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淘寶策劃

時間:2023-12-30 18:14:02 策劃 我要投稿

【優(yōu)選】淘寶策劃

淘寶策劃 篇1

  一、旺旺,QQ以及其他聯(lián)系方式

【優(yōu)選】淘寶策劃

  a、有固定的上班時間,旺旺一定要在規(guī)定的時間內(nèi)保持在線

  b、旺旺狀態(tài)要隨時更新、09年的新款以及店鋪最新信息以及打折優(yōu)惠信息,午休時間以及特殊事件時,旺旺狀態(tài)也要修改,以保證顧客可以隨時知道店鋪的動態(tài),也是對顧客的一種尊重,從旺旺的狀態(tài)上可以顯示出店鋪的專業(yè)性。

  c、旺旺的賬號問題一定要注意,不能在出現(xiàn)被盜情況。

  d、客服旺旺、一定要保持在線,要有一個負(fù)責(zé)人,態(tài)度要好,但是對待一些惡意的顧客要敢于拒絕。做到b項的基礎(chǔ)上,要定時的更新店鋪里的衣服上架問題,衣服下架與缺貨情況都要即使的更新。

  二、店鋪的頁面裝修

  a、店鋪的整體風(fēng)格、根據(jù)服裝的特點以及消費顧客群體,整體風(fēng)格要以輕松個性為主,有的店鋪做的很個性,個人認(rèn)為馬可或者采博另外要加的元素就是輕松,在個性的基礎(chǔ)上能夠體現(xiàn)出輕松的氛圍。從感覺上吸引顧客,瀏覽網(wǎng)頁是一種輕松的享受。

  b、店鋪的模板、 保證一段時間要根據(jù)衣服的特點更新,從視覺上抓住顧客,網(wǎng)店不比實體店,實體店相對較注重衣服的擺放,也就是視覺陳列,而網(wǎng)店排除陳列,增加視覺沖擊,模板的要求、簡單輕松個性 個別元素體現(xiàn)就OK,不必花哨,要突出衣服的特點,以服裝的'展示為主。

  寶貝描述部分、根據(jù)馬可服飾的特點,要寫出對衣服的真實感受,網(wǎng)上購物的缺點就是缺乏真實性,也是大多顧客最擔(dān)憂的問題之一,該表現(xiàn)的細(xì)節(jié)部分要充分的表明,細(xì)節(jié)的地方圖文并茂,表現(xiàn)衣服的真實性,顧客能充分的看到馬可服飾的特點與優(yōu)勢,這個也是銷售的方式之一。

  c、店鋪主頁中的陳述部分、顧客必讀,所強調(diào)的事項要出現(xiàn)在首頁,根據(jù)N多店鋪的總結(jié),現(xiàn)在很少有顧客會注意“顧客必讀事項”,以致在交易的過程中或者交易成功后造成很多分析。這個也是現(xiàn)在N多賣家所擔(dān)心的問題。

  d、因為旺鋪的原因,店鋪的裝修多了很多自由元素,可以自由分配,使頁面有自己的風(fēng)格,“馬可宣言”不必刪除,也是一個道理,一是表明我們的決心,二是給顧客一個相信我們的憑證。VIP專欄要繼續(xù),也可以根據(jù)馬可繼續(xù)增減相關(guān)事項,比如、“養(yǎng)牛”系列。

  d、首頁中的宣傳照片也要即使更新,新款上架,宣傳也要更新,做出新款的連接地址,因為新上架的衣服根據(jù)時間的順序排列,一般都是顯示在后面,在店鋪的首頁中顯示的都是即將下架的衣服,所以要把新上架的衣服宣傳放在首頁中,顧客可以直接點擊連接地址,瀏覽新款。

  三、照片

  a、硬件、要有一個固定的地點去拍攝,有適合個性服飾的背景,例如破箱子,板凳或者其他的配件模特、要放松,在僅有的兩位模特的條件下,要拿出模特的味道。

  b、下海報或者嘻哈動作等等,盡量做到不做作,自然嘻哈,穿出服飾的味道來服飾的搭配、不能為了照片而去拍照片,要抱著表現(xiàn)衣服味道的心態(tài)而拍攝,以前缺點就是隨便搭配一下,**年我門要突破的是衣服的搭配上,可以為了效果而增減一定的服飾或者其他硬件道具,以達到最佳效果。()

  拍攝服裝的數(shù)量、一天或者兩天拍攝5套或者10套以內(nèi),因為要想保證照片的質(zhì)量,必須少拍,但是要拍的好,細(xì)節(jié)照片要多拍。

  c、軟件、攝影師根據(jù)現(xiàn)有的條件做到最好,燈光的角度,拍攝的角度以及模特的表情或者畫面的構(gòu)圖。以及配飾道具的搭配作用,要把握到位?梢詤⒖级嗉揖W(wǎng)店或者海報,大家多研究多提意見修圖、數(shù)量保證了,修圖速度就可以相對減慢以保證照片的質(zhì)量,整體搭配圖片可以以淘寶要求的尺寸來定,細(xì)節(jié)圖以個性拼圖為主,拍攝數(shù)量與圖片質(zhì)量以及修圖速度是有很大的聯(lián)系。一個環(huán)節(jié)不注意,會造成連鎖反應(yīng),HEHE!

  c、照片的上架速度、根據(jù)N多店鋪的經(jīng)驗,衣服的上架要有一個固定的時間,例如每周一有新款上架,或者每周一,周三有新款上架,而且照片要間隔半個小時上架,上架最佳時間段為、下午2、00------晚上5、00 晚上7、00------晚上10、00之間。因為淘寶是按照衣服的下架時間的長短來算的,衣服離下架的時間越短,衣服顯示在首頁的機會就越大,所以我們要做到每天都有衣服顯示在首頁。這樣顧客找到我們店鋪的機會就增加。

  四、郵費問題、

  這個是一個很重要的問題,對待偏遠(yuǎn)的地區(qū)以及超重的情況,一定要補差價。

  例如、新疆地區(qū)等。這個情況以前在寶貝描述中的郵費咨詢中強調(diào)過,但是顧客對這些文字不感冒,所以我們要主動的提出郵費問題,在頁面中增加郵費補差價項目。這樣對店面的以后發(fā)展有很大的好處。

  五、店鋪的信譽

  a、店鋪中的好評率、顧客的好評與多種因素有關(guān),例如客服的態(tài)度,衣服本身的質(zhì)量問題,物流太慢,售后服務(wù)等等。希望在顧客上,我們的態(tài)度上一直是最好的。

  b、對于淘寶中的政策,我們應(yīng)該持有的態(tài)度、對于消保中的七日之內(nèi)無條件退貨這一項,我們要有自己店鋪的解釋權(quán),在衣服未穿洗,未剪吊牌等不影響再銷售的情況下可以退換,如果是我們店鋪的責(zé)任,郵費可以我們出,但是如果是顧客自身的原因,我們一定要有理由來證明店鋪的誠心。

  c、對于顧客要求退換貨、在頁面中要強調(diào)色差問題因電腦顯示器不同或者天氣等非人為因素造成,不再退換貨服務(wù)范圍之內(nèi)。請理智購物、不是我想象中的樣式或者顏色,不適合個人氣質(zhì)等非質(zhì)量問題理由,一概不退換。尺寸問題、最好是在寶貝描述中注明尺寸,這個也是保護自己的一種方式,請顧客自己根據(jù)自己的體型選擇尺碼。店主或者客服只能推薦。

  20**年的總銷售

  沒有硬性的要求每天賣多少件或者一個月賣多少件,以上六項都做到完美的話,相信會有好的結(jié)果和回報。

  網(wǎng)上銷售和實體店銷售有很大不同、依舊實行多勞多得。

  每隔一個星期要總結(jié)一次,員工開會,總結(jié)一個星期的業(yè)績,銷售了多少件,以及做的不好的地方和做好的地方,原因是什么等。

淘寶策劃 篇2

  一、前言

  時尚對于我們21世紀(jì)的年輕人來說,已經(jīng)不僅僅是對美的追求,我們還要張顯出自己的個性,無論是語言,服飾,都要走出自己的風(fēng)格,最好自己的東西都是獨一無二的,隨著社會的發(fā)展,經(jīng)濟水平的不斷進步,越來越多的年輕人開始選擇網(wǎng)上購物,因為它方便、快捷。購物的范圍也越來越廣。在網(wǎng)絡(luò)這個大平臺中只有想不到的商品,沒有買不到的商品。在這樣快速發(fā)展的中國市場中,我們不能在整天守侯在店鋪中,等待路上行人的光臨,我們要借助網(wǎng)絡(luò),借助電子商務(wù)的發(fā)展優(yōu)勢,帶給我們更多的商機,利用網(wǎng)絡(luò)去實現(xiàn)自己的創(chuàng)業(yè)夢。

  二、網(wǎng)店介紹

  1、店鋪名稱:彼岸花。

  2、店鋪的經(jīng)營范圍:各種時尚服飾。

  3、經(jīng)營方式:網(wǎng)上經(jīng)營,實體店鋪。

  4、產(chǎn)品概述:主要是各種時尚服飾。

  5、網(wǎng)店經(jīng)營宗旨及目標(biāo):依靠淘寶的大平臺展示自己的小店鋪,以BtoC的經(jīng)營模式。希望打造出時尚達人的樂園,我們的經(jīng)營注重誠信,保證商品質(zhì)量,努力成為淘寶世界中的皎皎者。

  三、產(chǎn)品特色

  時尚、高貴,彰顯氣質(zhì),品質(zhì)優(yōu)秀,巴黎時尚的高貴,東方女性的時尚淳樸美,瑞麗雜志推薦最新產(chǎn)品。

  四、市場分析

  1、市場概述:

  時間的前行,網(wǎng)絡(luò)得高速發(fā)展,對于美的定義出現(xiàn)在多樣化,各種新版服飾的不斷創(chuàng)新和改善,時尚潮人門的崇尚心情也更加明顯,我店經(jīng)營的時尚服飾必然是極有發(fā)展的路線。

  2、目標(biāo)市場:

  追求時尚個性、崇尚完美的學(xué)生、上班族等。

  3、競爭對手分析:

  服飾對于每個商家來說,都是一項熱門的選擇,市場競爭對手也必然數(shù)不勝數(shù),所以,如果要在淘寶中脫穎而出,必須打出我們店鋪獨有的,與眾不同的特色,()突出我店鋪中服飾風(fēng)格,永遠(yuǎn)保持在時尚的前沿,引領(lǐng)潮流。除此之外,還要注重我店鋪的誠信度,金碑,銀碑,都不如群眾的口碑做好這個更為重要,親至上。

  4、親的行為分析:

  對于每個喜歡追求時尚和張顯個性的時尚潮人來說,沒多做不到的,就看想不想做,所以,只要我店鋪的服飾夠時尚和有特色,就能吸引更多的潮人光臨。只要他們喜歡,就不會去計較價格,為了時尚。

  四、宣傳滲透

  1、本店應(yīng)有得資源

 。1)店名:要起一個誘人的店名,最好能看到店名,就讓人明白是賣什么的。

  (2)店鋪信用:這是每個買家購物前幾乎必看之處。

 。3)店面裝飾:店面裝飾的好,給親的第一印象就好,心情好了才能慢慢的欣賞店面寶寶,從而流量增大有更大得發(fā)展空間。

 。4)合理得應(yīng)用公告欄和產(chǎn)品推薦欄:公告欄給親們本店有那些最新產(chǎn)品,好的特價優(yōu)惠活動等。

 。5)盡量得詳細(xì)說明產(chǎn)品:不要怕麻煩,如果自己的產(chǎn)品描述的不是很清楚,那么親們第一印象就不怎么好,反而對他們來說這就是最后一次訪問該店了。

 。6)上架時間和上架天數(shù):一般塊要下架得衣服是放在前邊的,我們必須保證每天都有上架每天都有下架那樣會增加流量,流量最大時間是14點到16點和20點到22點,減少循環(huán)周期也會增加流量,所以我們最好選擇7天一個周期。

  2、網(wǎng)絡(luò)推廣

  (2)淘寶旺旺:生意好,都是因為旺旺常在線,方便交易雙方的溝通。

  (3)淘寶論壇:論壇里暗藏著許多準(zhǔn)買家,千萬不要忽略它的作用。把頭像和簽名檔設(shè)置得好看些,再配合好的`帖子,無論是首帖,還是回帖,別人都能注意到;定期更換簽名,把網(wǎng)店的最新消息及時通知給別人。

  (4)百度貼吧:買家通過它會找到我們的網(wǎng)店。

  (5)博客推廣,網(wǎng)易等論壇推廣:多寫一些有建議得東西把自己得網(wǎng)店也加進去,多在論壇上邊留言特別是沙發(fā),在后邊得個性簽名那留下網(wǎng)店網(wǎng)址。

  (6)qq飛信、MSN:把自己的網(wǎng)店網(wǎng)址放在自己的個性簽名那。讓自己的朋友更多的了解自己的網(wǎng)店。

 。7)視頻,圖片推廣:做點搞笑視頻,和搞笑的活動圖片加上自己的店址發(fā)在視頻網(wǎng)上,或者論壇網(wǎng)上。

  3、市場推廣

 。1)自己也可以做一家實體店,把自己的網(wǎng)址印發(fā)成名片的形式放在親的購物袋中。

 。2)做地攤的形式:你可以印發(fā)一批購物袋上邊寫著自己的網(wǎng)址給地攤老板們。

 。3)自己也可以去擺地攤:那樣更能了解市場,更能了解親們的消費習(xí)慣。

  四、售后服務(wù)

  1、建立客戶資料庫,有助于我們維系客戶。

  2、根據(jù)二八原則和開發(fā)一個新顧客是維系一個老顧客成本5倍,買家設(shè)定為我們的VIP客戶群體,在店鋪內(nèi)制定出相應(yīng)的優(yōu)惠政策,讓他們享受商品8折優(yōu)惠等等。

  3、在淘寶旺旺或者QQ里設(shè)立客戶服務(wù)。

  (1)給顧客提供一個溝通交流的平臺,以便從他們那里得到良好的意見和建議;

 。2)分組顧客,時常和他們聯(lián)系一下,鞏固一個老客戶比發(fā)展一個新客戶更容易,在節(jié)日的時候問候一聲,就像朋友之間交往一樣,我們賣出的不僅僅是一件貨品,更是一份友誼。

 。3)主動將最新活動訊息通過電子郵件傳達給客戶;

 。4)及時和客戶聯(lián)系,避免已成交的買家由于沒有及時聯(lián)系而流失掉。

淘寶策劃 篇3

  一、 前景分析

  隨著互聯(lián)網(wǎng)科技的發(fā)展,人們的購物習(xí)慣甚至于生活方式正發(fā)生著翻天覆地的變化。足不出戶兼又選擇面廣且經(jīng)濟實惠的網(wǎng)絡(luò)一站式購物業(yè)已成為市民們的主流購物方式。而在我國的農(nóng)村,網(wǎng)購的腳步卻是困難重重,有些偏遠(yuǎn)地域幾乎與其絕緣。就是在這樣的背景下,阿里巴巴適時地發(fā)現(xiàn)了這一機遇,并很快地推出了自己的網(wǎng)購農(nóng)村攻略——“千縣萬村計劃”。于是,一塊巨大的'商業(yè)蛋糕出現(xiàn)在了我們的面前。替那些有網(wǎng)購意愿而又缺少條件的農(nóng)民創(chuàng)造機會,給那些有網(wǎng)購需求而缺乏了解與能力的人以宣傳和幫助,同時利用平臺優(yōu)勢,推出家鄉(xiāng)特色農(nóng)產(chǎn)品完成自己的創(chuàng)業(yè)夢,并不是夢!

  二、 產(chǎn)品和服務(wù)

  我們的產(chǎn)品,依托網(wǎng)絡(luò)平臺,兼有種類多與貨源廣的特點,所以應(yīng)以村級雜貨鋪來自我定位,在這個基礎(chǔ)上,重點以便民類生活居家和農(nóng)資類化肥農(nóng)藥為重點來展開經(jīng)營。 服務(wù)方面應(yīng)以便民快捷經(jīng)濟實惠為主要努力方向,努力配合產(chǎn)品優(yōu)勢,提升網(wǎng)購在村民中的信譽度與吸引力。

  三、 競爭優(yōu)勢與不足

  1.天時——阿里巴巴集團的大力推廣與縣政府的積極扶持;

  2.地利——農(nóng)村網(wǎng)購開發(fā)不足,市場潛力巨大,經(jīng)營場所方便,略有不足是距離主要公路稍遠(yuǎn);本縣為蘋果產(chǎn)地,資源充足;

  3.人和——農(nóng)民網(wǎng)購需求大,本人與村民熟悉且深得信任。

  四、經(jīng)營策略

  1.前期宣傳:大隊廣播、公告牌、橫幅造勢與微信、QQ平臺相結(jié)合的多方位宣傳,爭取達到轟動效應(yīng);

  2.建立品牌:通過經(jīng)驗與實際走訪,利用平臺資源優(yōu)勢進行網(wǎng)絡(luò)篩貨,一舉建立村淘方便快捷經(jīng)濟實惠的品牌特色;利用阿里巴巴的平臺活動結(jié)合實際情況定期不定期地進行促銷讓利活動,漸次擴張市場。

  3.鞏固市場:利用日常的水電煤氣網(wǎng)絡(luò)通訊等費用快捷繳付,積極鞏固市場。

淘寶策劃 篇4

  一、產(chǎn)品定位

  找到產(chǎn)品的核心競爭力,亮點,賣點 提升店鋪形象

  二、裝修策略

  以簡潔、清晰的'頁面突出每期促銷主題為主;采用標(biāo)準(zhǔn)版裝修模塊,更好的展示產(chǎn)品,更多的產(chǎn)品展位和可編輯模塊。店內(nèi)設(shè)置郵費、發(fā)貨、產(chǎn)品聲明、售后服務(wù)說明等。

  三、競爭策略

  1.剛開始以內(nèi)部團購銷售活動為主,團購不包郵費,郵費按地方和實際物品大小計算。詳細(xì)情況看附件表格。

  2.后期發(fā)展,計劃一個月店鋪等級上升為1磚后,參加店外團購、其他幫派活動、秒殺、滿就送、會員積分、贈紅包、一元拍、簽名圖、簽名檔等方式不斷激發(fā)需求客戶的購買潛力;

  3、以輔助產(chǎn)品的微利潤、不斷吸引眼球、不斷增加網(wǎng)店的流量,通過各種促銷手段不斷提高網(wǎng)店流量轉(zhuǎn)化率。 4、網(wǎng)上抽獎活動

  5、提高物流、售后服務(wù)、客服水平。 四、后期推廣策略: 1、 銷量推廣;(刷信譽) 2、 好評推廣; 3、 廣告推廣; 4、 促銷推廣;

  5、 關(guān)鍵字推廣; 6、 淘寶客推廣; 7、 加友情鏈接和旺旺群 8、畫冊推廣、滿就送、限時打折 9、店鋪優(yōu)惠券 10、會員關(guān)系管理 11、淘寶直通車 12、鉆石展位 14、超級賣霸 13、淘寶客 14、信用卡支付 15、COD貨到付款

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