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咖啡策劃

時(shí)間:2024-02-15 18:16:16 策劃 我要投稿

咖啡策劃(常用3篇)

咖啡策劃 篇1

  路上咖啡店位于竹溪大道和青山路交匯處,為了進(jìn)一步開發(fā)其市場(chǎng)潛力,提高其美譽(yù)度和知名度,我們零點(diǎn)策劃小組為路上咖啡店做了一次營銷策劃方案。

咖啡策劃(常用3篇)

  一、市場(chǎng)背景:

  1、南寧作為省會(huì)城市,具有特殊的市場(chǎng)地位。

  2、是廣西壯族政治經(jīng)濟(jì)文化中心,有良好的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和文化底蘊(yùn)。

  3、市內(nèi)有眾多的知名企業(yè),形成了一定規(guī)模的白領(lǐng)消費(fèi)群體。

  4、南寧咖啡市場(chǎng)開拓較晚,人們對(duì)于咖啡的概念比較模糊,消費(fèi)習(xí)慣不凸顯。

  5、當(dāng)前的南寧咖啡經(jīng)營已形成了一定規(guī)模,在南寧市區(qū)知名度、美譽(yù)度較高的領(lǐng)先品牌名典咖啡連鎖店、上島咖啡連鎖店、老樹連鎖店等,估計(jì)能占南寧較大一部分市場(chǎng)份額。

  6、隨經(jīng)濟(jì)文化進(jìn)一步發(fā)展,咖啡消費(fèi)作為一種新的休閑娛樂形式,有廣闊的市場(chǎng)前景。

  二、路上咖啡當(dāng)前問題分析:

  通過前期初步市場(chǎng)調(diào)查,我們概括歸納出如下問題。

 。ㄒ唬┦袌(chǎng)知名度不高

  1、地理位置:偏離市區(qū)較遠(yuǎn)。

  2、注目程度欠佳。

  3、宣傳力度不夠,目標(biāo)消費(fèi)群了解程度低。

 。ǘ┛土髁可伲麧櫩臻g小

  1、店面布置欠佳;

  2、空間感較差;

  3產(chǎn)品種類較少,顧客選擇余地較;

 。ㄈ┦袌(chǎng)競(jìng)爭力不強(qiáng)

  1、總體定位不明確;

  2、客戶維系不力;()

  3、品牌特點(diǎn)不突出,缺乏特色。

 。ㄋ模┓⻊(wù)意識(shí)淡薄

  1、店員的著裝不統(tǒng)一,缺乏美感。

  2、無統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

  三、綜合對(duì)比分析:

 。ㄒ唬┞飞献陨淼膬(yōu)勢(shì):

  1、環(huán)境:路上自己獨(dú)特的品位,店面整體環(huán)境較好,風(fēng)格別致,清凈幽雅,適于休憩與會(huì)談。

  1)空間設(shè)置具有私密性。秘密的空間設(shè)置,在一些商務(wù)或私語談話等時(shí)候有基本的安全感;店內(nèi)的半開放式的隔間和獨(dú)立的燈光,感覺舒適。

  2)店內(nèi)設(shè)計(jì)格調(diào)質(zhì)樸且來自原創(chuàng),有回歸大自然清新之感。

  3)擁有大的、方便的停車場(chǎng)地,對(duì)有車一族較有吸引力。

  4)其他:店內(nèi)硬件設(shè)施較全,計(jì)算機(jī)無限上網(wǎng)、各種雜志、可滿足小型朋友、商務(wù)聚會(huì)等

  2、咖啡產(chǎn)品品質(zhì):產(chǎn)品品質(zhì)高“磨出來的好咖啡”,每杯咖啡都是一個(gè)美麗的`故事。采用先進(jìn)的萃取技術(shù),使咖啡的品質(zhì)和口感都屬上乘。

  3、價(jià)格:路上咖啡價(jià)格與同行業(yè)持平,其他一些飲料的價(jià)格低于其他咖啡店,在價(jià)格上還是占一定的優(yōu)勢(shì)的。

  4.市場(chǎng):有優(yōu)良的目標(biāo)消費(fèi)群資源,尤其成熟居民小區(qū)與高檔小區(qū)市場(chǎng)仍處于未開發(fā)狀態(tài)。

咖啡策劃 篇2

  一、經(jīng)營理念

  詮釋咖啡文化,演繹現(xiàn)代生活,引領(lǐng)時(shí)尚潮流

  二、市場(chǎng)定位

  1.格調(diào)方面:咖啡廳為溫馨浪漫的風(fēng)格,為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),給顧客貴族式

  的享受,力求營造一種幽雅、舒適、休閑的消費(fèi)環(huán)境,引導(dǎo)消費(fèi)者轉(zhuǎn)變消費(fèi)觀念,向崇尚自然、追求健康的文化品位方面轉(zhuǎn)變。

  2.針對(duì)消費(fèi)群體:主要針對(duì)年收入在20萬元以上的商人,企業(yè)家,政府官員,白

  領(lǐng)階層,富二代,官二代等生活充裕,經(jīng)常外出就餐,追求浪漫時(shí)尚的人群,這些人性格樂觀,充滿希望,易于接受新潮的東西。

  2.企業(yè)類型:針對(duì)中高層消費(fèi)者的服務(wù)餐飲行業(yè)

  三、市場(chǎng)分析

  隨著人們生活水平的不斷提高,消費(fèi)觀念的逐步改變,咖啡廳已經(jīng)成為人們?nèi)粘I钪幸粋(gè)重要的休閑聚會(huì)場(chǎng)所,咖啡廳越來越受到廣大消費(fèi)者的青睞,尤其是年輕一代新新人類對(duì)于咖啡廳的執(zhí)著,使咖啡廳行業(yè)得到了足夠大的上升發(fā)展空間.

  四.管理理念

  1.尊重餐飲業(yè)人員的獨(dú)立人格.

  2互相監(jiān)督:管理層監(jiān)督員工的工作,同時(shí)員工也可以向上級(jí)提出自己的意見或見解.

  3營造集體氛圍:既要上下屬感受到西餐廳紀(jì)律的嚴(yán)明,也要關(guān)懷員工,讓員工感受到來自集體的溫暖,有利于加強(qiáng)凝聚力,提高工作積極性.4.公平對(duì)待,一視同仁,各盡所能,發(fā)揮才干

  五、產(chǎn)品介紹

  以專業(yè)咖啡為主,結(jié)合精品西餐、中西套餐、精美小食、水吧飲料等來滿足消費(fèi)者的需求.

  1.咖啡以純品咖啡為主打,推出精致花式咖啡,如:藍(lán)山咖啡,曼特寧咖啡,卡布琪諾,愛爾蘭咖啡等

  2.西餐類以進(jìn)口牛排為主,如:黑椒牛排,諾曼底豬排,西冷牛排等.

  3.時(shí)尚水吧飲品如:木瓜牛奶,香蕉牛奶,港式奶茶等4.根據(jù)不同的季節(jié)制定一些冷飲,熱飲,點(diǎn)心、沙拉等

  5特色制定:星座咖啡,水果咖啡等具有年輕時(shí)尚特點(diǎn)的咖啡。

  十二星座對(duì)應(yīng)咖啡:

  白羊座摩加薄荷咖啡金牛座不勒斯風(fēng)味咖啡雙子座維也納風(fēng)情咖啡巨蟹座波旁咖啡天秤座法利賽咖啡天蝎座普利愛爾咖啡射手座維也納冰咖啡魔羯座檸檬咖啡水瓶座啤酒咖啡

  雙魚座佳巴俄式咖啡獅子座摩加純咖啡處女座卡布奇諾咖啡

  六、市場(chǎng)營銷策略

  1.品牌策略:

  建議在華信酒店的基礎(chǔ)上再取一個(gè)富有內(nèi)涵個(gè)性化突出的名字,營造典雅的個(gè)性氛圍傳播,符合目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者的消費(fèi)需求,而且招牌的字體設(shè)計(jì)要美觀大方,要具有獨(dú)特性;易吸引人的注意。2.價(jià)格策略:

  1)主要走中高檔價(jià)格策略,在食品“色”,“香”,“美味”,服務(wù)等方面力求盡善盡美,努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。

  2)針對(duì)消費(fèi)者比較價(jià)格的心理,價(jià)格不宜高出同行業(yè)競(jìng)爭者.3.促銷策略

 。1)咖啡廳的促銷戰(zhàn)略應(yīng)以競(jìng)爭為導(dǎo)向。餐廳必須了解競(jìng)爭對(duì)手的情況,比較自己與競(jìng)爭對(duì)手產(chǎn)品和服務(wù)的區(qū)別,在此基礎(chǔ)制定出具體的促銷計(jì)劃和方案,在實(shí)施計(jì)劃的過程中,通過宣揚(yáng)本餐廳的獨(dú)特產(chǎn)品或經(jīng)營風(fēng)格,樹立起鮮明的企業(yè)形象。

  (2)促銷策略中的宣傳策略走低成本,高產(chǎn)出方式,印刷宣傳品。分路段發(fā)放,采用密集戰(zhàn)略,同時(shí)利用廣告宣傳欄宣傳,利用互聯(lián)網(wǎng)站信息流優(yōu)勢(shì)宣傳和突出形象

 。3)宣傳亮點(diǎn):星座詩

  七、實(shí)施方案

  1開店地址:香港尖沙咀金馬倫道76號(hào)頂樓,鋪面約700平方米,預(yù)計(jì)最多可同時(shí)容納五十多名客人,區(qū)內(nèi)無其他同特色類型咖啡店競(jìng)爭,鄰近購物中心,是香港年輕人及外國客人的集中地,也是尖沙咀人流最密集的地方。

  2貨源

 。1)香記咖啡有限公司

  香記有限公司是為客戶專業(yè)提供咖啡、茶、咖啡機(jī)及其它配套產(chǎn)品的香港龍頭企業(yè)。憑著我們的專業(yè)知識(shí)和公司的聲譽(yù),我們的產(chǎn)品不僅銷往香港,澳門,大陸,更響享譽(yù)亞洲地區(qū)。我們的宗旨:”香記咖啡與別不同”,意味著我們會(huì)不斷提升我們對(duì)咖啡的熱情和專業(yè)精神。我們下決心提供與別不同的質(zhì)量,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和不同的咖啡,茶,飲料及其相關(guān)飲品去迎合廣大的餐飲市場(chǎng)。我們得到包括多家跨國企業(yè)、五星級(jí)酒店、高級(jí)西餐廳、私人會(huì)所、航空膳食公司、連鎖快餐集團(tuán)、咖啡店等尊貴客戶的信賴,成為他們指定的供貨商。公司主要經(jīng)營咖啡,茶,糖漿,奶制品,特式飲料,機(jī)器設(shè)備,咖啡機(jī),咖啡豆。

 。2)麻栗坡越駿邊貿(mào)有限公司

  我公司是新加坡籍華僑投資成立的新型邊貿(mào)公司.公司面對(duì)越南\泰國\新加坡等地開展業(yè)務(wù).目前主攻農(nóng)業(yè)相關(guān)的項(xiàng)目,在越南有較大的供求網(wǎng)絡(luò).公司以誠信為生存之本,愿尋找更多的商業(yè)合作伙伴,共同發(fā)展,實(shí)現(xiàn)共贏!現(xiàn)公司將大量的精力投入到越南羅布斯塔咖啡豆的進(jìn)口業(yè)務(wù)上,公司引進(jìn)的咖啡豆品種在數(shù)量和質(zhì)量上均有保證!

  3吧臺(tái)設(shè)備及預(yù)算:吧臺(tái)設(shè)備的預(yù)算(大概):專業(yè)雙頭機(jī)器:20000元~35000元商用磨豆機(jī):3000元~6000元制冰機(jī):3000元~6000元蛋糕柜:3000元~6000元冰柜:20xx元~4000元冰沙機(jī):1000元~20xx元

  榨汁機(jī):500元~20xx元

  4店面布置

 、僖詧A形大吧臺(tái)為中心,吧臺(tái)包括(酒水制作臺(tái),咖啡制作臺(tái),面點(diǎn)制作臺(tái)等)②包廂按十二星座命名,共十二個(gè),圍繞圓形吧臺(tái),布滿整個(gè)餐廳最外圍

 、鄞髲d以鋼化玻璃作為天花板,成蒼穹狀,內(nèi)扇裝可控閉合百葉裝置,使得可在夜晚需要時(shí)觀賞到夜空

 、艽髲d四周以星座古典圖飾的隔音隔板做出4或6人的小型卡座位置

  5.西餐廳服務(wù)業(yè)的模型。

  以顧客為中心,以顧客滿意為目的,通過使顧客滿意,最終達(dá)到本店經(jīng)營理念的推廣。

  八、人員與制度

  1)經(jīng)理1人

  負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào)各部門工作,制訂營銷方案,工作流程,建立考核培訓(xùn)制度,督促員工工作,同時(shí)接受上級(jí)的監(jiān)督,做好咖啡廳與各部門的交流工作.督促員工的工作,鼓舞員工的工作熱情,聽取員工的意見.綜合決策各種工作的運(yùn)行.

  2)主管2人

  協(xié)助經(jīng)理做好本部門的各項(xiàng)管理工作,定期對(duì)員工進(jìn)行考核評(píng)估,注重現(xiàn)場(chǎng)管理.

  3)領(lǐng)班2-3人

  服從工作安排,配合上級(jí)做好管理工作,在工作中起模范帶頭作用,增強(qiáng)員工凝聚力,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理意識(shí)

  4)服務(wù)員12-18人傳菜員5人迎賓2-4人(可考慮設(shè)立雜工部)

  九銷售計(jì)劃

  1)開業(yè)前進(jìn)行一系列宣傳工作,發(fā)放問卷調(diào)查表,根據(jù)消費(fèi)者的需求,完善本店的產(chǎn)品和服務(wù)內(nèi)容。

  2)推出會(huì)員制,季卡、月卡,從而吸引更多的顧客。

  3)按累計(jì)消費(fèi)一定消費(fèi)額,贈(zèng)送一定價(jià)值的優(yōu)惠券

  九、財(cái)務(wù)計(jì)劃

  1.實(shí)行嚴(yán)格的`財(cái)務(wù)管理

  實(shí)現(xiàn)損益控制的手段是通過"日?qǐng)?bào)表"和"月報(bào)表"上的科目審核.

  2.每日的收入應(yīng)進(jìn)行及時(shí)清點(diǎn),所有點(diǎn)菜的菜單及收款的憑據(jù)必須保存并一式兩份,以便核對(duì)及入帳。

  3.店內(nèi)所有的物品屬店內(nèi)的固定資產(chǎn),不得隨意破壞或帶走,

  4.如果經(jīng)過每月的結(jié)算后,收入比計(jì)劃高,將適度調(diào)整工資,以調(diào)動(dòng)大家的工作熱情,如發(fā)現(xiàn)在工作中無故破壞本店的財(cái)產(chǎn),將從責(zé)任人的工資或獎(jiǎng)金中扣除。

  5.對(duì)于帳目,要做到日有日帳,月有月帳,季有季帳,年有年終總帳,這樣本店的盈虧在帳面上一目了然,避免經(jīng)營管理工作的盲目性。

  6.財(cái)務(wù)管理目標(biāo):

  追求利潤最大化,投資目標(biāo)最大化,滿足內(nèi)部方面的利益

  7、盈虧平衡分析

  開設(shè)咖啡廳,銷售毛利應(yīng)接近或略高于行業(yè)平均水平。在了解了別的咖啡廳的平均毛利水平,估算到咖啡廳的各項(xiàng)變動(dòng)成本和固定成本后,就可以計(jì)算出盈虧平衡點(diǎn),并確定達(dá)到盈虧平衡所須的營業(yè)額?纱笾掠(jì)算出咖啡廳的銷售利潤率和投資回報(bào)率,從而確定投資回報(bào)期。

  “不僅是利潤,更是服務(wù)和問話。"作為從業(yè)者,希望本咖啡廳成為大家優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行業(yè)健康發(fā)展的理想和信仰,我們相信,只有在一種公平,理性的經(jīng)營思路下,不懈地堅(jiān)持,其結(jié)果是大家都希望的雙贏局面,從而在總體上促進(jìn)西餐廳的形成和發(fā)展。

咖啡策劃 篇3

  咖啡店受到小資白領(lǐng)們的喜愛,如何開家咖啡店創(chuàng)業(yè)呢?咖啡店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書你準(zhǔn)備好了嗎?想開咖啡店創(chuàng)業(yè),充足的準(zhǔn)備工作是必不可少的,如何開咖啡店呢?最新的咖啡店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書詳細(xì)告訴你!

  開咖啡店的策劃書:如何開家咖啡店之咖啡店選址

  咖啡廳的選址不應(yīng)隨便,一般而言,咖啡廳應(yīng)設(shè)在商業(yè)區(qū),這樣會(huì)方便上班人士利用工作間隙光顧。還可以開設(shè)在商場(chǎng)附近,因?yàn)檫@樣會(huì)方便逛街疲倦而坐下來歇息的人士,從而也會(huì)使咖啡廳有不俗的生意。另外,還可以設(shè)在咖啡館林立、形成群體優(yōu)勢(shì)的地方,比如北京秀水街的咖啡館一條街。選址還要考慮店鋪的租金。

  開咖啡店的策劃書:如何開家咖啡店之咖啡店設(shè)計(jì)

  良好的店面設(shè)計(jì),不僅美化了咖啡館,更重要的是給消費(fèi)者留下了美好印象,起到招徠顧客、擴(kuò)大銷售的目的。進(jìn)行店鋪設(shè)計(jì)的前提條件是掌握時(shí)代潮流。在店鋪外觀、店頭、店內(nèi),利用色、形、聲等技巧加以表現(xiàn)。個(gè)性越突出,越易引人注目。

  (一)店面的設(shè)計(jì)必須符合咖啡館特點(diǎn),從外觀和風(fēng)格上要反映出咖啡館的經(jīng)營特色。

  (二)要符合主要用戶的“口味”。

  (三)店面的裝潢要充分考慮與原建筑風(fēng)格及周圍店面是否協(xié)調(diào),“個(gè)別”雖然搶眼,一旦使消費(fèi)者覺得“粗俗”,就會(huì)失去信賴。

  (四)裝飾要簡潔,寧可“不足”,不能“過分”,不宜采用過多的線條分割和色彩渲染,免去任何過多的裝飾,不要讓用戶感到“太累”。店面的色彩要統(tǒng)一和諧,不宜采用任何生硬的強(qiáng)烈的對(duì)比。

  開咖啡店策劃方案--策劃書開咖啡店策劃方案--策劃書

  (五)招牌上字體大小要適宜,過分粗大會(huì)使招牌顯得太擠,容易破壞整體布局,可通過襯底色宋突出店名,店名要簡明易懂,上口易記,除特殊需要外不要使用狂草或外文字母。

  開咖啡店的策劃書:如何開家咖啡店之咖啡店氛圍

  咖啡店不同于一般的飯店之處就在于他有獨(dú)特的氣氛。因此,氣氛正是咖啡店成功的核心?Х鹊杲(jīng)營者對(duì)于營業(yè)空間的表現(xiàn),應(yīng)巧妙地運(yùn)用空間美學(xué),設(shè)計(jì)出理想的喝咖啡環(huán)境,并在提高顧客的飲用率上產(chǎn)生情感的效果,這是咖啡店氣氛塑造的意義。顧客在喝咖啡時(shí)往往會(huì)選擇適合自己所需氣氛的咖啡店,因此在咖啡店設(shè)計(jì)時(shí),必須考慮下列幾項(xiàng)重點(diǎn):

  第一,顧客對(duì)咖啡店的氣氛有何期望。

  第二,了解哪些氣氛能增強(qiáng)顧客對(duì)咖啡店的信賴度及引起情緒上的反應(yīng)。

  第三,應(yīng)先確定以誰為顧客目標(biāo)。

  第四,對(duì)于所構(gòu)想的氣氛,應(yīng)與競(jìng)爭店的氣氛做比較,以分析彼此的優(yōu)缺點(diǎn)。在氣氛表現(xiàn)的時(shí)候,也必須慎重地選擇咖啡店所經(jīng)營的咖啡。

  開咖啡店的策劃書:如何開家咖啡店之挑選咖啡豆

  在咖啡品味上,口感非常重要。就咖啡沖調(diào)來說,許多經(jīng)營者能簡單就簡單地應(yīng)付,其實(shí)很多天然食品那種獨(dú)特的口味,是要通過精致操作才能達(dá)到,特別是在如今生活中咖啡巳占有相當(dāng)重要的地位,如果我們要品嘗一杯制作精致,味道香甘、清醇,別具風(fēng)味的優(yōu)質(zhì)咖啡,這就要靠從業(yè)人員對(duì)咖啡烘焙和調(diào)制技術(shù)的水平與能力。

  咖啡生豆須經(jīng)分選、烘焙、研磨等制作過程。所謂的烘焙是將咖啡炒到產(chǎn)生香味,而且容易研磨為止。至于目前已開業(yè)的中小型咖啡館所面臨的經(jīng)濟(jì)環(huán)境,更應(yīng)深入地加以探討,首先關(guān)注咖啡館周圍的同行動(dòng)向,分析其優(yōu)劣勢(shì);同時(shí)考慮自己店的顧客階層是否有所變化,進(jìn)一步在管理體制方面做適當(dāng)調(diào)整。塑造各自的經(jīng)營風(fēng)格,成為一家具有個(gè)性的咖啡店,是目前中小型咖啡館經(jīng)營上所必須建立的特色。

  咖啡館的經(jīng)營無論大小,已不能單憑直覺或經(jīng)驗(yàn),而須擁有整體的.營運(yùn)計(jì)劃(包括營業(yè)計(jì)劃、商品計(jì)劃、采購計(jì)劃、銷售促進(jìn)計(jì)劃、人力計(jì)劃、經(jīng)費(fèi)計(jì)劃、財(cái)務(wù)計(jì)劃等),通過執(zhí)行上的努力,而在營運(yùn)上具體建立咖啡館定位的明確化、咖啡及飲料構(gòu)成的差異化、顧客管理的系統(tǒng)化、服務(wù)組合的靈活化,才能在競(jìng)爭激烈的市場(chǎng)中立于不敗之地。

  開咖啡店的策劃書:如何開家咖啡店之咖啡店管理

  當(dāng)然,一位咖啡館經(jīng)營者不可能除了本店的狀況之外一概不知,他必須確實(shí)了解來到本店的顧客大約是在怎樣的范圍之內(nèi).并且深入調(diào)查此區(qū)域的人口產(chǎn)數(shù)、收入狀況、職業(yè)概況及消費(fèi)特性等。以便掌握此地區(qū)的消費(fèi)習(xí)性,借以針對(duì)其需求展開一系列的銷售活動(dòng),這就是所謂的“商圈管理”。

  通常在咖啡館經(jīng)營上,為求有效掌握來店客層的特性及分布區(qū)域,可以經(jīng)常運(yùn)用來店顧客意見的反應(yīng)調(diào)查或通過特價(jià)活動(dòng)的。吸引,利用直接信函或宣傳單的發(fā)放。給予某種特殊的優(yōu)惠或贈(zèng)品,請(qǐng)其留下基本資料(姓名、年齡、性別、職業(yè)、地址等)。經(jīng)由此方式即大約可以測(cè)小來店顧客的分布情形。

  如果再能夠長期性地建立此項(xiàng)資料,并深入地加以分析,將顯然較遠(yuǎn)地區(qū)的少數(shù)顧客除去,只對(duì)人數(shù)比較多的地區(qū)進(jìn)行研討與判斷,就可以大致掌握商圈的分布了。而若能進(jìn)―步通過促銷活動(dòng)的有效實(shí)施,將來店顧客資料做有系統(tǒng)的整理與分類,則對(duì)于基本顧客的培養(yǎng)與維系,將可提供不少幫助。尤其是所謂社區(qū)性的咖啡館,對(duì)于商圈的有效掌握與來店客層的分析,將是咖啡館經(jīng)營成功的要?jiǎng)?wù),所以商圈的管理是咖啡館拓展業(yè)績上極為重要的一環(huán)。

  開咖啡店策劃方案--策劃書策劃書 策劃方案

  在咖啡館里?Х鹊奈σ欢ㄒ軓(qiáng),不管是哪一種咖啡,假如在價(jià)格的制定上偏高,或是有咖啡品質(zhì)欠佳、組成不夠齊全,或咖啡的存貨量不夠多等現(xiàn)象,將會(huì)立刻影響銷售,自然更不容易增加固定顧客了。在咖啡館的經(jīng)營上,不但要面臨地域內(nèi)各咖啡館的競(jìng)爭,更要面對(duì)各商店的競(jìng)爭,所以“咖啡的魅力”便成為商店成功的基礎(chǔ)。

  開咖啡店的策劃書:如何開家咖啡店之咖啡店服務(wù)

  咖啡廳的生意好與壞,取決于信譽(yù)。服務(wù)態(tài)度好,咖啡泡得好,是生意的保證,尤其是位于商場(chǎng)附近的咖啡廳,顧客的要求不高,只要給他們適當(dāng)?shù)姆⻊?wù),就能滿足他們。店主勿播放愛情歌曲,以免令生意往來的客人尷尬,只須播放一些輕音樂即可。

  在服務(wù)方面,要適可而止,點(diǎn)到為止?Х葟d所營造的就是溫馨、寧靜、舒適的小空間氣氛。因而,在服務(wù)上不要太濫,顯得太殷勤,要做到恰到好處。在眾多同行匯集之地,要想有好的業(yè)績,也要開展競(jìng)爭。在地域優(yōu)勢(shì)的前提下,應(yīng)充分營造自己的獨(dú)特之處,讓客人覺得這間咖啡廳就是屬于他自己的咖啡廳,從而產(chǎn)生一種歸屬感。如果你的生意不錯(cuò),擁有眾多的客戶群,并且他們相對(duì)固定,你就不要改變?cè)械娘L(fēng)格。

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