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技術(shù)支持崗位職責(zé)優(yōu)秀

時(shí)間:2024-03-11 14:17:26 崗位職責(zé) 我要投稿
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技術(shù)支持崗位職責(zé)優(yōu)秀

  在現(xiàn)在的社會(huì)生活中,大家逐漸認(rèn)識(shí)到崗位職責(zé)的重要性,明確崗位職責(zé)能讓員工知曉和掌握崗位職責(zé),能夠最大化的進(jìn)行勞動(dòng)用工管理,科學(xué)的進(jìn)行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配。那么你真正懂得怎么制定崗位職責(zé)嗎?以下是小編精心整理的技術(shù)支持崗位職責(zé)優(yōu)秀,希望對(duì)大家有所幫助。

技術(shù)支持崗位職責(zé)優(yōu)秀

技術(shù)支持崗位職責(zé)優(yōu)秀1

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)公司和客戶服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)軟件的安裝、維護(hù)、調(diào)整及更新。

  2、負(fù)責(zé)公司和客戶網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的運(yùn)行與維護(hù),確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全。

  3、負(fù)責(zé)公司和客戶win、vmware、linux服務(wù)器管理維護(hù)。

  4、負(fù)責(zé)公司各系統(tǒng)建設(shè)、維護(hù),進(jìn)行后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)等管理。

  5、負(fù)責(zé)網(wǎng)站內(nèi)容的更新和維護(hù)。

  6、了解VMWARE Horizon桌面虛擬化的應(yīng)用和實(shí)施。

  7、網(wǎng)絡(luò)工程施工和維護(hù)。

  崗位要求:

  1、計(jì)算機(jī)或IT相關(guān)專業(yè),大學(xué)專科或本科學(xué)歷;

  2、熟悉Linux與Windows服務(wù)器的配置與管理;

  3、精通CISCO、華為、H3C網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的調(diào)試和維護(hù);

  4、具有防御黑客攻擊經(jīng)驗(yàn);

  5、熟悉VMWARE虛擬化服務(wù)器的`管理及相關(guān)配置

  6、具有較強(qiáng)的責(zé)任心與上進(jìn)心,具有良好的工作心態(tài)與職業(yè)道德;

技術(shù)支持崗位職責(zé)優(yōu)秀2

  1、熟悉公司產(chǎn)品,對(duì)公司產(chǎn)品應(yīng)用有較深了解;

  2、自身能獨(dú)立解決客戶日常使用產(chǎn)品時(shí)的問(wèn)題,包括產(chǎn)品硬件、軟件安裝調(diào)試,故障排除,日常維護(hù)建議等;

  3、能夠帶領(lǐng)技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)完成公司要求的產(chǎn)品技術(shù)支持工作,有一定的.管理能力;

  4、能夠配合銷售人員根據(jù)客戶需求為客戶提供相應(yīng)的產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)、產(chǎn)品性能、產(chǎn)品操作等方面的。培訓(xùn)和支持工作;

  5、接聽(tīng)技術(shù)支持電話,解答客戶提出的技術(shù)問(wèn)題,解決現(xiàn)場(chǎng)的安裝、調(diào)試問(wèn)題。

  6、本科以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、電子信息工程、自動(dòng)化、通信等相關(guān)專業(yè);

  7。1年以上IT行業(yè)技術(shù)維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu);

  8、熟悉網(wǎng)絡(luò)相關(guān)知識(shí),掌握一定的網(wǎng)絡(luò)相關(guān)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維,包括:有線網(wǎng)絡(luò)、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)、IP電話等。

  5、負(fù)責(zé)園區(qū)安防系統(tǒng)、一卡通及機(jī)房等運(yùn)維。包括園區(qū)內(nèi)如:監(jiān)控?cái)z像、廣播、門(mén)禁、考勤,消費(fèi)系統(tǒng)等運(yùn)維。

  1、全日制本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、自動(dòng)化、制造業(yè)信息化相關(guān)專業(yè),3年以上相關(guān)工作經(jīng)歷。

  2、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和較好的溝通協(xié)調(diào)能力;

  3、工作積極主動(dòng)、責(zé)任心強(qiáng);

  4、具有網(wǎng)絡(luò)故障排查和解決經(jīng)驗(yàn),突出的分析和解決問(wèn)題能力。(具有CCNA CCNP證書(shū)的優(yōu)先考慮。)

  5、具有制造行業(yè)MES系統(tǒng)維護(hù)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。

  6、英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)優(yōu)秀者優(yōu)先考慮。

技術(shù)支持崗位職責(zé)優(yōu)秀3

  技術(shù)支持崗位職責(zé)

  1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的售前技術(shù)支持,完成售前咨詢、方案設(shè)計(jì)、投標(biāo)書(shū)制作、投標(biāo)及應(yīng)答

  2、組織和實(shí)施面向客戶的產(chǎn)品演示會(huì)、技術(shù)交流會(huì)、技術(shù)講座等

  3、協(xié)助銷售人員和客戶進(jìn)行各個(gè)層面(業(yè)務(wù)、技術(shù)實(shí)現(xiàn))的技術(shù)交流和解答

  4、配合銷售撰寫(xiě)技術(shù)方案

  5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目策劃及組織實(shí)施工作

  6、協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完成各類工程的技術(shù)方案、項(xiàng)目的`技術(shù)可行性評(píng)估、設(shè)計(jì)會(huì)審、主要設(shè)備的技術(shù)選型等工作,及時(shí)掌握各類標(biāo)準(zhǔn)和政策、業(yè)務(wù)流程及相關(guān)規(guī)定,提出落實(shí)意見(jiàn)

  7、參與本部門(mén)各項(xiàng)技術(shù)管理流程的制定工作,跟蹤和學(xué)習(xí)最新的技術(shù)動(dòng)態(tài),及時(shí)了解新技術(shù)、新業(yè)務(wù)和新設(shè)備

  8、響應(yīng)及解決客戶的技術(shù)要求及疑問(wèn)

  9、指導(dǎo)、培養(yǎng)中級(jí)專業(yè)技術(shù)人員學(xué)習(xí)和提高

技術(shù)支持崗位職責(zé)優(yōu)秀4

  職責(zé):

  1、對(duì)區(qū)域內(nèi)項(xiàng)目進(jìn)行技術(shù)跟蹤管理,與銷售團(tuán)隊(duì)配合,為客戶提供專業(yè)的解決方案;

  2、負(fù)責(zé)與相關(guān)設(shè)計(jì)部門(mén)的溝通聯(lián)系,配合相關(guān)設(shè)計(jì)部門(mén)完成前期設(shè)計(jì)工作;

  3、在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中提供專業(yè)的'技術(shù)支持及指導(dǎo),確保項(xiàng)目按時(shí)完成;

  任職要求:

  1、大專以上學(xué)歷;

  2、電氣、熱能與動(dòng)力工程等相關(guān)專業(yè);

  3、對(duì)供熱發(fā)電、分布式能源有成功實(shí)施的案例者優(yōu)先;

  4、溝通表達(dá)能力強(qiáng),具有良好的服務(wù)意識(shí);

  5、適應(yīng)長(zhǎng)期出差,能夠在壓力下工作。

技術(shù)支持崗位職責(zé)優(yōu)秀5

  職責(zé):

  1、對(duì)服務(wù)器系統(tǒng)及常用應(yīng)用軟硬件進(jìn)行調(diào)試、管理、更新、升級(jí)、故障檢測(cè)及排除

  2、對(duì)服務(wù)器硬件進(jìn)行檢測(cè)、故障診斷和維修協(xié)調(diào)

  3、通過(guò)服務(wù)器的使用狀況和外觀判斷設(shè)備的運(yùn)行情況,對(duì)于可能出現(xiàn)的問(wèn)題,與用戶進(jìn)行溝通,在不影響用戶工作的情況下,安排保養(yǎng)或維修的日程

  崗位優(yōu)勢(shì):

  1、公司內(nèi)部提供免費(fèi)的專業(yè)培訓(xùn);

  2、初級(jí)——中級(jí)——高級(jí),公開(kāi)化的.晉升通道;

  3、一年一次的。年度職級(jí)認(rèn)證(可以加薪喲)

  4、提供良好的住宿環(huán)境;

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  職責(zé):

  1、管理公司技術(shù)支持團(tuán)隊(duì),及技術(shù)部門(mén)內(nèi)部工作安排與考核,以達(dá)到部門(mén)穩(wěn)步、通暢、順利運(yùn)營(yíng);

  2、監(jiān)督、檢查各技術(shù)支持工程師的項(xiàng)目執(zhí)行情況,對(duì)各區(qū)域項(xiàng)目進(jìn)行全方面技術(shù)指導(dǎo);

  3、協(xié)調(diào)與組織公司技術(shù)專題會(huì)議,進(jìn)行技術(shù)難題的攻關(guān),培養(yǎng)、不斷提升各區(qū)域技術(shù)支持工程師專業(yè)技術(shù)水平;

  4、精通產(chǎn)品的售前支持、產(chǎn)品演示、具備一定網(wǎng)絡(luò)和硬件維護(hù)經(jīng)驗(yàn),支持各區(qū)域銷售項(xiàng)目,協(xié)調(diào)與配合銷售部做好產(chǎn)品市場(chǎng)推廣;

  5、參與培訓(xùn)用戶,提供現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等售后技術(shù)支持工作;

  6、負(fù)責(zé)技術(shù)團(tuán)隊(duì)的組織建設(shè)和管理,合理安排各區(qū)域資源調(diào)配,優(yōu)化規(guī)范流程管理;

  7、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

  任職資格:

  1、大學(xué)?埔陨蠈W(xué)歷,計(jì)算機(jī)或電子工程等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)者優(yōu)先;

  2、五年以上相關(guān)技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn),其中兩年以上的管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

  3、良好的`溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,有過(guò)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的工作經(jīng)驗(yàn);

  4、較強(qiáng)的需求分析能力、演示培訓(xùn)能力及觀察力;

  5、能適應(yīng)經(jīng)常出差及不定時(shí)的工作制。

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  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)公司體感應(yīng)用的版本發(fā)布;

  2、負(fù)責(zé)公司體感應(yīng)用的運(yùn)營(yíng)維護(hù)和技術(shù)支持;

  3、負(fù)責(zé)公司體感內(nèi)容demo的開(kāi)發(fā)。

  任職要求

  1、熟悉Android開(kāi)發(fā),熟悉Unity3D引擎和編程,1年以上3年及以下Unity3D開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn);

  2、熟練使用C++語(yǔ)言;

  3、有獨(dú)立開(kāi)發(fā)Unity3D游戲的`經(jīng)驗(yàn),用unity接入過(guò)渠道SDK;

  4、有過(guò)體感游戲或電視游戲開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

  5、有游戲運(yùn)維、故障處理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

  6、有強(qiáng)烈的責(zé)任心,具備良好的表達(dá)、溝通及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,能承受較大工作壓力。

技術(shù)支持崗位職責(zé)優(yōu)秀8

  崗位職責(zé):

  1、掌握公司軟件系統(tǒng)功能及相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí);

  2、配合銷售人員編寫(xiě)技術(shù)方案,做售前技術(shù)支持工作等;負(fù)責(zé)編寫(xiě)系統(tǒng)有關(guān)的說(shuō)明文檔及方案文檔,包括系統(tǒng)操作說(shuō)明書(shū)、部分系統(tǒng)驗(yàn)收文檔等;

  3、負(fù)責(zé)軟件系統(tǒng)培訓(xùn)材料準(zhǔn)備工作,制作培訓(xùn)PPT等培訓(xùn)相關(guān)資料;

  4、具有投標(biāo)經(jīng)驗(yàn),投標(biāo)文件制作,技術(shù)方案制作.

  崗位要求:

  1、具備較強(qiáng)的'文檔撰寫(xiě)能力,能熟練應(yīng)用Word、PPT、excel等工具;

  2、?埔陨蠈W(xué)歷,計(jì)算機(jī)、電子、網(wǎng)絡(luò)工程、軟件、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè);

  3、具備良好的。語(yǔ)言表達(dá)及溝通協(xié)調(diào)能力;

  4、性格開(kāi)朗熱情,有責(zé)任心、進(jìn)取心,具有良好的客戶服務(wù)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;

技術(shù)支持崗位職責(zé)優(yōu)秀9

  職責(zé):

  1、按要求接收指派的客戶請(qǐng)求,處理,跟進(jìn)直到關(guān)閉case;

  2、在上級(jí)指導(dǎo)下操作;

  3、嚴(yán)格遵循case的操作指導(dǎo)等管理流程工作,確保case能夠及時(shí)有效的得到對(duì)應(yīng)和更新,并且每一步操作都能達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);

  4、每一個(gè)case都要存檔記錄,包括所有的'解決步驟;

  5、能夠積極的,有效的,靈活的完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和要求;

  6、服從/完成具體的或者臨時(shí)特別的工作;

  7、與其他團(tuán)隊(duì)成員合作,提供更高質(zhì)量的服務(wù);

  8、參與部門(mén)會(huì)議,定期配合部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行1對(duì)1工作回顧;

  9、工程師監(jiān)控自己所在的組里的所有case工作狀況;

  10、通過(guò)每天的工作,網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)和其他工具,不斷堅(jiān)持自我發(fā)展。

  技術(shù)和能力:

  1、以客戶為導(dǎo)向,積極解決客戶問(wèn)題,滿足客戶要求;

  2、較高的客戶服務(wù)技能,電話溝通技巧,口語(yǔ)和書(shū)寫(xiě)能力;

  3,英語(yǔ)熟練,會(huì)日語(yǔ)是加分項(xiàng);

  4、豐富的各種軟/硬件知識(shí),熟悉Linux,Windows操作系統(tǒng);

  5、熟練掌握Databases,Operating Systems,Programming,Networking等;

  6、解決問(wèn)題的技能;

  7、自我管理能力;

  8、積極參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。

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