【實(shí)用】大學(xué)暑假實(shí)習(xí)報告6篇
在現(xiàn)在社會,接觸并使用報告的人越來越多,多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。我敢肯定,大部分人都對寫報告很是頭疼的,下面是小編整理的大學(xué)暑假實(shí)習(xí)報告6篇,歡迎閱讀與收藏。
大學(xué)暑假實(shí)習(xí)報告 篇1
為期一個月的實(shí)習(xí)就此結(jié)束了,心中有許多不舍,舍不得的可能是在一起工作的朋友們,舍不得的可能是和大家朝夕相處的日子,舍不得的也可能是點(diǎn)點(diǎn)幸福,快樂,淚水與汗水,大學(xué)暑假實(shí)習(xí)報告。天下總有不散的宴席,你走我離,都是不能避免的事,但無論如何,我們都是愛因斯特中國的一份子。
在這一個月中,我真的是學(xué)到了很多東西,英語工作方面的也好,能力鍛煉方面的也罷,這些說白了,就是讓我們受益終生的事,在這一個月中,我做的一個重要工作就是聯(lián)系50個去海外實(shí)習(xí)的中國學(xué)生們,雖然在工作期間,我碰到了一些些問題,但是也算掙扎出來了,在這一個月中,我不算特別成功的策劃了一個“中國之夜”的派對,在這一個月中,我也算死皮賴臉的愿意和外國人溝通了,在這一個月中,我發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和缺點(diǎn),我想這是作為一個大二學(xué)生得到的做好的禮物。
記得我剛來愛因斯特實(shí)習(xí)的時候,我很緊張,我希望我的他們不要讓我去和外國人交流,我希望外國人不要跑來找我聊天,然而,漸漸的,我不再有這樣的想法了,相反的是,對于英語真的很不怎么樣的我來說,我能簡單的和外國人交流,我想,我在一步一步的成長,還記得第一次碰到Joy姐,Joy姐對我說:“不要覺得自己英語有多差,你可以的,你要試著大膽的說”我想沒有什么事情是我們做不了的,只有我們愿不愿意去做。
一個月時間,不但讓我學(xué)會了很多東西,還認(rèn)識了很多一起實(shí)習(xí)的朋友,他們來自不同的學(xué)校不同的專業(yè),甚至有的還來自于不同的國家。沒有他們的幫助,或許在我的工作中所遇到的一些困難我將無法解決。這更是讓我體會到了團(tuán)隊(duì)的重要性,每個人都有他的專長以及不足之處,只有一個團(tuán)隊(duì)通力協(xié)作,才能克服各種迎面而來的難題。
實(shí)習(xí),不僅是一個鍛煉工作能力的機(jī)會。更多的是讓我有了機(jī)會可以磨練自己的意志,開拓自己的視野,培養(yǎng)自己的修養(yǎng)。通過這一個月的實(shí)習(xí),我覺得我在各方面都有了很大的提高。這一個月的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,為我在將來的事業(yè)中奠定了牢固的基礎(chǔ)。
我們學(xué)院要求學(xué)生暑期開始實(shí)習(xí),可是笨鳥先飛、不甘落后的憂患意識,使我五月份就開始張羅聯(lián)系實(shí)習(xí)單位,直到九月份結(jié)束實(shí)習(xí)任務(wù),先后在兩家單位實(shí)習(xí)。如今細(xì)說從頭,確有一番感嘆。
大學(xué)暑假實(shí)習(xí)報告 篇2
實(shí)踐報告摘要:20xx年暑期實(shí)踐,作為一名“四川師范大學(xué)‘新希望’暑期素質(zhì)教育輔導(dǎo)中心”的數(shù)學(xué)和化學(xué)老師,招生期雖然很辛苦,但是我們還是招到了一百多個學(xué)生,很有成就感,教學(xué)期相對于招生期要輕松一些,但是我一共教了四個班,每晚都要備課,也是很辛苦的。但是,和學(xué)生們在一起相處的這段日子,我真的覺得很快樂,這使我真正懂得了“身正為范,學(xué)高為師”,想要成為一名合格的教師僅靠書本上學(xué)來的知識還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
關(guān)鍵詞:教師,暑期實(shí)踐,授課,新希望,暑期輔導(dǎo)班
實(shí)踐報告正文:
轉(zhuǎn)眼間自己已經(jīng)是二十歲的人了,這么多年總是向爸爸媽媽伸手要錢,我覺得很不好意思。況且,暑假的時間很長,如果就這樣消磨掉的話,真的很沒意思,所以,抱著這樣的心態(tài),我去應(yīng)聘了“四川師范大學(xué)‘新希望’暑期素質(zhì)教育輔導(dǎo)中心”的數(shù)學(xué)老師,懷著一顆忐忑的心,我努力地準(zhǔn)備試講的內(nèi)容(還記得當(dāng)時講的是由雞兔同籠問題引出的二元一次方程組),我成功了。我知道這并不是正的成功,因?yàn)樽尷蠋焸冋J(rèn)可你還不夠,我們授課的對象是學(xué)生,所以,唯有讓學(xué)生認(rèn)可你喜歡你,你才有可能成為一位合格的老師。
被聘用之后,又到川師去了兩次,第一次是參加“雙選會”,也就是選教學(xué)地點(diǎn)和教的科目,由于我的家鄉(xiāng)在郫縣,恰好郫縣也有一個教學(xué)點(diǎn),所以我就選了郫縣。但是,該教學(xué)點(diǎn)缺少化學(xué)教師,由于我是理科生,化學(xué)學(xué)的還可以,所以我就決定教化學(xué)和數(shù)學(xué)。第二次去川師是去簽合同(合同已附在后面的證明材料當(dāng)中),招生期50元/天,教學(xué)期15元/課時,保底工資1200,工資很低,但是我的目的不是拿錢,而是趁假期鍛煉一下自己,想必大多數(shù)人都是我這種想法吧。
招生期是從6月25日到7月14日,教學(xué)期是從7月15日到8月15 日。由于我是大一的學(xué)生,7月4號才考完試,當(dāng)天下午我就回到了郫縣,和我同在郫縣教學(xué)點(diǎn)的同事已經(jīng)開始招生了。我第一個碰到的同事是李云,記得很清楚,當(dāng)時我找不到地方,看到她在沱江橋那里發(fā)報紙,我依稀記得我們的宣傳資料就是以報紙的形式印刷出來的,過去一看,果然是!寒暄幾句過后,她把我?guī)У搅俗稍儓竺c(diǎn)。當(dāng)天來的同事還有夏子豪和他的女朋友張羅娜,我們都管他女朋友叫耳朵,為什么呢?因?yàn)椤傲_納爾多”嘛。
由于我家就在郫縣,而且離他們租的房子很近,所以我一直都住在家里面。接下來的日子想必大家都很清楚了,對,就是不停地發(fā)報紙,20000份報紙!我不知道20000份到底有多少,反正到最后開始上課了也沒有發(fā)完,他們說如果把所有的報紙鋪開,可以把整個郫縣鋪滿。第一天是和子豪他們兩個一起從望叢中路開始發(fā)報紙,沿街商鋪我們一家也不放過,到了東門大菜市,我們便大幅度地發(fā),最后保安出來了,不準(zhǔn)我們發(fā),只好罷了。
玉珠比我晚來一天,第二天我就和她一組,早上還請她吃的早飯,包子豆?jié){。我們正在街上發(fā)的時候,接到負(fù)責(zé)人的電話說華西中學(xué)今天領(lǐng)通知書,讓我們趕過去發(fā)報紙。我和玉珠一路發(fā)過去,那里早已來了很多家機(jī)構(gòu),新智慧,領(lǐng)航教育,名師堂,好爸爸英語,望子成龍……當(dāng)我看到郫縣居然有這么多家輔導(dǎo)機(jī)構(gòu),壓力一下子就大了,我們必須要競爭贏他們才行。當(dāng)我們發(fā)的正好的時候,當(dāng)我們和家長正在溝通的時候,城管來了!趕快收拾東西,匆匆離開。
如果不算上耳朵,我們一共有九位老師,因?yàn)槎?5號就去了廣州,王浪花是最后一個來的,她是我的校友,成都大學(xué)對外漢語專業(yè)20xx級的同學(xué),和我比較熟悉,那天晚上還是我去接她到住的地方的。這以后的日子真的相當(dāng)枯燥,白天發(fā)報紙,晚上睡覺前還要開總結(jié)會,每天我都很晚才回家,記得有一次開會開了很久,結(jié)果我下樓的時候小區(qū)的門已經(jīng)關(guān)了。當(dāng)初發(fā)報紙的情形現(xiàn)在都還記憶猶新,“XX,你好,請看一下,新希望暑期輔導(dǎo)班”這句話每天不止念百次,我們兩人一組,從東城到西城,南邊發(fā)報北面宣傳,腿都快跑斷了,晚上回家倒床就睡,一點(diǎn)力氣也沒有,這種情況還是當(dāng)初軍訓(xùn)的時候才有過。
石牛公園,老百姓花園,吉選超市是我們的三大陣地,我們在這三個地方都設(shè)置了咨詢報名點(diǎn),其實(shí)就是擺了一個展架和一張小木桌,兩人一組,輪流在這附近發(fā)報紙,還要時刻提防城管,那真是隨時都處于一種緊張的狀態(tài)。前幾天來報名的人很少,弄得我們都開沒有信心了,還好維肖姐(李維肖,我們的負(fù)責(zé)人,她的雙胞胎姐姐李維妙在這里面當(dāng)語文老師)還比較樂觀,時常鼓勵我們,到后來報名的人越來越多。我覺得這種狀況有兩個原因,第一可能是之前宣傳得不是很到位,第二則是因?yàn)檑h的中小學(xué)生在7、8號拿了成績單,看到自己的成績不理想,就想在暑假提高一下。就這樣風(fēng)里來雨里去,我們招到了一百多個學(xué)生,到了教學(xué)的階段還有家長帶著孩子來報名。
招生期的最后一天下午,我們把課表排了出來,我教的是初三和高一的化學(xué),小學(xué)五年級和初二的數(shù)學(xué),同時也是小學(xué)五年級的班主任,每周上20節(jié)課。不要以為當(dāng)班主任很洋盤,其實(shí)所有的老師都是班主任,我們各管一個班。排完課以后就收拾東西回去了,那天算是收早工了,晚上依然是開會,這次會議的意義不同,因?yàn)橐l(fā)工資了。宣傳期本來是50元/天,但是維肖姐到總負(fù)責(zé)人那里反應(yīng)說是我們這里特別辛苦,大伙兒都特別累,所以就給我們每天補(bǔ)貼了10元,想到自己現(xiàn)在用的是自己掙的錢,心里面就美滋滋的。
教學(xué)期的第一天并沒有上課,而是摸底考試,我們需要了解自己教的學(xué)生具體的成績水平,那樣才好更具針對性。就是按照課表上課,初三化學(xué)每周一三五各一節(jié),高一化學(xué)每周二四六各一節(jié),初二數(shù)學(xué)每天一節(jié),五年級數(shù)學(xué)每周八節(jié)。初三和高一的化學(xué)都只講了前兩章,畢竟課時比較少嘛,給初二學(xué)生講了勾股定理,實(shí)數(shù)和一次函數(shù),在五年級班上則講了小數(shù)的乘除法,三視圖,和簡易方程。本來以為教學(xué)期不會像宣傳期那樣累了,其實(shí)不然,我們每天都做著幾乎相同的事,睡覺,吃飯,備課,上課。看似無聊,可是每天都要面對不同的問題,弄得人筋疲力盡。比如說,有時候有些學(xué)生沒有按時完成作業(yè),我就需要去想是因?yàn)閷W(xué)生偷懶,不用心,還是因?yàn)樽约翰贾玫淖鳂I(yè)不合適學(xué)生做或者是上課沒有講到位。但實(shí)際上大多數(shù)都是因?yàn)閷W(xué)生們偷懶或者不用心。這時,我就必須不斷地去解學(xué)生,鼓勵學(xué)生,幫助學(xué)生,這樣,學(xué)生才能真切地感受到,你所做的一切都是為他好。
時間過得很快,一個月的時間很快就要完了,最后兩天,我們和學(xué)生們照了集體照。老師們還自己出題,為學(xué)生們組織了一次期末測試,成績優(yōu)異的同學(xué)我們都為他發(fā)了獎狀。要分別了,真的有點(diǎn)舍不得,可能是我已經(jīng)陶醉在那樣一種悅耳的聲音當(dāng)中——“起立!敬禮!老師你好”。
雖然在輔導(dǎo)班的時間并不長,但這短短的一個月的時間,卻足以讓我重新認(rèn)識這個社會,認(rèn)識教師這個行業(yè)。人們常說:“教師無小節(jié),處處是楷模”。學(xué)校是每個學(xué)生的棲身與學(xué)習(xí)的地方,學(xué)校的教育方式與手段對學(xué)生的影響極大。教師對學(xué)生進(jìn)行思想品德教育是每一位教師的責(zé)任,教師要樹立為人師表,教書育人的思想,把言教與身教結(jié)合起來,只有以身作則,為人師表,才能使教師的言教發(fā)揮更大的作用。
大學(xué)暑假實(shí)習(xí)報告 篇3
一、導(dǎo)言:
一個多月的實(shí)習(xí)生活我接觸的是導(dǎo)游部門習(xí),簡而言之,導(dǎo)游實(shí)習(xí)就是跟團(tuán)上團(tuán)帶
客人。導(dǎo)游服務(wù)是旅游服務(wù)的一個組成部分,是在旅游活動的發(fā)展過程中產(chǎn)生的,隨旅游活動的發(fā)展而發(fā)展。導(dǎo)游服務(wù)是一種高智能、高技能的服務(wù)工作,它貫穿于旅游活動的全過程。通過這次導(dǎo)游實(shí)習(xí),我對于導(dǎo)游服務(wù)工作我有了更深的了解。
通過這次實(shí)習(xí),使我進(jìn)一步了解和掌握導(dǎo)游員帶團(tuán)的全過程和講解技,強(qiáng)化對學(xué)生全面的素質(zhì)教育,將所學(xué)的專業(yè)理論知識與社會實(shí)踐,專業(yè)實(shí)習(xí)進(jìn)一步的有機(jī)結(jié)合,同時檢驗(yàn)了自己所學(xué)的有關(guān)理論知識,了解我們學(xué)習(xí)過程中不夠的地方和學(xué)習(xí)中的問題,增強(qiáng)我們的實(shí)際造作能力和實(shí)際應(yīng)變能力,為畢業(yè)后從事導(dǎo)游工作以及旅游管理工作奠定良好的基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)概況:
實(shí)習(xí)地點(diǎn): 河南商丘鴻雁國際旅行社
實(shí)習(xí)崗位: 導(dǎo)游人員
實(shí)習(xí)時間:20xx年6月27日到20xx年8月16日。
實(shí)習(xí)目的:了解旅行社經(jīng)營管理過程,掌握導(dǎo)游業(yè)務(wù)。
實(shí)習(xí)內(nèi)容:跟團(tuán)學(xué)習(xí)游帶團(tuán)技能,了解旅行社各部門的工作程序,并獨(dú)立帶團(tuán)。
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)與實(shí)習(xí)單位:
實(shí)習(xí)地點(diǎn):商丘,位于河南省東部,簡稱商或宋,東與江蘇遙望、北與山東接壤、南
與安徽相連,為中國歷史文化名城、六朝古都,擁有五千余年的建城史,因商人、商品、商業(yè)發(fā)源于商丘,商朝建都于商丘,商丘被譽(yù)為“三商之源·華商之都”,古稱商、亳、宋國、梁國、睢陽、宋州、宋城、應(yīng)天府、南京、歸德府等。商丘東臨黃海、西扼中原、北接齊魯、南襟江淮,隴海與京九鐵路、商杭與徐蘭高鐵、連霍與濟(jì)廣高速、105與310國道等在商丘市區(qū)交匯,區(qū)位優(yōu)越、交通便捷,為中國重要的綜合交通樞紐和商貿(mào)物流中心。這樣得天獨(dú)厚的區(qū)位優(yōu)勢給商丘旅游帶來了很好的商業(yè)效果,也被譽(yù)為中國優(yōu)秀旅游城市,同時,這里又是國家歷史文化名城,豐富的自然資源、悠久的歷史文化資源為商丘旅游業(yè)的發(fā)展做了一個很好的鋪墊。
實(shí)習(xí)單位:河南鴻雁國際旅行社有限公司,成立于1994年, 利用集團(tuán)公司及分公司
的優(yōu)——規(guī)范管理、集體采購、熱點(diǎn)產(chǎn)品,在河南已樹立起自己的品牌形象,并多次被
旅游局授予河南省優(yōu)秀旅行社、優(yōu)質(zhì)服務(wù)單位、河南省最佳旅游單位、并于20xx年被評為“中國旅游知名品牌”。 全國擁有30多家分公司,其中省外擁有8家分公司,員工人數(shù)近550人,擁有一套高水平的24小時電話服務(wù)熱線系統(tǒng),成為中原地區(qū)規(guī)模最大的旅行社之一,年接待量逾5萬人次,且連續(xù)兩年成倍數(shù)遞增。目前,河南鴻雁國際旅行社正在郭自斌總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,向著規(guī);⑾到y(tǒng)化、集團(tuán)化的方向闊步向前。20xx年河南鴻雁國際旅行社商丘分社成立,以國內(nèi)旅游、河南地接、入境旅游及大型會議接待等業(yè)務(wù)為主,主要有計(jì)調(diào)部,辦公室,財(cái)務(wù)部,業(yè)務(wù)部,前臺及導(dǎo)游部等部等。
四、實(shí)習(xí)工作: 實(shí)習(xí)工作:此次在鴻雁國際旅行社實(shí)習(xí)的部門是導(dǎo)游部
在學(xué)校學(xué)習(xí)了大量的旅行社方面的專業(yè)知識,但是一直沒有接觸旅行社這個行業(yè),所
以對于旅行社的看待還只是停留在一個從課本中的來的,約定成熟的方方框框中,不能夠真正的了解旅行社以及這個行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r,從上次老師帶我們?nèi)堥T石窟和清明上河園在車上的導(dǎo)游講解使我對導(dǎo)游有了更大的興趣,,所以這個暑假的旅行社實(shí)習(xí)對我來說是
十分必要的。雖然在暑假假這么短時間內(nèi)很難真正而又深刻的了解旅行社這個行業(yè),但是我還是充分利用這個時間,對旅行社以及導(dǎo)游這個行業(yè)有了新的認(rèn)識。在上大學(xué)之前,總是向往做一名導(dǎo)游,因?yàn)橛X得能游山玩水是一件很好的差事。自己也十分憧憬這樣的
生活,?茣r因?yàn)閷?dǎo)游技能和導(dǎo)游知識準(zhǔn)備的還不夠充分,沒能如愿體會一下導(dǎo)游的感覺,但
是當(dāng)我做了導(dǎo)游以后,才發(fā)現(xiàn)原來要當(dāng)一名好的導(dǎo)游真的不是一件容易的事情。
剛開始的時候,真的很興奮,什么都不知道,什么都想學(xué)。但是有一點(diǎn)是我們新導(dǎo)
游必須要克服的那就是講導(dǎo)游詞時不要那么死板而是像在說話,剛開始為了說好一遍導(dǎo)游詞經(jīng)常在底下說十遍不止,為的就是第二天在社里有個出色的表現(xiàn)。但是雖然練了好多遍但是底下練得時候是一兩個觀眾,到了社里就是十來個觀眾而且都是什么都知道的導(dǎo)游所以有時會很緊張,講的不好??但是隨著時間的前進(jìn),我們都少都有了些進(jìn)步。慢慢的成長起來??這樣有半個多月吧,導(dǎo)游詞都熟練的說下來啦,緊接著就是實(shí)踐理論的時候啦?? 要想上車當(dāng)導(dǎo)游,光會導(dǎo)游詞還是不夠的必須有實(shí)際操作能力,而這
種能力也不是天生就有的,所以要鍛煉。而這種鍛煉方式就是跟團(tuán)??跟老導(dǎo)游的團(tuán),看他們是如何實(shí)際操作的,如何和全陪,司機(jī)和客人溝通、協(xié)調(diào)的。開始跟團(tuán)時感覺很輕松,因?yàn)橹恍枰醚劬淳托辛耍挥貌偬蟮男。其?shí)在跟團(tuán)當(dāng)中我還有個最重要的任務(wù)那就是認(rèn)路,從小我的方向感就不強(qiáng),因此當(dāng)導(dǎo)游對于我來說是個巨大的挑戰(zhàn)。
可是既然我選擇了,就會努力的做到最好。在學(xué)校我們可以隨便說話,我們可以不太需要為自己的話負(fù)責(zé)任,即使出了什么問題我們也只不過被同學(xué)老師師兄姐批評一頓,我們終究不太需要為自己的行為和語言負(fù)上太大的責(zé)任,可是當(dāng)你出來工作的時候,你就得為自己一言一語負(fù)上全部的責(zé)任,你不可以胡言亂語,你不可敷衍了事,因?yàn)榭赡芫?/p>
因?yàn)樽约旱囊痪浜磺宓脑挾鴮?dǎo)致客人或公司有什么損失!我們在講每一句話的時候都要清楚這句話的準(zhǔn)確度,不能隨口而出,我們必須為自己的話負(fù)上所有的責(zé)任,沒有人會為你的錯誤負(fù)責(zé)人,你自己也不可能讓他人為自己承擔(dān)責(zé)任!這是我們學(xué)姐在跟團(tuán)中給我說的,的確我們要學(xué)的還有很多。因?yàn)樽约簺]什么帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn),并不清楚導(dǎo)游工作的具體流程是什么,終于等到一次機(jī)會是跟老導(dǎo)游的團(tuán)真正的學(xué)習(xí)導(dǎo)游技能,是去北京,自己興奮了幾天,一是因?yàn)闆]去過北京,另外是因?yàn)槿绻@次跟團(tuán)跟的好的話,下次就可以單獨(dú)帶團(tuán)了,一路上我都在認(rèn)真記導(dǎo)游是怎樣操作的,怎樣講解的,以及怎樣巧妙的回答關(guān)于游客的各種問題,跟了團(tuán)不僅領(lǐng)會這些話的含義還學(xué)會了每個景點(diǎn)該如何買票,該如何帶客人進(jìn)入景區(qū),按什么路線進(jìn)行講解,時間上的安排??在與全陪接觸時應(yīng)該說什么不應(yīng)該說什么??真的學(xué)到了許多??但是自己上團(tuán)以后才發(fā)現(xiàn)之前跟團(tuán)所學(xué)的只是導(dǎo)游的皮毛而已,我還沒學(xué)到里面的精華,可以說跟團(tuán)只是一個小小的開始, 接下來就是帶團(tuán),這時就是獨(dú)立帶團(tuán),身邊不會再有人幫忙,什么事都需要自己去解決,什么事都要親力親為。你得明白游客們想聽些什么,想聽怎樣的講解。像我們這樣的新導(dǎo)游一上崗總覺得最重要的是背好景區(qū)材料,把它們背得爛熟,張口就不會停頓,這就是表示自己已是一個合格的導(dǎo)游了,但是通過幾次帶團(tuán)我發(fā)現(xiàn)其實(shí)完全不是這么回事!專業(yè)的導(dǎo)游就是不僅要成為“雜家”,還要成為某一領(lǐng)域或某些方面的專家!肮び破涫拢叵壤淦鳌。要想成為專業(yè)的導(dǎo)游,還必須熟練掌握導(dǎo)游語言的基本技能。因?yàn)樗俏覀儌鞑ブR、溝通思想、交流感情的強(qiáng)大工具。其中最重要的口頭語言表達(dá),這是我們工作中最普遍、最常用的一種語言表達(dá)形式。
五、總結(jié):
回來之后我就總結(jié)了一下導(dǎo)游帶團(tuán)的基本流程,可能不太全面,但是也算是我多導(dǎo)游工作的一個認(rèn)識
此次實(shí)習(xí)的部門是導(dǎo)游部,作的是全陪導(dǎo)游,從這次實(shí)習(xí)使我了解到了導(dǎo)游的職責(zé),導(dǎo)游日益凸顯的問題以及對策:
(一)、導(dǎo)游的職責(zé)
1、上團(tuán)前,要查閱接待計(jì)劃及相關(guān)資料,了解旅游團(tuán)的全面情況,掌握其重點(diǎn)和特點(diǎn),做好必要的物質(zhì)準(zhǔn)備,攜帶必備的有關(guān)證件和資料。接團(tuán)的前一天,全陪導(dǎo)游應(yīng)同接待社取得聯(lián)系,互通情況,妥善安排好有關(guān)事宜。
2、旅游團(tuán)(者)抵達(dá)后能立即得到熱情友好的接待,旅游者有賓至如歸的感覺。接團(tuán)前,應(yīng)向接待社了解本站接待工作的詳細(xì)安排情況;應(yīng)提前半小時到接站地點(diǎn)迎候旅游團(tuán);接到旅游團(tuán)后,應(yīng)與領(lǐng)隊(duì)核實(shí)有關(guān)情況;協(xié)助領(lǐng)隊(duì)向地陪導(dǎo)游交接行李;代表組團(tuán)社和個人向旅游團(tuán)致歡迎辭。歡迎辭應(yīng)包括表示歡迎、自我介紹、表示提供服務(wù)的真
誠愿望、預(yù)祝旅行順利愉快等內(nèi)容。
3、進(jìn)住飯店時,應(yīng)當(dāng)協(xié)助領(lǐng)隊(duì)辦理旅游團(tuán)的住店手續(xù),并熱情地引導(dǎo)旅游者進(jìn)入房間,還應(yīng)協(xié)助有關(guān)人員隨時處理旅游者進(jìn)店過程中可能出現(xiàn)的問題,使旅游團(tuán)進(jìn)入飯店后盡快完成住宿登記手續(xù)、進(jìn)住客房、取得行李。
4、全陪導(dǎo)游應(yīng)當(dāng)與領(lǐng)隊(duì)核對、商定日程。如遇難以解決的問題,應(yīng)及時反饋給組團(tuán)社,并使領(lǐng)隊(duì)得到及時的答復(fù)。
5、全陪導(dǎo)游應(yīng)當(dāng)向地陪導(dǎo)游通報旅游團(tuán)的情況,協(xié)助地陪導(dǎo)游工作,監(jiān)督各地服務(wù)質(zhì)量,酌情提出改進(jìn)意見和建議,使接待計(jì)劃得以全面順利實(shí)施,各站之間有機(jī)銜接,各項(xiàng)服務(wù)適時、到位,保護(hù)好旅游者人身及財(cái)產(chǎn)安全,突發(fā)事件得到及時有效處理。
6、離站時,全陪導(dǎo)游應(yīng)當(dāng)提前提醒地陪導(dǎo)游落實(shí)離站的交通票據(jù)及準(zhǔn)確時間,協(xié)助領(lǐng)隊(duì)和地陪導(dǎo)游妥善辦理離店事宜,認(rèn)真做好旅游團(tuán)(者)搭乘交通工具的服務(wù)。
7、在向異地移動途中,無論乘坐何種交通工具,全陪導(dǎo)游應(yīng)提醒旅游者注意人身和物品的安全;組織好娛樂活動,協(xié)助安排好飲食和休息,使旅游團(tuán)旅行充實(shí)、輕松、愉快。
8、在當(dāng)次旅行結(jié)束時,全陪導(dǎo)游應(yīng)提醒旅游者帶好自己的物品和證件,征求旅游者對接待工作的意見和建議,對旅途中的合作表示感謝,并歡迎再次光臨。
9、下團(tuán)后,應(yīng)當(dāng)及時處理好旅游團(tuán)的遺留問題。
(二)、導(dǎo)游凸顯的問題
1、導(dǎo)游知識和素質(zhì)欠缺,綜合能力差
在導(dǎo)游人員中,高中學(xué)歷占41.7%,大專以上學(xué)歷只占48.3%。綜合素質(zhì)較好的.旅游院校畢業(yè)生較少。從事旅游業(yè)的人員參差不齊,學(xué)歷偏低。這樣的導(dǎo)游隊(duì)伍顯然已經(jīng)無法適應(yīng)現(xiàn)代旅游業(yè)的發(fā)展。導(dǎo)游人員不能根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行導(dǎo)游講解,只知道死記硬背導(dǎo)游詞;不能根據(jù)游客的情況運(yùn)用所學(xué)知識編寫導(dǎo)游詞進(jìn)行導(dǎo)游講解;接團(tuán)中經(jīng)常出現(xiàn)漏接、遲接,以及擅自更改線路、增加購物點(diǎn)等;與游客交往缺乏溝通技巧或經(jīng)濟(jì)目的惟一、對于突發(fā)事件缺乏應(yīng)變能力,當(dāng)出現(xiàn)意外情況時不知如何處理,甚至有些導(dǎo)游連基本的講解技能也未過關(guān);部分導(dǎo)游知識面窄,知識結(jié)構(gòu)單一,嚴(yán)重阻礙了旅游服務(wù)質(zhì)量的提高。我國旅游界缺乏綜合能力較強(qiáng)的復(fù)合型人才。
2、部分導(dǎo)游缺乏基本的職業(yè)道德
大學(xué)暑假實(shí)習(xí)報告 篇4
為期一個月的實(shí)習(xí)就此結(jié)束了,心中有許多不舍,舍不得的可能是在一起工作的朋友們,舍不得的可能是和大家朝夕相處的日子,舍不得的也可能是點(diǎn)點(diǎn)幸福,快樂,淚水與汗水。天下總有不散的宴席,你走我離,都是不能避免的事,但無論如何,我們都是愛因斯特中國的一份子。
在這一個月中,我真的是學(xué)到了很多東西,英語工作方面的也好,能力鍛煉方面的也罷,這些說白了,就是讓我們受益終生的事,在這一個月中,我做的一個重要工作就是聯(lián)系50個去海外實(shí)習(xí)的中國學(xué)生們,雖然在工作期間,我碰到了一些些問題,但是也算掙扎出來了,在這一個月中,我不算特別成功的策劃了一個“中國之夜”的派對,在這一個月中,我也算死皮賴臉的愿意和外國人溝通了,在這一個月中,我發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和缺點(diǎn),我想這是作為一個大二學(xué)生得到的做好的禮物。
記得我剛來愛因斯特實(shí)習(xí)的時候,我很緊張,我希望我的他們不要讓我去和外國人交流,我希望外國人不要跑來找我聊天,然而,漸漸的,我不再有這樣的想法了,相反的是,對于英語真的很不怎么樣的我來說,我能簡單的和外國人交流,我想,我在一步一步的成長,還記得第一次碰到j(luò)oy姐,joy姐對我說:“不要覺得自己英語有多差,你可以的,你要試著大膽的說”我想沒有什么事情是我們做不了的,只有我們愿不愿意去做。
一個月時間,不但讓我學(xué)會了很多東西,還認(rèn)識了很多一起實(shí)習(xí)的朋友,他們來自不同的學(xué)校不同的專業(yè),甚至有的還來自于不同的國家。沒有他們的幫助,或許在我的工作中所遇到的一些困難我將無法解決。這更是讓我體會到了團(tuán)隊(duì)的重要性,每個人都有他的專長以及不足之處,只有一個團(tuán)隊(duì)通力協(xié)作,才能克服各種迎面而來的難題。
實(shí)習(xí),不僅是一個鍛煉工作能力的機(jī)會。更多的是讓我有了機(jī)會可以磨練自己的意志,開拓自己的視野,培養(yǎng)自己的修養(yǎng)。通過這一個月的實(shí)習(xí),我覺得我在各方面都有了很大的提高。這一個月的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,為我在將來的事業(yè)中奠定了牢固的基礎(chǔ)。
我們學(xué)院要求學(xué)生暑期開始實(shí)習(xí),可是笨鳥先飛、不甘落后的憂患意識,使我五月份就開始張羅聯(lián)系實(shí)習(xí)單位,直到九月份結(jié)束實(shí)習(xí)任務(wù),先后在兩家單位實(shí)習(xí)。如今細(xì)說從頭,確有一番感嘆。
一、報社實(shí)習(xí)辛酸史
——大學(xué)生是個螞蟻嗎?
五月份起,我便不放過任何實(shí)習(xí)的信息和機(jī)會,通過bbs上得知某報社正招收實(shí)習(xí)生,該報社是從屬于南方報業(yè)集團(tuán),為南方日報的子報,往年暑期均會策劃舉辦大規(guī)模的夏令營活動。我自認(rèn)從小有幾分筆上功夫,便帶看發(fā)表過的一大疊作品去應(yīng)聘了?墒窃搱笊绮]有翻閱我的作品,只問了我?guī)讉簡單的問題,便同意接收我為其編輯部實(shí)習(xí)生了?墒墙酉聛淼那闆r,卻讓我無時不刻不想打退堂鼓。
辦公室遭遇辱罵
當(dāng)我滿懷信心第一天上班,我剛坐在辦公室的椅子上,便有一個負(fù)責(zé)網(wǎng)頁的男的過來問我:“你是汕頭人?”我報以一笑,回答是。沒想到他用不屑的語氣說到:“我最討厭的就是你們汕頭人,你們汕頭人都虛偽、自私、浮夸、不講信用;汕頭這個城市也真的很爛,那么好的地域條件都被你們汕頭人搞得烏煙瘴氣……”這一連珠炮似的對我家鄉(xiāng)的攻擊,使我完全呆愣了,我完全沒有預(yù)想到會遇到這種無中生有。
等我緩過神來想辯駁幾句時,他又挑釁地問:“你學(xué)什么專業(yè)的?”答曰公關(guān)。
“那么多專業(yè)都不學(xué),偏偏學(xué)公關(guān)。這是什么爛專業(yè)?……”我試圖以我的專業(yè)知識來糾正他的錯誤觀點(diǎn),可是發(fā)現(xiàn)一切都是徒勞——一切正統(tǒng)的理論都被他xx個遍。
我只好不做聲了,期待他發(fā)完謬論趕快閉嘴。而更讓我前所為見的是一種奇特的辦公室景觀:除了我和他,辦公室所有的人都默不作聲,沒有人出來主持公道,只是任憑那種叫囂和辱罵充斥在空氣中——一種冷漠的事不關(guān)己的空氣;蛟S這是世態(tài)。
僅僅是第一天,遭遇到前所未有的人身攻擊,已經(jīng)使我對報社視為畏途了。
現(xiàn)在細(xì)想,自己缺乏一種泰然,那種公關(guān)口才課上陳大海老師所言的“不戰(zhàn)而屈人之兵”的技巧,那種“走自己的路,讓瘋狗繼續(xù)咆哮”的練達(dá)。感謝這條瘋狗的辱罵,給我以心理素質(zhì)的猛烈錘煉。
“我的作品不是垃圾”
不失時機(jī)地展現(xiàn)自己,可是卻被別人認(rèn)為你展現(xiàn)的都是垃圾,我應(yīng)該作何感想呢?
為了讓主編更好的發(fā)現(xiàn)我的才干,以安排適合的任務(wù)給我,我將我所有的作品裝箴了一下,洋洋灑灑近幾十篇,必恭必敬地遞到主編桌前。主編接過說了一句:“好,有時間我會看的!北汶S手丟在了桌子的一角,繼續(xù)他的工作。
幾天后,有一責(zé)編說要看我的作品,我便請主編拿出來讓我?guī)н^去,他眼睛也不看我一眼就說:“我忘記放哪里了!”因?yàn)榍榧,我說道:“您找一下好嗎?一定在您這里的!彼鸬溃骸盎蛟S我丟掉了,如果我每樣?xùn)|西都保留,我的桌子上的垃圾便堆積如山!币?yàn)槟贻p氣盛,我沖口而出道:“可是我的作品不是垃圾!”或許在這一刻,我得罪了主編大人了。得意之作被稱為垃圾,我的自尊嚴(yán)重受損了。
只能這樣解釋:即便你在校園自我感覺良好,出到社會你只是一顆空氣中的塵埃,人家一口氣便把你吹落了。
稱贊我才華橫溢的人跳槽了
我每天到報社的工作便是貼信封、打電話、端茶倒水。不過我安慰自己,年輕人多干一點(diǎn)是不會吃虧的。可是我仍有點(diǎn)懷才不遇之感,希望有機(jī)會讓我發(fā)揮自己在文字編輯方面上的才能,畢竟我已經(jīng)做過很多年的編輯了。
終于,報社來了一位前輩,他就是原《家庭》雜志的編輯,國內(nèi)小有名氣的小說家王海椿。他看了我的作品之后,贊不絕口,甚至用“才華橫溢”來形容我,他鼓勵我多創(chuàng)作,他會提供機(jī)會讓我發(fā)表文章,或者讓我參與正式的編輯工作。我受到莫大的鼓舞,以為我已經(jīng)有了展示自己的舞臺了。誰知道,過不了兩天,我上班的時候聽說他跳槽了!去了河南《百花園》雜志社了。我又一次和機(jī)會失之交臂。
大學(xué)暑假實(shí)習(xí)報告 篇5
大學(xué)的最后一個暑假,我去區(qū)檢察院實(shí)習(xí),時間是從二0一二年六月十六日至七月九日。實(shí)習(xí)期間努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,在實(shí)習(xí)期間能夠遵守工作紀(jì)律,不遲到、早退,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和檢察人員交辦的工作,得到院領(lǐng)導(dǎo)及全體檢察干警的一致好評,同時也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處。
此次實(shí)習(xí),主要崗位是審查起訴科,因此主要實(shí)習(xí)科目是刑法和刑事訴訟法,也涉及一些其他私法科目。在實(shí)習(xí)中,我參加了幾起案件的開庭審理,認(rèn)真學(xué)習(xí)了正當(dāng)而標(biāo)準(zhǔn)的司法程序,真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中,從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活,細(xì)致的了解了公訴起訴的全過程及法庭庭審的各環(huán)節(jié),認(rèn)真觀摩一些律師的整個舉證、辯論過程,并掌握了一些法律的適用及適用范圍。跟隨干警提審,核實(shí)犯罪事實(shí),探詢犯罪的心理、動機(jī)。真正了解和熟悉了我國的公訴程序及法庭的作用和職能,同時還配合公訴人員做好案件的調(diào)查筆錄和庭審筆錄,做好案卷的裝訂歸檔工作。
實(shí)習(xí)期間,我利用此次難得的機(jī)會,努力工作,嚴(yán)格要求自己,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和檢察干警求教,認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論,黨和國家的政策,學(xué)習(xí)法律、法規(guī)等知識,利用空余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識,掌握了一些基本的法律技能,從而進(jìn)一步鞏固自己所學(xué)到的知識,為以后真正走上工作崗位打下基礎(chǔ)。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行!痹诙虝旱膶(shí)習(xí)過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯,一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。這也許是我一個人的感覺。不過有一點(diǎn)是明確的,就是我們的法學(xué)教育和實(shí)踐的確是有一段距離的。法學(xué)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,法學(xué)需要理論的指導(dǎo),但是法學(xué)的發(fā)展是在實(shí)踐中來完成的。所以,我們的法學(xué)教育應(yīng)當(dāng)與實(shí)踐結(jié)合起來,采用理論與實(shí)際相結(jié)合的辦學(xué)模式,具體說就是要處理好“三個關(guān)系”:即課堂教育與社會實(shí)踐的關(guān)系,以課堂為主題,通過實(shí)踐將理論深化;暑期實(shí)踐與平時實(shí)踐的關(guān)系,以暑期實(shí)踐為主要時間段;社會實(shí)踐廣度與深度的關(guān)系,力求實(shí)踐內(nèi)容與實(shí)踐規(guī)模同步調(diào)進(jìn)展。
在實(shí)習(xí)過程中,也發(fā)現(xiàn)法律的普及非常重要。我國政府為推進(jìn)法治建設(shè)而進(jìn)行的多年的普法教育活動,取得了很大成就。人們的法制觀念、法律意識都有了很大的提高。但是在普法的深度與廣度上還有一些不足。比如有些時候,人們對有些法律條文是知道的,但卻不知道如何適用它,以至于觸犯法律;有時候人們對兩個以上不同法律對同一問題的規(guī)定不明白,不知道該適用哪一部法律,有一個案件就是這樣的,被告人原是某村會計(jì),后來在改選中落選,這樣一些會計(jì)帳簿、會計(jì)憑證需要移交,但是他一直認(rèn)為《會計(jì)法》是規(guī)定的要等帳目清算后再移交,所以就堅(jiān)持不交出,結(jié)果被以隱匿會計(jì)帳簿、會計(jì)憑證罪逮捕。這一個案例就說明我們的普法活動不能只做表面文章,要深入實(shí)際,真真正正的讓人們了解法律、法規(guī)的含義。并在這個基礎(chǔ)上,逐步確立人們對法律的信仰,確立法律神圣地位,只有這樣法治建設(shè)才有希望。
大學(xué)暑假實(shí)習(xí)報告 篇6
為期一個月的實(shí)習(xí)就此結(jié)束了,心中有許多不舍,舍不得的可能是在一起工作的朋友們,舍不得的可能是和大家朝夕相處的日子,舍不得的也可能是點(diǎn)點(diǎn)幸福,快樂,淚水與汗水。天下總有不散的宴席,你走我離,都是不能避免的事,但無論如何,我們都是愛因斯特中國的一份子。
在這一個月中,我真的是學(xué)到了很多東西,英語工作方面的也好,能力鍛煉方面的也罷,這些說白了,就是讓我們受益終生的事,在這一個月中,我做的一個重要工作就是聯(lián)系50個去海外實(shí)習(xí)的中國學(xué)生們,雖然在工作期間,我碰到了一些些問題,但是也算掙扎出來了,在這一個月中,我不算特別成功的策劃了一個“中國之夜”的派對,在這一個月中,我也算死皮賴臉的愿意和外國人溝通了,在這一個月中,我發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和缺點(diǎn),我想這是作為一個大二學(xué)生得到的做好的禮物。
記得我剛來愛因斯特實(shí)習(xí)的時候,我很緊張,我希望我的他們不要讓我去和外國人交流,我希望外國人不要跑來找我聊天,然而,漸漸的,我不再有這樣的想法了,相反的是,對于英語真的很不怎么樣的我來說,我能簡單的和外國人交流,我想,我在一步一步的成長,還記得第一次碰到j(luò)oy姐,joy姐對我說:“不要覺得自己英語有多差,你可以的,你要試著大膽的說”我想沒有什么事情是我們做不了的,只有我們愿不愿意去做。
一個月時間,不但讓我學(xué)會了很多東西,還認(rèn)識了很多一起實(shí)習(xí)的朋友,他們來自不同的學(xué)校不同的專業(yè),甚至有的還來自于不同的國家。沒有他們的幫助,或許在我的工作中所遇到的一些困難我將無法解決。這更是讓我體會到了團(tuán)隊(duì)的重要性,每個人都有他的專長以及不足之處,只有一個團(tuán)隊(duì)通力協(xié)作,才能克服各種迎面而來的難題。
實(shí)習(xí),不僅是一個鍛煉工作能力的機(jī)會。更多的是讓我有了機(jī)會可以磨練自己的意志,開拓自己的視野,培養(yǎng)自己的修養(yǎng)。通過這一個月的實(shí)習(xí),我覺得我在各方面都有了很大的提高。這一個月的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,為我在將來的事業(yè)中奠定了牢固的基礎(chǔ)。
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