置業(yè)顧問(wèn)的崗位職責(zé)
在生活中，崗位職責(zé)在生活中的使用越來(lái)越廣泛，制定崗位職責(zé)可以最大限度地實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)用工的科學(xué)配置。想必許多人都在為如何制定崗位職責(zé)而煩惱吧，下面是小編為大家收集的置業(yè)顧問(wèn)的崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
置業(yè)顧問(wèn)的崗位職責(zé)1
1、熟練掌握區(qū)域樓盤情況，實(shí)勘物業(yè)狀況；與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系；
2、通過(guò)各類渠道，開(kāi)發(fā)房源、客源，挖掘潛在客戶；將客戶、盤源信息錄入公司系統(tǒng)；主動(dòng)收集市場(chǎng)信息，為公司發(fā)展提供合理化建議；
3、為客戶提供房屋咨詢、買賣、租賃服務(wù)等相關(guān)業(yè)務(wù)；保持高效執(zhí)行力，完成日常量化指標(biāo)；
4、結(jié)合客戶業(yè)主雙方需求做好中間方角色，跟進(jìn)磋商、談判簽約；
5、作為專業(yè)精英或店長(zhǎng)、營(yíng)銷副總、子公司負(fù)責(zé)人等綜合管理方向后備培養(yǎng)。
置業(yè)顧問(wèn)的崗位職責(zé)2
崗位職責(zé)：
1、接待客戶，并為其提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù)
2、了解客戶需求，提供合適房源，進(jìn)行商務(wù)談判
3、陪同客戶看房，促成二手房買賣或租賃業(yè)務(wù)
4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)跟進(jìn)及房屋過(guò)戶手續(xù)辦理協(xié)助等服務(wù)工作
5、負(fù)責(zé)公司房源維護(hù)，并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系
6、上級(jí)安排的其他工作
任職資格：
1、學(xué)歷不限，有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可，20-35歲之間
2、善于溝通，有親和力；愿意在地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展
3、吃苦耐勞，有責(zé)任心；踏實(shí)肯干，不浮躁
4、有良好的`職業(yè)道德和素質(zhì)，誠(chéng)信第一
置業(yè)顧問(wèn)的崗位職責(zé)3
1、負(fù)責(zé)房源和客戶的開(kāi)發(fā)和維護(hù)，接待與咨詢，提供全方位、專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)服務(wù)；
2、詳細(xì)了解客戶的.需求，做信息的合理匹配；
3、陪同客戶實(shí)地看房，進(jìn)行商務(wù)談判，簽訂三方合同，促成房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)買賣和租賃業(yè)務(wù)；
4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)進(jìn)展及房屋繳稅過(guò)戶手續(xù)辦理等服務(wù)工作；
5、客戶開(kāi)發(fā)與積累，經(jīng)營(yíng)與維護(hù)�？蛻糸_(kāi)發(fā)與積累，經(jīng)營(yíng)與維護(hù)。
置業(yè)顧問(wèn)的崗位職責(zé)4
1、負(fù)責(zé)房源和客戶的開(kāi)發(fā)和維護(hù)，接待與咨詢，提供全方位、專業(yè)的'房地產(chǎn)置業(yè)服務(wù)
2、陪同客戶實(shí)地看房，進(jìn)行商務(wù)談判，簽訂三方合同，促成房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)買賣和租賃業(yè)務(wù)；
3、負(fù)責(zé)公司房源開(kāi)發(fā)與積累，并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系。
4、維護(hù)和開(kāi)發(fā)新老客戶；
5、及時(shí)了解、補(bǔ)充和掌握最新房產(chǎn)信息的動(dòng)態(tài)；
6、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)進(jìn)展及房屋繳稅過(guò)戶手續(xù)辦理等服務(wù)工作；
置業(yè)顧問(wèn)的崗位職責(zé)5
工作職責(zé)：
1）負(fù)責(zé)落實(shí)執(zhí)行項(xiàng)目銷售目標(biāo)，工作計(jì)劃，渠道拓展，編制周、月、季度銷售總結(jié)；
2）負(fù)責(zé)編制所轄渠道專員的管理，工作監(jiān)督跟進(jìn)，配合公關(guān)工作；
3）負(fù)責(zé)處理客戶問(wèn)題、糾紛和投訴，提高客戶滿意度；
4）負(fù)責(zé)該渠道團(tuán)隊(duì)的考核及培訓(xùn)工作；
5）橫向單位的協(xié)調(diào)配合；
6）協(xié)助營(yíng)銷經(jīng)理完成相關(guān)管理工作等。
任職要求：
1）大專以上文化程度，從事銷售工作5年以上并具有3年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)；
2）具有良好的.職業(yè)道德和敬業(yè)精神；
3）具有較強(qiáng)的組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、溝通和總結(jié)能力；
4）具有豐富的銷售經(jīng)驗(yàn)，熟悉地產(chǎn)銷售的運(yùn)作程序及特點(diǎn)；
5）具有較強(qiáng)的銷售技巧和獨(dú)立談判能力；
6）具備良好的身體素質(zhì)和心理素質(zhì)；
7）能夠熟練使用辦公軟件。
置業(yè)顧問(wèn)的崗位職責(zé)6
1、衛(wèi)生值日：
售樓部值日安排做好衛(wèi)生值日工作，衛(wèi)生值日達(dá)標(biāo)，不應(yīng)付；保持售樓部?jī)?nèi)的衛(wèi)生；
2、倒休：
按銷售主管的統(tǒng)一安排進(jìn)行輪休或倒休，如臨時(shí)有事提前告知；
3、交接：
休息或事假前要進(jìn)行工作交接，把休息期間可能需要付款客戶情況、意向成交客戶情況、需要簽合同客戶情況、客戶提交資料來(lái)辦貸情況等以書(shū)面形式交接給被交接人；
4、專管工作：
把項(xiàng)目安排給自己的專項(xiàng)工作每天按質(zhì)量及時(shí)關(guān)注和完成，不拖延，不應(yīng)付；如：辦公用品補(bǔ)充、來(lái)電來(lái)訪統(tǒng)計(jì)、用餐和考勤統(tǒng)計(jì)、銷售賬目記錄、電腦的清理和維護(hù)、打印機(jī)的維護(hù)和打印用品的檢查、銷售現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生管理等
5、節(jié)約：
水、電、空調(diào)、紙張、各項(xiàng)設(shè)備在保證正常工作使用和售樓處氣氛效果的前提下，要例行節(jié)約的美德；
6、復(fù)位：
共用物品和設(shè)備，個(gè)人使用物品，使用后要恢復(fù)原樣，保持完好，回放到原有該存放的位置，保證共用物品其他人的使用和效率，保證公共場(chǎng)所的時(shí)序和形象，保證個(gè)人物品的完整和安全，杜絕隨處擺放，妨礙使用的現(xiàn)象；
7、配合：
與正在談判的同事配合營(yíng)造熱銷氣氛，與銷售主管和其他同事配合完成項(xiàng)目其他的工作；
8、和諧：
團(tuán)隊(duì)相處融洽、不惡意中傷同事和合作伙伴，開(kāi)朗、積極、樂(lè)觀、溝通；
9、職業(yè)形象：
著工裝、按《員工行為規(guī)范》要求打造個(gè)人形象，專業(yè)、職業(yè)、大度；
10、貫徹：
認(rèn)真、仔細(xì)、到位、及時(shí)貫徹銷售政策和其他公司下發(fā)的制度和政策，不折不扣的執(zhí)行，充分理解的執(zhí)行；
11、溝通：
善于與客戶溝通，與同事進(jìn)行業(yè)務(wù)的探討和溝通，與上級(jí)進(jìn)行業(yè)務(wù)和管理等方面的溝通，開(kāi)放、真誠(chéng)；
12、電話接轉(zhuǎn)：按輪序規(guī)定，及時(shí)把熱線電話帶回家，做好回家后的接聽(tīng)和接聽(tīng)記錄；
13、遵守：
遵守公司和項(xiàng)目的各項(xiàng)規(guī)定，能按規(guī)定進(jìn)行工作和處理問(wèn)題；
14、保密：
公司和項(xiàng)目的制度和資料做好保密工作，不泄露公司機(jī)密，不對(duì)外宣傳；
15、服從：
能根據(jù)公司需要進(jìn)行合理調(diào)配和安排，顧全大局，懂得付出；
業(yè)務(wù)工作崗位職責(zé)：
1、接聽(tīng)電話：
按輪流順序和規(guī)定認(rèn)真接聽(tīng)來(lái)電，按指定接聽(tīng)說(shuō)辭進(jìn)行接聽(tīng)，并按接聽(tīng)登記本的內(nèi)容詳細(xì)、全面進(jìn)行登記接聽(tīng)記錄。
2、接待客戶：
按輪流順序和客戶指定進(jìn)行接待來(lái)訪客戶，做到禮貌、熱情、周到、自信、不卑不亢、并根據(jù)客戶的實(shí)際情況營(yíng)造銷售氣氛，安排談判流程，認(rèn)真、仔細(xì)、及時(shí)、全面做好接待紀(jì)錄，詳實(shí)記錄接待過(guò)程中的重要承諾和細(xì)節(jié)；
3、回訪：
認(rèn)真、及時(shí)、針對(duì)性回訪、做好每次回訪記錄，記錄好回訪中的重要談判內(nèi)容
4、談判：
寒暄、介紹規(guī)劃、介紹賣點(diǎn)、詢問(wèn)需求、購(gòu)買規(guī)劃提供、看房、談判、確定選擇對(duì)象
5、催定：
時(shí)機(jī)成熟、進(jìn)行逼定成交；運(yùn)用恰到好處合理的方法，單人或集體的進(jìn)行催定成交；
6、成交：
簽訂認(rèn)購(gòu)協(xié)議、交定金、財(cái)務(wù)處辦理手續(xù)、貸款資料準(zhǔn)備清單的提供
7、催款：
在首付款或交款日期前1-2天提醒客戶，確認(rèn)付款的形式和數(shù)額，服務(wù)到位，提前預(yù)知客戶動(dòng)向；
8、簽訂合同：
客戶交首付款或全款后，與客戶簽訂購(gòu)房合同，明晰合同條款內(nèi)容，處理客戶簽訂合同疑難，有理有據(jù)，專業(yè)、可信；
9、催貸款資料：
提醒客戶準(zhǔn)備貸款資料中所需要注意的問(wèn)題，如有疑難，提供客戶解決的`渠道，盡量給客戶提供簡(jiǎn)單易行的條件，減少客戶不必要的麻煩；
10、協(xié)助辦理貸款：
對(duì)于辦理貸款過(guò)程中需要填寫的內(nèi)容，給予指導(dǎo)和幫助，自己或請(qǐng)銀行人員給予解釋，回答疑；
11、后續(xù)客戶服務(wù)：
在客戶完成購(gòu)房后的一段時(shí)間內(nèi)，要在周末和節(jié)假日或工程階段期，給成交來(lái)客戶短信祝福或電話，保持聯(lián)系！把后續(xù)關(guān)系維護(hù)好；
12、交房：
在房屋交付日期，完成交房工作，協(xié)助客戶處理疑難，化解客戶的不滿情緒，幫助客戶完成交房的各個(gè)環(huán)節(jié)；
13、任務(wù)：
積極、主動(dòng)、創(chuàng)造性完成個(gè)人和項(xiàng)目制定的銷售任務(wù)，每天與上級(jí)及時(shí)溝通和匯報(bào)任務(wù)完成情況和疑難問(wèn)題，尋求幫助；
置業(yè)顧問(wèn)的崗位職責(zé)7
1.保持自身的禮儀，深度傳遞樓盤品質(zhì)，推廣公司形象，傳遞公司信息;
2.現(xiàn)場(chǎng)銷售流程的'執(zhí)行，并依各部門要求，填寫各種報(bào)表;
3.主導(dǎo)售前售后服務(wù)，跟蹤客戶促使成交，簽署購(gòu)房合同;
4.積極參加營(yíng)銷活動(dòng)，并達(dá)到活動(dòng)要求;
5.參加各項(xiàng)培訓(xùn)和考核，指導(dǎo)、培訓(xùn)試用置業(yè)顧問(wèn);
6.市場(chǎng)調(diào)研，了解本地區(qū)各樓盤銷售狀況及競(jìng)爭(zhēng)樓盤的最新活動(dòng)及價(jià)格浮動(dòng);
7.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作任務(wù)。
置業(yè)顧問(wèn)的崗位職責(zé)8
1、負(fù)責(zé)客戶接待、咨詢工作，為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù)；
2、了解客戶需求，促成一手房和二手房買賣或租賃業(yè)務(wù)；
3、并負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)跟進(jìn)和房屋過(guò)戶手續(xù)辦理等后續(xù)服務(wù)工作；
4、負(fù)責(zé)公司房源的開(kāi)發(fā)與積累，并與客戶建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系。
置業(yè)顧問(wèn)的`崗位職責(zé)9
置業(yè)營(yíng)銷顧問(wèn)崗位職責(zé)之相關(guān)制度和職責(zé)，營(yíng)銷置業(yè)顧問(wèn)栩塵咨詢上海栩塵商務(wù)咨詢有限公司，栩塵咨詢，栩塵職責(zé)描述：機(jī)靈、氣質(zhì)好，有過(guò)房產(chǎn)銷售經(jīng)驗(yàn)，職業(yè)化程度高。1、制定項(xiàng)目電話營(yíng)銷員工工資和各項(xiàng)管理制度，做好宣傳解釋工作；2，營(yíng)銷置業(yè)顧問(wèn)栩塵咨詢上海栩塵商務(wù)咨詢有限公司，栩塵咨詢，栩塵職責(zé)描述：機(jī)靈、氣質(zhì)好，有過(guò)房產(chǎn)銷售經(jīng)驗(yàn)，職業(yè)化程度高。
1、制定項(xiàng)目電話營(yíng)銷員工工資和各項(xiàng)管理制度，做好宣傳解釋工作；
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目新進(jìn)電話營(yíng)銷員工培訓(xùn)工作；
3、負(fù)責(zé)公司員工檔案、證件的管理工作；
4、負(fù)責(zé)公司員工的考勤、獎(jiǎng)懲、調(diào)配、晉級(jí)、工資變動(dòng)與調(diào)整等工作；
置業(yè)顧問(wèn)的`崗位職責(zé)10
1、負(fù)責(zé)樓盤銷售、發(fā)掘及跟進(jìn)潛在客戶、了解客戶的需求;
2、負(fù)責(zé)公司的資源開(kāi)發(fā)以及維護(hù)，與客戶建立好良好的合作關(guān)系;
3、根據(jù)客戶的.需求和意愿為客戶提供相匹配的房源信息;
4、定期對(duì)周邊市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研，熟悉并掌握競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài);
5、協(xié)助客戶購(gòu)房合同及各項(xiàng)手續(xù)辦理。
置業(yè)顧問(wèn)的崗位職責(zé)11
崗位職責(zé):
1.拓展客戶,客戶接待,為客戶提供專業(yè)的`房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù)
2.了解客戶需求,提供合適房源
崗位要求:
1.專業(yè)不限,全日制本科以上合學(xué)歷(優(yōu)秀者可放寬至大專)
2.良好的溝通能力,積極主動(dòng),具有高度工作熱情和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)
置業(yè)顧問(wèn)的崗位職責(zé)12
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)一手房代理銷售工作;
2、負(fù)責(zé)了解客戶需求，推薦匹配的`房屋信息;
3、負(fù)責(zé)客戶接待，提供專業(yè)的房產(chǎn)咨詢服務(wù);
4、負(fù)責(zé)陪同客戶看房體驗(yàn)，進(jìn)行談判，促成交易。
任職資格:
1、有1年房地產(chǎn)銷售經(jīng)驗(yàn);
2、形象陽(yáng)光向上，樂(lè)觀開(kāi)朗，有良好的溝通表達(dá)能力及團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);
3、踏實(shí)勤奮，有目標(biāo)感，可以承受一定工作壓力;
4、熱愛(ài)銷售工作，有志在房地產(chǎn)行業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展。
上班時(shí)間:9:00----18:30
專業(yè)置業(yè)顧問(wèn)崗位
置業(yè)顧問(wèn)的崗位職責(zé)13
1、熱情接待，細(xì)致講解，耐心服務(wù)，務(wù)必讓客戶對(duì)服務(wù)表示滿意;
2、全面熟練地掌握樓盤的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工、管理狀況，了解房地產(chǎn)法律、法規(guī)以及相關(guān)交易知識(shí)，為客戶帶給滿意的咨詢;
3、制定個(gè)人銷售方案、計(jì)劃，嚴(yán)格按照公司的銷售價(jià)格及交房標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行銷售;
4、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，并對(duì)收集的情報(bào)進(jìn)行研究，挖掘潛在的客戶;
5、每一天記錄電話咨詢及客戶接待狀況;及時(shí)向銷售部負(fù)責(zé)人反映客戶信息，以便公司適時(shí)改變銷售策略;
6、做好對(duì)客戶的'追蹤和聯(lián)系;協(xié)助解決客戶售后服務(wù)工作;
7、注意相關(guān)資料、客戶檔案及銷售狀況的保密;
8、每一天做銷售小結(jié)，每月做工作總結(jié)。
置業(yè)顧問(wèn)的崗位職責(zé)14
案前準(zhǔn)備期
⑴項(xiàng)目周邊的市場(chǎng)和樓盤進(jìn)行調(diào)研，充分了解周邊的詳細(xì)情況
⑵熟記銷講和答客問(wèn)的內(nèi)容，積極演練，充分了解和熟悉本項(xiàng)目的產(chǎn)品
�、钦J(rèn)真登記來(lái)電、來(lái)訪登記表
�、仍阡N售經(jīng)理的帶領(lǐng)下完成開(kāi)盤演練
�、勺袷馗黜�(xiàng)管理制度
�、释瓿射N售前期的其它準(zhǔn)備工作
項(xiàng)目銷售期
⑴認(rèn)真接待每一位進(jìn)入案場(chǎng)的客戶，做好來(lái)訪、來(lái)電登記
�、瓢促|(zhì)按量完成項(xiàng)目組布置的銷售任務(wù)和其他工作任務(wù)
�、亲袷馗黜�(xiàng)管理制度，熟練各項(xiàng)工作操作流程
�、葘�(duì)周邊市場(chǎng)及樓盤定期進(jìn)行調(diào)研，及時(shí)掌握競(jìng)爭(zhēng)個(gè)案動(dòng)態(tài)，為公司創(chuàng)造新資源
�、烧J(rèn)真參加公司組織的培訓(xùn)，提高自己的專業(yè)能力
�、收J(rèn)真負(fù)責(zé)的催繳客戶房屋余款，保證開(kāi)發(fā)商的資金回籠
項(xiàng)目結(jié)案期
�、排c客戶保持良好的關(guān)系，做好售后服務(wù)，保持良好的禮儀規(guī)范
�、谱龊媒Y(jié)案的相關(guān)各項(xiàng)工作
�、欠课萦嗫畹�.催繳
有人認(rèn)為優(yōu)秀的銷售人員天生具有能言善辯、反應(yīng)靈敏、長(zhǎng)于社交等優(yōu)點(diǎn)。其實(shí)大多數(shù)優(yōu)秀的銷售人員并非天生能言善辯，而是經(jīng)過(guò)專業(yè)的訓(xùn)練和在實(shí)際工作中的磨練造就的。
理念：
1、拳擊場(chǎng)上，不會(huì)因?yàn)槟闶且粋�(gè)新手而對(duì)你手下留情。
2、我們理智的頭腦告訴我們，這個(gè)世界是不理智的。
3、選擇你所愛(ài)的，愛(ài)你所選擇的。
4、永不言敗，不服輸，不能輸，不怕輸。不斷地卷土重來(lái)，沖出一番新局面。
5、我們不以中則的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量自我。而是以行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)考量自己。
6、沒(méi)有離開(kāi)的客戶，只有離開(kāi)的業(yè)務(wù)員。
7、20%的人有80%的財(cái)富。
8、入對(duì)行，跟對(duì)人，用你的實(shí)力掌握你的收入。
9、我們一無(wú)所有，但我們必須創(chuàng)造一切。(不要與別人相比，關(guān)鍵在于突破自己)
置業(yè)顧問(wèn)的崗位職責(zé)15
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)客戶的接待、咨詢工作，為顧客提供優(yōu)秀的置業(yè)咨詢服務(wù)；
2、了解客戶需求，提供合適房源，進(jìn)行商務(wù)談判；
3、陪同客戶看房，促成房屋買賣業(yè)務(wù)成交；
4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)跟進(jìn)及房屋過(guò)戶手續(xù)辦理等服務(wù)工作；
5、負(fù)責(zé)公司房源開(kāi)發(fā)與積累，并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系。
任職資格
1、一年以上樓盤銷售工作經(jīng)驗(yàn)；
2、有良好的'陳述技巧，性格外向，喜歡與人打交道，高度的工作熱情有較強(qiáng)觀察能力和應(yīng)變能力；
3、具有良好的團(tuán)隊(duì)精神意識(shí)，形象氣質(zhì)佳，口齒清楚。
崗位要求：
學(xué)歷要求：不限
語(yǔ)言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：1年經(jīng)驗(yàn)
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