辦公室助理的實(shí)習(xí)報(bào)告5篇
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天，報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài)，我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意涵蓋報(bào)告的基本要素。其實(shí)寫(xiě)報(bào)告并沒(méi)有想象中那么難，下面是小編收集整理的辦公室助理的實(shí)習(xí)報(bào)告5篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
辦公室助理的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
(一)通過(guò)本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度，更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合，為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí)。
(二)通過(guò)本次實(shí)習(xí)使我能夠親身感受到由一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個(gè)職業(yè)人的過(guò)程。
(三)本次實(shí)習(xí)對(duì)我完成畢業(yè)設(shè)計(jì)和實(shí)習(xí)報(bào)告起到很重要的作用。
(四)并通過(guò)實(shí)習(xí)調(diào)研活動(dòng)，鍛煉分析實(shí)際問(wèn)題的能力，培養(yǎng)認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，為就業(yè)和將來(lái)的工作提供一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)習(xí)目的：認(rèn)識(shí)熟悉整個(gè)行政單位工作的過(guò)程，鞏固公共事業(yè)管理專業(yè)的專業(yè)知識(shí)，通過(guò)實(shí)踐學(xué)習(xí)，使所學(xué)理論知識(shí)得到驗(yàn)證，提高實(shí)際操作技能，工作協(xié)調(diào)能力，豐富實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，增長(zhǎng)和擴(kuò)充知識(shí)面，將所學(xué)的知識(shí)付諸于實(shí)踐，從而使自己得到全面提高。
一方面，了解企業(yè)管理的先進(jìn)方式和現(xiàn)代化管理方法，提高調(diào)查研究、搜集資料、整理資料的能力，提高理論與實(shí)際相結(jié)合的能力;另一方面，深切體會(huì)人力資源管理的重要性和管理的程序，提高協(xié)同合作及組織工作的能力，培養(yǎng)獨(dú)立分析問(wèn)題和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí)，讓我們?cè)趯?shí)際中體會(huì)理論，運(yùn)用理論，受益匪淺，同時(shí)打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，使我認(rèn)識(shí)到將所學(xué)的知識(shí)具體應(yīng)用到工作中去的重要性，為以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，只有在實(shí)習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式，調(diào)整心理，各方面都做好充分準(zhǔn)備，去適應(yīng)社會(huì)，才能被這個(gè)社會(huì)接納，維持生存進(jìn)而更好地發(fā)展自己。
一方面，了解企業(yè)管理的先進(jìn)方式和現(xiàn)代化管理方法，提高調(diào)查研究、搜集資料、整理資料的能力，提高理論與實(shí)際相結(jié)合的能力;另一方面，深切體會(huì)人力資源管理的重要性和管理的程序，提高協(xié)同合作及組織工作的能力，培養(yǎng)獨(dú)立分析問(wèn)題和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
辦公室助理的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
一、實(shí)習(xí)目的
隨著會(huì)計(jì)制度的日臻完善，社會(huì)對(duì)會(huì)計(jì)工作人員的專業(yè)素質(zhì)有著嚴(yán)格的要求和高度重視，而作為未來(lái)社會(huì)的會(huì)計(jì)工作者，為了順應(yīng)社會(huì)的要求，將已學(xué)的會(huì)計(jì)、稅法理論知識(shí)綜合運(yùn)用于實(shí)習(xí)，加深對(duì)會(huì)計(jì)工作流程和工作內(nèi)容的了解，也為了能更好地接觸社會(huì)，加強(qiáng)對(duì)社會(huì)的了解，從而培養(yǎng)自身實(shí)際工作、解決和分析問(wèn)題的能力，達(dá)到學(xué)以致用的目的，我于20xx年7月16日至20xx年9月14日，在珠海省心財(cái)務(wù)代理公司進(jìn)行了為期9周的專業(yè)實(shí)習(xí)，職位是會(huì)計(jì)助理。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
我所在的實(shí)習(xí)單位是珠海省心財(cái)務(wù)代理公司，規(guī)模較小，就只有7個(gè)會(huì)計(jì)工作人員，兩間辦公室，幾張辦公桌，十幾臺(tái)電腦，顯得有些簡(jiǎn)陋，記得自己剛到公司的時(shí)候，都吃了一驚，這就是我將要實(shí)習(xí)兩個(gè)月的地方。由于我以前沒(méi)有會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于公司里面的事務(wù)無(wú)從上手，所以初到公司，一切的工作任務(wù)都有同事安排、指導(dǎo)，現(xiàn)將實(shí)習(xí)期間的工作內(nèi)容做出如下總結(jié)：
1、學(xué)習(xí)常用辦公設(shè)備的使用
如同所有的實(shí)習(xí)生一樣，我剛進(jìn)入公司時(shí)，首先學(xué)的也是“打雜”工作。每天上班，除了基本的工作任務(wù)之外，幫同事打印、復(fù)印資料也全屬分內(nèi)之事，因此，一些常用的辦公設(shè)備的使用也就成了我學(xué)習(xí)的重要內(nèi)容。正因?yàn)槿绱�，�?jīng)過(guò)兩個(gè)月的不斷實(shí)習(xí)操作，打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、掃描儀和碎紙機(jī)的一般使用方法我已基本掌握。
2、學(xué)習(xí)金蝶財(cái)務(wù)軟件的簡(jiǎn)單操作
以前在學(xué)校學(xué)的是用友—U8財(cái)務(wù)軟件，系統(tǒng)比較龐大、復(fù)雜，而現(xiàn)實(shí)中用的較多的卻是金蝶財(cái)務(wù)軟件，系統(tǒng)相對(duì)簡(jiǎn)單許多，雖然以前沒(méi)有操作過(guò)，但也許是有了操作用友—U8的基礎(chǔ)，感覺(jué)學(xué)習(xí)操作金蝶財(cái)務(wù)軟件就顯得簡(jiǎn)單多了。
在整個(gè)實(shí)習(xí)期間，除了沒(méi)有學(xué)習(xí)根據(jù)費(fèi)用單據(jù)編寫(xiě)會(huì)計(jì)分錄、填寫(xiě)記賬憑證外，金蝶財(cái)務(wù)軟件的其他操作都基本都有涉及，例如：不同企業(yè)帳套的引入和查詢，不同會(huì)計(jì)期間各類憑證的查詢、打印、設(shè)置，不同會(huì)計(jì)期間財(cái)務(wù)報(bào)表的查詢、重算、打印，科目匯總表、總賬、明細(xì)賬等的查詢、打印等等，盡管都是一些簡(jiǎn)單的操作，但也對(duì)金蝶財(cái)務(wù)軟件有了一定的認(rèn)識(shí)。
3、學(xué)習(xí)裝訂記賬憑證
通過(guò)金蝶財(cái)務(wù)軟件將記賬憑證、科目匯總表打印好后，緊接著就是憑證的裝訂，這也是我進(jìn)入公司后頭兩個(gè)星期最主要的工作�？此迫菀椎墓ぷ鳎瑓s和以往在課堂上學(xué)習(xí)的知識(shí)有所區(qū)別，并沒(méi)有想象中那么簡(jiǎn)單�，F(xiàn)實(shí)中，不同企業(yè)的費(fèi)用、單據(jù)有多有少，有大有小，參差不齊，而且擺放雜亂無(wú)章，甚至?xí)霈F(xiàn)單據(jù)不齊全、單據(jù)破損等現(xiàn)象，這也給憑證的裝訂增加了不少難度。
4、學(xué)習(xí)申請(qǐng)、購(gòu)領(lǐng)各種a票
每一間企業(yè)都需要開(kāi)具發(fā)票，無(wú)論是防偽稅控增值稅專用發(fā)票、增值稅普通發(fā)票，還是其他行業(yè)的普通發(fā)票，這些都是必須經(jīng)過(guò)稅局統(tǒng)一管理的，由此發(fā)票的申請(qǐng)、購(gòu)領(lǐng)工作，順理成章地成為我實(shí)習(xí)期間必學(xué)的內(nèi)容之一。
通過(guò)實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)原來(lái)在珠海，各企業(yè)根據(jù)所屬區(qū)域、所屬行業(yè)的不同，歸屬于不同的稅局管理，但發(fā)票的申請(qǐng)、購(gòu)領(lǐng)工作要求卻基本一樣。以增值稅專用發(fā)票為例，當(dāng)企業(yè)是首次申請(qǐng)購(gòu)領(lǐng)時(shí)，則要提供稅務(wù)登記證、開(kāi)戶許可證、銀行印鑒卡、法人身份證、經(jīng)辦人身份證、發(fā)票專用章、合同等資料，缺一不可，稅局則會(huì)根據(jù)合同所涉及的金額設(shè)定開(kāi)票限額，并準(zhǔn)予購(gòu)領(lǐng)發(fā)票；若企業(yè)不是首次購(gòu)領(lǐng)發(fā)票，則要提供發(fā)票購(gòu)領(lǐng)簿、發(fā)票匯總表、作廢發(fā)票以及發(fā)票購(gòu)領(lǐng)申請(qǐng)表等資料，先在稅局前臺(tái)核銷驗(yàn)舊，才能重新購(gòu)領(lǐng)新發(fā)票，并將發(fā)票號(hào)碼等信息讀入稅控IC卡中。
5、學(xué)習(xí)操作“防偽開(kāi)票子系統(tǒng)”
對(duì)于一般納稅人來(lái)說(shuō)，“防偽開(kāi)票子系統(tǒng)”是日常必不可少的工具，因而這也是我必學(xué)的工作內(nèi)容之一�！胺纻伍_(kāi)票系統(tǒng)”主要有兩大功能，即發(fā)票填開(kāi)和申報(bào)納稅。以公司銷售業(yè)務(wù)為例，當(dāng)企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)，就要根據(jù)購(gòu)貨方提供的納稅人名稱、納稅識(shí)別號(hào)、地址、銀行地址及賬號(hào)等信息填開(kāi)增值稅專用發(fā)票或者增值稅普通發(fā)票，然后加蓋公司的發(fā)票專用章，最后將抵扣聯(lián)、發(fā)票聯(lián)交給客戶，而記賬聯(lián)則留在企業(yè)做賬。
在日常工作中，不僅要學(xué)會(huì)用系統(tǒng)開(kāi)具增值稅專用發(fā)票，還要能夠?qū)ζ髽I(yè)的進(jìn)項(xiàng)增值稅專用發(fā)票進(jìn)行核對(duì)、掃描、認(rèn)證，工作雖然簡(jiǎn)單，但也是絲毫容不得馬虎的，因?yàn)榘l(fā)票一旦損壞或者丟失，就通不過(guò)國(guó)家稅務(wù)局的認(rèn)證，從而影響企業(yè)的應(yīng)繳稅金，給企業(yè)帶來(lái)不必要的損失。
6、學(xué)習(xí)企業(yè)賬號(hào)的開(kāi)戶、年檢
每間企業(yè)都會(huì)有兩個(gè)不同的銀行賬戶，即基本存款賬戶和一般存款賬戶，而這兩個(gè)賬戶每年都要進(jìn)行年檢，才能繼續(xù)使用。在珠海，今年基本存款賬戶的年檢工作必須在8月底前完成，而我，很湊巧碰上賬戶年檢時(shí)期，這也就順理成章地成為我學(xué)習(xí)的內(nèi)容之一。
經(jīng)過(guò)跑了近兩周的銀行，我深刻理解到原來(lái)基本戶是企業(yè)一般日常性業(yè)務(wù)發(fā)生的賬戶，主要用于轉(zhuǎn)賬和現(xiàn)金的支付，而一般戶是基本戶開(kāi)戶行以外的銀行開(kāi)立的賬戶，主要用于借款等需要，也正因如此，基本戶的年檢時(shí)間往往會(huì)安排在一般戶年檢之前，只有在基本戶年檢、辦理企業(yè)信用代碼證之后才能進(jìn)行一般戶的年檢工作。
7、學(xué)習(xí)企業(yè)稅務(wù)的申報(bào)
每個(gè)月的.前15天，除去節(jié)假日，是企業(yè)的納稅申報(bào)期，這時(shí)企業(yè)必須根據(jù)實(shí)際情況申報(bào)、繳納上一個(gè)會(huì)計(jì)期間的稅金、社保等費(fèi)用，若不及時(shí)繳納，就需要繳納罰款——滯納金。而我所在的財(cái)務(wù)代理公司，其主要代理事項(xiàng)就是每個(gè)月的稅務(wù)申報(bào)工作，顧名思義，這就是我實(shí)習(xí)期間最重要的工作內(nèi)容。
“熟能生巧，勤能補(bǔ)拙”，在兩個(gè)申報(bào)納稅期間，通過(guò)不斷的重復(fù)抄稅、報(bào)稅工作流程，我終于基本掌握“防偽開(kāi)票子系統(tǒng)”、“企業(yè)電子報(bào)稅系統(tǒng)”和“易稅門戶”三個(gè)報(bào)稅軟件的使用，并且能夠?qū)⑸傻膱?bào)盤資料上傳國(guó)稅網(wǎng)，繳納稅款，直至完成企業(yè)的申報(bào)納稅工作。
8、學(xué)習(xí)各類資料的打包
財(cái)務(wù)代理公司，和想象中一樣堆滿了各式各樣的資料，然而，畢竟辦公室空間有限，所以一旦我有空，就需要將客戶上一年的各種資料打包好，交還客戶自行保管。
打包的資料有幾項(xiàng)：記賬憑證、總賬、明細(xì)賬、每個(gè)月的財(cái)務(wù)報(bào)表、各種稅務(wù)申報(bào)表和企業(yè)年度審計(jì)報(bào)表等等，若是增值稅一般納稅人，則還會(huì)有每個(gè)月的納稅抵扣憑證。當(dāng)資料齊全時(shí)，就需要將每個(gè)月的納稅申報(bào)表和財(cái)務(wù)報(bào)表按順序裝訂成冊(cè)，并添加封面、封底，最后打印數(shù)據(jù)移交清單，以便后續(xù)工作。
三、實(shí)習(xí)體會(huì)
這是我大學(xué)以來(lái)的第一次專業(yè)實(shí)習(xí)，從最初對(duì)會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)的滿心期待到開(kāi)始實(shí)習(xí)，再到整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程結(jié)束，我發(fā)現(xiàn)原來(lái)實(shí)習(xí)并沒(méi)有想象中那么簡(jiǎn)單，縱使已經(jīng)學(xué)習(xí)了三年的會(huì)計(jì)，對(duì)有關(guān)會(huì)計(jì)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論都有所掌握，但往常都是紙上談兵，沒(méi)有真正實(shí)習(xí)過(guò)，在遇上實(shí)際問(wèn)題時(shí)仍會(huì)束手無(wú)措。然而，經(jīng)過(guò)這次為期2個(gè)月的專業(yè)實(shí)習(xí)，我學(xué)到了許多在課堂上無(wú)法學(xué)到的知識(shí)，也感悟了許多，我想這次在省心財(cái)務(wù)代理公司所經(jīng)歷過(guò)的一切，一定會(huì)成為我生命成長(zhǎng)過(guò)程中一段無(wú)法忘懷的磨練期。
1、我的收獲
記得剛進(jìn)去公司的時(shí)候還是一個(gè)對(duì)會(huì)計(jì)工作充滿幻想的小丫頭，什么都不懂，總感覺(jué)會(huì)計(jì)應(yīng)該是一項(xiàng)非常簡(jiǎn)單的工作，就像上實(shí)訓(xùn)課那樣，沒(méi)什么挑戰(zhàn)性，我應(yīng)該會(huì)做的很好。但事實(shí)并非如此，當(dāng)我真正著手工作后，才發(fā)現(xiàn)各種大大小小的錯(cuò)誤層出不窮，甚至多的讓自己不知所措，那時(shí)候，心里會(huì)有那么一些沮喪，會(huì)感覺(jué)會(huì)計(jì)這條路不好走、很艱難。
然而，經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的磨練后，我終于深刻明白什么叫做“萬(wàn)事開(kāi)頭難”，什么叫做“熟能生巧，勤能補(bǔ)拙”。熟悉的工作，只要我足夠耐心、足夠細(xì)心，那些簡(jiǎn)單、低級(jí)的錯(cuò)誤就不會(huì)再犯；陌生的工作，或許開(kāi)始時(shí)會(huì)感覺(jué)無(wú)從下手，但我相信，只要我肯努力、肯問(wèn)、肯學(xué)，再陌生的事情我也能做到信手拈來(lái)。
兩個(gè)月的實(shí)習(xí)告訴我：凡事貴在堅(jiān)持。會(huì)計(jì)是一門專業(yè)性非常強(qiáng)的學(xué)科，只有堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)，掌握最新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、稅法細(xì)則，更新自己的知識(shí)庫(kù)，才能跟上經(jīng)濟(jì)發(fā)展的步伐；會(huì)計(jì)是一門專業(yè)素質(zhì)要求嚴(yán)格的學(xué)科，每天面對(duì)各種企業(yè)財(cái)務(wù)機(jī)密，只有堅(jiān)持安分守己，拒絕利誘，才能走好職業(yè)生涯的每一步；會(huì)計(jì)是一門繁瑣、枯燥無(wú)味的工作，只有堅(jiān)持不懈，才能更上一層樓。
良好的人際關(guān)系告訴我，這樣工作可以少受阻力，多些快樂(lè)。人與人的交往是門藝術(shù)，也是門必修課，學(xué)好它，將是一生的財(cái)富。這些道理，在這次實(shí)習(xí)中，讓我深刻地體會(huì)到了。非常慶幸有這么一次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我在那么多的錯(cuò)誤中有所成長(zhǎng)，為即將邁入社會(huì)正式工作的我進(jìn)行了一次試練；也非常感謝我的那一群同事，讓我對(duì)自己的能力更自信，讓我在困難面前不再羞羞澀澀，敢于提問(wèn)。
2、我的不足
這次專業(yè)實(shí)習(xí)除了學(xué)到很多終身受用的知識(shí)外，也讓我看清了自己的缺點(diǎn)和不足——專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備匱乏，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足。
對(duì)于專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備匱乏主要體現(xiàn)在以下幾方面：首先，在學(xué)校課堂上學(xué)的都是專業(yè)基本理論知識(shí)，知識(shí)面很廣，但是學(xué)的不精湛，加上沒(méi)有真正實(shí)習(xí)過(guò)，沒(méi)有深刻理解知識(shí)，始終都是紙上談兵，這樣使得自己難以一時(shí)間將理論很好的運(yùn)用于實(shí)際；其次，書(shū)本上的知識(shí)滯后于實(shí)際，例如，從20xx年11月1日起，珠海部分企業(yè)將進(jìn)行“營(yíng)業(yè)稅改增值稅”，稅法有所變動(dòng)，從而給各大企業(yè)造成的影響，這些以前沒(méi)能涉及到的知識(shí)，只有真正實(shí)際接觸才能深刻體會(huì)。
同時(shí)，剛剛從學(xué)校走出來(lái)的自己，身上依舊帶著那股“學(xué)生氣”，對(duì)于社會(huì)的理解很局限，許多的問(wèn)題還不能很好的獨(dú)立解決，遇上突發(fā)事件，缺乏必要的應(yīng)急能力，凡事想依靠別人。
社會(huì)是一所最好的大學(xué)，果然沒(méi)錯(cuò)，短短兩個(gè)月的時(shí)間，卻讓我學(xué)到了不少知識(shí)，我會(huì)一直銘記這次專業(yè)實(shí)習(xí)，牢記同事們的教誨，在今后的學(xué)習(xí)、工作生涯中好好規(guī)劃，努力邁向人生的新臺(tái)階。
辦公室助理的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
作助理，任務(wù)比較瑣碎繁雜，指導(dǎo)我的老師教我，做事情要分主次、有條理。說(shuō)著容易，做著難。每天要發(fā)傳真、收信件、整理廢舊紙張?jiān)诶玫�，手頭有多件事情需要完成。當(dāng)然這時(shí)候就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好。這樣就不會(huì)亂。正好最近公司要進(jìn)行培訓(xùn)，需要復(fù)印資料。一共17份，每份里又有十余份不同的資料共百余頁(yè)，這時(shí)候就需要有條理，每份資料分別印刷，清點(diǎn)數(shù)量，一張都不能錯(cuò)漏。這時(shí)候就要慢慢來(lái)，一點(diǎn)點(diǎn)完成。保證每份資料的完整和質(zhì)量。
“分主次，有條理”是做好事情的關(guān)鍵，這次實(shí)習(xí)讓我更加深了對(duì)這句話的理解。
我所在的部門是這家公司的數(shù)據(jù)處理中心，全部資料、文件、電腦軟件均是英文，除此以外還有一些外籍員工。在這里的工作讓我認(rèn)識(shí)的我還有很多東西需要學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自己的能力。在此期間，我也旁聽(tīng)了幾次面試。讓我了解了面試官需要了解得東西，和我欠缺的地方，為我以后的面試做好準(zhǔn)備。這些就是我實(shí)習(xí)最寶貴的收獲。
實(shí)習(xí)是我步入社會(huì)前的第一課，教會(huì)我怎么待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的一個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側(cè)面，學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法，但這些對(duì)于我是非常重要的。
這次實(shí)習(xí)告訴我，在社會(huì)這個(gè)大學(xué)堂里我還是一個(gè)小學(xué)生，還有很長(zhǎng)的路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，無(wú)論大小認(rèn)真踏實(shí)的完成每一件事，走好每一步。
辦公室助理的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
一， 實(shí)習(xí)目的
為啦提高實(shí)際操作技能，豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，掌握操作技能，將所學(xué)知識(shí)用于實(shí)際工作，為將來(lái)謀求一份好職業(yè)打下啦基礎(chǔ)，在20xx年的寒假，我在廣州市長(zhǎng)洲旅行社有限公司進(jìn)行啦為期20多天的實(shí)習(xí)。
廣州市長(zhǎng)洲旅行社有限公司以一流的服務(wù)質(zhì)量，靈活的經(jīng)營(yíng)方式，合理的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為游客提供“吃、住、行、游、購(gòu)、娛”一條龍優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并可為客戶提供會(huì)議和旅游業(yè)務(wù)。為維護(hù)消費(fèi)者利益，確保旅游質(zhì)量，已足額上交質(zhì)量保證金，并擁有一支訓(xùn)練有素、經(jīng)驗(yàn)豐富、素質(zhì)好的導(dǎo)游和管理人員。主要經(jīng)營(yíng)范圍為：
1.常規(guī)游部：經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)各地的組團(tuán)旅游,承辦會(huì)議接待等項(xiàng)目。2.特種游部：經(jīng)營(yíng)中小學(xué)生春秋游、每年舉辦各種夏（冬）令營(yíng)活動(dòng)及修學(xué)游等項(xiàng)目。3.自駕游部：針對(duì)國(guó)內(nèi)景點(diǎn)的特點(diǎn)，定期推出自駕車休閑游等項(xiàng)目。4.景點(diǎn)（區(qū)）管理：與各地景點(diǎn)（區(qū)）合作，參與景點(diǎn)（區(qū)）的管理宣傳工作。
我實(shí)習(xí)的部門是市場(chǎng)部，主要的職務(wù)是辦公室助理，公司要求主要包括熟練操作Word、Excel、Powerpoint等辦公自動(dòng)化軟件，掌握Internet郵件收發(fā)、處理技巧；工作認(rèn)真、細(xì)心，辦事勤快、老練，工作安排條理性強(qiáng)； 語(yǔ)言簡(jiǎn)練，保密責(zé)任心強(qiáng)。
二，實(shí)習(xí)內(nèi)容
在廣州市長(zhǎng)洲旅行社有限公司市場(chǎng)部實(shí)習(xí)，我主要做的是負(fù)責(zé)辦公室的日常工作，接待，處理文書(shū)資料、打印復(fù)印傳真、文書(shū)寫(xiě)作起草等。
在這20多天中，我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好日常工作。在這一過(guò)程中，我采用啦看、問(wèn)、學(xué)等方式，初步啦解啦公司辦公室助理的具體工作，拓展啦所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。剛開(kāi)始進(jìn)入辦公室工作學(xué)習(xí)的時(shí)候，其實(shí)應(yīng)該說(shuō)是學(xué)習(xí)的成分更大一些，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排下來(lái)的工作我總是手忙腳亂的完成，并且很多都還是要重新再“返工”才能算真正完成。有時(shí)我會(huì)感到沮喪，會(huì)絕得沒(méi)有信心，怎么在學(xué)校學(xué)到的東西在實(shí)際工作上就用的這樣少啦呢？甚至能用到的知識(shí)，我在學(xué)校的學(xué)習(xí)都是以優(yōu)異成績(jī)完成，而在實(shí)際工作中，我卻常常是手忙腳亂的，甚至是錯(cuò)誤百出。特別是在文書(shū)起草方面，我覺(jué)得很吃力，覺(jué)得自己對(duì)什么都不啦解，寫(xiě)什么一點(diǎn)頭緒都沒(méi)有。工作強(qiáng)度很大，有時(shí)候我會(huì)整個(gè)上、下午都在面對(duì)著電腦打著似乎永遠(yuǎn)打不完的文件直到累的頸椎疼。有時(shí)候助理工作對(duì)我的應(yīng)變能力要求也很高，例如某天一位客戶來(lái)電找辦公室主任談工作，由于當(dāng)時(shí)主任不在而辦公室只有我一人的情況下，我只得自己接待他，并且盡量于電話中來(lái)解答他對(duì)于公司、工作的問(wèn)題及一些相關(guān)留言。作為辦公室助理，工作繁多而且很雜。有時(shí)候覺(jué)得壓力很大，透不過(guò)氣。
但幸好周圍的同事、長(zhǎng)輩們都很好。他們真誠(chéng)地關(guān)心我，幫助我。在我犯錯(cuò)誤時(shí)，他們不但沒(méi)有嘲笑我的錯(cuò)誤還積極的幫助我，指出我工作中錯(cuò)誤的同時(shí)還耐心的教會(huì)我解決問(wèn)題的方法，有時(shí)他們還會(huì)傳授他們的工作經(jīng)驗(yàn)給我，所有他
們教會(huì)我的，使我一生受用。作為長(zhǎng)輩，他們真誠(chéng)地關(guān)心我的情緒，主動(dòng)幫我分擔(dān)消極的情緒，開(kāi)導(dǎo)我，教給我“生活總有解決不完的困難事，要快樂(lè)的面對(duì)直到解決”和“每個(gè)問(wèn)題都有解決辦法”的道理。有時(shí)他們會(huì)把我當(dāng)成孩子一樣疼愛(ài)，但更多時(shí)候他們會(huì)把我當(dāng)同事一樣對(duì)待，讓我這個(gè)初出茅廬的大學(xué)生深深感到啦我在工作團(tuán)隊(duì)那種的平等與融洽的工作氛圍。
在同事們的悉心幫助、教導(dǎo)下，我重拾信心，虛心請(qǐng)教、認(rèn)真學(xué)習(xí)。漸漸的，我感到工作沒(méi)有那么吃力啦，工作也游刃有余，并且逐漸的輕松快樂(lè)啦起來(lái)。大家對(duì)我的夸獎(jiǎng)也漸漸的多啦起來(lái)。我感到啦前所未有的踏實(shí)與自信。最重要的是，在這半年的實(shí)踐學(xué)習(xí)中，我學(xué)到啦很多知識(shí)，這是以后在我的工作中都會(huì)起到很大的指導(dǎo)作用的。
助理工作要求有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力。為啦提高自己的寫(xiě)作能力，我從研究已經(jīng)成型的材料入手，細(xì)心揣摩，邊寫(xiě)邊改，并請(qǐng)周圍經(jīng)驗(yàn)豐富的同事和領(lǐng)導(dǎo)提出意見(jiàn)和建議，然后再進(jìn)行深入加工，經(jīng)過(guò)反復(fù)推敲，最后定稿。對(duì)于工作中存在的問(wèn)題，我積極動(dòng)腦筋、想辦法，為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，充分發(fā)揮啦助手和參謀作用。公司上級(jí)對(duì)下級(jí)的公文具有很高的嚴(yán)肅性和權(quán)威性，出現(xiàn)任何紕漏都會(huì)影響公司工作的正常進(jìn)行。對(duì)于要印發(fā)的文件，我每次都進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對(duì)，至少3遍以上，并請(qǐng)其他同事幫助把關(guān)，減少啦出錯(cuò)的幾率，保證啦文件準(zhǔn)確、及時(shí)發(fā)放。
在實(shí)習(xí)的這段期間，我雖然沒(méi)有遇到過(guò)獨(dú)自面對(duì)來(lái)訪客戶，接待他們的情況。但是于電話方式接待客戶時(shí)我盡量做到熱情周到，以充分顯示我公司的良好形象和作為一名21世紀(jì)大學(xué)生的清新形象。對(duì)于客戶提出的問(wèn)題，我都盡量予以周到禮貌的解答，在突出公司實(shí)力與能力的同時(shí)，又不失真實(shí)與真誠(chéng)。
三，實(shí)習(xí)總結(jié)或體會(huì)
在廣州市長(zhǎng)洲旅行社有限公司為期20多天的實(shí)習(xí)里，我受益匪淺，明白啦很多道理。知道助理的職責(zé)是協(xié)助上司做好工作，在公司里，我們要始終保持精神飽滿，以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。猶豫不決和拖沓的工作作風(fēng)是應(yīng)該堅(jiān)決反對(duì)的。即使是常規(guī)的機(jī)械的事務(wù)性工作，也應(yīng)該一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè)地做好。我們每天都要設(shè)法創(chuàng)造一種良好的形象，面帶真誠(chéng)的微笑，專心細(xì)致的工作。簡(jiǎn)要地說(shuō)，就是：辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情況要實(shí)，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過(guò)細(xì)，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說(shuō)辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準(zhǔn)確，材料要真實(shí)，抄寫(xiě)要認(rèn)真，校對(duì)要仔細(xì)，力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
以前天天呆在學(xué)校學(xué)習(xí)，沒(méi)受過(guò)什么苦，難免也會(huì)覺(jué)得工作很辛苦。每天早上八點(diǎn)上班到晚上九點(diǎn)才下班，因?yàn)槭撬狡�，只有單休日，還經(jīng)常有加班。再加上冬天天氣冷，經(jīng)常半夜冷的睡不著覺(jué)。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久啦容易厭倦。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎，一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失，還是得認(rèn)真完成。我曾經(jīng)想到過(guò)放棄，但是我必須克制自己，不能隨心所欲地想不來(lái)上班就不來(lái)。在助理這個(gè)職位上，技術(shù)性的勞動(dòng)并不多，大多是些瑣碎重復(fù)的工作，因而助理在工作中所會(huì)遇到的挫折主要可能發(fā)生在：與上司配合不足；上司給的某份工作感覺(jué)吃力，難以勝任；對(duì)瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩；與同事協(xié)調(diào)不夠。 “紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行�！背踝x此句時(shí)，我并沒(méi)有特別的感覺(jué)。然而就在這不長(zhǎng)的實(shí)習(xí)后，我不僅真正明白啦它的意義，更深切體會(huì)到它的內(nèi)涵。對(duì)我而言，社會(huì)和單位才是最好的大學(xué)，我發(fā)現(xiàn)自己在課本上學(xué)到的理論知識(shí)如果不與公司工作實(shí)踐相結(jié)合就顯得太有限，太淺薄。
遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補(bǔ)救措施。樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂(lè)觀的態(tài)度，要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得成熟，正是失敗本身才最終造就啦成功。學(xué)會(huì)自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂(lè)觀，發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新?tīng)?zhēng)取成功，從而讓目光面向未來(lái)。憑著這種信念，我堅(jiān)持順利完成啦我的實(shí)習(xí)任務(wù)。雖然辦公室助理和我現(xiàn)在就讀的商務(wù)管理業(yè)沒(méi)有什么關(guān)聯(lián)，但是我卻在原有的專業(yè)知識(shí)鞏固的前提下，又擁有啦另一個(gè)學(xué)習(xí)的收獲喜悅，加深啦我對(duì)此工作基本知識(shí)的理解，豐富啦我的實(shí)際管理知識(shí)。
實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中啦解社會(huì)，讓我們學(xué)到啦很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺，也打開(kāi)啦視野，增長(zhǎng)啦見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)也是我步入社會(huì)前的第一課，教會(huì)我怎么待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的20多天里看到的只能是工作的一個(gè)側(cè)面，學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法，但這些對(duì)于我是非常重要的。這次實(shí)習(xí)告訴我，在社會(huì)這個(gè)大學(xué)堂里我還是一個(gè)小學(xué)生，還有很長(zhǎng)的路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，無(wú)論大小認(rèn)真踏實(shí)的完成每一件事，走好每一步。
辦公室助理的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
按照老師的安排，我制定了相應(yīng)的實(shí)習(xí)計(jì)劃。注重在實(shí)習(xí)階段對(duì)所學(xué)的文秘理論知識(shí)進(jìn)行進(jìn)一步的鞏固和提高，以期達(dá)到根據(jù)理論知識(shí)，指導(dǎo)日常的工作實(shí)踐的目的。收到了較好的效果。主要實(shí)習(xí)情況報(bào)告如下：
不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責(zé)范圍。而作為一個(gè)企業(yè)的廠長(zhǎng)辦公室，是一個(gè)綜合性的部門，由廠長(zhǎng)直接領(lǐng)導(dǎo)，工作范圍大，任務(wù)也比較繁雜。在實(shí)習(xí)階段，我主要的側(cè)重點(diǎn)是文秘工作。
秘書(shū)工作是辦公室的主體工作，領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化，離不開(kāi)秘書(shū)人員的協(xié)助。因?yàn)槊貢?shū)人員一方面處理著大量的日常事務(wù)工作，使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力考慮大問(wèn)題。
另外，還能發(fā)揮他們了解全面情況，掌握多方面信息的優(yōu)勢(shì)，輔助領(lǐng)導(dǎo)決策，提供合理的建議。秘書(shū)工作頭緒多，任務(wù)重，但必須抓好以下幾個(gè)方面：
第一，主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作，幫助領(lǐng)導(dǎo)有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)的抓好各項(xiàng)工作，做到忙而不亂。并從過(guò)去偏重辦文辦事，轉(zhuǎn)變到既辦文辦事，又出謀劃策。
第二、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項(xiàng)決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行，驗(yàn)證決策是否科學(xué)合理，是否符合實(shí)際。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映，防止并糾正偏差。
第三、開(kāi)展調(diào)查研究，了解基層群群眾的學(xué)習(xí)、思想、工作、生活情況，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映，并提出合理的建議。對(duì)一些急需解決的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)與有關(guān)部門協(xié)商解決。
第四、組織起草本單位的工作計(jì)劃、報(bào)告、總結(jié)、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度，對(duì)需上報(bào)、下發(fā)的文稿進(jìn)行政策、文字上的把關(guān)。
第五、對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)的來(lái)文和下設(shè)部門的報(bào)告，要及時(shí)轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示，具體落實(shí)承辦單位和負(fù)責(zé)人，并負(fù)責(zé)催辦，如期上報(bào)辦理結(jié)果。
文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外，還應(yīng)有自己特殊的知識(shí)修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)。因此，文秘人員要自覺(jué)、全面地加強(qiáng)這四個(gè)方面的修養(yǎng)，努力把自己造就成為德才兼?zhèn)�，既合格又稱職的工作人員。并注重掌握以下原則。
1、要有準(zhǔn)確性。準(zhǔn)確，是對(duì)工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達(dá)意。
它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性，涉及的方面很多，簡(jiǎn)要地說(shuō)，就是：辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情況要實(shí)，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過(guò)細(xì)，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。
比如說(shuō)辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準(zhǔn)確，材料要真實(shí)，抄寫(xiě)要認(rèn)真，校對(duì)要仔細(xì)，力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
2、要有充分的政策依據(jù)和事實(shí)依據(jù)。秘書(shū)人員辦文辦事，絕大部分都是針對(duì)現(xiàn)實(shí)狀況的，或是為了解決某個(gè)問(wèn)題，或是指導(dǎo)某項(xiàng)工作。
因此，必須以黨和國(guó)家的政策和客觀事實(shí)為依據(jù)，堅(jiān)持實(shí)事求是的原則。實(shí)事求是是我黨的思想路線和傳統(tǒng)作風(fēng)，是秘書(shū)部門一切工作的準(zhǔn)則，也是秘書(shū)人員必須具備的品質(zhì)。
如果有些領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不符合黨和國(guó)家的方針政策，秘書(shū)人員應(yīng)有勇氣提出意見(jiàn)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)重新考慮，以保證正確貫徹上級(jí)的指示精神，把工作做好。
3、要雷厲風(fēng)行。這是對(duì)工作效率的要求。任何目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，都離不開(kāi)兩個(gè)因素，一是準(zhǔn)確，二是時(shí)限。其中任何一個(gè)失誤，都會(huì)使事情辦不成或辦不好。
要簡(jiǎn)化辦事程序，減少不必要的行文和禮節(jié)，消除“文山會(huì)�！钡默F(xiàn)象，提高工作效率。要利用電腦等現(xiàn)代技術(shù)改變工作手段，實(shí)行辦公自動(dòng)化，例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。
時(shí)限就是盡可能縮短周期，減少中間環(huán)節(jié)。秘書(shū)人員辦文辦事必須具有很強(qiáng)的時(shí)效意識(shí)，要迅速行動(dòng)，不可拖拖拉拉，要制定科學(xué)的工作制度，理順關(guān)系，分工明確，充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性。
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