營銷方案錦集[7篇]
為保證事情或工作高起點、高質量、高水平開展,就需要我們事先制定方案,方案是計劃中內(nèi)容最為復雜的一種。方案要怎么制定呢?以下是小編為大家收集的營銷方案7篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
營銷方案 篇1
一、市場背景
5月,正值春暖花開的季節(jié),人們都會選擇外出購物。5月17日是周日,街上將會聚集更多的市民,為本日的促銷活動提供了良好的營銷環(huán)境,公司通過電信日組織強力促銷活動,可迅速掀起移動業(yè)務的銷售高潮。
二、活動籌備
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“移動公司電信日回報客戶大酬賓活動”
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1、以“電信日活動”為由頭,打開市場,刺激銷售。
2、通過開展宣傳和組織活動,鞏固并擴大顧客資源。
3、提升"移動公司"的社會影響力和吸引力。
。ㄈ┗顒有问剑簍d技術,無線上網(wǎng)演示,數(shù)據(jù)業(yè)務體驗,現(xiàn)場業(yè)務受理,抽獎,真情回潰,聯(lián)合促銷
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1、規(guī)模:大型活動,總計來人不低于8000人。
2、人群:中心城市及周圍1個小時車程以內(nèi)的地縣級市場的人群組合。其中,
。1)手機顧客:可以通過手機短信方式進行溝通,通知他們本公司現(xiàn)在的活動。
。2)潛顧客:組織業(yè)務人員50-100人(100%溝通、送資料及請柬)攜帶小型商品和產(chǎn)品資料,登門問候,邀請參加活動。
。3)圍觀人群:搞好氣氛,多多益善。
(五)活動時間:20xx年5月17日
。┗顒拥攸c:兆康廣場
三、前期準備
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1、禮品拜訪:以送5.17電信日禮品為拜訪由頭,強化拜訪力度。禮品上門贈送新老顧客及機關、企事業(yè)單位。
2、各方配合:(1)在各種場合(聯(lián)誼會和拜訪現(xiàn)場)動員新老會員宣傳;(3)報紙軟文廣告,以下供參考:(4)夾報(選用);(5)電臺(選用);(6)海報、宣傳單1000份,對象:各大商業(yè)中心,人流量大的地方,公司附近的居民區(qū),剛建好的小區(qū)樓盤附近或是隨某雜志報紙一起派送出去。
。ǘ┗顒拥那捌跍蕚洌
1、外聯(lián)審批:工商、城管、衛(wèi)生、藥監(jiān)、消協(xié)等部門走訪辦手續(xù)或默許,應在活動半個月前完成。
2、活動前10天,宣傳動員會,確定活動的主題、優(yōu)惠政策,節(jié)目、活動流程發(fā)到每名員工手中,同時將到場人數(shù)、比例、銷售任務及獎勵處罰政策也下發(fā)到員工手中,這樣讓員工知道自己的'目標和任務,同時也告訴顧客有什么亮點及娛樂項目,吸引顧客參與。
3、活動前5天,開始進一步動員,通報各地的好消息及個人預訂銷量排行榜情況。
4、通過預熱把促銷臺詞、產(chǎn)品介紹及文藝節(jié)目進行實戰(zhàn)演練,并總結問題后再熟練、自然地運用。5-9項工作設置專職主持人和會務人員負責。
5、按物品準備清單將所需物品分工到人。
6、現(xiàn)場節(jié)目的彩排及音響調試及布置。
7、安排專人與活動場地管理員溝通好。
8、活動前一天,召開活動動員會,總結宣傳情況,明確活動現(xiàn)場的分工及出現(xiàn)意外情況的應急預案。
9、活動禮品的訂制在活動前10天聯(lián)系好,活動前3天到位。
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1、準備物品:請柬、自行車、中國象棋、掛歷、宣傳單頁、活動主題噴畫、產(chǎn)品橫幅和條幅、會員積分制和工程活動展架、活動海報、最新一期雜志及?;
2、大贈送禮品的購買及使用規(guī)則。
3、制做“電信日”大禮包(小禮品等)。
4、畫出廣場活動現(xiàn)場平面布置圖,事先演練。
。ㄋ模┐黉N設計
1.顧客回答問題,參加幸運轉盤大抽獎活動。
2.5.17生日消費者真情回饋活動,凡5月17日生日的顧客憑身份證領取精美禮品。
3.與商家合作,利用家電下鄉(xiāng)優(yōu)惠,聯(lián)合開展促銷活動。
4.與鐵通公司聯(lián)合開展固話+手機+寬帶營銷活動。
5.舉辦大型文化活動,營造氛圍。
6.活動現(xiàn)場分三個區(qū)域,td技術,無線上網(wǎng)演示區(qū),數(shù)據(jù)業(yè)務體驗區(qū),現(xiàn)場業(yè)務受理區(qū)。
7.提前進行媒體宣傳、發(fā)放宣傳單,增加現(xiàn)場人氣。
四、中期操作
1.現(xiàn)場布置:提前一天將現(xiàn)場根據(jù)預先描繪的現(xiàn)場平面圖加以包裝布置,安裝調試儀器,音響、活動時間等必須逐一落實。
2.晨會:
統(tǒng)一著裝,早晨提前到場;
鼓舞士氣、熱身,調整到最好的精神狀態(tài);
需要協(xié)調和強調的工作,嚴格按操作標準及分工進行。
3.貨物控制:保證貨物安全。
4.現(xiàn)場總結會:活動進行中,指揮人員根據(jù)推進中所暴露的問題及時規(guī)范和調整各環(huán)節(jié)的操作,提高質量。
五、后續(xù)活動:
1、整理受贈者名單,并進行評估分類,交客服中心歸檔、錄入電腦。
2、根據(jù)辦理業(yè)務顧客制定回訪計劃,名單分配到每名員工頭上,照顧到。
3、根據(jù)潛顧客制定二次開發(fā)計劃,名單分配到每名員工頭上。方法是:以上門了解移動業(yè)務使用情況上門宣傳,通知并組織若干場小型聯(lián)誼會,要求二次開發(fā)率達90%。
4、根據(jù)現(xiàn)場存在的若干問題總結并進行促銷培訓。
5、維護:(1)外聯(lián)維護:視情況而定,選擇重點,確定方式,溝通鞏固,答謝拜訪相關部門。(2)市場維護:根據(jù)活動收集的素材,編寫病例和新聞報道供制做?蛯n}片、雜志。
準備茶話會、懇談會等活動,保證活動的連續(xù)性,滾動性。依次推進,擴展市場容量,鞏固市場成長基礎。
6、活動效果評估:調研市場發(fā)展情況,活動過程環(huán)節(jié)問題,與預測效果的對比,各項資金投入評估。
營銷方案 篇2
一、活動背景
3月14日情人節(jié)就要到了,為消費者創(chuàng)造一個既浪漫又溫馨的節(jié)日,是每一家酒店都在努力的工作。根據(jù)我們酒店自身的經(jīng)營特色,根據(jù)常消費熟客的消費習慣。這是我們今年的情人節(jié)推廣計劃。
二、活動主題
xxx酒店情人節(jié)(天賜良緣,情定天元)
三、活動時間
20xx年3月14日
四、活動的點
主要的點:香榭島西餐廳(酒店六樓)
次要的點:客房
五、活動方法
1、通過浪漫的場景布置,為消費者創(chuàng)造一個溫馨,旖旎的愛的殿堂;
2、擺放“情人留言卡片”,供情侶在上面寫下愛的.誓言
3、客房設立“粉紅情侶套房”,巧妙布置,并贈送玫瑰花,巧克力,香檳酒
六、氣氛營造
1、外圍設一塊桁架做宣傳廣告
2、大堂電子屏、LED屏滾動播放關于活動內(nèi)容
3、一樓、六樓各放一個小展架
4、六樓餐廳每個餐桌擺一個燭臺,一只玫瑰花
5、整個餐廳用白色桌布、白色椅子、臘梅、沙縵點綴整個餐廳
6、吧臺擺一束鮮花(百合、馬蹄蓮)
7、西餐廳門口搭個拱門花柱
8、彩燈和沙縵布置現(xiàn)場用粉色氣球點綴
9、現(xiàn)場拍照(拍立的20元/張)
10、餐臺擺一個香檳塔
11、專門設一個餐臺放一個大蛋糕擺在餐臺上
七、廣告方法
1、宣傳單:1000份(客房,各營業(yè)口)
2、短信發(fā)布:1300元(2萬條)
3、內(nèi)部廣告發(fā)布:(電子屏,三明電視臺字幕滾動頻,含噴繪)
4、廣告文字:
A、天賜良緣,情定天元。(廣告詞)
B、春信綻放,玫瑰花開,愛情來了,你的故事開始了;情人節(jié)到了,在天元大酒店準備一份珍愛的禮物,然后溫柔的攜上你的她或他,就在這個浪漫的日子開始相約。(短信)
八、活動安排
1、營銷部:2月10日前推出活動廣告
2、其他部門2月10前結合營銷計劃,制定好情人節(jié)活動細則
3、餐廳客房在2月13日前做好情人節(jié)氛圍營造工作
4、工程部:結合活動計劃,做好用光,用電工作的安排及特殊道具的制作
營銷方案 篇3
1、前言:
2、市場環(huán)境分析:
2.1整體市場分析:
2.2需求趨勢分析:
2.3消費者行為分析:
2.4市場競爭狀況:
2.5主要競爭對手分析:
移動的優(yōu)勢:覆蓋面積大、信號強、服務態(tài)度好、業(yè)務實用性強等。
移動的劣勢:資費比較高,在校園內(nèi)體現(xiàn)不出信號強的優(yōu)勢等。
公司名稱優(yōu)勢劣勢
聯(lián)通資費低,在校園內(nèi)信號較強,在聯(lián)網(wǎng)業(yè)務上較強。收費不清晰,服務較差,信號不是特別穩(wěn)定。
電信資費低,優(yōu)惠活動多,收費少,在聯(lián)網(wǎng)上強。必須使用特定手機,由于面世時間短,還不被所有人認可。
3、SWOT分析
綜合上面分析,著眼于公司優(yōu)勢與劣勢及市場中存在的機會與威脅分析如下:
S:
1.公司本身:具有較長的歷史以及較好的口碑。
2.服務態(tài)度好,收費比較清晰。沒有或很少有亂扣費現(xiàn)象。
3.信號強,業(yè)務推陳出新的頻率高。
4.服務網(wǎng)點很多。
W:
1.與另外兩家公司比,收費較高。
2.在聯(lián)網(wǎng)方面技術不及聯(lián)通或電信。
3.許多業(yè)務在廣大人群中所知甚少。
O:
如果通過活動的方式讓廣大消費者了解到公司里的其他業(yè)務,并在活動期間推出優(yōu)惠活動,有很大概率會使公司增加許多新客戶,也會使許多老客戶找到更適用他們的業(yè)務,從而提高營業(yè)額。
T:
隨著聯(lián)通技術的不斷提高,可能對我公司產(chǎn)品產(chǎn)生威脅,F(xiàn)在電信已經(jīng)漸漸被人們了解,也是一個潛在的威脅。
4、營銷戰(zhàn)略:
在移動公司的“溝通從心開始”的主旨下,開辦動感地帶專屬活動——“動感地帶,我的大學新時代!”主要是推出我公司的業(yè)務,以校園網(wǎng)、飛信等為主,同時提供優(yōu)惠活動或抽獎、送紀念品活動。因為通過調查發(fā)現(xiàn),在河南理工大學班級內(nèi)事務比較多,但是很少有開通班級網(wǎng)業(yè)務的。并不是大家不想開通,而是幾乎沒有人聽過!可見這是宣傳力度不夠的問題。
這次活動的舉辦旨在于宣傳在校園內(nèi)很有市場,但是很少被人了解的'業(yè)務,來提高營業(yè)額,增加客戶數(shù)量,更進一步的擴大移動業(yè)務在校園的覆蓋率!
5、執(zhí)行計劃:
5.1市場調查計劃:
制作市場調查表,如下:
1.您的性別:A男 B女
2.你現(xiàn)在使用的手機卡是:A移動 B聯(lián)通 C電信 D其他
3.您選擇這種卡的理由是__________________。
4.您所在班級有___人,其中使用移動業(yè)務的大概有___人。
5.你的班長一般以哪種方式通知班內(nèi)成員:A打電話 B發(fā)飛信 C親自或派人口頭通知 D其他
6.您覺得我公司這次活動舉辦的怎么樣:A很好 B好 C一般 D差或很差
7.通過這次活動,您是否對我公司產(chǎn)品有了進一步的認識:A是 B否
8.您對我公司或者對此次活動的意見或建議:__________________________________________________________________________________________。
5.2推廣計劃:
執(zhí)行時間:
執(zhí)行方案:
1.同學們下課的時候有時間觀看學校的大屏幕和參加舉辦的活動
2.印發(fā)傳單,使每位同學對此活動進行了解
3.張貼大篇幅海報
推廣地點: 1.學苑餐廳門前和電子大屏幕
2.各個廣告欄
6.可行性預算:
1.印發(fā)傳單及海報費5萬
2.業(yè)務辦理優(yōu)惠費用20萬
3.紀念品贈送費用10萬
4.活動經(jīng)費2萬
5.人員費用及其他3萬
共計40萬元
7.可行性策劃:
在這次活動的影響下,使得大多數(shù)大學生對移動公司的業(yè)務有了充分的了解,并且使移動業(yè)務在大學校園內(nèi)的影響進一步加大,移動卡的市場占有率能夠進一步擴大。樹立起并強化移動公司在客戶心中的美好形象。
營銷方案 篇4
一.旅游營銷的目的
樹立品牌形象;提高‘夕陽美’知名度;宣傳企業(yè)文化;培養(yǎng)忠實顧客;開辟聯(lián)誼會新形式。
二.操作程序
a。準備工作:
1.了解顧客有哪些特長,愛好及特殊要求,在旅游之前制定出顧客表演節(jié)目的基本內(nèi)容。
2.在到達旅游地點后,先確定旅游線路和休息地點,根據(jù)當?shù)厍闆r及時制定出相關細節(jié)內(nèi)容。
3.制作一些圖文并茂的健康知識彩頁,內(nèi)容包括:健康小常識。常見病的`飲食療法及夕陽美產(chǎn)品的知識等。
4.定制一些‘夕陽美’旅游飄旗發(fā)給顧客,以更好的宣傳品牌。
b。聯(lián)誼會程序
出發(fā)后途中可以在車上帶領顧客唱一些老年歌曲(如:夕陽紅在那遙遠的地方等)并教唱《夕陽美》之歌。
注:由于活動一般在室外,串詞應以簡單隨意和交流溝
通為主。
1.開場白
2.游戲(快樂接力:購置一些吸管,制作幾個彩圈,用嘴叼著吸管,參加游戲的顧客分為兩隊“一”字排開,用吸管傳遞彩圈,不允許用手,傳到最后時把已經(jīng)準備好的氣球踩破以示結束,哪組速度最快,就是獲勝者)
3.講座:以制作的健康知識彩頁為中心,不僅有核酸知識,還要加入一些老年常見病的預防和治療常識
4.保健操:可以讓旅游的老同志教打太極拳,他們自編或經(jīng)常做的老年健身操。
5.顧客交流:新老顧客以及咨詢大夫之間溝通答疑,通過這種形式可以提高新顧客對“夕陽美”產(chǎn)品的信任度并提高老顧客的發(fā)言質量
6.健康辭典:提出問題選拔一位顧客作為參賽嘉賓,選擇一些生活小常識的問題,然后按照階梯獎的形式進行問答。(注:問題比較簡單易懂,貼近常見的老年病,并且要幽默不失專業(yè)地加以解釋。)
7.為《健康辭典》的優(yōu)勝者發(fā)獎并抽取幸運獎
活動結束后,讓顧客自愿地寫一篇參加“夕陽美”旅游的體會,作為《夕陽美》雜志顧客版的素材。而且可以嘗試旅游之前通過聯(lián)誼會和其他方法大肆造勢,盡可能讓媒體了解此活動,從而達到巧作廣告的目的。
營銷方案 篇5
第一部分 前言和目錄
前言
據(jù)統(tǒng)計,我國現(xiàn)有3.6億女性處在需要使用衛(wèi)生巾的年齡段,(其中年輕女性占到了40%以上)市場前景廣闊,競爭激烈。衛(wèi)生巾是經(jīng)期女性的的貼身用品,其作用無可替代。但隨著社會的發(fā)展,年輕女性對于衛(wèi)生巾的要求也不僅僅局限于其傳統(tǒng)功能,更加追求其舒適性,時尚性。為了更好地適應市場發(fā)展趨勢,在未來市場中占取先機。新產(chǎn)品的研發(fā)已經(jīng)勢在必行。為了研發(fā)需要,我策劃小組對某大學在校大學生進行了不記名問卷調查。(詳見附錄)
在策劃過程中,我們要讓更多的消費者以及潛在消費者了解蘇菲是尤妮佳公司針對現(xiàn)在女性推出的衛(wèi)生巾品牌,提供優(yōu)質的衛(wèi)生巾、護墊產(chǎn)品,適應現(xiàn)代女性需求的多樣化、高端化,把女性從月經(jīng)煩惱期間解放出來。蘇菲為不同場合準備了厚薄不同、材質不同、長短各異的產(chǎn)品,幫助女性保持清潔,相信有了蘇菲的產(chǎn)品,即使是煩惱的那幾天也與平時同樣舒適自在,讓越來越多的女性在快樂工作的同時享受生活。且在特定節(jié)日男生給女朋友購買衛(wèi)生巾隱隱成為一種流行。
然而在衛(wèi)生巾市場愈發(fā)成熟的的今天,各大品牌都具有自己獨特的優(yōu)勢,如何才能進一步擴展市場 又該采取怎樣的營銷策略呢
目錄
第一部分 前言和目錄............................................. 1
前言............................................................ 2
第二部分 市場分析............................................... 1
一、營銷環(huán)境分析............................................ 1
1、企業(yè)市場營銷環(huán)境中宏觀的制約因素..................... 1
(1)企業(yè)目標市場所處區(qū)域的宏觀經(jīng)濟形勢經(jīng)濟環(huán)境分析:
........................................................ 1
。2)市場的政治、法律背景:......................... 1
。3)市場的文化背景:............................... 1
。4)技術環(huán)境分析:................................. 2
2、企業(yè)市場營銷環(huán)境中微觀因素........................... 2
3、營銷環(huán)境分析總結..................................... 2
二、消費者分析.............................................. 3
1、消費者總體消費態(tài)度:................................. 3
2、消費者行為分析:..................................... 3
三、產(chǎn)品分析................................................ 3
1、蘇菲彈力貼身超薄體貼日用價格......................... 3
2、蘇菲 彈力貼身 新可愛包 超薄體貼 夜用絲。奕岜韺樱. 4
3、蘇菲 超熟睡超薄隨心翻棉柔夜用........................ 4
4、蘇菲動感絲薄衛(wèi)生巾................................... 4
5、產(chǎn)品綜合分析......................................... 5
四、競爭對手分析............................................ 5
1、爽潔速滲,護翼衛(wèi)生巾................................. 5
2、嬌爽面式輕柔絲薄衛(wèi)生巾............................... 6
3、七度空間少女系列衛(wèi)生巾——純棉表層................... 6
4、安爾樂舒適安心衛(wèi)生巾................................. 6
5、護舒寶瞬潔絲薄衛(wèi)生巾................................. 6
6、高潔絲純白體驗衛(wèi)生巾................................. 7
第三部分 廣告策略和廣告計劃..................................... 8
一、目標策略................................................ 8
1、廣告目標:........................................... 8
2、對廣告目標的`表述:................................... 8
3、宣傳方法:........................................... 8
。1)校內(nèi)宣傳:..................................... 8
。2)校外宣傳:..................................... 8
二、市場策略................................................ 9
1、產(chǎn)品定位:........................................... 9
2、廣告訴求對象:....................................... 9
訴求對象表述:...................................... 9
訴求對象的特性與需求:.............................. 9
3、廣告主題:........................................... 9
三、廣告表現(xiàn)................................................ 9
1、廣告表現(xiàn)的風格:..................................... 9
2 .非媒介——針對在校學生和校園教師 .................... 9
3 . 媒介................................................ 9
四、廣告活動設計........................................... 10
1、廣告活動目標:...................................... 10
2、廣告活動時間:...................................... 10
3、廣告活動的目標市場.................................. 10
4、廣告的訴求重點...................................... 10
第四部分 產(chǎn)品創(chuàng)意說明.......................................... 10
第五部分 經(jīng)費預算.............................................. 12
附錄 一.................................................... 13
附錄 二.................................................... 17
第二部分 市場分析
一、營銷環(huán)境分析
1、企業(yè)市場營銷環(huán)境中宏觀的制約因素
。1)企業(yè)目標市場所處區(qū)域的宏觀經(jīng)濟形勢經(jīng)濟環(huán)境分析:作為女性生活必需品,衛(wèi)生巾市場未來幾年仍將持續(xù)高速發(fā)展,銷售額總體增長速度保持在25%以上,主要出口業(yè)務逐 步擴大,國內(nèi)市場消費量將平穩(wěn)增加,增長速度保持在4%以上。市場規(guī)模:在國內(nèi)衛(wèi)生巾市場,由于價格定位的差別,國內(nèi)和國際自然分為兩個陣營。在一些消費能力較強的城市,國內(nèi)和國際品牌基本平分天下,在一些小城市和農(nóng)村,國內(nèi)品牌占大部分比重。中國商務部預計婦女衛(wèi)生巾產(chǎn)量將以每年15%的速度遞增,婦女衛(wèi)生巾產(chǎn)量將達到80萬噸左右。
(2)市場的政治、法律背景:中國廣告協(xié)會在聽取了不少消費者尤其是女性消費者意見、并廣泛征求衛(wèi)生用品生產(chǎn)企業(yè)的意見和建議的基礎上,作為廣告行業(yè)自律的發(fā)起人,制定了《衛(wèi)生巾廣告自律規(guī)則》(以下簡 稱《 規(guī) 則 》)。寶 潔(中 國)有 限 公 司 、強 生(中 國 )有 限 公 司 、金 王 衛(wèi) 生 用 品 有 限 公 司 等 率先聯(lián)名簽署了該份規(guī)則。
。3)市場的文化背景:衛(wèi)生巾廣告畫面大多數(shù)都是以知識女性為中心人物,展示著職業(yè)女性的自信,職業(yè)女性不僅是在衛(wèi)生巾品牌方面,在自我,且在自己的事業(yè)及生活方面都充滿了自信。這些因素顯然發(fā)揮了女性價值觀的自立、自尊和的觀念以及新的生活方式。在女性衛(wèi)生巾的購買習慣方面來講,衛(wèi)生巾是女性用品,人們觀念總是局限
營銷方案 篇6
第一步:善用好奇
好奇心害死貓這句話相信大家都聽說過。好奇是我們?nèi)祟惖奶煨,但是懶惰同樣是人類的天性。如果你希望你的用戶很認真的閱讀完你的文章,你必須激發(fā)他足夠的好奇心,在正文開始前,你就需要放大他的好奇的內(nèi)容,只有這樣才能對你長篇大論的文章保持熱情。
如果用戶打開你的頁面看一段就關閉的話,你就沒有任何營銷的機會了,所以,在這個地方我們就必須引導用戶,你需要讓他繼續(xù)有興趣,前面不需要推銷任何產(chǎn)品,先留住用戶是關鍵,用戶留下了,后面有的是機會進行營銷。
第二步:文案標題
我們先不談內(nèi)容的問題,我們先來說說標題。我們第一展示給大家看的是標題,如果我們的'標題無法一瞬間抓住用戶的眼球,就有可能失去用戶繼續(xù)閱讀下去,哪怕你內(nèi)容再好,也是無用的。
所以,我們在做產(chǎn)品文案時,必須起一個非常吸引人的標題,而我們常用的標題寫法有三類:
第一類:恐嚇型
當人們覺得恐慌時就會去逃離,下面如果你看到這些標題,你會是什么反應?“你知道嗎?洗衣機比馬桶臟64倍,也許你正在使用這樣的洗衣機......”是不是很想看看你的洗衣機是不是比馬桶臟64倍呢?
第二類:好處型
當人們感覺到快樂,就會想要擁有,下面這個標題你看到會是什么反應?“凡符合XX條件,國家補助1套房,過期不領作廢”是不是很想要,就算標準不符合,可能也會有人想辦法符合,對嗎?
第三步:客戶反饋
只要用戶對你感興趣了,他喜歡認真讀你“第一段”內(nèi)容了,那么自然就會讀你“第二段”的內(nèi)容。
但是我們要記住,在這個地方我們和用戶之間是沒有任何關系的,用戶不信任我們怎么辦?信任營銷是最好的營銷手法,所以我們在營銷前一定要先讓用戶對我們產(chǎn)生一定的信任。如何讓一個陌生人立刻對你產(chǎn)生信任呢?最好的方式就是其他人的反饋,也就是第三方對你的評價,特別是他身邊朋友的評價和反饋,用戶需要安全感,擔心他的判斷是錯誤的,他需要參考建議,那么你知道了這一點,就可以提前解決他內(nèi)心的不安,從而讓他信賴你。
第四步:價值包裝
我們要知道客戶購買的是產(chǎn)品價值,不是產(chǎn)品本身,所以你必須直觀的告訴用戶你的產(chǎn)品價值有哪些,明確的告訴他產(chǎn)品能給他帶來什么好處,什么是可以用到,如何使用它發(fā)揮價值最大化。甚至很多時候你可以告訴用戶產(chǎn)品背后的故事,產(chǎn)品是如何誕生,為什么推出這樣的產(chǎn)品,產(chǎn)品的工序是如何如何的,為用戶投入了多少心血等等。
第五步:內(nèi)容介紹
內(nèi)容介紹是關于產(chǎn)品的全面介紹,多角度的介紹,讓客戶充分了解產(chǎn)品的好處和特點,內(nèi)容里你可以包括專家的點評、證明文件、送貨、價格、付款等信息。你需要把產(chǎn)品分解成各個利益點,然后用客戶習慣的語言去描述,最重要的是“描繪結果”,每一段都是給他一個結果。
第六步:行動呼吁
如果用戶沒有行動,你這文案就等于白寫,同時,你讓客戶采取的行動要越簡單越好,越具體越好,越明確越好。你千萬不能讓他做很多的努力,才能夠購買到你的產(chǎn)品。如果這樣做,那你是在剝奪自己與客戶成交的權利。
你必須給他一個立刻行動的理由,人們習慣性拖延,習慣猶豫。很多網(wǎng)站文案最容易被忽視行動呼吁,那么就以明確、積極主動的文字,呼吁用戶采取行動,或者購買產(chǎn)品,或者填寫在線表格,或者打電話,推動客戶完成你事先設定的下一步行動。
第七步:常見問答
雖然你的文案寫得非常詳細了,但也會漏掉一些客戶特別關心的問題,你需要站在客戶的角度去思考,你需要提前就把問題在文案中解答,客戶還會有什么樣的疑問和問題呢?比如:送貨問題、質量問題、退貨問題、安全問題、使用問題等等,你考慮得越周詳,客戶會更放心和滿意。
第八步:零風險承諾
零風險承諾可以在任何交易中消除買家的風險,當你消除買家的風險時,你也消除了買家購買的主要障礙,在這個策略中,你必須做的就是承擔你和買家之間的所有風險。讓他們知道,如果他們不滿意,你就干脆退錢給他們,或者免費重做這些工作,讓他們滿意。
如果你的客戶說,你的商品非常誘人,但我還是很擔心,因為我以前買過很多次商品,結果都是不盡人意。如果這一次也像以往一樣,收到之后和你所介紹的不相符,不能讓我滿意,那怎么辦?
你可以這樣回答,如果你收到商品后和我所介紹的不相符,對產(chǎn)品不滿意,我們就不配拿你的錢,你有權利要求我們?nèi)~退款。我們會立刻、馬上把你支付的所有款項全部退還給你。而且我們不會問你任何問題。
營銷方案 篇7
一、目的:
1、整合、提煉胥城大廈企業(yè)文化理念,編制胥城大廈企業(yè)文化建設規(guī)劃,為今后的企業(yè)文化建設打下理念基礎和框架。
2、采用文化營銷的思路和手法,結合、利用第28屆世界遺產(chǎn)委員會大會在蘇州召開的契機,策劃和體現(xiàn)“情滿胥城迎‘世遺’”的主題,密切胥城大廈和第28屆世界遺產(chǎn)委員會大會的關系,在“情滿胥城迎‘世遺’”的主線(或紅線)上,系統(tǒng)性地策劃系列活動,以進一步有效提升胥城大廈的社會影響力、良好形象和知名度,促進胥城大廈的營銷業(yè)績的提升。
二、主題含義:
1、隱含性、對應性、延伸性地體現(xiàn)蘇州“小橋、流水、人家”的獨特風土人情:
“小橋”——連接、溝通的功能,這里用“迎接”的“迎”來對應體現(xiàn);
“流水”——流動的水,對應“多”情流露,即這里的“情滿”;
“人家”——是地方的含義,在這里對應“胥城”和“世遺”。
2、“情”將體現(xiàn):
(1)風土人情——“蘇幫菜”、“湘菜”等美食節(jié),給客人贈送法式點心——天使的味道,給重點、重要客戶贈送“世遺展”的參觀券;
。2)親情和柔情——慶祝“五一”的優(yōu)秀員工“群英會”;歡慶“六一”贈職工兒童“好倫哥”;
。3)友情和親情——緬懷英雄蔣勇,祭掃英雄墓;慰問與胥城大廈相關的母親;
。4)激情——紀念參加金鑰匙聯(lián)盟一周年活動,體現(xiàn)“客人的滿意和驚喜一定是來源我們對自己工作和胥城顧客的熱情和激情”;
3、“滿”將體現(xiàn):
帶有多“情”的主題活動,表明胥城人滿腔熱情、以情感人的服務理念。
4、“情滿”一詞體現(xiàn)情感的氣氛充滿于胥城里。
5、“胥城”表明地方,一語雙關,既是胥城大廈,又是蘇州的代名詞。
6、“世遺”——第28屆世界文化遺產(chǎn)委員會盛會,成為和申報世界文化遺產(chǎn)所在地的地方。
7、用“情”為紅線系上“金鑰匙”,把胥城大廈的“多情”和“滿意+驚喜”理念貫穿于系列活動中,似“流水”流過4月---7月,似“流水”流進胥城大廈顧客的心里,流進參加“世遺”盛會的代表心里、并通過他們流到“世遺”的地方和申報“世遺”的地方。
三、系列活動:
1、4月4日——28日:
舉辦美食節(jié),策劃和體現(xiàn)“食全食美在胥城”的主題,對美食節(jié)期間來消費的客戶送一個“浪漫和驚喜”的贈品或禮品,“天使的味道”點心和參觀第28屆世界遺產(chǎn)委員會大會的參觀券。具體執(zhí)行部門為市場營銷部、餐飲部,配合部門為總辦。
2、4月14日:
慶祝胥城大廈加入金鑰匙聯(lián)盟一周年活動,舉辦“讓‘金鑰匙’在胥城每個角落閃閃發(fā)光”的文化論壇活動,請“金鑰匙”聯(lián)盟中國部的`領導來培訓,組織“金鑰匙”員工和各部門員工在論壇上交流,如何在自己的崗位上實現(xiàn)和體現(xiàn)金鑰匙的理念。具體執(zhí)行部門為總辦和人事培訓部,配合部門為各部門。
3、5月1日-5月4日:
歡慶勞動節(jié)、青年節(jié),策劃帶有“紅色”概念的主題活動和事件,體現(xiàn)勞動光榮、崗位立功、奉獻精神等,“胥城群英會,歡慶五一節(jié)”的活動,以創(chuàng)元集團和胥城大廈對獲得蘇州十佳藍領的員工嘉獎為主題,召開優(yōu)秀員工的聚會。具體執(zhí)行部門為總辦、人事培訓部、工會,配合部門為各部門。
4、5月9日:
慶祝母親節(jié)的活動,向英雄蔣勇的母親贈送節(jié)日禮品的活動,胥城大廈的領導到蔣勇家慰問;向每位住店的母親客戶贈送小禮品;向每位做母親的胥城職工贈送禮品。具體執(zhí)行部門為總辦、人事培訓部。
5、6月1日:
策劃和組織胥城大廈為胥城大廈職工兒童送禮品——“好倫哥”的活動——“胥城兒童樂呵呵,個個喜獲好倫哥”,體現(xiàn)胥城大廈的人文特點,同時提升“好倫哥”的知名度。具體執(zhí)行部門為總辦、人事培訓部、工會。
6、6月1日——7月7日:
對下榻胥城的長期客戶和提過意見的客戶送一份驚喜的禮品,由胥城大廈提供參觀世界遺產(chǎn)展覽的參觀券,具體執(zhí)行部門為房務部、市場營銷部。
7、4月4日——7月14日
與交通臺聯(lián)合舉辦活動“胥城人迎世遺,好倫哥謝的哥”有獎競答活動,把蘇州的流動出租車變成流動的宣傳車,出租車司機和乘客都能接受胥城大廈有關的信息,以胥城大廈的美食節(jié)和“世遺盛會”為背景,設立與胥城大廈基本情況、美食節(jié)、胥稱大廈企業(yè)文化及其主題活動、世界文化遺產(chǎn)、蘇州世界文化遺產(chǎn)等有關的題目,出租車司機競答,答對的獲得一份由胥城大廈好倫哥提供的食用獎品。
四、新聞宣傳:
策劃的每個活動、事件都連貫性體現(xiàn)“情滿胥城迎‘世遺’”的主題或含義,又都有一定的獨立性、各有新意,依據(jù)每個有新意的事件、活動,從各自不同的角度撰寫文章,及時有選擇性地聯(lián)系《中國旅游報》、《蘇州日報》、《城市商報》、《姑蘇晚報》、江蘇網(wǎng)、蘇州網(wǎng)、管理網(wǎng)等媒體發(fā)表,最大程度地造勢、以進一步地提高胥城大廈的知名度、良好形象。
每個主題的活動分解落實到相關部門具體制訂執(zhí)行和實施計劃,每個活動的新聞報道文章也由對應部門撰寫,劉老師、朱總審核,市場營銷部聯(lián)系媒體,按計劃發(fā)表,“文章撰寫和發(fā)表計劃”附后。
20xx年4月1日
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