物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)優(yōu)選[15篇]
在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，我們可以接觸到崗位職責(zé)的地方越來(lái)越多，制定崗位職責(zé)可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。我敢肯定，大部分人都對(duì)制定崗位職責(zé)很是頭疼的，下面是小編為大家收集的物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
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物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)1
1、在公司(管理處)總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,全面掌握公司日常運(yùn)作情況,落實(shí)公司各方面工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理日常行政事務(wù),對(duì)各部門的工作進(jìn)行協(xié)調(diào),當(dāng)好參謀和助手。
2、按照行政管理部工作職責(zé)主持工作,對(duì)部門員工日常工作進(jìn)行檢查和考核,保證部門不出現(xiàn)工作差錯(cuò)。
3、在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)制定有關(guān)行政、文秘、總務(wù)、后勤等方面的相關(guān)制度并組織制度實(shí)施前的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)工作。
4、檢查監(jiān)督各部門制度落實(shí)情況并及時(shí)將情況向公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行反饋,同時(shí)協(xié)助各部門進(jìn)行整改。
5、負(fù)責(zé)收文的初閱并提出初步處理意見(jiàn)及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)呈報(bào)。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)簽批意見(jiàn)進(jìn)行全面落實(shí)和處理,并督促做好文件的傳閱、回收和存檔工作。
6、負(fù)責(zé)發(fā)文稿件的審核及發(fā)文的報(bào)批、印制、分發(fā)、入檔等工作,指導(dǎo)做好各種往來(lái)文件資料的`跟蹤、傳遞、簽收、建檔和保管。
7、負(fù)責(zé)組織好各級(jí)接待,處理來(lái)信、來(lái)訪和投訴,正確把握公司政策界限,協(xié)調(diào)各方面工作與人際關(guān)系。
8、辦理各種辦公設(shè)施、辦公用品、生活用品的購(gòu)置計(jì)劃及管理。
9、不斷加強(qiáng)行政管理部自身建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè),提高人員素質(zhì),提高辦事效率,及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)2
1)帶領(lǐng)工程部全體員工認(rèn)真執(zhí)行《物業(yè)守則》及有關(guān)規(guī)章制度,按時(shí)完成管理處主任交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),努力以最經(jīng)濟(jì)的設(shè)備維修費(fèi)用取得最佳的設(shè)備綜合效能。
2)負(fù)責(zé)物業(yè)設(shè)備的有權(quán)管轄和調(diào)配,工程的組織、實(shí)施、人員選配和管理,負(fù)責(zé)制訂部門業(yè)務(wù)工作計(jì)劃,組織制訂、實(shí)施年度設(shè)備大修計(jì)劃,提出設(shè)備更新方案及預(yù)算報(bào)告,請(qǐng)購(gòu)物資等年度計(jì)劃,向管理處主任提交工程部年度費(fèi)用預(yù)算,負(fù)責(zé)審定班組工作計(jì)劃及督導(dǎo)執(zhí)行。
3)負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的設(shè)備運(yùn)行、調(diào)配、維修、保養(yǎng),建立完整詳細(xì)的工程設(shè)備的圖紙資料及檔案管理制度。
4)負(fù)責(zé)處理本部門業(yè)務(wù)范圍內(nèi)發(fā)生的問(wèn)題,處理業(yè)主對(duì)本部工作的.投訴意見(jiàn)。
5)組織制訂各崗位規(guī)范和操作規(guī)程,各項(xiàng)設(shè)備的預(yù)防性維修計(jì)劃,巡查本部門崗位,重點(diǎn)檢查勞動(dòng)紀(jì)律和工作狀況,糾正違紀(jì)違章現(xiàn)象,巡查重點(diǎn)設(shè)備技術(shù)狀況,與有關(guān)技術(shù)人員共同分析隱患和故障,組織力量及時(shí)處理。
6)合理使用人才,注意節(jié)約人力資源,提高工作效率,負(fù)責(zé)對(duì)屬下人員月考核及評(píng)估。
7)負(fù)責(zé)制訂本部門培訓(xùn)計(jì)劃,組織對(duì)本部門技術(shù)人員、管理人員進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)骨干技術(shù)人員,并進(jìn)行考核。
8)關(guān)心職工的工作、生活、學(xué)習(xí),深入了解員工們思想動(dòng)態(tài),采用激勵(lì)的方式,調(diào)動(dòng)員工積極性。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)3
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目裝修施工期間的監(jiān)察督辦工作；負(fù)責(zé)商場(chǎng)物業(yè)整體統(tǒng)籌管理工作，包括：工程設(shè)施、設(shè)備運(yùn)行及維護(hù)管理、消防安全、日常安保、物業(yè)清潔、停車場(chǎng)管理等管理工作；
2、負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的人員管理及各項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)管理，協(xié)調(diào)本部門與其他部門、外聯(lián)相關(guān)部門的關(guān)系；
3、指導(dǎo)監(jiān)督項(xiàng)目工作執(zhí)行情況，保證物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)；
4、咨詢和聽(tīng)取業(yè)主的各項(xiàng)意見(jiàn)，參與對(duì)重大物業(yè)處理投訴的處理，與業(yè)主保持良好的關(guān)系；
5、負(fù)責(zé)制定、修訂、完善各項(xiàng)規(guī)章制度、工作流程及相關(guān)規(guī)范性文件；
6、落實(shí)人員做好物業(yè)內(nèi)樓宇管理、日常維修、清掃保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、安防、車輛管理及依法制止違規(guī)裝修和違章搭建等具體管理服務(wù)工作；
7、統(tǒng)籌做好物業(yè)的.驗(yàn)收、接管和移交組織安排，溝通協(xié)調(diào)解決各種遺留問(wèn)題，確保交樓工作正常，維護(hù)公司良好聲譽(yù)；
8、負(fù)責(zé)下屬員工的管理、培養(yǎng)和考核工作。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)4
1、經(jīng)理主持公司的全面工作，統(tǒng)籌計(jì)劃和批導(dǎo)物業(yè)的行政、后勤、信息、日常事務(wù)及其他管理工作；
2、組織物業(yè)的各類會(huì)議，傳達(dá)貫徹落實(shí)上級(jí)會(huì)議精神，組織召開(kāi)物業(yè)的各類會(huì)議；
3、合理控制物業(yè)各項(xiàng)行政費(fèi)用的開(kāi)支；
4、負(fù)責(zé)物業(yè)員工的學(xué)習(xí)班和崗前培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)等各項(xiàng)技能；
5、根據(jù)需要調(diào)整物業(yè)人員架構(gòu)及職責(zé)范圍，對(duì)所屬員工的聘用、辭退、調(diào)動(dòng)有建議權(quán)；
6、對(duì)物業(yè)的整理體服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)；
7、負(fù)責(zé)不合格服務(wù)的.處理及糾正，認(rèn)真對(duì)待投訴事件的處理；
8、對(duì)物業(yè)員工進(jìn)行學(xué)定期考核，并據(jù)實(shí)進(jìn)行獎(jiǎng)罰；9、完成上級(jí)和公司安排的其他工作。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)5
1、貫徹執(zhí)行總經(jīng)理室下達(dá)的各項(xiàng)指令，全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目的日常經(jīng)營(yíng)管理工作，對(duì)管轄項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、安全生產(chǎn)指標(biāo)及滿意度指標(biāo)負(fù)責(zé);
2、配合公司的服務(wù)質(zhì)量要求，制定管轄項(xiàng)目的工作計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算方案，負(fù)責(zé)控制物業(yè)管理成本支出。每月提交有關(guān)物業(yè)項(xiàng)目的運(yùn)作報(bào)告，做出分析、改善建議;
3、監(jiān)督公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項(xiàng)的落實(shí)情況，并按規(guī)定向上級(jí)反饋;
4、對(duì)所管理項(xiàng)目的安全品質(zhì)承擔(dān)全部責(zé)任，積極與上級(jí)和政府相關(guān)部門處理好關(guān)系，維護(hù)公司社會(huì)品牌形象，為公司經(jīng)營(yíng)提供良好的外部環(huán)境保障;
5、負(fù)責(zé)物業(yè)公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)招募及規(guī)范內(nèi)部管理，指導(dǎo)和培訓(xùn)下屬的'日常工作，對(duì)各項(xiàng)任務(wù)進(jìn)行分解，監(jiān)督工作任務(wù)的完成情況與質(zhì)量。
6、主持過(guò)大型物業(yè)管理項(xiàng)目整體運(yùn)作，有知名樓宇管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)物業(yè)的前期籌備和后期物業(yè)管理等方面具有豐富的經(jīng)驗(yàn)。具備獨(dú)立編制大型物業(yè)項(xiàng)目的前期物業(yè)管理方案的能力;具備搭建新項(xiàng)目物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)和物業(yè)管理服務(wù)體系的建設(shè)能力;
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)6
1、主持物業(yè)公司日常工作；
2、簽署、執(zhí)行與業(yè)主相關(guān)的合同及協(xié)議；
3、檢查各部門的工作執(zhí)行情況；
4、審批和簽署來(lái)往文件；
5、參加總公司及其它部門業(yè)務(wù)會(huì)議；
6、運(yùn)用資源提高盛昌物業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益；
7、鼓勵(lì)和推動(dòng)員工工作，提高效率，有責(zé)任為公司培訓(xùn)更多的管理人才；
8、培訓(xùn)考核下屬工作表現(xiàn)，制定員工工作守則；
9、按總公司及物業(yè)公司制度執(zhí)行賞罰工作；
10、對(duì)下屬工作情況及困難，予以適當(dāng)指導(dǎo)；
11、執(zhí)行請(qǐng)銷假制度；
12、審核已確定執(zhí)行的相關(guān)合同；
13、報(bào)批采購(gòu)計(jì)劃；
14、報(bào)批付款，撥付申請(qǐng)表及明確收支分賬項(xiàng)目；
15、領(lǐng)導(dǎo)物業(yè)公司全體人員開(kāi)展工作，對(duì)所有項(xiàng)目進(jìn)行分工；
16、對(duì)服務(wù)區(qū)域內(nèi)工作情況進(jìn)行檢查、監(jiān)督、督促，對(duì)不符合管理要求的現(xiàn)象，及時(shí)糾正或向上級(jí)及相關(guān)部門反映，對(duì)于屢教不改的問(wèn)題進(jìn)行處罰并限期整改；
17、負(fù)責(zé)服務(wù)區(qū)域業(yè)主投訴、糾紛協(xié)調(diào)處理和業(yè)主日常聯(lián)系走訪及意見(jiàn)征詢工作，制訂并組織實(shí)施業(yè)主各階段聯(lián)系溝通方案，積極贏得廣大業(yè)主的理解、支持；
18、組織辦理業(yè)主入住和裝修手續(xù)及相關(guān)資料并指導(dǎo)相關(guān)人員歸檔；
19、組織指導(dǎo)客服員工對(duì)業(yè)主報(bào)修接待、登記，及時(shí)安排維修人員上門處理并做好相應(yīng)督促，維修后與業(yè)主電話溝通，做好處理結(jié)果的意見(jiàn)征詢工作；
20、負(fù)責(zé)物業(yè)管理相關(guān)費(fèi)用的收繳工作，準(zhǔn)時(shí)安排客服管理員向業(yè)主派發(fā)各種費(fèi)用的'交費(fèi)通知單，并督促下屬及時(shí)收繳各項(xiàng)物業(yè)管理費(fèi)及其他費(fèi)用等相關(guān)工作；
21、配合集團(tuán)公司做好年度財(cái)務(wù)預(yù)算的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)匯總工作；
22、負(fù)責(zé)物業(yè)公司員工的考核工作并評(píng)定物業(yè)公司員工的薪酬及晉升事項(xiàng)；
23、每年對(duì)本公司的人員編制、薪酬核定在年底前上報(bào)集團(tuán)綜合部（主管及以下人員由物業(yè)公司經(jīng)理提名）；
24、代表物業(yè)公司與公共職能機(jī)構(gòu)及政府相關(guān)部門聯(lián)系；
25、每月向總公司匯報(bào)工作，定期向各業(yè)主單位匯報(bào)物業(yè)管理執(zhí)行情況；
26、定期召開(kāi)例會(huì)傳達(dá)政策及制定工作方針、計(jì)劃；
27、執(zhí)行正常考勤制度，按總公司及物業(yè)公司制度執(zhí)行賞罰工作；
28、核定物業(yè)費(fèi)用，對(duì)物業(yè)相關(guān)的合同，報(bào)批付款等往來(lái)文件的簽批；
29、負(fù)責(zé)組織社區(qū)文化活動(dòng)及社區(qū)宣傳工作。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)7
【管理層級(jí)關(guān)系】
直接上級(jí)：總經(jīng)理
直接下級(jí)：總帳組主管、催款組主管
【技能要求】
1、基本素質(zhì)：品德優(yōu)秀，工作責(zé)任心強(qiáng)，心胸開(kāi)闊，思維敏捷。處理事務(wù)快捷，能承擔(dān)工作壓力、協(xié)調(diào)外單位及有部門的關(guān)系。具有領(lǐng)導(dǎo)及組織能力。全面掌握公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算方法，熟知財(cái)務(wù)程序。
2、自然條件：30歲以上，男女不限，品貌端正。
3、文化程序：大學(xué)本科財(cái)務(wù)專業(yè)或同等學(xué)歷，具有會(huì)計(jì)師資格證書。
4、外語(yǔ)水平：中級(jí)以上英語(yǔ)水平。
5、工作經(jīng)驗(yàn)：3年以上企業(yè)財(cái)務(wù)主管以上工作經(jīng)驗(yàn)。
6、特殊要求：熱愛(ài)本職工作，事業(yè)心強(qiáng)。了解財(cái)務(wù)、稅法、審計(jì)、物價(jià)等方面的法令法規(guī)。掌握電算化管理的基本技能，會(huì)使用計(jì)算機(jī)。
【崗位職責(zé)】
1、熟悉并正確執(zhí)行有關(guān)國(guó)家、公司業(yè)務(wù)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的'方針、政策和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)法規(guī)、制度。
2、培訓(xùn)本部門人員業(yè)務(wù)技能和傳授專業(yè)知識(shí)。
3、組織本部門人員搞好會(huì)計(jì)核算工作，及時(shí)編制各種報(bào)表。
4、組織開(kāi)展財(cái)務(wù)管理，編制和執(zhí)行財(cái)務(wù)預(yù)算。正確合理使用資金，監(jiān)督協(xié)調(diào)公司各部門搞好經(jīng)濟(jì)核算。
5、經(jīng)常進(jìn)行財(cái)務(wù)分析，嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用支出，提出改善經(jīng)營(yíng)、加強(qiáng)管理的措施和意見(jiàn)。
6、審核、參與、擬定經(jīng)濟(jì)合同、協(xié)議及其經(jīng)濟(jì)文件，加強(qiáng)事前監(jiān)督，嚴(yán)守經(jīng)濟(jì)信譽(yù)。
7、搞好各項(xiàng)財(cái)務(wù)資料和會(huì)計(jì)核算憑證，報(bào)表等檔案管理工作。
8、組織、協(xié)調(diào)部門內(nèi)外關(guān)系。
9、按月呈報(bào)部門的工作計(jì)劃，定期檢查執(zhí)行情況。
10、負(fù)責(zé)與稅務(wù)局、保險(xiǎn)公司、財(cái)政局等地方有關(guān)部門的聯(lián)系。
11、負(fù)責(zé)有關(guān)公司經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)、付款呈批件的審核及日常零星報(bào)銷的審核。
12、負(fù)責(zé)與大業(yè)主、新海康、保利集團(tuán)代理業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)工作。
13、加強(qiáng)對(duì)公司財(cái)務(wù)嚴(yán)格管理，確保不發(fā)生重大問(wèn)題。
14、負(fù)責(zé)各種備忘錄、報(bào)表的審核與簽發(fā)。
【工作標(biāo)準(zhǔn)】
1、工作重點(diǎn)明確，工作安排合理，措施實(shí)施有力，要有布置、有要求、有檢查。
2、對(duì)重要工作提出明確的指導(dǎo)性意見(jiàn)，并能發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題，同時(shí)提出務(wù)實(shí)的解決辦法。
3、協(xié)調(diào)本部門各崗位之間的工作，使本部門工作順利開(kāi)展。
4、合理安排工作，使本部門各崗人員工作有序，工作量飽滿。員工工作績(jī)效與工資、獎(jiǎng)金掛鉤，切實(shí)做到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。
5、符合領(lǐng)導(dǎo)工作意圖，達(dá)到工作標(biāo)準(zhǔn)。
6、及時(shí)、準(zhǔn)確提供信息資料，為公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營(yíng)決策提出可行性的工作建議，開(kāi)源節(jié)流，增收節(jié)支，把好理財(cái)關(guān)。
7、遵紀(jì)守法，廉潔奉公。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)8
1、負(fù)責(zé)品質(zhì)部工作計(jì)劃整體的推進(jìn)，跟進(jìn)公司各部門各項(xiàng)目工作計(jì)劃完成情況;
2、組織編寫、修改公司的體系文件，公司管理體系中各項(xiàng)過(guò)程、服務(wù)實(shí)施的控制管理;
3、通過(guò)客戶服務(wù)需求及行業(yè)動(dòng)態(tài)的.分析，不斷創(chuàng)新客戶服務(wù)內(nèi)容，完善客戶服務(wù)流程;
4、組織客戶滿意度調(diào)查及統(tǒng)計(jì)分析，并落實(shí)公司滿意度提升措施;
5、處理公司級(jí)客戶投訴，對(duì)各項(xiàng)目發(fā)生的各類投訴的處理過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控;
6、對(duì)各項(xiàng)目業(yè)務(wù)培訓(xùn)情況進(jìn)行監(jiān)管，保證業(yè)務(wù)培訓(xùn)要求的落實(shí);
7、上級(jí)安排的其他工作。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)9
職責(zé)描述:
1、配合完成已投項(xiàng)目的投后跟進(jìn)工作,主要從運(yùn)營(yíng)管理方向進(jìn)行復(fù)盤分析、半年度及年度報(bào)告結(jié)果審核、投資邏輯檢驗(yàn);
2、負(fù)責(zé)已投企業(yè)需求的收集;
3、負(fù)責(zé)對(duì)已投企業(yè)進(jìn)行發(fā)展評(píng)估,分析企業(yè)發(fā)展存在的問(wèn)題和痛點(diǎn);
4、針對(duì)企業(yè)存在問(wèn)題和痛點(diǎn)導(dǎo)入合適的增值服務(wù)(主要聚焦在企業(yè)治理結(jié)構(gòu)、財(cái)稅管理、資本運(yùn)作、融資等方向);
5、配合編輯面向已投企業(yè)的資訊信息,通過(guò)公眾號(hào)提供資訊服務(wù)。
任職要求:
1. 30-35歲左右,本科或以上學(xué)歷
2. 金融投資、經(jīng)濟(jì)、法律相關(guān)專業(yè)
3. 5年以上工作經(jīng)驗(yàn),至少3年以上從事投資咨詢、財(cái)務(wù)分析、稅務(wù)和法律咨詢相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)
4. 具有良好的溝通、談判、市場(chǎng)拓展能力,以及多元化組織協(xié)調(diào)能力;熟悉國(guó)內(nèi)外金融政策、法規(guī);在政府、投資機(jī)構(gòu)、證券及中介機(jī)構(gòu)有廣泛的.人脈資源;具有縝密的思維,喜歡挑戰(zhàn)性工作;
5. 具有注冊(cè)會(huì)計(jì)師、律師、稅務(wù)師資格優(yōu)先考慮。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)10
1、根據(jù)公司整體戰(zhàn)略，完成年度戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)；
2、管理所屬項(xiàng)目的物業(yè)管理工作（前介—市場(chǎng)—品能），并對(duì)服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)；
3、建立、健全物業(yè)管理運(yùn)營(yíng)體系、相關(guān)各項(xiàng)制度和業(yè)務(wù)流程，并分解落實(shí)到相關(guān)項(xiàng)目；
4、推進(jìn)和改善公司物業(yè)管理質(zhì)量，提高客戶滿意度，創(chuàng)造品牌效應(yīng)；
5、協(xié)助開(kāi)拓市場(chǎng)，外接物業(yè)項(xiàng)目，特別是大型商業(yè)綜合體、寫字樓項(xiàng)目；
6、做好平臺(tái)管理和跨部門工作協(xié)調(diào)，建立有效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作機(jī)制，管理并提升公司整體物業(yè)項(xiàng)目的工作業(yè)績(jī)；
7、定期組織業(yè)務(wù)管理骨干進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)溝通；
8、對(duì)物業(yè)品質(zhì)管控具備豐富的`經(jīng)驗(yàn)。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)11
1、負(fù)責(zé)制定部門工作計(jì)劃、預(yù)算，報(bào)公司審批;
2、負(fù)責(zé)按工程竣工移交規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)制組織員工進(jìn)行項(xiàng)目交接及入住裝修竣工驗(yàn)收工作;
3、負(fù)責(zé)按照外包合同跟進(jìn)對(duì)工程外包項(xiàng)單位的施工進(jìn)度;
4、負(fù)責(zé)按照維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃組織、檢查各設(shè)備、設(shè)施的維修、保養(yǎng)及年檢工作;
5、負(fù)責(zé)按照公司要求和本部工計(jì)劃執(zhí)行，做好能源控制管理工作;
6、負(fù)責(zé)了解所轄項(xiàng)目各設(shè)備、設(shè)施的異常情況，及時(shí)做好供能、檢修和協(xié)作工作;
7、負(fù)責(zé)組織并參與突發(fā)事件的搶修和工程遺留問(wèn)題的`處理;
8、負(fù)責(zé)出席與發(fā)展商、公共事業(yè)機(jī)構(gòu)、政府部門及有關(guān)本項(xiàng)目管理的會(huì)議，積極傳達(dá)相關(guān)會(huì)議精神，并與相關(guān)單位、部門建立良好關(guān)系;
9、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、管理、監(jiān)督本部門下屬人員的業(yè)務(wù)工作，改善工作質(zhì)量，做好下屬人員的績(jī)效考核和獎(jiǎng)勵(lì)懲罰事項(xiàng);
10、熟悉國(guó)家相關(guān)物業(yè)管理法律法規(guī)政策和政府部門相關(guān)辦理事項(xiàng)審批程序;
11、對(duì)物業(yè)管理中的安全、消防、合同管理、環(huán)境衛(wèi)生、客戶服務(wù)管理等內(nèi)容都有較深了解，能獨(dú)立開(kāi)展各個(gè)部門的管理工作;
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)12
1.主持日常管理工作。根據(jù)各時(shí)期的實(shí)際狀況，提出改進(jìn)和提高物業(yè)管理工作水平的意見(jiàn)措施。
2.對(duì)公司和業(yè)主雙方負(fù)責(zé)和匯報(bào)工作，按時(shí)向公司和業(yè)主提交工作計(jì)劃和小結(jié)，聽(tīng)取業(yè)主的意見(jiàn)和要求，并在規(guī)定期限內(nèi)落實(shí)執(zhí)行。
3.負(fù)責(zé)召集員工每月例會(huì)，檢查工作落實(shí)情況，布置工作任務(wù)，協(xié)調(diào)員工關(guān)系，就項(xiàng)目物業(yè)管理執(zhí)行中的'問(wèn)題提出解決方案。若發(fā)生重大事件或超出崗位職責(zé)權(quán)限的應(yīng)立即向公司和業(yè)主匯報(bào)。
4.進(jìn)行巡視，對(duì)設(shè)備運(yùn)行保養(yǎng)、安保、保潔和綠化等方面的服務(wù)情況進(jìn)行了解，每天檢查各個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
5.發(fā)生緊急事件時(shí)，立即組織相關(guān)責(zé)任人員進(jìn)行處理，按應(yīng)急方案制定的措施執(zhí)行。對(duì)發(fā)生的緊急事件應(yīng)在事后組織相關(guān)責(zé)任人員總結(jié)、學(xué)習(xí)，分析原因并寫出報(bào)告向公司和業(yè)主匯報(bào)。
6.每月組織一次對(duì)機(jī)電設(shè)備、建筑物、公共設(shè)施和環(huán)境等方面的綜合性檢查，及時(shí)解決發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，或書面通知有關(guān)員工，要求整改。
7.監(jiān)管財(cái)務(wù)各類款項(xiàng)的收支，督促帳目日結(jié)日清，控制成本、編制預(yù)算。
8、統(tǒng)一協(xié)調(diào)各員工的工作，并檢查其工作狀況和落實(shí)情況。
9.負(fù)責(zé)對(duì)分包合同相應(yīng)條款的審核、修改，并對(duì)員工的工作情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查、評(píng)定。
10、負(fù)責(zé)參與、組織每季的物業(yè)管理質(zhì)量大檢查及配合作好質(zhì)量管理體系評(píng)審的有關(guān)工作。
11、負(fù)責(zé)外部的溝通和聯(lián)系，及時(shí)處理投訴，并向當(dāng)事人通報(bào)處理意見(jiàn)和結(jié)果。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)13
1、主持物業(yè)公司日常工作；
2、簽署、執(zhí)行與業(yè)主相關(guān)的合同及協(xié)議；
3、檢查各部門的工作執(zhí)行情況；
4、審批和簽署來(lái)往文件；
5、參加總公司及其它部門業(yè)務(wù)會(huì)議；
6、運(yùn)用資源提高盛昌物業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益；
7、鼓勵(lì)和推動(dòng)員工工作，提高效率，有責(zé)任為公司培訓(xùn)更多的'管理人才；
8、培訓(xùn)考核下屬工作表現(xiàn)，制定員工工作守則；
9、按總公司及物業(yè)公司制度執(zhí)行賞罰工作；
10、對(duì)下屬工作情況及困難，予以適當(dāng)指導(dǎo)；
11、執(zhí)行請(qǐng)銷假制度；
12、審核已確定執(zhí)行的相關(guān)合同；
13、報(bào)批采購(gòu)計(jì)劃；
14、報(bào)批付款，撥付申請(qǐng)表及明確收支分賬項(xiàng)目；
15、領(lǐng)導(dǎo)物業(yè)公司全體人員開(kāi)展工作，對(duì)所有項(xiàng)目進(jìn)行分工；
16、對(duì)服務(wù)區(qū)域內(nèi)工作情況進(jìn)行檢查、監(jiān)督、督促，對(duì)不符合管理要求的現(xiàn)象，及時(shí)糾正或向上級(jí)及相關(guān)部門反映，對(duì)于屢教不改的問(wèn)題進(jìn)行處罰并限期整改；
17、負(fù)責(zé)服務(wù)區(qū)域業(yè)主投訴、糾紛協(xié)調(diào)處理和業(yè)主日常聯(lián)系走訪及意見(jiàn)征詢工作，制訂并組織實(shí)施業(yè)主各階段聯(lián)系溝通方案，積極贏得廣大業(yè)主的理解、支持；
18、組織辦理業(yè)主入住和裝修手續(xù)及相關(guān)資料并指導(dǎo)相關(guān)人員歸檔；
19、組織指導(dǎo)客服員工對(duì)業(yè)主報(bào)修接待、登記，及時(shí)安排維修人員上門處理并做好相應(yīng)督促，維修后與業(yè)主電話溝通，做好處理結(jié)果的意見(jiàn)征詢工作；
20、負(fù)責(zé)物業(yè)管理相關(guān)費(fèi)用的收繳工作，準(zhǔn)時(shí)安排客服管理員向業(yè)主派發(fā)各種費(fèi)用的交費(fèi)通知單，并督促下屬及時(shí)收繳各項(xiàng)物業(yè)管理費(fèi)及其他費(fèi)用等相關(guān)工作；
21、配團(tuán)公司做好年度財(cái)務(wù)預(yù)算的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)匯總工作；
22、負(fù)責(zé)物業(yè)公司員工的考核工作并評(píng)定物業(yè)公司員工的薪酬及晉升事項(xiàng)；
23、每年對(duì)本公司的人員編制、薪酬核定在年底前上報(bào)集團(tuán)綜合部（主管及以下人員由物業(yè)公司經(jīng)理提名）；
24、代表物業(yè)公司與公共職能機(jī)構(gòu)及政府相關(guān)部門聯(lián)系；
25、每月向總公司匯報(bào)工作，定期向各業(yè)主單位匯報(bào)物業(yè)管理執(zhí)行情況；
26、定期召開(kāi)例會(huì)傳達(dá)政策及制定工作方針、計(jì)劃；
27、執(zhí)行正�？记谥贫�，按總公司及物業(yè)公司制度執(zhí)行賞罰工作；
28、核定物業(yè)費(fèi)用，對(duì)物業(yè)相關(guān)的合同，報(bào)批付款等往來(lái)文件的簽批；
29、負(fù)責(zé)組織社區(qū)文化活動(dòng)及社區(qū)宣傳工作。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)14
1、主持物業(yè)公司日常工作，領(lǐng)導(dǎo)物業(yè)公司全體人員開(kāi)展工作，對(duì)所有項(xiàng)目進(jìn)行分工。
2、負(fù)責(zé)部門人員工作崗位、職責(zé)的.合理安排和制定，不斷提出合理化建議。
3、對(duì)服務(wù)區(qū)域內(nèi)工作情況進(jìn)行檢查、監(jiān)督、督促，對(duì)不符合管理要求的現(xiàn)象，及時(shí)糾正，對(duì)于屢教不改的問(wèn)題進(jìn)行處罰并限期整改。
4、負(fù)責(zé)服務(wù)區(qū)域業(yè)主投訴、糾紛協(xié)調(diào)處理和業(yè)主日常聯(lián)系走訪及意見(jiàn)征詢工作。
5、組織指導(dǎo)員工對(duì)業(yè)主報(bào)修接待、登記，及時(shí)安排維修人員上門處理并做好督促，維修后及時(shí)與業(yè)主溝通，做好處理結(jié)果的意見(jiàn)。
6、經(jīng)常巡視管理區(qū)域內(nèi)外各場(chǎng)所及所轄各部門的工作情況，檢查服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。
7、組織辦理業(yè)主裝修、入住手續(xù)。
8、定期召開(kāi)例會(huì)，制作工作方針、計(jì)劃。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)15
1、0日常職責(zé)
1、1負(fù)責(zé)按編制招聘、培訓(xùn)、考核部門員工。
1、2負(fù)責(zé)落實(shí)責(zé)任書簽訂工作。
1、3負(fù)責(zé)培養(yǎng)一名后備經(jīng)理。
1、4負(fù)責(zé)對(duì)統(tǒng)籌所屬商場(chǎng)的日常物業(yè)管理工作及kpi的執(zhí)行。
1、5加強(qiáng)員工的.思想教育工作，培養(yǎng)員工愛(ài)紅星如家的思想，檢查督促員工的行為是否規(guī)范。
1、6確定工作目標(biāo)，制定工作和培訓(xùn)計(jì)劃，做好工作安排，做好每月、季、年度的工作總結(jié)。
1、7做好有關(guān)外包商的評(píng)審工作，按照物業(yè)合同招投標(biāo)流程進(jìn)行成本管理，并對(duì)預(yù)算的使用加以控制。
1、8建立良好的公共關(guān)系，協(xié)調(diào)與其他部門的工作，處理重大投訴事件。
1、9對(duì)商場(chǎng)物業(yè)部管理范圍內(nèi)的防火安全負(fù)責(zé)，商場(chǎng)遇緊急情況及事故，須配合商場(chǎng)處理及做好善后工作。
2、0組織貫徹實(shí)施集團(tuán)物業(yè)推進(jìn)中心物業(yè)日常的運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。
2、1負(fù)責(zé)物業(yè)檔案文件管理，建立良好的公共關(guān)系，協(xié)調(diào)與商場(chǎng)其他部門的工作。
2、2定期組織召開(kāi)部門有關(guān)人員的工作會(huì)議，傳達(dá)集團(tuán)和區(qū)域物業(yè)工作精神，檢查部門工作落實(shí)情況并對(duì)員工進(jìn)行考評(píng)。
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