工作實習(xí)報告模板6篇
隨著人們自身素質(zhì)提升,大家逐漸認識到報告的重要性,不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的。我敢肯定,大部分人都對寫報告很是頭疼的,下面是小編為大家整理的工作實習(xí)報告6篇,希望能夠幫助到大家。
工作實習(xí)報告 篇1
這次,我有幸成為到xx公司實習(xí)生的一員。之前兩次實習(xí),因為各種因素影響沒有大凌豐公司進行實習(xí)。這次,我必定盡力把自己的設(shè)計做得更好。
初到公司,秀姐和公司其他同事熱情的接待我們。簡單地收拾下行李,安頓下來就正式工作了。先進行工作車間的參觀,主要是讓我們更好地了解不銹鋼產(chǎn)品的生產(chǎn)流程與工藝。這一部分對于我們?nèi)蘸笤O(shè)計有很大幫助。首先,這樣能更好地確定設(shè)計方案能否適合生產(chǎn);其次,能否有效地,控制生產(chǎn)成本的關(guān)鍵所在,譬如鋼板沖壓成型的配件成是鑄鋼成型配件的成本數(shù)倍;最后,雖然了解的不銹鋼的加工工藝,其實大部分的五金工藝都大致可行,可以讓自己在工藝認識上有所獲益。
雖然未正式的公布設(shè)計具體內(nèi)容。但問題已經(jīng)出現(xiàn)了,重點是伙食問題。大概,因為廣州地區(qū)與浮云的飲食習(xí)慣有所不同,飯?zhí)玫牟松,大家都似乎都不太滿意。另外,午飯時間常常需要長時間排隊取飯,一排起碼半個鐘。這樣對中午休息的時間受到一定程度的影響?上彩枪镜呐Γ?zhí)脼槲覀?5名實習(xí)生另外燒一桌飯菜,并開設(shè)小房間給我們用午飯。感謝公司對我們的支持,并經(jīng)過實習(xí)期間觀察,公司對我們實習(xí)生的確是優(yōu)待的很。很多正式入職的文員,其實也是每天在飯?zhí)么蝻埑缘模粯右虐雮小時的隊。
實習(xí)期間正式的設(shè)計內(nèi)容公布了,中式炒鍋和湯鍋。這個設(shè)計題目的確很難,正如秀姐和鐘sir所說,在凌豐生產(chǎn)的所有不銹鋼產(chǎn)品中,最難設(shè)計的就是這兩樣了。這兩樣是中國家庭必備的,功能基本、而且單一,可以設(shè)計和改進的一般只有把手的配件。但是正是這樣難設(shè)計才要更賣力地去設(shè)計,因為這樣的市場是最大的。秀姐還希望我們能在各種條條框框下進行突破,帶來更多功能上的創(chuàng)新。我們也知道任務(wù)很艱巨,來得這里實習(xí),就必須迎難而上,對公司負責(zé)、對學(xué)校負責(zé)、對自己負責(zé)。
每天朝八晚六地工作著,數(shù)日過去,大家似乎一籌莫展。不知不覺中期匯總的時間越來越迫近。作為一個大三的實習(xí)生,其實我自己感覺到壓力其實很大的。這次實習(xí)一行15人,還有一部份是08級的師弟師妹和09級的兩個師弟。作為實習(xí)團隊中設(shè)計經(jīng)驗相對比較豐富的一員,一要瞻前,做的方案要比其他人好、多;又要顧后,不能多于天馬行空,要符合用戶需要、符合生產(chǎn)要求。說真的,實在忙不過來。無奈之下,只能放棄功能上的突破,在造型上下工夫,設(shè)計一系列的炒鍋與湯鍋。
還遇上另外的問題就是分組問題了,一方面大家缺少以小組形式做設(shè)計,所以造成許多溝通上的阻隔。在整個設(shè)計過程中,小組討論和分析歸納做得太少,結(jié)果造成大家各做各的。我這組的指導(dǎo)設(shè)計師是星哥,大家又因為對工作氛圍的不習(xí)慣,根本不敢去找設(shè)計師討論,擔(dān)心對設(shè)計師工作有影響。這一方面的.問題在中期匯總,得到有效改善了。
中期匯總會議上,秀姐與鐘sir明確地指出,可以自由地讓自己尋找適合自己的設(shè)計方法,工作時間可以隨意地去與設(shè)計師們溝通、交流。秀姐并對設(shè)計內(nèi)容進行修正,可以任意設(shè)計以不銹鋼為主要材料的產(chǎn)品。在這里不得不說下,xx公司的企業(yè)文化,在會議上與日常工作,大家都叫秀姐、源哥、鐘sir。我們只知道秀姐是產(chǎn)品開發(fā)與檢測部的主管、鐘sir是設(shè)計主管、源哥是檢測的主管,他們的具體職位和職稱實在不知道。不過的確整個公司的企業(yè)文化很濃厚,沒有什么上級對下級擺架子的情況,工作上大家都以輕松愉快的心情去完成。盡管中期我們交出來的方案并不是太理想,但會議中我們對公司企業(yè)文化有新的認識,更大膽地去想去設(shè)計了。
經(jīng)公司的安排,去了國恩寺參觀,又去了肇慶九龍湖進行拓展訓(xùn)練。一方面減輕了工作帶來的壓力,同時更好地對公司的其他員工進行交流。
簡單總結(jié)下公司的設(shè)計環(huán)境,整個環(huán)境是比較輕松,以自主設(shè)計為主定期匯重方案。作為一個實習(xí)生,感覺公司的設(shè)計氣氛不濃厚,缺少設(shè)計的步驟和大量的設(shè)計方案。雖然每星期整個設(shè)計部都會進行會議,但感覺設(shè)計交流不足和缺少調(diào)研。或許公司有完整的設(shè)計步驟,只是我看到了一部分;或許許多企業(yè)設(shè)計工作就是這樣,是我這樣一個未出茅廬的大學(xué)生想不通;又或許和老師口中的設(shè)計公司每天加班趕方案不停地修改差太遠。另外一方面,就是企業(yè)和學(xué)校進行實習(xí)活動,學(xué)生可以得到實習(xí)機會、鍛煉設(shè)計能力,企業(yè)可以從學(xué)生設(shè)計中找到設(shè)計靈感和方向并能宣傳企業(yè)文化。這個的確是一個雙贏的活動,可是,個人感覺企業(yè)比較把重點放左后者。整個實習(xí)過程大家設(shè)計上的交流依然欠缺,盡管在中后期有改善,但依然不足。或許有很多原因,最近設(shè)計部任務(wù)比較繁重、企業(yè)不希望放過多資源去培養(yǎng)等其他原因?傮w來說,感受企業(yè)文化足夠,無論伙食和游玩,設(shè)計培訓(xùn)力度不足,導(dǎo)致工作散漫。
工作實習(xí)報告 篇2
—北京城區(qū)圖
一、· 實習(xí)目的:
學(xué)會利用coreldraw12繪制街區(qū)和道路,設(shè)計線符號和必要的點符號,以及注記的放置方法,圖繪制實習(xí)報告。
二、· 實習(xí)要求:
利用coreldraw12進行適當(dāng)?shù)木符號(形狀、顏色)和必要的點符號設(shè)計
(1)地鐵站、飯店等點狀符號的設(shè)計,并配置在圖上
(2)城區(qū)圖中,街區(qū)與道路的繪制
(3)注記的放置方法
三、· 實習(xí)內(nèi)容:
在城區(qū)圖中繪制居民點,街區(qū)和道路;設(shè)計地鐵站、飯店等點狀符號,并放置在圖上;添加注記。
四、· 實習(xí)步驟:
1. 先打開對象管理器,建立需要的圖層,依次右鍵單擊各圖層進行重命名,各圖層從上到下排列依次為:注記、地物符號、鐵路白、鐵路、主干道白、主干道、次干道白、次干道、水體灰、水體、綠地、、背景。在“背景”圖層點擊使其變暗處于不可編輯的狀態(tài)。選中居民地圖層,在該圖層下,用矩形工具圈出要編輯的范圍,將輪廓線設(shè)為無,填充色為墨綠(c:20、m:20、k:10),實習(xí)報告《圖繪制實習(xí)報告》。
2. 點擊居民地的 使其變暗,從而使居民地處于不可編輯的狀態(tài),然后點擊 使使居民地處于不可視狀態(tài)。
3. 選中主干道圖層,在該圖層下利用貝塞爾曲線繪制主干道和主要街區(qū),繪制前先設(shè)置好輪廓線參數(shù)和填充色(設(shè)為無填充),將繪制好的主干道和主要街區(qū)復(fù)制到主干道白圖層下,將輪廓線寬度設(shè)小一點,顏色設(shè)為白色,無填充,就完成了主干道符號的設(shè)計。繪制完主干道和主要街區(qū)后進行如同步驟2的操作。
4. 選中次干道圖層,在該圖層下利用貝塞爾曲線繪制次干道和次要街區(qū),方法與主干道和主要街區(qū)的.繪制相同。繪制完后同樣進行如同步驟2的操作。
5. 選中綠地圖層,在該圖層下利用貝塞爾曲線繪制綠地。繪制完后進行如同步驟2的操作。同樣選中水體圖層,在該圖層下利用貝塞爾曲線繪制水體,將故宮博物館處的水體復(fù)制到水體灰圖層下,將填充色設(shè)為與居民地一樣的顏色。繪制完后同樣進行如同步驟2的操作。
6. 選中鐵路圖層,在該圖層下利用貝塞爾曲線繪制鐵路,并對其輪廓線進行設(shè)置:對象屬性→輪廓→高級→編輯樣式→在如下對話框中進行設(shè)置,然后將其復(fù)制到鐵路白圖層下,輪廓顏色設(shè)為白色,這樣就完成了鐵路符號的設(shè)計。
7. 選中地物符號圖層,在該圖層下利用貝塞爾曲線、星形、矩形、文本工具與符號庫中的符號進行地物符號的設(shè)計,如:地鐵站 ,飯店 ,醫(yī)院,市政府 ,劇場、影院和圖書館 ,機場 、火車站 等,并放置于適當(dāng)位置。
8. 選中地物注記圖層,在該圖層下利用文本工具添加注記,通過文本→編輯文本可對注記進行編輯。
9. 道路注記的添加與放置,先選中一條道路,然后利用文本工具在道路上添加注記,通過如圖所示工具進行放置設(shè)計通過文本→編輯文本可對注記進行編輯。
工作實習(xí)報告 篇3
一、實習(xí)目的
1、加深對所學(xué)專業(yè)知識及基本理論的理解,為進一步學(xué)好專業(yè)課打好基礎(chǔ)。
2、結(jié)合實習(xí)中對電子信息專業(yè)技術(shù)與管理實務(wù)的深入,為畢業(yè)實習(xí)和畢業(yè)設(shè)計收集必要的資料,做好技術(shù)、知識、資料的收集、整理等準備工作。
3、樹立自己的勞動觀念,增強自己的社會交往及溝通能力,培養(yǎng)其團隊意識及合作精神,使自己盡快適應(yīng)社會對技術(shù)人才的實際要求,為日后走上工作崗位打下基礎(chǔ)。
二、實習(xí)單位簡介
中國電信集團公司成立于20xx年,是中國特大型國有通信企業(yè),連續(xù)多年入選“世界500強企業(yè)”,主要經(jīng)營固定電話、移動通信、互聯(lián)網(wǎng)接入及應(yīng)用等綜合信息服務(wù)。中國電信集團公司在全國 31個省(區(qū)、市)和美洲、歐洲、香港、澳門等地設(shè)有分支機構(gòu),擁有覆蓋全國城鄉(xiāng)、通達世界各地的、“我的e家”、“天翼”、“號碼百事通”、“互聯(lián)星空”等知名品牌,具備電信全業(yè)務(wù)、多產(chǎn)品融合的服務(wù)能力和渠道體系。公司下屬“中國電信股份有限公司”和“中國通信服務(wù)股份有限公司“兩大控股上市公司,形成了主業(yè)和輔業(yè)雙股份的運營架構(gòu),中國電信股份有限公司于 20xx年在香港紐約上市、中國通信服務(wù)股份有限公司于 20xx年在香港上市。
三、實習(xí)內(nèi)容
在實習(xí)期間,使我認識到不僅要注意學(xué)習(xí)理論知識,而且更應(yīng)該重視自身實踐能力培養(yǎng)。在這次實習(xí)的過程中,我獲得了許多專業(yè)的知識和技能,學(xué)會了更多處理人際關(guān)系的方法和寶貴的社會經(jīng)驗,提升了自己:
在實習(xí)的第2天,****用戶反映撥打長途電話接通率非常低,做主叫撥打本地號碼常顯示“你撥打的號碼不存在”,有時會出現(xiàn)串號現(xiàn)象,本來撥打用戶A的手機號碼結(jié)果打到用戶B的手機上。我和師傅前往現(xiàn)場,初步分析故障原因:1ONU設(shè)備收號錯誤;2軟交換收號錯誤;3網(wǎng)絡(luò)丟包。我們首先了解了具體的組網(wǎng)情況和故障現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)在出現(xiàn)問題的設(shè)備和一個正常的ONU設(shè)備都安裝在同一個機房的同一個分光器下面,檢查對比兩臺設(shè)備,所有數(shù)據(jù)配置一致,排除數(shù)據(jù)配置因素。隨后,我們登錄MA5620E在設(shè)備上直接PING軟交換地址,發(fā)現(xiàn)有高達90%的丟包率。由于在同一臺分光器下面的另一臺5620E設(shè)備沒有丟包現(xiàn)象,故現(xiàn)場將兩臺設(shè)備的光纖進行了替換,發(fā)現(xiàn)5620E設(shè)備正常。最后我們再分析串號現(xiàn)象:由于網(wǎng)絡(luò)原因,在逐位收號過程中,部分號碼進行了重傳,
導(dǎo)致軟交換收到錯誤號碼;而當(dāng)軟交換接收到11位手機號碼時就會進行相關(guān)接續(xù)操作,從而出現(xiàn)串號,最終原因是網(wǎng)絡(luò)丟包所致。
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在實習(xí)的第8天,有用戶反映ONT設(shè)備上的LOS燈和PON燈都正常,用戶電腦中的本地連接無法連接,ONT設(shè)備上的LAN1口指示燈不亮,撥號提示678錯誤。**帶著我趕往現(xiàn)場,初步分析發(fā)生故障原因:1、用戶端網(wǎng)線問題;2、電腦網(wǎng)卡問題;3、LOID邏輯碼輸入錯誤;4、ONT終端LAN1網(wǎng)口數(shù)據(jù)未正確配置;5、ONT終端問題,更換ONT。我們首先用網(wǎng)線測試儀測試網(wǎng)線。網(wǎng)卡均正常,排除網(wǎng)線與網(wǎng)卡問題;通過SRM系統(tǒng)查詢LOID碼,并對ONT中LOID碼設(shè)置核對,也無問題。隨后,我們查看了ONT網(wǎng)口的LAN1數(shù)據(jù)是否匹配置正確,反饋LAN1口是關(guān)閉的,但是LAN2卻是開啟的。果然,當(dāng)接到LAN2口后,可正常撥號上網(wǎng)。拆單重新受理后,LAN1口正常使用,故障得以解決。
實習(xí)的第2周,****用戶把普通電纜接入的電話轉(zhuǎn)移至FTTH接入后業(yè)務(wù)無法正常使用。我和**火速前往現(xiàn)場,初步分析故障原因:ONT的PON燈不亮,LOS燈閃爍,F(xiàn)TTH出現(xiàn)光路故障。我們到用戶側(cè)查看了FTTH,ONU,PON燈異常,說明光路傳輸異常,在用戶家樓道的.ODN側(cè)查看,OBD分光器上用戶入戶皮纜是直熔進OBD,因此無法從用戶側(cè)定位故障,隨后維護人員從樓道OBD入光口引入紅光源再到用戶端查看紅光發(fā)光情況后,發(fā)現(xiàn)用戶側(cè)入戶皮纜為二芯接入,社區(qū)經(jīng)理在做冷接頭時按照工程主項規(guī)范在第一芯上,而工程施工人員在做皮纜熔接施工時直接熔第2芯。隨后,社區(qū)經(jīng)理將冷街頭重新做到皮纜第2芯后業(yè)務(wù)可正常開通!
在短暫的實習(xí)期間,讓我覺得融入新環(huán)境,快速地進行學(xué)習(xí)和積累尤為重要。我從電信局的員工身上學(xué)到了很多專業(yè)領(lǐng)域的知識,而更為重要的是對待問題的態(tài)度。在工作中要不恥下問,保持自信,認真解決客戶的困難;同時作為一名年輕人,我們不應(yīng)該急于求成,要做到穩(wěn)扎穩(wěn)打,腳踏實地——只有勤勤懇懇做好自己的本職,才能有更大的成功。這次在中國電信的實習(xí)真的學(xué)會了很多,在此感謝幫助和指導(dǎo)過我的同事和領(lǐng)導(dǎo)。我會好好珍惜這次實習(xí)給我?guī)淼慕?jīng)驗,我的人生所增添的這一份寶貴的財富將讓我看得更多,走的更遠,站得更高!
四、實習(xí)總結(jié)
1.尊重上級,態(tài)度謙虛有禮。作為一個下級,我們必須學(xué)會如何尊重領(lǐng)導(dǎo)。尊重領(lǐng)導(dǎo),并不代表盲從,而是尊重他們的經(jīng)驗和指導(dǎo)。
2.慎言慎行,注意形象。
3.處理好人際關(guān)系。在當(dāng)今社會,人際脈絡(luò)的重要性不容置疑。擁有良好的人際關(guān)系,做起事情來也會事半功倍。
4.自信: 時刻保持自信。因為成功源于魅力,魅力源于自信。
5.不恥下問,只有不斷裝備自己才會不斷進步。
6.腳踏實地,走向成功沒有捷徑,只有勤勤懇懇地做好自己的本職,才能有更大的成功。
工作實習(xí)報告 篇4
一、實踐目的。
配合學(xué)校教學(xué)制度,完成學(xué)校要求的實習(xí)工作,力爭早日溶入社會實踐工作。
二、實踐內(nèi)容。
室內(nèi)設(shè)計、室內(nèi)效果圖、CAD平面和立面施工布置圖、風(fēng)水學(xué)、資料學(xué)、工程結(jié)構(gòu)學(xué)、價格學(xué)、軟裝學(xué)、平面設(shè)計等內(nèi)容。
三、實踐遇到的問題及解決方法。
在設(shè)計過程中,遇到不少難題,對于室內(nèi)設(shè)計如:要各種各式的住宅、豪宅、平面布置圖、施工立面圖,還有很多風(fēng)水學(xué)、人力學(xué)的地方把我難住了。
這時,我不得不去網(wǎng)上尋找室內(nèi)設(shè)計的資料和有關(guān)設(shè)計軟件。在網(wǎng)上收集的過程中,增加室內(nèi)知識,積累了好多高手的經(jīng)驗。看來很簡單,但自己做起來真坎坷,改了再改,一次次的讓老板、職業(yè)高手、網(wǎng)友評教指點,反反復(fù)復(fù),不斷的增加自己的設(shè)計能力和視覺鑒賞能力。
四、實踐的收獲與體會。
為期四個月的實習(xí)生活在不知不覺中落下了帷幕。在珠海星藝裝飾有限公司實習(xí)這段時間里,我學(xué)到了很多在大學(xué)課堂里根本學(xué)不到的東西,也體驗到了很多人生中從未有過的經(jīng)歷。
第一階段開始,我對那些軟件懂一點皮毛而已。憑借自己的愛好,還有公司同事的引導(dǎo),我從簡單的手繪圖開始,慢慢的懂得室內(nèi)視覺上的知識,慢慢的還能畫出手繪圖出來。接下來就是仿別人的作品,自己用軟件,把別人的作品一模一樣的仿出來,就這樣,我在過程當(dāng)積累了不少知識和經(jīng)驗。
第二階段,我就不跟著別人畫了,開始學(xué)會了用別人的優(yōu)秀作品和家宅設(shè)計的精點,集中到自己的作品中,就這樣,我開始能獨立的出室內(nèi)效果圖了,憑借自己的興趣和激情,很快就能應(yīng)手得心的畫出個效果圖來。
第三階段,就開始運用CAD繪出各種住宅平面圖和施工立面布置圖,畫施工圖,不但要會繪畫還要求要懂得人力學(xué)和各個家具的長度、高度、等比例大!現(xiàn)在正著重在這一方塊的工作中。
其實除了上面的收獲外,我平時還不斷的學(xué)3DMAX、還有其它室內(nèi)設(shè)計的軟件。在業(yè)余上還幫公司和其它朋友做些平面設(shè)計方面的東西,如畫冊、LOGO工作服、VI、簡介封面、包裝袋等。
現(xiàn)在自己對以后從事的行業(yè)和志向還是比較清晰的,自己在設(shè)計這方面還有很多的興趣和潛力的,現(xiàn)在已經(jīng)習(xí)慣了實習(xí)的公司,公司方也讓我繼續(xù)留在公司工作。而我個人覺得如果單位還有自己的發(fā)展空間和有個和諧的.工作環(huán)境那就不要到處跑啦,待遇方面不要太坎坷就可以了,知足常樂就是這個意思咯!呵呵,努力啦!
在實習(xí)期間看到不少同學(xué)不停地換工作。相對比起來,本人的心態(tài)還算可以的,給自己定位好的東西,就沒有亂改了,F(xiàn)在工資高低并不能判斷一個人能力的高低,最重要的是能學(xué)到屬于自己的技術(shù)。去到哪都不怕餓死!腳踏實地,從實際出發(fā)去工作,去看問題,自己會覺得有安全感!
以上就是自己對這四個月的實習(xí)生活所做的總結(jié)。除了上述方面的收獲外,我還體驗到了人生中的其它方方面面。這一次的實習(xí)是我人生當(dāng)中最有紀念價值的階段之一。給我?guī)磉@么深的感悟:實習(xí)不僅教會了我藝術(shù)設(shè)計方面的知識,更重要的是它讓我學(xué)會了生活中賺錢的艱辛。這四個月中的所得,無論自己將來從事何種職業(yè),都將使我終身受益。
工作實習(xí)報告 篇5
今年的暑假,又一次去接觸了這個社會。放假后不久我便去了一個文印店開始了為期一個多月的假期社會實踐。
第一天上班有點興奮也有點緊張。兩層樓的工作室分為兩部分,一樓是處理圖文的地方,也就是我工作的地方,這里放著幾臺電腦和打印機,一臺智能復(fù)印件傳真機,一臺油印機和存放著各種不同大小顏色質(zhì)地的紙張柜子。剛開始,
在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!
記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進社會,接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對我從未面對過的一切。在這次實踐中,我感受很深的一點是,在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況;蛟S工作中運用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項任務(wù)。有時候我會埋怨,實際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學(xué)生生活不像踏入社會,但是總算是社會的一個部分,這是不可否認的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),有些問題有了有課堂上地認真消化,有平時作業(yè)作補充,我比一小部分人具有更高的起點,有了更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題,作為一名新世紀的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。
雖然這一個月的實踐雖然累但很充實,工作結(jié)束后,我也有了幾點心得:
1:要善于溝通,有不懂的地方要及時向別人請教,不恥問人。在工作的時候虛心請教同事不僅能學(xué)到使用的東西,還能增進同事之間的友誼,融合的工作關(guān)系和氛圍能事半功倍,還能擁有一個愉快的工作心情。
2:要有耐心和熱情。對顧客的耐心是一種對他們的尊重,也是具有親和力的表現(xiàn)。在這地方,文印店并不止這一家,讓顧客在接受服務(wù)的時候能有舒心的感受才能建立起門店的口碑,增強競爭力。熱情能夠感染你周圍的人,給人一種有好上進的印象,也容易讓領(lǐng)導(dǎo)注意到你,看到你的努力。
3: 要勤快機靈,懂得給自己找事情,一些細節(jié)的關(guān)注,一些細微的工作會給人一種你真的用心的在關(guān)心公司的感覺。對于自己力所能及的小事不要偷懶,不管分內(nèi)分外。
4:在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。開始放假的時候即將要去打假期工時,自己就害怕了。自己覺得困難挺多的`,自己的社會經(jīng)驗缺乏,學(xué)歷不足等種種原因使自己覺得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如工作的領(lǐng)班所說的“在社會中你要學(xué)會厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了!逼鋵嵱姓l一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵,如某位名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄!
當(dāng)然總結(jié)的時候也有發(fā)現(xiàn)自己的缺點和不足,比如做事有時比較浮躁,為人比較沉默不是很善于溝通,缺乏工作經(jīng)驗,有些分內(nèi)的事情不能及時意識到去做好處理好。不過不管是好是壞,這些也都是我寶貴的經(jīng)驗,它們都將成為我以后參加工作和社會實踐的教訓(xùn),我要力爭在我以后暑期實踐以及今后就業(yè)的時候不要在犯同樣的錯誤。
我要做到點點滴滴的想清楚,整理好自己的思路,想好從哪個角度切入,怎么聯(lián)系到生活與學(xué)習(xí)。我把我自己大學(xué)生活的多彩畫面徐徐展開,決定下一站的時候把學(xué)校和生活緊密結(jié)合起來。邊娛樂邊學(xué)習(xí)的生活或許更顯他獨特的吸引力。我意識到做一份工作不僅僅是要把工作列表上的事做好,自己要去想為了做好這件事,需要做好怎么樣的準備,需要從什么方面完善自己的這方面知識,又從哪里說起會比較容易引起人們的注意。很多問題不能僅僅浮于表面,更要看到
深層的東西,更要了解怎樣做好這份工作。
大學(xué)是一個教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地,我為我能在此生活而倍感榮幸。社會是一個很好的鍛煉基地,能將學(xué)校學(xué)的知識聯(lián)系于社會。實踐是學(xué)生接觸社會,了解社會,服務(wù)社會,運用所學(xué)知識實踐自我的最好途徑。親身實踐,而不是閉門造車。實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了認識問題,分析問題,解決問題的能力。為認識社會,了解社會,步入社會打下了良好的基礎(chǔ)。這次實踐我從中收益非淺,讓我知道了,掙錢真的很不容易,也明白工作的辛苦,以后也不會在浪費錢了。
社會實踐拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干。社會和大學(xué)一樣也是一個學(xué)習(xí)和受教育的地方,在那片廣闊的天地里,我們?yōu)閷砀蛹ち业母偁幋蛳铝烁鼮閳詫嵉幕A(chǔ)。
工作實習(xí)報告 篇6
一、實習(xí)過程
這次的訓(xùn)練從一開始的面試就開始了,學(xué)校老師為我們聯(lián)系了一些酒店來給我們自己去面試,也可以讓我們提前熟悉面試的程序和測試自己的能力。經(jīng)過面試,我們學(xué)校有2名同學(xué)成功進入xxx酒店。由于我們身材大致相同,我們被分到了同一部門,開始了我們的實習(xí)。
第一天,什么都不知道,什么都不懂。很緊張,很激動。幸好酒店有派人帶我們,這個前輩很熱心,先帶著我們領(lǐng)工服、辦手續(xù),熟悉了整個飯店的包間、大廳等位置。并且教導(dǎo)我們之后的的基本工作情況和該如何展開、、
在這剛開始工作的那三天確實令人叫苦不迭啊,每天除了干活還是干活,最受委屈得要算是腳了,每天9小時的站立使得雙腳產(chǎn)生了嚴重抗議,下班的第一件事就是想找個地方坐下了休息一下。令人向往的人性化管理和殘酷的實際之間的差距由此可見一斑。
幾天里,我深深體會到:像軍訓(xùn)時一樣,領(lǐng)班說什么就是什么,徹底服從;要認真揣摩領(lǐng)悟主管傳授的技術(shù)要領(lǐng),在主管傳授技巧的時候千萬不要自我表現(xiàn)打斷主管的講話。如果那樣就是自尋沒趣。
過了適應(yīng)階段后,我了解了自己該做什么:時間到了就去工作,擦桌子,擦(洗)杯子,拖地、、或是下去一樓大堂吧幫忙。有是沒事都要給自己找事情做,寧可站著也不要坐著。寧可把東西再擦一次,也不要光傻站著。勞動才有收獲。動手了才能豐衣足食。
在服務(wù)過程中,我們接觸到了形形色色的客人,由于xxx酒店是一個四星級酒店,而且在廣交會期間也擁有極為豐富的海外客源,而來的客人幾乎都是外國人,在服務(wù)的過程中,我們提高了英語口語水平,增長了見識,開闊了視野。 在工作中既受到過客人的嘉獎,也曾招受客人的投訴,客人的嘉獎讓我們覺得一天的勞累都不算什么。而客人的投訴也讓我學(xué)到了很多東西,我告訴自己:犯錯并不可恥,但,如果我害怕犯錯而不去嘗試的話,這才可恥。
不過令我感到高興的是,酒店的員工大都都是那樣的熱情友好,他們并沒有因為我們是實習(xí)生而對我們冷漠生硬,在勞累之余,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人感動,看來還是員工自己最能夠了解大家的心情,因為他們能站在員工自己角度來看問題,因為他們講述的是“老百姓的心里話。”這也是酒店上層領(lǐng)導(dǎo)所最缺乏的素質(zhì)之一!
二、我的心得和感受
1、 一定不能和領(lǐng)班產(chǎn)生任何語言沖突。踏上社會的感覺真的很奇妙,學(xué)校里我們從未不敢發(fā)表自己的意見,老師有時候錯了我們也都會挑出來?墒窃谕饷,上級永遠是對的。這樣真的很需要我們適應(yīng)。
2、每個飯店注重的企業(yè)文化都不樣,而這些知識正是我們從書本中難以得到的。
3、 初步的.掌握了一些酒店行業(yè)方面的知識,拓展了個人的知識面,增強了個人在應(yīng)對酒店內(nèi)人際交往方面的能力,也將我們在書本上學(xué)到的東西和實際操作聯(lián)系起來了。這點給我的最大體會是在與人的交流上。有時候那些老員工去為外國人服務(wù)時,當(dāng)我發(fā)現(xiàn)他們之間有點溝通問題時,我就會上前幫忙。
4、在其位,謀其職。在自己的工作崗位上,就要好好努力工作,只有你愛你的工作,對它付出了。你才能有收獲。
5、我覺xxx酒店的工作效率和某些員工的工作素質(zhì)需要改進。據(jù)我觀察,餐飲部門并沒有一個明確的對與員工個人衛(wèi)生要求的條例,而且員工的衛(wèi)生意識也并不是很強,如沒有養(yǎng)成經(jīng)常洗手的習(xí)慣。 另外,當(dāng)客人點餐之后,餐點總是姍姍來遲,讓客人很不耐煩。
6、錯了就要認,認了就要改。
7、學(xué)習(xí)和工作真的很不一樣。得慎重對待。
三、總結(jié)
酒店實習(xí)的日子結(jié)束了,這次酒店實習(xí)也是本人的第一次專業(yè)見習(xí)?偟膩碚f,在這些日子里自己確學(xué)到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧,也學(xué)會了如何調(diào)整自己的心態(tài),如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關(guān)系,如何與顧客打交道;同時,更讓我認識到作為一個服務(wù)員應(yīng)該具有強烈的服務(wù)意識;更為重要的是,在一個月的工作中,我深刻地體會到了酒店行業(yè)的艱辛,也看到酒店發(fā)展的前景,更加明白了自己以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)重點。
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