總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告十篇
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而肯定成績，得到經(jīng)驗(yàn)，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚(yáng)成績，不如立即行動(dòng)起來寫一份總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，以下是小編精心整理的總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告10篇，歡迎閱讀與收藏。
總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
從今年7月末開始到八月初，我在吉林化工有機(jī)合成廠進(jìn)行實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間，我在老師、工人們的熱心關(guān)懷和悉心指導(dǎo)下，主動(dòng)了解吉林石化有機(jī)合成廠各個(gè)車間的工藝流程以及所作工作，注意把書本上學(xué)到的相關(guān)理論知識(shí)與生產(chǎn)相結(jié)合，深入理解。用理論加深對(duì)實(shí)踐的感性認(rèn)識(shí)，用實(shí)踐來驗(yàn)證理論知識(shí)的準(zhǔn)確性，積極探求化工工藝的本質(zhì)與規(guī)律。實(shí)習(xí)生活，滿含著緊張和新奇，更從中收獲了豐碩的成果。
我所實(shí)習(xí)的吉林化工有機(jī)合成廠，坐落在景色秀麗的龍?zhí)渡轿髀�，風(fēng)光旖旎的松花江北岸，是一家大型石油化工企業(yè)。吉化有機(jī)合成廠是國家“六五”期間投資興建的大型石油化工企業(yè)，1976年破土動(dòng)工，1982年建成投產(chǎn)，投資總額63，200萬元。廠區(qū)占地面積105萬平方米，建筑面積近30萬平方米，有各類設(shè)備近2萬臺(tái)。現(xiàn)有8個(gè)生產(chǎn)車間、10套生產(chǎn)裝置，可以生產(chǎn)乙醇、石油苯、石油甲苯、混合二甲苯、苯乙烯、丁苯橡膠、丁腈橡膠、高沖聚苯乙烯、甲基叔丁基醚、乙烯焦油等24個(gè)品種、47個(gè)牌號(hào)的石油化工產(chǎn)品。工廠現(xiàn)有職工5300余名，其中工程技術(shù)人員近千名，管理人員600余名。
中國石油吉林石化公司是集煉油、烯烴、合成樹脂/合成橡膠、合成氨/合成氣于一體的特大型綜合性石油化工生產(chǎn)企業(yè)，前身是吉林化學(xué)工業(yè)公司（簡稱：吉化），是國家“一五”期間興建的以“三大化”為標(biāo)志的全國第一個(gè)大型化學(xué)工業(yè)基地。1954年開工建設(shè)，1957年建成投產(chǎn)。1958年1月1日，經(jīng)化工部批準(zhǔn)，組建為吉林化學(xué)工業(yè)公司。1978年開始，由吉林省管理。1994年，通過企業(yè)重組和股份制改造，創(chuàng)立了吉林化學(xué)工業(yè)股份有限公司，吉林化學(xué)工業(yè)公司做為母公司更名為吉化集團(tuán)公司。1998年，吉化集團(tuán)公司劃歸中國石油天然氣集團(tuán)公司管理。1999年，經(jīng)過新一輪的重組改制，重組為中國石油吉林石化公司（含吉化股份公司）和吉化集團(tuán)公司。20xx年2月，中國石油全面要約收購吉化股份公司工作全部結(jié)束，為進(jìn)一步理順管理體制奠定了基礎(chǔ)。
回首實(shí)習(xí)生活，雖然只有短短十幾天的時(shí)間，卻感觸頗深。實(shí)習(xí)過程中，我采用了勤看、勤問、勤學(xué)、的方式，對(duì)吉化有機(jī)合成廠日常生產(chǎn)工作的開展有了比較全面而深入的了解。在系統(tǒng)分析了公司生產(chǎn)的特點(diǎn)、方式和運(yùn)做規(guī)律后，對(duì)吉化有機(jī)合成廠生產(chǎn)流程、工藝設(shè)備、監(jiān)察方式及企業(yè)精神有了深刻的認(rèn)識(shí)。
有如下幾個(gè)特點(diǎn)：一、注重安全生產(chǎn)，在穩(wěn)定中求發(fā)展。吉林石化公司有機(jī)合成廠堅(jiān)持以抓實(shí)受控管理為主線，狠抓裝置安全平穩(wěn)生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)了在安全生產(chǎn)中增幅產(chǎn)量。開展了“百日安全無事故”等一系列的活動(dòng)，積極落實(shí)“四有工作法”，對(duì)所有裝置工藝規(guī)程和崗位操作法進(jìn)行了重新修訂；全面實(shí)行了四級(jí)生產(chǎn)操作變動(dòng)監(jiān)控管理規(guī)定，加強(qiáng)對(duì)員工巡檢和使用電子巡檢儀的技能培訓(xùn)。二、啟動(dòng)企業(yè)聯(lián)盟戰(zhàn)略，有效利用品牌優(yōu)勢(shì)。吉林石化公司有機(jī)合成廠，大力實(shí)施裝置長期穩(wěn)定創(chuàng)效的明星產(chǎn)品戰(zhàn)略，20xx年一季度，生產(chǎn)丁苯橡膠產(chǎn)品41213。9噸，超額完成生產(chǎn)計(jì)劃804噸，產(chǎn)量在中國石油合成橡膠行業(yè)勇奪第一。此舉標(biāo)志著吉林石化在做大做強(qiáng)我國合成橡膠生產(chǎn)基地方面，又邁出堅(jiān)實(shí)一步。三、在實(shí)現(xiàn)產(chǎn)量穩(wěn)定的基礎(chǔ)上，節(jié)儉開支，節(jié)約能源。吉林石化有機(jī)合成廠從今年1月份開始，把開展“勤儉節(jié)約、挖潛增效”主題實(shí)踐活動(dòng)作為應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)危機(jī)的有效措施。為了節(jié)約用電，他們把周分析、月分析、季分析中需要加熱的項(xiàng)目歸類，統(tǒng)一進(jìn)行加熱，每年可節(jié)約用電20xx多度。在實(shí)習(xí)的時(shí)候我們注意到，所有廠區(qū)的電器類再?zèng)]人使用時(shí)都保持關(guān)閉。有次我們?nèi)ハ词珠g打開燈沒及時(shí)關(guān)掉，等到我們?nèi)リP(guān)時(shí)發(fā)現(xiàn)等早就被人關(guān)掉了，這一點(diǎn)說明了吉化的員工都很注重節(jié)能環(huán)保，是這些瑣事也為己任。
除了這些關(guān)于工廠生產(chǎn)上的新突破，新舉措，我更加深入學(xué)習(xí)到的關(guān)于吉林石化有機(jī)合成廠的各個(gè)車間的工藝流程和生產(chǎn)原理。在這里我們學(xué)習(xí)了芳烴抽提生產(chǎn)工藝，大苯乙烯生產(chǎn)工藝，MTBE生產(chǎn)工藝，1—丁烯生產(chǎn)工藝以及乙烯生產(chǎn)工藝并對(duì)這些生產(chǎn)過程進(jìn)行了參觀學(xué)習(xí)。以下是對(duì)我們實(shí)習(xí)的總結(jié)：
一、7月27日—28日行程
7月27日上午我們來到吉林石化有機(jī)合成廠，首先有安全指導(dǎo)部門的工作人員王石接待我們，對(duì)我們進(jìn)行了廠間級(jí)安全教育，讓我對(duì)吉林石化有個(gè)初步了解。然后接下來的時(shí)間是由高級(jí)技術(shù)人員孫為杰對(duì)我們進(jìn)行了芳烴抽提工藝精餾和提留段工藝流程進(jìn)行的理論講解和實(shí)地參觀學(xué)習(xí)。（具體的細(xì)節(jié)詳見專題報(bào)告）
二、7月29日—30日行程
首先還是由技術(shù)人員王國君帶領(lǐng)我們進(jìn)行安全教育，之后參觀了中央控制室，
王技工告訴我們生產(chǎn)上所有可能存在安全和盡量上的問題都可以在這里進(jìn)行檢測(cè)，并相應(yīng)作出處理。然后在車間會(huì)議室，我們分別學(xué)習(xí)了MTBE生產(chǎn)工藝，1—丁烯生產(chǎn)工藝，并對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了參觀。其中MTBE生產(chǎn)的工藝原理是醚化反應(yīng)原理，是由抽余碳四的異丁烯和甲醇再強(qiáng)酸性苯乙烯系大孔陽離子交換樹脂催化劑作用下發(fā)生的合成反應(yīng)，反應(yīng)在液相中進(jìn)行。反應(yīng)方程式：
生產(chǎn)原料是抽余碳四和甲醇，所得產(chǎn)品是MTBE，副產(chǎn)品是粗丁烯。
1—丁烯工藝原理為1—丁烯裝置采用的分離精制得方法得到1—丁烯產(chǎn)品，原料粗1—丁烯組成中含有40—65%（v/v）的1—丁烯和少量的丁二烯（lt；8000cm3/m3），由于1—丁烯和丁二烯沸點(diǎn)接近，故采用加氫方法脫去丁二烯，原料粗1—丁烯與一定量的氫氣一起通入加氫反應(yīng)器，在金屬鈀的催化作用下，丁二烯進(jìn)行選擇性加氫。從而除去丁二烯，然后通過精餾除去剩余的氫氣，碳三，異丁烷，水分，甲醇等雜質(zhì)，再通過精餾除去正丁烷，順反2—丁烯等成分，得到高純度的1—丁烯產(chǎn)品。反應(yīng)方程式：
三、7月31日行程
由技工李茂國帶領(lǐng)我們學(xué)習(xí)了大苯乙烯裝置生產(chǎn)工藝，進(jìn)行了實(shí)地觀摩和工藝流程的學(xué)習(xí)。雖然在本車間我們所做的停留最為短暫，但是所學(xué)的知識(shí)并不亞于在其他車間，我們學(xué)習(xí)的都非常認(rèn)真。大苯乙烯的生產(chǎn)工藝原理有三點(diǎn)，分別為烷基化反應(yīng)，轉(zhuǎn)烷基化反應(yīng)，乙苯精餾。裝置包括乙苯單元，苯乙烯單元和制氫單元，共有六個(gè)生產(chǎn)崗位：烷基化和轉(zhuǎn)烷基化崗位、乙苯精餾崗位、乙苯脫氫崗位、苯乙烯精餾崗位、中間倉庫和公用工程崗位，變壓吸附崗位。分別生產(chǎn)半成品乙烯，成品乙烯，氫氣，苯乙烯，重油等。乙烯是近代石油化工的主要原料，在三大合成材料工業(yè)以及其他化工部門均有廣泛應(yīng)用：（1）、在高壓下聚合，可以制得聚乙烯；（2）、在氯氣作用下生成二氧化烷，進(jìn)一步加工可以制得聚氯乙烯；（3）、在催化劑作用下，水合制取乙醇；（4）、與苯反應(yīng)，生成乙基苯，脫氫后置得苯乙烯，經(jīng)與丁二烯聚合，制出丁苯橡膠；（5）、在催化劑作用下，經(jīng)水合生成乙醛，醋酸，最后制得維綸。
四、8月1日—2日行程
這兩天為周末，我們也隨工廠放假休息了兩天。1日我們集體游覽了美麗的松花湖，在山川秀美和湖水清澈動(dòng)人的景色間留下了深刻的回憶，和快樂的倩影。第二天我個(gè)人爬了一下龍?zhí)渡�，山上景色宜人，還有山泉再緩緩流淌，讓人神清氣爽。有一種心曠神怡的幽靜，非常舒服。
五、8月3日—4日行程
這是實(shí)習(xí)進(jìn)入的最后一個(gè)車間—有機(jī)合成廠乙烯車間。
下圖為乙烯合成工藝流程圖：
乙烯裝置具有原料適應(yīng)性強(qiáng)，操作彈性大，產(chǎn)品收率高，綜合能耗低等特點(diǎn)，它主要以石腦油，輕柴油，加氫裂化尾油，液化氣為原料，經(jīng)過高溫裂解，急冷，壓縮，分離，汽油加氫精制等幾道工序，生產(chǎn)乙烯，丙烯，裂解碳四，加氫汽油，乙炔，氫氣等產(chǎn)品，以滿足下游多套裝置深加工的原料需求，由此可見，乙烯是吉林石化公司龍頭裝置，在公司的生產(chǎn)發(fā)展和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整中起著舉足輕重的作用。
這個(gè)工段的工程師李玉龍對(duì)我們非常熱情，積極地講解，認(rèn)真的帶領(lǐng)我們參觀，使我們對(duì)乙烯車間的生產(chǎn)做了深入學(xué)習(xí)，也留下了最為深刻的印象。
在實(shí)習(xí)期即將告一段落的時(shí)候，回顧這九天的實(shí)習(xí)生活，在實(shí)習(xí)的過程中，我既感到了收獲的喜悅，也存有些須遺憾。主要是對(duì)工廠的生產(chǎn)，維護(hù)，連續(xù)運(yùn)作的某些認(rèn)識(shí)還僅僅停留在表面層次，更多時(shí)候是在看別人做、聽別人講，沒有能夠親身感受、具體處理一些實(shí)際問題，因此未能領(lǐng)會(huì)對(duì)有機(jī)合成連續(xù)化生產(chǎn)的精髓。但是，通過實(shí)習(xí)，加深了我對(duì)所學(xué)化學(xué)工程與工藝專業(yè)基本知識(shí)的本質(zhì)理解，豐富了我的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，使我對(duì)化工企業(yè)和化工工作有了深層次的感性認(rèn)識(shí)和理性認(rèn)識(shí)，認(rèn)識(shí)到：要做好化工工作，既要注重化工理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，更重要的是把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合，多思考，多問。
此外，還特別感謝在實(shí)習(xí)期間，對(duì)我給予關(guān)心和幫助的吉林石化有機(jī)合成廠的各個(gè)部門專業(yè)指導(dǎo)人員以及負(fù)責(zé)給我們帶隊(duì)的老師們。
總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
為期兩周的金工實(shí)習(xí)隨著太陽西下慢慢地落下了帷幕，總的來說，這次的實(shí)習(xí)十分有趣，并且?guī)Ыo了我不少學(xué)習(xí)與工作的重要經(jīng)驗(yàn)。這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)難得，能在短短的時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)到當(dāng)今工業(yè)生產(chǎn)中的一些方法，又能親身體驗(yàn)生產(chǎn)生活、暫時(shí)加入了工業(yè)生產(chǎn)的隊(duì)伍，這種日子，我只能說一朝去而夕不復(fù)返，值得我去慢慢回味，并從中得到深刻的道理與經(jīng)驗(yàn)。金工實(shí)習(xí)是一門實(shí)踐性的技術(shù)基礎(chǔ)課，是高等院校工科學(xué)生學(xué)習(xí)機(jī)械制造的基本工藝方法和技術(shù)，完成工程基本訓(xùn)練的重要必修課。它不僅可以讓我們獲得機(jī)械制造的基礎(chǔ)知識(shí),了解機(jī)械制造的一般操作，提高自己的操作技能和動(dòng)手能力，而且加強(qiáng)了理論聯(lián)系實(shí)際的鍛煉,提高了工程實(shí)踐能力，培養(yǎng)了工程素質(zhì)。這是一次學(xué)習(xí)與鍛煉的好機(jī)會(huì)，通過這次雖短而充實(shí)的實(shí)習(xí)我懂得了很多。
十天的金工實(shí)習(xí)里我們學(xué)習(xí)了塑料加工、工業(yè)控制、線切割、鉗工、焊接、鑄造、模具鈑金、工業(yè)安全、磨床齒輪等一共十個(gè)工種。我所在的組第一天學(xué)習(xí)的工種是塑料加工。塑料加工又稱塑料成型加工，是將合成樹脂或塑料轉(zhuǎn)化為塑料制品的各種工藝的總稱，是塑料工業(yè)中一個(gè)較大的生產(chǎn)部門。塑料加工一般包括塑料的配料、成型、機(jī)械加工、接合、修飾和裝配等，后四個(gè)工序是在塑料已成型為制品或半制品后進(jìn)行的，又稱為塑料二次加工。我們這次主要學(xué)習(xí)的還是成型環(huán)節(jié)，老師給我們簡單講解了什么是擠塑、吹塑、注塑等等，又給我們看了他設(shè)計(jì)的生產(chǎn)塑料杯子的裝配圖與3D模型，細(xì)細(xì)地給我們講解了裝置的加工原理與加工方法，一個(gè)外表看來簡簡單單的杯子，原來需要經(jīng)過如此復(fù)雜、如此專業(yè)的設(shè)計(jì)與裝置來完成，讓我領(lǐng)悟到了事物并不一定如外表簡單，一個(gè)簡單的東西背后往往深藏這勞動(dòng)人們辛勤的汗水，也往往是人們智慧的結(jié)晶。接著我們進(jìn)行了親身的體驗(yàn)，按著老師所述的步驟，我們都做出了兩個(gè)杯子，或許帶有殘缺，卻是親手所得，讓我們喜不自禁。之后老師還演示了拉塑料管，讓我們見識(shí)到簡單的生產(chǎn)線加工工序是如何把一塊塊的原料變出了一條條的塑料管，在連接好生產(chǎn)裝置之后，很快就可以用原料拉出一根長長的、脆薄的塑料管，老師還告訴我們，如果把原料和口徑等稍作改變，就可以生產(chǎn)出不同的管子，也就意味著一臺(tái)簡單的機(jī)器其實(shí)可以用來制造各式各樣不同的產(chǎn)品，這仿佛是工業(yè)生產(chǎn)中所體現(xiàn)出“舉一隅而反三”的道理，這對(duì)于我們?cè)诮窈蟮膶W(xué)習(xí)與工作又留下了一筆寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
十天里不同工種的學(xué)習(xí)中，印象最深的想來還是鉗工。鉗工主要包括鏨削、銼削、鋸切、劃線、鉆削、鉸削、攻絲和套絲、刮削、研磨、矯正、彎曲和鉚接等�？偟膩碚f學(xué)習(xí)鉗工的一天可以算是最辛苦的，在大多的數(shù)學(xué)習(xí)時(shí)間里，我們背上都沁著汗，然而要做的事情看起來卻十分簡單：做一個(gè)六角螺母。教鉗工的老師很和藹，很慈祥，一雙布滿皺紋的手泛出飽經(jīng)歲月的光彩。他先給我們講解了如何正確使用銼刀和鋸子，以及怎樣安裝鋸條、銼和鋸時(shí)怎么用力、按照什么步驟進(jìn)行加工等等，他用最大的耐心細(xì)細(xì)地教給我們工作的要領(lǐng)，令我們感到充實(shí)。然而新上手的事物總是比較難以擺平，雖然聽得清清楚楚、明明白白，到了手上卻又成了另一番模樣，需要進(jìn)行的操作總的來說并不是很難，卻需要一定的技巧和精度，譬如在將鐵塊從鐵條上鋸下來時(shí)，要求是需要在加工后螺母厚度在十個(gè)毫米，然而沒有經(jīng)驗(yàn)的我雖然按照老師說的先多預(yù)留了一毫米，鋸下來的鐵塊缺只有八毫米左右，究其原因原來是我使用鋸子不熟練，鋸的時(shí)候縫比較大，鋸到了下面也漸漸歪了，因此導(dǎo)致圓柱的另一面只有八毫米。雖然不舍，但我也不得不把辛苦了一個(gè)小時(shí)換來的殘品棄于一旁，從頭開始。一天所做，無非也是鋸鋸磨磨、劃劃線、鉆鉆孔，感覺有些無聊，但過后細(xì)細(xì)琢磨，工人的生活本來就是如此辛勞與無聊，在生產(chǎn)第一線的人們每天都在淌著汗，甚至流著血，其辛勞程度絕對(duì)比我們這一天要重得多。經(jīng)此一天的學(xué)習(xí)，更是讓我了解到，生活有時(shí)候就是一種磨練，在于身體之操勞，在于心理之歷練，因而人的肉體才會(huì)變得更強(qiáng)壯，人的內(nèi)心才會(huì)變得更堅(jiān)強(qiáng)。
從前的印象中焊接總是撲閃撲閃地冒著火花，看起來很危險(xiǎn)，直到學(xué)習(xí)焊接的那天過后才覺得，焊接的重點(diǎn)并非在于小心翼翼地防止受傷，更難的是如何掌握好焊接的技術(shù)。焊接是被焊工件的材質(zhì)，通過加熱或加壓或兩者并用，并且用或不用填充材料，使工件的材質(zhì)達(dá)到原子間的建和而形成永久性連接的工藝過程。學(xué)習(xí)焊接那天的上午我們學(xué)的是電弧焊，它的原理是利用電弧放電所產(chǎn)生的熱量將焊條與工件互相熔化并在冷凝后形成焊縫，從而獲得牢固接頭的焊接過程。雖然老師既口述又演示了電弧焊的操作要領(lǐng)，我們卻還是難以很好地掌握，光是點(diǎn)火就總是失敗，然而在鍥而不舍，一遍又一遍的嘗試之后，技術(shù)還是稍稍有所提高，雖然到最后焊接的兩根短鐵棍還是很難看，但至少不再害怕那些飛舞的火花，反而覺得很美。下午學(xué)習(xí)的氣焊就相對(duì)容易一些了，氣焊是利用可燃?xì)怏w與助燃?xì)怏w混合燃燒生成的火焰為熱源，熔化焊件和焊接材料使之達(dá)到原子間結(jié)合的一種焊接方法。操作起來比較有條理，只有點(diǎn)焊條的時(shí)機(jī)難以掌握，其他的步驟都挺簡單，然而相對(duì)于電弧焊有面罩和手套的保護(hù)，氣焊時(shí)的小墨鏡反而更讓我們小心翼翼了。
鑄造和模具鈑金都是比較有意思的工種，教鑄造的老師應(yīng)該是地地道道的廣東人，雖然說著摻雜不清的普通話，但卻讓我更覺得他風(fēng)趣幽默。我們學(xué)的是用泥沙鑄模，大家都站在一堆堆的沙前看老師三下兩下就搗騰好了一個(gè)沙模，然后兩兩合作倒也是學(xué)得有模有樣，關(guān)鍵的地方弄不好就請(qǐng)別組同學(xué)或老師幫幫忙，一天的學(xué)習(xí)倒也滿輕松愉快，仿佛回到小時(shí)候用泥沙堆城堡的日子。相對(duì)而言，模具鈑金的老師就更顯得老成持重了，他一邊講解一邊演示，敲敲打打，剪剪劃劃，幾塊鐵皮在他的手下很快就變成了精致的手機(jī)座和小鐵鏟，之后我們也依著葫蘆畫瓢，自己動(dòng)手制作手機(jī)座和鐵鏟，然而火候不夠的我們連剪刀都是不好，只能抱怨剪刀太鈍、太松折騰了一整天，總算是把手機(jī)座和小鐵鏟做好了，手機(jī)座還勉強(qiáng)看得過去，可小鐵鏟和老師幾分鐘所做的一比，就像是后媽養(yǎng)大的孩子，太不成樣了，反觀老師所做的就仿佛是用機(jī)器批量生產(chǎn)般美觀樸素。這讓我不得不感慨，要做好這種技術(shù)活還是得經(jīng)年累月地磨練自己的手藝，實(shí)習(xí)一天學(xué)習(xí)還是難以掌握它的精髓。
工業(yè)安全的學(xué)習(xí)恰逢周四，我們只有半天的學(xué)習(xí)時(shí)間。這項(xiàng)學(xué)習(xí)還是以理論學(xué)習(xí)為主，一個(gè)上午的學(xué)習(xí)要?jiǎng)邮植僮骶毩?xí)的時(shí)間并不多，大部分時(shí)間都在看教學(xué)視頻。雖是理論，卻也顯得十分重要，在工業(yè)生產(chǎn)中，常常會(huì)發(fā)生各種工業(yè)事故，這就需要我們多學(xué)習(xí)防災(zāi)防事故的經(jīng)驗(yàn)，以及在災(zāi)難中逃生、救人的基本常識(shí)，很多知識(shí)都是容易被人們忽略的，經(jīng)此一課，收獲不小。課上我們還學(xué)習(xí)了人工呼吸以及人工心肺復(fù)蘇，兩人分工合作，經(jīng)由兩輪所有組才通過了機(jī)器的測(cè)試，原來無論在電視劇上看得有多簡單，真正到了救人關(guān)頭還是十分緊張的，時(shí)間顯得尤為寶貴，真正體現(xiàn)了時(shí)間就是生命的道理。
這次的金工實(shí)習(xí)時(shí)間雖然短暫，卻也讓我學(xué)會(huì)了不少簡單的工業(yè)生產(chǎn)操作，略微體驗(yàn)了工業(yè)生產(chǎn)生活。這十天的時(shí)間更準(zhǔn)確地來說應(yīng)該算是學(xué)習(xí)生活，未來的日子里真正的實(shí)習(xí)想來并不會(huì)如此輕松，也不會(huì)有如此認(rèn)真負(fù)責(zé)的老師細(xì)心給我們講解示范。這次的實(shí)習(xí)不過給我們感受了一點(diǎn)點(diǎn)工人的艱苦，未來會(huì)有更大的挑戰(zhàn)在等待著我們，我們需要鍛煉自己，磨練出更為堅(jiān)強(qiáng)的內(nèi)心，真正領(lǐng)悟“天將降大任于是人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，所以動(dòng)心忍性，增益其所不能”的道理。總而言之，這次的金工實(shí)習(xí)，既是輕松愉快的，又讓我獲益匪淺，在我的大學(xué)生涯中留下了濃墨重彩的一筆。
總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
12月23號(hào)我們專業(yè)學(xué)生在大連遼南造船廠進(jìn)行了實(shí)習(xí)參觀。大連遼南船廠始建于1883年，位于舉世聞名的旅順口東側(cè)，國家大型二級(jí)企業(yè)。主要經(jīng)營項(xiàng)目：建造、修理和改裝各類型船舶。長期以來，工廠發(fā)揚(yáng)“講效益，更講信譽(yù)；講實(shí)干，更講創(chuàng)新；講興廠，更講報(bào)國�！钡钠髽I(yè)精神，堅(jiān)持“修理、建造、改裝”并重的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略，與時(shí)俱進(jìn)，勇于創(chuàng)新，持續(xù)良性發(fā)展，20xx年榮獲：“全國五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”。工廠還曾榮獲“全國思想政治工作優(yōu)秀企業(yè)”、“全國用戶滿意企業(yè)”、“全國質(zhì)量管理小組活動(dòng)優(yōu)秀企業(yè)”、“遼寧省質(zhì)量管理獎(jiǎng)”、“遼寧省守合同、重信用先進(jìn)單位”等榮譽(yù)稱號(hào)。工廠始終以顧客、員工和社會(huì)為關(guān)注焦點(diǎn)，堅(jiān)持“遵守法規(guī)、顧客至上，環(huán)境達(dá)標(biāo)、員工安康，持續(xù)改進(jìn)”的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方針，不斷健全和完善體系建設(shè)，強(qiáng)化產(chǎn)品質(zhì)量控制，保障職工健康安全，杜絕和減少環(huán)境危害。 通過老師傅們給我們講解船廠的歷史，我們了解了他的發(fā)展過程，明白了無論作為一個(gè)企業(yè)也好，一個(gè)人也好，如果想要發(fā)展，要在抓住機(jī)遇的同時(shí)，更要能夠盡自己最大的努力來為自己的將來打拼。作為一個(gè)大型的綜合企業(yè)，他有很多的分支，在國家困難的時(shí)候，靠自己的實(shí)力，靠領(lǐng)導(dǎo)者的英明決策和全廠職工的共同努力，使自己在世界造船界有了自己的立足之地。遼南船廠的很多船型都是世界上很有名氣的，它們的研發(fā)其實(shí)都是從零開始的，靠的是師傅們艱苦的努力換來的。作為一個(gè)國家級(jí)大型企業(yè)，他有自己的`任務(wù)，為社會(huì)培養(yǎng)了很多造船行業(yè)的精英，他從沒向國家要過一分錢，卻在默默的為國家做著貢獻(xiàn)�，F(xiàn)在該廠既承接世界各大船東的造船要求，又在為國家造軍船，為我們的國防事業(yè)做著貢獻(xiàn)。遼南人的精神感染著我們每一個(gè)人，也為我們的國家能有這樣的企業(yè)感到驕傲!
大連遼南船廠是國家大二型企業(yè)。工廠生產(chǎn)占地面積35萬平方米，擁有16000噸、600噸船塢和5000噸船臺(tái)，造船場(chǎng)地近2萬平方米，工廠以艦船修理，建造和改裝為主，兼營機(jī)械加工、鍛造、壓力容器制造、設(shè)備安裝等�？尚蘩怼⒏难b16000噸以下各類型軍民用船舶，年修船能力百余艘50萬噸。可建造5000噸以下艦艇、貨船、油船、拖船、冷藏船、漁船、特種工作船等。工廠是同行業(yè)中首批獲得IS9002造船質(zhì)量體質(zhì)認(rèn)證的企業(yè)，被行業(yè)樹為樣板。正因?yàn)槿绱税桑|南正在努力發(fā)展，希望憑借自己的努力來創(chuàng)造一個(gè)世界一流的造船基地。
在遼南我們參觀了各個(gè)車間，在里面我們看到了正在加工的分段，使我們對(duì)自己學(xué)過的知識(shí)更加的立體化，也更直觀，很多以前不知道的東西現(xiàn)在一看就明白了。我們?cè)谲囬g還看到了各種先進(jìn)的焊接技術(shù)，讓我們明白了原來現(xiàn)在的技術(shù)是這樣的，不是我們想象的那樣艱苦。當(dāng)然或許有些地方的焊接或者舾裝什么的還是要人工來完成，但是相對(duì)來說現(xiàn)在的造船還是比較先進(jìn)的，完工效率很高。從一塊一塊的鋼板，經(jīng)過變形，焊接，組裝直到涂裝，讓我們直觀的了解了造船的過程，這樣的流程使我們看到了圖紙上所謂的那些線是什么，那些符號(hào)代表什么，對(duì)于我們了解記住這個(gè)東西很有幫助，比只看圖紙死記硬背強(qiáng)了很多。
上課的時(shí)候老師傅們給我們講了很多現(xiàn)在正在船廠使用的方法和工具。就拿把鋼板彎曲成我們需要的形狀這樣一個(gè)看似簡單的問題，其實(shí)根據(jù)不能船型和船的不同部位以及曲率的不同，其彎曲方法各異，簡單的來說分機(jī)械成型和熱力成型，機(jī)械又分很多種，不同的鋼板。不一樣的曲率起設(shè)備也不一樣，機(jī)械成型的主要設(shè)備是滾彎機(jī)，用來加工板的筒形或錐形曲面;壓彎機(jī)，用來彎板、折邊或轎車;彎曲機(jī)，用來加工橫梁、肋骨等。而熱力成型則是利用化學(xué)原理來使板在不同的受熱情況下彎曲成我們想要的形狀。這些設(shè)備我們?cè)谲囬g都見到了，師傅們的操作也是我們認(rèn)識(shí)到了現(xiàn)在的技術(shù)，對(duì)于一些書本上沒有的東西，比如某些符號(hào)啊什么的現(xiàn)場(chǎng)師傅們也對(duì)我們進(jìn)行了講解，可以說收獲頗多啊。
我們還參觀了遼南的碼頭，�？康暮驮谠斓膸姿臆娕炓沧屛覀儸F(xiàn)場(chǎng)感受到了遼南為我們國家做的貢獻(xiàn)。雖然我們沒能進(jìn)到他們的船塢里面去參觀，因?yàn)楫吘股婕鞍踩∩虡I(yè)秘密啊什么的，但是我們遠(yuǎn)遠(yuǎn)的也看到了在造的vlcc這種目前世界上最先進(jìn)的船型，它的高技術(shù)性，高附加值和長久的壽命都有很多的先進(jìn)知識(shí)在里面。師傅們也向我們大概介紹了下，使我們感受到了造船人身上的擔(dān)子還是很重的，畢竟很多專利啊設(shè)備啊我們都是進(jìn)口的，我們?cè)跊]有能力生產(chǎn)的情況下就要受人家的制約。希望有一天我們能夠自己研發(fā)出向現(xiàn)在進(jìn)口
的耐超低溫的鋼材。遼南也是邊制造邊在學(xué)習(xí)，或許第一遍造的時(shí)候我們需要你的材料，但是第二艘船我們自己就能解決大部分材料和設(shè)備問題，節(jié)約很多開支的，也為我們目前空白的技術(shù)領(lǐng)域加入了新鮮的血液。
我們國家造船世界排名第三，國家希望我們能夠成為第一造船大國。這個(gè)目標(biāo)怎么實(shí)現(xiàn)？我想我們通過對(duì)前兩個(gè)國家的了解可以看出來。在日本和韓國，他們的管理是很科學(xué)的，絕對(duì)不會(huì)出現(xiàn)誤工等等這些事情的。因?yàn)樗麄儚拈_始到最后結(jié)束整個(gè)過程在造船開始前都已經(jīng)在電腦上模擬出來了�，F(xiàn)在我們?cè)趯W(xué)習(xí)，我們?cè)谂ψ龅綒竿恳惑w化，因?yàn)檫@就是最科學(xué)的造船模式，可以節(jié)省造船時(shí)間，使材料不得到浪費(fèi)，場(chǎng)地得到合理的應(yīng)用，船塢做到最快速度的出船。我們離世界第1造船大國的目標(biāo)還很遠(yuǎn)，我們要盡自己最大的努力來學(xué)習(xí)最先進(jìn)的技術(shù)武裝自己，使我們的造船技術(shù)能夠領(lǐng)先于世界。
作為一個(gè)即將走進(jìn)工作崗位的大四學(xué)生來說，能有這么一個(gè)參觀實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)是很難得的。畢竟我們畢業(yè)以后進(jìn)到工廠里面都要從頭開始。或許我們有那么點(diǎn)知識(shí)，但是要是我們沒能了解船廠的工作模式和現(xiàn)在的造船流程，進(jìn)去以后無疑是要落后的。這次實(shí)習(xí)使我們了解了現(xiàn)在船廠的造船模式和管理模式，也通過參觀知道了其實(shí)車間的工作才是我們最好的老師，很多東西我們都可以通過在車間的參觀學(xué)習(xí)來領(lǐng)悟的。師傅們也通過往界師哥師姐們的表現(xiàn)告訴我們什么樣的道路是我們走向成功的正確路線。
實(shí)習(xí)結(jié)束了，我學(xué)到了很多東西。不只是知識(shí)這些，他更讓我感受到做為一個(gè)造船人的驕傲和自豪。一艘艘大船在自己的手里誕生，奔向世界的各個(gè)角落，滿載著我們的理想與報(bào)負(fù)駛向遠(yuǎn)方。通過這次實(shí)習(xí)，我感受到了自己的不足，知識(shí)的匱乏和面對(duì)困難的勇氣，卻也讓我堅(jiān)定了做一個(gè)造船人的信念，再大的困難我都有信心去面對(duì)。實(shí)際點(diǎn)的就是能夠把握這半年的時(shí)間把自己不明白的沒學(xué)會(huì)的知識(shí)好好向老師同學(xué)學(xué)習(xí)，來彌補(bǔ)自己的不足。
總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
出來社會(huì)大半年，已經(jīng)是半個(gè)社會(huì)人了。不能再向?qū)W生那樣，某些時(shí)候可以隨心隨意。校外企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)，為我們提供了一個(gè)很好的實(shí)踐機(jī)會(huì)，可以讓我們更好的把理論應(yīng)用于實(shí)踐，在實(shí)踐中領(lǐng)悟理論，更可以學(xué)習(xí)到很多書本上學(xué)習(xí)不到的、甚至比理論知識(shí)更實(shí)用的業(yè)務(wù)知識(shí)。而且，這些實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，無疑是我們畢業(yè)后就業(yè)的一大籌碼，我們與其他大專生相比，就贏在了起點(diǎn)上!作為一個(gè)成年人，作為一個(gè)社會(huì)職業(yè)人，任何時(shí)候都要守規(guī)矩，做好自己的本分，承擔(dān)起自己所需要承擔(dān)的責(zé)任。
經(jīng)歷了2份不同的工作，我漸漸的認(rèn)識(shí)到，每一份工作或每一個(gè)工作環(huán)境都無法盡善盡美，但每一份工作中都有許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和資源，如失敗的沮喪、自我成長的喜悅、溫馨的工作伙伴、值得感謝的客戶等等，這些都是工作成功者必須體驗(yàn)的感受和必備的財(cái)富。如果每天懷著感恩的心情去工作，在工作中始終牢記擁有一份工作，就要懂得感恩的道理，你一定會(huì)收獲很多很多。在你收獲很多很多的同時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)在鍛煉中變得勇敢，堅(jiān)強(qiáng)，樂觀，闊達(dá)。這樣的你，是不斷前進(jìn)的走在成功的路上的。
最后，感謝這一段曲折的時(shí)光，感謝每個(gè)我所在的企業(yè)，感謝礦領(lǐng)導(dǎo)以及老師對(duì)我的重視和栽培，感謝我所遇到的同事們，你們一路給我?guī)椭椭С郑屛以谇斑M(jìn)的路上充滿著激情和勇氣!感謝xx煤礦，讓我在短短的半年的時(shí)間時(shí)間里認(rèn)識(shí)到很多的良師益友，讓我在知識(shí)的海洋中不斷吸取知識(shí)不斷的完善自己，感謝院領(lǐng)導(dǎo)們的英明政策，讓我有機(jī)會(huì)將自己所學(xué)的知識(shí)充分的運(yùn)用到實(shí)踐中并在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)的真理，感謝各位輔導(dǎo)老師的辛勤付出與教導(dǎo)，給我們無微不至的呵護(hù)，讓我們?cè)诠ぷ髦姓褡髌饋聿⑶艺业矫悦５某隹?
對(duì)學(xué)校的建議，希經(jīng)常與實(shí)習(xí)單位進(jìn)行溝通，共同做好校外實(shí)習(xí)工作。 我發(fā)現(xiàn)很多職業(yè)學(xué)校在安排學(xué)生參加校外實(shí)習(xí)時(shí)，抱著一種放羊式管理的心態(tài)，認(rèn)為學(xué)生參加實(shí)習(xí)就應(yīng)該接受實(shí)習(xí)單位的管理，學(xué)校不用再去管了，其實(shí)這是一種很錯(cuò)誤的想法。因?yàn)閷?duì)職校學(xué)生來說，失去了學(xué)業(yè)和紀(jì)律的雙重約束，在社會(huì)大環(huán)境的熏陶下，是否能保持學(xué)生本色，不因各種誘惑而動(dòng)心，確實(shí)不容小視。 在這種情況下，學(xué)校一方面要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的管理，請(qǐng)對(duì)外出實(shí)習(xí)學(xué)生的思想教育;另一方面也要多與實(shí)習(xí)單位溝通，定期走訪、了解實(shí)習(xí)生的思想動(dòng)態(tài)和實(shí)習(xí)表現(xiàn)，及時(shí)處理有關(guān)問題。
總的來說，職業(yè)學(xué)校的學(xué)生校外實(shí)習(xí)工作，既是日后學(xué)生參加就業(yè)、走上工作崗位的一個(gè)預(yù)演，也是拓展學(xué)校品牌、增大發(fā)展空間的關(guān)鍵著子，我們要本著為學(xué)生負(fù)責(zé)、為學(xué)校發(fā)展負(fù)責(zé)的態(tài)度，與時(shí)俱進(jìn)，認(rèn)真做好校外實(shí)習(xí)工作。
總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
20xx年，我榮幸的作為一名實(shí)習(xí)醫(yī)師在**中醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院學(xué)習(xí)。在這短暫的半年時(shí)間內(nèi)我收獲豐厚，圓滿完成了實(shí)習(xí)任務(wù)，使自己的醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)在臨床實(shí)踐活動(dòng)中能充分的應(yīng)用和得到了新的提升;基本技能再次有了提高;同時(shí)自身的綜合素質(zhì)有了大幅度的提高。先將本次實(shí)習(xí)體會(huì)總結(jié)如下：
1、立足實(shí)際，制定實(shí)習(xí)目標(biāo) 作為本次全科醫(yī)師培訓(xùn)班的學(xué)員來說，大多數(shù)都有一定的臨床工作經(jīng)驗(yàn)，因此在進(jìn)入臨床實(shí)習(xí)時(shí)要給自己定好位，要有的放矢的來學(xué)，抓住重點(diǎn)制定計(jì)劃，才能收到良好的學(xué)習(xí)效果。
2、注重細(xì)節(jié) ，提高學(xué)習(xí)效果 再次進(jìn)入病房里工作，帶著平時(shí)工作中疑問和解決不了的難點(diǎn)，有針對(duì)性的記住特殊病人的主要癥狀、體征和輔助檢查，而且要記住治療的具體方法和全部細(xì)節(jié)：藥名、劑型、劑量、給藥途徑和給藥方法等等，這就需要我們注重細(xì)節(jié)。經(jīng)常和帶教老師去查房，和患者交流，了解患者病情變化情況。對(duì)于在臨床中沒見到的特殊病例把患者每天的情況、用藥后的反應(yīng)、檢查結(jié)果都記錄在案，有時(shí)間的時(shí)候就翻翻記錄的小本子，有時(shí)候真的會(huì)對(duì)你有所幫助。
3、學(xué)習(xí)特色，學(xué)習(xí)后有專長 作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院來說，發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)提升中醫(yī)藥服務(wù)能力，是順應(yīng)醫(yī)改政策的需求，也是鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院發(fā)展的突破口。加之近年來國家對(duì)中醫(yī)藥事業(yè)高度重視，抓住時(shí)機(jī)促發(fā)展，既有利于社會(huì)，也有利于業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)長足發(fā)展。在實(shí)習(xí)中，對(duì)中醫(yī)治療糖尿病、皮膚病以及中醫(yī)藥方法對(duì)慢性病、治未病、預(yù)防保健等領(lǐng)域的推廣應(yīng)用，都進(jìn)行了了解和實(shí)際操作，在對(duì)常見病學(xué)習(xí)的同時(shí)，掌握幾種中醫(yī)藥特色療法是更大的收獲，將來在本單位發(fā)揮積極的業(yè)務(wù)開拓者作用。
4、培養(yǎng)新思維，發(fā)揮醫(yī)學(xué)模式作用 醫(yī)學(xué)是自然科學(xué)，發(fā)展日新月異，要求我們老醫(yī)生要不斷的學(xué)習(xí)才能跟得上醫(yī)學(xué)發(fā)展的步伐和滿足群眾的醫(yī)療保健需求。在本次學(xué)習(xí)中，我們滿對(duì)不同的患者采取不同方式給予解答和治療，都受到了良好的社會(huì)效益。因此，在新的醫(yī)學(xué)模式要求下，我們就要轉(zhuǎn)變過去的思維方式和方法，不僅要醫(yī)好病還要注重病好后該患者對(duì)就診醫(yī)生和就診醫(yī)院的評(píng)價(jià)及影響，這就要求我們不僅會(huì)看病還要學(xué)會(huì)適應(yīng)社會(huì)環(huán)境對(duì)醫(yī)務(wù)人員的要求。在學(xué)習(xí)期間我們和帶教老師學(xué)到了醫(yī)療技術(shù)也學(xué)到了如何進(jìn)行醫(yī)患溝通構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，使自己的綜合素質(zhì)得到了全面的發(fā)展和提高。圓滿的完成了學(xué)習(xí)任務(wù)。
實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，但以后的學(xué)習(xí)任重道遠(yuǎn)，希望能到附屬醫(yī)院學(xué)習(xí)深造，感謝附院對(duì)我們學(xué)習(xí)的鼎力支持!
總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
一、實(shí)習(xí)目的
頂崗實(shí)習(xí)是職業(yè)技術(shù)學(xué)院面臨畢業(yè)的大專學(xué)生的一門重要實(shí)踐性課程。通過頂崗實(shí)習(xí)可以讓我們把在學(xué)校里學(xué)到的理論知識(shí)與工作實(shí)踐有效的結(jié)合起來。它增強(qiáng)了我們的動(dòng)手能力、協(xié)作能力、專業(yè)技術(shù)能力和對(duì)社會(huì)的認(rèn)知能力。為我們今后實(shí)實(shí)在在的踏上工作崗位，起到指引作用。
頂崗實(shí)習(xí)不同于課堂教學(xué)，課堂教學(xué)中，老師講解，我們領(lǐng)會(huì)，而頂崗實(shí)習(xí)則是在企業(yè)的大環(huán)境里、在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，由我們自己去實(shí)踐學(xué)習(xí)。通過實(shí)際操作，一方面可以鞏固在書本上學(xué)到的理論知識(shí)，另一方面，可以獲得在書本上不易了解和不易學(xué)到的實(shí)際知識(shí)，使我們?cè)趯?shí)踐中得到提高和鍛煉。
對(duì)我們XX學(xué)院來說，頂崗實(shí)習(xí)是我們學(xué)院教學(xué)的重要補(bǔ)充部分，是我們教育教學(xué)體系中的一個(gè)不可缺少的重要組成部分。它與我們今后的職業(yè)生活有著最直接的聯(lián)系，頂崗實(shí)習(xí)可以讓我們逐漸完成從學(xué)生到社會(huì)工作者的過渡。
因此頂崗實(shí)習(xí)是學(xué)校為社會(huì)培養(yǎng)技能型人才，實(shí)現(xiàn)我們?nèi)松鷥r(jià)值的主要途徑。它不僅是校內(nèi)教學(xué)的延續(xù)，而且還是校內(nèi)教學(xué)的總結(jié)。可以說，對(duì)于XX職業(yè)學(xué)院的大中專學(xué)生來說，沒有頂崗實(shí)習(xí)，就沒有完整的教育。頂崗實(shí)習(xí)的成功與否，直接關(guān)系到我們以后對(duì)社會(huì)的適應(yīng)能力和前途。
我從事的是外輪理貨工作，由于沒有接觸現(xiàn)場(chǎng)，在工作的起步階段我就面臨著挑戰(zhàn)，在不斷學(xué)習(xí)的同時(shí)我也在不斷的調(diào)試自己，秉承“知識(shí)改變命運(yùn)，崗位成就事業(yè)”的理念，把握機(jī)遇，應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，在工作實(shí)踐中提高和豐富自己，總結(jié)自己在轉(zhuǎn)型期的思想碰撞，從而為自己的人生和職業(yè)生涯奠定一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
二. 實(shí)習(xí)時(shí)間：XX年X月X日起至XX年X月X日止
三. 實(shí)習(xí)單位：XX公司
青島港始建于1892年，是具有117年歷史的國家特大型港口，包括青島老港區(qū)、黃島油港區(qū)、前灣新港區(qū)、膠南董家口港區(qū)四大港區(qū)。主要從事集裝箱、原油、鐵礦石、煤炭、糧食等各類進(jìn)出口貨物的裝卸、儲(chǔ)存、中轉(zhuǎn)、分撥等物流服務(wù)和國際國內(nèi)客運(yùn)服務(wù)，與世界上130多個(gè)國家和地區(qū)的450多個(gè)港口有貿(mào)易往來。現(xiàn)有員工16000多人。目前，世界上有多大的船舶，青島港就有多大的碼頭。青島港的母親河和發(fā)祥地大港分公司，她像一位老者，每天迎來送往世界各地的船只，傾聽海邊潮起潮落，仰望天空云卷云舒，見證了一個(gè)世界港口巨人成長的艱辛與喜悅，見證了太平洋西岸航運(yùn)樞紐的誕生，見證了改革開放三十年的雄偉巨變。
XX公司兩大服務(wù)品牌“理出真情無限”和“集裝箱船舶理貨零時(shí)間簽證”，正式獲得山東省版權(quán)局版權(quán)登記保護(hù)。至此，XX事業(yè)在創(chuàng)建品牌公司的道路上，又前進(jìn)了具有里程碑意義的一步。據(jù)介紹，XX公司“理出真情無限”品牌的核心內(nèi)容為：真誠、超值、親情化、個(gè)性化。該服務(wù)品牌擁有八大服務(wù)名牌的支持，其中“集裝箱船舶理貨零時(shí)間簽證”是開全國理貨系統(tǒng)先河的服務(wù)品牌，其核心在于減少理貨單證完船簽證時(shí)間，在港口裝卸作業(yè)結(jié)束的同時(shí)完成理貨簽證工作。按每艘船節(jié)約2小時(shí)計(jì)算，5年間即減少船舶在港停時(shí)6萬多個(gè)小時(shí)，折算成天則是2500多天，按租船市場(chǎng)租船價(jià)每天1萬美元計(jì)算，即節(jié)約2500多萬美元。在培育服務(wù)品牌的過程中，XX公司在理貨作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)堅(jiān)持“一排隊(duì)一盯箱，四點(diǎn)一線保質(zhì)量”，認(rèn)真落實(shí)“六不承諾”，一年365天堅(jiān)持落實(shí)“理貨作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)24小時(shí)監(jiān)控”機(jī)制，堅(jiān)持征求每一個(gè)客戶的意見，使公司的管理水平在全國理貨系統(tǒng)始終處于一流水平�！袄沓稣媲闊o限”服務(wù)品牌的創(chuàng)建，大大提升了青島港外輪理貨服務(wù)的層次，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。5年來，XX公司共理船舶近40000艘次，創(chuàng)理貨收入3億多元，人均創(chuàng)收、人均創(chuàng)利均高居全國理貨行業(yè)第一名。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容：
我在XX公司的實(shí)習(xí)可以分為三個(gè)階段概括：
第一階段：培訓(xùn)，安全培訓(xùn),技能培訓(xùn)，規(guī)章紀(jì)律培訓(xùn)等等，
第二階段：跟著師傅學(xué)習(xí)和練習(xí)實(shí)踐，解決在現(xiàn)場(chǎng)工作中遇到的各種問題，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和工作專業(yè)技能，
第三階段:學(xué)會(huì)獨(dú)立在現(xiàn)場(chǎng)工作以及應(yīng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)各種突發(fā)情況。
由于外理公司是涉外單位，所以我們不僅代表青島港人的形象，更代表著中國人的形象，因此我們?cè)诠ぷ鞯倪^程中，必須時(shí)刻保持我們外理人形象，為船方和貨主把好關(guān)、負(fù)好責(zé)，時(shí)刻體現(xiàn)公正合理的原則。對(duì)于我們沒有現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的新理貨員來說，沒有現(xiàn)場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn)，所以在工作的開始階段面臨著巨大的挑戰(zhàn)。尤其是在中端的使用和保護(hù)上，我深切的感受到科技進(jìn)步的對(duì)港口發(fā)展的巨大推動(dòng)力。這一方面彰顯了科技進(jìn)步對(duì)生產(chǎn)力發(fā)展的推動(dòng)作用，另一方面也在催促我們要不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步，了解并掌握科技創(chuàng)新的最新成果，適應(yīng)港口現(xiàn)代化得需要。
五. 頂崗實(shí)習(xí)體會(huì)：
為期幾個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí)，是近距離接受青島港企業(yè)文化，感受青島港魅力所在的幾個(gè)月;是迅速成長，脫胎換骨，在工作中完成角色轉(zhuǎn)化的幾個(gè)月;是理論聯(lián)系實(shí)際，專業(yè)知識(shí)付諸工作環(huán)節(jié)，尋求到自我發(fā)展的平臺(tái)的幾個(gè)月;是珍惜機(jī)遇，努力工作，時(shí)刻以一名青島港正式員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自我的幾個(gè)月。在幾個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí)中，感觸良多，收獲頗豐。
(1)思想、作風(fēng)、勞動(dòng)紀(jì)律、安全意識(shí)等方面的收獲：在這幾個(gè)月的時(shí)間里，我成功的完成了實(shí)習(xí)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了從學(xué)生到社會(huì)人的轉(zhuǎn)變，學(xué)到了專業(yè)知識(shí)，學(xué)到了很多與人溝通的技巧，為人處事的道理，也增強(qiáng)了社會(huì)責(zé)任感，讓我的思想、作風(fēng)、勞動(dòng)紀(jì)律方面有了很大的改進(jìn)。
(2)愛國主義、責(zé)任心加強(qiáng)、素質(zhì)提高：通過這段實(shí)習(xí)，青島人的愛國主義感染了我，同時(shí)通過與同事相處，讓我更加了解責(zé)任心對(duì)于一個(gè)企業(yè)的重要性，再有就是個(gè)人素質(zhì)的提高也影響著企業(yè)形象等。
(3)安全意思加強(qiáng)：這項(xiàng)工作更加讓我感受很深的便是“安全第一”，人的生命只有一次，無疑是珍貴至極，因此在工作中一定要時(shí)刻提醒自己安全是一切的保障，安全對(duì)于我們、企業(yè)來說是至關(guān)重要的。還有什么比幸福的活著更為重要呢?
(4)職業(yè)技能、技術(shù)水平方面的收獲有了很大的提升：實(shí)習(xí)期間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助之下，我學(xué)會(huì)了更多辦公軟件操作和使用，如Word、Excel、掃描機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等的使用。在學(xué)校學(xué)習(xí)的電子商務(wù)知識(shí)、ERP系統(tǒng)知識(shí)和理貨知識(shí)也得到了應(yīng)用和鞏固，將理論知識(shí)有效地應(yīng)用與實(shí)踐中。
當(dāng)然這兩個(gè)月以來，除了以上自己收獲的同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)到了自己身上的不足，例如在處理問題上還不夠成熟、與人交際方面以及知識(shí)掌握不夠牢固等。我想這些都是自己在往后學(xué)習(xí)生活中更加要注意的。實(shí)習(xí)雖然結(jié)束，但是我覺得自己不能有任何松懈，依然要時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真努力、艱苦奮斗，讓自己更加出色。
總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7
大陽――摩托車行業(yè)中響當(dāng)當(dāng)?shù)钠放�；一個(gè)中國普通老百姓信賴的品牌；一個(gè)初入摩托車檢驗(yàn)行業(yè)很想認(rèn)識(shí)和了解的品牌。
為了使新員工了解和掌握摩托車生產(chǎn)、裝配和檢驗(yàn)過程，經(jīng)所人力資源部組織，20xx年8月16日，摩檢所派出與洛北易合作以來人數(shù)最多的新員工實(shí)習(xí)團(tuán)隊(duì)，一行12人由副所長袁森柱帶隊(duì)，來到了大陽摩托車的生產(chǎn)廠家洛陽北方易初摩托車有限公司，開始了為期三周的參觀學(xué)習(xí)。一排排老式的大廠房，一顆顆高聳的法國梧桐，再就是一隊(duì)隊(duì)穿著藍(lán)色工作服的大陽員工。這就是進(jìn)入洛北易最先進(jìn)入眼簾的情景，有一種置身于電影場(chǎng)景中的感覺，讓人覺得十分親切，仿佛再一次來到了自己的大學(xué)年代。
初到洛北易，最先感覺到就是洛北易如天氣般的熱情，作為友好的合作單位，他們對(duì)于這次培訓(xùn)給予了大力支持，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)十分重視，安排了專人負(fù)責(zé)我所新員工這次實(shí)習(xí)，他們制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，每一步培訓(xùn)計(jì)劃都很有針對(duì)性，使我所實(shí)習(xí)員工可以更加深入的了解洛北易的工作內(nèi)容。
實(shí)習(xí)期間，實(shí)習(xí)員工依次參觀了北企集團(tuán)，北易的發(fā)動(dòng)機(jī)部，成車裝配部，質(zhì)保部，開發(fā)部。首先在北企集團(tuán)主要是參觀了各種摩托車零部件的加工和組裝，這里主要是是為摩托車生產(chǎn)配件的；然后來到北易的發(fā)動(dòng)機(jī)生產(chǎn)裝配車間，北易公司的發(fā)動(dòng)機(jī)生產(chǎn)十分先進(jìn)，采用本田的生產(chǎn)線，生產(chǎn)發(fā)動(dòng)機(jī)在國內(nèi)有自主產(chǎn)權(quán)，產(chǎn)品已經(jīng)出口到國外；成車裝配車間去年才建成，實(shí)現(xiàn)了組裝的自動(dòng)化和高效化，不到一分鐘就有一輛車下線，生產(chǎn)效率得到很大提升；質(zhì)保部承擔(dān)著零部件和整車的檢驗(yàn)，是保證產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵所在，他們通過嚴(yán)格檢驗(yàn)來把握質(zhì)量這一關(guān)，做到每一輛車廠的車都是合格的；開發(fā)部進(jìn)行車輛的研發(fā)，只有不斷地創(chuàng)新才能走在行業(yè)前沿，他們也通過努力開創(chuàng)了許多新的技術(shù)和專利。通過這一次參觀，依次了解每一個(gè)部門的工作內(nèi)容，詳細(xì)的了解了從摩托車各種配件的生產(chǎn)及組裝至摩托車的組裝，在生產(chǎn)線上看著摩托車一點(diǎn)點(diǎn)的組裝起來成為一輛成品，直觀的學(xué)習(xí)了摩托車的結(jié)構(gòu)及原理。以前工作中雖然接觸了了不少摩托車，但對(duì)于摩托車的內(nèi)部結(jié)構(gòu)還不是很了解，通過這次在生產(chǎn)車間的參觀學(xué)習(xí)，使實(shí)習(xí)員工對(duì)摩托車的認(rèn)識(shí)上升了一個(gè)臺(tái)階，在以后的工作中我們可以更好的做好檢驗(yàn)工作。
了解一個(gè)公司，重要的是感受他們的企業(yè)文化，洛陽北方易初摩托車有限公司作為一個(gè)行業(yè)的佼佼者，十分注重自己的企業(yè)文化，實(shí)習(xí)員工在洛北易的這段時(shí)間里，也深刻的感受和了解他們的企業(yè)文化。在每一個(gè)辦公室，每一個(gè)生產(chǎn)車間，大陽員工都以積極向上的態(tài)度面對(duì)每一項(xiàng)工作。工作中，他們每天都有自己的工作計(jì)劃，并在顯著的地方提示著每一個(gè)人今天該做什么，生產(chǎn)工作環(huán)節(jié)中，他們相互配合，努力提高自己的工作效率，始終把質(zhì)量第一作為自己的生產(chǎn)準(zhǔn)則，杜絕可能出現(xiàn)的一切隱患。大陽人在對(duì)待工作有自己的理念：團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新、發(fā)展、執(zhí)行、高效，這些理念時(shí)刻體現(xiàn)在他們的工作中，每一個(gè)工序，每一個(gè)工人都體現(xiàn)著大陽人的文化內(nèi)涵。正是如此優(yōu)秀的企業(yè)文化才能取得行業(yè)的領(lǐng)先，才能造就了市值近40個(gè)億的大陽品牌，才能讓大陽品牌家喻戶曉。
三周的時(shí)間雖然很短暫，但學(xué)到的東西很豐富，在洛北易實(shí)習(xí)員工不僅系統(tǒng)的了解北易的摩托車生產(chǎn)過程，更感受到大陽優(yōu)秀的企業(yè)文化。經(jīng)過這一次的學(xué)習(xí)參觀，豐富了實(shí)習(xí)員工的專業(yè)知識(shí)，學(xué)習(xí)到優(yōu)秀的工作方法和管理文化，兩個(gè)方面讓他們受益匪淺，對(duì)他們以后的工作有很大的幫助。這是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，相信在這個(gè)秋天的洛北易之行，一定會(huì)在以后的工作中結(jié)出成熟的果實(shí)。
總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇8
眾所周知，實(shí)習(xí)是學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)很重要的實(shí)踐環(huán)節(jié)，實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生的必修課，它不僅讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),還使我們開闊了視野，增長了見識(shí)，為我們以后更好把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中打下堅(jiān)實(shí)的基矗
這次我是在貝迪投資管理(上海)有限公司進(jìn)行的實(shí)習(xí)，我實(shí)習(xí)的部門是it部，負(fù)責(zé)客戶對(duì)于計(jì)算機(jī)軟件和硬件的一些問題的解決，通過這次實(shí)習(xí)使我真正的走到社會(huì)中，來到公司與同事公事，雖然平時(shí)可能會(huì)遇到一些比較棘手的問題難以解決但是在幾個(gè)月的實(shí)習(xí)里，我學(xué)會(huì)了適應(yīng)生存環(huán)境，樂觀面對(duì)生活，還提高了自己的交流能力，知識(shí)技能和動(dòng)手能力，還讓我明白了一個(gè)道理：人生不可能是一帆風(fēng)順的，只有自己勇敢地面對(duì)人生中的每一個(gè)挫折和失敗，才能通往自己的羅馬大道，電腦頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)。
短暫而充滿意義的幾個(gè)月的實(shí)習(xí)以來，我的專業(yè)知識(shí)與實(shí)踐操作真正進(jìn)入了一成長的時(shí)期。隨著同事們和領(lǐng)導(dǎo)耐心的指導(dǎo)與提醒，我的動(dòng)手能力在所具有的專業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)上很快的適應(yīng)與熟練了各個(gè)崗位上的工作內(nèi)容，步驟及要點(diǎn)。同時(shí)也提高了我對(duì)這份工作的認(rèn)識(shí)和了解，實(shí)習(xí)報(bào)告《電腦頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)》。激起了我對(duì)這份工作的興趣和重大的責(zé)任感。我的每一步都必須從小事開始，從細(xì)節(jié)起�？炭汤斡洸僮饕�(guī)范，時(shí)時(shí)不離的堅(jiān)守自己的崗位職責(zé)。從不敢有過半點(diǎn)的馬虎和大意。每各項(xiàng)工作的操作中，我都虛心接受和聽取領(lǐng)導(dǎo)與同志的指導(dǎo)。不懂就問，不會(huì)就學(xué)。從不掩飾與含糊。并在每一項(xiàng)操作過程中不斷的刻苦鉆研，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷的吸取教訓(xùn)，以致使我在工作中學(xué)到了更多的東西，得到更大的進(jìn)步。
經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，我在就業(yè)心態(tài)上也有了很大的改變，以前我總想找一份適合自己愛好，專業(yè)對(duì)口的工作，可現(xiàn)在我知道找工作很難，要專業(yè)對(duì)口更難，很多東西我們初到社會(huì)才接觸。所以我現(xiàn)在不能再像以前那樣等待更好機(jī)會(huì)的到來，要應(yīng)盡快丟掉對(duì)學(xué)校的依賴心理，學(xué)會(huì)在社會(huì)上獨(dú)立，敢于參加與社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)，敢于承受社會(huì)壓力，使自己能夠在社會(huì)上快速成長。再就是時(shí)常要保持一顆學(xué)習(xí)、思考的心。作為一名大學(xué)生，最重要的就是自己學(xué)習(xí)和思考的能力。在環(huán)保公司這樣一個(gè)新環(huán)境中，有我們很多值得學(xué)習(xí)、值得思考的地方，這就需要自己保持一顆學(xué)習(xí)、思考的心。首先在技術(shù)方面，要刻苦的補(bǔ)充自己的不足，認(rèn)真地對(duì)待工作，時(shí)時(shí)刻刻的思考和學(xué)習(xí)。同時(shí)，在企業(yè)的環(huán)境中，更要注重學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的管理和人文文化，以豐富自己的社會(huì)知識(shí)和管理文化知識(shí)。這樣，可以為自己日后的職業(yè)生涯打下良好的基矗 總之，這次實(shí)習(xí)使我獲得了人生第一筆寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)，雖然在步入社會(huì)后，還有很多東西要學(xué)習(xí)，很多教訓(xùn)要吸收，我知道這些給我的僅是初步的經(jīng)驗(yàn)積累，對(duì)于邁向社會(huì)還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的但我想我已經(jīng)做好了足夠的準(zhǔn)備，無論是心態(tài)上還是技能上。現(xiàn)代社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)是殘酷的，但只要努力地付出，我的職業(yè)生涯就必定會(huì)開出希望的花，我相信我的未來不是夢(mèng)，只要自己努力過，成功是不會(huì)把你拒之門外的。
總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇9
我們結(jié)束期末考試才剛兩天，在大多數(shù)同學(xué)們還來不及高呼暑假快樂時(shí)，我們又踏上一個(gè)新的征程。根據(jù)學(xué)院教學(xué)改革的安排，我們剩余的學(xué)習(xí)時(shí)間將在實(shí)習(xí)單位度過，并以頂崗實(shí)習(xí)的形式完成剩余的教學(xué)任務(wù)。就這樣，我們，45位同學(xué)帶著滿懷希望、激動(dòng)、好奇的心情來到xx集團(tuán)，開始了我們的實(shí)習(xí)生涯。
在整個(gè)實(shí)習(xí)階段，我們學(xué)習(xí)了包括淘寶規(guī)則、交易流程、規(guī)則、電話服務(wù)、郵件服務(wù)等在內(nèi)的淘寶業(yè)務(wù)知識(shí)。我們結(jié)束了40天的培訓(xùn)和考核，走上了工作崗位，以淘寶語音客服的身份開始了我們的實(shí)習(xí)工作。在xx學(xué)到的淘寶業(yè)務(wù)知識(shí)以及6個(gè)半月的實(shí)習(xí)工作中所獲得的收獲，讓我對(duì)服務(wù)、淘寶網(wǎng)、乃至中國電子商務(wù)都有一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，更讓我迅速成長起來。在實(shí)習(xí)的8個(gè)月里，我們有酸有甜，有苦有樂，每一位同學(xué)都為著目標(biāo)而奮斗;我們每一位同學(xué)都有了很大進(jìn)步，相比在校時(shí)我們，我們已經(jīng)經(jīng)歷一個(gè)很明顯的成長過程：8個(gè)月，240個(gè)日夜，每一天、每一時(shí)、每一分、每一秒，都是我們成長的見證。
我們來到xx的第一天，這一天，我們成為了xx集團(tuán)淘寶項(xiàng)目部的第九屆語音學(xué)員;這一天，我參加了一個(gè)特別的開學(xué)典禮;這一天，我真正的感受到淘寶網(wǎng)的繁忙;這一天，我也感受到一股工作壓力即將向我涌來……
學(xué)院就已經(jīng)安排我們到xx集團(tuán)參觀。在那一天里，我們簡單的了解到xx集團(tuán)主營業(yè)務(wù)及合作伙伴，包括淘寶網(wǎng)、廣西廣電網(wǎng)絡(luò)、李寧集團(tuán)等知名企業(yè)，并簡單的了解xx集團(tuán)的淘寶項(xiàng)目部及其業(yè)務(wù)，為即將開始的實(shí)習(xí)做個(gè)簡單的準(zhǔn)備。
初到xx，感觸很深，也突然發(fā)現(xiàn)自己欠缺很多。那一天，我告訴自己，要把握好這個(gè)機(jī)會(huì)，好好的充實(shí)自己。
來到xx后，為盡快適應(yīng)這里的環(huán)境，必須要盡快了解、熟悉xx，這就需要熟悉xx的管理制度、文化、理念等。在初來的幾天里，我們了解到，公司總裁是軍人出身，所以公司在管理的制度上是較為嚴(yán)格�？赡軐�(duì)很多人來說，嚴(yán)格的管理制度讓他們難以適應(yīng)，但我覺得，高效的工作效率與嚴(yán)格的管理制度是分不開的。同時(shí)，對(duì)從事客戶服務(wù)工作的人來說，嚴(yán)格的管理制度也是必不可少的。
來到xx幾天后，公司給我們配發(fā)了學(xué)員證。在學(xué)員證背面的上方有這樣15個(gè)字：軟件即服務(wù) 平臺(tái)即服務(wù) 一切皆服務(wù);學(xué)員證背面的中間，印有xx公司的服務(wù)理念“融入客戶 團(tuán)隊(duì)工作 理性探索 坦誠主動(dòng) 專注”這16個(gè)字;學(xué)員證背面的下方，還有：真誠向善 服務(wù)永遠(yuǎn) 這8個(gè)字，簡單的39個(gè)字，概括出xx集團(tuán)的文化、服務(wù)理念等內(nèi)容。
對(duì)于公司的文化，我這樣去理解：
1、軟件即服務(wù)平臺(tái)即服務(wù) 一切皆服務(wù)，從事客戶服務(wù)工作的，不管是利用軟件技術(shù)，還是以現(xiàn)有的及所能利用的平臺(tái)，所做的一切，都以為客戶服務(wù)為目標(biāo)。
2、融入客戶 團(tuán)隊(duì)工作 理性探索 坦誠 主動(dòng) 專注。融入客戶，即融入到客戶中去，把客戶當(dāng)做我們的朋友、親人一樣去對(duì)待，站在客戶的角度去看待客戶的問題，真正的了解客戶的實(shí)際情況和需要，做到真正為客戶服務(wù)。團(tuán)隊(duì)工作，現(xiàn)實(shí)中，不同的客戶遇到的問題需要的解決方法是不一樣，同時(shí)，部分客戶的問題個(gè)人是無法為客戶解決的，這就需要我們能有一個(gè)能滿足不同客戶需要，且能隨時(shí)以集體力量解決客戶問題的團(tuán)隊(duì)。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里，每個(gè)人都承擔(dān)著不同的工作，每個(gè)人的工作都會(huì)影響到整體的工作。所以，為了能高效解決客戶的問題，我們必須要學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)工作，還要善于團(tuán)隊(duì)工作，要發(fā)揮出1+1>2的團(tuán)隊(duì)效應(yīng)，做到為客戶服務(wù)周到、讓客戶滿意、放心。理性探索，客戶的需要像事物一樣，不斷變化，為了滿足客戶的需求，我們要時(shí)刻緊跟客戶的需求，不斷調(diào)整服務(wù)模式，用理性的方式去探索新的服務(wù)模式，以彌補(bǔ)自身的不足并不斷發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，為的都是更好的服務(wù)客戶。
3、坦誠 因?yàn)槲覀冃枰谌氲娇蛻糁腥�，那就需要能與客戶坦誠的交流，這樣才能更了解客戶的問題;也因?yàn)槲覀冃枰l(fā)揮團(tuán)隊(duì)的效應(yīng)，所以我們要坦誠的與同事交流、合作，這樣才能真正的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的效應(yīng);還因?yàn)槲覀冏陨泶嬖诓蛔�，所以我們要坦誠的接受他人給我們的批評(píng)和建議，努力彌補(bǔ)自身的不足。
4、主動(dòng)，就是我們要主動(dòng)地為客戶解決問題，不管是遇到的還是潛在的;同時(shí)在工作中或在團(tuán)隊(duì)中要主動(dòng)的完成自己的工作任務(wù)，主動(dòng)地承擔(dān)起自己的責(zé)任、義務(wù);在為客戶服務(wù)的同時(shí)，要主動(dòng)地發(fā)現(xiàn)自己的不足，主動(dòng)的去彌補(bǔ)不足，并針對(duì)客戶的問題適時(shí)主動(dòng)的去探索更好的解決方案。
5、專注，就是要專注于客戶的問題，針對(duì)客戶的問題給出有效地解決方案;在團(tuán)隊(duì)工作中要專注于整體的利益，這樣才能更好的完成自己的工作;在服務(wù)模式上，我們始終要專注于客戶的需求，盡全力實(shí)現(xiàn)讓客戶滿意、放心。真誠向善服務(wù)永遠(yuǎn)，即我們要時(shí)刻以真誠的心去對(duì)待客戶，真誠的為客戶解決問題，時(shí)刻以善意的一面面對(duì)客戶。
在為客戶的服務(wù)上，我們永不止步，直到永遠(yuǎn)�？此坪芎唵蔚�39個(gè)字，實(shí)則寓意深刻。個(gè)人感覺，我自己對(duì)公司文化的理解，在上崗后對(duì)我有很大幫助。
在公司淘寶項(xiàng)目部的運(yùn)營大廳里，還有這么一句話：“創(chuàng)造感動(dòng) 今天的最好表現(xiàn)是明天的最低要求”，這是淘寶網(wǎng)的一個(gè)口號(hào)。我想，淘寶網(wǎng)能有今天的成就，跟它的這句口號(hào)有著很大關(guān)系的。而對(duì)成長中的我們來說，無疑如同至理名言一樣。今天的最好表現(xiàn)是明天的最低要求，這句話簡單明了的告訴我們，今天所取得最好的成績，對(duì)明天而言，仍然只是新的一天的起點(diǎn)，我們要想做得更好，唯有繼續(xù)努力，努力，永不止步。
總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇10
今年暑假，作為大學(xué)里的最后一個(gè)暑假，我尤為感到這個(gè)暑假對(duì)我以后的工作生活是多么至關(guān)重要，暑假實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)。而暑期社會(huì)實(shí)踐是我接觸社會(huì)、了解社會(huì)，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐的最好途徑與方式。我也希望通過自己的親身實(shí)踐，而不是閉門造車，去進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)社會(huì)，了解社會(huì)，為步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。
20xx年x月xx日，經(jīng)過朋友介紹，我來到了揚(yáng)中市人才服務(wù)中心參加實(shí)習(xí)工作。首先接待我的是人才服務(wù)中心的朱主任，他熱情地指引我認(rèn)識(shí)人才市場(chǎng)的各個(gè)部門和相關(guān)工作人員。然后給我講述暑期實(shí)踐的大概內(nèi)容，即在各個(gè)部門待一段時(shí)間后，熟悉各部門的數(shù)據(jù)庫的功能使用，協(xié)助人才市場(chǎng)的工作人員做好工作，最后整體認(rèn)識(shí)他們所用的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，希望能對(duì)我以后的學(xué)習(xí)工作有所幫助。
首先我被分配到的部門就是人才市場(chǎng)的檔案室，這是一個(gè)專門管理干部人事檔案的部門，許多大中專畢業(yè)生、政府機(jī)關(guān)以及企事業(yè)單位人員的檔案都存放在這里。檔案室里只有三個(gè)工作人員，分別是徐科員和兩名職員。后來我稱呼徐科員為徐大哥，而因?yàn)榱硗鈨擅殕T的年齡和我相仿的緣故，我稱呼她們?yōu)樾∠暮托〔獭淼竭@里他們溫和的笑容和熱情的話語讓我很快預(yù)感到我的實(shí)習(xí)工作將會(huì)在這樣一份和諧的環(huán)境中開始。
剛剛進(jìn)入檔案室時(shí)，我潛意識(shí)里就蹦出了“枯燥乏味”這四個(gè)字，但真正呆過一段時(shí)間后，真的顛覆了我對(duì)檔案室的看法。這里的工作看似簡單，卻時(shí)時(shí)刻刻需要認(rèn)真謹(jǐn)慎的態(tài)度。不管是輸錄檔案信息，還是插入檔案庫。不管是整理檔案材料，還是簡單的蓋一個(gè)章，每一歩每一刻都需要絕對(duì)的精確，甚至，當(dāng)看到徐大哥整理檔案材料的情形時(shí)，就算用“虔誠”二字形容也不為過。相比于他們的這種工作精神，我平時(shí)那種粗枝大葉、“差不多”主義的生活態(tài)度真是相形見絀。特別是有一次，徐大哥讓我將一大推整理好的檔案插入檔案庫后，又因?yàn)槠渌蛐枰渲械囊环輽n案時(shí)，再讓我取出來，我卻根據(jù)檔案編號(hào)怎么也找不到到底插在哪了，那時(shí)真是慚愧極了�；叵肫饋�，其實(shí)只不過是我在插檔案的過程中開了個(gè)小差，就導(dǎo)致了這么大的麻煩。要是每個(gè)人都這樣，那檔案庫還不亂了套��！幸好，徐大哥沒有責(zé)怪我什么，而是幫助我一起找了起來，真的要感謝他的包容。
其實(shí)，徐大哥對(duì)我的幫助豈止這些，他還教會(huì)我學(xué)習(xí)姓名的四角編碼，告訴我怎么取角、怎么編號(hào)，至今我還記得四角編碼的口訣呢！一為長橫占兩頭，二為撇加左彎鉤，三為點(diǎn)捺四全叉，五為半叉六方角，七為耳朵豎直鉤，八為雙叉八字形，九為半橫右彎鉤，零為點(diǎn)橫小寶蓋。雖然不長的口訣，我還是用了半天的時(shí)間把它背熟了，然后又用了大半個(gè)月的時(shí)間運(yùn)用它來編姓名編號(hào)，所以至今仍然記憶猶新。據(jù)徐大哥說，這個(gè)四角編碼是江蘇省通用的，有了這個(gè)四角編碼之后，大大方便了檔案的排序、查詢工作，實(shí)習(xí)總結(jié)《暑假實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)》。除此之外，徐大哥還手把手地教我檔案材料的分類。真的是難以想象，一份簡單的檔案還要分成十個(gè)類別。這其中還要細(xì)分，檔案分類好之后還要整理，不管是多大的紙張，都要折疊或粘貼成a4紙的大小。然后再裝訂成冊(cè)，存入到專門的檔案袋中。在檔案室，當(dāng)有新的檔案到來時(shí)，就需要將檔案中個(gè)人材料的基本信息輸入到數(shù)據(jù)庫中，方便以后的查詢和統(tǒng)計(jì)。由于正值大學(xué)生畢業(yè)時(shí)期，每天都會(huì)有大量新的檔案到來，需要輸錄到數(shù)據(jù)庫中，所以在檔案室工作的這段期間，我還真是不太輕松呢！
但是為了更多的了解人才市場(chǎng)數(shù)據(jù)庫的各項(xiàng)功能模塊，8月3號(hào)我又被調(diào)到了前臺(tái)部門。前臺(tái)主要?jiǎng)澐殖蓛蓧K，一部分是市場(chǎng)部，主要是接收一些企事業(yè)單位的招聘，登記大中專畢業(yè)生的應(yīng)聘信息；另一部分是戶籍辦理部，主要是處理人員戶籍掛靠、調(diào)出等各項(xiàng)工作，同樣因?yàn)榇髮W(xué)生畢業(yè)，許多當(dāng)?shù)氐拇髮W(xué)生都將戶口遷回本地，所以戶籍辦理處的工作特別的忙碌，我就被分配在這個(gè)部門，協(xié)助王姐辦理戶籍手續(xù)。同時(shí)，人才中心的朱主任分配給我一個(gè)帳戶公我查詢和學(xué)習(xí)使用。在戶籍辦理部的工作雖然忙碌，卻明顯感覺到是一種重復(fù)勞動(dòng)，幾乎完全不需要什么特殊的技術(shù)。當(dāng)有畢業(yè)生來報(bào)到時(shí)，我首先查詢一下他（她）的檔案有沒有來，來了，就填一份干部履歷表，貼上照片，再簽一份人事代理協(xié)議書，這樣就基本結(jié)束了。工作簡單卻一遍遍地重復(fù)。尤其是填寫干部履歷表時(shí)，總會(huì)一遍遍地向前來報(bào)到的畢業(yè)生重復(fù)這里該填什么、那里該怎么填，一天下來真的有點(diǎn)煩不勝煩的感覺。
就這樣，每天一個(gè)人在一個(gè)崗位上一呆就是六個(gè)小時(shí)。這六個(gè)小時(shí)的工作十分單調(diào)，面對(duì)著重復(fù)單調(diào)的工作事務(wù)，讓人全然提不起興趣，但是隨著與單位負(fù)責(zé)人共同工作的時(shí)間久了才知道自己的想法是不正確的，我現(xiàn)在只是短期性實(shí)習(xí)，沒有過多體會(huì)到工作的壓力，但是真正到了社會(huì)上，假若這份工作就是我唯一的經(jīng)濟(jì)來源，有上司的批評(píng)監(jiān)督，有固定工作時(shí)間的約束，有來自家庭的壓力，有身體和精神的壓迫感，那時(shí)的工作就完全不同于現(xiàn)在的了，這時(shí)我就不會(huì)覺得這八個(gè)小時(shí)是多么的漫長，而是多么幸運(yùn)了，畢竟只是暑假的實(shí)踐性打工而已。
在實(shí)習(xí)的最后幾天里，我來到主任辦公室，當(dāng)面向人才市場(chǎng)數(shù)據(jù)庫的設(shè)計(jì)者朱主任請(qǐng)教數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)的方法以及我在數(shù)據(jù)庫學(xué)習(xí)中碰到的問題。朱主任同我是一個(gè)專業(yè)出生，對(duì)數(shù)據(jù)庫這一塊也是相當(dāng)?shù)氖煜�，從他那里，我了解到目前市�?chǎng)上設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫的各種工具，數(shù)據(jù)庫安全性設(shè)計(jì)的問題，以及數(shù)據(jù)庫與應(yīng)用界面連接的多種方法。最后朱主任還給我提出善意的忠告：信管專業(yè)學(xué)習(xí)切勿博而不精，一定要有自己的學(xué)習(xí)方向才行，不能盲目求多。這些忠告確實(shí)使我受益良多，也為以后的學(xué)習(xí)指明方向。
在人才市場(chǎng)實(shí)習(xí)的這一個(gè)月里，我真的感覺自己成長了很多很多。因?yàn)椴皇窃诩依�，要學(xué)會(huì)滿足。領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)微笑，同事的些許關(guān)心，都會(huì)使人感到無比的溫暖。要想得到別人的關(guān)心，首先要注意關(guān)心別人，給與別人溫暖。給與和收獲是成正比例的。不管是苦，還是累，暑假都已經(jīng)過去了。重要的是，在暑假的實(shí)踐中，我學(xué)到了以前不懂，而且在學(xué)校里不會(huì)學(xué)到得知識(shí)，并且增強(qiáng)了自己的能力。這些對(duì)我以后的學(xué)習(xí)和工作是十分有幫助的。
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