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銀行網(wǎng)點負責述職報告
在當下這個社會中,需要使用報告的情況越來越多,報告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。在寫之前,可以先參考范文,以下是小編幫大家整理的銀行網(wǎng)點負責述職報告,僅供參考,大家一起來看看吧。
銀行網(wǎng)點負責述職報告1
轉(zhuǎn)眼間我到x銀行工作已經(jīng)六年了,在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫忙和同事們的支持下,我從一個法學(xué)專業(yè)出生的學(xué)生成長為一個能夠熟練掌握大部分業(yè)務(wù)的銀行員工。20xx年XX月我從x分理處調(diào)至x支行從事客戶經(jīng)理崗們工作,靜心回顧這一年的工作生活,我感覺收獲頗豐,現(xiàn)將這一年的學(xué)習工作情景總結(jié)如下:
一、加強學(xué)習、提高素質(zhì)
我今年二月份從x分理處調(diào)到x支行從事客戶經(jīng)理工作,以前對資產(chǎn)業(yè)務(wù)接觸比較少,并且各項業(yè)務(wù)變化比較多,這就需要我靜下心來重新學(xué)習信貸業(yè)務(wù)知識,在我到崗理清思路后,我自覺加強各種金融產(chǎn)品的理論知識學(xué)習,提高自我對我行金融產(chǎn)品的理解,并在較短時間內(nèi)熟悉信貸業(yè)務(wù),在領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的幫忙下,很快就上手了。我想僅有自我對業(yè)務(wù)掌握透徹后才能更好的為客戶供給服務(wù)。作為一名客戶經(jīng)理,我深刻體會和感觸到該崗位的職責,客戶經(jīng)理是我行資產(chǎn)業(yè)務(wù)對公眾服務(wù)的一張名片,是客戶與我行聯(lián)系的樞紐,怎樣更好地服務(wù)好客戶是我要學(xué)習和提高的地方,一方面要熟悉自我行里的業(yè)務(wù)產(chǎn)品,明白自我能夠給客戶帶來什么,另一方面,要明白客戶需求什么,尤其是后一方面,明白了客戶的需求,才能去有的放矢的.服務(wù)客戶。
在加強業(yè)務(wù)學(xué)習的同時,我還進取認真學(xué)習政治理論,提高自身政治素質(zhì)。作為一名xxxx會員,我時時刻刻嚴格要求自我,作為參政黨成員,我進取擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),并積極參與建言獻策,努力學(xué)習黨的先進性文件,認真踐行黨的群眾路線。
二、腳踏實地、勤奮工作
作為一名客戶經(jīng)理,我勤勤懇懇,任勞任怨。我的工作主要是銀行資產(chǎn)業(yè)務(wù),為單位創(chuàng)造效益的’同時還要時刻把握業(yè)務(wù)風險,不能因為自我的疏忽給銀行帶來損失,這就要求我做事要細心,觀察要仔細,調(diào)查要屬實,報告要認真,分析要專業(yè),在維護好存量客戶的同時要努力挖掘新的客戶,并以專業(yè)的業(yè)務(wù)處理本事來滿足客戶的需求,在優(yōu)先獲取營業(yè)利潤的同時實現(xiàn)個人合規(guī)工作,保證信貸資金的安全。
三、存在不足
對挖掘現(xiàn)有客戶資源,客戶好中選優(yōu),提高客戶數(shù)量和質(zhì)量,提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。我還需要進一步克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,多干少說,在實踐中完善提高自我。
在新的一年,我將再接再厲,更加注重對新的規(guī)章、新的業(yè)務(wù)、新的知識的學(xué)習專研,改善工作方式方法,進取努力工作,增強服務(wù)意識,爭取在各個方面取得提高,成為一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理。
銀行網(wǎng)點負責述職報告2
時光荏苒,不知不覺中今年年又匆匆走過,回顧今年年,在支行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和的大力指導(dǎo)和幫助下,我立足運營條線,努力工作,恪盡職守,認真履職,圓滿完成各項工作任務(wù),F(xiàn)就一年來的工作情況匯報如下:
一、加強內(nèi)部風險管理,全面提升會計整體工作水平
由于地處在無為傳統(tǒng)大鎮(zhèn),與其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點比,相對來說業(yè)務(wù)量大,業(yè)務(wù)涉及范圍廣,各項內(nèi)控工作點多面廣,所以內(nèi)控工作壓力較大。針對這些困難,我沒有退縮,大膽管理,總結(jié)日常運營管理中的經(jīng)驗教訓(xùn),千方百計,積極有效地推行內(nèi)控管理考核辦法,強化所在網(wǎng)點的各項內(nèi)控制度建設(shè)。年初我在往年的基礎(chǔ)上進一步完善崗位責任制,把崗位職責落實到每一個崗位、每一個員工,做到每一項工作有人管,每一個工作有人抓,防止出現(xiàn)相互推托、工作脫節(jié)的現(xiàn)象,按照崗位責任制進行嚴格考核,做到制度執(zhí)行到位,考核到位,解決了業(yè)務(wù)流程不清晰、崗位職責界定不清、柜面服務(wù)相互推諉等問題。年初我做的第一件事就是將各崗位職責流程重新進行了一次梳理,將各崗位職責進一步細化,明確各柜組分工,各人員職責,加大柜員的業(yè)務(wù)知識和各項制度的培訓(xùn)學(xué)習,每天通過晨會、定期通過夕會組織學(xué)習,在各項制度學(xué)習中我們結(jié)合柜面業(yè)務(wù)的操作實際,組織柜員對新系統(tǒng)新業(yè)務(wù)針對性地進行學(xué)習探討,對照制度、補缺補差,把學(xué)到的知識和制度運用到具體的業(yè)務(wù)操作中。今年年除堅持每天的晨會學(xué)習外,還專門組織員工參加各項培訓(xùn)學(xué)習68次。通過學(xué)習,全體員工的內(nèi)控意識和業(yè)務(wù)操作水平有了進一步的提高,為柜面業(yè)務(wù)操作和服務(wù)水平的提高夯實了基礎(chǔ)。另外今年年進一步加大了柜員現(xiàn)金箱和ATM現(xiàn)場實物的檢查工作力度,通過周查、月查和不定期突擊檢查,全年共檢查柜員現(xiàn)金箱53次,通過加強各個環(huán)節(jié)內(nèi)部管理,確保了網(wǎng)點全年無結(jié)算事故、無重大違規(guī)行為,運營管理工作有了更進一步提高。
二、在風險防控基礎(chǔ)上協(xié)助主任抓經(jīng)營
今年在做好本職工作的同時,積極協(xié)助單位負責人管好全盤工作,根據(jù)客戶層次和需求及柜員柜面業(yè)務(wù)營銷的’實際情況,針對經(jīng)營中的一些弱勢項目,結(jié)合上級行相關(guān)考核辦法,協(xié)助主任就綜合考核辦法兌現(xiàn)落實情況進一步進行了細化考核,實實在在獎懲兌現(xiàn),考核到人,兌現(xiàn)到人,這樣進一步激發(fā)員工的營銷熱情,形成營銷有價,效益爭先的理念,有效促進了業(yè)務(wù)經(jīng)營的`發(fā)展。經(jīng)過一年時間的努力,運營基礎(chǔ)管理工作取得了一些成績,但與上級行的要求還有差距,運營管理力度有待進一步加強,新的一年,我將繼續(xù)努力,為網(wǎng)點更好的發(fā)展盡自己的一份力。
銀行網(wǎng)點負責述職報告3
各位領(lǐng)導(dǎo)們:
你們好!
本人在20xx年度的工作當中能夠嚴格遵守有關(guān)法律、法規(guī)和建行的各項規(guī)章制度,自覺遵守行里制定的各項勞動紀律,不遲到,不早退,能夠積極地參加單位組織的各種政治活動及業(yè)務(wù)學(xué)習,認真履行崗位職責,老老實實做人,認認真真做事,愛行愛崗,敬業(yè)勤業(yè),全年能夠圓滿地完成上級交付的各項工作任務(wù),F(xiàn)將20xx年的工作情況匯報總結(jié)如下:
20xx年作為一名網(wǎng)點經(jīng)理,抓好存款,抓好管理是最基本的職責。在工作中從自身作起,帶頭做到以客戶為中心,處處規(guī)范自己的服務(wù)行為,注重運用服務(wù)技巧,并對員工進行言傳身教,始終要求自己,成為員工的表率,成為員工的朋友。善于發(fā)掘員工優(yōu)點及好的做法,發(fā)現(xiàn)哪個員工服務(wù)好,當場就給予肯定和推廣;發(fā)現(xiàn)哪個員工服務(wù)有欠缺或不足,總是和當事人共同探討改進,在員工中舉一反三,通過大家都能看得見,摸得著的事例教育員工,有效的提高員工服務(wù)客戶、努力工作的積極性。
我十分注意顧客的精神需求和心理變化,不斷探索服務(wù)營銷、關(guān)系營銷、組合營銷和顧問式營銷等新型營銷方式,使我的營銷經(jīng)驗和信心不斷增加,營銷技巧也得到了逐步提高,在客戶群體開始樹立理財顧問的社會形象?蛻糈A,我們才能贏。在營銷過程中,我始終堅持追求顧客、員工和銀行“三贏”的營銷目標,不求一時一事的得失,從客戶出發(fā),為客戶著想,替客戶比較,幫客戶算帳,供客戶選擇,讓客戶高興,促客戶忠誠。
為促進營業(yè)部個銀業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展,我盡力加大個銀產(chǎn)品營銷宣傳力度,大力營銷基金、保險、信用卡、利得盈理財產(chǎn)品、個人通知存款一戶通、理財卡、教育儲蓄、速匯通、等產(chǎn)品,以優(yōu)勢產(chǎn)品為紐帶,增強了客戶對我行的認知度。僅20xx年我營銷利得盈、基金等理財產(chǎn)品xxx萬元,信用卡張,保險xxx萬元,為個人業(yè)務(wù)的發(fā)展奉獻了一份自己應(yīng)盡的力量。
零售網(wǎng)點轉(zhuǎn)型對我而言意味著是一次新的機遇,也是新的挑戰(zhàn)!零售網(wǎng)點轉(zhuǎn)型后的營業(yè)部將會以更加規(guī)范、標準、細致的服務(wù)形象示人,我深深認識到這一點,知道自己責任的重大。為盡快完成任務(wù),我采取了以下措施:
1、加強自身的學(xué)習,鉆研業(yè)務(wù)書籍,鉆透網(wǎng)點轉(zhuǎn)型要求與精神,做到型轉(zhuǎn)神也轉(zhuǎn)!
2、按照轉(zhuǎn)型的六大方面三十二項要求,建章立制。為加強日常管理,我擬定推出了一系列日常管理細則,對每一項新制度的推出,作為網(wǎng)點經(jīng)理我盡力作好員工的思想工作,提高員工的思想認識,調(diào)動員工積極性,以鼓勵先進,鞭策落后,努力將營業(yè)部打造成團結(jié)、積極向上的團隊。
3、加強員工的思想教育工作和業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)工作。為提高員工的`各方面素質(zhì),能更好的為客戶服務(wù),我將每周四定為業(yè)務(wù)學(xué)習固定時間。這樣既給員工提供了學(xué)習的機會,也加強了業(yè)務(wù)的交流,極大的促進了營業(yè)部工作的開展。
4、狠抓優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主題。針對部分員工不能持之以恒的做到“三聲服務(wù)”、不能堅持文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)等現(xiàn)象,我召集全體個金人員召開了網(wǎng)點轉(zhuǎn)型推進會議,與大家共同梳理網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作,找到轉(zhuǎn)型中存在的問題并研究解決對策,真正做到以客戶為中心,逐漸提升客戶滿意度。
20xx年,在領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下和全體員工的共同努力下,平均客戶等候時間由秒縮短到了秒,銷售業(yè)績由每日銷售筆增加到每日筆,客戶滿意度有明顯提高,個人儲蓄存款時點也呈階段性發(fā)展態(tài)勢,與儲蓄存款的季節(jié)性增長特性相適應(yīng),至年末余額xxx萬元,比上年末新增xxx萬元。個人kpi戰(zhàn)略指標完成情況:借記卡發(fā)卡全年張,在全行名列首位,貸記卡發(fā)卡量新增張,理財卡發(fā)卡張,電子銀行簽約共戶,保險銷售xxx萬元,股票基金銷售xxx萬元,利得盈理財產(chǎn)品銷售xxx萬元。
回顧這一年時間的工作,我基本完成了本職工作,這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志們的幫助是分不開的,在此對領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示衷心的感謝!以上是我對一年來思想、工作情況的總結(jié),不全面和不準確的地方,請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評、指正。
銀行網(wǎng)點負責述職報告4
伴隨著新春腳步的來臨,我們又迎來了新的一年。為了給下一年的工作打下堅實的基礎(chǔ),制定詳細的工作計劃,現(xiàn)對20xx年的個人工作總結(jié)和計劃詳細介紹如下:
一、立足本職崗位,不斷開拓創(chuàng)新
20xx年,作為×××的負責人,我在日常的工作中,積極地走出去,進行攬儲。宣傳我們的銀行卡業(yè)務(wù)、POS機業(yè)務(wù),通過一斷時間的努力,上門要求開立賬戶的商戶們多了,要求安裝POS機的商戶多了,這不僅是對我工作的肯定,更是我前進的動力,為我今后的工作目標指引了方向。
二、擺正自身位置,時刻做好表率。
1、在工作崗位上我時刻注重言談舉止,樹立工作人員的良好形象,發(fā)揮好服務(wù)職能作用。對待顧客親如一家、對待員工嚴格要求、對待工作一絲不茍,以自己的言行舉止影響身邊的同事,以自己的實際行動感動客戶,為樹立衛(wèi)東農(nóng)商行嚴謹認真的工作作風做好表率。
2、在對待客戶方面,我認為營業(yè)廳負責人就是一個紐帶和橋梁的角色,一方面堅持嘴勤、眼勤、手勤、腿勤的原則,對客戶的要求看在眼里、聽在耳里、急在心里,時刻做好滿足顧客各方面要求的準備,解決客戶的各種需要,為其提供最真誠的服務(wù)。另一方面,嚴格遵循總行的各項業(yè)務(wù)操作流程,對大額現(xiàn)金及轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的'操作,做好監(jiān)控和授權(quán)工作,保證資金流通的安全。
3、在營業(yè)廳安全保障方面,時刻注重細節(jié)的操作,定時監(jiān)督和調(diào)試110報警系統(tǒng)及協(xié)調(diào)各項安全保衛(wèi)工作。完成上級交辦的工作任務(wù)、針對各種可能出現(xiàn)的涉及營業(yè)安全保障的問題,做好合理的應(yīng)急預(yù)案,做到時刻注重安全保障、時時關(guān)注安全經(jīng)營。為我行正常的儲蓄業(yè)務(wù)工作作出應(yīng)有的貢獻。
總結(jié)個人去年的’工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,現(xiàn)制定個人下一年的工作計劃:
。ㄒ唬┡ψ龊帽韭毠ぷ、樹立良好服務(wù)形象
為了樹立我行良好的服務(wù)形象,為促進我行事業(yè)的進一步發(fā)展,以自己的實際行動樹立我行的良好形象。保持憂患意識,使自己時刻保持高度的緊迫感和責任感,不斷提醒自己,只有改變服務(wù)態(tài)度才能吸引更多的顧客,穩(wěn)固既有客戶群,不斷的擴大我行的新業(yè)務(wù),才能在殘酷的競爭中立于不敗之地。
(二)加強學(xué)習、提升個人服務(wù)能力
在未來的工作中,我要不斷鉆研服務(wù)技巧,從實際工作中摸索和總結(jié)提升服務(wù)態(tài)度和形象的方法,言傳身教于身邊的同事,提升整個團隊的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量。
銀行網(wǎng)點負責述職報告5
一、加強內(nèi)部風險管理,全面提升會計整體工作水平
由于地處在無為傳統(tǒng)大鎮(zhèn),與其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點比,相對來說業(yè)務(wù)量大,業(yè)務(wù)涉及范圍廣,各項內(nèi)控工作點多面廣,所以內(nèi)控工作壓力較大。針對這些困難,我沒有退縮,大膽管理,總結(jié)日常運營管理中的經(jīng)驗教訓(xùn),千方百計,積極有效地推行內(nèi)控管理考核辦法,強化所在網(wǎng)點的各項內(nèi)控制度建設(shè)。年初我在往年的基礎(chǔ)上進一步完善崗位責任制,把崗位職責落實到每一個崗位、每一個員工,做到每一項工作有人管,每一個工作有人抓,防止出現(xiàn)相互推托、工作脫節(jié)的現(xiàn)象,按照崗位責任制進行嚴格考核,做到制度執(zhí)行到位,考核到位,解決了業(yè)務(wù)流程不清晰、崗位職責界定不清、柜面服務(wù)相互推諉等問題。年初我做的第一件事就是將各崗位職責流程重新進行了一次梳理,將各崗位職責進一步細化,明確各柜組分工,各人員職責,加大柜員的業(yè)務(wù)知識和各項制度的培訓(xùn)學(xué)習,每天通過晨會、定期通過夕會組織學(xué)習,在各項制度學(xué)習中我們結(jié)合柜面業(yè)務(wù)的操作實際,組織柜員對新系統(tǒng)新業(yè)務(wù)針對性地進行學(xué)習探討,對照制度、補缺補差,把學(xué)到的知識和制度運用到具體的業(yè)務(wù)操作中。20xx年除堅持每天的晨會學(xué)習外,還專門組織員工參加各項培訓(xùn)學(xué)習68次。通過學(xué)習,全體員工的內(nèi)控意識和業(yè)務(wù)操作水平有了進一步的`提高,為柜面業(yè)務(wù)操作和服務(wù)水平的提高夯實了基礎(chǔ)。另外20xx年進一步加大了柜員現(xiàn)金箱和ATM現(xiàn)場實物的檢查工作力度,通過周查、月查和不定期突擊檢查,全年共檢查柜員現(xiàn)金箱53次,通過加強各個環(huán)節(jié)內(nèi)部管理,確保了網(wǎng)點全年無結(jié)算事故、無重大違規(guī)行為,運營管理工作有了更進一步提高。
二、在風險防控基礎(chǔ)上協(xié)助主任抓經(jīng)營
20xx年在做好本職工作的同時,積極協(xié)助單位負責人管好全盤工作,根據(jù)客戶層次和需求及柜員柜面業(yè)務(wù)營銷的實際情況,針對經(jīng)營中的一些弱勢項目,結(jié)合上級行相關(guān)考核辦法,協(xié)助主任就綜合考核辦法兌現(xiàn)落實情況進一步進行了細化考核,實實在在獎懲兌現(xiàn),考核到人,兌現(xiàn)到人,這樣進一步激發(fā)員工的營銷熱情,形成營銷有價,效益爭先的理念,有效促進了業(yè)務(wù)經(jīng)營的發(fā)展。
經(jīng)過一年時間的努力,運營基礎(chǔ)管理工作取得了一些成績,但與上級行的要求還有差距,運營管理力度有待進一步加強,新的一年,我將繼續(xù)努力,為網(wǎng)點更好的發(fā)展盡自己的一份力。
述職人:侯xx
時間:xxx
銀行網(wǎng)點負責述職報告6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
在剛剛過去的20xx年里,我作為負責xx行全面工作的行長,在xx銀行的領(lǐng)導(dǎo)下,認真履行工作職責,帶領(lǐng)全行干部員工,努力做好各項工作,業(yè)務(wù)經(jīng)營得到了健康、有效、快速地發(fā)展。現(xiàn)將履職狀況匯報如下:
一、堅持勤政廉政,努力提高自身素養(yǎng)
作為支行的支部書記、行長,持續(xù)一個黨員干部應(yīng)有的品德和品格,思想過硬,作風正派,清正廉潔,用心發(fā)揮好支行領(lǐng)導(dǎo)作用。我工作中之所以能夠做到盡心盡力盡職,得益于政治思想的牢固,日常打下了較好的基礎(chǔ)。一是用心學(xué)習掌握黨和國家的方針、路線、政策,深刻領(lǐng)會上級黨委的戰(zhàn)略部署和要求,透過政治理論的學(xué)習,不斷提高自身的思想素質(zhì)。二是時刻以黨員干部的標準嚴格要求自己,廉潔自律,把黨和群眾的利益放在首位,不謀私利。三是做到抓好黨風廉政建設(shè)工作職責制的落實,把黨風廉政建設(shè)工作始終放在首位,切實在落實上下功夫,在實際行動中求成效。
二、堅持以任務(wù)為目標,全力推動業(yè)務(wù)經(jīng)營快速發(fā)展
20xx年,我行堅持以任務(wù)為目標,進一步加大市場攻堅力度,經(jīng)過一年的不懈努力,各項經(jīng)營指標完成狀況良好。一是把存款與發(fā)卡、POS相結(jié)合,鞏固老客戶,發(fā)展新客戶,深挖儲源,廣籌資金,做好發(fā)展一戶,鞏固一戶。20xx年末,xx行各項存款余額xx萬元,較年初上升xx萬。二是以國家的政策為導(dǎo)向,調(diào)整思路,細分市場,不斷調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)。xx行根據(jù)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)發(fā)展的新特點,探索靈活多樣的貸款方式,大力支持區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展,20xx年末,xx行各項貸款余額xx萬元,較年初上升xx萬元,必須程度推動了區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展。三是大力清收不良貸款,提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量,減輕農(nóng)商行成立的包袱。xx行及時掌握不良貸款戶的經(jīng)濟狀況和賬戶活動狀況,綜合分析后分別采取公告催收、依法訴訟等多種行之有效的措施,全年累計收回不良貸款x萬元,超額完成xx行下達的x萬元的.盤活任務(wù)。四是加大收息力度,各項收入應(yīng)收盡收,20xx年我行全年各項收入x萬元。20xx年,因我行任務(wù)完成較好,被總部評為“xx先進單位”。
三、全面推進“三項整治活動”、“內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年活動”的深入開展,強化內(nèi)控制度執(zhí)行力
為確保“三項整治活動”全面開展,我行制訂了本行的活動方案及領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組各司其職,各負其責,深入細致地對各項貸款進行了清理排查。排查中未發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作行為,未發(fā)現(xiàn)“三名貸款”,不良貸款反映真實。
結(jié)合“三項整治活動”,xx行深入開展了“內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年活動”,活動對信貸領(lǐng)域的風險、內(nèi)控制度執(zhí)行力、“防范操作風險xx條意見”的落實狀況進行了排查,從而強化制度執(zhí)行力度,大力推進全面風險的管理,筑牢風險防范和案件防控的堤壩。
四、警鐘長鳴,“安全保衛(wèi)”工作常抓不懈
對于安全保衛(wèi)工作常抓不懈,時刻做到警鐘常鳴。我行每月召開一次保衛(wèi)工作會議,每日的晨會也將安全保衛(wèi)規(guī)章制度作為學(xué)習的重點。透過例會、晨會與職工的自學(xué)相結(jié)合,員工掌握了各項安全防范規(guī)章制度,并切實貫徹執(zhí)行到工作的’各個環(huán)節(jié),如支行負責人定期或不定期的對各個網(wǎng)點的安全保衛(wèi)狀況進行檢查,按要求出入通勤門、規(guī)范營業(yè)場所的交接及運鈔接款送款按要求操作,各類與安全保衛(wèi)工作有關(guān)的臺帳登記狀況等等。
對于總部統(tǒng)一制訂的各項安全防范規(guī)章制度及處置突發(fā)事件的應(yīng)急處置預(yù)案,我行不僅僅僅組織職工認真學(xué)習,還組織員工進行實際的演練,從而提高了全體員工安全防范水平和潛力。
五、工作中存在不足
1.存款不穩(wěn)定。一是我行存款中對公存款占比較大,存款不穩(wěn)定,波動較大,我行存款20xx年全年一向完成較好,但是第四季度時,幾個大戶陸續(xù)用款,致使存款大幅下滑。
2.一級支行對二級支行的工作抓得不夠緊,二級支行未能完成xx行分配的存款任務(wù)、發(fā)卡任務(wù)。
3.是部分二級支行門面較小,其他商業(yè)銀行相比仍有必須的差距。
六、下一步工作計劃
1.針對以上存在的問題,我準備采取如下措施予以解決:一是做好以貸引存及黃金客戶工作。透過加大宣傳攻關(guān)力度,主動走訪企業(yè)、工廠、居民,廣泛捕捉信息,用心開拓新的存款來源,穩(wěn)定存款。二是繼續(xù)樹立職工的主人翁意識,加大對各個網(wǎng)點的考核力度,工資與效益掛鉤,加大獎懲力度,做到獎罰分明。三是把存款與發(fā)行金農(nóng)卡、卡均余額、布放POS相結(jié)合,爭取新客戶。四是此刻房地市場不明朗、股市低迷、民間借貸風險較大,我們要深入到客戶家中,認真細致做好客戶的思想工作,將客戶的資金從股市、房市、民間借貸中爭取過來。
2.傳統(tǒng)業(yè)務(wù)依然占絕比較重,中間業(yè)務(wù)拓展緩慢。目前我行各項收入依然以貸款利息收入為主要來源,我行中間業(yè)務(wù)全年僅收入x萬元。因此作為xx銀行,我們要尋找尋找新的經(jīng)濟增長點,把存款、收入與發(fā)行金農(nóng)卡、布放POS機相結(jié)合,有條件的狀況下開展代收代付業(yè)務(wù),擴大中間業(yè)務(wù)收入的來源。
3.加強企業(yè)文化建設(shè),樹立良好社會形象,做好“雙建”工作。20xx年,我行計劃把企業(yè)文化建設(shè)、“雙建”與改革、發(fā)展、管理有機結(jié)合起來,提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)檔次,不斷滿足廣大客戶的金融服務(wù)需求。繼續(xù)做好打基礎(chǔ)、抓規(guī)范工作,加強內(nèi)控制度的執(zhí)行力度,用心申報“xx標準基層社”。
總結(jié)過去一年的工作,我既取得了必須的成績,也存在著必須的差距和不足。新的一年,我將結(jié)合實際認真落實科學(xué)發(fā)展觀,進一步樹立信心,振奮精神,扎實工作,按照上級的要求部署,完成20xx年各項任務(wù)目標,努力開創(chuàng)xx銀行xx行的新局面。
銀行網(wǎng)點負責述職報告7
在分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全行干部職工的全力配合下,本人主持分行黨支部工作以來,能面對不斷變化的新形勢、新情況,能夠始終保持必勝的信念,堅持以客戶為中心,以市場為導(dǎo)向,以效益為目標,以創(chuàng)新為動力,積極拓展市場,優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),增強資金實力,提高資產(chǎn)質(zhì)量,深化內(nèi)部改革,各項業(yè)務(wù)健康快速有效發(fā)展,各項管理水平不斷提高,經(jīng)營效益不斷提升,同業(yè)競爭能力不斷增強,較好地履行了崗位職責,基本完成了分行下達的各項工作任務(wù)。
一、堅持做好新形勢下的思想政治工作。
近年來,隨著金融改革的不斷深入,金融業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,行業(yè)競爭日趨激烈。面對金融發(fā)展的新形勢和我行股份制改革的新要求,我行通過加強思想政治工作,引導(dǎo)全體員工顧全大局,把大家的思想統(tǒng)一到業(yè)務(wù)發(fā)展上來,把大家的注意力吸聚到業(yè)務(wù)發(fā)展上來,把大家的力量匯集到業(yè)務(wù)發(fā)展上來,堅持解決思想問題與解決實際問題相結(jié)合,既以理服人又以情感人,努力增強思想政治工作的說服力、凝聚力和感召力,充分調(diào)動各方面的積極性。具體開展了以下工作:
1、堅持政治、業(yè)務(wù)學(xué)習例會制度。
政治業(yè)務(wù)學(xué)習例會制度的建立,保證了一定的學(xué)習效果。每月學(xué)習例會采取多種形式,主要以通讀學(xué)習和自學(xué)中央重要文件精神、工作思想回顧和小結(jié)、批評與自我批評等形式開展。對行內(nèi)好的風氣及先進個人及時給予肯定和表揚,同時對不良的傾向和歪風及時予以批評和制止,同時將縣行的當前任務(wù)、業(yè)務(wù)經(jīng)營情況、面臨的困難和問題及時向行內(nèi)黨員通報,培養(yǎng)全行員工的主人翁精神,從而在全行內(nèi)部樹立起了一種積極向上的良好氛圍和團結(jié)合作的凝聚力,保障了全行各項工作的順利開展。
2、宣傳貫徹全行的發(fā)展目標和發(fā)展戰(zhàn)略,培育和發(fā)展企業(yè)文化。
我們通過宣傳貫徹縣行的發(fā)展目標和發(fā)展戰(zhàn)略,讓員工對縣行的前途有一個明確和良好的預(yù)期,以振奮精神,凝聚人心。與此同時,縣行黨支部堅持教育與管理相結(jié)合,不斷建立和完善自律與他律、激勵與約束相結(jié)合的充滿活力的管理機制,不僅做到人盡其才,而且做到績效優(yōu)先憑貢獻決定分配,以激勵先進,鞭策落后,努力形成奮發(fā)向上的氛圍。
3、加強廉潔自律教育,提升縣行自身形象。
一是繼續(xù)開展“愛崗敬業(yè),遵紀守法”社會主義道德教育,發(fā)揚理論聯(lián)系實際,密切聯(lián)系群眾的工作作風,著力解決思想認識上的偏差,從源頭預(yù)防犯罪和遏制腐敗的發(fā)生。
二是加強理想信念和廉潔教育,引導(dǎo)黨員干部樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、權(quán)力觀和利益觀,筑牢思想防線。
三是強化警示教育和正面教育,做到政治思想教育和法紀約束教育相結(jié)合,正面典型示范和反面典型警示相結(jié)合,廉政教育和勤政教育相結(jié)合。
四是結(jié)合員工守則、員工違規(guī)處罰辦法的教育活動開展,縣行黨支部把廉潔自律教育作為日常教育的主題,逢會必講,遇事就說,加強全行員工特別是黨員干部的政治思想教育,切實提高整個隊伍的思想道德素質(zhì),提高思想免疫力。
4、為職工辦好事實事,解決好職工的后顧之憂。
今年來,除了做好節(jié)假日物品的發(fā)放和為全行每位員工慶祝生日發(fā)送生日蛋糕之外,還調(diào)高了全行員工的住房公積金繳納比例,積極改善營業(yè)環(huán)境和辦公條件,促進員工之間溝通和交流,形成一個其樂融融的大家庭氛圍。
二、扎實開展《樹黨員形象,創(chuàng)良好業(yè)績》的主題教育活動,以保持黨員先進性,深入實踐“三個代表”重要思想。
三、加強組織建設(shè),做好發(fā)展新黨員工作。
為了更好地發(fā)揮基層組織的職能作用,提高黨員職工的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力,把廣大黨員和職工群眾組織、團結(jié)起來,充分調(diào)動他們的積極性和主動性,為全行改革發(fā)展做貢獻。
一是加強組織建設(shè)。結(jié)合支部黨員的變動情況,對全行黨小組進行了改眩通過對黨小組的人員調(diào)整和改選,進一步充實了各組的力量。
二是加強干部隊伍建設(shè)?h行黨支部貫徹“以人為本”的戰(zhàn)略思想,結(jié)合縣行業(yè)務(wù)發(fā)展的實際,大膽實踐,引入競爭機制,不斷完善和推進人事制度改革,把有能力、懂業(yè)務(wù)、會管理的同志選拔到中層干部崗位上來,使中層干部隊伍更加堅強有力,更加朝氣蓬勃,增強了黨組織的凝聚力和向心力和戰(zhàn)斗力。
三是加強制度建設(shè)。重點建立健全了民主生活會制度、黨支部“三會一課”制度、理論學(xué)習制度等,建立健全黨員教育管理制度,重點針對工作和隊伍管理中存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié),完善監(jiān)督制約機制,認真落實崗位責任制,積極推行激勵機制,認真執(zhí)行各項責任追究制度,嚴格考評考核,嚴格兌現(xiàn)獎懲,充分調(diào)動黨員的工作積極性。進一步完善各項內(nèi)控制度,全面推行行務(wù)公開,自覺接受群眾監(jiān)督。
四是嚴格按照“堅持標準、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”的十六字方針,堅持高質(zhì)量、高標準的原則,成熟一個發(fā)展一個。從員工隊伍中注意培養(yǎng)年青有為,綜合素質(zhì)較高的積極分子,加強對這些人的`培養(yǎng),提高入黨積極分子的整體素質(zhì)。xx年發(fā)展了一名黨員、推薦了一名發(fā)展對象,為黨員隊伍輸送了新鮮血液,擴大了黨員隊伍。
四、抓好黨建工作進一步促進業(yè)務(wù)發(fā)展。
今年是我行股份制改革上市的關(guān)鍵年,按照總省行的日程安排,我行黨支部認真把握改革的大方向,堅持在市行黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下開展各項工作,確保業(yè)務(wù)發(fā)展不出偏差、穩(wěn)步推進,以黨的建設(shè)促進縣行各項改革事業(yè)向縱深發(fā)展,各項工作和經(jīng)營指標都取得了喜人的成績。
截至12月20日,各項存款余額為23億元,比年初增加了億;各項貸款余額為18億元,比年初增加了3億元;實現(xiàn)盈余xx元,經(jīng)營效益再創(chuàng)新高。
回顧xx年的黨建工作,對照市行黨委黨建工作的要求,我們?nèi)愿械焦ぷ髦写嬖谥恍┎罹啵?/p>
一是面對金融業(yè)的快速發(fā)展,金融業(yè)務(wù)科技含量不斷提高,全行一線員工的整體素質(zhì)還需要進一步提高,要以深化人力資源改革為契機,進一步加大培養(yǎng)和引進人才的力度;
二是還要在狠抓制度落實上下功夫,要以更為科學(xué)嚴密的管理措施,確保各項規(guī)章制度落到實處;
三是少數(shù)黨員干部的爭先創(chuàng)優(yōu)意識不強,先進性教育活動中存在的某些問題尚未全部整改到位;
四是少數(shù)部門網(wǎng)點工作進展不平衡的問題有待于下一步采取針對性措施加以解決。
展望下一年,我們將緊緊圍繞市行黨委的中心工作,繼續(xù)帶領(lǐng)全行員工團結(jié)一心,克難奮進,與時俱進,搶抓機遇,沉著應(yīng)對挑戰(zhàn),創(chuàng)造一流業(yè)績,為實現(xiàn)全年各項目標任務(wù)做出新的貢獻。
銀行網(wǎng)點負責述職報告8
敬重的行領(lǐng)導(dǎo):
xx年我在xx分理處擔當副主任主持工作,這一年來,全國銀行業(yè)都毫不例外的經(jīng)受了資本市場暴風驟雨般的沖擊和洗禮,同時農(nóng)業(yè)銀行完成了股份制改造上市的前期工作,xx分理處還經(jīng)受了因合并機構(gòu)帶來的存款擠兌,經(jīng)過這一年,xx分理處也將勃發(fā)出新的生命力,升格成為二級支行。
回憶這一年來,我們xx分理處的九名職工在行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)受住了資本市場的沖擊,守住了陣地完成了工作任務(wù),有的方面還表現(xiàn)得相當突出。
到12月末,各項存款X萬元,各項貸款X萬元,超額完本錢利豐銷售X萬元,完成基金銷售X多萬元,完成網(wǎng)銀X戶,短信通X戶,電話銀行2X戶,借記卡X張,貴賓卡X戶,貸記卡X戶,實現(xiàn)代理保險X萬元,實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入X萬元,實現(xiàn)凈利潤X萬元。
總結(jié)全年工作,述職如下:
首先,打鐵先要自身硬。
作為一名治理者,必需加強內(nèi)在修養(yǎng),精通外部業(yè)務(wù),自己利用工作和業(yè)余時間閱讀了大量書籍和上級行各項文件規(guī)章制度,學(xué)習了新學(xué)問,承受了新觀念,專心領(lǐng)悟細節(jié)打算成敗,企業(yè)執(zhí)行力的精華,思索企業(yè)文化建立的長期性、根底性、艱難性和一旦建成它所帶來的巨大效益。
我樂觀參與了銀行業(yè)資格認證考試,并以優(yōu)異的成績通過了《銀行業(yè)根底學(xué)問》、《個人理財》科目的考試,參與了市分行第四期網(wǎng)點負責人和支部書記培訓(xùn),并在X名學(xué)員中以優(yōu)秀學(xué)員的身份畢業(yè)。
二、團隊的精神面貌樂觀向上,戰(zhàn)斗力分散力有了提升,效勞態(tài)度、效勞質(zhì)量取得長足進步。
我在追求自己提高和進步的同時,思考著怎樣把企業(yè)文化建立的理念運用到工作中,我嘗試把儒家的仁愛思想引入工作。正如孔子所言,道之以政,齊之以刑,民免而無恥,道之以德,齊之以禮,有恥且格。使員工從根本上樹立一種責任感和使命感,讓職工能自覺加強學(xué)習,加強修養(yǎng)。
我致力于把分理處建立成為一個員工之間相互協(xié)作、相互信任、相互敬重、團結(jié)和諧的職工之家,實現(xiàn)員工個體和分理處集體的共同進展,對員工既嚴格治理又關(guān)懷愛惜。
分理處xx的公公去世,我處沒有當班的全體員工在X行長和X行長的帶著下前去慰問;xx的母親和xx的公公生病住院,我們分理處的員工大家一起下班后送上鮮花表示慰問。分理處員工的精神面貌、日常工作和學(xué)習都是安康的樂觀向上的,特殊是效勞態(tài)度得到了許多客戶的好評。
在xx年5月份支行組織的`業(yè)務(wù)技能競賽中,我們分理處派出了3名職工攬括了全部參賽工程的80%的獎項,分理處的集體榮譽感得到大大的增加,字全體員工心中有著一個樸實的信念:在xx農(nóng)行不給xx分理處抹黑,走出xx不給xx農(nóng)行抹黑,走向社會不給農(nóng)行抹黑,這是我們的責任。
三、任他風吹雨打,始終保持存款在一個億以上。
今年的資本市場是瘋狂的,連街上的棒棒和老太婆都知道買股票,買基金,來錢快。一到新基金的出售,排著長龍到銀行取存款買基金,但是,我們還是改良效勞爭存款,四處查找關(guān)系挖存款,走訪低風險客戶要存款。所以,盡管定期儲蓄存款有所下降,但是對公存款上漲了xx多萬,銀行卡存款上漲了xx多萬,低本錢資金在總存款中的比例上漲了xx個百分點。
四、樂觀協(xié)作個貸部,做大做強資產(chǎn)業(yè)務(wù),主動防范信貸風險。
我們視資產(chǎn)業(yè)務(wù)為我們整個業(yè)務(wù)的生命線,只有質(zhì)的信貸資產(chǎn),才可能有我們的效益,否則一切的努力都是竹籃打水一場空。
無論是市場的開拓,貸款的發(fā)放,貸款的催收,以及各項報表和數(shù)據(jù)的清理,我們分理處的每一個員工都賜予的支持。協(xié)作個貸中心發(fā)放二期xx門市按揭貸款591萬,本人利用熟人關(guān)系貨幣清收次級貸款2萬元。
五、強力搏擊中間業(yè)務(wù),取得前所未有的巨大成績。
中間業(yè)務(wù)作為銀行業(yè)的3大支柱產(chǎn)業(yè)之一,具有高贏利性。
六、重視安全生產(chǎn),合規(guī)經(jīng)營,切實防范各種違規(guī)違法案件的發(fā)生。
在施行仁愛思想治理的同時,另一只手不遺忘法律法規(guī)和內(nèi)部各項規(guī)章制度正確執(zhí)行的訓(xùn)練和學(xué)習,對職工進展正確的引導(dǎo),防止道德風險,仔細執(zhí)行排查制度,鼓舞職工加強學(xué)習,提高素養(yǎng),考取各類證書,在我任期內(nèi)無一例案件和重大過失事故的發(fā)生,在市分行的內(nèi)控檢查過程中受到領(lǐng)導(dǎo)的好評。
七、固然,xx分理處還有一些不盡人意之處,有待在今后進一步完善和克制。
綜上所述,我認為我在xx年的各項工作中表現(xiàn)是優(yōu)秀的。
最終,祝xx分理處升格勝利,并制造出更加輝煌絢爛的明天!祝全行的各位同仁身體安康!家庭幸福!新春歡樂!
銀行網(wǎng)點負責述職報告9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志:
你們好!
我于1月通過競聘上崗,行黨委組織委任我為主任,主持工作至今。在擔任分理處主任以來,我能夠認真貫徹落實有關(guān)金融政策方針,立足本職工作、愛崗敬業(yè)、無私奉獻。在工作中,緊緊圍繞分行提出的“跑贏大市、逐年增盈”“強力出擊、兩翼齊飛”的經(jīng)營策略,抓住“發(fā)展與控制”二大工作主題
不放松,團結(jié)帶領(lǐng)一班人,艱苦創(chuàng)業(yè),銳意開拓,為我行事業(yè)的發(fā)展鞠躬盡瘁。隨著我行股改上市緊鑼密鼓的進行,改革創(chuàng)新步伐加快、發(fā)展管理要求更高、各項任務(wù)也非常繁重,作為一名基層網(wǎng)點的主任,我既深感責任重大,又有干好工作的強烈使命感,F(xiàn)在就將我任職期間的思想工作情況匯報如下:
一、政治思想學(xué)習情況:
本人注重提高政治思想素養(yǎng),認真學(xué)習和努力提高理論水平和思想素質(zhì)。學(xué)習黨和國家的方針、政策、法規(guī),關(guān)心國家大事,積極參加各種政治學(xué)習。在任職期間,認真參加行里組織的各種政治學(xué)習,積極向黨組織靠攏,并多次向黨組織遞交思想?yún)R報。在行里組織的每周二學(xué)習時間里,認真學(xué)習各類文件,掌握我行業(yè)務(wù)發(fā)展的新知識、新制度。在認真學(xué)習的同時,嚴格遵守行里的各項規(guī)章制度,能夠按時出勤,遵紀守法,注重團結(jié)。
二、履行職務(wù)情況:
1、大力拓展存款業(yè)務(wù),以此帶動各項業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
“麻雀雖小,但五臟俱全”從任分理處主任第一天開始,我就知道,要真正管理好一個分理處并不是件容易事,我深知自己責任重大。在分理處任主任期間,我克服了接手時儲蓄存款負增長萬元,余額僅為萬元,公司企業(yè)存款余額為零的困難,帶領(lǐng)全處員工勇于開拓市場、積極營銷,短短個月時間就實現(xiàn)了儲蓄存款凈增萬元,公司企業(yè)存款凈增萬元,全面完成了市分行下達的全年任務(wù)數(shù)。由于我行網(wǎng)點整合,分理處于200年月與支行并賬,并于200年月在南湖路重新開張營業(yè),分理處一切從零開始,沒有老客戶,沒有資本,每一位客戶,每一筆款子,都要靠大家從外攬進來,那時分理處周邊已經(jīng)有好幾家經(jīng)營已久的其它商業(yè)銀行,市場占額十分有限。要想克服分理處成立時間短、地域較偏、客源有限的缺陷,在這樣的處境下求生存、求發(fā)展,就必須采取緊逼戰(zhàn)略,超常規(guī)的干。去年底,在分理處成立半年多一點的時間里,分理處各項存款余額達萬元,全面完成上級下達給我們的各項業(yè)務(wù)指標,得到了支行及分行領(lǐng)導(dǎo)的好評。今年上半年,在緊緊圍繞市分行提出的“跑贏大市、逐年增盈”的經(jīng)營目標和“強力出擊,兩翼齊飛”的發(fā)展戰(zhàn)略前提下,我決定把存款工作作為一切工作的切入點,創(chuàng)造性地開展工作,帶領(lǐng)全所員工全身心的投入到“”百日吸存競賽活動中去。在工作中,克服種種預(yù)想不到的困難,搶抓有利時機,積極協(xié)調(diào)多方關(guān)系,牢固樹立“存款興”的思想和陣地意識,堅持發(fā)揚“三勤四上門”的優(yōu)良傳統(tǒng),廣大員工呈現(xiàn)出積極的吸儲熱情,通過全所員工的共同努力,分理處很快取得了令人振奮的成果。截止今年上半年底,在分理處成立短短一年的時間里,人民幣儲蓄存款凈增萬元,完成全年任務(wù)的%;外幣存款凈增萬美元,完成全年任務(wù)的%;公司存款凈增萬元,完成全年任務(wù)的%,各項余額達余萬元。
2、從嚴管理,切實規(guī)范和強化我所內(nèi)部管理機制。
管理是金融業(yè)的生命,嚴格有效的內(nèi)部管理,是金融業(yè)安全高效穩(wěn)健運行的前提和基礎(chǔ),是防范和化解金融風險、防止和杜絕案件發(fā)生的重要手段和有效途徑。在大力發(fā)展業(yè)務(wù)的同時,我更加沒有放松內(nèi)部管理工作,按照市分行的’要求,分別制定了主任、事中監(jiān)督、會計、出納等崗位職責,使員工執(zhí)行制度起來不折不扣。堅持每周一次制度學(xué)習,每季一次員工行為分析,使員工牢固樹立了安全就是效益的思想,增強了員工的法制意識、風險意識及責任意識,形成了以機制強化內(nèi)控,以制度嚴格管理的內(nèi)部管理模式。
3、服務(wù)手段大膽創(chuàng)新,全面提升我所窗口形象
在優(yōu)勢文明服務(wù)工作上,要求我所員工始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”的服務(wù)理念,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)。我們相繼推出了延時營業(yè),上門服務(wù),業(yè)務(wù)創(chuàng)新等一系列服務(wù)舉措,在為客戶服務(wù)的過程中,做到操作標準、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。今年,我發(fā)動員工利用我行全省通存通兌免手續(xù)費的優(yōu)勢,為在本地做生意的外區(qū)縣客戶開立儲蓄存折戶多個,吸儲存款余萬元。
在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強自身的`理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為網(wǎng)點的一線員工,我更注重加強業(yè)務(wù)技能水平的提高,只有這樣才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務(wù)。到分理處后,我時常組織員工利用晚上和業(yè)余時間刻苦操練、勤練技能。終于“功夫不負有心人”,在近年來總行省行組織的多次業(yè)務(wù)技能測試中,分理處合格率為100%,能手率達到90%。我也在多次測試中取得了“中文文章錄入一級能手”“儲蓄傳票錄入二級能手”和“計算器三級能手”的好成績。
4、發(fā)揚團隊精神,促進業(yè)務(wù)健康發(fā)展。
一個集體要發(fā)展,關(guān)鍵的因素就是要有一個團結(jié)、融洽、協(xié)作具有團隊精神的集體氛圍。發(fā)揚團隊精神,加強各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動,增強分理處員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力,才能促進業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。在分理處工作期間,我重視與員工之間的心靈溝通,關(guān)心員工的真實需求,和分理處的同事們相處融洽,培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家心往一處想,勁往一處使,以往士氣低落的分理處也在短短的時間里恢復(fù)了生機和活力,呈現(xiàn)出蓬勃向上的發(fā)展勢頭。
三、存在的不足和今后努力的方向:
回顧這些年來的工作,檢查自身存在的問題,我認為主要有以下幾點:
1、對理論學(xué)習未引起足夠重視,認為分理處是做實際工作的,業(yè)務(wù)發(fā)展第一位,學(xué)好不如干好;
2、工作開拓、創(chuàng)新意識還不夠,使本所工作沒有得到突破性的進展;
3、內(nèi)部管理工作不夠嚴格,致使還是有些規(guī)章制度沒有真正落實到位,存在不安全的隱患;
4、員工的思想工作做得還不到位,面臨x行股改上市,員工的思想情緒不夠穩(wěn)定,影響了工作的開展;
5、對外協(xié)調(diào)能力需進一步加強;
在今后的工作中,我將盡心盡責做好本職工作,為保持xx分理處業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展的勢頭,積極帶領(lǐng)全所員工解放思想,大膽實施創(chuàng)新經(jīng)營,全身心投入到我行的“淡季攻堅”第二輪儲蓄存款競賽活動中去,勤奮務(wù)實,為x行事業(yè)發(fā)展盡責盡職。努力把自己培養(yǎng)成一個愛行敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強、有獨立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才。”人生的價值在于奉獻”在未來前進的道路上,我將憑著自己對x行的激情和熱情,為我熱愛的x行事業(yè)繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春。
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