跟單員崗位職責(zé)（共15篇）
在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中，越來(lái)越多地方需要用到崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。那么什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？下面是小編收集整理的跟單員崗位職責(zé)，歡迎大家分享。
跟單員崗位職責(zé)1
1、熟悉外貿(mào)服裝跟單流程，熟練使用英語(yǔ);
2、負(fù)責(zé)從開(kāi)發(fā)頭版直至大貨完成的整個(gè)過(guò)程，日常與國(guó)外客戶(hù)郵件溝通，接收樣板，進(jìn)行相關(guān)客人評(píng)語(yǔ)和資料的`翻譯，制作樣板制單和大貨制單準(zhǔn)確無(wú)誤的傳達(dá)給板房和工廠;
3、溝通協(xié)調(diào)好板房進(jìn)度和工廠生產(chǎn)過(guò)程中的相關(guān)事宜，及時(shí)提供相關(guān)資料，以便他們及時(shí)完成樣板和大貨的生產(chǎn);
4、訂單跟進(jìn)，負(fù)責(zé)跟蹤訂單的質(zhì)量、進(jìn)度、貨期、以及跟單工作中涉及的各項(xiàng)問(wèn)題;
5、出貨前與相關(guān)客戶(hù)的貨代協(xié)調(diào)好出貨事宜，出貨后制作相關(guān)的文件和裝箱單等。
跟單員崗位職責(zé)2
1、工廠往來(lái)帳目整理，來(lái)貨清理，且所負(fù)責(zé)的供應(yīng)商統(tǒng)一在每月10日前對(duì)帳。
2、來(lái)貨檢驗(yàn)，每批來(lái)貨必須抽檢，并將抽檢結(jié)果及時(shí)反饋。如有質(zhì)量問(wèn)題須第一時(shí)間反饋給相應(yīng)的供應(yīng)商并協(xié)商好解決方案。
3、來(lái)貨跟蹤，根據(jù)合同訂單及時(shí)跟蹤來(lái)貨情況，提前通知倉(cāng)庫(kù)主管和統(tǒng)計(jì)員。（可在ERP系統(tǒng)做采購(gòu)建議單或整理好的到貨表格發(fā)送至嘉士財(cái)務(wù)的QQ群）
4、訂單確認(rèn)后要及時(shí)跟蹤供應(yīng)商簽字蓋章回傳，電子檔（含訂購(gòu)產(chǎn)品的.品名、貨號(hào)、顏色、尺碼、數(shù)量）提供給倉(cāng)庫(kù)主管。
5、已到貨商品，如為新品，須送樣至網(wǎng)購(gòu)運(yùn)營(yíng)，通知其相關(guān)負(fù)責(zé)人上鏈接，且持續(xù)跟進(jìn)后期銷(xiāo)售，出現(xiàn)評(píng)分降低的情況第一時(shí)間通知供應(yīng)商。須保證所有貨品均上鏈接，且隨時(shí)統(tǒng)計(jì)網(wǎng)上銷(xiāo)售產(chǎn)品的庫(kù)存。
6、自己手上整理好的到貨數(shù)據(jù)，每天以微信的形式發(fā)送到嘉士財(cái)務(wù)的微信群。注明與廠家核對(duì)情況、有無(wú)入庫(kù)情況。
7、服從部門(mén)臨時(shí)的工作安排，并做到每日工作每日清理。
跟單員崗位職責(zé)3
1.維護(hù)好公司分配的已成交客戶(hù)，處理詢(xún)價(jià)、圖紙、寄樣、訂單、收款、客訴等事宜，完成公司制定的'銷(xiāo)售目標(biāo)。并在服務(wù)這些客戶(hù)的過(guò)程中不斷提升業(yè)務(wù)能力，熟悉業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品知識(shí);
2. 按照業(yè)務(wù)部門(mén)工作流程提交相關(guān)業(yè)務(wù)報(bào)表，參加業(yè)務(wù)會(huì)議并做好會(huì)議記錄;
3. 熟練操作孚盟客戶(hù)管理系統(tǒng)，提高工作效率;
4. 定期參加公司組織的產(chǎn)品知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，不斷提升專(zhuān)業(yè)能力。
跟單員崗位職責(zé)4
一、負(fù)責(zé)接受客戶(hù)訂單信息的記錄跟蹤和回復(fù)。
二、負(fù)責(zé)對(duì)每日銷(xiāo)售清單的匯總和錄入。
三、負(fù)責(zé)對(duì)每天的客戶(hù)投訴進(jìn)行匯總和記錄交客服部主管，以便及時(shí)解決售后問(wèn)題。
四、做好接單工作和銷(xiāo)售技能的提升，熟練掌握產(chǎn)品的系列、型號(hào)、尺寸、顏色、包數(shù)、賣(mài)點(diǎn)等專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
五、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好各業(yè)務(wù)經(jīng)理，做好各個(gè)客戶(hù)的溝通和顧客訂單信息和回復(fù)工作。
六、跟單文員要注意儀容儀表，做到衣著整潔大方。
七、跟單文員與客戶(hù)溝通必須用普通話(huà)。
八、跟單文員接到客戶(hù)電話(huà)后，第一句話(huà)應(yīng)該說(shuō)：“您好，這里是天杉家具”，第二句話(huà)應(yīng)該說(shuō)：“請(qǐng)問(wèn)您是哪里的客戶(hù)？”第三句話(huà)應(yīng)該說(shuō)：“XX老板，您需要訂什么貨，請(qǐng)發(fā)傳真好嗎？”
九、收到客戶(hù)傳真后，必須再給客戶(hù)打個(gè)電話(huà)，確認(rèn)傳真上面的訂貨內(nèi)容，確定訂貨內(nèi)容準(zhǔn)確無(wú)誤后，再交給制單員打單核定打款總金額。
十、制單完畢后，回復(fù)客戶(hù)打款總金額，使客戶(hù)打款到公司指定賬戶(hù)，準(zhǔn)備發(fā)貨。 十一、制單員去財(cái)務(wù)確認(rèn)客戶(hù)貨款到帳后，制單員把倉(cāng)庫(kù)聯(lián)交于跟單員，準(zhǔn)備發(fā)貨。跟單員持倉(cāng)庫(kù)聯(lián)與倉(cāng)庫(kù)主管接洽備貨、驗(yàn)貨、裝車(chē)。公司中巴車(chē)、小飛虎送貨，由司機(jī)代收貨款時(shí)，跟單員要跟蹤落實(shí)送貨、裝卸、安裝及貨款情況，及時(shí)與財(cái)務(wù)部出納溝通，確保公司資金安全。
十二、負(fù)責(zé)接收客戶(hù)投訴，第一時(shí)間內(nèi)通知業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)其客戶(hù)投訴進(jìn)行確認(rèn)，待業(yè)務(wù)經(jīng)理確認(rèn)后方可開(kāi)出補(bǔ)件單交于客服物流主管下單于生產(chǎn)做補(bǔ)件或者調(diào)換。 十三、不準(zhǔn)和客戶(hù)吵架，第一次警告，第二次罰款100元，第三次予以辭退。 十四、及時(shí)向區(qū)域經(jīng)理溝通專(zhuān)賣(mài)店的.發(fā)貨情況，以便于區(qū)域經(jīng)理對(duì)客戶(hù)及時(shí)的維護(hù)和開(kāi)發(fā)。
十五、跟單文員必須和客戶(hù)、售后主管、區(qū)域經(jīng)理等部門(mén)做好溝通協(xié)調(diào)工作。 十六、對(duì)每天的銷(xiāo)售情況進(jìn)行匯總，做好日?qǐng)?bào)表，交于營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理。
十七、負(fù)責(zé)及時(shí)和業(yè)務(wù)員溝通，做好客戶(hù)備貨，新產(chǎn)品推介工作，協(xié)調(diào)好和倉(cāng)庫(kù)物流以及售后、財(cái)務(wù)的各種工作關(guān)系，以便工作效率的提高，及時(shí)準(zhǔn)確的為經(jīng)銷(xiāo)商提供方便、快捷、周到的服務(wù)。
十八、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極完成營(yíng)銷(xiāo)部下達(dá)的各項(xiàng)工作要求和目標(biāo)。
十九、根據(jù)客戶(hù)要求，按公司的有關(guān)流程，進(jìn)行及時(shí)準(zhǔn)確的發(fā)貨。
二十、提高服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立天杉家具品牌形象，以便培養(yǎng)客戶(hù)的忠誠(chéng)度和美譽(yù)度。
跟單員崗位職責(zé)5
一 、跟單員的定義：
跟單員是指在公司運(yùn)作過(guò)程中，以生產(chǎn)訂單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品，跟蹤服務(wù)運(yùn)作流向的專(zhuān)職人員，是圍繞著訂單去工作，對(duì)出貨交期負(fù)責(zé)的人。
二 、跟單員的工作界定：
（1）業(yè)務(wù)跟單：對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行跟進(jìn)。尤其是對(duì)外協(xié)廠加工的產(chǎn)品；
�。�2）生產(chǎn)跟單：對(duì)已下達(dá)生產(chǎn)的訂單進(jìn)行總結(jié)，對(duì)生產(chǎn)進(jìn)度進(jìn)行跟蹤，及時(shí)反饋信息。
三、跟單員的工作定位：
�。�1）尋找重點(diǎn)：通過(guò)生產(chǎn)和庫(kù)存，尋找工作重點(diǎn)，杜絕出現(xiàn)不及時(shí)交貨。
（2）設(shè)定目標(biāo)：每天總結(jié)，把工作著重點(diǎn)及分配的工作在當(dāng)天完成，不拖延。
（3）傳播信息：將公司的信息，傳達(dá)到每個(gè)廠子。
�。�4）收集信息：收集各廠生產(chǎn)進(jìn)程，并及時(shí)將所收集信息反饋到部門(mén)經(jīng)理。
�。�5）分配產(chǎn)品：計(jì)劃表的定制和執(zhí)行，輔料采購(gòu)及協(xié)調(diào)工作。
四、跟單員的主導(dǎo)意識(shí)：
跟單員要對(duì)公司所處的環(huán)境，分廠擔(dān)負(fù)的生產(chǎn)任務(wù)及產(chǎn)生的結(jié)果有深刻的了解，作為跟單員要及時(shí)跟進(jìn)生產(chǎn)任務(wù)，了解分廠如何生產(chǎn)，何時(shí)完成，出來(lái)的產(chǎn)品怎樣。要求有主導(dǎo)意識(shí)：
有責(zé)：全局意識(shí)，責(zé)任感，對(duì)一切負(fù)起責(zé)任。
有方：有辦法，有主意，遇到問(wèn)題有解決的能力
有效：有效率，有結(jié)果。
總之，要有目標(biāo)，要有全局觀念，在跟單工作中目標(biāo)很明確：就是對(duì)最終生產(chǎn)結(jié)果負(fù)責(zé)。
五、跟單員的工作內(nèi)容及知識(shí)，技能要求：
跟單員的工作內(nèi)容主要有：白茬生產(chǎn)跟單，物料采購(gòu)跟單，成品生產(chǎn)過(guò)程跟單及外協(xié)廠聯(lián)絡(luò)跟蹤。
(1)白茬生產(chǎn)跟單：了解白茬生產(chǎn)流程及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)。
(2)物料采購(gòu)跟單：了解生產(chǎn)成品所有所需材料及采購(gòu)周期。
(3)生產(chǎn)過(guò)程跟單（生產(chǎn)進(jìn)度跟進(jìn)）:懂生產(chǎn)，懂管理，懂溝通。
(4)外協(xié)聯(lián)絡(luò)跟蹤:了解外協(xié)工廠的生產(chǎn)進(jìn)程和生產(chǎn)現(xiàn)狀。
六、生產(chǎn)跟蹤：（生產(chǎn)過(guò)程跟單）
要掌握生產(chǎn)過(guò)程跟單的基本要求
生產(chǎn)過(guò)程跟單的流程：
生產(chǎn)過(guò)程跟單主要是了解企業(yè)的生產(chǎn)進(jìn)度能否滿(mǎn)足定單的交貨期，產(chǎn)品是否按訂單生產(chǎn)，因此跟單員要深入企業(yè)的生產(chǎn)車(chē)間查驗(yàn)產(chǎn)品的質(zhì)量與生產(chǎn)進(jìn)度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)處理。因?yàn)樯a(chǎn)過(guò)程跟單的基本要求是使企業(yè)能按訂單即時(shí)交貨及按訂單約定的質(zhì)量交貨。所以我們要深入到生產(chǎn)線，查看進(jìn)度，查看質(zhì)量。
1、生產(chǎn)過(guò)程跟單的基本要求：
�。�1）按時(shí)交貨：要使生產(chǎn)進(jìn)度與訂單交貨期相吻合，做到不提前也不推遲。按時(shí)交貨跟單的要點(diǎn)：
�。�2）按質(zhì)交貨：生產(chǎn)出來(lái)的`產(chǎn)品符合訂單的質(zhì)量要求。
2、生產(chǎn)過(guò)程跟單的流程：
�。�1）下達(dá)生產(chǎn)通知書(shū)。
跟單員接到生產(chǎn)計(jì)劃后，應(yīng)將其記錄在生產(chǎn)登記表上。要明確客戶(hù)所訂產(chǎn)品的名稱(chēng)，規(guī)格型號(hào)，數(shù)量，包裝要求，交貨期等。
�。�2）分析生產(chǎn)能力
生產(chǎn)通知單下達(dá)后，要分析企業(yè)的生產(chǎn)能力。能否按期，按質(zhì)地交貨。如不能應(yīng)采取什么措施？
（3）分析生產(chǎn)計(jì)劃：
生產(chǎn)計(jì)劃的制定及實(shí)施關(guān)系著生產(chǎn)管理及交貨的成敗。跟單員要根據(jù)實(shí)際生產(chǎn)能力分析生產(chǎn)計(jì)劃表。
�。�4）跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度
4.1生產(chǎn)進(jìn)度控制流程：
4.2生產(chǎn)進(jìn)度控制作業(yè)程序
4.3生產(chǎn)進(jìn)度控制重點(diǎn)：
4.4實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度發(fā)生差異，要找原因。通常有下列原因：
4.4.1原計(jì)劃錯(cuò)誤
4.4.2機(jī)器設(shè)備有故障
4.4.3材料沒(méi)跟上。
4.4.4不良率和報(bào)廢率過(guò)高
4.4.5臨時(shí)工作或特急訂單的影響。
4.4.6前制程延誤的累積
4.4.7員工工作情緒低落，缺勤或流動(dòng)率高
4.5跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度的表單：
生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表，生產(chǎn)線進(jìn)度跟蹤表。
跟單員崗位職責(zé)6
為了明確跟單人員的工作職責(zé)，特制定如下守則:
1、跟單員接聽(tīng)電話(huà)時(shí)，第一句要講:你好，創(chuàng)益；要聽(tīng)清楚,并傳達(dá)客戶(hù)要求。
2、客戶(hù)打電話(huà)下單,不明白的,要求對(duì)方傳真或叫送貨人員去廠家拿版。
3、客戶(hù)下單是舊版，開(kāi)生產(chǎn)工程單送至版房，如果是新版要問(wèn)清楚工藝，報(bào)價(jià)才開(kāi)單做貨。工單上要填寫(xiě)清楚，并注明所用材料和各種工藝要求。
4、送貨員拿回的樣板表達(dá)不清楚的，跟單員要打回電話(huà)給廠方，問(wèn)清楚才開(kāi)生產(chǎn)工單。
5、每張工程單，要用夾板夾好，原版用樣板袋裝好跟工程單一起走。
6、電腦房輸出菲林,硫酸紙拿到辦公室后,跟單人員要認(rèn)真核對(duì)，確認(rèn)無(wú)誤后簽名拿到版房,自己不能肯定是否正確的,要問(wèn)清楚或傳真給客戶(hù)確認(rèn).
7、跟單人員每天要跟蹤訂單進(jìn)度,要做到隨問(wèn)隨知，注意每批貨的生產(chǎn)情況，做到合理安排每道工序的先后次序，并填寫(xiě)生產(chǎn)進(jìn)度表。（跟單員要輪流填寫(xiě)）
8、客戶(hù)打電話(huà)催貨要有明確、準(zhǔn)確的回答,不能說(shuō)得模棱兩可，并把急單及時(shí)傳達(dá)到相關(guān)部門(mén)，在預(yù)定貨期里及時(shí)將貨品送達(dá).
9、客戶(hù)打樣件，按原版介好，用信封袋裝好交給業(yè)務(wù)員或客戶(hù)，并自己留下一套，用文件夾貼好，以備下單之用。
10、完工后的.工程單、傳真單、要分廠存放好，一個(gè)月整理一次，新產(chǎn)品留版分類(lèi)存放好。
11、完工的產(chǎn)品，包裝員根據(jù)生產(chǎn)工單的數(shù)量包裝，跟單員點(diǎn)清數(shù)量，開(kāi)送貨單送貨，并追回送貨單。
12、每個(gè)月月終檢查有無(wú)漏單或未簽回單，并分類(lèi)計(jì)算好交財(cái)務(wù)。
13、如有電話(huà)找某人，而當(dāng)事人不在時(shí)，你不能幫忙解決的問(wèn)題時(shí)，要將對(duì)方的姓名、廠名、電話(huà)、記錄下來(lái),以便當(dāng)事人回來(lái)時(shí)復(fù)電。
跟單員崗位職責(zé)7
1. 主要工作是跟進(jìn)海內(nèi)外訂單，從訂單確認(rèn)-內(nèi)部執(zhí)行-生產(chǎn)-回款跟進(jìn)-安排出貨-售后反饋等一系列流程;
2. 直接對(duì)接海外客戶(hù)，負(fù)責(zé)在客戶(hù)和公司內(nèi)部之間做協(xié)調(diào)，配合解決客戶(hù)提出的問(wèn)題;
3. 協(xié)助業(yè)務(wù)員報(bào)價(jià)，直接對(duì)接國(guó)外客戶(hù)，回復(fù)客戶(hù)郵件等;
4. 制作PI, 裝箱單，發(fā)票，報(bào)關(guān)資料等
跟單員崗位職責(zé)8
1、負(fù)責(zé)采購(gòu)計(jì)劃、物料計(jì)劃的編制與匯總；
2、下達(dá)采購(gòu)計(jì)劃和任務(wù)，安排和控制采購(gòu)作業(yè)進(jìn)度；
3、根據(jù)生產(chǎn)進(jìn)度及時(shí)對(duì)采購(gòu)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整并進(jìn)行監(jiān)控，保證計(jì)劃完成率；
4、負(fù)責(zé)跟進(jìn)訂單情況并保證貨物及時(shí)出貨；
5、及時(shí)對(duì)生產(chǎn)異常做出反應(yīng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)追蹤，并提出合理化建議；
6、參與提高生產(chǎn)效率和改善產(chǎn)品質(zhì)量的行動(dòng)計(jì)劃與實(shí)施；
7、外發(fā)跟單，品質(zhì)把控，保質(zhì)保量按時(shí)交貨。
跟單員崗位職責(zé)9
1、負(fù)責(zé)成品入庫(kù)前二次檢驗(yàn)；
2.負(fù)責(zé)成品的品質(zhì)檢驗(yàn)，能有效溝通處理質(zhì)量問(wèn)題；熟練掌握產(chǎn)品各部位的`工藝要求和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；認(rèn)真查好成品，根據(jù)產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，查好產(chǎn)品的各部位,尺寸.線跡、疵點(diǎn)、工藝要求，不漏查、少查，做到無(wú)油跡、臟跡、線頭、工藝線順直；
3、負(fù)責(zé)把控大貨生產(chǎn)進(jìn)度，嚴(yán)格控制不良品和確保大貨保質(zhì)保量按時(shí)完成
4、做好數(shù)據(jù)記錄真實(shí)且有效完整；
跟單員崗位職責(zé)10
主要職責(zé)
01、尋找客戶(hù)，通過(guò)各種渠道尋找新客戶(hù)并跟蹤老客戶(hù)，計(jì)劃你的下一步工作。
02、跟單是客戶(hù)與生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)之間的'重要橋梁和紐帶。它主要能夠迅速將客戶(hù)的意見(jiàn)或投訴反饋到生產(chǎn)車(chē)間。
03、收集信息，隨時(shí)收集每個(gè)工廠的信息，并及時(shí)將收集的信息反饋給部門(mén)經(jīng)理。
04、推廣產(chǎn)品，傳播企業(yè)產(chǎn)品的信息，主動(dòng)聯(lián)系客戶(hù)，展示產(chǎn)品，以獲取訂單。
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1、物料的核對(duì)：面輔料到達(dá)工廠后，督促工廠第一時(shí)間根據(jù)發(fā)貨清單清點(diǎn)物料，若發(fā)現(xiàn)短少、幅寬、面料疵點(diǎn)等異常問(wèn)題，需親自參與清點(diǎn)確認(rèn)最終結(jié)果，并把相關(guān)結(jié)果反饋給公司質(zhì)管部主管及營(yíng)銷(xiāo)部相關(guān)人員。2、如工廠前期未打過(guò)樣，需督促其速做出產(chǎn)前樣確認(rèn)，對(duì)于沒(méi)有及時(shí)做產(chǎn)前樣確認(rèn)的工廠要及時(shí)反饋給公司營(yíng)銷(xiāo)部及相關(guān)部門(mén)。
3、產(chǎn)前樣確認(rèn)時(shí)需對(duì)照公司樣品、工藝要求以及相關(guān)制單進(jìn)行全面的檢驗(yàn)，檢驗(yàn)包括板形、尺寸的核對(duì)、面輔料的核對(duì)、工藝的核對(duì)，核對(duì)過(guò)程中有發(fā)現(xiàn)異常問(wèn)題及時(shí)反饋給相關(guān)部門(mén)進(jìn)行整改，以控制質(zhì)問(wèn)題的發(fā)生。
4、產(chǎn)前樣核對(duì)后形成產(chǎn)前樣檢驗(yàn)報(bào)告由工廠簽字，并將檢驗(yàn)結(jié)果反饋給質(zhì)管部及營(yíng)銷(xiāo)部相關(guān)人員；檢驗(yàn)報(bào)告、產(chǎn)前樣一同寄回公司質(zhì)管部最終確認(rèn)
5、產(chǎn)前會(huì)的召開(kāi)：跟單員需提前1-3個(gè)工作日對(duì)工廠展開(kāi)產(chǎn)前會(huì)議，產(chǎn)前會(huì)議針對(duì)客人的要求以及生產(chǎn)過(guò)程中的重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行展開(kāi)，結(jié)合產(chǎn)前樣問(wèn)題點(diǎn)逐項(xiàng)加以闡述，形成報(bào)告由工廠相關(guān)人員簽字傳真回質(zhì)管部存檔。
6、生產(chǎn)初期的質(zhì)量控制：投產(chǎn)初期跟單必需每一道工序高標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行半成品檢驗(yàn)及要求，質(zhì)量異常問(wèn)題及時(shí)反饋到工廠相關(guān)人員及公司質(zhì)管部，并監(jiān)督、協(xié)助工廠落實(shí)整改，對(duì)于一直沒(méi)有得到改善的問(wèn)題點(diǎn)需以初期質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告形式由工廠簽字傳真回質(zhì)管部。
7、首件及首扎的質(zhì)量檢驗(yàn)：對(duì)工廠生產(chǎn)出來(lái)的首件首扎成品跟單需全檢，檢驗(yàn)主要點(diǎn)有尺寸、工藝、面輔料等質(zhì)量問(wèn)題，檢驗(yàn)完后把質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)反饋給工廠要求其整改，并以檢驗(yàn)報(bào)告的形式由工廠簽字傳真回質(zhì)管部，生產(chǎn)初期、首件、首扎的質(zhì)量問(wèn)題點(diǎn)將成為生產(chǎn)中期質(zhì)量檢驗(yàn)重點(diǎn)。
8、生產(chǎn)中期質(zhì)量檢驗(yàn)控制：生產(chǎn)中期質(zhì)量趨于穩(wěn)定，要定期（3-6個(gè)工作日內(nèi)）做相應(yīng)的中期質(zhì)量檢驗(yàn)，中期質(zhì)量檢驗(yàn)包括已檢驗(yàn)包裝入箱的成品，檢驗(yàn)重點(diǎn)有產(chǎn)品的面輔料、工藝、尺寸、整燙、包裝等質(zhì)量問(wèn)題的檢驗(yàn)，形成報(bào)告反饋給工廠整改及傳真回質(zhì)管部。
9、中期檢驗(yàn)要求：1000件以下的成品需要有2個(gè)及以上的工廠簽字的中期報(bào)告，1000件-3000件成品需做4個(gè)及以上的工廠簽字的中期報(bào)告。3000-5000件需做6個(gè)及以上工廠簽字的'中期報(bào)告。5000-10000件成品需做8個(gè)及以上的中期質(zhì)檢報(bào)告，以上簽字的中期報(bào)告需傳真回質(zhì)管部存檔。
10、協(xié)助公司營(yíng)銷(xiāo)部追蹤船樣，船樣由工廠檢驗(yàn)好后再由跟單員確認(rèn)，確認(rèn)需對(duì)照封樣，對(duì)船樣的尺寸、工藝、做工、面輔料進(jìn)行核對(duì)，核對(duì)完全Ok后寄回公司質(zhì)管部，由質(zhì)管部統(tǒng)一給營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)。
11、尾期質(zhì)量檢驗(yàn)控制：生產(chǎn)完成包裝80%后，跟單員根據(jù)公司尾查標(biāo)準(zhǔn)（AQL2、5）進(jìn)行最終檢驗(yàn)，填寫(xiě)尾查檢驗(yàn)報(bào)告，如實(shí)匯報(bào)檢驗(yàn)情況，以供主管判斷是否可以出貨；不合格產(chǎn)品要求工廠返修處理，追蹤反修情況；若檢驗(yàn)合格，剩下20%待檢驗(yàn)包裝的成品需跟進(jìn)后期質(zhì)量，如有異常及時(shí)控制。
12、在檢驗(yàn)中跟單員一定要細(xì)心、公平、真實(shí)反饋情況，所有定單因生產(chǎn)過(guò)程中沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)、反饋、追蹤、處理，而導(dǎo)致客人投訴或?qū)驹斐芍卮髶p失的跟單員應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
13、生產(chǎn)進(jìn)度、質(zhì)量異常日?qǐng)?bào)發(fā)送：跟單員需每天早上9：30之前以郵件、手機(jī)短信、傳真的形式發(fā)送營(yíng)銷(xiāo)、質(zhì)管等相關(guān)人員。
14、生產(chǎn)過(guò)程中各環(huán)節(jié)（公司相關(guān)部門(mén)）的協(xié)同配合力度、出現(xiàn)的問(wèn)題、對(duì)問(wèn)題反應(yīng)處理能力以及整個(gè)訂單操作情況進(jìn)行總結(jié)，以書(shū)面形式報(bào)告部門(mén)主管。1月30號(hào)晚餐25元1月31號(hào)早餐20元。
跟單員崗位職責(zé)12
一、圍繞學(xué)院工會(huì)的中心工作，結(jié)合女教職工的特點(diǎn)，制定工作計(jì)劃，召集會(huì)議，開(kāi)展活動(dòng)。
二、根據(jù)《婦女權(quán)益保障法》、《女職工勞動(dòng)保護(hù)規(guī)定》等法規(guī)，代表女職工說(shuō)話(huà)、辦事，解決女職工的.特殊問(wèn)題，維護(hù)她們的特殊權(quán)益，為女教職工排憂(yōu)解難。做好婦幼保健工作。
三、在女教職工中經(jīng)常開(kāi)展自尊、自信、自立、自強(qiáng)教育和思想政治教育，提高她們的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。動(dòng)員廣大女教職工在學(xué)院的教學(xué)、科研、管理和服務(wù)等工作中開(kāi)展“建功立業(yè)”活動(dòng)。
四、教育幫助女教職工正確處理好戀愛(ài)、婚姻、家庭和子女問(wèn)題。
五、組織女教職工開(kāi)展創(chuàng)先評(píng)優(yōu)活動(dòng)，并認(rèn)真總結(jié)、宣傳和推廣她們的先進(jìn)事跡和經(jīng)驗(yàn)。
六、教育女教職工積極響應(yīng)黨和國(guó)家計(jì)劃生育的號(hào)召，協(xié)助學(xué)院計(jì)劃生育辦公室做好計(jì)劃生育工作。
七、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
跟單員崗位職責(zé)13
1.操作阿里巴巴國(guó)際站后臺(tái)及產(chǎn)品發(fā)布，并跟進(jìn)詢(xún)盤(pán);
2.接待上門(mén)國(guó)外客人，簽單及訂單跟蹤，并處理該訂單相關(guān)問(wèn)題;
3.做好相關(guān)業(yè)務(wù)的記錄和分析，尋找新產(chǎn)品。
4.通過(guò)各種途徑，包括海關(guān)數(shù)據(jù)，google，百度等國(guó)外免費(fèi)網(wǎng)站能不斷尋找新客戶(hù)。
跟單員崗位職責(zé)14
1、協(xié)助訂單的處理，訂單確認(rèn)、指令傳達(dá)、跟蹤落實(shí)等;
2、跟蹤訂單生產(chǎn)進(jìn)度，及時(shí)安排產(chǎn)品發(fā)貨;
3、協(xié)助業(yè)務(wù)員部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)維護(hù)新老客戶(hù)，開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù);
4、維護(hù)客戶(hù)，與客戶(hù)保持良好的溝通，了解客戶(hù)所需，做好客戶(hù)的.服務(wù)工作;
5、負(fù)責(zé)整理客戶(hù)資料、銷(xiāo)售協(xié)議、合同等存檔管理;
6、負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)溝通客戶(hù)，建立客戶(hù)資料及檔案，完成相關(guān)銷(xiāo)售報(bào)表;
7、協(xié)助經(jīng)理完善部門(mén)規(guī)章制度和操作流程與規(guī)范，做好銷(xiāo)售的后臺(tái)支持;
8、完成上級(jí)交付的其他工作任務(wù);
跟單員崗位職責(zé)15
1、遵守公司的各種規(guī)章制度，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷(xiāo)售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則，努力提高自身的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)水平。
2、在企業(yè)業(yè)務(wù)流程運(yùn)作過(guò)程中以客戶(hù)定單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品運(yùn)作流向并督促定單落實(shí)的狀況。
3、嚴(yán)格把握“報(bào)價(jià)單”，做到能精確報(bào)價(jià)。如發(fā)現(xiàn)報(bào)價(jià)單上有疑問(wèn)，應(yīng)及時(shí)上報(bào)。
4、用心完成公司規(guī)定或承諾的銷(xiāo)售定量指標(biāo)，為客戶(hù)帶給主動(dòng)，熱情，滿(mǎn)意，周到的服務(wù)。
5、在接到客戶(hù)需求后及時(shí)安排好生產(chǎn)工作。要按照客戶(hù)的要求，并以書(shū)面的形式詳細(xì)列出工藝要求明細(xì)單。
6、通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控進(jìn)行有效的生產(chǎn)管理，檢驗(yàn)主輔料、生產(chǎn)工序，進(jìn)行進(jìn)倉(cāng)前的成品檢驗(yàn)；協(xié)助成本核算員帶給生產(chǎn)成本相關(guān)資料，進(jìn)行完工結(jié)算；
7、樣品完成后，應(yīng)仔細(xì)審核樣品，寄出前，務(wù)必先拍照存入電腦檔案。做好產(chǎn)品留樣工作。如果是新客戶(hù)，樣品是否向客戶(hù)收費(fèi)、收多少、快遞費(fèi)是預(yù)付還是到付，都需要按照公司規(guī)定特殊狀況需由總經(jīng)理決定。
8、積極主動(dòng)與客戶(hù)持續(xù)聯(lián)系，促使客戶(hù)及早下訂單。樣品寄給客戶(hù)之后，應(yīng)及時(shí)查詢(xún)客戶(hù)是否已經(jīng)收到樣品，確認(rèn)客戶(hù)樣品收到后，應(yīng)立即和客戶(hù)聯(lián)系，十分客氣地詢(xún)問(wèn)客戶(hù)對(duì)樣品的評(píng)價(jià)，詢(xún)問(wèn)客戶(hù)是否有下訂單的可能。
9、負(fù)責(zé)與客戶(hù)簽定銷(xiāo)售合同，督促合同正常如期履行，并及時(shí)收回應(yīng)收銷(xiāo)售款項(xiàng)。
10、對(duì)客戶(hù)在銷(xiāo)售和使用過(guò)程中提出或出現(xiàn)的問(wèn)題，應(yīng)做好記錄。幫忙或聯(lián)系有關(guān)部門(mén)妥善解決，以保證客戶(hù)滿(mǎn)意。
11、掌握、了解市場(chǎng)信息，開(kāi)發(fā)新的.客源。同新、舊客戶(hù)持續(xù)聯(lián)系增加溝通，了解客戶(hù)所需。
12、填寫(xiě)有關(guān)銷(xiāo)售表格，提交銷(xiāo)售分析和總結(jié)報(bào)告，并做好月、季、年度的銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)報(bào)表和來(lái)年的銷(xiāo)售計(jì)劃工作。
13、做到以公司利益為重，不索取回扣饋贈(zèng)錢(qián)物，遵守國(guó)家法律，做好上門(mén)客戶(hù)的接待和電話(huà)來(lái)訪工作。
14、負(fù)責(zé)客戶(hù)合同明細(xì)、要求、合同更改等信息的傳遞，并以書(shū)面的形式傳遞給公司的有關(guān)部門(mén)。
14、負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售合同，合同評(píng)審附件及其他銷(xiāo)售文件資料的管理，歸類(lèi)，整理，建檔和保管工作。
完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作任務(wù)。
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