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國(guó)貿(mào)實(shí)習(xí)報(bào)告

時(shí)間:2024-08-08 20:21:10 實(shí)習(xí)報(bào)告 我要投稿

國(guó)貿(mào)實(shí)習(xí)報(bào)告4篇

  我們眼下的社會(huì),報(bào)告的適用范圍越來(lái)越廣泛,通常情況下,報(bào)告的內(nèi)容含量大、篇幅較長(zhǎng)。那么一般報(bào)告是怎么寫(xiě)的呢?以下是小編幫大家整理的國(guó)貿(mào)實(shí)習(xí)報(bào)告4篇,歡迎閱讀與收藏。

國(guó)貿(mào)實(shí)習(xí)報(bào)告4篇

國(guó)貿(mào)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1

  一、實(shí)習(xí)的目的與意義

  在本科專業(yè)教育中,實(shí)習(xí)是一個(gè)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過(guò)實(shí)習(xí),可以使我們熟悉外貿(mào)實(shí)務(wù)的具體操作流程,增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí),并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論和方法,提高發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題以及解決問(wèn)題的能力。在公司具體實(shí)習(xí)過(guò)程中,能夠接觸國(guó)際貨物買賣實(shí)務(wù)的具體操作,進(jìn)出口的成本核算、詢盤(pán)、發(fā)盤(pán)與還盤(pán)等各種基本技巧,還能對(duì)某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會(huì)到國(guó)際貿(mào)易中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動(dòng)關(guān)系,接觸公司制定的各種戰(zhàn)略以實(shí)現(xiàn)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)和良好的市場(chǎng)運(yùn)作;認(rèn)識(shí)供求平衡、競(jìng)爭(zhēng)等宏觀經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,能夠接觸真實(shí)的商務(wù)實(shí)戰(zhàn),了解自身存在的不足,并積累一定的經(jīng)驗(yàn),為將來(lái)走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。

  二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

  在陌生與盲目中尋找實(shí)習(xí)單位,又在努力和熱情中尋找希望,終于在7月里的一天中來(lái)到了ITAT國(guó)際品牌服裝會(huì)員店集團(tuán)有限公司在HR的介紹下,了解到ITAT國(guó)際品牌服裝會(huì)員店集團(tuán)有限公司,隸屬于中國(guó)國(guó)際(控股)集團(tuán)有限公司,獲法國(guó)國(guó)際商標(biāo)集團(tuán)中國(guó)香港有限公司及歐洲服裝集團(tuán)(亞洲聯(lián)盟)有限公司授權(quán),以會(huì)員連鎖店的方式代理來(lái)自意大利、法國(guó)、英國(guó)、美國(guó)和澳大利亞等國(guó)的30多個(gè)服裝品牌。借助中央政府CEPA政策的實(shí)施,ITAT憑借先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念和強(qiáng)大的綜合實(shí)力,計(jì)劃利用2-3年的時(shí)間,在中國(guó)大中城市建立300家大型會(huì)員店。

  目標(biāo)是成為中國(guó)最大規(guī)模多品牌專業(yè)服裝的大型零售商。自20xx年5月進(jìn)入中國(guó)以來(lái),在短短半年時(shí)間里,ITAT已經(jīng)成功在全國(guó)各地開(kāi)設(shè)了13家單店面積達(dá)1000?以上專業(yè)銷售男女品牌服裝的大型商場(chǎng),20xx年底ITAT大型服裝商場(chǎng)總數(shù)將達(dá)到50家。20xx年底總數(shù)將達(dá)到100家以上。ITAT的商業(yè)平臺(tái)選擇的是購(gòu)物人性化的模式:自選+專業(yè)導(dǎo)購(gòu),會(huì)員制,購(gòu)物環(huán)境:星級(jí)裝修、高檔貨柜,陳列大氣,整個(gè)賣場(chǎng)極具震撼力,讓場(chǎng)內(nèi)消費(fèi)者融入到這個(gè)多品牌一站式主題購(gòu)物環(huán)境,同時(shí)成為ITAT會(huì)員,享受ITAT會(huì)員卡多功能服務(wù)的各種待遇,同時(shí)公司以各種貼心服務(wù)與會(huì)員互動(dòng),這也正是ITAT的廣告主題:貼近大眾!ITAT商品流簡(jiǎn)單化:供應(yīng)商(品牌商或制造商)ITAT消費(fèi)者,沒(méi)有傳統(tǒng)服裝營(yíng)銷的過(guò)多中間環(huán)節(jié);商品條碼管理:從訂單—收貨入倉(cāng)—銷售所有數(shù)據(jù)信息(ERP-POS系統(tǒng))與供應(yīng)商同時(shí)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)即時(shí)分享,供應(yīng)商隨時(shí)可以在互聯(lián)網(wǎng)上查詢字商品實(shí)時(shí)銷售情況,共同分析判斷決策。體會(huì)到ITAT的經(jīng)營(yíng)理念和發(fā)展規(guī)模,并豐富了我對(duì)公司的認(rèn)知。

  在隨后的一周里,進(jìn)行真正是實(shí)習(xí)過(guò)程,剛到公司的時(shí)候,助理拿了許多關(guān)于公司和產(chǎn)品的資料讓我詳細(xì)閱覽,資料中多次提及公司的經(jīng)營(yíng)理念和產(chǎn)品的專業(yè)術(shù)語(yǔ),大多是英文和日語(yǔ),由于剛剛走出校園,懶散的心態(tài)使我并沒(méi)有認(rèn)真的去學(xué)習(xí)和體會(huì),以至于在后來(lái)的實(shí)際操作中出現(xiàn)了嚴(yán)重失誤。在公司的實(shí)習(xí)過(guò)程中,還接觸到了大型公司的ERP系統(tǒng),每位員工都能夠通過(guò)ERP系統(tǒng)進(jìn)行日常的作業(yè),集團(tuán)可以通過(guò)ERP系統(tǒng),對(duì)供應(yīng)鏈實(shí)行有效的管控。集團(tuán)的供應(yīng)鏈管理在業(yè)界享有很高的知名度,正是如此,公司在跨國(guó)發(fā)展中實(shí)習(xí)了有效的成本管控和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。

  接下來(lái)的日子里,我在同仁的帶領(lǐng)下不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。經(jīng)過(guò)一陣時(shí)間的產(chǎn)品資料的熟悉,經(jīng)理讓我們實(shí)際的操作,在學(xué)校里我們學(xué)到里很多理論知識(shí),什么外貿(mào)術(shù)語(yǔ),尋發(fā)盤(pán)、商務(wù)談判等等但是真讓我一個(gè)人開(kāi)始操作,真就不知道如何起步,因?yàn)槲也恢涝撊绾伍_(kāi)發(fā)客戶,如何進(jìn)行有效的溝通。因?yàn)槭菍?shí)習(xí)生,公司對(duì)我們并沒(méi)有十分嚴(yán)格的要求,我們?cè)诶蠁T工的指導(dǎo)下,學(xué)習(xí)怎么有效的進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓,起初對(duì)于開(kāi)發(fā)客戶很膽怯,但后來(lái)好點(diǎn),通過(guò)電話,網(wǎng)絡(luò)得到了一些有效的信息。在公司最后的幾天里,我再一次參觀公司,來(lái)切身感受公司的文化,仔細(xì)聆聽(tīng)公司工作人員的介紹,對(duì)ITAT集團(tuán)創(chuàng)立以來(lái)的'文化和理念有了更深層次的認(rèn)識(shí),在他們的眼中企業(yè)是一個(gè)團(tuán)隊(duì),講求團(tuán)隊(duì)力量的發(fā)揮;經(jīng)營(yíng)更是一項(xiàng)長(zhǎng)期競(jìng)賽,要發(fā)揮“眾人同心,其利斷金”的加乘力量,企業(yè)才能持續(xù)成長(zhǎng)。ITAT現(xiàn)階段在務(wù)實(shí)與創(chuàng)新的行動(dòng)綱領(lǐng)下,未來(lái)的經(jīng)營(yíng)策略仍將積極開(kāi)創(chuàng),確實(shí)掌握產(chǎn)業(yè)趨勢(shì),延伸核心事業(yè)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。展現(xiàn)ITAT集團(tuán)自創(chuàng)品牌國(guó)際化的自信心與企圖心。鮮明的紅色標(biāo)志,象征ITAT集團(tuán)如旭日東升般,散發(fā)著光明與活力;同時(shí)在內(nèi)涵上,秉持著穩(wěn)健踏實(shí)的一貫經(jīng)營(yíng)風(fēng)格,蘊(yùn)含創(chuàng)新突破的經(jīng)營(yíng)魄力。

  三、收獲與感想

  在成功結(jié)束實(shí)習(xí)后,仔細(xì)總結(jié),這次校外實(shí)習(xí)充分認(rèn)識(shí)了從學(xué)校走向社會(huì)我們存在的不足和缺少工作經(jīng)驗(yàn)。

  第一,自身定位,加強(qiáng)外語(yǔ)學(xué)習(xí)。在所有的工作和活動(dòng)中無(wú)一例外的涉及到外語(yǔ),外語(yǔ)是我們對(duì)外交流的橋梁,因此在以后的學(xué)習(xí)中必須加強(qiáng)對(duì)外語(yǔ)的學(xué)習(xí),同時(shí)加強(qiáng)口語(yǔ)的練習(xí),這是我們搞外貿(mào)的基礎(chǔ),因此必須掌握好這門(mén)工具。不斷強(qiáng)化自身,并充分認(rèn)識(shí)自己,避免眼高手低,增加實(shí)際動(dòng)手能力,在社會(huì)這個(gè)大學(xué)校里,不斷完善和學(xué)習(xí)

  第二,工作總結(jié),認(rèn)識(shí)自身不足。通過(guò)實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)貿(mào)易這專業(yè)是門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè),它不光要求我們有扎實(shí)的理論知識(shí)而且必須具有很強(qiáng)的動(dòng)手操作能力,更重要的是學(xué)會(huì)如何與人溝通,怎么建立商業(yè)關(guān)系,這些是課本中學(xué)不到的,只有融入社會(huì)的大舞臺(tái)并不斷的歷練才能得到提高,還有加強(qiáng)各方面素質(zhì)的提高。貿(mào)易工作同時(shí)是一個(gè)涉外行業(yè),因此對(duì)各方面的要求都很高,對(duì)外代表的不僅僅是個(gè)人形象,甚至是國(guó)家形象,因此必須加強(qiáng)自己各方面素質(zhì)的修煉,如禮儀等。熟練掌握好本專業(yè)的知識(shí)。專業(yè)知識(shí)是我們從事貿(mào)易工作的基礎(chǔ),貿(mào)易工作的高風(fēng)險(xiǎn)要求我們必須熟練地掌握好專業(yè)知識(shí)。

  在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中,我深刻體會(huì)到,走出校門(mén),只是萬(wàn)里長(zhǎng)征的第一步,我們?cè)诠ぷ鹘?jīng)驗(yàn),社會(huì)歷練,人際交往上體現(xiàn)出來(lái)的稚嫩,在這一次的實(shí)習(xí)中完全表露出來(lái),而且我們所缺乏的還不僅僅如此,所以在以后的生活和工作中,我要不斷的充實(shí)和豐富自己,不放棄任何能夠鍛煉自己的機(jī)會(huì),使自己能迅速的成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的商務(wù)人士。

  紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行。讀萬(wàn)卷書(shū),行萬(wàn)里路。要知道梨子的味道就應(yīng)該去嘗一嘗梨子。抓住一切機(jī)會(huì)鍛煉自己,在實(shí)踐中去感受,體會(huì),理解和運(yùn)用所學(xué)知識(shí)。

國(guó)貿(mào)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2

  一 實(shí)習(xí)時(shí)間、地點(diǎn)

  時(shí)間:20xx.2.21—20xx.4.15

  地點(diǎn):廈門(mén)天塑進(jìn)出口貿(mào)易有限公司

  二 實(shí)習(xí)目的與任務(wù)

  實(shí)習(xí)目的:

  1.通過(guò)本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度,更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合,為我以后工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí)。

  2.通過(guò)本次實(shí)習(xí) 使我能夠親身感受到有一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變一個(gè)職業(yè)人的過(guò)程

  3.通過(guò)本次實(shí)習(xí)對(duì)我完成畢業(yè)實(shí)習(xí)論文起到很大借鑒作用。

  實(shí)習(xí)任務(wù):熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程,熟練操作網(wǎng)上業(yè)務(wù)平臺(tái),能夠與國(guó)外客戶電郵電話聯(lián)系,把書(shū)本知識(shí)與現(xiàn)實(shí)操作做到完美結(jié)合,努力完成公司交給的任務(wù),最好是能接單給公司創(chuàng)造利潤(rùn)。

  三 實(shí)習(xí)要求

  嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)紀(jì)律,積極參加各項(xiàng)實(shí)習(xí),不無(wú)故不參加實(shí)習(xí),不遲到不早退,實(shí)習(xí)過(guò)程積極思考,積極提問(wèn);實(shí)習(xí)過(guò)程做好實(shí)習(xí)筆記;實(shí)習(xí)時(shí),盡量做到最好,不做有損大學(xué)生和學(xué)校形象的事。

  四 實(shí)習(xí)形式

  以跟班實(shí)習(xí)為主。

  參加公司組織的培訓(xùn)

  五 實(shí)習(xí)內(nèi)容

  時(shí)間過(guò)的飛快,為期八個(gè)星期的實(shí)習(xí)結(jié)束了,在這段時(shí)間里,實(shí)習(xí)充實(shí)了我的學(xué)習(xí)生活,我學(xué)到了許多書(shū)本上無(wú)法體驗(yàn)的知識(shí)。通過(guò)實(shí)習(xí),我感觸頗多,得到許多新的認(rèn)識(shí),對(duì)許多問(wèn)題多了深一層次的思考;叵肫疬@兩個(gè)月的'生活,一個(gè)人在新的環(huán)境里,應(yīng)付新的人際關(guān)系,本來(lái)就是挺辛苦的事,再加上工作的繁忙和緊張的生活節(jié)奏,這兩個(gè)月來(lái)真可以用艱辛來(lái)形容了。還好這一切我都挺了過(guò)來(lái),相反這些困難讓我更加的了解自己、堅(jiān)定信心,也讓我從中得到了深刻的認(rèn)識(shí)。以后我就是社會(huì)上的一份子了,責(zé)任也將越來(lái)越重。

國(guó)貿(mào)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3

  一、前言

  隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展,我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)也飛速發(fā)展起來(lái)。經(jīng)濟(jì)全球化的腳步快速發(fā)展,也帶動(dòng)了我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,經(jīng)濟(jì)的繁榮使我國(guó)與國(guó)際市場(chǎng)的距離越來(lái)越近,各國(guó)之間的貿(mào)易往來(lái)也越來(lái)越頻繁,國(guó)際貿(mào)易發(fā)展的越來(lái)越快,對(duì)國(guó)際貿(mào)易方面的人才需求也越來(lái)越大,為了適應(yīng)當(dāng)前的發(fā)展形勢(shì),使我們快速地與國(guó)際接軌,使我國(guó)的經(jīng)濟(jì)在市場(chǎng)上占據(jù)更多的市場(chǎng)份額。我們國(guó)家也越來(lái)越重視培養(yǎng)國(guó)際貿(mào)易方面的人才,而我們作為國(guó)際貿(mào)易相關(guān)專業(yè)的學(xué)生,對(duì)這方面知識(shí)的了解也顯得必要,因此,我們網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專業(yè)這個(gè)學(xué)期開(kāi)設(shè)了國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)這門(mén)課程,為了使我們通過(guò)一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)使我們的`理論知識(shí)和實(shí)踐聯(lián)系起來(lái),學(xué)校特為我們安排了為期五天的國(guó)際貿(mào)易實(shí)訓(xùn)。

  二、目的

  為提高我們對(duì)常用的外貿(mào)業(yè)務(wù)單證,識(shí)別和加強(qiáng)單證業(yè)務(wù)操作能力的訓(xùn)練而匯編。讓我們進(jìn)行較系統(tǒng)的外貿(mào)業(yè)務(wù)綜合技能訓(xùn)練,采取仿真模擬實(shí)際業(yè)務(wù)流程,一環(huán)套地進(jìn)行業(yè)務(wù)操作訓(xùn)練,為以后從事實(shí)際的外貿(mào)工作,實(shí)現(xiàn)零距離上崗作業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  三、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容及過(guò)程

  1、綜合實(shí)訓(xùn)的組織與要求

  本次實(shí)訓(xùn)動(dòng)員,將我們模擬為交易的買賣雙方,每2人為一方,4人為一組。讓我們以一個(gè)實(shí)際的業(yè)務(wù)員、經(jīng)理等身份進(jìn)入角色,按業(yè)務(wù)的工作程序,操作技能規(guī)范,完成一系列的訓(xùn)練活動(dòng)。我們是廣州飛躍公司,是做為賣方,出口的是絨毛玩具熊。買方則是英國(guó)倫敦的一家Dingdong公司。

  2、制定出口經(jīng)營(yíng)方案

  在出口貿(mào)易業(yè)務(wù)中,對(duì)外貿(mào)易談判的準(zhǔn)備工作是不可忽視的。我方通過(guò)對(duì)國(guó)外玩具熊市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查研究,選擇適銷的目標(biāo)市場(chǎng)和客戶是英國(guó)倫敦的Dingdong公司。根據(jù)交易的標(biāo)的、市場(chǎng)行情等因素確定價(jià)格、數(shù)量、品質(zhì)、交貨期等條款,制定出口商品經(jīng)營(yíng)方案。然后據(jù)市場(chǎng)行情、價(jià)格水平、供求關(guān)系、有關(guān)經(jīng)濟(jì)政策、出口的各項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行成本核算,擬訂了一份CIF報(bào)價(jià)策略。

  3、模擬談判,磋商交易

  我們是通過(guò)詢盤(pán)、發(fā)盤(pán)、還盤(pán)、接受這四個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)進(jìn)行模擬談判、磋商交易條款的。我們這組根據(jù)正確的信函格式,撰寫(xiě)了買賣雙方交易中詢盤(pán)、發(fā)盤(pán)、還盤(pán)和接受的四封商業(yè)信函。我方根據(jù)買方發(fā)過(guò)來(lái)的詢盤(pán)信函,作出了相應(yīng)的發(fā)盤(pán),在收到了我方的發(fā)盤(pán)時(shí),買方又對(duì)其進(jìn)行了還盤(pán),根據(jù)還盤(pán)進(jìn)行最后磋商我方接受了買方的要求。這四個(gè)環(huán)節(jié)是我們?cè)谌粘YI賣當(dāng)中討價(jià)還價(jià)的過(guò)程,而在國(guó)際貿(mào)易當(dāng)中則用了這四個(gè)專業(yè)術(shù)語(yǔ)來(lái)定義。

  4、合同條款的簽定和單證的簽定

  在整個(gè)貿(mào)易當(dāng)中我們買賣雙方總共簽訂了11份各種條款。首先,我們簽訂的是銷售合同,合同是一個(gè)法律文件,一旦簽訂對(duì)買賣雙方均有約束力。接著我方填寫(xiě)了出口商品檢驗(yàn)申請(qǐng)書(shū)、進(jìn)出口貨物代理報(bào)關(guān)委托書(shū)、海關(guān)出口貨物報(bào)關(guān)單等公務(wù)證書(shū),并且填寫(xiě)了裝箱單、裝船通知、中國(guó)人民保險(xiǎn)公司貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)單、商業(yè)發(fā)票等商務(wù)單證。合同中的條款必須和內(nèi)容是一致的,防止出現(xiàn)錯(cuò)列,漏列等問(wèn)題。在填寫(xiě)單證時(shí)要特別的細(xì)心,注意日期是不容許有半點(diǎn)的差錯(cuò)。

國(guó)貿(mào)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4

  前言

  時(shí)光飛逝,歲月如梭。轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)度過(guò)了兩年多的大學(xué)生活,帶著對(duì)母校,老師和同學(xué)的不舍與眷戀開(kāi)始了實(shí)習(xí)生活,踏入社會(huì)接受考驗(yàn)的時(shí)候到了。實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必不可少的一段經(jīng)歷,是一門(mén)專業(yè)實(shí)踐課程,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí);實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位大學(xué)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),既開(kāi)闊了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),又為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。

  一、實(shí)習(xí)目的

  在?齐A段教育中,實(shí)習(xí)是一個(gè)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過(guò)實(shí)習(xí),可以使我們熟悉外貿(mào) 實(shí)務(wù)的具體操作流程,將學(xué)習(xí)的理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐當(dāng)中,將自己的理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合。并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化在課堂上學(xué)習(xí)的理論和方法,提高發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題以及解決問(wèn)題的能力,增強(qiáng)對(duì)外貿(mào)流程的了解。

  同時(shí)我們能夠更加廣泛的直接接觸社會(huì),了解社會(huì),加深對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)對(duì)社會(huì)的適應(yīng)性,將自己融合到社會(huì)中去,培養(yǎng)自己的實(shí)踐能力,縮短我們從一名大學(xué)生到一名工作人員的思想與業(yè)務(wù)距離,親身感受到從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋(gè)外貿(mào)職業(yè)人的過(guò)程,并積累一定的經(jīng)驗(yàn),為將來(lái)走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。

  還能了解公司部門(mén)的構(gòu)成和職能,及管理運(yùn)作的過(guò)程,為自己未來(lái)的職業(yè)生涯規(guī)劃起到關(guān)鍵的指導(dǎo)作用。

  二、實(shí)習(xí)時(shí)間

  時(shí)間:20xx年x月x日——20xx年x月x日

  三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

  -----------

  四、實(shí)習(xí)單位和部門(mén)

  --------------

  五、實(shí)習(xí)內(nèi)容

  在即將畢業(yè)之際,我通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與------------取得了聯(lián)系,在通過(guò)公司面試之后,開(kāi)始了我的實(shí)習(xí)生活。帶著找實(shí)習(xí)單位時(shí)的茫然和初入公司的不安開(kāi)始了一段與校園迥異的生活。

  ------公司是一家專營(yíng)日用品的公司,起初我對(duì)公司并沒(méi)有太多的了解。初到公司的前幾天主要是進(jìn)行一些培訓(xùn),以加深我們對(duì)公司的認(rèn)同感和歸屬感。培訓(xùn)人員發(fā)給了我們一些小冊(cè)子和一些雜志一類的東西,里面有關(guān)于公司的詳細(xì)介紹,主營(yíng)業(yè)務(wù)以及未來(lái)發(fā)展計(jì)劃等等。我們只是稍微看了一下,接下來(lái)就是培訓(xùn)員對(duì)我們進(jìn)行的崗前培訓(xùn)了。她只是略微提了一下公司宣傳冊(cè)的內(nèi)容,讓我們回去以后慢慢看。然后就開(kāi)始講公司的規(guī)章制度,例如:上下班時(shí)間、吃飯時(shí)間、上下班要打卡、請(qǐng)假制度、吃飯走樓梯時(shí)要排隊(duì)不得擁擠打鬧、吸煙要到指定的區(qū)域、安全操作規(guī)范及工作中的相關(guān)注意事項(xiàng)等等,僅僅各項(xiàng)規(guī)章制度就講了一個(gè)多小時(shí)!按蠊臼聝赫娑喟!”旁邊一位同樣在接受培訓(xùn)的新員工感慨道。正規(guī)才能顯現(xiàn)出實(shí)力啊!為期三天的培訓(xùn)結(jié)束之后就是分配工作崗位了,雖然來(lái)之前就做好了要在產(chǎn)線干一段時(shí)間的準(zhǔn)備,但沒(méi)想到竟然要三個(gè)月,所以當(dāng)聽(tīng)到這個(gè)消息時(shí)還是有些吃驚。吃得苦中苦,方為人上人!不管再苦再累,一定要hold住。人生在世,拼的就是堅(jiān)強(qiáng)。

  第二天就開(kāi)始正式上班了,起初剛進(jìn)入車間的時(shí)候,里面的一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是陌生的,雖然以前也趁假期的時(shí)候在工廠里面打過(guò)工,但仍然感到一絲茫然與手足無(wú)措。然后就是所在小組的組長(zhǎng)、技術(shù)員給我安排工作任務(wù),按照他們教我的方法開(kāi)始慢慢學(xué)習(xí)?磩e人操作的時(shí)候感覺(jué)很簡(jiǎn)單,根本沒(méi)什么難的,但等到自己做的時(shí)候就不是那么回事了。在具體操作中,不是忘了一道工序就是速度太慢,直接的結(jié)果就是拖慢了整個(gè)生產(chǎn)線上同事的速度,這樣進(jìn)度完成不了就只有加班了,可加班是誰(shuí)都不想的。于是我們生產(chǎn)線上的一些老員工就手把手的教我們操作,我們雖然心急拖累了大家,但是也只能按照操作流程一步步地來(lái),無(wú)奈最后還是沒(méi)有完成定額。下班之后,組長(zhǎng)就立即召集組員開(kāi)會(huì),分析情況,尋找解決辦法;我們這些新員工也在自我檢討,同時(shí)感慨什么工作都不是那么好做的。吃完飯拖著疲憊的身體回到宿舍,看到床就像是餓虎看到了羔羊一樣,一頭栽下去真希望再也不要起來(lái),只有一個(gè)感覺(jué)‘累,真心的累’!畢業(yè)實(shí)習(xí)的第一天,就體會(huì)到了在社會(huì)上生存的不易,想到那些想我們一樣在工廠一線奮斗的千千萬(wàn)萬(wàn)少男少女,突然對(duì)他們心生敬佩之情。經(jīng)過(guò)剛開(kāi)始幾天對(duì)工作的不熟練和車間的陌生之后,接下來(lái)的日子就好過(guò)多了,初到時(shí)迷茫的心緒開(kāi)始慢慢平靜下來(lái)。接下來(lái)的兩三個(gè)月里每天按時(shí)到廠上班,排隊(duì)吃飯,適應(yīng)一段時(shí)間時(shí)間之后感覺(jué)和學(xué)校生活差不多,明顯的區(qū)別就是打飯的時(shí)候要排隊(duì)。讓我對(duì)工廠的管理更加了一層好感,看來(lái)員工的素質(zhì)比我們大學(xué)生要高啊!!

  一兩個(gè)月過(guò)后,我就被調(diào)到外貿(mào)部去干本職工作了。十幾年磨一劍,霜刃今朝試!在外貿(mào)部的工作比產(chǎn)線輕松多了,但同時(shí)也感到一絲無(wú)聊。因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生,雖然在學(xué)校接受過(guò)外貿(mào)知識(shí)的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練,但畢竟沒(méi)有真正參與過(guò)。所以我們的初期工作只是每天仔細(xì)閱讀產(chǎn)品冊(cè),爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)熟悉產(chǎn)品!傲私猱a(chǎn)品是做外貿(mào)的第一步,你能想象去跟一個(gè)對(duì)產(chǎn)品一知半解的業(yè)務(wù)員下訂單嗎?”王經(jīng)理半詢問(wèn)半教導(dǎo)似的說(shuō)道。我們一想也對(duì),于是就再也不埋怨了,認(rèn)認(rèn)真真地研究起產(chǎn)品冊(cè)來(lái)。在熟悉產(chǎn)品的同時(shí),經(jīng)理也讓我們跟著老業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)。在學(xué)校里我們學(xué)到了很多理論知識(shí),什么外貿(mào)術(shù)語(yǔ),尋發(fā)盤(pán)、商務(wù)談判等等,但是真讓我一個(gè)人開(kāi)始操作,真就不知道該如何起步了,因?yàn)槲也恢涝撊绾伍_(kāi)發(fā)客戶,如何進(jìn)行有效的溝通等。我們?cè)诶蠘I(yè)務(wù)員的指導(dǎo)下,學(xué)習(xí)怎么有效的進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓,效果就明顯好多了,上手也就快多了。

  在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)之后,就開(kāi)始進(jìn)入實(shí)際的操作階段了。我們每天在電腦前搜索、查找與我們產(chǎn)品有關(guān)的求購(gòu)信息,然后就記錄整理。但由于信息量過(guò)大,且有許多都是過(guò)時(shí)的,想辨別出價(jià)值性就有些困難。在請(qǐng)教了老業(yè)務(wù)員后他們交給了我們一些方法以區(qū)別不同的客戶信息。例如:1、是否按照客戶提供的網(wǎng)站去了解過(guò)?或者有沒(méi)有看看客戶的郵件后綴是否有網(wǎng)站。2、客戶的詢盤(pán)是否很籠統(tǒng)?不夠具體?3、客戶是否明確表明他所需要的產(chǎn)品?4、如果客戶沒(méi)有提供網(wǎng)站和詳細(xì)的聯(lián)系資料,就不要馬上回復(fù)價(jià)格,先問(wèn)他幾個(gè)問(wèn)題:1)他是否從事**行業(yè)(針對(duì)各公司所處行業(yè)不同);2)從事該行業(yè)多久?;3)目標(biāo)客戶是什么?零售商?批發(fā)商?4)年銷售額是多少?5)是否能夠提供公司名稱地址、電話、傳真?6)有沒(méi)有公司網(wǎng)站等等?這時(shí)才感受到理論與實(shí)踐的差距,實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。做任何事情沒(méi)有理論的引導(dǎo)都是不行的.,理論對(duì)實(shí)踐有很重要的指導(dǎo)意義;但如果不顧客觀規(guī)律,一味的以自己的意志行事,事情是肯定不會(huì)馬到成功的。那么實(shí)踐也就成了無(wú)水之源,失去了存在的價(jià)值與意義。所以只有把理論與實(shí)踐很好地結(jié)合起來(lái),創(chuàng)造性地運(yùn)用所學(xué)知識(shí),才會(huì)取得完美的結(jié)果,我們也才能更快的成長(zhǎng)。 在對(duì)客戶的價(jià)值性進(jìn)行了辨別之后,接下來(lái)就是嘗試建立業(yè)務(wù)關(guān)系(開(kāi)發(fā)新客戶)了。但起初對(duì)于開(kāi)發(fā)客戶仍然很膽怯,國(guó)內(nèi)的還好點(diǎn),國(guó)外的就比較麻煩了,雖然我通過(guò)了CET6,但很少進(jìn)行過(guò)口頭對(duì)話,與外商電話聯(lián)系根本不能進(jìn)行有效溝通,只能通過(guò)E-MAIL套用教材中的例子給客戶發(fā)詢盤(pán)信。對(duì)篩選出來(lái)的客戶進(jìn)行全面撒網(wǎng)(也就是詢盤(pán))之后,或多或少會(huì)收到一些客戶的詢盤(pán)。這對(duì)我們這些外貿(mào)新人來(lái)說(shuō)無(wú)疑是件好事,因?yàn)橛辛嗽儽P(pán)信就意味著我們可能做成一筆生意,對(duì)我們剛剛實(shí)習(xí)了幾個(gè)月的菜鳥(niǎo)來(lái)說(shuō)當(dāng)然是令人值得高興的事。于是我們一封一封的認(rèn)真回復(fù),檢查了一遍又一遍,生怕寫(xiě)錯(cuò)了一個(gè)單詞或者說(shuō)錯(cuò)了一句話,然后滿懷期待的將郵件發(fā)給客戶。但是等了好多天仍然沒(méi)有收到回信,心情也不再像剛開(kāi)始時(shí)那樣激昂了,萬(wàn)般無(wú)奈之下只好再次請(qǐng)教‘師傅’(有經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)員)了。‘師傅’聽(tīng)了我們的疑問(wèn)以后告訴我們不要接到詢盤(pán)就立即回復(fù),因?yàn)槲覀冞不知道各個(gè)詢盤(pán)的真假性,他告訴我們?nèi)粲龅揭韵聨追N情況則詢盤(pán)可能是真的:1、對(duì)方要求你就某一產(chǎn)品報(bào)價(jià)時(shí),在尋盤(pán)中具體到數(shù)量、規(guī)格、包裝、產(chǎn)地、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、交貨時(shí)間、要求提供相關(guān)證書(shū)等。2、他提出你的公司網(wǎng)站或產(chǎn)品目錄中沒(méi)有的相近產(chǎn)品,詢問(wèn)是否可以提供生產(chǎn)。同時(shí)還提出所需產(chǎn)品的款式、規(guī)格、顏色等其他方面信息。3、直接提供公司完全可以做的產(chǎn)品,并且附上圖片,目標(biāo)價(jià)格等詳細(xì)產(chǎn)品說(shuō)明資料。同時(shí)還告訴我們當(dāng)接到客戶的詢盤(pán)時(shí)不要認(rèn)為客戶僅僅為詢價(jià)而簡(jiǎn)單應(yīng)付幾句,這樣客戶從你的回函中無(wú)法了解除你的價(jià)格以外的任何公司情況,這樣外商可能對(duì)你的公司產(chǎn)生質(zhì)疑而另找別家;貜(fù)詢盤(pán)時(shí),還應(yīng)介紹企業(yè)的基本情況,產(chǎn)品質(zhì)量控制情況,企業(yè)供貨能力,創(chuàng)新能力等客戶關(guān)心的問(wèn)題,以消除客戶的疑慮;且在介紹時(shí)應(yīng)盡可能的簡(jiǎn)短,明了,因?yàn)橥馍滩豢赡苡心敲炊嗟臅r(shí)間去閱讀你的郵件。當(dāng)然外貿(mào)流程遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些,但由于實(shí)習(xí)時(shí)間所限(到目前為止實(shí)習(xí)了兩個(gè)多月時(shí)間)現(xiàn)在只接觸到了這些流程,其他的流程以后一定會(huì)從了解到熟悉再到精通的!雖然實(shí)習(xí)的時(shí)間不長(zhǎng),但通過(guò)實(shí)習(xí)我學(xué)到了許多書(shū)本上無(wú)法學(xué)到的知識(shí),這就是寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)和溝通技巧,對(duì)許多問(wèn)題也有了深一層次的認(rèn)識(shí)與思考。更重要的是,從此我真正的步入了社會(huì),身上肩負(fù)起了責(zé)任。同事也感受到了從學(xué)校走向社會(huì)我們身上存在的不足和某些地方表現(xiàn)出的稚嫩,但無(wú)論如何我都會(huì)堅(jiān)持下去。蘇軾在《晁錯(cuò)論》中有言:‘古今成大事者,不惟有超世之才,亦必有堅(jiān)韌不拔之志’!能夠堅(jiān)持不懈,不論我們以后做什么,遇到什么困難,都會(huì)是我們?nèi)松幸还P重要的財(cái)富。

  六、實(shí)習(xí)總結(jié)

  勇于實(shí)踐。實(shí)踐出真知,尤其對(duì)于剛畢業(yè)的大學(xué)生和即將畢業(yè)的實(shí)習(xí)生來(lái)說(shuō),在學(xué)校里一直接受理論知識(shí)的教育,缺少動(dòng)手的機(jī)會(huì),往往容易眼高手低。認(rèn)為什么都很簡(jiǎn)單,事實(shí)并不是如我們的想象的那樣。所以一有機(jī)會(huì)我變向有經(jīng)驗(yàn)的同事虛心學(xué)習(xí)、請(qǐng)教,該動(dòng)手的時(shí)候從來(lái)不退縮。

  加強(qiáng)英語(yǔ)學(xué)習(xí)。對(duì)外貿(mào)人而言,英語(yǔ)的應(yīng)用貫穿始終,從與客戶郵件交流開(kāi)始,到相關(guān)單據(jù)的制作每一步都離不開(kāi)英語(yǔ),如果相關(guān)英語(yǔ)知識(shí)掌握的不夠扎實(shí),這些工作就會(huì)顯得很困難,因此在以后的工作中必須加強(qiáng)對(duì)英語(yǔ)的學(xué)習(xí),尤其是口語(yǔ)和聽(tīng)力的練習(xí),這是我們做外貿(mào)的基礎(chǔ),必須掌握好這門(mén)工具。

  學(xué)會(huì)充分利用業(yè)余時(shí)間。雖然以前在學(xué)校的時(shí)候業(yè)余時(shí)間也比較充分,但大多數(shù)時(shí)候是和同學(xué)們一起度過(guò),大家在一起聊聊天,交流討論一下問(wèn)題感覺(jué)很開(kāi)心,時(shí)間也就不知不覺(jué)的過(guò)去了。但工作之后就不一樣了,下班后同事們各自都有自己的事情,交流也僅限于上班時(shí)間。所以以后要學(xué)習(xí)利用業(yè)余時(shí)間,多讀一些與工作、為人處世、企業(yè)管理等有關(guān)的書(shū)籍,并多做些鍛煉,以增強(qiáng)身體素質(zhì)。

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