總經(jīng)理述職報(bào)告
在日常生活和工作中，報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài)，其在寫作上有一定的技巧。相信許多人會(huì)覺得報(bào)告很難寫吧，下面是小編幫大家整理的總經(jīng)理述職報(bào)告，希望能夠幫助到大家。
總經(jīng)理述職報(bào)告1
尊敬的各位公司領(lǐng)導(dǎo)：
大家好!
我叫xxx，我是九洲的一名銷售人員，主要負(fù)責(zé)大廳的銷售，轉(zhuǎn)眼間來咱們九洲也快四個(gè)月了，到手機(jī)店，對(duì)我來說這是一個(gè)全新的領(lǐng)域，我感到自己在產(chǎn)品知識(shí)的欠缺和對(duì)這個(gè)行業(yè)的陌生，于是我對(duì)產(chǎn)品開始了解，現(xiàn)在就在我這幾個(gè)月的工作總結(jié)如下：
在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，知識(shí)銷售的產(chǎn)品不同而已，所以我們?cè)谡莆债a(chǎn)品知識(shí)的同時(shí)，如何讓自己的銷售技巧提高。
1、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備
在銷售的過程中，如果銷售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài)，就會(huì)給顧客一種積極的，有活力的，上進(jìn)的氛圍，那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì)影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才能讓顧客在我們的店里多留些時(shí)間，總能挑選一款合適的手機(jī)。
2、身體的準(zhǔn)備
我們有一個(gè)好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好地工作，我們強(qiáng)健的體魄，我們還是一個(gè)有活力有朝氣的團(tuán)隊(duì)所必備的。
3、專業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備
在接待顧客的時(shí)候，由于我對(duì)產(chǎn)品的知識(shí)的不足，在顧客要什么樣的手機(jī)時(shí)，我不能把合適的產(chǎn)品拿給顧客，因?yàn)槲也恢朗裁葱吞?hào)，在我手忙腳亂的時(shí)候，店長把手機(jī)拿給顧客，銷售結(jié)束后，店長告訴我："你不懂，顧客就不會(huì)和你購買，因?yàn)槟悴荒馨押线m他的產(chǎn)品提供給他。"所以產(chǎn)品知識(shí)在銷售中是很關(guān)鍵的。
銷售看起來挺輕松，其實(shí)運(yùn)用了很多的'銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的，只要積極去做，我們的銷售業(yè)績一定會(huì)有所提高的。
熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提，自己在銷售的過程中，同樣注重產(chǎn)品知識(shí)在的學(xué)習(xí)，對(duì)產(chǎn)品的用途，性能，參數(shù)，基本要做到有問必答。
在以后的歲月里，我的工作一定會(huì)越來越努力的，盡量不會(huì)出現(xiàn)熱河的差錯(cuò)，這對(duì)我是必須要要求的。
希望九洲在新的一年，能夠?qū)⒕胖薜臉I(yè)績提高上去，九洲的未來更加的美好。
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
總經(jīng)理述職報(bào)告2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的各位同事：
大家好！
我于20xx年12月受區(qū)分公司黨委、總經(jīng)理室的重托，擔(dān)任人保財(cái)險(xiǎn)xx市分公司黨委書記、總經(jīng)理。近一年來，在區(qū)分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)總公司、區(qū)分公司工作會(huì)議精神，圍繞“更新觀念，調(diào)整結(jié)構(gòu)，強(qiáng)化管控，提高效益”的總體工作思路和“抓住一個(gè)重點(diǎn)，明確兩個(gè)目標(biāo)”的結(jié)構(gòu)調(diào)整工作要求，堅(jiān)持兩個(gè)文明建設(shè)一起抓，在公司其他班子成員的積極配合和協(xié)助下，帶領(lǐng)公司全體員工克服困難、開拓創(chuàng)新、努力拼搏，在全體員工的積極努力下，公司經(jīng)營管理工作取得了明顯成效，保費(fèi)收入大幅增長，各項(xiàng)管理顯著提高，職工精神面貌煥然一新。下面，我將一年來的思想和工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們報(bào)告如下，請(qǐng)大家評(píng)議。
一、主要經(jīng)營業(yè)績
今年計(jì)劃保費(fèi)收入8480萬元；凈利潤670萬元；已賺凈保費(fèi)6650元；綜合成本率85%。
今年一到十月，我公司共完成保費(fèi)收入8428萬元，完成年計(jì)劃99%，增長20%；報(bào)表累計(jì)承保利潤（按香港口徑）1101萬元，承保利潤率17%，報(bào)表累計(jì)利潤總額1081萬元，抵減所得稅后，實(shí)現(xiàn)凈利潤724萬元，凈利潤率為11%；實(shí)現(xiàn)已賺凈保費(fèi)6133萬元，完成年初計(jì)劃92%；賠款支出3963萬元，簡單賠付率為47%，同比下降7個(gè)百分點(diǎn)；營業(yè)費(fèi)用控制在1239萬元，同比下降9個(gè)百分點(diǎn)；綜合成本率為82%，其中賠付率57%，營業(yè)費(fèi)用率24%。
二、主要工作及其績效
�。ㄒ唬�、采取積極有效措施，開拓業(yè)務(wù)新領(lǐng)域，推進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
xx公司今年各項(xiàng)工作都面臨著很大的壓力和困難�！叭齻�(gè)中心”建設(shè)亟待進(jìn)一步加強(qiáng)和完善；業(yè)務(wù)發(fā)展需要填補(bǔ)高達(dá)600多萬元的缺口；理賠工作又要消化上年遺留下來的300多萬元巨額賠款，這些因素給xx公司今年的`經(jīng)營工作帶來巨大壓力。
面對(duì)以上壓力，我并沒有畏難退縮。為了確保今年各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，我與班子其他成員團(tuán)結(jié)協(xié)作，大家集思廣益，開拓創(chuàng)新，采取積極有效措施，奮力推進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
一是積極尋找業(yè)務(wù)增長點(diǎn)，努力做好上層公關(guān)協(xié)調(diào)工作，為基層公司營造良好寬松的展業(yè)環(huán)境。今年經(jīng)過我們的努力，改善了與政府及交警、郵政、銀行、安監(jiān)、衛(wèi)生等部門的關(guān)系，特別是取得了交警、郵政、安監(jiān)等部門的大力支持，拓展了業(yè)務(wù)發(fā)展新領(lǐng)域，使摩托車險(xiǎn)、責(zé)任險(xiǎn)等效益險(xiǎn)種業(yè)務(wù)獲得了快速發(fā)展，摩托車險(xiǎn)業(yè)務(wù)同比增長114%，責(zé)任險(xiǎn)同比增長15%，意外險(xiǎn)同比增長7%。
二是積極開展業(yè)務(wù)競賽和業(yè)務(wù)突擊活動(dòng)，加大營銷力度，推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。從今年3月到9月，我們共開展了“責(zé)任險(xiǎn)、意外險(xiǎn)專項(xiàng)營銷活動(dòng)”、“非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)突擊活動(dòng)”、“秋季學(xué)幼險(xiǎn)突擊活動(dòng)”和“責(zé)任險(xiǎn)、意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)突擊活動(dòng)”等五次業(yè)務(wù)競賽和業(yè)務(wù)突擊活動(dòng)，通過開展各種業(yè)務(wù)突擊活動(dòng)，采取政策扶持、費(fèi)用傾斜措施，調(diào)動(dòng)了員工的展業(yè)積極性，使今年整體業(yè)務(wù)發(fā)展收到了良好的效果，至10月底，全轄已有7個(gè)支公司完成了全年保費(fèi)計(jì)劃，全市收入保費(fèi)8428萬元，完成年初預(yù)算目標(biāo)99%，同比增長20%。
�。ǘ�、強(qiáng)化內(nèi)部管理，控制成本支出，促進(jìn)效益提高。
為了追求經(jīng)營效益的最大化，確保利潤目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，我對(duì)xx公司歷年的各項(xiàng)成本支出情況進(jìn)行了認(rèn)真分析研究，找出管理上的薄弱環(huán)節(jié)，逐項(xiàng)進(jìn)行整改。首先是完善各項(xiàng)費(fèi)用管理制度，從勤儉建司角度出發(fā)，重新制定了車輛管理、接待管理、辦公用品管理等六項(xiàng)費(fèi)用管理制度，嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用支出，并取得很好效果，今年1—10月，全司營業(yè)費(fèi)用支出同比下降了9%。其次是抓好理賠管理，促進(jìn)效益提高。今年xx公司的賠款壓力很大，上年遺留的賠案有300多萬元，今年發(fā)生的大案又特別多，僅車險(xiǎn)業(yè)務(wù)10萬元以上的賠案就比去年同期增長了186%，為了擺脫巨大的賠款壓力，我從強(qiáng)化理賠管理入手，通過加強(qiáng)技能培訓(xùn)，提高定損質(zhì)量，以及出臺(tái)了《理賠業(yè)務(wù)分析制度》、《定損復(fù)查規(guī)定》及《車險(xiǎn)招標(biāo)修理辦法》等一系列理賠管理辦法，加強(qiáng)對(duì)定損和理算的把關(guān)，擠出賠款水分，控制賠款支出。經(jīng)過努力，在消化了上年遺留的300多萬元賠款的基層上，1—10月我公司簡單賠付率為46%，同比下降了6個(gè)百分點(diǎn)。
此致
敬禮!
述職人：xx
20xx年xx月xx日
總經(jīng)理述職報(bào)告3
尊敬的公司董事會(huì)：
XX年是新公司成立后開局的重要一年，經(jīng)過公司全體員工齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)一致，克服困難，積極開拓，并一切按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，積極科學(xué)化民主化市場化的運(yùn)作，采取了精心革新，細(xì)致調(diào)整，轉(zhuǎn)機(jī)建制等一系列得力的舉措，贏得了新公司開門紅，順利進(jìn)行了新舊交接平穩(wěn)過渡與快速發(fā)展的良好局面。在新公司按照全新體制下運(yùn)行的開局關(guān)鍵之年，我有幸親歷并承蒙董事會(huì)的信任，受聘為新公司的總經(jīng)理，現(xiàn)就一年來的履職情況報(bào)告如下：
一、及時(shí)調(diào)整思想，更新觀念，適應(yīng)新體制下企業(yè)經(jīng)營管理的需要
樹立好“角色”意識(shí)，當(dāng)好上級(jí)“配角”、演好公司“主角”。作為公司的總經(jīng)理，嚴(yán)格按照董事會(huì)的授權(quán)與經(jīng)營管理范圍，帶領(lǐng)員工隊(duì)伍圍繞總公司下達(dá)的年度工作計(jì)劃指標(biāo)和企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要，始終堅(jiān)持以人為根本，以市場為導(dǎo)向，以規(guī)章為支撐，積極謀劃公司的營銷策略與發(fā)展藍(lán)圖，建立健全公司規(guī)章制度與獎(jiǎng)懲機(jī)制，并想方設(shè)法地開動(dòng)腦筋，銳意進(jìn)取，拓展市場，完善服務(wù)，開展了一系列卓有成效的經(jīng)營管理工作，并積極向董事會(huì)報(bào)告與負(fù)責(zé)。
加強(qiáng)自身建設(shè)，貫徹“以德治企”的人本管理理念。做好人，才能做好做強(qiáng)企業(yè)。企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟，起著領(lǐng)頭羊的指引作用。一年來，我們本著以人為本的思想，從嚴(yán)要求自己，堅(jiān)持以企業(yè)“經(jīng)理人”向出資人負(fù)責(zé)任的積極態(tài)度，矢志不渝加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)，努力培養(yǎng)正確的世界觀、人生觀與價(jià)值觀，用積極、健康、飽滿的熱情與工作態(tài)度來引領(lǐng)管好班子、帶好隊(duì)伍。對(duì)公司一起事務(wù)我們堅(jiān)持做到大事講原則，小事講風(fēng)格，平常講人格，以此樹立公平、公正，平等的`管理氛圍，讓一切有用人為公司所用，為公司奮斗。
以人為本，身體力行，致力培育團(tuán)結(jié)、和諧、高素質(zhì)的經(jīng)營管理工作團(tuán)隊(duì)
采取多種措施，營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，著力提高員工素質(zhì)�！叭恕笔瞧髽I(yè)發(fā)展的第一要素，員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會(huì)的要求，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營管理需要，積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型單位，采取“請(qǐng)進(jìn)來、走出去”多種形式的學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)方式，使在崗位人員經(jīng)過培訓(xùn)人人持證上崗，以良好的學(xué)習(xí)氛圍帶動(dòng)員工愿學(xué)樂學(xué)好學(xué)的學(xué)習(xí)熱情，從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面的快速的提升，為企業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的文化基礎(chǔ)。
堅(jiān)持“以德為之，以情動(dòng)之，以行導(dǎo)之”的管理原則，不斷提升自身及班子的標(biāo)竿作用。在企業(yè)中，我們積極尋求建立科學(xué)的人際工作關(guān)系和處事方法，要求管理層在對(duì)待員工時(shí)，要用“德”立身，用“情”溝通，用“行”示范，讓員工們時(shí)時(shí)處處看得見，摸得著，想得通，從而有效及時(shí)地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡，并積極培育團(tuán)結(jié)、和諧的工作氛圍，純潔員工隊(duì)伍的思想，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，合力地完成公司的計(jì)劃與任務(wù)。
三、務(wù)實(shí)創(chuàng)新，科學(xué)規(guī)劃，著力構(gòu)建適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營管理需要的新機(jī)制
按照“簡捷、高效、適用”的原則，科學(xué)設(shè)置管理層次和職能，完善逐級(jí)責(zé)任管理建制，明確各自的分工和職責(zé)，強(qiáng)化的部門職能作用。
總經(jīng)理述職報(bào)告4
尊敬的公司董事會(huì)、各位同事：
首先，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能為我們提供這次鍛煉自我、提高素質(zhì)、升華內(nèi)涵的機(jī)會(huì)，同時(shí)，也向一年來關(guān)心、支持和幫助我工作的主管領(lǐng)導(dǎo)、同事們道一聲真誠的感謝，感謝大家在工作和生活上對(duì)我的無私關(guān)愛，一年來，我基本上完成了自己的本職工作，履行了會(huì)計(jì)崗位職責(zé)，現(xiàn)就我一年來履行職責(zé)的情況作如下述職，請(qǐng)予以評(píng)議：
回顧既緊張而又充實(shí)的一年時(shí)間，感覺到這是我個(gè)人工作、學(xué)習(xí)和生活上收獲最大的一年，企業(yè)財(cái)務(wù)工作是一項(xiàng)專業(yè)相當(dāng)強(qiáng)的工作，作為財(cái)務(wù)人員，必須掌握一定的專業(yè)知識(shí)，借助先進(jìn)的信息處理技術(shù)，才能搞好企業(yè)財(cái)務(wù)核算工作，這也是一名財(cái)務(wù)人員必須具備的基本素質(zhì)和能力，至此，我遵照《會(huì)計(jì)法》、《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》學(xué)習(xí)了初級(jí)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)、經(jīng)濟(jì)法基礎(chǔ)財(cái)務(wù)知識(shí)、管理制度等，有壓力才有動(dòng)力，緊張而又充實(shí)的工作氛圍給予我積極向上的工作動(dòng)力，每當(dāng)工作中遇到棘手的問題，我都虛心向師傅和身邊的.同事請(qǐng)教，取別人之長、補(bǔ)自己之短。
我深知財(cái)務(wù)工作始終貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的每個(gè)角落，對(duì)于企業(yè)來說是相當(dāng)重要的，從原始憑證的審核、記帳憑證的填列、會(huì)計(jì)帳簿的登記，到最終生成準(zhǔn)確無誤的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表，為相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)部門了解企業(yè)財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營成本和現(xiàn)金流量，并據(jù)以做出經(jīng)濟(jì)決策，進(jìn)行宏觀經(jīng)濟(jì)管理提供真實(shí)、可靠的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息，當(dāng)然，作為我來說最重要的就是堅(jiān)持實(shí)事求是的工作原則，每個(gè)月末及時(shí)收取各項(xiàng)目部工程量報(bào)表、材料明細(xì)帳、登記資金回收臺(tái)帳、按時(shí)發(fā)放職工生活費(fèi)、堅(jiān)持填報(bào)各項(xiàng)目部經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析報(bào)告、每個(gè)季度末統(tǒng)一裝訂記帳憑證、材料盤點(diǎn)表，做財(cái)務(wù)檔案資料的管理工作，盡職盡責(zé)，認(rèn)真完成自己份內(nèi)的事情，此外協(xié)助各個(gè)項(xiàng)目部盡我所能去做工作，不僅鍛煉了我的責(zé)任心，也鍛煉了我的耐性，我以熱情的工作態(tài)度來增強(qiáng)素質(zhì)，以優(yōu)質(zhì)高效的工作成效來樹立形象。
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，回顧自己這一年來的工作，雖然圍繞自身職責(zé)做了一些工作，取得了一定的成績，但與公司要求、同事們相比還存在很大的差距，尤其是業(yè)務(wù)能力有待進(jìn)一步提高，我決心以這次述職評(píng)議為契機(jī)，虛心接受評(píng)議意見，認(rèn)真履行本職工作，以更飽滿的熱情、端正的工作姿態(tài)，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平及業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取來年實(shí)現(xiàn)自己工作和生活中的美好理想。
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
總經(jīng)理述職報(bào)告5
我于20xx年參加夜場工作，至今將近九年的夜場工齡及經(jīng)驗(yàn)，驀然回首，感慨萬千。九年來，我在不同酒吧的各級(jí)高層領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和培養(yǎng)下成長迅速，思想方面臻成熟，業(yè)務(wù)水平不斷提高，綜合素質(zhì)越升上新臺(tái)階。特別是進(jìn)入高層管理之后，使得到了更好的全方位的鍛煉。責(zé)任重于泰山，一切都促使我不斷努力學(xué)習(xí)掌握新潮的酒吧管理經(jīng)營知識(shí)與方法。創(chuàng)新管理方式、方法，加強(qiáng)和員工同事的溝通協(xié)調(diào)，對(duì)于工作中出現(xiàn)的新問題，“舉一反三”的進(jìn)行自檢自查，努力將問題和投訴消滅在萌芽狀態(tài)，堅(jiān)決防止事態(tài)的擴(kuò)大化。自覺擁護(hù)和支持本公司及部門的方針決策，積極引導(dǎo)員工的思想，貫徹落實(shí)酒吧的公司領(lǐng)導(dǎo)的有關(guān)指示。
回顧這些年的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)以下幾點(diǎn)工作：
一、不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、努力適應(yīng)新環(huán)境。海南夜場是一個(gè)人才濟(jì)濟(jì)，精英云集的地方，面對(duì)各種壓力和批戰(zhàn)，我以只爭朝夕的精神努力學(xué)習(xí)各方面的知識(shí)，爭取實(shí)現(xiàn)后發(fā)趕超。主核計(jì)法有：1、虛心請(qǐng)教資深的老領(lǐng)導(dǎo)。2、在重復(fù)的工作中尋求突破點(diǎn)，關(guān)注細(xì)節(jié)，對(duì)存在的問題進(jìn)行研究，對(duì)客人的心理進(jìn)行揣摩。例如，我們員工進(jìn)行服務(wù)時(shí)，熟記客人喜好，在以后服務(wù)中進(jìn)行針對(duì)服務(wù)。3、通過專業(yè)書籍和上網(wǎng)查詢新潮的表演、音樂、資料了解前沿知識(shí)；4、根據(jù)經(jīng)驗(yàn)和所學(xué)知識(shí)，結(jié)合酒吧情況，針對(duì)海南客人的實(shí)際需求，進(jìn)行細(xì)節(jié)方面的調(diào)整。
二、創(chuàng)新管理方式，注重員工心理。高層管理，如何管理好，發(fā)揮好，團(tuán)結(jié)好這個(gè)隊(duì)伍就成了很重要的問題了，管理人員的管理方法事關(guān)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀與否，也凸顯出管理人員本身駕駛?cè)值哪芰腿烁窨�。我在平日的管理工作中注重以下幾個(gè)方面：1、努力破除不利于團(tuán)隊(duì)發(fā)展，不利于提升業(yè)務(wù)水平的體制機(jī)制；2、注重發(fā)揮中層管理及員工的愛好和特長，盡量的安排合適的工作崗位，以實(shí)現(xiàn)人盡其能的目的。3、重視員工及管理層各部門工作人員對(duì)工作方面的建議和意見，采納合理建議。4、利用休息時(shí)以談心聊天方式了解員工的心理動(dòng)態(tài)，積極引起導(dǎo)員工思想，激勵(lì)員工努力上進(jìn)。為員工解析面臨的一系列問題和矛盾，促進(jìn)身心健康發(fā)展。
三、強(qiáng)化細(xì)節(jié)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)完善標(biāo)準(zhǔn)。細(xì)節(jié)決定成敗這一道理在實(shí)踐的過程中得到了充分的印證，一些酒吧的工作者認(rèn)為“成大事者無拘小節(jié)”，但事實(shí)恰恰相反，酒吧行業(yè)性質(zhì)特殊，它要求從業(yè)者需具良好的心態(tài)外，還要做到“五勤”因此，服務(wù)人員就必須敏銳的洞察力，顧客人之所想，做客人之所做，以專業(yè)的水準(zhǔn)讓客人享受到物超所值的服務(wù)。但真正要做到這一點(diǎn)卻有相相當(dāng)?shù)腵難度，雖然如此，我們還要盡力的去追求完善，我個(gè)人在這方面的做法是：1、通過關(guān)注客人的言談舉止，判斷其需要，進(jìn)行個(gè)性化服務(wù)，這里要關(guān)注的是客人說話的語氣、表情、動(dòng)作等。2、悉心服務(wù)，每一個(gè)姿勢，微笑都要力求完善，呈現(xiàn)給客人的是一種美的享受。3、培養(yǎng)員工團(tuán)隊(duì)對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注，無論是生活還是工作上都是如此。特別是員工直接對(duì)客細(xì)節(jié)服務(wù)過程中出現(xiàn)的毛病，要明確指出并為其更正，以使員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣，于公于私都是有益的。4、要嚴(yán)格樹立“完善”概念，絕對(duì)不能有“盡量”的思想，這并非強(qiáng)逼員工實(shí)現(xiàn)完善的標(biāo)準(zhǔn)，這是不太現(xiàn)實(shí)的，這里指的是要求員工及管理層次以上追求完善為目標(biāo)，不懈努力！
直接上級(jí)：董事總經(jīng)理
直屬下級(jí)：現(xiàn)場管理
本職工作：配合董事會(huì)、董事總經(jīng)理及直屬下級(jí)、向客人提供正確，頂級(jí)高效優(yōu)質(zhì)超前主動(dòng)的服務(wù)。
直接責(zé)任：
1、每天向下級(jí)員工講解當(dāng)天工作情況及注意事項(xiàng)。
2、正確傳達(dá)上級(jí)指示，并貫徹執(zhí)行。
3、按工作程序做好與相關(guān)部門的橫向聯(lián)系，并及時(shí)對(duì)部門間爭議提出界定要求。
4、掌握酒水庫狀態(tài)，做好酒水控制。
5、制定下級(jí)的崗位描述界定下級(jí)的工作。
6、受理下級(jí)員工上報(bào)的合理化建設(shè)，按照程序處理。
7、制定下屬員工崗位技能，計(jì)劃報(bào)批通過后，協(xié)助、培養(yǎng)部實(shí)施、考核。
8、定期向直接上級(jí)述職。
9、關(guān)心所屬下的思想、工作、生活。
領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任 孟家輝
1、對(duì)所屬下級(jí)的紀(jì)律行為，工作秩序，整體精神面貌負(fù)責(zé)。
2、對(duì)酒吧給飯店造成的影響負(fù)責(zé)。
3、對(duì)酒吧上工作流程的正確執(zhí)行負(fù)責(zé)。
4、對(duì)酒吧所撐管的秘密負(fù)責(zé)。
主要權(quán)力 孟家輝
1、有對(duì)下級(jí)崗位調(diào)配建議權(quán)。
2、對(duì)下級(jí)員工、工作爭議有裁決權(quán)。
3、對(duì)下級(jí)員工、工作有監(jiān)督、檢查、考核權(quán)。
4、對(duì)下級(jí)員工有獎(jiǎng)懲的建議權(quán)。
5、對(duì)下級(jí)員工的業(yè)務(wù)水平有考核權(quán)。
管轄范圍：孟家輝
1、酒吧所屬員工
2、酒吧所屬場所，設(shè)施和設(shè)備。
3、酒吧衛(wèi)生責(zé)任區(qū)。
4、酒吧所屬的餐具、酒具。
總經(jīng)理述職報(bào)告6
10月初，本人通過應(yīng)試考核走進(jìn)了百利，走上總經(jīng)理秘書崗位，主要負(fù)責(zé)總經(jīng)辦秘書性質(zhì)方面的工作。應(yīng)試時(shí)我就對(duì)自己說：無論應(yīng)試是否勝利，作為一名秘書，我都要努力做到五勤，誠意當(dāng)好四員。五勤就是眼勤、耳勤、手勤、腳勤、腿勤；四員就是為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門當(dāng)好參謀員、信息員、宣揚(yáng)員和服務(wù)員。入職以來，我主要從多方面實(shí)踐著自己的諾言，力爭做到更高、更強(qiáng)、更優(yōu)。在百利工作的這段時(shí)間里，我秉承自己一貫固有的踏實(shí)、仔細(xì)做人的作風(fēng)，以高度的責(zé)任感和事業(yè)心來為企業(yè)服務(wù)，把自己多年來學(xué)習(xí)和實(shí)踐的閱歷用在工作中，嚴(yán)于律己，克盡職守；在領(lǐng)導(dǎo)支持及同事的協(xié)作下，較圓滿地完成了所擔(dān)當(dāng)?shù)娜蝿?wù)，在思想覺悟和工作實(shí)力上都取得了肯定進(jìn)步，為今后工作和學(xué)習(xí)打下良好基礎(chǔ)。下面就任職以來的從參謀、承辦、管理、協(xié)調(diào)督辦等方面的狀況作以下述職：
一、概述：
任職期間，較圓滿地完成了應(yīng)負(fù)責(zé)的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)布置的臨時(shí)任務(wù)。
二、履行職責(zé)狀況及工作中取得的成果：
清楚定位，清晰自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任；正確相識(shí)所處的位置和所要謀的政，就地位而言：從領(lǐng)導(dǎo)決策過程看，我處在協(xié)助者地位，從執(zhí)行看處在執(zhí)行者地位；對(duì)處理一些詳細(xì)事物，又處在代理者的地位。這個(gè)角色的多重性確定了在實(shí)際工作中簡單產(chǎn)生履職或者越位，何況所要協(xié)調(diào)工作的對(duì)象都是公司領(lǐng)導(dǎo)，自己的上級(jí)、同級(jí)和下級(jí)，在實(shí)際工作中我的作法是：為領(lǐng)導(dǎo)參謀到位但不越位：督促、催辦到位，但不拍板；服務(wù)到位但不干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)工作。詳細(xì)從以下幾方面開展工作：
1.受總經(jīng)理委派、處理詳細(xì)事務(wù)和問題，各項(xiàng)工作對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2.剛好傳達(dá)貫徹上級(jí)和公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
3.組織支配公司各種會(huì)議，負(fù)責(zé)并督促會(huì)議決議的實(shí)行，并對(duì)各部門狀況剛好跟進(jìn)反饋。
4.剛好組織完成總經(jīng)理、公司所需文件的起草，有關(guān)材料的擬制。
5.受總經(jīng)理托付，協(xié)調(diào)公司領(lǐng)導(dǎo)之間、系統(tǒng)各職能部門之間，分公司之間的工作。
6.圓滿地完成公司來訪團(tuán)體的商務(wù)接待工作。
7.處理各類來電及信訪工作，解除總經(jīng)理為瑣事纏身的困擾，使其可集中精力執(zhí)行公司經(jīng)營決策。
8.為發(fā)揮好參謀助手作用，主動(dòng)搜集相關(guān)信息，分類整理；常常深化調(diào)查探討，了解和全面駕馭實(shí)際狀況，在實(shí)際工作中留意，利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營狀況，傾聽各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和職工的建議，征求公司相關(guān)部門的看法；為領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)工作參好謀、獻(xiàn)好策。
9.承辦工作是秘書的主要工作之一，有來自上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、上級(jí)部門的，也有來自外部的，但主要是來自公司領(lǐng)導(dǎo)、系統(tǒng)職能部門和分公司的事宜，還有些日常事務(wù)性工作，可以說是千頭萬緒，如何處理和承辦好每一項(xiàng)工作，我的作法一是先辦主要工作、后辦次要事項(xiàng)，先急后緩；
二是先辦上級(jí)和外來的，后辦內(nèi)部的；承辦的每一項(xiàng)工作和事情，都必需做到向公司負(fù)責(zé)，向領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，向職工負(fù)責(zé)。
10.精彩地完成本部門文件的打印、收發(fā)以及管理。在領(lǐng)導(dǎo)支持和同事的協(xié)作下，通過自身的努力，在工作上也取得了肯定成果：
針對(duì)公司印刷的表格，規(guī)范了非受控表格的編號(hào)方式，并將公司全部非受控表格進(jìn)行匯總、編碼。
2.針對(duì)公司內(nèi)部公文的收發(fā)、格式等不規(guī)范現(xiàn)象，出臺(tái)了《公文管理規(guī)范》，并完成了對(duì)各部門《公文管理規(guī)范》的宣貫培訓(xùn)，為公司公文的良好運(yùn)作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3.為順應(yīng)董事會(huì)成立文控中心的旨意，規(guī)范公司文件、資料的統(tǒng)一管理，制訂了《文控中心管理方法》。
4.為規(guī)范公司印章的運(yùn)用及管理，制定并頒布了《印章管理方法》。
5.代表集團(tuán)公司參與由廣州市工商聯(lián)舉辦的'四好教化演講競賽，并通過事前足夠的打算工作，以不凡的表現(xiàn)取得三等獎(jiǎng)成果，為公司爭得榮譽(yù)。
三、遵章守紀(jì)狀況：
1、工作期間，主動(dòng)學(xué)習(xí)并遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，無違章違紀(jì)現(xiàn)象，不做有損公司利益的事情。
2、團(tuán)結(jié)同事，能通過溝通的方式解決工作中存在的問題；任職以來未曾出現(xiàn)差錯(cuò)。
四、個(gè)人存在的不足：
幾個(gè)月來，雖然作了一些應(yīng)當(dāng)做的工作，這與公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事的大力支持是密不行分的，但細(xì)想起來，仍舊存在一些問題，主要是：
調(diào)查探討深化還不夠，有些狀況沒有剛好地駕馭，以致為領(lǐng)導(dǎo)參謀、決策還不到位。 2.在工作中間或會(huì)心情化，有急于求成的現(xiàn)象。
五、將來工作展望及設(shè)想：
1.通過幾個(gè)月時(shí)間的了解，我發(fā)覺目前公司在部門歸屬、組織結(jié)構(gòu)、人員設(shè)置等方面存在著弊端，各部門之間缺少有效監(jiān)督和制衡的機(jī)制，各級(jí)員工責(zé)任感不強(qiáng)，甚至相互推委。應(yīng)當(dāng)制定明確的崗位職責(zé)，把工作責(zé)任到人，并通過領(lǐng)導(dǎo)的以身作則，可以在公司內(nèi)形成一種敢于指責(zé)和自我指責(zé)的風(fēng)氣，真正做到出了問題有人負(fù)責(zé)，有人指正。
2.牽頭對(duì)公司各系統(tǒng)、部門全部文件進(jìn)行一次全面清理工作，并將各部門文件納入文控管理。通過視察了解，各個(gè)系統(tǒng)的歷史文件（含制度、規(guī)范）從未進(jìn)行過清理工作。據(jù)此現(xiàn)象，我希望通過領(lǐng)導(dǎo)的支持，針對(duì)公司文書方面實(shí)行改革，由總經(jīng)辦牽頭，要求各個(gè)部門將各自的文件清理，列出清單，過期失效的文件按程序進(jìn)行銷毀，而部分失效的文件則須要完善和改進(jìn)，由部門負(fù)責(zé)人擬出修訂安排表，提交給總經(jīng)辦，總經(jīng)辦按安排表跟進(jìn)催辦落實(shí)。公司文件無累贅，保持順暢、規(guī)范，以達(dá)到高效運(yùn)作的目的。并將各部門整理后的文件納入文控管理。
3.優(yōu)化公司各系統(tǒng)之間運(yùn)作及連接流程。
1）結(jié)合公司實(shí)情，擬制《會(huì)議管理制度》以提高會(huì)議質(zhì)量、降低會(huì)議成本，在實(shí)際操作中可主要實(shí)行四個(gè)方面的措施：
一是限制會(huì)。結(jié)合公司生產(chǎn)實(shí)際，仔細(xì)貫徹公司《會(huì)議管理制度》中規(guī)定的會(huì)議審批程序，哪些會(huì)議能開，哪些不能開，哪些可以合并開，對(duì)會(huì)議參與的人員、內(nèi)容、時(shí)間都進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，尤其是讓各系統(tǒng)/部門負(fù)責(zé)人參與的會(huì)議，必需要經(jīng)過公司主要領(lǐng)導(dǎo)同意才能開，從而限制了會(huì)議的數(shù)量，保證了會(huì)議的質(zhì)量。
二是少開會(huì)。開會(huì)是推動(dòng)工作的重要方法，但不是方法。在工作協(xié)調(diào)中、本著向公司服務(wù)的精神和意識(shí)，凡有些工作打個(gè)電話，發(fā)個(gè)通知就可解決的問題，就堅(jiān)決擔(dān)心排開會(huì)，做到了既少開會(huì)或不開會(huì)又保證了工作進(jìn)行有序。三是開短會(huì)。每次支配會(huì)議前，都按領(lǐng)導(dǎo)的意圖，事先確定議題，并提前通知，對(duì)于臨時(shí)動(dòng)議的，不予支配，縮短會(huì)議時(shí)間。
四是開實(shí)會(huì)。開會(huì)是一件特別肅穆的事情，為了使會(huì)議起到預(yù)定效果和解決實(shí)際問題，一是要做到會(huì)前要打算實(shí)、打算充分，堅(jiān)持杜絕漏洞；二是要做到內(nèi)容實(shí)；三是形式實(shí)；最終是效果實(shí)，對(duì)于會(huì)議精神和領(lǐng)導(dǎo)提出的要求，會(huì)后留意進(jìn)行檢查和督辦，保證會(huì)議精神落到實(shí)處。
2）隨著辦公現(xiàn)代化的不斷提高，消耗品的費(fèi)用隨之而升，復(fù)印機(jī)、打印機(jī)的消耗品成本均不低，各部門的電腦雖然能夠打印，但復(fù)印量卻越來越大，費(fèi)用亦大量增加，面對(duì)這個(gè)現(xiàn)狀，應(yīng)推動(dòng)企業(yè)信息化，充分挖掘電腦局域網(wǎng)的功能，對(duì)公司內(nèi)部一些知照性文件、實(shí)行無紙辦公，凡有電腦的部門，不再印制文文件，一律在局域網(wǎng)上發(fā)布。這樣一可以開源節(jié)流，二可以逐步推動(dòng)以計(jì)算機(jī)為基礎(chǔ)的百利信息化、制度化、無紙化運(yùn)作建設(shè)。
4.目前公司基層職員的專業(yè)學(xué)問稍有欠缺，且人員流淌性較大，不利于公司的穩(wěn)定，對(duì)整個(gè)公司的工作質(zhì)量的提高也存在不良影響。故應(yīng)牽頭與人力資源中心定期性地對(duì)員進(jìn)行一些技能性或?qū)I(yè)性的培訓(xùn)。待有肯定基礎(chǔ)后，可通過實(shí)施目標(biāo)管理、績效管理等來加強(qiáng)及鞏固各部門的工作。（有關(guān)月度績效考核的方法及表格已形成草案）
5.要高度重視企業(yè)文化的建設(shè)，可通過創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊，保持員工隊(duì)伍旺盛的士氣與活力。一個(gè)企業(yè)要發(fā)展，肯定要有一種優(yōu)秀的文化，有一股精氣神，才能擁有一支過硬的隊(duì)伍，企業(yè)才能立于不敗之地。企業(yè)的發(fā)展歷史證明，調(diào)動(dòng)人的主動(dòng)性和主觀能動(dòng)性，限度地保持和發(fā)揮團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力，始終是企業(yè)得以發(fā)展壯大的根本。當(dāng)前百利面臨的一個(gè)課題就是如何激發(fā)以及保持我們的隊(duì)伍的_與活力。希望我們的經(jīng)營管理層要高度重視，既要發(fā)揮領(lǐng)頭羊的作用，擔(dān)當(dāng)企業(yè)文化的、建設(shè)者，又要做好企業(yè)文化的維護(hù)者、傳播者，將百利已積淀的優(yōu)良的文化傳統(tǒng)發(fā)揚(yáng)光大。
由于本人進(jìn)入公司時(shí)間并不太長，對(duì)公司的了解不夠全面、深化，故以上工作設(shè)想及建議難免存在不完善之處，望領(lǐng)導(dǎo)予以指正、指責(zé)。
總經(jīng)理述職報(bào)告7
尊敬的董事會(huì)成員、各位股東：
大家好！我是農(nóng)場公司的總經(jīng)理，首先感謝各位對(duì)公司工作的關(guān)心和支持。在過去一年里，我?guī)ьI(lǐng)全體員工努力工作，取得了一系列的成績。在此，我向大家匯報(bào)一下公司的工作情況。
一、市場分析
首先，我要對(duì)市場進(jìn)行分析。過去一年，全球農(nóng)產(chǎn)品市場的表現(xiàn)相對(duì)較好。隨著人口的增長和中產(chǎn)階級(jí)的擴(kuò)大，對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的需求也在不斷增長。同時(shí)，消費(fèi)者對(duì)于食品安全的關(guān)注度提高，對(duì)綠色食品和有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品的需求也在增加。基于這些市場趨勢，我們?cè)谌ツ曛贫讼嚓P(guān)的發(fā)展戰(zhàn)略，并取得了一定的成效。
二、生產(chǎn)情況
農(nóng)場公司過去一年的.生產(chǎn)情況良好。我們?cè)诂F(xiàn)有農(nóng)場的基礎(chǔ)上，增加了相關(guān)的投資，擴(kuò)大了農(nóng)場的規(guī)模。通過引進(jìn)先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備和技術(shù)，提升了生產(chǎn)效率。同時(shí)，我們也加強(qiáng)了農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量管理，保證了農(nóng)產(chǎn)品的安全與品質(zhì)。
三、銷售情況
在產(chǎn)品銷售方面，農(nóng)場公司過去一年的銷售額同比增長了15%。我們不僅在國內(nèi)市場取得了良好的銷售業(yè)績，還積極開拓了國際市場。與此同時(shí)，我們與一些大型超市和餐飲企業(yè)建立了長期戰(zhàn)略合作關(guān)系，提高了產(chǎn)品的銷售渠道。
四、農(nóng)業(yè)創(chuàng)新項(xiàng)目
為了保持公司的競爭力并滿足市場需求，我們積極進(jìn)行農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新。過去一年，我們啟動(dòng)了一些農(nóng)業(yè)創(chuàng)新項(xiàng)目，例如農(nóng)機(jī)自動(dòng)化、大數(shù)據(jù)分析和智能溫控等。這些創(chuàng)新項(xiàng)目將有助于提高農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)效率和質(zhì)量，同時(shí)降低生產(chǎn)成本。
五、員工培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)
我們認(rèn)識(shí)到員工是公司發(fā)展的重要資產(chǎn)，因此過去一年，我們加大了員工培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)的投入。我們組織了多次內(nèi)外部培訓(xùn)，提升了員工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。同時(shí)，我們也注重團(tuán)隊(duì)文化的建設(shè)，通過組織各類團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，增強(qiáng)了員工之間的凝聚力和合作精神。
六、社會(huì)責(zé)任履行
作為一家農(nóng)業(yè)企業(yè)，我們深知自己的社會(huì)責(zé)任。過去一年，我們積極參與公益活動(dòng)，例如支持農(nóng)村希望小學(xué)的建設(shè)，推動(dòng)農(nóng)村文化發(fā)展等。我們還加強(qiáng)了環(huán)境保護(hù)工作，提高了資源利用效率，減少了對(duì)環(huán)境的影響。
七、風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn)
在發(fā)展過程中，我們也面臨著一些風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。例如市場競爭加劇、氣候?yàn)?zāi)害、政策變化等。然而，我們更加堅(jiān)定地相信：只有不斷創(chuàng)新和優(yōu)化經(jīng)營管理，才能在激烈的市場競爭中生存和發(fā)展。
八、未來發(fā)展規(guī)劃
展望未來，我們將繼續(xù)堅(jiān)持創(chuàng)新發(fā)展的理念，加強(qiáng)科技研發(fā)，不斷推進(jìn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化。我們將進(jìn)一步擴(kuò)大市場份額，拓寬銷售渠道，提高產(chǎn)品附加值。同時(shí)，我們也將加強(qiáng)與供應(yīng)商和合作伙伴的合作，共同發(fā)掘市場潛力。
最后，我要感謝全體員工的辛勤付出和貢獻(xiàn)，以及各位股東和董事會(huì)對(duì)公司工作的支持。在未來的日子里，我將帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)不斷努力，為公司的可持續(xù)發(fā)展而努力奮斗！
謝謝大家！
總經(jīng)理述職報(bào)告8
本人PINCAI，格蘭德假日俱樂部總經(jīng)理兼廈門亞洲海灣大酒店總經(jīng)理，在PETER董事長及達(dá)聲總部的領(lǐng)導(dǎo)下，率領(lǐng)兩酒店全體員工完成總公司制定的各項(xiàng)經(jīng)營、管理指標(biāo)，共同提高酒店的服務(wù)質(zhì)量、管理水平和經(jīng)濟(jì)效益�，F(xiàn)就xxxx年度的工作匯報(bào)如下
一、確立酒店的經(jīng)營計(jì)劃發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營方針，制定酒店的經(jīng)營管理目標(biāo)，并指揮實(shí)施。
格蘭德假日俱樂部自開業(yè)以來，受諸方面因素影響，經(jīng)營情況不容樂觀，制定xxxx年度發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營方針即是圍繞著改善經(jīng)營狀況進(jìn)行的，xxxx年基本確定俱樂部以中餐、西餐、客房三大營業(yè)點(diǎn)為重點(diǎn)，輔以會(huì)所、泳池等配套設(shè)施，加強(qiáng)營銷，細(xì)化服務(wù)，提高出品，從而提高酒店整體盈利能力為酒店基本經(jīng)營方針。
xxxx年度俱樂部原計(jì)劃收入為37004萬元，實(shí)際收入為23265萬元，完成率為681%。剔除中餐收入影響，俱樂部計(jì)劃收入為16140元，實(shí)際收入為16469元，完成率為1019%。其中西餐計(jì)劃收入為401萬元，實(shí)際收入為4329萬元，完成率為108%，客房計(jì)劃收入為1186萬元，實(shí)際完成1145萬元，完成率為95%。
為推動(dòng)住房，帶動(dòng)消費(fèi)，俱樂部在經(jīng)營方面主要采取以下措施保證經(jīng)營持續(xù)增長
1、對(duì)住房客人增設(shè)了免費(fèi)的游泳項(xiàng)目，對(duì)商務(wù)客房推出了每月住房累計(jì)滿五間贈(zèng)送泳票一張的優(yōu)惠活動(dòng)，以此激勵(lì)商務(wù)公司的訂房并對(duì)新開業(yè)的游泳池起宣傳推廣作用。
2、針對(duì)6月下旬的住房預(yù)售低，實(shí)行對(duì)散客和商務(wù)住房贈(zèng)送早餐，對(duì)旅行社調(diào)低周末價(jià)來吸引住客。
3、把西餐廳定位成華強(qiáng)北至高觀景的中高檔西餐廳，細(xì)化服務(wù)，加強(qiáng)出品。抓住五一黃金周契機(jī)，自5月1日起，對(duì)西餐廳再一次調(diào)價(jià)，將自助餐午餐價(jià)格上調(diào)至58元/位，同時(shí)新推出下午茶項(xiàng)目。
4、俱樂部經(jīng)營未達(dá)目標(biāo)，主要原因?yàn)橹胁褪杖肱c計(jì)劃相距過遠(yuǎn)。下半年中餐情形極不容樂觀，在達(dá)聲股份公司決策下，于9月11日宣布停業(yè)。意味著俱樂部擺脫中餐束縛，輕裝上陣，扭虧目標(biāo)指日可待。
5、指導(dǎo)制定策劃中西方節(jié)日活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收高峰。
二、主持制定和完善酒店各項(xiàng)規(guī)章制度，建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng)，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，建立內(nèi)部合理而有效的運(yùn)行機(jī)制。
為使酒店的日常運(yùn)作逐步納入到工作有計(jì)劃、有指導(dǎo)、有跟蹤、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去，有效地將計(jì)劃性工作和應(yīng)急性工作密切結(jié)合起來，建立明確的工作目標(biāo)，要求各部門建立計(jì)劃性的工作制度，通過每月總結(jié)、計(jì)劃，對(duì)各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí)，按計(jì)劃步驟予以實(shí)施。建立每月工作匯報(bào)制度，通過對(duì)工作的`完成情況，對(duì)各部門負(fù)責(zé)人予以考評(píng)。
酒店成立之初，各項(xiàng)制度未健全完善，制度的完善及各項(xiàng)工作程序的確立需在長期大量的實(shí)踐中方能逐步完成。因此，制度的建立也是一項(xiàng)長期復(fù)雜的工作。現(xiàn)該部分工作已基本完成，俱樂部各項(xiàng)崗位程序及流程已制定。
酒店管理的規(guī)范化、制度化建設(shè)是酒店發(fā)展的基礎(chǔ)，酒店管理層自xxxx年年初開始，即對(duì)酒店整體規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)作明確規(guī)定，相繼出臺(tái)了相關(guān)程序化、規(guī)范化管理文件。
在目標(biāo)考核方面，一方面按照已出臺(tái)的考核實(shí)施辦法進(jìn)行考核，另一方面每月每季度召開上月/季度工作總結(jié)會(huì)，針對(duì)制定的工作計(jì)劃，總結(jié)實(shí)際實(shí)施進(jìn)度，提出需解決的問題，使各項(xiàng)工作落實(shí)到人，也以此作為對(duì)各部考核的依據(jù)。
三、研究并掌握市場的變化和發(fā)展情況，制定市場拓展及價(jià)格體系，適時(shí)提出階段性工作重點(diǎn)，并指揮實(shí)施。
總經(jīng)理述職報(bào)告9
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
我于年12月15日進(jìn)入公司，擔(dān)任公司總經(jīng)理助理一職，轉(zhuǎn)瞬之間我已經(jīng)工作了三個(gè)月。因?yàn)閯倎砉镜臅r(shí)候是年底，有兩件比擬重要的事項(xiàng)跟進(jìn)，一個(gè)是協(xié)助總經(jīng)理做好新店的開業(yè)準(zhǔn)備，一個(gè)是做好年底年終總結(jié)會(huì)議的召開，對(duì)于剛?cè)肼毜奈沂莻�(gè)不小的考驗(yàn)。在總經(jīng)理的指導(dǎo)和公司其他同事的幫助下，順利的完成了這兩項(xiàng)重要任務(wù)，也使我無論在工作方法和工作能力上都有了一定的提高，而且也較快的融入到公司的文化氣氛。在此非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的關(guān)心和幫助。
現(xiàn)就這三個(gè)月的工作，我做出如下整理和總結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批閱：
一、工作總結(jié)
1、積極認(rèn)真的熟悉公司架構(gòu)、企業(yè)文化和目前工作的操作模式。讓自己快速的進(jìn)入角色，打好開展工作的根底;
2、文件修訂工作：
1)協(xié)助總經(jīng)理修訂公司年提成方案
2)協(xié)助總經(jīng)理修訂公司年年度目標(biāo)和各部門目標(biāo)拆分
3)修訂目前使用的季度、月度和半月度會(huì)議用表格
3、會(huì)議組織和召開
1)從年2月起，所有業(yè)務(wù)和采購每月舉行2次會(huì)議，分別是半月度和月度總結(jié)會(huì)議，截止目前已經(jīng)成功召開3次，效果比擬理想，反響也不錯(cuò);
2)每月的部門經(jīng)理以上總結(jié)會(huì)議如期舉行。
4、協(xié)助新店開業(yè)
1)新店開業(yè)宣傳海報(bào)、宣傳單的制作印刷;
2)新店開業(yè)物料的準(zhǔn)備和購置;
3)協(xié)助總經(jīng)理新店開業(yè)當(dāng)天事項(xiàng)的跟進(jìn)和人員安排;
4)協(xié)助總經(jīng)理跟進(jìn)新店開業(yè)的各項(xiàng)事務(wù)跟進(jìn)。
5、處理日常事務(wù)與總經(jīng)理臨時(shí)交付的工作。
二、工作分析與崗位認(rèn)識(shí)
作為公司總經(jīng)理的助理，配合好總經(jīng)理做好綜合協(xié)調(diào)部門工作和處理日常事務(wù)尤為重要，總經(jīng)理的工作非常繁忙，如何很好的協(xié)助總經(jīng)理做好各項(xiàng)工作，完成公司的年銷售目標(biāo)，是工作的重點(diǎn)和核心，對(duì)于工作崗位的認(rèn)識(shí)有以下幾點(diǎn)：
1、作為總經(jīng)理助理要及時(shí)收集和了解各部門的工作動(dòng)態(tài)，協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)各部門之間的業(yè)務(wù)工作，掌握公司主要活動(dòng)情況;
2、協(xié)助總經(jīng)理收集各部門重要報(bào)表，并校對(duì)各項(xiàng)重要數(shù)據(jù);
3、負(fù)責(zé)召集公司辦公會(huì)議和其他相關(guān)會(huì)議，做好會(huì)議記錄，并檢查催促會(huì)議決議的貫徹實(shí)施;
4、負(fù)責(zé)公司行政文書檔案的'管理存檔以及各部門文書資料收集歸檔管理工作。
三、 總結(jié)
短短的三個(gè)月過去了，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，我努力學(xué)習(xí)了每項(xiàng)工作，努力提高自己的工作能力。但是在工作過程中，我還是出現(xiàn)了一些問題和缺乏，幸好總經(jīng)理能及時(shí)的給與指正，這些也是我在日后的工作中需要不斷總結(jié)和反省。我相信自己會(huì)在以后的工作中，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，積極、主動(dòng)、高效的完成各項(xiàng)工作，為公司的開展奉獻(xiàn)自己的力量。
20xx年xx月xx日
總經(jīng)理述職報(bào)告10
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識(shí)
一年來，我始終把項(xiàng)目部“兩會(huì)”精神作為貫穿全年工作的行動(dòng)指南，結(jié)合公司黨委開展的“爭先創(chuàng)優(yōu)” ，積極參與創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)。采取項(xiàng)目黨委中心組集中學(xué)、業(yè)余時(shí)間自己學(xué)的方式，主要對(duì)十七屆五中全會(huì)精神進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，并撰寫了心得體會(huì)。
在中鐵二局這座大熔爐里，我的思想在經(jīng)歷幼稚和成長鍛煉之后有了新的提高。我覺得一個(gè)人獨(dú)善其身并不夠，還應(yīng)該積極的用自己的言行去影響他人。一個(gè)優(yōu)秀的人懂得要最大程度的發(fā)揮自身的潛力，不僅在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)、對(duì)周圍的人關(guān)心愛護(hù)，還要切實(shí)、靈活的去帶動(dòng)大家都來關(guān)心國家、集體和他人的利益。而一個(gè)共產(chǎn)黨員所負(fù)的責(zé)任正是這樣，既要樂于為他人服務(wù)又要領(lǐng)導(dǎo)人們都來關(guān)心大家。我想，如果成為了一名黨員我就有機(jī)會(huì)向更多的優(yōu)秀分子學(xué)習(xí)，取他人之長補(bǔ)己之短，在維護(hù)集體利益、堅(jiān)持原則的同時(shí)做到與周圍的人融洽相處;我就會(huì)時(shí)時(shí)處處對(duì)自己要更加嚴(yán)格要求，更深刻的增強(qiáng)自己的社會(huì)責(zé)任意識(shí)和克服困難的決心。
時(shí)代在變、環(huán)境在變，工程局的工作也時(shí)時(shí)變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，作為一名副經(jīng)理兼安全總監(jiān)，我們需要跟著形勢的步伐前進(jìn)，不斷提高自己的理論水平和思想覺悟，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的員工，爭當(dāng)業(yè)務(wù)骨干，時(shí)刻以“服務(wù)無止境，服務(wù)要?jiǎng)?chuàng)新，服務(wù)要持久“的服務(wù)理念鞭策和完善自我，更加嚴(yán)格要求自己，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處。積極主動(dòng)向黨組織靠攏，爭取早日加入黨組織，以黨員“不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)、爭做模范、勇當(dāng)先鋒”的精神，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，吃苦在前，享樂在后，主動(dòng)承擔(dān)急、難、險(xiǎn)、重施工任務(wù)，勇于攻克高、新、精、尖技術(shù)難題，自覺提高工程質(zhì)量、加快施工進(jìn)度、確保安全生產(chǎn)。
二、20xx年主要工作完成情況
1.明確任務(wù)、開拓創(chuàng)新，有計(jì)劃、有組織地抓好施工生產(chǎn)。
20xx年對(duì)我們xx地鐵來說是極不平凡的一年，新中標(biāo)疏散平臺(tái)項(xiàng)目，工期非常緊、任務(wù)相當(dāng)重、困難非常多，項(xiàng)目同時(shí)經(jīng)歷工程施工大干、項(xiàng)目收尾、面臨竣工驗(yàn)收、竣工結(jié)算等階段。
強(qiáng)化生產(chǎn)組織的嚴(yán)密性。針對(duì)xx地鐵今年工程施工任務(wù)量巨大，始終堅(jiān)持生產(chǎn)周例會(huì)制度，定措施，抓落實(shí)，提要求，解決實(shí)際問題，及時(shí)確定各個(gè)部門各節(jié)點(diǎn)的'生產(chǎn)組織重點(diǎn)環(huán)節(jié)。多次組織召開現(xiàn)場協(xié)調(diào)會(huì)和安全辦公會(huì)，合理地安排安全施工順序，協(xié)同總工研究和確定了施工方案和施工計(jì)劃，以確保xx地鐵今年生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。
2.以人為本，安全第一，預(yù)防為主，綜合治理。
20xx年，為了全面貫徹落實(shí)集團(tuán)公司“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)，根據(jù)北京市建委、中鐵二局集團(tuán)“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)方案的要求，我們緊密圍繞公司安全環(huán)保與生產(chǎn)管理工作要點(diǎn)，按照“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則，認(rèn)真貫徹落實(shí)北京市建委和中鐵二局集團(tuán)有關(guān)安全工作的指示精神，以“強(qiáng)三基、反三違、除隱患”為手段，以整治不安全隱患為突破口，以安全文明施工體系實(shí)施為載體，以正規(guī)化管理為基礎(chǔ)，以加大各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任追究和風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任意識(shí)為保證，不斷強(qiáng)化和夯實(shí)各項(xiàng)安全環(huán)�；A(chǔ)工作，同時(shí)，以“冬防”、“春防”、“安全生產(chǎn)月”、定期安全隱患排查、安全生產(chǎn)大檢查、定期安全生產(chǎn)分析總結(jié)等專項(xiàng)活動(dòng)為契機(jī)，扎實(shí)有效地開展各項(xiàng)安全環(huán)保工作，為項(xiàng)目的穩(wěn)步、健康發(fā)展，創(chuàng)造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境提供了堅(jiān)實(shí)有力的工作保障。截止目前為止，項(xiàng)目未發(fā)生一起大小責(zé)任事故。
在開展全員安全宣傳教育和職工安全培訓(xùn)上形式多樣，內(nèi)容豐富為有效的搞好項(xiàng)目安全宣傳教育工作，項(xiàng)目以各種活動(dòng)為載體，突出宣傳重點(diǎn)，力求實(shí)效。在20xx年開展的“冬防”、“春防”、“安全生產(chǎn)月”、“安全優(yōu)勝杯”競賽、定期安全隱患排查、安全生產(chǎn)大檢查、定期安全生產(chǎn)分析總結(jié)等專項(xiàng)活動(dòng)中，項(xiàng)目利用簡報(bào)、板報(bào)、標(biāo)語、宣傳單、張貼畫等宣傳工具，向職工廣泛宣傳黨和國家的安全生產(chǎn)方針、政策、法規(guī)。20xx年共牽頭開展安全隱患排查60余次，查處安全隱患600余起。累計(jì)安全教育培訓(xùn)員工20xx余人次;累計(jì)安全技術(shù)交底400余份;開展防汛應(yīng)急演練1次，受教育面200余人次;累計(jì)向業(yè)主爭取安全資金1600余萬元;累計(jì)迎接各種檢查40余次;累計(jì)編制應(yīng)急預(yù)案25份，專項(xiàng)安全方案16份。
3.強(qiáng)化施工管理文明的有序性，文明施工樹形象。
在施工管理中主要狠抓了現(xiàn)場文明施工管理，要求從xx地鐵進(jìn)場開始，都努力要求按高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高水平運(yùn)行，做到規(guī)范、整潔，對(duì)現(xiàn)場文明施工、樣板引路一抓到底。實(shí)踐證明：抓而不緊等于沒抓，抓而不實(shí)等于白抓。通過對(duì)現(xiàn)場管理的常抓不懈，各部位的施工現(xiàn)場均達(dá)到了文明施工標(biāo)準(zhǔn)，積極組織申報(bào)了北京市綠色施工文明安全標(biāo)準(zhǔn)工地，樹立了xx地鐵的良好形象，受到了業(yè)主的普遍好評(píng)。靠前指揮，及時(shí)解決問題。在施工季節(jié)，為了及時(shí)掌握xx地鐵生產(chǎn)的第一手材料，每天早上6點(diǎn)多起來我都要到鋼筋加工廠，施工豎井等轉(zhuǎn)上一圈，靠前指揮、靠前指導(dǎo)、靠前協(xié)調(diào)、靠前服務(wù)，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)的監(jiān)督和檢查的力度。
項(xiàng)目先后獲北京市安監(jiān)局、北京市建委及北京市軌道公司20xx年度安全質(zhì)量先進(jìn)管理單位、北京市建委20xx年度安全質(zhì)量先進(jìn)管理單位，本人榮獲北京市軌道公司年度綜合履約管理先進(jìn)個(gè)人。
4.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精細(xì)管理。
結(jié)合項(xiàng)目部開展的增收節(jié)支工作，按照項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子的部署，我會(huì)同項(xiàng)目財(cái)務(wù)部及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人深入基層單位，和項(xiàng)目機(jī)關(guān)部門及基層單位負(fù)責(zé)人共同分析生產(chǎn)經(jīng)營過程中的漏洞和薄弱環(huán)節(jié)，落實(shí)增收節(jié)支指標(biāo)，確保增收節(jié)支工作落到實(shí)處。并從自身做起，落實(shí)增收節(jié)支工作;頂著壓力，規(guī)范理順裝修項(xiàng)目的管理。同時(shí)針對(duì)施工組織設(shè)計(jì)多為形式少實(shí)用的情況，多次與基層負(fù)責(zé)人及技術(shù)人員探討并組織實(shí)施，經(jīng)過大家的努力，這一情況有了一定的改善。這一工作還有待于我們大家在以后的工作中進(jìn)一步的細(xì)化，以保證我們的每一項(xiàng)工作計(jì)劃都能有的放矢，不打無準(zhǔn)備之仗，無計(jì)劃之仗，做到言必行、行必果，保證施工工期，樹立我們的良好信譽(yù)形象。
總經(jīng)理述職報(bào)告11
__市__黨委：
我現(xiàn)擔(dān)任__集團(tuán)股份有限公司副總經(jīng)理、__商城總經(jīng)理、__集團(tuán)__總部綜合管理領(lǐng)導(dǎo)小組組長。
分管商城經(jīng)營管理及集團(tuán)四防安全工作。一年多來，在市社的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，我與黨委一班人和全體干部職工一道，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，完成了全年各項(xiàng)年度工作任務(wù)。現(xiàn)作如下述職：
一、一年來的工作情況
(一)從調(diào)研著手，認(rèn)知和解決商城的實(shí)際問題
我從19__年應(yīng)聘到__，我就任__集團(tuán)股份有限公司副總經(jīng)理、__商城總經(jīng)理。
幾年來，我經(jīng)歷了__從無到有、從小到大興旺的全過程�？呻S著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和形勢的變化，市場出現(xiàn)萎縮，面對(duì)這種局面，我深知要完成角色轉(zhuǎn)換，必須抓緊學(xué)習(xí)，從實(shí)際出發(fā)，加強(qiáng)調(diào)查研究，探求解決錯(cuò)綜復(fù)雜問題的途徑。
一年多來，在集團(tuán)黨委的正確指導(dǎo)下，我先后組織了商城處級(jí)以上干部、商城各處室的考察、調(diào)研活動(dòng)。通過這些調(diào)查，了解了我市流通領(lǐng)域現(xiàn)狀及我們商城目前所處的實(shí)際情況，梳理了在新形勢下推進(jìn)商城建設(shè)的思路;對(duì)潛在的危機(jī)有了更清楚的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，為規(guī)避和化解危機(jī)，提供了有益的幫助。
(二)圍繞中心做好本職工作
一年多來，通過市社的正確指導(dǎo)和幫助，我緊緊圍繞__集團(tuán)__總部的工作中心，重點(diǎn)開展了以下幾項(xiàng)工作：
——支持商城發(fā)展，致力宏觀調(diào)控與監(jiān)督。
為推動(dòng)商城發(fā)展，__集團(tuán)__總部內(nèi)部進(jìn)行機(jī)制改革，實(shí)行分散承包制。為了能讓這種機(jī)制充分發(fā)揮效用，避免各自為政現(xiàn)象的發(fā)生，集團(tuán)成立了綜合管理領(lǐng)導(dǎo)小組，我擔(dān)任組長。
由于試行新的經(jīng)營機(jī)制，各部位對(duì)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、管理目標(biāo)及日常管理進(jìn)行承包經(jīng)營。此時(shí)，制定科學(xué)合理、切實(shí)可行的考核辦法顯得尤為重要。
因此我?guī)ьI(lǐng)綜合管理領(lǐng)導(dǎo)小組成員制定了詳細(xì)的《考核辦法及細(xì)則》，作為日常管理考核的依據(jù)。并要求各部位制定了工作制度、工作標(biāo)準(zhǔn)、明確分工、劃分責(zé)任。并堅(jiān)持季考核、季兌現(xiàn)的辦法，較好地完成了調(diào)控工作。
——運(yùn)用經(jīng)營商城經(jīng)驗(yàn)，支持各項(xiàng)改革。
參與各承包部位指標(biāo)的劃分。年初與財(cái)務(wù)部一起對(duì)所有承包部位的經(jīng)營指標(biāo)、費(fèi)用指標(biāo)進(jìn)行逐一核定、分解，為總部制定承包合同提供合理依據(jù)。
——堅(jiān)持宏觀調(diào)控，確保租金收入。
通過目標(biāo)責(zé)任劃分，強(qiáng)化宏觀管理，把好調(diào)控關(guān)，確保了商城各承包部位都完成租金收入，共實(shí)現(xiàn)租金收入970萬元。特別是__家電城的發(fā)展，我傾注更多的心血。因?yàn)榧译姵鞘窃谖胰Υ蛟煜掳l(fā)展起來的，眾所周知的原因，家電業(yè)的競爭非常激烈，而我們家電城從各方面講都不占優(yōu)勢，可以說經(jīng)營舉步為艱，因此我重點(diǎn)幫助家電城鞏固市場，招商促銷，最后艱難完成了經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
——加大監(jiān)管力度，完善日常管理工作。
為實(shí)現(xiàn)商城經(jīng)營秩序井然，推進(jìn)商城文明化進(jìn)程。我們通過制定的考核細(xì)則，嚴(yán)格考核，并與經(jīng)濟(jì)利益掛鉤。通過制度約束，達(dá)到預(yù)期目的;作為商城的總經(jīng)理，深知自己責(zé)任重大，因此我堅(jiān)持每天到各城巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，并及時(shí)把在第一線了解的情況匯報(bào)給班子，提早解決問題，保證了商城度日常管理沒有出現(xiàn)重大問題。
——積極協(xié)調(diào)外部關(guān)系，爭取政策支持。
__商城發(fā)展到今天，已在__市享有很高的聲譽(yù)，因此各行業(yè)、各職能部門都盯上了商城。本來現(xiàn)在市場正處在低迷階段，費(fèi)用的增加又加重了廣大業(yè)戶的負(fù)擔(dān)，同時(shí)也擾亂商城的經(jīng)營秩序，影響商城的穩(wěn)定。
因此我與有關(guān)部門協(xié)調(diào)配合，通過多渠道、多途徑地做工作，極力為業(yè)戶爭取政策，維護(hù)他們的利益，確保商城的穩(wěn)定。
——積極協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系，保證工作連續(xù)性、有效性。
今年集團(tuán)承包以后，各項(xiàng)工作都有了新的起色，但各部門各自為政，本位主義現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，影響集團(tuán)整體工作效率。靠各部位員工自己協(xié)調(diào)很困難，作為集團(tuán)的副經(jīng)理、綜合領(lǐng)導(dǎo)小組組長，我充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)職能，積極協(xié)調(diào)部門之間的關(guān)系，理順工作程序，不斷提高工作效率。
——注重宣傳的導(dǎo)向作用，舉辦有特色的宣傳活動(dòng)。
組織第二屆電腦節(jié)和旺季商品展銷月活動(dòng)及家電城“五.一”、“十.一”、春節(jié)期間優(yōu)惠大酬賓活動(dòng)，極好地營造了商業(yè)氛圍，提高商城的知名度。
——培樹龍頭企業(yè)，提高商城的核心競爭力。
__商城的前身是從小家小戶起步的，實(shí)力有限，參與競爭，抵抗風(fēng)險(xiǎn)的能力差。因此，商城提出了培樹龍頭企業(yè)的方針，并制定相關(guān)政策，旨在培養(yǎng)大戶、樹立典型，讓其起到帶動(dòng)、烘托的作用，以促進(jìn)商城的穩(wěn)定與繁榮。
在度商城在原有龍頭企業(yè)五戶的基礎(chǔ)上，又培樹龍頭企業(yè)四戶。這些龍頭企業(yè)帶動(dòng)了幾十個(gè)小戶的發(fā)展，達(dá)到我們預(yù)期的目的。同時(shí)商城還堅(jiān)持評(píng)選“文明業(yè)戶”的活動(dòng)，年終予以獎(jiǎng)勵(lì)�！褒堫^企業(yè)”與“文明業(yè)戶”的招牌為這些業(yè)戶帶來預(yù)想不到的利益，其他業(yè)戶積極努力爭取，一時(shí)以來商城的文明化得到了發(fā)展，商城的實(shí)力也大大增強(qiáng)。
——加大保衛(wèi)工作力度，做好服務(wù)保障。
安全工作一直是責(zé)任重于泰山。尤其是我們商城這一級(jí)防火部門，如果出現(xiàn)問題，損失將是無法估量的。作為分管這一工作的領(lǐng)導(dǎo)，我深感自身責(zé)任重大，因此，我是每會(huì)必講，強(qiáng)化安全意識(shí);落實(shí)責(zé)任，防患于未然。確保商城在度安全工作萬無一失。商城被市局評(píng)為“先進(jìn)單位”，我被評(píng)為“先進(jìn)個(gè)人”。
上述工作的開展得到了集團(tuán)班子成員及廣大干部員工的大力支持，各項(xiàng)工作取得可喜進(jìn)展。
一年來，我們結(jié)合"三講"，解放思想、更新觀念，審時(shí)度勢，開拓創(chuàng)新。特別是中國加入世界貿(mào)易組織，全球經(jīng)濟(jì)正在走向一體化，更加激烈的市場競爭要求我們必須超越自我，創(chuàng)新思維，給自己一個(gè)準(zhǔn)確定位，擺脫困擾企業(yè)發(fā)展的問題，使企業(yè)在發(fā)展過程中更加具備戰(zhàn)略性、創(chuàng)新性、應(yīng)變性。
二、存在問題及整改措施
一年多來，盡管我在做好自己的本職工作上付出了努力，但仍存在諸多不足：
一是對(duì)理論鉆研不夠。
過去的一年，是國際、國內(nèi)形勢變化莫測的一年，面對(duì)形勢，需商城做出反應(yīng)的一年，但對(duì)我來說，適應(yīng)環(huán)境，熟悉業(yè)務(wù)還需要過程，應(yīng)付日常事務(wù)性工作多，對(duì)經(jīng)濟(jì)理論鉆研少。致使業(yè)務(wù)工作上頭疼顧頭，腳痛顧腳，不時(shí)陷于被動(dòng)之中。雖然為解決商城面臨危機(jī)的現(xiàn)實(shí)問題開展了一些調(diào)研活動(dòng)，但調(diào)研成果轉(zhuǎn)化不力，調(diào)研的深度和廣度仍有待進(jìn)一步拓展。
二是工作開拓創(chuàng)新不夠。
事業(yè)的發(fā)展需要?jiǎng)?chuàng)新，但由于顧慮到改革創(chuàng)新必然帶來利益的'調(diào)整，擔(dān)心引發(fā)一些不必要的矛盾和問題，且無現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)可供借鑒，求穩(wěn)怕亂，以致于創(chuàng)新步子邁的不大。
三是在隊(duì)伍建設(shè)和干部教育上一般性號(hào)召多，過細(xì)的思想政治工作做的少。過于相信制度管理，相信干部的自我約束，工作不全面、不細(xì)致，對(duì)一些苗頭缺乏警覺，未及時(shí)進(jìn)行批評(píng)教育。
針對(duì)上述問題，我將從以下幾方面著手，予以整改：
一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對(duì)商城業(yè)務(wù)的熟悉，不能取代對(duì)提高個(gè)人素養(yǎng)更高層次的追求，必須通過對(duì)理論、市場經(jīng)濟(jì)理論、國家法律、法規(guī)以及業(yè)務(wù)知識(shí)、相關(guān)政策的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)分析問題、解決問題，駕馭商城管理工作的能力。
同時(shí)，要進(jìn)一步加強(qiáng)商城調(diào)研工作，身體力行，模范帶頭，促進(jìn)商城調(diào)研上水平、上檔次，做到理論與實(shí)際結(jié)合，更好地推動(dòng)業(yè)務(wù)工作。
二是在工作上創(chuàng)新。
轉(zhuǎn)變工作思路，集中精力，解決好商城工作中社會(huì)反映強(qiáng)烈，群眾呼聲大的突出問題。加快商城改革步伐。對(duì)群眾反映的突出問題要堅(jiān)持原則，樹正氣，壓歪風(fēng)，不回避矛盾，不姑息遷就，做到抓大事，抓落實(shí)。
三是采取過硬措施，保證監(jiān)督力度。
建立激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)商城員工的積極性。
四是加大商城宣傳力度，尋求社會(huì)理解支持。
堅(jiān)持定期向黨委、匯報(bào)商城工作的制度，對(duì)商城工作中的難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題隨時(shí)報(bào)告，以求得領(lǐng)導(dǎo)的支持;采用多種形式對(duì)商城形勢作及時(shí)地報(bào)道宣傳，為齊心協(xié)力、齊抓共管、共渡難關(guān)營造良好的社會(huì)氛圍。
五是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，塑造干部良好形象。
作為領(lǐng)導(dǎo)者，自己要帶好頭，率先垂范，并真誠希望大家監(jiān)督。在此基礎(chǔ)上，明確責(zé)任，層層負(fù)責(zé)，一級(jí)抓一級(jí)。在內(nèi)部管理上，要認(rèn)真吸取過去的教訓(xùn)，舉一反三，進(jìn)行整改，強(qiáng)化紀(jì)律約束，定期地對(duì)各項(xiàng)制度的貫徹執(zhí)行情況進(jìn)行考核檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。
要改進(jìn)思想政治工作，抓苗頭，抓動(dòng)態(tài)，將問題解決在萌芽狀態(tài);關(guān)心群眾生活，注意工作方法，增強(qiáng)服務(wù)觀念，提高工作效率，促進(jìn)工作作風(fēng)根本好轉(zhuǎn)。
衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一年來對(duì)我工作的支持、監(jiān)督、指導(dǎo)及對(duì)我個(gè)人的幫助。我將認(rèn)真地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，以百倍的信心，飽滿的工作熱情，與班子成員一道，團(tuán)結(jié)全體干部職工，勤奮工作，頑強(qiáng)拼搏，為物華經(jīng)濟(jì)發(fā)展和振興做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:下午好!
經(jīng)董事會(huì)的任命，我擔(dān)任分公司總經(jīng)理一職，如今已是第五個(gè)年頭了�，F(xiàn)在我將對(duì)的工作向在場各位作述職，請(qǐng)予評(píng)議。
1、確立切實(shí)可行的工作目標(biāo)，進(jìn)一步提高營業(yè)部的盈利水平。
年初，分公司領(lǐng)導(dǎo)班子為更好地落實(shí)總公司提出的工作目標(biāo)，召開了員工大會(huì)，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)了總公司計(jì)劃工作會(huì)議精神，并結(jié)合自身的具體情況，確定了相應(yīng)的經(jīng)營目標(biāo)。計(jì)劃制訂之后，為把工作落到實(shí)處，分公司又多次召集中層干部進(jìn)行了充分討論，將目標(biāo)分解到兩個(gè)營業(yè)部，而且對(duì)營業(yè)部的經(jīng)營成本也分別制定了控制指標(biāo)。同時(shí)將機(jī)關(guān)研發(fā)部和網(wǎng)上交易部的骨干力量充實(shí)到兩個(gè)營業(yè)部，開拓業(yè)務(wù)，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，形成了營業(yè)部之間、員工之間的競爭氛圍。截止十二月末，永豐營業(yè)部完成證券交易額14.55億元，其中，股票基金交易額14.15億元，傭金收入實(shí)現(xiàn)463萬元;北地營業(yè)部完成證券交易額18.17億元,股票基金交易額17.91億元,傭金收入571萬元。
2、國債業(yè)務(wù)取得新進(jìn)展。
分公司在年初加大了宣傳推行力度。除利用報(bào)紙、廣播、電視臺(tái)等新聞媒體進(jìn)行宣傳外，分公司研發(fā)部和網(wǎng)上交易部分別在兩個(gè)營業(yè)部柜臺(tái)設(shè)立咨詢點(diǎn)，印發(fā)宣傳單，向群眾講解國債知識(shí)，本溪縣和桓仁縣兩個(gè)遠(yuǎn)程服務(wù)部針對(duì)當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)國債投資熱情高、市場潛力大的特點(diǎn)，出動(dòng)宣傳車走街串巷廣播宣傳，既方便了鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民，又?jǐn)U大了宣傳區(qū)域，讓投資者從不了解到踴躍購買，達(dá)到了宣傳的目的。截止十二月末，分公司完成國債交易量6605萬元，使國債業(yè)務(wù)邁上了新臺(tái)階。
3、大力發(fā)展網(wǎng)上委托交易。
經(jīng)過一年多網(wǎng)上交易的運(yùn)營，我分公司網(wǎng)上交易業(yè)務(wù)有了新的發(fā)展，截止十二月末，網(wǎng)上交易投資者開戶數(shù)為2748戶，比上年增加693戶;實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易量3.3億元，比上年同期增長50%;網(wǎng)上交易額占分公司證券交易總量的10.09%，超額完成了總公司下達(dá)的網(wǎng)上交易額占總交易額5%的總體目標(biāo)。在開拓網(wǎng)上交易市場過程中，我分公司一是搞好客戶跟蹤服務(wù)和咨詢工作，建立了網(wǎng)上客戶檔案，設(shè)立專人負(fù)責(zé)網(wǎng)上業(yè)務(wù)咨詢工作，客戶提出問題及時(shí)解答，必要時(shí)上門服務(wù)，解決網(wǎng)上交易過程中出現(xiàn)的故障;二是擴(kuò)大網(wǎng)上交易用戶，對(duì)金融稅務(wù)、工商、政府機(jī)關(guān)及電業(yè)、郵政、電信等企事業(yè)單位及其工作人員進(jìn)行宣傳走訪，推廣網(wǎng)上交易，贏得了越來越多的客戶。
4、債權(quán)清理工作取得新進(jìn)展,到期債券得到圓滿兌付。
的債權(quán)清理工作是在債權(quán)質(zhì)量不斷下降、清收難度不斷增大的情況下取得的，可以說來之不易。一年來，在總公司法律部和清欠辦的幫助指導(dǎo)下，我公司業(yè)務(wù)部同志與法律顧問一起多次奔赴海口、大連、沈陽、佛山、江門等地進(jìn)行清欠。全年共清回本息820萬元。其中包括：江門證券有限責(zé)任公司420萬元;�？诮鸷０洞缶频�150萬元;佛山證券有限責(zé)任公司220萬元;大連萬事通公司30萬元。轉(zhuǎn)讓券的兌付壓力重之又重。分公司大力開展廣告宣傳，化解了可能出現(xiàn)的兌付風(fēng)險(xiǎn)。采取多種措施，及時(shí)調(diào)度資金，圓滿完成了兌付指標(biāo)。112月份累計(jì)發(fā)行轉(zhuǎn)讓券27205萬元，兌付28060萬元。
5、管理工作進(jìn)一步完善。
分公司今年制訂了《遼證本溪分公司車輛管理暫行辦法》、《年度餐費(fèi)管理報(bào)表》等，加強(qiáng)了費(fèi)用管理工作。營業(yè)部針對(duì)新業(yè)務(wù)的開展，相應(yīng)制訂或修改了柜臺(tái)業(yè)務(wù)操作細(xì)則、計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)管理制度等。安全保衛(wèi)和防火工作常抓不懈，對(duì)保衛(wèi)、經(jīng)警人員加強(qiáng)了制度考核，做到防范工作及時(shí)到位，發(fā)現(xiàn)隱患立即處理解決。對(duì)不符合要求的保衛(wèi)、經(jīng)警人員做到了及時(shí)辭退更換。在防火方面，堅(jiān)持了消防控制中心的值班制度，防患于未然，杜絕火災(zāi)事故的發(fā)生。
工作雖取得了一些效果，但還存在很多不足。
10月，中國證監(jiān)會(huì)對(duì)我分公司進(jìn)行了現(xiàn)場專項(xiàng)檢查，在經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)方面程度不同地存在一些問題。如管理不規(guī)范，客戶管理檔案資料不健全，經(jīng)營成本高，平均效益差等等。
針對(duì)以上問題和總公司整改方案的要求，明年我們將主要采取以下整改措施：
1、處理好歷史遺留問題。加大對(duì)債權(quán)的清欠力度，充分利用法律手段，采取各種有效的措施，力爭完成清欠任務(wù)。在總公司批準(zhǔn)的計(jì)劃內(nèi)組織好柜臺(tái)回購及企業(yè)債券的發(fā)行與兌付。
2、完成總公司要求的整改管理部門的任務(wù)，力爭在一季度前完成永豐營業(yè)部、北地營業(yè)部財(cái)務(wù)、辦公系統(tǒng)與分公司的獨(dú)立，直接歸屬總公司管理的準(zhǔn)備工作。
3、降低費(fèi)用，節(jié)約開支，動(dòng)員全體員工開展增收節(jié)支工作。
4、充分利用龍網(wǎng)優(yōu)勢，大力推行網(wǎng)上交易方式，加大營銷力度，逐步降低交易成本，實(shí)現(xiàn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的低成本擴(kuò)張。
5、認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大精神，完善和理順與總公司的黨組織關(guān)系，開展正常的組織生活，發(fā)揮黨組織的政治核心作用，團(tuán)結(jié)廣大員工，全力做好明年的各項(xiàng)工作。
我們相信，本溪分公司在遼證總公司的領(lǐng)導(dǎo)下，通過全體員工的共同努力，以后的工作一定會(huì)取得良好的效果，為遼證總體的發(fā)展，做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。謝謝大家!
總經(jīng)理述職報(bào)告12
日月如梭，看時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去了�；叵朐谶@一年里，在總經(jīng)理和各基層領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全面落實(shí)酒店經(jīng)營承包方案，以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，強(qiáng)化管理，上下一致，穩(wěn)步前進(jìn)，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
廚房的多項(xiàng)管理制度和紀(jì)律制度都使每個(gè)員工嚴(yán)格要求自己，在制度的要求下，每個(gè)員工的工作水平和個(gè)人素質(zhì)都有了提高，廚房的衛(wèi)生在員工辛勤勞動(dòng)下，都做得干干凈凈，在各個(gè)方面都有了規(guī)范化的管理，業(yè)務(wù)技能較去年有了一定的提高，但是還尚缺穩(wěn)定性。能夠積極地執(zhí)行各位領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，配合各部門之間的日常工作
能夠加強(qiáng)出品的穩(wěn)定性，注重細(xì)節(jié)。不斷完善自己，使自己能夠跟隨企業(yè)的發(fā)展而發(fā)展，讓自己的人生有一個(gè)飛躍：
一、在思想上，我一直就抱著“合作、奉獻(xiàn)”的態(tài)度，積極向組織靠攏，認(rèn)真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)上級(jí)傳達(dá)的.思想，團(tuán)結(jié)、互助、親密、友愛同志，盈造和諧團(tuán)對(duì)；盡心做好自己的本職工作。
二、在工作中，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。本年度主要完成了如下工作：
在酒店加入戴斯集團(tuán)的工作中做出了自己應(yīng)有貢獻(xiàn)。
在評(píng)定優(yōu)秀廚房的工作中做出了自己貢應(yīng)有貢獻(xiàn)。
在本年度中不段推出了新的菜品，如：健將五彩絲、寒江雪魚片、山椒老胡豆、米椒浸白碗等等。
還常常利用自己的休息時(shí)間給廚房的學(xué)工們講菜品理論知識(shí)和食品雕刻技法等等。
還為高檔宴會(huì)的擺臺(tái)制作泡沫雕塑，如：人人重慶、人民英雄紀(jì)念碑。
還不段創(chuàng)作食品雕刻作品：如：鳳飛九天、鯉魚戲水、壽星老人。
三、在生活中，發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事；勤勞簡樸的生活，時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。
在新的一年中，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的希望，為賓館現(xiàn)出微薄之力。
總經(jīng)理述職報(bào)告13
集團(tuán)各位領(lǐng)導(dǎo)：
20xx年在集團(tuán)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確引領(lǐng)下，在集團(tuán)各部門和相關(guān)貿(mào)易公司的支持下，帶領(lǐng)全體干部職工團(tuán)結(jié)拼搏，不畏困難，埋頭苦干，扎實(shí)工作，保持了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的平穩(wěn)發(fā)展和穩(wěn)定�，F(xiàn)將20xx年工作履職情況述職如下。
20xx年，是我們生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境最為困難的一年，面對(duì)全球金融危機(jī)和貿(mào)易公司自屬工廠興起的影響和壓力，公司領(lǐng)導(dǎo)班子集體、共同努力帶領(lǐng)全體員工攻堅(jiān)破難，較好的完成年度各項(xiàng)任務(wù).
一、一年的工作回顧
（一）回顧一年的工作，主要有如下特點(diǎn)：保證了企業(yè)形勢穩(wěn)定，生產(chǎn)經(jīng)營平穩(wěn)發(fā)展，保穩(wěn)定的目標(biāo)得到落實(shí)。公司始終把生產(chǎn)經(jīng)營和增加效益放在首位，努力克服困難，團(tuán)結(jié)拼搏，積極作為，扎實(shí)工作。盡管訂單產(chǎn)量比前年同期有所下降，經(jīng)營成果卻比預(yù)想的好，避免了大的滑坡和下落。尤其是利潤指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)了盈利，職工隊(duì)伍基本穩(wěn)定，特別是技術(shù)骨干和技術(shù)工人，最大限度的減少了流失，為今后的生產(chǎn)經(jīng)營工作奠定了有力基礎(chǔ)。
�。ǘ┓e極作為，科學(xué)管理。針對(duì)今年的異常形勢，年初廣泛的進(jìn)行了思想發(fā)動(dòng)，結(jié)合企業(yè)實(shí)際提出了“保穩(wěn)定、精管理、調(diào)結(jié)構(gòu)、促發(fā)展、增效益”的總體要求和工作方針，深入開展了科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)和實(shí)踐活動(dòng)，統(tǒng)一全體干部的思想和認(rèn)識(shí)，堅(jiān)定不移的把發(fā)展當(dāng)作我們工作的第一要?jiǎng)?wù)，聚精會(huì)神地抓生產(chǎn)、搞經(jīng)營，一心一意謀發(fā)展。從思想上、組織上、制度紀(jì)律上保證了生產(chǎn)經(jīng)營的有效發(fā)展。組織了中層以上人員的管理觀念和管理方法的培訓(xùn)，并適時(shí)針對(duì)出現(xiàn)的松散現(xiàn)象，集中進(jìn)行了勞動(dòng)紀(jì)律的整頓，有效地統(tǒng)一了大家的思想，提高了認(rèn)識(shí)和克服困難的信心。通過對(duì)班長以上人員的思想培訓(xùn)課程，使廣大職工認(rèn)真踐行了集團(tuán)張董事長十二條創(chuàng)業(yè)體會(huì)，牢固樹立了“為自己工作”的觀念和“做事成就人生”的信念，徹底轉(zhuǎn)變觀念，增強(qiáng)憂患意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。這為戰(zhàn)勝困難，完成好各項(xiàng)任務(wù)提供了思想基礎(chǔ)和保障。
�。ㄈ┳�(chuàng)新，成果初見成效。在去年經(jīng)濟(jì)危機(jī)和訂單總體下滑的情況下，我們?nèi)匀荒軌蚱椒�(wěn)發(fā)展，防止了大起大落的發(fā)生，總體成本下降，很重要的一條就是得益于新產(chǎn)品的研發(fā)成果。
提倡和激勵(lì)技術(shù)革新，積極為技術(shù)人員提供技術(shù)革新和小改小革的環(huán)境與條件，鼓勵(lì)全員積極學(xué)習(xí)技術(shù)，提高自身技能。對(duì)在技術(shù)革新和小改小革上確有貢獻(xiàn)的，公司給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。為工程師崗位設(shè)立了特殊崗位津貼。以使他們更加積極主動(dòng)的參與自主創(chuàng)新工作，充分利用自己的聰明才智，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，盡心出力。
�。ㄋ模┮钥爻杀�、降費(fèi)用、節(jié)能降耗為重點(diǎn)的精細(xì)化管理工作初顯效果。我們提出了“增、保、控、壓、節(jié)、算、轉(zhuǎn)、改、調(diào)”九個(gè)字的要求，年初，又把精細(xì)管理，做為強(qiáng)化管理工作的重點(diǎn)，死死抓住不放。建立了《各項(xiàng)工作臺(tái)帳》，以鞭策、督促各部門任務(wù)目標(biāo)的完成。加大了現(xiàn)場管理的`監(jiān)督力度，狠抓了采購成本的控制，嚴(yán)格管理，精心操作，減少了跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。在訂單下降，交貨及銷售收入均比去年同期下降的情況下，盈利卻比去年同期有所增長，成本管理起到了重要作用。管理出效益的理念得到證實(shí)。抓好節(jié)能（節(jié)約）降耗工作，勤儉建廠，勤儉辦一切事情，堅(jiān)決反對(duì)大手大腳，鋪張浪費(fèi)，節(jié)約每一度電，每一滴水成為職工的自覺行動(dòng)，成為今年減虧增效的重要因素。
�。ㄎ澹┳ズ媒ㄕ铝⒅乒芾砉ぷ�，制度建設(shè)是企業(yè)管理的重要基礎(chǔ)工作之一，用制度管人流程管事的理念指導(dǎo)管理工作。年內(nèi)又陸續(xù)出臺(tái)和完善了一系列規(guī)章制度，對(duì)公司的各項(xiàng)工作進(jìn)行了理順和規(guī)范。使員工在工作中有章可依。針對(duì)員工的積極性不高，做好做壞一個(gè)樣的現(xiàn)象，加強(qiáng)了合理有效的考核考評(píng)管理，有效的提高了員工的積極性和主觀能動(dòng)性。
�。┳⒅亓艘匀藶楸荆岣吆拓S富職工的收入及文化生活。在全球金融危機(jī)和很多工廠停工、待產(chǎn)、下崗的大環(huán)境下，我們不但沒有人為的減員、減薪、反而逆勢而上，除經(jīng)營層人員外，職工做到了不減薪，同時(shí)還為工作突出的職工上調(diào)一級(jí)工資，根據(jù)職工收入偏低的實(shí)際，年初為每位職工普漲了工資，依照動(dòng)態(tài)管理和按勞取酬的原則，調(diào)整了中層管理人員崗薪。通過開展多種形式的文娛活動(dòng)，舉辦拔河，羽毛球、乒乓球等比賽，豐富了職工的業(yè)余生活。
二、20xx年度工作規(guī)劃安排
20xx年是全面落實(shí)集團(tuán)提出的新一輪大發(fā)展的一年，做好各項(xiàng)工作，完成全年生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)，對(duì)于我們各項(xiàng)工作持續(xù)發(fā)展，創(chuàng)建“創(chuàng)新型、節(jié)約型、和諧”企業(yè)的目標(biāo)有著重要的意義。
公司20xx年工作的總體要求是：緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營這個(gè)中心，突出抓好“利潤、質(zhì)量、交貨期”三個(gè)重點(diǎn)，把“注重細(xì)節(jié)，狠抓落實(shí)”做為全年管理工作的重點(diǎn)，以“三力”（外力、活力、動(dòng)力）為工作抓手，深化改革，轉(zhuǎn)變觀念，提高服務(wù)質(zhì)量，依靠貿(mào)易公司訂單支持，加強(qiáng)自主創(chuàng)新，堅(jiān)持以人為本，不斷提高職工收入。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，調(diào)動(dòng)一切積極因素，齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)拼搏，攻艱克難，真抓實(shí)干，全面完成年度經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)，確保企業(yè)持續(xù)、健康、穩(wěn)健發(fā)展。
�。ㄒ唬�20xx年主要工作
1、生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)
20xx年生產(chǎn)經(jīng)營按照 “保持穩(wěn)定”和“穩(wěn)健增長”的工作方針開展工作。
面對(duì)激烈的市場競爭，錯(cuò)綜復(fù)雜的經(jīng)營環(huán)境完成以上指標(biāo)任務(wù)非常艱巨。但只要我們堅(jiān)定信心，措施得力，科學(xué)把握，迎難而上，就一定能夠完成任務(wù)。
2、加強(qiáng)資產(chǎn)管理，切實(shí)降低成本
20xx年公司面臨的困難和挑戰(zhàn)仍然很多，勾工短缺、人工成本增高和原材料漲價(jià)等諸多因素，將會(huì)使經(jīng)營更加困難。要完成全年經(jīng)營目標(biāo)，在抓好增產(chǎn)、增收的基礎(chǔ)上，我們要狠抓控本、降耗和節(jié)支。因此加強(qiáng)對(duì)公司資產(chǎn)的有效管理，降低管理成本和費(fèi)用做為管理的重點(diǎn)。
3、持之以恒的抓好自主創(chuàng)新工作
繼續(xù)倡導(dǎo)和激勵(lì)技術(shù)革新，主動(dòng)為技術(shù)人員創(chuàng)新和小改小革提供平臺(tái)和條件。鼓勵(lì)廣大職工積極參與自主創(chuàng)新活動(dòng)，充分利用自己的聰明才智，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，盡心出力。
�。ǘ┕ぷ饕�(guī)劃及主要措施
20xx年是集團(tuán)實(shí)現(xiàn)新一輪大發(fā)展的一年，我們面臨著諸多嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，經(jīng)營及發(fā)展目標(biāo)任務(wù)十分艱巨。我們必須保持創(chuàng)業(yè)激情，既要堅(jiān)定必勝的信心，又要增強(qiáng)憂患意識(shí)，齊心協(xié)力，扎實(shí)工作，努力在新的起點(diǎn)上，把各項(xiàng)工作做得更好。
1、 緊緊圍繞一個(gè)中心，突出三個(gè)重點(diǎn)，確保企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展。
�。�1）毫不松懈的抓好生產(chǎn)，把盈利做為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。盈利是企業(yè)的最大追求，追求利潤最大化是我們每位經(jīng)營者的最大責(zé)任，是我們?nèi)抗ぷ髦械闹刂兄兀仨毞旁谑滓恢米ゾo抓好。要用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)生產(chǎn)經(jīng)營工作，堅(jiān)持兩手抓，一手抓好增產(chǎn)增收增效，一手抓好控本降耗節(jié)支。要高度統(tǒng)一思想，動(dòng)員全體干部職工把心思用在生產(chǎn)和效益上，在經(jīng)營上，管理上，采購供應(yīng)上，產(chǎn)品制做上，自主創(chuàng)新和保障服務(wù)上都要圍繞效益、盈利展開工作。
�。�2）下大力氣抓好產(chǎn)品質(zhì)量
質(zhì)量是企業(yè)的生命，是企業(yè)的明天，是企業(yè)生存和發(fā)展的基本保證。產(chǎn)品質(zhì)量決定企業(yè)的信譽(yù)，沒有好的產(chǎn)品質(zhì)量，就不會(huì)有好的經(jīng)濟(jì)效益。也不會(huì)留住客戶，贏得更多的訂單。為此，各級(jí)管理人員及員工必須牢固樹立質(zhì)量第一的思想，倡導(dǎo)全體員工樹立“要做就要做到讓客戶滿意，要做就要做到最好，要做就要做到零缺陷”的理念。
建全質(zhì)量管控體系，要堅(jiān)持預(yù)防為主，實(shí)施全員參與，落實(shí)全方位管理和全過程管控；牢牢把住“自檢、互檢、專檢、抽檢”四個(gè)關(guān)口。大力開展“質(zhì)量興廠”活動(dòng)，提高員工“向質(zhì)量負(fù)責(zé)就是向自己負(fù)責(zé)”的質(zhì)量意識(shí)。要以標(biāo)準(zhǔn)化為支撐，加倍重視標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的制定工作。建立完善各個(gè)工序，操作崗位的工藝、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)范要求。讓每個(gè)職工都明白工作標(biāo)準(zhǔn)是什么，自己該做什么，怎樣去做，負(fù)什么責(zé)。要落實(shí)責(zé)任追究，實(shí)行賞罰嚴(yán)明，逐步把質(zhì)量等級(jí)納入計(jì)件工資的管理范圍。想方設(shè)法使每個(gè)人的工作質(zhì)量做到最好，以小聚大，贏得市場。
�。�3）千方百計(jì)抓好和穩(wěn)定交貨期。
交貨期的延誤是訂單減少的主要原因，將越來越突出的成為我們加快發(fā)展的瓶頸。必須痛下決心，想方設(shè)法抓出效果來。要扎實(shí)做好基礎(chǔ)性工作，爭取在原材輔料采購上，輔助生產(chǎn)加工效率及優(yōu)質(zhì)材料供應(yīng)上，動(dòng)力維修保障上，上下工序周轉(zhuǎn)流程管理上，各崗位操作員工技能效率提高上等等都要有所突破。要把產(chǎn)品交貨期縮短到規(guī)定的時(shí)間以內(nèi)并保持穩(wěn)定。
2、注重細(xì)節(jié)，狠抓落實(shí)，保證企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展。
20xx年，要緊緊圍繞“制度管人，流程管事”的管理理念，把抓細(xì)節(jié)，抓落實(shí)作為管理工作的重心。通過精細(xì)化管理，努力筑牢企業(yè)根基（隊(duì)伍根基，技術(shù)根基，質(zhì)量根基和管理根基）。要通過狠抓落實(shí)，以實(shí)現(xiàn)集團(tuán)高效發(fā)展的要求和經(jīng)營目標(biāo)落到實(shí)處。要根據(jù)形勢變化和要求，不斷建“規(guī)”立“矩”，建立完善公司內(nèi)部的辦事程序
及流程；一切按規(guī)矩辦事。辦公室要抓緊對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的梳理、歸納、創(chuàng)新、調(diào)整和完善。使其更合理、更規(guī)范、更細(xì)化、更適用。要注重細(xì)節(jié)管理，把每項(xiàng)工作分解細(xì)化，“精打細(xì)算”，并層層分解落實(shí)。要引導(dǎo)廣大職工轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念，牢固樹立“提高管理水平要從細(xì)微管理入手”，“管理出效益、精細(xì)化管理出大效益。從嚴(yán)管理是對(duì)企業(yè)和職工最大的“維護(hù)和愛護(hù)”等理念。要轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，深入車間工序，狠抓工作落實(shí)。堅(jiān)決糾正說在嘴上，記在本上，寫在紙上，滿足于布署、傳達(dá)了就完事的毛病，樹立“只說不管沒盡職，不抓落實(shí)是失職”的思想。要通過檢查、督辦、考核等有效手段，努力提高執(zhí)行力和推動(dòng)抓落實(shí)的深度。保證年度目標(biāo)任務(wù)全面完成。
3、 以“三力”為抓手，助推企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展
為能實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)的完成，保障企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展。以“借助外力、激發(fā)活力、增強(qiáng)動(dòng)力”為抓手，抓緊用好（活），推動(dòng)發(fā)展。
20xx年,發(fā)展的任務(wù)仍十分艱巨，我們決心要保持創(chuàng)業(yè)激情，努力轉(zhuǎn)變觀念，突出工作重點(diǎn)，真抓實(shí)干，狠抓落實(shí)，努力完成年度各項(xiàng)工作任務(wù)。確保公司穩(wěn)健持久的向前發(fā)展。
以上是我的述職報(bào)告，不妥之處，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)提出意見，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和個(gè)人進(jìn)步。
總經(jīng)理述職報(bào)告14
董事局各位董事：
20xx年，是我就任xxxxxx酒店總經(jīng)理的第二年，也是xxx酒店連鎖經(jīng)營發(fā)展壯大的一年。在這一年里，我和酒店執(zhí)全委會(huì)成員在集團(tuán)董事局的正確領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的支持下，堅(jiān)持“以人為本、以誠待人、賓客至上、服務(wù)至佳”的經(jīng)營理念，不斷創(chuàng)新營銷方式，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，致力酒店的連鎖發(fā)展和品位提升。通過全體xxx酒店人的共同努力，克服資金緊張、人員流動(dòng)大、同行競爭壓力加劇等諸多困難，酒店的經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升，連鎖發(fā)展擴(kuò)張戰(zhàn)略穩(wěn)步推進(jìn)。在各位董事的領(lǐng)導(dǎo)下，xxx酒店人連續(xù)奮戰(zhàn)三個(gè)多月，在20xx年12月7日隆重推出了xxx第一家產(chǎn)權(quán)式酒店—xxxxxxx酒店，這是xxx酒店連鎖發(fā)展戰(zhàn)略上重要的一步。xxx酒店人的敬業(yè)、愛崗、吃苦耐勞的精神得到了董事長及各位董事的肯定和業(yè)內(nèi)同行、社會(huì)各界人士的好評(píng)。
酒店經(jīng)營目前呈現(xiàn)出良好的發(fā)展趨勢，以xxx集團(tuán)“用心營造、至高致遠(yuǎn)”的價(jià)值理念和企業(yè)品牌不斷強(qiáng)化拓展市場。為使經(jīng)營管理更趨合理和科學(xué)，促進(jìn)xxx酒店持續(xù)長遠(yuǎn)的連鎖發(fā)展，確保股東利益、增加員工收入、提升酒店品牌服務(wù)，我深知責(zé)任重大。因此，我會(huì)一直為此而盡心、盡力、盡職的工作。現(xiàn)在，我向各位董事和同事述職，請(qǐng)予以審議。
一、20xx年度考核指標(biāo)完成情況
20xx年度酒店?duì)I業(yè)收入計(jì)劃為xx萬元，實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入xx萬元，完成比例xx%，但由于應(yīng)收帳款等因素的影響�？己耸杖胪瓿杀壤秊閤x%，考核盈余完成比例為xx%。
二、工作措施及存在的問題
1、抓管理，樹形象；
20xx年xxx酒店以《董事局工作報(bào)告》為指針，嚴(yán)抓細(xì)管、開源節(jié)流，全體員工精誠團(tuán)結(jié)、共同努力較好地完成了董事局下達(dá)的各項(xiàng)工作。先后被xxx市環(huán)保局評(píng)為“綠色賓館”、被衛(wèi)生局評(píng)為“食品衛(wèi)生A級(jí)管理單位”、被xxx市工商局評(píng)為“消費(fèi)者信得過單位”，酒店的品牌形象得到了業(yè)內(nèi)同行的肯定和受到社會(huì)各界的一致好評(píng)，并按董事局工作報(bào)告要求完成分公司注冊(cè)工作。
2、抓發(fā)展，強(qiáng)品牌；
xxx大酒店根據(jù)集團(tuán)制訂的“依托房地產(chǎn)主業(yè)，做連鎖發(fā)展”的發(fā)展戰(zhàn)略，在強(qiáng)抓管理的同時(shí)，不斷推進(jìn)連鎖發(fā)展。通過努力，xxx首家產(chǎn)權(quán)式酒店——xxxxxxx酒店于20xx月12月7日隆重開業(yè)。在xxxx店籌備過程中，酒店人根據(jù)董事局及董事長的要求，降低投資成本，保證酒店檔次。投資額下降了，酒店的檔次并未下降，開業(yè)以后得到了社會(huì)各界和賓客的認(rèn)可。xxxx店的定期開業(yè)，在xxx酒店連鎖發(fā)展道路上有著里程碑式的意義，創(chuàng)造了xxx酒店業(yè)的幾項(xiàng)第一。為今后的連鎖發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，鍛造了一支能吃苦耐勞的隊(duì)伍。
3、抓經(jīng)營，顯成效；
餐飲部全年計(jì)劃營業(yè)收入xx萬元，實(shí)際完成營業(yè)收入xx萬元，完成率為xx%。酒店的營銷活動(dòng)開展得有聲有色，廚部通過努力，在保留優(yōu)質(zhì)菜品的同時(shí)不斷推出新菜。中餐大廳各種宴席不斷，在宴席的接待、特殊節(jié)日的營銷活動(dòng)均取得了很好的效果。在06年的圣誕平安、狂歡夜活動(dòng)中實(shí)現(xiàn)售票收入xx萬元，比20xx年的xx萬元，增加了xx萬元，達(dá)到了預(yù)期的目的。
房務(wù)部全年計(jì)劃營業(yè)收入xx萬元，實(shí)際完成營業(yè)收入xx萬元，完成年計(jì)劃的xx%，xxxxxxx酒店以客房經(jīng)營為主，盡快完成湖天店餐飲配套服務(wù)功能，為連鎖發(fā)展經(jīng)營創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。
活動(dòng)中心全年計(jì)劃營業(yè)收入xx萬元，實(shí)際完成營業(yè)收入xx萬元，完成年計(jì)劃的xx%。對(duì)迪美實(shí)行改制，由員工承包經(jīng)營。根據(jù)市場規(guī)律，經(jīng)酒店研究報(bào)董事局批準(zhǔn)，將運(yùn)通旅行社進(jìn)行轉(zhuǎn)讓，這兩個(gè)部門從酒店剝離出去，減少了酒店的虧損點(diǎn)，利于酒店的經(jīng)營管理。
4、抓維護(hù)，降能耗；
世紀(jì)店已開業(yè)運(yùn)營四年，設(shè)施設(shè)備的最佳運(yùn)營階段已經(jīng)過去，進(jìn)入了設(shè)備維修階段。06年我們對(duì)中央空調(diào)主機(jī)、管路、空調(diào)末端進(jìn)行設(shè)備維護(hù)、節(jié)能降耗，06年水電費(fèi)為xx萬元，比05年的xx萬元節(jié)約xx萬元，這是非常難得的。
5、做“三定”，控“三費(fèi)”；
年初，根據(jù)董事局的布置，認(rèn)真做好人員“三定”，即定編、定崗、定薪。06年定編207人，年末實(shí)際在崗人數(shù)為187人，比定編少20人。通過定編，使各崗位工作量不斷飽和，工作效率得到了有效提升。按年初制訂的“三費(fèi)”標(biāo)準(zhǔn)我們不折不扣的進(jìn)行落實(shí)執(zhí)行。對(duì)各部門低值易耗品、辦公用品的領(lǐng)用嚴(yán)格按定額標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)用，定期召開成本分析會(huì)，對(duì)經(jīng)營和管理成本進(jìn)行分析，讓成本意識(shí)深入員工心中。
6、抓安全，保秩序；
06年的安全保衛(wèi)工作是值得警醒的一年，對(duì)突發(fā)安全事件缺乏警惕性，在后期的工作中嚴(yán)格加強(qiáng)防范，確保酒店的`安全保衛(wèi)工作。在xxxx店籌備中，幾乎包攬了后期絕大部分設(shè)施設(shè)備的搬運(yùn)工作。
7、抓培訓(xùn)、備人才；
酒店在連鎖發(fā)展中，人才需求加大。我們通過各種途徑強(qiáng)化員工培訓(xùn)，組織全體員工學(xué)習(xí)最新酒店管理教材、服務(wù)規(guī)程。對(duì)在崗員工實(shí)行在崗培訓(xùn)，實(shí)行送出去、請(qǐng)進(jìn)來的培訓(xùn)方法強(qiáng)化培訓(xùn)。全年外派員工外出學(xué)習(xí)20余人次，組織集中學(xué)習(xí)40余次，外請(qǐng)教師培訓(xùn)3次。酒店內(nèi)部實(shí)行了輪崗制，對(duì)管理崗位進(jìn)行不定期調(diào)整，讓他們得到充分鍛煉，提高管理水平與管理能力。
8、存在的問題：
�、�、信息溝通渠道欠通暢，部門與部門之間的聯(lián)系有待加強(qiáng)；
�、�、上菜速度慢客人投訴意見較大，程序有待優(yōu)化；
�、恰T工個(gè)人的綜合素質(zhì)及對(duì)客服務(wù)意識(shí)有待提高；
⑷、工作流程的規(guī)范有待加強(qiáng)，對(duì)員工的培訓(xùn)力度還有待于提高；
�、伞⑼话l(fā)事件的處理預(yù)案不完善，應(yīng)變能力有待加強(qiáng)。
三、工作體會(huì)
1、需要盡快提高綜合競爭力；
20xx年，xxx即將新增的酒店有王府大酒店、康年大酒店、華天大酒店，這些大型連鎖酒店以及跨國酒店管理公司的進(jìn)駐，xxx酒店業(yè)將面臨著一次新的變革，規(guī)范化、集團(tuán)化發(fā)展才是我們?cè)诟偁幹械牧⒆阒荆岣呶覀兊漠a(chǎn)品質(zhì)量，夯實(shí)我們服務(wù)技能是當(dāng)務(wù)之急。
2、不斷的貫徹和發(fā)展企業(yè)文化；
企業(yè)文化是我們競爭制勝的重要因素，我們需要繼續(xù)秉承集團(tuán)的核心價(jià)值理念，認(rèn)真落實(shí)和逐步完善各項(xiàng)管理制度，保證企業(yè)規(guī)范、健康發(fā)展。
3、提高企業(yè)融資能力；
現(xiàn)階段酒店的連鎖發(fā)展對(duì)資金提出了更高的需求，如何擴(kuò)大融資渠道、解決酒店連鎖發(fā)展所需資金問題是20xx年工作的重點(diǎn)。
4、搞好后勤服務(wù)解決員工后顧之憂；
堅(jiān)持“以人為本、以誠待人”的企業(yè)文化和核心價(jià)值理念，努力改善員工食堂的伙食，加強(qiáng)對(duì)宿舍的人性化管理，管好圖書室和小賣部。本著服務(wù)好員工的目的，為湖天店的員工送餐、用車接送上、下夜班的人員。以實(shí)際行動(dòng)溫暖人心，讓員工感受到酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的關(guān)心和重視。酒店經(jīng)常組織員工開展系列活動(dòng)，既豐富了員工的業(yè)余生活，又增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力，為員工提供了一個(gè)展示自我的平臺(tái)。
四、20xx年度工作計(jì)劃
1、根據(jù)集團(tuán)公司工資、獎(jiǎng)金、津貼管理制度，完善酒店績效考核辦法，在執(zhí)行中真正起到獎(jiǎng)勤罰懶的作用，進(jìn)一步加強(qiáng)酒店的日常經(jīng)營管理，為酒店連鎖發(fā)展培養(yǎng)和儲(chǔ)備人才。
2、按照集團(tuán)董事局下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，將任務(wù)分解到各個(gè)部門及負(fù)責(zé)人，并與工資、獎(jiǎng)金掛鉤。20xx年計(jì)劃完成經(jīng)營收入xx萬元，實(shí)現(xiàn)考核盈余xx萬元。
3、加強(qiáng)對(duì)連鎖發(fā)展的探索，制訂連鎖管理章程，形成連鎖經(jīng)營模式。
4、增加新的經(jīng)營增長點(diǎn)，按照資金就地平衡的原則，年后籌劃裝修會(huì)同店并在8月8日開業(yè)。
5、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，竭盡全力完成董事局下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，進(jìn)一步提升企業(yè)的市場競爭力，把握機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)、開拓市場。
尊敬的董事長和各位董事，酒店將始終遵循集團(tuán)企業(yè)文化和核心價(jià)值理念。在董事長和董事局的領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揚(yáng)精誠團(tuán)結(jié)、艱苦創(chuàng)業(yè)的精神，繼續(xù)保持06年這種拼搏精神，保持說到就要做到的做人原則，經(jīng)營和管理好世紀(jì)花園店和xxxx店，充分發(fā)揮酒店作為集團(tuán)對(duì)外宣傳窗口作用。依托主業(yè)辦好會(huì)同店，逐步在全市各區(qū)、縣設(shè)置連鎖分店。為xxx集團(tuán)和xxx酒店快速平穩(wěn)發(fā)展，為酒店連鎖發(fā)展、做大、做強(qiáng)而勤奮努力的工作。
謝謝！
總經(jīng)理述職報(bào)告15
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：
根據(jù)xxx的相關(guān)要求，我現(xiàn)在就20xx年度擔(dān)任xxx的副總經(jīng)理的工作進(jìn)行述職，請(qǐng)予審議。
我的述職共分五個(gè)部分：一是工作職責(zé)；二是履職成效；三是主要工作開展情況；四是自身建設(shè)情況；五是存在的不足及下步努力方向。
一、工作職責(zé)
協(xié)助總經(jīng)理主抓紀(jì)檢監(jiān)察、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)運(yùn)營等工作，負(fù)責(zé)風(fēng)電場安全生產(chǎn)管理等工作。
二、履行職責(zé)情況
今年以來，能夠嚴(yán)格以“實(shí)事求是、坦誠待人、用心想事、認(rèn)真做事”為準(zhǔn)則，按照xxx的發(fā)展戰(zhàn)略和各項(xiàng)部署，明確公司20xx年工作思路和年度工作計(jì)劃安排，和工程副總一起協(xié)助公司總經(jīng)理帶領(lǐng)公司全體干部員工以“保持二星級(jí)企業(yè)、創(chuàng)建三星級(jí)企業(yè)”為總體目標(biāo)，認(rèn)真組織開展“創(chuàng)建星級(jí)企業(yè)”、“無違章創(chuàng)建”、安全性評(píng)價(jià)、安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)評(píng)級(jí)等方面工作，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，全力抓好分管工作，各項(xiàng)工作取得了良好的成效。
三、主要工作開展情況
一年來，在公司各部室和全體同事的支持和幫助下，我認(rèn)真履行崗位職責(zé)，全力抓好責(zé)任工作，圓滿地完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù)：
1、安全生產(chǎn)形勢持續(xù)地穩(wěn)定
公司全年未發(fā)生責(zé)任事故和設(shè)備事故，完成了xxx安全生產(chǎn)目標(biāo)，累計(jì)安全生產(chǎn)xxx天。
2、生產(chǎn)技術(shù)指標(biāo)明顯改善
全年完成發(fā)電量xxx萬千瓦時(shí)，綜合廠用電率完成xx%
3、生產(chǎn)運(yùn)行管理不斷加強(qiáng)
我多年來一直從事火力發(fā)電廠生產(chǎn)管理工作，對(duì)風(fēng)力發(fā)電系統(tǒng)雖然從理論上懂得一些，但畢竟不是很了解；為更好地履行職責(zé)，配合好公司一把手做好生產(chǎn)運(yùn)營管理工作，我從20xx年11月份到xxx之后，積極努力學(xué)習(xí)有關(guān)風(fēng)力發(fā)電設(shè)備知識(shí)，了解xxx各項(xiàng)規(guī)章制度及生產(chǎn)情況。針對(duì)xxx風(fēng)電場冬季冰凍問題，發(fā)電量完成不理想、生產(chǎn)運(yùn)行人員壓力巨大、維護(hù)人員技術(shù)力量薄弱等問題，我提出了要樹立“度電必爭”的思想。狠抓設(shè)備缺陷管理，做到有周分析、月份析，找出設(shè)備共性問題，對(duì)多次重復(fù)性發(fā)生的缺陷，做到有分析、有措施、有落實(shí)，真正做到設(shè)備可控、在控，確保設(shè)備長期安全穩(wěn)定運(yùn)行；為有效防御雷電災(zāi)害對(duì)我xxx風(fēng)電場安全運(yùn)行造成危害，針對(duì)今年雨季雷暴的強(qiáng)度高于往年，發(fā)生的頻率多于往年，搶前抓早，及時(shí)落實(shí)風(fēng)電場進(jìn)行風(fēng)機(jī)防雷保護(hù)裝臵檢測工作，對(duì)防雷中心對(duì)22臺(tái)風(fēng)電機(jī)組防雷接地裝臵進(jìn)行檢測后出具的檢測報(bào)告中提出10臺(tái)風(fēng)機(jī)接地電阻值偏大問題，組織召開分析會(huì)，查明問題原因，提出整改措施并立即落實(shí)整改，以確保雷雨季節(jié)風(fēng)機(jī)安全穩(wěn)定運(yùn)行；同時(shí)我高度重視風(fēng)電場基礎(chǔ)管理工作，從運(yùn)行規(guī)程、檢修規(guī)程、值班紀(jì)律、風(fēng)場車輛管理以及文明生產(chǎn)等方面，不斷規(guī)范管理行為。
四、自身建設(shè)情況
在日常的工作和生活中，能夠積極參加上級(jí)黨委支部組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)，能夠自覺的學(xué)習(xí)有關(guān)各項(xiàng)法規(guī)和規(guī)章制度及黨的方針路線、政策，使自己的'政治思想覺悟有較大提高，時(shí)刻以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，能夠嚴(yán)于律己，堅(jiān)持原則，用好自己手中權(quán)利，把握好手中的權(quán)利，不做任何損害集團(tuán)利益和單位利益的事，不以權(quán)謀和，用黨員的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己，做到了清政廉潔，受到了群眾的一致好評(píng)。
工作中，能夠堅(jiān)持經(jīng)常聽取生產(chǎn)一線聲音，主張“重在落實(shí)，不走過場”。管理活動(dòng)中，我能夠經(jīng)常提示自己做好溝通和協(xié)調(diào)，加強(qiáng)橫縱向的理解和支持，確保我和公司總經(jīng)理在公司生產(chǎn)管理上思想統(tǒng)一，步調(diào)、方向一致，高效率地推進(jìn)了公司生產(chǎn)工作健康可持續(xù)發(fā)展。
五、存在的不足及下一步努力方向
回顧自身的不足，主要有以下三個(gè)方面：一是工作中用于溝通的時(shí)間和精力還不充分；二是對(duì)于深入基層投入的時(shí)間和精力還有些欠缺。
下一階段，我將按照“有信心、有激情、有思想、有方法”的總體要求，努力從以下三個(gè)方面完善自己，力爭取得更大的成績：
第一，我將繼續(xù)加強(qiáng)自己在專業(yè)領(lǐng)域和政治理論方面的學(xué)習(xí)，全力適應(yīng)公司生產(chǎn)管理發(fā)展的需要。
第二，我將在公司一把手的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下，不遺余力地做好分管生產(chǎn)工作，通過不斷提高設(shè)備穩(wěn)定性，保證投入率，在風(fēng)季高峰期搶發(fā)電量，確保公司全年生產(chǎn)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
第三，我將注意統(tǒng)籌好當(dāng)前與長遠(yuǎn)、重點(diǎn)工作和一般工作的關(guān)系，加強(qiáng)與其他公司內(nèi)部等各方面的溝通協(xié)作，確保公司各項(xiàng)生產(chǎn)管理具有良好的資源空間，達(dá)到預(yù)期效果。
以上為我的述職報(bào)告，不當(dāng)之處，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。
述職人：xx
xxxx年xx月xx日
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