影樓各部門崗位職責(zé)

　　在發(fā)展不斷提速的社會中，越來越多人會接觸到崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)可以最大限度地實現(xiàn)勞動用工的科學(xué)配置。想必許多人都在為如何制定崗位職責(zé)而煩惱吧，以下是小編整理的影樓各部門崗位職責(zé)，希望能夠幫助到大家。

影樓各部門崗位職責(zé)1

　　1、熱愛本職工作，具有強烈的責(zé)任感和服務(wù)意識，工作積極主動，任勞任怨，講文明禮貌，講究衛(wèi)生，作風(fēng)正派，不謀私利，服務(wù)好每一位顧客；

　　2、熟練掌握化妝、盤發(fā)知識及操作程序，熟悉各種化妝用品、用具的性能、特點和使用方法；

　　3、掌握規(guī)定的化妝技巧，研究化妝方面的發(fā)展趨勢，不斷推陳出新，有培養(yǎng)助手的能力；

　　4、微笑服務(wù)，禮貌熱情，接待顧客主動問好，“請”字開頭，“謝”不離口。耐心細(xì)問顧客的喜好、要求，與顧客的溝通不少于5分鐘，為其盡力服務(wù)，使顧客稱心如意，送客時送上祝福語。杜絕帶著情緒上班，絕對禁止與客人發(fā)生爭執(zhí)；

　　5、儀容儀表要標(biāo)準(zhǔn)，化妝上班，講究職業(yè)道德，做到文明服務(wù)，保持口齒清新，化妝時不能面對顧客呼氣，保持化妝的高水準(zhǔn)技術(shù)，維護工作室聲譽；

　　6、負(fù)責(zé)保管、使用化妝用品，同時節(jié)約使用化妝用品，對于易損壞的化妝品(如口紅、膠水)妥善保管，提出化妝用品的`采購建議，保持化妝臺面的整潔和干凈；

　　7、遵守紀(jì)律，愛護公物，嚴(yán)格遵守《員工守則》，嚴(yán)格執(zhí)行工作室各項規(guī)章制度，不準(zhǔn)擅離職守，上班時間不做與本崗位無關(guān)的任何事；

　　8、新娘妝化妝師提前20分鐘到位，不得讓顧客等待；

　　9、妝前認(rèn)真填寫溝通表了解顧客喜好與顧客多溝通，工作中應(yīng)主動介紹化妝程序，注意征求顧客意見，顧客的第一套服裝進棚拍照，由化妝師帶進棚并介紹攝影師；

　　10、有良好的職業(yè)道德，化妝時神情專注，動作輕快、熟練。根據(jù)顧客的要求按照顧客的臉形、氣質(zhì)和頭發(fā)疏密認(rèn)真細(xì)致地做出客人的理想造型；

　　11、顧客在拍照結(jié)束后，化妝師身著工服，將顧客送至一樓方可下班；

　　12、負(fù)責(zé)頭飾、首飾、假發(fā)、頭紗及手套的盤點工作，必須對本月所使用的用品分類、分色、分新舊并進行登記，以便對遺失或壞掉的加以補充；

　　13、新娘每換一次頭飾都要求化妝師或化妝助理及時放回原處，不得任意放在化妝臺上或隨便亂丟；

　　14、化妝師要經(jīng)常與攝影部溝通創(chuàng)造出新造型與其他部門緊密配合；

　　15、化妝師必須每月抽空學(xué)習(xí)禮服配套及頭飾的搭配，對白紗、彩紗各種頭飾搭配做統(tǒng)一協(xié)調(diào)，不夠的造型用品及時寫購物單交與經(jīng)理及時購回，不得因短貨而影響造型。對于已舊或已壞的頭飾、假發(fā)、首飾、頭紗及手套及時清理，如可清洗干凈交與干洗店或自己清洗，如太舊請經(jīng)理簽字換掉；

　　16、頭飾、首飾、假發(fā)、頭紗及手套架上擺放用品必須整潔有序，條理分明，容易取放；

影樓各部門崗位職責(zé)2

　　1、樹立顧客至上，服務(wù)第一的思想，有較強責(zé)任心，禮貌待客、熱情服務(wù)、堅守崗位、不謀私利；

　　2、具有良好的專業(yè)知識和會話能力，熱情主動、有禮貌地接待來客，儀容端莊、反應(yīng)靈敏、應(yīng)變能力強，善于動用語言技巧為顧客提供最佳服務(wù)；

　　3、負(fù)責(zé)顧客的安排、接待、預(yù)訂及選樣、取件等工作；

　　4、熟悉影樓專業(yè)知識，能滿足顧客提出的.要求和解答疑難問題；

　　5、嚴(yán)格遵守影樓的各項規(guī)章制度和員工守則，不擅離職守，講求職業(yè)道德，努力把接待工作做好；

　　6、向顧客做推銷工作要有誠實、熱情的態(tài)度，要自覺維護影樓的聲譽，嚴(yán)禁出現(xiàn)違反職業(yè)道德的行業(yè)；

　　7、送客時注意送上祝福語，服務(wù)中“請”字開頭，“謝”不離口；

　　8、顧客走后，及時檢查是否存遺留物品，如有，報告經(jīng)理，一起清點，記錄并通知顧客；

　　9、服務(wù)中一定要留下顧客檔案，服務(wù)后注意存檔；

　　10、及時清理桌面、相冊、相框，桌椅恢復(fù)原樣以保持接待區(qū)的格調(diào)；

　　11、服從上思安排，配合其他人員做好本職工作；

　　12、客服時提醒顧客拍照時繳足金額，如當(dāng)日未繳齊督促經(jīng)手人負(fù)責(zé)催繳；

　　13、開單據(jù)（預(yù)約單、流程單、客戶溝通單等）必須詳細(xì)完整；

　　14、顧客選片時，必須在流程單及小樣（如有）后標(biāo)明規(guī)格并讓顧客確認(rèn)，若發(fā)生錯誤，更改尺寸寫錯或出件數(shù)量寫錯，照價賠償；

　　15、門市贈送應(yīng)確實依靠權(quán)限范圍，具有成本觀念，必須經(jīng)理簽字以減少不必要的成本浪費。

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