暑期實(shí)習(xí)報(bào)告錦集八篇
隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，報(bào)告使用的次數(shù)愈發(fā)增長(zhǎng)，我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意語(yǔ)言要準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔。你所見(jiàn)過(guò)的報(bào)告是什么樣的呢？下面是小編精心整理的暑期實(shí)習(xí)報(bào)告8篇，希望對(duì)大家有所幫助。
暑期實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
在暑假期間，按照學(xué)校的要求，我聯(lián)系了以前高中的母校，順利的進(jìn)行了為期兩周的假期實(shí)習(xí)，盡管只有短短的十幾天，但是在我看來(lái)，這十幾天的收獲是在學(xué)校三年都學(xué)不到的，收獲頗豐.現(xiàn)在細(xì)細(xì)回味，感觸頗多。現(xiàn)將個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié)報(bào)告如下：
首先，我覺(jué)得作為一個(gè)中學(xué)老師，必須要有一個(gè)敢于吃苦，樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神。按照學(xué)校的作息時(shí)間表，學(xué)生是在6：50分就要進(jìn)行早讀，這意味著老師如果是督促早讀的班主任，務(wù)必在6點(diǎn)多就要趕到教室，而在中午是11：30分放學(xué)，下午上課是2；30，期間老師休息時(shí)間僅為2個(gè)小時(shí)，下午5點(diǎn)放學(xué)，到7：30上自修，期間也是只有2個(gè)半小時(shí)的自由時(shí)間，直到晚上10下自修為止。如果老師是安排巡舍的話(huà)，回家時(shí)間至少在10：40，整天安排得滿(mǎn)滿(mǎn)的。以上我羅列了一大堆的作息時(shí)間表，或許有同學(xué)認(rèn)為，并不是老師每天都是如此的，但是我的指導(dǎo)老師告訴我，作為一個(gè)老師，8小時(shí)工作制是絕對(duì)不可能的，尤其是班主任，上到與學(xué)校，家長(zhǎng)聯(lián)系，下到班級(jí)管理，以及負(fù)有較重的教學(xué)任務(wù)，上班時(shí)間至少在11個(gè)小時(shí)每一天。如果在課外處理班級(jí)上的突發(fā)事件，時(shí)間就更加不好計(jì)算了。我的指導(dǎo)老師領(lǐng)的是一個(gè)政治專(zhuān)業(yè)班，班級(jí)紀(jì)律較為散漫，總有那么一小撮紀(jì)律性較差的“問(wèn)題學(xué)生”，為了在開(kāi)學(xué)初就震懾這些學(xué)生，給他們一個(gè)下馬威，方便整個(gè)學(xué)期的班級(jí)管理，老師們?cè)陂_(kāi)學(xué)階段總要下很大的功夫與很多的時(shí)間給他們做思想工作，絞盡腦汁去督促他們自律，靜心向?qū)W，總之，作為一個(gè)老師，如果沒(méi)有吃苦的準(zhǔn)備與能力，他是不能勝任這份工作的。
其次，針對(duì)我們要順利進(jìn)行實(shí)習(xí)，以取得預(yù)期的實(shí)習(xí)效果，我們?cè)趯?shí)習(xí)過(guò)程中要始終的謙虛有禮，虛心向辦公室的其他老師請(qǐng)教，吸取他們平時(shí)在教學(xué)過(guò)程中體現(xiàn)出來(lái)的寶貴經(jīng)驗(yàn)。老師都喜歡謙虛好問(wèn)的學(xué)生，這與這個(gè)教師職業(yè)的特殊性有關(guān)。我們?cè)诶蠋熋媲氨憩F(xiàn)出來(lái)一個(gè)學(xué)生的本分，他們就會(huì)很愿意與你分享他們的多年積累出來(lái)的教學(xué)成果，我在實(shí)習(xí)過(guò)程中經(jīng)常就如何進(jìn)行班級(jí)管理，學(xué)生教育，知識(shí)理解，知識(shí)教授等方面向同一個(gè)課組的不同老師求教。取得挺不錯(cuò)的效果。真是萬(wàn)幸！
其三，在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我們要懂得適當(dāng)?shù)膸屠蠋煼謸?dān)一些工作。如 批改試卷，發(fā)收作業(yè)等等。算是對(duì)于老師教導(dǎo)的一點(diǎn)點(diǎn)感謝的方式吧。通過(guò)這樣，可以加深我們與老師之間的感情，增進(jìn)彼此亦師亦友的關(guān)系，在這些工作中可以進(jìn)一步加深我們對(duì)課任老師工作的熟悉程度，并且，說(shuō)不定進(jìn)一步取得老師的好感，他能夠放開(kāi)手，讓你在實(shí)習(xí)這個(gè)舞臺(tái)上有更大的發(fā)揮空間呢。
其四，說(shuō)到實(shí)習(xí)，我們就離不開(kāi)講課。如何講好一節(jié)課？對(duì)于一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的老師而言，他可能會(huì)運(yùn)用不同的教學(xué)技巧來(lái)駕馭課堂，以加深學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解，提高課堂效率。但是對(duì)我們實(shí)習(xí)生來(lái)說(shuō)，最基本的應(yīng)該是老老實(shí)實(shí)的備好課。熟悉課本知識(shí)點(diǎn)。提煉出每節(jié)課的重點(diǎn)，難點(diǎn)。然后在這些地方多下心思。將之講透。如果這樣子講到，我想，我們上好一節(jié)課應(yīng)該沒(méi)有問(wèn)題的啦。
以上是我的暑假實(shí)習(xí)工作總結(jié)�；叵胧罴賹�(shí)習(xí)，點(diǎn)點(diǎn)滴滴在心頭！我感到自己是幸運(yùn)的，在正式的實(shí)習(xí)之前有了這么一次寶貴的練兵的機(jī)會(huì)。經(jīng)過(guò)這次短暫的實(shí)習(xí)我對(duì)將到的實(shí)習(xí)有了足夠的信心。在這里，我仍要感謝我的母校，感謝曾經(jīng)給予我熱心指導(dǎo)的潘強(qiáng)老師，溫翠老師，周遠(yuǎn)生老師，范樹(shù)清老師!
暑期實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
大學(xué)生活即將結(jié)束，面臨當(dāng)今社會(huì)人才眾多，在大三下半年出來(lái)實(shí)習(xí)有助于在今后在社會(huì)上的立足和增長(zhǎng)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
經(jīng)過(guò)了這一個(gè)假期的理論學(xué)習(xí)，使我對(duì)廣告設(shè)計(jì)和平面設(shè)計(jì)有了大大的了解，也對(duì)于這個(gè)專(zhuān)業(yè)有了一個(gè)大概的學(xué)習(xí)和掌握。在應(yīng)憑廣告方面的單位實(shí)習(xí)，還是比較尷尬的，因?yàn)闆](méi)有多少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，平時(shí)學(xué)習(xí)的也都是理論，怕對(duì)實(shí)際操作陌生。
但又考慮到以后畢業(yè)可能就從事該行業(yè)的工作，因此我相當(dāng)珍惜這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，在有限的時(shí)間里加深對(duì)各種平面設(shè)計(jì)的了解，找出自身的不足。這次實(shí)習(xí)的收獲對(duì)我來(lái)說(shuō)有不少，我自己感覺(jué)在知識(shí)、技能、與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲�？傮w來(lái)說(shuō)這次是對(duì)我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，鍛煉和提高。
通過(guò)實(shí)習(xí)我認(rèn)識(shí)到：僅僅靠在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，需要我們?nèi)?shí)踐，走進(jìn)廣告公司，將所學(xué)理論與實(shí)踐相結(jié)合，這也是我這次實(shí)習(xí)課程的目的
實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年4月1日—— 5月1日
實(shí)習(xí)單位：原野新之助廣告公司
實(shí)習(xí)內(nèi)容:
4月1日，我從人才市場(chǎng)應(yīng)聘進(jìn)入到了原野新之助廣告有限公司進(jìn)行了為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)活動(dòng)，進(jìn)行學(xué)習(xí)。公司不大，但業(yè)務(wù)量繁忙。主要經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)有：商場(chǎng)廣告設(shè)計(jì)、噴繪廣告設(shè)計(jì)、會(huì)務(wù)慶典、禮儀、vi和logo設(shè)計(jì)以及墻體廣告、cis策劃導(dǎo)入等幾部分組成。
從我進(jìn)入公司至離開(kāi)，公司員工穩(wěn)定在10人左右，其中穩(wěn)定的長(zhǎng)期客戶(hù)有10家左右，其中包括中國(guó)銀行、建行、工行等，以及一些外資企業(yè)的會(huì)務(wù)，有德企慧魚(yú)，舍弗勒等。還包括一些未知客戶(hù)群，有商場(chǎng)活動(dòng)，公司慶典，開(kāi)幕式等，同時(shí)經(jīng)緯公司還承攬一些政府會(huì)務(wù)布置，大型活動(dòng)，如鄭和航海節(jié)的開(kāi)幕式，武港碼頭有限公司成立的開(kāi)怒視等。據(jù)我所知公司效益良好，處于穩(wěn)步上升時(shí)期.公司內(nèi)部設(shè)置為:老板即公司總經(jīng)理，負(fù)責(zé)整個(gè)公司的統(tǒng)籌與管理;下設(shè)客戶(hù)服務(wù)部、禮儀部、創(chuàng)作部、執(zhí)行部等。因?yàn)楣疽?guī)模不大，內(nèi)部員工可以靈活的交叉運(yùn)作，實(shí)習(xí)期間，我也得以參與了數(shù)個(gè)客戶(hù)的文案、創(chuàng)意、客服等方面的任務(wù)，獲得很多難得的學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。
第一天來(lái)到原野新之助廣告公司，感覺(jué)能在這種環(huán)境下發(fā)揮出應(yīng)用的水平，在與老總進(jìn)行了簡(jiǎn)單的面談，大致了解過(guò)我的情況之后，他先讓我熟悉一下環(huán)境，了解了一下公司的狀況，包括其規(guī)模、部門(mén)、人員分工等，簡(jiǎn)要的把情況介紹了一下。然后讓我一同參與對(duì)公司十周年宣傳冊(cè)的設(shè)計(jì)與策劃。
暑期實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
一份完整的實(shí)踐報(bào)告應(yīng)由以下部分組成：
1.報(bào)告題目：報(bào)告題目應(yīng)該用簡(jiǎn)短、明確的文字寫(xiě)成，通過(guò)標(biāo)題把實(shí)踐活動(dòng)的內(nèi)容、特點(diǎn)概括出來(lái)。題目字?jǐn)?shù)要適當(dāng)，一般不宜超過(guò)20個(gè)字。如果有些細(xì)節(jié)必須放進(jìn)標(biāo)題，為避免冗長(zhǎng)，可以設(shè)副標(biāo)題，把細(xì)節(jié)放在副標(biāo)題里。
2.學(xué)院及作者名稱(chēng)：學(xué)院名稱(chēng)和作者姓名應(yīng)在題目下方注明，學(xué)院名稱(chēng)應(yīng)用全稱(chēng)。
3.正文：正文是實(shí)踐報(bào)告的核心內(nèi)容，是對(duì)實(shí)踐活動(dòng)的詳細(xì)表述。這部分內(nèi)容為作者所要論述的主要事實(shí)和觀(guān)點(diǎn)，包括介紹實(shí)踐活動(dòng)的目的、相關(guān)背景、時(shí)間、地點(diǎn)、人員、調(diào)查手段組成，以及對(duì)實(shí)踐活動(dòng)中得到的結(jié)論的詳細(xì)敘述要能夠體現(xiàn)解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)的思想路線(xiàn)，有新觀(guān)點(diǎn)、新思路;堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，對(duì)實(shí)際工作有指導(dǎo)作用和借鑒作用，能提出建設(shè)性的意見(jiàn)和建議;報(bào)告內(nèi)容觀(guān)點(diǎn)鮮明，重點(diǎn)突出，結(jié)構(gòu)合理，條理清晰，文字通暢、精煉。字?jǐn)?shù)一般控制在5000字以?xún)?nèi)。
4.結(jié)束語(yǔ)：結(jié)束語(yǔ)包含對(duì)整個(gè)實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行歸納和綜合而得到的收獲和感悟，也可以包括實(shí)踐過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，并提出相應(yīng)的解決辦法。
5.謝辭： 謝辭通常以簡(jiǎn)短的文字對(duì)在實(shí)踐過(guò)程與報(bào)告撰寫(xiě)過(guò)程中直接給予幫助的指導(dǎo)教師、答疑教師和其他人員表示謝意。
6.參考文獻(xiàn)：參考文獻(xiàn)是實(shí)踐報(bào)告不可缺少的組成部分，它反映實(shí)踐報(bào)告的取材、材料的廣博程度和材料的可靠程度，也是作者對(duì)他人知識(shí)成果的承認(rèn)和尊重。
7.附錄：對(duì)于某些不宜放在正文中，但又具有參考價(jià)值的內(nèi)容可以編入實(shí)踐報(bào)告的附錄中。 二、撰寫(xiě)實(shí)踐報(bào)告的準(zhǔn)備與主要步驟 實(shí)踐報(bào)告的寫(xiě)作過(guò)程應(yīng)包括以下步驟：收集資料、擬訂報(bào)告提綱、起草、修改、定稿等。
各個(gè)步驟具體做法如下：
1.收集資料：資料是撰寫(xiě)實(shí)踐報(bào)告的基礎(chǔ)。收集資料的途徑主要有：通過(guò)實(shí)地調(diào)查、社會(huì)實(shí)踐或?qū)嵙?xí)等渠道獲得;從校內(nèi)外圖書(shū)館、資料室已有的資料中查找。
2.擬訂報(bào)告提綱：擬訂報(bào)告提綱是作者動(dòng)筆行文前的必要準(zhǔn)備。根據(jù)報(bào)告主題的需要擬訂該文結(jié)構(gòu)框架和體系。我們?cè)谄鸩輬?bào)告提綱后，可請(qǐng)指導(dǎo)教師審閱修改。
3.起草：報(bào)告提綱確定后，可以動(dòng)手撰寫(xiě)實(shí)踐報(bào)告的初稿。在起草時(shí)應(yīng)盡量做到“綱舉目張、順理成章、詳略得當(dāng)、井然有序”。
4.修改、定稿：報(bào)告初稿寫(xiě)之后，需要改正草稿中的缺點(diǎn)或錯(cuò)誤，因此應(yīng)反復(fù)推敲修改后，才能定稿。
暑期實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
今年暑假，我們?cè)趯W(xué)校進(jìn)行15天的金工實(shí)習(xí)，在這時(shí)候我覺(jué)得要有一定的社會(huì)實(shí)踐，提高自己的實(shí)踐能力，積累一些工作經(jīng)驗(yàn)，以便于以后更好的找工作，所以我暑假?zèng)]有回去，而是選擇留校打暑假工，在大光明眼鏡專(zhuān)業(yè)店進(jìn)行了為期四十天的眼鏡銷(xiāo)售實(shí)踐活動(dòng)�，F(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告如下：
本次實(shí)踐活動(dòng)為期四十天。在這四十天里，我主要是進(jìn)行的是眼鏡銷(xiāo)售的工作�；仡欉@四十天的實(shí)踐，中我的總體表現(xiàn)尚可，基本能達(dá)到實(shí)踐的預(yù)計(jì)目的，但由于以前缺少工作經(jīng)驗(yàn)，實(shí)踐機(jī)會(huì)少，在實(shí)踐的過(guò)程中仍有很多細(xì)節(jié)問(wèn)題需要改進(jìn)提高。
在這短短的四十天里，雖然我對(duì)眼鏡知識(shí)的了解不算很深入，銷(xiāo)售成績(jī)也不是很好，但卻也收獲頗豐，感觸良多：
首先，只有付出才會(huì)有回報(bào)。
由于上學(xué)的原因，我大部分時(shí)間都呆在學(xué)校里，沒(méi)有任何銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)踐的前面兩天就常常碰壁。俗話(huà)說(shuō)“不當(dāng)家不知柴米貴”，以前聽(tīng)人家說(shuō)銷(xiāo)售如何的難，自己都不以為然。然而等自己站到柜臺(tái)那與顧客磨嘴皮的時(shí)候，才知道銷(xiāo)售的難度要遠(yuǎn)比自己想象中的難多了!由于不了解眼鏡的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，在介紹的一些性能時(shí)結(jié)結(jié)巴巴，給客人留下了很不好的印象。為了搞好銷(xiāo)售，我除了白天主動(dòng)跟一些老的店員了解各種眼鏡的價(jià)格、性能與及一些銷(xiāo)售的基本常識(shí)外，晚上還要學(xué)習(xí)一些書(shū)本上關(guān)于眼鏡的'知識(shí)，盡管前幾天比較累，但總算摸到了一些門(mén)道，在接下來(lái)的日子里工作就好做多了。有時(shí)我的銷(xiāo)售量甚至比老員工還好!
其次，對(duì)銷(xiāo)售有了一定的了解，掌握了一些基本的銷(xiāo)售技巧：
無(wú)論哪個(gè)銷(xiāo)售行業(yè)，目的就是把東西賣(mài)出去以換取利潤(rùn)，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量、語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿(mǎn)足顧客的要求。這一點(diǎn)我深有感觸，在實(shí)踐的初期我就就是因?yàn)閼B(tài)度不夠好，服務(wù)不夠耐心而錯(cuò)過(guò)了很多顧客!在開(kāi)始上班的時(shí)候，由于態(tài)度不好和缺少耐心，動(dòng)不動(dòng)就鬧點(diǎn)小脾氣，常常一天下來(lái)一副眼鏡都賣(mài)不出去。在上班的第一天，我就遇到了一位顧客，我把店里的所有品牌逐一給他介紹，在介紹的過(guò)程中，他頻頻點(diǎn)頭，我心里暗自高興，原來(lái)賣(mài)東西不過(guò)如此!可等介紹完了我才知道自己錯(cuò)了，那顧客只說(shuō)了一句都“不怎么樣”就揚(yáng)長(zhǎng)而去了!我當(dāng)時(shí)很生氣，就沖他瞪了瞪眼，沒(méi)想到被老板看到了，把我狠狠地批了一頓，一再向我強(qiáng)調(diào)服務(wù)態(tài)度的重要性。后來(lái)又遇到了幾個(gè)這樣的顧客，但因?yàn)橛星败?chē)之鑒，我一直努力保持面帶微笑，再加上老店員傳授的一些經(jīng)驗(yàn)，我終于成功的賣(mài)出了第一副眼鏡!這樣到實(shí)踐結(jié)束的時(shí)候，成績(jī)還很不錯(cuò)，老板直夸我進(jìn)步快!
在當(dāng)營(yíng)業(yè)員之前，老板告訴我一些銷(xiāo)售技巧、要有良好的服務(wù)態(tài)度，我滿(mǎn)口答應(yīng)，而等到真正接近實(shí)戰(zhàn)的時(shí)候，我才發(fā)現(xiàn)如果不掌握一定的銷(xiāo)售技巧，僅僅依靠良好的服務(wù)態(tài)度和禮儀是不能成功的完成交易的。在向顧客推銷(xiāo)眼鏡時(shí)我就發(fā)現(xiàn)，同樣一副眼鏡，往往不一樣的介紹方式就會(huì)收到不一樣的效果。比如有一次，有一位先生看中了一副太陽(yáng)鏡，卻嫌棄鏡片稍微大了點(diǎn)，而店里又沒(méi)有小一點(diǎn)的，我只能一個(gè)勁的跟他說(shuō)他戴起來(lái)很好看，但他就是猶豫不決，眼看生意就要泡湯了，這時(shí)意味老店員走過(guò)來(lái)說(shuō)：先生，這副眼鏡是專(zhuān)門(mén)為成功男士設(shè)計(jì)的，鏡片大一點(diǎn)戴起來(lái)就顯的大氣了!那先生聽(tīng)了二話(huà)沒(méi)說(shuō)就付款了!這就是銷(xiāo)售技巧的成果。
以下是一些老店員向我介紹和我在工作中總結(jié)出來(lái)的一些銷(xiāo)售技巧：
1、溝通技術(shù)的應(yīng)用
通過(guò)顧客需求調(diào)查，觸及顧客的購(gòu)買(mǎi)問(wèn)題。顧客的問(wèn)題才是顧客的需求之母，需求是顧客自己對(duì)問(wèn)題的解決要求，很多問(wèn)題是需要營(yíng)業(yè)員發(fā)掘出來(lái)展示給顧客的;了解顧客購(gòu)買(mǎi)心理，通過(guò)對(duì)顧客問(wèn)題原因?qū)I(yè)化的表達(dá)，使顧客產(chǎn)生信任;既而進(jìn)一步表述出顧客問(wèn)題所引發(fā)的不良性后果，使顧客產(chǎn)生強(qiáng)烈關(guān)注，最終造成顧客的購(gòu)買(mǎi)興趣;掌握對(duì)從眾型顧客的溝通制約，即提前說(shuō)出顧客要說(shuō)的話(huà)，以此制約顧客的潛在思維方向，讓銷(xiāo)售朝對(duì)賣(mài)方有利的方向發(fā)展;應(yīng)對(duì)主動(dòng)提問(wèn)的顧客時(shí)，要合理運(yùn)用先去評(píng)價(jià)一下顧客問(wèn)題，然后尋找顧客提問(wèn)原因，再找一個(gè)“墊子”引導(dǎo)顧客說(shuō)出其真實(shí)需求的方法。
2、展示產(chǎn)品的技巧
了解顧客購(gòu)買(mǎi)的思維方式，根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)理論中的排除法，顧客會(huì)購(gòu)買(mǎi)價(jià)格兩個(gè)極端的商品，通過(guò)體驗(yàn)銷(xiāo)售，不斷排除顧客認(rèn)為不符合其要求的品牌和產(chǎn)品;加強(qiáng)主題，突出三個(gè)賣(mài)點(diǎn)，提供正面的展示或負(fù)面不良的暗示，使顧客積極參與到產(chǎn)品的性能體驗(yàn)中來(lái)。
3、排除異議的方法
(1)異議包括銷(xiāo)售異議與售后異議。銷(xiāo)售異議是指在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中顧客對(duì)產(chǎn)品與服務(wù)的異議，例如懷疑性能、認(rèn)為價(jià)格超過(guò)價(jià)值、懷疑質(zhì)量、懷疑售后服務(wù)等。售后異議是指由于多種原因造成售后顧客不滿(mǎn)意而產(chǎn)生的異議。
(2)處理異議的幾個(gè)要點(diǎn)：
盡早獲得主動(dòng)，顧客總是對(duì)自己有點(diǎn)熟悉的東西感興趣;銷(xiāo)售過(guò)程中關(guān)注技術(shù)問(wèn)題，嘗試衡量標(biāo)準(zhǔn);不要貶低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，在讓步中強(qiáng)調(diào)自身獨(dú)到的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品利益;承認(rèn)顧客提及的事實(shí)，轉(zhuǎn)移顧客可能忽略的自身性?xún)r(jià)比的結(jié)果。
(3)處理售后異議的幾個(gè)要點(diǎn)
傾聽(tīng)的要點(diǎn)：急于辯解等于火上澆油。
分析的要點(diǎn)：證實(shí)你理解了顧客的異議，可以在顧客面前重復(fù)一次。
引導(dǎo)的要點(diǎn)：不要爭(zhēng)論，重在引導(dǎo)。
轉(zhuǎn)移的要點(diǎn)：立場(chǎng)轉(zhuǎn)移，事態(tài)轉(zhuǎn)移。
解決要點(diǎn)：答復(fù)異議，努力成交。
4、把握成交的控制
掌握成交締結(jié)的技巧，在多數(shù)銷(xiāo)售中，營(yíng)業(yè)員如何控制銷(xiāo)售過(guò)程的發(fā)展，在每一個(gè)階段及時(shí)幫助顧客做出決定即成交締結(jié)，對(duì)不同的顧客應(yīng)該采取不同的方法。
成交的要訣：多看、少說(shuō);一問(wèn)一答;不急不忙;保持態(tài)度。
善于抓住顧客心理是銷(xiāo)售成功的保證
現(xiàn)在的市場(chǎng)由于競(jìng)爭(zhēng)激烈，顧客成了稀缺資源，而且顧客往往都有“貨比三家”的習(xí)慣。因此，要想讓顧客在第一時(shí)間購(gòu)買(mǎi)自己的商品，分析顧客的心理就顯得至關(guān)重要。我就有過(guò)很多這樣的經(jīng)歷，有很多顧客往往已經(jīng)看上了一些產(chǎn)品，但因?yàn)閮r(jià)格等原因而遲遲不肯出手，這時(shí)就要抓住他的這種心理，向他充分介紹產(chǎn)品的效能，使其產(chǎn)生物有所值的想法。
還有就是通過(guò)顧客的言行舉止掌握其心理，不同類(lèi)型的顧客往往需要不同的銷(xiāo)售方法。以下是我在這段時(shí)間與顧客的交往過(guò)程中總結(jié)出來(lái)的三種顧客類(lèi)型判斷的方法：
1、即定型顧客的需求：有明確的問(wèn)題和實(shí)際的需求，可以通過(guò)提問(wèn)溝通了解需求;
2、巡視型顧客需求：言談與行動(dòng)不同，沒(méi)有明確的需求。通常表現(xiàn)為直接問(wèn)價(jià)，可以通過(guò)為其設(shè)立選擇標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到鎖定顧客的目的;
3、旁觀(guān)型顧客需求：七嘴八舌型的銷(xiāo)售形態(tài)�？梢酝ㄟ^(guò)抓主要及共同的要點(diǎn)，分析需求，逐步幫其縮小需求范圍。
此外，在這次實(shí)踐當(dāng)中，我還養(yǎng)成了許多好的習(xí)慣。比如，注意細(xì)節(jié)的習(xí)慣，銷(xiāo)售工作的成敗往往系于一些不經(jīng)意的細(xì)節(jié)當(dāng)中，一句話(huà)，一個(gè)微笑，都可以改變銷(xiāo)售的結(jié)果!總結(jié)的習(xí)慣，在每一次銷(xiāo)售成功之后，我都要認(rèn)真回想一下這次銷(xiāo)售的整個(gè)過(guò)程，品位其中的每個(gè)細(xì)節(jié)并從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
總的來(lái)說(shuō)，這次實(shí)踐活動(dòng)的收獲實(shí)在是太多了，不是短短的幾頁(yè)紙就能說(shuō)完了。經(jīng)過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐，我的動(dòng)手和用腦能力得到了一定的提高，對(duì)社會(huì)生活的認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步加深，這一切都將會(huì)對(duì)我今后的學(xué)習(xí)生活產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。我想，在今后的學(xué)習(xí)生活中一定會(huì)表現(xiàn)得更好。
暑期實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
大學(xué)的最后一個(gè)暑假，我去區(qū)檢察院實(shí)習(xí)，時(shí)間是從XX年七月十六日至八月九日。實(shí)習(xí)期間努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵙?xí)方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實(shí)習(xí)相結(jié)合，在實(shí)習(xí)期間能夠遵守工作紀(jì)律，不遲到、早退，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和檢察人員交辦的工作，得到院領(lǐng)導(dǎo)及全體檢察干警的一致好評(píng)，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處�，F(xiàn)將實(shí)習(xí)工作總結(jié)如下，敬請(qǐng)各位提供寶貴意見(jiàn)。
此次實(shí)習(xí)，主要崗位是審查起訴科，因此主要實(shí)習(xí)科目是刑法和刑事訴訟法，也涉及一些其他私法科目。在實(shí)習(xí)中，我參加了幾起案件的開(kāi)庭審理，認(rèn)真學(xué)習(xí)了正當(dāng)而標(biāo)準(zhǔn)的司法程序，真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中，從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活，細(xì)致的了解了公訴起訴的全過(guò)程及法庭庭審的各環(huán)節(jié)，認(rèn)真觀(guān)摩一些律師的整個(gè)舉證、辯論過(guò)程，并掌握了一些法律的適用及適用范圍。跟隨干警提審，核實(shí)犯罪事實(shí)，探詢(xún)犯罪的心理、動(dòng)機(jī)。真正了解和熟悉了我國(guó)的公訴程序及法庭的作用和職能，同時(shí)還配合公訴人員做好案件的調(diào)查筆錄和庭審筆錄，做好案卷的裝訂歸檔工作，實(shí)習(xí)報(bào)告《暑假實(shí)習(xí)報(bào)告范本》。
實(shí)習(xí)期間，我利用此次難得的機(jī)會(huì)，努力工作，嚴(yán)格要求自己，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和檢察干警求教，認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論，黨和國(guó)家的政策，學(xué)習(xí)法律、法規(guī)等知識(shí)，利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識(shí)，掌握了一些基本的法律技能，從而進(jìn)一步鞏固自己所學(xué)到的知識(shí)，為以后真正走上工作崗位打下基礎(chǔ)。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行。”在短暫的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的匱乏，剛開(kāi)始的一段時(shí)間里，對(duì)一些工作感到無(wú)從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過(guò)。在學(xué)�？傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò)，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。這也許是我一個(gè)人的感覺(jué)。不過(guò)有一點(diǎn)是明確的，就是我們的法學(xué)教育和實(shí)習(xí)的確是有一段距離的。法學(xué)是一門(mén)實(shí)習(xí)性很強(qiáng)的學(xué)科，法學(xué)需要理論的指導(dǎo)，但是法學(xué)的發(fā)展是在實(shí)習(xí)中來(lái)完成的。所以，我們的法學(xué)教育應(yīng)當(dāng)與實(shí)習(xí)結(jié)合起來(lái)，采用理論與實(shí)際相結(jié)合的辦學(xué)模式，具體說(shuō)就是要處理好“三個(gè)關(guān)系”：即課堂教育與社會(huì)實(shí)習(xí)的關(guān)系，以課堂為主題，通過(guò)實(shí)習(xí)將理論深化；暑期實(shí)習(xí)與平時(shí)實(shí)習(xí)的關(guān)系，以暑期實(shí)習(xí)為主要時(shí)間段；社會(huì)實(shí)習(xí)廣度與深度的關(guān)系，力求實(shí)習(xí)內(nèi)容與實(shí)習(xí)規(guī)模同步調(diào)進(jìn)展。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中，也發(fā)現(xiàn)法律的普及非常重要。我國(guó)政府為推進(jìn)法治建設(shè)而進(jìn)行的多年的普法教育活動(dòng)，取得了很大成就。人們的法制觀(guān)念、法律意識(shí)都有了很大的提高。但是在普法的深度與廣度上還有一些不足。比如有些時(shí)候，人們對(duì)有些法律條文是知道的，但卻不知道如何適用它，以至于觸犯法律；有時(shí)候人們對(duì)兩個(gè)以上不同法律對(duì)同一問(wèn)題的規(guī)定不明白，不知道該適用哪一部法律，有一個(gè)案件就是這樣的，被告人原是某村會(huì)計(jì)，后來(lái)在改選中落選，這樣一些會(huì)計(jì)帳簿、會(huì)計(jì)憑證需要移交，但是他一直認(rèn)為《會(huì)計(jì)法》是規(guī)定的要等帳目清算后再移交，所以就堅(jiān)持不交出，結(jié)果被以隱匿會(huì)計(jì)帳簿、會(huì)計(jì)憑證罪逮捕。這一個(gè)案例就說(shuō)明我們的普法活動(dòng)不能只做表面文章，要深入實(shí)際，真真正正的讓人們了解法律、法規(guī)的含義。并在這個(gè)基礎(chǔ)上，逐步確立人們對(duì)法律的信仰，確立法律神圣地位，只有這樣法治建設(shè)才有希望。
暑期實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
在寫(xiě)這篇暑期實(shí)習(xí)報(bào)告的時(shí)候我是根本沒(méi)想獲獎(jiǎng)什么的，只是想寫(xiě)點(diǎn)以后能拿得出手的東西，結(jié)果"無(wú)心插柳"，當(dāng)了會(huì)植樹(shù)的好同志。
實(shí)習(xí)混合著看看找個(gè)工作到底有多難，一舉兩得。老師要求我們?cè)趯?shí)習(xí)報(bào)告單據(jù)上寫(xiě)明實(shí)習(xí)"進(jìn)站"，"出站"時(shí)間 ，正規(guī)得和南極科考一樣，不知道誰(shuí)會(huì)真的實(shí)習(xí)兩個(gè)月而放了休息和復(fù)習(xí)計(jì)算機(jī)或者用于而不顧。
我們還是應(yīng)該替學(xué)校著想，就如學(xué)校替我們著想而去實(shí)習(xí)一樣，努力提高學(xué)校畢業(yè)就業(yè)率，才能不枉"今日我以交大為榮，明日交大以我為榮"的口號(hào)。
就我而言，實(shí)習(xí)也算是我今后人生旅程的一部分，比如城鄉(xiāng)結(jié)合部一樣，一邊在農(nóng)村的邊緣看見(jiàn)了城市的一點(diǎn)繁榮而在城市的邊緣又看見(jiàn)了農(nóng)村些許破落般，都沒(méi)有深入的去研究明白，這就是找家單位實(shí)習(xí)，而后人生的經(jīng)歷就是深入農(nóng)村和城市，發(fā)現(xiàn)城鄉(xiāng)結(jié)合部給人的不過(guò)是一些表象，城市有城市的齷齪，農(nóng)村卻也有農(nóng)村的山清水秀。
想想從99年開(kāi)始，我們大學(xué)生已經(jīng)不再是天之驕子了。一屆更勝一屆的擴(kuò)招把在校大學(xué)生的數(shù)目提升到一個(gè)驚人的水平，確實(shí)，有太多的人本來(lái)不該出現(xiàn)在大學(xué)校園的......
我們本科生，真的很迷茫...
后話(huà)了。
我實(shí)習(xí)的地方是個(gè)數(shù)碼沖洗店。時(shí)間從7月25到8月3日，共10天。
坐在柜臺(tái)很像古代的客棧撥算盤(pán)的老板，現(xiàn)在剛好有計(jì)算器，可惜沒(méi)有店小二給我指揮，因?yàn)槲揖褪堑晷骸?/p>
我的任務(wù)不過(guò)就是改改數(shù)碼相機(jī)拍的照片，偶爾算算要收多少錢(qián)，打個(gè)幾折什么的。人際關(guān)系很好處，幾個(gè)人都是本科會(huì)計(jì)學(xué)出身，都是打工的。平常不茍言笑，一個(gè)個(gè)貞節(jié)王寶釧，百般調(diào)戲也枉然。
她們大學(xué)學(xué)了四年，現(xiàn)在來(lái)算算沖洗打印要用多少錢(qián)，嘴巴翻兩下，跟來(lái)人討論打幾折，多少錢(qián)打個(gè)折是多少錢(qián)，客人給多少錢(qián)，找補(bǔ)多少錢(qián)，連除法都不用......
我學(xué)了兩年了，現(xiàn)在在改照片。
工作程序簡(jiǎn)單得我得了發(fā)神的好習(xí)慣，這個(gè)習(xí)慣真的好！可以打發(fā)很多時(shí)間。
空閑了我就對(duì)著柜臺(tái)上的一大疊樣本照片一動(dòng)不動(dòng)，我看著畫(huà)面里的人，畫(huà)面里的人在看我，思維若隱若現(xiàn)，對(duì)著我說(shuō)再見(jiàn)，也許你已經(jīng)放棄我，已經(jīng)很難回頭，當(dāng)我想起你，你也走得很遠(yuǎn)。
我煩下雨天，雖然這個(gè)時(shí)候工作亮很少，但是坐在店里看著外面來(lái)來(lái)往往的行人、taxi、摩托車(chē)、私家車(chē)，我不知道為什么，總是想發(fā)神。心里一片低落。
發(fā)神是個(gè)好習(xí)慣。
腦海中浮現(xiàn)的是一次次的考試，線(xiàn)性代數(shù)、大學(xué)英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)原理......
那些我怎么看也看不明白最后查電子詞典才豁然開(kāi)朗的英語(yǔ)單詞、c++程序，全班同學(xué)從早晨八點(diǎn)背到晚上十二點(diǎn)的馬克思主義經(jīng)濟(jì)學(xué)原理，還有一個(gè)人坐在陰森的教室里看了通宵第二天睡眼朦朧的去參加考試的運(yùn)籌學(xué)。這些以后還有用么？再也不需要了吧！話(huà)不要說(shuō)太滿(mǎn)的好，現(xiàn)在不需要吧！
《尚書(shū)》說(shuō)："惟日孜孜，無(wú)敢逸豫。"《左傳》引古語(yǔ)說(shuō)："民生在勤，勤則不匱。"《墨子》有"儉節(jié)則昌，淫佚則亡"之論。古人認(rèn)為能否做到勤儉，是關(guān)系到生存敗亡的大事，不可輕忽。民間也流傳著如"會(huì)節(jié)約的有飯吃，會(huì)珍惜的有衣穿"，"吾勤養(yǎng)吾身，吾懶害吾身"的民間格言。
勤儉，是一種美德。
暑期實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家上午好!
我是智能與視訊部實(shí)習(xí)生雷勇波，暑期實(shí)習(xí)即將結(jié)束，下面就對(duì)我這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作做一下總結(jié)：
今年暑假是我大學(xué)生涯最后一個(gè)暑期，暑假開(kāi)始前就希望利用這次暑期找一份實(shí)習(xí)工作。在接下來(lái)的校園招聘中，很榮幸能被江西電信信息產(chǎn)業(yè)有限公司聘為實(shí)習(xí)生。7月初，帶著堪比南昌夏天的熱情來(lái)到信產(chǎn)公司，開(kāi)始了為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)。
我的實(shí)習(xí)職位被安排在智能與視訊部智能應(yīng)急組，做視頻會(huì)議相關(guān)工作。在導(dǎo)師與同事的幫助下，很快的了解了小組的工作，“政務(wù)網(wǎng)視頻會(huì)議系統(tǒng)改造”就是小組近期的主要項(xiàng)目之一。我的實(shí)習(xí)工作也就自然的跟著這個(gè)項(xiàng)目流程來(lái)展開(kāi)，從最開(kāi)始的項(xiàng)目工程圖到綜合布線(xiàn)，再到調(diào)試，都參與了進(jìn)來(lái)。在這些工作過(guò)程當(dāng)中，從最初的茫然、不知從何下手，漸漸的熟悉起來(lái)，直到對(duì)整個(gè)流程有了清晰的了解。從中，我學(xué)會(huì)了CAD工程制圖，掌握了這個(gè)系統(tǒng)的綜合布線(xiàn)等專(zhuān)業(yè)知識(shí)。其中CAD制圖更是從零開(kāi)始學(xué)起，經(jīng)過(guò)努力，在短時(shí)間內(nèi)對(duì)其有了掌握。這些都是做這個(gè)項(xiàng)目的工作帶來(lái)的收獲。在這里，我要特別感謝我的導(dǎo)師，他給了我很大的支持和幫助。謝謝你。
在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程當(dāng)中，除了學(xué)到很多視頻會(huì)議方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)外，也學(xué)到了很多在學(xué)校里沒(méi)機(jī)會(huì)學(xué)到的東西，更是體會(huì)到了工作的艱辛，體驗(yàn)到了職場(chǎng)生活與學(xué)校生活的不同，使得個(gè)人綜合能力得到了很大提高，這也達(dá)到了我的實(shí)習(xí)目的。
實(shí)習(xí)工作期間，也有些做得不足的地方，比如，工作缺乏主動(dòng)性，執(zhí)行力不夠等等。希望在以后的工作中加以改正，結(jié)合自己在工作中的細(xì)心、努力等優(yōu)點(diǎn)，將以后的工作做得更好。
最后，感謝江西電信信息產(chǎn)業(yè)有限公司，讓我有了這次實(shí)習(xí)的經(jīng)歷，讓我有幸與公司同事共同度過(guò)了這個(gè)愉快的夏天。
謝謝！
暑期實(shí)習(xí)報(bào)告 篇8
大學(xué)的最后一個(gè)暑假,我有幸到廣東電信羅定分公司實(shí)習(xí),在將近一個(gè)月的實(shí)習(xí)期里,我初步接觸大電信公司的一些運(yùn)作,積累了一定的社會(huì)經(jīng)驗(yàn).
我被安排在A(yíng)DSL社區(qū)實(shí)習(xí),負(fù)責(zé)指導(dǎo)我的是一名姓董的班長(zhǎng),而實(shí)習(xí)內(nèi)容主要是ADSL的安裝與維護(hù).經(jīng)過(guò)班長(zhǎng)的悉心教導(dǎo),很快我就熟悉了ADSL的各項(xiàng)原理,實(shí)際操作能力也有所提高,以下就是我的一些實(shí)習(xí)體會(huì).
真誠(chéng)待人.我剛來(lái)報(bào)到時(shí),遇到很多新的面孔,由于和他們未熟悉,所以不敢和他們說(shuō)太多的話(huà),而且對(duì)工作未曾了解,開(kāi)始覺(jué)得不太適應(yīng).后來(lái)我慢慢發(fā)現(xiàn),只要真誠(chéng)待人,虛心請(qǐng)教同事,他們也很樂(lè)意和我交往.還教會(huì)我一些技術(shù),由此我深感真誠(chéng)的重要性,在公司里不但要學(xué)會(huì)如何做事,而且要學(xué)會(huì)如何做人.正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的,它會(huì)關(guān)系到你能否開(kāi)展工作.孤芳自賞并不能說(shuō)明你有個(gè)性,過(guò)于清高是很難融入大集體的.
不要偷懶.我曾問(wèn)班長(zhǎng):什么樣的員工在企業(yè)里會(huì)受歡迎?他的回答是不偷懶的員工.我覺(jué)得很有道理,試問(wèn)有哪個(gè)老板會(huì)喜歡懶惰的下屬的?于是我時(shí)刻提醒自己要多干活,盡力把本份工作做好.還記得我曾在超市做兼職時(shí),主管很討厭在工作時(shí)幾個(gè)人圍在一起聊天的事,所以在工作的時(shí)候,就算是生意很淡的時(shí)候也不要聊天.由于我時(shí)刻牢記這一點(diǎn),最終努力沒(méi)有白廢,我以良好的表現(xiàn)完成了實(shí)習(xí).
勤學(xué)好問(wèn).剛來(lái)到單位時(shí),我對(duì)很多方面都未熟悉,這就需要我勤學(xué)好問(wèn).因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)是很重要的,我發(fā)現(xiàn)引起線(xiàn)路故障的原因有很多,如果沒(méi)經(jīng)驗(yàn)就很難處理問(wèn)題.例如有一次,班長(zhǎng)接到某音像店的報(bào)障后,趕赴現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)戶(hù)主的網(wǎng)絡(luò)下行速率不正常,他先后把電話(huà)線(xiàn),調(diào)制解制器,甚至電纜也換過(guò)仍未解決問(wèn)題,最后他把端口也換了才排除了故障.遇上如此復(fù)雜的問(wèn)題是比較少見(jiàn)的,可能連經(jīng)驗(yàn)豐富的員工也感頭疼.經(jīng)驗(yàn)不足的我更需多請(qǐng)教他們.但必須注意的是:在問(wèn)人之前要分清哪些問(wèn)題可以問(wèn),哪些問(wèn)題不該問(wèn).還要注意在什么時(shí)候問(wèn)會(huì)好一點(diǎn).比如新來(lái)的員工就盡量避開(kāi)報(bào)酬這個(gè)話(huà)題,不要對(duì)薪水太在乎,對(duì)于新人來(lái)說(shuō),能學(xué)到東西才是最重要的.
講究條理.年輕人剛到工作單位時(shí)往往會(huì)表現(xiàn)急躁,這是正常的,但最好不要急功近利,急于表現(xiàn)自己可能會(huì)使自己處于不利地位.我們要抱著踏實(shí)的態(tài)度來(lái)做事,虛心點(diǎn)往往能得到別人的認(rèn)同.其實(shí)我發(fā)覺(jué)前輩做事有一點(diǎn)很值得學(xué)習(xí)的,就是他們做事很講究條理,他們遇到問(wèn)題會(huì)一步步去解決,而不是驚慌失策.例如他們?cè)诮拥焦收蠒r(shí),首先會(huì)根據(jù)用戶(hù)的反映來(lái)分析情況,然后問(wèn)清楚對(duì)方的地址和聯(lián)系方式,當(dāng)懷疑是用戶(hù)的電腦故障時(shí)還要帶上手提電腦去監(jiān)測(cè),最后才派出人手去收復(fù),這種做事方式就很有條理,不會(huì)做一些無(wú)用功,工作效率也得到提高.受他們的影響我也慢慢變得做事不那么急躁了,這真是很難得的工作經(jīng)驗(yàn)啊!
今次的暑期實(shí)習(xí)帶給我不僅僅是一種社會(huì)經(jīng)驗(yàn),更是我人生的一筆財(cái)富.更可喜的是我在實(shí)習(xí)期間還結(jié)識(shí)了一些好朋友,他們給予我不少的幫助.俗語(yǔ)說(shuō):紙上得來(lái)終覺(jué)淺.沒(méi)有把理論用于實(shí)踐是學(xué)得不深刻的.當(dāng)今大學(xué)教育是以理論為主,能有機(jī)會(huì)走進(jìn)電信公司去實(shí)習(xí),對(duì)我來(lái)說(shuō)是受益不淺的.我就快畢業(yè)走向社會(huì)了,相信這次實(shí)習(xí)對(duì)我日后參加工作有幫助.感謝在這期間所有幫助過(guò)我的人!