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客房部經(jīng)理簡單崗位職責
在發(fā)展不斷提速的社會中，我們可以接觸到崗位職責的地方越來越多，崗位職責是組織考核的依據(jù)。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧，下面是小編幫大家整理的客房部經(jīng)理簡單崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。
客房部經(jīng)理簡單崗位職責1
1、全面負責客房部工作。
2、負責制定本部門員工的崗位職責及工作程序。 客房部經(jīng)理負責建立、健全本部門各級人員的崗位責任制，將本部門的`管理工作、服務工作落實到各個崗位。
3、負責本部門員工的聘用、培訓及工作評估。
4、對客房部物資、設備進行管理和控制。
5、制定房務預算，控制房務支出。
6、巡視和檢查本部門的工作狀況。對客房服務質(zhì)量進行管理和控制。
7、不斷改進和提高客房管理水平。
客房部經(jīng)理簡單崗位職責2
1、協(xié)助并指導客房領班、客房服務員、PA保質(zhì)保量完成各項工作任務;
2、全面負責客房部各項運營成本的控制;
3、確保酒店客房產(chǎn)品的各項指標達到公司運營標準;
4、負責客房對客服務的`高標準執(zhí)行;
5、協(xié)助查房、做房;協(xié)助酒店會計部門做好資產(chǎn)的盤點、管理工作;
6、合理領取、發(fā)放客用品、清潔用品，指導服務員合理控制客用品和清潔用品的用量;
7、負責對各類物品進行清點、入庫登記，并填寫和編制存貨記錄。
客房部經(jīng)理簡單崗位職責3
1、監(jiān)督、指導、協(xié)調(diào)全部房務工作，為住客提供具有規(guī)范化、程序化、制度化的優(yōu)質(zhì)服務。
2、負責客房的清潔維修、保養(yǎng)。
3、保證客房和公共區(qū)域達到衛(wèi)生標準，確保服務優(yōu)質(zhì)、設備完好。
4、管理好客房消耗品，制定房務預算，控制房務支出，并做好客房成本核算與成本控制等工作。
5、提出年度客房各類物品的預算，并提出購置清單。
6、制定人員編制、員工培訓、工作計劃，合理分配及調(diào)度人力。
7、檢查員工的禮節(jié)禮貌、儀容儀表、勞動態(tài)度和工作效率。
8、與前臺做好協(xié)調(diào)，控制好房態(tài)，提高客房利用率和對客的服務質(zhì)量。
9、與工程部做好協(xié)調(diào)，做好客房設施設備的`維修、保養(yǎng)和管理工作。
10、檢查F層的消防、安全工作并與保安部緊密協(xié)作，確�？腿说娜松砑柏敭a(chǎn)安全。
11、擬定、上報客房部年度工作計劃、季度工作安排。
12、建立客房部工作的完整檔案體系。
13、任免、培訓、考核、獎懲客房部主管及領班。
14、按時參加酒店例會，傳達落實會議決議、決定，及時向總經(jīng)理匯報，主持每周部門例會。
15、處理投訴，發(fā)展同住店客人的友好關系。
16、檢查VIP房，使之達到酒店要求的標準。
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