品牌策劃模板大全
品牌策劃模板大全1
xx在世界上是最大的服裝加工基地，服裝生產(chǎn)總量大，但單件價(jià)值水平低。我國紡織服裝企業(yè)國際經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)嚴(yán)重欠缺，世界性品牌幾乎為零，品牌對市場的號召力和多地域伸展力不足，企業(yè)的市場形象、企業(yè)財(cái)政透明度等方面有所欠缺，這些都是我們的弱項(xiàng)。當(dāng)今是品牌經(jīng)濟(jì)時(shí)代，加入世貿(mào)后，服裝行業(yè)的競爭不只是行業(yè)內(nèi)競爭，還有來自行業(yè)外的競爭，我國服裝產(chǎn)業(yè)欠缺的不是質(zhì)量，而是國際品牌、國際經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)。我們必須創(chuàng)造自己的拳頭產(chǎn)品，打造國際品牌。
加入世貿(mào)后xx服裝出口將會遇到以下幾方面的問題：
第一，服裝是精神消費(fèi)品，除物質(zhì)消費(fèi)功能，還需要有文化。這是xx服裝嚴(yán)重不足的一個(gè)方面。
第二，如今消費(fèi)市場國際化，商品消費(fèi)品牌化，競爭的層面與以前相比大為復(fù)雜，我們在國內(nèi)市場有多大勝算，也要打一個(gè)問號。
第三，開放是互相的，我們要沖出去，別人要打進(jìn)來，競爭會更加激烈。
第四，服裝加工并非xx的專利，爭奪國際訂單的問題會越來越突出，企業(yè)生存和發(fā)展如果依附在別人身上，其困擾是無法避免的難題。
第五，沒有無限度的開放。非關(guān)稅壁壘障礙、反傾銷訴訟、環(huán)保等問題都會成為抑制我國服裝出口的理由。我國產(chǎn)品多為中低價(jià)格，容易招致反傾銷。具有較高知名度品牌的綠色服裝、生態(tài)服裝應(yīng)是我們要作為重點(diǎn)發(fā)展的領(lǐng)域。
總的來說，xx服裝業(yè)品牌意識普遍不強(qiáng)，缺乏知名品牌。作為一個(gè)紡織與服裝大國，許多服裝企業(yè)依舊停留在“要什么，做什么”、“有什么，賣什么”的階段，一味依賴于外貿(mào)代理訂單，而不去培育自己的品牌，無力直面國際市場。雖然有雅戈?duì)�、順美等一批服飾精品在國�?nèi)嶄露頭角，但真正有影響力的品牌寥寥無幾。
一、如何做品牌
做品牌盡管已經(jīng)成為國內(nèi)服裝企業(yè)的共識，但是目前很多服裝企業(yè)對品牌建設(shè)的理解比較片面。要實(shí)現(xiàn)品牌的樹立，必須注意到：
第一，做品牌是一項(xiàng)系統(tǒng)工程
前些年，服裝企業(yè)都知道名牌好賣且能賣高價(jià)，可自己在做品牌方面卻把品牌當(dāng)商標(biāo)，功夫和心思全擱在如何模仿名牌服裝上了。集體跟風(fēng)的結(jié)果是“千人一面”，消費(fèi)者只識衣服不識品牌，服裝企業(yè)生產(chǎn)出與名牌一樣的服裝產(chǎn)品卻無法獲得名牌產(chǎn)品的高額利潤。痛定思痛之后，服裝企業(yè)又開始高舉“設(shè)計(jì)師”大旗。遺憾的是，服裝企業(yè)與知名設(shè)計(jì)師的聯(lián)姻并沒有走出“短命”的怪圈。
第二，用個(gè)性營銷模式創(chuàng)造個(gè)性品牌
單一的產(chǎn)品個(gè)性化很容易被其他服裝企業(yè)借鑒和模仿，一旦被大量克隆之后，產(chǎn)品的個(gè)性也就不存在了。而個(gè)性品牌不一樣，品牌個(gè)性越明顯，其被克隆的可能性就越小。
第三，實(shí)現(xiàn)品牌個(gè)性化的突破
一）品牌的定位
總的來說，應(yīng)當(dāng)從以下幾方面進(jìn)行定位：
1）品牌的概念：講述的就是產(chǎn)品的來源以及歷史，提供給消費(fèi)者對產(chǎn)品的理解。產(chǎn)品從設(shè)計(jì)到包裝以及相關(guān)的宣傳都是圍繞品牌的概念來進(jìn)行的，比如為一個(gè)運(yùn)動(dòng)休閑服裝進(jìn)行品牌概念的樹立，就可以一個(gè)故事的講述來定義為力量與美麗間的對比，這樣產(chǎn)品的設(shè)計(jì)就以體現(xiàn)力度美以及年輕人活力而進(jìn)行，產(chǎn)品的包裝也會變得比較前衛(wèi)或者是時(shí)髦，同時(shí)推廣也會選用年輕偶像或者是運(yùn)動(dòng)來體現(xiàn)。
2）品牌的風(fēng)格：產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中的形象以及被認(rèn)同的特點(diǎn)，可以分為正裝、日常便裝，休閑裝，運(yùn)動(dòng)裝，時(shí)裝等。每個(gè)類型中又可以分為粗狂的，傳統(tǒng)的，前衛(wèi)的等。
3）品牌的服務(wù)對象：產(chǎn)品適合穿著人群以及這些對象的背景。
4）品牌的設(shè)計(jì)特點(diǎn)：主要是從商標(biāo)、款式外型、面料、色彩等方面來體現(xiàn)個(gè)性化。
5）品牌的價(jià)位設(shè)計(jì)：確定不同產(chǎn)品以及不同品牌在市場的系列價(jià)格。
6）品牌的服務(wù)：提供銷售中以及售后的系列服務(wù)。
二）如何實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品品牌的定位
現(xiàn)代消費(fèi)者追求個(gè)性，展現(xiàn)自我�！绊n服”之所以能夠暢銷于海內(nèi)外，其原因就是抓住了消費(fèi)者的這種時(shí)代心理與所需展示的風(fēng)格。
xx是xx中的一個(gè)知名品牌。它之所以成為知名品牌，并不是因?yàn)椤皒x”這五個(gè)字母與xx四個(gè)數(shù)字緊密相連以暗示消費(fèi)者：其服裝非常前衛(wèi)，即使時(shí)間跨越到5001年，也不過時(shí)的理念，而是它能夠合進(jìn)地運(yùn)用市場細(xì)分的組合手段，將市場定位于當(dāng)代具有活潑、躁動(dòng)甚至有些叛逆心理，渴望前衛(wèi)、新潮又強(qiáng)烈突出自我，無時(shí)不透發(fā)了青春氣息風(fēng)格的xx歲間的青少年群體上，將品牌定位于極端的前衛(wèi)與另類上。
同時(shí)，為了體現(xiàn)服裝的個(gè)性化，避免服裝間的'雷同，xx的每一款服裝都是小批量上市的。即使有些款式看似雷同，但細(xì)微之處的.差異產(chǎn)生了不同的效果，如：紐扣的位置、衣服的長短、顏色的搭配等。xx的這些營銷舉措，無疑迎合了當(dāng)代青少年要求突出自我、與眾不同的迫切需求，深受青少年的喜愛。盡管xx服裝的價(jià)格不菲。
通過對xx服裝的簡單分析，對于那些僅僅知道靠降價(jià)促銷的xx服裝企業(yè)能否有所啟迪呢不容置疑的是，在小批量、多品種、個(gè)性化的服裝時(shí)代，適者生存并發(fā)展的服裝企業(yè)一定是那些能準(zhǔn)確把握消費(fèi)群個(gè)性需求的企業(yè)。
未來服裝企業(yè)的市場定位不應(yīng)該單純的停留在xx歲這種年齡范圍過大的市場細(xì)分基礎(chǔ)上，也不應(yīng)該停留在“白領(lǐng)”或“藍(lán)領(lǐng)”這種簡單的職業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn)上，更不應(yīng)該停留在“時(shí)尚、自然、舒適”這種任何服裝企業(yè)均可以使用的、沒有任何特別之處的抽象詞匯上，而應(yīng)該是對消費(fèi)有更深刻的理解，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行的市場細(xì)分。
比如：外資企業(yè)中的白領(lǐng)與內(nèi)資企業(yè)的白領(lǐng)，xx歲的白領(lǐng)與xx歲的白領(lǐng)，他們雖然都統(tǒng)屬于白領(lǐng)階層，但可以肯定，他們對服裝的需求與理解是不同的。有文化的中老年人與無文化的中老年人，xx歲有文化的中老年人與xx歲有文化的中老年人，城市中的中老年人與農(nóng)村的中老年人，他們雖然都是中老年人，但可以肯定，他們對于服裝的需求與理解肯定有著明顯的差異。
可能有人會問，當(dāng)所有的服裝企業(yè)都無一例外地采用科學(xué)的市場細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)，準(zhǔn)確把握住消費(fèi)群的個(gè)性需求時(shí)，企業(yè)還有何優(yōu)勢可言呢？要知道，時(shí)尚的服裝永遠(yuǎn)不會面臨飽和的市場，何況市場細(xì)分只是營銷中的一段手段。服裝企業(yè)要有效地滿足消費(fèi)群日益翻新的需求，就必須對這種需求進(jìn)行深入的調(diào)查與透徹的理解，這對服裝企業(yè)來說是一個(gè)永久性的課題。
三）品牌的構(gòu)成
1、產(chǎn)品自身設(shè)計(jì)
主要包括：
1）品牌的號型系列搭配。
2）品牌的號型生產(chǎn)數(shù)量比例。
3）品牌的色系。
4）品牌的款式設(shè)計(jì)。
5）品牌的面輔料選擇。
6）品牌似的產(chǎn)品質(zhì)量要求。
7）品牌的包裝。
8）品牌的各種標(biāo)牌設(shè)計(jì)。
在這個(gè)過程中，必須強(qiáng)調(diào)設(shè)計(jì)師與營銷部門的密切配合，設(shè)計(jì)出來的產(chǎn)品一定要符合品牌個(gè)性，而且是市場所需要的。
2、價(jià)格定位。
價(jià)格競爭并非企業(yè)的唯一競爭手段。xx著名運(yùn)動(dòng)裝品牌xx在價(jià)格制定就明顯高出其它國產(chǎn)品牌，但又明顯低于進(jìn)口品牌，而且對于收入不高甚至沒有收入的年輕消費(fèi)者來說，xx產(chǎn)品的價(jià)格并沒有給他們帶來更多的壓力。因此，企業(yè)可以通過價(jià)格的制定來確認(rèn)自己產(chǎn)品的地位，同時(shí)也可以清晰地鎖定自己的產(chǎn)品消費(fèi)目標(biāo)人群，而實(shí)現(xiàn)這一切，都是必須通過對服務(wù)對象的分析才可以制定出相應(yīng)適合的價(jià)格
3、品牌的宣傳
品牌的形象塑造與推廣是企業(yè)營銷的重要環(huán)節(jié)。雖然品牌推廣的方式各種各樣，但除了商品銷售及“口碑”傳播外，大體可概括為兩種類型：一是“直銷式”推廣。二是“中介式”推廣�！爸变N”推廣是通過企業(yè)參與或舉辦的社會活動(dòng)面對面地向現(xiàn)場的特殊消費(fèi)者宣揚(yáng)品牌。“中介式”推廣主要通過媒體廣告和專欄評論、專題報(bào)道等向社會宣傳品牌。
再者，形象的塑造。以往，批發(fā)型企業(yè)可能很少會花時(shí)間去考慮這個(gè)問題，但作為品牌經(jīng)營的企業(yè)卻又不同。企業(yè)應(yīng)在此時(shí)結(jié)合自身產(chǎn)品定位，為自己塑造出一整套獨(dú)有的、深入民心的品牌形象xx體系。
還有，日常銷售和營運(yùn)管理，也是轉(zhuǎn)型企業(yè)需時(shí)需力，必須完善的。當(dāng)然，想要成功發(fā)展出一個(gè)全新品牌，并良好的經(jīng)營，單靠以上幾個(gè)方面并不足夠，不僅要企業(yè)良好的實(shí)力，正確的發(fā)展策略，領(lǐng)導(dǎo)者果斷的魅力等等，特別值得一提的是經(jīng)營任何一個(gè)服裝品牌，不管以后是否發(fā)展加盟連鎖。
都必需先開設(shè)直營店，企業(yè)只有通過成熟經(jīng)營直營店獲得符合自身需求的各類資料，如店鋪?zhàn)饨鹚剑a(chǎn)品，定價(jià)，銷售方法及成本控制等等，并通過資料不斷調(diào)整經(jīng)營策略，直到直營店獲得成功，此時(shí)此刻，企業(yè)擁有一整套品牌經(jīng)營的成熟經(jīng)驗(yàn)，亦可向更大的市場空間拓展，如發(fā)展直營連鎖，加盟連鎖等，企業(yè)的發(fā)展壯大只是指日可待的了。
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隨著xx建設(shè)國際旅游島的的發(fā)起，我們是否在想著xx是不是要發(fā)揚(yáng)自己的文化特色，如xx的景色、xx的名勝古跡、xx的自然風(fēng)光等。
而我想的卻是xx人的服裝—一套可以體現(xiàn)xx特色文化的xx島服裝，xx的島服！
市場分析：
古人云：“先審時(shí)度勢，后謀術(shù)�！比魏问挛锏陌l(fā)展都受到環(huán)境條件的影響，服裝銷售同樣要遵循這一定律。首先通過各種有效的市場調(diào)研對服裝市場的銷售環(huán)境、顧客購買行為進(jìn)行分析，然后制定適當(dāng)?shù)母偁幉呗裕垣@得競爭優(yōu)勢而創(chuàng)造銷售佳績。
產(chǎn)品在市場中的定位。
椰風(fēng)海韻！每當(dāng)提起xx這個(gè)詞我們都會想到藍(lán)天白云、椰子、陽光充沛···等。在這得天獨(dú)厚的環(huán)境里我們可以聯(lián)想到一副坐著樹蔭下的海灘旁，品嘗著椰子汁、吹著暖洋洋的海風(fēng)···如此的逍遙和美好，對著這個(gè)賣點(diǎn)。我推出的是一套融合了xx文化特色再加上以休閑為主題。
消費(fèi)者分析：
是針對每個(gè)年齡段的消費(fèi)者，設(shè)計(jì)出新穎的服裝款式借鑒于東南亞的一些國家，如泰國、印尼、老撾的服裝特點(diǎn)又不失于xx文化特色，其他方面的消費(fèi)者適時(shí)滿足其要求。
賣點(diǎn)：
xx服飾身能帶給消費(fèi)者的穿著體驗(yàn)：舒適、隨心搭配、展現(xiàn)個(gè)性。
觀念：
讓每一個(gè)擁有xx的人覺得xx是一種品質(zhì)高的產(chǎn)品，讓消費(fèi)者能響亮自信的`說出這一個(gè)著名的牌子，讓xx穿著身上是一種榮耀。也就是注重xx的品牌和所代表的“xx之美”。
產(chǎn)品及競爭對手：
產(chǎn)品的設(shè)計(jì)適合各種年齡短的消費(fèi)者，使得產(chǎn)品的覆蓋面廣和大。
在xx競爭對手有很不多，前景大好。
廣告策略：
廣告表現(xiàn)策略：以大膽的想象和溫馨色調(diào)突出品牌精神，以這這種精神打動(dòng)消費(fèi)者，使品牌深入人心。
廣告訴求策略：
廣告訴求是圍繞廣告主題通過作用于受眾的認(rèn)知和情感層面，促使受眾產(chǎn)生的功能特點(diǎn)備注說明。訴求策略方面以理性、感性和情感相結(jié)合的方式。由此，通過對品牌精神的塑造和張揚(yáng)，在人們的理念中應(yīng)形成穿上xx是個(gè)性閑悠，隨性，大膽，質(zhì)量上等等一系列觀念。
廣告實(shí)施計(jì)劃：
廣告目標(biāo)：打開國內(nèi)市場，樹立品牌文化精神，使消費(fèi)者認(rèn)可。
廣告時(shí)間：x個(gè)月
廣告主題：休閑，隨性，自由自在，xx之美。
各媒介的廣告表現(xiàn)、規(guī)格：
1、電視廣告。
2、網(wǎng)絡(luò)廣告：全屏，連接，電子郵件（針對主要人群）
廣告發(fā)布計(jì)劃：
1、電視：在x月每天在黃金時(shí)段插播x次，x月到x月每天播一次。xx電視臺，影視文藝頻道，xx頻道。
2、戶外：x年。
3、網(wǎng)絡(luò)：x個(gè)月。
其他活動(dòng)：獲取冠名權(quán)、組建選秀活動(dòng)、贈(zèng)送小禮品等。
廣告費(fèi)用預(yù)算：
1、廣告的策劃創(chuàng)意費(fèi)用：x萬。
2、制作費(fèi)用：x萬。
3、媒體費(fèi)用：x萬。
4、其他費(fèi)用：x萬。
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一、背景淺析
企業(yè)成立時(shí)間短，品種與規(guī)格在一定程度上還不是非常完善，在產(chǎn)品品牌知名度還不高。行業(yè)內(nèi)同質(zhì)性，經(jīng)營模式相互效仿，客戶在選擇上對質(zhì)量和價(jià)格要求更加苛刻，客戶選擇多樣化。
市場前期銷售網(wǎng)絡(luò)不完善，營建通路成本太高。與商家誠信需要逐步建立。在產(chǎn)品傳播上概念不清晰，主次客戶不明確，媒介資源泛濫，真正適合企業(yè)資源不利于在短時(shí)間內(nèi)發(fā)現(xiàn)。
二、目標(biāo)群體
企業(yè)或組織團(tuán)購：主要目標(biāo)群體個(gè)人：輔助目標(biāo)群體。
三、消費(fèi)趨勢分析
四、產(chǎn)品優(yōu)勢
�。üδ�、賣點(diǎn)、利益點(diǎn)）
五、產(chǎn)品定位與價(jià)格戰(zhàn)略
六、營銷導(dǎo)向下產(chǎn)品質(zhì)量與創(chuàng)新使命
市場經(jīng)濟(jì)下，迎合了需求了產(chǎn)品才會有自己市場，而不斷追求質(zhì)量與隨社會發(fā)展或需求提高而不斷創(chuàng)新產(chǎn)品才有可能占有更大市場。
在營銷導(dǎo)向下產(chǎn)品，首先，產(chǎn)品主要功能要與目標(biāo)群用需求相對應(yīng)，滿足目標(biāo)群使用。其次，產(chǎn)品宣傳與包裝形式要與產(chǎn)品特點(diǎn)想對應(yīng)，并與顧客心理需求相對應(yīng)。再次，增加產(chǎn)品附加值，附和顧客潛在感情需求，如服務(wù)、文化等。
七、推廣辦法
（一）平臺推廣
1、新聞發(fā)布會
在新產(chǎn)品推出時(shí)，召集新聞媒體召開新聞發(fā)布會，借助新聞媒體與權(quán)威部門，提高潛在客戶對企業(yè)認(rèn)識，提升企業(yè)形象，為下一步公關(guān)工作做好鋪墊。
2、產(chǎn)品展示會
制作形象樣板間，邀請企業(yè)和同行觀看公司產(chǎn)品，但在愛展出產(chǎn)品同時(shí)，應(yīng)以當(dāng)前流行產(chǎn)品為主，并輔以展出先進(jìn)但有可能是后起之秀產(chǎn)品，以給客戶既緊追形勢又具備高端研發(fā)潛力印象。產(chǎn)品展示會可一舉二得，既得到了客戶認(rèn)同，又在同行領(lǐng)域顯露了自身優(yōu)勢，為下一步人才儲備奠定了基礎(chǔ)。
3、大型展會
首先可以參加技術(shù)博覽會或科技展覽會，把我們產(chǎn)品列入工業(yè)博覽會，提供產(chǎn)品實(shí)物和詳細(xì)資料。對其它客戶進(jìn)行產(chǎn)品詳細(xì)介紹，這樣做目可以提高我公司知名度，而且還可以和其它客戶進(jìn)行交流，知己知彼，百戰(zhàn)百勝。
4、裝材商場（商家）展位推廣
屬于平臺推廣范疇，在一個(gè)消費(fèi)群體不是大眾化行業(yè)，借助大眾廣告媒介所浪費(fèi)可能不只是那說不出50%廣告費(fèi)，而且費(fèi)用過高，新成立企業(yè)勢必負(fù)擔(dān)過重。找到與自己最貼近商場，無非也就找到了最大消費(fèi)資源，一個(gè)新生企業(yè)和消費(fèi)者還相對陌生商品，借助商場就站在了與品牌商同一個(gè)競爭平臺上。
與商家合作最好一點(diǎn)是可以省去了自己尋找、培訓(xùn)、建立同期維修服務(wù)站費(fèi)用。
�。ǘ┬畔⑼茝V資源庫營銷
可以利用柏拉圖理論，抓住重點(diǎn)，因?yàn)橐粋�(gè)公司xx%利潤通常來自于xx%客戶，我們可以對大客戶進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查，從他們哪里可以了解一些對我公司產(chǎn)品一些可取評價(jià)和要求，我們可以再提供更完善信息，滿足對客戶要求。
另外，我們成立專門電話營銷中心（當(dāng)然要有好管理與詳細(xì)劃分），對部分客戶嘗試電話營銷，或先進(jìn)行電話推銷，再派銷售代表前往洽談?dòng)唵问乱耍驅(qū)σ研纬珊献麝P(guān)系客戶，進(jìn)行電話回訪，關(guān)系維護(hù)。
開拓我們新市場，發(fā)掘新客戶，我們可以通過工博會得到客戶一些資料，比如Email或電話形式，來提供更詳細(xì)資料，加大力度推銷我們產(chǎn)品，詢問對方一些要求。
�。ㄈ┩吠茝V
1、零售終端
可以在一類、二類城市成立自己辦事處與銷售終端，好處是直接接近客戶，方便與客戶溝通，便與產(chǎn)品價(jià)格管理與質(zhì)量問題處理。
2、網(wǎng)絡(luò)推廣與銷售
利用人員推銷、廣告宣傳手段等，滿足通路需求，使產(chǎn)品快速通過中間環(huán)節(jié)達(dá)到鋪貨目。在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上，應(yīng)先對目標(biāo)市場進(jìn)行市場調(diào)研，對市場潛力、成熟度有一定了解，將最后歸整好主要市場集中精粹力量，直接進(jìn)駐，并以此作為樣板，打造以此為一個(gè)小中心點(diǎn)點(diǎn)面輻射。對終端開通綠色通道，營造銷售氣氛，制造熱銷事件，在此基礎(chǔ)上增加產(chǎn)品份量，順理成章將產(chǎn)品推給分銷商。另外，對個(gè)別市場（如工廠所在區(qū)或認(rèn)識度很高區(qū)域），益守不益攻，應(yīng)待基本成熟時(shí)候一舉拿下。
名不見經(jīng)傳商品如何在一個(gè)陌生市場上站住腳呢？直接攻擊大品牌，怕是竹籃子打水一場空，而利用我們集中精力做足一條通路靈活性，如給經(jīng)銷商更高折扣或鼓勵(lì)措施，增加他利潤，給他更多尊重與支持，想切入立即可以形成流通通路，也許不是那么困難，而下一步切斷大品牌部分通路又豈不可能？當(dāng)然這屬于“紅海”攻擊，只是其中一技巧。一個(gè)新生企業(yè)，新生產(chǎn)品，想要迅速立足市場，還需要尋找自己“藍(lán)�！�，這就是在被大品牌放棄了區(qū)域或不被大品牌注重區(qū)域，或我們直接進(jìn)駐三類市場，以強(qiáng)攻弱。
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1、與大品牌捆綁
在選擇零售終端地址或展柜上擺放產(chǎn)品時(shí)，與大品牌臨近擺放，首先給消費(fèi)者有同質(zhì)感，利用價(jià)格優(yōu)勢與終端推力，將產(chǎn)品直觀而直接推該消費(fèi)者。
2、相近行業(yè)關(guān)聯(lián)捆綁
如裝飾專柜或與之相配套產(chǎn)品，可在消費(fèi)者購買同時(shí)，引發(fā)關(guān)聯(lián)，方便消費(fèi)者關(guān)聯(lián)購買�；蛞l(fā)消費(fèi)者購買欲，引發(fā)關(guān)聯(lián)購買。
七、通路維護(hù)之無間隙跟蹤與xx小時(shí)質(zhì)量服務(wù)
這我們企業(yè)是最重要一點(diǎn)，完善售后服務(wù)，只有誠信好，以后才有更多合作機(jī)會，對于客戶反饋意見不足，我們要進(jìn)行改正，不滿意地方雙方可以進(jìn)行交涉，如果對方要求合理我公司盡量滿足。
八、通路營建與推力實(shí)效
�。ǹ尚行赃\(yùn)轉(zhuǎn)銷售模式）企業(yè)開創(chuàng)期：
營建銷售網(wǎng)絡(luò)。借勢、共建、雙贏，與商家形成統(tǒng)一戰(zhàn)略。爭取最有力銷售基礎(chǔ)。
企業(yè)發(fā)展期：
打造品牌，提升市場占有率，企業(yè)流程再造，企業(yè)人力財(cái)力資源優(yōu)化。在企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整下是企業(yè)利益最大化，市場堅(jiān)定與市場成熟運(yùn)作，企業(yè)在市場翻身做主人，占有了主動(dòng)地位，一方面可以對經(jīng)銷商加壓，一方面可以降低新入產(chǎn)品利潤，對市場進(jìn)一步深耕。
精神文明期：
企業(yè)功成名就，品牌延伸，進(jìn)行資本運(yùn)營，關(guān)聯(lián)產(chǎn)品開發(fā)，擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模，尋求持續(xù)性發(fā)展之路。
同時(shí)產(chǎn)品品種豐富，通路利潤逐步降低，企業(yè)同時(shí)面臨被新入企業(yè)沖擊危險(xiǎn)，或承受大幅度大范圍風(fēng)險(xiǎn)打擊。
企業(yè)長期生存與發(fā)展離不開對通路長期利潤投資，要想實(shí)現(xiàn)利益最大化，在企業(yè)發(fā)展期就可將企業(yè)阻力T開，既淘汰中間環(huán)節(jié)，直接控制終端，以各種先進(jìn)終端經(jīng)營方式對終端直接發(fā)力，如：連鎖經(jīng)營、特許經(jīng)營等形式。另外，由于給終端連鎖店大批量持續(xù)性供貨，企業(yè)可在精神文明期前成立物流中心，獲取中間利潤。
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一、本案策劃的目的
xx是茶的故鄉(xiāng)，也是茶文化的發(fā)祥地。茶的發(fā)現(xiàn)和利用，在xx已有四五千年歷史，且長盛不衰，傳遍全球。茶已成為全世界最大眾化、最受歡迎、最有益于身心健康的綠色飲料。茶融天地人于一體，提倡“天下茶人是一家”。茶葉網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的目的是為了讓茶葉產(chǎn)品及品牌在日趨激烈的市場競爭中勝出。通過對自己茶葉產(chǎn)品的營銷狀況分析，結(jié)合自身的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)策劃出自己的戰(zhàn)略方法。在激烈的市場競爭中打出自己的一片天地，爭取最大限度占領(lǐng)市場，更好的促進(jìn)產(chǎn)品的銷售。
二、網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析
1、市場狀況
xx是茶葉原產(chǎn)地和第一生產(chǎn)、消費(fèi)大國，有上千年的.飲茶歷史，茶葉已經(jīng)融入到人們的生活中。喝茶已成為多數(shù)xx人的一種生活習(xí)慣，茶已成為社會生活中不可缺少的健康飲品和精神飲品，而且，隨著人們健康消費(fèi)觀念的普及，茶正在被越來越人接受、喜愛和追求。
茶市場競爭激烈、種類眾多，但卻有很多缺陷。一是茶葉生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)體系和衛(wèi)生安全體系建設(shè)滯后。二是茶類豐富，產(chǎn)量大，品牌不大，例如：大眾知道有xx，卻不知道有些什么品牌。整個(gè)xx市場的品牌多卻不強(qiáng)，使在網(wǎng)絡(luò)上銷售比較好的大益、新益、老倉等品牌的xx其知名度也僅是在網(wǎng)絡(luò)上比較紅。
現(xiàn)在的國內(nèi)茶葉市場看似波瀾不驚，實(shí)際上卻是暗流涌動(dòng)，眾多茶葉企業(yè)亟待破繭而出。但茶葉行業(yè)目前多、亂、弱的特點(diǎn)導(dǎo)致了整個(gè)行業(yè)的無序競爭和低層次競爭，消費(fèi)者購買缺乏依據(jù)和方向�？梢哉f，國內(nèi)的茶產(chǎn)業(yè)是“有名茶，無名牌”。因此，通過網(wǎng)絡(luò)營銷快速推廣我們的茶葉品牌非常重要。
2、產(chǎn)品分析
xx，其品牌有：xx等�！霸粕掀贰保哂歇�(dú)特性，有與眾不同之處，其他品牌不是我們專有，消費(fèi)者在其他店鋪也能搜到類似產(chǎn)品。
3、消費(fèi)者分析：
xx降血脂、血糖、血壓。明目、化痰止咳。能瘦身去脂肪，特別是小腹堆積脂肪。能暖胃護(hù)胃。
不同的功效也有不同的消費(fèi)群體。
白領(lǐng)：喝xx能降低輻射、舒緩身心壓力。
男人：喝xx能醒酒敵煙、明目安神。
女人：喝xx能美容瘦身、清火解毒。
中老年人：喝xx能降三高、抗衰老。
三、網(wǎng)絡(luò)營銷策略
（一）產(chǎn)品策略：
我們產(chǎn)品眾多，分為兩類，一類是我們自己的產(chǎn)品，一類是其他商家的產(chǎn)品。我們的產(chǎn)品有“云上品”，具有獨(dú)特性，在以后具有很大的發(fā)展?jié)摿�。每一種產(chǎn)品都有一定的生命周期，消費(fèi)者長期用一種產(chǎn)品容易厭煩，研發(fā)新產(chǎn)品可以留住老顧客，同時(shí)吸引新顧客。
其他商家的產(chǎn)品有xx等。這些產(chǎn)品有助于消費(fèi)者在搜索類似產(chǎn)品的時(shí)候進(jìn)入，增加人氣和銷量，快速提我們的信用等級。
根據(jù)xx不同的功效及消費(fèi)群體，我們銷售各類xx以滿足不同消費(fèi)者的需求。如女兒茶的目標(biāo)消費(fèi)群體是白領(lǐng)。迷你沱茶則為了方便辦公室白領(lǐng)。
產(chǎn)品組合銷售：產(chǎn)品搭配銷售，同時(shí)減去部分價(jià)格，可以刺激消費(fèi)，同時(shí)帶動(dòng)其他產(chǎn)品的銷售。
（二）價(jià)格策略：
消費(fèi)者的消費(fèi)能力不一樣，價(jià)格對消費(fèi)者而言，有很重要的意義。
1、折扣定價(jià)：部分出售已久且成本較低的商品，可以在后期或者節(jié)假日用折扣定價(jià)讓消費(fèi)者感覺自己占了很大的便宜。
2、尾數(shù)定價(jià)：價(jià)格數(shù)字上不進(jìn)位，而保留零頭，使消費(fèi)者產(chǎn)生價(jià)格低廉的心理。售價(jià)在xx塊錢左右的商品，定成xx元，消費(fèi)者認(rèn)為它是xx元多的產(chǎn)品，定成xx。
3、超低價(jià)格：選一款適合的茶葉，價(jià)格定的比較低，消費(fèi)者在搜索產(chǎn)品的時(shí)候容易發(fā)現(xiàn)，進(jìn)而進(jìn)店，增加人氣，同時(shí)也促進(jìn)了其他產(chǎn)品的消售。
�。ㄈ┐黉N策略：
1、網(wǎng)絡(luò)廣告策略：
根據(jù)不同的消費(fèi)群體，可以在不同的網(wǎng)站上做廣告，也可以在店鋪的首頁做廣告，吸引消費(fèi)者。
3、銷售促進(jìn)策略：
�、偬貎r(jià)促銷：對于消費(fèi)者來說，特價(jià)促銷可以吸引更多的消費(fèi)者注意�？梢栽诠�(jié)日使用特價(jià)促銷方式，通過低價(jià)來吸引顧客選購。
②贈(zèng)品策略：很多消費(fèi)者喜歡小便宜，贈(zèng)送小禮品容易使他們對店鋪產(chǎn)生好感。當(dāng)然也可以有“買一送一”或者“加一元贈(zèng)送其他產(chǎn)品”等其他活動(dòng)。
軟件策略：淘寶有許多軟件可以放到店鋪，促進(jìn)消費(fèi)，如：“天天特價(jià)”每隔段時(shí)間可以推出一種茶葉。消費(fèi)者容易受到“特價(jià)”的影響。“團(tuán)購”軟件，有倒計(jì)時(shí)，很多消費(fèi)者有跟風(fēng)行為，大家都買，那自己就買，尤其是倒計(jì)時(shí)要結(jié)束的時(shí)候。
四、網(wǎng)站推廣
�。ㄒ唬┚W(wǎng)絡(luò)廣告策略：
1、直通車：被淘寶直通車推廣了的寶貝，只要想來淘寶買這種寶貝的人就能看到，大大提高了寶貝的曝光率，給店鋪帶來很高的流量和銷量。
2、郵件：每隔一段時(shí)間給經(jīng)常關(guān)顧店鋪的消費(fèi)者或者群發(fā)送郵件。
3、店鋪廣告。
�、俨邉澠趦�(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告。
�、诠�(jié)假日、重大活動(dòng)前推出促銷廣告。
�。ǘ┧阉饕鏍I銷：
1、關(guān)鍵詞：消費(fèi)者在購買過程中一般同過搜索引擎，輸入產(chǎn)品的大概名稱，在按分類尋找。設(shè)定好的關(guān)鍵詞有助于消費(fèi)者尋找自己的產(chǎn)品。
2、站內(nèi)的SEO：
�、� 站內(nèi)連接：利用各個(gè)版塊的內(nèi)容相關(guān)性，以及網(wǎng)站地圖，建大量的站內(nèi)連接，提高整天頁面的瀏覽量。
�、� 網(wǎng)站結(jié)構(gòu)：使用HTML靜態(tài)頁面設(shè)計(jì)主頁，減少框架和動(dòng)態(tài)元素的使用。
�。ㄈ┗顒�(dòng)營銷策略：
淘寶服務(wù)中有很多的活動(dòng)，盡量參加活動(dòng)，增加店鋪的曝光率。如：試用中心活動(dòng)、淘金幣、聚劃算團(tuán)購等。選擇可以參加的活動(dòng)去參加。
（四）軟文推廣：
軟文分別站到用戶角度、站到行業(yè)角度、站到媒體角度來有計(jì)劃的撰寫和發(fā)布推廣，促使每篇軟文都能夠被各種網(wǎng)站轉(zhuǎn)摘發(fā)布，以達(dá)到最好的效果。軟文要寫的讓用戶看了有收獲，標(biāo)題要寫的吸引網(wǎng)站編輯，這樣才能達(dá)到最好的宣傳效果。
五、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
1人員的招募：xx元。
市場調(diào)研：xx元。
3 網(wǎng)站優(yōu)化：xx元。
4 網(wǎng)絡(luò)宣傳：xx元。
5雜費(fèi)：xx元。
合計(jì)：xx元。
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