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上半年市場(chǎng)專員的工作總結(jié)
自從我來(lái)到 X X的2個(gè)月以來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)同事的關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)不斷學(xué)習(xí)提高自己工作能力,積累了更多的工作經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)努力和其他同事進(jìn)行交流,在工作中也得到了他們的大力支持,確保了我今后工作的順利展開。現(xiàn)將入職兩個(gè)月的情況做一下總結(jié)
一、思想方面
本人性格開朗,待人熱誠(chéng),樂于也善于與人溝通。本人積極上進(jìn)、責(zé)任心強(qiáng)。樂于接受工作的鍛煉,肯吃苦、能吃苦、無(wú)怨言,不以事小而不為,積極主動(dòng)、認(rèn)真地做好領(lǐng)導(dǎo)安排、每項(xiàng)工作。具有很強(qiáng)的工作責(zé)任心,對(duì)待工作態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé),能積極克服各種困難,應(yīng)付各種緊急的工作和繁重的工作。在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和信任下,在同事的關(guān)心和幫助下,個(gè)人得到較大的提高發(fā)展。同樣,我也存在不足之處:一是學(xué)習(xí)不夠,知識(shí)結(jié)構(gòu)和知識(shí)面有待進(jìn)一步豐富;二是工作經(jīng)歷不長(zhǎng),經(jīng)驗(yàn)不多,思考問(wèn)題不夠全面,處理應(yīng)變各種問(wèn)題的能力有待進(jìn)一步提高;三是艱苦奮斗的思想樹立的還不夠牢固。希望能在崗位鍛煉和組織培養(yǎng)當(dāng)中,不斷得到學(xué)習(xí),不斷提高工作的水平,使自己真正成為能經(jīng)受任何考驗(yàn)的員工。
二、個(gè)人工作總結(jié)
根據(jù)我在市場(chǎng)部近兩個(gè)月工作的內(nèi)容,我將從以下幾個(gè)方面來(lái)做一下總結(jié):
1)集團(tuán)、廠家廣告宣傳及計(jì)劃的制定與執(zhí)行
1、 根據(jù)廠家每個(gè)月都會(huì)下發(fā)一些指導(dǎo)性的政策,結(jié)合本店實(shí)際情況,制定次月的廣告計(jì)劃上報(bào)市場(chǎng)總監(jiān)審核,然后提交集團(tuán)、廠家審核、報(bào)備。
2、 執(zhí)行當(dāng)月廣告投放,按上月申報(bào)計(jì)劃安排其執(zhí)行。
3、 信息反饋,按廠家要求填寫相應(yīng)表格提交給總監(jiān)審批,或者根據(jù)給予的郵件地址等聯(lián)系方式進(jìn)行反饋。
4、 月度廣宣總結(jié),一方面可以給廠家集團(tuán)等進(jìn)行工作反饋,另一方面更利于我們進(jìn)行總結(jié)、分析,對(duì)于廣告費(fèi)的投入以及進(jìn)行渠道分析還有下個(gè)月的廣告費(fèi)的分配等都提供了很好的依據(jù)。
改進(jìn)之處:以上廠家廣宣填寫還需要加強(qiáng),確保一次性通過(guò)。
2)應(yīng)對(duì)標(biāo)檢
考核主要是廠家的考核,其次是集團(tuán)內(nèi)部的考核。尤其是廠家一年兩次的標(biāo)檢。入職XX以來(lái),我經(jīng)歷了2013上半年標(biāo)檢,經(jīng)過(guò)公司全體員工的通力協(xié)作,順利通過(guò)了這次標(biāo)檢。讓我見證了公司各個(gè)部門間的團(tuán)結(jié)凝聚力!此次標(biāo)檢,我部門也扣了1分,通過(guò)扣分項(xiàng),我部門應(yīng)更加入微去檢查、核對(duì)每一項(xiàng)標(biāo)檢內(nèi)容,爭(zhēng)取下半年順利通過(guò)!
3)應(yīng)對(duì)傭金考核
核銷是市場(chǎng)部一項(xiàng)非常重要的工作,主要是針對(duì)廠家的核銷。 一是每個(gè)月一電子核銷,二是一季度一電子核銷、半年一電子、紙質(zhì)核銷,一定必須按照上月系統(tǒng)里報(bào)備的執(zhí)行。在公司近兩個(gè)月實(shí)習(xí),正好在6月底我負(fù)責(zé)了2013年1-6月工作總結(jié),對(duì)于2013年上半年市場(chǎng)部的工作總結(jié),我最大的感受是,累并充實(shí)著!所以在下半年,我要做好日常工作,否則臨時(shí)抱佛腳對(duì)我們的長(zhǎng)期發(fā)展也不利,工作要隨時(shí)做,不能積攢下來(lái),否則積少成多,會(huì)有做不完的事情在等待著你。除此之外,在整理傭金考核過(guò)程中,我犯了很多錯(cuò)誤,在通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和再三核對(duì),最終完成。所以傭金考核一定要非常細(xì)心,非常仔細(xì),非常具有責(zé)任感,否則出了一點(diǎn)小小的差錯(cuò),我們的廣告返利就不能完完全全的拿回來(lái)。有可能我們還被罰款,接下來(lái)我們還會(huì)被領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)斥,被扣發(fā)工資等等
4)上報(bào)OA
提前半個(gè)月上報(bào)下個(gè)月廣宣,集團(tuán)審批后,填寫合同用印審批表,合同蓋章掃描歸檔后才允許投放。
5)公司內(nèi)部日常工作
作為市場(chǎng)部宣傳員,按時(shí)提交排班表、考勤表、辦公用品申購(gòu)表等,及時(shí)向部門內(nèi)部傳達(dá)通知
6)定期的競(jìng)品搜集
入職市場(chǎng)部以來(lái),定期收集競(jìng)品資料,比如,每個(gè)時(shí)間段內(nèi)會(huì)出臺(tái)一些吸引客戶的優(yōu)惠政策和活動(dòng)。
改進(jìn)之處:針對(duì)競(jìng)品周報(bào),應(yīng)擴(kuò)大競(jìng)品資料的搜集,與銷售顧問(wèn)一起探討奧迪競(jìng)品話術(shù),方便銷售顧問(wèn)在向客戶介紹車型時(shí),做對(duì)比,進(jìn)一步促進(jìn)銷量。
7)活動(dòng)
入職公司以來(lái),我參與了《太平洋團(tuán)購(gòu)會(huì)》、《六一兒童節(jié)活動(dòng)》、《臨海車展》等活動(dòng)。通過(guò)活動(dòng)促進(jìn)銷量,增加來(lái)店量和潛在客戶!通過(guò)活動(dòng),讓我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)活動(dòng)中存在的問(wèn)題。例如:邀約客戶量與實(shí)際邀約到店量、活動(dòng)的趣味性等。再以后的活動(dòng)安排上,應(yīng)考慮全面性,趣味性。
以上皆是我對(duì)于這兩個(gè)月的工作總結(jié),個(gè)人總結(jié)僅是我對(duì)過(guò)去工作的簡(jiǎn)單回顧。通過(guò)工作的實(shí)踐和磨合,以上工作內(nèi)容我都能很快適應(yīng)和操作,同樣,我也存在不足之處,在以后的工作中,我將改正錯(cuò)誤,不斷地提升自己的工作能力。我們的路還有很遠(yuǎn),我希望是越走越直。如有不妥望領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)!
X X
XX年XX月XX日
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