內(nèi)勤主管崗位職責

　　在充滿活力，日益開放的今天，越來越多地方需要用到崗位職責，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應當承擔的責任范圍，職責是職務與責任的統(tǒng)一，由授權(quán)范圍和相應的責任兩部分組成。制定崗位職責需要注意哪些問題呢？下面是小編精心整理的內(nèi)勤主管崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

內(nèi)勤主管崗位職責1

　　一、日常業(yè)務洽談，客戶服務，處理客戶埋怨，客飯支配，客戶詢問電話的接聽及電話記錄。

　　二、對客戶進行銷售政策的傳達及業(yè)務信函的發(fā)送。

　　三、銷售會議的支配、記錄及跟蹤結(jié)果。

　　四、做好本部門的檔案管理工作，建立客戶信息檔案（涉及用戶基本狀況，使用品種、數(shù)量、價位、結(jié)算方式）

　　五、各種促銷活動中的退傭、折讓計算的關(guān)心辦理。

　　八、各種報表的統(tǒng)計、匯總、報告的打印轉(zhuǎn)發(fā)。

　　九、銷售經(jīng)理差旅費的.初審與上報簽批。

　　十、對所經(jīng)手的各類涉及我廠商業(yè)隱秘的銷售資料、數(shù)據(jù)應妥當保管，不得丟失或向外泄密。

　　十一、同類產(chǎn)品競爭品牌資料的分析與建檔，銷售相關(guān)宣揚資料的領(lǐng)用、登記、分發(fā)

　　十二、辦公室衛(wèi)生

內(nèi)勤主管崗位職責2

　　1、對合同執(zhí)行狀況進行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、年度合同履行狀況的統(tǒng)計表。將結(jié)果報銷售公司經(jīng)理、銷售經(jīng)理，及通報給銷售工程師。依據(jù)需要，合同執(zhí)行狀況可反饋給顧客。

　　2、編制年度及月度工作方案及資金回籠使用方案；匯總及總結(jié)各片區(qū)的.年、月資金回籠及資金使用狀況；督促業(yè)務員的資金回籠。監(jiān)督其業(yè)務費用按規(guī)定使用。

　　3、依據(jù)公司的營銷政策建立核算總帳及明細帳目，按時登記明細帳目；

　　4、接、發(fā)、處理、保管一切商務來電來函及文件。對客戶反饋的看法進行準時傳遞、處理。建立用戶檔案。

　　5、依據(jù)公司營銷管理制度精確 有效開展業(yè)務人員銷售費用的會計核算、管理、服務，如出差費用的結(jié)算、報銷、工資獎金的核算等工作。

　　6、每個月度對合同履行，資金回籠，業(yè)務費支出狀況進行統(tǒng)計和上報；

　　7、按合同要求給制造商做好連接工作；

　　8、依據(jù)合同編制應收帳款明細，并對應收帳款實施管理；

　　9、關(guān)心業(yè)務人員回款；供應應收帳款及其相關(guān)信息；

　　10、關(guān)心銷售人員編寫商務文檔，編制投標文件。

　　11、按要求進行市場信息收集并每天供應信息簡報，以郵件方式報銷售公司經(jīng)理。

　　12、完成領(lǐng)導交給的其他任務。

內(nèi)勤主管崗位職責3

　　任職資格

　　基本要求

　　1.學歷

　　大學本科以上,具有企業(yè)管理、市場營銷、行政管理專業(yè)知識

　　2.專業(yè)經(jīng)驗

　　兩年以上銷售管理工作經(jīng)驗

　　3.個人能力要求

　　溝通能力、創(chuàng)新能力、協(xié)調(diào)能力等

　　相關(guān)說明

　　1.認同公司企業(yè)文化,忠誠度高

　　2.了解不同類型的客戶及本行業(yè)的發(fā)展狀況

　　3.注重內(nèi)部工作協(xié)調(diào)

　　4.有學習意識和團隊意識

　　職責內(nèi)容

　　1.全面負責銷售內(nèi)勤保障工作,為銷售業(yè)務人員提供支持

　　2.合理安排內(nèi)務人員工作,做好內(nèi)務與外部銷售人員的`協(xié)調(diào)工作

　　3.負責組織各類銷售報表的統(tǒng)計、整理工作,并及時向主管領(lǐng)導報送

　　4.負責組織銷售合同的擬訂工作,并及時送主管領(lǐng)導審核

　　5.定期或不定期對銷售內(nèi)勤工作進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正

　　6.負責銷售客戶檔案、銷售合同等文檔的整理與歸檔工作

　　7.負責協(xié)助銷售業(yè)務人員做好客戶接待與客戶關(guān)系維護工作

　　8.完成上級領(lǐng)導臨時交辦的工作

　　考核指引

　　考核說明

　　1.考核頻率

　　月度考核、季度考核

　　2.考核主體

　　銷售部經(jīng)理、人力資源部

　　3.關(guān)鍵業(yè)績指標

　　各類報表編制及時率、銷售報表出現(xiàn)差錯的次數(shù)、部門協(xié)作滿意率

　　結(jié)果應用

　　1.考核結(jié)果作為薪酬發(fā)放依據(jù)

　　2.考核結(jié)論作為培訓實施及職位晉升的參考

　　3.考核得分低于xx分者,將受到口頭警告處分

內(nèi)勤主管崗位職責4

　　1、負責公司工程項目資料的收集、整理、保管工作。

　　2、負責收集和整理本部門會議記錄、文件資料、項目的質(zhì)量記錄、項目的安全記錄、項目資料檔案等整理，經(jīng)批準的工藝技術(shù)文件資料，下發(fā)有關(guān)部門組織實施，并做收發(fā)記錄存檔。

　　3、特別加強對項目的工藝文件的統(tǒng)一管理，必須保證其準確、完整、統(tǒng)一、清晰，凡過時、報廢的圖紙、工藝文件不準流入項目施工現(xiàn)場。

　　4、負責本部門人員對公司的各種制度的執(zhí)行并做好記錄,對公司新制度的傳達。

　　5、參與配合公司相關(guān)部門做好全公司的相關(guān)工作。

　　6、參與公司及部門各種規(guī)章制度的完善和改進工作.

　　8、負責下屬氣站的相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計、出勤考核、及時準確的對上報的相關(guān)數(shù)據(jù)進行審核，做好日常考勤登記和出勤記錄。

　　9、負責部門技術(shù)資料的'保密工作，未經(jīng)領(lǐng)導批準，私人不得借閱文件資料。

　　10.編制年度及月度工作計劃；根據(jù)公司的營銷政策建立核算總帳及明細帳目，按時登記明細帳目；

　　11.接、發(fā)、處理、保管一切商務來電來函及文件。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。建立用戶檔案。

　　12.按合同要求給制造商做好銜接工作；

　　13.根據(jù)合同編制應收帳款明細，并對應收帳款實施管理；

　　14.協(xié)助業(yè)務人員回款；提供應收帳款及其相關(guān)信息；

　　15.按要求進行市場信息收集并每天提供信息簡報，以郵件方式報銷售公司經(jīng)理

　　16.完成領(lǐng)導交給的其他任務。

內(nèi)勤主管崗位職責5

　　職責

　　1、關(guān)心課程規(guī)劃完成新生的入學工作支配和資料的搜集歸檔整理；

　　2、根據(jù)學生教學支配，保持與學生的溝通以及學生家長的溝通，準時向家長反饋學生在校學習狀況；

　　3、保持與學生及家長溝通的過程中，挖掘潛在的`轉(zhuǎn)介紹客戶資源，并最終促成新生的簽單；

　　4、關(guān)心執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度和維護工作秩序；

　　5、完成上級領(lǐng)導交辦的其他臨時事項。

　　任職資格

　　1、專科以上學歷；

　　2、從事過銷售助理并且具備確定的行政閱歷者優(yōu)先考慮；

　　3、嫻熟使用OFFICE等辦公軟件；

　　4、做事認真、細心、負責，具有服務意識、團隊精神。

內(nèi)勤主管崗位職責6

　　一、與市場銷售人員的聯(lián)系

　　1、每周工作小結(jié)及市場銷售數(shù)據(jù)報表的收集、整理，準時上報主管領(lǐng)導。

　　2、市場促銷售活動費用的申請、核銷事宜，并準時備案存檔。

　　3、銷售人員與公司的信息溝通，隨時保持與市場銷售人員的電話溝通，銷售政策及公司文件的準時傳達。

　　（1）按要求進行市場信息收集并供應信息報表，以書面形式報公司銷售經(jīng)理。

　�。�2）銷售人員所需資料的整理；

　�。�3）日常材料（包括辦公用品、名片、彩頁等銷售物料的預備）；

　�。�4）定期電話訪問客戶，準時了解客戶的經(jīng)營狀況、庫存狀況及市場需求，并作好記錄。

　　二、對寄件、發(fā)貨、開票、商業(yè)伙伴等的管理

　　1、銷售物料的管理

　�。�1）文件、材料、樣品、彩頁…等（雙人或多人復核）；

　　（2）寄出材料的登記、查收、核實；

　　樣品領(lǐng)用、發(fā)放的登記；

　　（3）物品、資料信息的寄出方式的選擇；

　�。�4）商業(yè)客戶的材料的核實登記、歸檔（證照、證書、開票信息）；

　　（5）接、發(fā)、處理、保管一切商務來電來函及文件；

　�。�6）對客戶反饋的看法進行準時傳遞、處理；

　�。�7）建立客戶檔案，并定期進行回訪。

　　2、購銷合同的存檔、登記

　　對合同執(zhí)行狀況進行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、年度合同履行狀況的統(tǒng)計表。將結(jié)果報銷售部經(jīng)理、總經(jīng)理。依據(jù)需要，合同執(zhí)行狀況可反饋給客戶。

　　3、發(fā)貨（雙人或多人復核）

　　發(fā)貨前需確認客戶訂貨訂單及銷售清單，記錄發(fā)貨金額；發(fā)貨時確認隨貨附樣品、贈品及政策支持物料的清單；確認發(fā)貨方式的選擇，發(fā)貨時限的選擇，以及貨物的跟蹤；依據(jù)公司的營銷政策建立核算總帳及明細帳目，按時登記明細帳目。

　　4、開票（雙人或多人復核）

　　開票前需確認開票品種、單價及數(shù)量是否與訂單內(nèi)容相符。

　　5、對所發(fā)貨物、樣品、資料等留意定時查件

　　三、銷售部內(nèi)部管理

　　1、對日常材料的復印、蓋章等的工作。

　　把握和使用印章并審核，記錄和傳達重要電話內(nèi)容，負責收發(fā)各類電報、信函，以及書面或電話形式通知的行政會議。

　　2、 彩頁、名片印制，快遞費用結(jié)算等的工作（包括向公司財務借備用金，月底結(jié)算）

　　3、公司對外業(yè)務的溝通。（包括選擇公司業(yè)務合作伙伴）

　　負責編制銷售方案以及銷售方案的督促、落實；負責商業(yè)客戶業(yè)務往來和登記管理，負責商業(yè)客戶檔案的分類建立和保管，負責各類政策文件、銷售合同、數(shù)據(jù)資料的`保管；以及一些物流公司的篩選。

　　4、每日公司郵箱、公司、行業(yè)網(wǎng)站的查看，網(wǎng)絡信息的管理和維護。

　　四、對外招商

　　1、 依托互聯(lián)網(wǎng)平臺對外公司招商信息的整理和發(fā)布；

　　2、負責招商信息的處理、回饋、聯(lián)系；

　　3、負責潛在客戶及意向客戶的電話訪問、服務工作，通過電話訪問、隨訪準時了解政策法規(guī)和市場動態(tài)，準時反饋，為公司制訂銷售策略供應信息。

　　五、銷售人員薪酬考核管理及方法

　　為規(guī)范銷售人員工資的薪酬支出，本著公正、激勵、競爭性與經(jīng)濟性、穩(wěn)定及把握性的原則，薪酬制度必需能給銷售人員足夠的激勵，能調(diào)動銷售部全部員工的樂觀性，為實現(xiàn)公司的銷售目標樂觀地、不懈努力工作，取得最佳銷售業(yè)績，也為自己贏得豐厚的薪酬。特制定本方法。

　　銷售內(nèi)勤主管崗位職責職責：

　　1、負責每日、每周、每月全國各子公司銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計、整理、分析與上報；

　　2、負責公司運營、營銷制度的編制和完善，銷售會議的籌備、資料的整理及匯總；

　　3、負責營銷中心相關(guān)文件、方案的整理，歸檔及通知下發(fā)跟進各項工作的進度；

　　4、負責各子公司業(yè)務溝通與對接；

　　5、完成領(lǐng)導支配的其他工作。

　　任職要求：

　　1、市場管理或相關(guān)專業(yè)大專以上學歷；

　　2、對工作認真、細心、負責；

　　3、具備良好的溝通力氣，組織和協(xié)調(diào)力氣；

　　4、嫻熟操作office辦公軟件。

　　銷售內(nèi)勤主管崗位職責5

　　職責

　　1、關(guān)心課程規(guī)劃完成新生的入學工作支配和資料的搜集歸檔整理；

　　2、依據(jù)同學教學支配，保持與同學的溝通以及同學家長的溝通，準時向家長反饋同學在校學習狀況；

　　3、保持與同學及家長溝通的過程中，挖掘潛在的轉(zhuǎn)介紹客戶資源，并最終促成新生的簽單；

　　4、關(guān)心執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度和維護工作秩序； 5、完成上級領(lǐng)導交辦的其他臨時事項。 任職資格

　　1、�？埔陨蠈W歷；

　　2、從事過銷售助理并且具備確定的行政閱歷者優(yōu)先考慮； 3、嫻熟使用OFFICE等辦公軟件；

　　4、做事認真、細心、負責，具有服務意識、團隊精神。

內(nèi)勤主管崗位職責7

　一、負責客戶訂單的收集、登記、開單及安排發(fā)貨；

　　二、負責客戶的日�？颓�、訂單、貨款回收的.維護及跟進；

　　三、負責倉庫來貨、發(fā)貨的數(shù)據(jù)管理；

　　四、負責整理、制作、提供相應的銷售數(shù)據(jù)及財務報表；五、配合其他相關(guān)工作安排。

內(nèi)勤主管崗位職責8

　　1、對合同執(zhí)行狀況進行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、年度合同履行狀況的統(tǒng)計表。將結(jié)果報銷售公司經(jīng)理、銷售經(jīng)理，及通報給銷售工程師。根據(jù)需要，合同執(zhí)行狀況可反饋給顧客。

　　2、編制年度及月度工作準備及資金回籠使用準備；匯總及總結(jié)各片區(qū)的年、月資金回籠及資金使用狀況；督促業(yè)務員的`資金回籠。監(jiān)督其業(yè)務費用按規(guī)定使用。

　　3、根據(jù)公司的營銷政策建立核算總帳及明細帳目，按時登記明細帳目；

　　4、接、發(fā)、處理、保管一切商務來電來函及文件。對客戶反饋的意見進行準時傳遞、處理。建立用戶檔案。

　　5、依據(jù)公司營銷管理制度精確有效開展業(yè)務人員銷售費用的會計核算、管理、服務，如出差費用的結(jié)算、報銷、工資獎金的核算等工作。

　　6、每個月度對合同履行，資金回籠，業(yè)務費支出狀況進行統(tǒng)計和上報；

　　7、按合同要求給制造商做好連接工作；

　　8、根據(jù)合同編制應收帳款明細，并對應收帳款實施管理；

　　9、關(guān)心業(yè)務人員回款；提供應收帳款及其相關(guān)信息；

　　10、關(guān)心銷售人員編寫商務文檔，編制投標文件。

　　11、按要求進行市場信息收集并每天提供信息簡報，以郵件方式報銷售公司經(jīng)理。

　　12、完成領(lǐng)導交給的其他任務。

內(nèi)勤主管崗位職責9

　　1、客戶訂單處理與跟蹤；

　　2、公司來訪客戶及電話客戶的`接待；

　　3、安排倉庫發(fā)貨及跟進應收貨款收回；

　　2、公司客戶合同的審核、制作、備檔與保存；

　　3、公司內(nèi)數(shù)據(jù)分析，相關(guān)報表制作，為公司管理提供數(shù)據(jù)支持；

　　4、每天做電話與微信客戶的溝通，促進銷售及了解客戶相關(guān)信息及并將各類信息的及時上傳下達；

　　5、商務郵箱維護與管理；

　　6、部門內(nèi)辦公用品、名片、銷售物料等申請；

　　7、協(xié)助公司經(jīng)理對團隊進行日常管理。

內(nèi)勤主管崗位職責10

　　1、負責公司來訪客人的接待。

　　2、做好后勤日常事務工作，負責有關(guān)行政公文的收發(fā)、送、催辦、立卷、歸檔工作。

　　3、負責公司信息的收集、整理、打印、分發(fā)工作。

　　4、負責文件的管理和存檔工作。

　　5、負責各級文件及會議安排、等的發(fā)放工作。

　　6、負責中心各類數(shù)據(jù)表格的制定，數(shù)據(jù)的統(tǒng)計。

　　7、負責中心的.考勤工作，每月按時準確的向公司匯報公司員工考勤及獎懲情況。

　　8、負責收取違章或者遲到員工的罰款。

　　9、負責中心各類文字編輯及處理工作。

　　10、負責公司日常衛(wèi)生的清潔和管理。

　　11、負責公司固定資產(chǎn)的定期盤點，建立辦公設備登記帳冊，做到帳冊和實物相符。

　　12、負責公司內(nèi)部電話、傳真、投影儀等辦公用品的管理和采購，使之合理使用。

　　13、電話及一切日常費用支出的控制及交納。

　　14、嚴格遵守文件的保密、會議保密、計算機工作。

　　15、完成總經(jīng)理交辦的業(yè)務詢價報價、稅務報稅開票等工作。

　　16、完成總經(jīng)理交辦的其他輔助性工作。

內(nèi)勤主管崗位職責11

　　一、行政管理

　　1、熱愛公司，愛崗敬業(yè)，自覺維護公司的和諧、團結(jié)和穩(wěn)定以及公司良好形象。嚴禁任何惡意破壞公司形象的言行，如散布謠言、拉幫結(jié)派、制造混亂。嚴格履行公司崗位職責，全面完成各項工作任務。

　　2．堅決服從總經(jīng)理的指揮，認真執(zhí)行其工作指令，一切管理行為向總經(jīng)理負責；

　　3、負責組織公司每日晨會議程，并做好會議記錄，發(fā)布會議紀要，檢查落實情況并回饋總經(jīng)理；

　　4、起草監(jiān)督公司綜合性工作計劃、請示、報告、總結(jié)、規(guī)劃、通知、函電等的實施;

　　5、負責對外各種來信、來訪的`接待、聯(lián)系；

　　6、負責行政值班安排和檢查工作；

　　7、做好公司各部門之間的協(xié)調(diào)溝通工作；

　　8、負責和廠家的協(xié)調(diào)溝通，并配合業(yè)務及施工部門的材料采購工作；

　　二、人事管理

　　1、負責檢查、監(jiān)督規(guī)章制度的落實情況；

　　2、負責公司員工招聘、培訓、簽訂勞動合同、上崗、干部任免、解聘的管理工作；建立健全員工檔案；

　　3、負責公司各部門、各崗位員工勞動紀律、休假制度的總體監(jiān)督、檢查和問題的處理;

　　4、負責公司考勤、考核工作；節(jié)假日值班安排；

　　三、總務后勤管理

　　1、負責公司固定資產(chǎn)的登記、盤點、管理工作和低值易耗品、辦公用品的購置、調(diào)配，使用等管理工作;監(jiān)督領(lǐng)用的辦公用品要造冊登記；

　　2、負責公司辦公通訊設備的購置安裝及費用繳納工作管理;

　　3、負責公司環(huán)境衛(wèi)生、保潔、養(yǎng)護等物業(yè)安排管理工作，制定值日排班表，并監(jiān)督落實衛(wèi)生的清潔情況，按時定期養(yǎng)護花卉；

　　4、負責公司員工生活后勤保障工作。不定期檢查公司水、電、天然氣的用度并及時補充，在保障公司辦公環(huán)境正常運轉(zhuǎn)的前提下勤儉節(jié)約；

　　5、負責公司辦公車輛的使用管理，維修和費用控制并建立車輛臺賬；

　　6、完成領(lǐng)導安排的其他工作；

內(nèi)勤主管崗位職責12

　　一、遵守管理處的各項規(guī)章制度，正確穿戴員工制服，儀容儀表符合要求，尊重客人，在日常工作中注意禮貌、禮儀與微笑服務。

　　二、在部門經(jīng)理的領(lǐng)導下，負責會議室、健身中心使用情況及設備設施的管理，認真做好使用記錄、并協(xié)調(diào)工程部定期檢查，如發(fā)現(xiàn)問題及時報修或通知生產(chǎn)廠家維修，保證設備、設施的'安全、完好使用。

　　三、認真填寫會議通知單、客戶會議委托單，做好使用情況記錄；重大會議的接待應會同清潔主管根據(jù)客戶提供的會議要求，預先做好人員、服務規(guī)格、會場布置等計劃安排，并及時上報部門經(jīng)理，征詢、聽取客戶意見與建議及時調(diào)整工作中的不足，努力為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效服務。

　　四、熟悉會議室設施、設備的使用功能，及時了解客戶對會議室的使用需求，主動上門服務，與客戶建立良好的工作關(guān)系。

　　五、熟悉會務服務內(nèi)容，收費標準，及時解答客戶提出的問題。六、督導服務員按服務標準為客戶提供相關(guān)的服務，并隨時檢查服務質(zhì)量。

　　七、負責檢查會議室、健身中心相關(guān)配套設施、設備的清潔，根據(jù)實際及時更換室內(nèi)擺設植物、鮮花，以保持室內(nèi)的整潔與美觀。

　　八、配合清潔部門主管收集客戶有關(guān)服務管理的信息資料，做好客戶的接待、回訪工作。將投訴情況及時報告部門經(jīng)理。

　　九、及時做好會務結(jié)束后的收尾整理工作，保證會議室使用的及時性。

　　十、嚴禁泄露客戶的檔案資料及會議內(nèi)容，嚴格執(zhí)行保密紀律。

　　十一、認真完成上級交辦的其它工作任務。

內(nèi)勤主管崗位職責13

　　1.每天搜索招標網(wǎng)信息，及時發(fā)現(xiàn)與我們業(yè)務相關(guān)的信息。

　　2.為副總提供有價值的`招標信息，協(xié)助副總工作。

　　3.管理、保管項目相關(guān)的文檔。

　　4.購買招標文件，協(xié)調(diào)招標公司與總公司間的聯(lián)系。

　　5.協(xié)助副總經(jīng)理編寫商務文檔，接受審核、修改投標文件。

　　6.按招標文件要求對投標文件進行打印、裝訂及校對等。

　　7.代表公司名義參加投標，記錄相關(guān)信息，制作文檔，留檔。

　　8.領(lǐng)取中標通知書，聯(lián)系業(yè)主，確認簽訂合同的時間地點等。

　　9.對合同執(zhí)行情況進行跟蹤、督促。編制每個月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計表。將結(jié)果報分公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、銷售經(jīng)理、及通報給項目工程師。根據(jù)需要，合同執(zhí)行情況可反饋給顧客。

　　10.編制年度及月度工作計劃；根據(jù)公司的營銷政策建立核算總帳及明細帳目，按時登記明細帳目；

　　11.接、發(fā)、處理、保管一切商務來電來函及文件。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。建立用戶檔案。

　　12.按合同要求給制造商做好銜接工作；

　　13.根據(jù)合同編制應收帳款明細，并對應收帳款實施管理；

　　14.協(xié)助業(yè)務人員回款；提供應收帳款及其相關(guān)信息；

　　15.按要求進行市場信息收集并每天提供信息簡報，以郵件方式報銷售公司經(jīng)理

　　16.完成領(lǐng)導交給的其他任務。

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