技術支持工程師崗位職責[優(yōu)]

　　在現(xiàn)在的社會生活中，很多情況下我們都會接觸到崗位職責，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍，職責是職務與責任的統(tǒng)一，由授權范圍和相應的責任兩部分組成。那么制定崗位職責真的很難嗎？下面是小編精心整理的技術支持工程師崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

技術支持工程師崗位職責1

　　職責：

　　1.負責公司軟件產(chǎn)品售中、售后的安裝、測試、調試和異常問題處理;

　　2.為客戶提供問題咨詢、現(xiàn)場指導和培訓等服務;

　　3.工作地點為陜西西安。

　　職位要求：

　　1.計算機或相關專業(yè)大專以上學歷;

　　2.具備較強的語言溝通及表達能力;

　　3.具有團隊協(xié)作精神，較強的學習能力和一定的`分析解決問題能力。

技術支持工程師崗位職責2

　　1、銷售過程中的技術咨詢、產(chǎn)品選型、方案設計、安裝調試、維護保養(yǎng)、故障排除、維修服務、技術培訓等；

　　2、負責所管轄范圍內的全部設備的日常維護保養(yǎng)工作；

　　3、提出管轄內設備日常維護或維修所需的備件或外協(xié)需求，并降低維修成本；

　　4、制定設備設施的.調整、修改、整改、改良計劃，分析核算整改成本；

　　5、對設備的故障原因進行分析匯總，落實改進方案實施；

　　6、對新進設備設施進行可行性分析、驗證，參與新設備的安裝調試；

　　7、負責對設備的運行安全和防護安全進行評估；

技術支持工程師崗位職責3

　　1、負責重大項目售前咨詢服務，包括項目需求分析、技術交流引導和項目方案設計，指導項目技術架構設計與技術風險控制;

　　2、負責項目售前全生命周期的.管理，使項目售前方案及技術服務滿足項目各階段的進度、質量和目標要求;

　　3、負責行業(yè)市場與競爭分析，掌握目標行業(yè)和競爭對手動態(tài)，在項目售前過程中確保競爭優(yōu)勢;

　　4、根據(jù)公司銷售重心，組合公司現(xiàn)有解決方案、產(chǎn)品、服務種類，深入挖掘行業(yè)客戶的潛在需求，形成具有創(chuàng)新性的行業(yè)解決方案。

技術支持工程師崗位職責4

　　崗位職責：

　　主要負責區(qū)域內自動柜員機（ATM）的技術維護工作。

　　任職資格：

　　1、計算機技術、機電一體化、電氣工程及其自動化，電子或相關專業(yè)；有一定計算機基礎知識；

　　2、1年以上相關工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮，也可接受應屆畢業(yè)生或愿意從事ATM機技術維護工作的人員（帶薪培訓，提供住宿）

　　3、服務意識強，有干勁、能吃苦耐勞、有較強的`學習能力和動手能力、有良好的團隊精神和溝通能力；

　　4、能接受湖北省內地市外派。外派辦事處：荊門、十堰、荊州、襄陽

技術支持工程師崗位職責5

　　1、協(xié)助銷售人員向客戶介紹公司產(chǎn)品和解決方案，解答客戶相關問題。

　　2、負責對公司業(yè)務人員進行產(chǎn)品知識、專業(yè)技術和相關法規(guī)的培訓；

　　3、根據(jù)客戶的.需求，做出設備配置和方案，并負責說明和解答相關問題；

　　4、根據(jù)實際需要，為客戶做優(yōu)化方案甚至全面方案設計；

　　5、完善公司產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫；

　　6、完成上級領導的其它工作安排。

技術支持工程師崗位職責6

　　職責：

　　1）完成現(xiàn)場維護工作，及時處理產(chǎn)品運行問題及客戶需求；

　　2）對客戶現(xiàn)場操作人員進行操作培訓指導；

　　3）進行現(xiàn)場客戶關系基本維護，協(xié)助搜集客戶需求信息；

　　4）針對地區(qū)供貨情況，配合完成產(chǎn)品送檢工作；

　　5）合同簽訂、到貨單、投運單、質保單等相關商務工作辦理工作；

　　6）實施完成產(chǎn)品試點工作；

　　7）完成上級領導分配的其他任務。

　　任職要求：

　　1）電子類相關專業(yè)，大專以上，一年以上相關工作經(jīng)歷；

　　2）工作態(tài)度嚴謹細致，有較好溝通能力；

　　3）熟悉電力行業(yè)業(yè)務流程與需求基本知識、電力終端產(chǎn)品功能與應用基本知識；

　　4）能適應長期出差。

技術支持工程師崗位職責7

　　崗位職責:

　　1、根據(jù)客戶問題,完成金蝶客戶技術支持任務;

　　2、針對客戶需求進行分析,完成初步評估及任務流轉工作;

　　3、完成金蝶產(chǎn)品功能模塊的測試、跟蹤,協(xié)助開發(fā)進行問題判斷;

　　4、編寫相關知識、培訓文檔,開展內外部技術培訓及專項項目支持等工作。

　　任職要求:

　　1、管理科學、會計、會計電算化、財務管理、物流管理、計算機信息管理等相關專業(yè);

　　2、掌握基本會計實務理論;

　　3、了解ERP基本運作流程,熟悉電腦操作;熟悉金蝶K/3 Cloud、K/3、KIS、EAS等產(chǎn)品者優(yōu)先;

　　4、兩年以上相關工作經(jīng)驗,熟悉ERP基本原理和主流產(chǎn)品,具備財務會計經(jīng)驗,ERP軟件廠商或甲方經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　5、具有較好的服務意識、語言表達能力和溝通能力;

　　6、富有團隊協(xié)作精神,善于鉆研,責任心強。

技術支持工程師崗位職責8

　　1、售后電力/電氣技術服務維護工作，處理客戶產(chǎn)品技術方面的投訴，及時向客戶反饋結果并定期回訪;

　　2、指導終端客戶正確使用產(chǎn)品、解決常見問題、介紹相關知識并收集整理客戶的`反饋信息;

　　3、根據(jù)投訴總結與市場反饋向技術部門提出產(chǎn)品改進意見，協(xié)調擬定改進方案，促進改善產(chǎn)品質量;

　　4、根據(jù)客戶要求接受特殊訂單，配合做好售后技術支持;

　　5、結合產(chǎn)品特性、使用手冊組織實施對客戶、銷售人員、客服人員的技術培訓。

技術支持工程師崗位職責9

　　硬件技術支持工程師是做什么的？本文提供硬件技術支持工程師的崗位職責例子，包括詳細的工作內容及任職要求。

　　1、負責公司硬件產(chǎn)品和系統(tǒng)軟件售后維護工作，包括日常運維、故障處理、定期巡檢等；

　　2、能夠很好地和客戶溝通，了解客戶產(chǎn)品的使用情況，提出合理化建議；

　　3、與客戶定期溝通，受理、處理客戶遇到的問題，跟蹤并反饋問題的'處理進程；

　　4、及時向領導匯報項目的進展及項目中的問題，對于問題提出相應的解決方案；

　　5、協(xié)助項目經(jīng)理進行整理項目相關資料；

　　6、能夠根據(jù)公司需要，進行全國性短期出差。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，有硬件、軟件維護工作相關經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　2、熟悉ORACLE、SQL SERVER等數(shù)據(jù)庫相關sql語句

　　3、熟悉打印機和電腦，并能處理常規(guī)的故障；

　　4、有一定的網(wǎng)絡基礎知識，并能處理常見的網(wǎng)絡問題；

　　4、具有良好的學習能力、溝通能力，能承受一定的工作壓力；

　　5、敬業(yè)、細心的工作態(tài)度，思路開闊、具有創(chuàng)造性；

　　6、能在規(guī)定的時間內高效完成任務，具有良好的團隊合作精神。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，信息技術、計算機、自動控制、儀器儀表、機電、電子、電氣自動化等相關專業(yè)；

　　2、有1年以上硬件維護、調試經(jīng)驗，熟練使用辦公軟件；

　　3、熟悉常用電子元器件，會使用示波器、萬用表等常用工具；

　　4、有PLC編程、單片機編程相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　5、有硬件研發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　崗位職責：

　　1、負責硬件產(chǎn)品測試及技術支持；

　　2、負責項目現(xiàn)場技術支持及設備調試；

　　3、參與產(chǎn)品測試標準、測試規(guī)程的制定；

　　4、負責跟蹤產(chǎn)品應用情況，并收集產(chǎn)品存在的問題；

　　5、完成領導安排的其他任務。

　　職位要求：

　　1、電子、通信、機電、計算機等相關專業(yè)本科及以上學歷；

　　2、3年以上電子產(chǎn)品相關的工作經(jīng)驗，具備一定的硬件開發(fā)能力，有電子班牌硬件經(jīng)驗優(yōu)先；

　　3、熟練掌握IIC總線、SPI總線、串口232通信、PWM調試、USB協(xié)議、TCP/IP協(xié)議；能夠按照需求完成通信協(xié)議，邏輯程序等軟件的設計，調試和測試，掌握模塊性能調優(yōu)方法；

　　4、熟悉電子產(chǎn)品的設計、研發(fā)、生產(chǎn)和銷售流程，熟悉電子產(chǎn)品生命周期中的問題，并能夠提出有效的解決方案；

　　5、具有良好的溝通能力，推動能力，協(xié)調能力，團隊協(xié)作，以及擔當精神；

　　6、動手能力強，對新產(chǎn)品測試和產(chǎn)品售后反饋有一定處理經(jīng)驗；

技術支持工程師崗位職責10

　　職責：

　　1、協(xié)助項目經(jīng)理完成HR系統(tǒng)前期需求收集、分析以及實施、培訓等工作;

　　2、協(xié)助業(yè)務部完成售前DEMO演示。

　　3、與客戶方保持良好的合作，確保項目進度與質量。

　　4、產(chǎn)品售前、售后技術支持，做好技術服務。

　　崗位要求：

　　1、大專以上學歷,具有IT和企業(yè)信息化方面的'知識基礎;

　　2、有過人力資源系統(tǒng)實施經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

　　3、具備良好的MS SQL server數(shù)據(jù)庫的操作和維護知識和維護能力，熟悉;

　　4、具備良好自信心，有較強的口頭表達能力;

　　5、有強烈的進取精神、事業(yè)心、責任心。

技術支持工程師崗位職責11

　　1) 負責調研分部競爭對手的服務政策和服務項目，并根據(jù)競爭對手情況上報意見和建議。

　　2) 負責日常培訓工作的`組織和實施。

　　3) 負責組織階段性服務活動。

　　4) 負責跟進重點服務項目的執(zhí)行情況。

　　5) 負責與分部客服部對接，保證分部客訴的處理時效。

技術支持工程師崗位職責12

　　職責：

　　1、每日各類在線的售后技術支持。

　　2、每日觀察所有網(wǎng)段ping值、流量以及觀察服務器帶寬、CPU、內存、等各項指標。

　　3、處理所有網(wǎng)段的攻擊以及后續(xù)操作。

　　4、服務器的日常以及突發(fā)維護。

　　5、服務器的`重裝以及環(huán)境配置。

　　6、檢查、關閉、恢復違法違規(guī)網(wǎng)站和VPS。

　　7、公司網(wǎng)絡維護、同事計算機檢查、重裝系統(tǒng)、維護網(wǎng)絡。

　　8、公司安排的其他配合工作。

　　9、記錄工作中的新問題、處理辦法、客戶的反饋以及建議。

　　10、每日做好交接班工作。

　　任職要求：

　　1、計算機相關專業(yè)畢業(yè)，有類似工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄取

　　2、工作認真負責，吃苦耐勞，有耐心和上進心

　　3、能接受早晚班

　　4、抗壓能力強，具有良好的溝通能力和自我學習能力

　　5、具備良好的服務意識

技術支持工程師崗位職責13

　　職責：

　　1、維持客戶關系，進行技術展演、咨詢；

　　2、負責產(chǎn)品安裝，調試，維護；

　　3、提供內部技術支持、培訓，及客戶培訓工作；

　　4、收集客戶需求，處理客戶協(xié)調工作；進行售前、售后技術分析支持工作；

　　5、配合完成項目實施、驗收工作。

　　崗位要求：

　　1、大專及以上，電子信息、計算機專業(yè)類畢業(yè)優(yōu)先；

　　2、有LED行業(yè)經(jīng)驗的優(yōu)先考慮；

　　3、較強的獨立分析問題和解決問題的'能力；

　　4、良好的人際溝通能力和團隊協(xié)作意識；

　　5、工作認真，責任心強，善于表達，積極熱情；

　　6、能吃苦，服從公司領導的安排、

　　7、能適應長期在外出差，具有一定抗壓能力；

技術支持工程師崗位職責14

　　崗位職責：

　　1、負責區(qū)域內的大客戶的技術支持，為客戶設計實驗方案；

　　2、大項目交付，協(xié)助客戶解讀結題報告，跟進后續(xù)的個性化補充分析；

　　3、對外代表公司進行專業(yè)技術類宣講， 對內部技術人員進行專業(yè)培訓。

　　任職條件：

　　1、生物醫(yī)學相關專業(yè)，碩士學歷以上，具有人全外顯子數(shù)據(jù)分析的項目經(jīng)驗優(yōu)先考慮；

　　2、有同行公司的.相關技術支持工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮；

　　3、具備自如的溝通交流能力，良好的文案撰寫能力；

　　4、優(yōu)秀的客戶服務意識，能夠遵循公司服務至上的經(jīng)營理念；

　　5、具備虛心求學的品質，渴望學習的熱情，具備責任心，多任務工作并能分清主次，注重團隊合作。

技術支持工程師崗位職責15

　　職責：

　　1、項目實施的直接責任人，負責組織項目實施的全過程；

　　2、制定項目施工計劃，負責工程質量、安全、進度、施工、成本等管理工作；

　　3、負責對項目分包單位的全面管理，項目協(xié)調與跟進；

　　4、負責項目實施工程中對新員工的工作指導以及項目驗收、培訓、竣工資料相關工作；

　　5、根據(jù)公司要求負責公司產(chǎn)品的.圖紙審核與修改，提出可實行性方案；

　　6、項目中標后提交采購計劃表及資金計劃。

　　任職要求：

　　1、熟悉BAS專業(yè)調試，包括扶梯、電梯、空調、照明等設備調試，以及車站防排煙模式控制、冷水系統(tǒng)PID節(jié)能控制等調試；

　　2、3年以上相關工作經(jīng)驗，可接受出差；

　　3、具備良好的溝通能力、協(xié)調能力、執(zhí)行能力、責任心強。

【技術支持工程師崗位職責】相關文章：

技術支持工程師崗位職責05-28

售后技術支持工程師的崗位職責06-02

軟件技術支持工程師的崗位職責05-13

技術支持經(jīng)理工作的崗位職責04-14

工程師崗位職責03-17

工程技術支持部部門崗位職責04-25

銷售工程師崗位職責03-01

車身工程師崗位職責03-09

硬件工程師的崗位職責03-08