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個人業(yè)績報告
在不斷進(jìn)步的時代，報告不再是罕見的東西，我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。寫起報告來就毫無頭緒？下面是小編精心整理的個人業(yè)績報告，希望能夠幫助到大家。
個人業(yè)績報告1
本人20xxx，xxxx年4月畢業(yè)于20xx大學(xué)20xx專業(yè)，獲工學(xué)碩士學(xué)位，畢業(yè)后分配到廣東省建筑科學(xué)研究院結(jié)構(gòu)研究所，從事結(jié)構(gòu)工程理論研究與檢測工作。xxxx年12月獲得建筑工程檢測工程師資格，xxxx年1月受聘。
自聘任工程師以來，主要從事建筑物檢測鑒定及相關(guān)科研開發(fā)工作，共負(fù)責(zé)完成100余項(xiàng)工程，效果良好，無一受到投訴，任職三年來，獲得省科技獎和省建工集團(tuán)科技獎各1項(xiàng)�，F(xiàn)將專業(yè)技術(shù)成果總結(jié)如下：
一、主持或主要參加80多項(xiàng)結(jié)構(gòu)檢測試驗(yàn)
任職以來，本人主持或主要參加完成了80余項(xiàng)結(jié)構(gòu)檢測試驗(yàn)，獲得了委托方、當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門的好評，典型工程有：
二、主持完成20多項(xiàng)路橋檢測試驗(yàn)
20xx年20xx月，主持完成20xx軟土地基監(jiān)測：占地21萬多平方米，地質(zhì)條件復(fù)雜。通過測試軟土地基的分層沉降、20xxx等技術(shù)指標(biāo)控制軟土地基的加固效果，為甲方節(jié)省100多天的工期，受到甲方的好評。
20xx年20xx月，在20xx擋墻(坍塌)檢測鑒定工程中，采用探地雷達(dá)測試了西枝江擋墻沿線的河床深度，發(fā)現(xiàn)20xx現(xiàn)象，經(jīng)過綜合分析，得出了擋墻坍塌主要是由于河水的沖刷作用使擋墻墻前土體產(chǎn)生大量流失，從而導(dǎo)致抵抗擋墻滑移的被動土壓力顯著減小而造成的.。這一結(jié)論為該工程的事故原因分析和加固處理提供了重要依據(jù)。
三、科研和規(guī)范編制工作
在規(guī)范編制方面，由廣東省建筑科學(xué)研究院20xxx所主要負(fù)責(zé)的廣東省標(biāo)準(zhǔn)《20xx檢測技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》和《20xx工程質(zhì)量檢驗(yàn)評定標(biāo)準(zhǔn)》正在緊張的編制過程中，本人作為這兩部標(biāo)準(zhǔn)的主要參加人為標(biāo)準(zhǔn)編制提出了哪些建設(shè)性意見為兩部標(biāo)準(zhǔn)的編制作出了貢獻(xiàn)。
xxxx年1月至今，本人作為主編單位的主要人員之一參加了廣東省標(biāo)準(zhǔn)《20xx檢測鑒定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》的編制工作，主要負(fù)責(zé)20xx安全性鑒定和20xxx結(jié)構(gòu)安全性檢測鑒定方法等2個章節(jié)內(nèi)容的編寫工作，參與20xxx等章節(jié)內(nèi)容的編寫工作。目前編制組已經(jīng)召開了5次工作會議，這一規(guī)范已經(jīng)完成了征求意見稿的征求意見工作。
四、論文發(fā)表與參加繼續(xù)教育
五、指導(dǎo)和培養(yǎng)新人
指導(dǎo)20xxx、20xxx助理工程師等人進(jìn)行20xx檢測操作、20xx試驗(yàn)操作等技術(shù)工作;指導(dǎo)本科畢業(yè)生20xxx碩士研究生20xxx等人進(jìn)行20xx檢測、計(jì)算分析以及鑒定報告編寫等技術(shù)工作;指導(dǎo)碩士研究生20xxx、20xxx等人進(jìn)行建筑地基基礎(chǔ)檢測鑒定工作;以上人員目前已能獨(dú)立完成工作，成為該崗位上的能手。
六、參與部門檢測管理工作
七、結(jié)束語
(本人在專業(yè)技術(shù)方面還存在哪些不足，還需要加強(qiáng)哪些方面的學(xué)習(xí)和鍛煉。
最后，衷心感謝各位專家、評委在百忙之中審查本人的工作匯報，希望各位專家在本人今后的工作中繼續(xù)給予指導(dǎo)和幫助。
個人業(yè)績報告2
幾年來，在各級政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級業(yè)務(wù)主管部門及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的詳細(xì)指導(dǎo)下，我仔細(xì)學(xué)習(xí)各級教育工作會議精神，根據(jù)新課程標(biāo)準(zhǔn)授課，仔細(xì)貫徹實(shí)施黨的教育方針和政策，以對同學(xué)高度負(fù)責(zé)的看法勤奮工作，在德、能、勤、績各方面都取得了必需的成果�，F(xiàn)將任現(xiàn)職以來的工作狀況總結(jié)如下：
一、思想熟悉
堅(jiān)決擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，忠誠于黨的教育事業(yè)，努力學(xué)習(xí)黨的教育方針政策，并且做了超多的學(xué)習(xí)筆記，寫了超多的體會心得，以馬克思思想作為自己教學(xué)教育工作的指針，使自己的思想上了一個新的臺階，在同事、同學(xué)的心目中起到了典范的作用。對自己要求嚴(yán)格、嚴(yán)于律己，平常專心參與各種群眾活動。幾年來，我專心參與各類政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)水平，聽從學(xué)校的工作布置，協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項(xiàng)工作。
二、教學(xué)工作
在教學(xué)工作方面，盡管的教學(xué)任務(wù)非常重，但不管怎樣，為了提高自己的教學(xué)水平，平常仔細(xì)學(xué)習(xí)理論學(xué)問，翻閱超多的書籍及從網(wǎng)上搜集有關(guān)教學(xué)的資料。我常常翻閱《優(yōu)秀論文集》、《青年老師優(yōu)秀教案選》等書籍、雜志，堅(jiān)持聽課，溝通經(jīng)驗(yàn)心得，虛心請教有經(jīng)驗(yàn)的老師，還爭取時機(jī)多出外聽課，從中學(xué)習(xí)別人的特長，領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù)。每上一節(jié)課，都做好充足的準(zhǔn)備，在備課過程中仔細(xì)分析教材，依據(jù)教材的特點(diǎn)及同學(xué)的實(shí)際狀況設(shè)計(jì)教案，細(xì)心準(zhǔn)備課件。我的信念是——決不打無準(zhǔn)備之仗。
我主要擔(dān)任畢業(yè)班的'數(shù)學(xué)教學(xué)。對同學(xué)的思想、學(xué)習(xí)以及家庭狀況等我都做到了一清二楚，對教材經(jīng)過努力鉆研摸索，也做到了成竹在胸，所以工作起來比擬順當(dāng)。優(yōu)生培育、后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作是教學(xué)工作的重頭戲，由于一個班級里面總存在幾個尖子生和后進(jìn)生。對于優(yōu)生賜予充足的重視，培育他們將數(shù)學(xué)學(xué)問運(yùn)用到日常生活中，培育他們的學(xué)問遷移潛力和自學(xué)潛力，培育他們努力的鉆研精神和敢于疑心勇于創(chuàng)新的精神。對于后進(jìn)生，我總是賜予特別的照料，首先是課堂上多提問，多巡察，多輔導(dǎo)，然后是在課堂上對他們的點(diǎn)滴進(jìn)步賜予大力的表揚(yáng)，課后多找他們談心、交好友，使他們懂得老師沒有把他們“看扁”，樹立起他們的信念和激發(fā)他們學(xué)習(xí)的愛好，最終是發(fā)動班上的優(yōu)生自愿當(dāng)后進(jìn)生們的輔導(dǎo)老師。令我欣慰的是優(yōu)生們的表現(xiàn)非常踴躍。當(dāng)我問他們?yōu)槭裁茨敲聪矏郛?dāng)輔導(dǎo)老師。他們說：“老師都那么有信念他們會學(xué)好，我們同樣有信念。”同時，我非常重視同學(xué)的思想教育工作。常常結(jié)合教材對同學(xué)進(jìn)行愛祖國、愛人民、愛群眾、愛老動、愛學(xué)習(xí)等的思想教育，改造同學(xué)的價值觀、人生觀、世界觀，使同學(xué)構(gòu)成良好人格。
我努力做好與家長的聯(lián)系溝通工作。我主動與家長通過、家訪等的方式進(jìn)行親密聯(lián)系，了解同學(xué)在家的學(xué)習(xí)與生活狀況，也向家長匯報其子女在校的狀況，爭取與家長的教育思想達(dá)成全都。當(dāng)家長對我的工作提出看法的時分我非常愿意理解，并且調(diào)換主角站在家長的角度去思索問題。結(jié)果，絕大部分的家長對我是非常信任和敬愛。
四、考勤方面
我在做好各項(xiàng)教育教學(xué)工作的同時，嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。做到不遲到，不曠課，不早退，有事做到請假，按時完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，處理好學(xué)校工作與家庭瑣事之間的關(guān)系，處理好同事的關(guān)系，不管學(xué)校分給自己哪一項(xiàng)工作，我都協(xié)作同事盡自己的努力把工作做好，圓滿完成學(xué)校交給的任務(wù)。
五、主要成果
幾年來，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在老師們的熱忱幫忙下，自己任教的學(xué)科取得了非常好的成果。歷次考試成果均名列全鎮(zhèn)前茅，歷年的中考中數(shù)學(xué)學(xué)科成果均非常抱負(fù)。為高一級學(xué)校輸送了超多合格新生，為學(xué)校爭得了榮譽(yù)。日常工作中，我還細(xì)心鉆研教育教學(xué)理論，親密關(guān)注教育最新動向，撰寫論文并擇優(yōu)向報刊、雜志投稿。
今后，我將連續(xù)努力，使自己的各項(xiàng)工作都在原有的根底上再上一個新臺階!
個人業(yè)績報告3
第一，基本情況概述
首先要概述工作內(nèi)容、工作的主客觀條件、有利和不利因素以及工作環(huán)境等，個人工作業(yè)績。雖然這些與業(yè)績的取得沒有必然的聯(lián)系，但是，顯然如果你處于不利的工作環(huán)境，工作條件也甚是惡劣的話，無疑能夠使你所取得的業(yè)績大放光彩。比如說，你的工作是處理客戶投訴，這一工作的環(huán)境顯然不是十分優(yōu)越的，它要求員工能夠忍受客戶的抱怨，甚至是謾罵、侮辱。環(huán)境本身的特殊性實(shí)際上是業(yè)績的一部分，因此應(yīng)該把工作環(huán)境陳述出來，以使自己的業(yè)績有所依托。當(dāng)然，在陳述不利條件和環(huán)境時，千萬不要理直氣壯，不管怎么說，這是工作性質(zhì)所決定的，接受了這份工作就必須接受它所帶來的特殊的工作環(huán)境。
第二，陳述自己所取得的成績
陳述自己的成績是業(yè)績報告的重點(diǎn)。撰寫業(yè)績報告的根本目的就是要肯定成績，突出自己的貢獻(xiàn)，從而為公司考核和晉升提供參考。
在撰寫業(yè)績報告之前應(yīng)認(rèn)真思考，盡可能把自己所取得的所有業(yè)績都列出來，然后按照重要程度排序。在陳述時，首先要清楚地表述自己所取得的成績有哪些，是在什么樣的情況下取得的，每項(xiàng)成績的分量有多大，對企業(yè)有多大的貢獻(xiàn)。在陳述時，一定要注意有條有理，突出重點(diǎn)，千萬不能把各種成績堆在一起，讓人事經(jīng)理去挑選對你有利的成績。這種做法不但加重了人事經(jīng)理的工作，而且還會給人馬虎、做事沒條理的印象。試想，一個人連自己所取得的成績都理不出頭緒，工作時怎么能夠做得有條有理呢？
這里需要注意的是，雖然大部分的成績是看得見的，但是，有時候，也有許多不為人所知的成績或貢獻(xiàn)。這時候，需要把你那些不為人所知的成績或貢獻(xiàn)明確地寫出來，千萬不要不好意思陳述，這樣做絲毫不會給人留下壞印象，相反，許多公司都希望員工能夠?qū)ψ约鹤鞒隹陀^的評價，不隱瞞業(yè)績，也不虛報業(yè)績。撰寫業(yè)績報告時，實(shí)事求是是最好的原則。
第三，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)
對于過去做過的每一項(xiàng)工作，不管是做得好，還是失敗，都要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，并在業(yè)績報告中寫出。這樣做不但有利于今后的工作，而且還可以使公司了解你的成長軌跡。對以往的工作進(jìn)行分析和概括，并總結(jié)出一兩條經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，是智者的'表現(xiàn)。
需要注意的是，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)固然是重要的，但坦陳尚需改進(jìn)的弱點(diǎn)也不可忽略。很多人在業(yè)績報告中總是回避自己的弱點(diǎn)和缺陷，為寫出它們會對自己的形象有損，事實(shí)上并非如此。坦陳尚需改進(jìn)的弱點(diǎn)，表明你有不斷改進(jìn)的意識，有不斷提高的潛能。主管不但不會因此小看你，相反他們更喜歡這樣的人，也更愿意對其委以重任。需要注意的是，提出需要改進(jìn)的弱點(diǎn)后，在以后的工作中必須認(rèn)真落實(shí)，千萬不能在報告上說說了事，在實(shí)際工作中依然我行我素，這無疑是對自己業(yè)績報告的貶低。
當(dāng)你取得了好的業(yè)績，并提交了一份漂亮的業(yè)績報告之后，千萬不要沉浸在過去的業(yè)績當(dāng)中，不思進(jìn)取。事實(shí)上，業(yè)績永遠(yuǎn)屬于過去，遞交了業(yè)績報告之后，意味著上一個工作階段已經(jīng)完成，又需要從頭開始了。
個人業(yè)績報告4
小河，男，1980年參加工作，一直工作在教育的第一線，任班主任，執(zhí)教小學(xué)語文學(xué)科。十多年來，我忠誠于黨的教育事業(yè)，為人師表，謙虛謹(jǐn)慎，誠實(shí)正直;精研業(yè)務(wù)，嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué);改革求實(shí)，一絲不茍。我本著敬業(yè)有恒，勤業(yè)愛崗，開拓創(chuàng)新的精神，在班主任這個平凡的工作崗位上默默的耕耘了幾十年，把全部的愛都獻(xiàn)給了我所摯愛的教育事業(yè)，都獻(xiàn)給了我所熱愛的學(xué)生。作為學(xué)校的一名班主任，我是學(xué)生的貼心人，關(guān)愛每個學(xué)生;作為教師我勤奮好學(xué)是學(xué)校的教學(xué)骨干、科研骨干，被評為縣級骨干教師。在平凡的崗位上我培養(yǎng)了一批批合格加特長的優(yōu)秀畢業(yè)生，贏得家長的愛戴。
從我參加工作以來，我一直擔(dān)任小學(xué)語文課的教學(xué)工作，它雖然是一門小學(xué)科，但我從來都是認(rèn)真對待教學(xué)，每一節(jié)課都做到充分準(zhǔn)備，認(rèn)真研究教材，分析學(xué)生，充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，以前教學(xué)條件有限，我就自制教具，自己繪圖，自己制作投影片，充分發(fā)揮掛圖和投影片的直觀性的特點(diǎn)進(jìn)行教學(xué)。現(xiàn)在我校配備了多媒體教室，又給我們語文教學(xué)提供了有利的教學(xué)條件，每節(jié)課我充分搜集網(wǎng)上資源，盡可能制作課件，讓學(xué)生更快、更多地了解文學(xué)信息，更直觀地看圖片、動畫，在輕松愉快的課堂氛圍中掌握知識、增長技能、培養(yǎng)學(xué)生正確的人生觀、價值觀、資源觀。
教師這個職業(yè)意味著犧牲和奉獻(xiàn)，教師是無私的，所以他是天底下最崇高的職業(yè)。為了愛的事業(yè)，愛的傳遞，我作為一名農(nóng)村小學(xué)教師，為適應(yīng)現(xiàn)代化教育教學(xué)的要求，注重了自身素質(zhì)的提高，我除了參加學(xué)校統(tǒng)一組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)外，還精心鉆研各種教育書籍，及時了解教育的新動態(tài)，教學(xué)新思想。在教育教學(xué)實(shí)踐中，我大膽進(jìn)行新教材新教法的實(shí)驗(yàn)，創(chuàng)設(shè)情境，讓學(xué)生在動口、動手、動腦中培養(yǎng)自己的求知欲和創(chuàng)新實(shí)踐能力。學(xué)生在愉快的氛圍中自然求得新知，經(jīng)過長期的探索，我逐步形成了自己的一套教學(xué)風(fēng)格。作為教師，這個職業(yè)還賦予了我學(xué)無止境的思想和機(jī)會。在教學(xué)中我總感覺到自己知識不夠用，迫使我不斷進(jìn)行緊張的理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)來充實(shí)自己。
注重“言傳身教”對教師來說是搞好工作的關(guān)鍵所在。因?yàn)榻處熓菍W(xué)生眾目睽睽的焦點(diǎn)，其行為有表率性、示范性和道義性。作為教師既要重視言傳，又要重視身教。身教重于言教，教師的主陣地在課堂，課堂是實(shí)施教學(xué)目標(biāo)的主渠道，教學(xué)方法是實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的主要手段，教師準(zhǔn)確流利的普通話、規(guī)范優(yōu)美的板書、端莊良好的體態(tài)，對學(xué)生有潛移默化的身教作用。遵循教學(xué)規(guī)律，依據(jù)學(xué)生心理特點(diǎn)、采用科學(xué)先進(jìn)的電教手段和教學(xué)方法，又可使學(xué)生耳濡目染產(chǎn)生興趣，由被動學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)為主動學(xué)習(xí)，由“要我學(xué)”變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”。為此，我苦練教學(xué)基本功，勤學(xué)教育前輩的`教學(xué)理論，取其精華，為我所用。實(shí)現(xiàn)內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象。在課堂教學(xué)時，我利用學(xué)校豐富的電教資源，適時恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用多媒體，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，收到了事半功倍的效果。
俗話說得好，不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵，那么沒有當(dāng)過班主任的教師也是一種遺憾。1980年剛參加工作，學(xué)校任命我為五年級班班主任，我既興奮又害怕，在許多老師的幫助下我逐漸熟悉了班主任的工作，順利地做好學(xué)校安排的各項(xiàng)任務(wù)。在這里我真心的感謝那些曾經(jīng)幫助過我的所有老師和同事們，是你們使我的工作越做越好。為了更快地熟悉和了解每一個學(xué)生，真正走進(jìn)他們的心靈，作他們的知心朋友。我讓學(xué)生準(zhǔn)備了一個日記本，每周收一次，讓學(xué)生把自己的喜悅，痛苦，矛盾，煩惱，困惑都寫在這里。在這里，我和學(xué)生分享喜悅，為他們分擔(dān)憂愁，出謀劃策解決一些矛盾和困惑，傳授和交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，指導(dǎo)學(xué)習(xí)方法，給每個學(xué)生提出合理化建議，更多的是鼓勵每一個學(xué)生相信自己是最棒的，在自信中去追求更大的進(jìn)步。在日記本里，我和學(xué)生很快的熟悉了，他們把我當(dāng)成了無話不談的知心朋友，我也把他們當(dāng)成了自己的孩子，時時刻刻的為他們的一切操心牽掛。
愛是教育的基礎(chǔ)，沒有愛就沒有教育。我把“愛”作為貫穿教學(xué)和管理的一條主線，讓學(xué)生從教師的關(guān)心與尊重中體會溫暖與期望，從教師的愛護(hù)和信任中體會激勵和鼓舞，始終為學(xué)生營造一種民主、寬松、充滿愛的教育教學(xué)氛圍。我知道“好學(xué)生人見人愛，但差學(xué)生更需要愛�！蔽覍δ切⿲W(xué)習(xí)有困難的學(xué)生堅(jiān)持“多激勵，少指責(zé);多幫助，少埋怨;寬容學(xué)生的錯誤，允許學(xué)生犯錯誤”。尤其面對那些特殊的學(xué)生，我班一名女生個性鮮明，敢說敢做，但有時容易走極端，表現(xiàn)任性，一次班會上，她當(dāng)著全班學(xué)生的面頂撞我，我壓下火氣，只說了一句：“我倆的問題下課來解決，先上課不要影響大家學(xué)習(xí)。”結(jié)果她課后給了我一封信：“老師，感謝你給了我默默的寬容，無言的關(guān)愛，如果你當(dāng)時毫不留情，當(dāng)眾訓(xùn)斥我一頓，我一定會無地自容，但我也不會怪罪于你，因?yàn)槲业拇_錯了�？墒悄愕暮宦叮钗倚欧�。同學(xué)們也批評我，我應(yīng)該做自我批評”我的寬容不僅保護(hù)了她率真的個性，又使她學(xué)會了自我教育。
我所做的都是微不足道的事，但我認(rèn)為在細(xì)節(jié)處見真情，于細(xì)微處現(xiàn)功夫。人生的道路漫長而曲折，教育的終極目標(biāo)至高無上，個人的奮斗永無止境。不管我付出多少，我都義無反顧。我將用我最真誠的心，去換取至善至美的情;我將把自己的青春與所有，傾注于我所鐘愛的教育事業(yè)，傾注到每一個學(xué)生身上;我將用一生去追求，去挑戰(zhàn)，去創(chuàng)造!
個人業(yè)績報告5
我1988年參加工作以來，在各級領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的幫助指導(dǎo)下，以滿腔的熱情踏實(shí)工作。思想上積極要求進(jìn)步，工作上兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇。多次參加礦、公司、集團(tuán)舉辦的各種技術(shù)比武和技能競賽練兵活動，并取得了好成績，受到過各級領(lǐng)導(dǎo)的肯定和表揚(yáng)。自參加工作以來，從事巷道掘進(jìn)工種至今。先后擔(dān)當(dāng)過班長、副隊(duì)長、隊(duì)長、副科長等職。我在掘進(jìn)工作中，勤奮好學(xué)，積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)�；仡欉@些年的工作，概括地總結(jié)如下：
一、努力學(xué)習(xí)掘進(jìn)現(xiàn)場操作經(jīng)驗(yàn)，不斷學(xué)習(xí)理論知識
88年，我被分配到魚田堡煤礦掘進(jìn)101隊(duì)，從事掘進(jìn)的推車工、打眼工、支護(hù)工、驗(yàn)收員等工種。剛開始參加工作，別的青工下井后，大都在迎頭后面推推礦車，清理標(biāo)準(zhǔn)化，干干零活，我卻主動鉆迎頭，和班組長、老工人一塊兒干。我不怕吃苦，有什么活兒總搶在先、干在前，有什么不懂的、不會的就虛心向他們請教學(xué)習(xí)。由于我對掘進(jìn)工作沒有系統(tǒng)的理論知識，又缺乏具體的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，許多東西需要從頭學(xué)起。為此，我利用業(yè)余時間找來有關(guān)掘進(jìn)工作的書籍進(jìn)行學(xué)習(xí)，有弄不明白的，就向技術(shù)員或老工人請教；到了迎頭，我自覺把理論知識運(yùn)用到實(shí)際工作中，積累了大量豐富詳實(shí)的第一手資料。通過自己的不斷努力，我較好地掌握了掘進(jìn)工作中的各道工序，對各種操作技能都能熟練掌握。
二、深入學(xué)習(xí)掘進(jìn)知識，不斷開拓知識面
通過不斷的.工作，我慢慢接觸到了不同類型的巷道—巖巷、煤巷、半煤巷，巖巷與煤巷、半煤巷的巖石性質(zhì)不同，煤巷與半煤巷煤層賦存條件不同，半煤巷中的K1煤層和K2煤層頂?shù)装宓男再|(zhì)又不相同等等，不同的巖石性質(zhì)、不同的賦存條件、不同的頂?shù)装迩闆r決定著巷道的支護(hù)方式、掘進(jìn)方式、炮眼布置、發(fā)現(xiàn)隱患、處理隱患的方式都不盡相同。通過不斷的實(shí)踐以及理論學(xué)習(xí)，不懂的虛心向老工人、老班長、技術(shù)員請教，自己又在工作中不斷地摸索，我全面系統(tǒng)的了解和掌握了各種不同類型巷道的巖石性質(zhì)、掘進(jìn)方式和支護(hù)方式，從而打下了一定的理論和實(shí)踐基礎(chǔ)。
三、不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行技術(shù)改進(jìn)，解決生產(chǎn)中遇到的實(shí)際問題
因技術(shù)業(yè)務(wù)水平逐步提高，在此基礎(chǔ)上，我還善于思考、勤于動腦，努力鉆研業(yè)務(wù)知識，充分利用老師傅、技術(shù)員等教給我的理論知識結(jié)合現(xiàn)場實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。進(jìn)行小革新、小創(chuàng)造，參與改進(jìn)巷道掘進(jìn)、支護(hù)過程中的各類問題�，F(xiàn)場工作中，我發(fā)現(xiàn)K3煤層開口掘上山或切割時，由于煤層較厚，抬棚與頂?shù)装鍘r石的接觸少，有下口的抬棚不穩(wěn)定、通道不暢通、頂板空頂面積大的問題，如果進(jìn)一步在抬棚頂部加單體支護(hù)頂板，抬棚位置的通行空間會更加小，于是我發(fā)明了一種上下結(jié)構(gòu)的復(fù)合抬棚，在原有抬棚的上部再架設(shè)一個抬棚，上部抬棚一側(cè)依靠下部的抬棚架設(shè)，另一側(cè)架設(shè)在上山內(nèi)，而且我還充分考慮了抬棚的架設(shè)步驟，并在現(xiàn)場指導(dǎo)工友順利的完成了復(fù)合抬棚的架設(shè)，不僅有效地支護(hù)了頂板，還對原有抬棚進(jìn)一步穩(wěn)固，上山下口的安全
四、技能競賽找差距，刻苦磨練爭第一
由于我在工作中的良好表現(xiàn)以及過硬的技能，我多次參加了礦、公司、集團(tuán)的各種技術(shù)比武和技能競賽練兵活動。初次比賽時，我發(fā)現(xiàn)比我技術(shù)熟練的工人大有人在。但是我沒有放棄，始終保持要爭取第一的信念。操作不熟練我就下班之后拉著隊(duì)友一起練，理論知識不足我就天天記背。通過不懈努力，我在20xx年掘進(jìn)支護(hù)工安全技能競賽中取得了“崗位明星”的好成績，在20xx年重慶市青年職業(yè)技能大賽掘進(jìn)工組比賽中，獲得三等獎。
五、注重安全管理、圓滿完成生產(chǎn)任務(wù)
20xx年我當(dāng)選為魚田堡煤礦掘進(jìn)101隊(duì)隊(duì)長，我深感肩負(fù)的重任。
我認(rèn)識到，僅僅有過硬的技能是行不通的，還要有較高的管理能力。我迅速進(jìn)入工作狀態(tài)，從提高自身管理素質(zhì)入手，以我現(xiàn)場工作的多年經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)職工的技能水平和特長，合理編排勞動組織，認(rèn)真布置工作任務(wù)，仔細(xì)檢查施工過程中存在問題，始終堅(jiān)持“安全第一”，嚴(yán)格把關(guān)，盡職盡責(zé)。20xx年，3401中4段本層上山掘進(jìn)過程中，我發(fā)現(xiàn)該上山上口頂板破碎，如果正常從下往上掘進(jìn)，會造成貫通點(diǎn)破碎頂板無法提前支護(hù)垮向掘進(jìn)工作面的安全問題。經(jīng)過認(rèn)真思考，我向礦領(lǐng)導(dǎo)建議采用下座方式，先對貫通點(diǎn)頂板破碎段進(jìn)行掘進(jìn)支護(hù)，直至完整頂板段，保證從下往上貫通時，貫通點(diǎn)的頂板已提前支護(hù)好，有效消除了安全威脅。在我的帶領(lǐng)下，掘進(jìn)101隊(duì)先后獲得了公司頒發(fā)的“安全生產(chǎn)20周年”、“先進(jìn)集體”等榮譽(yù)。
六、作好職工技術(shù)培訓(xùn)和指導(dǎo)、傳授技藝工作
作為一名中級掘進(jìn)技師，要內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象。內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)就是要不斷的完善自我。外塑形象就是要為人師表、一身正氣，不僅在生產(chǎn)第一線發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用。而且還要擔(dān)當(dāng)起技術(shù)操作培訓(xùn)，指導(dǎo)崗位練兵和技術(shù)比賽任務(wù)。我認(rèn)真的履行了技師的這些職責(zé)，搞好傳、幫、帶活動。把自己的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行歸納、總結(jié)，傳授給年輕的職工，使他們汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)比賽中少走彎路，幫助他們理論與實(shí)踐相結(jié)合，早日成為各個崗位上的帶頭人，帶動他們不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，向更高的目標(biāo)努力。并把這種好傳統(tǒng)一代代傳下去。在我的培養(yǎng)下，有兩人任掘進(jìn)隊(duì)隊(duì)長、書記職務(wù)，有一人在公司舉辦的掘進(jìn)技能
七、今后的要求
如今我作為生產(chǎn)科專門負(fù)責(zé)掘進(jìn)的副科長，今后的工作任重而道遠(yuǎn)。作為一名技師，作為一名副科長，只有不斷的加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，與時俱進(jìn)，才能提高自己的技術(shù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)素養(yǎng)�！耙换í�(dú)放不是春，百花齊放春滿園”，為了煤礦的美好明天，今后，不但要做好基層隊(duì)的指導(dǎo)工作、積極參與技術(shù)革新活動，而且應(yīng)充分發(fā)揮“傳幫帶”作用，我將知難而進(jìn)、扎實(shí)工作，勝任技師這一職責(zé)，為確保我礦的安全高效生產(chǎn)貢獻(xiàn)自己的力量。
個人業(yè)績報告6
本人自上班以來，一向注意自己的業(yè)務(wù)學(xué)問和操作技能學(xué)習(xí)，從一個普通的運(yùn)行值班人員漸漸成長為運(yùn)行值長。水輪發(fā)電機(jī)組值班運(yùn)行是集腦力與體力的綜合性技術(shù)工作。水輪發(fā)電機(jī)組安全牢靠穩(wěn)定運(yùn)行，效率，發(fā)電量最多，耗水量最少，事故發(fā)生時保證損失最少是水輪發(fā)電機(jī)組值班的技術(shù)核心。因此，水輪發(fā)電機(jī)組值班技術(shù)是保證水電廠乃至電力系統(tǒng)安全、牢靠、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行水平的根本保證。依據(jù)對水輪發(fā)電機(jī)組值班的嚴(yán)格技術(shù)要求，我在業(yè)務(wù)技術(shù)上努力學(xué)習(xí)，努力追求新學(xué)問、新技術(shù)，并取得可喜碩果，屢次獲廠內(nèi)理論學(xué)問和操作技術(shù)能手，20xx年在公司組織的技能操作競賽中和同事一齊獲得一等獎，20xx年在競爭正值班理論考試和實(shí)際操作考試中以高于第二名36分的成果取得第一。20xx年在競爭運(yùn)行值長的崗位上脫穎而出。X年又在公司舉辦的安全學(xué)問競賽和安全征文活動中雙雙榮獲一等獎。
由于不斷的學(xué)習(xí)和進(jìn)取，自己的水輪發(fā)電機(jī)值班技術(shù)日趨成熟和完善，能針對機(jī)組運(yùn)行中的問題進(jìn)行確定，分析和處理，提出較好的技術(shù)改造和合理化推舉。比方針對大機(jī)組的直流系統(tǒng)可能顯現(xiàn)的運(yùn)行不行靠，推舉從小機(jī)組直流系統(tǒng)放一備用電纜至大機(jī)直流系統(tǒng)，這樣既保證了大機(jī)直流系統(tǒng)在異樣狀況下的運(yùn)行的牢靠性，又使得小機(jī)組的直流備用容量得到充足利用。
作為水輪發(fā)電機(jī)組值班員在工藝革新的主要任務(wù)就是操作的精確性與少走彎路，省時省工并保證操作的有效性，并在群體性的`作業(yè)中充足發(fā)揮每一個人的才能和在實(shí)際工作中修訂、完善工作流程，使其標(biāo)準(zhǔn)和精確標(biāo)準(zhǔn)化。在技術(shù)工藝革新中我通過自己多年的操作經(jīng)驗(yàn)結(jié)合操作規(guī)程在班內(nèi)作了如下工作：提高運(yùn)行人員操作要素；保證巡回檢查質(zhì)量；消退生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié)與人為事故；闡述運(yùn)行人員怎樣防止誤操作；更多的發(fā)揮班組“內(nèi)聚力”提高工作效率。
在技術(shù)管理工作中，每年自己都制定出班組技術(shù)培訓(xùn)年方案、月方案，主持班組的技術(shù)考問講解，裝備異樣分析，提出事故料想，組織反事故演習(xí)。在生產(chǎn)中留意將圖紙資料編號分類有序搜集，將裝備缺陷、裝備異樣狀況、事故及故障原因、檢修作業(yè)狀況、定值修改、調(diào)度指令及調(diào)度運(yùn)行方案、裝備運(yùn)行方式，裝備更改等技術(shù)工作逐一歸檔管理，并參與本廠20xx年本廠運(yùn)行操作規(guī)程的修訂工作；幫忙擬定過大型事故演習(xí)方案，幫助修改班組各類操作票，主持班組的安全工作并連續(xù)完成5年生產(chǎn)無事故的優(yōu)秀生產(chǎn)工作成果，并屢次獲得嘉獎。
在技術(shù)管理工作中，自己對水電站的整個生產(chǎn)流程的技術(shù)管理流程有較強(qiáng)的了解和管理潛力，能針對水電站的各個生產(chǎn)技術(shù)環(huán)節(jié)提出自己的看法和技術(shù)要領(lǐng)，能提出本班組生產(chǎn)方案、班組規(guī)劃，生產(chǎn)重點(diǎn)、組織措施及技術(shù)措施，能抓住生產(chǎn)季節(jié)不同的技術(shù)要領(lǐng)，具有較強(qiáng)的班組管理綜合潛力。
在培訓(xùn)工作中，自己留意抓好值上的技術(shù)問答、反事故演習(xí)、事故料想、異樣分析。并共帶過3個徒弟，并在集團(tuán)公司組織的“師帶徒活動”中獲得“優(yōu)秀師徒”稱號.他們均在各自的崗位上已作出奉獻(xiàn)，并有的已當(dāng)上領(lǐng)導(dǎo)干部和成為生產(chǎn)骨干。
除仔細(xì)提高自己的運(yùn)行水平外，自己虛心的向檢修的同志學(xué)習(xí)，重新拜師學(xué)藝，專心參與水輪發(fā)電機(jī)組檢修、一次裝備檢修、二次裝備檢修、愛護(hù)調(diào)試、微機(jī)監(jiān)控等各種檢修維護(hù)工作，使自己的理論與實(shí)際相結(jié)合，在業(yè)務(wù)素養(yǎng)上大大的提高到了一個新的臺階。
學(xué)習(xí)是無止境的，只有不斷更新學(xué)問和技術(shù)，才能跟上裝備自動化日益進(jìn)展的需要，只有永遠(yuǎn)不斷的努力學(xué)習(xí)，追求學(xué)問，技術(shù)的高層次，才能滿意水輪發(fā)電機(jī)組安全、穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行。
個人業(yè)績報告7
本人自上班以來，一直注重自己的業(yè)務(wù)知識和操作技能學(xué)習(xí)，從一個普普通通的運(yùn)行值班人員逐漸成長為運(yùn)行值長。水輪發(fā)電機(jī)組值班運(yùn)行是集腦力與體力的綜合性技術(shù)工作。水輪發(fā)電機(jī)組安全可靠穩(wěn)定運(yùn)行，效率最高，發(fā)電量最多，耗水量最少，事故發(fā)生時保證損失最少是水輪發(fā)電機(jī)組值班的技術(shù)核心。因此，水輪發(fā)電機(jī)組值班技術(shù)是保證水電廠乃至電力系統(tǒng)安全、可靠、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行水平的根本保證。 根據(jù)對水輪發(fā)電機(jī)組值班的嚴(yán)格技術(shù)要求，我在業(yè)務(wù)技術(shù)上刻苦學(xué)習(xí)，努力追求新知識、新技術(shù)，并取得可喜碩果，多次獲廠內(nèi)理論知識和操作技術(shù)能手，1998年在公司組織的技能操作比賽中和同事一起獲得一等獎，20xx年在競爭正值班理論考試和實(shí)際操作考試中以高于第二名36分的成績?nèi)〉玫谝弧?0xx年在競爭運(yùn)行值長的崗位上脫穎而出。xxxx年又在公司舉辦的安全知識競賽和安全征文活動中雙雙榮獲一等獎。
由于不斷的學(xué)習(xí)和進(jìn)取，自己的水輪發(fā)電機(jī)值班技術(shù)日趨成熟和完善，能針對機(jī)組運(yùn)行中的問題進(jìn)行判斷，分析和處理，提出較好的技術(shù)改造和合理化建議。比如針對大機(jī)組的直流系統(tǒng)可能出現(xiàn)的運(yùn)行不可靠，建議從小機(jī)組直流系統(tǒng)放一備用電纜至大機(jī)直流系統(tǒng)，這樣既保證了大機(jī)直流系統(tǒng)在異常狀況下的運(yùn)行的可靠性，又使得小機(jī)組的直流備用容量得到充分利用。
作為水輪發(fā)電機(jī)組值班員在工藝革新的主要任務(wù)就是操作的準(zhǔn)確性與少走彎路，省時省工并保證操作的有效性，并在群體性的作業(yè)中充分發(fā)揮每一個人的才能和在實(shí)際工作中修訂、完善工作流程，使其規(guī)范和準(zhǔn)確標(biāo)準(zhǔn)化。在技術(shù)工藝革新中我通過自己多年的操作經(jīng)驗(yàn)結(jié)合操作規(guī)程在班內(nèi)作了如下工作：提高運(yùn)行人員操作要素;保證巡回檢查質(zhì)量;消除生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié)與人為事故;闡述運(yùn)行人員怎樣防止誤操作;更多的發(fā)揮班組“內(nèi)聚力”提高工作效率。
在技術(shù)管理工作中，每年自己都制定出班組技術(shù)培訓(xùn)年計(jì)劃、月計(jì)劃，主持班組的技術(shù)考問講解，設(shè)備異常分析，提出事故預(yù)想，組織反事故演習(xí)。在生產(chǎn)中注意將圖紙資料編號分類有序收集，將設(shè)備缺陷、設(shè)備異常狀況、事故及故障原因、檢修作業(yè)情況、定值修改、調(diào)度命令及調(diào)度運(yùn)行方案、設(shè)備運(yùn)行方式，設(shè)備更改等技術(shù)工作逐一歸檔管理，并參與本廠20xx年本廠運(yùn)行操作規(guī)程的修訂工作;幫忙擬定過大型事故演習(xí)方案，協(xié)助修改班組各類操作票，主持班組的安全工作并連續(xù)實(shí)現(xiàn)5年生產(chǎn)無事故的優(yōu)秀生產(chǎn)工作成績，并多次獲得獎勵。在技術(shù)管理工作中，自己對水電站的整個生產(chǎn)流程的技術(shù)管理流程有較強(qiáng)的了解和管理能力，能針對水電站的'各個生產(chǎn)技術(shù)環(huán)節(jié)提出自己的看法和技術(shù)要領(lǐng)，能提出本班組生產(chǎn)計(jì)劃、班組規(guī)劃，生產(chǎn)重點(diǎn)、組織措施及技術(shù)措施，能抓住生產(chǎn)季節(jié)不同的技術(shù)要領(lǐng)，具有較強(qiáng)的班組管理綜合能力。
在培訓(xùn)工作中，自己注意抓好值上的技術(shù)問答、反事故演習(xí)、事故預(yù)想、異常分析。并共帶過3個徒弟，并在集團(tuán)公司組織的“師帶徒活動”中獲得“優(yōu)秀師徒”稱號.他們均在各自的崗位上已作出奉獻(xiàn)，并有的已當(dāng)上領(lǐng)導(dǎo)干部和成為生產(chǎn)骨干。
除認(rèn)真提高自己的運(yùn)行水平外，自己虛心的向檢修的同志學(xué)習(xí)，重新拜師學(xué)藝，積極參與水輪發(fā)電機(jī)組檢修、一次設(shè)備檢修、二次設(shè)備檢修、保護(hù)調(diào)試、微機(jī)監(jiān)控等各種檢修維護(hù)工作，使自己的理論與實(shí)際相結(jié)合，在業(yè)務(wù)素質(zhì)上大大的提高到了一個新的臺階。
學(xué)習(xí)是無止境的，只有不斷更新知識和技術(shù)，才能跟上設(shè)備自動化日益發(fā)展的需要，只有永遠(yuǎn)不斷的努力學(xué)習(xí)，追求知識，技術(shù)的高層次，才能滿足水輪發(fā)電機(jī)組安全、穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行。
個人業(yè)績報告8
一、個人情況介紹
我叫xx，是工程管理中心技術(shù)部，到今年8月23日在公司已經(jīng)3年，也是老員工了。
二、個人業(yè)績與成果
現(xiàn)在主要崗位職責(zé)是負(fù)責(zé)凱德世家小區(qū)弱電智能化這塊，同時審購物中心弱電圖紙。以及平時對工程管理中心計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)。
就在去年5月份我被調(diào)入十八校后項(xiàng)目部，負(fù)責(zé)十八校弱電工程這塊，在這里感謝領(lǐng)導(dǎo)及公司對我的信認(rèn)，也給我提供了一個自我展現(xiàn)的平臺，經(jīng)過前期對五家弱電隊(duì)伍先后5對的方案對比和各方面的考查，最后選了一家弱電隊(duì)伍來進(jìn)行施工，我記得那時候正是酷暑炎熱，每天在工地進(jìn)行檢查質(zhì)量、進(jìn)度，每天例會解決問題，有什么不對的及時調(diào)整，經(jīng)過50多天的努力，終于圓滿的完成了任務(wù)，順利的移交了十八校，經(jīng)過一番努力看到這些，我知道我的工作我的努力沒有白費(fèi)，公司即然給了我這個機(jī)會，我就會努力做的更好。
現(xiàn)在主要做凱德世家小區(qū)的弱電系統(tǒng)的工作，包括前期的各個廠家考慮，產(chǎn)品的選定，招投標(biāo)文件的.擬定，反反復(fù)復(fù)與系統(tǒng)集成商就各系統(tǒng)技術(shù)方案進(jìn)行溝通，并做了有5次對比，中間也學(xué)到了很多知識，還有凱德世家正式用電和購物中心臨時用電手續(xù)，和供電局各方面的協(xié)調(diào);每個系統(tǒng)集成商都做了詳細(xì)的對比，技術(shù)方案的選定，反反復(fù)復(fù)做了有5次對比，在這個信息技術(shù)行業(yè)，自己必需不斷的學(xué)習(xí)，才能做得更好。
總之，通過努力以及領(lǐng)導(dǎo)的支持，我完成了自己份內(nèi)的工作。但是我所作的工作離我的要求還相差甚遠(yuǎn)，未來仍需努力，今后我會不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)不足，并不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，加強(qiáng)自我修養(yǎng)，提高各方面的水平，在未來的道路上努力拼搏，勇敢開拓，再鑄輝煌。
個人業(yè)績報告9
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
20xx年，我們按照集團(tuán)公司的統(tǒng)一安排部署，圍繞省公司的發(fā)展戰(zhàn)略和總體目標(biāo)，以體系建設(shè)為基礎(chǔ)，以行業(yè)應(yīng)用為突破口，以實(shí)施十百千萬工程為奮斗目標(biāo)，充分發(fā)揮全業(yè)務(wù)優(yōu)勢，突出業(yè)務(wù)重點(diǎn)，不斷完善管理體系和營銷服務(wù)體系，提升隊(duì)伍素質(zhì)和客戶服務(wù)滿意度，實(shí)現(xiàn)xxx集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)又好又快的發(fā)展。
在服務(wù)方面的主要工作如下：
一、不斷完善集團(tuán)客戶服務(wù)體系，提升服務(wù)質(zhì)量和水平
下發(fā)了《集團(tuán)客戶分級服務(wù)規(guī)范指導(dǎo)意見》、《集團(tuán)客戶服務(wù)聯(lián)動機(jī)制管理辦法》兩份主要文件，建立、完善集團(tuán)客戶全業(yè)務(wù)服務(wù)體系。
1、建立集團(tuán)客戶分級服務(wù)體系，加強(qiáng)服務(wù)細(xì)分。
2、強(qiáng)化集團(tuán)客戶服務(wù)規(guī)范，提升服務(wù)水平。
3、建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制，促進(jìn)服務(wù)提升。
4、完善服務(wù)流程，提升服務(wù)響應(yīng)能力。
二、深化集團(tuán)客戶分層分級管理，推動特色標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)
實(shí)現(xiàn)服務(wù)帶發(fā)展，發(fā)展促服務(wù)的良性循環(huán)。強(qiáng)化集團(tuán)客戶名單制營銷服務(wù)制度，落實(shí)《關(guān)于實(shí)行集團(tuán)大客戶名單制管理的通知》的'各項(xiàng)工作要求，對xx家省級集團(tuán)客戶單位，做到每一個集團(tuán)客戶都有指定的客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)其營銷和服務(wù)工作，確保集團(tuán)大客戶的服務(wù)，整理明確了省、市二級集團(tuán)大客戶、核心客戶名單，實(shí)現(xiàn)了有系統(tǒng)支撐的集團(tuán)客戶服務(wù)管理。
按照客戶類別屬性(行業(yè)客戶或商企客戶)、業(yè)務(wù)屬性(純移動業(yè)務(wù)集團(tuán)、純數(shù)固業(yè)務(wù)集團(tuán)、純行業(yè)應(yīng)用類集團(tuán)和綜合業(yè)務(wù)集團(tuán))、規(guī)模屬性(按照集團(tuán)客戶收入和用戶量規(guī)模分級)，建立多維度客戶分層分級管理體系。
在此基礎(chǔ)上，提出新的針對不同類別集團(tuán)客戶的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)要求，整合集團(tuán)客戶俱樂部服務(wù)平臺和客戶服務(wù)熱線，加強(qiáng)對俱樂部客戶服務(wù)規(guī)范、客戶經(jīng)理服務(wù)規(guī)范以及客戶故障響應(yīng)綠色通道等相應(yīng)流程的落實(shí);要進(jìn)一步加深集團(tuán)客戶的服務(wù)深度和廣度，增強(qiáng)客戶感知，體現(xiàn)服務(wù)差異化，提升集團(tuán)客戶的滿意度和忠誠度，最終實(shí)現(xiàn)集團(tuán)客戶和企業(yè)的雙贏。
繼續(xù)利用好公司客戶俱樂部這一平臺，加強(qiáng)對各類集團(tuán)客戶關(guān)鍵人物的通信外服務(wù)，特別是有針對性地開展大客戶行業(yè)推廣、年會等客戶關(guān)懷活動，達(dá)到持續(xù)提高大客戶滿意度的目的;面向中小企業(yè)客戶拓寬服務(wù)渠道、完善集團(tuán)客戶積分體系、利用俱樂部資源支持客戶的商業(yè)運(yùn)作，以延伸服務(wù)為核心打造商務(wù)客戶的特色服務(wù)。
三、以服務(wù)促發(fā)展，突破行業(yè)客戶市場發(fā)展瓶頸
完善行業(yè)客戶的服務(wù)體系，加強(qiáng)客戶經(jīng)理服務(wù)規(guī)范以及行業(yè)故障響應(yīng)綠色通道等相應(yīng)流程的落實(shí);客戶需求結(jié)合為客戶提供不同等級的服務(wù)，加深集團(tuán)客戶的服務(wù)深度，體現(xiàn)不同類別客戶的服務(wù)差異化，增強(qiáng)客戶感知，提升集團(tuán)客戶的滿意度和忠誠度，最終實(shí)現(xiàn)集團(tuán)客戶和企業(yè)的雙贏。
在此基礎(chǔ)上，對存量的行業(yè)客戶進(jìn)行深度開發(fā)，通過行業(yè)解決方案的應(yīng)用為客戶提供一攬子的解決方案滿足黨政軍機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位對信息化和通信的需求。
此致
敬禮
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
個人業(yè)績報告10
自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)半年了，回想自己這半年來所走過的路，所閱歷的事情，已經(jīng)沒有了剛來時那么多的感慨，也沒有了那么多的驚喜，而是罕見的多了一份鎮(zhèn)靜，多了一份沉著的心態(tài)。這半年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶著下，加之部門同事的鼎力幫助下，我始終立足本職工作，使得銷售工作順當(dāng)進(jìn)行著。
雖然銷售情況不錯，但是回款率照舊不是太樂觀，原因在于集團(tuán)總部款不按時。20xx年的下半年我會盡量克服這方面的因素，按時與公司協(xié)商回饋問題解決回款問題。
現(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總?cè)缦拢?/p>
�、賹⒂行I(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理，并輔助他們抓住定單；
�、诔３Ｍ瑯I(yè)務(wù)員勤溝通、勤溝通，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高；
�、酆贤膱�(zhí)行情況：幫助業(yè)務(wù)經(jīng)理并催促合同的完成；
公司上門業(yè)務(wù)的處理，對產(chǎn)品銷售過程中顯現(xiàn)的問題進(jìn)行處理，與各部門之前進(jìn)行友好的溝通；、與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款情況，由于往年帳目不是我經(jīng)手的，加上有些單據(jù)遺失及價格或等等問題，給如今的工作帶來很多麻煩；、對每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣，與各經(jīng)銷商進(jìn)行親密聯(lián)系，并依據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進(jìn)行分析；、在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)布置的`任務(wù)后，主動著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
總半年來的工作，自己的工作仍存在許多問題和缺乏。在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，下半年自己方案在去前期工作得失的根底上取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個方面的工作：
�。ㄒ唬┐_保完成全年銷售任務(wù)，平常主動搜集信息并按時匯總；
�。ǘ┡椭鷺I(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作，從產(chǎn)品的價格，數(shù)量，質(zhì)量以及自身的效勞看法方面，細(xì)心的與客戶溝通；
�。ㄈ╀N售報表的精確度，認(rèn)真審核；
（四）借物還貨的按時處理；
�。ㄎ澹┛蛻絷P(guān)系的維系，并不斷開發(fā)新的客戶。
�。┡ψ龊妹恳患虑�，堅(jiān)持再堅(jiān)持! 最終，想對銷售過程中顯現(xiàn)的問題歸納如下：
�。ㄒ唬﹤}庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫存量，但是實(shí)際卻不相符，有很多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情4
況下，建議倉庫按時與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提示下單，飛單的情況大多于庫存量缺乏有關(guān)。
（二）選購回貨不按時�；刎洉r間總會延遲，對于這種現(xiàn)象，選購人員的看法大多都是事不關(guān)已，很少會想著怎么去與供應(yīng)商解決，而是期望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽(yù)度降低。（這種現(xiàn)象非常嚴(yán)峻）
�。ㄈ┵|(zhì)檢與選購對供應(yīng)商退貨的處理。許多不合格的產(chǎn)品，由于時間拖延，最終在逼不得已的情況下一挑再挑，并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售，這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。常常有拿出去的東西由于質(zhì)量問題讓銷售人員非常尷尬。
最終，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供應(yīng)我這份工作，使我有時機(jī)和大家共同提高、共同進(jìn)步；感謝每位同事在這一年來對我工作的熱忱幫忙和悉心照顧。雖然我還有許多經(jīng)驗(yàn)上的缺乏和力量上的欠缺，但我相信，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信xxxx公司明天會更好!
個人業(yè)績報告11
在剛剛過去的xxxx年里，我作為負(fù)責(zé)支行全面工作的行長，在市分行黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市分行行長會議精神，以加快發(fā)展為主線，堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新，認(rèn)真履行工作職責(zé)，帶領(lǐng)全行干部員工努力做好各項(xiàng)工作，使業(yè)務(wù)經(jīng)營得到了健康、有效、快速地發(fā)展，郵政儲蓄銀行支行行長年中述職報告。下面，我述職如下：
一、堅(jiān)持加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高管理水平
作為支行的行長，我始終以“三個代表”重要思想，科學(xué)的發(fā)展觀作為行動的指南，保持一個黨員干部應(yīng)有的品德和品格，思想過硬，作風(fēng)正派，積極發(fā)揮好支行領(lǐng)導(dǎo)作用。我工作中之所以能夠做到盡心盡力盡職，得益于政治思想的牢固，日常打下了較好的基礎(chǔ)。一方面，做到認(rèn)真組織和參加每月的中心組學(xué)習(xí)制度，及時學(xué)習(xí)掌握黨和國家的方針、路線、政策，深刻領(lǐng)會上級黨委的戰(zhàn)略部署和要求，通過政治理論的學(xué)習(xí)，不斷提高自身的'思想素質(zhì)。另一方面，主動從總行各種會議精神、文件、報刊、網(wǎng)絡(luò)了解和掌握政治經(jīng)濟(jì)金融政策，拓寬眼界和知識面，提高學(xué)知識的能力的用知識的水平，用于指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作。一年來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了金融、財(cái)務(wù)會計(jì)、內(nèi)部管理規(guī)章制度，認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)地去做好做到位，有效保障了各項(xiàng)業(yè)務(wù)依法合規(guī)規(guī)范有序開展。
二、堅(jiān)持以客戶為中心，推動業(yè)務(wù)經(jīng)營快速發(fā)展
xxxx年，我行堅(jiān)持以客戶為中心，進(jìn)一步加大了市場攻堅(jiān)力度，經(jīng)過一年的不懈努力，各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)完成情況良好。全年共實(shí)現(xiàn)經(jīng)營利潤x萬元，人民幣各項(xiàng)存款比年初新增x萬元，人民幣各項(xiàng)貸款比年初下降x萬元，新業(yè)務(wù)和電子銀行業(yè)務(wù)有較大的發(fā)展，新增不良貸款率為。
一是對公存款發(fā)展迅速。采取點(diǎn)面結(jié)合的方式，加強(qiáng)市場調(diào)研，確定以機(jī)構(gòu)客戶、三資企業(yè)、中小企業(yè)為主的目標(biāo)客戶，找準(zhǔn)定位，進(jìn)行有質(zhì)量有效益的營銷，全年共實(shí)現(xiàn)新開戶戶，新增存款x萬元，其中存款達(dá)50萬元以上的戶，占新增對公存款的。搶抓當(dāng)前拆遷改造的有利時機(jī)，及時與拆遷企業(yè)取得聯(lián)系，爭取到單位存款近x萬元，
二是信貸業(yè)務(wù)有所發(fā)展。在公司類信貸客戶營銷上，我行繼續(xù)堅(jiān)持好中選優(yōu)的原則，嚴(yán)格把握上級行信貸投向政策，進(jìn)一步優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，降低信貸風(fēng)險，全年辦理打包貸款x萬元，開辦低風(fēng)險貸款業(yè)務(wù)x萬元。
三是中間業(yè)務(wù)發(fā)展成效顯著。切實(shí)加強(qiáng)對中間業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)，制定了《年中間業(yè)務(wù)管理指導(dǎo)意見》，完善中間業(yè)務(wù)的組織管理體系，形成了由業(yè)務(wù)管理科牽頭，各部門齊抓共管的局面。依靠網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢，大力發(fā)展代理業(yè)務(wù)，全年共代理銷售基金x萬元，代理發(fā)行國債x萬元，代理保險x萬元。
四是新業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛。加速電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展，利用個人金融產(chǎn)品集中整合營銷活動契機(jī)，積極宣傳營銷網(wǎng)上銀行、電話銀行等業(yè)務(wù)，擴(kuò)大交易額，把網(wǎng)上銀行發(fā)展成為吸引重點(diǎn)公司客戶和優(yōu)質(zhì)個人客戶的品牌產(chǎn)品。xxxx年，全行企業(yè)網(wǎng)上銀行、個人網(wǎng)上銀行、電話銀行的新開戶及交易額均超額完成市分行下達(dá)的任務(wù)計(jì)劃。
三、堅(jiān)持清正廉潔，努力塑造良好形象
作為一名郵政儲蓄銀行支行行長，我不忘任職時領(lǐng)導(dǎo)的寄語，不辜負(fù)同志們的期望，牢記工作職責(zé)，永葆工作熱情，用的政治理論來武裝頭腦，指導(dǎo)工作，努力學(xué)習(xí)金融法律、法規(guī)，掌握金融政策，并在具體的工作中認(rèn)真貫徹執(zhí)行，愛崗敬業(yè)，感恩工作;盡自己的能力做好每一項(xiàng)工作。在廉政方面，能夠嚴(yán)格要求自己，廉潔自律，奉公守法，以身作則，勤奮工作，堅(jiān)守職責(zé)，對所分管的工作，能積極主動地思考問題、解決問題，勇于承擔(dān)責(zé)任，做到讓分行放心，讓同志們滿意。我與班子領(lǐng)導(dǎo)都能搞好團(tuán)結(jié)，主動、虛心聽取大家的意見，自覺維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)和協(xié)作，對分行形成的決議堅(jiān)決服從，從不搞特殊化。
雖然在工作中取得了一點(diǎn)成績，但我也清醒的認(rèn)識到自己存在缺點(diǎn)和不足，主要表現(xiàn)在：一是學(xué)習(xí)還不夠深入，在政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上做得還不夠。在學(xué)習(xí)內(nèi)容的選擇上，有時候不能將學(xué)習(xí)的主觀需求與客觀需要很好地結(jié)合起來，學(xué)和用結(jié)合不夠。二是工作經(jīng)驗(yàn)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和管理能力還需要在今后工作中，進(jìn)一步提高。三是經(jīng)常埋頭于日常的事務(wù)性工作，有的工作管得過多過細(xì)，對全局和宏觀的工作考慮比較少，全局觀念、大局意識、創(chuàng)新精神還需要進(jìn)一步樹立和加強(qiáng)。
作為郵政儲蓄銀行的一員，支行已形成的良好發(fā)展格局、隊(duì)伍的素質(zhì)和同事們多年朝夕相互形成的感情紐帶，始終激勵我勤勉盡責(zé)、努力工作，今后的工作將面臨更多的挑戰(zhàn)和困難，我將緊緊圍繞分行領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略決策，準(zhǔn)確判斷和應(yīng)對各種形勢，創(chuàng)新工作思路，探索發(fā)展道路，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全行干部員工，堅(jiān)持以負(fù)債業(yè)務(wù)為核心，搶占市場份額，增強(qiáng)核心競爭力;堅(jiān)持以資產(chǎn)業(yè)務(wù)為根本，加強(qiáng)風(fēng)險控制，求得快速健康發(fā)展;堅(jiān)持以中間業(yè)務(wù)為突破口，加強(qiáng)服務(wù)創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入有顯著的提高;堅(jiān)持從嚴(yán)治行方針，強(qiáng)化改革創(chuàng)新，提高內(nèi)部管理和服務(wù)水平;堅(jiān)持以企業(yè)文化建設(shè)為窗口，調(diào)動員工積極性，提高隊(duì)伍戰(zhàn)斗力，努力為實(shí)現(xiàn)支行的又好又快發(fā)展無怨無悔付出和奉獻(xiàn)。
謝謝大家!
個人業(yè)績報告12
本人xxx，xxxx年4月畢業(yè)于xx大學(xué)xx專業(yè)，獲工學(xué)碩士學(xué)位，畢業(yè)后分配到廣東省建筑科學(xué)研究院結(jié)構(gòu)研究所，從事結(jié)構(gòu)工程理論研究與檢測工作。xxxx年12月獲得建筑工程檢測工程師資格，xxxx年1月受聘。
自聘任工程師以來，主要從事建筑物檢測鑒定及相關(guān)科研開發(fā)工作，共負(fù)責(zé)完成100余項(xiàng)工程，效果良好，無一受到投訴，任職三年來，獲得省科技獎和省建工集團(tuán)科技獎各1項(xiàng)�，F(xiàn)將專業(yè)技術(shù)成果總結(jié)如下：
一、主持或主要參加80多項(xiàng)結(jié)構(gòu)檢測試驗(yàn)
任職以來，本人主持或主要參加完成了80余項(xiàng)結(jié)構(gòu)檢測試驗(yàn)，獲得了委托方、當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門的好評，典型工程有：
二、主持完成20多項(xiàng)路橋檢測試驗(yàn)
xx年xx月，主持完成xxxx軟土地基監(jiān)測：占地21萬多平方米，地質(zhì)條件復(fù)雜。通過測試軟土地基的分層沉降、xxx等技術(shù)指標(biāo)控制軟土地基的加固效果，為甲方節(jié)省100多天的工期，受到甲方的好評。
xx年xx月，在xxxx擋墻(坍塌)檢測鑒定工程中，采用探地雷達(dá)測試了西枝江擋墻沿線的河床深度，發(fā)現(xiàn)xxxx現(xiàn)象，經(jīng)過綜合分析，得出了擋墻坍塌主要是由于河水的沖刷作用使擋墻墻前土體產(chǎn)生大量流失，從而導(dǎo)致抵抗擋墻滑移的被動土壓力顯著減小而造成的。這一結(jié)論為該工程的事故原因分析和加固處理提供了重要依據(jù)。
三、科研和規(guī)范編制工作
在規(guī)范編制方面，由廣東省建筑科學(xué)研究院xxx所主要負(fù)責(zé)的廣東省標(biāo)準(zhǔn)《xx檢測技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》和《xx工程質(zhì)量檢驗(yàn)評定標(biāo)準(zhǔn)》正在緊張的編制過程中，本人作為這兩部標(biāo)準(zhǔn)的主要參加人為標(biāo)準(zhǔn)編制提出了哪些建設(shè)性意見?為兩部標(biāo)準(zhǔn)的編制作出了貢獻(xiàn)。 xxxx年1月至今，本人作為主編單位的主要人員之一參加了廣東省標(biāo)準(zhǔn)《xxxx檢測鑒定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》的編制工作，主要負(fù)責(zé)“xx安全性鑒定”和“xxx結(jié)構(gòu)安全性檢測鑒定方法”等2個章節(jié)內(nèi)容的編寫工作，參與“xxx”等章節(jié)內(nèi)容的編寫工作。目前編制組已經(jīng)召開了5次工作會議，這一規(guī)范已經(jīng)完成了征求意見稿的.征求意見工作。
四、論文發(fā)表與參加繼續(xù)教育
五、指導(dǎo)和培養(yǎng)新人
指導(dǎo)xxx、xxx助理工程師等人進(jìn)行xx檢測操作、xx試驗(yàn)操作等技術(shù)工作;指導(dǎo)本科畢業(yè)生xxx碩士研究生xxx等人進(jìn)行xx檢測、計(jì)算分析以及鑒定報告編寫等技術(shù)工作;指導(dǎo)碩士研究生xxx、xxx等人進(jìn)行建筑地基基礎(chǔ)檢測鑒定工作;以上人員目前已能獨(dú)立完成工作，成為該崗位上的能手。
六、參與部門檢測管理工作
七、結(jié)束語
(本人在專業(yè)技術(shù)方面還存在哪些不足，還需要加強(qiáng)哪些方面的學(xué)習(xí)和鍛煉。
最后，衷心感謝各位專家、評委在百忙之中審查本人的工作匯報，希望各位專家在本人今后的工作中繼續(xù)給予指導(dǎo)和幫助。
個人業(yè)績報告13
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
我是今年二月份調(diào)入鎮(zhèn)，并有二月份在鎮(zhèn)人代會上當(dāng)選為政府鎮(zhèn)長，負(fù)責(zé)政府全面工作的。一年來，自己團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)政府一班人，在鎮(zhèn)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和鎮(zhèn)村干部的大力支持下，真抓實(shí)干，銳意進(jìn)取，全面實(shí)施年初確定的突出（煙果、商貿(mào)、民生）三大經(jīng)濟(jì)社會事業(yè)，提升（新農(nóng)村建設(shè)、計(jì)劃生育、城鎮(zhèn)建設(shè)、安全穩(wěn)定）四項(xiàng)工作水平，努力興辦10件實(shí)事的目標(biāo)要求，為實(shí)現(xiàn)全鎮(zhèn)“加快發(fā)展、率先崛起”的宏偉目標(biāo)做出了一定貢獻(xiàn)。下面，我代表鎮(zhèn)政府就一年來的政府工作情況匯報如下，不妥之處，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正，我將誠懇接受。
一、搶抓機(jī)遇、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)，經(jīng)濟(jì)工作再上新水平
今年以來，鎮(zhèn)政府因地制宜求特色，依托優(yōu)勢謀發(fā)展，并不斷創(chuàng)新發(fā)展理念，突出工作重點(diǎn)，使全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)工作邁上一個新水平，農(nóng)村經(jīng)濟(jì)和農(nóng)民收入取得了平穩(wěn)較快增長。
1、大力發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)
蘋果生產(chǎn)方面。繼續(xù)按照“擴(kuò)規(guī)模、強(qiáng)管理、提品質(zhì)、增效益”的發(fā)展思路來促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級，春季新發(fā)展蘋果面積4500畝，全鎮(zhèn)蘋果總面積達(dá)4.2萬畝。在栽植過程中嚴(yán)把整地關(guān)、調(diào)苗關(guān)、假植關(guān)和栽植關(guān)，做到澆足一桶水、覆好一塊膜、套好保護(hù)套、留足保護(hù)行，確保一次栽植，一次成活，一年成園，經(jīng)驗(yàn)收全鎮(zhèn)蘋果苗木成活率達(dá)98%以上，位居全縣第一。在管理上通過聘請專家授課、組織果農(nóng)外出參觀等方式，使全鎮(zhèn)果園標(biāo)準(zhǔn)化管理進(jìn)程不斷加快。如：城北垣萬畝果園示范園區(qū)，在全縣范圍引進(jìn)推廣大改型技術(shù)，并取得明顯成效，全年共接待縣內(nèi)外十余次觀摩學(xué)習(xí)。全鎮(zhèn)今年共組織果農(nóng)培訓(xùn)12場次，受訓(xùn)人員1500余人次。在果業(yè)中心技術(shù)人員的指導(dǎo)下，共建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)示范果園8座200畝，培養(yǎng)精品果生產(chǎn)示范果園100座XX畝。20xx年全鎮(zhèn)共完成蘋果套袋1.3億枚，總產(chǎn)蘋果4000余萬斤，年產(chǎn)值達(dá)6000萬元。涌現(xiàn)出了一批管理示范戶、效益狀元戶，如：東關(guān)村村民洛中中，承包果園60畝，果品收入達(dá)25萬元；上東村村民賀志秀，承包果園27畝，果品收入達(dá)到12萬元。目前正值果樹冬季修剪季節(jié)，我們要求各村通過培訓(xùn)、教育、引導(dǎo)，組建專業(yè)修剪隊(duì)伍，及相關(guān)專業(yè)管理隊(duì)伍，不斷提高果農(nóng)的組織化程度。逐步實(shí)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)的“四統(tǒng)一”，即：統(tǒng)一整形修剪，統(tǒng)一病蟲施藥，統(tǒng)一施肥配方，統(tǒng)一品牌銷售，切實(shí)提高果業(yè)生產(chǎn)的集約化、標(biāo)準(zhǔn)化管理水平。
烤煙生產(chǎn)方面。在堅(jiān)持“區(qū)域化、重點(diǎn)村、專業(yè)戶”生產(chǎn)的同時，不斷鞏固種煙老戶，培養(yǎng)種煙新戶，全鎮(zhèn)今年共簽訂煙葉收購合同110份，完成以為重點(diǎn)村的烤煙種植面積1086畝，總產(chǎn)量13.6萬公斤，價格在去年基礎(chǔ)上加價20%，為12.8元，畝均效益1600元以上。如：馬家河村窯圪垛村民劉鐵柱，種煙15畝，總產(chǎn)5563斤，收入3.5萬元；村村民牛建立種煙15畝，總產(chǎn)6487斤，收入3.8萬元。
蔬菜產(chǎn)業(yè)方面。為進(jìn)一步拓寬農(nóng)民增收渠道鎮(zhèn)政府立足當(dāng)前，著眼長遠(yuǎn)，經(jīng)過廣泛調(diào)研，確定改造提升蔬菜種植產(chǎn)業(yè)，先后組織村組干部、菜農(nóng)代表共100余人次，到、等地進(jìn)行參觀考察，將小府、祖師廟、東關(guān)、西關(guān)確定為重點(diǎn)村，初步完成了日光溫室及拱棚的新建、改造規(guī)劃。
畜禽養(yǎng)殖方面。堅(jiān)持小群體、大規(guī)模，通過政策引導(dǎo)、資金扶持、技術(shù)培訓(xùn)、規(guī)范管理，挖掘培育了一大批有典型帶動作用的養(yǎng)殖大戶。西關(guān)村劉森旺現(xiàn)存欄蛋雞16800只，日產(chǎn)鮮蛋1300斤，年產(chǎn)值近50萬元；林雨村石曉忠現(xiàn)存欄生豬400余頭，其中能繁殖母豬68頭，年出欄生豬300余頭，產(chǎn)值達(dá)50萬元以上。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前全鎮(zhèn)規(guī)模養(yǎng)殖戶已達(dá)30余戶，占全縣規(guī)模養(yǎng)殖戶的60%以上。
2、不斷壯大工業(yè)企業(yè)
鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)是地方經(jīng)濟(jì)實(shí)力的重要體現(xiàn)，也是擴(kuò)大就業(yè)增加農(nóng)民收入的重要途徑。鎮(zhèn)政府通過不斷加大政策引導(dǎo)與資金扶持力度，使我鎮(zhèn)民營企業(yè)得以健康快速發(fā)展。全鎮(zhèn)現(xiàn)有鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)約100個，解決就業(yè)人員達(dá)XX余人。本轄區(qū)內(nèi)規(guī)模較大的有7個防滑鏈長，7個磚廠，2個面粉加工廠，9個大型蘋果冷藏庫。各企業(yè)都能順應(yīng)市場需求，不斷擴(kuò)大規(guī)模，運(yùn)營規(guī)范，效益良好。
3、努力搞活城鎮(zhèn)商貿(mào)
今年，鎮(zhèn)政府重點(diǎn)加大了對橋南蘋果交易市場和吉州商貿(mào)市場的資金投入和規(guī)模管理。去年以來，鎮(zhèn)村先后投資20余萬元完善了橋南蘋果交易市場，設(shè)立了信息平臺，建立了網(wǎng)站，促進(jìn)了銷售，拉動了生產(chǎn)，20xx年橋南市場交易量占全縣果品的60%，交易額達(dá)6000萬元。吉州商貿(mào)市場通過門面裝修，配套設(shè)備的完善，各類專賣店、連鎖店的加盟和群眾生活水平的提高，效益不斷增加，這兩家市場已成為全鎮(zhèn)乃至全縣發(fā)展區(qū)域經(jīng)濟(jì)、搞活商貿(mào)業(yè)的'“領(lǐng)頭雁”，拉動全鎮(zhèn)商貿(mào)業(yè)和社會綜合效益的快速發(fā)展。根據(jù)第二次全國經(jīng)濟(jì)普查結(jié)果，全鎮(zhèn)從事批零、餐飲等服務(wù)行業(yè)的個體商貿(mào)戶達(dá)1440戶，從業(yè)人員達(dá)5000人以上。
二、因地制宜、突出特色，新農(nóng)村建設(shè)呈現(xiàn)新亮點(diǎn)
在新農(nóng)村建設(shè)上，我鎮(zhèn)嚴(yán)格按照中央提出的“二十字”方針，堅(jiān)持典型引路，全面推進(jìn)，整體提高。各村設(shè)立了網(wǎng)絡(luò)文化站及遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)，可為群眾及時提供致富信息；村、林雨、大田窩等村安裝了路燈，實(shí)施了亮化工程；700余戶農(nóng)民通過“四改”建立了沼氣池，用上了液化氣，點(diǎn)上了沼氣燈。在農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生方面，鎮(zhèn)政府出臺了《鎮(zhèn)農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生清潔政治實(shí)施方案》，鎮(zhèn)村分別成立了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，各村都因地制宜出臺了相應(yīng)的環(huán)境衛(wèi)生制度和門前“三包”制度，配備了保潔員，確定了包片負(fù)責(zé)人，指定了垃圾傾倒地點(diǎn)，共建立垃圾池地點(diǎn)，共建立垃圾池120余個，涂白巷道墻體8000余米，清理“牛皮癬”廣告300余處，統(tǒng)一規(guī)劃了畜禽圈舍、柴堆糞堆，徹底改變了垃圾圍門、圍田、圍村的現(xiàn)象，對村莊主要路段的雜草進(jìn)行了清理，對行道樹進(jìn)行了涂白，使各村的村容村貌大為改觀，進(jìn)一步改善了群眾的居住生活條件。
上東村在“四化四改”和“六個一”工程基本完成的基礎(chǔ)上，今年又新建沼氣池60個，新栽國槐、木槿等風(fēng)景樹1000余株，硬化巷道5000平方米；林雨村投資1000余萬元，完成了建筑面積13200平方米、可容納住戶132戶的農(nóng)民住宅小區(qū)建設(shè)主體工程，附屬工程也基本完工；西關(guān)村高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)的新農(nóng)村建設(shè)規(guī)劃于5月份由專業(yè)部門設(shè)計(jì)完成并通過審定，正在組織實(shí)施，占地4800平方米的休閑廣場和占地1300平方米的貫牛窯住宅小區(qū)土地補(bǔ)償與場地平整工作已結(jié)束，磚混三層建筑工程2500平方米的活動中心大樓主體建設(shè)工程已完工；大田窩村的新農(nóng)村建設(shè)與移民搬遷同步實(shí)施，投資20余萬元平整宅基地1XX平方米，規(guī)劃新宅基地40戶（包括移民搬遷20戶98口人），目前已有22戶主體工程完工，投資5萬元占地1000平方米的休閑廣場已投入使用，并完成街巷道硬化約5000平方米，基本實(shí)現(xiàn)了戶戶通。
三、立項(xiàng)引資、興辦實(shí)事，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)邁出新步伐
今年以來，鎮(zhèn)政府以高起點(diǎn)規(guī)劃、高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、高效能的要求，不斷立項(xiàng)引資，盤活資金，狠抓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提升城鎮(zhèn)品味。
一是成功實(shí)施了圪針溝泄洪洞修復(fù)工程。該工程是全縣三十項(xiàng)重點(diǎn)項(xiàng)目之一，由我鎮(zhèn)具體組織實(shí)施，通過組織專家論證，優(yōu)選施工方案，公開招投標(biāo)等程序，由浙江中遂建筑有限公司以236萬元中標(biāo)。該工程于5月10日動工，10底竣工。該工程的修復(fù)完工為我縣城區(qū)防洪防汛、確保群眾生命財(cái)產(chǎn)安全發(fā)揮著極其重要的保障作用。
二是配合實(shí)施了全縣商貿(mào)市場建設(shè)工程。完成了東關(guān)蔬菜交易市場建設(shè)工程和橋南煤炭交易市場建設(shè)工程。東關(guān)集貿(mào)市場建設(shè)工程正在動員拆遷，組織實(shí)施當(dāng)中。
三是西關(guān)村自主投資90余萬元完成了結(jié)子溝200米、石橋段150米護(hù)河壩工程；投資60萬元完成了貫牛窯溝200米涵洞建設(shè)工程，增加新農(nóng)村建設(shè)用地6000㎡。
四是配合完成了投資110萬元的辛村煙水配套工程，鋪設(shè)管網(wǎng)2萬余米，修建蓄水池4個，總?cè)莘e達(dá)3000立方。
五是配合完成了投資420萬元的15公里油路建設(shè)工程；配合完成了投資270萬元，總長12公里的林雨—蘭古莊—上貼的油路建設(shè)工程。
六是完成了投資12萬元的祖師廟、大田窩水利設(shè)施改造工程，為祖師廟柏凡頭村修建200立方米蓄水池一個，為大田窩村修建50立方米蓄水池一個，改造與新裝換主管道1500米。
七是完成投資40余萬元的東關(guān)至柏村4.2公里道路硬化工程，投資13萬元的馬家河—窯圪垛1.5公里道路硬化工程和投資10萬元的井圪塔坡1公里道路硬化工程。
八是完成了投資45萬元的祖師廟棗園路、溝共計(jì)800米的巷道硬化工程。
九是完成了投資70萬元的祖師廟平田整地工程，新增耕地80畝。
十是配合完成了3000畝蘋果節(jié)水灌溉工程，項(xiàng)目涉及東關(guān)、學(xué)背后、村與等村。
同時，積極配合縣上實(shí)施的錦屏山公園規(guī)劃、縣醫(yī)院選址、屠宰廠與公交客運(yùn)站建設(shè)、209與309國道拓寬改造等重點(diǎn)工程。
四、關(guān)注民生，排解民憂，社會事業(yè)獲得新發(fā)展
為了讓人民群眾盡快實(shí)現(xiàn)“學(xué)有所教、病有所醫(yī)、住有所居、老有所養(yǎng)、勞有所得”的理想目標(biāo)，今年以來，鎮(zhèn)政府始終堅(jiān)持以人為本，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。
1、是大力發(fā)展教育衛(wèi)生事業(yè)
教育事業(yè)方面，拆除了小學(xué)有嚴(yán)重安全隱患的主教學(xué)樓，投資150萬元在原址上修建建筑面積1600㎡的四層教學(xué)樓，并于9月份投入使用；認(rèn)真落實(shí)“兩免一補(bǔ)”政策，全鎮(zhèn)3223名小學(xué)生全部免除學(xué)雜費(fèi)和教科書費(fèi)，41名寄宿生全部享受生活補(bǔ)助。
農(nóng)村合作醫(yī)療方面，今年圓滿完成了兩次籌資任務(wù)及審證、校驗(yàn)和微機(jī)錄入工作。20xx年參合人數(shù)20678人，參合率98.2%，全年全鎮(zhèn)參合農(nóng)民享受補(bǔ)償款118.5萬元。9月份完成20xx年的籌資任務(wù)，參合人數(shù)為20681人，參合率達(dá)到98.2%。合作醫(yī)療的實(shí)施，極大地緩解了我鎮(zhèn)群眾的看病難、看病貴問題。
2、是繼續(xù)完善社會保障體系
進(jìn)一步擴(kuò)大農(nóng)村低保覆蓋面，全鎮(zhèn)共有529戶1244人享受農(nóng)村低保，全年農(nóng)村低保金共76.1萬元已發(fā)付到位。
個人業(yè)績報告14
各位領(lǐng)導(dǎo)，員工同志們：
20xx年，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部門的支持幫助下，我圍繞自身工作范圍和工作職能，刻苦勤奮、盡心盡職工作，較好地完成工作任務(wù)，取得了一定的成績。下面，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求，就自身20xx年的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和員工同志們做如下匯報，如有不當(dāng)，請批評指正：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升思想覺悟和業(yè)務(wù)技能
20xx年，我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的工作精神、制度規(guī)定與工作紀(jì)律，提升自身的思想覺悟，在思想上、工作上、行動上與公司保持一致，堅(jiān)定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，做到刻苦勤奮工作，忠誠于公司，把公司利益放到各項(xiàng)工作的首位，時刻維護(hù)公司的利益。我認(rèn)真學(xué)習(xí)旅游業(yè)務(wù)知識，提升自身的業(yè)務(wù)技能，為帶領(lǐng)市場部全體員工做好市場開發(fā)工作，打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我培養(yǎng)自身吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新的工作作風(fēng)，樹立全心全意服務(wù)思想，堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則，認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作，堅(jiān)持把市場開發(fā)工作做完做好，爭取工作的完美與高效，努力獲得公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大客戶的滿意。
二、盡心盡職，爭取完成市場開發(fā)工作任務(wù)
我負(fù)責(zé)市場開發(fā)工作，20xx年中，我按照公司的工作精神和工作部署，認(rèn)真努力做好市場開發(fā)工作，在20xx年經(jīng)濟(jì)環(huán)境整體不好的情況下，仍然取得了一定成績。
1、20xx年經(jīng)濟(jì)環(huán)境情況。由于受國際、國內(nèi)經(jīng)濟(jì)持續(xù)疲軟的影響，珠三角地區(qū)的經(jīng)濟(jì)也明顯下滑，很多企業(yè)開工不景氣，經(jīng)營遇到較大困難。團(tuán)隊(duì)游經(jīng)費(fèi)一般由單位承擔(dān)，由于20xx年企業(yè)經(jīng)濟(jì)困難，減少或取消出游計(jì)劃，使得我們園區(qū)團(tuán)隊(duì)游同比下降。散客游經(jīng)費(fèi)一般由個人自身承擔(dān)，不受單位經(jīng)濟(jì)好壞的影響，單位不搞團(tuán)隊(duì)游，散客就自身出來游玩，一般以家庭組團(tuán)出游，因而我們園區(qū)20xx年散客人數(shù)有所上升。
2、部門內(nèi)部管理情況。針對20xx年經(jīng)濟(jì)環(huán)境整體不好的.情況，我按照公司的工作要求，振奮工作精神，樹立工作信心，優(yōu)化部門內(nèi)部管理，爭取為公司爭取更多的客源，著重抓好四方面工作：首先是加強(qiáng)組織與流程建設(shè)，做到人員精干、工作高效、構(gòu)架健全、責(zé)任明晰、功能到位，建立健全相對應(yīng)的流程、制度、標(biāo)準(zhǔn)，使組織與流程能適應(yīng)市場開發(fā)的需要。第二是加強(qiáng)人才培養(yǎng)，通過會議、座談等方式學(xué)習(xí)各類業(yè)務(wù)知識，使員工懂得旅游知識，掌握海洋世界的業(yè)務(wù)情況，能迅速正確回答客戶的詢問，讓客戶放心來我們海洋世界游玩，增多我們海洋世界的游客人數(shù);使員工改善服務(wù)態(tài)度，熱情接待客戶，營造溫馨和諧、熱情歡快的氣氛，推動我們海洋世界門票收入增多;第三是提升團(tuán)隊(duì)凝聚力，增進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，使每一個團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力、攻堅(jiān)克難，致力于業(yè)務(wù)發(fā)展，為公司開辟更多的客源。第四是加強(qiáng)與東莞、惠州等各片區(qū)旅行社的合作，做到多交流、多溝通，定期和不定期拜訪，加深友誼和感情，鞏固和深化業(yè)務(wù)合作關(guān)系，使東莞、惠州等各片區(qū)旅行社能為我們海洋世界組織更多的客源。
3、敬業(yè)工作，充分履行自身工作職能。我從事市場開發(fā)工作，深知自身崗位重要，責(zé)任重大，做到兢兢業(yè)業(yè)工作，認(rèn)真擬定好銷售策略，努力使園區(qū)門票收入增長;監(jiān)督各區(qū)域月度、季度、年度銷售計(jì)劃的實(shí)施情況，結(jié)合內(nèi)外市場狀況，引導(dǎo)和控制市場銷售工作的方向和進(jìn)度，保證各區(qū)域能完成年度銷售目標(biāo);我還協(xié)助市場總監(jiān)做好品牌營銷，協(xié)調(diào)和管理本部門制訂公司品牌管理與發(fā)展策略，提升景區(qū)品牌價值，維護(hù)公司品牌，為公司進(jìn)一步發(fā)展業(yè)務(wù)打下不錯基礎(chǔ)。
我的述職報告完了，謝謝大家!
個人業(yè)績報告15
各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：
x年，我在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持下，按照年初總體工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求，認(rèn)真執(zhí)行公司的銷售工作計(jì)劃與方針政策，在自己分管的華東、華中、山東等全國4個片區(qū)認(rèn)真履行職責(zé)，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績。下面，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求，就自己今年的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下匯報，如有不當(dāng)，請批評指正：
一、x年銷售工作取得的成績
x年，我按照公司的戰(zhàn)略部署和工作安排，為拓寬銷售的渠道，挖掘市場潛力，擴(kuò)大銷售業(yè)務(wù)，樹立公司品牌，擠占電器配套元器件銷售市場，我和我分管的華東、華中、山東等全國4個片區(qū)的全體銷售員團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，共同努力，取得了較好的工作成績，完成公司下達(dá)銷售任務(wù)的80%。總銷售額萬元，其中華東片區(qū)萬元，華中片區(qū)萬元，山東片區(qū)萬元，片區(qū)萬元；回籠資金總計(jì)萬元，其中華東片區(qū)萬元，華中片區(qū)萬元，山東片區(qū)萬元，片區(qū)萬元。
二、認(rèn)真努力，積極做好銷售各項(xiàng)工作
銷售工作是公司的重要工作，特別在當(dāng)前市場競爭激烈的情況下尤其如此。我是公司的一名銷售經(jīng)理，要把公司對我的信任、重托具體實(shí)施到工作中，為此，我以認(rèn)真、細(xì)致、負(fù)責(zé)的態(tài)度去對待它，務(wù)必把各項(xiàng)工作做好，推動全國4個片區(qū)的整體銷售工作又好又快發(fā)展。這里面，我主要做了七方面工作。
�。ㄒ唬┳ズ米陨斫ㄔO(shè)，全面提高素質(zhì)
我分管全國4個片區(qū)的銷售工作，知道自己責(zé)任重大，努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對待自己，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，特別是學(xué)習(xí)公司的銷售政策法規(guī)與銷售工作紀(jì)律，把它學(xué)深學(xué)透，領(lǐng)會在心里，運(yùn)用到具體實(shí)際工作中，以此全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì)。同時，我做到公平公正、清正廉潔，愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)，吃苦在前，享樂在后，全力實(shí)踐“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏、奉獻(xiàn)”的時代精神。
�。ǘ┳龊梅⻊�(wù)工作，奉獻(xiàn)自己力量
我是負(fù)責(zé)全國4個片區(qū)銷售工作的經(jīng)理，做好服務(wù)工作是關(guān)鍵。我把自己看作是銷售戰(zhàn)線的普通一兵，開動腦筋，想方設(shè)法，搞好服務(wù)，獲得全國4個片區(qū)銷售人員的滿意，一心一意搞好銷售工作，全面提升銷售工作質(zhì)量，以此擴(kuò)大銷售業(yè)務(wù)，為加快公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
�。ㄈ┳ズ藐�(duì)伍建設(shè)，全力做好工作
要搞好電器配套元器件銷售工作，隊(duì)伍建設(shè)是根本。首先，我切實(shí)擔(dān)負(fù)好管理銷售員的責(zé)任，牢固確立“以人為本”的管理理念，認(rèn)真聽取銷售員的意見與建議，與銷售員同呼吸，共命運(yùn)，加快銷售工作發(fā)展。其次，我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素，充分調(diào)動每個銷售員的工作積極性，提高銷售員的綜合素質(zhì)，使大家團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，把各項(xiàng)工作搞好。
�。ㄋ模淞⑿判模懦f難，爭取完成全年目標(biāo)任務(wù)
x年電器配套元器件銷售市場競爭異常激烈，為爭取完成公司下達(dá)的全年銷售目標(biāo)任務(wù)，我經(jīng)常跑全國4個片區(qū)，給每個銷售員作思想教育工作，要求每個銷售員以公司利益為重，拋棄個人私心雜念，要樹立信心，堅(jiān)決執(zhí)行公司的各項(xiàng)工作決定與工作措施，要想方設(shè)法，排除萬難，爭取完成全年目標(biāo)任務(wù)，以優(yōu)異的銷售業(yè)績向公司匯報。
（五）制訂考核辦法,激勵先進(jìn)
為了鼓勵銷售員積極工作，擴(kuò)大銷售業(yè)務(wù)量，為公司創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益，我根據(jù)不斷發(fā)展的銷售新形勢，結(jié)合全國4個片區(qū)的實(shí)際情況，制訂相應(yīng)的考核辦法,激勵先進(jìn)�？己宿k法充分體現(xiàn)銷售員多勞多得的原則,堅(jiān)決杜絕干多干少、干好干壞一個樣的弊病，激勵銷售員充滿干勁、認(rèn)真努力工作，勇爭先進(jìn)，在電器配套元器件產(chǎn)品銷售工作上做出新成績，取得新成效。
�。┨岣呖蛻粽J(rèn)知度，擴(kuò)大產(chǎn)品消費(fèi)群體，增強(qiáng)品牌影響力
我要求全國4個片區(qū)每個銷售員要樹立優(yōu)良服務(wù)意識，認(rèn)真細(xì)致為客戶做好全方位服務(wù)，首先態(tài)度要熱情大方，服務(wù)細(xì)致周到，讓客戶感到溫馨愉悅。同時積極向客戶講解電器配套元器件相關(guān)知識以及特點(diǎn)，并向客戶發(fā)放公司電器配套元器件宣傳冊，使越來越多的客戶了解公司的產(chǎn)品，通過公司品牌的良好信譽(yù)，以及產(chǎn)品獨(dú)有的吸引力和優(yōu)質(zhì)的`售后服務(wù)，為我公司帶來更多的客源和業(yè)務(wù)量，獲取良好經(jīng)濟(jì)效益。
�。ㄆ撸┳叱鋈ネ茝V品牌，吸引人氣，擴(kuò)大銷售
在當(dāng)前市場競爭激烈的情況下，坐在家里等待客戶上門，無疑是坐斃待死。為此，我要求全國4個片區(qū)每個銷售員要走出去推廣品牌，吸引人氣，擴(kuò)大銷售。要通過積極宣傳，現(xiàn)場推銷等多種辦法，把我們公司的產(chǎn)品送進(jìn)市場。今年，我負(fù)責(zé)的全國4個片區(qū)的銷售任務(wù)完成的較好，與我們銷售員積極走出去推廣有很大關(guān)系。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)
我認(rèn)為作為一名負(fù)責(zé)全國4個片區(qū)的銷售經(jīng)理，必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，才能完成公司下達(dá)的工作任務(wù)，也才能帶好每個銷售員做好銷售工作。
�。ㄒ唬┡W(xué)習(xí)，提高政治思想覺悟
x年，我加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的規(guī)定，提高政治的思想覺悟，在思想上與公司保持一致,堅(jiān)定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立全心全意為客戶服務(wù)的思想，堅(jiān)決維護(hù)公司利益，做到無私奉獻(xiàn)。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。我服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，緊密結(jié)合崗位實(shí)際，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在實(shí)際工作中，我堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則，認(rèn)真對待每一件事，認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作，堅(jiān)持把工作做完做好。
�。ǘ┱J(rèn)真學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)工作水平
我是一個喜歡學(xué)習(xí)的人，總覺得人的一生是學(xué)習(xí)的一生，特別在當(dāng)今發(fā)展迅速的時代，學(xué)習(xí)就更加重要，一個人不學(xué)習(xí)，就跟不上時代的需要，必定被時代所淘汰。我在工作上除了學(xué)習(xí)公司的制度規(guī)定與工作紀(jì)律外，重點(diǎn)是學(xué)習(xí)電器配套元器件知識和銷售業(yè)務(wù)工作技能，還學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟(jì)知識、社會管理知識、科技知識、法律知識等現(xiàn)代科學(xué)文化知識，提高業(yè)務(wù)工作水平，為自己做好銷售工作打下基礎(chǔ)。通過學(xué)習(xí)，我熟悉和掌握了電器配套元器件知識與基本銷售工作技能，增強(qiáng)了履行崗位職責(zé)的能力和水平，做到與時俱進(jìn)，增強(qiáng)大局觀，能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行，具有較強(qiáng)的工作能力，能完成較為復(fù)雜、繁瑣的銷售工作任務(wù)，取得良好成績，這一點(diǎn)，我自己感到欣慰。
四、加強(qiáng)廉政建設(shè)，做到廉潔自律
我深刻認(rèn)識到廉政建設(shè)關(guān)系到人心向背，影響著各項(xiàng)工作的發(fā)展。特別在當(dāng)今社會不正風(fēng)氣的影響下，搞銷售工作容易產(chǎn)生腐敗行為，損害公司利益。在這方面，我特別注重執(zhí)行公司紀(jì)律，不僅自己要執(zhí)行好，還教育每個銷售員要執(zhí)行好，干任何工作，不得損害公司利益。由于，我切實(shí)加強(qiáng)廉政建設(shè)，做到廉潔自律，我和全國4個片區(qū)的每個銷售員在執(zhí)行公司的紀(jì)律上比較好，大家都在一心一意為公司，沒有出現(xiàn)違反公司紀(jì)律的現(xiàn)象。
五、存在的不足問題
1、業(yè)務(wù)不夠熟悉。當(dāng)前，電器配套元器件發(fā)展很快，搞銷售工作必須熟悉產(chǎn)品業(yè)務(wù)，這樣才能回答客戶提出的技術(shù)問題，這方面我有欠缺，需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力掌握產(chǎn)品業(yè)務(wù)。
2、產(chǎn)品宣傳力度不大。我們公司雖然開展了對產(chǎn)品的宣傳，但總的說產(chǎn)品宣傳力度不大，主要還是靠上門推銷。一些客戶對我們公司和產(chǎn)品了解不多，購買時存在憂慮狀態(tài)。今后需要加強(qiáng)產(chǎn)品宣傳，提升我們公司產(chǎn)品的知名度。
3、工作作風(fēng)上與銷售員聯(lián)系不夠密切。我與銷售員的聯(lián)系、溝通雖然多，但仍然有時了解情況不夠全面。對銷售員布置工作多，要求完成任務(wù)多，就事論事多，貫徹管理意圖多，征求意見聽取建議少。
x年，我認(rèn)真努力工作，雖然取得了一定的成績，但是與公司的要求相比，還是需要繼續(xù)努力和提高。今后，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握做好銷售工作必備的知識與技能，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅(jiān)破難，把銷售工作提高到一個新的水平，再創(chuàng)佳績，為公司又快又好發(fā)展，做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
我的述職報告完了，謝謝大家！
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