旅行社崗位職責(zé)

　　現(xiàn)如今，大家逐漸認(rèn)識到崗位職責(zé)的重要性，崗位職責(zé)是組織考核的依據(jù)。那么你真正懂得怎么制定崗位職責(zé)嗎？下面是小編整理的旅行社崗位職責(zé)，僅供參考，大家一起來看看吧。

旅行社崗位職責(zé)1

　　1.貫徹國家法律、法規(guī)、政策、政策，組織制定旅行社的質(zhì)量政策、目標(biāo)，并以文件的形式正式批準(zhǔn)發(fā)布，有效確保全體員工能夠理解質(zhì)量政策，堅決執(zhí)行。

　　2.確定質(zhì)量管理體系的組織地圖，分配各部門的質(zhì)量職能，并賦予各部門在質(zhì)量職責(zé)范圍內(nèi)行使職權(quán)。

　　3.負(fù)責(zé)主持管理評價，評價質(zhì)量體系的`有效性和適宜性，確保所選標(biāo)準(zhǔn)、旅行社質(zhì)量政策和目標(biāo)的持續(xù)有效滿足要求。

　　4.為質(zhì)量體系的有效運行提供充足的資源。

　　5.負(fù)責(zé)旅行社重大服務(wù)質(zhì)量事故的處理。

　　6.負(fù)責(zé)管理和控制辦公室和車隊的工作。

　　7.任命副總經(jīng)理管理和控制業(yè)務(wù)工作。

　　8.負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)管理職責(zé)控制程序和采購控制程序的實施，負(fù)責(zé)重大糾正和預(yù)防措施的審批和協(xié)調(diào)。

旅行社崗位職責(zé)2

　　1.將酒店各級客房推銷給客戶，開展預(yù)訂業(yè)務(wù)。

　　2.分析市場信息，聯(lián)系客戶，擴大銷售網(wǎng)絡(luò)，及時向上級匯報。

　　3.及時將旅行社預(yù)訂信息發(fā)回酒店，與酒店銷售部、預(yù)訂部保持密切聯(lián)系，準(zhǔn)確控制房間狀態(tài)，正確處理客人預(yù)訂變更、取消、拒絕，確保房間預(yù)訂的準(zhǔn)確性。

　　4.利用各種機會宣傳酒店，擴大影響力，提高聲譽，樹立良好形象。

　　5.正確處理客人投訴和預(yù)訂糾紛。

旅行社崗位職責(zé)3

　　1.報價要及時準(zhǔn)確，要有效益，行程標(biāo)準(zhǔn)要明確。

　　2.確認(rèn)傳真要打印，告訴對方要認(rèn)真，特別是要找出接送時間，防止漏接。

　　3.發(fā)票前要仔細(xì)核對姓名，票面內(nèi)容要看全部，交通時間要認(rèn)可，交接手續(xù)要簽字。

　　4.及時調(diào)整問題，及時收集團(tuán)款，杜絕欠款團(tuán)隊。

　　5.客戶的要求應(yīng)及時反饋給導(dǎo)游，緊急情況應(yīng)迅速解決，溝通聯(lián)系應(yīng)保持暢通。

旅行社崗位職責(zé)4

　　1.安排旅游團(tuán)(游客)在當(dāng)?shù)氐穆糜位顒印?/p>

　　2.做好當(dāng)?shù)芈糜谓哟�工作�?/p>

　　3.導(dǎo)游和講解旅游團(tuán)(游客)在當(dāng)?shù)貐⒂^的情況。

　　4.在當(dāng)?shù)芈糜芜^程中保持游客的.安全。

　　5.處理當(dāng)?shù)芈糜芜^程中出現(xiàn)的問題。

旅行社崗位職責(zé)5

　　1.落實旅行社的質(zhì)量方針和目標(biāo)，采取有效措施，確保質(zhì)量管理體系在本部門的持續(xù)有效運行。

　　2.參與合同評審，并按通知要求執(zhí)行接待工作。

　　3.負(fù)責(zé)本部門使用的.質(zhì)量管理體系文件、數(shù)據(jù)和質(zhì)量記錄的現(xiàn)場管理和控制。

　　4.負(fù)責(zé)為游客提供安全舒適的乘車環(huán)境和服務(wù)。

　　5.采取一定措施監(jiān)督、檢查和評估本部門的服務(wù)提供過程，并識別其狀態(tài)。

　　6.嚴(yán)格控制事故發(fā)生，糾正和預(yù)防發(fā)生或潛在事故。

　　7.配合辦公室實施內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核。

　　8.配合接待部做好年度員工培訓(xùn)工作。

旅行社崗位職責(zé)6

　　1.編制景區(qū)營業(yè)費用、管理費用、其他應(yīng)收賬款、內(nèi)部交易、稅收、工資、應(yīng)付福利費、營業(yè)外費用、預(yù)提費用、應(yīng)收賬款、壞賬準(zhǔn)備、預(yù)收賬款、權(quán)益科目等相關(guān)憑證，登錄相關(guān)賬簿，編制憑證前審核相關(guān)原始憑證。

　　2.負(fù)責(zé)及時準(zhǔn)確地編制景區(qū)月度財務(wù)報表，并配合總部財務(wù)總監(jiān)編制公司合并會計報表。

　　3.配合景區(qū)庫存主管會計工作，參與庫存工作。

　　4.配合景區(qū)主管對業(yè)務(wù)部門經(jīng)營情況進(jìn)行統(tǒng)計分析，及時整理、裝訂、歸檔景區(qū)會計報表。

　　5.負(fù)責(zé)景區(qū)納稅申報表的編制、申報和稅務(wù)統(tǒng)計分析。

　　6.配合統(tǒng)計人員提供相關(guān)會計資料。

　　7.配合收銀主管工作，參與收銀點查崗工作。

　　8.協(xié)助系統(tǒng)維護(hù)人員維護(hù)計算系統(tǒng)和出納系統(tǒng)。

　　9.參加景區(qū)值班工作，負(fù)責(zé)編制當(dāng)天現(xiàn)金日報表和營業(yè)收款日報表，負(fù)責(zé)安全收集、人員存款和庫存現(xiàn)金檢查。

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