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形式主義害死人 -

時(shí)間:2024-11-25 03:46:27 范文 我要投稿
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形式主義害死人 -范文

眾所周知;近年來,電力部門在全國開展的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),在一定程度上樹立了電力企業(yè)的新形象,得到廣大用戶的理解和擁護(hù),

形式主義害死人

。但在實(shí)施過程中,卻出現(xiàn)從一個(gè)極端走向另一個(gè)極端,過去的“電老虎”如今一下子變成了“電老鼠”,結(jié)果卻給電力部門增加了負(fù)擔(dān)(投訴率的增長、安全責(zé)任增加、供電成本增大等)和客戶的誤解(供電部門;說話不算話、 給自己臉上貼金等)!  我認(rèn)為;造成以上的“根兒”在領(lǐng)導(dǎo)者的身上——形式主義;   我們的服務(wù)承諾“只要一個(gè)電話,其它的事我們來做”,這與當(dāng)前的市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律極不相同。是我的事我保證做,并且做好,不應(yīng)我做的事我不做。如;用戶家里的燈泡燒了,保險(xiǎn)絲燒了,這都是用戶的事,不是我們的管理范圍。可能有人說了;這樣能增加我們的供電量?赡闼懔藳]有,一個(gè)家庭用戶一個(gè)月能用多少電?如我們派人派車費(fèi)用是多少?我們是企業(yè)單位,在當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)形式下,企業(yè)目地為追求經(jīng)濟(jì)效益最大化,

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《形式主義害死人》(http://www.oriental01.com)。   在各種廣播、報(bào)刊經(jīng)常有我們電力部門“扶貧幫困,無私奉獻(xiàn)”的先進(jìn)事跡,使別人誤認(rèn)為電力部門是“唐僧肉、有錢”。從企業(yè)性質(zhì)上來講,電力部門現(xiàn)在是企業(yè)單位,而不再是政府職能部門,更不是公益事業(yè)單位。好人好事可以做,但要分開,要看什么事。如;XXX因種種原因被電死、電傷,狀告供電部門,經(jīng)法院審理供電部門不承擔(dān)任何責(zé)任,但供電部門出于“扶貧幫困,無私奉獻(xiàn)”的精神,捐助多少元錢… …。這樣的好事就不該做,他都把你告到法院了你還“可憐”他,這不是自找麻煩嗎?你的錢不是錢?這證明你有錢!下次有事還告你,有利的事誰不原干?   有些單位提倡的“零投訴”是絕對不可能的,也是不現(xiàn)實(shí)的。把“投訴”納入考核可以,但要分開。“投訴”之事是我們的錯(cuò),該考核考核,該查處查處。“投訴”之事不是我們的錯(cuò),是“無事生非、胡攪蠻纏”者,應(yīng)不納入考核。否則,下級的工作越來越不好干!“投訴”事件不但不會(huì)減少,反而會(huì)越來越多!  “形式主義”是有些領(lǐng)導(dǎo)的籌碼。嘴上說說好聽的,拿“公家”的錢做做好人好事,上上廣播、報(bào)刊,給自己臉上貼貼金,增加自己的“資本”,給上級領(lǐng)導(dǎo)看看! ∽詈螅镁W(wǎng)友一句話說“以往陳舊思想殘余,習(xí)慣了聽從政府,扶貧幫困,無私奉獻(xiàn),最終害人害已”。   “形式主義者”醒醒吧