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暑假實(shí)習(xí)報(bào)告

時(shí)間:2022-07-27 02:18:19 實(shí)習(xí)報(bào)告 我要投稿

【必備】暑假實(shí)習(xí)報(bào)告9篇

  隨著個(gè)人素質(zhì)的提升,報(bào)告十分的重要,報(bào)告包含標(biāo)題、正文、結(jié)尾等。其實(shí)寫(xiě)報(bào)告并沒(méi)有想象中那么難,以下是小編收集整理的暑假實(shí)習(xí)報(bào)告9篇,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

【必備】暑假實(shí)習(xí)報(bào)告9篇

暑假實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1

  說(shuō)起來(lái),這個(gè)假期是我做暑期社會(huì)實(shí)踐的第三個(gè)假期,這個(gè)假期,我跟組做有關(guān)杭州居民對(duì)心肺復(fù)蘇術(shù)認(rèn)知度調(diào)查的課題。全組人員都對(duì)之傾注了很大的希望,所以愿意為之一搏。與此同時(shí),整個(gè)中國(guó)呈現(xiàn)一片過(guò)于明朗的灼熱,所以對(duì)于很多人來(lái)說(shuō),挑戰(zhàn)并不唯一。

  不過(guò)挑戰(zhàn)這種事情,總是沒(méi)什么上限的,人人所面臨或接受的挑戰(zhàn)總不能完全符合你對(duì)于自己想要接受的挑戰(zhàn)的預(yù)期,難度也是隨著你自己的選擇行為而變化著的。我的社會(huì)實(shí)踐起于統(tǒng)計(jì)調(diào)查比賽,假期所做的實(shí)踐工作,是奔著百分之七十的功利色彩去的,所以每個(gè)人都心懷信心,滿心憧憬,做每一項(xiàng)工作的時(shí)候也都懷揣12分的熱情,渴盼著能不負(fù)所付。在整個(gè)社會(huì)實(shí)踐的過(guò)程中,我經(jīng)歷了我記憶非常深刻并給我以重大啟發(fā)的幾個(gè)階段,以下我將從以下三個(gè)方面來(lái)一一講述我的所得。

  第一:勇氣與智慧并存才能獲取成功;蛘哒f(shuō)達(dá)爾文的進(jìn)化論告訴我們,單憑力量或智力均不足以保證個(gè)體生物的生存。

  在放假之前,我們就已經(jīng)著手準(zhǔn)備。假期開(kāi)始后,我們經(jīng)過(guò)了稿件整理,問(wèn)卷整合,導(dǎo)師意見(jiàn)征詢后就出發(fā)去各大區(qū)進(jìn)行問(wèn)卷發(fā)放以收集信息。收集信息的過(guò)程是謂我迎來(lái)的第一個(gè)挑戰(zhàn)。因?yàn)闆](méi)什么發(fā)放問(wèn)卷的經(jīng)驗(yàn),又沒(méi)有當(dāng)?shù)厝说膶?dǎo)航指引,所以與我們的預(yù)計(jì)發(fā)放情況出入頗多。面對(duì)困難我們都愿做敢于迎頭而上的勇士。所以我們改良了問(wèn)卷并設(shè)計(jì)了一張印有有關(guān)心肺復(fù)蘇術(shù)專業(yè)知識(shí)的卡片配套發(fā)放。之后的發(fā)放效果較之前有明顯的改良,與此同時(shí),我的專業(yè)知識(shí)告訴我這是很好的一個(gè)公關(guān)機(jī)會(huì),如果能夠充分利用我們的問(wèn)卷發(fā)放過(guò)程,作為一個(gè)心肺復(fù)蘇術(shù)知識(shí)的普及宣傳,本身就是一個(gè)非常好的吸引點(diǎn),本身就是一次好的公關(guān)行為。所以,我們又想到可以利用某一次在社區(qū)發(fā)放問(wèn)卷的時(shí)候借用學(xué)校的心肺復(fù)蘇人體模型進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的演練和教學(xué)。這樣較為完備的問(wèn)卷發(fā)放法,明顯讓大家有了明顯的興趣。

  我們總將面對(duì)形形色色的挑戰(zhàn),機(jī)遇或挑戰(zhàn)就擺在那里,不遠(yuǎn)不近,有智慧的人會(huì)選擇省事省力的人接近并跨越,有勇氣的人會(huì)敢于直面狹路相逢,無(wú)所畏懼的沖上前去。我希望以后的我能夠做到有勇氣看到挑戰(zhàn)不避縮,敢于走上前去說(shuō)我準(zhǔn)備好了,同時(shí)能夠像一個(gè)智者一般,無(wú)謂的體力不浪費(fèi),優(yōu)雅瀟灑的行過(guò)挑戰(zhàn)之畔。

  第二:有毅力和耐心者為我所佩,為我所往。

  事總無(wú)法如人愿,并非所有都能按照個(gè)體的一廂情愿進(jìn)行,否則馬克思事物具有客觀性的真理也不會(huì)那么為人所崇。我是一個(gè)不喜變動(dòng)的人,因?yàn)楦淖冇肋h(yuǎn)不可能意味著不付出,而我又實(shí)在太懶。達(dá)爾文的進(jìn)化論也同時(shí)告訴我們,適應(yīng)能力才是保證個(gè)體生物生存的關(guān)鍵所在。面對(duì)改變,心態(tài)是第一位的,有良好的心態(tài)去面對(duì),有良好的心態(tài)去調(diào)整就意味著改變的列車已經(jīng)在正確的軌道上就位了。這應(yīng)該就是毅力的力量,如果我的目標(biāo)是太平洋的一個(gè)美麗小島,那么大陸岸邊的`小鎮(zhèn)風(fēng)光不是我留戀的理由,海洋的搖晃不是我搖擺的借口,美人魚(yú)的歌聲不是我觸礁的原因,海上的風(fēng)暴也不該是擊敗我的緣由,摒棄一切雜念,或許道路并不筆直,但是目的地絕對(duì)唯一。在那并不筆直的道路途中,我們必得用毅力和耐心規(guī)范自己以保證到底地點(diǎn)的唯一性。

  發(fā)放問(wèn)卷階段讓我們費(fèi)了大心大力,大家的熱情一落千丈,大家的疲憊顯而易見(jiàn)。而且如果我們一個(gè)個(gè)區(qū)發(fā)放過(guò)去,時(shí)間明顯超出了本來(lái)的預(yù)算也超出了部分隊(duì)員回家車票上的日期倒計(jì)時(shí),于是我們只好又對(duì)行動(dòng)計(jì)劃進(jìn)行了改良。壓縮了發(fā)放的區(qū)數(shù)和數(shù)量,決定由留守杭州實(shí)習(xí)的組長(zhǎng)李丹利用閑暇時(shí)進(jìn)行剩下的數(shù)據(jù)采集。在這里,我必須表達(dá)我對(duì)于組長(zhǎng)的敬佩,平常人難敵的酷暑,她挺了過(guò)來(lái),并獨(dú)力完成了200多份的問(wèn)卷,她的決心和毅力,以及勇氣和耐心是我所大大向往和欽佩的。同時(shí),她熬過(guò)了酷暑,瘦了很多,也是我所羨慕的。

  第三:決策力和領(lǐng)導(dǎo)力,并非人人都有,選對(duì)領(lǐng)導(dǎo)是高效工作的重大前提。

  第三點(diǎn)領(lǐng)悟似乎略為明顯的表現(xiàn)出了我對(duì)于組長(zhǎng)大人決策力和領(lǐng)導(dǎo)能力的不滿。不過(guò)我個(gè)人感覺(jué)確是如此,組長(zhǎng)在很多任務(wù)的分配包括日程的規(guī)劃上做的并不是非常好,導(dǎo)致我們一個(gè)5人的團(tuán)隊(duì)在活動(dòng)開(kāi)始初期便屢生不爽,而這并不是科學(xué)合理的活動(dòng)方式。同時(shí),這也引起了我對(duì)于自己之前做一些部門(mén)的最高決策者時(shí)的行為有了一定反思。我做事易拖沓,沒(méi)有把活動(dòng)日程做出較合理的規(guī)劃,在決策時(shí)注重自身個(gè)人經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)而忽視他人的經(jīng)驗(yàn)反思,這都充分反映出我距離一個(gè)優(yōu)秀甚至合格的領(lǐng)導(dǎo)角色有很大的差距,路漫漫其修遠(yuǎn)兮啊。

  以上幾點(diǎn)是我最大的反思,其他的不再一一詳述?傊,社會(huì)實(shí)踐這類社會(huì)活動(dòng)有效驗(yàn)證了“實(shí)踐出真知”這句話的真理意義,若以后我們踏入社會(huì),必能學(xué)到更多,更快成長(zhǎng)。

暑假實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2

  本人系韶關(guān)學(xué)院20xx級(jí)旅游管理專業(yè)實(shí)習(xí)生,在學(xué)校安排下在惠州市惠東縣巽寮灣金銀灘度假酒店實(shí)習(xí)半年。半年實(shí)習(xí)時(shí)間,頗有感觸,受益匪淺。以下是我的實(shí)習(xí)報(bào)告內(nèi)容。

  金秋賀喜,實(shí)習(xí)亦豐收,半年時(shí)光飛逝而去,在本酒店的實(shí)習(xí),我懂得了很多在學(xué)校無(wú)法體會(huì)到的人生哲理,在實(shí)習(xí)中經(jīng)歷了許多艱辛和挫折之后,讓我越挫越勇。在實(shí)習(xí)中經(jīng)歷了許多成功和喜悅之后,讓我越來(lái)越自信。半年的實(shí)習(xí),使我們?cè)谡n堂上的書(shū)本理論知識(shí)充分運(yùn)用到實(shí)習(xí)工作中去,對(duì)社會(huì)具有了一定的了解,體會(huì)到了社會(huì)的殘酷與現(xiàn)實(shí)的無(wú)奈,我學(xué)會(huì)了如何做人做事,尤其在即將畢業(yè)的時(shí)光里讓我清楚了目標(biāo),明確了方向,贏得了動(dòng)力,找到了不足,看到了差距,堅(jiān)定了信心。在那里我們養(yǎng)成了吃苦耐勞的習(xí)慣,更堅(jiān)定了自己以后工作不怕苦不怕累的信念,也使我們重返校園后,更加珍惜學(xué)習(xí)的每一分鐘,加倍努力學(xué)習(xí),為以后適應(yīng)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。這半年實(shí)習(xí)經(jīng)歷將是我人生的一大筆財(cái)富!

  一、 實(shí)習(xí)目的

  從目前就業(yè)難社會(huì)形勢(shì)看,培養(yǎng)具有一定實(shí)際操作的應(yīng)用型社會(huì)人才是我學(xué)院對(duì)我們旅游管理專業(yè)的教學(xué)方向,學(xué)院安排我們?cè)诮疸y灘度假酒店實(shí)習(xí)半年主要是讓我們正式踏入社會(huì)軌道去了解酒店的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況,酒店的組織與管理,酒店文化,酒店服務(wù)技能,加強(qiáng)理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合,培養(yǎng)我們的服務(wù)意識(shí)和吃苦耐勞的習(xí)慣為以后工作奠定基礎(chǔ)。

  二、 實(shí)習(xí)內(nèi)容

  (一)實(shí)習(xí)單位概括

  1.金銀灘度假酒店簡(jiǎn)介

  位于惠東縣巽寮濱海旅游度假區(qū),坐落在綿延十幾公里的銀色海灘的黃金地段上,擁有面積一萬(wàn)多平方米的沙灘,以及兩萬(wàn)平方米的天然海水浴場(chǎng),酒店按四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃興建,建有豪華別墅海景房和園林房,特色親海小屋、海泉閣、套房共291間,同時(shí)擁有360度全海景餐廳,夏威夷海上酒吧,私人海濱浴場(chǎng)和五星級(jí)沐浴閣,以及巽寮標(biāo)志性建筑——?dú)W式燈塔,并擁有多個(gè)不同規(guī)格的豪華會(huì)議室(最大可容300人),是一家集休閑度假、會(huì)議培訓(xùn)、餐飲住宿、康體娛樂(lè)于一體的綜合型度假酒店。

  2.實(shí)習(xí)部門(mén)

  酒店所分部門(mén)有:人力資源部、銷售部、前廳部、客房部、保安部、海上康樂(lè)酒吧部、沙灘綜合娛樂(lè)部。酒店人力資源部根據(jù)酒店的實(shí)際經(jīng)營(yíng)需要,結(jié)合我們班人員總數(shù),分別把我們安排到前廳部、客房部、保安部、海上康樂(lè)酒吧部、沙灘綜合娛樂(lè)部實(shí)習(xí)。為了能使我們?nèi)娴慕佑|酒店的各個(gè)部門(mén)的工作,在為期六個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里,酒店還安排了我們?yōu)槠诙䝼(gè)月的輪崗制度,讓我們充分了解酒店各部門(mén)的工作。

  (二)實(shí)習(xí)過(guò)程

  1.崗前培訓(xùn)

  在還沒(méi)分派崗位之前,酒店派其行政助理和其他部長(zhǎng)對(duì)我們班為期3天的酒店上崗前培訓(xùn),共把我們班分為4個(gè)小組。培訓(xùn)內(nèi)容包括酒店管理理論、酒店文化知識(shí)、酒店服務(wù)技能,開(kāi)展一些具有團(tuán)隊(duì)精神的小游戲,消防現(xiàn)場(chǎng)演練,通過(guò)這些培訓(xùn)看出同學(xué)們的表現(xiàn)來(lái)安排同學(xué)們的實(shí)習(xí)崗位。

  2.上崗實(shí)習(xí)

  我實(shí)習(xí)的部門(mén)先后是沙灘娛樂(lè)部和客房部

  (1)沙灘娛樂(lè)部

  一開(kāi)始我被安排在沙灘娛樂(lè)部實(shí)習(xí),由于酒店有淡旺季之分,實(shí)習(xí)結(jié)束后沙灘娛樂(lè)部(沐浴閣)就基本不營(yíng)業(yè)了需等下一年實(shí)習(xí)生到來(lái)才營(yíng)業(yè),而這一段時(shí)間正屬于淡季,所以不營(yíng)業(yè),在這一段時(shí)間里沐浴閣已經(jīng)變成了一個(gè)堆各種雜物的大倉(cāng)庫(kù),我們部門(mén)的同學(xué)在五一黃金周前主要的任務(wù)是把對(duì)沐浴閣進(jìn)行大清潔,將里面的所有物品翻洗一遍并且要整理好,并且需要我們6個(gè)同學(xué)討論出經(jīng)營(yíng)管理方式、工作流程、確定物價(jià)等等,五一勞動(dòng)節(jié)正式營(yíng)業(yè)。從4月24到4月30日這7天我們都非常幸苦,干的是又臟又累的基層活,但是我們部門(mén)的關(guān)系融洽,民主意識(shí)強(qiáng),大家很自覺(jué)地拿起活就干,百忙之際也滲透滿快樂(lè)融洽氣氛。

  我所在沙灘娛樂(lè)部主要工作是租賃海上娛樂(lè)用品、買(mǎi)水票、驗(yàn)票、提供燒烤和篝火前準(zhǔn)備、清潔沐浴閣衛(wèi)生、清潔酒店沙灘的垃圾。在這沙灘部?jī)蓚(gè)多月的.工作里,我們幾個(gè)同學(xué)一起努力經(jīng)營(yíng)起沐浴閣,一起努力創(chuàng)建高服務(wù)高效率的服務(wù)團(tuán)隊(duì),其間有過(guò)許多艱辛與挫折,有過(guò)成功與失敗,有過(guò)快樂(lè)與失落,我們不怕苦累臟,勤奮盡職,面對(duì)形形色色的客人我們依然微笑面對(duì)服務(wù),鎮(zhèn)定自如地去解決所出現(xiàn)問(wèn)題。

  (2)客服部

  最后的兩次輪崗我被分到客服部實(shí)習(xí),后四個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間我在客服部度過(guò),7月份開(kāi)始正值于旺季,酒店入住率很高,所以我去到客服前幾天是邊工作邊培訓(xùn),客房部人手不夠,后來(lái)加上暑假工還好一點(diǎn),天天汗頰背流,滿頭大汗,真正體會(huì)到錢(qián)的來(lái)之不易。

  客服部的主要工作是做房、保潔、和對(duì)客服務(wù)。每一件工作都要非常仔細(xì)認(rèn)真去完成,否則將出現(xiàn)服務(wù)破綻,給入住客人留下不好印象,有損酒店良好形象。一般主管或領(lǐng)班安排我們2個(gè)人一棟樓共有20間房左右,天天鋪床、洗廁所、拖地、搞清潔、配一次性用具、保潔、對(duì)客服務(wù),天天重復(fù)同樣的工作,正是因?yàn)槿绱,才鍛煉了我吃苦耐勞和注重?xì)節(jié)的性格。面對(duì)客人的百般刁難我并沒(méi)有退縮,而是主動(dòng)地微笑著耐心跟客人解釋清楚。面對(duì)客人的要求,我盡可能去滿足。面對(duì)好心客人對(duì)你(服務(wù)員)的關(guān)懷,我感動(dòng)至極。面對(duì)主管或領(lǐng)班的工作細(xì)微要求,我盡自己最大的努力去完成。由于我班男生少,在我完成自己任務(wù)的同時(shí)我也常去幫助女生,工作作風(fēng)尚且等到了酒店上級(jí)的贊可,讓我欣慰。

  三、實(shí)習(xí)效果、實(shí)習(xí)體會(huì)

  在六個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里,我各獲得了酒店頒發(fā)的6月份和8月份優(yōu)秀實(shí)習(xí)生榮譽(yù)稱號(hào),工作得到了認(rèn)可,頗感欣慰。我從一個(gè)大學(xué)生轉(zhuǎn)換到社會(huì)工作人員的角色大轉(zhuǎn)變,半年的磨練使得我的適應(yīng)能力大大提高,體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,現(xiàn)實(shí)的無(wú)奈。學(xué)會(huì)了如何處理復(fù)雜的社會(huì)人際關(guān)系,更重要的是懂得該如何去做人做事,得到了很多寶貴的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)財(cái)富,認(rèn)識(shí)到了自己的不足,總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),在以后的學(xué)習(xí)工作中我將不斷增值自己,為以后自己的創(chuàng)業(yè)之路做好準(zhǔn)備。

  四、對(duì)實(shí)習(xí)的意見(jiàn)和建議

  (一) 對(duì)學(xué)院的建議

  1.應(yīng)該詳細(xì)介紹實(shí)習(xí)前準(zhǔn)備事宜

  在這次的實(shí)習(xí)當(dāng)中,實(shí)習(xí)前的實(shí)習(xí)動(dòng)員大會(huì)院系只講了些大概況,我認(rèn)為有必要向同學(xué)們講清楚該帶的哪些物品,此次因?yàn)椴恢滥抢锏臍夂,去到?shí)習(xí)單位后才真正發(fā)現(xiàn)海邊晚上比較涼快,常吹海風(fēng),不帶外套去實(shí)習(xí)的話容易著涼感冒,有些同學(xué)因?yàn)椴恢闆](méi)帶外套,剛?cè)ゾ退敛环忻傲艘粌蓚(gè)星期,嚴(yán)重影響了良好的實(shí)習(xí)狀態(tài)。

  2.實(shí)習(xí)班主任的效果不明顯

  實(shí)習(xí)班主任余老師每隔一個(gè)月來(lái)酒店一次,在那邊實(shí)習(xí),一個(gè)月會(huì)發(fā)生許多事,出現(xiàn)許多問(wèn)題,老師一來(lái)累積了一個(gè)月的實(shí)習(xí)狀況同學(xué)們或許會(huì)有許多都忘了,問(wèn)題得不到及時(shí)解決,導(dǎo)致同學(xué)們情緒波動(dòng)很大,做出一些極端行為。建議實(shí)習(xí)班主任來(lái)酒店的次數(shù)多點(diǎn),時(shí)間間隔短點(diǎn),根據(jù)老師的實(shí)際情況安排在比較合理的范圍內(nèi)。

  3.提高實(shí)習(xí)生的生活補(bǔ)貼

  如今的社會(huì)形勢(shì),人民幣小幅升值,物價(jià)上漲,反而工資不漲,錢(qián)越不值錢(qián)了。在酒店里的加班費(fèi)確實(shí)偏低了,辛苦付出的回報(bào)才得到2.5元(前三個(gè)月)或2.9元(后三個(gè)月)一個(gè)鐘,導(dǎo)致有些同學(xué)不愿意加班,工作進(jìn)程延誤。建議學(xué)校跟酒店商討適當(dāng)提高實(shí)習(xí)生的生活補(bǔ)貼,增加加班費(fèi)。

  (二) 對(duì)酒店的建議

  1. 酒店的工程問(wèn)題

  酒店常有些工程問(wèn)題出現(xiàn),常有客人抱怨和投訴,問(wèn)題是酒店設(shè)備逐漸老化和工程部工作人員少,建議酒店逐漸更新陳舊老化的設(shè)備及物品,多聘?jìng)(gè)工程部技能熟練的工作人員。

  2. 酒店里的正式員工問(wèn)題

  酒店的個(gè)別正式員工常有不尊重不關(guān)心實(shí)習(xí)生的行為舉此,男生宿舍電視房經(jīng)常是正式員工霸占著且音量大阻礙我們實(shí)習(xí)生的正常休息,導(dǎo)致我們實(shí)習(xí)生比較少看電視。有時(shí)候我們工作累到極困的時(shí)候得到的是冷漠,卻得不到關(guān)心與尊重。建議酒店應(yīng)該常教育正式員工作為培訓(xùn)員工素質(zhì)的一部分,酒店應(yīng)更加關(guān)心和尊重我們實(shí)習(xí)生。

  3. 實(shí)習(xí)生換崗應(yīng)公正公開(kāi)透明

  在這次的實(shí)習(xí)中,三次換崗機(jī)會(huì),同學(xué)們都有些情緒波動(dòng),我認(rèn)為是不夠公開(kāi)透明,建議酒店在換崗之前應(yīng)召集各部門(mén)負(fù)責(zé)人開(kāi)個(gè)會(huì)議說(shuō)明些本次換崗的一些情況,讓同學(xué)們有心理準(zhǔn)備。

  4. 實(shí)習(xí)生評(píng)獎(jiǎng)制度不夠公平公正

  在這次實(shí)習(xí)中,我們當(dāng)中有許多實(shí)習(xí)生獲得了酒店評(píng)的優(yōu)秀實(shí)習(xí)生、優(yōu)秀員工……等等獎(jiǎng)?wù),但是我們?shí)習(xí)生都不知情是怎樣評(píng)出來(lái)的?有些獲獎(jiǎng)的同學(xué)我們實(shí)習(xí)生竟有過(guò)半的同學(xué)不滿意,有些同學(xué)勤奮努力付出卻一無(wú)所獲。所以建議酒店評(píng)獎(jiǎng)應(yīng)該采用管理層考評(píng)和實(shí)習(xí)生投票相結(jié)合的形式,做到公平公正透明,讓實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)得更有激情更有意義。

暑假實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3

  經(jīng)過(guò)這次暑假工作的經(jīng)歷的對(duì)自己的大學(xué)生活的規(guī)劃有了新的認(rèn)識(shí),“牢記兩個(gè)加強(qiáng)、做三種人、提高四種能力!背鲇谖业睦蠋煹木倏偨Y(jié)結(jié)合自己的理解:

  兩個(gè)加強(qiáng)

  一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),包括理論的學(xué)習(xí)和專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。理論的學(xué)習(xí)貌似枯燥單調(diào),一心學(xué)習(xí)的勤奮之人,在當(dāng)下大學(xué)校園甚至被認(rèn)為是“怪人”,永遠(yuǎn)不要忘記:勤奮是一種美德!如果能潛心學(xué)習(xí)理論知識(shí),必定會(huì)受益匪淺。

  二是加強(qiáng)創(chuàng)新,工作中的創(chuàng)新不僅僅是一種精神更是一種態(tài)度。暑假在電視臺(tái)實(shí)習(xí)的時(shí)候,我已經(jīng)深深的體會(huì)到,創(chuàng)新就是電視人的靈魂。

  在學(xué)校的工作中,對(duì)任何一個(gè)常規(guī)活動(dòng)的開(kāi)展要結(jié)合不斷發(fā)展的形勢(shì)和廣大同學(xué)的需要,融入新的元素。墨守成規(guī),一味的繼承,與創(chuàng)新格格不入,無(wú)法完美的完成工作!

  做三種人

  一是做學(xué)風(fēng)建設(shè)的帶頭人;

  二是做校園活動(dòng)的熱心人;

  三是做學(xué)生會(huì)、社團(tuán)聯(lián)合會(huì)形象的代言人。

  這些都是老師對(duì)學(xué)生們的寄托,語(yǔ)重心長(zhǎng),此次暑假之后再次讀讀這些,卻有比以前不同的深刻的理解,這些寄托句句真懇,將在今后的學(xué)習(xí)工作以及人生旅程里成為我的奮斗目標(biāo)。

  提高四種能力

  一是語(yǔ)言文字表達(dá)能力;

  二是管理策劃能力;

  三是組織協(xié)調(diào)能力;

  四是對(duì)外交往能力。

  以上四種能力是作為一位成功人士必須具備的`能力,是我今后努力鍛煉自己的方向。

  言已盡,而意未窮,此次暑假實(shí)踐經(jīng)歷讓我對(duì)自己的學(xué)習(xí)生活進(jìn)行了反省,讓我受益匪淺!我更加明確了自己的奮斗目標(biāo)和決心,這次工作經(jīng)歷還讓我學(xué)會(huì)以積極樂(lè)觀的態(tài)度去面對(duì)生活,不管生活又什么曲折,保持積極的態(tài)度永遠(yuǎn)是首要的。象牙塔的生活已經(jīng)走過(guò)了一大半,我也即將完全的步入社會(huì),毫無(wú)疑問(wèn),我必須努力奮斗,不斷學(xué)習(xí)充電,加強(qiáng)自身素質(zhì),成就一番事業(yè)!

暑假實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4

  時(shí)間很快,剛大二時(shí)還在期待著暑期的實(shí)習(xí),而轉(zhuǎn)眼之間我的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,這個(gè)暑假?zèng)]有回家,找了一家房地產(chǎn)公司實(shí)習(xí),雖然沒(méi)有進(jìn)工地進(jìn)行施工項(xiàng)目的考察,但整個(gè)期間我對(duì)房地產(chǎn)銷售有了更深的了解.

  有關(guān)營(yíng)銷

  品牌營(yíng)銷 房地產(chǎn)產(chǎn)品的品牌形象是消費(fèi)者認(rèn)知的第一要素,但是,由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈,以及資金周轉(zhuǎn)等方面的原因,不少開(kāi)發(fā)商不愿進(jìn)行較長(zhǎng)時(shí)間的品牌營(yíng)造和資金投入,過(guò)多借助于新聞炒作和廣告轟炸,希望通過(guò)宣傳造勢(shì)來(lái)快速樹(shù)立公司品牌,殊不知品牌不是能夠在一個(gè)極短的時(shí)間內(nèi)建立的,需要品牌的積累和公眾的認(rèn)可。開(kāi)發(fā)商們?nèi)绻莒o下心來(lái),腳踏實(shí)地地進(jìn)行一流的規(guī)劃設(shè)計(jì)、提供一流的配套服務(wù)和物業(yè)管理,對(duì)于品牌形象進(jìn)行良好構(gòu)建,營(yíng)造名牌企業(yè)和名牌產(chǎn)品,必然會(huì)成為未來(lái)房地產(chǎn)市場(chǎng)的贏家。

  誠(chéng)信營(yíng)銷 在房地產(chǎn)業(yè)進(jìn)入全面的整體素質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)的今天,開(kāi)發(fā)商如果僅僅局限于推出一個(gè)新奇的概念和宣傳口號(hào),依靠某一簡(jiǎn)單要素去爭(zhēng)取客戶,一旦概念失真,反而讓購(gòu)房者困惑和反感,讓開(kāi)發(fā)商失去口碑市場(chǎng)。另一方面,當(dāng)開(kāi)發(fā)商在售房?jī)r(jià)格上"玩貓膩"、在銷售面積上"短斤少兩"、在位置表述上閃爍其詞以及配套承諾遙遙無(wú)期時(shí),不可設(shè)想還能有效地吸引消費(fèi)者。為此,開(kāi)發(fā)商必須樹(shù)立誠(chéng)信營(yíng)銷的經(jīng)理理念,塑造出開(kāi)發(fā)商的良好社會(huì)形象。XX年3月,萬(wàn)科提出"磐石行動(dòng)"主張致力于房地產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量的提高,就是誠(chéng)信營(yíng)銷的典型例子。

  文化營(yíng)銷 開(kāi)發(fā)商把創(chuàng)造一種和諧的鄰里關(guān)系、溫馨的居住文化作為經(jīng)營(yíng)理念,采取各種有效的措施加強(qiáng)業(yè)主之間的溝通、交流。另一方面,為了給孩子創(chuàng)造一個(gè)良好的成長(zhǎng)環(huán)境,購(gòu)房者對(duì)居住小區(qū)文化設(shè)施的要求越來(lái)越高,不僅關(guān)心周圍文教單位的配置、距離,而且愈來(lái)愈重視小區(qū)文化設(shè)施的數(shù)量、品位,以及小區(qū)內(nèi)大部分住戶的文化層次。在現(xiàn)今的武漢樓盤(pán)中,"書(shū)香門(mén)第","學(xué)雅芳鄰"等就是打的文化營(yíng)銷的概念。

  個(gè)性營(yíng)銷 消費(fèi)者特別是新成長(zhǎng)起來(lái)的年輕一代,往往把個(gè)性能否得以發(fā)揮和張揚(yáng),作為衡量和選擇商品的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。為此,開(kāi)發(fā)商必須注意特色經(jīng)營(yíng)的重要性,把研究市場(chǎng)需求、強(qiáng)化使用功能、追求個(gè)性特色、營(yíng)造人性空間的思想作為經(jīng)營(yíng)理念,不僅在小區(qū)布局、建筑外形、色彩、樓層、陽(yáng)臺(tái)、內(nèi)部結(jié)構(gòu)等產(chǎn)品策略方面力求突破雷同,突出居住者個(gè)性,而且在廣告宣傳、價(jià)格確定、促銷方式等方面也要獨(dú)具風(fēng)格,努力成為市場(chǎng)亮點(diǎn)。"惠園cp"號(hào)稱打造江城第一豪宅,其個(gè)性之宣揚(yáng),想讓人不注意都難牎

  環(huán)保營(yíng)銷 隨著環(huán)保意識(shí)的逐漸興起,消費(fèi)者已愈來(lái)愈關(guān)心自己的居住環(huán)境,更加關(guān)注擬購(gòu)房屋的環(huán)境設(shè)計(jì)。開(kāi)發(fā)商應(yīng)該以環(huán)境保護(hù)為經(jīng)營(yíng)理念,改變過(guò)去寸土寸金、見(jiàn)縫插針的開(kāi)發(fā)模式,充分考慮小區(qū)的住宅空間、陽(yáng)光照射、綠化間隔等,為消費(fèi)者營(yíng)造人與自然和諧共生的理想家園。如武漢的"梅南山居"、"東湖林語(yǔ)"等,通過(guò)強(qiáng)調(diào)樓盤(pán)周邊自然環(huán)境的優(yōu)美,推出了環(huán)保的營(yíng)銷概念。

  銷售員的素質(zhì)

  一、銷售員應(yīng)有的心態(tài)

  任何一個(gè)推銷專家都必須經(jīng)歷一個(gè)從無(wú)知到有知、從生疏到熟練的過(guò)程,只要正視暫時(shí)的失敗與挫折,并善于從中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),那么成功終會(huì)向你招手。

  方法:克服自卑心態(tài)的"百分比定律"。

  例:如會(huì)見(jiàn)十名顧客,只在第十名顧客處獲得200元定單,那么怎樣對(duì)待前九次的失敗與被拒絕呢?請(qǐng)記。褐再200元,是因?yàn)槟銜?huì)見(jiàn)了十名顧客所產(chǎn)生的結(jié)果,并不是第十名顧客才讓你賺到200元的,而應(yīng)看成每個(gè)顧客都讓你賺了200÷10=20元的生意,因此每次被拒絕的收入是20元,所以應(yīng)面帶微笑,感謝對(duì)方讓你賺了20元,只有這樣,你才會(huì)認(rèn)真的看待失敗與成功。信心的建立

  ◆強(qiáng)記樓盤(pán)資料

  熟練掌握樓盤(pán)資料,自然可以對(duì)答如流,增強(qiáng)顧客對(duì)銷售員的信任,同時(shí)銷售員的自我信心亦相應(yīng)增強(qiáng)。

  ◆假定每位客戶都會(huì)成交

  銷售員要對(duì)每一位到來(lái)的顧客假定都會(huì)購(gòu)買(mǎi),使自己形成一種條件反射,積極地去銷售,從而增大成功率,使銷售員具有成功感而信心倍增。

  ◆配合專業(yè)形象

  人靠衣裝,好的形象能拉近人與人之間的距離,便于對(duì)方的溝通。自我感覺(jué)良好,自然信心亦會(huì)增加,自我發(fā)揮亦會(huì)更好。

  2、正確的心態(tài)

  ◆衡量得失

  銷售員通常都會(huì)遇到被人拒絕或面子上不好過(guò)的事情,例如:派發(fā)宣傳單張,遇上拒接的情況,銷售員應(yīng)正確對(duì)待該行業(yè)的工作,在遭受拒絕時(shí)認(rèn)為自己本身并沒(méi)有什么損失,反而增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),學(xué)會(huì)在逆境中調(diào)整心態(tài)。

  ◆正確對(duì)待被人拒絕

  被拒絕是很普遍的,但銷售員不要讓這表面的拒絕所蒙蔽,當(dāng)顧客只是找借口拒絕,并不是沒(méi)有回旋的余地,那就表明還有機(jī)會(huì),銷售員不要輕易放棄,過(guò)一段時(shí)間可以再跟進(jìn)。

  3、面對(duì)客戶的心態(tài)及態(tài)度

  ◆從客戶的立場(chǎng)出發(fā)

  "為什么這位客戶要聽(tīng)我的推銷演說(shuō)?"所有的推銷是針對(duì)客戶的需要而不是你的喜好。銷售員要先了解客人的目的,明確自己的銷售目的:令客人落定,清楚自己的出發(fā)點(diǎn),并對(duì)癥下藥。結(jié)合顧客的情況,介紹他所需,迎合客人的'心態(tài),拉近雙方的距離。

  ◆大部分人對(duì)夸大的說(shuō)法均會(huì)反感

  世界上沒(méi)有十全十美的東西,銷售員過(guò)分的夸張,會(huì)引起顧客的不相信和不滿,若對(duì)不關(guān)痛癢的不足作及時(shí)的補(bǔ)充和說(shuō)明,做到自圓其說(shuō),并幫助 客人作對(duì)比,讓客人有真實(shí)感,加深對(duì)銷售員的信任感。

  4、討價(jià)還價(jià)的心態(tài)技巧

  主動(dòng)提出折扣是否是好的促銷方法這是一個(gè)不太好的促銷方法,因?yàn)樽鳛橐皇值臉潜P(pán),都是明碼標(biāo)價(jià)的,銷售員如一律放松折扣,則客人就會(huì)"吃住上",不放松反而會(huì)促進(jìn)成交,若客人到最后還是咬緊折扣,可適當(dāng)放一個(gè)點(diǎn),但不要讓他感到容易,要做一場(chǎng)戲,例如打假電話,并一邊打電話一邊迫使客人實(shí)時(shí)取錢(qián)答應(yīng)"落定",才給折扣,若客人不夠錢(qián)付定金,也不要輕易答應(yīng)客人不足定也可以,再做一番假,讓客人感恩戴德地自覺(jué)把身上所有的錢(qián)掏盡,才受理他的"落定"。

  有些戲是一定要做的,可減少"塌定"情況和減少日后客人刁難事件。

  二、尋找客戶的方法

  1、大千世界,人海茫茫,各有所需,應(yīng)如何尋找顧客,才能做到有針對(duì)性。

  2、宣傳廣告法:廣而告之,然后坐等上門(mén),展開(kāi)推銷。

  3、組織關(guān)系網(wǎng)絡(luò):善于利用各種關(guān)系,爭(zhēng)取他們利用自身優(yōu)勢(shì)和有效渠道,協(xié)助尋找顧客。

  4、權(quán)威介紹法:充分利用人們對(duì)各種行業(yè)權(quán)威的崇拜心理,有針對(duì)性的邀請(qǐng)權(quán)威人士向相應(yīng)的人員介紹商品,吸引顧客。

  5、交叉合作法:不同行業(yè)的推銷員都具有人面廣,市場(chǎng)信息靈的優(yōu)勢(shì),售樓員可利用這一點(diǎn)加強(qiáng)相互間的信息、情報(bào)的交換,互相推薦和介紹顧客。

  6、重點(diǎn)訪問(wèn)法:對(duì)手頭上的顧客,有重點(diǎn)的適當(dāng)選擇一部分直接上門(mén)拜訪或約談,開(kāi)展推銷"攻勢(shì)"。

  7、滾雪球法:利用老客戶及其關(guān)系,讓他現(xiàn)身說(shuō)法,不斷尋找和爭(zhēng)取的顧客,層層擴(kuò)展,像滾雪球一樣,使顧客隊(duì)伍不斷發(fā)生擴(kuò)大。

  三、銷售五步曲

  銷售并不是一件事,而是一個(gè)過(guò)程:它不是靜止不動(dòng)的,而是不斷進(jìn)行的。

  銷售過(guò)程的五個(gè)步驟是:建立和諧;引發(fā)興趣;提供答案;引發(fā)動(dòng)機(jī);完成交易。

  大部分的銷售都會(huì)經(jīng)過(guò)這五個(gè)步驟。也許有些業(yè)務(wù)人員并不需要帶顧客歷經(jīng)所有的步驟,因?yàn)橛行⿵V告已經(jīng)帶領(lǐng)顧客走過(guò)走過(guò)其中幾個(gè)步驟了。不過(guò)大致上來(lái)說(shuō),只要你銷售的產(chǎn)品比一包煙或一盒口香糖重要的話,顧客購(gòu)買(mǎi)時(shí)多少都會(huì)經(jīng)歷這五個(gè)步驟。

  這五個(gè)步驟相當(dāng)合理,而且都有心理學(xué)的知識(shí)做基礎(chǔ),因此相當(dāng)有效。

  為了使顧客樂(lè)于接受你的服務(wù),你必須給與他們良好的第一印象,并與之建立和諧的關(guān)系。

  為了讓客戶持續(xù)保持注意力,你必須引發(fā)他們的興趣。假如他們相信你的服務(wù)會(huì)帶給他們?cè)S多益處,他們就會(huì)感興趣,就會(huì)一直注意聽(tīng)你交談。

  之后,你讓顧客相信:接受你的服務(wù),的確是聰明的抉擇,因?yàn)樗麄兊拇_會(huì)從你的服務(wù)中,找到滿足需求的答案。

  顧客也許對(duì)該樓盤(pán)感興趣,也相信你的服務(wù)對(duì)他們有好處,但還是不會(huì)購(gòu)買(mǎi)。因此,在你引發(fā)對(duì)方興趣之后,也在你說(shuō)服他相信樓盤(pán)的種種賣(mài)點(diǎn)之后,你還得使顧客產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望。如此,你才能把樓盤(pán)銷售出去,總而言之,你要引起對(duì)方購(gòu)買(mǎi)的動(dòng)機(jī)。

  雖然對(duì)方相信該樓的確如你所說(shuō)的那么好,也想擁有,但這仍不保證你已取得定單,拖延或遲疑決不是一般人的毛病,因此,你得協(xié)助他們做決定,如此才能使他們付諸行動(dòng),達(dá)成交易。

  這些方法富有彈性。

  你有時(shí)可把兩個(gè)步驟合并成一個(gè)步驟,尤其是建立和諧與引發(fā)興趣這兩個(gè)步驟。

  五個(gè)步驟并非每次都要按照次序進(jìn)行。比如,有警覺(jué)性的業(yè)務(wù)人員,很可能在提供解答階段就成交了。

  五個(gè)步驟并非缺一不可。比如顧客很可能對(duì)你的產(chǎn)品已經(jīng)相當(dāng)熟悉,也相信它是優(yōu)良產(chǎn)品。這時(shí),你便可以跳過(guò)提供解答的階段;蚴桥紶枎状,你們的營(yíng)銷工作做的很好,廣告本身就已經(jīng)完成了前面四個(gè)步驟,因此,顧客只需付諸行動(dòng)購(gòu)買(mǎi)。此例子常會(huì)出現(xiàn)在汽車交易中。據(jù)估計(jì),約有65%的汽車不是"被銷售,而是被購(gòu)買(mǎi)"。

  四、

  1、促銷成交釣魚(yú)促銷法

  利用人類需求的心理,通過(guò)讓顧客得到某些好處,來(lái)吸引他們采取購(gòu)買(mǎi)行

  2、感情聯(lián)絡(luò)法

  通過(guò)投顧客之所好,幫顧客實(shí)現(xiàn)所需,使雙方有了親合需求的滿足感,而促發(fā)認(rèn)同感,建立心理兼容的關(guān)系,使買(mǎi)與賣(mài)雙方矛盾的心理距離縮小或消除,而達(dá)到銷售目的。

  3、動(dòng)之以利法

  從而打動(dòng)顧客的心,刺激他們?cè)鰪?qiáng)購(gòu)買(mǎi)的欲望。

  4、以攻為守法

  當(dāng)估計(jì)到顧客有可能提出反對(duì)意見(jiàn),搶在他提出之前有針對(duì)性地提出闡述,發(fā)動(dòng)攻勢(shì),有效的排除成交的潛在障礙。

  5、從眾關(guān)連法

  利用人們從眾的心理,制造人氣或大量的成交氣氛,令顧客有緊迫感,來(lái)促進(jìn)顧客購(gòu)買(mǎi)。

  6、引而不發(fā)法

  在正面推銷不起作用的情況下,可找顧客感興趣的話題展開(kāi)廣泛的交流,并做出適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)和暗示,讓顧客領(lǐng)悟到購(gòu)買(mǎi)的好處,從而達(dá)成交易。

  7、動(dòng)之以誠(chéng)法

  抱著真心實(shí)意、誠(chéng)心誠(chéng)意、沒(méi)有辦不成的心態(tài),讓顧客感受到你的真誠(chéng)服務(wù),從心理上接受你。

暑假實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5

  來(lái)XX市政院之前,早已聽(tīng)聞這里的很多事情,關(guān)于繁重的工作,關(guān)于熱心的校友,還有這里上班族的那種生活狀態(tài),當(dāng)時(shí)真是急不可待地想趕快體驗(yàn)這種生活,F(xiàn)在,為期三周的實(shí)踐就要結(jié)束了,我也當(dāng)了三周的上班族,感受了很多在學(xué)校沒(méi)有的東西,收獲頗多。

  我是第一次參加這種帶崗實(shí)踐,初次來(lái)到工作崗位有很多東西要學(xué),但與學(xué)校不同的是這里不會(huì)有集中的學(xué)習(xí)時(shí)間,每個(gè)新人都是來(lái)了就能上崗的,單位不會(huì)招“閑人”,這就需要有扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)和很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。然而,我們?cè)趯W(xué)校的培養(yǎng)和市政院的工作不是很契合。在學(xué)校我們大都從事研究工作,平時(shí)主要是閱讀文獻(xiàn)和做試驗(yàn),大家了解的可能只是自己研究的方向,而市政院主要是實(shí)際工程的設(shè)計(jì),工藝參數(shù)需要爛熟于心,autocad更是每位工程師的武器。對(duì)于我來(lái)說(shuō)基本用不到autocad,參與工程的機(jī)會(huì)更是少之又少。來(lái)這的第一天一位工程師就交給我一項(xiàng)改圖的任務(wù),當(dāng)時(shí)的心情雖然忐忑,但也下決心一定要漂亮地完成任務(wù),以我拙劣的畫(huà)圖技術(shù)不得不加班加點(diǎn),還多次跑去問(wèn)一些可能很淺薄的問(wèn)題,工程師們都很樂(lè)意來(lái)幫我們的,最后我不僅按時(shí)按質(zhì)地完成了任務(wù),cad也用得更熟練了,還了解了一些工程上的東西,感覺(jué)自身價(jià)值開(kāi)始體現(xiàn),沒(méi)有最初來(lái)時(shí)的那種忐忑,越來(lái)越習(xí)慣市政院的工作狀態(tài)了。

  在市政院需要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,因?yàn)楝F(xiàn)在畫(huà)在圖紙上的東西將來(lái)是要真正投入運(yùn)行的,不像實(shí)驗(yàn)室的試驗(yàn)錯(cuò)了可以反復(fù),所以這里更加需要責(zé)任感,對(duì)工程負(fù)責(zé)、對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)。一張張圖紙就是一件件藝術(shù)品,里面的每一個(gè)數(shù)字都影響著整個(gè)工程的質(zhì)量。例如在設(shè)計(jì)某些廠房的大門(mén)時(shí)差半米就可能造成后期作業(yè)車輛無(wú)法進(jìn)入的情況,如果是主體工藝出了問(wèn)題,很可能整個(gè)工程都失去意義,所以工程師們有一點(diǎn)考慮不到就會(huì)造成將來(lái)多方面的損失,責(zé)任重大。在平時(shí)交流的過(guò)程中了解到做設(shè)計(jì)是一項(xiàng)體力活,最初還不以為然,后來(lái)發(fā)現(xiàn)這里的工程師們每人都承擔(dān)著多項(xiàng)任務(wù),辦公室深夜還燈火通明是家常便飯,緊急任務(wù)在身時(shí),過(guò)周末都是奢侈,所以一定要有充沛的精力和良好的心態(tài)。像我們剛來(lái)不久就有加班到很晚的了,可想而知市政院?jiǎn)T工們的工作壓力有多大。

  市政院招收新人基本都是名校學(xué)生,這不由得讓我們思考名校帶給了我們什么呢?和一些師兄師姐探討后發(fā)現(xiàn),已經(jīng)工作的名校學(xué)生都很感激母校對(duì)他們學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng),由此可見(jiàn),在學(xué)校里不可能學(xué)會(huì)所有的東西,但是學(xué)習(xí)力的`培養(yǎng)是可以受用終身的。當(dāng)然,與人交流溝通、組織協(xié)調(diào)能力等也是可以在學(xué)校培養(yǎng)的,而且走入社會(huì)后這方面的能力十分重要,每個(gè)新人都希望受到單位重用,體現(xiàn)自身價(jià)值,在如今的企業(yè)文化里,能獨(dú)當(dāng)一面的人固然重要,但懂得協(xié)作的人可能發(fā)展的更好,工作更順利。

  在這三周里,我們和師兄師姐交流了不少,他們很耐心地幫我們解決工作上的問(wèn)題,使我們更快地適應(yīng)這種模式的生活,同時(shí)對(duì)我們將來(lái)求職和生活給了不少建議,使我深深地感受到清華校友間的關(guān)心與幫助,這也將是我們?nèi)松锏囊淮筘?cái)富。

  XX市政院實(shí)踐的三周很充實(shí),讓我了解到這個(gè)環(huán)境下的工作狀態(tài),對(duì)我將來(lái)的發(fā)展方向有很大的指導(dǎo)意義。

暑假實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6

  列夫·托爾斯泰曾說(shuō)過(guò):“個(gè)人離開(kāi)社會(huì)不可能得到幸福,正如植物離開(kāi)土地而被拋棄到荒漠里不可能生存一樣!表f伯斯特也曾說(shuō)過(guò):“人們?cè)谝黄鹂梢宰龀鲆粋(gè)人所不能做出的事業(yè);智慧+雙手+力量結(jié)合在一起,幾乎是萬(wàn)能的”。這充分說(shuō)明了團(tuán)結(jié)協(xié)作的重要性。

  團(tuán)隊(duì)協(xié)作是我們成功的基石,只有把個(gè)人目標(biāo)和集體目標(biāo)結(jié)合起來(lái)才會(huì)達(dá)到甚至超過(guò)我們預(yù)期效果。

  一個(gè)團(tuán)隊(duì)要有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)核心和明確分工。在此次社會(huì)實(shí)踐中我充分理解了團(tuán)結(jié)協(xié)作的重要性。在前進(jìn)的道路上,每個(gè)人都拿出自己的長(zhǎng)處,再通過(guò)他人的長(zhǎng)處彌補(bǔ)自身的不足,那么整體競(jìng)爭(zhēng)力就會(huì)大幅度增強(qiáng)。團(tuán)結(jié)協(xié)作是雙贏,是戰(zhàn)勝苦難實(shí)際有效的方法。團(tuán)結(jié)協(xié)作雙方都可以充分地發(fā)揮自己的實(shí)力,而不用去考慮自己的弱點(diǎn)和不足。

  正如此次我們這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中,在出發(fā)之前大家明確分工,充分發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,兩個(gè)同學(xué)負(fù)責(zé)后勤,四個(gè)同學(xué)負(fù)責(zé)新聞宣傳。在山東黃金盛大礦業(yè)公司實(shí)踐活動(dòng)中,動(dòng)手能力比較強(qiáng)的同學(xué)下井進(jìn)行實(shí)地參觀,口才比較好的同學(xué)在礦區(qū)進(jìn)行安全宣講活動(dòng)。在短短5天的實(shí)踐生活中,大家相互協(xié)作,互相幫助,順利完成了預(yù)定計(jì)劃。

  此次實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行的如此順利,就是因?yàn)槲覀兌脠F(tuán)結(jié)協(xié)作,單靠個(gè)人的力量這次實(shí)踐活動(dòng)根本就無(wú)法完成,要想比其他團(tuán)隊(duì)更成功更出色,我們就必須比他人更懂得團(tuán)結(jié)協(xié)作。領(lǐng)導(dǎo)者要有清醒的頭腦去規(guī)劃整個(gè)過(guò)程,要有魄力讓別人聽(tīng)從你的安排;而執(zhí)行者要服從安排,不能自己想怎樣就怎樣,當(dāng)然對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者錯(cuò)誤的決策要敢于提出,這樣我們才能共同進(jìn)步,把這個(gè)活動(dòng)完成的更出色!

  當(dāng)今社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈,要想在這個(gè)社會(huì)立足,除了自己要具備超強(qiáng)的生存能力以外,還必須懂得和他人聯(lián)手,懂得團(tuán)結(jié)協(xié)作,于是,人與人組成開(kāi)發(fā)小組,企業(yè)與企業(yè)組成聯(lián)合公司。這些小組和公司都有著強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力,而那些奉行單干的人或者公司卻在競(jìng)爭(zhēng)中屢屢敗下陣來(lái)。

  同心山成玉,協(xié)力土變金。成功,需要克難攻堅(jiān)的'精神,更需要團(tuán)結(jié)協(xié)作的合力。一個(gè)團(tuán)隊(duì),如果沒(méi)有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)核心,沒(méi)有組織紀(jì)律人心浮動(dòng),人人自行其是、集體一盤(pán)散沙,何來(lái)生機(jī)與活力?何談干事與創(chuàng)業(yè)?何有形象與成績(jī)?在一個(gè)缺乏凝聚力的環(huán)境里,個(gè)人再有雄心壯志,再有聰明才智,再有豐富經(jīng)驗(yàn),也不可能得到很好的發(fā)揮!只有懂得團(tuán)結(jié)協(xié)作的人,才會(huì)把團(tuán)結(jié)協(xié)作當(dāng)成自己應(yīng)盡的責(zé)任,才能明白團(tuán)結(jié)協(xié)作對(duì)自己、對(duì)別人、對(duì)整個(gè)單位的重大意義。

暑假實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7

  一、 實(shí)習(xí)目的

  從目前就業(yè)難社會(huì)形勢(shì)看,培養(yǎng)具有一定實(shí)際操作的應(yīng)用型社會(huì)人才是我學(xué)院對(duì)我們旅游管理專業(yè)的教學(xué)方向,學(xué)院安排我們?cè)诮疸y灘度假酒店實(shí)習(xí)半年主要是讓我們正式踏入社會(huì)軌道去了解酒店的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況,酒店的組織與管理,酒店文化,酒店服務(wù)技能,加強(qiáng)理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合,培養(yǎng)我們的服務(wù)意識(shí)和吃苦耐勞的習(xí)慣為以后工作奠定基礎(chǔ)。

  二、 實(shí)習(xí)內(nèi)容

  (一)實(shí)習(xí)單位概括

  1.金銀灘度假酒店簡(jiǎn)介

  位于惠東縣巽寮濱海旅游度假區(qū),坐落在綿延十幾公里的銀色海灘的黃金地段上,擁有面積一萬(wàn)多平方米的沙灘,以及兩萬(wàn)平方米的天然海水浴場(chǎng)。

  酒店按四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃興建,建有豪華別墅海景房和園林房,特色親海小屋、海泉閣、套房共291間,同時(shí)擁有360度全海景餐廳,夏威夷海上酒吧,私人海濱浴場(chǎng)和五星級(jí)沐浴閣,以及巽寮標(biāo)志性建筑——?dú)W式燈塔,并擁有多個(gè)不同規(guī)格的豪華會(huì)議室(最大可容300人),是一家集休閑度假、會(huì)議培訓(xùn)、餐飲住宿、康體娛樂(lè)于一體的綜合型度假酒店。

  2.實(shí)習(xí)部門(mén)

  酒店所分部門(mén)有:人力資源部、銷售部、前廳部、客房部、保安部、海上康樂(lè)酒吧部、沙灘綜合娛樂(lè)部。酒店人力資源部根據(jù)酒店的實(shí)際經(jīng)營(yíng)需要,結(jié)合我們班人員總數(shù),分別把我們安排到前廳部、客房部、保安部、海上康樂(lè)酒吧部、沙灘綜合娛樂(lè)部實(shí)習(xí)。為了能使我們?nèi)娴慕佑|酒店的各個(gè)部門(mén)的工作,在為期六個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里,酒店還安排了我們?yōu)槠诙䝼(gè)月的輪崗制度,讓我們充分了解酒店各部門(mén)的工作。

  (二)實(shí)習(xí)過(guò)程

  1.崗前培訓(xùn)

  在還沒(méi)分派崗位之前,酒店派其行政助理和其他部長(zhǎng)對(duì)我們班為期3天的酒店上崗前培訓(xùn),共把我們班分為4個(gè)小組。培訓(xùn)內(nèi)容包括酒店管理理論、酒店文化知識(shí)、酒店服務(wù)技能,開(kāi)展一些具有團(tuán)隊(duì)精神的小游戲,消防現(xiàn)場(chǎng)演練,通過(guò)這些培訓(xùn)看出同學(xué)們的表現(xiàn)來(lái)安排同學(xué)們的實(shí)習(xí)崗位。

  2.上崗實(shí)習(xí)

  我實(shí)習(xí)的部門(mén)先后是沙灘娛樂(lè)部和客房部

  (1)沙灘娛樂(lè)部

  一開(kāi)始我被安排在沙灘娛樂(lè)部實(shí)習(xí),由于酒店有淡旺季之分,實(shí)習(xí)結(jié)束后沙灘娛樂(lè)部(沐浴閣)就基本不營(yíng)業(yè)了需等下一年實(shí)習(xí)生到來(lái)才營(yíng)業(yè),而這一段時(shí)間正屬于淡季,所以不營(yíng)業(yè),在這一段時(shí)間里沐浴閣已經(jīng)變成了一個(gè)堆各種雜物的大倉(cāng)庫(kù),我們部門(mén)的同學(xué)在五一黃金周前主要的任務(wù)是把對(duì)沐浴閣進(jìn)行大清潔,將里面的所有物品翻洗一遍并且要整理好,并且需要我們6個(gè)同學(xué)討論出經(jīng)營(yíng)管理方式、工作流程、確定物價(jià)等等,五一勞動(dòng)節(jié)正式營(yíng)業(yè)。

  從4月24到4月30日這7天我們都非常幸苦,干的是又臟又累的基層活,但是我們部門(mén)的關(guān)系融洽,民主意識(shí)強(qiáng),大家很自覺(jué)地拿起活就干,百忙之際也滲透滿快樂(lè)融洽氣氛。

  我所在沙灘娛樂(lè)部主要工作是租賃海上娛樂(lè)用品、買(mǎi)水票、驗(yàn)票、提供燒烤和篝火前準(zhǔn)備、清潔沐浴閣衛(wèi)生、清潔酒店沙灘的垃圾。

  在這沙灘部?jī)蓚(gè)多月的工作里,我們幾個(gè)同學(xué)一起努力經(jīng)營(yíng)起沐浴閣,一起努力創(chuàng)建高服務(wù)高效率的服務(wù)團(tuán)隊(duì),其間有過(guò)許多艱辛與挫折,有過(guò)成功與失敗,有過(guò)快樂(lè)與失落,我們不怕苦累臟,勤奮盡職,面對(duì)形形色色的客人我們依然微笑面對(duì)服務(wù),鎮(zhèn)定自如地去解決所出現(xiàn)問(wèn)題。

  (2)客服部

  最后的兩次輪崗我被分到客服部實(shí)習(xí),后四個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間我在客服部度過(guò),7月份開(kāi)始正值于旺季,酒店入住率很高,所以我去到客服前幾天是邊工作邊培訓(xùn),客房部人手不夠,后來(lái)加上暑假工還好一點(diǎn),天天汗頰背流,滿頭大汗,真正體會(huì)到錢(qián)的來(lái)之不易。

  客服部的主要工作是做房、保潔、和對(duì)客服務(wù)。每一件工作都要非常仔細(xì)認(rèn)真去完成,否則將出現(xiàn)服務(wù)破綻,給入住客人留下不好印象,有損酒店良好形象。一般主管或領(lǐng)班安排我們2個(gè)人一棟樓共有20間房左右,天天鋪床、洗廁所、拖地、搞清潔、配一次性用具、保潔、對(duì)客服務(wù),天天重復(fù)同樣的工作,正是因?yàn)槿绱,才鍛煉了我吃苦耐勞和注重?xì)節(jié)的性格。

  面對(duì)客人的百般刁難我并沒(méi)有退縮,而是主動(dòng)地微笑著耐心跟客人解釋清楚。面對(duì)客人的要求,我盡可能去滿足。面對(duì)好心客人對(duì)你(服務(wù)員)的關(guān)懷,我感動(dòng)至極。面對(duì)主管或領(lǐng)班的工作細(xì)微要求,我盡自己最大的努力去完成。由于我班男生少,在我完成自己任務(wù)的同時(shí)我也常去幫助女生,工作作風(fēng)尚且等到了酒店上級(jí)的贊可,讓我欣慰。

  三、實(shí)習(xí)效果、實(shí)習(xí)體會(huì)

  在六個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里,我各獲得了酒店頒發(fā)的6月份和8月份優(yōu)秀實(shí)習(xí)生榮譽(yù)稱號(hào),工作得到了認(rèn)可,頗感欣慰。我從一個(gè)大學(xué)生轉(zhuǎn)換到社會(huì)工作人員的角色大轉(zhuǎn)變,半年的磨練使得我的適應(yīng)能力大大提高,體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,現(xiàn)實(shí)的無(wú)奈。

  學(xué)會(huì)了如何處理復(fù)雜的`社會(huì)人際關(guān)系,更重要的是懂得該如何去做人做事,得到了很多寶貴的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)財(cái)富,認(rèn)識(shí)到了自己的不足,總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),在以后的學(xué)習(xí)工作中我將不斷增值自己,為以后自己的創(chuàng)業(yè)之路做好準(zhǔn)備。

  四、對(duì)實(shí)習(xí)的意見(jiàn)和建議

  (一) 對(duì)學(xué)院的建議

  1.應(yīng)該詳細(xì)介紹實(shí)習(xí)前準(zhǔn)備事宜

  在這次的實(shí)習(xí)當(dāng)中,實(shí)習(xí)前的實(shí)習(xí)動(dòng)員大會(huì)院系只講了些大概況,我認(rèn)為有必要向同學(xué)們講清楚該帶的哪些物品,此次因?yàn)椴恢滥抢锏臍夂颍サ綄?shí)習(xí)單位后才真正發(fā)現(xiàn)海邊晚上比較涼快,常吹海風(fēng),不帶外套去實(shí)習(xí)的話容易著涼感冒,有些同學(xué)因?yàn)椴恢闆](méi)帶外套,剛?cè)ゾ退敛环忻傲艘粌蓚(gè)星期,嚴(yán)重影響了良好的實(shí)習(xí)狀態(tài)。

  2.實(shí)習(xí)班主任的效果不明顯

  實(shí)習(xí)班主任余老師每隔一個(gè)月來(lái)酒店一次,在那邊實(shí)習(xí),一個(gè)月會(huì)發(fā)生許多事,出現(xiàn)許多問(wèn)題,老師一來(lái)累積了一個(gè)月的實(shí)習(xí)狀況同學(xué)們或許會(huì)有許多都忘了,問(wèn)題得不到及時(shí)解決,導(dǎo)致同學(xué)們情緒波動(dòng)很大,做出一些極端行為。建議實(shí)習(xí)班主任來(lái)酒店的次數(shù)多點(diǎn),時(shí)間間隔短點(diǎn),根據(jù)老師的實(shí)際情況安排在比較合理的范圍內(nèi)。

  3.提高實(shí)習(xí)生的生活補(bǔ)貼

  如今的社會(huì)形勢(shì),人民幣小幅升值,物價(jià)上漲,反而工資不漲,錢(qián)越不值錢(qián)了。在酒店里的加班費(fèi)確實(shí)偏低了,辛苦付出的回報(bào)才得到2.5元(前三個(gè)月)或2.9元(后三個(gè)月)一個(gè)鐘,導(dǎo)致有些同學(xué)不愿意加班,工作進(jìn)程延誤。建議學(xué)校跟酒店商討適當(dāng)提高實(shí)習(xí)生的生活補(bǔ)貼,增加加班費(fèi)。

  (二) 對(duì)酒店的建議

  1. 酒店的工程問(wèn)題

  酒店常有些工程問(wèn)題出現(xiàn),常有客人抱怨和投訴,問(wèn)題是酒店設(shè)備逐漸老化和工程部工作人員少,建議酒店逐漸更新陳舊老化的設(shè)備及物品,多聘?jìng)(gè)工程部技能熟練的工作人員。

  2. 酒店里的正式員工問(wèn)題

  酒店的個(gè)別正式員工常有不尊重不關(guān)心實(shí)習(xí)生的行為舉此,男生宿舍電視房經(jīng)常是正式員工霸占著且音量大阻礙我們實(shí)習(xí)生的正常休息,導(dǎo)致我們實(shí)習(xí)生比較少看電視。有時(shí)候我們工作累到極困的時(shí)候得到的是冷漠,卻得不到關(guān)心與尊重。建議酒店應(yīng)該常教育正式員工作為培訓(xùn)員工素質(zhì)的一部分,酒店應(yīng)更加關(guān)心和尊重我們實(shí)習(xí)生。

  3. 實(shí)習(xí)生換崗應(yīng)公正公開(kāi)透明

  在這次的實(shí)習(xí)中,三次換崗機(jī)會(huì),同學(xué)們都有些情緒波動(dòng),我認(rèn)為是不夠公開(kāi)透明,建議酒店在換崗之前應(yīng)召集各部門(mén)負(fù)責(zé)人開(kāi)個(gè)會(huì)議說(shuō)明些本次換崗的一些情況,讓同學(xué)們有心理準(zhǔn)備。

  4. 實(shí)習(xí)生評(píng)獎(jiǎng)制度不夠公平公正

  在這次實(shí)習(xí)中,我們當(dāng)中有許多實(shí)習(xí)生獲得了酒店評(píng)的優(yōu)秀實(shí)習(xí)生、優(yōu)秀員工……等等獎(jiǎng)?wù),但是我們?shí)習(xí)生都不知情是怎樣評(píng)出來(lái)的?有些獲獎(jiǎng)的同學(xué)我們實(shí)習(xí)生竟有過(guò)半的同學(xué)不滿意,有些同學(xué)勤奮努力付出卻一無(wú)所獲。所以建議酒店評(píng)獎(jiǎng)應(yīng)該采用管理層考評(píng)和實(shí)習(xí)生投票相結(jié)合的形式,做到公平公正透明,讓實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)得更有激情更有意義。

暑假實(shí)習(xí)報(bào)告 篇8

  一、實(shí)習(xí)目的:

  將學(xué)習(xí)的理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐當(dāng)中,反過(guò)來(lái)還能檢驗(yàn)書(shū)本上理論的正確性,有利于融會(huì)貫通。同時(shí),也能開(kāi)拓視野,完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),達(dá)到鍛煉能力的目的。讓我們對(duì)本專業(yè)知識(shí)形成一個(gè)客觀,理性的認(rèn)識(shí),從而不與社會(huì)現(xiàn)實(shí)相脫節(jié)。參觀、學(xué)習(xí)企業(yè)的生產(chǎn)、銷售流程和理解企業(yè)文化精髓,有利于加深對(duì)現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷管理現(xiàn)狀的了解,加深對(duì)企業(yè)管理活動(dòng)的感性和理性認(rèn)識(shí),并通過(guò)實(shí)習(xí)調(diào)研活動(dòng),鍛煉分析實(shí)際問(wèn)題的能力,培養(yǎng)認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),為就業(yè)和將來(lái)的工作提供一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

  二、實(shí)習(xí)時(shí)間:

  20xx年7月8日至20xx年7月31日

  三、實(shí)習(xí)地點(diǎn):

  深圳市鼎彝文化發(fā)展有限公司人力資源部。

  辦公地址:西安市未央?yún)^(qū)雅荷花園南100米。

  廠址:西安市大明宮遺址公園。

  四、實(shí)習(xí)單位概況:

  深圳市鼎彝文化發(fā)展有限公司始于20xx年,主要致力于旅游景區(qū)、主題公園、大型演藝活動(dòng)的策劃,是國(guó)內(nèi)最有朝氣、最具實(shí)力的品牌文化公司。公司主營(yíng)旅游景區(qū)演藝規(guī)劃策劃、景區(qū)節(jié)目編排制作,景區(qū)演藝管理,景區(qū)活動(dòng)項(xiàng)目策劃。

  公司在實(shí)踐中形成了“創(chuàng)想、娛樂(lè)”的核心價(jià)值觀,堅(jiān)持以做“歡樂(lè)旅游的播種人”為定位,倡導(dǎo)“以智慧創(chuàng)造演藝,以激情傳遞歡樂(lè)”的品牌理念,為客戶提供以旅游文化娛樂(lè)活動(dòng)為核心的歡樂(lè)產(chǎn)品,打造成為中國(guó)最具實(shí)力的旅游景區(qū)演藝規(guī)劃、策劃、制作、管理公司。

  幾年來(lái),鼎彝始終堅(jiān)持這樣的專業(yè)態(tài)度和敬業(yè)精神,竭誠(chéng)為深圳錦繡中華、中國(guó)民俗文化村、成都?xì)g樂(lè)谷、西安大明宮國(guó)家遺址公園、長(zhǎng)沙世界之窗、重慶美麗鄉(xiāng)村嘉年華等客戶打造旅游品牌,提供專業(yè)的景區(qū)演藝策劃、規(guī)劃、制作等服務(wù)。伴隨著這些客戶在旅游業(yè)中取得的累累碩果,鼎彝也在景區(qū)常態(tài)演藝、景區(qū)節(jié)日活動(dòng)策劃等領(lǐng)域積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),形成了一套成熟的國(guó)際化服務(wù)體系。

  鼎彝始終站在旅游景區(qū)規(guī)劃的最前沿,樹(shù)立了景區(qū)演藝策劃的標(biāo)桿,引領(lǐng)景區(qū)旅游文化走向新的高度。

  五、實(shí)習(xí)內(nèi)容:

  我們的實(shí)習(xí)主要分為三個(gè)階段:

  第一階段從7月8日—7月14日,我們主要是接受了公司為期兩天的培訓(xùn),辦理了相關(guān)的入司手續(xù),對(duì)工作做了簡(jiǎn)單的學(xué)習(xí)很認(rèn)識(shí)。

  第二階段從7月14日—7月24日,主要是在人力資源部主管的領(lǐng)導(dǎo)下對(duì)公司的人事激勵(lì)計(jì)

  劃、員工手冊(cè)、還有招聘計(jì)劃做了修改和完善 。

  第三個(gè)階段從7月24至結(jié)束,我們是在大明宮遺址公園度過(guò)的,在這里,我們遵循公司的安排,和其他同事一塊管理景區(qū)事業(yè)。我們每天早上在公司轄區(qū)的各個(gè)攤點(diǎn)檢查其是否合理、衛(wèi)生、還有各位工作人員的服務(wù)態(tài)度等等,此外,我們還充當(dāng)銷售人員,親自和顧客面對(duì)面交流。

  六、實(shí)習(xí)心得:

  首先,我要總結(jié)一下自己在實(shí)習(xí)期間的體會(huì)。

  1、自主學(xué)習(xí)。工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣,有老師,有作業(yè),有考試,而是一切要自己主動(dòng)去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還是很多的,老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)指導(dǎo)你工作,讓你少走彎路;集團(tuán)公司、公司內(nèi)部有各種各樣的培訓(xùn)來(lái)提高自己,你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的,哪些是你感興趣的。

  2、積極進(jìn)取的工作態(tài)度。在工作中,你不只為公司創(chuàng)造了效益,同時(shí)也提高了自己,象我這樣沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的新人,更需要通過(guò)多做事情來(lái)積累經(jīng)驗(yàn)。特別是現(xiàn)在實(shí)習(xí)工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒(méi)有事情做,所以平時(shí)就更需要主動(dòng)爭(zhēng)取多做事,這樣才能多積累多提高。

  3、團(tuán)隊(duì)精神。工作往往不是一個(gè)人的事情,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目,在工作的過(guò)程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的能力要求有這樣的觀點(diǎn):要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長(zhǎng),團(tuán)結(jié)合作,配合默契,共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績(jī),必須牢記一個(gè)規(guī)則:我們永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上,在團(tuán)隊(duì)工作中,會(huì)出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況,反過(guò)來(lái)看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。

  4、基本禮儀。步入社會(huì)就需要了解基本禮儀,而這往往是原來(lái)作為學(xué)生不大重視的,無(wú)論是著裝還是待人接物,都應(yīng)該合乎禮儀,才不會(huì)影響工作的正常進(jìn)行。這就需要平時(shí)多學(xué)習(xí),比如注意其他人的做法或向?qū)<艺?qǐng)教。

  5、為人處事。作為學(xué)生面對(duì)的無(wú)非是同學(xué)、老師、家長(zhǎng),而工作后就要面對(duì)更為復(fù)雜的關(guān)系。無(wú)論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設(shè)身處地從對(duì)方角度換位思考,而不是只是考慮自己的'事。

  其次,我想我在學(xué)習(xí)和工作我還有以下問(wèn)題需要解決。

  1、缺乏工作經(jīng)驗(yàn)。

  因?yàn)樽约喝狈?jīng)驗(yàn),很多問(wèn)題而不能分清主次,還有些培訓(xùn)或是學(xué)習(xí)不能找到重點(diǎn),隨著實(shí)習(xí)工作的進(jìn)行,我想我會(huì)逐漸積累經(jīng)驗(yàn)的。

  2、工作態(tài)度不夠積極。

  在工作中僅僅能夠完成布置的工作,在沒(méi)有工作任務(wù)時(shí)雖能主動(dòng)要求布置工作,但若沒(méi)有工作做時(shí)可能就會(huì)松懈,不能做到主動(dòng)學(xué)習(xí),這主要還是因?yàn)閼卸柙谧鞴,在今后我要努力克服惰性,沒(méi)有工作任務(wù)時(shí)主動(dòng)要求布置工作,沒(méi)有布置工作時(shí)作到自主學(xué)習(xí)。

  3、工作時(shí)仍需追求完美。

  在工作中,不允許絲毫的馬虎,尤其是作為企業(yè)管理人員,嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真是時(shí)刻要牢記的。我堅(jiān)信通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習(xí),從中獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)使我終身受益,并會(huì)在我以后的實(shí)際工作中不斷地得到印證,我會(huì)持續(xù)地理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí),期望在未來(lái)的工作中把學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作中來(lái),充分展示我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值,為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程而努力。

  七、實(shí)習(xí)意義

  實(shí)習(xí)是一種對(duì)用人單位和實(shí)習(xí)生都有益的人力資源制度安排。對(duì)接受實(shí)習(xí)生的單位而言,是發(fā)展儲(chǔ)備人力資源的措施,可以讓其低成本、大范圍的選擇人才,培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才,亦可以作為用人單位的公關(guān)手段,讓更多的社會(huì)成員(如實(shí)習(xí)生)了解用人單位的文化和理念,從而增強(qiáng)社會(huì)對(duì)該組織的認(rèn)同感并贏得聲譽(yù)。

  對(duì)學(xué)生而言,實(shí)習(xí)可以使每一個(gè)學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)嘗試不同的工作,扮演不同的社會(huì)角色,逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化,發(fā)現(xiàn)自己真實(shí)的潛力和興趣,以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ),也為自我成長(zhǎng)豐富了閱歷,促進(jìn)整個(gè)社會(huì)人才資源的優(yōu)化配置.

暑假實(shí)習(xí)報(bào)告 篇9

  我學(xué)的專業(yè)是會(huì)計(jì),為了加強(qiáng)自身的素質(zhì),培養(yǎng)較強(qiáng)的會(huì)計(jì)工作的操作能力,本學(xué)期初,我在一家建筑公司進(jìn)行了專業(yè)實(shí)習(xí)。通過(guò)這次實(shí)習(xí),我明白了實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫(xiě),同時(shí),也在實(shí)習(xí)中吸取到了很多經(jīng)驗(yàn)和技巧。以下是我的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)報(bào)告,敬請(qǐng)大家提出寶貴意見(jiàn)。

  建筑公司的會(huì)計(jì)部并沒(méi)有太多人,設(shè)有一個(gè)財(cái)務(wù)部長(zhǎng),一個(gè)出納,兩個(gè)會(huì)計(jì)員,而教導(dǎo)我的是老會(huì)計(jì) 。剛到會(huì)計(jì)部 就叫我先看她們以往所制的會(huì)計(jì)憑證?傄詾閼{著記憶加上大學(xué)里學(xué)的理論對(duì)于區(qū)區(qū)原始憑證可以熟練掌握,也正是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會(huì)計(jì)循環(huán)的基石——會(huì)計(jì)分錄,以至于后來(lái) 讓我嘗試制單的良苦用心。于是實(shí)習(xí)時(shí)只能晚上回家補(bǔ)課了,把公司日常較多使用的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)認(rèn)真讀透。畢竟會(huì)計(jì)分錄在書(shū)本上可以學(xué)習(xí),可一些銀行賬單,匯票,發(fā)票聯(lián)等就要靠實(shí)習(xí)時(shí)才能真正接觸,從而有了更深刻的印象。別以為光是認(rèn)識(shí)就行了,還要把所有的單據(jù)按月按日分門(mén)別類,并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好,用圖釘裝訂好,才能為記賬做好準(zhǔn)備。

  制好憑證就進(jìn)入記賬程序了。雖說(shuō)記賬看上去有點(diǎn)象小學(xué)生都會(huì)做的事,可重復(fù)量如此大的工作如果沒(méi)有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的。因?yàn)橐怀鲥e(cuò)并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,每一個(gè)步驟會(huì)計(jì)制度都是有嚴(yán)格的'要求的。例如寫(xiě)錯(cuò)數(shù)字就要用紅筆劃?rùn)M線,再蓋上責(zé)任人的章,才能作廢。對(duì)于數(shù)字的書(shū)寫(xiě)也有嚴(yán)格要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫(xiě),不能東倒西歪的。并且記賬時(shí)要清楚每一明細(xì)分錄及總賬名稱,不能亂寫(xiě),否則總長(zhǎng)的借貸的就不能結(jié)平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點(diǎn)馬虎,這并不是做作業(yè)時(shí)或考試時(shí)出錯(cuò)了就扣分而已,這是關(guān)乎一個(gè)企業(yè)的賬務(wù),是一個(gè)企業(yè)以后制定發(fā)展計(jì)劃的依據(jù)。

  從制單到記賬的整個(gè)過(guò)程基本上了解了個(gè)大概后,就要認(rèn)真結(jié)合書(shū)本的知識(shí)總結(jié)一下手工做賬到底是怎么一回事。 很要耐心的跟我講解每一種銀行賬單的樣式和填寫(xiě)方式以及什么時(shí)候才使用這種賬單,有了基本認(rèn)識(shí)以后學(xué)習(xí)起來(lái)就會(huì)更得心應(yīng)手了。

  以上是我的實(shí)習(xí)工作總結(jié),通過(guò)在建筑公司這一段時(shí)間的實(shí)習(xí),使我第一次把自己所學(xué)到的理論知識(shí)真正地應(yīng)用到實(shí)踐中去,并且在實(shí)踐中得到了經(jīng)驗(yàn),同時(shí)又獲得了許多理論知識(shí)中所沒(méi)有的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),這不僅豐富我的工作經(jīng)驗(yàn),更加提高了我的業(yè)務(wù)理論水平。我堅(jiān)信通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習(xí),所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)我終身受益,在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中將不斷的得到驗(yàn)證,我會(huì)不斷的理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí),在未來(lái)的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作來(lái),充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值,為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。

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