【精華】培訓(xùn)計劃模板合集八篇
時光飛逝,時間在慢慢推演,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,寫一份計劃,為接下來的工作做準(zhǔn)備吧!擬起計劃來就毫無頭緒?以下是小編整理的培訓(xùn)計劃8篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
培訓(xùn)計劃 篇1
一、指導(dǎo)思想
以飯店經(jīng)濟(jì)工作為中心,將培養(yǎng)“一專多能的員工”的主題貫穿其中,認(rèn)真學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會當(dāng)今培訓(xùn)工作的重要性,帶動員工整體素質(zhì)的全面提高。
二、酒店的現(xiàn)狀
當(dāng)前酒店員工服務(wù)技能及服務(wù)意識與我店四星級目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)還有很大的差距,主要體現(xiàn)在員工禮節(jié)禮貌不到位,對客服務(wù)意識不強(qiáng),員工業(yè)務(wù)不熟等方面。
三、當(dāng)前的目標(biāo)和任務(wù)
xx年度的員工培訓(xùn)以酒店發(fā)展和崗位需求為目標(biāo),切實提高員工認(rèn)識培訓(xùn)工作的重要性,積極引導(dǎo)員工自覺學(xué)習(xí),磨礪技能,增強(qiáng)競爭崗位投身改革的自信心,培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍,努力使之成為新時期不斷學(xué)習(xí)、不斷提高的智能型員工。
四、培訓(xùn)方法和內(nèi)容落實
以各部門為基本培訓(xùn)單位,貫徹營銷服務(wù)理念和技能相結(jié)合的培訓(xùn)原則,組織實施崗位補(bǔ)缺、一崗多能的培訓(xùn)方法。擬在三個方面進(jìn)行針對性的培訓(xùn),不斷提高員工的崗位技能。
1.專業(yè)技能培訓(xùn)
(1)管理工作的全新理念和思路,已成為包括管理人員在內(nèi)的飯店員工迫在眉睫的知識需求。因此今年我們準(zhǔn)備加大對管理人員專業(yè)知識的培訓(xùn)力度,定期組織由酒店總經(jīng)理、副總或資深經(jīng)理人培訓(xùn)的關(guān)于提高管理技能培訓(xùn)課程。
(2)總臺、房務(wù)中心等作為飯店優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要窗口,旅游外語水平的不足,勢必會對飯店的經(jīng)營工作起到至關(guān)重要的影響。因此,為提高以上各相關(guān)部門員工的外語水平,酒店將于近期開展英語培訓(xùn)課程。具體計劃
① 時間:擬于2月份起開展,以3個月為一個周期,每周安排兩節(jié)培訓(xùn)課(共計24課時)。
、 目標(biāo):提高員工外語基本會話能力開展,達(dá)到能用外語與外賓進(jìn)行基本交流的水平。
、 對象:前廳部全體員工、及房務(wù)中心、總機(jī)員工強(qiáng)制要求參加。其它崗位員工允許自愿報名參加。
、 考核:培訓(xùn)期間人事部將以小測試的方式進(jìn)行不間斷地考核,借以考察員工掌握程度。培訓(xùn)結(jié)束后,人事部將進(jìn)行一次大考核,考核主要針對口語測試進(jìn)行。
、 激勵與處罰機(jī)制:a、激勵、對于考試成績優(yōu)秀的員工給予工資晉級,b、設(shè)定一定的英語津貼,c、在年度評選優(yōu)秀員工時給予優(yōu)先評選;處罰、對于考核不合格的人員給予補(bǔ)考機(jī)會,不合格人員將考慮延緩晉級。
(3)員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn):以部門為培訓(xùn)單位,部門每月制定員工培訓(xùn)計劃(上交人事部)并落實執(zhí)行,人事部負(fù)責(zé)跟蹤監(jiān)督,并對培訓(xùn)提出合理建議。
2、員工入店培訓(xùn)
員工辦理入職手續(xù)
培訓(xùn)內(nèi)容:員工手冊、酒店概況、服務(wù)禮儀、行為規(guī)范及服務(wù)意識、消防及安全知識、服務(wù)技能、酒店知識等。
考 核
員工轉(zhuǎn)正培訓(xùn)
員工晉升培訓(xùn)
員工轉(zhuǎn)正考核
員工晉升考核
工作方向:
1.對經(jīng)銷商的管理
定期檢查核實經(jīng)銷高的產(chǎn)品庫存,配合公司發(fā)貨時間及物流工作,確保經(jīng)銷商的庫存在短期內(nèi)消化,不出現(xiàn)積壓產(chǎn)品及斷貨現(xiàn)象,同時協(xié)調(diào)好各分銷商的渠道,有營銷網(wǎng)絡(luò)重疊現(xiàn)象的,避免引起產(chǎn)品價格戰(zhàn)。
2.解決產(chǎn)品沖貨、竄貨問題
實行獎罰分明制度管理體系,解決因產(chǎn)品價格大幅度波動造成的市場威脅,查找沖貨根源,經(jīng)核實無誤后取消違規(guī)經(jīng)銷商的產(chǎn)品促銷資格,時間為1年。相反,提供有效信息并持有憑證的營銷商,公司給予相應(yīng)的促銷補(bǔ)貼政策。
3.營銷渠道下沉
進(jìn)一步將產(chǎn)品深度分銷,由原來的批發(fā)市場深入至農(nóng)貿(mào)市場,在終端的走訪中,針對信息的收集,尋找對產(chǎn)品需求量大的消費群。目前,濃縮果汁產(chǎn)品的需求量集中在咖啡館、茶館,我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量和價格上尋找相應(yīng)的`切入點。
目標(biāo)市場:
將對揚州、泰州、鹽城、淮安、鎮(zhèn)江、連云港、蕪湖、馬鞍山、安慶、淮南、淮北等蘇中、蘇北、及安徽局部市場進(jìn)行開發(fā),搜羅并設(shè)立特約經(jīng)銷商, 享有與南京經(jīng)銷商同樣的經(jīng)銷政策,實行自然營銷,特殊區(qū)域可視情況而定,是否增派營銷人員。
重點促銷產(chǎn)品:
雞汁和果汁在xx年將被重點推廣,兩個產(chǎn)品的消化周期短,但在市場競爭方面優(yōu)勢不明顯,準(zhǔn)備將相應(yīng)消化周期長的壽司醋、芥末油,辣椒油等停止促銷,從而補(bǔ)貼雞汁和果汁產(chǎn)品的促銷,能起到重點產(chǎn)品的增量效果。
營銷隊伍人力資源管理:
1.人員定崗
南京辦固定人數(shù)5人,終端4人,流通1人,準(zhǔn)備從終端調(diào)派1人兼跑流通市場, 而原負(fù)責(zé)流通的人員兼跑省內(nèi)周邊城市,開拓空白市場。
2.人員體系內(nèi)部協(xié)調(diào)運作
每日晨會進(jìn)行前日的工作匯報,端人員將負(fù)責(zé)的區(qū)域業(yè)務(wù)工作表格化,流通人員將市場信息和競品動態(tài)提供給終端人員,終端方面的供求信息和網(wǎng)絡(luò)資料由流通人員安排解決,大家交換意見,進(jìn)行信息溝通,為營銷做好全方位的工作。
3.關(guān)鍵崗位定義,技能及能力要求
終端人員營銷對象為市內(nèi)酒店,賓館、咖啡茶館等,面對直接消費者進(jìn)行服務(wù),要求在談判技巧和國語標(biāo)準(zhǔn)化的程度上有所提高,要有實際的終端業(yè)務(wù)開發(fā)率, 流通人員營銷目標(biāo)是為產(chǎn)品打開分銷渠道, 通過分銷過程, 最終到達(dá)消費者, 流通人員要具備清醒的思維, 長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光, 善于溝通、分析、認(rèn)真看待問題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性,打開每一個產(chǎn)品流通的環(huán)節(jié),確保產(chǎn)品順利分銷。
4.培訓(xùn)
給予全體辦事處人員進(jìn)行定期的培訓(xùn),在營銷技巧及談判過程上進(jìn)行實戰(zhàn)的演習(xí)。
培訓(xùn)計劃 篇2
目的:建立區(qū)域?qū)I(yè)經(jīng)紀(jì)人形象,打造精確專業(yè)服務(wù)品質(zhì),形成區(qū)域內(nèi)競爭優(yōu)勢。所有的工作量圍繞著戰(zhàn)略重點——資源,占領(lǐng)資源的戰(zhàn)略重點——通過專業(yè)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)完成信息積累、信息處理的最大化。 A。提升對客戶的服務(wù)水平 B、提高成交實效 C、減低人財物成本 D、牢牢把控資源 新人入職十五天培訓(xùn)
(1)第一天 :A談話介紹公司經(jīng)營理念,發(fā)展方向,戰(zhàn)略目標(biāo),企業(yè)文化
B安排熟悉業(yè)務(wù)操作流程。
C操作區(qū)域的重要性及工作要求:切分,小區(qū)切四塊,大區(qū)切六塊。一天繪制一塊,第六天繪制完畢。位置圖及文字說明。
D貼條培訓(xùn),每天都有貼條要求,但貼條的安排依據(jù)店內(nèi)的戰(zhàn)略。 E下片
F繪圖\總結(jié)問題。
。2) 第二天:A一早匯報前一天的工作及問題。 B 熟悉店內(nèi)的房源狀況,做貼條及DM的準(zhǔn)備. C下片繪圖\總結(jié)問題。 (3)第三天起,
A一早匯報前一天的工作及問題。
B 熟悉店內(nèi)的房源狀況,做貼條及DM的準(zhǔn)備.
C每日增加看一套區(qū)域內(nèi)的房源。 D下片
F繪圖\總結(jié)問題。
G 參加店內(nèi)業(yè)務(wù)會及社區(qū)活動。
(3)第六日結(jié)束,作對新人的商圈熟悉\執(zhí)行力評價。 通過第一周考核進(jìn)入第二周,實操培訓(xùn)\約戶\防跳。 (1) 第八天起至第十三天 (2)扒房培訓(xùn),演練,實操。 (3) 核房\聊房培訓(xùn),演練。實操。
。4) 聊戶\網(wǎng)絡(luò)招戶培訓(xùn),演練,放戶實操。 (5) 第二周末對新人的實操做評價。
第三周進(jìn)入正常運做。
要求掌握技能:
。ㄒ唬┬畔⒕鹑。
。1)貼條:①紙條:個人名義的貼條,回來自己做登記做信息處理。紙條形式只能以個人名義貼。
、诰W(wǎng)上貼條:個人名義的貼條,回來自己做登記做信息處理。目的是宣傳公司的同時兜售房源或招攬客戶。
(2)社區(qū)拜訪:①到所分配的資源區(qū)域進(jìn)行實地摸片(貼條任務(wù)工作量重疊) 培訓(xùn)內(nèi)容:社區(qū)摸片要了解的內(nèi)容;調(diào)查的數(shù)據(jù);要做的圖表。(在完成貼條的工作量中完成)。
、诘剿峙涞馁Y源內(nèi)進(jìn)行以個人名義、店名義、公司名義的社區(qū)咨詢活動。 安排內(nèi)容:個人發(fā)放DM任務(wù)量安排 、小型社區(qū)咨詢會安排、
、鄣剿峙涞馁Y源內(nèi)進(jìn)行店名義、公司名義的社區(qū)拜訪。(合作中介公司、物業(yè)、)
。ǘ┬畔⑻幚恚涸谛畔⑻幚砩喜扇幼。 信息處理的工作:
、傩枨罅私猓汉朔俊欠、聊房。 核戶、招戶、聊戶。
②配對 :業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)、勘房、約戶、帶戶看房、、談代理、撮合成交、防跳。 ③簽約:簽約前的準(zhǔn)備,簽約流程培訓(xùn)。合同及風(fēng)險培訓(xùn)。 ④售后方案:簽約后的執(zhí)行方案。 ⑤客戶回訪:售后客戶維護(hù)。
。1)關(guān)于房源
一、 每天核房的具體工作安排
1、 每天8:30左右到店(扒/識/聊/約/做方案,溝通安排)
2、 抓緊時間將公共房源中涉及到的區(qū)域房源進(jìn)行摘抄到本上(按照公共房源的格式、內(nèi)容),要全部。而后在電話里溝通篩選。
3、 在核房過程中必須以為準(zhǔn)客戶看房和真房主的房子為重點,確認(rèn)后在第一時間內(nèi)安排看房,對真房主的房子在約看時應(yīng)考慮這套房子的房主是否能考慮做代理。
4、在確定當(dāng)天公共房源或其他渠道的房源,刊登到網(wǎng)上。
5、在當(dāng)天上述工作完成后無看房安排時安排小區(qū)內(nèi)的區(qū)域操作,必須要做到工作方法多樣化,且要善于變化,然后不斷的摸索、實踐、總結(jié)。一定要做細(xì),一定要做到深入,一定要有計劃,一定要堅持,一定要不厭其煩,一定要持之以恒。
具體方法:
、佟⑿^(qū)內(nèi)的相關(guān)人員的接觸,如:賣水果、賣菜、 賣報、電梯工等。
、凇⒕游瘯、物業(yè)的走訪 ③、貼條
、、要將小區(qū)內(nèi)外的'情況重新做調(diào)查記錄。
、荨⒖偨Y(jié)、記錄實踐中尋求更好的區(qū)域操作方法。
6、 每天必須安排時間,與組內(nèi)的業(yè)務(wù)交流,把每天工作的結(jié)果互相剖析、切磋。
7、 每天將摘抄、核實過的房子要互相溝通,要做到相互之間知道對方手中
現(xiàn)掌握的那些房源和準(zhǔn)戶,合作配對。
8、 對當(dāng)日本區(qū)域內(nèi)房源在跟蹤的過程中,要有一個詳細(xì)的記錄,要對某一套房子什么時候出來的,當(dāng)時的價位,這套房子的具體情況,最終這套房子是在什么時間段賣出去的,以什么樣的價格賣出,是房主自己賣的還是中介公司介入后出售的,要進(jìn)行統(tǒng)計。目的是要業(yè)務(wù)必須知道,什么樣的房子,以什么樣的價位,在多長的時間內(nèi)出售。這樣可以培養(yǎng)業(yè)務(wù)員的針對某個區(qū)域的房子、數(shù)量、價位、出房時間、房子出售的特點做到了解,以便日后在小區(qū)發(fā)現(xiàn)此類房源時有一個比較,對針對此類房源的客戶有一個推薦,也提醒業(yè)務(wù)員自己在做區(qū)域、核房時為什么沒有其中的某一套房子,這樣經(jīng)過自己對數(shù)量上的總結(jié)、改變、認(rèn)識,提高自己的業(yè)務(wù)方法。
目標(biāo):
1、你每天能上傳、核出、扒找多少套有效房源?
2、你每天能為你的準(zhǔn)客戶安排幾套符合其標(biāo)準(zhǔn)的房子看? 3、你每周能到小區(qū)內(nèi)做幾次區(qū)域工作?
4、你在小區(qū)內(nèi)的工作細(xì)節(jié)你是否做的到位?
5、在有獨家代理、收購的房源你能或你必須做的工作是什么? 6、通過電話第一、二次看房,你能判斷你的客戶是準(zhǔn)客戶么? 7、每次廣告能不能很快核實、配對?
8、你必須每天對你的同事、組員進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通,你是否做到? 9、 你是否把你網(wǎng)上客戶庫里的客戶及時溝通并聊透你了?
你是否能強(qiáng)迫自己做到以上各項,直到養(yǎng)成習(xí)慣
附件1:
1、掌握小區(qū)周邊所有交通設(shè)施(公交車站、地鐵站、輕軌站),共有多少路公交車,每條公交車的線路。
2、掌握小區(qū)周邊配套商服設(shè)施及數(shù)量,如購物中心、幼兒園學(xué)校(學(xué)校狀況、是否為重點學(xué)校、贊助費多少)、醫(yī)院、菜市場、銀行、郵局等,并掌握從小區(qū)內(nèi)走行或騎車至各服務(wù)設(shè)施的距離或大致時間。
3、掌握小區(qū)內(nèi)樓群分布情況,建造年代,多層樓、塔樓、板樓分布情況,及每棟樓的朝向。多層樓及板樓的單元號,塔樓的電梯數(shù)量,電梯開放時間,一梯幾戶,電梯間兩側(cè)房屋的分布。
4、小區(qū)周邊明顯的指示標(biāo)志物。馬路邊轉(zhuǎn)角商店名稱標(biāo)示。布告欄數(shù)量的統(tǒng)計。
5、小區(qū)的可容納的停車位及收費、物業(yè)費、供暖費、衛(wèi)生費等其它費用,小區(qū)是否寬帶入戶、保安情況。 6、小區(qū)內(nèi)植被種植綠化率。 7、小區(qū)內(nèi)居住人群、人文環(huán)境。 8、同行數(shù)量、名稱、優(yōu)劣勢比較。
9、區(qū)域內(nèi)開發(fā)商建立良好關(guān)系,尋求合作機(jī)會。(建立檔案、安排工作) 10、物業(yè)公司、社區(qū)居委會、商鋪、電梯工、保安、家政服務(wù)公司、企事業(yè)單位數(shù)據(jù)資料。
11、區(qū)域內(nèi)可宣傳公司的方式方法。
。2)關(guān)于客戶
一、
在通過電話與客戶溝通時,首先要了解客戶的為什么購房;客戶的購房條件是否明確;需要買房的時間;平常能否安排時間看房;是否能接受他所選定購房區(qū)域內(nèi)的市場價格,其目的是通過電話溝通后要判斷此客戶是不是潛在的準(zhǔn)戶,如是應(yīng)及時為他找房配對。
二、
在斷定一個上述客戶后,要多渠道的為其尋找房源,然后可利用看房過程中對客戶做進(jìn)一步的了解和判斷,且必須對客戶做出是否還能或還值得馬上找房的判斷。即:要確認(rèn)客戶的具體購房標(biāo)準(zhǔn);感覺一下客戶的購房欲望是否強(qiáng)烈;確認(rèn)客戶有無購房能力;確認(rèn)他的購房決策力,確認(rèn)他的購房時特殊購房要求;確認(rèn)他具體的購房區(qū)域范圍;確認(rèn)他的購房時間;確認(rèn)他是否貸款;確認(rèn)他的購房時效;如有可能了解一下客戶的購房前提,最后在確認(rèn)他在你提供的房源,滿足他的大部分條件時或全部條件,他是否能夠第一時間決定。如他對此有棄議,你應(yīng)告之他不馬上下決定購買的風(fēng)險。最準(zhǔn)的客戶往往就是最挑剔的客戶,
還需要你有耐心和適合的處事及解決問題的方法,方可達(dá)到最終簽單的目的。
三、
在通過一次或兩次看房后,第二點的客戶情況你必須了解清楚,判斷準(zhǔn)確后就可以竭盡全力的為其找房;但是找房為準(zhǔn)客戶配對時必須做到及時、全面,因為只有你及時為他找到了房子,客戶才能變現(xiàn),客戶才不會被其他公司成交。全面就是在你對客戶有了上述了解、判斷后你已經(jīng)在為他找房,那么房子(客戶所需要的那個區(qū)域內(nèi)的房子)就在市場中,你如果只注一個方法,一塊市場,一個渠道等,往往就會造成在找房時不能全面,不能徹底或某一套房源在公司或在某處你沒能發(fā)現(xiàn),那經(jīng)你培養(yǎng)出來的準(zhǔn)客戶就會被其他公司成交。
具體方法:
1、每天的公共房源中是否有你準(zhǔn)客戶的房子。
2、每天24小時不同的時間段內(nèi)有無你準(zhǔn)客戶的房子。
3、每周一、五,周二、四的媒體廣告各家公司刊登的加重、加紅或特別推薦的廣告,有沒有你客戶所需的房子。
4、你是否為你的準(zhǔn)客戶找到他所需的區(qū)域內(nèi)現(xiàn)場挖掘的房源。
5、你是否利用網(wǎng)上,手遞手報刊為你的客戶以你的名義為他刊登個人求購信息,或花錢為你的準(zhǔn)客戶在其他媒體廣告上刊登信息的方法來為你的客戶找房子。
6、你是否在其他公司有幾個或更多的朋友幫你找房子。
7、你在平時做區(qū)域時在某個區(qū)域內(nèi)是否建立了你自己一套有可能提供你房源信息的關(guān)系網(wǎng)。
8、你應(yīng)該想辦法為自己創(chuàng)建一個信息提供的條件,那么你每天所做的工作應(yīng)該具體細(xì)膩、深入、有計劃,且能持之以恒。
培訓(xùn)計劃 篇3
為了進(jìn)一步加大教師培訓(xùn)力度,使我校教師繼續(xù)教育走上制度化、規(guī)范化的軌道,讓全體教師的教育觀念、教學(xué)水平、教科研能力都得到進(jìn)一步提高,特制訂我校教師培訓(xùn)計劃。
一、指導(dǎo)思想
以新課程師資培訓(xùn)為重點,以提高教師實施素質(zhì)教育的能力和水平為主線,堅持多層次、多渠道、多形式、學(xué)用結(jié)合、講求實效的原則,構(gòu)建合理的培訓(xùn)體系,進(jìn)一步加大教師繼續(xù)教育和校本培訓(xùn)的力度,努力開創(chuàng)我校教師培訓(xùn)工作新格局。
二、培訓(xùn)的對象
全體教師。
三、培訓(xùn)目標(biāo)
1、培養(yǎng)一支師德高尚、敬業(yè)奉獻(xiàn)、積極向上的教師隊伍,努力提高教師的'思想道德水平。
2、打造學(xué)習(xí)型書香校園,形成讀書學(xué)習(xí)的濃厚氛圍,努力提高教師的專業(yè)素養(yǎng)和執(zhí)教能力。
四、培訓(xùn)內(nèi)容
主要為思想道德、法律法規(guī),現(xiàn)代教育理論,學(xué)科知識更新與擴(kuò)展,教育教學(xué)技能訓(xùn)練和實踐研究等,突出培養(yǎng)教師的崇高師德和教育教學(xué)實踐能力。
五、培訓(xùn)方法
培訓(xùn)方法做到三結(jié)合:集中輔導(dǎo)與分散學(xué)習(xí)相結(jié)合;“走出去”與“請進(jìn)來”相結(jié)合;上級培訓(xùn)與校本培訓(xùn)相結(jié)合;此外,還要通過“一人一課”、“推門聽課”、“師徒磨課”等活動進(jìn)行范圍小、針對性強(qiáng)的面對面指導(dǎo)交流,促進(jìn)教師的快速發(fā)展。
六、培訓(xùn)要點
1、按要求組織教師參加上級部門組織的學(xué)科知識培訓(xùn)、繼續(xù)教育培訓(xùn)以及網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)。
2、以課堂教學(xué)為主陣地,以新課程師資培訓(xùn)為重點,把新理念、新教材、新教法的培訓(xùn)作為本學(xué)期校本培訓(xùn)的核心工作來抓。
3、繼續(xù)抓好“一人學(xué)習(xí),眾人受益”式培訓(xùn)。選派骨干教師外出學(xué)習(xí)、培訓(xùn)考察,回校對全體教師進(jìn)行培訓(xùn),通過講座、示范課等形式傳達(dá)學(xué)習(xí)精神。
4、加強(qiáng)教師培訓(xùn)的過程管理,建立相應(yīng)的規(guī)章制度和培訓(xùn)考評制度,明確管理者和受訓(xùn)者的職責(zé),加強(qiáng)培訓(xùn)檔案的整理和建設(shè)。
5、充分發(fā)揮骨干教師引領(lǐng)、示范、帶頭作用,通過“名師工作室”、“青藍(lán)工程”等平臺,加強(qiáng)青年教師培訓(xùn),促進(jìn)青年教師快速成長。
培訓(xùn)計劃 篇4
一、指導(dǎo)思想
扎實開展“理解教材、科學(xué)設(shè)計、落實目標(biāo)”為主題的系列化研修活動,圍繞“教師研修、教學(xué)常規(guī)建設(shè)、綜合實踐活動和校本課程開發(fā)”等工作,借助校本網(wǎng)絡(luò)研修和區(qū)域協(xié)作研修的平臺,使師生在活動中學(xué)習(xí),活動中成長,活動中提高。
我們將強(qiáng)化校本培訓(xùn),引導(dǎo)教師增師識、強(qiáng)師能、修師德,努力建設(shè)學(xué)習(xí)型團(tuán)體、敬業(yè)型團(tuán)體、研究型群體,造就一支素質(zhì)較高、結(jié)構(gòu)合理、充滿活力、可持續(xù)發(fā)展的教師隊伍,努力探索學(xué)法、構(gòu)建求實創(chuàng)新和諧的課堂。以提高教育質(zhì)量為中心,全面實施素質(zhì)教育,全面推進(jìn)新課程改革,打造岳林教育特色品牌。努力造就適應(yīng)新課程改革需要的教師隊伍,促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展,高質(zhì)量完成上級的各項工作任務(wù)。
二、具體工作及措施
1、加強(qiáng)新教師培訓(xùn)工作、名師帶徒活動和領(lǐng)雁工程活動。配合市教師進(jìn)修學(xué)校做好新教師的'繼續(xù)教育工作。根據(jù)進(jìn)修學(xué)校要求,期初學(xué)校將舉行全體教師教材解讀考試,6月底xx—xx屆新教師、名師帶徒學(xué)員、教研組長進(jìn)行一次學(xué)科專業(yè)知識考試,主要考教材體系解讀和小學(xué)專業(yè)知識。明年全體教師要考,主要考中考資料。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)教研組建設(shè),繼續(xù)規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)蹲點教研組工作,協(xié)助組長搞好教研組組風(fēng)建設(shè),提高研修活動實效。學(xué)校對教研活動的出勤進(jìn)行不定期檢查,同時各組加強(qiáng)出勤的互查,檢查結(jié)果計入教研組和年級組考核分。我們英語教研組的蹲點領(lǐng)導(dǎo)為林興鋒。
3、繼續(xù)做好師徒結(jié)對活動:我組是沈萍萍——江雪霞結(jié)對,學(xué)校要求結(jié)對的師徒在本學(xué)期做好以下工作:讀書筆記6則,師傅上課1節(jié)由徒弟記錄,徒弟上課2節(jié)由師傅記錄,徒弟教學(xué)論文(隨感)1篇張貼在登記表上。學(xué)校在期末進(jìn)行檢查。
4、校本研修以“理解教材、科學(xué)設(shè)計、落實目標(biāo)”為主題開展系列活動。緊緊圍繞“一個主題,四個階段”,教學(xué)設(shè)計包括教學(xué)資料的設(shè)計、教學(xué)過程(學(xué)習(xí)過程)設(shè)計、教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計,也就是從上學(xué)期的解讀教材上升到本學(xué)期的如何科學(xué)設(shè)計及落實目標(biāo)這一技術(shù)層面上來。這學(xué)期,我們將對課堂觀察技術(shù)進(jìn)行提升,在上學(xué)期對課堂觀察初步研究的基礎(chǔ)上,對觀察表的設(shè)計進(jìn)一步進(jìn)行細(xì)化,力求圍繞研討的主題,使每位組員有事可做,有問題可想。開展教學(xué)研討活動做到有重點、有目的、有針對性,抓好教學(xué)研討的質(zhì)量。在團(tuán)體備課的基礎(chǔ)上,確定由沈萍萍和江雪霞兩位教師執(zhí)教。
5、做好研修檔案管理。
。1)做好教師個人業(yè)務(wù)發(fā)展檔案袋的相關(guān)資料。
(2)根據(jù)四個階段將研修材料整理得系統(tǒng)、具體。每個階段都留下書面痕跡,做到主題明確、注重過程、人人參與、強(qiáng)化實踐、研討、反思、總結(jié),每次活動的記錄要及時、清楚。
(3)根據(jù)教研室精神,研修材料要用電子文檔保存,每位教師每次活動資料要用電子文檔存入組長文件夾。
6、參加奉化市小學(xué)優(yōu)質(zhì)課評比。4月份,將進(jìn)行市優(yōu)質(zhì)課評比,我們英語組將選送沈萍萍教師參賽。我們組將全力幫忙她進(jìn)取準(zhǔn)備,力爭好成績。
7、配合學(xué)校進(jìn)行“怎樣寫得精彩”系列活動,安排2次講座2次案例(論文)撰寫。第3周是名師講座如何撰寫案例,全體教師參加。第4周是教師撰寫學(xué)科案例,分三個層次,
。1)45周歲以上教師不作要求。
。2)根據(jù)進(jìn)修學(xué)校通知,語文側(cè)重“教學(xué)常規(guī)”的研究,我們組由蔣幼敏教師參加市里的比賽。在撰寫期間,要充分發(fā)揮教研組的力量,給予幫忙,爭取獲得好的成績。
。3)其余教師每人一篇,字?jǐn)?shù)不限,不能抄襲。第14周是名師講座如何撰寫論文,全體教師參加。第15周是教師撰寫論文,舉行一次論文比賽,題目自定,45周歲以下教師參加。下半年市教研室將舉行學(xué)科論文比賽,力爭有多篇學(xué)科論文獲獎。
8、加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)——教師的團(tuán)體備課,是研修主題中“科學(xué)設(shè)計”的重要一環(huán),團(tuán)體備課要以教師獨立備課為前提,強(qiáng)化教研組、備課組的備課,注意團(tuán)體備課的程序,市教研室將到學(xué)校調(diào)研團(tuán)體備課情景,綜合學(xué)科以學(xué)科組為單位進(jìn)行,由學(xué)科組長精心準(zhǔn)備,梳理全冊教材,每位教師制定一份學(xué)科教學(xué)計劃。
9、根據(jù)教育局要求,50周歲以下教師一年內(nèi)人人上一節(jié)公開課,提高公開課聽課率。每位教師每學(xué)期至少聽課8節(jié),除了完成相應(yīng)節(jié)數(shù)的聽課,要求教師在每次聽課后在聽課本上起碼評課兩點,期末教導(dǎo)處檢查。50周歲以下教師自我調(diào)課參加教研室組織的城區(qū)教研活動。選派教師出奉化學(xué)習(xí)、培訓(xùn),回校要求寫學(xué)習(xí)匯報材料,并利用校本培訓(xùn)時間對全體教師進(jìn)行培訓(xùn),傳達(dá)學(xué)習(xí)精神。
10、加強(qiáng)學(xué)校E環(huán)境建設(shè),根據(jù)學(xué)校網(wǎng)所分欄目,組織教師正確上傳文章,及時更新信息。要提高學(xué)校網(wǎng)的互動性,進(jìn)取推出教學(xué)論壇、教育博客等互動性欄目,提高學(xué)校網(wǎng)的點擊率、利用率。抓好教師一月一上傳制度,把好上傳文章的質(zhì)量關(guān)。
培訓(xùn)計劃 篇5
一、指導(dǎo)思想
班主任是班級的組織者、領(lǐng)導(dǎo)者和教育者;是學(xué)校教育決策、計劃的執(zhí)行者;是班級各科教育、教學(xué)的協(xié)調(diào)者;是學(xué)校、家庭、社會的溝通者;是學(xué)生美的心靈、健康人格的塑造者。所以,擁有一支熱愛學(xué)生、愛崗敬業(yè)、具有高度的責(zé)任心,又懂得科學(xué)育人的班主任隊伍,是完成學(xué)校各項教育、教學(xué)任務(wù)的重要保證。為此,以教育部《關(guān)于加強(qiáng)中小學(xué)班主任工作的意見》和《中小學(xué)班主任工作規(guī)定》為指導(dǎo),結(jié)合我校班主任隊伍現(xiàn)狀,有計劃、有步驟地組織實施班主任培訓(xùn),建設(shè)一支結(jié)構(gòu)優(yōu)化,富有活力的高素質(zhì)、專業(yè)化的班主任隊伍。
二、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)
組長:李鋒箭
副組長:孫智良、楊義華
成員:李建國、王必清、孫寶成、陳廷福、謝菊仙、陳金高、孟凡祥
二層骨干
三、培訓(xùn)目標(biāo)
1、長遠(yuǎn)目標(biāo):通過多種形式開展全員培訓(xùn),促進(jìn)班主任轉(zhuǎn)變教育思想和觀念,掌握現(xiàn)代教育理論,樹立愛心意識、服務(wù)意識和責(zé)任意識,從而提高班主任教師隊伍的專業(yè)化水平,努力建設(shè)一支擁有較強(qiáng)的實踐能力、創(chuàng)新能力和教育研究能力的高水平班主任隊伍。
2、近期目標(biāo):努力創(chuàng)設(shè)有利于班主任成長、成才的機(jī)制和環(huán)境。完善班主任的激勵機(jī)制,每學(xué)期舉行一次優(yōu)秀班主任的評選,在此基礎(chǔ)上每學(xué)年進(jìn)行一次明星班主任的'評選,鼓勵班主任爭當(dāng)先進(jìn),促使中青年優(yōu)秀班主任教師脫穎而出。
四、培訓(xùn)對象
班主任培訓(xùn)采取學(xué)校指定和個人申請相結(jié)合的方式,對有志于擔(dān)任班主任工作的教師和在職班主任進(jìn)行培訓(xùn)。
五、培訓(xùn)途徑
采用集中培訓(xùn)和自學(xué)相結(jié)合的形式,每月集中聽講座和觀看視頻共兩課時,其余時間采取自學(xué)的形式,完成學(xué)校布置的培訓(xùn)作業(yè)。每學(xué)年開展一次班主任工作論壇交流,舉行一次班主任基本功大賽,舉行一次主題班會觀摩活動。
六、培訓(xùn)內(nèi)容:
(一)常規(guī)培訓(xùn)內(nèi)容(專家講座):
1、班主任常規(guī)工作及基本要求。
2、文昌中學(xué)學(xué)生的規(guī)范教育內(nèi)容應(yīng)有哪些?途徑如何?
3、文昌中學(xué)應(yīng)如何讓學(xué)生形成優(yōu)秀的道德品質(zhì)、行為品質(zhì)、學(xué)習(xí)品質(zhì)和心理品質(zhì)?
4、班級活動設(shè)計、組織技巧及深遠(yuǎn)意義。
5、如何上好班會課。
6、如何發(fā)揮學(xué)生在自主管理、自我服務(wù)方面的作用。
7、與學(xué)生、科任老師、家長溝通技巧。
8、學(xué)生工作個案分析與指導(dǎo)。
(二)專題培訓(xùn)的內(nèi)容(觀看視頻):
1、新時期初中班主任工作新思路、新內(nèi)容、新策略。
2、如何通過對學(xué)生的行為規(guī)范教育來促成價值觀的形成。
3、班級文化建設(shè)。
4、以人為本與敢管會管的班級日常管理技巧與策略。
5、學(xué)生的良好心理素質(zhì)的培養(yǎng),心理咨詢及青春期教育的技能。
6、對學(xué)生學(xué)習(xí)的管理策略及優(yōu)化學(xué)生學(xué)習(xí)壓力的途徑。
7、班主任工作中的法律風(fēng)險規(guī)避與班主任權(quán)益保護(hù)。
七、培訓(xùn)措施:
1、作好集中培訓(xùn)和自學(xué)的學(xué)習(xí)筆記,政教處每月檢查一次。
2、每學(xué)期要寫一份培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會。
3、建立班主任檔案,將培訓(xùn)工作列入班主任年度考評,作為學(xué)期優(yōu)秀班主任、學(xué)年明星班主任評選的重要依據(jù)。
培訓(xùn)計劃 篇6
一、指導(dǎo)思想
通過培訓(xùn),使新教師進(jìn)一步鞏固專業(yè)思想,熱愛教育事業(yè),熟悉教育教學(xué)環(huán)境和教學(xué)常規(guī),樹立正確的教育觀念和新課程理念,提高教育教學(xué)能力,促進(jìn)專業(yè)成長。
二、預(yù)期目標(biāo)
1、讓新教師在短時間內(nèi)熟悉學(xué)校,熟悉工作崗位,進(jìn)一步鞏固新教師的專業(yè)思想,具備良好的道德素養(yǎng),能熱愛本職工作,熱愛學(xué)生。
2、初步掌握學(xué)科的`教學(xué)常規(guī)和技能,理解學(xué)科的業(yè)務(wù)知識和內(nèi)容體系,課堂教學(xué)、作業(yè)批改、課外輔導(dǎo)等逐步走向規(guī)范化。
3、對課改目標(biāo)、課程標(biāo)準(zhǔn)、教材教法有較深刻的認(rèn)識,并能運用到實際教學(xué)中,增強(qiáng)駕馭教材、駕馭學(xué)生及駕馭課堂的能力,提高教學(xué)水平及學(xué)科質(zhì)量。
三、培訓(xùn)時間
20xx年8月22日—23日
四、培訓(xùn)形式與要求
由集中培訓(xùn)和分散培訓(xùn)兩部分組成。集中培訓(xùn)由學(xué)校統(tǒng)一組織,分散培訓(xùn)分學(xué)科進(jìn)行。
五、重點培訓(xùn)工作
日 期:
內(nèi) 容:
責(zé)任人:
出席對象:
8.22上午
教師職業(yè)道德
程宏衍
全體教師
8.22下午
班主任工作
潘 琴
全體教師
8.23上午
教學(xué)六認(rèn)真工作
陸靜娟
全體教師
語文課堂教學(xué)常規(guī)及作業(yè)格式
劉玉平
語文教師
數(shù)學(xué)課堂教學(xué)常規(guī)及作業(yè)格式
陸靜娟
數(shù)學(xué)教師
英語課堂教學(xué)常規(guī)及作業(yè)格式
徐亞萍
英語教師
8.23下午
教師一二三考核
劉玉平
全體新教師
考試
張月明
全體教師
六、措施
1、成立新教師培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)班子。
組 長:張鳳良
副組長:張月明
組 員:陸靜娟、劉玉平、潘琴
2、成立點名制,由人事秘書做好出勤記錄。
3、每位教師要認(rèn)真做好培訓(xùn)筆記。
4、培訓(xùn)后進(jìn)行書面考試,將考試結(jié)果納入教師業(yè)績考核中。
培訓(xùn)計劃 篇7
第一天開歡迎會。人事主管帶領(lǐng)熟悉酒店環(huán)境、內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)(認(rèn)識相關(guān)領(lǐng)導(dǎo))。學(xué)習(xí)著裝要求。學(xué)習(xí)禮儀規(guī)范。介紹本崗位的位置及上、下班時間、員工通道等等。
第二天上午大課,資深經(jīng)理培訓(xùn)酒店意識。第二天下午開始培訓(xùn)酒店的應(yīng)知應(yīng)會。常用的禮貌用語及服務(wù)忌語。客房管理理論。
第三天 培訓(xùn)了解領(lǐng)、交磁卡的手續(xù),了解房態(tài)、接聽電話、敲門通報,使用磁卡開門,熟悉房間內(nèi)物品擺放及設(shè)施設(shè)備與使用方法。
第四天 熟悉房型、朝向、消防設(shè)施的使用方法,及掌握走廊過道燈,空調(diào)開啟的時間和規(guī)定。
第五天培訓(xùn)如何準(zhǔn)備工作車及熟悉車上物品的名稱、用途,了解清掃順序,即打掃房、貴賓房、走客房、住房、請勿打擾房、空房,注:請勿打擾房一般在下午兩點后進(jìn)行打掃,先請領(lǐng)班打電話到房間詢問客人是否要打掃,如無人可請領(lǐng)班陪同進(jìn)去打掃。
第六天 培訓(xùn)查退房,遺留物品的`處理,清掃客房的基本法,如抹塵要按從上到下,順時針或逆時針方向,抹布折疊使用,補(bǔ)充房內(nèi)所需物品。
第七天 培訓(xùn)細(xì)節(jié)服務(wù),如打掃住房需注意事項,打掃途中客人回來時的處理,以及遇到客人要求開門需注重的事項。
第八天 培訓(xùn)如何打掃衛(wèi)生間,正確使用消毒藥水,補(bǔ)充物品。
第九天 培訓(xùn)在工作中要學(xué)會自查,如物品是否有漏放,衛(wèi)生間門是否呈45度,文件夾內(nèi)信簽是否4張。
第十天 培訓(xùn)如何填寫清掃表及交班本,大垃圾每天如何清理,與洗衣房聯(lián)系報送棉織品,及各營業(yè)點的電話號碼和營業(yè)時間。新員工培訓(xùn)計劃第十一天培訓(xùn)整理工作間、服務(wù)臺、公共區(qū)衛(wèi)生、花木、地毯的保養(yǎng)工作。
第十二天培訓(xùn)服務(wù)員的素質(zhì),如心理素質(zhì)、職業(yè)素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度,不能因心情不好而影響工作,了解酒店領(lǐng)導(dǎo)和老顧客的名字、職稱、習(xí)慣,以便在日后更好地服務(wù)客人。介紹以往有關(guān)案例,如動用客人物品等的后果。
第十三天 培訓(xùn)如何接收客衣、叫醒、加床、開夜床、服務(wù)。
第十四天 培訓(xùn)個性化服務(wù),服務(wù)員應(yīng)想客所想,急客所急,要注意保密賓客和酒店的一切事務(wù),有關(guān)案例分析。
第十五天 消防安全培訓(xùn)。(注意:每天均安排實操課程,早晨要進(jìn)行軍訓(xùn),第一天晚上要搞一個見面會,其余晚上安排集體娛樂活動。
第十六天 進(jìn)行一次實際操作的全方面測試,并進(jìn)行總結(jié)表彰,準(zhǔn)備分崗。
培訓(xùn)計劃 篇8
為了認(rèn)真貫徹落實省、市、縣專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育有關(guān)規(guī)定,結(jié)合我鎮(zhèn)實際,特制定該計劃。
一、指導(dǎo)思想
二、目標(biāo)任務(wù)
通過開展公需科目繼續(xù)教育培訓(xùn),逐步提高專業(yè)技術(shù)人員學(xué)習(xí)能力、實踐能力、創(chuàng)新能力,提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì),以適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要,通過開展專業(yè)科目繼續(xù)教育培訓(xùn),使本行業(yè)專業(yè)技術(shù)人員掌握行業(yè)專業(yè)新理論、技術(shù)、信息,以及行業(yè)內(nèi)專業(yè)技術(shù)人員必須具備的專業(yè)知識,不斷更新專業(yè)知識,提升專業(yè)能力,擴(kuò)展知識視野。
三、培訓(xùn)對象
全體專業(yè)技術(shù)人員。
四、培訓(xùn)內(nèi)容與學(xué)時
1、專業(yè)科目主要包括學(xué)習(xí)新理論、新技術(shù)、新知識、新技能。專業(yè)科目學(xué)習(xí)培訓(xùn)不少于60學(xué)時。
2、公需科目是《職業(yè)道德和創(chuàng)新能力建設(shè)》,學(xué)習(xí)培訓(xùn)不少于20學(xué)時。
五、培訓(xùn)基地
公需科目由市級專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)基地培訓(xùn)教學(xué)及考核任務(wù),已可登錄遂寧市人事人才網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)上培訓(xùn)。
專業(yè)科目由鎮(zhèn)繼續(xù)教育培訓(xùn)基地培訓(xùn)教學(xué)及考核任務(wù)。
六、培訓(xùn)形式
1、集中授課。主要包括本單位組織的各種培訓(xùn)。
2、自學(xué)。主要包括有組織、有計劃、有考核的自學(xué)活動。
3、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)。主要包括登錄遂寧市人事人才網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)上培訓(xùn)。
七、組織管理
1、鎮(zhèn)負(fù)責(zé)全體專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育的管理和年度培訓(xùn)計劃制定、繼續(xù)教育工作的.申報、登記和管理。
2、專業(yè)技術(shù)人員未完成規(guī)定繼續(xù)教育課時的,年度考核不得定為優(yōu)秀,不予受理專業(yè)技術(shù)申報、職(執(zhí))業(yè)資格注冊、崗位等級晉升和崗位聘用審批。
八、保障措施
一是加強(qiáng)培訓(xùn)組織領(lǐng)導(dǎo),成立專門組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),制定和完善相關(guān)制度。二是創(chuàng)新培訓(xùn)思路,提高培訓(xùn)實效。三是建立健全培訓(xùn)激勵和約束機(jī)制。
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