方案公司(集合6篇)
為了確保工作或事情能有條不紊地開展,就不得不需要事先制定方案,方案可以對(duì)一個(gè)行動(dòng)明確一個(gè)大概的方向。那么什么樣的方案才是好的呢?下面是小編為大家整理的方案公司6篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
方案公司 篇1
一、學(xué)習(xí)目的:
通過開展學(xué)習(xí)制度活動(dòng),提高公司的制度執(zhí)行力,重點(diǎn)解決公司現(xiàn)階段對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度、流程的貫徹程度,樹立嚴(yán)格按照制度辦事的觀念,養(yǎng)成自覺執(zhí)行制度的習(xí)慣,以改造公司人人維護(hù)制度,人人執(zhí)行制度的'良好氛圍,為公司生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展提供有力的思想和紀(jì)律保證。
二、學(xué)習(xí)范圍與重點(diǎn):
公司全體員工,重點(diǎn)是新進(jìn)員工。
三、學(xué)習(xí)時(shí)間:
20xx年11月20日——20xx年11月30日
四、學(xué)習(xí)內(nèi)容和方式:
學(xué)習(xí)以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為主要內(nèi)容,重點(diǎn)是獎(jiǎng)罰制度。 學(xué)習(xí)方式主要是集中學(xué)習(xí)。
五、活動(dòng)要求:
全體員工要本著“先學(xué)一步,學(xué)深,學(xué)精一點(diǎn)”的原則,通過學(xué)習(xí)能夠把制度運(yùn)用到自己的工作當(dāng)中。各級(jí)管理人員要帶頭學(xué)習(xí),率先垂范,以身作則,同時(shí),要組織好本部門的學(xué)習(xí),保證活動(dòng)扎實(shí)有效。
方案公司 篇2
薪資改革關(guān)系到公司每位員工的切身利益,是牽一發(fā)而動(dòng)全身的重要改革。因此,要求我們必須慎之又慎。我們?cè)诖_立這次薪資改革的思路時(shí),公司管理會(huì)議經(jīng)過兩次充分的討論和醞釀,為這次的改革方案,提出了以下幾點(diǎn)建議:一是崗位工資定位結(jié)合工作結(jié)構(gòu)及外部市場的工資水平;二是結(jié)合公司經(jīng)營現(xiàn)狀;三是在控制成本和吸引、留住優(yōu)秀員工之間找到平衡點(diǎn)。
公司薪資改革方案的原則:
1、完善工資結(jié)構(gòu),凸現(xiàn)薪資的導(dǎo)向和激勵(lì)功能。
2、根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況和承受力,確立了以同類企業(yè)市場薪資的中位線為標(biāo)準(zhǔn)。
第一章、總則
一、為規(guī)范公司的薪酬管理,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,體現(xiàn)員工的工作價(jià)值,結(jié)合公司實(shí)際制定本制度。
二、工資分為試用期員工工資、正式工資(基本工資+考核工資)、績效工資、工齡工資。
三、本制度經(jīng)公司管理工作會(huì)議通過后實(shí)施,適用于地?zé)岢欠止舅袉T工。
第二章、試用期員工工資
四、試用期工資分為主管級(jí)(含)以下人員的試用期工資和經(jīng)理級(jí)(含)以上人員試用期工資,應(yīng)屆大中專畢業(yè)生試用期工資,按如下標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行:
試用期限:為1---3個(gè)月;
試用期工資由部門經(jīng)理及人力資源部根據(jù)招聘的崗位確定,參考該崗位的正式工資待遇,一般為其正式工資的80%;
應(yīng)屆大中專畢業(yè)生試用期工資按如下標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行:
中專學(xué)歷,試用期工資900
大專學(xué)歷,試用期工資1100
本科學(xué)歷,試用期工資1200
第三章、正式員工工資
五、正式員工工資實(shí)行寬帶薪酬,公司所有工資級(jí)別分為11等,每等對(duì)應(yīng)4個(gè)級(jí),每個(gè)崗位根據(jù)其所需的知識(shí)、技能和責(zé)任對(duì)應(yīng)2-3個(gè)職等(見《崗位與工資職等對(duì)應(yīng)表》和《工資職能等級(jí)表》),員工的工資可根據(jù)工作能力、工作表現(xiàn)和對(duì)公司的貢獻(xiàn)在等級(jí)范圍內(nèi)進(jìn)行浮動(dòng)。
崗位及工資職等對(duì)應(yīng)表(見附表1)
工資職能等級(jí)表(見附表2)
六、崗位工資的90%為基本工資,10%作為考核工資參與月度考核,并根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行發(fā)放,具體考核辦法見《七項(xiàng)考評(píng)表》及《員工平日七項(xiàng)考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》
七、員工當(dāng)月全勤,全額發(fā)放基本工資。如有曠工、請(qǐng)假或其他應(yīng)扣除工資的違紀(jì)行為,則根據(jù)公司考勤制度扣除相應(yīng)天數(shù)工資。日工資=基本工資/當(dāng)月應(yīng)工作天數(shù)。
八、優(yōu)秀員工獎(jiǎng)金、外賣商品提成獎(jiǎng)金、拾金不昧獎(jiǎng)金、銷售提成獎(jiǎng)金等執(zhí)行公司相關(guān)政策。
九、水療動(dòng)態(tài)、靜態(tài)、各部錄單員每月享有崗位補(bǔ)貼費(fèi)50元/月。水療戶外員工、保安外保人員、花草工、戶外保潔員每年7、8、9、11、12、1月份享有崗位補(bǔ)貼費(fèi)50元/月。
十、養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等其他應(yīng)由公司承擔(dān)的部分,由員工本人在每年十月份憑交費(fèi)憑證在公司報(bào)銷。
十一、在公司工作滿二年的員工,從第三年開始每月計(jì)發(fā)工齡工資100元,以后每滿一年給予工齡工資50元。
十二、員工加班二小時(shí)至四小時(shí),發(fā)放日工資的一半作為加班工資,加班四小時(shí)至八小時(shí),發(fā)放一天的日工資作為加班工資。加班應(yīng)由部門考勤員做好加班記錄,經(jīng)部門申報(bào)總監(jiān)簽批后月初交由人力資源部。
第四章、工資調(diào)整
十三、員工崗位變動(dòng),則應(yīng)根據(jù)新崗位對(duì)應(yīng)的工資等級(jí)確定工資。
十四、部門負(fù)責(zé)人可根據(jù)員工工作能力和對(duì)公司貢獻(xiàn)的變化,向人力資源部提出對(duì)員工工資進(jìn)行調(diào)整(調(diào)高或調(diào)低)的'建議。調(diào)整員工工資應(yīng)填寫《人事變動(dòng)表》,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人和人力資源部負(fù)責(zé)人簽字后報(bào)總經(jīng)理審批。
十五、員工個(gè)人也可向部門負(fù)責(zé)人提出工資調(diào)整要求,調(diào)整程序與第十四條規(guī)定的程序相同。
十六、員工工資調(diào)整應(yīng)在其崗位對(duì)應(yīng)的等級(jí)范圍內(nèi)進(jìn)行浮動(dòng),如超出其崗位對(duì)應(yīng)的范圍,則應(yīng)經(jīng)總經(jīng)理特批。
十七、員工具有下列情形之一的,應(yīng)當(dāng)進(jìn)行工資調(diào)整:
1、在一年內(nèi)月度考核連續(xù)三個(gè)月“優(yōu)秀”或累計(jì)五個(gè)月“優(yōu)秀”的,工資上調(diào)一級(jí);
2、在一年內(nèi)月度考核連續(xù)三個(gè)月“不合格”或累計(jì)五個(gè)月“較差”的,工資應(yīng)下調(diào)一級(jí)或辭退;
3、在年終被評(píng)為優(yōu)先員工的,工資應(yīng)上調(diào)1-2級(jí)。
第五章、工資核算
1、員工工資以月為單位統(tǒng)一由人力資源部核算,財(cái)務(wù)部審核,報(bào)總經(jīng)理審批。
2、員工應(yīng)出勤按當(dāng)月實(shí)際天數(shù)計(jì)算,計(jì)算工資考勤以當(dāng)月實(shí)際出勤計(jì)算。
3、日加班工資=月工資總額÷當(dāng)月實(shí)際天數(shù)。
4、各部門考勤實(shí)行部門記錄,人力資源部監(jiān)督。
每月2號(hào)前各部門將考勤送至人力資源部;6號(hào)前將工資核算結(jié)果送財(cái)務(wù)部審核;8號(hào)前報(bào)總經(jīng)理處審批。每月10號(hào)發(fā)薪。遇節(jié)假日,向后順延發(fā)放。
十八、本制度由公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋。
方案公司 篇3
一、 活動(dòng)背景
本次運(yùn)動(dòng)會(huì)不同于傳統(tǒng)競技類運(yùn)動(dòng)會(huì),,而是將傳統(tǒng)運(yùn)動(dòng)的競技項(xiàng)目和趣味游戲相結(jié)合,項(xiàng)目設(shè)置多樣性,形成融合了力量、技巧、趣味、智力等元素的趣味運(yùn)動(dòng),員工參與熱情高。
二、 活動(dòng)意義
趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)具有趣味性及凝聚力,能夠豐富員工的業(yè)余文化生活、促進(jìn)員工溝通、加強(qiáng)聯(lián)系、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。
本次趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)鼓勵(lì)員工鍛煉身體,在運(yùn)動(dòng)中陶冶情操,增進(jìn)員工感情,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
三、 活動(dòng)名稱
某某集團(tuán)全民健身趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)
四、 活動(dòng)簡介
(一) 活動(dòng)時(shí)間:待定
(二) 活動(dòng)地點(diǎn):**體育館。
(三) 參賽對(duì)象:全集團(tuán)
五、比賽獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:
本次比賽共設(shè)共有8支隊(duì)伍參加,按每項(xiàng)比賽的分?jǐn)?shù)累計(jì)相加,取前五名。
以各比賽項(xiàng)目積分之和決出排名。
第一名:1000元,第二名:800元,第三名:600元,第四名:500元。每位參賽選手都有紀(jì)念品一份。
六、比賽項(xiàng)目及規(guī)則:
1、 4*50m乒乓接力賽
比賽道具:乒乓球10個(gè)、乒乓球拍2副
比賽方法:
、倜筷(duì)選出4名參賽者參加接力賽,參賽者均勻的分配在各規(guī)定的點(diǎn);
、诒荣愰_始,第一個(gè)參賽者單手用乒乓球拍托著乒乓球,從起點(diǎn)出發(fā)把球傳給下一個(gè)點(diǎn)的另一個(gè)隊(duì)員,依次循環(huán)進(jìn)行;
③用時(shí)最短的組獲勝。
比賽規(guī)則:
①參賽人數(shù)每隊(duì)4人,起點(diǎn)兩名隊(duì)員,終點(diǎn)兩名隊(duì)員,第一名隊(duì)員從起點(diǎn)出發(fā)將球運(yùn)給終點(diǎn)處的隊(duì)員,隊(duì)員將球托運(yùn)至起點(diǎn),以此進(jìn)行,計(jì)時(shí)員在起點(diǎn)處計(jì)時(shí)。
、 每兩小組并排一起站在起跑線上,裁判喊開始時(shí),兩隊(duì)開始出發(fā);
、坌羞M(jìn)過程中,不得用身體的任何地方觸碰球拍上的乒乓球,違者重回起點(diǎn);
、鼙荣愅局,不得以自己的球拍干擾對(duì)方隊(duì)員;
⑤比賽過程中,球掉于地上,需返回起點(diǎn)重新開始;
比分設(shè)置:第一名得分10分、第二名得分8分、第三名得分6分。第四名得分5分、第五名得分4分、第六名得分3分、第七名得分2分,第八名得分1分
2、集體跳繩
比賽道具:長跳繩1根
比賽方法:
1、每組派8名選手參賽,6名選手跳繩另2名選手搖繩;
2、搖繩2人對(duì)面站立,手持1條長繩同時(shí)向1個(gè)方向搖動(dòng),其余6名參賽隊(duì)員排成一行,比賽開始后,參賽隊(duì)員同時(shí)起跳后開始計(jì)數(shù),直至失誤結(jié)束。
比賽規(guī)則:
起跳個(gè)數(shù)最多的隊(duì)為勝利方;若個(gè)數(shù)一致,則個(gè)數(shù)一致的隊(duì)進(jìn)行比賽,直至個(gè)數(shù)有差異。 比分設(shè)置:第一名得分10分、第二名得分8分、第三名得分6分。第四名得分5分、第五名得分4分、第六名得分3分、第七名得分2分,第八名得分1分。
3、趣味接力:
比賽道具:籃球2個(gè)、足球2個(gè)、羽毛拍2副、乒乓拍2副、乒乓球羽毛球各2個(gè)、繩子2副
比賽方法:
、倜筷(duì)選出5名參賽者參加接力賽,參賽者均勻的分配在各規(guī)定的'點(diǎn);
、诒荣愰_始,起點(diǎn)和終點(diǎn)相隔20米,第一項(xiàng)接力為籃球,選手先運(yùn)籃球起步,后帶球繞過三個(gè)障礙物(s形), 過終點(diǎn)與第二名選手擊掌,交給第二人;第二項(xiàng)為羽毛球,選手用羽毛球拍將羽毛球拍起,帶球繞過三個(gè)障礙物(s形),與終點(diǎn)的第三名選手擊掌;第三項(xiàng)為足球,選手用腳帶球繞過三個(gè)障礙物(s形);第四項(xiàng)為乒乓球,選手用乒乓板將乒乓球顛起,繞過三個(gè)障礙物(s形);第五項(xiàng)為跳繩,選手跳繩跑然后繞過三個(gè)障礙物(s形)跑向終點(diǎn)。
、塾脮r(shí)最短的組獲勝。
比賽規(guī)則:
、賲①惾藬(shù)每隊(duì)5人,起點(diǎn)3名隊(duì)員,終點(diǎn)2名隊(duì)員,第一名隊(duì)員從起點(diǎn)出發(fā)將球運(yùn)給終點(diǎn)處的隊(duì)員,隊(duì)員將球托運(yùn)至起點(diǎn),以此進(jìn)行,計(jì)時(shí)員在終點(diǎn)處計(jì)時(shí)。
② 每兩小組并排一起站在起跑線上,裁判喊開始時(shí),兩隊(duì)開始出發(fā);
、郾荣愅局校坏酶蓴_對(duì)方隊(duì)員;
、鼙荣愡^程中,球掉于地上,可自行撿起來繼續(xù)進(jìn)行比賽;
比分設(shè)置:第一名得分10分、第二名得分8分、第三名得分6分。第四名得分5分、第五名得分4分、第六名得分3分、第七名得分2分,第八名得分1分
4、袋鼠跳
比賽道具:4個(gè)麻袋
比賽方法:
、倜筷(duì)選出6名參賽者參加接力賽,參賽者均勻的分配在各規(guī)定的點(diǎn);
方案公司 篇4
一、策劃背景
1. 由于在20xx年度的市場運(yùn)作中取得了輝煌的成就,公司可借此機(jī)會(huì)真誠答謝所有合作伙伴、回報(bào)社會(huì);同時(shí),采用聯(lián)誼會(huì)形式,可以樹立公司企業(yè)形象,宣傳企業(yè)經(jīng)營優(yōu)勢(shì),構(gòu)建一個(gè)暢通的客戶關(guān)系溝通渠道,營造寬松、良好的交流氛圍。
2. 基于社會(huì)傳統(tǒng)思維習(xí)慣的現(xiàn)狀,每年歲末階段,各個(gè)企業(yè)都爭相舉辦形式多樣的春節(jié)聯(lián)歡活動(dòng),但是主題和形式上皆大同小異,只有具有創(chuàng)新意義、雅俗共賞的聯(lián)誼會(huì)才能給人留下深刻的印象,繼而對(duì)主辦單位(企業(yè))產(chǎn)生美好印象并自發(fā)進(jìn)行企業(yè)口碑宣傳。
3. 公司的'合作伙伴以及列席聯(lián)誼會(huì)的人員,在商業(yè)背景環(huán)境下,可以用功成名就和風(fēng)云人物來形容。普通意義的觀摩其他企業(yè)的非專業(yè)歌舞晚會(huì),有可能出現(xiàn)事倍功半的結(jié)局。采用突出他們心理優(yōu)越優(yōu)勢(shì),并借以發(fā)揮的互動(dòng)式聯(lián)誼活動(dòng)會(huì)讓他們感覺意義悠遠(yuǎn),最終達(dá)到聯(lián)誼目的。
二、活動(dòng)方式
1. 活動(dòng)目的:塑造企業(yè)社會(huì)形象、鞏固客戶關(guān)系、增強(qiáng)內(nèi)部員工凝聚力。
2. 活動(dòng)主題:某某公司20xx年合作伙伴聯(lián)誼及慈善晚會(huì)
3. 活動(dòng)時(shí)間:20xx年01月15日15:00~18:00
4. 活動(dòng)地點(diǎn):外商俱樂部二樓中型會(huì)議廳
5. 參加人員:公司領(lǐng)導(dǎo)、合作伙伴負(fù)責(zé)人、特邀嘉賓、企業(yè)員工總計(jì)100人
三、活動(dòng)內(nèi)容
1. 開場階段:(30分鐘)
董事長(總經(jīng)理)致辭并介紹公司業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)開展情況;
業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人介紹雙方合作情況;
主要客戶介紹合作情況。
2. 表演階段:(120分鐘)
主持人——當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)(電臺(tái))首席主持人
節(jié)目表演:外聘雜技、魔術(shù)、小品、相聲8個(gè),歌舞4個(gè)(公司內(nèi)部組織2個(gè))
以來賓圓桌小組為評(píng)選單位,對(duì)每個(gè)節(jié)目進(jìn)行評(píng)分。
獎(jiǎng)品設(shè)置:最佳表演節(jié)目2個(gè),最佳評(píng)委團(tuán)隊(duì)1個(gè)。
3。拍賣階段:(30分鐘)
前場鋪墊:《愛的奉獻(xiàn)》主題音樂、道具物品整理
拍賣介紹:目的是捐贈(zèng)希望工程的慈善義舉;標(biāo)的由公司免費(fèi)提供,競拍者出錢得物;競勝者現(xiàn)場獲得“榮譽(yù)捐贈(zèng)證書”;新聞媒體相關(guān)報(bào)道。
拍賣活動(dòng):介紹拍賣規(guī)則、展開拍賣活動(dòng)、預(yù)期成交額15000~20000元。
民政部門代表致答謝詞
4.晚宴階段:
公司領(lǐng)導(dǎo)致辭祝福
宴會(huì)開席、發(fā)放紀(jì)念品
活動(dòng)結(jié)束
四、前期準(zhǔn)備
1.內(nèi)部組織:
文字類:公司簡介,主持、拍賣解說詞,新聞發(fā)布稿。
物品類:標(biāo)志、號(hào)牌,請(qǐng)柬,零食;獎(jiǎng)品、紀(jì)念品。
人員類:節(jié)目表演人員、輔助服務(wù)人員、組織協(xié)調(diào)人員。
2.外部聯(lián)系:
活動(dòng)場所:時(shí)間,地點(diǎn),費(fèi)用,音響燈光設(shè)備,會(huì)場布置,物料、人員準(zhǔn)備。
節(jié)目準(zhǔn)備:主持人,文藝表演人員的來源、條件、費(fèi)用協(xié)調(diào)。
拍賣準(zhǔn)備:拍賣師選擇,“希望工程”項(xiàng)目的活動(dòng)實(shí)施協(xié)商談判。
新聞媒體:當(dāng)?shù)赜杏绊懥Φ膬杉覉?bào)紙記者聯(lián)系。
五、費(fèi)用預(yù)算
1.物品費(fèi)用:(計(jì)21500元)
基礎(chǔ)費(fèi)用:簡介、請(qǐng)柬、標(biāo)牌、橫幅制作:600元;交通費(fèi)300元。
禮品費(fèi)用:紀(jì)念品100×100元=10000元;獎(jiǎng)品3×200元=600元。
拍賣標(biāo)的:藝術(shù)品5×1000元=5000元,日常用品10×500元=5000元。
茶水零食:尋求贊助商和賓館提供0元。
2.人員費(fèi)用:(計(jì)8500元)
演出人員:10個(gè)節(jié)目×500元=5000元,主持人1000元,拍賣師500元。
新聞媒體:記者2個(gè)×500元=1000元
希望工程:前期協(xié)調(diào)費(fèi)用1000元。
3.晚餐費(fèi)用:(10000元)
圓桌10×1000元=10000元。
4.費(fèi)用合計(jì):40000元。
六、關(guān)鍵控制
1. “希望工程”拍賣項(xiàng)目的嚴(yán)肅性與細(xì)節(jié)實(shí)施把握。
2. 表演節(jié)目的質(zhì)量水平和主持、拍賣人的藝術(shù)技巧。
3. 新聞媒體的新聞價(jià)值以及內(nèi)容報(bào)道的側(cè)重點(diǎn)控制。
4. 出席嘉賓的節(jié)目互動(dòng)參與性與現(xiàn)場氣氛烘托調(diào)控。
方案公司 篇5
在探討領(lǐng)導(dǎo)工作組合部分之前,注意到:好的領(lǐng)導(dǎo)才能并不是憑空而來。比如,好的士氣培養(yǎng)不是隨主管的興致偶而去制造的。而是主管必須把他列為固定工作的一部分,主管在訂定計(jì)劃時(shí),必須把充裕的時(shí)間分配到士氣的培養(yǎng)與人際關(guān)系的建立。這不僅不能被視為小問題,而是要確保每個(gè)月至少抽出一些時(shí)間坦誠而善意地與每位業(yè)務(wù)員溝通;這是為了了解他的問題,以便設(shè)法替他解決;為了揭開或發(fā)展他潛在的斗志;為了與他的家人多做聯(lián)系。
(一)個(gè)人榜樣(以身作則)
在領(lǐng)導(dǎo)才能的諸多特質(zhì)中有一項(xiàng)特質(zhì),其地位凌駕于其他特質(zhì)之上。當(dāng)其他特質(zhì)可以免除是,他仍然要具備。這種特質(zhì)就是個(gè)人榜樣。
主管不必是營業(yè)單位最好的推銷員,也不必是最有學(xué)識(shí)的壽險(xiǎn)人員。他樹立個(gè)人良好榜樣的責(zé)任,并不要求他一定要把工作的每一部分都做得比其他同事好不過他一定要成為自我規(guī)律的最好榜樣。在回顧主管工作是,很容易只想到跟著而來的權(quán)利及聲望,實(shí)際上,管理的責(zé)任才是最優(yōu)先考慮的,主管為其成員樹立個(gè)人榜樣的責(zé)任也十分重要。他為個(gè)人樹立自律標(biāo)準(zhǔn),一定要超過他為成員所樹立的標(biāo)準(zhǔn)。
當(dāng)業(yè)務(wù)員替自己找借口說:“我干嘛要做?我的主管都不做,”他便是在學(xué)樣。人都有一股強(qiáng)烈傾向,要照著領(lǐng)導(dǎo)者的榜樣去做;假如領(lǐng)導(dǎo)者的自律標(biāo)準(zhǔn)松懈,則下屬一定也松懈。
為使個(gè)人榜樣是他人遵循的模范,領(lǐng)導(dǎo)才能所付出的代價(jià)必須放置在自律上。
(二)專業(yè)能力
在領(lǐng)導(dǎo)才能的架構(gòu)上,第二個(gè)步驟是與主管的專業(yè)能力有關(guān)。
要注意的是,專業(yè)能力的含義并非指主管必須有輝煌業(yè)績的紀(jì)錄;蚓哂衅渌貏e的技術(shù)。其意義是主管應(yīng)該具備足夠的推銷和管理知識(shí)、技巧和個(gè)人素養(yǎng),便是一個(gè)很有個(gè)性的人。換句話說,主管必須了解經(jīng)營管理及銷售管理的工作,還有訓(xùn)練及輔導(dǎo)工作。就業(yè)務(wù)員來說,主管必須具有很好的智力。但不必是是超
前者。更重要的,他必須有很扎實(shí)的工作根基,并有能力培養(yǎng)業(yè)務(wù)員得知識(shí)、技巧及習(xí)慣;诖耍膶賳T必須對(duì)他的才華及能力有絕對(duì)的信任感;他必須不斷為他的屬員盡心盡力,以贏得他們的愛戴。
專業(yè)能力也正因?yàn)檫@方面的需要,造成業(yè)務(wù)員喜歡主管跟他們一起工作。一方面幫助他們肯定自我,因?yàn)檫@樣才確實(shí)證明主管重視他們的工作。另一方面,主管借機(jī)幫助他們克服難關(guān)也可顯示主管有真正專業(yè)能力。然而,與業(yè)務(wù)員一起工作太頻繁,也往往造成業(yè)務(wù)員的依賴心理,這對(duì)培養(yǎng)良好士氣有所不利。因?yàn)楦E或草率地給予幫助,其價(jià)值絕對(duì)不及選擇性及真正的協(xié)助。
因此,主管必須有誠意來培養(yǎng)其屬員。每個(gè)人通常最在乎自己的成就,聰明的主管都知道他的效率應(yīng)建立在培養(yǎng)成功業(yè)務(wù)人員的基礎(chǔ)上。
(三)人際關(guān)系士氣培養(yǎng)
良好士氣大抵從處理人際關(guān)系的技巧及善于與人交往的能力衍生出來。 士氣被界定為一種心理狀態(tài)一種態(tài)度,一種觀點(diǎn),支配業(yè)務(wù)員的感受,并影響他對(duì)營業(yè)單位、主管、公司與本身工作的態(tài)度。
士氣的含義既已界定,士氣在營業(yè)管理工作中所占的重要性愈加明顯,因?yàn)閺臉I(yè)務(wù)員的觀念可以知道他是否接受我們介紹給他的各種事務(wù)或方法。以下的說法,非常貼切:“你告訴他的不能算數(shù),要緊的是他是否能接受!
讓我們從實(shí)際的角度看一看,假設(shè)身為主管,知道有一種效果不錯(cuò)、既特殊又新穎的尋找準(zhǔn)客戶的方法,你可以在開會(huì)時(shí)向全體同仁報(bào)告,也可以在辦公室個(gè)別向業(yè)務(wù)員說明。但除非他們接受它也就是說,除非他們對(duì)你表示接納的態(tài)度否則你就像對(duì)著月亮訴說一般。在這種情況下,低落的士氣正如張懸在你與業(yè)務(wù)員之間的一種無形但無法穿透的帷幕。相反的,高昂的士氣亦即高度的接納代表你的業(yè)務(wù)員十分樂意去接受及運(yùn)用你告訴他們的新觀念,這或許不是什么石破天驚的觀念,然而只要用心加以運(yùn)用,必有較佳的表現(xiàn)。
士氣與業(yè)績息息相關(guān)。高士氣與高生產(chǎn)力的比例遠(yuǎn)超出低士氣與低生產(chǎn)力。因此,除有充分訓(xùn)練及輔導(dǎo)之外,良好士氣的建立與維持是主管在管理上的首要任務(wù)。
現(xiàn)在列舉有效培養(yǎng)士氣的方法如下:
1、誠意幫助你的業(yè)務(wù)員,①訂定正確的目標(biāo),②運(yùn)用有效的推銷技巧,③達(dá)成他們的目標(biāo)
2、善待你的業(yè)務(wù)員,避免受“主管”這個(gè)頭銜的不良影響,不要有“我是主管”的心理,不斷提醒自己,“我為他們工作,不是他們?yōu)槲夜ぷ!?/p>
3、尊重業(yè)務(wù)員的地位,承認(rèn)他們的重要性
4、避免偏袒不要特別愛護(hù)某個(gè)業(yè)務(wù)員
5、避免擺出傲慢自大的態(tài)度
6、待人要坦率誠實(shí),不要虛張聲勢(shì)這樣做維持不了多久
7、不要光說不做
8、信守你的諾言。一有承諾便要做到,做不到的話要說出原因不能只是找借口
9、為你的業(yè)務(wù)員爭權(quán)益,盡快將其投保書送呈總公司,遇有承保上的問題,要確定這些保件已受到公平合理的處理。
10、對(duì)值得褒揚(yáng)的業(yè)務(wù)員,要給予獎(jiǎng)勵(lì)及認(rèn)同
11、批評(píng)一個(gè)人之前要慎重考慮
12、別在老業(yè)務(wù)員面提起今日之星
13、對(duì)業(yè)務(wù)員本人及其家務(wù)事,表示誠懇而真誠的關(guān)懷
14、建議但不要批評(píng),別指責(zé)他沒有活動(dòng);何妨向他建議一項(xiàng)活動(dòng)計(jì)劃
15、有必要提出批評(píng)時(shí),請(qǐng)私底下提出
16、做有意義的建設(shè)批評(píng),不要做有破壞性的消極批評(píng),保持開放的心胸,做錯(cuò)事情時(shí),很坦然地承認(rèn)
17、批評(píng)時(shí),要用話語表示了解,他有能力把事情做得比現(xiàn)在更好,而且他是愿意把事情做得很好的人
18、打開你辦公室的大門,讓業(yè)務(wù)員容易跟你保持聯(lián)系
19、分配辦公室的空間,要公平處理
20、自己要做到要求業(yè)務(wù)員所做的
21、說“我們”,別說“我”。請(qǐng)業(yè)務(wù)員提建議及表示意見
22、用“問”不要用“告訴”,用間接方式表示你的意思
23、夠資格業(yè)務(wù)員,要幫助他晉升,即使因而失掉一部分直接業(yè)績,也在所不惜
24、讓你的業(yè)務(wù)員參與及計(jì)劃營業(yè)單位的活動(dòng),使他們覺得這是他們的營業(yè)單位,由業(yè)務(wù)員組成活動(dòng)委員或許有幫助
25、答應(yīng)幫忙別人時(shí),要心甘情愿,別勉勉強(qiáng)強(qiáng)
26、保持愉快的心情,別讓你的消沉影響整個(gè)營業(yè)單位的氣氛
27、別表現(xiàn)自己是“優(yōu)秀”的,即使你有才能,態(tài)度上也要謙遜
28、確定內(nèi)勤(行政)人員,很樂意為業(yè)務(wù)員服務(wù),并且在他們的`態(tài)度里面表露出來。別讓他們表現(xiàn)出優(yōu)越感,應(yīng)讓他們以謙遜的方式表示他們?cè)敢馀浜蠘I(yè)務(wù)員的需要而工作
29、永遠(yuǎn)不要采取高壓或獨(dú)裁專橫政策
30、別和自己的業(yè)務(wù)員搶業(yè)績
31、應(yīng)保持公正,不讓業(yè)務(wù)員對(duì)這點(diǎn)質(zhì)疑
32、注意每位業(yè)務(wù)員要和諧相處
33、與業(yè)務(wù)員往來,要超乎公平、慷慨大方
34、總是站在業(yè)務(wù)員的背后支援他們,要讓他們知道,無論遇到什么情況,都會(huì)盡力協(xié)助他們
由此可見,激勵(lì)士氣的有效方式很多。譬如,人通常都喜歡在公開場合受人夸獎(jiǎng),這不失為有效的方式。為什么人通常喜歡在公開場合受人夸獎(jiǎng)呢,根本原因與兩項(xiàng)原則有關(guān),即人有自我肯定的意愿,以及人有追求穩(wěn)定感的意愿,自我肯定只要施之以誠,可以激發(fā)一個(gè)人去完成原來以為不可能達(dá)成的工作,至于對(duì)別人發(fā)自真心的贊美,有強(qiáng)烈的反應(yīng)的是人的天性與本能,是值得開發(fā)的資源。 第二項(xiàng)原則是與業(yè)務(wù)員在經(jīng)濟(jì)上及精神上建立穩(wěn)定感有關(guān),許多主管也許難以了解經(jīng)濟(jì)不穩(wěn)定的實(shí)質(zhì)意義,但無論如何它曾打擊過許多的士氣,精神上的不穩(wěn)定,也具有顛覆作用。像營業(yè)單位作業(yè)規(guī)定有所變動(dòng)而事前未與業(yè)務(wù)員協(xié)商,都可能造成業(yè)務(wù)員精神上及情緒上的不安。
只要把士氣功能設(shè)想成利用兩根支柱架構(gòu)起來的建筑,便可以很清楚地呈現(xiàn)在你的眼前。一根支柱是自我肯定,另一根是穩(wěn)定感,在支柱下面支持整座建筑物的是誠懇的基礎(chǔ)。若缺乏誠懇,整座建筑則沒有堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),隨時(shí)都可能垮塌下來。
(四)分析問題的能力
管理一直是動(dòng)人而具有挑戰(zhàn)性的工作。原因至少有二:
一是因?yàn)槲覀兩形窗l(fā)現(xiàn)許多根本問題的最終答案。這些問題只要有人需要為別人的行為負(fù)起責(zé)任便會(huì)存在。
二是因?yàn)樵谖覀冞@個(gè)行業(yè)里,在不同期間都會(huì)產(chǎn)生一些新的問題。
顯然,所有問題都無法預(yù)測(cè),有些甚至無可避免?墒俏覀兊墓芾砉ぷ骶鸵懿煊X到每個(gè)突發(fā)問題,然后設(shè)法解決。
許多問題并不難用一般常理陳述,但它們還需要更具體的分析。例如:保單失效的問題。
可是我們實(shí)際上指的是什么呢?
哪一種類的保單失效終身壽險(xiǎn)、定期壽險(xiǎn)、養(yǎng)老壽險(xiǎn)或是保單付費(fèi)的方式?它何時(shí)失效第一年,第二年,更多年?在何地失效在一個(gè)業(yè)務(wù)員手上,或兩個(gè)、三個(gè)、每個(gè)人?
當(dāng)問這些及其他為題時(shí),我們已開始為失效問題下定義并逐步接近他的原因。
要點(diǎn)是,我們是否忽略了清楚界訂的問題步驟?(這種事在急切想解決問題時(shí)常發(fā)生)我們是否經(jīng)常把情況及問題混在一起?單一的問題也許顯現(xiàn)一種或多種情況?單一的情況也許是許多問題的結(jié)果。當(dāng)我們企圖去分析問題時(shí)。我們務(wù)必把這點(diǎn)牢記在心。
這種情況逢到業(yè)務(wù)員個(gè)人的問題時(shí)尤其明顯,因?yàn)闃I(yè)務(wù)員可能把問題隱瞞起來,或者不知道自己的問題,或者不愿意把真實(shí)的問題提出來,情愿說些主管樂意聽的話。
人都有想要征服情況或?qū)⑵湟瞥膬A向,因?yàn)樗沁M(jìn)入視野的第一件事。因?yàn)槲覀兇掖颐γΡ阆陆Y(jié)論。
另一部分的困難是情況經(jīng)常使判斷錯(cuò)誤,通常因?yàn)檫^去的某件事或某些經(jīng)驗(yàn)使我們妄下結(jié)論。
這種情形便是所謂的“固定”。就像固定在框架內(nèi)我們就在里面活動(dòng)。為了有效的解決主管所面臨的個(gè)別問題。必須學(xué)會(huì)避免被過去敬仰的框架所束縛,能夠?qū)⒁暰越過問題的明顯界線之外去發(fā)現(xiàn)解決的途徑。
請(qǐng)別誤會(huì)我們的意思!肮潭ā钡挠绊懥Σ⒎嵌际遣缓玫模ㄟ^經(jīng)驗(yàn),尤其是通過那些自己經(jīng)歷過的事務(wù)的經(jīng)驗(yàn),依照過去經(jīng)驗(yàn)所學(xué)的的事務(wù),運(yùn)用到現(xiàn)在的經(jīng)驗(yàn)是最好的假如兩種情況真是完全一樣。不好的是當(dāng)我們未能在相同檔案不相同情況之間加以分辨時(shí),我們就糟了。
因此,分析問題的第一步,就是下定義。這句話的意思是將對(duì)實(shí)際問題分解。 對(duì)問題分析實(shí)際上是進(jìn)一步探討“目前是什么狀況”,與做計(jì)劃有同樣的過程與效果,這點(diǎn)我們?cè)诘诙乱呀?jīng)詳細(xì)討論過對(duì)于解決問題之方法將大有幫助。
讓我們?cè)诨仡櫼幌,這些步驟如何對(duì)問題的解決發(fā)生作用。假如你看出你的失效率頗高,你的問題來了。
失效率有多高?其起因及緣由是什么,什么保單的失效率較高。 決定想達(dá)成的是什么
就是想要改善失效率
然后你要如何著手改善,你將使用哪些方式?
最后,要定期追蹤審查事情是否有進(jìn)展?
總括的說,在分析問題上,最重要的就是認(rèn)清“固定”所帶來的影響,認(rèn)清一般性的錯(cuò)誤,免得再犯錯(cuò)誤,也可以更有技巧地處理問題,這是十分重要的。因?yàn)樗穷I(lǐng)導(dǎo)才能必備條件之一。
(五)激勵(lì)
激勵(lì)驅(qū)使人“愿意竭盡所能”是領(lǐng)導(dǎo)才能的第5個(gè)步驟,他是使人成功地施展所長的過程使人因?yàn)樵敢饨弑M所能而工作得更起勁更有效率。
沒有人肯努力工作,假如他沒有意愿工作。因?yàn)椋康木褪鞘谷嗽敢鈯^斗,愿意改善自己及改善結(jié)果。在許多情況下,我們一想到激勵(lì),便聯(lián)想起業(yè)務(wù)匯報(bào)或競賽等團(tuán)體活動(dòng)。它們?cè)跔I業(yè)單位工作上固然有其地位,但更重要的是個(gè)別式的激勵(lì)把具有驅(qū)策力的意念灌輸?shù)轿覀儤I(yè)務(wù)人員的腦海中。
很少人在內(nèi)心存有這種驅(qū)策力,我們大多數(shù)人都要?jiǎng)e人督促去發(fā)展我們工作上的才能。因此這是一項(xiàng)使人“愿意竭盡所能”的工作,其重要性甚至凌駕于技術(shù)之上。
到了這時(shí)務(wù)必要區(qū)分激勵(lì)與士氣的不同,因?yàn)闆]有良好的士氣,你在激勵(lì)上所費(fèi)的心血都將白費(fèi)。士氣是氣氛;激勵(lì)是過程。士氣是肥沃的土壤,激勵(lì)是把種子撒在土壤里。
在你期望意念得以生根發(fā)芽之前,你自己心里必須具備開放的態(tài)度。你更必須建立健全良好的工作關(guān)系。假使你對(duì)業(yè)務(wù)員個(gè)人的狀況不很清楚,你在激勵(lì)上所費(fèi)的心血將無法造成效果。因此:
發(fā)掘,制造并加強(qiáng)愿望
強(qiáng)化他的目標(biāo)
自我肯定
發(fā)展他的技巧
重燃起他的熱忱。
方案公司 篇6
1.0 目的
為了提高內(nèi)部推薦的積極性,滿足營銷人才的需求,公司鼓勵(lì)在職員工推薦合適的人才,加入到我們的'營銷團(tuán)隊(duì)中,為此公司特制定本制度。
2.0 適用范圍
全體員工
3.0 責(zé)任部門
3.1 人力資源部負(fù)責(zé)內(nèi)部推薦的統(tǒng)籌管理工作;
4.0 內(nèi)部推薦獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)及發(fā)放時(shí)間
4.2 推薦主管級(jí)人員元/人;
4.3 推薦客服專員元/人;
4.3 1年內(nèi)累計(jì)推薦5人(含),且全部轉(zhuǎn)正的,推薦人可額外獲得 元獎(jiǎng)勵(lì)(獎(jiǎng)勵(lì)可疊加)
4.3 年度累計(jì)推薦人數(shù)最多(以年度為單位,轉(zhuǎn)正且在職人員計(jì)算,不得少于5人)可榮獲最佳伯樂獎(jiǎng),獎(jiǎng)金為
4.4 內(nèi)部推薦獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放時(shí)間:被推薦人轉(zhuǎn)正后發(fā)放一半;入職半年后仍在職并表現(xiàn)良好發(fā)放另一半。
4.5 推薦人已離職的將不再享受相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)
5.0 內(nèi)部推薦流程
5.1人力資源部定期將目前公司空缺職位和任職要求,以郵件形式通知員工.
5.2 員工如有合適人選,需將被推薦人的個(gè)人簡歷遞交到人力資源部.
5.2 人力資源部和用人部門按崗位要求和公司要求對(duì)被薦人進(jìn)行嚴(yán)格初試和復(fù)試,最終確定是否錄用;
5.3 確定錄用人員后,人力資源部將結(jié)果反饋給推薦人,并記錄清楚,待被推薦人轉(zhuǎn)正后,按照規(guī)定發(fā)放獎(jiǎng)金.
6.0 內(nèi)部員工推薦人選,必須遵守的原則
6.1 被推薦人員與推薦人不能是親屬關(guān)系,且提供的個(gè)人信息不能有任何隱瞞和偽造;
6.2 被推薦人員的基本條件要符合本公司對(duì)人員招聘的基本要求(包括學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)、技能、職業(yè)素養(yǎng)等要求);
6.3 被推薦人員有正常的工作和生活自理能力;
6.4 被推薦人員沒有任何刑事犯罪記錄。
6.5 被推薦人員與其他公司無勞動(dòng)及經(jīng)濟(jì)糾紛;
7.0 不適用此制度情況
7.1 人力資源部員工不適用于此制度;
7.2 各部門負(fù)責(zé)人對(duì)本部門員工的推薦不適用于此制度。
xx集團(tuán)人力資源部
二○xx年十月十八日
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