店經(jīng)理崗位職責(zé)
在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，崗位職責(zé)使用的情況越來(lái)越多，制定崗位職責(zé)有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。想學(xué)習(xí)制定崗位職責(zé)卻不知道該請(qǐng)教誰(shuí)？下面是小編為大家整理的店經(jīng)理崗位職責(zé)，歡迎大家分享。
店經(jīng)理崗位職責(zé)1
1、貸款業(yè)務(wù)渠道建設(shè)與維護(hù)，提升市場(chǎng)占有率，完成工作目標(biāo)和計(jì)劃。
2、貸款渠道市場(chǎng)內(nèi)的客戶拓展、宣傳公司貸款產(chǎn)品、搜集貸款需求信息;
3、收集、整理客戶資料和業(yè)務(wù)檔案，完成銷(xiāo)售業(yè)務(wù)指標(biāo);
4、執(zhí)行銷(xiāo)售和市場(chǎng)推廣方案;及時(shí)反饋市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。
5、接受客戶咨詢、了解客戶的貸款要求，熟悉銀行相關(guān)個(gè)貸政策;
6、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶，并為客戶提供優(yōu)質(zhì)的'貸前、貸中及貸后服務(wù);
7、與部門(mén)經(jīng)理建立良好的工作溝通，及時(shí)反饋工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。
店經(jīng)理崗位職責(zé)2
工作描述：
1、負(fù)責(zé)零售店的運(yùn)營(yíng)管理，承擔(dān)公司下達(dá)的.各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。
2、制定各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃，完善各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)管理規(guī)章制度及流程，并形成標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化的執(zhí)行工具。
3、管理組織團(tuán)隊(duì)，組織實(shí)施各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃。
4、負(fù)責(zé)門(mén)店人員工作培訓(xùn)，實(shí)施運(yùn)營(yíng)工作，提高門(mén)店人員的工作能力。
5、定期對(duì)各門(mén)店各崗位人員進(jìn)行管理、并通過(guò)檢查和督導(dǎo)（門(mén)店陳列，銷(xiāo)售行為，商品管理，品牌管理，人員管理等），落實(shí)各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)工作。
6、負(fù)責(zé)對(duì)門(mén)店費(fèi)用進(jìn)行預(yù)算，審核并控制費(fèi)用支出。
任職要求：
1、年齡30歲以上，本科以上學(xué)歷
2、5年以上知名零售連鎖企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)。
3、具有較強(qiáng)的零售分析、判斷、規(guī)劃、組織與執(zhí)行能力。
4、具有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)及團(tuán)隊(duì)管理能力，責(zé)任心強(qiáng)。
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職責(zé)描述：
1、負(fù)責(zé)對(duì)門(mén)店人員進(jìn)行招聘初試、入職引導(dǎo)、日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)、輔導(dǎo)和過(guò)程監(jiān)督
2、在目標(biāo)任務(wù)下，對(duì)門(mén)店人員日常業(yè)務(wù)進(jìn)行管理、考核業(yè)務(wù)人員能力、評(píng)估績(jī)效
3、處理門(mén)店置業(yè)顧問(wèn)無(wú)法單獨(dú)處理的突發(fā)事件、業(yè)務(wù)問(wèn)題和投訴，碰到問(wèn)題和投訴升級(jí)，及時(shí)通報(bào)上級(jí)并協(xié)調(diào)處理
4、負(fù)責(zé)門(mén)店日常行政管理、包括每月排班安排、考勤統(tǒng)計(jì)、門(mén)店日常形象維護(hù)管理、辦公用品采購(gòu)、鑰匙管理、檔案管理等
5、房介通業(yè)績(jī)核查、審批，確保數(shù)據(jù)及時(shí)準(zhǔn)確
6、對(duì)本門(mén)店日常宣傳推廣提出建議、提報(bào)宣傳品制作需求
7、參與市場(chǎng)調(diào)查、宣傳推廣門(mén)店業(yè)務(wù)、參與租售中心的各類(lèi)品牌活動(dòng)
任職要求：
1、1年以上同行經(jīng)驗(yàn)；
2、有團(tuán)隊(duì)優(yōu)先；
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職責(zé)描述：
1、負(fù)責(zé)4s店人力和行政的整體規(guī)劃；
2、負(fù)責(zé)審核各類(lèi)人力和行政相關(guān)工作完成情況；
3、負(fù)責(zé)招聘、培訓(xùn)計(jì)劃的審批和修訂工作；
4、負(fù)責(zé)組織結(jié)構(gòu)圖、人員編制和崗位說(shuō)明書(shū)的核定工作；
5、負(fù)責(zé)公司人力行政預(yù)算的'編制及審核工作；
6、負(fù)責(zé)擬定人力行政相關(guān)制度，以便規(guī)范化管理；
7、負(fù)責(zé)員工思想動(dòng)態(tài)的管理及員工滿意度調(diào)查，以便及時(shí)了解員工思想狀況；
8、負(fù)責(zé)協(xié)助其他部門(mén)完成績(jī)效方案的制訂和本部門(mén)績(jī)效方案的制訂；
9、負(fù)責(zé)公司印章的管理工作；
10、負(fù)責(zé)人力行政部其他事項(xiàng)的審批工作及所有員工的內(nèi)部考核管理工作。
任職要求：
1、教育背景：工商管理、人力資源、行政管理或相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)及以上學(xué)歷，具備人力資源管理師二級(jí)資格證書(shū)；
2、培訓(xùn)經(jīng)歷：有汽車(chē)行業(yè)人力、行政、企業(yè)管理或國(guó)家法律法規(guī)相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)經(jīng)歷
3、經(jīng)驗(yàn)：有三年以上汽車(chē)行業(yè)人力行政管理工作經(jīng)驗(yàn)
4、技能技巧：行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富，基本掌握廠家銷(xiāo)售政策；語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)、溝通能力強(qiáng)、反應(yīng)敏銳、為人誠(chéng)信正直；
5、熟悉駕駛車(chē)輛，熟悉當(dāng)?shù)芈肪�；
6、具有較強(qiáng)的綜合素質(zhì)、心理承受能力、責(zé)任心和敬業(yè)精神
店經(jīng)理崗位職責(zé)5
崗位職責(zé)：
1、根據(jù)旅游服務(wù)板塊發(fā)展目標(biāo)，協(xié)助總經(jīng)理制定酒店年度戰(zhàn)略與規(guī)劃方案以及經(jīng)營(yíng)計(jì)劃并組織實(shí)施；
2、依據(jù)經(jīng)營(yíng)情況，提出酒店組織設(shè)置、調(diào)整建議方案，協(xié)助總經(jīng)理制定酒店績(jī)效管理方案，并組織實(shí)施；
3、協(xié)助總經(jīng)理做好酒店成本控制、安全管理、行政綜合管理、餐飲管理、房務(wù)管理、營(yíng)銷(xiāo)管理、洗衣廠管理；
4、工作中發(fā)現(xiàn)管理不足，積極主動(dòng)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議。
任職要求：
1、30周歲以上，本科及以上學(xué)歷；
2、具有5年酒店從業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)；
3、了解現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營(yíng)相關(guān)管理知識(shí)；
4、有較強(qiáng)的溝通、計(jì)劃、決策和綜合判斷能力；
5、具備酒店運(yùn)作、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)管理等相關(guān)知識(shí)結(jié)構(gòu)。
注：以下情況人才優(yōu)先考慮：
1、家庭困難、生活拮據(jù)，能夠吃苦耐勞；
2、有成功欲望并渴望事業(yè)平臺(tái)。
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工作職責(zé)：
1、能夠全面管理省級(jí)平臺(tái)或者一定規(guī)模合資公司的運(yùn)營(yíng)，商品，財(cái)務(wù)，人力等日常經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，并對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)結(jié)果負(fù)責(zé)。
2、根據(jù)集團(tuán)公司總體目標(biāo)要求，確保連鎖公司戰(zhàn)略目標(biāo)和年度工作計(jì)劃的'實(shí)現(xiàn)；
3、負(fù)責(zé)連鎖藥店的日常經(jīng)營(yíng)和業(yè)務(wù)管理工作；
4、負(fù)責(zé)連鎖藥店架構(gòu)及管理體系的建立。
任職資格：
1、醫(yī)藥或營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)及以上學(xué)歷，45周歲以下；熟悉連鎖及藥房門(mén)店運(yùn)作的各個(gè)模塊；
2、擔(dān)任過(guò)大中型醫(yī)藥連鎖企業(yè)營(yíng)運(yùn)經(jīng)理或營(yíng)運(yùn)總監(jiān)5年以上，并有成功案例；
3、熟悉國(guó)家藥品相關(guān)法律法規(guī)，具備重點(diǎn)項(xiàng)目的運(yùn)作管理經(jīng)驗(yàn)，具備良好的團(tuán)隊(duì)管理能力、組織能力與溝通協(xié)調(diào)能力，具備良好的統(tǒng)籌規(guī)劃能力；
4、熟悉藥品市場(chǎng)運(yùn)作和操作的各環(huán)節(jié)流程。有豐富的客戶資源和關(guān)系者優(yōu)先。
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1、協(xié)助店總完成門(mén)店全業(yè)務(wù)線的管理，理解業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，把握業(yè)務(wù)節(jié)奏，達(dá)成集團(tuán)各項(xiàng)任務(wù)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和發(fā)展目標(biāo)；
2、整合地域資源，提升門(mén)店品類(lèi)優(yōu)勢(shì)，對(duì)門(mén)店商品力提升做出前瞻性的規(guī)劃及落地方案；
3、負(fù)責(zé)打造高效的、開(kāi)拓的.、有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，能夠給予團(tuán)隊(duì)強(qiáng)有力的支持和方向指引；
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1、負(fù)責(zé)組織制定公司技術(shù)管理有關(guān)制度;
2、組織制定公司技術(shù)管理年度工作計(jì)劃和考核指標(biāo)，并及時(shí)將計(jì)劃完成情況向本部門(mén)經(jīng)理匯報(bào);
3、負(fù)責(zé)車(chē)輛保養(yǎng)、維修技術(shù)的研討和指導(dǎo)工作;
4、負(fù)責(zé)組織車(chē)輛技術(shù)資料收集、整理、歸檔;
5、負(fù)責(zé)組織維修質(zhì)量事故和機(jī)損事故的分析處理工作。
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1、嚴(yán)格按照本品牌汽車(chē)管理文件要求制定相應(yīng)的售后服務(wù)工作章程，并使本服務(wù)店各項(xiàng)工作及目標(biāo)與本品牌汽車(chē)的相關(guān)要求保持高度一致;對(duì)服務(wù)店進(jìn)行售后團(tuán)隊(duì)建設(shè)和品牌建設(shè);
2、負(fù)責(zé)服務(wù)店售后服務(wù)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理業(yè)務(wù);
3、審核、簽發(fā)向本品牌汽車(chē)相關(guān)部門(mén)發(fā)送的`相關(guān)報(bào)表及文件;
4、負(fù)責(zé)管控重大顧客投訴的處理，對(duì)危機(jī)事件負(fù)責(zé);
5、對(duì)顧客滿意度的改進(jìn)進(jìn)行總體協(xié)調(diào)，保證顧客服務(wù)滿意度,成績(jī)的穩(wěn)步提高;
6、組織協(xié)調(diào)各部門(mén)完成本品牌汽車(chē)所布置或委托進(jìn)行的各項(xiàng)工作及活動(dòng);
7、保證服務(wù)店售后部門(mén)以公平的競(jìng)爭(zhēng)姿態(tài)進(jìn)行各項(xiàng)市場(chǎng)行為;
8、保持本品牌汽車(chē)相關(guān)部門(mén)通暢的交流與溝通;
9、負(fù)責(zé)制訂每年售后人員的培訓(xùn)計(jì)劃并做設(shè)備、人員儲(chǔ)備計(jì)劃;
10、制訂售后人員薪酬、激勵(lì)制度，對(duì)直屬下級(jí)進(jìn)行績(jī)效考核;
11、對(duì)6s管理負(fù)責(zé)。
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1、門(mén)店服務(wù)意識(shí)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提升；
2、專(zhuān)賣(mài)店服務(wù)人員技能提升
3、用戶服務(wù)滿意度提升與用戶抱怨點(diǎn)分析改善
4、市場(chǎng)質(zhì)量信息收集匯總與初步分析
5、客戶來(lái)電咨詢與問(wèn)題解答；
6、門(mén)店kpi考核指標(biāo)完成
7、門(mén)店日常管理制度流程梳理
8、客戶反饋、投訴的受理和解決跟進(jìn)
9、專(zhuān)賣(mài)店結(jié)算單回收及零配件倉(cāng)庫(kù)管理監(jiān)督
10、市場(chǎng)事件處理
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職責(zé)描述：
1、整體負(fù)責(zé)大區(qū)新店籌備
2、與各部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)，開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)，店長(zhǎng)及員工培訓(xùn)，組員培訓(xùn)，儲(chǔ)備干部的培養(yǎng)，開(kāi)業(yè)整體流程進(jìn)行指導(dǎo)與支援
3、確保門(mén)店保質(zhì)保量按時(shí)開(kāi)業(yè)；
任職要求：
1、有多年生鮮運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，善于傳幫教，有組織，培訓(xùn)能力，有一定語(yǔ)言組織能力，自律，有單獨(dú)作戰(zhàn)能力
2、大專(zhuān)以上學(xué)歷
3、抗壓能力強(qiáng)，能吃苦耐勞者優(yōu)先。
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1、根據(jù)銷(xiāo)售店年度/月份銷(xiāo)售目標(biāo)，擬定并實(shí)施銷(xiāo)售及庫(kù)存計(jì)劃。
2、保有客戶的維護(hù)及潛在客戶管理，提高成交率。
3、基于銷(xiāo)售計(jì)劃，結(jié)合市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，更新銷(xiāo)售策略。
4、協(xié)調(diào)相關(guān)資源，領(lǐng)導(dǎo)下屬員工完成銷(xiāo)售目標(biāo)。
5、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售流程標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，指導(dǎo)銷(xiāo)售顧問(wèn)正確的開(kāi)展業(yè)務(wù)
6、嚴(yán)格執(zhí)行廣汽豐田的'商務(wù)政策、流程，與廣汽豐田銷(xiāo)售部保持融洽、順暢的溝通。
7、牽頭拓展與維護(hù)同機(jī)構(gòu)客戶、政府客戶等重大客戶的關(guān)系，并指導(dǎo)相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)工作。
8、牽頭尋找、評(píng)估銀行、保險(xiǎn)公司、信托公司等中介合作機(jī)構(gòu)。
9、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人員培養(yǎng)。
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1、全面負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營(yíng)管理，領(lǐng)導(dǎo)各部門(mén)員工完成酒店的各項(xiàng)計(jì)劃目標(biāo)；
2、圍繞公司下達(dá)的利潤(rùn)指標(biāo)和各項(xiàng)工作，編制酒店的預(yù)算和決算，嚴(yán)格控制經(jīng)營(yíng)成本和各種費(fèi)用開(kāi)支；
3、負(fù)責(zé)酒店團(tuán)隊(duì)的建立、培養(yǎng)和管理提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)；
4、據(jù)市場(chǎng)變化和發(fā)展，制定切實(shí)可行的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作策略，并組織實(shí)施和有效控制；
5、負(fù)責(zé)安全管理，抓好食品衛(wèi)生，治安安全等工作，確保客人和員工的'人身、財(cái)產(chǎn)安全；
6、與公司進(jìn)行日常的溝通協(xié)調(diào)工作，確保信息暢通、有效；
7、負(fù)責(zé)做好酒店的公共關(guān)系，抓好重要客人的接待工作，塑造良好的內(nèi)、外部形象；
8、關(guān)心員工思想和生活，不斷改善員工的工作條件，提高員工業(yè)務(wù)水平；
9、完成總公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
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工作職責(zé)：
1、組織建立、完善部門(mén)及門(mén)店的管理制度、規(guī)范、流程，使門(mén)管部管理工作制度化、規(guī)范化；
2、對(duì)周邊情況摸底熟悉，負(fù)責(zé)門(mén)店的品類(lèi)的篩選及管理，負(fù)責(zé)藥品定價(jià)；
3、負(fù)責(zé)門(mén)店順利開(kāi)張，制定門(mén)店銷(xiāo)售管理計(jì)劃，并與門(mén)店人員共同完成；
4、負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)厮幈O(jiān)部門(mén)溝通，完成藥監(jiān)部門(mén)的整改意見(jiàn)。
5、每月對(duì)門(mén)店的指標(biāo)完成情況進(jìn)行匯總分析，將未完成銷(xiāo)售指標(biāo)的門(mén)店列入下月工作計(jì)劃重點(diǎn)，并制定實(shí)施整改辦法；
6、指導(dǎo)并管理門(mén)店日常管理工作，發(fā)現(xiàn)門(mén)店存在問(wèn)題，及時(shí)溝通，限期整改；
7、對(duì)門(mén)店進(jìn)行指導(dǎo)和管理，并對(duì)門(mén)店各崗位工作的執(zhí)行情況進(jìn)行獎(jiǎng)懲，組織店員做有關(guān)服務(wù)意識(shí)及商品知識(shí)的`培訓(xùn)；
8、負(fù)責(zé)管理和落實(shí)所轄門(mén)店會(huì)員活動(dòng)、促銷(xiāo)活動(dòng)實(shí)施情況；
9、做好門(mén)店人員的培養(yǎng)和崗位的儲(chǔ)備；
任職資格：
1、全日制大專(zhuān)以上學(xué)歷，醫(yī)學(xué)、藥學(xué)或企業(yè)管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)
2、35歲以下，善于學(xué)習(xí)，樂(lè)于創(chuàng)新，能接受全新事物，對(duì)新事物有獨(dú)到見(jiàn)解；
3、有3年以上的醫(yī)藥行業(yè)經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，熱愛(ài)醫(yī)藥行業(yè)，對(duì)醫(yī)藥知識(shí)全面掌握，熟悉gsp認(rèn)證，精通藥店全面管理；了解本地區(qū)藥房運(yùn)營(yíng)和市場(chǎng)銷(xiāo)售情況；
4、具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牟邉澖M織能力、管理和溝通能力及商務(wù)談判能力；
5、具有規(guī)劃公司營(yíng)運(yùn)和銷(xiāo)售系統(tǒng)的整體運(yùn)營(yíng)、業(yè)務(wù)方向的能力；
6、具有依據(jù)公司整體戰(zhàn)略，組織銷(xiāo)售提升工作的能力；
7、具有建設(shè)和管理公司運(yùn)營(yíng)和門(mén)店團(tuán)隊(duì)的能力；
8、具有良好的營(yíng)銷(xiāo)成本控制能力。
店經(jīng)理崗位職責(zé)15
第一節(jié)總經(jīng)理崗位職責(zé)
1、全面負(fù)責(zé)公司的日常經(jīng)營(yíng)、管理工作；
2、負(fù)責(zé)調(diào)研與分析市場(chǎng)和行業(yè)現(xiàn)狀，結(jié)合公司戰(zhàn)略規(guī)劃制定中、長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，組織實(shí)施公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和發(fā)展規(guī)劃；
3、負(fù)責(zé)組織制定年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，擬訂年度工作計(jì)劃，而且有效的分解成月工作計(jì)劃，并有效地監(jiān)督檢查各部責(zé)任人的目標(biāo)落實(shí)情況并加以指導(dǎo)。通過(guò)檢查、調(diào)控、監(jiān)督和考核等過(guò)程管理，保障各項(xiàng)計(jì)劃及指標(biāo)的完成；
4、擬訂公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)架設(shè)方案，建立完善公司基本管理制度、運(yùn)營(yíng)流程，規(guī)范內(nèi)部管理；
5、審定公司具體規(guī)章制度、績(jī)效考核方案，負(fù)責(zé)推動(dòng)各項(xiàng)管理規(guī)章制度的建設(shè)和完善，量化管理流程，嚴(yán)格推行北現(xiàn)總部的管理體制；
6、負(fù)責(zé)公司公共關(guān)系及總部關(guān)系的溝通，二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)銷(xiāo)商的開(kāi)發(fā)、支持；組織經(jīng)濟(jì)協(xié)議的洽談和經(jīng)濟(jì)合同的簽訂；
7、負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息、宣傳推廣、客戶拓展和服務(wù)聯(lián)絡(luò)等工作，組織市場(chǎng)調(diào)研工作，挖掘市場(chǎng)潛力，擴(kuò)大市場(chǎng)份額；
8、運(yùn)用營(yíng)運(yùn)報(bào)表管控公司整體運(yùn)營(yíng)（銷(xiāo)售、售后、行政、市場(chǎng)、客服中心等），并推動(dòng)公司整體考核工作；
9、關(guān)心職工生活、勞動(dòng)保護(hù)，防止發(fā)生重大安全事故；加強(qiáng)職工安全教育、提高職工安全系數(shù)；
10、處理公司重大突發(fā)事件；
11、負(fù)責(zé)與總公司中高層領(lǐng)導(dǎo)的接洽及代表公司參與出席相關(guān)公關(guān)活動(dòng)；
12、運(yùn)用針對(duì)公司管理干部的支持鼓勵(lì)、培訓(xùn)、考核等措施，打造團(tuán)結(jié)高效優(yōu)質(zhì)和諧管理團(tuán)隊(duì)；
13、規(guī)劃公司未來(lái)戰(zhàn)略方針和發(fā)展目標(biāo)，并貫徹落實(shí)好公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，帶領(lǐng)公司不斷發(fā)展壯大。
第二節(jié) 銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)
1、組織主持本部門(mén)日常全面工作，編制本部門(mén)年、季、月工作計(jì)劃的分解和落實(shí)情況；
2、檢查監(jiān)督和授權(quán)所有的交易和訂單，以確保完成目標(biāo)；
3、根據(jù)市場(chǎng)銷(xiāo)售的不同情況，及時(shí)、合理、準(zhǔn)確的調(diào)整銷(xiāo)售及獎(jiǎng)勵(lì)政策，保證公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)；
4、為銷(xiāo)售部和每一位銷(xiāo)售顧問(wèn)制定短期或全年的銷(xiāo)售目標(biāo)；
5、監(jiān)督、落實(shí)銷(xiāo)售流程和銷(xiāo)售管理的標(biāo)準(zhǔn)化，強(qiáng)化銷(xiāo)售服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提高客戶滿意度；
6、每月制定銷(xiāo)售分析報(bào)告，與總經(jīng)理進(jìn)行有效溝通；
7、建立和維護(hù)員工培訓(xùn)、發(fā)展和激勵(lì)的制度；
8、落實(shí)完成上級(jí)每月下發(fā)的各項(xiàng)任務(wù)，并對(duì)本部門(mén)各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)督和管理；
9、負(fù)責(zé)搜集客戶需求和意見(jiàn)，競(jìng)爭(zhēng)品牌的銷(xiāo)售策略，及時(shí)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)有效溝通
匯報(bào)；
10、如實(shí)掌握銷(xiāo)售部以及各二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的庫(kù)存實(shí)數(shù)，以便及時(shí)調(diào)整庫(kù)存結(jié)構(gòu)；
第三節(jié) 服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)
1、組織主持部門(mén)日常全面工作，編制本部門(mén)年、季、月工作計(jì)劃的分解和落實(shí)完成；
2、建立完善售后服務(wù)體系，制訂嚴(yán)格高效的售后服務(wù)管理制度，做好售后服務(wù)的監(jiān)督工作；
3、負(fù)責(zé)全年售后運(yùn)營(yíng)策劃、落實(shí)，增加售后營(yíng)業(yè)產(chǎn)值，提高客戶滿意度；
4、負(fù)責(zé)搜集客戶需求和意見(jiàn)，競(jìng)爭(zhēng)品牌的售后服務(wù)策略，定期與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)有效溝通匯報(bào)；
5、負(fù)責(zé)配件庫(kù)存的管控，提高庫(kù)存的周轉(zhuǎn)率、盤(pán)活資金，嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)；
6、經(jīng)常對(duì)售后人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，以增強(qiáng)技術(shù)方面知識(shí)；
7、配合銷(xiāo)售部門(mén)，多參加各類(lèi)車(chē)輛促銷(xiāo)活動(dòng)及參與市場(chǎng)活動(dòng)策劃；
8、負(fù)責(zé)對(duì)部門(mén)人員的管理工作和業(yè)績(jī)工作的考評(píng)；
9、負(fù)責(zé)本部門(mén)方針、目標(biāo)的展開(kāi)，以及檢查、診斷、落實(shí)等工作；
10、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的重要工作事項(xiàng)。
第四節(jié)人事行政經(jīng)理崗位職責(zé)
1、組織主持部門(mén)日常全面工作，編制本部門(mén)年、季、月工作計(jì)劃的分解和落實(shí)完成；
2、構(gòu)建和完善符合公司實(shí)際情況的人力資源架構(gòu)、人事行政管理制度及企業(yè)文化建設(shè)，并嚴(yán)格監(jiān)督運(yùn)行；
3、根據(jù)公司的實(shí)際需要，制定詳細(xì)的招聘計(jì)劃、策劃招聘程序、組織招聘工作、安排面試、培訓(xùn)；
4、負(fù)責(zé)公司環(huán)境衛(wèi)生和辦公秩序的管理，參與組織、協(xié)調(diào)安排公司的各種會(huì)議及大型活動(dòng)；
5、負(fù)責(zé)員工的考核、評(píng)議，擬訂人事培訓(xùn)計(jì)劃，并組織實(shí)施；
6、負(fù)責(zé)人員的考選、任聘、培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)懲、升遷、福利、離職等事項(xiàng)的審核與辦理；
7、負(fù)責(zé)公司的日�？记诠ぷ�，辦公設(shè)備、公共設(shè)施的日常管理和維護(hù)，以及辦公用品與日常用品的申購(gòu)、采購(gòu)、發(fā)放管理；
8、擬訂公司年度、月度各項(xiàng)行政費(fèi)用預(yù)算，及時(shí)上報(bào)店總，做好開(kāi)源節(jié)流，盡量減少費(fèi)用開(kāi)支；
9、負(fù)責(zé)擬制公司各類(lèi)文稿、文件、報(bào)告、總結(jié)及其他材料；
10、監(jiān)督抓好車(chē)間安全生產(chǎn)管理工作，不定期檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)補(bǔ)救或及時(shí)雨上報(bào)總經(jīng)理予以整改；
11、參與5S現(xiàn)場(chǎng)管理制度的擬訂、推行與監(jiān)督；
12、協(xié)助對(duì)外聯(lián)絡(luò)與接待工作，并和相關(guān)職能部門(mén)進(jìn)行有效的溝通，提供有利后勤保障；
13、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作事項(xiàng)。
第五節(jié)財(cái)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)
1、 堅(jiān)持原則忠于職守自覺(jué)維護(hù)公司的權(quán)益，認(rèn)真貫徹執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律和公司的各項(xiàng)規(guī)定。
2、 負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)公司適當(dāng)?shù)膸?wù)處理辦法使其既符合會(huì)計(jì)制度規(guī)定又滿足稅收法規(guī)的要求。
3、 細(xì)化會(huì)計(jì)核算辦法，使核算結(jié)果既能滿足公司外部的需要，又能最大限度地滿足公司內(nèi)管理的要求。
4、 負(fù)責(zé)記帳憑證、會(huì)計(jì)報(bào)表的復(fù)核工作，并在每月初對(duì)公司的各種明細(xì)帳薄進(jìn)行例行檢查和必要的實(shí)物抽查，以保證帳帳、帳表、帳實(shí)的準(zhǔn)確銜接。
5、 監(jiān)督并協(xié)助會(huì)計(jì)人員完成憑證匯總，帳薄登記，報(bào)表編制及納稅申報(bào)工作。
6、 負(fù)責(zé)各項(xiàng)業(yè)務(wù)付款及費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)的審核工作；
7、 負(fù)責(zé)與廠家對(duì)接財(cái)務(wù)方面的相關(guān)工作。
8、 每月末對(duì)公司經(jīng)營(yíng)情況做出財(cái)務(wù)分析，并上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
9、 負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)部日常管理，協(xié)調(diào)本部門(mén)和公司其他部門(mén)的工作關(guān)系。
10、 負(fù)責(zé)稅務(wù)檢查和審計(jì)的接待工作。
11、 編制公司年度決算報(bào)告和財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告。
12、 負(fù)責(zé)組織部門(mén)工作例會(huì)及部門(mén)員工的培訓(xùn)工作。
13、 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的.其他工作。
第六節(jié)市場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)
1、組織主持部門(mén)日常全面工作，編制本部門(mén)年、季、月工作計(jì)劃的分解和落實(shí)完成；
2、參與公司年度、季度、月度市場(chǎng)政策的制定；
3、負(fù)責(zé)公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略、廣告宣傳策略的研究、策劃、組織與實(shí)施管理，負(fù)責(zé)媒體評(píng)估與投放計(jì)劃，分析媒體廣告實(shí)施的有效性，并對(duì)比投入產(chǎn)出；
4、負(fù)責(zé)觀察汽車(chē)市場(chǎng)，進(jìn)行市場(chǎng)分析并對(duì)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)和市場(chǎng)變化進(jìn)行評(píng)估。包括自到店、集客、潛在、成交等；對(duì)手分析、競(jìng)品分析等。以確定本公司的市場(chǎng)定位與顧客細(xì)分，為公司的銷(xiāo)售與服務(wù)運(yùn)營(yíng)決策提供數(shù)據(jù)支持；
5、負(fù)責(zé)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的策劃、組織、宣傳、協(xié)調(diào)、評(píng)估等工作；
6、負(fù)責(zé)與相關(guān)服務(wù)提供商談判爭(zhēng)取優(yōu)惠合作條款；
7、觀察競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)活動(dòng)，并擬訂出針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷(xiāo)方案和市場(chǎng)政策；
8、計(jì)算市場(chǎng)費(fèi)用成本與評(píng)估利潤(rùn)；
9、不斷追蹤行業(yè)內(nèi)先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念和營(yíng)銷(xiāo)技巧、收集和剖析案例并與公司比較， 對(duì)公司營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和策略進(jìn)行調(diào)整，提出有價(jià)值的建議；
10、負(fù)責(zé)品牌形象推廣：安排品牌推廣活動(dòng)、建立媒體伙伴關(guān)系、開(kāi)展相關(guān)公關(guān)活動(dòng)，對(duì)公關(guān)危機(jī)進(jìn)行處理；
11、及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的本部門(mén)相關(guān)任務(wù)。
第七節(jié)客服經(jīng)理崗位職責(zé)
1、組織主持部門(mén)日常全面工作，編制本部門(mén)年、季、月工作計(jì)劃的分解和落實(shí)完成；
2、指導(dǎo)、帶領(lǐng)客服部員工完成工作任務(wù)
3、實(shí)施、交流、監(jiān)督客戶滿意度標(biāo)準(zhǔn)。
4、負(fù)責(zé)管理和協(xié)調(diào)客戶反饋、投訴的收集、追蹤處理以及重大客戶問(wèn)題的解決
5、與銷(xiāo)售顧問(wèn)協(xié)作，確保在售后與客戶聯(lián)系，并且將所有客戶的最新資料存檔。
6、在交車(chē)后的規(guī)定時(shí)間內(nèi)，與售后的客戶進(jìn)行聯(lián)系，并對(duì)車(chē)輛出現(xiàn)故障的客戶，幫其協(xié)調(diào)維修預(yù)約。
7、不斷優(yōu)化顧客滿意度調(diào)查的方式和方法⑽總經(jīng)理制定提高顧客滿意度長(zhǎng)期的規(guī)劃
8、做好客戶檔案的管理及客戶的定期回訪工作
9、負(fù)責(zé)組織本部門(mén)人員定期上報(bào)相關(guān)業(yè)務(wù)報(bào)表
10、負(fù)責(zé)本部門(mén)員工的培訓(xùn)工作
11、就客戶滿意度方面，有針對(duì)性的對(duì)4S店相關(guān)部門(mén)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)
12、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
店經(jīng)理崗位職責(zé)16
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)門(mén)店的經(jīng)營(yíng)，確保店鋪處于良好的運(yùn)作狀態(tài)；
2、負(fù)責(zé)店內(nèi)日常運(yùn)作管理，針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的貨品、人員、裝修、陳列、制度執(zhí)行等問(wèn)題，及時(shí)指導(dǎo)下屬進(jìn)行工作改進(jìn)，并跟進(jìn)到位。
3、負(fù)責(zé)門(mén)店會(huì)員、內(nèi)勤、排班及值班管理的'正常運(yùn)作。
4、及時(shí)提供競(jìng)爭(zhēng)品牌動(dòng)向及所在市場(chǎng)超市的公關(guān)推廣活動(dòng)，分析門(mén)店銷(xiāo)售情況，關(guān)注外界因素和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)因素對(duì)銷(xiāo)售的影響，并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。
5、負(fù)責(zé)與商場(chǎng)樓管、超市方面的日常溝通，建立良好的客情關(guān)系。
6、組織定期盤(pán)點(diǎn)，以確保門(mén)店庫(kù)存的準(zhǔn)確性和貨品的有效性，并及時(shí)將盤(pán)點(diǎn)結(jié)果上報(bào)區(qū)域經(jīng)理。
7、做好門(mén)店的訓(xùn)練管理，負(fù)責(zé)門(mén)店員工的招聘、培訓(xùn)和考核。
8、了解專(zhuān)柜員工現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售狀態(tài)，并及時(shí)進(jìn)行的教導(dǎo)和培訓(xùn)，幫助提高其個(gè)人能力。
9、遵守公司的規(guī)章制度，有效貫徹公司的各項(xiàng)政策，在規(guī)定范圍內(nèi)對(duì)專(zhuān)柜人員有獎(jiǎng)罰權(quán)。
10、向區(qū)域經(jīng)理報(bào)告。
任職要求：
1、30歲以下，大專(zhuān)以上學(xué)歷，電腦操作熟練，形象氣質(zhì)佳；
2、專(zhuān)業(yè)知識(shí)全面，技術(shù)手法過(guò)硬，具體一定的店內(nèi)培訓(xùn)能力；掌握員工管理技巧；
3、具備良好的溝通、激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)能力，親和力強(qiáng)，辦事果斷、有魄力，能承受較大的工作壓力；
4、熟悉百貨公司、賣(mài)場(chǎng)日常管理。
店經(jīng)理崗位職責(zé)17
1、對(duì)公司現(xiàn)有門(mén)店進(jìn)行系統(tǒng)的`監(jiān)督，并執(zhí)行公司各類(lèi)相關(guān)規(guī)定；
2、參與制定銷(xiāo)售計(jì)劃，并監(jiān)督實(shí)施進(jìn)度；
3、對(duì)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的整理，匯總，分析；
4、對(duì)各區(qū)域的消費(fèi)能力、人流、交通等進(jìn)行檢核與評(píng)估，為開(kāi)新店做準(zhǔn)備。
店經(jīng)理崗位職責(zé)18
1、銷(xiāo)售公司媒體廣告資源，在指定期間內(nèi)完成公司下達(dá)的`銷(xiāo)售任務(wù);
2、搜集相關(guān)行業(yè)信息，挖掘及培育潛在客戶，有效維護(hù)公司老客戶;
3、學(xué)習(xí)和負(fù)責(zé)企業(yè)客戶的前后期開(kāi)發(fā)及合作;
4、維護(hù)客戶關(guān)系，在合作前、后提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);
5、負(fù)責(zé)獨(dú)立完成公司規(guī)定的業(yè)績(jī)。
店經(jīng)理崗位職責(zé)19
崗位職責(zé)：
1、了解分店與商場(chǎng)顧客消費(fèi)類(lèi)型，為營(yíng)運(yùn)主管提供潛在銷(xiāo)售力的參考咨詢，推動(dòng)達(dá)成分店的銷(xiāo)售目標(biāo)；
2、協(xié)助營(yíng)運(yùn)主管實(shí)地監(jiān)督分店整合、重裝、移位、開(kāi)店涉及的具體工作；
3、執(zhí)行不同渠道的顧客引流工作；
4、執(zhí)行分店?duì)I運(yùn)管理、折扣審批、監(jiān)控備用金，處理店內(nèi)突發(fā)事件，確保分店正常運(yùn)作；
5、與商場(chǎng)樓層經(jīng)理協(xié)助日常分店?duì)I業(yè)，處理顧客投訴及落實(shí)服務(wù)水平，執(zhí)行媒體處理守則；
6、按集團(tuán)市務(wù)指引及貨品陳列準(zhǔn)則，并參考客群情況，落實(shí)執(zhí)行貨品陳列規(guī)劃，開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)及切合品牌形象的`服務(wù)；
7、協(xié)助營(yíng)運(yùn)經(jīng)理，制定分店配貨格，根據(jù)權(quán)限調(diào)出貨品調(diào)出調(diào)入貨品，監(jiān)控分店貨品，以滿足經(jīng)營(yíng)的需求；
8、負(fù)責(zé)分店人員日�？记凇⒖�(jī)效考評(píng)，實(shí)地教練及培訓(xùn)，建議人員的錄用/解除勞動(dòng)合同等人員管理工作；
崗位要求：
1、分店經(jīng)理：大專(zhuān)或以上學(xué)歷，6年以上具規(guī)模零售機(jī)構(gòu)之營(yíng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)（包括不少于2年本業(yè)經(jīng)驗(yàn)及2年管理經(jīng)驗(yàn)）或高中或中專(zhuān)程度，7年以上本業(yè)經(jīng)驗(yàn)和3年零售管理經(jīng)驗(yàn)
2、副分店經(jīng)理：大專(zhuān)或以上學(xué)歷，5年以上具規(guī)模零售機(jī)構(gòu)之營(yíng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)（包括不少于2年本業(yè)經(jīng)驗(yàn)及1年管理經(jīng)驗(yàn)）或高中或中專(zhuān)程度，6年以上本業(yè)經(jīng)驗(yàn)和2年零售管理經(jīng)驗(yàn)
3、須具有珠寶銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)；
4、獲得gtc證書(shū)為佳；
5、具良好執(zhí)行能力和團(tuán)隊(duì)管理技巧；
6、具良好的溝通能力和影響力、邏輯思維能力和抗壓能力。
店經(jīng)理崗位職責(zé)20
崗位職責(zé)：
1、全面負(fù)責(zé)店面管理工作，配合公司總部落實(shí)各項(xiàng)政策；
2、做好貨品銷(xiāo)售記錄、盤(pán)點(diǎn)、賬目核對(duì)等工作，按規(guī)定完成各項(xiàng)銷(xiāo)售任務(wù)；
3、負(fù)責(zé)門(mén)店人員管理，做好人員培訓(xùn)、產(chǎn)品陳列、帶動(dòng)門(mén)店氛圍；
4、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾；
崗位要求：
1、高中及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限；
2、3—5年以上店面管理工作經(jīng)驗(yàn)，具有較強(qiáng)的`統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力；
3、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力和溝通能力，有良好的抗壓能力，能夠激勵(lì)員工、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力；
4、有建材或相關(guān)行業(yè)經(jīng)歷者優(yōu)先；
店經(jīng)理崗位職責(zé)21
職責(zé)描述：
1、負(fù)責(zé)門(mén)店的運(yùn)營(yíng)與管理，保證門(mén)店經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo)；
2、做好門(mén)店的現(xiàn)場(chǎng)管理，服務(wù)、出品、銷(xiāo)售，對(duì)其質(zhì)量負(fù)責(zé)；
3、做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)和培訓(xùn)工作，確保其嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，保證團(tuán)隊(duì)服務(wù)與工作熱情；
4、與顧客建立良好的伙伴關(guān)系，向店外拓展業(yè)務(wù)，妥善處理各種投訴沖突，做好售后服務(wù)跟進(jìn)；
5、及時(shí)有效處理其它一切與門(mén)店管理相關(guān)的.事宜。
任職要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，35歲以內(nèi)，男女不限；
2、有大型餐飲行業(yè)連鎖店同類(lèi)崗位3年以上工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
3、擅長(zhǎng)店務(wù)管理，對(duì)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)有強(qiáng)烈的進(jìn)取心；
4、善長(zhǎng)溝通，勇于創(chuàng)新，能盡快到崗者優(yōu)先考慮。
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