方案公司（集錦6篇）
為保證事情或工作高起點(diǎn)、高質(zhì)量、高水平開展，常常要根據(jù)具體情況預(yù)先制定方案，方案是書面計(jì)劃，具有內(nèi)容條理清楚、步驟清晰的特點(diǎn)。那么大家知道方案怎么寫才規(guī)范嗎？以下是小編整理的方案公司7篇，歡迎閱讀與收藏。
方案公司 篇1
在職場(chǎng)中，如何實(shí)現(xiàn)溝通能力的提升，跟你的“位置”有關(guān)。作為員工，上對(duì)領(lǐng)導(dǎo)下對(duì)客戶，是不同形式的修煉。作為企業(yè)高層，一馬當(dāng)先的表率作用則需要更加突出。
首先，在員工面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的過程里面，所要面對(duì)的最大量的工作就是提問和匯報(bào)。提問有意義，匯報(bào)含金量高，這并不是一件容易實(shí)現(xiàn)的事情。
有意義地提問：大自然給人類一對(duì)耳朵一雙眼，卻只有一張嘴，就是要我們多看多聞少說話。而溝通當(dāng)中，提問的能力卻要巧妙地利用眼耳的積累和嘴巴的技巧。
提問之前，需要仔細(xì)思考，而不是應(yīng)急反應(yīng)地隨意提問。因?yàn)槊恳淮蔚臏贤ǘ俭w現(xiàn)了自我形象，留給別人成熟睿智還是毛糙唐突的印象完全在自己。尤其在與上級(jí)或資深人士溝通的過程中，這點(diǎn)更為重要。
邊看邊問，邊聽邊問：在望聞問切中，問排行第三，說明要先打好望和聞的基礎(chǔ)，并且在問的同時(shí)也要以望和聞為主，即多看多聽，少說少問。當(dāng)然這與積極參與討論并不矛盾，例如在腦力激蕩的環(huán)節(jié)，則需要發(fā)揮能動(dòng)性、創(chuàng)造性和配合度，多提出好的點(diǎn)子，即便有時(shí)可能只起基座的作用。準(zhǔn)備地提問時(shí)，也不是按部就班把事先準(zhǔn)備好的問題一股腦兒地都搬出來，而是多看多聽多溝通，隨著看到、聽到以及交流到的情況及時(shí)做出調(diào)整。提問是否有水平，其實(shí)從某種程度上是在檢驗(yàn)觀察和傾聽的水平。
先提問題，再說背景：很多高層領(lǐng)導(dǎo)普遍提出這樣的一個(gè)苦惱，即下屬不會(huì)匯報(bào)和提問。他們希望的是一分鐘之內(nèi)把核心問題說清楚，而大多的員工都是用倒敘法，從背景信息開始盡所有細(xì)節(jié)，令急需知道結(jié)果或核心問題的老板一團(tuán)霧水，不知所云;有時(shí)發(fā)生緊急事件，則匯報(bào)擱淺。
所以，對(duì)于提問，要第一句話先把問題亮相，最好在20個(gè)字之內(nèi)完成，然后如果有必要再介紹關(guān)鍵的背景情況，通常來講，最好整理出三個(gè)以內(nèi)的要點(diǎn)，以支持問題或結(jié)論。接下來通過觀察發(fā)現(xiàn)還有必要再陳述更具體的某些方面信息，才需要繼續(xù)說明。這是一個(gè)金字塔結(jié)構(gòu)，從塔尖到塔底分三層;而不是倒金字塔結(jié)構(gòu)。
新人不懂就問，老人慎重提問：初來乍到的優(yōu)勢(shì)主要是時(shí)間的優(yōu)勢(shì)，所以可以趁著別人認(rèn)為自己新而在盡量短的時(shí)間內(nèi)把不懂的東西搞懂，時(shí)間越長(zhǎng)優(yōu)勢(shì)就越小。大家總會(huì)原諒一個(gè)新人在短期內(nèi)由于信息不充分或經(jīng)驗(yàn)不足而犯的錯(cuò)誤。新人可以充分利用這個(gè)難得的優(yōu)勢(shì)，但務(wù)必聰明地學(xué)習(xí)，及時(shí)總結(jié)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，學(xué)會(huì)舉一反三;問過的就一定要記住，再問一定是新的問題，與以前的提問沒有大多關(guān)聯(lián)的問題。相對(duì)來公司時(shí)間較久的員工雖然可以不恥下問，但忌諱提“愚蠢”問題。需要謹(jǐn)慎地思考之后，嘗試了多種努力之后，才可以試著提問，因?yàn)橐粋�(gè)簡(jiǎn)單的提問會(huì)引起綜合的評(píng)價(jià)。
提問也不單單是下屬要解決的問題。作為領(lǐng)導(dǎo)也有同樣的工作要面對(duì)，但是應(yīng)對(duì)方法要有區(qū)別，即上級(jí)“選擇題”，下級(jí)“開放題”。
以前提過上級(jí)通常喜歡做選擇題，因?yàn)樗麄兊臅r(shí)間有限，再加上他們希望訓(xùn)練下屬思考、行動(dòng)和自我解決問題的能力，所以他們希望與下屬在有一定高度的平臺(tái)上討論，而不是去回答對(duì)自己的.多年積累來說非常簡(jiǎn)單的WH-問題和YES/NO問題。而面對(duì)下屬，則盡量向他提開放式問題，以引發(fā)他的思考，而不直接告訴他答案，這是教練技術(shù)最核心的內(nèi)容。
公司上下溝通能力的完善是一個(gè)系統(tǒng)性的結(jié)構(gòu)。要想溝通順暢，必須從“頭”做起。簡(jiǎn)單地說，領(lǐng)導(dǎo)想它通、讓它通，它才能通。通了，信任才能建立起來，人們心中那堵無形的墻才會(huì)逐漸瓦解。
這方面最有影響力，也最具表率作用的，當(dāng)屬在眾多光環(huán)籠罩下的前GE領(lǐng)袖杰克·韋爾奇。雖然他頭上的某些光環(huán)正在質(zhì)疑聲中褪色，但從他在GE員工和公眾中所造成的影響來看，絕不失為一位卓越的溝通專家。
首先，親歷親為。韋爾奇總是不遺余力地描述GE愿景，反復(fù)向員工灌輸GE的核心價(jià)值。對(duì)于各種溝通渠道他都運(yùn)用得游刃有余。每年年底，他會(huì)給他的每一個(gè)直接報(bào)告者一份長(zhǎng)達(dá)兩頁的評(píng)估，全部手寫。
其次，上行下效。韋爾奇以身作則去疏通龐大的GE。因?yàn)槊總�(gè)管理者都會(huì)仿效他們上級(jí)的行為，而他們的下屬則依照他們的行為做相同的事，將溝通變?yōu)橐粋�(gè)串聯(lián)的過程。
再次，群策群力。在20世紀(jì)80年代末創(chuàng)立的“群策群力”溝通論壇，是韋爾奇大力倡導(dǎo)的溝通“民主化”的產(chǎn)物。上至GE的高層管理者，下至最基層的員工，都可以在這個(gè)論壇上自由交換看法。下屬們可以任意挑釁自己的領(lǐng)導(dǎo)，將各種問題和建議拋給他們解決。
雖然員工和老板在實(shí)現(xiàn)用溝通力提高公司運(yùn)作效率方面，建議和方法各異，可是總結(jié)下來，還是有一些通用的準(zhǔn)則可以參考的。
一、角色修煉：溝通首先是一種站位。“屁股決定腦袋”，意思就是說，站在什么位置就說什么話。作為下級(jí)，領(lǐng)導(dǎo)，同事，和面對(duì)客戶時(shí)你的角色是不同的。只有自身角色清楚了，才知道站在什么角度說話，這是溝通的首要前提。
二、心態(tài)修煉：溝通還是一種心態(tài)，有什么樣的心態(tài)，就有什么樣的溝通方式。在人際交往中，良好的溝通品質(zhì)可以從以下幾個(gè)角度開始修行。
積極心態(tài)：積極的心態(tài)會(huì)為自己創(chuàng)造積極的溝通狀態(tài)，好的溝通狀態(tài)能夠?yàn)闇贤▽?duì)象
感恩心態(tài)：對(duì)人心存感恩之心，才會(huì)對(duì)人擁有敬畏之感。在企業(yè)里最常見的現(xiàn)象就是部門本位主義嚴(yán)重，橫向部門和同事之間工作協(xié)調(diào)和溝通比較困難。“感恩”在懷，就會(huì)避免交往和溝通中的自大、自我、狂妄和傲慢，創(chuàng)造良好的溝通氛圍，建立和諧的人際關(guān)系。
欣賞心態(tài)：僅掌握了表面的贊美技巧，卻沒有欣賞的心態(tài)和眼光，再好的技巧也無用武之地。內(nèi)心沒有欣賞的眼光和感恩的心態(tài)，即使你微笑，你的微笑也是死板和僵化的。學(xué)會(huì)欣賞和真誠贊美，因?yàn)橹挥卸眯蕾p別人，才會(huì)真誠贊美別人。
尊重心態(tài)：尊重心態(tài)就是要求站在對(duì)方的角度去溝通，而不是站在自己的角度去溝通。同理心溝通最重要的溝通步驟就是“傾聽”和“分擔(dān)”。要?jiǎng)e人信任你，首先就要換位體會(huì)，尊重對(duì)方的想法和感受。
三、思維模式修煉：一切善于溝通的人其技巧和話術(shù)的背后，都有一套自己的思維模式和溝通套路�；蚴且岳矸耍蚴且郧閯�(dòng)人。要想實(shí)現(xiàn)良好的溝通，就需要具備既善于理性分析、又善于進(jìn)行換位思考的全腦思維模式。把人性和原則巧妙適當(dāng)?shù)亟Y(jié)合，才是一種了不起的共同藝術(shù)。毫不夸張地說，在當(dāng)今企業(yè)管理和營銷活動(dòng)中，在思維方式上面臨的最大轉(zhuǎn)變和最大挑戰(zhàn)，就是要學(xué)會(huì)全腦思考。
四、技能修煉：溝通技能就是所處行業(yè)和崗位所應(yīng)具備的專業(yè)知識(shí)和能力，以及專業(yè)的溝通話術(shù)。無論身處什么崗位，只有成為本行業(yè)、本崗位、本專業(yè)的專業(yè)人士和業(yè)內(nèi)專家，你說話才有威信，才會(huì)讓人容易信服你，溝通才有說服力。對(duì)專業(yè)知識(shí)和技能的意義，以及公司對(duì)員工技能的要求，大家都有充分的認(rèn)識(shí)，無須過多贅述。
五、方法修煉：最后，溝通才是一種方法和技巧。之所以要把方法的修煉放在最后，是因?yàn)橹挥芯邆淞藢?shí)現(xiàn)良好溝通所應(yīng)有的站位、心態(tài)、思維模式和技能，才會(huì)做到對(duì)溝通技巧的發(fā)揮和運(yùn)用自如。正像一位名人格言所說，當(dāng)一個(gè)人能夠在力量上顯示自己時(shí)，就不會(huì)在技巧上做文章。如果說溝通技巧是學(xué)習(xí)珠算的口訣，那么個(gè)人品質(zhì)修煉則是培養(yǎng)對(duì)珠算的直覺和感覺判斷，可以讓你在溝通時(shí)無招勝有招。
方案公司 篇2
1.（以下簡(jiǎn)稱“股票期權(quán)激勵(lì)計(jì)劃”或“本激勵(lì)計(jì)劃”）依據(jù)《中華人民共和國公司法》、《中華人民共和國證券法》、《上市公司股權(quán)激勵(lì)管理辦法(試行)》及其他有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)范性文件，以及蘇州工業(yè)園區(qū)和順電氣股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“和順電氣”或“公司”）《公司章程》制定。
2.激勵(lì)計(jì)劃授予本次股票期權(quán)激勵(lì)計(jì)劃限定的激勵(lì)對(duì)象（以下簡(jiǎn)稱激勵(lì)對(duì)象"）135萬份股票期權(quán)，每份股票期權(quán)擁有在計(jì)劃行權(quán)期內(nèi)的可行權(quán)日按照預(yù)先確定的行權(quán)價(jià)格購買一股和順電氣股票的權(quán)利，其中首次授予121.5萬份，預(yù)留13.5萬份。本激勵(lì)計(jì)劃的股票來源為公司向激勵(lì)對(duì)象定向發(fā)行135萬股和順電氣股票，占目前公司股本總額5,520萬股的比例為2.45%。
3. 本激勵(lì)計(jì)劃首次授予的股票期權(quán)的行權(quán)價(jià)格為30.82元。和順電氣股票期權(quán)有效期內(nèi)發(fā)生資本公積轉(zhuǎn)增股本、派發(fā)股票紅利、股份拆細(xì)或縮股、配股、派息等事宜，行權(quán)價(jià)格將做相應(yīng)的調(diào)整。
4.和順電氣股票期權(quán)有效期內(nèi)發(fā)生資本公積轉(zhuǎn)增股本、派發(fā)股票紅利、股份拆細(xì)或縮股、配股等事宜，股票期權(quán)數(shù)量及所涉及的標(biāo)的股票總數(shù)將做相應(yīng)的調(diào)整。
5. 預(yù)留的股票期權(quán)的擬在首次授權(quán)日后 12個(gè)月內(nèi)公司按照相關(guān)規(guī)定召開董事 會(huì)，確定本次授予的股票期權(quán)數(shù)量、激勵(lì)對(duì)象名單和職務(wù)、授予價(jià)格等相關(guān)事宜，經(jīng)公司監(jiān)事會(huì)核實(shí)后，在指定網(wǎng)站按要求及時(shí)準(zhǔn)確披露本次授予情況的摘要及激勵(lì)對(duì)象的相關(guān)信息。
6.本計(jì)劃的激勵(lì)對(duì)象為公司核心管理人員、核心業(yè)務(wù)人員、核心技術(shù)人員、
骨干人員及董事會(huì)認(rèn)為需要進(jìn)行激勵(lì)的相關(guān)人員。
7. 行權(quán)安排：本激勵(lì)計(jì)劃的有效期自首次股票期權(quán)授權(quán)之日起計(jì)算，最長(zhǎng)不 超過5年。每份股票期權(quán)自相應(yīng)的授權(quán)日起 5年內(nèi)有效。本計(jì)劃授予的股票期權(quán)自本期激勵(lì)計(jì)劃授予日起滿12個(gè)月后，激勵(lì)對(duì)象應(yīng)在未來 48個(gè)月內(nèi)分四期 行權(quán)。本次授予期權(quán)行權(quán)期及各期行權(quán)時(shí)間安排如表所示 :
預(yù)留部分的股票期權(quán)計(jì)劃分四期行權(quán)，自首次授權(quán)日起12月后，滿足行權(quán) 條件的，激勵(lì)對(duì)象可以分四期申請(qǐng)行權(quán)。行權(quán)安排如下表所示：
8.本次授予期權(quán)的主要行權(quán)條件：本激勵(lì)計(jì)劃授予及預(yù)留的股票期權(quán)分4期 行權(quán)，行權(quán)考核年度為20xx-2015年，對(duì)公司財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)指標(biāo)進(jìn)行考核，以達(dá)到 公司財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)考核目標(biāo)作為激勵(lì)對(duì)象當(dāng)年度的行權(quán)條件之一。財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)考核的指標(biāo)主要包括：凈利潤(rùn)增長(zhǎng)率和凈資產(chǎn)收益率。其中，凈資產(chǎn)收益率與凈利潤(rùn)的指標(biāo)均以扣除非經(jīng)常性損益的'凈利潤(rùn)與不扣除非經(jīng)常性損益的凈利潤(rùn)二者孰低者作為計(jì)算依據(jù)，凈利潤(rùn)指歸屬于母公司所有者的凈利潤(rùn)。若公司發(fā)生再融資行為，“凈資產(chǎn)”為再融資當(dāng)年及后 2年扣除該次再融資募集資金凈額后的 凈資產(chǎn)值;因再融資募投項(xiàng)目所產(chǎn)生的凈損益將從融資當(dāng)年及后2年中扣除。各 年度財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)考核具體目標(biāo)如下：
�。�1）等待期內(nèi)，經(jīng)審計(jì)的公司合并財(cái)務(wù)報(bào)告中各年度歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)及歸屬于上市公司股東的扣除非經(jīng)常性損益的凈利潤(rùn)均不得低于授予日前最近三個(gè)會(huì)計(jì)年度的平均水平且不得為負(fù)。
�。�2）以20xx年凈利潤(rùn)為基數(shù)，20xx-2015年相對(duì)于20xx年的凈利潤(rùn)增長(zhǎng)率分別不低于20%、40%、70%、100%。
�。�3）20xx年-20xx年和20xx-2015年的凈資產(chǎn)收益率分別不低于7.0%和 9.0%。
9. 和順電氣承諾不為激勵(lì)對(duì)象依股票期權(quán)激勵(lì)計(jì)劃獲取有關(guān)權(quán)益提供貸款以 及其他任何形式的財(cái)務(wù)資助，包括為其貸款提供擔(dān)保。
10.和順電氣承諾本計(jì)劃激勵(lì)對(duì)象未參與兩個(gè)或兩個(gè)以上上市公司股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃。
11.本激勵(lì)計(jì)劃必須滿足如下條件后方可實(shí)施：中國證券監(jiān)督管理委員會(huì)備案無異議、和順電氣股東大會(huì)批準(zhǔn)。
12.公司股票期權(quán)激勵(lì)計(jì)劃的股東大會(huì)將采取現(xiàn)場(chǎng)投票與網(wǎng)絡(luò)投票相結(jié)合的方式。公司將通過深圳證券交易所交易系統(tǒng)和互聯(lián)網(wǎng)投票系統(tǒng)向公司股東提供網(wǎng)絡(luò)形式的投票平臺(tái)，股東可以在網(wǎng)絡(luò)投票時(shí)間內(nèi)通過上述系統(tǒng)行使表決權(quán)。公司獨(dú)立董事將在股東大會(huì)召開前征集委托投票權(quán)。
13自公司股東大會(huì)審議通過股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃之日起30日內(nèi)，公司按相關(guān)規(guī)定召 開董事會(huì)對(duì)激勵(lì)對(duì)象進(jìn)行授權(quán)，并完成登記、公告等相關(guān)程序。
方案公司 篇3
在xx鎮(zhèn)黨委、政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，為了貫徹落實(shí)瀏陽市水利局xxxx年x月xx日會(huì)議精神，認(rèn)真做好水資源保護(hù)管理工作，自來水公司為加強(qiáng)管理，保護(hù)好水資源，經(jīng)全體員工認(rèn)真討論，特制定本工作應(yīng)急防范預(yù)案：
�。ㄒ唬┙M織機(jī)構(gòu)。公司設(shè)立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由xx鎮(zhèn)政府xx、xx組成領(lǐng)導(dǎo)小組。由xx任組長(zhǎng)，xx任副組長(zhǎng)兼辦公室主任，xx、xx為成員。
�。ǘ┕疽髥T工積極應(yīng)對(duì)，主動(dòng)備戰(zhàn)，徹底轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，做到對(duì)用戶“有求必應(yīng)，有難必解”。以快捷的服務(wù)方式和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水準(zhǔn)，真心為居民做好事、辦實(shí)事、解難事。
�。ㄈ┕静扇∷捻�(xiàng)措施：一是隨時(shí)與當(dāng)?shù)卣⒙?lián)系，由一名專門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對(duì)外講解水表和其他供水設(shè)施的防汛知識(shí)，方便用戶了解各項(xiàng)防汛措施。二是開通兩條服務(wù)熱線派專人24小時(shí)接聽受理爆表、爆管斷水等業(yè)務(wù)和問題。三是對(duì)全鎮(zhèn)供水設(shè)施進(jìn)行“地毯式”排查，變“坐在屋里等”為“走到外面查”。最大限度、最快速度解決問題。四是通過閉路電視進(jìn)行“溫馨
提示”提醒居民對(duì)水表做好防寒保護(hù)。
（四）公司對(duì)水質(zhì)隨時(shí)監(jiān)控，定期進(jìn)行全面監(jiān)測(cè)，水廠的化驗(yàn)室也有固定的.日檢、周檢、和月檢項(xiàng)目，使用消毒劑和靜化劑，按照國家標(biāo)準(zhǔn)：確保居民用上安全清潔的水。
xx鎮(zhèn)自來水公司
xxxx年x月xx日
方案公司 篇4
一年一度的'傳統(tǒng)節(jié)日----春節(jié)將至，為進(jìn)一步增強(qiáng)廣大員工對(duì)公司的凝聚力、向心力，加強(qiáng)員工的歸屬感和責(zé)任心，體現(xiàn)公司人為關(guān)懷。特制訂如下方案：
一、發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)(以工齡界定)：
本公司工齡一年以下人員：價(jià)值50元禮品一份 本公司工齡一年及以上人員：價(jià)值100元禮品一份 主管級(jí)人員：工齡禮品+現(xiàn)金紅包200元/人 經(jīng)理級(jí)人員：工齡禮品+現(xiàn)金紅包400元/人
總監(jiān)級(jí)人員：工齡禮品+現(xiàn)金紅包800元/人
二、工齡禮品費(fèi)用預(yù)算(與銷售溝通，“xx有限公司”，可與我司置換禮品，客戶不能提供增值稅專用發(fā)票，只能提供普票)
方案1、一年以內(nèi)人員(人數(shù)截止到20xx年2月15日，總?cè)藬?shù)226人，不含20xx年入職人員，217人)
總計(jì)金額：1.4888萬元 =1.4552元
方案2、一年以內(nèi)人員
總計(jì)金額：1.4802萬元
三、現(xiàn)金紅包預(yù)算(主管、經(jīng)理級(jí)及以上)
四、金額總計(jì)：
方案1+現(xiàn)金：14888元+9800元=2.4688萬元 方案2+現(xiàn)金：14802元+9800元=2.4602萬元
人力資源部 20xx年xx月xx日
附表
注：以上禮品均在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行過相似產(chǎn)品調(diào)研，客戶提供價(jià)格相對(duì)優(yōu)惠15-20元。
方案公司 篇5
一、指導(dǎo)思想
以提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力為核心，以提高班組管理水平及班組成員素質(zhì)為重點(diǎn)，以開展班組對(duì)標(biāo)、規(guī)范化管達(dá)標(biāo)考評(píng)為抓手，強(qiáng)化基礎(chǔ)建設(shè)，打造班組文化，全面提升班組管理水平，注重提高班組成員素質(zhì)，切實(shí)抓好班組安全生產(chǎn)，廣泛開展班組競(jìng)賽，完善班組民主管理，加強(qiáng)班組思想工作，打造一流員工隊(duì)伍，展示企業(yè)良好形象。
二、總體目標(biāo)
通過班組建設(shè)活動(dòng)，使公司班組建設(shè)制度更加完善，機(jī)制更加健全，管理更加規(guī)范，實(shí)現(xiàn)班組工作內(nèi)容指標(biāo)化、工作要求標(biāo)準(zhǔn)化、工作步驟程序化、工作考核數(shù)據(jù)化、工作管理系統(tǒng)化。班組長(zhǎng)和員工隊(duì)伍整體素質(zhì)普遍提高，把班組長(zhǎng)培養(yǎng)成為政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、懂技術(shù)、會(huì)管理的基層管理者，把班組員工培育成為具有一流職業(yè)素養(yǎng)、一流業(yè)務(wù)技能、一流工作作風(fēng)、一流崗位業(yè)績(jī)的勞動(dòng)者。班組的戰(zhàn)斗堡壘作用得到充分發(fā)揮，在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的基礎(chǔ)地位進(jìn)一步鞏固。
通過創(chuàng)建“五型一化”班組建設(shè)活動(dòng)，到20xx年，班組達(dá)標(biāo)率達(dá)到60%，標(biāo)桿班組達(dá)到3個(gè)，示范班組達(dá)到5個(gè)；到20xx年，班組達(dá)標(biāo)率達(dá)到80%，標(biāo)桿班組達(dá)到5個(gè)，示范班組達(dá)到7個(gè)；到20xx年，班組達(dá)標(biāo)率達(dá)到100%，標(biāo)桿班組達(dá)到7個(gè)，示范班組達(dá)到10個(gè)，逐步打造電力分公司班組建設(shè)的特色品牌。
三、定義
班組建設(shè)：是指通過導(dǎo)入方法、模式和工具，提升員工素質(zhì)，夯實(shí)企業(yè)管理基礎(chǔ)的一個(gè)持續(xù)改善過程，使班組成為規(guī)范、高效的作業(yè)單元，最終帶來企業(yè)安全、質(zhì)量、成本、效率的改善或提升。
五型：安全型、管理型、創(chuàng)新型、學(xué)習(xí)型、效益型。
一化：管理標(biāo)準(zhǔn)化，認(rèn)真貫徹國家發(fā)布的管理標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，做到同類班組工作環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化、工作行為標(biāo)準(zhǔn)化、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、工作考核獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)化、文化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化。
四、主要內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)
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1.安全意識(shí)強(qiáng)、安全氛圍濃厚。通過對(duì)上級(jí)文件精神、工作要求的學(xué)習(xí)和對(duì)典型事故案例的分析，不斷提高員工的安全意識(shí)，營造人人懂安全、人人講安全、人人會(huì)安全的良好氛圍。
2.加強(qiáng)技能培訓(xùn)、提高防范能力。開展形式多樣的班組安全教育培訓(xùn)，經(jīng)常組織安全技能學(xué)習(xí)，定期開展安全應(yīng)急演練工作，切實(shí)提高員工的應(yīng)急處置能力和自救能力。班組每位員工做到“技術(shù)過得硬，流程原理通，預(yù)案常學(xué)習(xí)，安全有保證”。
3.加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)提示、強(qiáng)化過程控制。認(rèn)真開展危險(xiǎn)點(diǎn)分析，執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)票，完善施工“三措”（安全、組織、技術(shù)措施），建立員工之間的相互監(jiān)督和相互提示機(jī)制，實(shí)施對(duì)安全隱患的全員、全方位、全過程的辨識(shí)和防范。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、操作規(guī)程，設(shè)備巡檢記錄、交接班記錄、安全活動(dòng)記錄填寫及時(shí)、準(zhǔn)確、內(nèi)容完整，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)全過程的受控管理以及“零傷害、零事故、零損失”的目標(biāo)。
（二）“管理型”班組
1.以規(guī)范管理為導(dǎo)向。健全完善基礎(chǔ)管理制度，流程清晰，明確責(zé)任，健全管理模式，做到人人有職責(zé)、事事有程序、干事有標(biāo)準(zhǔn)、過程有痕跡、績(jī)效有考核，將班組建設(shè)推向科學(xué)化、規(guī)范化、制度化。
2.將公司6S精細(xì)化管理、文明企業(yè)與班組建設(shè)相結(jié)合，基礎(chǔ)工作扎實(shí)。工作、辦公場(chǎng)所環(huán)境整潔，員工行為規(guī)范。
3.實(shí)行人本管理、民主管理，達(dá)到班組成員之間關(guān)系和諧。始終堅(jiān)持教育、引導(dǎo)、培養(yǎng)職工立足崗位、甘于奉獻(xiàn)，以完成企業(yè)中的急、難、險(xiǎn)、重、新任務(wù)為主攻方向，努力培養(yǎng)員工學(xué)習(xí)力、創(chuàng)新力，更起到了大幅提高班組戰(zhàn)斗力、凝聚力。
�。ㄈ皠�(chuàng)新型”班組
1.開展經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)創(chuàng)新活動(dòng)。開展崗位對(duì)標(biāo)挖潛等勞動(dòng)競(jìng)賽，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)創(chuàng)國內(nèi)電廠企業(yè)一流水平。
2.開展群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)。班組員工積極開展技術(shù)攻關(guān)、QC活動(dòng)及合理化建議和“五小”（小發(fā)明、小創(chuàng)造、小革新、小設(shè)計(jì)、小建議）活動(dòng)。
3.班組管理工作創(chuàng)新。班組管理突破原有模式，實(shí)現(xiàn)班組管理科學(xué)化、制度化、規(guī)范化、精益化。
（四）“學(xué)習(xí)型”班組
1.制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，明確學(xué)習(xí)內(nèi)容。班組和個(gè)人制定詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，有針對(duì)性地確定學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)目標(biāo)，學(xué)習(xí)記錄完整。領(lǐng)會(huì)上級(jí)的精神、指示，并付諸實(shí)施。
2.創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式，活化學(xué)習(xí)方法。結(jié)合班組實(shí)際采取互動(dòng)式、教授式、解說式、觀摩式等多種方法，將集體學(xué)習(xí)和自我學(xué)習(xí)緊密結(jié)合。班組長(zhǎng)要率先垂范，以身作則，帶動(dòng)班組成員學(xué)業(yè)務(wù)、練技能，做到“學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化”。
3.突出創(chuàng)新意識(shí)，注重學(xué)習(xí)效果。認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握新知識(shí)、新工藝、新技能，做到學(xué)以致用。圍繞生產(chǎn)管理工作中出現(xiàn)的問題和難題，將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用在管理創(chuàng)新、技術(shù)革新、合理化建議等活動(dòng)中，并取得顯著成效。
4.創(chuàng)造學(xué)習(xí)條件，搭建交流平臺(tái)。結(jié)合崗位要求，配備有較強(qiáng)針對(duì)性和實(shí)用性的書籍、報(bào)刊等學(xué)習(xí)資料，建立符合崗位特點(diǎn)的學(xué)習(xí)園地、練兵場(chǎng)所，為員工提供便利的學(xué)習(xí)條件。通過舉辦技術(shù)論壇，交流學(xué)習(xí)心得，選樹技術(shù)能手，形成學(xué)有榜樣、趕有目標(biāo)、互助互學(xué)、共同提高的良好氛圍。
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1.以降本增效為導(dǎo)向，積極組織開展管理創(chuàng)效、節(jié)支增效、修舊利廢、勞動(dòng)競(jìng)賽等活動(dòng)。
2.加強(qiáng)生產(chǎn)費(fèi)用管理。建立成本控制和質(zhì)量責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)費(fèi)用單項(xiàng)考核管理辦法，發(fā)揮班組七大員作用，實(shí)施逐級(jí)負(fù)責(zé)制度。
3.完善創(chuàng)新激勵(lì)與約束機(jī)制，實(shí)行超罰節(jié)獎(jiǎng)，每月進(jìn)行一次通報(bào)考核。在細(xì)化、量化、深化管理上下功夫，突出目標(biāo)管理和效益創(chuàng)造，達(dá)到降本增效工作有辦法、有措施、有效果。
�。皹�(biāo)準(zhǔn)化”班組
1.專業(yè)管理統(tǒng)一。同類型班組的工作標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及所引用的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范具有一致性。
2.工作標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。同類型班組在工作流程和對(duì)外服務(wù)上，做到標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、流程統(tǒng)一、質(zhì)量統(tǒng)一。
3.基礎(chǔ)管理統(tǒng)一。班組內(nèi)部權(quán)責(zé)清晰，全面應(yīng)用信息管理系統(tǒng)，辦公設(shè)施、材料、工器具定置管理；通用型記錄設(shè)置科學(xué)、合理，同類型班組的專業(yè)臺(tái)帳、資料和格式統(tǒng)一、內(nèi)容規(guī)范、定置存放、明細(xì)目錄統(tǒng)一。
4.班組文化統(tǒng)一。把電力分公司企業(yè)文化要求融入到班組建設(shè)中，班組共同愿景和員工個(gè)人愿景服從企業(yè)目標(biāo)，員工行為符合《電力分公司員工守則》，建立班組文化墻，著裝、胸牌統(tǒng)一，班組內(nèi)外部基礎(chǔ)設(shè)施、辦公設(shè)施標(biāo)識(shí)統(tǒng)一，打造“電力分公司企業(yè)文化”品牌。
五、三項(xiàng)重點(diǎn)工作
(一)班組民主建設(shè)
1.建立班組民主管理制度，發(fā)揮班組民主管理作用，增強(qiáng)員工主人翁意識(shí)，調(diào)動(dòng)員工參與班組民主管理的積極性、創(chuàng)造性。
2.堅(jiān)持和完善班組民主生活會(huì)、班務(wù)會(huì)等民主管理形式，按制度規(guī)定及時(shí)召開，保障班組成員的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)以及教育培訓(xùn)、職業(yè)健康等權(quán)利，維護(hù)女工特殊權(quán)益，提高職工工作積極性。
3.實(shí)施班務(wù)公開，暢通公開渠道，及時(shí)公開績(jī)效考核、員工獎(jiǎng)懲、評(píng)先選優(yōu)等內(nèi)容。
4.健全工會(huì)勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督檢查三級(jí)網(wǎng)絡(luò)，做好勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督檢查工作，發(fā)揮員工在安全生產(chǎn)中的民主監(jiān)督檢查作用。
5.注重發(fā)揮班組職工代表作用，提出高質(zhì)量的.職代會(huì)提案，督促提案落實(shí)，保障員工依法參與企業(yè)民主管理的權(quán)利。
6.發(fā)揮職工的主觀能動(dòng)性，圍繞企業(yè)改革發(fā)展、安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理、降本增效等方面開展建言獻(xiàn)策活動(dòng)，形成全員參與班組管理的良好氛圍。
�。ǘ┌嘟M思想建設(shè)
1.加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，開展社會(huì)主義、愛國主義、集體主義教育，用中國特色社會(huì)主義理論體系武裝員工頭腦，引導(dǎo)員工樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。
2.開展創(chuàng)建工人先鋒號(hào)、黨員先鋒崗、青年文明號(hào)、巾幗建功和崗位能手等創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，宣傳先進(jìn)典型，培育進(jìn)取精神。
3.深入細(xì)致地做好員工思想政治工作，及時(shí)化解員工的思想問題，維護(hù)員工隊(duì)伍穩(wěn)定，保證班組各項(xiàng)工作任務(wù)的圓滿完成。
4.以構(gòu)建中電投“人、誠、和、實(shí)、優(yōu)”五元價(jià)值體系為主線，開展職業(yè)道德教育，增強(qiáng)員工責(zé)任感、緊迫感，培養(yǎng)員工良好的職業(yè)道德。
�。ㄈ┌嘟M文化建設(shè)
1.積極組織班組成員學(xué)習(xí)貫徹集團(tuán)公司企業(yè)文化理念，弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)綠色能源、服務(wù)社會(huì)公眾”的企業(yè)精神，培育員工忠誠企業(yè)，愛崗敬業(yè)，奉獻(xiàn)社會(huì)的良好風(fēng)尚。
2.模范遵守集團(tuán)公司《員工行為規(guī)范》，培養(yǎng)員工文明習(xí)慣，規(guī)范員工行為，提高員工素質(zhì)。
3.加強(qiáng)班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)，創(chuàng)建“職工小家”，開展互助互濟(jì)活動(dòng)，營造班組團(tuán)結(jié)和諧的氛圍，打造和諧進(jìn)取團(tuán)隊(duì)，提升班組凝聚力、執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力。
4.加強(qiáng)班組宣傳報(bào)道工作，及時(shí)宣傳班組的好人好事，激勵(lì)員工努力進(jìn)取，奮發(fā)向上，塑造班組良好形象。
5.組織開展健康向上、特色鮮明、形式多樣的班組文體活動(dòng)，培養(yǎng)員工高尚的道德情操，豐富員工文化生活。
6.加強(qiáng)班組環(huán)境文化建設(shè)，改善員工工作、學(xué)習(xí)、生活條件，營造快樂工作、快樂學(xué)習(xí)、快樂生活的班組環(huán)境。
六、組織領(lǐng)導(dǎo)
電力分公司6S精益管理、文明企業(yè)及班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)活動(dòng)的日常工作，做好活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)、指導(dǎo)督促、檢查考核，總結(jié)和推廣創(chuàng)建活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)和解決創(chuàng)建活動(dòng)中的問題。
七、方法步驟
第一階段：5月15日至6月20日，動(dòng)員及調(diào)研階段。
1.電力分公司6S精益管理、文明企業(yè)及班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)班組建設(shè)工作，分工明確，階段督導(dǎo)。
2.組織班組長(zhǎng)到相關(guān)企業(yè)進(jìn)行參觀，學(xué)習(xí)借鑒其他企業(yè)班組建設(shè)的優(yōu)秀成果及管理經(jīng)驗(yàn)。
3.將班組建設(shè)總體方案發(fā)放至各單位，各工作小組廣泛征求基層的意見和建議，并進(jìn)行匯總整理形成調(diào)研材料，制定出適合公司基層班組建設(shè)的基礎(chǔ)框架，框架要包括班組辦公場(chǎng)所、辦公設(shè)施、班組文化等方面需完善的內(nèi)容，并確定完善及補(bǔ)充方案，在框架基礎(chǔ)上確定班組建設(shè)的主要內(nèi)容，并排出推進(jìn)工作計(jì)劃。
4.由宣傳組制定《班組建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》、《班組建設(shè)考核細(xì)則》明確班組建設(shè)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、步驟、評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)等。
第二階段：6月21日至7月10日，標(biāo)準(zhǔn)制定階段。
1.以調(diào)研形成的班組建設(shè)框架為基礎(chǔ)，結(jié)合《班組建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》、《班組建設(shè)考核細(xì)則》相關(guān)要求，細(xì)化工作計(jì)劃，相關(guān)工作小組制定班組建設(shè)的實(shí)施細(xì)則。
2.分項(xiàng)、分組制定相關(guān)崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、班組管理制度名錄、以及各種班組建設(shè)表格。
3.班組辦公場(chǎng)所、辦公設(shè)施、班組文化等方面需完善及補(bǔ)充計(jì)劃上報(bào)，并逐步落實(shí)。
第三階段：7月11日至7月31日，組織實(shí)施階段。
1.將初步形成的班組建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放至班組，全面推進(jìn)班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
2.班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)監(jiān)督檢查小組，對(duì)各部門、單位班組建設(shè)推進(jìn)情況進(jìn)行督導(dǎo)、檢查。
3.廣泛征集具體執(zhí)行過程中存在的問題、意見和建議，匯總分析，提出改進(jìn)措施和方案，進(jìn)一步優(yōu)化班組建設(shè)內(nèi)容和形式，形成相對(duì)完善、細(xì)化、符合實(shí)際、可操作性強(qiáng)的班組建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。
第四階段：8月1日至12月31日，考核評(píng)比階段。
依據(jù)班組建設(shè)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)各部門班組建設(shè)情況進(jìn)行檢查評(píng)比，按星級(jí)班組進(jìn)行定級(jí)，形成本年度班組建設(shè)的總結(jié)分析報(bào)告，體現(xiàn)班組建設(shè)中的優(yōu)秀成果，找出班組建設(shè)中存在的不足，制定下一階段班組建設(shè)的改進(jìn)措施和年度目標(biāo)。
八、工作要求
1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。創(chuàng)建“五型一化”班組建設(shè)活動(dòng)是公司班組建設(shè)的重要組成部分，是凸顯班組建設(shè)成效的“亮點(diǎn)工程”。各單位要高度重視，全力抓好落實(shí)。工會(huì)作為創(chuàng)建活動(dòng)的協(xié)調(diào)部門，要把創(chuàng)建活動(dòng)作為一項(xiàng)重要任務(wù)來抓，加強(qiáng)具體指導(dǎo)，根據(jù)實(shí)施方案要求，制定具體落實(shí)措施，全面推進(jìn)活動(dòng)開展。
2.廣泛宣傳發(fā)動(dòng)。通過展板、網(wǎng)頁等形式深入宣傳，營造良好的創(chuàng)建氛圍，最大限度地使員工投入到創(chuàng)建活動(dòng)中。
3.完善整改措施。要增強(qiáng)責(zé)任心，善于在創(chuàng)建中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，探索創(chuàng)新。根據(jù)工作的總體部署和要求，不斷完善班組基礎(chǔ)管理，推動(dòng)班組建設(shè)工作上水平。
4.嚴(yán)格組織考評(píng)。根據(jù)“五型一化”班組創(chuàng)建目標(biāo)要求，每月組織考核評(píng)價(jià)。在基層單位全面自查的基礎(chǔ)上，公司對(duì)創(chuàng)建班組進(jìn)行抽檢，在每年表彰的標(biāo)桿班組中，按照“五型一化”班組標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)符合條件的授予“五型一化”班組稱號(hào)。
5.務(wù)求取得實(shí)效。不做表面文章，不搞形式主義，要把班組建設(shè)與6S精益管理、文明企業(yè)建設(shè)活動(dòng)緊密結(jié)合，與完成生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)、推動(dòng)企業(yè)發(fā)展邁上新臺(tái)階緊密結(jié)合，不斷提高班組的整體素質(zhì)，推動(dòng)班組建設(shè)上水平。
方案公司 篇6
自20xx年我參加工作以來，一直沒有停止對(duì)先進(jìn)管理理念的探索；但相比理念而言，我更深深感到：企業(yè)更急需的是將先進(jìn)理念轉(zhuǎn)化為實(shí)務(wù)，進(jìn)而提高企業(yè)運(yùn)營的效率。
一、建立、健全企業(yè)管理規(guī)章制度
只要仔細(xì)觀察我們會(huì)發(fā)現(xiàn)， 那些成功的知名企業(yè)(比如海爾等)用制度管人，按制度辦事是這些成功企業(yè)的共同特點(diǎn)。建立健全科學(xué)化、規(guī)范化且有很好可操作性的管理制度是企業(yè)必不可少的軟件設(shè)施，也是企業(yè)得以正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基石。
二、堅(jiān)決的執(zhí)行力
很多企業(yè)在實(shí)際操作中發(fā)現(xiàn)，企業(yè)建立健全了相關(guān)和理規(guī)章制度，而且制度比較細(xì)化，也有很好的可操作性，開始實(shí)施的時(shí)候制度確實(shí)起到了相應(yīng)的作用，但是一段時(shí)間后感覺制度就不存在了，沒有人遵守，也沒有人監(jiān)督執(zhí)行了。最終回到了沒有建立制度這之前的狀況，其實(shí)最根本的原因是企業(yè)沒有堅(jiān)決的執(zhí)行力，缺少監(jiān)督、執(zhí)行的人，沒有人愿意去做惡人，執(zhí)行制度時(shí)一再遷就，致使制度最終逐漸弱化、消失。
假設(shè)公司規(guī)定辦公室區(qū)域不允許抽煙、員工上班一律穿著工裝佩戴工牌，那就必須指定人員每日作監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)違章即作相應(yīng)經(jīng)濟(jì)處罰并作公布、通報(bào)，此項(xiàng)工作不能間斷，必須長(zhǎng)久持續(xù)下去。每一個(gè)經(jīng)討論后決定成文并組織實(shí)施的制度都必須有這樣堅(jiān)決的執(zhí)行力，久而久之，企業(yè)會(huì)形成一種制度文化，當(dāng)再有新的制度要實(shí)施時(shí)，員工會(huì)非常自覺的遵守執(zhí)行，新員工進(jìn)入公司也會(huì)很快融入到企業(yè)的制度化管理中，如果沒有堅(jiān)決的執(zhí)行力，企業(yè)就難做到科學(xué)化、規(guī)范化和管理。
三、明確崗位責(zé)、權(quán)，形成崗位責(zé)任制
我們有時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)，當(dāng)某一件事在實(shí)施過程中出了問題了，想找責(zé)任人時(shí)，好像參與的人都有責(zé)任，又好像參與的每一個(gè)人都沒有責(zé)任，實(shí)際上是“集體負(fù)責(zé)=集體免責(zé)”的現(xiàn)象。企業(yè)如果沒有明確崗位責(zé)、權(quán)，形成崗位責(zé)任制，這種現(xiàn)象就會(huì)時(shí)有發(fā)生，企業(yè)整體管理水平很難提高，增加了企業(yè)員工不作為的風(fēng)險(xiǎn)。因此，建議對(duì)企業(yè)的每一個(gè)工作崗位進(jìn)行工作分析，作崗位描述，明確崗位責(zé)、權(quán)，形成崗位責(zé)任制。如沒有明確責(zé)任就無所謂負(fù)責(zé)，無所謂負(fù)責(zé)就沒有工作績(jī)效目標(biāo)，也就沒有工作壓力，沒有工作動(dòng)力，開展工作就更談不上效率了，工作常會(huì)發(fā)生重復(fù)、遺漏、推諉現(xiàn)象，也使員工容易產(chǎn)生挫折感。
同時(shí)，明確崗位責(zé)、權(quán)，形成崗位責(zé)任制，可以為企業(yè)定崗、定編，確定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的依據(jù)，另一方面，從而可以使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程更加順暢。
八、四、建立完善人事后勤檔案
每家企業(yè)上至決策成立，下至吃喝拉撒，都需要人的`管理，怎么如何科學(xué)管理是我們企業(yè)一直探討的話題，我覺得從以下入手：
1、針對(duì)管理中存在的薄弱環(huán)節(jié)，規(guī)范工作流程，制定和完善各項(xiàng)管理制度，并加強(qiáng)督促與執(zhí)行力度。將服務(wù)的觀念和意識(shí)，以實(shí)際行動(dòng)帶到后勤保障工作的實(shí)際開展中去。在后勤工作順利開展的同時(shí)加強(qiáng)與周圍同事的交流和溝通，學(xué)習(xí)優(yōu)秀的好的工作態(tài)度和工作方法，查漏補(bǔ)缺，加強(qiáng)交流增進(jìn)彼此共同進(jìn)步，提高部門自身的工作效率和管理質(zhì)量，后勤工作方面的主要措施是：
�。�1）、嚴(yán)格按照崗位職責(zé)對(duì)后勤工作的各項(xiàng)要求，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量。
（2）、認(rèn)真落實(shí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。樹立為公司全體員工服 務(wù)的思想，不斷提高職業(yè)道德水準(zhǔn)。
2、嚴(yán)格控制各項(xiàng)管理費(fèi)用，完善并執(zhí)行費(fèi)用審批流程，嚴(yán)格按預(yù)算執(zhí)行 。
�。�1）、對(duì)辦公用品及辦公固定資產(chǎn)的購進(jìn)、領(lǐng)出，做好領(lǐng)用和 購進(jìn)的記錄登記，做到記錄清晰，查閱明了。
�。�2）、定期和不定期對(duì)庫存進(jìn)行盤點(diǎn)，做到物品管理合領(lǐng)用帳 物相符。
�。�3）、無論辦公固定資產(chǎn)還是辦公消耗品，均形成檔案，物品 的入庫、出庫嚴(yán)格登記手續(xù)。
�。�4）、庫存辦公用品的種類和數(shù)量要合理控制，常用，易耗、 便于保管和批量采購的辦公用品可適量庫存，要避免不必要的庫存和積壓，確保供應(yīng)好、周轉(zhuǎn)快、消耗低、費(fèi)用省。
3、做好后勤常規(guī)服務(wù)工作
�。�1）、每月做好對(duì)辦公用品的發(fā)放，調(diào)查及了解各申購部門對(duì) 申購用品的發(fā)放和使用情況，保障公司全體員工工作順利開展。
�。�2）、公司財(cái)產(chǎn)及實(shí)體物品管理。包括公司辦公區(qū)域內(nèi)的所有 公共財(cái)物和辦公區(qū)域外環(huán)境區(qū)域內(nèi)的財(cái)物，定期或不定期對(duì)這些財(cái)務(wù)進(jìn)行檢查了解這些物品的使用情況和所處位置，做到心中有數(shù)。對(duì)日常工作和使用中損壞的財(cái)物進(jìn)行清點(diǎn)和統(tǒng)計(jì)，適時(shí)進(jìn)行維修、維護(hù)，以節(jié)約為根本，做好物品的循環(huán)及可持續(xù)利用。
�。�3）、對(duì)公司員工的管理。人力資源管理將作為一種重要的資 源加以開發(fā)、利用和管理，重點(diǎn)是開發(fā)人的潛能、激發(fā)人的活力，使員工能積極主動(dòng)地創(chuàng)造性的開展工作，對(duì)于企業(yè)管理者來說，要求管理人員在工作中充分的發(fā)揮承上啟下、上通下達(dá)的紐帶作用幫助企業(yè)處理和協(xié)調(diào)各種關(guān)系，使員工在心里形成以廠為家的情節(jié)，好的給與獎(jiǎng)勵(lì)，錯(cuò)的給與批評(píng)，賞罰分明，在企業(yè)有基礎(chǔ)的給與員工之福利，保險(xiǎn)、單休是現(xiàn)在中小企業(yè)正規(guī)化的途徑，以此作為福利，來溫暖員工，減少流失率，使企業(yè)走上正規(guī)的軌道上，對(duì)員工實(shí)行一種創(chuàng)造理想的氛圍，為員工做好職業(yè)規(guī)劃，通過實(shí)踐，來進(jìn)行不斷地培訓(xùn)，體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值，促使員工將企業(yè)的成功當(dāng)成自己的義務(wù)，從而提高員工個(gè)人和企業(yè)整體業(yè)績(jī)。
�。�4）、對(duì)公司的值班、門衛(wèi)、安全防護(hù)工作。對(duì)公司聘請(qǐng)的安 保人員值班情況進(jìn)行詢問，了解公司夜間和節(jié)假日保衛(wèi)安全工作情況。對(duì)于出現(xiàn)的問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理。注意保衛(wèi)休息值班室和日常工作區(qū)衛(wèi)生內(nèi)務(wù)情況。逐步建立值班登記和會(huì)客登記制度，避免閑雜人員隨意出入，特別是夜間和節(jié)假日更要注意防火、防盜、水電安全使用的情況，做到安全第一。
（5）、食堂伙食的采買要求做到貨比三家，在質(zhì)量相同的前提 下，設(shè)法找到價(jià)格適宜的供應(yīng)商，就近進(jìn)貨，可以減少運(yùn)輸費(fèi)用，食堂管理人員要有計(jì)劃的開菜單，杜絕食品過期造成浪費(fèi)
4、做好公司內(nèi)外環(huán)境的綠化美化工作 對(duì)公司所屬范圍內(nèi)辦公區(qū)域外盆景、花草、蔬菜的管理。根據(jù)生長(zhǎng)情況定期或不定期的安排人員進(jìn)行施肥、灌溉，根據(jù)需要對(duì)這些植被加以修剪，有利于植物生長(zhǎng)，
5、隨時(shí)了解和處理各種突發(fā)事件和情況，在了解實(shí)際情況后向全體員工進(jìn)行告知。
6、完成公司出現(xiàn)、領(lǐng)導(dǎo)交辦、公司員工需要及時(shí)處理的一些臨時(shí)性工作。
五、做好人事管理制度
我到恩樂入職，只填寫了一張入職表，由此看來我們企業(yè)完整的人力資源制度，并沒有，其實(shí)員工員工檔案從求職開始（求職登記表——考核登記表（公司七日考核）——正式員工入職登記表——員工身份證、學(xué)歷等證件——月度員工考核表）構(gòu)成，公司應(yīng)將其完善，其實(shí)員工入廠時(shí)，公司應(yīng)該具有一本完整的員工手冊(cè)，作為入廠前的培訓(xùn)和指導(dǎo)，其目的是讓新來員工能全面深入得了解公司的運(yùn)作體系，崗位職責(zé)，明確的知道，什么是該做的，什么是不該做的，自己在這個(gè)崗位上要做什么？怎么做？在公司中需要遵守那些制度，？怎樣的事違規(guī)？違規(guī)的處罰又是什么？在薪酬方面，除了基本工資還有哪些待遇？企業(yè)里不光有罰款，獎(jiǎng)金是如何評(píng)估、核算和發(fā)放。也就是說新入職的員工，都是盲只，即使上崗了，也一時(shí)難以融入到團(tuán)隊(duì)的正常作業(yè)中，因?yàn)樗ù罅康臅r(shí)間去適應(yīng)和咨詢，從老員工哪里對(duì)其也得側(cè)面了解，人的素質(zhì)和修為都是有高低的，所以他們對(duì)新員工的陳訴往往眾說不一，或一知半解，甚至個(gè)別的員工還會(huì)惡意中傷公司形象，照成人員流失，所以建立員工日�？己藱n案，至關(guān)重要，就像信用卡的信用額度一樣，評(píng)估越好，得到越多，還有例如公司工裝需要扣款，以什么為標(biāo)準(zhǔn)，扣多少都需要用一套整體的制度約束大家，使大家一目了然，對(duì)企業(yè)的規(guī)章制度，加深印象，現(xiàn)在企業(yè)的制度不是規(guī)范，這也是重中之重。
七、企業(yè)文化建設(shè)——以“心”留人
關(guān)于企業(yè)文化，通過觀察大量成功的企業(yè)我們會(huì)得到一個(gè)結(jié)論，企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，內(nèi)聚人心，外樹形象。企業(yè)文化是一個(gè)多元素的問題，而在行政人事方面我則認(rèn)為是：以人為本。
我期望公司能建立一個(gè)良好的企業(yè)文化平臺(tái)，將留心作為公司的人本追求。留人不是目的，留心才是根本，人在心離，離心離德，只空留一具軀殼，表現(xiàn)在工作上不是得過且過就是心不在焉，不是事不關(guān)已就是不聞不問，更有甚者損公肥私。人在心在，同心同德，能和企業(yè)共守一份心靈的契約，彼此信任，表現(xiàn)在工作上能真正自動(dòng)自發(fā)地努力，能心懷感激地工作，能無怨無悔地投入。心在人離，心存感念，身在他處也能想念公司，關(guān)注公司、支持公司、宣傳公司。公司留人，通過留心來留人，公司以事業(yè)來留心，以待遇留心，以感情留心，以誠留心，以心留心。
鑒于以上存在的問題，應(yīng)對(duì)如下：
1、格局公司實(shí)際情況，制定行之有效的廠規(guī)廠紀(jì)。
2、建立科學(xué)有效的組織架構(gòu)，并張貼公布。
3、對(duì)辦公區(qū)。工作區(qū)。休息區(qū)做一次全面的清掃。
4、制定生產(chǎn)區(qū)域操作規(guī)章，并劃分衛(wèi)生、工作責(zé)任區(qū)
5、對(duì)庫存再做一次詳細(xì)清點(diǎn)，報(bào)辦公室和財(cái)務(wù)核查，并督促采購部門，對(duì)清理出的廢料。雜物庫存品進(jìn)行調(diào)換合清理。
6、在實(shí)際的管理運(yùn)作中，我們要杜絕只喊口號(hào)，而不見實(shí)際的行為發(fā)生，在各項(xiàng)管理考核制度出臺(tái)后，就必須有專人監(jiān)督、指導(dǎo)、跟蹤、
落實(shí)、評(píng)估考核等等，把公司想要的結(jié)果，每月用數(shù)字的形式真是的反映出來。
7、我們的管理制度，必須結(jié)合公司實(shí)際情況酌情而定，它是以公司的章程指導(dǎo)下涵蓋一下制度，各部門個(gè)專職人員崗位職責(zé)、職能部門工作描述，員工考勤制度、值班制度等。使我們的工作有章可循，秩序井然，在無形中形成獨(dú)特的企業(yè)文化，增強(qiáng)員工的責(zé)任感和凝聚力，把公司的形象和業(yè)績(jī)推上一個(gè)嶄新的高度。
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