物業(yè)管理崗位職責(zé)（通用20篇）
現(xiàn)如今，人們運(yùn)用到崗位職責(zé)的場(chǎng)合不斷增多，制定崗位職責(zé)可以有效規(guī)范操作行為。那么什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？以下是小編精心整理的物業(yè)管理崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
物業(yè)管理崗位職責(zé) 1
職責(zé)
1、制定本周工作計(jì)劃表;
2、巡查物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理，對(duì)工作質(zhì)量進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管。推動(dòng)管轄范圍內(nèi)物業(yè)項(xiàng)目招投標(biāo)、前期介入、物業(yè)籌備工作;
3、審批物業(yè)項(xiàng)目預(yù)算，審批結(jié)果反饋給物業(yè)管理經(jīng)理;協(xié)助經(jīng)理主導(dǎo)年度區(qū)域物業(yè)(預(yù)算、服務(wù)質(zhì)量)監(jiān)管和考核工作;
4、主導(dǎo)推進(jìn)負(fù)責(zé)區(qū)域物業(yè)制度文件修改，審核月總結(jié)工作量;
5、主持物業(yè)項(xiàng)目年度考核工作，項(xiàng)目管理演練。處理區(qū)域物業(yè)管理組日常管理工作，對(duì)物業(yè)管理組成員工作進(jìn)度和質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和考核;
6、按區(qū)域物業(yè)規(guī)模，設(shè)置區(qū)域物業(yè)管理組構(gòu)架;
7、協(xié)助區(qū)域物業(yè)招投標(biāo)工作(后勤接待、郵件、前臺(tái)管理、物業(yè)周邊環(huán)境溝通等職能引進(jìn)物業(yè)服務(wù)職能);
8、完成區(qū)域物業(yè)季度匯報(bào)工作。
任職資格
1、大專(zhuān)或以上學(xué)歷;物業(yè)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)2年以上優(yōu)先考慮;條件優(yōu)秀者可放寬資歷條件
2、同類(lèi)物業(yè)項(xiàng)目管理總經(jīng)驗(yàn)豐富;有管理安管、客服、清潔團(tuán)隊(duì)的基層工作經(jīng)驗(yàn);
3、實(shí)際工作執(zhí)行力強(qiáng)，效率高;在工作面前，肯犧牲自我利益;
4、能獨(dú)立完成物業(yè)各項(xiàng)制度制訂，文筆優(yōu)秀;現(xiàn)場(chǎng)走動(dòng)能力強(qiáng)，工作落實(shí)效率高;
5、對(duì)本職工作有不斷改進(jìn)的想法和推動(dòng)能力，實(shí)操工作能力很強(qiáng);
6、對(duì)服務(wù)需求應(yīng)主動(dòng)想辦法給予實(shí)現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)需求時(shí)，應(yīng)主動(dòng)與需求方進(jìn)行溝通;熟悉物業(yè)預(yù)算控制;
7、熱愛(ài)物業(yè)行業(yè)，對(duì)物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理有獨(dú)特見(jiàn)解。
物業(yè)管理崗位職責(zé) 2
1、根據(jù)合同規(guī)定向甲方提供保潔管理、綠化養(yǎng)護(hù)、安保、消防等服務(wù)，并確保以上服務(wù)日常運(yùn)作正常有序，并協(xié)調(diào)各方關(guān)系與協(xié)作
2、了解甲方相關(guān)后勤部門(mén)對(duì)物業(yè)服務(wù)的提示及要求，根據(jù)合同規(guī)定予以落實(shí)，包括但不限于配合甲方應(yīng)對(duì)各類(lèi)檢查或拼比
3、參加甲方要求的各類(lèi)會(huì)議及學(xué)習(xí)，并將重要信息及時(shí)報(bào)告上級(jí)經(jīng)理
4、根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格控制所需物料的'申購(gòu)
5、負(fù)責(zé)應(yīng)對(duì)甲方投訴，及時(shí)報(bào)告上級(jí)經(jīng)理，并在職權(quán)范圍內(nèi)及時(shí)采取適當(dāng)處理
6、負(fù)責(zé)緊急事件處理，制定應(yīng)急方案并實(shí)施，及時(shí)報(bào)告上級(jí)經(jīng)理及相關(guān)負(fù)責(zé)同事，并在事后組織相關(guān)員工分析與總結(jié)
7、負(fù)責(zé)監(jiān)督第三方合作單位所提供的各類(lèi)服務(wù)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題須要求其及時(shí)整改，并及時(shí)報(bào)告上級(jí)經(jīng)理與相關(guān)負(fù)責(zé)同事
8、負(fù)責(zé)每日對(duì)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡視，包括但不限于設(shè)施保養(yǎng)、清潔衛(wèi)生、員工儀表、員工紀(jì)律及工作表現(xiàn)等，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題須及時(shí)整改
9、負(fù)責(zé)下屬員工日常考勤管理、工作安排、在崗培訓(xùn)及帶教、工作監(jiān)督及考核，以確保其工作質(zhì)量達(dá)到公司及甲方要求
10、負(fù)責(zé)執(zhí)行并落實(shí)公司各類(lèi)規(guī)章制度，并對(duì)違紀(jì)違規(guī)行為予以立即制止，同時(shí)對(duì)違紀(jì)違規(guī)員工按照公司相關(guān)規(guī)定予以及時(shí)處理
11、完成公司交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)
物業(yè)管理崗位職責(zé) 3
1、負(fù)責(zé)編制公司的年度工作計(jì)劃、落實(shí)公司運(yùn)營(yíng)管理制度
2、推進(jìn)分公司主營(yíng)業(yè)務(wù)的完成情況，主導(dǎo)物業(yè)費(fèi)的`收繳工作
3、負(fù)責(zé)地產(chǎn)委托事項(xiàng)的經(jīng)營(yíng)及管理工作，包括案場(chǎng)，前期介入等
4、組織跟進(jìn)并審核各分公司、服務(wù)中心預(yù)算編制情況
5、依據(jù)總部對(duì)分公司的考核指標(biāo)，制定項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)收入指標(biāo)、平臺(tái)流水指標(biāo)、物業(yè)費(fèi)收繳率指標(biāo)，分解至各項(xiàng)目，制定相應(yīng)的績(jī)效考核
物業(yè)管理崗位職責(zé) 4
1、制定物業(yè)管理公司發(fā)展戰(zhàn)略，提出發(fā)展規(guī)劃、管理方針和經(jīng)營(yíng)形式，確定后組織實(shí)施;
2、負(fù)責(zé)物業(yè)管理公司內(nèi)部組織架構(gòu)設(shè)計(jì)方案、管理制度、管理流程的完善及優(yōu)化;
3、負(fù)責(zé)公司基本團(tuán)隊(duì)建設(shè)、規(guī)范內(nèi)部管理、穩(wěn)定隊(duì)伍，負(fù)責(zé)骨干人才培養(yǎng)與規(guī)劃，營(yíng)造企業(yè)文化氛圍，塑造和強(qiáng)化公司價(jià)值觀;
4、做好與地產(chǎn)、政府主管部門(mén)等相關(guān)單位的溝通協(xié)調(diào)，以及物業(yè)項(xiàng)目前期介入工作;
5、及時(shí)指導(dǎo)、跟進(jìn)重大品質(zhì)問(wèn)題，提出解決方案并落實(shí)，有效組織和推動(dòng)管理創(chuàng)新;
6、負(fù)責(zé)公司的`公關(guān)關(guān)系維護(hù)，妥善處理突發(fā)性事件。
物業(yè)管理崗位職責(zé) 5
1、認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家的財(cái)經(jīng)法規(guī)、現(xiàn)金管理制度，遵守本公司的財(cái)務(wù)管理制度。
2、遵守財(cái)務(wù)人員的.職業(yè)道德，堅(jiān)持實(shí)事求是、廉潔奉公的工作原則。
3、保守本公司商業(yè)機(jī)密，不經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)同意，不許泄露公司的會(huì)計(jì)信息。
4、負(fù)責(zé)貨幣資金的收付和管理工作。
5、負(fù)責(zé)每天辦理的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)收入收款工作，每天逐筆核對(duì)收入款的到賬情況，收到款在第一時(shí)間開(kāi)出收據(jù)并交會(huì)計(jì)開(kāi)送貨單。
6、出納員直接收到的現(xiàn)金銷(xiāo)售款，要在第一時(shí)間存入公司指定賬戶(hù)，不能挪用公款和私自外借，如有以上問(wèn)題公司將嚴(yán)懲不怠。
7、每天根據(jù)憑證逐筆登記現(xiàn)金、銀行存款日記賬，賬簿一律采用訂本式，做到記賬準(zhǔn)確、整潔、日清月結(jié)。不得隨意更換、涂改賬簿。
8、支出報(bào)銷(xiāo)、借款時(shí)，要對(duì)原始單據(jù)進(jìn)行審核，符合報(bào)銷(xiāo)程序和管理制度、金額準(zhǔn)確后才能付款。不見(jiàn)會(huì)計(jì)、市場(chǎng)部經(jīng)理的簽字，出納不得付款。無(wú)論經(jīng)理是否簽字同意，借款要本著前賬不清，后賬不借的原則。
9、負(fù)責(zé)每天清點(diǎn)庫(kù)存現(xiàn)金，核對(duì)現(xiàn)金日記賬，保證賬實(shí)相符，保證現(xiàn)金安全。如出現(xiàn)現(xiàn)金長(zhǎng)短款要及時(shí)查明原因，原因不明出納要負(fù)責(zé)賠償。
10、服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，及時(shí)配合會(huì)計(jì)做好其他日常工作。
物業(yè)管理崗位職責(zé) 6
1、協(xié)助物管主任負(fù)責(zé)管轄項(xiàng)目的日常工作，行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能；
2、負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目日常應(yīng)急事件的`組織指揮和培訓(xùn)演練；
3、執(zhí)行轄區(qū)租金費(fèi)用收繳工作；
4、負(fù)責(zé)管理物業(yè)清潔、綠化、治安、維修、投訴、接待、回訪(fǎng)等項(xiàng)服務(wù)工作；
5、全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的位置和使用操作。
物業(yè)管理崗位職責(zé) 7
職責(zé)：
1、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理完成物業(yè)管理的.工作(租賃帶看、簽約、保安保潔管理等)
2、巡查物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理，對(duì)工作質(zhì)量進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管。
3、主導(dǎo)推進(jìn)負(fù)責(zé)區(qū)域物業(yè)制度文件修改，審核月總結(jié)工作量;
4、處理區(qū)域物業(yè)管理組日常管理工作，對(duì)物業(yè)管理組成員工作進(jìn)度和質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和考核;
5、協(xié)助區(qū)域物業(yè)房屋租賃及客戶(hù)服務(wù);
6、完成物業(yè)經(jīng)理安排的其他工作。
任職資格
1、高中或以上學(xué)歷;物業(yè)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)1年以上;
2、有物業(yè)管理安管、客服、清潔團(tuán)隊(duì)的基層工作經(jīng)驗(yàn);
3、實(shí)際工作執(zhí)行力強(qiáng)，效率高;在工作面前，肯犧牲自我利益;
4、熱愛(ài)物業(yè)行業(yè)，對(duì)物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理有獨(dú)特見(jiàn)解。
物業(yè)管理崗位職責(zé) 8
1、物業(yè)主管在經(jīng)理指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)組織、安排物業(yè)管理處的各項(xiàng)工作，定期及不定期主持召開(kāi)管理處工作例會(huì)，提出問(wèn)題及改進(jìn)意見(jiàn)，并負(fù)責(zé)改進(jìn)工作及落實(shí)。
2、負(fù)責(zé)跟進(jìn)落實(shí)管理處工作中有關(guān)重大業(yè)主投訴等事項(xiàng)，并向經(jīng)理匯報(bào)。
3、執(zhí)行政府部門(mén)有關(guān)政策、法規(guī)及本小區(qū)管理規(guī)則，如《業(yè)主公約》、《住戶(hù)手冊(cè)》、《裝修手冊(cè)》等規(guī)定，并督促業(yè)主/住戶(hù)遵守執(zhí)行。
4、負(fù)責(zé)做好社區(qū)文化的推廣工作計(jì)劃，并跟進(jìn)落實(shí)有關(guān)活動(dòng)的`開(kāi)展事項(xiàng)。
5、不定期巡視小區(qū)內(nèi)各區(qū)域，并對(duì)公共設(shè)施、設(shè)備之維修和治安等有關(guān)部門(mén)提出改進(jìn)意見(jiàn)。
6、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督下屬員工的工作，并向領(lǐng)導(dǎo)提出下屬員工職位的升、降建議。
7、跟進(jìn)、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。
8、定期向經(jīng)理匯報(bào)管理處工作情況。
9、完成經(jīng)理臨時(shí)安排的其它工作。
物業(yè)管理崗位職責(zé) 9
1、領(lǐng)導(dǎo)全體項(xiàng)目服務(wù)部員工完成公司下達(dá)的責(zé)任目標(biāo);
2、對(duì)項(xiàng)目的'收支情況負(fù)責(zé)，業(yè)主滿(mǎn)意率在95%以上;
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目不合格服務(wù)的處理及糾正、預(yù)防措施和跟蹤;
4、按要求收集業(yè)主相關(guān)需求信息，并拿出組織實(shí)施方案;
5、對(duì)項(xiàng)目員工進(jìn)行考核，并據(jù)實(shí)進(jìn)行獎(jiǎng)罰。
物業(yè)管理崗位職責(zé) 10
1協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理管理項(xiàng)目點(diǎn)各項(xiàng)保潔工作，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行公司上級(jí)的指示，，對(duì)屬下員工的.安全作業(yè)、工作質(zhì)量、物料消耗、設(shè)備維修保養(yǎng)等;
2、合理安排工作，檢查各班交接情況，掌握各班工作狀態(tài)及工作質(zhì)量;
3、對(duì)本項(xiàng)目的行為規(guī)范，業(yè)務(wù)技能、遵章守紀(jì)、禮貌服務(wù)等方面進(jìn)行培訓(xùn)，不斷提高員工素質(zhì)和服務(wù)技能;
4、加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通和聯(lián)系，樹(shù)立整體質(zhì)量服務(wù)意識(shí)，定期做好客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查;
5、加強(qiáng)崗位巡視，合理安排人員，做好監(jiān)督和檢查工作;
6、要求員工安全作業(yè)，注意安全用電，做好防火防盜工作，消除事故隱患，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改;
7、指導(dǎo)員工正確使用儀器設(shè)備、工具和清潔劑，控制物料消耗，定期進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)匯報(bào);
8、根據(jù)公司規(guī)定，做好本項(xiàng)目點(diǎn)員工招聘、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)正等工作，對(duì)員工的升職、獎(jiǎng)勵(lì)、處分提出合理化建議;
9、做好本項(xiàng)目點(diǎn)員工的考勤記錄，員工檔案資料的登記，入冊(cè)、保管、上報(bào)工作;
10、完成直接上司交給的其他工作。
物業(yè)管理崗位職責(zé) 11
1、負(fù)責(zé)物業(yè)市場(chǎng)渠道的構(gòu)建、熟悉行業(yè)政策，負(fù)責(zé)物業(yè)信息的收集、整理與分析;
2、開(kāi)展公司對(duì)外物業(yè)市場(chǎng)的拓展，建立市場(chǎng)拓展信息渠道;
3、制定市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃，組織目標(biāo)市場(chǎng)的'調(diào)研與分析，并編制市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告;
4、負(fù)責(zé)公司對(duì)外拓展目標(biāo)的談判、競(jìng)標(biāo)等工作，完成對(duì)外拓展經(jīng)營(yíng)指標(biāo);
5、熟悉主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況，包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)劣勢(shì)、市場(chǎng)區(qū)域、業(yè)績(jī)、價(jià)格、顧問(wèn)服務(wù)方式。
物業(yè)管理崗位職責(zé) 12
一、嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)關(guān)于收費(fèi)的相關(guān)政策、規(guī)定。
二、嚴(yán)格按規(guī)定對(duì)以下項(xiàng)目進(jìn)行收費(fèi)：（1）學(xué)生（含留學(xué)生）超定額使用水、電費(fèi)；（2）不能從工資或津貼中扣除的房租、水、電、天然氣費(fèi)、垃圾處置費(fèi)、衛(wèi)生費(fèi)、閉路電視費(fèi)等費(fèi)用；（3）臨工宿舍的房租及水、電費(fèi)；（4）出租門(mén)面租金和水、電費(fèi)；（5）室內(nèi)車(chē)庫(kù)的停車(chē)費(fèi)等。
三、按照學(xué)�；蜇�(cái)務(wù)處的`相關(guān)規(guī)定申領(lǐng)、管理、使用、核銷(xiāo)收費(fèi)專(zhuān)用發(fā)票。
四、對(duì)收取的現(xiàn)金妥善保管，按規(guī)定及時(shí)上交學(xué)校財(cái)務(wù)處。
五、做好“校園一卡通”收費(fèi)與財(cái)務(wù)處的賬目核對(duì)工作，發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)及時(shí)通知網(wǎng)絡(luò)公司會(huì)同財(cái)務(wù)部門(mén)查找原因并處理。
六、定期核對(duì)清理帳目，編制統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
七、做好各種欠費(fèi)的清理、催收工作。
八、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
物業(yè)管理崗位職責(zé) 13
1、協(xié)助品質(zhì)經(jīng)理進(jìn)行品質(zhì)檢查工作及相關(guān)收尾工作;
2、跟進(jìn)區(qū)域所管轄項(xiàng)目的'品質(zhì)相關(guān)作業(yè)的進(jìn)度及實(shí)施情況，并做出匯總匯報(bào);
3、收發(fā)總部下發(fā)的品質(zhì)相關(guān)作業(yè)，跟進(jìn)各項(xiàng)目的實(shí)施及提交情況;
4、完成月季年度品質(zhì)匯報(bào);
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)管理崗位職責(zé) 14
1、根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際運(yùn)轉(zhuǎn)情況，制定各部門(mén)年度工作計(jì)劃和考核指標(biāo)，部署項(xiàng)目各部門(mén)季度、月度工作任務(wù)，并下達(dá)工作及客戶(hù)服務(wù)指標(biāo);
2、負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理體系的實(shí)施、維持和改進(jìn)，落實(shí)公司各類(lèi)規(guī)章制度、決議與檢查事項(xiàng)，對(duì)轄區(qū)人員服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行培訓(xùn)，并反饋結(jié)果;
3、負(fù)責(zé)所轄區(qū)內(nèi)房屋共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備的使用管理、維修和更新;負(fù)責(zé)管區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，綠化養(yǎng)護(hù)及各類(lèi)資產(chǎn)的管理;
4、負(fù)責(zé)與小區(qū)內(nèi)業(yè)主、住戶(hù)、業(yè)委會(huì)的聯(lián)絡(luò)、溝通、信息傳遞與關(guān)系維護(hù)，并對(duì)部門(mén)服務(wù)質(zhì)量的.最終結(jié)果負(fù)責(zé);
5、負(fù)責(zé)合理調(diào)配人員，協(xié)調(diào)各崗位的分工與協(xié)作，負(fù)責(zé)員工的激勵(lì)、考核、培訓(xùn)與相應(yīng)權(quán)限范圍內(nèi)的獎(jiǎng)罰。
物業(yè)管理崗位職責(zé) 15
1、當(dāng)班期間持續(xù)良好的崗位形象和注意自身的言行舉止及儀容儀表，禮貌執(zhí)勤，禮貌待人，按公司規(guī)章制定嚴(yán)格落實(shí)每一天的工作任務(wù)。
2、嚴(yán)格按照公司規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，收取用戶(hù)的停車(chē)費(fèi)，熟悉收費(fèi)系統(tǒng)各種操作程序，快捷、準(zhǔn)確無(wú)誤地做好收費(fèi)工作。
3、當(dāng)有車(chē)主對(duì)所繳費(fèi)用產(chǎn)生異議時(shí)，向車(chē)主耐心解釋?zhuān)Y貌熱情的服務(wù)。
4、在停車(chē)場(chǎng)道閘系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)，對(duì)繳費(fèi)客人要禮貌解釋?zhuān)皶r(shí)通知班長(zhǎng)并報(bào)告管理處安排維護(hù)人員立即處理，并做好相關(guān)記錄。
5、遇有要求免費(fèi)的車(chē)輛時(shí)，需經(jīng)過(guò)管理處同意，免費(fèi)處理車(chē)輛要做好工作記錄，供管理處、財(cái)務(wù)部門(mén)查帳核對(duì)。
6、負(fù)責(zé)做好各種特票（優(yōu)惠?、免費(fèi)?）收繳、登記工作。
7、負(fù)責(zé)按規(guī)定做好收費(fèi)的'交接工作。接班人接班時(shí)，應(yīng)當(dāng)面點(diǎn)清ic卡、金額及票據(jù)，認(rèn)真辨別鈔票真?zhèn)�，接班后發(fā)現(xiàn)有異，由接班人負(fù)責(zé)。
8、嚴(yán)禁在車(chē)場(chǎng)電腦中更改數(shù)據(jù)資料、玩游戲，嚴(yán)禁挪用、貪污車(chē)場(chǎng)公款，違反者予以辭退，情節(jié)嚴(yán)重者送公安機(jī)關(guān)處理。
9、如有車(chē)主遺失停車(chē)卡，要仔細(xì)檢查電腦記錄，并立即報(bào)告財(cái)務(wù)部，確認(rèn)取卡時(shí)的車(chē)輛于遺失停車(chē)卡的車(chē)型、車(chē)號(hào)及顏色是否一致，詳細(xì)填寫(xiě)《停車(chē)卡遺失登記表》，收取停車(chē)費(fèi)。同時(shí)收取制卡工本費(fèi)50元，給予發(fā)票和收款收據(jù)，經(jīng)車(chē)主確認(rèn)和財(cái)務(wù)認(rèn)可后方可放行。
10、做好交接班記錄，做好現(xiàn)金與發(fā)票的移交和接收工作。
11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)管理崗位職責(zé) 16
崗位職責(zé)：
協(xié)助上級(jí)做好商場(chǎng)的現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)管理工作；
能夠快速處理各種突發(fā)事件，解決客戶(hù)投訴和糾紛，確保商場(chǎng)能夠正常營(yíng)業(yè)；
負(fù)責(zé)管理區(qū)域租賃、收鋪、退鋪等手續(xù)的辦理；
認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)政策、規(guī)定，收集客戶(hù)的`建議和意見(jiàn)，維持良好關(guān)系，隨時(shí)掌握客戶(hù)動(dòng)態(tài)信息；
商場(chǎng)消防設(shè)施、消防通道日常巡檢，參與消防培訓(xùn)、消防演習(xí)指導(dǎo)工作；
上級(jí)交代的其他工作
任職要求：
高中/中專(zhuān)及以上學(xué)歷，年齡20-35歲，(條件優(yōu)秀者可放寬至45歲)；
形象儀表大方得體，有物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，具有批發(fā)城、商場(chǎng)、購(gòu)物中心管理員工作經(jīng)驗(yàn)為佳；
隨機(jī)應(yīng)變能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)、語(yǔ)言表達(dá)能力及良好的服務(wù)意識(shí)；
工作積極主動(dòng)，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，具團(tuán)隊(duì)合作精神。
物業(yè)管理崗位職責(zé) 17
1、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)、水電費(fèi)的收繳，對(duì)拖欠行為采取催繳措施;
2、處理日常的物業(yè)管理投訴、維修及維護(hù)跟進(jìn);
3、日常巡查小區(qū)的衛(wèi)生、綠化等，
4、相關(guān)文件歸檔存放;
5、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的`其他事項(xiàng)。
物業(yè)管理崗位職責(zé) 18
1、負(fù)責(zé)物業(yè)部員工的培訓(xùn)、工作安排及工作監(jiān)督等；
2、負(fù)責(zé)執(zhí)行園區(qū)包括但不限于保安、保潔、消防、安全、維修等的日常運(yùn)作，并隨時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)；
3、合理分派工作給下屬員工，確保他們嚴(yán)格遵照公司的指示工作；
4、監(jiān)管屬下的員工素質(zhì)，負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)考核，確保他們的工作達(dá)到公司的要求水準(zhǔn)；
5、負(fù)責(zé)園區(qū)安全、消防等臺(tái)賬資料的`整理、保管；
6、定期巡查園區(qū)、宿舍，范圍包括但不限于保安、保潔工作，電梯安全，消防安全等；
7、領(lǐng)導(dǎo)要求的其他工作。
物業(yè)管理崗位職責(zé) 19
1、負(fù)責(zé)公司全國(guó)各區(qū)域尾盤(pán)的銷(xiāo)售工作，包括車(chē)位、商輔等。
2、分析現(xiàn)有各項(xiàng)目業(yè)主的購(gòu)買(mǎi)意向，并針對(duì)需求業(yè)主精準(zhǔn)銷(xiāo)售工作開(kāi)展。
3、收集整理尾盤(pán)區(qū)域性需求客戶(hù)信息，并開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)工作。
4、各銷(xiāo)售款項(xiàng)的.結(jié)算推動(dòng)和回款工作。
5、負(fù)責(zé)全民營(yíng)銷(xiāo)方案制定及推動(dòng)工作，組織項(xiàng)目?jī)?nèi)的客服、秩序、工程等人員參與并配合尾盤(pán)銷(xiāo)售工作，并對(duì)其進(jìn)行較專(zhuān)業(yè)化的培訓(xùn)。
物業(yè)管理崗位職責(zé) 20
1、協(xié)助負(fù)責(zé)綜合部日常工作事務(wù)，側(cè)重管理項(xiàng)目業(yè)態(tài)安全、環(huán)境的.日常事務(wù)；
2、環(huán)境主要負(fù)責(zé)綠化養(yǎng)護(hù)、保潔衛(wèi)生、消殺、垃圾清運(yùn)、幕墻清洗等日常管理工作，安全主要負(fù)責(zé)消防管理、技防管理、治安管理、停車(chē)場(chǎng)管理、風(fēng)險(xiǎn)管理等日常管理工作；
3、協(xié)助負(fù)責(zé)對(duì)外相關(guān)部門(mén)聯(lián)系溝通對(duì)接工作，能協(xié)調(diào)、處理各類(lèi)客訴及突發(fā)事件的處理；
4、執(zhí)行部門(mén)的管理、業(yè)務(wù)計(jì)劃，積極按照計(jì)劃時(shí)間落實(shí)執(zhí)行；
5、協(xié)助負(fù)責(zé)日常對(duì)外包單位計(jì)劃的落實(shí)及品質(zhì)監(jiān)管工作；
【物業(yè)管理崗位職責(zé)】相關(guān)文章：
物業(yè)管理崗位職責(zé)04-21
物業(yè)管理文員崗位職責(zé)04-10
物業(yè)管理主管崗位職責(zé)03-28
物業(yè)管理公司崗位職責(zé)05-31
物業(yè)管理專(zhuān)員崗位職責(zé)05-19
物業(yè)管理專(zhuān)員的崗位職責(zé)內(nèi)容03-08
物業(yè)管理員崗位職責(zé)02-27