業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)匯編[21篇]
隨著社會不斷地進步，我們每個人都可能會接觸到崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。到底應(yīng)如何制定崗位職責(zé)呢？下面是小編收集整理的業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
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業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)1
1、認真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實施細則，努力提高自身營銷業(yè)務(wù)水平，產(chǎn)品知識水平，道德修養(yǎng)水平。
2、掌握所屬轄區(qū)的市場動態(tài)和發(fā)展趨勢，根據(jù)市場變化規(guī)律，提出具體的區(qū)域營銷計劃方案，以及個人的.營銷工作計劃和細則。
3、擴大所轄地區(qū)的銷售網(wǎng)絡(luò)，熟悉本區(qū)域的市場特點、營銷特點，與本區(qū)域大客戶建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。積極完成本區(qū)域規(guī)定或承諾的信息量、銷售量指標(biāo)。
4、做好本區(qū)域的市場調(diào)查與分析預(yù)測工作，開發(fā)新客戶，為客戶提供主動，熱情、滿意、周到的服務(wù)。
5、負責(zé)與客戶簽定銷售合同，督促合同正常履行，并催討所欠應(yīng)付銷售款項。
6、對客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題須辦理的有關(guān)手續(xù)，幫助或聯(lián)系有關(guān)部門妥善解決問題。
7、收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、售后服務(wù)、新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見。
8、填寫有關(guān)銷售表格，提交銷售分析和總結(jié)報告。做好銷售費用支出控制。
9、做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈錢物上交公司，遵守國家法律，杜絕經(jīng)濟犯罪。
10、完成銷售經(jīng)理臨時交辦的其他任務(wù)。
業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)2
1，負責(zé)國際業(yè)務(wù)，向國外推廣和銷售公司產(chǎn)品，在有必要時對外聯(lián)絡(luò)供應(yīng)商。
2，負責(zé)公司所分配詢盤的回復(fù)和主動開拓客戶的'工作，保證有效跟進和日常維護，持續(xù)提高業(yè)務(wù)成交率；
3，負責(zé)國際來賓的接待、談判和公司內(nèi)部外文翻譯工作；
4，負責(zé)外貿(mào)定單在企業(yè)內(nèi)部計劃、生產(chǎn)、包裝、運輸?shù)冗^程的操作和跟蹤，制作和辦理所需單據(jù)；
5，負責(zé)與企業(yè)內(nèi)相關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作，按外貿(mào)要求傳遞相關(guān)客戶要求；
6，負責(zé)售后服務(wù)工作；
7，負責(zé)調(diào)研、搜集、整理，包括市場信息、客戶信息、供應(yīng)商信息、合作伙伴信息等，并按公司要求，將有關(guān)信息進行規(guī)范上報；
8，遵守公司各項規(guī)章制度，負責(zé)各階段工作計劃的制定、執(zhí)行及總結(jié)；
9，負責(zé)規(guī)避國際貿(mào)易中可能發(fā)生的風(fēng)險；
10，完成上級安排的其他工作。
業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)3
1、與客戶進行溝通，完成諸如新客戶開發(fā)，樣品準(zhǔn)備，訂單執(zhí)行等各方面的工作。
2、維護老客戶，開發(fā)新客戶，回復(fù)客戶詢盤，處理客戶提出的.產(chǎn)品、報價、貨運等方面的疑問；
3、接受訂單，將訂單發(fā)給跟單人員下單生產(chǎn)，并及時與客戶反饋訂單生產(chǎn)進程；
4、參加展會，和客戶面對面溝通，展會后跟進新客戶；
業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)4
1、全面負責(zé)部門內(nèi)勤工作，為銷售人員提供支持;
2、負責(zé)與外部銷售人員的協(xié)調(diào)工作;
3、負責(zé)各類銷售報表的統(tǒng)計、檔案管理工作，協(xié)助進行單據(jù)的'編制并及時向主管領(lǐng)導(dǎo)報送;
4、負責(zé)銷售合同的擬訂工作，并及時送主管領(lǐng)導(dǎo)審核;
5、負責(zé)協(xié)助銷售業(yè)務(wù)人員做好客戶接待與客戶關(guān)系維護工作;
6、負責(zé)本部門文件的收發(fā)工作及部門資料的檔案管理工作;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)工作。
業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)5
1、遵守公司的規(guī)章制度，工作積極肯干，具有市場開拓能力，具有強烈的公司榮譽感和責(zé)任感，掌握公司產(chǎn)品的性能指標(biāo)，熟悉工程業(yè)務(wù)操作程序；
2、服從安排，團結(jié)協(xié)作，工程業(yè)務(wù)員嚴(yán)格按《業(yè)務(wù)員工作流程圖》所規(guī)定的程序及權(quán)限開展業(yè)務(wù)工作；
3、負責(zé)參與合同的起草、評審及合同的執(zhí)行完成；
4、負責(zé)與甲方的.協(xié)調(diào)和工程款的收回；
5、積極宣傳公司形象，產(chǎn)品優(yōu)勢，做好市場調(diào)查分析，認真填寫信息檔案表；
6、吃苦耐勞，深入各在建樓盤工地，搜集房地產(chǎn)商信息，相關(guān)項目實施信息，并不斷擴大新客戶，對重大商務(wù)和重要客戶及時匯報，及時跟進，上下積極配合；
7、負責(zé)各客戶作產(chǎn)品性能介紹，做到合理配置，并經(jīng)上級同意后，慎重報價。對客戶所提的各種問題負責(zé)耐心解答，對自己不太清楚的技術(shù)問題一定要找技術(shù)人員解答清楚，絕不允許置之不理，敷衍塞責(zé)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)堅決予以辭退；
8、認真填制出貨單，對數(shù)量、單價、金額仔細復(fù)核，以免出錯，出貨單必須嚴(yán)格保管，不得遺失，丟失一份罰款500元，依次類推，對作廢的出貨單必須一式四聯(lián)產(chǎn)交財務(wù)部門入帳，以使財務(wù)銷號，對財務(wù)沒有銷掉號的出貨單一定要配合財務(wù)部門追查清楚；
業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)6
崗位概述：
根據(jù)公司總體銷售制度及預(yù)案，以及各銷售部門下達的工作計劃搜集市場信息，積極開發(fā)工程資源和渠道資源，通過網(wǎng)絡(luò)、電話、拜訪等方式進行溝通聯(lián)絡(luò)，努力促成向有價值的工程項目銷售產(chǎn)品，以及通過可靠或固定的渠道銷售產(chǎn)品，提高品牌的知名度。
任職資格：
具備良好的表達能力和溝通能力，具備敏銳的.捕捉信息能力和資源洞察能力，具備出色的信息整合能力和分析判斷能力；具有較強的業(yè)務(wù)談判能力和客戶服務(wù)意識，具有優(yōu)秀的團隊意識和抗壓能力，具有追求卓越的強烈意識和愿望，良好的職業(yè)操守和責(zé)任心。
職責(zé)內(nèi)容：
1、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，認同公司文化建設(shè)，對公司具有較高的忠誠度，保守公司各項業(yè)務(wù)和相關(guān)信息等商業(yè)秘密，保障公司的利益不受損害。
2、通過各種渠道，隨時進行市場信息收集，掌握行業(yè)市場動態(tài)，及時了解同行業(yè)競爭對手和競爭產(chǎn)品的情況，并以書面形式反饋給銷售主管經(jīng)理。
3、根據(jù)公司銷售原則和各銷售部門的計劃，積極開拓目標(biāo)市場，開發(fā)工程項目資源和渠道需求資源，拓展銷售渠道，努力推薦銷售的產(chǎn)品，進而推進品牌的樹立，為客戶提供有效地服務(wù)，提高客戶的忠誠度。
4、根據(jù)目標(biāo)項目特點，積極配合終端客戶和渠道代理進行需求論證和跟蹤服務(wù)，提出合理化建議，并及時將項目進展情況通報給銷售主管經(jīng)理。
5、負責(zé)代表公司于客戶進行商務(wù)談判和業(yè)務(wù)洽談，負責(zé)簽訂銷售合同以及合同的執(zhí)行和協(xié)調(diào)工作；及時準(zhǔn)確的將全部信息反饋給公司或各銷售部門的銷售內(nèi)勤人員。
6、負責(zé)客戶信息的搜集、客戶檔案的整理、客戶信用的評價以及客戶滿意度的調(diào)查工作，及時或定期將完整信息反饋給銷售主管經(jīng)理。
7、負責(zé)各種報表的填報工作，必須保證各種報表的統(tǒng)計準(zhǔn)確，信息完整無誤。
8、嚴(yán)格按照公司銷售管理制度和流程的要求操作本崗位的各項工作，完成好主管經(jīng)理或其它職能部門交辦的各項工作。
業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)7
1、通過各種渠道及方式開發(fā)新客戶，負責(zé)公司產(chǎn)品的'銷售及推廣；
3、根據(jù)市場營銷計劃，完成部門銷售指標(biāo)；
3、根據(jù)市場營銷計劃，完成部門銷售指標(biāo)；
4、負責(zé)市場信息收集及競爭對手的分析；
6、負責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務(wù)；
7、管理維護客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃；
8、維護老客戶關(guān)系，發(fā)現(xiàn)客戶需求，達成銷售任務(wù)；
業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)8
1、利用實體展會平臺(國內(nèi)，國外展會)，網(wǎng)絡(luò)營銷，開拓海外市場;
2、接待客戶，進行洽談，宣傳企業(yè)和產(chǎn)品，解決客戶的疑問，促成訂單成交，達成銷售目標(biāo);
3、做好客戶的售前、售中、售后服務(wù)工作;
4、熟練使用辦公軟件;
業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)9
一、銷售目標(biāo)
1、通過業(yè)務(wù)員有規(guī)律的持續(xù)拜訪，覆蓋所在城市內(nèi)全部目標(biāo)客戶。
2、通過良好的客情關(guān)系及有效的客戶滲透，使客戶80%以上的預(yù)算用于購買我們的產(chǎn)品。
二、訪問要求
1、訪問數(shù)量。每日至少拜訪4個A類客戶或6個B類客戶，對部分客戶進行電話聯(lián)系。
2、拜訪頻率。保證每季度訪問全部A、B兩類客戶2次。
3、客戶滲透。掌握每家團購客戶的團購總預(yù)算，并爭取得到80%以上的份額。
4、開發(fā)新客戶。業(yè)務(wù)員應(yīng)保持每周開發(fā)2～4家新客戶，以確保穩(wěn)定擴大市場份額。
5、記錄報告。記錄和報告在團購工作中起到重要作用，在每次拜訪時應(yīng)同時填寫有關(guān)報告，每位業(yè)務(wù)員有責(zé)任確保記錄和報告的及時與準(zhǔn)確。
三、日常工作建議流程
我們需要用一套完整的工作流程幫助業(yè)務(wù)員計劃、安排他們的銷售工作，從而幫助他們提高工作效率和業(yè)績。以下是業(yè)務(wù)員工作流程范例，供參考。
每日工作流程
準(zhǔn)備工作(8∶30～9∶30)
1、回顧前一天的拜訪路線及客戶情況。
2、與客戶進行電話聯(lián)系，確認及修改當(dāng)日拜訪路線。 3、確定當(dāng)日銷售重點，準(zhǔn)備團購套餐表，擬定銷售演示內(nèi)容。
4、檢查本日應(yīng)該攜帶的資料、宣傳品及文具等。上午工作(9∶30～12∶00)
1、開始拜訪客戶。
2、如客戶負責(zé)人不在(如果你進行了電話溝通，這種情況發(fā)生的可能性較小)，不要等候太長時間，可以留下一張字條及名片，通知客戶你曾經(jīng)來拜訪過，并寫明你下次希望來拜訪的時間。這會向客戶證明你是一個職業(yè)化的銷售人員。
3、盡量將每次拜訪時間控制在30分鐘以內(nèi)，因為你的.時間同樣十分寶貴(安排路線時要考慮路程問題，盡量將路程較近的客戶安排在一起以減少在路上耽誤的時間)。 4、爭取上午能夠拜訪4家客戶。
下午工作(13∶00～17∶30)
1、開始下午工作，爭取完成4家客戶拜訪任務(wù)。 2、16∶30以后返回辦公室。
3、處理當(dāng)日發(fā)生的業(yè)務(wù)。
4、整理當(dāng)日訪問報告并向經(jīng)理匯報，計劃次日工作。每周工作流程
四、注意事項
業(yè)務(wù)員不能銷售公司外的其他任何產(chǎn)品。有時客戶會要求業(yè)務(wù)員提供一些其他產(chǎn)品，這分為兩種情況：
1、要求提供競爭對手產(chǎn)品。這時，你應(yīng)該直接告訴他，這是絕對不可以的。因為你是公司的業(yè)務(wù)員，客戶不會因此拒絕與你合作，相反，他會認為你誠實，并具有職業(yè)精神。
2、要求提供其他品類的產(chǎn)品。這時，你應(yīng)該勸說客戶將這部分預(yù)算合并到總預(yù)算中，我們可以為單位員工提供更好更新的產(chǎn)品，增加員工嘗試我們產(chǎn)品的機會。
3、做生意就是做生意，跟終端的大小沒關(guān)系，跟你的職位也沒關(guān)系，臉上真誠地笑，手要用力地握，多說點好聽的話，有什么成本呢?你無法預(yù)知那條“咸魚”在什么時候會翻身。
業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)10
1、負責(zé)分工區(qū)域的市場管理，維護市場秩序，制止惡性競爭。
2、完成所分工區(qū)域的`市場開拓、產(chǎn)品銷售任務(wù)。
3、直接與所分工區(qū)域的代理商溝通聯(lián)系，及時送貨。辦理退貨。結(jié)算收回貨款。
4、協(xié)助所分工區(qū)域代理商開拓二級市場和終端客戶。
5、負責(zé)所分工區(qū)域的產(chǎn)品形象、宣傳推廣工作。
6、負責(zé)所分工區(qū)域的市場調(diào)研工作和代理商評估工作。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)11
1.根據(jù)部門工作計劃，制定本人所負責(zé)工作月、周工作計劃并加以實施。
2.負責(zé)編制月、周工作總結(jié)并及時提報。
3.負責(zé)擬定所負責(zé)行業(yè)/地區(qū)招商方案或工作開展方案，對項目整體招商方案的分解、執(zhí)行。
4.負責(zé)目標(biāo)客戶信息的搜集及信息的及時反饋。
5.負責(zé)目標(biāo)客戶的洽談及跟蹤落實。
6.負責(zé)與項目有關(guān)資料的搜集、整理，及時掌握項目進展情況。
7.熟練掌握本項目及與本項目相關(guān)的知識及資料。
8.負責(zé)與合作伙伴的.聯(lián)絡(luò)、溝通及有關(guān)工作的對接，并保持良好溝通關(guān)系。
9.堅持招商原則，不得隨意對客戶進行承諾。
10.保守本部門及公司的商業(yè)秘密。
11.配合其他處室的有關(guān)工作。
12.完成部門領(lǐng)導(dǎo)下達的其他臨時性任務(wù)。
業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)12
1、負責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣；
2、根據(jù)市場營銷計劃，完成部門銷售指標(biāo)；
3、開拓新市場，發(fā)展新客戶，增加產(chǎn)品銷售范圍；
4、負責(zé)轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析；
5、負責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的'策劃和執(zhí)行，完成銷售任務(wù)。
業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)13
1、負責(zé)本行業(yè)內(nèi)或者區(qū)域內(nèi)的.廣告業(yè)務(wù)開發(fā)與維護;
2、負責(zé)日�？蛻羟闆r的跟進、維護及溝通，合同的擬定、簽訂及維護;
3、完成公司下達的月度、季度及年度銷售指標(biāo);
4、負責(zé)客戶簽單催款工作;
5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)14
1、銷售人員職位，在上級的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨立處理和解決所負責(zé)的`任務(wù)；
2、管理客戶關(guān)系，完成銷售任務(wù)；
3、了解和發(fā)掘客戶需求及購買愿望，介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點和特色；
4、對客戶提供專業(yè)的咨詢；收集潛在客戶資料；收取應(yīng)收帳款。
5、負責(zé)廣州市哈博電器有限公司廣州直銷部的電熱水器銷售任務(wù)。
6、業(yè)務(wù)員主要面對的客戶是廣州市區(qū)域的經(jīng)銷商，工作有開拓新客戶及維護關(guān)系，負責(zé)某些行政區(qū)。
業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)15
1、執(zhí)行《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》進存銷各環(huán)節(jié)的操作規(guī)程，確保藥品進存銷的順利進行;
2、負責(zé)藥品經(jīng)營首營資料的收集和審核。
3、負責(zé)開具藥品銷售出庫單，月底與倉庫核對帳、貨的相符情況，保證庫存藥品的.數(shù)量;
4、處理客戶的來訪、來電的接待和答疑，為藥品銷售做服務(wù)工作;
5、部門主管安排的其他事宜。
業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)16
1、全面負責(zé)公司家電產(chǎn)品在北京及中國其他區(qū)域的B2B市場渠道開發(fā)，經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)維護、終端銷售管理工作；
2、搜集、分析和整理市場信息；宣導(dǎo)執(zhí)行公司營銷策略；
3、及時了解反饋客戶的問題和需求，針對問題提出解決方法及所需支持；
4、定期總結(jié)銷售進度，規(guī)劃階段性目標(biāo)，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進度；
5、及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的'其他任務(wù)。
業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)17
熟悉產(chǎn)品：特性、功能、組成、材料及其成本核價。 2.積極尋找客戶資源并回復(fù)詢盤。任何書面、電話或面對面的回復(fù)必需及時、準(zhǔn)確，不知道的要立即咨詢部門經(jīng)理或相關(guān)人員。
3.報價要準(zhǔn)確，條件許可下都應(yīng)經(jīng)過部門經(jīng)理的審核方可對外報價。
4.及時安排打樣，收到樣品費和快遞費或者確認運費到付后，嚴(yán)格按照客人的要求，參照大貨生產(chǎn)單的'格式，書面清晰、詳細地列出打樣單，數(shù)量要比客戶所需至少多一只作為自己留樣。業(yè)務(wù)員簽字，同時交部門經(jīng)理簽字后，安排生產(chǎn)部及時打樣。跟蹤打樣進度。樣品完成后，應(yīng)仔細審核樣品。寄出前，需拍照存入電腦存案，并把留樣注明主要信息封存，以便客人確認訂單后及時查詢。寄出后，應(yīng)通知客戶快件的查詢單號及大概到達的日期。
5.積極主動與客戶保持聯(lián)系，促使客戶盡早下訂單。樣品寄給客戶后，應(yīng)在快遞網(wǎng)頁上跟蹤快遞的進度，確認樣品已經(jīng)寄到后，應(yīng)立即發(fā)郵件給客戶，禮貌的詢問客戶對樣品的評價及下單的可能性，一定要得到一個結(jié)果。
6.與客戶確定外銷合同，并在收到定金或是信用證到位后，業(yè)務(wù)員應(yīng)在第一時間按照合同對產(chǎn)品的包裝的要求，制作生產(chǎn)計劃單并簽字。排單前，先交由部門經(jīng)理審核并簽字。打印相關(guān)份數(shù)，下發(fā)到相關(guān)部門，同時把與客戶間的最后確認樣交給生產(chǎn)部門核對。
7.與生產(chǎn)部門全程保持溝通，了解訂單的采購、生產(chǎn)安排、實際生產(chǎn)動態(tài)和包裝到位程度的最新情況，做到能夠及時回答客戶或部門經(jīng)理的詢問。
8.會同質(zhì)檢人員隨時檢查成品質(zhì)量情況，作好詳細的書面驗貨記錄，以便在出現(xiàn)問題時能夠在第一時間采取措施。
9.提早與生產(chǎn)部門溝通，安排好大貨的出貨計劃，確保按時交貨。出貨計劃確認后，并得到客戶的確認后，立即準(zhǔn)備好所有相關(guān)資料，委托單證部訂艙、最商檢，并準(zhǔn)備報關(guān)單據(jù)。確定進艙或拖柜時間后，立即發(fā)出書面出貨通知單給相關(guān)部門。
10.出貨后，郵件通知客人，并隨附海運單據(jù)副本，催討余款。如果是信用證交易，則由單證部將全套單據(jù)寄指定銀行。業(yè)務(wù)員應(yīng)通知客人盡早議付并清關(guān)。業(yè)務(wù)員還應(yīng)跟蹤銀行匯款情況。
11.負責(zé)售后跟蹤服務(wù)。
12.每筆訂單出貨后，及時與部門經(jīng)理溝通，向經(jīng)理詢要這筆業(yè)務(wù)的成本利潤數(shù)據(jù)。書面寫出這筆訂單的效益情況分析作為總結(jié)，并復(fù)印一份給部門經(jīng)理。
13.每月做報表和提成核算，每年要做年度總結(jié)和計劃，并交給部門經(jīng)理。平時有問題要多交流。
14.負責(zé)維護客戶關(guān)系并開發(fā)新客戶。
15.負責(zé)接待來訪客戶。
16.完成部門經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)下達的相關(guān)任務(wù)。
17.與客戶或公司相關(guān)部門，要嚴(yán)格按照訂單格式執(zhí)行。有任何產(chǎn)品或執(zhí)行的變更，需以書面形式申明。
18.及時整理客戶資料及其訂貨情況。
業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)18
1，專科及以上學(xué)歷，在同行業(yè)、同崗位上工作半年以上，國際貿(mào)易或英語等相關(guān)專業(yè)；
2，熟悉外貿(mào)流程，能獨立完成商務(wù)洽談及業(yè)務(wù)操作；
3，具有一定的英文聽說讀寫能力,能夠與外商熟練的交流溝通；
4，具備熟練的計算機操作能力，尤其辦公軟件的`應(yīng)用；
5，為人正直、誠信、認真、敬業(yè)，具備創(chuàng)業(yè)精神、團隊協(xié)作精神,善于與人溝通；
6，業(yè)務(wù)需要時可以國外出差。
業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)19
1、認真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實施細則，努力提高自身業(yè)務(wù)水平。
2、積極完成規(guī)定或承諾的銷售量指標(biāo)，為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù)，并配合銷售代表（番禺銷售代表）的工作；
3、辦理各項業(yè)務(wù)工作，要做到：積極聯(lián)系，事前請示、事后匯報，忠于職守、廉潔奉公；
4、負責(zé)與客戶簽訂銷售合同，督促合同正常如期履行，并催討所欠應(yīng)收銷售款項。
5、對客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題、須辦理的手續(xù)，幫助或聯(lián)系有關(guān)部門或單位妥善解決。
6、收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見。
7、填寫有關(guān)銷售表格，提交銷售分析和總結(jié)報告。
8、做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈錢物上交公司，遵守國家法律，不構(gòu)成經(jīng)濟犯罪。
9、對各項業(yè)務(wù)負責(zé)到底，對應(yīng)收的款項和商品，按照合同的.規(guī)定追蹤和催收，出現(xiàn)問題及時匯報、請示并處理；
10、積極發(fā)展新客戶，與客戶保持良好的關(guān)系和持久的聯(lián)系，不斷開拓業(yè)務(wù)渠道；
11、出差時應(yīng)節(jié)儉交通、住宿、業(yè)務(wù)請客等各種費用，不得奢侈浪費。完成營銷部長臨時交辦的其他任務(wù)。
業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)20
1、負責(zé)完成下達的銷售任務(wù)，及所轄板塊的.業(yè)務(wù)管理工作。
2、負責(zé)日常銷售的協(xié)調(diào)與溝通，及時向業(yè)務(wù)主管匯報銷售進度。
3、負責(zé)銷售過程中的突發(fā)事件的及時處理，做到及時、客觀、符合程序。
4、負責(zé)每日要貨計劃的把控、調(diào)整。
5、按照大客戶銷售實施方案，推進銷售計劃的完成。
6、根據(jù)銷售狀況，提出有利于提高的銷售方案。
7、按時參加每季度的業(yè)務(wù)員培訓(xùn)工作。
8、掌握競品動態(tài)，能準(zhǔn)確、及時的向上級反映市場信息，并提出合理化建議。
業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)21
1.負責(zé)公司各項活動的執(zhí)行協(xié)調(diào)工作
2.負責(zé)公司xx業(yè)務(wù)的.推廣，開拓合作渠道
3.服從公司安排，有效的執(zhí)行公司銷售策略，達成銷售目標(biāo)
4.負責(zé)業(yè)務(wù)區(qū)域內(nèi)營銷活動的執(zhí)行，完成市場開拓
5.開發(fā)新客戶，維系老客戶，建立良好的客情關(guān)系
銷售業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)
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