等權(quán)限,制定客戶等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。
7、 根據(jù)客戶的等級(jí),確定客戶的賬期、賬額,保障‘應(yīng)收賬款’回收安全。
8、 負(fù)責(zé)建立、建全‘應(yīng)收賬款’催收管理制度,根據(jù)財(cái)務(wù)部傳送的‘應(yīng)收賬款催收單’督促各區(qū)域負(fù)責(zé)人及時(shí)催收賬款,強(qiáng)化貨款催收管理工作。
9、 制定業(yè)績(jī)考核措施,建立建全獎(jiǎng)勵(lì)、激勵(lì)制度,能夠做到,人盡其才、物盡其力。并充分調(diào)動(dòng)銷售人員的工作熱情。
10、制定并部署售后服務(wù)的工作流程,及時(shí)督促、指導(dǎo)解決客戶投訴等問(wèn)題。
11、審核各種銷售合同。督促物流、儲(chǔ)運(yùn)和供貨管理落實(shí)情況。
12、做好市場(chǎng)調(diào)研,定期召開(kāi)工作會(huì)議,掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。總結(jié)經(jīng)驗(yàn),并根據(jù)實(shí)際情況,適時(shí)調(diào)整工作方案。
13、洞察市場(chǎng)及團(tuán)隊(duì)中的工作問(wèn)題,完善工作作風(fēng),具有創(chuàng)新意識(shí),不斷創(chuàng)造工作業(yè)績(jī)。
14、完成總經(jīng)理交辦的其它各項(xiàng)工作任務(wù)。
銷售人員崗位職責(zé)5
公司銷售人員崗位職責(zé)
1、根據(jù)部門總體市場(chǎng)策略編制自己分管的市場(chǎng)的銷售計(jì)劃,銷售人員的崗位職責(zé)。
2、全面掌握本市場(chǎng)的變化和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,了解客源市場(chǎng)布置的流量,注意市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的變化。
3、對(duì)本市場(chǎng)中的客源大戶要熟悉他們的基本情況,隨時(shí)關(guān)注其變化并適時(shí)做出應(yīng)對(duì)。
4、組織本組組員對(duì)新市場(chǎng)進(jìn)行開(kāi)發(fā)。
5、管理開(kāi)發(fā)好自己的客戶。
6、負(fù)責(zé)組織銷售計(jì)劃的審定及落實(shí),并進(jìn)行督查。
7、掌握每位銷售人員每日銷售接待活動(dòng),并審核銷售記錄卡。
協(xié)助部門經(jīng)理(珠海經(jīng)理)做好本市場(chǎng)客戶的建立及升級(jí)管理工作,保持客戶檔案的完整。
8、每天早晨組織銷售員召開(kāi)晨會(huì),布置當(dāng)日工作重點(diǎn);晚上參加部門銷售會(huì)議,匯報(bào)當(dāng)日工作進(jìn)行情況及次日工作重點(diǎn)。
9、根據(jù)工作需要對(duì)小組人員配備提出意見(jiàn)并編制本組培訓(xùn)計(jì)劃,并督導(dǎo)培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)。
10、每周組織銷售員完成部門周例會(huì)。
11、每周對(duì)本市場(chǎng)狀況進(jìn)行一次分析總結(jié),找出工作存在的不足并提出政策方案,并對(duì)下周市場(chǎng)狀況進(jìn)行分析預(yù)測(cè),管理制度《銷售人員的崗位職責(zé)》。
12、帶領(lǐng)銷售員完成飯店下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。
13、根據(jù)每位銷售人員特點(diǎn)及客戶的特點(diǎn)對(duì)本市場(chǎng)客戶進(jìn)行合理分配。
14、審核上交種類報(bào)告并提出處理意見(jiàn)。
15、協(xié)助銷售員做好大型團(tuán)隊(duì)、特殊客戶的接待服務(wù)工作。
16、參加市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析會(huì)及年、月、度的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃會(huì)。
17、關(guān)心銷售員,做好思想工作。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,認(rèn)真完成部門下達(dá)的各項(xiàng)工作。
18、組織和參與一些交易會(huì)及外地促銷活動(dòng)。
銷售顧問(wèn)崗位職責(zé)
1。按照公司管理規(guī)定按時(shí)上、下班,不得遲到、早退和曠工,不得打電話和發(fā)短信請(qǐng)假;嚴(yán)禁脫崗,如發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重處理。
2。在工作時(shí)間內(nèi),一律著工作牌,保持良好的`形象;在參加各種重要會(huì)議、車展以及各種重要活動(dòng)時(shí),必須保持公司標(biāo)準(zhǔn)著裝。
3。每天夕會(huì)期間銷售顧問(wèn)向銷售經(jīng)理匯報(bào)當(dāng)天的客戶接待情況,意向客戶級(jí)別情況和接收單情況;
4。晨會(huì)結(jié)束后,須認(rèn)真打掃責(zé)任內(nèi)的衛(wèi)生,注意保持汽車展場(chǎng)、展廳地面、展車、展臺(tái)、資料架、車前牌以及垃圾桶等公司內(nèi)、外的清潔。
5。銷售顧問(wèn)按順序接待客戶,并嚴(yán)格按照客戶接待流程熱情大方、認(rèn)真、專業(yè)的向客戶介紹產(chǎn)品和提供各項(xiàng)服務(wù);接待臺(tái)至少應(yīng)有兩名銷售顧問(wèn)迎接客戶,必須為客戶開(kāi)門,客戶進(jìn)入展廳第一時(shí)間必須向客戶道:“您好!歡迎光臨。”接待臺(tái)的銷售顧問(wèn)必須嚴(yán)格填寫來(lái)店(來(lái)電)客戶登記表,來(lái)店(來(lái)電)客戶登記表的必填項(xiàng)必須認(rèn)真填寫;
6。銷售顧問(wèn)應(yīng)技巧性的向客戶索要電話以方便跟進(jìn)客戶,并按規(guī)定認(rèn)真建立填寫三表兩卡,銷售顧問(wèn)應(yīng)保持跟進(jìn)卡的清潔,不能在跟進(jìn)卡上亂寫亂畫;
7。銷售顧問(wèn)每天及時(shí)回訪客戶,跟進(jìn)時(shí)間最好為上午9:30—11:30,也可根據(jù)自己需求來(lái)定,同時(shí)做好一級(jí)回訪工作及時(shí)提醒客戶進(jìn)行車輛保養(yǎng),客戶跟進(jìn)卡每天下午5:00送到銷售經(jīng)理處檢查簽字。
8?蛻粼嚦嗽囻{必須事先登記簽訂試乘試駕協(xié)議(登記內(nèi)容包括客戶姓名、年齡、職業(yè)、駕照號(hào)、聯(lián)系電話、聯(lián)系地址、試駕日期、客戶簽名、銷售顧問(wèn)簽名等),無(wú)駕照的客戶堅(jiān)持不允許試駕,試駕時(shí)必須由銷售顧問(wèn)全程陪同按照公司制定的試駕路線進(jìn)行試駕,試乘試駕時(shí)嚴(yán)格按照試乘試駕規(guī)定來(lái)進(jìn)行,對(duì)不按規(guī)定試駕的客戶,銷售顧問(wèn)應(yīng)停止試駕;
9。銷售顧問(wèn)嚴(yán)格執(zhí)行公司的報(bào)價(jià)及優(yōu)惠政策,不允許向客戶低報(bào)價(jià),不允許未經(jīng)銷售經(jīng)理同意向客戶優(yōu)惠或贈(zèng)送公司指定的優(yōu)惠政策以外的價(jià)格或裝飾品。
10。銷售顧問(wèn)應(yīng)保持辦公場(chǎng)所的清潔,辦公服務(wù)器應(yīng)有序放置,辦公電話不能公話私打,辦公室內(nèi)不能談與工作無(wú)關(guān)的話題;
11。銷售顧問(wèn)交車時(shí)應(yīng)按照交車流程進(jìn)行交車,并認(rèn)真介紹售后服務(wù)人員及售后相關(guān)責(zé)任人員,交車完畢后的當(dāng)天應(yīng)向客戶打感謝電話。
12。聽(tīng)眾管理,服從分配、遵章守紀(jì)、與同事之間團(tuán)結(jié)互助,嚴(yán)禁拉幫結(jié)派,勾心斗角,給公司造成不良的工作氛圍,如發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理。嚴(yán)重予以辭退。
13。銷售部員工應(yīng)愛(ài)護(hù)公司的財(cái)務(wù)和安全操作,工作期間因?yàn)閭(gè)人的原因或操作失誤導(dǎo)致其人身受到傷害和公司財(cái)產(chǎn)受到損壞造成的經(jīng)濟(jì)損失由員工個(gè)人負(fù)責(zé)全部。
14。嚴(yán)禁做私活(保險(xiǎn),上牌,裝飾)嚴(yán)禁私自收取客戶訂金,或客戶給予的好處,如發(fā)現(xiàn)予以辭退。
15。認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作;
銷售人員崗位職責(zé)6
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品和服務(wù)的市場(chǎng)推廣與銷售,能獨(dú)立完成項(xiàng)目銷售工作;
2、必須每日通過(guò)郵件或者短信匯報(bào)當(dāng)天工作進(jìn)展,并匯報(bào)第二天的工作計(jì)劃;
3、必須徹底了解公司產(chǎn)品,可以指出本公司產(chǎn)品的.優(yōu)點(diǎn);
4、了解銷售客戶現(xiàn)有軟、硬件情況,能夠協(xié)助公司為客戶全程演示產(chǎn)品。
5、必須隨時(shí)更新行業(yè)知識(shí),了解行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)?芍赋霰竟井a(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)比較,并在方案及相關(guān)銷售材料中可以深刻分析行業(yè)信息;
6、可獨(dú)立完成專業(yè)化的市場(chǎng)分析報(bào)告;
7、每周提交工作報(bào)告,回顧一周工作內(nèi)容和具體問(wèn)題,下周工作計(jì)劃;
8、制定短期、中期、長(zhǎng)期工作計(jì)劃,并每周報(bào)告進(jìn)度;
9、搜集市場(chǎng)信息,客戶動(dòng)態(tài)資料,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資料,并及時(shí)準(zhǔn)備相關(guān)報(bào)告;
10、作為所銷售項(xiàng)目投標(biāo)準(zhǔn)備工作的負(fù)責(zé)人,及時(shí)協(xié)調(diào)、跟進(jìn)、落實(shí)投標(biāo)中的各項(xiàng)工作;
11、具有把控客戶項(xiàng)目費(fèi)用的能力,引導(dǎo)客戶項(xiàng)目預(yù)算,提供公司項(xiàng)目預(yù)算報(bào)價(jià)和投標(biāo)報(bào)價(jià)建議;
12、負(fù)責(zé)合同簽訂過(guò)程中的談判工作;
13、完成主管及公司交給的其它任務(wù);
14、組織各項(xiàng)市場(chǎng)推廣展會(huì)工作;
15、協(xié)助項(xiàng)目實(shí)施和收款工作。
銷售人員崗位職責(zé)7
職位描述:
測(cè)繪內(nèi)業(yè)人員
任職要求:
1、專業(yè):測(cè)繪、地信、遙感等測(cè)繪類相關(guān)專業(yè),有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、熟練掌握南方CAD、ARCGIS、GIS等數(shù)據(jù)平臺(tái)軟件和行業(yè)常規(guī)的數(shù)據(jù)建庫(kù)軟件進(jìn)行內(nèi)業(yè)數(shù)據(jù)處理;
3、會(huì)GIS數(shù)據(jù)處理、矢量化圖形、圖形編輯與修改、地籍圖編輯與整理修改、航測(cè)圖編輯等相關(guān)的'內(nèi)業(yè)數(shù)據(jù)處理;
4、熟悉測(cè)繪內(nèi)業(yè)作業(yè)流程;
5、熟悉各類辦公設(shè)備及電腦操作;
6、吃苦耐勞,愛(ài)崗敬業(yè),具有高度的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)意識(shí);
7、勤奮好學(xué),服從工作安排
Ps:接受實(shí)習(xí)生、應(yīng)屆生。
銷售人員崗位職責(zé)8
1、負(fù)責(zé)本市場(chǎng)的所有物業(yè)管理事務(wù),積極開(kāi)展各項(xiàng)客戶服務(wù)工作。
2、認(rèn)真貫徹上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排各項(xiàng)物業(yè)管理工作指標(biāo),負(fù)責(zé)各項(xiàng)管理服務(wù)工作的具體實(shí)施;
3、積極搞好與客戶的溝通與聯(lián)絡(luò);
4、全面負(fù)責(zé)客戶的裝修、驗(yàn)收以及租入得各項(xiàng)工作安排;
5、及時(shí)掌握客戶每月的繳費(fèi)情況,安排對(duì)欠費(fèi)方的.催繳工作;
6、根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)調(diào)配人員安排;做好內(nèi)部分工事項(xiàng);
7、與各部門保持良好的溝通,精誠(chéng)合作;
8、監(jiān)督本物業(yè)項(xiàng)目?jī)?nèi)公共區(qū)域的管理及秩序;及時(shí)發(fā)現(xiàn)各類隱患:
9、與有關(guān)政府主管部門保持聯(lián)絡(luò);貫徹政府有關(guān)方面的政策;
10、完成總經(jīng)辦安排的其他事項(xiàng)。
銷售人員崗位職責(zé)9
1.根據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃以及年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃擬定營(yíng)銷方針和銷售策略計(jì)劃并分解實(shí)施。
2.與市場(chǎng)部及其他部門合作,組織開(kāi)發(fā)多種銷售手段,完成銷售計(jì)劃及回款任務(wù)。
3.定期或不定期回訪重點(diǎn)客戶,建立、保持與客戶、同行業(yè)間的良好合作關(guān)系。
4.全面實(shí)施銷售預(yù)算,建立銷售團(tuán)隊(duì)激勵(lì)機(jī)制,激發(fā)銷售人員進(jìn)行客戶開(kāi)拓和維護(hù)的熱情。
5.參與市場(chǎng)調(diào)研,策劃參加國(guó)內(nèi)外展會(huì),掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),熟悉市場(chǎng)狀況并有獨(dú)特見(jiàn)解。
6.深入了解本行業(yè),把握最新銷售信息并反饋給領(lǐng)導(dǎo),為企業(yè)提供業(yè)務(wù)發(fā)展和價(jià)格定位的戰(zhàn)略依據(jù)
7、負(fù)責(zé)品牌產(chǎn)品在網(wǎng)店上的銷售、物流管理和售后服務(wù)工作及日常維護(hù)管理工作,在淘寶、慧聰網(wǎng)、水暖和潔具網(wǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品銷售,規(guī)范全國(guó)網(wǎng)絡(luò)銷售管理;
8、負(fù)責(zé)網(wǎng)上客戶從客服轉(zhuǎn)交的客戶接單、接洽及通知全國(guó)各地區(qū)經(jīng)銷商發(fā)貨、收款等業(yè)務(wù)流程;
9、引導(dǎo)客戶訂貨,減輕庫(kù)存壓力;
10、錄入銷售訂單,確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,以便與財(cái)務(wù)對(duì)賬。
11、負(fù)責(zé)及時(shí)完成上級(jí)安排的其它工作售前咨詢,為客戶解決銷售過(guò)程中的問(wèn)題
12、根據(jù)部門總體市場(chǎng)策略編制自己分管的市場(chǎng)的銷售計(jì)劃。
13、全面掌握本市場(chǎng)的變化和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,了解客源市場(chǎng)布置的流量,注意市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的`變化。
14、對(duì)本市場(chǎng)中的客源大戶要熟悉他們的基本情況,隨時(shí)關(guān)注其變化并適時(shí)做出應(yīng)對(duì)。
15、管理開(kāi)發(fā)好自己的客戶。
銷售人員崗位職責(zé)10
1、熟練掌握房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)及房地產(chǎn)銷售技巧,詳細(xì)熟練的回答客戶問(wèn)題,做好客戶的置業(yè)顧問(wèn)。
2、詳細(xì)掌握項(xiàng)目銷售信息,為客戶提供準(zhǔn)確信息。
3、具備高尚的'職業(yè)道德,以誠(chéng)待人,不能夸大其談,與客戶建立良好關(guān)系,為企業(yè)和樓盤樹立良好形象。
4、負(fù)責(zé)公司開(kāi)發(fā)項(xiàng)目銷售執(zhí)行工作:填寫客戶來(lái)電來(lái)訪記錄、銷售接待、客戶回訪、款項(xiàng)催收、合同簽訂、違約客戶處理、客戶資料收集等工作,完成公司制定的銷售任務(wù)。?
5、負(fù)責(zé)填寫審核認(rèn)購(gòu)書、購(gòu)房合同并及時(shí)將合同上交銷售主管及銷售部長(zhǎng)審核,銷售總監(jiān)簽字后執(zhí)行。
6、負(fù)責(zé)反饋一線銷售信息,指導(dǎo)策劃推廣工作。
7、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目存在的各項(xiàng)問(wèn)題并及時(shí)反饋上報(bào)。
8、負(fù)責(zé)客戶資源的維護(hù)工作,做好客戶的各項(xiàng)服務(wù)工作,同時(shí)做好客戶資源的保密工作。
9、協(xié)助辦理客戶按揭貸款工作,負(fù)責(zé)違約客戶款項(xiàng)催繳。
10、協(xié)助公司辦理交房、辦證、發(fā)證等工作。
銷售人員崗位職責(zé)11
一、組織架構(gòu)圖(隨著項(xiàng)目開(kāi)發(fā)量等相關(guān)情況的變化,人員配備也會(huì)做相應(yīng)調(diào)整)。
二、崗位職責(zé)
。ㄒ唬┎块T經(jīng)理崗位職責(zé):
1、根據(jù)公司要求及項(xiàng)目銷售進(jìn)度制定當(dāng)期銷售目標(biāo),實(shí)施目標(biāo)管理,制定并貫徹當(dāng)期營(yíng)銷推售計(jì)劃。
2、每月貨量組織,價(jià)格制定及銷售計(jì)劃、推廣計(jì)劃審核及上報(bào)。
3、各類銷售報(bào)表的制定和提交審核。
4、與設(shè)計(jì)、工程、財(cái)務(wù)部協(xié)作,進(jìn)行項(xiàng)目產(chǎn)品規(guī)劃、裝修標(biāo)準(zhǔn)制定及調(diào)整、簽約管理及跟蹤、商業(yè)銷售及租賃等相關(guān)事宜的處理及跟蹤。
5、月度投放計(jì)劃的審定:各種媒體的甄選及投放,投放媒介效果評(píng)估,各種媒體活動(dòng)的組織,媒體獎(jiǎng)項(xiàng)的評(píng)選。
6、組織廣告平面設(shè)計(jì)制作,完成硬廣、軟文新聞的撰寫及發(fā)布,現(xiàn)場(chǎng)物料的制作,廣告包裝。
7、組織并實(shí)施項(xiàng)目各種公關(guān)活動(dòng)及公關(guān)活動(dòng)的新聞媒體炒作。
8、實(shí)時(shí)把握項(xiàng)目實(shí)際情況,向領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)反饋現(xiàn)場(chǎng)信息,協(xié)助制定銷售策略,并推進(jìn)銷售策略貫徹執(zhí)行。
9、銷售管理制度制定,銷售價(jià)格、促銷政策的制定,銷售人員的管理及激勵(lì)、確保完成項(xiàng)目下達(dá)當(dāng)期銷售指標(biāo)。
10、定期對(duì)現(xiàn)場(chǎng)銷售人員進(jìn)行銷售培訓(xùn)考核及指引,定期與項(xiàng)目所有人員召開(kāi)例會(huì)總結(jié)項(xiàng)目問(wèn)題并解決,提出銷售建議等。
11、負(fù)責(zé)監(jiān)督項(xiàng)目人員計(jì)劃工作的執(zhí)行情況;以及接待中心的日常監(jiān)督管理工作(售樓處、樣板間及看房通道):售樓處、樣板間軟硬裝修配飾,現(xiàn)場(chǎng)廣告包裝、銷售物料制作、保安保潔管理。組織協(xié)調(diào)工程、物業(yè),維護(hù)銷售現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境。
12、與客服部協(xié)作,及時(shí)處理問(wèn)題客戶的投訴;負(fù)責(zé)督導(dǎo)銷售人員售后服務(wù)工作,自覺(jué)維護(hù)公司形象及信譽(yù);
13、負(fù)責(zé)本項(xiàng)目人員的日常業(yè)務(wù)考核,根據(jù)員工的實(shí)際表現(xiàn),提出晉升、獎(jiǎng)罰等相關(guān)建議;
14、負(fù)責(zé)本項(xiàng)目辦公用具、家私和設(shè)備的日常維護(hù)和使用管理工作,并根據(jù)需要對(duì)購(gòu)置、領(lǐng)用或報(bào)廢處理的報(bào)告進(jìn)行審核;
15、定期組織項(xiàng)目人員考察競(jìng)品項(xiàng)目及知名樓盤,并督促項(xiàng)目人員完成考察報(bào)告及時(shí)在部門內(nèi)分享;
16、完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作內(nèi)容。
。ǘ┎邉潔徫宦氊(zé):
1、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理跟進(jìn)項(xiàng)目相關(guān)策劃工作(包括項(xiàng)目階段性的推廣工作和主題創(chuàng)意、銷售活動(dòng)的組織與執(zhí)行、設(shè)計(jì)方案跟進(jìn)、現(xiàn)場(chǎng)包裝、銷售資料制作等工作);
2、參與園林、建筑、設(shè)計(jì)公司洽談?dòng)嘘P(guān)方案并具體跟進(jìn);
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目階段性的推廣工作和主題創(chuàng)意;
4、負(fù)責(zé)銷售中心、樣板房及園林展示區(qū)的軟裝方案實(shí)施、報(bào)告申請(qǐng)及請(qǐng)款等事項(xiàng);
5、負(fù)責(zé)銷售中心、巡展場(chǎng)地的包裝方案并具體制作跟進(jìn);
6、及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)有關(guān)項(xiàng)目的銷售情況,下月銷售計(jì)劃及項(xiàng)目存在的問(wèn)題的解決方案;
7、每月負(fù)責(zé)項(xiàng)目相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與上報(bào)、文件資料的存放與更新;
8、跟進(jìn)項(xiàng)目的出街資料的審核及匯簽工作(裝修標(biāo)準(zhǔn)、簽約圖、交樓時(shí)間等);
9、制定每月促銷計(jì)劃、預(yù)算及媒介安排,每周跟進(jìn)平面廣告的定稿及確定戶外廣告、電視、廣播等制作;
10、負(fù)責(zé)協(xié)助制定銷售資料(價(jià)目表、付款方式、裝修標(biāo)準(zhǔn)、促銷計(jì)劃);
11、負(fù)責(zé)跟進(jìn)項(xiàng)目的'有關(guān)文件、款項(xiàng)等申請(qǐng)(招標(biāo)書、合同蓋章、款項(xiàng)申請(qǐng))及報(bào)銷;
12、負(fù)責(zé)各媒體投放文字的審核及內(nèi)容的更新;
13、負(fù)責(zé)收集記錄項(xiàng)目各階段發(fā)展歷程的圖片及視頻;
14、加強(qiáng)與廣告設(shè)計(jì)公司與代理公司的配合與協(xié)調(diào)工作;
15、負(fù)責(zé)廣告公司與代理公司企劃文案的指導(dǎo)、審核等相關(guān)工作;
16、負(fù)責(zé)項(xiàng)目促銷活動(dòng)的策劃與組織實(shí)施,并做好媒體廣告宣傳及事后總結(jié)報(bào)告;
17、完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作內(nèi)容。
。ㄈ╀N售經(jīng)理崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)銷售人員的管理并能調(diào)動(dòng)銷售人員工作積極性。每月做好銷售人員工作表現(xiàn)評(píng)核表及業(yè)績(jī)排行榜,并遞交所屬項(xiàng)目經(jīng)理審核,對(duì)表現(xiàn)欠佳的銷售人員進(jìn)行指引及處理,并保證公平對(duì)待;
2、協(xié)助置業(yè)顧問(wèn)與客戶談判,處理臨時(shí)問(wèn)題;
3、清晰了解現(xiàn)場(chǎng)施工情況、工程進(jìn)度、小區(qū)環(huán)境等,對(duì)存在問(wèn)題及時(shí)與物業(yè)公司及工程管理公司協(xié)調(diào)處理并反映給所屬項(xiàng)目經(jīng)理;
4、必須每天做好審核銷控的準(zhǔn)確性及報(bào)數(shù)的工作,并定期與簽約人員核對(duì)銷控;
5、通過(guò)每日早晚會(huì)及時(shí)傳達(dá)公司的最新指示,每周與銷售人員開(kāi)會(huì)總結(jié)當(dāng)周銷售情況:各單位的銷售走勢(shì)、均價(jià)的變化、下周銷售計(jì)劃;
6、負(fù)責(zé)銷售現(xiàn)場(chǎng)日常管理工作,參與并制定現(xiàn)場(chǎng)銷售的工作流程和標(biāo)準(zhǔn);督促置業(yè)顧問(wèn)定期回訪客戶,收集客戶對(duì)項(xiàng)目的質(zhì)疑及建議,定期總結(jié)成文字上報(bào),以完善銷售策略,并及時(shí)改進(jìn)項(xiàng)目銷售工作中出現(xiàn)的不足;
7、負(fù)責(zé)銷售人員考勤統(tǒng)計(jì)及排班倒休;
8、制定每周展銷會(huì)報(bào)表(包括每周成交及報(bào)廣圖表分析、每周成交客戶統(tǒng)計(jì)表、電話統(tǒng)計(jì)表、來(lái)訪統(tǒng)計(jì)表、銷售套數(shù)、面積、均價(jià)圖表、銷售人員業(yè)績(jī)排行榜),以及每月銷售月報(bào)表(包括銷售套數(shù)、面積、均價(jià)統(tǒng)計(jì)圖表,成交電訪業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì));
9、與財(cái)務(wù)部做好交單工作及核對(duì)每月銷售總金額、撻/退定名單;
10、負(fù)責(zé)培訓(xùn)及市場(chǎng)調(diào)研,收集競(jìng)品信息并進(jìn)行分析、評(píng)估,提交市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告;
11、做好項(xiàng)目解釋、客戶投訴等工作;
12、負(fù)責(zé)樓盤所有文具的領(lǐng)取、派發(fā)及回收,每月統(tǒng)計(jì)樓盤下月所需文具數(shù)量,制定文具申領(lǐng)預(yù)算遞交至負(fù)責(zé)人進(jìn)行匯總及簽批;
13、完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
(四)置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé):
1、必須服從主管領(lǐng)導(dǎo)的工作安排;
2、完成銷售經(jīng)理下達(dá)的銷售任務(wù);
3、盡心盡職,完成公司或銷售部布置的各項(xiàng)工作;
4、能夠獨(dú)立、熟練地完成客戶的接待、下定、簽約等一系列服務(wù)工作,對(duì)下定客戶按照要求及時(shí)督促其完成簽約、交付房款、以及辦理貸款手續(xù)等簽約步驟;
5、認(rèn)真如實(shí)填寫來(lái)訪、來(lái)電登記表;
6、認(rèn)真接待每一位客戶,做好個(gè)人數(shù)據(jù),整理并做好當(dāng)日小結(jié);
7、認(rèn)真收集市場(chǎng)信息并及時(shí)回饋;
8、要有成本意識(shí),學(xué)會(huì)守價(jià),以維護(hù)公司的利益作為首要職責(zé);
9、節(jié)約公司每項(xiàng)花費(fèi),并愛(ài)護(hù)公司財(cái)產(chǎn);
10、視跟進(jìn)客戶的情況及時(shí)更新調(diào)整,針對(duì)困難客戶要與銷售主管協(xié)商對(duì)策;
11、完成來(lái)訪客戶量定額和達(dá)到洽談時(shí)間的要求;
12、保證經(jīng)手的銷售合同的準(zhǔn)確性和有效性;
13、對(duì)周邊競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目的物業(yè)條件和銷售進(jìn)度要做到充分了解;
14、上報(bào)每日各種工作報(bào)表。
銷售人員崗位職責(zé)12
1.完成公司、經(jīng)理交給的各項(xiàng)任務(wù),并能積極主動(dòng)、有預(yù)見(jiàn)性地解決工作中遇到或可能遇到的問(wèn)題。
2.準(zhǔn)確的掌握銷售方案的銷售狀況及回款情況,當(dāng)狀況不佳時(shí),能及時(shí)準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)原因,并告之相關(guān)部門,以便及時(shí)作出調(diào)整。
3.安排銷售助理的工作,督促其對(duì)資料的完整收集、規(guī)范整理、及時(shí)歸檔,隨時(shí)向上級(jí)提供準(zhǔn)確的銷售信息、銷售回款信息。
4.負(fù)責(zé)督促商務(wù)員、電話銷售員嚴(yán)格遵守本規(guī)章制度,提高儀態(tài)、儀表、服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)意識(shí)。
5.掌握員工的思想動(dòng)態(tài),充分調(diào)動(dòng)其工作積極性,幫助其調(diào)節(jié)好心理狀態(tài),使他們以最佳的精神面貌、最高的熱情投入到工作中。
6.監(jiān)管和改善銷售辦公室的環(huán)境衛(wèi)生、物品擺放,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與相關(guān)部門銜接,并負(fù)責(zé)解決。
7.布置員工的`工作,并每天檢查他們的工作完成情況。隨機(jī)地請(qǐng)客戶對(duì)商務(wù)員、電話銷售員做出評(píng)價(jià),并記入商務(wù)員、電話銷售員檔案,以促進(jìn)商務(wù)員、電話銷售員提高服務(wù)質(zhì)量。
8.主持每天部門內(nèi)部的早會(huì),總結(jié)前一天工作中存在的問(wèn)題同時(shí)布置當(dāng)天的工作內(nèi)容。了解商務(wù)員、電話銷售員在工作日志中所提問(wèn)題,并及時(shí)給予回復(fù)。
9.作好“上情下達(dá)、下情上表”工作。使員工能理解公司的舉措與政策,同時(shí)也關(guān)心員工的利益,讓員工能真正地將自己融入到公司。
一般一天的工作流程:主持早會(huì)——會(huì)后檢查值班電話銷售員的工作——抽查銷售助理的工作,如電腦資料的管理——檢查銷售代表的儀態(tài)儀表、服務(wù)質(zhì)量,隨機(jī)地請(qǐng)客戶填寫《客戶對(duì)銷售代表的評(píng)價(jià)》,對(duì)退房客戶進(jìn)行回訪——就當(dāng)日《工作日志》的內(nèi)容請(qǐng)各部門配合解決,重要事情發(fā)《部門銜接函》。
一般一月的工作流程:總結(jié)當(dāng)月的工作情況——對(duì)次月的工作做計(jì)劃——接財(cái)務(wù)的催款通知單后安排商務(wù)員、電話銷售員催款——整理過(guò)生的客戶名單并安排商務(wù)員訪問(wèn)。
銷售人員崗位職責(zé)13
任職資格:
1大專以上學(xué)歷
2計(jì)算機(jī)專業(yè)尤佳
3有3年以上工控行業(yè)或是電子行業(yè)銷售開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn),有獨(dú)立開(kāi)發(fā)客戶能力等
4具備較強(qiáng)的客戶管理能力和協(xié)調(diào)溝通能力
5能承受較大的工作壓力,執(zhí)行力強(qiáng),腦筋靈活
崗位職責(zé):
1具有三年以上計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品/RFID產(chǎn)品/通信產(chǎn)品等領(lǐng)域銷售經(jīng)驗(yàn);
2負(fù)責(zé)華北地區(qū)行業(yè)客戶開(kāi)發(fā),有既有客戶群優(yōu)先考慮;
3負(fù)責(zé)產(chǎn)品管道開(kāi)拓與銷售工作,執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷售計(jì)劃;
4具強(qiáng)烈企圖心及抗壓性高,愿向高薪挑戰(zhàn);
銷售人員崗位職責(zé)14
1.銷售助理是主管的助手,協(xié)助主管做好監(jiān)督檢查工作,同時(shí)要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,站在主管的位置考慮問(wèn)題,培養(yǎng)和提高獨(dú)立工作能力。
2.負(fù)責(zé)部門的資料管理(詳細(xì)內(nèi)容見(jiàn)《銷售部的資料管理》)。
3.辦理新客戶申請(qǐng)及新藥布點(diǎn)等相關(guān)手續(xù),負(fù)責(zé)與信息部的'銜接,隨時(shí)為銷售部提供準(zhǔn)確的新客戶名單,并及時(shí)準(zhǔn)確地將銷售情況反映在“銷售狀況一覽表”。
4.每天下班前進(jìn)行工作日志匯總、將當(dāng)天的定、退、貨款情況及商務(wù)員和客戶的意見(jiàn)匯總后發(fā)郵件或傳真給總經(jīng)理、銷售經(jīng)理。
5.負(fù)責(zé)6個(gè)月內(nèi)近效期商品的電腦數(shù)據(jù)篩選及銷售員反映的缺貨商品的上報(bào)與跟蹤。
6.每一月作一次有關(guān)銷售量、退單量、客戶來(lái)訪量、客戶定單量、未定單客戶量、進(jìn)貨額小于1000元的客戶名單、貨款回收量等相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì),交與主管作完分析報(bào)告后上報(bào)經(jīng)理。(情況特殊時(shí)每周可作一次)
7.協(xié)助信息部將新客戶資料準(zhǔn)確錄入電腦;同時(shí)還應(yīng)與財(cái)務(wù)室做好銜接工作,使銷售部及時(shí)掌握客戶的應(yīng)交、已交款情況后及時(shí)催款。
8.將所有客戶已簽合同及證件、附件、公司下發(fā)資料等規(guī)范整理并妥善保管。
9.作好銷售所需資料的入庫(kù)登記,避免資料重復(fù)印刷造成浪費(fèi)。
10.完成銷售方案實(shí)施前的所有準(zhǔn)備工作,如:價(jià)格明細(xì)表、宣傳資料、定單及合同資料等。
11.作好商務(wù)員、電話銷售員的輪休安排。
通常的工作流程:早會(huì)中核對(duì)前一日《銷售日?qǐng)?bào)表》——匯總前一日《銷售日?qǐng)?bào)表》——會(huì)后打開(kāi)電腦轉(zhuǎn)制數(shù)據(jù)——錄入?yún)R總《工作日志》并發(fā)郵件給總經(jīng)理、銷售經(jīng)理——整理部門資料、銷售數(shù)據(jù)——匯總當(dāng)日的《工作日志》。
銷售方案實(shí)施前的準(zhǔn)備工作:制作宣傳單、價(jià)格一覽表、明細(xì)表——制作銷售情況一覽表——準(zhǔn)備合同文本、合同補(bǔ)充協(xié)議、合同編號(hào)等。
銷售人員崗位職責(zé)15
職位描述:
崗位職責(zé):
1、網(wǎng)站、APP開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)開(kāi)發(fā);
2、按照項(xiàng)目管理流程,進(jìn)行詳細(xì)設(shè)計(jì)、代碼開(kāi)發(fā),配合測(cè)試,高質(zhì)量完成項(xiàng)目;
3、參與技術(shù)難題攻關(guān)、組織技術(shù)積累等工作。
任職資格:
1、大專以上有開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn),有企業(yè)級(jí)應(yīng)用開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn);
2、精通Java/J2EE編程,有Spring+Hibernate或類似框架的實(shí)際項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),
熟練使用Eclipse等開(kāi)發(fā)工具;
3、熟悉JavaScript、Ajax、XML等相關(guān)技術(shù);
4、熟悉Velocity、Freemaker等模板引擎;
5、熟悉Oracle、MySQL等數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)、SQL性能調(diào)優(yōu);
6、熟練掌握常用的Linux命令、、shell腳本,Windows、Server的各項(xiàng)服務(wù)、應(yīng)用配置;
7、深入理解OO思想,熟悉UML語(yǔ)言;
8、有良好的代碼書寫、注釋和單元測(cè)試習(xí)慣,熟練運(yùn)用多種軟件設(shè)計(jì)模式;
9、具備良好的.溝通合作技巧,較強(qiáng)的責(zé)任心及團(tuán)隊(duì)合作精神;
10。公司安排的其他相關(guān)工作。
工作時(shí)間:早上9:00——17:30
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