優(yōu)化發(fā)展環(huán)境承諾書 -承諾書
為進(jìn)一步加強(qiáng)“全市創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境年”活動(dòng),優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,轉(zhuǎn)變政府職能,提高辦事效率和服務(wù)水平,充分發(fā)揮民政部門維護(hù)民利、解決民生、落實(shí)民權(quán)的職能作用,努力建設(shè)現(xiàn)代開放型、創(chuàng)新效率型、群眾滿意型民政,結(jié)合我市民政工作實(shí)際,特向社會(huì)作出如下公開承諾:
一、民政工作宗旨
堅(jiān)持“以人為本,為民解困、為民服務(wù)”民政工作宗旨,圍繞“上為政府分憂,下為百姓解愁”工作中心,依法辦事,勤政廉潔,關(guān)心群眾困難和疾苦,維護(hù)和保障人民群眾的基本權(quán)益,支持和服務(wù)國防建設(shè),維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,為構(gòu)建活力萍鄉(xiāng)、繁榮萍鄉(xiāng)、和諧萍鄉(xiāng)創(chuàng)造良好發(fā)展環(huán)境和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),
優(yōu)化發(fā)展環(huán)境承諾書
。二、民政服務(wù)承諾
1、干部職工以職業(yè)道德規(guī)范言行、愛崗敬業(yè)、關(guān)心群眾疾苦、全心全意為人民服務(wù)。
2、不隱瞞服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)過程中的重要內(nèi)容,不對(duì)應(yīng)提供的服務(wù)敷衍塞責(zé),不以任何借口推委扯皮或拖延刁難。
3、不接受影響公正執(zhí)行公務(wù)的宴請(qǐng)、禮物,不向服務(wù)對(duì)象索、拿、卡、要,不在執(zhí)行公務(wù)中巧立名目亂收費(fèi),不損害黨和國家、人民群眾利益,不利用職權(quán)或工作之便為自己、親友或小團(tuán)體謀取私利。
4、接受廣大干部群眾和社會(huì)各界監(jiān)督,廣泛聽取意見和建議,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)整改,對(duì)違反服務(wù)條款的當(dāng)事人視情處理。
5、市民政局將提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),能辦理的事務(wù)及時(shí)辦理,絕不拖延;對(duì)不屬于民政業(yè)務(wù)范圍的、一時(shí)不具備條件或政策不允許的事務(wù),也將給予耐心細(xì)致的政策解釋和服務(wù)引導(dǎo)。
二、民政服務(wù)事項(xiàng)
1、救災(zāi)救濟(jì):一旦發(fā)生災(zāi)情,市民政局將派人在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)進(jìn)行查災(zāi)、核災(zāi)、報(bào)災(zāi),緊急情況啟動(dòng)救災(zāi)應(yīng)急預(yù)案,妥善安排災(zāi)區(qū)群眾的基本生活,指導(dǎo)災(zāi)民開展生產(chǎn)自救;加強(qiáng)對(duì)救災(zāi)款物的監(jiān)管,在救災(zāi)款物的分配上堅(jiān)持公開、公正、公平原則,做到?顚S谩
2、城鄉(xiāng)社會(huì)救助:加大對(duì)全市城鄉(xiāng)社會(huì)救助工作的監(jiān)督檢查力度,設(shè)立救助工作舉報(bào)電話:6763623;按照動(dòng)態(tài)管理要求,一年內(nèi)對(duì)全市的各項(xiàng)社會(huì)救助工作進(jìn)行2次專項(xiàng)檢查;對(duì)受理的上訪和反映問題的信件、電話,從受理、調(diào)查核實(shí)到處理,在15日內(nèi)完成并給予答復(fù);在救助資金的分配上保證做到公開、公正、公平。
3、優(yōu)撫安置:義務(wù)兵家屬優(yōu)待金每年年底或年第一季度一次兌現(xiàn);傷殘撫恤金和定補(bǔ)費(fèi),每半年或每季度發(fā)放一次。領(lǐng)取一次性撫恤費(fèi)當(dāng)天辦理;評(píng)殘材料齊全的,7日內(nèi)審核完畢并上報(bào)省廳;追認(rèn)革命烈士,材料齊全的,10日內(nèi)調(diào)查審核完畢,并報(bào)省政府審定;退伍安置計(jì)劃下達(dá)后60日內(nèi)安置完畢;軍隊(duì)離退休干部和無軍籍職工在接到省軍休辦通知后90日內(nèi)安置完畢;從部隊(duì)到達(dá)車站后2小時(shí)內(nèi)完成軍事供應(yīng)服務(wù)工作。
4、社會(huì)事務(wù):收養(yǎng)登記證件齊全,手續(xù)完備,經(jīng)調(diào)查核實(shí),15日內(nèi)發(fā)證;市殯儀館(服務(wù)電話:6679088)實(shí)行24小時(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù);市殯改辦直接受理各種涉及殯葬事務(wù)咨詢和投訴,電話:6826141 。
5、社團(tuán)管理 :登記在提交材料齊全后15日內(nèi)辦理完畢;其他事務(wù)服務(wù)當(dāng)天辦理。
6、區(qū)劃地名:對(duì)區(qū)劃調(diào)整、設(shè)立、撤消、更名、鄉(xiāng)以上駐地遷移在提交材料齊全后30天內(nèi)向市人民政府報(bào)審;對(duì)地名命名、更名在提交材料齊全后20 天內(nèi)報(bào)審或報(bào)批,本辦審批的15天內(nèi)辦理。收到邊界爭(zhēng)議單位的申報(bào)材料后能調(diào)解的20 天內(nèi)調(diào)解完畢,調(diào)解不成的30 天內(nèi)報(bào)省民政廳。
7、社會(huì)福利:有關(guān)社區(qū)服務(wù)政策咨詢將給予及時(shí)答復(fù),來信5日內(nèi)回復(fù);新辦福利企業(yè)接到省級(jí)批復(fù)后3日發(fā)證,福利企業(yè)年檢在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成;對(duì)社會(huì)福利企業(yè)提出的報(bào)告、請(qǐng)示,7日內(nèi)予以答復(fù),特殊情況約定辦理,
承諾書
《優(yōu)化發(fā)展環(huán)境承諾書》(http://www.oriental01.com)。8、對(duì)反映縣(區(qū))民政局及市民政局所屬事業(yè)單位的各種問題我們將及時(shí)受理,決不推諉扯皮,認(rèn)真進(jìn)行調(diào)查核實(shí),在15日內(nèi)完成并給予結(jié)果答復(fù)。
市民政局監(jiān)督電話: 6763602(辦公室)、6763638(紀(jì)檢監(jiān)察室)
一、充分認(rèn)識(shí)開展“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境落實(shí)年”活動(dòng)的重要性與必要性,牢牢抓住發(fā)展這個(gè)第一要?jiǎng)?wù),切實(shí)樹立科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞建設(shè)“全國電瓷強(qiáng)縣、江南生態(tài)名縣、全省旅游大縣、贛西和諧好縣”這一發(fā)展大局,進(jìn)一步明確“強(qiáng)化服務(wù)職能、狠抓項(xiàng)目建設(shè)”的工作思路,大力營(yíng)造高效廉潔的政務(wù)環(huán)境,強(qiáng)化工作措施,確保高質(zhì)量地全面完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、認(rèn)真履行工作職能,促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。圍繞“工業(yè)強(qiáng)縣”戰(zhàn)略要求狠抓項(xiàng)目建設(shè)。根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于投資體制改革的決定》(國發(fā)[2004]20號(hào))和《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加強(qiáng)和規(guī)范新開工項(xiàng)目管理的通知》(國辦發(fā)[2007]64號(hào))及贛發(fā)改投資字[2007]1751號(hào)文的有關(guān)精神,規(guī)范和完善項(xiàng)目審批、核準(zhǔn)和備案管理,并加強(qiáng)新開工項(xiàng)目的`管理。加大“跑項(xiàng)目、爭(zhēng)資金”的力度,千方百計(jì)爭(zhēng)取更多的上級(jí)扶持資金投放蘆溪。認(rèn)真貫徹落實(shí)統(tǒng)計(jì)法及相關(guān)法律法規(guī),努力做好統(tǒng)計(jì)服務(wù),確保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、真實(shí)、科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn);加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)分析工作,努力為縣委、縣政府實(shí)施科學(xué)決策提供依據(jù)。規(guī)范行政事業(yè)單位收費(fèi)行為,嚴(yán)格培訓(xùn)審批制度、價(jià)格評(píng)估制度與聽證制度。加強(qiáng)市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)測(cè),加大價(jià)格調(diào)控力度,穩(wěn)步推進(jìn)價(jià)格改革,針對(duì)教育收費(fèi)、醫(yī)療收費(fèi)、涉農(nóng)收費(fèi)、藥品價(jià)格、水價(jià)、電價(jià)、房?jī)r(jià)等熱點(diǎn)問題,依法開展檢查,積極運(yùn)用價(jià)格杠桿為人民群眾排憂解難。
三、廉潔勤政,不斷提高服務(wù)水平:
1、對(duì)來縣發(fā)改委辦事的同志,提供熱情、便利、周到的服務(wù)。做到能夠當(dāng)即辦的事,馬上辦;已經(jīng)承諾辦的事,按時(shí)辦;需要協(xié)調(diào)辦的事,牽頭辦;明令不能辦的事,不亂辦。堅(jiān)決杜絕"人難找、門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦"的現(xiàn)象。
2、對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)或縣直單位要求發(fā)改委解決問題的報(bào)告或函件,做到件件有著落、事事有回音。做到發(fā)改委自身能作答的,作答時(shí)限不超過三天;需要幾個(gè)部門單位協(xié)調(diào)作答的,作答時(shí)限不超過四天;需要請(qǐng)示縣政府作答的,轉(zhuǎn)呈時(shí)限不超過三天;需要報(bào)市發(fā)改委的,轉(zhuǎn)報(bào)時(shí)限不超過五天。堅(jiān)決杜絕拖拉、推諉、誤時(shí)、誤事現(xiàn)象。
3、對(duì)縣幾套領(lǐng)導(dǎo)班子交辦的工作,全力抓落實(shí),按規(guī)定的期限和要求,不折不扣完成任務(wù)。堅(jiān)決杜絕不認(rèn)真、不負(fù)責(zé)、不落實(shí)現(xiàn)象。
4、對(duì)人民群眾來信來訪,接待熱情,認(rèn)真解釋,快捷處置,盡力使來信來訪者滿意而歸。堅(jiān)決克服"衙門"作風(fēng)和官僚主義。
5、對(duì)縣發(fā)改委審批管理的項(xiàng)目,提供各方面服務(wù),做到熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效,嚴(yán)禁向項(xiàng)目單位或辦事人員"索、拿、卡、要"。
6、強(qiáng)化大局意識(shí),樹立人人都是蘆溪發(fā)展環(huán)境,人人代表蘆溪形象,在家代表發(fā)展環(huán)境,外出代表蘆溪形象的意識(shí),不利于發(fā)展的話不說,不利于發(fā)展的事不做。并將嚴(yán)格遵守江西省發(fā)展改革系統(tǒng)工作人員勤政廉政三大紀(jì)律、八項(xiàng)注意:
三大紀(jì)律:
執(zhí)政為民
依法行政
廉潔自律
八項(xiàng)注意:
不徇私情安排資金項(xiàng)目
不非法干預(yù)招投標(biāo)活動(dòng)
不得挪用截留項(xiàng)目資金
不違反規(guī)定定價(jià)與批費(fèi)
不趁檢查之機(jī)索拿卡要
不得暗箱操作行政事務(wù)
不準(zhǔn)推諉拖延經(jīng)辦事項(xiàng)
不對(duì)群眾擺架子耍威風(fēng)
以上承諾,歡迎社會(huì)各界監(jiān)督執(zhí)行,如有不能履行的可向縣發(fā)改委意見箱投入您的意見或舉報(bào),舉報(bào)電話:7551901,7582986,7551810。
所有意見,我們將認(rèn)真研究,借鑒采納。
所有舉報(bào),我們將認(rèn)真核實(shí),嚴(yán)肅處理。
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