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市場營銷策劃(精)
市場營銷策劃1
摘要:臺州市××區(qū)位于東海之濱,地處我國黃金海岸線中段,依山近海,利兼水陸,素有“模具、蜜桔之鄉(xiāng)”之稱,是浙江南部經(jīng)濟(jì)、文化、交通、旅游集散地,全區(qū)總面積988平方公里,人口57萬,區(qū)內(nèi)及附近人口達(dá)150余萬。自然條件優(yōu)越,屬亞熱帶海洋性季風(fēng)氣候,冬暖夏涼,氣候宜人,雨量充沛,物產(chǎn)豐富,山清水秀,風(fēng)光旖旎,是一處別具特色的人間勝地。
改革開放以來特別是近年以來,臺州人憑著思想開放,勇于開拓創(chuàng)新的經(jīng)商頭腦,使得經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,社會(huì)進(jìn)步明顯,城鄉(xiāng)基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善,已形成多種經(jīng)濟(jì)成分并存、多業(yè)并舉的良好經(jīng)濟(jì)格局,創(chuàng)造了全市矚目的市場經(jīng)濟(jì)“先進(jìn)一步”的優(yōu)勢,外貿(mào)和經(jīng)濟(jì)每年大幅增長,為臺州的商務(wù)活動(dòng)和旅游的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ),目前酒店的入住率和房價(jià)正節(jié)節(jié)攀升,餐飲娛樂興隆,投資經(jīng)營酒店有著非常美好的前景。
關(guān)鍵詞:市場營銷策劃;思路;調(diào)查;市場分析;推廣
××酒店市場營銷策劃
一年四季在于春,凡事成功靠計(jì)劃,中國的酒店業(yè)是伴隨著改革開放30年而調(diào)整成長的,現(xiàn)作為一個(gè)大產(chǎn)業(yè),成為國民經(jīng)濟(jì)新的增長點(diǎn),隨著經(jīng)濟(jì)全球化和信息化進(jìn)程的加快,以及我國加入世貿(mào)組織,旅游企業(yè)面臨的競爭和壓力也越來越大,國際化競爭國內(nèi)化,國內(nèi)競爭國際化成為必然,酒店業(yè)正面臨著新一輪的發(fā)展機(jī)遇,也面臨著更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),在此情況下,我們?nèi)绾伪3肿陨韮?yōu)勢,在競爭中不斷壯大和發(fā)展自己,這是每家酒店管理者和每家酒店都必須正視和回答的問題,與之相適應(yīng),酒店?duì)I銷也應(yīng)從以前不被重視,而逐步走向重現(xiàn):并以營銷為頭等大事來抓,酒店?duì)I銷管理也應(yīng)從“被動(dòng)型營銷”向“主動(dòng)型營銷”轉(zhuǎn)變,建立現(xiàn)代化企業(yè)市場營銷管理制度,由此,一個(gè)酒店的市場營銷策劃就顯得至關(guān)重要。本營銷方案是筆者為目前正在籌備的一家四星級商務(wù)旅游酒店所做的一個(gè)全年市場營銷采劃方案。由于時(shí)間倉促方案不妥之處難免,敬請老師和同行糾正。
一、酒店簡介
××國際大酒店位于臺州市××區(qū),東鄰東海,南與國家AAAAA級著名旅游景區(qū)北雁蕩山相鄰(僅30公理),黃巖機(jī)場(20分鐘車程),溫州永強(qiáng)機(jī)場(70分鐘車程),寧波櫟社機(jī)場(120分鐘車程),杭州蕭山國際機(jī)場(150分鐘車程),甬臺溫高速公路,甬臺溫鐵路(正在建設(shè)中),104國道穿城而過,交通十分方便,景色宜人,地理位置十分優(yōu)越。
××國際大酒店由浙江××進(jìn)出口公司投資1.5億人民幣,按國家四星級商務(wù)旅游酒店標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行建造和布局,建筑面積25000余平方米,由主樓19層,裙樓3層,地下室2層組成,地下室為大型停車場。酒店擁有165間(套)客房,餐飲1000余中西餐位,設(shè)有大型多功能廳和各種規(guī)格會(huì)議室及桑拿浴、商務(wù)中心,會(huì)務(wù)中心,美容美發(fā),臺球室,乒乓球室,健身房等康樂設(shè)施,是一個(gè)設(shè)施齊備,設(shè)備高檔,裝修時(shí)尚,富有文化品位的高檔商務(wù)旅游酒店。目前酒店已進(jìn)入裝修階段,預(yù)計(jì)2008年5月下旬試營業(yè)。
二、灑店安裝裝飾思路
1、功能布局要合理,便于內(nèi)外分開,后勤區(qū)域能滿足服務(wù)需要,前臺服務(wù)區(qū)域能發(fā)揮經(jīng)營效果。設(shè)備配置合理,利于操作節(jié)能。
2、建設(shè)中要嚴(yán)抓質(zhì)量和進(jìn)度關(guān),以及安全生產(chǎn),為酒店開業(yè)打好基礎(chǔ),樹立品牌。
3、裝飾上講求個(gè)性化,要有亮點(diǎn),裝飾要有特色和重點(diǎn),以鮮明的特色來吸引客人,同時(shí)考慮到今后的更新,對必要的裝飾要講究,輔助的裝飾要價(jià)廉物美。
4、整個(gè)酒店突出文化品味,增加藝術(shù)氛圍,要化力氣投入資金搞好酒店環(huán)境藝術(shù),專題策劃,使布置對裝飾起到畫龍點(diǎn)睛的作用,突出商務(wù)和豪華氣氛。
三、區(qū)內(nèi)酒店經(jīng)營情況調(diào)查
目前××區(qū)及附近共有酒店9家(含社會(huì)餐飲),其中四星級0家,三星級4家,二星級0家,一星級0家,客房1000間,床位1700床,××區(qū)目前四星級酒店僅我們一家,現(xiàn)取檔次或地理位置相近的有可比性的幾家酒店和社會(huì)餐館作代表進(jìn)行比較:
四、客源市場分析
、艌F(tuán)隊(duì)—本市旅行社及本區(qū)旅行社(臺州,杭州,溫州,寧波等);
、粕⒖汀紫取痢良爸苓叺貐^(qū);
、菚(huì)議—政府各職能部門、××各民營企業(yè)及周邊各鄉(xiāng)鎮(zhèn)商務(wù)公司;
五、不同季節(jié)營銷策略
20xx年5月份
借助酒店開業(yè)大好時(shí)光大做形象推廣,訊猛將酒店推向市場開拓銷售市場,要穩(wěn)扎穩(wěn)打做到推廣經(jīng)營管理雙管齊下。對服務(wù)規(guī)范,衛(wèi)生規(guī)范,制度規(guī)范狠下功夫,在本月要留住第一批客人,并取得賓客的信任。
、偶訌(qiáng)對六月份市場調(diào)查。六一節(jié)兒童節(jié)——以“享受親情,歡樂無限”為主題推出兒童歡樂節(jié)進(jìn)行餐、房.娛樂組合銷售。制定父親節(jié)——以“父親也需要關(guān)懷”為主題進(jìn)行餐、房組合銷售。(六月份第三個(gè)星期天)
、萍訌(qiáng)“六一”兒童節(jié),父親節(jié)日活動(dòng)促銷;
、羌訌(qiáng)商務(wù)促銷;
、挪惋嫴10月下旬完成制作方案;
、其N售部、餐飲部10月下旬完成廣告宣傳促銷方案及環(huán)境布置方案由于春節(jié)、元宵節(jié)、情人節(jié)時(shí)間相近,可貫穿起來。
六、市場推廣方法
開拓市場沒有多大捷徑可走,吃苦是最根本的出路。為什么這樣說,因?yàn)闇?zhǔn)確的定位,合理的房價(jià),良好的合作信譽(yù)具備的同時(shí),信息輸出(宣傳促銷)是最關(guān)鍵。酒店銷售在廣告宣傳上不可能像做日用品,大量投放媒體廣告。即使有也是小范圍在開業(yè)初期,那么人員促銷是最主要的手段。所以定期回訪是最重要的。
、艜(huì)務(wù)客源促銷
1、促銷時(shí)間:上半年1至4月下半年10—12月。
2、促銷對象(a)政府各職能部門;(b)本地商務(wù)公司;(c)區(qū)外商務(wù)公司。
3、以本地區(qū)企業(yè)單位和建立市區(qū)酒店聯(lián)盟對接會(huì)務(wù)、散客。
4、健全代理制,組織市內(nèi)外會(huì)務(wù)客源。策劃一些經(jīng)濟(jì)類的學(xué)術(shù)研討,培訓(xùn)班會(huì)議和事業(yè)單位的會(huì)議。
⑵散客源
散客市場客源的開發(fā),是我們酒店客房追求的最主要的客源市場,要在有限的房數(shù)提高總量,散團(tuán)比例的改變是根本途徑,在開拓散客市場,重點(diǎn)是區(qū)內(nèi)市場,其次是附近鄉(xiāng)鎮(zhèn)及其他區(qū)域,從戰(zhàn)略方向上來講最后的重點(diǎn)向椒江,路橋,溫嶺,溫州,寧波,杭州等地。
1、參加行業(yè)的連銷服務(wù)網(wǎng),加強(qiáng)與各企事業(yè)單位的聯(lián)系,穩(wěn)定現(xiàn)有客戶,大力開發(fā)新客戶。本地市場客戶要逐一登門拜訪。
2、針對散客、客房、餐飲捆綁銷售,客戶在酒店住房,可同時(shí)在餐飲、娛樂方面享受不同程度的優(yōu)惠。
3、根據(jù)不同客人的`需要,設(shè)計(jì)多種套餐(包價(jià)),含客房、餐飲及會(huì)所制。
4、大力發(fā)展長住客戶、制定內(nèi)部員工合理的客房提成獎(jiǎng)勵(lì)制度;
5、擴(kuò)大司機(jī)拉客量,對出租車司機(jī)的促銷,健全中介養(yǎng)價(jià)規(guī)定和訂房差價(jià)提差方法;
6、開辟網(wǎng)上訂房,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)促銷,擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)訂房中心的訂房;
、遣惋嫴
1、增加品種和特色菜,降低價(jià)格,提高質(zhì)量;
2、舉辦“美食節(jié)”促銷活動(dòng)。
3、根據(jù)節(jié)慶推出相應(yīng)的團(tuán)圓宴、良緣宴、謝師宴,長壽宴、婚慶宴等。
4、開展有獎(jiǎng)銷售活動(dòng),如福壽宴、良緣宴、贈(zèng)送客房或免費(fèi)接送及小禮品,鮮花贈(zèng)送和在報(bào)刊、祝賀廣告、電視臺、電臺送歌活動(dòng);
5、增加旅行社制定用餐,給導(dǎo)游折扣,增加團(tuán)隊(duì)自送餐和風(fēng)味餐消費(fèi)。(每天前臺部給餐飲部提供一份導(dǎo)游姓名和房單號,以便銷售部和餐飲部聯(lián)系)。
⑷內(nèi)部消費(fèi)鏈建立
A、通過內(nèi)外促銷宣傳鏈完成內(nèi)部消費(fèi)鏈;
1、各地的新聞媒體的全面合作,除正常的廣告播放和欄目的合作,同時(shí)抓住時(shí)機(jī)策劃和炒作一些臨時(shí)性的新聞報(bào)道宣傳,提高酒店的知名度和美譽(yù)度;
2、交通工具上的宣傳:如出租車,中巴車上做酒店介紹的宣傳;
3、人員促銷,登門拜訪促銷,信函促銷,通過旅行社宣傳,電子郵件,其他媒體等。通過以上方法和其他宣傳促銷宣傳網(wǎng),把客人吸引進(jìn)來;
、蓛(nèi)部宣傳網(wǎng)
客人進(jìn)店要促成每項(xiàng)消費(fèi),就必須把每項(xiàng)服務(wù)介紹給他們,這樣就需要建立內(nèi)部宣傳網(wǎng)——自走進(jìn)酒店的大廳開始,就能了解酒店基本設(shè)施情況(制作總體設(shè)施燈箱和圖片),進(jìn)入摟層又能進(jìn)一步看到圖文并茂的宣傳廣告,到了客房除了一些重點(diǎn)介紹的項(xiàng)目外,還有一本圖文并茂的服務(wù)指南,除了各項(xiàng)設(shè)施的介紹圖片,計(jì)費(fèi)方法,電視節(jié)目,菜譜外,還有酒店的背景資料和名人來訪圖片資料及企業(yè)文化的內(nèi)容等,同時(shí)還有酒店位置圖。各項(xiàng)交通設(shè)施和旅游景點(diǎn)的介紹,相應(yīng)的地方的風(fēng)土人情等,打開電視應(yīng)正在點(diǎn)播酒店介紹專題片。
、蕛(nèi)部消費(fèi)鏈的促成
通過內(nèi)部交叉宣傳網(wǎng)將各營業(yè)部吸引客人的方法介紹給客人,并制作住房折扣卡贈(zèng)送等完成內(nèi)部的消費(fèi)鏈的構(gòu)成。
⑺提高回頭率
通過促銷,把客人引進(jìn)來,留住客人,提高回頭率是最關(guān)鍵所在,只有留住客人,讓客人滿意才能提高回頭率(當(dāng)然指準(zhǔn)確的價(jià)格定位的前提下)才能提高存量,只有積累才會(huì)有存量的增加,才能保證相對穩(wěn)定的開房率和上座率,留住客人的手段除了硬件之外還有軟件(包括服務(wù)、餐飲出品質(zhì)量,其他營業(yè)部門高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)),同時(shí)還可以采用一些贈(zèng)送和讓利——推廣“住房消費(fèi)積分卡”消費(fèi)達(dá)到一定的金額或住房,享受贈(zèng)送房,憑些卡享受優(yōu)惠折扣,住房一定數(shù)量后,憑卡可申請VIP卡、贈(zèng)送娛樂消費(fèi)。
、谈淖兛驮唇Y(jié)構(gòu)
通過市場分析,除留住客人外,改變客源結(jié)構(gòu)提高效益的重要手段。首選改變團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu),再是改變團(tuán)、散比例。改變團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu),提高團(tuán)隊(duì)房價(jià)。先增加政府職能部門的合作,其次是合作旅行社(中小社),不求每社單量,當(dāng)求積少成多(中、小社因量相對較小,價(jià)格相對較高)第二個(gè)提高旅行社接待檔次,一是提高開房客房物品的損耗,增加入住后的潛在消費(fèi)。采用交替更換方法,達(dá)到提高團(tuán)隊(duì)房價(jià)的目的。
改變團(tuán)、散比例是指散客市場開拓客源穩(wěn)定增加的情況下,降低團(tuán)隊(duì)接待量。這也是酒店后期發(fā)展的根本途徑。
、驮鍪展(jié)流,強(qiáng)化管理
1、建全團(tuán)、散下單的程序,復(fù)查程序,公費(fèi)旅游,車票等代理價(jià)格堵塞銷售漏洞;
2、進(jìn)一步強(qiáng)化銷售員工培訓(xùn),提高員工素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平;
3、調(diào)控部門層級設(shè)置、定崗定編,降低銷售成本;
4、目標(biāo)考核、制定內(nèi)外激勵(lì)機(jī)制。調(diào)動(dòng)全體員工積極性。
七、酒店經(jīng)營思路
1、雖然酒店地理位置優(yōu)越,又為目前××唯一的一家四星級酒店,故應(yīng)在硬件上成為一個(gè)精致、高雅有文化品位,軟件上講求有特色,溫馨,個(gè)性和品牌。經(jīng)營上實(shí)行目標(biāo)管理,以“效益第一,賓客第一”為原則,使酒店每處、每項(xiàng)服務(wù)都產(chǎn)生最大效益。借開業(yè)慶典,迅速擴(kuò)大酒店知名度,重點(diǎn)抓住本地?,商務(wù)散客和會(huì)議,婚慶市場旅游團(tuán)隊(duì)等。
2、客房的接待以中高檔客人為主,即瞄準(zhǔn)本地的商務(wù)客人、本地職能單位和政府接待,本地中高檔客人為主。客房講求私密性,豪華安全衛(wèi)生及便捷,室內(nèi)服務(wù)項(xiàng)目和物品要齊備,對商務(wù)客人在酒店的商務(wù)活動(dòng)等需求要有充分考慮,如商務(wù)中心,酒吧,康體中心,美容美發(fā)配置等。
3、酒店餐飲規(guī)模適中,應(yīng)以中檔菜加特色高檔相結(jié)合,瞄準(zhǔn)中中高檔市場客人,以富麗堂皇的裝飾、精美的餐具、人性化的服務(wù)和不斷創(chuàng)新的佳肴去打動(dòng)客人。并對一些有實(shí)力的客人,實(shí)行會(huì)所制形式,使客人成為餐飲?,同時(shí)通過俱樂部、美食節(jié)和節(jié)假日的推廣,形成一潮接一潮的聲勢,吸引客人。
4、康樂要求經(jīng)營者實(shí)行規(guī)范管理,走正規(guī)化路線,講求高雅的環(huán)境,適當(dāng)超前的硬件、正規(guī)的技術(shù)和優(yōu)良的服務(wù)來吸引客人,緊跟潮流,講求項(xiàng)目基本齊全,技術(shù)到位,物有所值。做到男女并重,其它的以中檔健身項(xiàng)目來吸引中高檔的本地客人為主。
5、提倡高效務(wù)實(shí),用賓客滿意度來衡量酒店各部門的工作,在各項(xiàng)服務(wù)上方便客人,從代客泊車、禮儀接待、會(huì)務(wù)活動(dòng)跟蹤服務(wù)等以客人需求為目標(biāo)。通過經(jīng)常性的培訓(xùn)和操作比武活動(dòng)提高員工素質(zhì)和技能,充分樹立“前臺為客人,后臺為前臺”的服務(wù)觀念,服務(wù)質(zhì)量在管理中量化,推選酒店對賓客的服務(wù)承諾制,并不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容,在公關(guān)銷售中突出酒店文化和品牌等,在酒店的環(huán)境布置上突出文化品味,形成高雅精美富有文化蘊(yùn)含。此刻注意酒店品牌的樹立,培養(yǎng)良好的社會(huì)口碑,在臺州樹立四星級酒店形象,在商務(wù)客人中形成品牌和口碑。
6、在人員用工上,強(qiáng)調(diào)建立少而精的員工隊(duì)伍,在員工招聘上使用較好的學(xué)校實(shí)習(xí)生及素質(zhì)好的員工,在不影響工作和服務(wù)的前提下實(shí)行一人多崗,一崗多能,控制員工數(shù)量,節(jié)約勞動(dòng)成本。在不影響服務(wù)的前提下,適當(dāng)控制高工資編制,管理層精簡化,加強(qiáng)員工培訓(xùn),提高員工素質(zhì),壓縮后臺人員,優(yōu)化前臺人員,同時(shí)要減少人員流動(dòng)率,保持優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,同時(shí)對各級人員都要進(jìn)行考核并與工資和獎(jiǎng)金掛鉤,形成獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,能者上庸者下平者讓的良好風(fēng)氣。樹立員工是企業(yè)最大的資源意識,評選優(yōu)秀員工,生活尤其是外來工多的情況,舉辦員工文娛活動(dòng),加強(qiáng)企業(yè)的文化建設(shè),辦好店報(bào),提高企業(yè)凝聚力和品牌。
7、管理上突出制度化,監(jiān)管上要求嚴(yán)格,服務(wù)上講求細(xì)膩,以制度,規(guī)定,程序等來規(guī)范員工和管理工作。除通過早會(huì)等各式例會(huì)來進(jìn)行日常溝通和管理外,對各級管理人員強(qiáng)調(diào)進(jìn)行現(xiàn)場管理,走動(dòng)管理,同時(shí)提高辦事效率,教育員工高效率地去工作。對員工和管理人員執(zhí)行“未位淘汰制”,對酒店消防、治安、衛(wèi)生工作實(shí)行“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則,通過定期不定期質(zhì)檢和考核將工作落到實(shí)處,抓好每周一次質(zhì)檢工作。加強(qiáng)節(jié)能降耗杜絕浪費(fèi)、管理好能源消耗和物質(zhì)采購領(lǐng)用,做好成本控制,后臺部門或可能的項(xiàng)目實(shí)行費(fèi)用承包,以降低消耗。
八、酒店定位與銷售策略
1、酒店將以品牌策略為營銷的靈魂,以酒店的經(jīng)營文化為中心,以硬件高檔又有特色,軟件規(guī)范又富有個(gè)性,來展示酒店的良好形象,以良好的口碑和信譽(yù)吸引八方來客。按國家四星級標(biāo)準(zhǔn)的各項(xiàng)要求提供高檔次高品位的享受,以此來吸引市場中高檔客人前來消費(fèi),如政府官員、企業(yè)家、商務(wù)散客,本地中高檔消費(fèi)者等。立足本地市場,開拓商務(wù)客人,用俱樂部會(huì)員制形式造成一批忠實(shí)的常客并以此來帶動(dòng)消費(fèi)。通過專人和節(jié)假日活動(dòng)來擴(kuò)大形象宣傳和積聚人氣。
2、經(jīng)營上以餐飲為主、客房為輔,分清重點(diǎn)主次。餐飲因市場競爭激烈,酒店餐飲規(guī)模較大的特點(diǎn),通過特色菜和更新新菜,舉辦美食節(jié),舉辦大型宴請等,使口味適合大眾,按三星級的價(jià)格來吸引中高檔賓客,以積聚人氣擴(kuò)大品牌,樹立形象,帶動(dòng)客房?头砍R(guī)銷售手段外,應(yīng)利用俱樂部會(huì)員制,客戶訂房和兼職營銷訂房和酒店?duì)I銷人員來積極爭取中高檔散客和本地?,不以普通客人為目標(biāo)市場,重點(diǎn)在本區(qū)域和周邊政府及民營公司的商務(wù)客人,對常客制定消費(fèi)積分卡(客史檔案),進(jìn)行累計(jì)積分,并根據(jù)積分進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)消費(fèi)。建議康樂方面經(jīng)營側(cè)重環(huán)境和項(xiàng)目的適當(dāng)超前,以精湛的技術(shù)、良好的服務(wù)和新奇的體驗(yàn)來吸引客人,并通過嚴(yán)格管理,不做偏門,用“規(guī)范、高檔、舒適”來號召消費(fèi)。
3、對各部門經(jīng)營實(shí)行目標(biāo)管理和考核,尤其是市場營銷部、餐飲部、客房部,前廳部均要求制定營業(yè)目標(biāo)和成本費(fèi)用指標(biāo)進(jìn)行考核,工資收入與之掛鉤(績效工資)。酒店實(shí)行全方位營銷、會(huì)員制銷售、專題銷售,并利用一切公關(guān)活動(dòng)擴(kuò)大形象與品牌,同是千方百計(jì)提高酒店各項(xiàng)收入,利用酒店場地,增加經(jīng)營服務(wù)項(xiàng)目,如客房商品、出租車輛、VOD、書刊、客房送餐、洗衣服務(wù)、大堂吧、票務(wù)服務(wù)、工藝品店等。并通過書畫拍賣來積聚人氣擴(kuò)大影響。服務(wù)上抓好一線人員接待方面的規(guī)范,禮貌和專業(yè)技能。
4、開業(yè)初期酒店客房門市價(jià)格定在五折,從280元——580元/間(含雙早)進(jìn)行試銷售,以后根據(jù)市場反應(yīng)來進(jìn)行調(diào)整,力爭平均房價(jià)在280元/間左右;餐飲人均消費(fèi)價(jià)格在試營業(yè)期間考慮在80元/人(含酒水)左右,以后再依客人承受度來調(diào)整,力爭在100元/人(含酒水)以上;康樂人均消費(fèi)價(jià)格在試營業(yè)期間考慮(建議經(jīng)營者)在80元/人左右,以后再根據(jù)市場來調(diào)整,力爭在120元/人以上。
九、經(jīng)營預(yù)測
1、客房收入:純指房費(fèi),但包括住客中西式自助早餐(38元/人)。餐飲收入:指餐飲酒吧,菜肴,海鮮、食品、酒水、煙類的收入?禈肥杖耄褐笀龅刈饨鹗杖。其它收入包括:會(huì)議、租賃、商店、商務(wù)中心、通訊、客房吧商品、廢品、賠償?shù)绕渌⻊?wù)項(xiàng)目的收入。
2、營業(yè)稅及附加:指含所有政府規(guī)定的各項(xiàng)稅金、規(guī)資及附加。
3、工資/獎(jiǎng)金/員工福利:員工福利按工資總額25%,工資指基本工資,獎(jiǎng)金則按工作考核所浮動(dòng)。
4、只計(jì)算GOP(經(jīng)營利潤)不計(jì)純利。純利=GOP-(保險(xiǎn)+利息+折舊+契稅+所得稅等)。
市場營銷策劃2
摘要:
沙拉是英語salad的譯音,我國北方習(xí)慣譯作“沙拉”,上海譯作“色拉”,廣東、香港則譯作“沙律”,主要用水果做材料做成的沙拉就是水果沙拉。
關(guān)鍵詞:
水果,店面,消費(fèi)對象,時(shí)間
一:前言
隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展和人民生活水平的提高,廣大消費(fèi)者尤其是青年女性對飲食健康的認(rèn)識日益加深,每天都攝入定量的水果,以補(bǔ)充人體所需的維生素及礦物質(zhì)。水果含有豐富的維生素c、維生素a以及人體必需的各種礦物質(zhì)(含量最多的是鉀),大量的水分和纖維質(zhì),可促進(jìn)健康、增強(qiáng)免疫力。此外,攝入定量的水果和蔬菜更能滋補(bǔ)養(yǎng)顏,甚至是減肥。而針對目前的廣大高校生而言,缺少運(yùn)動(dòng)而導(dǎo)致的肥胖更是一個(gè)較為普遍的現(xiàn)象,因此水果蔬菜也就成為他們保持苗條身姿的最佳選擇。
二:市場研究及競爭狀況
目前幾乎所有的高校學(xué)生都認(rèn)識到了適量的水果和蔬菜對人體的健康和保健效益。在農(nóng)藥殘留較少的情況下,水果蔬菜與化妝品相比對人體的傷害更為小。越來越多的保健專家也都建議多吃水果蔬菜。
雖然在很多大學(xué)內(nèi)部都有許多水果攤點(diǎn),但是都是賣單一的大分量的水果。在相同的價(jià)格下,消費(fèi)者在cool一夏沙拉店能嘗到的水果品種遠(yuǎn)比水果攤點(diǎn)
多。且水果攤點(diǎn)對效用宣傳極少,銷售方式也陳舊,尚無專門的風(fēng)格實(shí)體店和相應(yīng)的營銷網(wǎng)絡(luò),另外在我校還尚無一家沙拉店,因此市場缺口很大,無明顯的競爭。
單一的水果僅能滿足學(xué)生的一種口味需求,客戶選擇性不強(qiáng)。而沙拉卻能同時(shí)滿足客戶的多種口味需求,人們選擇性強(qiáng)。與此同時(shí),我們可以以最健康的搭配方式來滿足消費(fèi)者的保健需求。
賣點(diǎn):我們賣的不是水果蔬菜,賣的是營養(yǎng),賣的是保健。把水果蔬菜當(dāng)做一般的解饞需求的觀點(diǎn)早已過時(shí)。它的.積極意義在于幫助人們提高生活質(zhì)量,恢復(fù)青春活力和自信,滿足人們心理上的需求,使消費(fèi)者從中獲得價(jià)值和滿足。同時(shí)在別人還未醒悟之前搶先一步找出消費(fèi)者潛在的需求替他們制造出來,搶占商機(jī)。
三:消費(fèi)者研究
1、銷售對象:各類消費(fèi)者,老少皆宜;重點(diǎn):校內(nèi)學(xué)生尤其是女生
2、產(chǎn)品功效:滋補(bǔ)養(yǎng)顏,補(bǔ)充人體所需維生素和礦物質(zhì)
3、銷售場合:人流最多的地方,如校內(nèi)的小商場,食堂旁邊
四:銷售時(shí)間安排
產(chǎn)品主要以夏季為主,將沙拉放在冷凍箱,為顧客提供甘甜、清涼、可口的美味享受。也可將沙拉與奶茶、冰塊混合。在冬季,許多水果的價(jià)格都會(huì)急劇上升,這樣我們要盡可能降低成本,搭配少量高價(jià)水果,增加低價(jià)水果,另外還可以加如奶酪之類的東西增加附加值。
五:消費(fèi)對象分析
無論是對老人還是小孩,或是中年人,可以免除自己買齊各種產(chǎn)品后加工的麻煩和過多而造成的浪費(fèi)。更有安全感,衛(wèi)生營養(yǎng),功效多。高檔沙拉的補(bǔ)品功效使有身份的人有高人一等的感覺。維護(hù)健康,省時(shí),省力,使消費(fèi)者有占便宜的感覺。
六:產(chǎn)品設(shè)計(jì)與定位:
設(shè)計(jì):設(shè)計(jì)的款式將近有60多種?梢詫⑸忱龀刹煌男螤睿缧切,三角形,球形........
定價(jià):小杯2元杯
中杯2.5元杯大杯3.0元杯
七:店面裝修:
a、主色調(diào):以天藍(lán)色為背景,水銀色為動(dòng)態(tài)主色調(diào),淡草綠裝飾綠葉,水果顏色要有一個(gè)從淺到深的漸變過程。
b、氛圍:一個(gè)高雅、清新、靜謐的環(huán)境是吸引顧客的重要因素
c、應(yīng)盡量顯得明亮、整潔。光線要柔和(重點(diǎn)).色彩要適合。如果店面夠大應(yīng)該設(shè)置一些休閑座位.提供少量飲品,既增加情調(diào),營造溫馨浪漫的氛圍,又可方便客人休息,用便餐點(diǎn)心。
八:店面負(fù)責(zé)人及員工安排
店長:
營養(yǎng)師:食科院同學(xué)
營銷:商學(xué)院同學(xué)
技師:(先經(jīng)過培訓(xùn))然后在全校招聘人員,由已培訓(xùn)人員教下一批應(yīng)征者,各院同學(xué)均可參與
員工:在各院招聘,極為在校生提供就業(yè)機(jī)會(huì),有爭搶同學(xué)們的實(shí)踐能力。更重要的是讓我們從中體驗(yàn)快樂。
九:銷售渠道:
a、實(shí)體店賣產(chǎn)品
b、近距離按顧客要求訂做、送貨上門。
c、與學(xué)校附近的網(wǎng)吧、ktv等等協(xié)商,尤其助理代銷并付給其一定的費(fèi)用。 d、建立小型網(wǎng)站,qq等實(shí)時(shí)通訊工具進(jìn)行訂做送貨上門。
十:營銷和促銷策略
a、會(huì)員制度
b、定期的優(yōu)惠、大促銷活動(dòng)
十一:財(cái)務(wù)費(fèi)用與成本分析(設(shè)備以二手貨為準(zhǔn))
店面租金(3w)大冰箱展示臺
攪拌機(jī)貨架若干刀具和叉具盤子托具
操作臺原材料營業(yè)執(zhí)照(1.5w)
一定的流動(dòng)資金(1w)
合計(jì):5.5w
十二:結(jié)語與綜合分析
通過一系列的市場調(diào)研與綜合分析,水果沙拉在高校周圍具有巨大的潛在市場,在做實(shí)體店面的同時(shí),還可同時(shí)進(jìn)行網(wǎng)上營銷,充分利用當(dāng)前高校大學(xué)生喜歡新鮮,熱愛嘗試不同的生活體驗(yàn)的情景下,把當(dāng)前與大學(xué)生聯(lián)系最緊密的網(wǎng)絡(luò)充分利用起來,短程的電子商務(wù)在節(jié)省了物流成本的前提下,也拉近了與年輕消費(fèi)者的距離,加大在年輕消費(fèi)者內(nèi)的影響力,推動(dòng)高校周圍的水果沙拉市場的成熟。
參考文獻(xiàn):
[1]百度百科:http://b
[2](韓)張素寧(著)付霞(譯)。一碗好沙拉[j]/20xx.12月
市場營銷策劃3
一、項(xiàng)目概況和背景說明
在國家深化教育改革的大背景下,很多高校面臨著招生難的現(xiàn)象。加之高校的招生政策宣傳不到位,與考生和家長溝通較少等原因,各大高校近年來報(bào)名人數(shù)呈下降趨勢,處境相對尷尬。破解高校招生難問題,促進(jìn)高校與高中、考生和家長的對話交流是解決招生的首要任務(wù)。如何把自己的學(xué)校推銷出去,決定了學(xué)校的未來。
山東商務(wù)職業(yè)學(xué)院作為一個(gè)?圃盒,如何在眾多的專科院校中脫穎而出成為我們需要思考的問題之一。不斷加強(qiáng)硬件設(shè)施、師資力量、科研成果提高自己核心競爭力的同時(shí),針對核心競爭力做好學(xué)校的營銷也是提高學(xué)校知名度以及競爭力的必要手段。
山東商務(wù)職業(yè)學(xué)院位于開放前沿的海濱城市——煙臺,是經(jīng)山東省人民政府批準(zhǔn)設(shè)立、國家教育部備案的省屬公辦全日制普通高校。學(xué)院坐落于煙臺市國家級高新區(qū)的中心地帶,背靠高新產(chǎn)業(yè),北臨大海,風(fēng)景秀麗,環(huán)境宜人,教育文化氛圍濃郁。校園占地1397畝,校舍建筑面積36.7萬平方米,總投資達(dá)7億元。學(xué)院借助于公辦高校起點(diǎn)高、地處沿海開放城市的有利條件,充分發(fā)揮與山東理工大學(xué)、濟(jì)南大學(xué)合作辦學(xué)的師資優(yōu)勢,建立了一支學(xué)歷層次高、專業(yè)結(jié)構(gòu)好、實(shí)踐能力強(qiáng)、年齡梯度合理的教學(xué)與科研隊(duì)伍。新的時(shí)期,學(xué)院將以國家中長期教育發(fā)展規(guī)劃綱要為指導(dǎo),努力把學(xué)院建設(shè)成學(xué)生喜愛、家長放心、社會(huì)需要、在全省職業(yè)教育中發(fā)揮引領(lǐng)示范作用的現(xiàn)代高職院校。
二、問題分析
優(yōu)勢分析:
1、20xx年11月2日至5日,山東省教育廳人才培養(yǎng)工作評估專家組來我院進(jìn)行了人才培養(yǎng)工作評估。省教育廳領(lǐng)導(dǎo)和評估專家組對學(xué)院改革和發(fā)展給予了充分肯定和高度評價(jià),一致認(rèn)為,山東商務(wù)職業(yè)學(xué)院發(fā)展迅速、后勁充足、前景光明。
2、人才培養(yǎng):學(xué)院全面加強(qiáng)大學(xué)內(nèi)涵化建設(shè),深入推進(jìn)工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移和教育教學(xué)改革,逐步構(gòu)建起“校企合作、工學(xué)結(jié)合”的全新人才培養(yǎng)模式,人才培養(yǎng)質(zhì)量得到大幅度提高,學(xué)院畢業(yè)生贏得社會(huì)和企業(yè)的廣泛贊譽(yù)。目前學(xué)院已與200多家企業(yè)建立了合作關(guān)系,確保人才培養(yǎng)質(zhì)量。
3、硬件設(shè)施及師資隊(duì)伍:學(xué)院現(xiàn)有教師755人,其中教授、副教授195人,專任教師中“雙師型”教師占84%以上,碩士以上研究生學(xué)歷占80%。學(xué)院建有2.5萬平方米的現(xiàn)代化圖書館,藏書101.7萬冊。建有7萬多平方米的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)場地,有中央財(cái)政支持建設(shè)的糧油質(zhì)量檢測中心和制粉工藝實(shí)訓(xùn)中心兩個(gè)現(xiàn)代化實(shí)訓(xùn)基地,并設(shè)有國家級職業(yè)技能鑒定站14個(gè),建有高標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)實(shí)驗(yàn)室、實(shí)訓(xùn)室150個(gè),教學(xué)儀器設(shè)備總值達(dá)8000多萬元。同時(shí),學(xué)院借助行業(yè)辦學(xué)優(yōu)勢,與業(yè)務(wù)部門建立了密切的合作關(guān)系,建有200多個(gè)校外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地,并聘請了165名具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的兼職教師。
4、我院始終把學(xué)生放在第一位,服務(wù)良好是我院的一大優(yōu)點(diǎn),致力于學(xué)生的學(xué)習(xí)與以后工作,開展招聘會(huì)讓應(yīng)屆畢業(yè)生尋找自己理想工作。生活中,學(xué)校更是從各個(gè)方面提高水平,以便于滿足學(xué)生需要。更是得到廣大學(xué)生與家長的贊譽(yù)。
5、校園文化:學(xué)院優(yōu)美的校園環(huán)境、完善的文體設(shè)施,為廣大同學(xué)開展文體活動(dòng)創(chuàng)造了良好的條件。校園業(yè)余文化生活豐富多彩,鍛煉和培養(yǎng)了學(xué)生交流能力、實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力,助推學(xué)生全面發(fā)展。學(xué)校自設(shè)免費(fèi)健身設(shè)備,大學(xué)生課外活動(dòng)豐富。另有各大社團(tuán)拓展課外興趣愛好。在這里,我們可以充分的體驗(yàn)開放、自主的大學(xué)生活,只要自己足夠優(yōu)秀,會(huì)有足夠的平臺供你展示自己的風(fēng)采,提升自己的能力。
6、地理位置:山東商務(wù)職業(yè)學(xué)院位于開放前沿的海濱城市——煙臺,風(fēng)景優(yōu)美,地理位置優(yōu)越。學(xué)院交通方便,17路作為煙臺第一輛觀光大巴,始于火車站,途徑各大風(fēng)景區(qū),最后到達(dá)我院。方便大家出行,解決了回家坐車難的問題,另有51路,52路等到達(dá)市里及汽車站。566路、567路到煙臺大學(xué)城,購物、看海等多位一體。
劣勢分析:
1、宣傳力度不夠:面對?茖W(xué)校眾多的現(xiàn)實(shí),學(xué)校推廣策略沒有起到良好的成效。
2、核心競爭力不突出:任何一所大學(xué)都有自己的核心競爭力,而這一核心競爭力往往是吸引學(xué)生的點(diǎn),無論是科研還是學(xué)校文化。(盡管這不是一天兩天就能完成的項(xiàng)目,但是培養(yǎng)自己的核心競爭力是勢在必行的)
三、營銷目標(biāo)
通過招生推廣活動(dòng),走近山東商務(wù)職業(yè)學(xué)院,以真情演繹學(xué)校風(fēng)采,突破困難地區(qū)的生源招生困境,快速擴(kuò)大招生生源,樹立良好品牌形象,加強(qiáng)學(xué)院在煙臺的領(lǐng)導(dǎo)地位。重點(diǎn)地區(qū)多宣傳,刺激就讀需求,實(shí)施終端攔截,擴(kuò)大生源招生,塑造學(xué)校品牌。
四、營銷策略
1.注重學(xué)校網(wǎng)站建設(shè),創(chuàng)新微博、微信等高考咨詢專業(yè)解答專號。在“眼球”社會(huì)下,最重要的就是如何能通過吸引消費(fèi)者的眼球傳播營銷信息,學(xué)院招生營銷成敗的關(guān)鍵是吸引考生的眼球,關(guān)注者如何能從海量的信息中首要看到我院,這顯得尤為重要。因此,招生營銷要注重網(wǎng)站呈現(xiàn)方式的多樣化,提高考生的的瀏覽體驗(yàn),并隨時(shí)掌提供專業(yè)的問題解答,提高考生的參與程度。只有這樣,考生才有可能在被吸引的同時(shí),成為企業(yè)信息的傳播源,不斷向身邊的好友傳播我院的信息和價(jià)值觀。長此以往,我院的關(guān)注度才會(huì)越來越高,招生營銷的效果才能越來越明顯。
2.靈活把握熱點(diǎn)事件,借勢事件營銷企業(yè)營銷要學(xué)會(huì)借勢或造勢營銷,利用煙臺熱點(diǎn)事件及結(jié)合學(xué)院本身活動(dòng),引起社會(huì)公眾的關(guān)注,將大大提升營銷效果。所謂借勢,是指企業(yè)要及時(shí)抓住廣受社會(huì)關(guān)注的新聞、事件以及人物的明星效應(yīng),結(jié)合我院在傳播上欲達(dá)到的目的`而展開一系列相關(guān)活動(dòng);所謂造勢,是指企業(yè)通過策劃、組織和制造有新聞價(jià)值的事件,吸引媒體、社會(huì)團(tuán)體和消費(fèi)者的興趣與關(guān)注。創(chuàng)新招生方式,借助社會(huì)熱點(diǎn)、制造社會(huì)熱點(diǎn)等方式,達(dá)到招生宣傳、提升營銷效果的目的。
3.完善招生的管理體系,精選各系招生骨干組成專業(yè)小組,進(jìn)行感情促銷等方式。
嚴(yán)格獎(jiǎng)罰制度,制定詳細(xì)的招生體系分工。感情促銷是將促銷手段人性化、感情化、激發(fā)起考生情感共鳴,從而影響考生的態(tài)度,達(dá)到報(bào)考我院的目的。在迎戰(zhàn)中使用親切但不煽情的語言。解答人員應(yīng)熱情、細(xì)心和體貼的服務(wù),讓考生感受到關(guān)懷,享受到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
4.招生營銷指導(dǎo)與培訓(xùn)。發(fā)動(dòng)身邊朋友、家長、高中老師等宣傳拓展。即對我院老師及部分學(xué)生提供專業(yè)培訓(xùn)與指導(dǎo)。通過視頻、網(wǎng)站等進(jìn)行宣傳拓展、人員培訓(xùn)和提供招生的有關(guān)信息及營銷資料。通過營銷培訓(xùn),動(dòng)員身邊人,參與活動(dòng)。學(xué)校可以此加強(qiáng)與家長交流,并提供相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)措施,提高學(xué)院在人們心中的地位,提高招生的效率。
5.征集學(xué)生優(yōu)秀作品,創(chuàng)新宣傳單頁,特色專業(yè)重點(diǎn)發(fā)展。
由學(xué)校組織向在校學(xué)生征集優(yōu)秀學(xué)生作品,匯集成冊,然后加工、裝幀、制裱,制作成展牌。設(shè)計(jì)創(chuàng)新的學(xué)校招生的宣傳單頁,內(nèi)容簡單明了,一目了然,學(xué)校介紹,突出特色,輕重分明。
6.制定詳實(shí)的活動(dòng)流程。通過前期調(diào)研,制定活動(dòng)開展地點(diǎn)和流程路線,引起媒體關(guān)注,讓更多的人群關(guān)注我院招生活動(dòng)的推廣。
五、營銷預(yù)算
1.宣傳單頁的設(shè)計(jì)與制作費(fèi)用。
2.學(xué)生作品加工、裝幀、制裱,制作成展牌等需要的費(fèi)用。
3.網(wǎng)站設(shè)計(jì)“眼球”吸引,增添服務(wù)號的費(fèi)用。
4.老師、學(xué)生、家長等培訓(xùn)招生費(fèi)用。
5.獎(jiǎng)勵(lì)措施支出費(fèi)用。
六、項(xiàng)目實(shí)施與控制
第一階段:學(xué)生在各個(gè)重點(diǎn)地區(qū)設(shè)立咨詢點(diǎn)進(jìn)行宣傳,形式以活動(dòng)展板、宣傳單頁、我院視頻為主,發(fā)放宣傳物品及相應(yīng)實(shí)用小物品,現(xiàn)場解答學(xué)生及家長的疑問,為我院的招生播種希望,并將后期重點(diǎn)活動(dòng)有效地托起。
第二階段:通過培訓(xùn),各種活動(dòng)等,吸引考生眼球。用學(xué)生和學(xué)生家長的聲音喚起目標(biāo)人群的注意,最大限度地刺激目標(biāo)消費(fèi)者的消費(fèi)需求,引爆流行。
第三階段:服務(wù)升級,提供車費(fèi)、住宿費(fèi)、伙食費(fèi)等,將有就讀意愿的生源帶入校園,并有專業(yè)人士陪同參觀,同時(shí)學(xué)校組織走近我院的考生在煙臺境內(nèi)旅游,在認(rèn)識我院的同時(shí),也對煙臺有所了解。體味我院的服務(wù)水平,并渴求成功于我院。
活動(dòng)的展出不但可以樹立我院在山東地區(qū)的良好品牌形象,而且有效地推動(dòng)招生活動(dòng)開展和延伸,必定生源廣進(jìn)。如果此次活動(dòng)成功,下次招生活動(dòng)就可以將成功經(jīng)驗(yàn)汲取,為下一次招生打下基礎(chǔ)。
七、結(jié)語
鮮明的核心競爭力、良好的校園氛圍以及有效的營銷策略是我們提高學(xué)校知名度以及招生數(shù)量的關(guān)鍵。這也許是學(xué)校、教師、學(xué)生長期努力的結(jié)果,但是我始終堅(jiān)信,只要付出努力,我們必將輝煌。
市場營銷策劃4
一、背景分析
xx節(jié)作為傳統(tǒng)的xx節(jié)日,如今被越來越多的中國人特別人是年輕人所接受,與此同時(shí),中國的xx節(jié)呈現(xiàn)越來越明顯的商業(yè)化趨勢,如今在中國,在xx節(jié)前的半個(gè)月甚至一個(gè)月,各類商家也紛紛打出xx牌,將自家的門店裝飾得充滿xx節(jié)日氣息,借此吸引消費(fèi)者,同時(shí)推出各類圣誕促銷活動(dòng)。商家及社會(huì)各界舉辦各類圣誕慶祝、紀(jì)念活動(dòng)的增多,也給郵政開展市場營銷活動(dòng)、業(yè)務(wù)宣傳、擴(kuò)大社會(huì)影響和增加收益的創(chuàng)造了有利的時(shí)機(jī)。
二、開發(fā)過程
1、信息獲取在xx區(qū)支局的一次局務(wù)會(huì)上,營銷部總監(jiān)xx向各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了一個(gè)簡短的賀卡項(xiàng)目開發(fā)培訓(xùn),當(dāng)xx總監(jiān)就《市場視野》中關(guān)于國外郵政xx營銷案例進(jìn)行解讀時(shí),xx東路所主任——想到昨日她收到的xx銀行關(guān)于圣誕促銷的小冊子。xx是xx銀行的'信用卡用戶,當(dāng)月收到的xx銀行賬單里有一本小冊子,專門介紹xx期間刷卡優(yōu)惠活動(dòng)的,里面有一頁介紹說xx銀行將于平安夜在位于xx街區(qū)的xx銀行時(shí)尚廣場舉辦慶;顒(dòng)。xx當(dāng)時(shí)在會(huì)上就提出我們是不是可以從這個(gè)活動(dòng)中開發(fā)出點(diǎn)什么樣業(yè)務(wù)出來。
xx總監(jiān)于是就在網(wǎng)上搜索了一下活動(dòng)詳情:xx銀行時(shí)尚廣場的xx慶;顒(dòng)過去已經(jīng)連續(xù)舉辦了四年,往常,現(xiàn)場除布巨型x樹及其他xx飾品外,還會(huì)在平安夜向市民發(fā)放許愿卡,現(xiàn)場填寫新年心愿和新年祝福并交由“xx老人”投遞到信箱中。
2、方案策劃看過介紹后,xx總監(jiān)立即想到,為什么不向他們推薦我們的明信片呢?既然是新年祝福,若不能傳遞到對方手中,便沒有什么意義了。如果能將許愿卡換成我們的明信片在現(xiàn)場發(fā)放,這樣的影響力就大不相同了。明信片正面可印上xx銀行廣告宣傳畫面,這樣明信片既能讓市民用來傳遞感情,明信片廣告又能在寄件人和收件人之間形成二次傳播,體現(xiàn)了xx銀行真情回饋社會(huì)的同時(shí)又能起到企業(yè)宣傳的作用。況且明信片成本小,價(jià)格低,也易于主辦方接受。
3、陌生拜訪xx總監(jiān)著手策劃出一個(gè)方案后,立即開始尋找主辦方。當(dāng)時(shí)的情況兩眼一摸黑,知道這個(gè)活動(dòng)是xx銀行辦的,但又不知道具體是哪個(gè)部門負(fù)責(zé),辦公地點(diǎn)在哪里,負(fù)責(zé)人是誰。為此,xx總監(jiān)走訪距離xx銀行時(shí)尚廣場最近的xx銀行xx支行,與銀行一負(fù)責(zé)人交流后才知道,這個(gè)活動(dòng)其實(shí)是xx銀行xx分行與xx公司合辦的,具體操作都是由xx公司負(fù)責(zé)的。該負(fù)責(zé)人看過我們的方案后非常認(rèn)同,于是主動(dòng)幫助我們聯(lián)系了xx公司的相關(guān)工作人員。經(jīng)過預(yù)約后,第二天xx總監(jiān)又趕到了位于xx路的xx公司。與活動(dòng)負(fù)責(zé)人接觸后,對方表示這個(gè)想法非常好,但是這樣做會(huì)導(dǎo)致活動(dòng)成本增加,需要跟上級領(lǐng)導(dǎo)請示,而且還要和xx銀行方面進(jìn)行洽談,對方也同意后才能做。x總監(jiān)考慮到,距離xx節(jié)只有半個(gè)月的時(shí)間了,如果等他們內(nèi)部溝通,又要浪費(fèi)幾天時(shí)間,到時(shí)就不能保證明信片能在xx節(jié)前印出,這個(gè)方案就黃了。于是,xx總監(jiān)主動(dòng)提出,由我們出面與xx銀行方面進(jìn)行溝通,xx方面欣然表示同意。
當(dāng)天,x總監(jiān)又來到xx銀行xx分行找到市場部的負(fù)責(zé)人進(jìn)行了洽談,看了方案后,對方立即產(chǎn)生了濃厚的興趣,考慮到時(shí)間緊迫,該負(fù)責(zé)人當(dāng)即就安排廣告部門著手策劃明信片的正面廣告設(shè)計(jì)。
4、項(xiàng)目實(shí)施此后,三方又進(jìn)行了多次接觸,項(xiàng)目進(jìn)展十分順利。期間——方面提出郵局能否在現(xiàn)場收寄明信片,這樣市民現(xiàn)場填寫、現(xiàn)場寄出,這樣既可以吸引市民在廣場駐足停留,又能讓市民感受到祝福是在平安夜當(dāng)場寄出的,感覺會(huì)更好些!偙O(jiān)表示同意,并到時(shí)會(huì)抽派人手,全力支持。
三、實(shí)施效果
最終,我們與——方面達(dá)成最終合作協(xié)議:制作明信片三千枚,平安夜在浦發(fā)銀行免費(fèi)向市民發(fā)放,市民現(xiàn)場填寫新年祝福,寄給親朋好友,郵局現(xiàn)場收寄。
平安夜,現(xiàn)場活動(dòng)非常成功:在xx銀行時(shí)尚廣場中心20米高點(diǎn)綴著璀璨燈光的xx樹下,美麗的“白雪公主”負(fù)責(zé)向市民免費(fèi)派發(fā)“xx明信片”,xx裝扮的郵政工作人員認(rèn)真的審核收件名址,加蓋日戳,并投入郵筒中交寄,現(xiàn)場氣氛十分熱烈。
四、營銷啟示
1、敏銳的市場洞察力圣誕節(jié)雖然是“洋節(jié)”,但現(xiàn)在已被國人普便接受,在各類商家借助圣誕節(jié)大力開發(fā)市場的同時(shí),郵政人也要與時(shí)俱進(jìn),要善于從此類社會(huì)熱點(diǎn)中發(fā)掘商機(jī),積極開拓市場。
2、幫客戶贏在這次活動(dòng)中,雖然主辦方的成本增加了,但是明信片也是xx銀行優(yōu)質(zhì)的廣告載體,宣傳了企業(yè)形象,更重要的是,這次活動(dòng)使xx銀行與xx街區(qū)收獲了非常好的社會(huì)影響力。這個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展如此順利,正是因?yàn)樵诓邉澐桨笗r(shí),一直站在客戶的角度考慮,迎合客戶的心理預(yù)期,幫助客戶實(shí)現(xiàn)效果化。
市場營銷策劃5
第一部分 概訴
一、如何有效的放大常熟市場轟動(dòng)效果,強(qiáng)力塑造“雙威投資”的品牌形象,增加“雙威投資”的知名度和美譽(yù)度,并因此而帶動(dòng)整個(gè)蘇州市場的連鎖效應(yīng),成為目前的開展市場的重點(diǎn)。
二、品牌推廣目標(biāo)
立足于在投資理財(cái)和房產(chǎn)抵押貸款的銷售推廣中塑造“雙威投資”的品牌形象,從而使“雙威投資”通過大家的努力而獲益,達(dá)到事半功倍的目的。在此前公司的宣傳基礎(chǔ)上進(jìn)行延伸和提煉,并主要以開拓同行固有市場和別人的盲區(qū)來提升“雙威投資”的品牌形象。同時(shí),前期的炒作集中于:開拓房產(chǎn)中介和銀行,證券公司和投資同行等,大力提升”雙威投資”品牌形象,所以在今后的一段時(shí)期內(nèi),宣傳推廣主要通過拜訪中介客戶和傳媒推廣來實(shí)現(xiàn)。
三、推廣主線
品牌推廣主線
由于“雙威投資”涉足金融投資業(yè)不久,知名度不高,美譽(yù)度也就需要宣傳和推廣。因此,通過拜訪客戶和傳媒影響來提升“雙威投資”的形象便成為理所當(dāng)然的選擇。
作為一家希望長期持續(xù)發(fā)展的金融投資企業(yè),必須有自己的號召力(倪總已經(jīng)著手準(zhǔn)備),所以確定一個(gè)品牌推廣主線,以便能夠承載整個(gè)宣傳推廣活動(dòng)中需要引用的材料和線索、炒作牛頭,并不至于顯得凌亂和沒有頭緒。
第二部分 具體實(shí)施細(xì)則
一、品牌推廣內(nèi)容
據(jù)“三”中對品牌推廣主線的闡述,可將品牌推廣階段分為三個(gè)時(shí)期:
1、 品牌定位期( 觀察期 )
用來準(zhǔn)備資料用較簡練的文案以平面廣告的形式來揭示雙威投資的產(chǎn)品?梢灾谱饕恍┬《Y品。如:小臺歷,易拉寶,掛圖等。
2、 品牌培育期( 撒網(wǎng)期 )
用大量的精力來做市場開拓,發(fā)展房產(chǎn)中介客戶和投資同行客戶(含銀行,證券公司,投資公司,小貸公司,一線市場),進(jìn)一步加強(qiáng)“雙威投資”的品牌形象。
3、 品牌成熟期( 收網(wǎng)期 )
開始對自身的詳細(xì)情況,市場運(yùn)作等做好了解,完善自身的不足, 增加業(yè)務(wù)方面的信息,引導(dǎo)投資者和同行關(guān)注雙威投資的產(chǎn)品,提升業(yè)務(wù)員的.素養(yǎng)和公司的品牌形象。讓客戶和你合作且樂意和你長期合作!
二、階段性活動(dòng)及炒作安排
第一階段:充分準(zhǔn)備資料,定期在人力比較集中的商場,超市或者步行街舉行品牌宣傳活動(dòng)。
第二階段:做好市場部署,合理的安排好人力,嚴(yán)格要求自身做好市場布局,發(fā)掘市場,尋找商機(jī),開拓別的公司盲區(qū),使公司業(yè)績永續(xù)發(fā)展。
第三階段:邀請同行來公司參觀,介紹雙威的產(chǎn)品方案。讓同行接受我們,愿意和我們合作。
第四階段:定位好自身,要有禮,有利,有節(jié)。不卑不亢,不能讓客戶牽著鼻子走。把握客戶心理,及時(shí)做好信息反饋。避免不必要的失誤。
第五階段:及時(shí)的做些業(yè)務(wù)研討活動(dòng),提醒自身缺失,完善自身不足。
第六階段:做好信息的分類整理,信息的及時(shí)處理和及時(shí)反饋,使信息處理能夠達(dá)到及時(shí)有效,充分發(fā)揮信息的作用。
第七階段:了解業(yè)務(wù)的心態(tài),做好合理疏導(dǎo),使業(yè)務(wù)有激情,大家有干勁。公司才能永續(xù)發(fā)展。
第八階段:定期做好市場總結(jié),發(fā)現(xiàn)自身的不足,立刻做好調(diào)整安排。讓客戶接受和理解,避免客戶流失。
三、行業(yè)媒體炒作推廣
1、準(zhǔn)備工作
了解常熟市場環(huán)境概況、地理位置、消費(fèi)潛力分析、投資規(guī)模、開發(fā)實(shí)力等。
2、市場調(diào)研
現(xiàn)在正處在最有利的時(shí)期,因此,“雙威投資”目前的首要任務(wù)是做好市場的形象宣傳和市場宣傳工作。具體以公司政策和發(fā)展建設(shè)進(jìn)度,擬定本市場策劃方案。其中難免有不足之處,望公司領(lǐng)導(dǎo)能共同商討付諸實(shí)施。
3、廣告策略
通過分析,根據(jù)市場本身定位和風(fēng)格,鎖定宣傳和開發(fā)目標(biāo)群體:二手房中介,投資同行,銀行,證券公司,一線客戶者等。特制定以下廣告策略:
(1)強(qiáng)勢宣傳
市場情況廣告、優(yōu)惠政策介紹、軟硬件設(shè)施介紹,產(chǎn)品如何介紹等
(2)市場培育階段
推廣主題:商氣、人氣的培育
1)逐一開展進(jìn)行品牌宣傳,以體現(xiàn)市場的有效影響力。
2)業(yè)界、客戶相關(guān)對市場的評價(jià)、看法。
做好市場開發(fā)的宣傳工作以及如何長期留住客戶的重要措施,因此必須對市場進(jìn)行培育,把商氣、人氣炒起來才行。
目的:制造商氣、人氣,搞活市場,使大家有錢賺、有生意做。讓客戶知道雙威的產(chǎn)品好、服務(wù)有優(yōu)勢,高效,快捷,價(jià)格公道合理、信譽(yù)有保障。表現(xiàn)形式:各種推廣活動(dòng)渠道、宣傳彩頁廣告、小禮品等,上門拜訪客戶并詳細(xì)的介紹公司產(chǎn)品優(yōu)勢等等.
(3)宣傳鞏固階段
以產(chǎn)品優(yōu)勢、品牌為推廣主題,通過不間斷的廣告宣傳,力求雙威投資在常熟市場做大做強(qiáng)。要讓常熟市場發(fā)展,使其自身完善還需一段較長的過程,維持市場的長期繁榮穩(wěn)定,還需要長期的投入廣告來強(qiáng)化和促進(jìn)。使常熟市場逐步形成核心競爭力,有自身能力,能長期的留住客戶,同行以及提升公司商氣、人氣、員工士氣。
表現(xiàn)形式:節(jié)日祝賀廣告、市場產(chǎn)品介紹廣告、商場,超市,步行街展臺宣傳、與中介客戶合作的廣告等。
市場營銷策劃6
職責(zé)描述:
1、開展相關(guān)市場、競爭樓盤、目標(biāo)客戶等信息調(diào)研,為策劃方案制定提供基礎(chǔ)信息;
2、參與項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì),提供戶型配比、功能組合、產(chǎn)品舒適度、小區(qū)配套、景觀等專業(yè)意見;
3、負(fù)責(zé)撰寫全程策劃報(bào)告、定位報(bào)告、規(guī)劃建議、執(zhí)行報(bào)告;
4、負(fù)責(zé)編寫策劃工作任務(wù)書、項(xiàng)目定位策劃方案、市場策劃方案、廣告方案等;
5、參與項(xiàng)目營銷策劃方案的.制定并組織實(shí)施。
任職要求:
1、廣告、經(jīng)濟(jì)、金融、房地產(chǎn)或市場營銷相關(guān)專業(yè)統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷;
2、5年以上策劃推廣工作經(jīng)驗(yàn),2年以上房地產(chǎn)同崗位營銷策劃工作經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉房地產(chǎn)專業(yè)整合營銷和策劃、房地產(chǎn)項(xiàng)目的營銷策劃流程;
4、具備優(yōu)秀的文字功底,可以獨(dú)立編寫腳本及全過程策劃方案;
5、優(yōu)秀的心理素質(zhì)、身體素質(zhì)、抗壓能力,高度的責(zé)任感及創(chuàng)新精神。
市場營銷策劃7
為了豐富廣大嘉園學(xué)子的課余生活,培養(yǎng)同學(xué)們堅(jiān)持以專業(yè)理論知識指導(dǎo)實(shí)踐操作的理念,在實(shí)踐中驗(yàn)證和充實(shí)理論知識,進(jìn)一步了解市場,提高市場策劃的實(shí)踐能力,同時(shí)通過大賽選拔人才,打造校企合辦就業(yè)綠色通道,我院團(tuán)總支學(xué)生會(huì)計(jì)劃于3月1日至5月28日開展經(jīng)管專業(yè)實(shí)踐之“顧家家居杯”市場營銷策劃大賽。具體如下:
主辦單位:
經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院品牌戰(zhàn)略研究所
承辦單位:
經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院團(tuán)總支學(xué)生會(huì)
合作單位:
梅州市顧家家居
大賽時(shí)間:
20xx年3月1日—20xx年5月28日
決賽地點(diǎn):
德龍會(huì)堂
活動(dòng)范圍:
梅州市
參與對象:
嘉應(yīng)學(xué)院全體學(xué)生
一、具體安排:
。ㄒ唬┬麄鞣绞饺缦拢
1、橫幅、海報(bào)、展板宣傳
2、廣播宣傳
3、宣傳單
4、校外宣傳(由合作單位負(fù)責(zé))
。ǘ┍荣愐螅
1、策劃對象:顧家家居沙發(fā)、軟床
2、針對區(qū)域:以梅州城區(qū)為重點(diǎn),輻射七縣一區(qū)
3、策劃時(shí)間:三年規(guī)劃(20xx—20xx)
4、參賽團(tuán)隊(duì)完成問卷調(diào)查不少于150份,弄虛作假者一旦發(fā)現(xiàn)取消比賽資格
5、針對顧家家居的服務(wù)優(yōu)勢、目標(biāo)消費(fèi)群體特征、當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)形勢及競爭對手狀況,就顧家家居如何作出相應(yīng)的營銷策略進(jìn)行市場調(diào)查和方案策劃,以達(dá)到提升顧家家居在梅州市場的品牌知名度,擴(kuò)大顧家家居在梅州市場的銷售量,打造梅州家具行業(yè)冠軍品牌——顧家家居之目的。
。ㄈ┐筚愔改希罕敬未筚惏ā捌放埔(guī)劃”、“營銷模式”、“渠道建設(shè)”、“市場推廣”四大模塊,具體如下:
1、品牌規(guī)劃:梅州城區(qū)及七縣一區(qū)的品牌試點(diǎn)推廣,針對顧家家居品牌文化,制定廣告策劃方案。
2、營銷模式:開創(chuàng)新的營銷模式,例如異業(yè)聯(lián)盟,整合房地產(chǎn)、家居網(wǎng)站、裝飾設(shè)計(jì)公司、建材行業(yè)等與家居相關(guān)的行業(yè)資源。
3、渠道建設(shè):結(jié)合梅州“十二五”規(guī)劃,針對未來三年內(nèi)的城市發(fā)展,制定顧家家居渠道建設(shè)方案(例如:社區(qū)店模式、合作經(jīng)營模式等)。
4、市場推廣:針對不同目標(biāo)市場的`特定消費(fèi)群體(例如:企業(yè)老板、老師、機(jī)關(guān)單位、政府人員等),制定相應(yīng)有效的推廣方式。
。ㄋ模┵Y料說明:
1、三年經(jīng)營目標(biāo):(單位:萬)(以當(dāng)年銷售量測算)
20xx年:600萬
20xx年:900萬
20xx年:XX萬
2、毛利率:≥18%
3、廣告預(yù)算:以年銷售目標(biāo)≤2%計(jì)算作為廣告投放量
。ㄎ澹┍荣愋问剑
結(jié)合專業(yè)知識,參賽隊(duì)伍根據(jù)大賽主題及相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行市場調(diào)查分析并設(shè)計(jì)一份策劃市場營銷方案,從初賽中評選出12份方案進(jìn)入復(fù)賽,最終選出6份優(yōu)秀方案進(jìn)入決賽。
(六)參賽方式:
1、參賽者以組為單位,每組3—8人(注意:成員名單中第一個(gè)應(yīng)為組長,有客戶加盟的團(tuán)隊(duì)將適當(dāng)加分),組長將參賽團(tuán)隊(duì)名單上交到經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院團(tuán)學(xué)辦公室。
2、上交參賽團(tuán)隊(duì)名單時(shí)間:20xx年3月7日下午16:30~17:30
(七)投稿方式:
初賽各參賽者將策劃書以及powerpoint演示稿存盤在20xx年4月14日下午16:30—17:30前交至經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院團(tuán)學(xué)辦公室。策劃書及演示稿存盤統(tǒng)一用檔案袋裝好,并注明“隊(duì)名”,待檢查完畢后,當(dāng)場封檔。
。ò耍┳髌芬螅
1、初賽由參賽團(tuán)隊(duì)自主選擇相應(yīng)教師作為指導(dǎo)員,作品撰寫規(guī)范。進(jìn)入復(fù)賽后由主辦單位指派專業(yè)老師輔導(dǎo)。
2、大賽提交策劃書需是a4紙,頁邊距上下左右為2。5厘米,標(biāo)點(diǎn)符號、數(shù)字必須使用規(guī)范。
二、大賽主要流程
(一)時(shí)間安排:
3月1日(星期二):通知發(fā)到各學(xué)院團(tuán)總支學(xué)生會(huì)
3月12日(星期六):顧家家居專職人員進(jìn)行營銷策劃專業(yè)指導(dǎo)
3月14日—4月1日:參賽者調(diào)查策劃
4月2日—4月13日:準(zhǔn)備參賽作品
4月15日—4月17日:初賽評審
4月18日(星期一):公布進(jìn)入復(fù)賽小組名單
5月11日(星期三):進(jìn)行復(fù)賽
5月12日(星期四):公布進(jìn)入決賽小組名單
5月25日(星期三):決賽彩排
5月28日(星期五):策劃方案現(xiàn)場答辯(決賽)
。ǘQ賽方式:
1、由參賽團(tuán)隊(duì)指定1—2名選手對自身團(tuán)隊(duì)的參賽作品進(jìn)行現(xiàn)場的ppt演示。
2、專業(yè)評委根據(jù)選手演示結(jié)果針對其方案存在的各方面優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場提問。
3、合作單位將會(huì)邀請客戶作為大眾評委進(jìn)行投票,投票結(jié)果將占總成績的20%。
4、最后綜合投票、演示及問答結(jié)果評出各小組的成績。
(三)比賽獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:
冠軍:獎(jiǎng)金1500元(1名)+證書+綜合測評8分
亞軍:獎(jiǎng)金1200元(1名)+證書+綜合測評6分
季軍:獎(jiǎng)金800元(1名)+證書+綜合測評5分
優(yōu)秀獎(jiǎng):獎(jiǎng)金500元(3名)+證書+綜合測評4分
凡提交合格作品的團(tuán)隊(duì),可獲綜合測評2分,進(jìn)入復(fù)賽的團(tuán)隊(duì)可獲100元調(diào)研經(jīng)費(fèi)。
經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院品牌戰(zhàn)略研究所。
市場營銷策劃8
一、營銷策劃書編制的原則。
為了提高策劃書撰寫的準(zhǔn)確性與科學(xué)性,應(yīng)首先把握其編制的幾個(gè)主要原則;
一)、邏輯思維原則。策劃的目的在于解決企業(yè)營銷中的問題,按照邏輯性思維的構(gòu)思來編制策劃書。首先是設(shè)定情況,交代策劃背景,分析產(chǎn)品市場現(xiàn)狀,再把策劃中心目的全盤托出;其次進(jìn)行具體策劃內(nèi)容詳細(xì)闡述;三是明確提出解決問題的對策。
二)、簡潔樸實(shí)原則。要注意突出重點(diǎn),抓住企業(yè)營銷中所要解決的核心問題,深入分析,提出可行性的相應(yīng)對策,針對性強(qiáng),具有實(shí)際操作指導(dǎo)意義。
三)、可操作原則。編制的策劃書是要用于指導(dǎo)營銷活動(dòng),其指導(dǎo)性涉及營銷活動(dòng)中的每個(gè)人的工作及各環(huán)節(jié)關(guān)系的處理。因此其可操作性非常重要。不能操作的方案創(chuàng)意再好也無任何價(jià)值。不易于操作也必然要耗費(fèi)大量人、財(cái)、物,管理復(fù)雜、顯效低。
四)、創(chuàng)意新穎原則。要求策劃的“點(diǎn)子”(創(chuàng)意)新、內(nèi)容新、表現(xiàn)手法也要新,給人以全新的感受。新穎的創(chuàng)意是策劃書的核心內(nèi)容。
二、營銷策劃書的基本內(nèi)容。
策劃書按道理沒有一成不變的格式,它依據(jù)產(chǎn)品或營銷活動(dòng)的不同要求,在策劃的內(nèi)容與編制格式上也有變化。但是,從營銷策劃活動(dòng)一般規(guī)律來看,其中有些要素是共同的。
因此,我們可以共同探討營銷策劃書的一些基本內(nèi)容及編制格式。封面·策劃書的封面可提供以下信息:①策劃書的名稱;②被策劃的客戶;③策劃機(jī)構(gòu)或策劃人的名稱;④策劃完成日期及本策劃適用時(shí)間段。因?yàn)闋I銷策劃具有一定時(shí)間性,不同時(shí)間段上市場的狀況不同,營銷執(zhí)行效果也不一樣。
策劃書的正文部分主要包括:
一)、策劃目的。
要對本營銷策劃所要達(dá)到的目標(biāo)、宗旨樹立明確的觀點(diǎn),作為執(zhí)行本策劃的動(dòng)力或強(qiáng)調(diào)其執(zhí)行的意義所在,以要求全員統(tǒng)一思想,協(xié)調(diào)行動(dòng),共同努力保證策劃高質(zhì)量地完成。
企業(yè)營銷上存在的問題紛繁多樣,但概而言之,也無非六個(gè)方面:
·企業(yè)開張伊始,尚無一套系統(tǒng)營銷方略,因而需要根據(jù)市場特點(diǎn)策劃出一套行銷計(jì)劃。
·企業(yè)發(fā)展壯大,原有的營銷方案已不適應(yīng)新的形勢,因而需要重新設(shè)計(jì)新的營銷方案。
·企業(yè)改革經(jīng)營方向,需要相應(yīng)地調(diào)整行銷策略。
·企業(yè)原營銷方案嚴(yán)重失誤,不能再作為企業(yè)的行銷計(jì)劃。
·市場行情發(fā)生變化,原經(jīng)銷方案已不適應(yīng)變化后的市場。
·企業(yè)在總的營銷方案下,需在不同的時(shí)段,根據(jù)市場的特征和行情變化,設(shè)計(jì)新的階段性方案。
如《長城計(jì)算機(jī)市場營銷企劃書》一文案中,對企劃書的目的說明得非常具體。首先強(qiáng)調(diào)“9000b的市場營銷不僅僅是公司的一個(gè)普通產(chǎn)品的市場營銷”,然后說明9000b營銷成敗對公司長遠(yuǎn)、近期利益對長城系列的影響的重要性,要求公司各級領(lǐng)導(dǎo)及各環(huán)節(jié)部門達(dá)成共識,完成好任務(wù),這一部分使得整個(gè)方案的目標(biāo)方向非常明確、突出。
二)、分析當(dāng)前的營銷環(huán)境狀況。
對同類產(chǎn)品市場狀況,競爭狀況及宏觀環(huán)境要有一個(gè)清醒的認(rèn)識。它是為指訂相應(yīng)的營銷策略,采取正確的營銷手段提供依據(jù)的!爸褐朔侥馨賾(zhàn)不殆”,因此這一部分需要策劃者對市場比較了解,這部分主要分析:
1、當(dāng)前市場狀況及市場前景分析:
、佼a(chǎn)品的市場性、現(xiàn)實(shí)市場及潛在市場狀況。
、谑袌龀砷L狀況,產(chǎn)品目前處于市場生命周期的哪一階段上。對于不同市場階段上的產(chǎn)品公司營銷側(cè)重點(diǎn)如何,相應(yīng)營銷策略效果怎樣,需求變化對產(chǎn)品市場的影響。③消費(fèi)者的接受性,這一內(nèi)容需要策劃者憑借已掌握的資料分析產(chǎn)品市場發(fā)展前景。
如臺灣一品牌的漱口水《“德恩耐”行銷與廣告策劃案》中策劃者對德恩耐進(jìn)入市場風(fēng)險(xiǎn)的分析,產(chǎn)品市場的判斷頗為精彩。如對產(chǎn)品市場成長性分析中指出:
①以同類產(chǎn)品“李施德林”的良好業(yè)績說明“德”進(jìn)入市場風(fēng)險(xiǎn)小。
②另一同類產(chǎn)品“速可凈”上市受普遍接受說明“李施德林”有缺陷。
、凼谒畬偌彝コ蓡T使用品,市場大。
④生活水平提高,中、上階層增多,顯示其將來市場成長。
2、對產(chǎn)品市場影響因素進(jìn)行分析。
主要是對影響產(chǎn)品的不可控因素進(jìn)行分析:如宏觀環(huán)境、政治環(huán)境、居民經(jīng)濟(jì)條件,如消費(fèi)者收入水平、消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化、消費(fèi)心理等,對一些受科技發(fā)展影響較大的產(chǎn)品如:計(jì)算機(jī)、家用電器等產(chǎn)品的營銷策劃中還需要考慮技術(shù)發(fā)展趨勢方向的影響。
三)、市場機(jī)會(huì)與問題分析。
營銷方案,是對市場機(jī)會(huì)的把握和策略的運(yùn)用,因此分析市場機(jī)會(huì),就成了營銷策劃的關(guān)鍵。只是找準(zhǔn)了市場機(jī)會(huì),策劃就成功了一半。
1、針對產(chǎn)品目前營銷現(xiàn)狀進(jìn)行問題分析。一般營銷中存在的具體問題,表現(xiàn)為多方面:
·企業(yè)知名度不高,形象不佳影響產(chǎn)品銷售。
·產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān),功能不全,被消費(fèi)者冷落。
·產(chǎn)品包裝太差,提不起消費(fèi)者的購買興趣。
·產(chǎn)品價(jià)格定位不當(dāng)。
·銷售渠道不暢,或渠道選擇有誤,使銷售受阻。
·促銷方式不務(wù),消費(fèi)者不了解企業(yè)產(chǎn)品。
·服務(wù)質(zhì)量太差,令消費(fèi)者不滿。
·售后保證缺乏,消費(fèi)者購后顧慮多等都可以是營銷中存在的問題。
2、針對產(chǎn)品特點(diǎn)分析優(yōu)、劣勢。從問題中找劣勢予以克服,從優(yōu)勢中找機(jī)會(huì),發(fā)掘其市場潛力。分析各目標(biāo)市場或消費(fèi)群特點(diǎn)進(jìn)行市場細(xì)分,對不同的消費(fèi)需求盡量予以滿足,抓住主要消費(fèi)群作為營銷重點(diǎn),找出與競爭對手差距,把握利用好市場機(jī)會(huì)。
四)、營銷目標(biāo)。
營銷目標(biāo)是在前面目的任務(wù)基礎(chǔ)上公司所要實(shí)現(xiàn)的具體目標(biāo),即營銷策劃方案執(zhí)行期間,經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)達(dá)到:總銷售量為×××萬件,預(yù)計(jì)毛利×××萬元,市場占有率實(shí)現(xiàn)××。
五)、營銷戰(zhàn)略(具體行銷方案)
1、營銷宗旨:
一般企業(yè)可以注重這樣幾方面:
·以強(qiáng)有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場,為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位,突出產(chǎn)品特色,采取差異化營銷策略。
·以產(chǎn)品主要消費(fèi)群體為產(chǎn)品的營銷重點(diǎn)。
·建立起點(diǎn)廣面寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售區(qū)域等。
2、產(chǎn)品策略:通過前面產(chǎn)品市場機(jī)會(huì)與問題分析,提出合理的產(chǎn)品策略建議,形成有效的`4p組合,達(dá)到最佳效果。
1)產(chǎn)品定位。產(chǎn)品市場定位的關(guān)鍵主要在顧客心目中尋找一個(gè)空位,使產(chǎn)品迅速啟動(dòng)市場。
2)產(chǎn)品質(zhì)量功能方案。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場生命。企業(yè)對產(chǎn)品應(yīng)有完善的質(zhì)量保證體系。
3)產(chǎn)品品牌。要形成一定知名度,、美譽(yù)度,樹立消費(fèi)者心目中的知名品牌,必須有強(qiáng)烈的創(chuàng)牌意識。
4)產(chǎn)品包裝。包裝作為產(chǎn)品給消費(fèi)者的第一印象,需要能迎合消費(fèi)者使其滿意的包裝策略。
5)產(chǎn)品服務(wù)。策劃中要注意產(chǎn)品服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量的改善和提高。
3、價(jià)格策略。這里只強(qiáng)調(diào)幾個(gè)普遍性原則:
·拉大批零差價(jià),調(diào)動(dòng)批發(fā)商、中間商積極性。·給予適當(dāng)數(shù)量折扣,鼓勵(lì)多購。
·以成本為基礎(chǔ),以同類產(chǎn)品價(jià)格為參考。使產(chǎn)品價(jià)格更具競爭力。若企業(yè)以產(chǎn)品價(jià)格為營銷優(yōu)勢的則更應(yīng)注重價(jià)格策略的制訂。
4、銷售渠道。產(chǎn)品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計(jì)劃,采取一些實(shí)惠政策鼓勵(lì)中間商、代理商的銷售積極性或制定適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)政策
5、廣告宣傳。
1)原則:
、俜䦶墓菊w營銷宣傳策略,樹立產(chǎn)品形象,同時(shí)注重樹立公司形象。
、陂L期化:廣告宣傳商品個(gè)性不宜變來變?nèi),變多功能了,消費(fèi)者會(huì)不認(rèn)識商品,反而使老主顧也覺得陌生,所以,在一定時(shí)段上應(yīng)推出一致的廣告宣傳。
③廣泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時(shí),注重抓宣傳效果好的方式。
、懿欢ㄆ诘呐浜想A段性的促銷活動(dòng),掌握適當(dāng)時(shí)機(jī),及時(shí)、靈活的進(jìn)行,如重大節(jié)假日,公司有紀(jì)念意義的活動(dòng)等。
2)實(shí)施步驟可按以下方式進(jìn)行:
、俨邉澠趦(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告。
、阡N后適時(shí)推出誠征代理商廣告。
、酃(jié)假日、重大活動(dòng)前推出促銷廣告。
④把握時(shí)機(jī)進(jìn)行公關(guān)活動(dòng),接觸消費(fèi)者。
、莘e極利用新聞媒介,善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。
6、具體行動(dòng)方案。
根據(jù)策劃期內(nèi)各時(shí)間段特點(diǎn),推出各項(xiàng)具體行動(dòng)方案。行動(dòng)方案要細(xì)致、周密,操作性強(qiáng)又不乏靈活性。還要考慮費(fèi)用支出,一切量力而行,盡量以較低費(fèi)用取得良好效果為原則。尤其應(yīng)該注意季節(jié)性產(chǎn)品淡、旺季營銷側(cè)重點(diǎn),抓住旺季營銷優(yōu)勢。
六)、策劃方案各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算。
這一部分記載的是整個(gè)營銷方案推進(jìn)過程中的費(fèi)用投入,包括營銷過程中的總費(fèi)用、階段費(fèi)用、項(xiàng)目費(fèi)用等,其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果。費(fèi)用預(yù)算方法在此不再詳談,企業(yè)可憑借經(jīng)驗(yàn),具體分析制定。
七)、方案調(diào)整。
這一部分是作為策劃方案的補(bǔ)充部分。在方案執(zhí)行中都可能出現(xiàn)與現(xiàn)實(shí)情況不相適應(yīng)的地方,因此方案貫徹必須隨時(shí)根據(jù)市場的反饋及時(shí)對方案進(jìn)行調(diào)整。
營銷策劃書的編制一般由以上幾項(xiàng)內(nèi)容構(gòu)成。企業(yè)產(chǎn)品不同,營銷目標(biāo)不同則所側(cè)重的各項(xiàng)內(nèi)容在編制上也可有詳略取舍。
市場營銷策劃9
通過將近一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí),在市場營銷策劃方面我學(xué)習(xí)到了一定的知識。雖然一個(gè)星期只有一次課,也只是輔修,但是對于廣告學(xué)的我們也是大有裨益,畢竟廣告和營銷策劃是分不開的,二者有共同的目的。也很感謝老師每次認(rèn)真?zhèn)湔n,盡可能讓我們學(xué)到更多。
從我們寫生回來就開始上這門課程,4到15周,總共是十二周的課,三十個(gè)課時(shí)。薛老師帶領(lǐng)我們把概念性的知識與實(shí)際案例結(jié)合起來,達(dá)到更好的學(xué)習(xí)效果。市場是一個(gè)買賣雙方交易的場所,而市場營銷策劃就是作為一種計(jì)劃及執(zhí)行活動(dòng),其過程包括對一個(gè)產(chǎn)品,一項(xiàng)服務(wù)、或一種思想的開發(fā)制作、定價(jià)、促銷和流通等活動(dòng),其目的是經(jīng)由交換及交易的過程達(dá)到滿足組織或個(gè)人的需求目標(biāo)。
市場營銷往往是包含多種因素,包括市場營銷策劃地域、市場營銷策劃對象、市場營銷產(chǎn)品研究、市場營銷媒介信息。市場營銷策劃的方法與技巧具體到策劃中是指市場營銷策劃戰(zhàn)略的構(gòu)思,市場營銷策劃戰(zhàn)術(shù)的選擇,市場營銷策劃思想的設(shè)定等方面。怎樣在有限時(shí)間達(dá)到市場營銷策劃的目的,怎樣最有效地節(jié)約市場營銷時(shí)間成本,對這一問題的確定與安排就是市場營銷策劃的時(shí)間因素。任何市場營銷策劃都有一定的投入成本,要在市場營銷策劃投入與市場營銷效果之間力求最優(yōu)化,就少不了對市場營銷策劃投入的合理安排,以及對市場營銷策劃預(yù)算的科學(xué)計(jì)量。
現(xiàn)在也更加深刻的理解了市場營銷不等于推銷。推銷僅僅是市場營銷的內(nèi)容之一。營銷不是推銷,營銷工作早在產(chǎn)品制成之前就開始了。企業(yè)營銷部門首先要確定哪里有市場,市場規(guī)模如何,有哪些細(xì)分市場,消費(fèi)者的偏好和購買習(xí)慣如何:營銷部門必須把市場需求情況反饋給研發(fā)部門,讓研究開發(fā)部門實(shí)際出適應(yīng)該目標(biāo)市場的最好的可能產(chǎn)品。營銷部門還必須為產(chǎn)品走向市場而設(shè)計(jì)定價(jià),分銷和銷計(jì)劃,讓消費(fèi)者了解企業(yè)的產(chǎn)品,方便地頭到產(chǎn)品。在產(chǎn)品售出后,還要考慮提供必要的服務(wù),讓消費(fèi)者滿意。營銷貫穿于企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的全過程。
一項(xiàng)市場營銷策劃成功與否要看其實(shí)際對產(chǎn)品的銷售起了多大的效果。評價(jià)市場營銷策劃效果的指標(biāo)是多樣的,比如市場占有率、公眾認(rèn)知度、公眾信任度、品牌忠誠度、年或季度銷售量等指標(biāo)。之前老師讓做過一份調(diào)查問卷,當(dāng)時(shí)很郁悶,不知道要做哪方面的,也不知道調(diào)查目的是什么,包括問題怎么設(shè)置等等一系列,感覺沒有頭緒。不知道在企業(yè)里做營銷策劃的是怎么做的,他們整天跑市場嗎,然后再整理信息,找出方向,設(shè)置問卷,過程曲折應(yīng)該是一言難盡。在網(wǎng)上也看到過設(shè)計(jì)好的問卷,從沒留意過,有興趣就填一下,不知道一份問卷要耗費(fèi)那么多的心血。或許生活就是這樣,汗水預(yù)示著結(jié)果也見證著結(jié)果。
我們同時(shí)開的還有廣告學(xué)概論和廣告策劃與創(chuàng)意課程,老師都要求我們做問卷,做策劃書,真的很忙,很需要耐心。要做好所有課程設(shè)計(jì),首先要有良好的認(rèn)識素質(zhì),包括觀察的客觀性,觀察的全面性,觀察的敏銳性。再次,還要有足夠豐富的營銷理論知識和營銷實(shí)務(wù)知識。包括:市場調(diào)研、營銷策劃程序、營銷整體策劃、營銷戰(zhàn)略策劃、產(chǎn)品策劃、定價(jià)策劃、渠道策劃、廣告策劃、公關(guān)策劃等。營銷策劃是公司以企業(yè)經(jīng)營方針目標(biāo)為指導(dǎo),通過對企業(yè)內(nèi)、外部經(jīng)營環(huán)境資源的分析,找出機(jī)會(huì)點(diǎn),選擇營銷渠道和促銷手段,經(jīng)過創(chuàng)意將產(chǎn)品與服務(wù)推向目標(biāo)市場,以達(dá)到占有市場、促進(jìn)和引導(dǎo)企業(yè)不斷發(fā)展目的的經(jīng)濟(jì)行為。從某種意義上講,營銷策劃是在對市場的深刻理解的基礎(chǔ)上的高智能的策劃。它蘊(yùn)含在企業(yè)生產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營的全過程,由市場調(diào)查、方案制定和產(chǎn)品總體設(shè)計(jì)、價(jià)格定位、廣告中介服務(wù)、售后服務(wù)以及信息反饋等組成。使產(chǎn)品適應(yīng)顧客的需要,從而促進(jìn)產(chǎn)品的銷售,增加利潤,加快資金周轉(zhuǎn)。因此,營銷策劃一定是首先強(qiáng)調(diào)“以人為本”。企業(yè)的一切經(jīng)營活動(dòng),都必須圍繞消費(fèi)者的愿望、需求和價(jià)值觀念來展開,這是營銷策劃的根本所在。
經(jīng)過老師的細(xì)心講解和對這門課程的12周的學(xué)習(xí),才真正發(fā)現(xiàn),營銷策劃不是一種把戲,不是一時(shí)的欺騙,不是暫時(shí)的高額利潤,不是一種單純的活動(dòng)。市場營銷策劃雖然只是短短的六個(gè)字,而里面的學(xué)問確實(shí)需要我們久久的去學(xué)習(xí)體會(huì)的`。通過對問卷設(shè)計(jì)的學(xué)習(xí),了解到了新的營銷管理知識,懂得了實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)的寶貴。是的,營銷策劃是一個(gè)系統(tǒng)工程,是一個(gè)科學(xué)過程。市場營銷策劃擁有一種力量,這種力量可以穿透人的心智,同時(shí)還渾然不覺,卻產(chǎn)生了奇特的功效,很難用言語形容。市場營銷就是連接市場需要和產(chǎn)品開發(fā)建設(shè)的中間環(huán)節(jié),是開發(fā)商將潛在市場機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)市場機(jī)會(huì),從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)自我發(fā)展的有效手段。通過這次課程設(shè)計(jì)使我們更加懂得并親身體會(huì)到了理論與實(shí)際想結(jié)合的重要性,只有理論知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,只有把所學(xué)的理論知識與實(shí)際想結(jié)合起來,從實(shí)際中得出結(jié)論,才能真正為社會(huì)服務(wù),從而提高自己的實(shí)際動(dòng)手能力和獨(dú)立思考能力。在設(shè)計(jì)的過程中遇到很多問題,可以說是困難重重,并且在設(shè)計(jì)的過程中發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足之處,發(fā)現(xiàn)自己對之前所學(xué)過的知識理解的不夠深刻,掌握的不夠牢固,有待加強(qiáng)。
老師為我們安排這次作業(yè)的目的在于通過理論與實(shí)際的結(jié)合、同學(xué)之間的溝通,進(jìn)一步提高思想覺悟,尤其是觀察、分析、解決問題的能力。作為整個(gè)學(xué)習(xí)體系的有機(jī)組成部分,作業(yè)設(shè)計(jì)的一個(gè)重要功能,在于運(yùn)用學(xué)習(xí)成果,檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成果。運(yùn)用學(xué)習(xí)成果,把課堂上學(xué)到的系統(tǒng)化的理論知識,嘗試性的應(yīng)用于實(shí)際工作中,并從理論的高度對設(shè)計(jì)工作的現(xiàn)實(shí)中提出一些有針對性的建議和設(shè)想。檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成果,看一看課堂學(xué)習(xí)與實(shí)際操作到底有多大距離,并通過綜合分析,找出學(xué)習(xí)中存在不足之處,以便為完善學(xué)習(xí)計(jì)劃,改變學(xué)習(xí)內(nèi)容與方法提供實(shí)踐依據(jù)。
關(guān)于本次作業(yè)設(shè)計(jì),我的作業(yè)雖然還不夠完善,許多功能因?yàn)闀r(shí)間和本身的知識水平有限無法實(shí)現(xiàn),不過,至少在平時(shí)的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)之上已經(jīng)有了很大的提高,我堅(jiān)信它必將會(huì)對我們的未來走上工作崗位產(chǎn)生積極的影響。
在此次作業(yè)設(shè)計(jì)中,學(xué)到了很多課內(nèi)學(xué)不到的東西,比如獨(dú)立思考解決問題的能力,出現(xiàn)差錯(cuò)的隨機(jī)應(yīng)變能力,都受益匪淺,并且使我們的動(dòng)手能力得到了很到了很大的提高,對以后的工作、學(xué)習(xí)都有非常大地幫助。對我而言,只是上得收獲固然重要,但是精神上的豐收更加可喜,挫折是一種財(cái)富,經(jīng)歷是一種擁有,這次課程設(shè)計(jì)必將成為我們?nèi)松猛旧弦粋(gè)非常美好的回憶!
市場營銷策劃10
摘要:當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)是年輕人購物的一個(gè)重要途徑,種類繁多的購物商城給消費(fèi)者提供了良好的商品和服務(wù)。但是想要從眾多的購物商城中脫穎而出,不僅僅要依靠良好的商品和服務(wù),優(yōu)秀的營銷策劃也起到非常重要的作用。京東商城在推廣的過程中巧妙地利用整合營銷策略,使自己的產(chǎn)業(yè)不斷的擴(kuò)大。整合營銷傳播在網(wǎng)站的發(fā)展中將發(fā)揮越來越大的作用,但整合營銷傳播的系統(tǒng)性、完整性,不能完整的執(zhí)行將會(huì)影響企業(yè)的發(fā)展,現(xiàn)對京東商城營銷策劃做出幾下幾點(diǎn)分析。
第一,廣告。由于京東的營銷模式?jīng)Q定了其在廣告投放方面的特性,以網(wǎng)絡(luò)營銷配合戶外廣告擴(kuò)大知名度提升企業(yè)品牌形象增加網(wǎng)站流量達(dá)到吸引客戶購買之目的。如在塞班手機(jī)論壇等投放與產(chǎn)品相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)廣告,可以說廣告達(dá)到了有價(jià)值目標(biāo)精準(zhǔn)投放;但在戶外廣告的投放中京東只是簡單的投放了部分公交車體戶外廣告,且廣告內(nèi)容不夠清晰化,只是簡單的提升了京東的知名度和形象,沒有傳達(dá)給客戶明確的傳播點(diǎn)使廣告的部分價(jià)值喪失了意義。
第二,促銷。京東的促銷對于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要,京東做了很多的促銷專
場和夜黑風(fēng)高的搶購,以及送代金卷,對于商城暫時(shí)的銷量提升確實(shí)起到了巨大作用,但在促銷方面存在隨意性、實(shí)效性,沒有形成獨(dú)特的主題促銷行為,只是簡單的做出國慶節(jié)專場等促銷,促銷方式單一不利于形成客戶忠誠與習(xí)慣性消費(fèi);如配合節(jié)日做出相應(yīng)的主題促銷則能將促銷行為發(fā)揮至極致,吸引客戶形成習(xí)慣性消費(fèi),如在父親節(jié)做父親節(jié)專場促銷、母親節(jié)專場促銷、學(xué)生專場促銷,使客戶形成習(xí)慣性消費(fèi)達(dá)到促銷與穩(wěn)定客戶忠誠的目的。
第三,DM。京東目前沒有在DM方面做出任何行動(dòng),可以說使商城整合營銷傳播中的嚴(yán)重缺失。在B2C領(lǐng)域同樣成功的紅孩子則將DM發(fā)揮至極致,以母嬰用品在行業(yè)占優(yōu)勢地位的優(yōu)勢的成功點(diǎn)正在于紅孩子采用DM目錄直投和網(wǎng)絡(luò)直銷的營銷方式獲得了大量的客戶,使紅孩子獲得巨大成功。京東要做DM有先天的大量會(huì)員優(yōu)勢,又可以在定向的目標(biāo)中實(shí)施大規(guī)模、高頻率的DM客戶覆蓋,使之轉(zhuǎn)化為直接的購買行為;京東DM傳播的缺失使京東的銷售形成階段性的增長,不利于商城的長期銷售增長與商城的品牌發(fā)展。
第四,市場活動(dòng)。市場活動(dòng)是配合廣告、促銷等提高市場占有率的有效行為,如果活動(dòng)創(chuàng)意突出,而且具有良好的執(zhí)行性和操作性的市場活動(dòng)策劃案,無論對于企業(yè)的提升銷售額、知名度,還是對于品牌的美譽(yù)度,都將起到積極的提高作用。市場活動(dòng)策劃針對于不同的企業(yè)情況和市場分析,都可以衍變出無數(shù)的形式,是整合營銷傳播中的一個(gè)重要組成部分。京東在此方面形式單一,只是簡單的與廣告、促銷相互滲透,并沒有形成品牌與商城特色相適合的市場活動(dòng)。
第五,公共關(guān)系。2007年京東商城宣布與支付寶、財(cái)付通正式達(dá)成戰(zhàn)略合作,集成支付寶、財(cái)付通為在線支付渠道。通過支付寶、財(cái)付通賬戶進(jìn)行網(wǎng)上付款,更加便捷地完成購物環(huán)節(jié),促進(jìn)京東商城的用戶量和銷售量的大幅提升。神州數(shù)碼京東商城的合作,使京東商城實(shí)現(xiàn)供貨渠道的正規(guī)化、集成化和專業(yè)化,也是
對京東商城在B2C電子商務(wù)領(lǐng)域所表現(xiàn)出來的實(shí)力與未來發(fā)展?jié)摿Φ恼J(rèn)可。京東在新聞發(fā)布會(huì)、展會(huì)、論壇等相關(guān)組織的公共關(guān)系方面的未有動(dòng)作,對于要提升京東的品牌形象來說迫在眉睫。速途網(wǎng)
第六,網(wǎng)站。網(wǎng)站的內(nèi)容化發(fā)展將是網(wǎng)站發(fā)展的大趨勢,京東論壇的單一性與專業(yè)購物論壇相距甚遠(yuǎn),沒有形成完整的營銷傳播鏈,與網(wǎng)站論壇內(nèi)容來帶動(dòng)流量的趨勢有一定距離;京東獲得風(fēng)險(xiǎn)投資后的發(fā)展使京東成為行業(yè)最具影響力的電子商務(wù)網(wǎng)站,但京東網(wǎng)絡(luò)整合營銷傳播沒有形成系統(tǒng)有效的傳播策略,與綠森、紅孩子等電子商務(wù)網(wǎng)站相比發(fā)展速度慢了很多;從網(wǎng)站的互動(dòng)營銷傳播看還有許多未盡之處。
總體來講,京東的市場整合營銷傳播還能符合目前的發(fā)展速度,雖然在廣告方面如購買北京668路公交車體戶外廣告可以在北京站及國貿(mào)周邊產(chǎn)生巨大的傳播效應(yīng),但因其線路有接近50%路程使行駛在京通快速,且通向的`通州終點(diǎn)人口密集程度與城區(qū)相比減少了許多,使傳播力和影響力沒有得到最大的發(fā)揮。促銷方面的“各項(xiàng)專場”促銷、“月黑風(fēng)高”等促銷活動(dòng)確實(shí)賺足了現(xiàn)有客戶及潛在客戶眼球,也提高了商城的部分銷量,但對于一個(gè)要穩(wěn)步擴(kuò)展客戶,實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定增長的京東來說還是要用戰(zhàn)略的眼光來組織系統(tǒng)的整合營銷傳播,如針對大學(xué)生用戶可以細(xì)分市場做出結(jié)合“DIY”節(jié)、“音樂節(jié)”贊助“校園個(gè)手大賽”等市場活動(dòng),擴(kuò)大京東的知名度來挖掘潛在的市場。當(dāng)然,每個(gè)B 2C企業(yè)的整合營銷策略不盡相同,在整合營銷傳播策略中也都是摸索前進(jìn)的;期望京東的整合營銷傳播越來越完善。
結(jié)課感想:
學(xué)習(xí)市場營銷的過程中,我感覺市場營銷不是一門單純技巧性和理論性的學(xué)科,它既是一門科學(xué)也是一門藝術(shù)。在學(xué)習(xí)的過程中也開發(fā)了我們的思維,而且
改變了我們的思維方式。通過老師細(xì)心的講解,讓我明白市場營銷不僅僅是為了把商品推銷出去,也為了讓公司樹立良好的形象等等。對我印象最深刻的就是王老吉促銷這個(gè)案例。在汶川地震的時(shí)候,王老吉公司向?yàn)?zāi)區(qū)人民捐贈(zèng)了一個(gè)億。也許很都人都說王老吉抓住了這個(gè)機(jī)會(huì),無形之中完成了一個(gè)優(yōu)秀的營銷策劃。但是我更愿意認(rèn)為,這次捐贈(zèng)更處于王老吉公司的社會(huì)責(zé)任感,之后王老吉涼茶的暢銷只是帶給他們的意外收獲。
市場營銷,是現(xiàn)在社會(huì)的必修課,是很多人的生存需要,也是人們需要學(xué)習(xí)的,現(xiàn)在社會(huì)競爭大,挑戰(zhàn)大,風(fēng)險(xiǎn)大,這就要求我們要把市場營銷學(xué)好,最起碼要懂一些,是社會(huì)需要。無論畢業(yè)后我將會(huì)從事什么工作,我想市場營銷都會(huì)給我很大的幫助,因?yàn)樯鐣?huì)就是一個(gè)龐大的市場。
在課堂上老師也經(jīng)常和我們互動(dòng),由于老師有豐富的經(jīng)驗(yàn),將課本上理論與企業(yè)里的實(shí)踐完美地結(jié)合,所以我們學(xué)起來不覺枯燥乏味,這個(gè)講課過程非常的深入淺出。我覺得這門課程包含的知識非常的多,我了解掌握的只是其中很少的一部分,雖然這門課程結(jié)束了,但是我對市場營銷的學(xué)習(xí)還會(huì)繼續(xù),并且在未來的工作中我會(huì)把學(xué)到理論知識與實(shí)踐集合起來?傊瑢W(xué)習(xí)這門課程讓我受益匪淺。
市場營銷策劃11
前言:
隨著人們生活水平的提高,消費(fèi)者的生活觀念發(fā)生了變化,開始追求健康的生活世界,牙醫(yī)學(xué)會(huì)認(rèn)為牙齒健康是個(gè)人健康的重要體現(xiàn),于是牙齒護(hù)理成為了人們每天必做的事情,而市場也為人們提供了各類的功能牙膏,漱口水等護(hù)理用品,其中牙膏成為了大眾的選擇,于是牙膏在市場上作為了一種日用快速流通消費(fèi)品存在。牙膏在全球占有廣大市場,需求量之大,消費(fèi)者之廣泛,讓商家趨之若鶩。
目錄:
一、產(chǎn)品概述
黑人牙膏于民國22年成立于上海,并在民國38年在臺灣開始營業(yè)。產(chǎn)品采用優(yōu)質(zhì)原料,高標(biāo)準(zhǔn)的品質(zhì)控制和專業(yè)化的生產(chǎn)管理,先進(jìn)的制造工藝和獨(dú)特的產(chǎn)品配方,獨(dú)創(chuàng)辛辣口感。擁有雄厚的技術(shù)力量和強(qiáng)大的科研,產(chǎn)品開發(fā),技術(shù)創(chuàng)新能力,制造出優(yōu)質(zhì)、暢銷的口腔護(hù)理產(chǎn)品。
當(dāng)前牙膏市場狀況分析
從市場發(fā)展看,世界口腔清潔用品市場已進(jìn)入成熟期,市場細(xì)分程度高,品牌忠誠度起主要作用,價(jià)格競爭十分激烈;從市場供給看,市場規(guī)模相對穩(wěn)定,市場增長率低;從市場需求看,個(gè)性化需求日趨強(qiáng)烈,追求新感覺、健康、美白、天然、全效依然是主流;從品牌結(jié)構(gòu)看,市場集中度高,高露潔、寶潔、聯(lián)合利華等幾大跨國公司品牌占領(lǐng)大部分市場;從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)看,市場進(jìn)一步細(xì)分化,新品大量涌現(xiàn),廣泛為市場所接受的是特殊感覺并具有多種功能的產(chǎn)品。從區(qū)域和價(jià)格結(jié)構(gòu)看,城市市場,牙膏產(chǎn)品進(jìn)一步向高檔化發(fā)展;農(nóng)村市場,低價(jià)位產(chǎn)品銷售量將快速上升。第一梯隊(duì)的外資品牌穩(wěn)固占據(jù)城市市場后,營銷重心開始大幅向農(nóng)村傾斜,價(jià)格由高價(jià)位向低價(jià)位滲透,第二梯隊(duì)的民族品牌開始由低端向中、高端價(jià)位反攻。例如,最近高露潔公司針對中國本土企業(yè)的主導(dǎo)產(chǎn)品中草藥牙膏推出草本牙膏(含田七、西瓜霜的牙膏)進(jìn)行低價(jià)打壓,一向以高價(jià)位出現(xiàn)在中國消費(fèi)者面前的佳潔士也采取了最為見效的價(jià)格戰(zhàn),并首次在其強(qiáng)根固齒牙膏廣告中高聲叫賣“只售兩塊九!”。
隨著牙膏市場的成熟,整個(gè)行業(yè)形成了佳潔士牙膏、高露潔牙膏、黑人牙膏、中華牙膏四個(gè)品牌幾乎壟斷市場的局面,它們占據(jù)了國內(nèi)70%的市場份額。雖然它們穩(wěn)居前四,但該行業(yè)的競爭卻仍然非常激烈,冷酸靈、云南白藥、舒適達(dá)等品牌產(chǎn)品緊隨其后,努力分割市場份額。
二.SWOT分析
1、優(yōu)勢:(1)Darlie形象和品牌的強(qiáng)大力量,成為口腔行業(yè)高品質(zhì)、高檔次的代名詞;(2)成為牙膏行業(yè)第三名,為未來繼續(xù)發(fā)展打下良好基礎(chǔ);(3)品牌歷史悠久,成為人們美白的首選,專業(yè)生產(chǎn)牙膏和牙刷。
2、劣勢:(1)沒有跟上市場迅速發(fā)展的腳步,固執(zhí)于以前的發(fā)展模式;(2)過分以來現(xiàn)代分銷渠道,忽略了傳統(tǒng)的分銷渠道。
3、機(jī)會(huì)(1)隨著人們生活水平的提高人們對口腔衛(wèi)生也越來越重視,將帶來口腔清潔用品的持續(xù)增長;(2)經(jīng)濟(jì)危機(jī)促進(jìn)了企業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整,加大了新產(chǎn)品的研發(fā)力度,加快了新產(chǎn)品的投產(chǎn)、上市周期。
4、威脅:(1)國產(chǎn)牙膏的崛起將加劇市場的競爭,分割市場份額;(2)經(jīng)濟(jì)危機(jī)對牙膏國際市場的影響大于國內(nèi)市場,行業(yè)快速出口的局面短期內(nèi)難以恢復(fù)。(3)佳潔士大力研發(fā)的新產(chǎn)品,開發(fā)并占領(lǐng)更加高檔的市場。
三、黑人牙膏的競爭戰(zhàn)略定位
黑人牙膏由于生產(chǎn)力的有限,往往供不應(yīng)求,特別是優(yōu)惠套裝。由此可見,黑人牙膏的品質(zhì)不是徒有虛名的。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,黑人牙膏的所謂高端市場已經(jīng)被佳潔士牙膏、高露潔牙膏及云南白藥等更高價(jià)位的產(chǎn)品所取代,所以黑人牙膏漸漸走入了中低端市場。所以黑人牙膏應(yīng)該加快新產(chǎn)品的研發(fā)速度,同時(shí)增加產(chǎn)品的長度和寬度,來跟上市場發(fā)展的腳步。除此之外還要加大廣告宣傳力度,以鞏固消費(fèi)者心中的形象。
四.黑熱牙膏的營銷戰(zhàn)略
(一)目標(biāo)市場
。1)市場細(xì)分
現(xiàn)在的牙膏市場細(xì)分化已經(jīng)非常復(fù)雜。主流市場專家的觀點(diǎn)認(rèn)為,牙膏已經(jīng)形成了以下七大細(xì)分市場——美白類、茶類、防蛀類、防脫敏類、天然草本類、口氣清新類、兒童類。美白類是中國高端市場中最大的細(xì)分市場,超過總體20%;而防敏感市場一直有穩(wěn)定的消費(fèi)者人群。
。2)目標(biāo)市場的選擇
黑人牙膏主要定位于美白、口氣清新。然后對美白和口氣清新系列進(jìn)行進(jìn)一步開發(fā)。如下表:
。3)市場定位
黑人牙膏是100%的高端產(chǎn)品,而且一直堅(jiān)持這條路線。在佳潔士牙膏和高露潔牙膏在低端市場銷量暴漲時(shí),黑人牙膏依然堅(jiān)持它一貫的作風(fēng),保持自己高品質(zhì)好品牌形象。它一直是人們心中的一塊圣地,只要提到黑人牙膏就會(huì)聯(lián)想到它強(qiáng)大的美白牙齒的效果。
黑人定價(jià)高端,各品種間差別不大。且新品定價(jià)高于成熟產(chǎn)品。
(二)黑人牙膏的消費(fèi)者分析
。1)消費(fèi)者需求分析
1.潔齒:消費(fèi)者希望有潔白的牙齒,以維持美的形象。是較高層次的心理需求。
2.牙齒保健:消費(fèi)者的主要目的是為了防治牙病,以維持健康生活狀態(tài)。
3.口腔衛(wèi)生:消除口臭、煙漬等,亦是形象的要求。
4.治療牙病:我國約有30.5%的人患有不同程度的牙病(常見病為牙齦出血、牙周炎、齲齒、牙齒腫痛),這部分消費(fèi)者使用牙膏的目的就是為了治療牙病。
。2)消費(fèi)習(xí)慣
1.時(shí)間:按長期的生活習(xí)慣,人們一般在早上起床后晚上睡覺前刷牙。如有午睡習(xí)慣,在午睡后也可能刷牙。
2.頻率:24.2%的人每天只刷一次牙,即早起后;大部分人每天刷牙兩次,早晚各一次;少數(shù)人每天刷牙三次。
3.品牌喜好:14.8%消費(fèi)者使用固定的品牌;85.2%的消費(fèi)者隨意變換品牌。
4.方式:在家庭中,一般是所有家庭成員共同使用同下品牌,部分家庭為幼兒購買專用兒童牙膏。
(3)購買情形
1.購買決策者:在家庭中,妻子或母親與61.2%。購買地點(diǎn):中小型百貨商店84.5%;少數(shù)人在大型百貨商店購買;另一部分人在日雜零售店購買。
2.購買決策因素:
(1)習(xí)慣:牙膏是小型日用品,購買風(fēng)險(xiǎn)并不大,人們往往傾向選擇自己熟悉的品牌,習(xí)慣的口味。
。2)實(shí)用:消費(fèi)者考慮牙齒保健的作用,經(jīng)常轉(zhuǎn)換使用不同牌號,避免產(chǎn)生抗體。
。3)方便原則:正因?yàn)檠栏鄡r(jià)值小、風(fēng)險(xiǎn)小,消費(fèi)者為了圖方便省事可能就近購買。
。4)廣告影響:消費(fèi)者對品牌的熟悉過程和程度,要受到廣告的影響。但習(xí)慣后受廣告影響少。
3.購買方式:
。1)經(jīng)常性購買,即用完后再買。
。2)家庭購買多喜歡大號(120g以上);個(gè)人購買多喜歡小號(63g)。
(三)價(jià)格承受力
1.購買力:20xx年全年城鎮(zhèn)居民人均總收入23979元,人們的生活越來越好了,消費(fèi)水平也逐步提高,全年居民消費(fèi)價(jià)格比上年上漲5.4%。
2.消費(fèi)結(jié)構(gòu):消費(fèi)者的消費(fèi)結(jié)構(gòu)因收入和地域及年齡的不同而有所不同。東部地區(qū)中高端的牙膏容易銷售,年輕人也特別容易接受質(zhì)量好的中高端牙膏。隨著對生活高質(zhì)量的追求,對家庭日常生活用品的支出也比20xx年上漲了2.4%。
3.價(jià)格承受力:經(jīng)過對常州大學(xué)學(xué)生牙膏消費(fèi)價(jià)格的調(diào)查,得出以下結(jié)論:據(jù)調(diào)查顯示,大學(xué)生不再把價(jià)格因素放在首位,價(jià)格不再是影響他們購買的`決定因素。價(jià)格只是在適時(shí)地激勵(lì)消費(fèi)者的購買。具體如下圖:
由消費(fèi)者對于價(jià)格的敏感程度可以看出,消費(fèi)者對于牙膏的價(jià)格集中分布在5-15元左右,這個(gè)區(qū)間段是最多的,也反映了大多數(shù)的人的看法,牙膏是日常生活用
品,若價(jià)格過高,消費(fèi)者將承受不起,畢竟這是每天都要的生活用品。所以經(jīng)濟(jì)型的牙膏是最受歡迎的產(chǎn)品。所以此時(shí)黑人牙膏的價(jià)格迎合了大眾的消費(fèi)習(xí)慣。
(四)黑人牙膏的營銷組合策略優(yōu)劣勢分析
。1)黑人牙膏產(chǎn)品優(yōu)劣勢分析
1.產(chǎn)品規(guī)格
黑人牙膏小包裝的設(shè)計(jì)滿足了不熟悉黑人品牌的消費(fèi)者試用的心理,也為那些低收入者提供了消費(fèi)的機(jī)會(huì),由于規(guī)格較小,價(jià)格也是所有產(chǎn)品中最低的。同時(shí),也與佳潔士牙膏、高露潔牙膏等90克的包裝形成競爭。其225克的大包裝滿足了家庭消費(fèi)的需求,175克的設(shè)計(jì)主要為其促銷活動(dòng)提供了方便。
2.產(chǎn)品包裝
采用直立包裝,明顯區(qū)別于其他品牌;主體色調(diào)依照產(chǎn)品功能劃分,基本為藍(lán)綠色,信息主次分明;品牌視覺元素占有2/3的包裝面積,中英文名稱,突出國際品牌形象,尤其是黑人頭的形象非常引人注意;高檔產(chǎn)品包裝采用閃光材料而基礎(chǔ)產(chǎn)品采用普通材料;井a(chǎn)品的旋蓋包裝,可以降低產(chǎn)品成本,形成價(jià)格優(yōu)勢。新品采用翻蓋包裝,順應(yīng)了消費(fèi)者方便實(shí)用的需求。
3.產(chǎn)品質(zhì)量
黑人牙膏總是滿腔熱情地激發(fā)消費(fèi)者對口腔護(hù)理的需求,并滿足這種需求,不僅僅提升消費(fèi)者的外表(牙齒和牙齦的健康)還提升其內(nèi)在(清新口氣帶來的超強(qiáng)自信)。黑人致力于不斷為消費(fèi)者提升牙膏的品質(zhì),對選擇牙膏的成分和配方有很高的要求:黑人牙膏含有二水磷酸氫鈣,能徹底清潔牙齒,令牙齒潔白動(dòng)人;100%純凈天然香料配方,也是唯一一款不含防腐劑的牙膏,給人清新爽潔的感覺,舒暢持久;含有氟化鈉,能強(qiáng)化牙齒琺瑯質(zhì),防止蛀牙。
黑人牙膏給人帶來的漂亮健康的牙齒和清新的口氣觸動(dòng)了我們五種感覺中的四種:1、視覺(漂亮的牙齒);2、嗅覺(清新的口氣);3、味覺(黑人牙膏獨(dú)特的味道);4、感覺(清新的體驗(yàn)和自信)。
4.附加功能方面
新款黑人牙膏重視產(chǎn)品說明書的作用。外包裝內(nèi)附上精美說明書,重點(diǎn)宣傳新產(chǎn)品的神奇效果和使用的非凡性,這樣在一定程度上可以解決廣告達(dá)不到的效果。
5.產(chǎn)品策略
從1933年H&H建立,直到20xx年,黑人牙膏只靠雙重薄荷一個(gè)系列四個(gè)規(guī)格打天下。20xx年,由于佳潔士茶爽牙膏的優(yōu)良表現(xiàn),黑人牙膏的注意力很快轉(zhuǎn)移到了茶類市場,并且緊密跟著佳潔士,一年之內(nèi)一口氣推出黑人茶倍鍵牙膏和黑人水清新牙膏兩大系列,目的很明顯,用黑人茶倍鍵來拓展茶類市場,目標(biāo)
直指佳潔士茶爽,同時(shí)用黑人水清新來鞏固黑人雙重薄荷牙膏在口氣清新細(xì)分市場的地位。黑人茶倍健牙膏進(jìn)展迅速,一年左右時(shí)間就超過了早推出市場三年的佳潔士茶爽。20xx年下半年,茶倍健薄荷推出,但表現(xiàn)大大遜色于茶倍健,只能作為茶倍健的補(bǔ)充類產(chǎn)品。黑人水清新牙膏雖然標(biāo)榜自己富含法國天然礦泉水,是真正的高檔次牙膏,但消費(fèi)者卻毫不買賬,一直不溫不火。后來美白系列產(chǎn)品的推出也說明黑人牙膏緊跟佳潔士牙膏的腳步,密切關(guān)注牙膏市場動(dòng)態(tài)。雖然黑人牙膏品種較佳潔士牙膏單一,但黑人牙膏的每一步都是成功的。
。2)黑人牙膏定價(jià)優(yōu)劣勢分析
現(xiàn)在的高露潔品牌形象逐步由高端品牌一點(diǎn)點(diǎn)下滑成為中低端大眾化品牌,三重功效、超強(qiáng)、草本就是高露潔LPP的三大代表品牌;佳潔士的策略是,堅(jiān)守高端市場,同時(shí)兼顧中低端市場,今天佳潔士產(chǎn)品的主體雖然還在高端,但是也有了為數(shù)不少的中低端產(chǎn)品,如低端的鹽白,中端的珍珠美白。與此同時(shí),曾經(jīng)是業(yè)界零售價(jià)最高的佳潔士也在小幅度的暗暗降價(jià),但總體價(jià)位還是高端。
對于黑人牙膏而言,在市場發(fā)展方向上,一直是最堅(jiān)定的高端TP市場堅(jiān)守者。隨著佳潔士階段性的的緩慢降價(jià),黑人牙膏仍全線產(chǎn)品屬于高端產(chǎn)品。其價(jià)格如圖:
。3)黑人牙膏渠道優(yōu)劣勢分析
在渠道策略上,高露潔、佳潔士的做法主要是經(jīng)銷商、直供兩條腿走路,KA店鋪由廠家直供,中小門店和流通市場由經(jīng)銷商服務(wù)。黑人則幾乎全部采用經(jīng)銷商來服務(wù)零售終端。
通過經(jīng)銷商來服務(wù)零售終端的話(即生產(chǎn)商一經(jīng)銷商一零售商),成本較小,風(fēng)險(xiǎn)較小,但也發(fā)展較慢,同時(shí)需要兼顧經(jīng)銷商的利益。在好來化工公司,經(jīng)銷商被統(tǒng)一稱為代理商,除上海市以外,黑人牙膏的產(chǎn)品絕大部分產(chǎn)品銷量是通過代理商創(chuàng)造的。200xx年后,由于來自沃爾瑪和麥德龍的強(qiáng)大壓力,才被迫針對這兩家客戶進(jìn)行直供。除此之外,好來化工公司在各地都配各自己的銷售人員,這些當(dāng)?shù)卣心,熟悉?dāng)?shù)厥袌龅匿N售人員帶領(lǐng)DSR一起共同工作,嚴(yán)格貫徹好來化工公司的市場意志。
要成為黑人產(chǎn)品的代理商并不容易,需要人員,網(wǎng)絡(luò),運(yùn)輸,資金。尤其是資金。作為代理商的前提條件是所有代理商都必須根據(jù)生意量大小不同,有一筆錢交給好來化工公司做為保證金,好來化工公司據(jù)此給于代理商一定比例的信用額度,在信用額度金額內(nèi),以及一定的時(shí)間期限內(nèi)。代理商必須在有限期限內(nèi)付清所有商品款項(xiàng),否則會(huì)根據(jù)時(shí)間長短不同產(chǎn)生滯納金。至于保證金,則只有雙方停止合作時(shí),才會(huì)退還。好來化工公司的制度不是十全十美,但過去10余年的快速增長,卻是大家都看在眼里的事實(shí)。
。4)黑人牙膏促銷優(yōu)劣勢分析廣告。
市場營銷策劃12
剛剛結(jié)束市場營銷策劃實(shí)踐,做好了策劃書,我不僅把從課堂上學(xué)到的專業(yè)知識(例如SWOT分析)應(yīng)用到實(shí)際工作中;而且還學(xué)到了課堂上學(xué)不到的東西,比如如何往寫一份策劃書,如何做一次調(diào)查,分析處理調(diào)查結(jié)果,如何將自己的優(yōu)勢發(fā)揮到極致。小小的實(shí)踐為我以后走上工作崗位奠定了一個(gè)基礎(chǔ),增強(qiáng)了知識,讓我深深體會(huì)到了實(shí)踐精神。
當(dāng)談老師簡單講解完了市場營銷策劃這門課程,讓我們?nèi)プ鲆环菔袌鰻I銷策劃報(bào)告,哪個(gè)行業(yè)都可以,我想到,作為學(xué)習(xí)了市場營銷知識的的大學(xué)生,我對眼鏡行業(yè)有著很濃的愛好,因?yàn)槲覜]帶過眼鏡,但視力急劇下降,得好好的了解一下,并且作為陜西理工學(xué)院北區(qū)工科的一名學(xué)生,對一些知識根本不懂,更別提去策劃一個(gè)項(xiàng)目了,因此這次是一個(gè)絕好的鍛煉機(jī)會(huì),學(xué)習(xí)一些知識,并將學(xué)到的運(yùn)用于實(shí)踐,鍛煉一下自己吧。
我上次去漢中市市區(qū),發(fā)現(xiàn)眼鏡店的人挺多的,以此作為我的調(diào)查的目標(biāo)。但是第一步,做調(diào)查問卷就難住了我們,我不知道,關(guān)于策劃到底該怎樣制作調(diào)查問卷,又該怎樣往鎖定被調(diào)查人群。絞盡腦汁,最后,我決定前往眼鏡店請求調(diào)查和請求建議和意見。
星期六,帶著一顆好奇的心,第一次比較興奮,呵呵,我們來到佳興眼鏡店,老板很耐心地回答著我們提出的題目,并且,給了我們很多關(guān)于廣告和策劃方面的建議,并且給了我們所有我們想要的資料:各個(gè)眼鏡的類型和價(jià)格,需要到達(dá)的策劃,競爭對手的相關(guān)信息,隨后我對眼睛店附近的行人和眼鏡店里的消費(fèi)者進(jìn)行了調(diào)查,并記錄,我此時(shí)想到,一個(gè)人的力量是多么的單薄,要是有一個(gè)團(tuán)隊(duì),一起協(xié)作該多好啊但我決定一個(gè)人來做,就要堅(jiān)持到底,累的話就一個(gè)人扛,這是真正的鍛煉自己。
在問卷調(diào)查這塊,可以說,這是實(shí)踐最痛苦同時(shí)又是最磨練人的一個(gè)階段。一天的問卷調(diào)查,碰到了形形色色的人?梢杂孟才罚崽鹂嗬眮硇稳葸@一天的遭遇。捧著調(diào)查問卷,觀察途經(jīng)的人,觀察年齡,觀察是否戴著眼鏡,。然后走近,親聲問:先生(小姐),您好,借用您5分鐘時(shí)間。我是陜西理工學(xué)院的學(xué)生,現(xiàn)在在做一個(gè)關(guān)于眼鏡的調(diào)查,想借此問卷了解一下大家對于眼鏡的需求程度,從而做出營銷方案,完成市場營銷實(shí)踐,請問,您可以幫我填一下嘛?;我們漢中市民還是很熱情的啊,呵呵,贊一下,大部分被調(diào)查者都是很配合的,會(huì)看我?guī)籽郏缓蠼酉聠柧,幫我填,期間還會(huì)問我一些學(xué)校的事情。我也很樂意回答,因?yàn)槲沂顷兾骼砉さ囊幻麑W(xué)生,我代表的是陜西理工的形象,不能讓大家認(rèn)為我們大學(xué)生啥都不會(huì)做。
但是,有些拒盡的確很殘酷,看到一對夫妻帶著小孩在路旁的石凳上休息,走過往,又是那段開場白。您好,借用您5分鐘時(shí)間。我是陜西理工學(xué)院的學(xué)生,現(xiàn)在在做一個(gè)關(guān)于眼鏡的調(diào)查,想借此問卷了解一下大家對于眼鏡的需求程度,從而做出營銷方案,完成市場營銷實(shí)踐,請問,您可以幫我填一下嘛?;他對我招招手:走開,走開。;我還是沒有放棄:先生,我是陜西理工學(xué)院的學(xué)生,這只是我們的一個(gè)調(diào)查問卷,希看您能給當(dāng)代大學(xué)生一點(diǎn)支持。謝謝;他又瞟了我一眼:;現(xiàn)在騙子真多,滿口說自己是大學(xué)生,還不知道是哪里派來掙錢的。走開走開。他又是滿臉不屑:走開走開,煩死人了。我有禮貌地向他鞠了個(gè)躬,對不起,打攪您了。實(shí)在我的心里,對他的憎恨,用紙是寫不出來的。但是,我也知道,當(dāng)我遇上這樣的一個(gè)調(diào)查,一般也是不會(huì)理踩的,我能理解。不過這絲毫沒有影響我的工作熱情,我要用我的問卷讓更多的人知道,我們陜西理工學(xué)院的學(xué)生不會(huì)后退的。當(dāng)然,這種拒盡也是少數(shù),究竟禮貌的開場白和學(xué)生裝的打扮,大部分人是無法拒盡你那雙渴看的眼神的,呵呵......
一個(gè)女的,比我大不了幾歲,一邊填一邊給我講她對于那些廣告策劃的想法。并且告訴我她弟弟也在上大學(xué),希看我好好努力,看到我就像看到她弟弟一樣熱和,她指出了我問卷的不足,告訴我廣告策劃實(shí)在要分階段,我們的問卷沒有體現(xiàn)這一點(diǎn)并且給我們講了他的`一點(diǎn)點(diǎn)經(jīng)歷,聽了之后,真的感覺,人生,還是在于拼搏。
在調(diào)查結(jié)束后,最近要考試,忙于復(fù)習(xí),在中午空閑的時(shí)間,著手開始理論分析。當(dāng)宿舍人都睡下的時(shí)候,鼠標(biāo)和鍵盤的聲音顯得特別響四周都很安靜,忽然感到,我從未有過的充實(shí)。經(jīng)過數(shù)據(jù)處理和分析,我決定我用整合營銷的方式打出。車體廣告、宣傳冊、在校園內(nèi)搞活動(dòng),免費(fèi)給學(xué)生檢查,并講解保護(hù)眼鏡的知識,在開學(xué)時(shí)搞優(yōu)惠活動(dòng),這樣可以贏得更好的效果。
此次實(shí)踐活動(dòng)給我?guī)砹撕艽蟮膯l(fā),作為學(xué)生或許我早已厭煩了三點(diǎn)一線的學(xué)生生活,覺得老師講的理論知識乏味、沒有實(shí)踐意義,就盼望著快點(diǎn)踏入社會(huì)去實(shí)現(xiàn)自己的抱負(fù)?墒悄切┱嬲诼殘鲋兄\生的人卻會(huì)悔恨自己當(dāng)初沒有把知識學(xué)好。與其忙著規(guī)劃未來,倒不如腳踏實(shí)地地把知識學(xué)牢,著也是我們僅能而且應(yīng)該做的事。在這個(gè)紛繁嘈雜、物欲縱橫的社會(huì)學(xué)校也不再是一片凈土,但是我們不應(yīng)該為自己找各種各樣的借口,畢竟我們已經(jīng)是成年人了,有能力為自己的行為負(fù)責(zé)。
總之,這次社會(huì)實(shí)踐讓我經(jīng)歷了很多,領(lǐng)悟了很多。為我的人生平添了一筆寶貴的財(cái)富。
市場營銷策劃13
前言
飲料在日前人們的生活中扮演著不可或缺的角色,這也造成中國飲料行業(yè)的激烈競爭,在這個(gè)競爭的時(shí)代,乳制飲料、果汁、水、碳酸飲料、茶這五大類飲料產(chǎn)品進(jìn)行激烈拼殺。哇哈哈集團(tuán)在這種惡劣的競爭環(huán)境下,需要進(jìn)行全面而有針對性的市場營銷調(diào)研和策劃。在此針對現(xiàn)階段的狀況和存在的問題做出了此策劃,以解決現(xiàn)階段存在的問題,本策劃書對產(chǎn)品的營銷環(huán)境分析、產(chǎn)品消費(fèi)者分析、產(chǎn)品分析、企業(yè)和競爭對手競爭狀況分析以及企業(yè)與競爭對手的廣告分析等做了研究報(bào)告。此策劃書對于現(xiàn)今存在的問題,著力提出有利于解決存在的問題的辦法和建議。主要通過SWOT分析方法,明確哇哈哈集團(tuán)的現(xiàn)狀與問題,針對其問題研究出對策和發(fā)展戰(zhàn)略,為企業(yè)進(jìn)行市場推廣,樹立企業(yè)良好的形象。
一、企業(yè)概況
娃哈哈——中國知名品牌,全球四大飲料制造商之一。杭州娃哈哈集團(tuán)有限公司創(chuàng)建于1987年,主要生產(chǎn)銷售乳飲料、瓶裝水、碳酸飲料、茶飲料、果汁飲料、罐頭食品、醫(yī)藥保健品、休閑食品等八大類近300個(gè)品種的產(chǎn)品,20xx年銷售額達(dá)200多億元,占據(jù)中國飲料業(yè)產(chǎn)量的六分之一,為中國最大全球第五的食品飲料生產(chǎn)企業(yè),僅次于可口可樂、百事可樂、吉百利、柯特這4家跨國公司。在
資產(chǎn)規(guī)模、產(chǎn)量、銷售收入、利潤、利稅等指標(biāo)上已連續(xù)XX年位居中國飲料行業(yè)首位,成為目前中國最大、效益最好、最具發(fā)展?jié)摿Φ氖称凤嬃掀髽I(yè)。20xx年,全國民企500強(qiáng)排名第8位。娃哈哈堅(jiān)持誠信經(jīng)營,經(jīng)常進(jìn)行慈善活動(dòng),資助教育和各類社會(huì)公益事業(yè)2億多元;解決了40萬農(nóng)村人口的就業(yè)問題。
二、現(xiàn)狀分析(微觀分析)
。1)市場潛力
哇哈哈集團(tuán)多年來形成的一套扁平而又集權(quán)的管理構(gòu)架,使集團(tuán)內(nèi)部相對和諧,人才流失率相對很低。由于多年的妥善經(jīng)營和其“銷地產(chǎn)”策略,哇哈哈集團(tuán)已擁有廣闊的銷售網(wǎng)絡(luò),在全國各地?fù)碛猩锨Ъ覍?shí)力強(qiáng)大的經(jīng)銷商,廣告投入密度也比較強(qiáng),知名度較高,市場滲透率較高。
(2)競爭者
哇哈哈集團(tuán)在全世界飲料行業(yè)中排名前五,競爭對手主要是可口可樂、百事可樂、康師傅和統(tǒng)一,這些品牌也都已滲入中國內(nèi)地市場,但是哇哈哈在世界上的影響力卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如這幾個(gè)品牌在中國內(nèi)地的影響力,因此,哇哈哈集團(tuán)想要穩(wěn)住其在中國內(nèi)地市場的領(lǐng)頭地位,逐步走向世界,必須采用多元化戰(zhàn)略。
。3)消費(fèi)者需求的特點(diǎn)
消費(fèi)者的口味和消費(fèi)方式都有很大差別,這給飲料行業(yè)提供了充足的市場空間,隨著人們生活水平的不斷提高和對健康生活的追求,人們對純天然產(chǎn)品越來越熱衷,果汁的消費(fèi)正在逐步增長,因此,哇
哈哈必須關(guān)注市場的變動(dòng)和消費(fèi)者的心理需求,保持其在潛在市場中屹立不倒。
三、結(jié)果分析(SWOT分析)
1、優(yōu)勢(S)
。1)較強(qiáng)的市場競爭力,發(fā)展前景較好,擁有開拓國際市場的技術(shù)
。2)新產(chǎn)品的開發(fā),哇哈哈每年推出的新產(chǎn)品貢獻(xiàn)率平均達(dá)20%-30%
。3)產(chǎn)品跟進(jìn)速度快,創(chuàng)新意識強(qiáng),其哇哈哈果汁飲料、八寶粥、瓜子、非?蓸返榷际堑湫偷母M(jìn)產(chǎn)品,并在其中有所創(chuàng)新
。4)其形成的一套扁平而又集權(quán)的管理結(jié)構(gòu)促成公司內(nèi)部管理和諧,管理者管理能力較強(qiáng),員工素質(zhì)普遍較高,人才流失率低
。5)廣闊的銷售渠道,在全國各地?fù)碛猩锨Ъ覍?shí)力強(qiáng)大的經(jīng)銷商,數(shù)百萬個(gè)零售點(diǎn),實(shí)行“聯(lián)銷體”
。6)產(chǎn)品形式多樣,其產(chǎn)品包括乳飲料、瓶裝水、碳酸飲料、茶飲料、果汁飲料、罐頭食品、醫(yī)藥保健品、休閑食品等八大類近300個(gè)品種的產(chǎn)品
2、劣勢(W)
。1)國內(nèi)市場不穩(wěn)定,外商品牌競爭力強(qiáng),威脅較大
(2)品牌的創(chuàng)新能力較弱,跟進(jìn)太多,不能造成品牌效力,容易形成“山寨”的印象
。3)廣告投放相對其他品牌較少,影響力和宣傳度不夠高
。4)營銷渠道模式的優(yōu)勢逐漸減弱,其廣大銷售地分布在農(nóng)村,農(nóng)村購買力相對較弱
3、機(jī)會(huì)(O)
。1)飲料行業(yè)的發(fā)展空間巨大,人們崇尚方便快捷的飲料方式
。2)作為有影響力的民族品牌,相對會(huì)到受到更多的優(yōu)惠政策
4、威脅(T)
。1)市場競爭日益激烈,外商不斷進(jìn)軍使得中國內(nèi)地市場并已造成了一定的影響力,占據(jù)了一定的市場份額
(2)產(chǎn)品創(chuàng)新空間較小,不能推出新穎的,能為消費(fèi)者接受和喜愛的新產(chǎn)品
四、營銷策略
。ㄒ唬┊a(chǎn)品分析策略
1、產(chǎn)品組合策略:主要從事飲料業(yè),其產(chǎn)品包括乳飲料、瓶裝水、碳酸飲料、茶飲料、果汁飲料、罐頭食品、醫(yī)藥保健品、休閑食品等八大類近300個(gè)品種的產(chǎn)品,其中純凈水、乳飲料、瓶裝水、八寶粥罐頭多年來產(chǎn)銷量一直位居全國第一。產(chǎn)品基本圍繞“飲料”這一消費(fèi)需求,產(chǎn)品之間存在價(jià)格差異,讓消費(fèi)者有足夠的選擇余地。
2、產(chǎn)品生命周期策略:哇哈哈集團(tuán)產(chǎn)品的跟進(jìn)和創(chuàng)新速度都值得借鑒,這種跟進(jìn)中的創(chuàng)新,不高明,但有效,不一定能塑造長期的競爭優(yōu)勢,但一定能夠迅速提升產(chǎn)品的短期銷量。跟進(jìn)中創(chuàng)新的產(chǎn)品銷售貢獻(xiàn)占比并不高。占高銷售額的、利潤貢獻(xiàn)大的都是搶先入市的創(chuàng)新產(chǎn)品,如哇哈哈純凈水。強(qiáng)大的研發(fā)體系、技術(shù)力量成為娃哈哈產(chǎn)品不斷推陳出新、繼續(xù)發(fā)展的源動(dòng)力。
3、產(chǎn)品品牌策略:哇哈哈集團(tuán)與銷售商共創(chuàng)品牌,其開創(chuàng)的聯(lián)銷
體政策使銷售商意識到,市場是大家的,品牌是廠商共有的,利益是共同的。
4、產(chǎn)品包裝策略:哇哈哈集團(tuán)產(chǎn)品的包裝隨著新產(chǎn)品的不斷更新而有不同的變化,例如爽歪歪,其包裝瓶的形狀為了吸引兒童消費(fèi)群體,設(shè)計(jì)成可愛的葫蘆形狀。
5、新產(chǎn)品開發(fā)策略:產(chǎn)品線較窄且擴(kuò)展的速度較慢,導(dǎo)致產(chǎn)品提前進(jìn)入衰退期,如營養(yǎng)快線,八寶粥;企業(yè)在長期運(yùn)作中必須不斷的反復(fù)的重復(fù)進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)。開發(fā)的新產(chǎn)品在品牌名稱上也要注意,如果不是打算打造新的獨(dú)立品牌,就應(yīng)該不斷強(qiáng)化哇哈哈這一品牌,發(fā)音簡單,利于持久。
。ǘ┒▋r(jià)策略
哇哈哈集團(tuán)一般采取快速滲透的市場策略,以低價(jià)和大量的促銷費(fèi)用來推出新產(chǎn)品,擴(kuò)大市場占有率,然后隨著銷量的增加,使單位產(chǎn)品成本迅速降低,形成規(guī)模效益。由于其“銷地產(chǎn)”策略,哇哈哈比其他飲料產(chǎn)業(yè)有明顯的價(jià)格優(yōu)勢。但哇哈哈集團(tuán)完全可以在發(fā)展老產(chǎn)品的同時(shí),以新產(chǎn)品切入城市市場,采取“高價(jià)位高投入”的策略來建立自己的品牌形象。
。ㄈ┣啦呗
采用網(wǎng)絡(luò)銷售模式,聯(lián)銷體制度,適用于大眾性產(chǎn)品和農(nóng)村及中小型城市的市場,節(jié)省大量的人力物力,銷售面廣、滲透力強(qiáng),形成價(jià)格鏈同盟,為共同利益奮斗。但如果管理不慎,易造成價(jià)格混亂和區(qū)域間的沖貨。
。ㄋ模┐黉N策略
主要是廣告策略,哇哈哈集團(tuán)運(yùn)用階段性密集投放的策略在春節(jié)期間集中投放廣告,擺脫其他品牌的影響,提高對消費(fèi)者的刺激作用。采用全國及區(qū)域電視媒體的多層次組合結(jié)構(gòu),以區(qū)域媒體為主要投放對象,并大幅度提高在中央電視臺這類有影響度收視率高的媒體頻道的'廣告投放強(qiáng)度。
五、營銷實(shí)施方法和步驟
1、首先,加強(qiáng)新產(chǎn)品和經(jīng)典產(chǎn)品的研發(fā),利用跟進(jìn)與創(chuàng)新的方式研制,立志推出新穎的能被消費(fèi)者接受和喜歡的新產(chǎn)品
2、在新產(chǎn)品開發(fā)之后,加大對廣告的投放力度,大力進(jìn)行宣傳,增強(qiáng)哇哈哈這一品牌效力,增強(qiáng)其影響度和品牌知名度
3、在廣告促銷起到一定作用的同時(shí),完善其價(jià)格的制定,擺脫低價(jià)和低端產(chǎn)品的不利影響,與此同時(shí)進(jìn)軍城市市場,采取“高價(jià)位高投入”的策略來建立自己的品牌形象
4、增強(qiáng)銷售渠道的優(yōu)勢和提高職工素質(zhì)貫穿始終
六、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
1、產(chǎn)品開發(fā)費(fèi)用:200萬
2、廣告費(fèi)用:300萬
3、拓寬銷售渠道費(fèi)用:600萬
關(guān)于市場營銷策劃方案3
活動(dòng)背景簡介:這次安踏校園營銷大賽在武漢這座充滿活力,人才濟(jì)濟(jì)的城市舉行,給我們大學(xué)生一個(gè)很好的平臺去表現(xiàn)自己。展示我們團(tuán)隊(duì)的力量;顒(dòng)主題:在校園推廣安踏專業(yè)室內(nèi)運(yùn)動(dòng)裝備上裝系列給一個(gè)可行的營銷方案。
地點(diǎn):武漢職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
參賽目的:學(xué)會(huì)處理團(tuán)隊(duì)關(guān)系,提高實(shí)踐能力。
活動(dòng)目標(biāo):做更好的自己,做最好的團(tuán)隊(duì)。
二:介紹產(chǎn)品;安踏系列運(yùn)動(dòng)品牌是中國著名運(yùn)動(dòng)品牌,在我國有多個(gè)營銷網(wǎng)點(diǎn),其產(chǎn)品無論是外觀上,質(zhì)量上都是一流的。價(jià)格也很合理。安踏品牌堅(jiān)持與體育時(shí)尚元素相結(jié)合。這正符合在校大學(xué)生的口味。其永不止步的經(jīng)營理念通過廣告,企業(yè)形象代言人而深入人心,其產(chǎn)品深受當(dāng)代青年的喜愛。
三:市場分析;我們團(tuán)隊(duì)主要在武職及其附近學(xué)校進(jìn)行營銷,武職在校生兩萬左右,我們學(xué)校的每個(gè)學(xué)生都有體育必修課,所以安踏產(chǎn)品我校的市場是非常大的。我們將緊緊圍繞體育營銷這一概念來營銷我們的產(chǎn)品,所以我們對安踏在武職的推廣是非常有信心的。
四:競爭分析;在我們學(xué)校附近的服裝店,路邊擺點(diǎn)的都有買衣服的。但他們的牌子大多數(shù)是假的,外觀還可以,價(jià)格也比我們的產(chǎn)品低些,對我們有較大的壓力。像耐克,李寧等這樣的大品牌也是我們主要的競爭對手。但我們這次活動(dòng)得到學(xué)校的支持和長江商報(bào)的贊助,我們有更多的優(yōu)勢,我們可以流動(dòng)宣傳,和顧客直接交流。而且制定專門的售后服務(wù)方案。
五:營銷策略;校園推廣計(jì)劃:
A:針對學(xué)生消費(fèi)的時(shí)尚和個(gè)性化等特點(diǎn)。我們在對產(chǎn)品介紹時(shí)加入一些與時(shí)尚體育有關(guān)的元素,使顧客更容易接受,拉近與顧客的距離。
B:我們可以和學(xué)校團(tuán)委,學(xué)生會(huì)進(jìn)行合作,可以利用晚自習(xí)到各個(gè)班進(jìn)行活動(dòng)宣傳和產(chǎn)品展示及介紹。這能讓學(xué)生第一時(shí)間知道我們的產(chǎn)品和活動(dòng)。對一部份學(xué)生進(jìn)行抽樣調(diào)查和訪問,了解他們對這個(gè)產(chǎn)品的需求和購買欲望如何?以及對價(jià)格的接受能力,從而制定最佳活動(dòng)營銷方案。
C:通過校園媒體;我們利用內(nèi)部良好的關(guān)系,在校報(bào),廣播,電臺宣傳安踏產(chǎn)品。或直接進(jìn)行植入式廣告。
D:進(jìn)行互動(dòng)營銷;通過上體育課或?qū)W校其他活動(dòng)等進(jìn)行產(chǎn)品宣傳,我們會(huì)和顧客進(jìn)行一些有趣的互動(dòng)游戲,做一些廣告以張貼和發(fā)傳單的形式去宣傳。
E:擺點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場咨詢,現(xiàn)場展示。為有需求的顧客提供最好的服務(wù),地點(diǎn)主要在人流較大的地方。
F:我們會(huì)進(jìn)行嚴(yán)密的校園市場分析,對銷售存在的機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效的把握和控制。以及價(jià)格定制也會(huì)考慮消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)能力,以及外部競爭者我們都會(huì)有一系列方案,以及在操作中的應(yīng)變措施,銷售細(xì)節(jié),團(tuán)隊(duì)合作我們都會(huì)進(jìn)行有效把握和合理調(diào)控。
六:我們這些措施的目的是吸引消費(fèi)者眼球,針對年輕人我們制定以娛樂化,便捷性的營銷方針,以達(dá)到用戶體驗(yàn)好的效果。使用戶對安踏產(chǎn)品感知好,也對我們的服務(wù)進(jìn)行認(rèn)同,把安踏的理念貫穿之中,在有效控制成本和風(fēng)險(xiǎn)范圍之內(nèi),把產(chǎn)品賣的最好,使安踏產(chǎn)品在學(xué)生群中樹立良好口碑,打入校園營銷第一步,把企業(yè)的理念,產(chǎn)品的個(gè)性,團(tuán)隊(duì)的精神貫穿到我們整個(gè)營銷思想中去,我們自身也達(dá)到了理論與實(shí)踐的結(jié)合。提升了能力。這次活動(dòng)有太多意義,我覺得最重要的一點(diǎn)就是感恩與責(zé)任,對舉辦者,團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé),對社會(huì)感恩,這樣我們也就達(dá)到我們這次活動(dòng)的目的了。
活動(dòng)費(fèi)用;共計(jì)250元《廣告單500張,50元,架字租用50元,保險(xiǎn)費(fèi)100元,互動(dòng)游戲50元。
參賽團(tuán)隊(duì):
隊(duì)長姓名:xxxx,
聯(lián)系電話:xxxx
1.建材市場的特征分析
1.1市場消費(fèi)需求非彈性需要
建材產(chǎn)品需要技術(shù)做基礎(chǔ),市場需求量具有一定的比例要求。例如水泥的價(jià)格下降,建筑業(yè)并不會(huì)因此而大量增加水泥的使用量和庫存量。只有在多用水泥可提高產(chǎn)品質(zhì)量、同時(shí)不增加諸如人工費(fèi)、機(jī)械使用與維修費(fèi)等生產(chǎn)成本、或可以大幅度降低建筑產(chǎn)品價(jià)格、或建筑產(chǎn)品市場需求大量增加、或可以長時(shí)間存放而不損害使用價(jià)值等,建筑企業(yè)才會(huì)因水泥降價(jià)而大幅度增加購買量。
1.2建材市場波動(dòng)性與區(qū)域性
建筑行業(yè)受氣候條件的限制有明顯的季節(jié)性,會(huì)比消費(fèi)者對消費(fèi)品市場的需求更易于變化。這也導(dǎo)致我國大部分地區(qū)建材價(jià)格在春季高啟、入冬下跌的周期性波動(dòng),且幅度也更大。其波動(dòng)的幅度取決于生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)銷商、用戶三個(gè)利益團(tuán)體之間的博弈。建材生產(chǎn)與自然資源、地理?xiàng)l件的關(guān)系十分緊密,不同地區(qū)建材企業(yè)的分布也是極不均衡的,建材的供求顯示出明顯的地區(qū)性。
1.3消費(fèi)具有集中性和延伸性
建材產(chǎn)品的使用者往往受生產(chǎn)力布局或某些重大工程項(xiàng)目的影響,根據(jù)國家工程建設(shè)規(guī)劃,消費(fèi)活動(dòng)往往在某一時(shí)間或某一地點(diǎn)比較集中,建材產(chǎn)品應(yīng)具有同步性,具有集中消費(fèi)特點(diǎn)。建材產(chǎn)品的市場需求歸根結(jié)底是從最終消費(fèi)者對消費(fèi)品的要求延伸而來的。例如,水泥需求的流通環(huán)節(jié)就是:水泥←建筑企業(yè)需求←房地產(chǎn)公司需求←商品房需求←消費(fèi)者住宅需求,顯然,對水泥產(chǎn)品的需求,實(shí)質(zhì)上是從消費(fèi)品(住宅)的需求延伸而來的。
2.建材市場營銷的現(xiàn)狀分析
2.1經(jīng)銷渠道不穩(wěn)定,風(fēng)險(xiǎn)較大
建材是基建最重要的材料之一,屬于建材市場標(biāo)志性產(chǎn)品。隨著經(jīng)濟(jì)增速的下滑,特別是房地產(chǎn)業(yè)的滑坡,使水泥市場感受到寒意,市場越做越透明,競爭越來越激烈,建筑工程材料大多招標(biāo),價(jià)格壓得很低,相應(yīng)利益空間也越來越小。在某些市場,企業(yè)報(bào)給經(jīng)銷商的價(jià)就已經(jīng)高出了中標(biāo)價(jià),即使經(jīng)銷商不再加價(jià),要中標(biāo)也不太可能。大部分經(jīng)銷商與企業(yè)無任何合同關(guān)系或其他關(guān)系,是自由的、獨(dú)立的個(gè)體,有權(quán)決定去哪家公司做項(xiàng)目經(jīng)銷。
2.2建材市場營銷意識、營銷水平較低
工程建材生產(chǎn)企業(yè)缺乏現(xiàn)代營銷理念,營銷策略運(yùn)用的不合理,工程建材企業(yè)產(chǎn)品組合的寬度太窄,深度淺,產(chǎn)品規(guī)格少,結(jié)構(gòu)單一,企業(yè)資源利用率低。營銷渠道還依靠高層社會(huì)關(guān)系推銷產(chǎn)品和承攬工程;蛘叽蠖鄶(shù)工程建材企業(yè)的所有營銷工作都落在業(yè)務(wù)員身上,業(yè)務(wù)員不僅要進(jìn)行項(xiàng)目信息搜集、公關(guān)、投標(biāo)、洽談合同,還要負(fù)責(zé)資金的回籠,市場營銷的專業(yè)化分工在工程建材行業(yè)很少得到體現(xiàn),更談不上團(tuán)體作戰(zhàn)、充分發(fā)揮現(xiàn)代營銷的組織設(shè)計(jì)功能。工程建材企業(yè)對自己的產(chǎn)品隨意夸張擴(kuò)大,刻意隱瞞其缺點(diǎn),久而久之,導(dǎo)致企業(yè)形象不佳,客戶忠誠度持續(xù)走低,導(dǎo)致市場很難得到穩(wěn)定。
2.3市場營銷風(fēng)險(xiǎn)大,應(yīng)收賬款的回收難
當(dāng)前大多數(shù)工程建材企業(yè)的客戶資源都掌握在業(yè)務(wù)員和銷售經(jīng)理手中,缺乏客戶關(guān)系管理基礎(chǔ)系統(tǒng)。一旦辭職,將失去很多客戶,給企業(yè)銷售業(yè)績造成較大影響。另外建筑工程材料銷售通常貨款需要墊資,建筑工程材料大多產(chǎn)品已經(jīng)高度同質(zhì)化、因?yàn)檎袠?biāo),價(jià)格壓得很低,而且整個(gè)銷售環(huán)節(jié)銷售費(fèi)用較高,因此企業(yè)本來的利潤回報(bào)就已經(jīng)微乎其微了,如果企業(yè)在最后的環(huán)節(jié),賬款無法回收對企業(yè)影響極大。資金回籠周期長應(yīng)收賬款呆賬過多、壞賬準(zhǔn)備率高是工程建材企業(yè)一個(gè)顯著的特點(diǎn)。
3.建材營銷策略對策
3.1加強(qiáng)市場調(diào)研
市場調(diào)研的目的是準(zhǔn)確了解市場需求,認(rèn)識購買行為,市場調(diào)研為產(chǎn)品的研制、開發(fā)與產(chǎn)品組合指導(dǎo)方向,為企業(yè)生產(chǎn)做好相應(yīng)產(chǎn)品匹配。工程建材市場的地域性特點(diǎn)決定了工程建材市場調(diào)研的必要性。一方面,地域的差異導(dǎo)致需求的差異和購買行為的差異,只要通過市場調(diào)研,才能分辨出這種差異來,從而為企業(yè)采取正確的營銷策略提供依據(jù);另一方面,不同地域的建筑市場規(guī)范化程序不一樣,越是規(guī)范化的市場,競爭越激烈,越需要成熟的市場營銷策略,當(dāng)然越需要市場調(diào)研。對多數(shù)建材企業(yè)來說,保持適當(dāng)?shù)膶挾龋卣巩a(chǎn)品的深度,即走專業(yè)化生產(chǎn)的道路往往能較快地形成產(chǎn)品的核心競爭能力。
3.2建立健全銷售渠道
銷售渠道企業(yè)把產(chǎn)品向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移的過程中所經(jīng)過的路徑,是企業(yè)最重要的資產(chǎn)。銷售渠道起到物流、資金流、信息流、商流的作用,完成廠家很難完成的任務(wù)。根據(jù)工程建材市場具有消費(fèi)集中性、需求的季節(jié)性和地域性特點(diǎn),工程建材的分銷宜選用直銷與代理商相結(jié)合的渠道策略。生產(chǎn)廠家在本地和周邊地區(qū)可通過建立銷售分公司或辦事處進(jìn)行直銷,能及時(shí)了解市場的變化,信息反饋快,容易根據(jù)市場形勢的變化而及時(shí)采取對策;外地宜采取代理制,通過選擇有實(shí)力操作的公司作為代理商,利用代理商的營銷資源,往往能迅速贏得市場。
3.3建立品牌經(jīng)營營銷
品牌經(jīng)營就是把其作為無形資產(chǎn)進(jìn)行經(jīng)營管理的行為,真正把企業(yè)的品牌定位戰(zhàn)略做好,以便把它作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的有效支撐,利用品牌效應(yīng)進(jìn)行市場促銷。從經(jīng)營企業(yè)品牌資產(chǎn)的高度,搞好品牌定位。
市場營銷策劃14
廣告宣傳分兩個(gè)側(cè)重點(diǎn),即品牌建設(shè)和推廣活動(dòng)同時(shí)進(jìn)行。
一、品牌建設(shè)
報(bào)紙廣告:首先和報(bào)社合作開辟以“新家居·新生活”為主題的專欄,內(nèi)容為涵蓋有關(guān)家裝的方方面面。同時(shí)介紹一些家居裝修與保養(yǎng)方面的知識。與此同時(shí)做二建裝飾報(bào)紙平面廣告,主要做的形象廣告,主要訴求點(diǎn):裝飾公司“質(zhì)量可靠、設(shè)計(jì)獨(dú)到、服務(wù)周全、材料有保障、價(jià)位合理”等。
店招廣告:在啟東主要街道選定十幾個(gè)店面做招牌廣告,要求:主要街道至少要有一到兩個(gè)店面招牌,裝修公司營銷策劃,繁華街道密度相對大于偏僻街道。
戶外廣告:戶外廣告能迅速樹立起裝飾公司的品牌形象。
發(fā)票廣告:一般在中高檔酒店吃飯的消費(fèi)者都會(huì)有意識地索取發(fā)票,假如在發(fā)票上印有裝飾廣告,那將會(huì)起到意想不到的.效果。發(fā)票廣告有兩個(gè)優(yōu)點(diǎn):第一,它發(fā)行量大,數(shù)量多,這樣有利于擴(kuò)大影響;第二,它針對性強(qiáng):一般來酒店且索取發(fā)票者皆有一定的消費(fèi)能力,要么是有權(quán),要么是有錢,皆是我們的目標(biāo)消費(fèi)群,這樣,廣告就非常有針對性,能做到“有的放矢”。
行業(yè)刊物廣告:高端消費(fèi)者由于工作的關(guān)系會(huì)經(jīng)常出差,出差首選的交通工具應(yīng)該是飛機(jī),針對這一特點(diǎn),在飛機(jī)上贈(zèng)送的報(bào)紙、刊物上做裝飾公司形象廣告。也非常有針對性。
二、市場推廣
市場推廣活動(dòng)要做到與品牌形象建設(shè)同步進(jìn)行,我們在樹立品牌形象的同時(shí),也要相應(yīng)地展開有力的市場推廣活動(dòng)。
市場推廣活動(dòng)要瞄準(zhǔn)第一類目標(biāo)消費(fèi)群體:即中等收入家庭。此類消費(fèi)群大多為上班族,有穩(wěn)定的收入,文化程度相對較高,希望在裝修過程中能夠體現(xiàn)出高品位的風(fēng)格,但裝修費(fèi)又不會(huì)投入太大,因此針對此類目標(biāo)消費(fèi)群我們的市場推廣訴求點(diǎn)是“高品位不等于高價(jià)位”。第二類目標(biāo)消費(fèi)群:為高等收入家庭。此消費(fèi)群生活富裕,在資金上不用發(fā)愁,在裝修時(shí)更看重的是豪華、時(shí)尚、突顯高品位的裝飾風(fēng)格,因此在此類消費(fèi)群的廣告宣傳上訴求點(diǎn)是高品位、高質(zhì)量、高水準(zhǔn)的服務(wù),“給每一位高端業(yè)主一個(gè)五星級的家”!
第三類目標(biāo)消費(fèi)群:屬于低收入工薪家庭,裝修公司營銷策劃,在廣告宣傳中我們要體現(xiàn)出的人文關(guān)懷,推出“工薪階層家裝解決方案”。廣告宣傳上訴求點(diǎn):“大排擋的家裝消費(fèi),賓館級的家裝服務(wù)”。
市場營銷策劃15
一、實(shí)習(xí)目的
通過本階段的實(shí)習(xí),培養(yǎng)我們的具體營銷策劃能力.
主要培養(yǎng)以下能力:
1.培養(yǎng)企業(yè)運(yùn)作與管理的理念與運(yùn)用營銷策劃理論的能力;
2.培養(yǎng)創(chuàng)新精神與創(chuàng)新管理能力;
3.培養(yǎng)觀察環(huán)境,配置資源,制定計(jì)劃的能力;
4.培養(yǎng)分析界定問題,科學(xué)決策的能力;
5.培養(yǎng)分析組織結(jié)構(gòu),協(xié)調(diào)職權(quán)關(guān)系,制定組織規(guī)范的能力;
6.培養(yǎng)樹立權(quán)威,有效指揮的能力;
7.培養(yǎng)協(xié)調(diào)關(guān)系和與他人溝通的能力;
8.培養(yǎng)對工作有效控制的能力;
9.培養(yǎng)搜集與處理信息的能力,特別是利用網(wǎng)上資源的能力;
10.總結(jié)與評價(jià)的能力.
二、實(shí)習(xí)要求
1、學(xué)生必須高度重視營銷策劃實(shí)習(xí)的重要作用,明確實(shí)習(xí)要達(dá)到的目的。
2、在實(shí)習(xí)前要熟悉市場營銷的基本理論,掌握市場營銷的基本方法。
3、嚴(yán)格按照營銷策劃的基本程序、技巧和方法獨(dú)立完成每一個(gè)實(shí)習(xí)項(xiàng)目。
4、實(shí)習(xí)一般分組進(jìn)行,每組4?人,在教師指導(dǎo)下開展策劃活動(dòng),完成規(guī)定任務(wù),提交營銷資料和策劃ppT并進(jìn)行演講。
5、在每個(gè)實(shí)習(xí)項(xiàng)目完成后,學(xué)生必須提交工作情況、營銷資料和策劃報(bào)告書。
三、實(shí)習(xí)時(shí)間
本學(xué)期9到18周
四、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
商學(xué)院營銷實(shí)驗(yàn)室
五、實(shí)習(xí)項(xiàng)目總數(shù)
在9周實(shí)習(xí)中,我們共完成3項(xiàng)大任務(wù)
六、實(shí)習(xí)內(nèi)容
實(shí)習(xí)一:
以利用依云的品牌為它設(shè)計(jì)新的'產(chǎn)品?logo就是依云礦泉水,做一個(gè)依云品牌的化妝品,不做化妝水,以高端入手,認(rèn)為什么樣的產(chǎn)品適合男性或者女性消費(fèi)者使用
1.化妝品的包裝和其他競爭對手之間的突出賣點(diǎn)、差異化、品牌全稱;
2.主要客戶,例如女性用戶的專業(yè)美容人士;