置業(yè)顧問的崗位職責(zé)
在生活中,崗位職責(zé)在生活中的使用越來越廣泛,制定崗位職責(zé)可以最大限度地實現(xiàn)勞動用工的科學(xué)配置。想必許多人都在為如何制定崗位職責(zé)而煩惱吧,下面是小編為大家收集的置業(yè)顧問的崗位職責(zé),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
置業(yè)顧問的崗位職責(zé)1
1、熟練掌握區(qū)域樓盤情況,實勘物業(yè)狀況;與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系;
2、通過各類渠道,開發(fā)房源、客源,挖掘潛在客戶;將客戶、盤源信息錄入公司系統(tǒng);主動收集市場信息,為公司發(fā)展提供合理化建議;
3、為客戶提供房屋咨詢、買賣、租賃服務(wù)等相關(guān)業(yè)務(wù);保持高效執(zhí)行力,完成日常量化指標(biāo);
4、結(jié)合客戶業(yè)主雙方需求做好中間方角色,跟進磋商、談判簽約;
5、作為專業(yè)精英或店長、營銷副總、子公司負(fù)責(zé)人等綜合管理方向后備培養(yǎng)。
置業(yè)顧問的崗位職責(zé)2
崗位職責(zé):
1、接待客戶,并為其提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù)
2、了解客戶需求,提供合適房源,進行商務(wù)談判
3、陪同客戶看房,促成二手房買賣或租賃業(yè)務(wù)
4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)跟進及房屋過戶手續(xù)辦理協(xié)助等服務(wù)工作
5、負(fù)責(zé)公司房源維護,并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系
6、上級安排的其他工作
任職資格:
1、學(xué)歷不限,有無經(jīng)驗均可,20-35歲之間
2、善于溝通,有親和力;愿意在地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展
3、吃苦耐勞,有責(zé)任心;踏實肯干,不浮躁
4、有良好的`職業(yè)道德和素質(zhì),誠信第一
置業(yè)顧問的崗位職責(zé)3
1、負(fù)責(zé)房源和客戶的開發(fā)和維護,接待與咨詢,提供全方位、專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)服務(wù);
2、詳細(xì)了解客戶的.需求,做信息的合理匹配;
3、陪同客戶實地看房,進行商務(wù)談判,簽訂三方合同,促成房地產(chǎn)經(jīng)濟買賣和租賃業(yè)務(wù);
4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)進展及房屋繳稅過戶手續(xù)辦理等服務(wù)工作;
5、客戶開發(fā)與積累,經(jīng)營與維護?蛻糸_發(fā)與積累,經(jīng)營與維護。
置業(yè)顧問的崗位職責(zé)4
1、負(fù)責(zé)房源和客戶的開發(fā)和維護,接待與咨詢,提供全方位、專業(yè)的'房地產(chǎn)置業(yè)服務(wù)
2、陪同客戶實地看房,進行商務(wù)談判,簽訂三方合同,促成房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)買賣和租賃業(yè)務(wù);
3、負(fù)責(zé)公司房源開發(fā)與積累,并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系。
4、維護和開發(fā)新老客戶;
5、及時了解、補充和掌握最新房產(chǎn)信息的動態(tài);
6、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)進展及房屋繳稅過戶手續(xù)辦理等服務(wù)工作;
置業(yè)顧問的崗位職責(zé)5
工作職責(zé):
1)負(fù)責(zé)落實執(zhí)行項目銷售目標(biāo),工作計劃,渠道拓展,編制周、月、季度銷售總結(jié);
2)負(fù)責(zé)編制所轄渠道專員的管理,工作監(jiān)督跟進,配合公關(guān)工作;
3)負(fù)責(zé)處理客戶問題、糾紛和投訴,提高客戶滿意度;
4)負(fù)責(zé)該渠道團隊的考核及培訓(xùn)工作;
5)橫向單位的協(xié)調(diào)配合;
6)協(xié)助營銷經(jīng)理完成相關(guān)管理工作等。
任職要求:
1)大專以上文化程度,從事銷售工作5年以上并具有3年以上團隊管理經(jīng)驗;
2)具有良好的.職業(yè)道德和敬業(yè)精神;
3)具有較強的組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、溝通和總結(jié)能力;
4)具有豐富的銷售經(jīng)驗,熟悉地產(chǎn)銷售的運作程序及特點;
5)具有較強的銷售技巧和獨立談判能力;
6)具備良好的身體素質(zhì)和心理素質(zhì);
7)能夠熟練使用辦公軟件。
置業(yè)顧問的崗位職責(zé)6
1、衛(wèi)生值日:
售樓部值日安排做好衛(wèi)生值日工作,衛(wèi)生值日達標(biāo),不應(yīng)付;保持售樓部內(nèi)的衛(wèi)生;
2、倒休:
按銷售主管的統(tǒng)一安排進行輪休或倒休,如臨時有事提前告知;
3、交接:
休息或事假前要進行工作交接,把休息期間可能需要付款客戶情況、意向成交客戶情況、需要簽合同客戶情況、客戶提交資料來辦貸情況等以書面形式交接給被交接人;
4、專管工作:
把項目安排給自己的專項工作每天按質(zhì)量及時關(guān)注和完成,不拖延,不應(yīng)付;如:辦公用品補充、來電來訪統(tǒng)計、用餐和考勤統(tǒng)計、銷售賬目記錄、電腦的清理和維護、打印機的維護和打印用品的檢查、銷售現(xiàn)場衛(wèi)生管理等
5、節(jié)約:
水、電、空調(diào)、紙張、各項設(shè)備在保證正常工作使用和售樓處氣氛效果的前提下,要例行節(jié)約的美德;
6、復(fù)位:
共用物品和設(shè)備,個人使用物品,使用后要恢復(fù)原樣,保持完好,回放到原有該存放的位置,保證共用物品其他人的使用和效率,保證公共場所的時序和形象,保證個人物品的完整和安全,杜絕隨處擺放,妨礙使用的現(xiàn)象;
7、配合:
與正在談判的同事配合營造熱銷氣氛,與銷售主管和其他同事配合完成項目其他的工作;
8、和諧:
團隊相處融洽、不惡意中傷同事和合作伙伴,開朗、積極、樂觀、溝通;
9、職業(yè)形象:
著工裝、按《員工行為規(guī)范》要求打造個人形象,專業(yè)、職業(yè)、大度;
10、貫徹:
認(rèn)真、仔細(xì)、到位、及時貫徹銷售政策和其他公司下發(fā)的制度和政策,不折不扣的執(zhí)行,充分理解的執(zhí)行;
11、溝通:
善于與客戶溝通,與同事進行業(yè)務(wù)的探討和溝通,與上級進行業(yè)務(wù)和管理等方面的溝通,開放、真誠;
12、電話接轉(zhuǎn):按輪序規(guī)定,及時把熱線電話帶回家,做好回家后的接聽和接聽記錄;
13、遵守:
遵守公司和項目的各項規(guī)定,能按規(guī)定進行工作和處理問題;
14、保密:
公司和項目的制度和資料做好保密工作,不泄露公司機密,不對外宣傳;
15、服從:
能根據(jù)公司需要進行合理調(diào)配和安排,顧全大局,懂得付出;
業(yè)務(wù)工作崗位職責(zé):
1、接聽電話:
按輪流順序和規(guī)定認(rèn)真接聽來電,按指定接聽說辭進行接聽,并按接聽登記本的內(nèi)容詳細(xì)、全面進行登記接聽記錄。
2、接待客戶:
按輪流順序和客戶指定進行接待來訪客戶,做到禮貌、熱情、周到、自信、不卑不亢、并根據(jù)客戶的實際情況營造銷售氣氛,安排談判流程,認(rèn)真、仔細(xì)、及時、全面做好接待紀(jì)錄,詳實記錄接待過程中的重要承諾和細(xì)節(jié);
3、回訪:
認(rèn)真、及時、針對性回訪、做好每次回訪記錄,記錄好回訪中的重要談判內(nèi)容
4、談判:
寒暄、介紹規(guī)劃、介紹賣點、詢問需求、購買規(guī)劃提供、看房、談判、確定選擇對象
5、催定:
時機成熟、進行逼定成交;運用恰到好處合理的方法,單人或集體的進行催定成交;
6、成交:
簽訂認(rèn)購協(xié)議、交定金、財務(wù)處辦理手續(xù)、貸款資料準(zhǔn)備清單的提供
7、催款:
在首付款或交款日期前1-2天提醒客戶,確認(rèn)付款的形式和數(shù)額,服務(wù)到位,提前預(yù)知客戶動向;
8、簽訂合同:
客戶交首付款或全款后,與客戶簽訂購房合同,明晰合同條款內(nèi)容,處理客戶簽訂合同疑難,有理有據(jù),專業(yè)、可信;
9、催貸款資料:
提醒客戶準(zhǔn)備貸款資料中所需要注意的問題,如有疑難,提供客戶解決的`渠道,盡量給客戶提供簡單易行的條件,減少客戶不必要的麻煩;
10、協(xié)助辦理貸款:
對于辦理貸款過程中需要填寫的內(nèi)容,給予指導(dǎo)和幫助,自己或請銀行人員給予解釋,回答疑;
11、后續(xù)客戶服務(wù):
在客戶完成購房后的一段時間內(nèi),要在周末和節(jié)假日或工程階段期,給成交來客戶短信祝福或電話,保持聯(lián)系!把后續(xù)關(guān)系維護好;
12、交房:
在房屋交付日期,完成交房工作,協(xié)助客戶處理疑難,化解客戶的不滿情緒,幫助客戶完成交房的各個環(huán)節(jié);
13、任務(wù):
積極、主動、創(chuàng)造性完成個人和項目制定的銷售任務(wù),每天與上級及時溝通和匯報任務(wù)完成情況和疑難問題,尋求幫助;
置業(yè)顧問的崗位職責(zé)7
1.保持自身的禮儀,深度傳遞樓盤品質(zhì),推廣公司形象,傳遞公司信息;
2.現(xiàn)場銷售流程的'執(zhí)行,并依各部門要求,填寫各種報表;
3.主導(dǎo)售前售后服務(wù),跟蹤客戶促使成交,簽署購房合同;
4.積極參加營銷活動,并達到活動要求;
5.參加各項培訓(xùn)和考核,指導(dǎo)、培訓(xùn)試用置業(yè)顧問;
6.市場調(diào)研,了解本地區(qū)各樓盤銷售狀況及競爭樓盤的最新活動及價格浮動;
7.完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作任務(wù)。
置業(yè)顧問的崗位職責(zé)8
1、負(fù)責(zé)客戶接待、咨詢工作,為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù);
2、了解客戶需求,促成一手房和二手房買賣或租賃業(yè)務(wù);
3、并負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)跟進和房屋過戶手續(xù)辦理等后續(xù)服務(wù)工作;
4、負(fù)責(zé)公司房源的開發(fā)與積累,并與客戶建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系。
置業(yè)顧問的`崗位職責(zé)9
置業(yè)營銷顧問崗位職責(zé)之相關(guān)制度和職責(zé),營銷置業(yè)顧問栩塵咨詢上海栩塵商務(wù)咨詢有限公司,栩塵咨詢,栩塵職責(zé)描述:機靈、氣質(zhì)好,有過房產(chǎn)銷售經(jīng)驗,職業(yè)化程度高。1、制定項目電話營銷員工工資和各項管理制度,做好宣傳解釋工作;2,營銷置業(yè)顧問栩塵咨詢上海栩塵商務(wù)咨詢有限公司,栩塵咨詢,栩塵職責(zé)描述:機靈、氣質(zhì)好,有過房產(chǎn)銷售經(jīng)驗,職業(yè)化程度高。
1、制定項目電話營銷員工工資和各項管理制度,做好宣傳解釋工作;
2、負(fù)責(zé)項目新進電話營銷員工培訓(xùn)工作;
3、負(fù)責(zé)公司員工檔案、證件的管理工作;
4、負(fù)責(zé)公司員工的考勤、獎懲、調(diào)配、晉級、工資變動與調(diào)整等工作;
置業(yè)顧問的`崗位職責(zé)10
1、負(fù)責(zé)樓盤銷售、發(fā)掘及跟進潛在客戶、了解客戶的需求;
2、負(fù)責(zé)公司的資源開發(fā)以及維護,與客戶建立好良好的合作關(guān)系;
3、根據(jù)客戶的.需求和意愿為客戶提供相匹配的房源信息;
4、定期對周邊市場進行調(diào)研,熟悉并掌握競爭動態(tài);
5、協(xié)助客戶購房合同及各項手續(xù)辦理。
置業(yè)顧問的崗位職責(zé)11
崗位職責(zé):
1.拓展客戶,客戶接待,為客戶提供專業(yè)的`房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù)
2.了解客戶需求,提供合適房源
崗位要求:
1.專業(yè)不限,全日制本科以上合學(xué)歷(優(yōu)秀者可放寬至大專)
2.良好的溝通能力,積極主動,具有高度工作熱情和團隊合作意識
置業(yè)顧問的崗位職責(zé)12
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)一手房代理銷售工作;
2、負(fù)責(zé)了解客戶需求,推薦匹配的`房屋信息;
3、負(fù)責(zé)客戶接待,提供專業(yè)的房產(chǎn)咨詢服務(wù);
4、負(fù)責(zé)陪同客戶看房體驗,進行談判,促成交易。
任職資格:
1、有1年房地產(chǎn)銷售經(jīng)驗;
2、形象陽光向上,樂觀開朗,有良好的溝通表達能力及團隊合作意識;
3、踏實勤奮,有目標(biāo)感,可以承受一定工作壓力;
4、熱愛銷售工作,有志在房地產(chǎn)行業(yè)長期發(fā)展。
上班時間:9:00----18:30
專業(yè)置業(yè)顧問崗位
置業(yè)顧問的崗位職責(zé)13
1、熱情接待,細(xì)致講解,耐心服務(wù),務(wù)必讓客戶對服務(wù)表示滿意;
2、全面熟練地掌握樓盤的規(guī)劃、設(shè)計、施工、管理狀況,了解房地產(chǎn)法律、法規(guī)以及相關(guān)交易知識,為客戶帶給滿意的咨詢;
3、制定個人銷售方案、計劃,嚴(yán)格按照公司的銷售價格及交房標(biāo)準(zhǔn)進行銷售;
4、進行市場調(diào)查,并對收集的情報進行研究,挖掘潛在的客戶;
5、每一天記錄電話咨詢及客戶接待狀況;及時向銷售部負(fù)責(zé)人反映客戶信息,以便公司適時改變銷售策略;
6、做好對客戶的'追蹤和聯(lián)系;協(xié)助解決客戶售后服務(wù)工作;
7、注意相關(guān)資料、客戶檔案及銷售狀況的保密;
8、每一天做銷售小結(jié),每月做工作總結(jié)。
置業(yè)顧問的崗位職責(zé)14
案前準(zhǔn)備期
、彭椖恐苓叺氖袌龊蜆潜P進行調(diào)研,充分了解周邊的詳細(xì)情況
、剖煊涗N講和答客問的內(nèi)容,積極演練,充分了解和熟悉本項目的產(chǎn)品
、钦J(rèn)真登記來電、來訪登記表
、仍阡N售經(jīng)理的帶領(lǐng)下完成開盤演練
⑸遵守各項管理制度
、释瓿射N售前期的其它準(zhǔn)備工作
項目銷售期
、耪J(rèn)真接待每一位進入案場的客戶,做好來訪、來電登記
、瓢促|(zhì)按量完成項目組布置的銷售任務(wù)和其他工作任務(wù)
、亲袷馗黜椆芾碇贫,熟練各項工作操作流程
、葘χ苓吺袌黾皹潜P定期進行調(diào)研,及時掌握競爭個案動態(tài),為公司創(chuàng)造新資源
、烧J(rèn)真參加公司組織的培訓(xùn),提高自己的專業(yè)能力
、收J(rèn)真負(fù)責(zé)的催繳客戶房屋余款,保證開發(fā)商的資金回籠
項目結(jié)案期
、排c客戶保持良好的關(guān)系,做好售后服務(wù),保持良好的禮儀規(guī)范
⑵做好結(jié)案的相關(guān)各項工作
、欠课萦嗫畹.催繳
有人認(rèn)為優(yōu)秀的銷售人員天生具有能言善辯、反應(yīng)靈敏、長于社交等優(yōu)點。其實大多數(shù)優(yōu)秀的銷售人員并非天生能言善辯,而是經(jīng)過專業(yè)的訓(xùn)練和在實際工作中的磨練造就的。
理念:
1、拳擊場上,不會因為你是一個新手而對你手下留情。
2、我們理智的頭腦告訴我們,這個世界是不理智的。
3、選擇你所愛的,愛你所選擇的。
4、永不言敗,不服輸,不能輸,不怕輸。不斷地卷土重來,沖出一番新局面。
5、我們不以中則的標(biāo)準(zhǔn)來衡量自我。而是以行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來考量自己。
6、沒有離開的客戶,只有離開的業(yè)務(wù)員。
7、20%的人有80%的財富。
8、入對行,跟對人,用你的實力掌握你的收入。
9、我們一無所有,但我們必須創(chuàng)造一切。(不要與別人相比,關(guān)鍵在于突破自己)
置業(yè)顧問的崗位職責(zé)15
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)客戶的接待、咨詢工作,為顧客提供優(yōu)秀的置業(yè)咨詢服務(wù);
2、了解客戶需求,提供合適房源,進行商務(wù)談判;
3、陪同客戶看房,促成房屋買賣業(yè)務(wù)成交;
4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)跟進及房屋過戶手續(xù)辦理等服務(wù)工作;
5、負(fù)責(zé)公司房源開發(fā)與積累,并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系。
任職資格
1、一年以上樓盤銷售工作經(jīng)驗;
2、有良好的'陳述技巧,性格外向,喜歡與人打交道,高度的工作熱情有較強觀察能力和應(yīng)變能力;
3、具有良好的團隊精神意識,形象氣質(zhì)佳,口齒清楚。
崗位要求:
學(xué)歷要求:不限
語言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:1年經(jīng)驗
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