【熱門】銷售人員崗位職責

　　在日常生活和工作中，很多場合都離不了崗位職責，任何崗位職責都是一個責任、權(quán)力與義務(wù)的綜合體，有多大的權(quán)力就應(yīng)該承擔多大的責任，有多大的權(quán)力和責任應(yīng)該盡多大的義務(wù)，任何割裂開來的做法都會發(fā)生問題。一般崗位職責是怎么制定的呢？以下是小編精心整理的銷售人員崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。

銷售人員崗位職責1

　　所屬部門：市場營銷部

　　直接上級：總經(jīng)理

　　直接下級：業(yè)務(wù)員、客服、內(nèi)勤

　　本職：參與公司制度體系建設(shè)，制定階段性的營銷工作計劃、管理規(guī)程，合理安排銷售人員。

　　一、主要職責與工作任務(wù)：

　　1、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，和各部門密切配合完成工作；

　　2、在總經(jīng)理的指導(dǎo)下，制定并推進實施全面的銷售計劃、銷售政策、銷售模式和各項管理制度；

　　3、深入了解本行業(yè)，把握最新銷售信息，為企業(yè)提供業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略依據(jù)；

　　4、與客戶、同行業(yè)間建立良好的合作關(guān)系，進行客戶分析，建立客戶關(guān)系，挖掘用戶需求；

　　5、領(lǐng)導(dǎo)本部門員工完成市場推廣、銷售、服務(wù)等工作；

　　6、負責市場部內(nèi)部員工的管理，即招募、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配，建設(shè)培育銷售隊伍，提高銷售人員的綜合素質(zhì)；

　　7、認真評估、審核業(yè)務(wù)員業(yè)績；

　　8、銷售情況的及時匯總、匯報并提出合理建議；

　　9、及時掌握市場行情，對重大市場變動情況和政策變動情況及時上報總經(jīng)理；

　　10、制定強有力的客戶管理方案，加強客戶管理，做好各項存檔和保密工作；

　　11、主持公司重大營銷合同的談判與簽訂工作；

　　12、協(xié)助財務(wù)部門收款，防止呆帳、壞帳；

　　13、及時反饋客戶信息，協(xié)助工程技術(shù)部經(jīng)理解決重大工程事故；

　　14、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

　　二、權(quán)力：

　　1、有權(quán)對本部門內(nèi)部的機構(gòu)設(shè)置、人員配備、選調(diào)聘用、晉升辭退等提出方案和意見；

　　2、有對銷售月度、季度及年度計劃的建議權(quán)及執(zhí)行權(quán)；

　　3、有對銷售內(nèi)部工作流程的修改及指導(dǎo)權(quán)；

　　4、有對銷售規(guī)章制度、銷售策略的制定與修改權(quán)；

　　5、有對公司銷售資源投入計劃的'建議權(quán)和分配權(quán)；

　　6、對本部門員工有權(quán)取消當月績效權(quán)。

　　三、責任：

　　1、對本部門的工作績效負責；

　　2、對公司下達的銷售任務(wù)負責；

　　3、對銷售隊伍有直接領(lǐng)導(dǎo)責任；

　　4、對市場占有率負責；

　　5、配合工程技術(shù)部經(jīng)理對售后負責。

　　四、考核指標：

　　1、銷售計劃的完成情況；

　　2、業(yè)務(wù)人員和客戶服務(wù)員的達標率；

　　3、銷售費用的使用率；

　　4、公司營銷信息系統(tǒng)管理情況（業(yè)務(wù)員和客戶）；

　　5、部門配合度及員工的的滿意度；

　　6、重要任務(wù)完成情況。

銷售人員崗位職責2

　　1、熟練掌握房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識及房地產(chǎn)銷售技巧，詳細熟練的回答客戶問題，做好客戶的置業(yè)顧問。

　　2、詳細掌握項目銷售信息，為客戶提供準確信息。

　　3、具備高尚的'職業(yè)道德，以誠待人，不能夸大其談，與客戶建立良好關(guān)系，為企業(yè)和樓盤樹立良好形象。

　　4、負責公司開發(fā)項目銷售執(zhí)行工作：填寫客戶來電來訪記錄、銷售接待、客戶回訪、款項催收、合同簽訂、違約客戶處理、客戶資料收集等工作，完成公司制定的銷售任務(wù)。?

　　5、負責填寫審核認購書、購房合同并及時將合同上交銷售主管及銷售部長審核，銷售總監(jiān)簽字后執(zhí)行。

　　6、負責反饋一線銷售信息，指導(dǎo)策劃推廣工作。

　　7、負責發(fā)現(xiàn)項目存在的各項問題并及時反饋上報。

　　8、負責客戶資源的維護工作，做好客戶的各項服務(wù)工作，同時做好客戶資源的保密工作。

　　9、協(xié)助辦理客戶按揭貸款工作，負責違約客戶款項催繳。

　　10、協(xié)助公司辦理交房、辦證、發(fā)證等工作。

銷售人員崗位職責3

　　1、與服務(wù)顧問合作溝通，組織本組美容工作；

　　2、負責調(diào)節(jié)生產(chǎn)計劃，合理安排人員，提高工作效率，對美容質(zhì)量和交車及時率負責；

　　3、遵守公司關(guān)于生產(chǎn)安全和消防安全的相關(guān)制度，確保安全生產(chǎn)；

　　4、負責對本組人員的指導(dǎo)和檢驗，解決疑難故障，對于無法解決的`，及時上報；

　　5、對本組施工完畢的車輛進行一級檢驗并對檢驗質(zhì)量負責；

　　6、負責對本組生產(chǎn)環(huán)境和工具設(shè)備的管理；

　　7、其他由上級主管交辦的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的工作。

銷售人員崗位職責4

　　崗位職責：

　　1、負責開拓當?shù)厥袌�，拓展當�(shù)厍�道，挖掘有效客戶�?/p>

　　2、在當?shù)剡M行公司房產(chǎn)項目的銷售，根據(jù)銷售計劃完成銷售指標，熟練掌握項目樓盤詳情，接待客戶促進成交；

　　3、掌握客戶需求，發(fā)掘及跟進潛在客戶，做好對客戶的追蹤、聯(lián)系；

　　4、熱情接待、細致講解、耐心服務(wù)，為客戶提供滿意的`服務(wù)；

　　5、負責客戶簽約，追繳房款及后期維護。

　　任職要求：

　　1、有從事金融、私人會所、大宗消費品、大型房產(chǎn)、高端住宅、商業(yè)樓盤、保險行業(yè)、奢侈品行業(yè)、高端汽車行業(yè)、銀行債券等行業(yè)的工作經(jīng)驗，有高端資源者優(yōu)先；

　　2、具有較強的溝通與談判能力，出色的營銷技巧、銷售技能與說服能力；

　　3、有豐富的拓客經(jīng)驗，有自己的拓客渠道，擅長圈層營銷；

　　4、形象氣質(zhì)佳，有開拓精神和服務(wù)精神優(yōu)先；

　　5、吃苦耐勞、積極樂觀、誠信務(wù)實、責任心強。

銷售人員崗位職責5

　　醫(yī)藥代表為自己制定明確的工作目標與職責，尤其是將大目標再分成更具體的一個個小目標，結(jié)合自己應(yīng)盡的職責，就可自然地產(chǎn)生自信，這才利于盡責地最終實現(xiàn)所制訂的目標。

　　1、完成銷售經(jīng)理下達的銷售任務(wù)，影響并說服區(qū)域內(nèi)的醫(yī)院客戶推薦公司產(chǎn)品。

　　2、根據(jù)市場策略開展學(xué)術(shù)推廣，向醫(yī)生傳遞產(chǎn)品知識和信息以提高產(chǎn)品的市場份額。

　　3、定期拜訪區(qū)域內(nèi)的目標客戶，了解他們的需求并提供高附加值的解決方案。

　　4、通過個人專業(yè)銷售推廣及學(xué)術(shù)知識，樹立良好的公司和產(chǎn)品形象。

　　5、按照公司的標準完成銷售報告，收集并分析相關(guān)市場信息，并向銷售經(jīng)理匯報。

　　(1)進行有計劃的行程拜訪，準備每一天每一次的拜訪，尤其對客戶中的關(guān)鍵人物進行有效說服及定期拜訪，提高工作效率，確保公司及個人目標的設(shè)定。

　　(2)說服采購人員購買公司的產(chǎn)品，并鼓勵客戶不斷擴大產(chǎn)品的應(yīng)用。以逐漸達到個人的營業(yè)目標并完成每一產(chǎn)品的目標，按期完成推廣計劃并使投入取得最大效益。

　　(3)指導(dǎo)客戶正確應(yīng)用公司的產(chǎn)品，使應(yīng)用產(chǎn)品的客戶取得最佳的效果，確保對每一位客戶的`服務(wù)符合公司的標準。

　　(4)為應(yīng)用公司產(chǎn)品的客戶提供幫助、解決問題、清除障礙，以建立并維護公司的良好形象。

　　(5)確�；乜罴百d賬符合公司的要求程序。

　　(6)收集提供市場綜合信息，包括提供競爭對手的產(chǎn)品及市場信息，供公司決策之用。

銷售人員崗位職責6

　　1、團隊建設(shè)

　　（1）協(xié)助銷售部總監(jiān)推動公司核心價值觀、戰(zhàn)略的貫徹和執(zhí)行；

　　（2）通過創(chuàng)造良好的銷售環(huán)境，樹立良好的企業(yè)形象；

　�。�3）根據(jù)公司要求，充分調(diào)動銷售現(xiàn)場各員工的積極性，營造部門內(nèi)部團結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的良好的工作氛圍；

　�。�4）了解本部門每一位員工的個性及優(yōu)劣勢，幫助員工認識到業(yè)務(wù)成長過程中的障礙，培養(yǎng)員工個人發(fā)展能力；

　　（5）將部門工作與任務(wù)分解成每位員工的工作，并督促其完成；

　　（6）評定現(xiàn)場銷售人員的資信及其業(yè)績表現(xiàn)，并負責銷售人員的培訓(xùn)、獎懲及調(diào)配。

　　2、業(yè)務(wù)管理

　�。�1）參與前期項目策劃思路的`確定；

　　（2）根據(jù)公司整體經(jīng)營目標，參與制定銷售計劃；

　�。�3）根據(jù)銷售計劃，參與制定和調(diào)整銷售方案（策略）、宣傳推廣方案（策略），并負責具體銷售方案實施；

　�。�4）做好對銷售節(jié)奏及進程的控制工作；

　　3、考慮并制定現(xiàn)場銷售工作流程和標準，組織員工研究確定；

　　4、將部門工作和任務(wù)分解到每位員工，并進行指導(dǎo)實施。

　　5、根據(jù)公司階段狀況要求或市場反饋，對銷售工作做出策略調(diào)整和對策決策；

　　6、督促員工加強學(xué)習(xí)，組織銷售培訓(xùn)，支持員工對新的工作方法或流程的實踐；

　　7、負責組織銷售人員及時總結(jié)交流營銷經(jīng)驗，加強業(yè)務(wù)修養(yǎng)，不斷提高業(yè)務(wù)水平；

　　8、負責溝通上下級及本部門與公司內(nèi)外部各相關(guān)部門的關(guān)系，清除部門工作障礙，為本部門工作開展挖掘資源，提高效率，保證銷售進度；

　　9、配合公司其他部門的工作，為其提供市場預(yù)測、反饋及營銷方面的支持；

銷售人員崗位職責7

　　職位描述：

　　崗位職責：

　　1、網(wǎng)站、APP開發(fā)、系統(tǒng)開發(fā)；

　　2、按照項目管理流程，進行詳細設(shè)計、代碼開發(fā)，配合測試，高質(zhì)量完成項目；

　　3、參與技術(shù)難題攻關(guān)、組織技術(shù)積累等工作。

　　任職資格：

　　1、大專以上有開發(fā)經(jīng)驗，有企業(yè)級應(yīng)用開發(fā)經(jīng)驗；

　　2、精通Java/J2EE編程，有Spring+Hibernate或類似框架的實際項目經(jīng)驗，

　　熟練使用Eclipse等開發(fā)工具；

　　3、熟悉JavaScript、Ajax、XML等相關(guān)技術(shù)；

　　4、熟悉Velocity、Freemaker等模板引擎；

　　5、熟悉Oracle、MySQL等數(shù)據(jù)庫開發(fā)、SQL性能調(diào)優(yōu)；

　　6、熟練掌握常用的`Linux命令、、shell腳本，Windows、Server的各項服務(wù)、應(yīng)用配置；

　　7、深入理解OO思想，熟悉UML語言；

　　8、有良好的代碼書寫、注釋和單元測試習(xí)慣，熟練運用多種軟件設(shè)計模式；

　　9、具備良好的溝通合作技巧，較強的責任心及團隊合作精神；

　　10。公司安排的其他相關(guān)工作。

　　工作時間：早上9：00——17：30

銷售人員崗位職責8

　　1、團隊建設(shè)

　　（1）協(xié)助銷售部總監(jiān)推動公司核心價值觀、戰(zhàn)略的貫徹和執(zhí)行；

　�。�2）通過創(chuàng)造良好的銷售環(huán)境，樹立良好的企業(yè)形象；

　　（3）根據(jù)公司要求，充分調(diào)動銷售現(xiàn)場各員工的.積極性，營造部門內(nèi)部團結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的良好的工作氛圍；

　�。�4）了解本部門每一位員工的個性及優(yōu)劣勢，幫助員工認識到業(yè)務(wù)成長過程中的障礙，培養(yǎng)員工個人發(fā)展能力；

　�。�5）將部門工作與任務(wù)分解成每位員工的工作，并督促其完成；

　　（6）評定現(xiàn)場銷售人員的資信及其業(yè)績表現(xiàn)，并負責銷售人員的培訓(xùn)、獎懲及調(diào)配。

　　2、業(yè)務(wù)管理

　�。�1）參與前期項目策劃思路的確定；

　�。�2）根據(jù)公司整體經(jīng)營目標，參與制定銷售計劃；

　　（3）根據(jù)銷售計劃，參與制定和調(diào)整銷售方案（策略）、宣傳推廣方案（策略），并負責具體銷售方案實施；

　�。�4）做好對銷售節(jié)奏及進程的控制工作；

　　3、考慮并制定現(xiàn)場銷售工作流程和標準，組織員工研究確定；

　　4、將部門工作和任務(wù)分解到每位員工，并進行指導(dǎo)實施。

　　5、根據(jù)公司階段狀況要求或市場反饋，對銷售工作做出策略調(diào)整和對策決策；

　　6、督促員工加強學(xué)習(xí)，組織銷售培訓(xùn)，支持員工對新的工作方法或流程的實踐；

　　7、負責組織銷售人員及時總結(jié)交流營銷經(jīng)驗，加強業(yè)務(wù)修養(yǎng)，不斷提高業(yè)務(wù)水平；

　　8、負責溝通上下級及本部門與公司內(nèi)外部各相關(guān)部門的關(guān)系，清除部門工作障礙，為本部門工作開展挖掘資源，提高效率，保證銷售進度；

　　9、配合公司其他部門的工作，為其提供市場預(yù)測、反饋及營銷方面的支持；

銷售人員崗位職責9

　　1、團隊建設(shè)

　　（1）協(xié)助銷售部總監(jiān)推動公司核心價值觀、戰(zhàn)略的貫徹和執(zhí)行；

　�。�2）通過創(chuàng)造良好的銷售環(huán)境，樹立良好的企業(yè)形象；

　�。�3）根據(jù)公司要求，充分調(diào)動銷售現(xiàn)場各員工的積極性，營造部門內(nèi)部團結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的良好的工作氛圍；

　�。�4）了解本部門每一位員工的.個性及優(yōu)劣勢，幫助員工認識到業(yè)務(wù)成長過程中的障礙，培 養(yǎng)員工個人發(fā)展能力；

　�。�5）將部門工作與任務(wù)分解成每位員工的工作，并督促其完成；

　�。�6）評定現(xiàn)場銷售人員的資信及其業(yè)績表現(xiàn)，并負責銷售人員的培訓(xùn)、獎懲及調(diào)配。

　　2、業(yè)務(wù)管理

　�。�1）參與前期項目策劃思路的確定；

　�。�2）根據(jù)公司整體經(jīng)營目標，參與制定銷售計劃；

　�。�3）根據(jù)銷售計劃，參與制定和調(diào)整銷售方案（策略）、宣傳推廣方案（策略），并負責具體銷售方案實施；

　�。�4）做好對銷售節(jié)奏及進程的控制工作；

　　3、考慮并制定現(xiàn)場銷售工作流程和標準，組織員工研究確定；

　　4、將部門工作和任務(wù)分解到每位員工，并進行指導(dǎo)實施。

　　5、根據(jù)公司階段狀況要求或市場反饋，對銷售工作做出策略調(diào)整和對策決策；

　　6、督促員工加強學(xué)習(xí)，組織銷售培訓(xùn)，支持員工對新的工作方法或流程的實踐；

　　7、負責組織銷售人員及時總結(jié)交流營銷經(jīng)驗，加強業(yè)務(wù)修養(yǎng)，不斷提高業(yè)務(wù)水平；

　　8、負責溝通上下級及本部門與公司內(nèi)外部各相關(guān)部門的關(guān)系，清除部門工作障礙，為本部門工作開展挖掘資源，提高效率，保證銷售進度；

　　9、配合公司其他部門的工作，為其提供市場預(yù)測、反饋及營銷方面的支持；

銷售人員崗位職責10

　　職位描述:

　　1、通過各種渠道搜集相關(guān)展覽行業(yè)企業(yè)信息和資料,并進行整理和篩選;

　　2、通過電話、傳真、郵件、拜訪等方式與客戶進行溝通,推廣展會項目,并邀請客戶參展;

　　3、負責對重點客戶進行拜訪,確定合作意向并積極跟進;

　　4、負責協(xié)助主管對公司合作單位進行拜訪并積極配合主管推進;

　　5、負責參展商參展合同的鑒定、付款及后續(xù)服務(wù)工作;

　　6、負責參觀借鑒同行業(yè)各類展會,搜集行業(yè)及企業(yè)信息,拓展公司客戶渠道;

　　7、負責展會現(xiàn)場對參展商全過程的'組織和服務(wù),并處理突發(fā)事件等;

　　8、項目觀眾組織工作;

　　9、服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時性工作,并積極向上級反饋工作進度。

銷售人員崗位職責11

　　1.制訂本部門銷售計劃，確保本部門月度、季度、年度各項任務(wù)指標的完成，負責本部門員工的日常行為(儀容儀表、行為規(guī)范、服務(wù)態(tài)度、請假等)管理。

　　2.確保完成公司規(guī)定的利潤率要求，負責本部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)、主持、主講晨會。

　　3.合理調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),掌握商品價格信息，搞好廠商關(guān)系，填寫要貨計劃，受理顧客投訴。

　　4.合理安排本部門員工及時卸貨，處理突發(fā)事件。

　　5.每月定期組織本部門員工協(xié)助倉庫按規(guī)劃排貨,負責安排本部門一月內(nèi)商品的`售后服務(wù)。

　　6.負責殘壞機的及時處理，負責本部門各類報表及時上報。

　　7.定期清理滯銷商品，負責與相關(guān)部門協(xié)調(diào)配合。

　　8.保持樣品整潔完好、及時更新，妥善保管樣品包裝按時參加各種會議，每周組織本部門會議。

　　9.負責本部門賣場布置(商品擺放、價簽、海報、pop、展臺等）、安全、衛(wèi)生的監(jiān)督檢査，負責組織本部門員工出攤、收攤，對不自覺不主動的員工有隨時管理教育的責任。

銷售人員崗位職責12

　　1.制訂本部門銷售計劃，確保本部門月度、季度、年度各項任務(wù)指標的完成，負責本部門員工的日常行為(儀容儀表、行為規(guī)范、服務(wù)態(tài)度、請假等)管理。

　　2.確保完成公司規(guī)定的利潤率要求，負責本部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)、主持、主講晨會。

　　3.合理調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),掌握商品價格信息，搞好廠商關(guān)系，填寫要貨計劃，受理顧客投訴。

　　4.合理安排本部門員工及時卸貨，處理突發(fā)事件。

　　5.每月定期組織本部門員工協(xié)助倉庫按規(guī)劃排貨,負責安排本部門一月內(nèi)商品的.售后服務(wù)。

　　6.負責殘壞機的及時處理，負責本部門各類報表及時上報。

　　7.定期清理滯銷商品，負責與相關(guān)部門協(xié)調(diào)配合。

　　8.保持樣品整潔完好、及時更新，妥善保管樣品包裝按時參加各種會議，每周組織本部門會議。

　　9.負責本部門賣場布置(商品擺放、價簽、海報、pop、展臺等）、安全、衛(wèi)生的監(jiān)督檢査，負責組織本部門員工出攤、收攤，對不自覺不主動的員工有隨時管理教育的責任。

銷售人員崗位職責13

　　崗位職責

　　1、協(xié)助決策層制定公司發(fā)展戰(zhàn)略，負責其功能領(lǐng)域內(nèi)短期及長期的公司決策和戰(zhàn)略，對公司中長期目標的達成產(chǎn)生重要影響；

　　2、參與公司整體銷售業(yè)績目標的制訂，并根據(jù)公司分配的部門業(yè)績目標進行銷售人員的目標任務(wù)分解，并確保部門目標的達成。

　　3、負責公司的業(yè)務(wù)拓展、銷售運作，能強有力的將計劃轉(zhuǎn)變成結(jié)果；

　　4、根據(jù)部門業(yè)績目標，制訂部門銷售策略、銷售模式、費用預(yù)算和員工培訓(xùn)激勵計劃及具體銷售計劃并執(zhí)行落實。

　　4、負責培訓(xùn)、管理公司銷售隊伍，規(guī)范部門工作流程及與其它部門的.工作銜接流程；

　　5、管理日常銷售業(yè)務(wù)工作，審核報價單、訂單、合同、出貨單、等業(yè)務(wù)單據(jù)，確保部門銷售活動可控；組織編制部門各類報表并進行數(shù)據(jù)分析，定期提交給公司作為決策參考

　　6、分析新的和原有分銷體系或銷售渠道的市場潛力、銷售數(shù)據(jù)和費用，測算盈虧情況；

　　7、根據(jù)銷售人員的能力表現(xiàn)，對公司各類推廣渠道獲得的客戶資源進行合理分配；協(xié)助部門銷售人員不斷開發(fā)新老客戶潛力并保持良好的客情關(guān)系，協(xié)助員工解決重點客戶和問題客戶。

　　8、收集和分析市場情況，參與公司產(chǎn)品推廣、銷售方案、產(chǎn)品定價等策略的討論和制定并組織實施。

　　9、定期召開部門例會，召開月度總結(jié)會議，實時指出員工工作中的問題，有效指導(dǎo)下屬的業(yè)務(wù)過程，總結(jié)、推廣成功經(jīng)驗，提升下屬業(yè)務(wù)能力；

　　10、陪同銷售人員走訪客戶與市場，言傳身教作指導(dǎo)和示范，隨時對銷售人員的銷售技能進行輔導(dǎo)；并定期對銷售人員進行產(chǎn)品知識、銷售技能等勝任力培訓(xùn)。

　　11、參與制定部門員工的考核方案，有效監(jiān)督考核并協(xié)助下屬進行績效改善，保證每個銷售人員的積極心態(tài)；

　　12、對銷售人員的客戶信息登記數(shù)量及質(zhì)量進行監(jiān)督檢查，對每個銷售人員的主要客戶的基本情況和動態(tài)做到百分之百的了解，通過各種方式和渠道努力提升員工的銷售熱情。

　　13、關(guān)注于維護和提高公司市場競爭力。

　　崗位要求

　　1、具有食品或市場營銷相關(guān)專業(yè)，大�；虮究埔陨蠈W(xué)歷；

　　2、5年以上食品添加劑、香精相關(guān)行業(yè)經(jīng)歷，3年以上產(chǎn)品銷售和渠道管理經(jīng)驗；

　　3、優(yōu)秀的團隊建設(shè)經(jīng)驗，團隊管理能力強，善于協(xié)調(diào)營銷團隊的工作；

　　4、具有強烈的進取心，精力充沛，身體健康，樂觀豁達，富有開拓精神；

　　5、能夠適應(yīng)經(jīng)常外出訪客。

　　6、熟練操作WORD、EXCEL、PPT等常用計算機軟件；

　　7、較強的市場分析、營銷、推廣能力，豐富的營銷網(wǎng)絡(luò)及銷售成本控管經(jīng)驗；

　　8、事業(yè)心強，具有豐富的客戶資源和客戶關(guān)系，業(yè)績優(yōu)秀；

　　9、能承受快速發(fā)展型企業(yè)帶來的工作壓力

　　9、良好的人際溝通、談判能力，分析和解決問題的能力；

　　10、認同公司企業(yè)文化，高度的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守

銷售人員崗位職責14

　　一、經(jīng)理崗位職責

　�。ㄒ唬�、相互關(guān)系

　　1、直接上級：銷售總經(jīng)理

　　2、直接下級：區(qū)域省經(jīng)理

　�。ǘ�）、工作職能

　　1、對所轄市場市場進行宏觀任務(wù)分配，責任到人。

　　2、定期組織所轄市場銷售例會，并參加企業(yè)有關(guān)所轄市場銷售業(yè)務(wù)會議。

　　3、制定所轄市場年度工作目標和工作計劃，按月做出預(yù)算，及年度工作計劃，報批通過后執(zhí)行。

　　4、根據(jù)統(tǒng)計報告和市場反饋信息，預(yù)測市場銷量。

　　5、制定所轄市場銷售和增加量的發(fā)展戰(zhàn)略。

　　6、收集有關(guān)市場動態(tài)和市場信息的資料，及時調(diào)整銷售策略。

　　7、深入調(diào)查確保經(jīng)銷商的信譽度。

　　8、組織建立客戶檔案，定時拜訪客戶，與客戶保持聯(lián)系。

　　9、根據(jù)業(yè)務(wù)需要有策略的發(fā)展經(jīng)銷商，并對原經(jīng)銷商進行考察和篩選。

　　10、參與所轄市場重大銷售談判和簽訂合同。

　　11、開展按計劃的推銷活動。

　　12、根據(jù)需要對所轄市場大型銷售活動進行現(xiàn)場指揮。

　　13、向營銷中心提出廣告宣傳和開展促銷活動的申請報告。

　　14、按工作程序批準直接下級上報的工作計劃。

　　15、定期聽取直接下級述職，并對其做出工作評定。

　　16、向直接下屬授權(quán)，并布置工作。

　　17、了解所轄市場工作情況和相關(guān)數(shù)據(jù)。

　�。ㄈ�）、工作權(quán)限：

　　1、有對本區(qū)域所屬員工及各項業(yè)務(wù)工作的管理權(quán)。

　　2、有向上級報告權(quán)。

　　3、對下級上報的銷售方案、報告有批準權(quán)。

　　4、有對直接下級崗位調(diào)配的建議權(quán)和任用的提名權(quán)。

　　5、對所屬下級的工作有監(jiān)督檢查權(quán)。

　　6、對所屬下級的工作爭議由裁決權(quán)。

　　7、對所屬下級有獎勵的建議權(quán)。

　　8、對所屬下級的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績有考核權(quán)。

　　9、對限額資金有支配權(quán)。

　　10、草簽協(xié)議的權(quán)利。

　　11、一定范圍內(nèi)的客戶投訴賠償權(quán)。

　　12、一定范圍內(nèi)經(jīng)銷商授信額度權(quán)。

　　13、一定范圍內(nèi)的退貨處理權(quán)。

　�。ㄋ模�、上崗基本條件：

　　1、了解該行業(yè)特點，掌握該行業(yè)的市場競爭狀況，了解行業(yè)的銷售特點。

　　2、開創(chuàng)性思維強，具有較強的組織策劃能力極敏感的市場洞察力。

　　3、有制定戰(zhàn)略和決策的能力，又指揮、協(xié)調(diào)能力。

　　4、思維活躍，能積極地吸收先進的管理經(jīng)驗，有較強的語言表達能力。

　　5、客觀、公正、公平、無私、能吃苦耐勞。

　�。ㄎ澹�、檢查與考核：

　　1、營銷中心根據(jù)大區(qū)經(jīng)理的評估考核標準及責任狀中的條款進行考核。

　　2、根劇相關(guān)的制度對其分管的工作進行考核。

　　二、省區(qū)經(jīng)理職責

　　（一）、相互關(guān)系：

　　直接上司：大區(qū)經(jīng)理。

　　直接下屬：本區(qū)內(nèi)的銷售代表及相關(guān)工作人員。

　　（二）、工作目標：

　　負責本區(qū)域的銷售運作，以實現(xiàn)區(qū)域的銷售目標（銷量、利潤等），同時保證本區(qū)域市場的健康發(fā)展。

　�。ㄈ�）、工作職責：

　　1、根據(jù)區(qū)域的'銷售計劃，負責對分解到本區(qū)域的各項銷售指標細化到每個地區(qū)、人員、客戶，并確保執(zhí)行到位，對本區(qū)域的各項銷售指標的完成負全責。

　　2、負責管理并控制區(qū)域銷售費用預(yù)算，審核各項報銷費用。

　　3、負責對本區(qū)域的人員進行培訓(xùn)、指導(dǎo)、提升、考核、管理和監(jiān)控，確保所轄區(qū)域銷售隊伍的數(shù)量和質(zhì)量。

　　4、協(xié)調(diào)并理順區(qū)域內(nèi)分銷渠道，依據(jù)區(qū)域銷售網(wǎng)絡(luò)發(fā)展計劃，開發(fā)并保持當?shù)?/p>

　　最佳經(jīng)銷商最佳的合作伙伴關(guān)系，加強二三級市場的建設(shè)，加強零售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，確保本區(qū)域零售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的數(shù)量和質(zhì)量，并對本區(qū)域渠道及零售網(wǎng)絡(luò)的維護和發(fā)展負全責。

　　5、負責本區(qū)域市場一線信息的及時收集、分析與于反饋，并根據(jù)分析的結(jié)果提出本區(qū)域三個月滾動銷售預(yù)測，對此信息的真實、準確、及時、有效性負全責。

　　6、負責對本區(qū)域內(nèi)的目標庫存管理工作，定期收集并統(tǒng)計分銷商及零售終端的庫存。

　　7、貫徹執(zhí)行全國統(tǒng)一的市場推廣計劃及監(jiān)控區(qū)域的推廣計劃，并對本區(qū)域的執(zhí)行效果負全責。

　　8、對本區(qū)域的貨款回收負全責。

　　9、監(jiān)督、反饋、評估各項服務(wù)工作，以達到100%的客戶滿意度(對于接到的每一個客戶投訴要求在24小時之內(nèi)處理)。

　　10、定期主持具有激勵作用的銷售會議，確保有效及時地開展工作。

　　11、嚴格貫徹和執(zhí)行營銷中心下達的市場及各及貨品六項管理制度，確保本區(qū)域市場環(huán)境的有序管理。

　　12、定期拜訪重要零售及批發(fā)客戶、巡查區(qū)域內(nèi)零售、分銷市場。

　　13、負責本區(qū)域的公共關(guān)系，搞好與當?shù)卣�府、新聞機構(gòu)及社區(qū)等的良好關(guān)系，樹立良好的企業(yè)形象。

　　14、負責與上級橫向的協(xié)調(diào)機溝通。

　　（四）、需要協(xié)調(diào)的關(guān)系：

　　1、公司內(nèi)部：銷售部、配送中心、銷售財務(wù)。

　　2、公司外部：所屬直供客戶、零售客戶、地方政府機關(guān)、媒體宣傳機構(gòu)。

　　（五）、工作權(quán)限：

　　1、具有對本區(qū)域月度及年度工作計劃的申請權(quán)及指導(dǎo)執(zhí)行權(quán)。

　　2、具有對本區(qū)域銷售資源投入的申請和分配權(quán)。

　　3、具有對本區(qū)域內(nèi)部的人員管理權(quán)，對所屬員工的使用與任免有建議權(quán)，報上級審批。

　　4、具有對下屬人員的工作執(zhí)行的培訓(xùn)、督導(dǎo)的權(quán)力。

　　5、具有對本區(qū)域分銷商的選擇、撤銷的建議權(quán)。

　　6、具有對貨物流向的指導(dǎo)、監(jiān)控權(quán)。

　　7、具有對本區(qū)域銷售訂單的審核、協(xié)調(diào)權(quán)。

　　8、具有對本區(qū)域退貨申請審批權(quán)及對客戶投訴處理權(quán)。

　　9、極有所轄區(qū)域零售商網(wǎng)點的審核、建立的權(quán)力。

　　三、業(yè)務(wù)代表職責

　�。ㄒ唬�、職責

　　1、接受上級主管安排、分配的各項要求及工作任務(wù)；

　　2、負責區(qū)域內(nèi)的全面的業(yè)務(wù)及產(chǎn)品的招商；

　　3、負責協(xié)助上級主管對銷售部工作的計劃、構(gòu)思及協(xié)調(diào)按排；

　　4、負責維護市場一致形象及對客訴抱怨的現(xiàn)場處理；

　　5、接受上級主管的業(yè)務(wù)督導(dǎo)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)；

　　6、積極與總部協(xié)調(diào)溝通，對設(shè)定期間內(nèi)區(qū)域銷售指標與銷售成果的達成負責；

　　7、對區(qū)域商品銷售、產(chǎn)品陳列、存貨管理、客戶服務(wù)等日常銷售管理工作的執(zhí)行負責；

　　8、對收集回饋銷售數(shù)據(jù)、顧客資料、廠商動態(tài)、市場訊息、商品信息等情報負責，并參與應(yīng)對策略的擬定；

　　9、負責把公司的銷售政策宣傳到位。

　　（二）、月總結(jié)

　　每月 5日前，必須把工作總結(jié)交到銷售部，內(nèi)容包括

　　1、本月地區(qū)完成銷售額。（各經(jīng)銷商、各品種、所占比率）

　　2、完成本月（沒有完成）任務(wù)的原因是什么？

　　3、你在本月做了哪些工作？效果如何？

　　4、下月工作目標是什么？

　　5、同品類商家的銷售排行情況，并分析原因。

　　6、各商家有哪些值得學(xué)習(xí)和借鑒的地方。

　　(三)、報表

　　1、《業(yè)代日報表》

　　2、《業(yè)代周報表》

　　3、《月初工作計劃表》

　　4、《月末總結(jié)表》

銷售人員崗位職責15

　　1、電話銷售員應(yīng)具備創(chuàng)業(yè)熱情，富有競爭意識，與商務(wù)員一起高效超額的完成銷售任務(wù)；

　　2、電話銷售員要隨時保持良好的儀態(tài)、儀表，良好的文明用語，良好的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量；

　　3、電話銷售員應(yīng)熟悉勝維系統(tǒng)銷售模塊的操作，并嚴格按照操作流程進行操作；

　　4、電話銷售員負責商品的銷售，在銷售商品的時候應(yīng)按照先進先出、近期先出，零散先出的原則開具銷售出庫單，以避免商品近效期、過期而造成損失；

　　5、電話銷售員開具銷售出庫單時應(yīng)注意商品的有效期，過期商品切勿打印出來，并應(yīng)及時上報；

　　6、電話銷售員開單時發(fā)現(xiàn)短缺或缺貨商品應(yīng)做好登記，并上報；

　　7、電話銷售員應(yīng)嚴格按照客戶的類別，選擇打印格式；

　　8、電話銷售員負責客戶的跟蹤，電話銷售員務(wù)必跟蹤負責區(qū)域的所有客戶，發(fā)現(xiàn)未下單的客戶應(yīng)登記，1周未下定單的客戶應(yīng)讓區(qū)域商務(wù)員前往了解維護；

　　9、電話銷售員負責貨款的催收，電話銷售員在接到主管對客戶的'貨款催收時，應(yīng)在當日對客戶進行貨款催收，并讓商務(wù)員前往了解維護，催收貨款；

　　10、電話銷售員負責內(nèi)部促銷商品及銷售推廣方案的銷售推廣，并按下達的任務(wù)積極高效的完成任務(wù)；

　　11、電話銷售員應(yīng)不斷學(xué)習(xí)銷售技能，提高銷售水平；

　　12、敬業(yè)愛崗、愛護公司財產(chǎn)。