【精華】上半年工作總結(jié)范文匯總八篇
總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？以下是小編整理的上半年工作總結(jié)8篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
上半年工作總結(jié) 篇1
忙碌的20xx年即將過去。回首客務(wù)部一年來的工作,感慨頗深。這一年來客服部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟,并且取得了一定的成績。
一、 提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范前臺服務(wù)。
自20xx年我部門提出“首問負(fù)責(zé)制”的工作方針后,20xx年是全面落實該方針的一年。在日常工作中無論遇到任何問題,我們都能作到各項工作不推諉,負(fù)責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實,保證公司各項工作的連慣性,使工作在一個良性的狀態(tài)下進(jìn)行,大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計,今年前臺的電話接聽量達(dá)26000余次,接待報修10300余次,其中接待業(yè)主日常報修7000余次,公共報修3300余次;日平均電話接聽量高達(dá)70余次,日平均接待來訪30余次,回訪平均每日20余次。
在“首問負(fù)責(zé)制”方針落實的同時,我們在7月份對前臺進(jìn)行培訓(xùn)。主要針對《前臺服務(wù)規(guī)范》、《前臺服務(wù)規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺辦理業(yè)務(wù)規(guī)范用語〉等進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進(jìn)行了筆試和日檢查的形式進(jìn)行考核,而且每周在前臺提出一個服務(wù)口號,如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時成績到月底進(jìn)行獎懲,使前臺的服務(wù)有了較大的提高,得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可。
二、規(guī)范服務(wù)流程,物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化。
隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施,以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全,人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀,而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進(jìn)。在對園區(qū)的日常管理中,我們嚴(yán)格控制、加強巡視,發(fā)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修,我們從管理服務(wù)角度出發(fā),善意勸導(dǎo),及時制止,并且同公司的法律顧問多溝通,制定了相應(yīng)的整改措施,如私搭亂建小閣樓、安外置陽臺罩的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上下整改通知書,責(zé)令其立即整改。
三、 改變職能、建立提成制。
以往客服部對收費工作不夠重視,沒設(shè)專職收費人員,由樓宇管理員兼職收費,而且只在周六、日才收,造成樓宇管理員把巡視放在第一位,收費放在第二位,這樣樓宇管理員沒有壓力,收多收少都一樣,甚至收與不收一個樣,嚴(yán)重影響了收費率。所以,從本年度第二季度開始我們開始改革,取消樓宇管理員,設(shè)立專職收費員,將工資與收費率直接掛鉤,建立激勵機制,將不適應(yīng)改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費員,通過改革證明是有效的。一期收費率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。
四、加強培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平
物業(yè)管理行業(yè)是一個法制不健全的行業(yè),而且涉及范圍廣,專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟,實踐中缺乏經(jīng)驗。市場環(huán)境逐步形成,步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài),對于搞好我們的工作是很有益處的。
客服部是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門,員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象,所以我們一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平,我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:
(一)搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,物業(yè)管理首先是一個服務(wù)行業(yè),接待業(yè)主來訪,我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來,我們的周到服務(wù)也會讓其消減一些,以使我們解決業(yè)主的問題這方面,陳經(jīng)理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓(xùn),完全是酒店式服務(wù)規(guī)范來要求員工。如前臺接電話人員,必須在鈴響三聲之內(nèi)接起電話,第一句話先報家門“您好”,天元物業(yè)×號×人為您服務(wù)”。前臺服務(wù)人員必須站立服務(wù),無論是公司領(lǐng)導(dǎo)不是業(yè)主從前臺經(jīng)過時要說“你好”,這樣,即提升了客務(wù)部的形象,在一定程度也提升了整個物業(yè)公司的形象,更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。
(二)搞好專業(yè)知識培訓(xùn)、提高專業(yè)技能
除了禮儀培訓(xùn)以外,專業(yè)知識的培訓(xùn)是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合《物業(yè)管理條例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費管理辦法》等污染法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識,從法律上解決實際當(dāng)中遇到的問題,我們還邀請工程部師傅給我們講解有關(guān)工程維修方面的知識,如業(yè)主報修,我們應(yīng)能分清報修位置、基本處理方法、師傅應(yīng)帶什么工具去、各部分工程質(zhì)量保修期限是多少,是有清楚了這些問題,才能給業(yè)主宣傳、講。讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠(yuǎn)保修的,也不是交了物業(yè)管理費我們公司就什么都負(fù)責(zé)的,我們會拿一些經(jīng)典案例,大家共同探討、分析、學(xué)習(xí),發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔(dān)多大的責(zé)任等。都需要我們在工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗。
五、組織活動、豐富社區(qū)文化
物業(yè)管理最需要體現(xiàn)人性化的管理,開展形式多樣、豐富有趣的社區(qū)文化活動,是物業(yè)公司與業(yè)主交流溝通的橋梁。物業(yè)公司在往年也組織了大量的社區(qū)文化活動,如一些晚會、游園活動,短途的旅游及各類棋類比賽等。得到了全體業(yè)主的認(rèn)可,但是結(jié)合現(xiàn)在物業(yè)的實際運營情況,0.3元/平方米標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)費連日常的管理開支都保證不了,更何況組織這些活動要花費相當(dāng)大的一筆費用,在這種情況下,我們要克服困難、廣開思路、多想辦法,合理利用園區(qū)的資源有償收費開展活動。
我們結(jié)合實際情況,聯(lián)系了一些電器城、健身器材中心、迎利來蛋糕店、嬰兒早教中心等單位在園區(qū)內(nèi)搞活動,這些公司提負(fù)責(zé)供完整的一臺節(jié)目,園區(qū)業(yè)主共同參與,寓樂其中,經(jīng)銷商們不僅發(fā)放了禮品,而且物業(yè)公司還收取了一定的費用來彌補物業(yè)費的不足,通過一次次的活動,體現(xiàn)了**小區(qū)人性化的物業(yè)管理,同時也增進(jìn)了物業(yè)公司與業(yè)主之間的溝通與交流,并為公司增加一筆收入,據(jù)統(tǒng)計自20xx年3月以來以園區(qū)內(nèi)開展活動形式收取現(xiàn)金及實物共計約13850元。
六、清查二期未安裝的水表,追繳經(jīng)濟損失。
本年度客服部一直配合工程部對二期未安裝水表的住戶進(jìn)行調(diào)查,據(jù)資料統(tǒng)計大約有近50家住戶沒安水表,從入住以來一直未交過水費。我們必須抓緊時間將表安裝上,并盡力追回費用。而且在安裝的過程中我們又發(fā)現(xiàn)了新的問題,許多卡式水表需換新的電池,面臨這種情況我部抽調(diào)出專門人員負(fù)責(zé)這九棟樓宇的篩查和收取水費的工作。在與工程部的共同配合下目前為止我們已安裝了36戶水表,并且追繳了費用。
七、執(zhí)行新自來水的水費收費標(biāo)準(zhǔn),及時調(diào)整水價。
在今年7月份全市自來水進(jìn)行統(tǒng)一價格調(diào)整,園區(qū)內(nèi)20xx多住戶,我們必須在6月底前挨家挨戶將水費結(jié)清,便于7月份水費上調(diào)的順利過度。針對這一情況。時間緊任務(wù)重。我們及時調(diào)整班次,將人員劃分范圍,客服部全體人員停休,加班加點全員入戶收水費。通過大家的共同努力,在不到一個月的時間內(nèi)我們盡了最大努力完成了這一任務(wù)。使7月份的水價平穩(wěn)的由2.0元/噸上調(diào)到2.8元/噸。于此同時我們對于那些從未收過水費的住戶也基本上走完一遍,共查出漏戶約50戶,共計追繳費用約2454.7元。就此問題我部提出要求水費以后按月收取,取代以前一個季度才收一次的規(guī)定,減少工作失誤,細(xì)查到位每一戶。
八、不辭辛苦,入戶進(jìn)行滿意度調(diào)查。
根據(jù)計劃安排,20xx年11月開始進(jìn)行滿意度調(diào)查工作,我們采取讓收費員收費的同時進(jìn)行此項調(diào)查工作,同時重新登記業(yè)主的聯(lián)系電話,我們會將業(yè)主的最新聯(lián)系電話重新輸入業(yè)主資料中。據(jù)統(tǒng)計至今為止已發(fā)放1610份,返回1600份,回收率為62 %。
20xx年將是嶄新的一年,隨著我們服務(wù)質(zhì)量的不斷提高,小區(qū)配套設(shè)施的逐步完善**物業(yè)公司將會向著更高、更強的目標(biāo)邁進(jìn),客服部全體員工也將會一如既往的保持高漲的工作熱情,以更飽滿的精神去迎接新的一年,共同努力為***物業(yè)公司譜寫嶄新輝煌的一頁!
客服部20xx年工作計劃:
一、針對20xx年滿意度調(diào)查時業(yè)主反映的情況進(jìn)行跟進(jìn)處理,以便提高20xx年收費率。
二、繼續(xù)規(guī)范各項工作流程,認(rèn)真貫徹執(zhí)行各崗位的崗位職責(zé)
三、推行《員工待客基本行為準(zhǔn)則》,提高員工素質(zhì)及服務(wù)水平。
四、根據(jù)公司要求,在20xx年對客服部全體人員進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)及專業(yè)知識培訓(xùn),及時進(jìn)行考核。
五、繼續(xù)執(zhí)行現(xiàn)行的物業(yè)費收取機制,在實際工作中不斷加以完善。
上半年工作總結(jié) 篇2
20xx年已經(jīng)過去一大半了，在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議，公司領(lǐng)導(dǎo)在會議上也做了半年的工作總結(jié)，給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況，還總結(jié)了一些經(jīng)驗供我們分享。所以在這會議之后，領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自己半年的工作做個總結(jié)，希望通過總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗，從而更好的開展下半年的工作。
現(xiàn)在我對我這半年來的工作心得和感受總結(jié)如下：
一、塌實做事，認(rèn)真履行本職工作
首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案，及時的跟進(jìn)客戶并對客戶資料進(jìn)行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。
要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進(jìn)行歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有項目的客戶作為重點跟進(jìn)客戶，并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成，從而達(dá)到銷售的目的。
分析客戶的同時，必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解，也就是在這個行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的，因為他們有這方面的客戶資源，有發(fā)展的前景，所以如果能維護(hù)好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動積極，力求按時按量完成任務(wù)
每天主動積極的拜訪客戶，并確保拜訪質(zhì)量，回來后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況，并做好問題到我們這里來的時候，我們要比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，從而做到在客戶面前揚長避短。
五、多了解行業(yè)信息
了解我們的競爭對手我們的同行，了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機應(yīng)變。
六、后半年的計劃
在半年銷售總結(jié)會議上，我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事xx的數(shù)據(jù)差距很大，她半年的銷售額是15萬多，回款是8萬多，而我只有兩萬多的銷售額，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了，所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進(jìn)公司，但是大家面對的同一個市場，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧，要努力提高自己的銷售量，爭取趕上他們。
我要給自己定一個明確的目標(biāo)，在后半年里爭取做到15萬，即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售計劃，并把任務(wù)分配到手中的客戶里面，大方向從行業(yè)分，小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù)，才能明確自己拜訪客戶的目的，提高拜訪的質(zhì)量。由于我上半年工作計劃做得不詳細(xì)，拜訪客戶比較盲目，對產(chǎn)品也不是特別熟悉，以至銷量比較少，所有在后半年要改變辦法，要努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務(wù)。
最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助，希望往后通過大家一起努力，讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績。
上半年工作總結(jié) 篇3
上半年已結(jié)束，為更好的開展各項工作，現(xiàn)對上半年各項工作總結(jié)如下：
一. 經(jīng)營工作：
三樓商場截止到20xx年6月銷售完成全年計劃的%，完成同期的%，利潤完成全年計劃 %，完成同期%。
其中男裝銷售完成去年同期的%，下降比較大是羊絨、羊毛區(qū)，同期下降%，主要原因是受大環(huán)境影響，羊絨團(tuán)購較少，主要依托零售，高端貨品銷售受影響;男裝中島同期下降%，主要原因是邊廳品牌高端貨品銷售不好都補充了特價品，使中島品牌失去了價格優(yōu)勢影響銷售。利潤完成去年同期的%，主要原因是今年合同中保底利潤事先按月做了分配，銷售下降影響利潤不明顯。
鞋帽部銷售完成去年同期的%，下降較大的品類是中島，同期下降%，主要原因一是去年商業(yè)公司300元團(tuán)卡取貨集中在1月份取貨(今年沒有)，中島團(tuán)卡取貨占的比重較高影響較大;另外紅蜻蜓、哈妮、必登高三個品牌比去年同期下降了43.2%，主要原因是今年的貨品都比去年同期少，新款少，紅蜻蜓供應(yīng)商因資金原因基本沒供應(yīng)新款，銷售下降較大;第三休閑鞋主要原因是今年休閑鞋客單價較高，同期增幅%，部分老顧客轉(zhuǎn)型該穿價格較低的戶外。利潤完成去年同期的%，主要原因是今年促銷費高于去年同期。
二、接手三樓工作后兩個月主要做了以下幾點工作：
1、加強與各品牌廠商的有效溝通，借助廠方資源提升銷售業(yè)績;
很多品牌我們都是與廠方或大代理商合作的，他們的貨品資源豐富，組織廠商周活動折扣力度大，效果明顯。端午節(jié)期間聯(lián)系夢特嬌廠商推出了大型特賣活動，銷售近萬元;喬頓父親節(jié)期間舉辦了VIP主題酒會，最高付1萬元可取元商品，達(dá)成銷售萬，較去年同期增長761%。員工內(nèi)購會期間利郎推出全場3折起特賣，九牧王5.9折回饋等大力度活動，樓層達(dá)成銷售萬，較去年同期增長193%。
2、加大活動力度，抓好節(jié)日經(jīng)濟;
端午節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié)等重要節(jié)日由辦公室管理人員直接與品牌供應(yīng)商對接活動，保證活動力度及效果，特別是在母親節(jié)和父親節(jié)部門在公司現(xiàn)有活動的基礎(chǔ)上，對應(yīng)三樓經(jīng)營品項推出了有針對性的抽獎活動，父親節(jié)做了一期電視專題題，取得了較好的銷售業(yè)績，母親節(jié)及父親節(jié)銷銷售分別增長14.36%、7.46%。
3、利用外場促銷機會，提升品牌業(yè)績，增強供應(yīng)商信心。
針對今年市場不好個別品牌任務(wù)完成不理想的現(xiàn)狀，部門積極與廠家聯(lián)系，利用周末的時間搞外場促銷，提升了銷售。如金蒂貝爾、九牧王褲等活動促銷效果較好，縮小了實際銷售與保底任務(wù)間的差距。
2、 管理工作
1、 強化服務(wù)措施，部門服務(wù)水平顯著提高
服務(wù)工作是我們常抓不懈的一項工作，只有良好的服務(wù)，才能有好的銷售。在硬件設(shè)施與競爭對手有懸殊的情況下，我們要從軟件上下功夫。今年公司也對我們的服務(wù)現(xiàn)狀加大了現(xiàn)場的巡視力度，部門也根據(jù)實際情況制定了購物中心三樓服務(wù)整改措施。部門在服務(wù)方面加大了監(jiān)督、檢查力度，并以團(tuán)隊為單位每月進(jìn)行評比，好的獎勵表揚，差的團(tuán)隊進(jìn)行勞動體罰。做到天天有暗訪，次日晨會通報。在部門內(nèi)推出結(jié)對子柜組互相檢查制度，每天上崗前相鄰的結(jié)對子柜組對儀容儀表、證章、衛(wèi)生、勞動紀(jì)律等情況進(jìn)行相互檢查、提醒，將違紀(jì)杜絕在萌芽狀態(tài)。通過結(jié)對子柜組的相互檢查，員工的自律性有了很大的提高，員工的服務(wù)意識也有了很大的提升，有效的提升了部門整體的服務(wù)水平。
2、 加強商品價格、商品質(zhì)量管理，杜絕不合格商品上柜
5月份部門在做好銷售的前提下，嚴(yán)把商品質(zhì)量關(guān)。在部門內(nèi)開展了商品質(zhì)量、價格標(biāo)示檢查，首先柜組根據(jù)自己的實際情況對柜組品牌的證件及內(nèi)外標(biāo)示、價格標(biāo)示進(jìn)行檢查，對查出的問題自己先整改。部門隨后進(jìn)行了復(fù)查，對查到的過期證件及證件不全、價格標(biāo)示不全的柜組下達(dá)整改時間，確保商品證件有效、到位，杜絕了不合格品的上柜。
3、 安全工作常抓不懈，時刻牢記安全是經(jīng)營的基礎(chǔ)。
部門定期利用晨會對員工進(jìn)行消防培訓(xùn)，每天進(jìn)行現(xiàn)場安全檢查，每月組織消防演練，發(fā)現(xiàn)問題并及時整改。高度重視維修科及安管科檢查出的問題，積極配合整改，安全第一。
三、 存在的問題
1、 對新引進(jìn)品牌關(guān)注度不夠，不利于品牌培養(yǎng);
2、 品牌儲備不足，有品牌撤柜或需淘汰品牌時無有效候補品牌，影響調(diào)整進(jìn)度;
3、 員工主動服務(wù)意識需進(jìn)一步強化。
四、綜上所述20xx年下半年部門將重點從以下及各方面開展工作
(一)、做好羊絨、羊毛區(qū)、箱包區(qū)、褲區(qū)品牌調(diào)整及位置調(diào)整工作;
(二)、注意日常品牌儲備，并與目標(biāo)品牌保持聯(lián)系，為以后的品牌結(jié)構(gòu)調(diào)整打基礎(chǔ);
(三)、在部門內(nèi)制定新品牌推廣計劃，首先繼續(xù)加大品牌的宣傳力度)同時要求廠家拿出促銷方案，盡快提高新品牌的知名度，提升銷售業(yè)績;
(四)、采取多種促銷方式，分時段促銷提升銷售;
1、 有針對性的聯(lián)系大型特賣活動，如百麗五大品牌、BOSS休閑鞋、利郎、賽兔羊絨等;
2、 聯(lián)系品牌廠商周活動，做好淡季促銷;
3、 組織和做好店慶的各項工作，與供應(yīng)商溝通最大的活動力度積極聯(lián)系貨源，準(zhǔn)備部分品類的特賣(重點是男裝與羊絨);
4、 在12月份組織羊絨節(jié)、靚靴節(jié)的活動拉動客流，提升銷售
(五)、加強與供應(yīng)商的溝通，穩(wěn)定品牌發(fā)展;
部門將不定期的加強與各個品牌供應(yīng)商的溝通，特別是銷售業(yè)績不好的，要及時跟上溝通，給廠家多提合理性建議，確保供應(yīng)商的穩(wěn)定性。
(六、)做好層級管理，培養(yǎng)員工的主動服務(wù)意識。
加強與各柜組長溝通，首先帶動起組長的積極性，讓部分服務(wù)好，銷售積極性高的柜組組長利用晨會等形式與員工交流分享服務(wù)的樂趣，以此帶動起全體員工的積極性，逐步培養(yǎng)員工主動服務(wù)的意識。
以上幾點部門在今后的工作中將努力做好，同時將繼續(xù)開拓思路，積極創(chuàng)興經(jīng)營，力爭在20xx年下半年取得較好的銷售業(yè)績。
上半年工作總結(jié) 篇4
今年以來，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全縣圍繞“主攻工業(yè)、三年翻番”戰(zhàn)略部署，著力調(diào)結(jié)構(gòu)、促轉(zhuǎn)型，加速推進(jìn)新型工業(yè)化，加強運行調(diào)度，狠抓園區(qū)建設(shè)，加快項目推進(jìn)，強化協(xié)調(diào)服務(wù)，全縣工業(yè)經(jīng)濟呈現(xiàn)“總體平穩(wěn)、穩(wěn)中有進(jìn)、逐漸向好”的發(fā)展態(tài)勢。
一、工業(yè)經(jīng)濟運行情況
1、主要指標(biāo)穩(wěn)中向好。截止4月底，全縣規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)88家，新增7家，完成市預(yù)期目標(biāo)（9家）的77.78%；實現(xiàn)工業(yè)增加值增速8.2%；完成主營業(yè)務(wù)收入34.3億元，同比增長XX.7%，完成市預(yù)期目標(biāo)（140億元）的24.5%；實現(xiàn)利潤2.02億元，同比增長48.5%，完成市預(yù)期目標(biāo)（7億元）的28.82%；完成工業(yè)固投13.74億元，同比增長33.2%，完成市預(yù)期目標(biāo)（70億元）的19.62%。完成工業(yè)用電量6545.01萬千瓦時，同比下降9.69%；完成工業(yè)增值稅10045萬元，同比增長122.93%。
5月份，預(yù)計實現(xiàn)工業(yè)增加值增速8.6%；預(yù)計完成主營業(yè)務(wù)收入44.42億元，同比增長XX.5%，完成市預(yù)期目標(biāo)的31.73%；預(yù)計實現(xiàn)利潤2.43億元，同比增長53.25%，完成市預(yù)期目標(biāo)的34.71%；預(yù)計完成工業(yè)固投20億元，同比增長35%，完成市預(yù)期目標(biāo)的28.57%。上半年，預(yù)計實現(xiàn)工業(yè)增加值增速8.6%；預(yù)計完成主營業(yè)務(wù)收入58億元，同比增長20%，完成市預(yù)期目標(biāo)的41.43%；預(yù)計實現(xiàn)利潤3.2億元，同比增長50%，完成市預(yù)期目標(biāo)的45.71%；預(yù)計完成工業(yè)固投22億元，同比增長25%，完成市預(yù)期目標(biāo)的31.42%。
2、項目建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。我縣以重點項目帶動為抓手，加大項目推進(jìn)力度，狠抓工業(yè)項目建設(shè)，確保工程進(jìn)度按時間節(jié)點推進(jìn)，著力增強工業(yè)發(fā)展后勁。一是積極跟進(jìn)在建項目建設(shè)進(jìn)度，對億元以上重點調(diào)度項目實行月調(diào)度，及時解決項目建設(shè)中存在的困難和問題。20xx年列入市級調(diào)度的（泉州）五金衛(wèi)浴產(chǎn)業(yè)園、美景服裝產(chǎn)業(yè)園、武曉裝備制造項目等15個主攻工業(yè)項目，截至5月底完成投資21.786億元，完成年度任務(wù)的44.78%。二是積極鼓勵企業(yè)進(jìn)行科技創(chuàng)新，引導(dǎo)企業(yè)通過技術(shù)改造，實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級發(fā)展。截止20xx年5月，納入統(tǒng)計范疇技術(shù)改造項目共12個，總投資XX.07億元，1-5月預(yù)計完成投資6.36億元，預(yù)計上半年完成投資7.5億元。
3、首位產(chǎn)業(yè)初具規(guī)模。我縣圍繞機電制造首位產(chǎn)業(yè)，編制了機電產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，投資30億元規(guī)劃建設(shè)面積5000畝的機電產(chǎn)業(yè)園。目前機電制造產(chǎn)業(yè)已初步形成以新三板上市企業(yè)廣藍(lán)為龍頭，雄鼎電子、銳興通訊、聯(lián)綱電子、銳豪木工機械、金電電子等為輔的產(chǎn)業(yè)集群。截止20xx年4月，機電制造首位產(chǎn)業(yè)共有規(guī)模以上企業(yè)23家，完成主營業(yè)務(wù)收入9.98億元，占全縣規(guī)上企業(yè)主營業(yè)務(wù)收入的29.1%。同時我縣不斷加大首位產(chǎn)業(yè)招商引資力度，簽約引進(jìn)了涇線電子、豆豆（創(chuàng)豪）智能芯片等首位產(chǎn)業(yè)項目6個。20xx年5月XX日我縣與世界500強企業(yè)正威國際集團(tuán)在贛深大會上簽訂了總投資60億元的正威（·）電子產(chǎn)業(yè)城項目投資協(xié)議。
4、平臺載體日益夯實。繼續(xù)抓好產(chǎn)業(yè)園一期5000畝和老園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，對20xx、20xx年8個續(xù)建項目和20xx年計劃實施的11個工程項目進(jìn)行了倒排工期，并建立“每天一碰頭、每周一例會，每月一調(diào)度”和倒排工期掛圖作戰(zhàn)的工作機制，從嚴(yán)考核推動項目實施。一是產(chǎn)業(yè)園項目建設(shè)快速推進(jìn)，產(chǎn)業(yè)園概念規(guī)劃及產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃編制已初步完成，正準(zhǔn)備向省級申報；產(chǎn)業(yè)園一期5000畝已基本完成3000畝“三通一平”，同時產(chǎn)業(yè)園的主干路緯五路已全面完成硬化綠化；產(chǎn)業(yè)園一期剩余20xx畝“三通一平”項目已完成立項、地勘、設(shè)計、圖審、預(yù)算及報請工作，投資約7400萬的產(chǎn)業(yè)園一期范圍外環(huán)路經(jīng)八路-緯一路路基工程正在掛網(wǎng)招標(biāo)，即將啟動實施。二是各類配套服務(wù)設(shè)施建設(shè)穩(wěn)步實施，園區(qū)污水處理廠及配套管網(wǎng)工程建設(shè)已基本完成，正在組裝設(shè)備調(diào)試運行，園區(qū)重點排污企業(yè)并網(wǎng)接水已完成；總長1.4公里的老園區(qū)經(jīng)八路和緯二路道路硬化工程已完工。三是圍繞提高園區(qū)土地利用率目標(biāo)，開發(fā)區(qū)聯(lián)合國土、規(guī)劃建設(shè)等部門，對已關(guān)停破產(chǎn)、停產(chǎn)半停產(chǎn)以及部分閑置等企業(yè)進(jìn)行全面清理摸排，共有20家企業(yè)閑置土地約453.7畝，閑置廠房建筑面積約37000平方米，并結(jié)合園區(qū)企業(yè)實際，初擬了園區(qū)“騰籠換鳥”實施方案。
5、企業(yè)服務(wù)穩(wěn)步提升。一是堅持和完善工業(yè)經(jīng)濟運行月報制及工業(yè)運行月度會商制，強化對重點行業(yè)、重點工業(yè)的監(jiān)測，把握運行態(tài)勢，及時發(fā)現(xiàn)并幫助企業(yè)解決問題。二是對南方水泥等重點規(guī)上企業(yè)和在建重點項目，加大安商服務(wù)力度，實施精準(zhǔn)幫扶，由縣四套班子領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)掛點責(zé)任單位，深入企業(yè)走訪，幫扶企業(yè)發(fā)展。三是積極做好全縣工業(yè)發(fā)展獎項20xx年度企業(yè)獎勵資金發(fā)放及20xx年度申報工作，其中20xx年度獎勵資金共計230.3萬元，惠及企業(yè)33家。同時大力做好聯(lián)綱電子等45家園區(qū)工業(yè)企業(yè)房產(chǎn)稅、城鎮(zhèn)土地使用稅獎勵申報工作，獎勵資金高達(dá)1546萬元，大大提高了企業(yè)做大做強的信心和依法納稅的積極性。
二、存在的困難和問題
1、工業(yè)達(dá)產(chǎn)增效乏力。一是機電制造首位產(chǎn)業(yè)和其他主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)企業(yè)規(guī)模偏小，層次不高，產(chǎn)品核心競爭力不強、品牌效應(yīng)不明顯，市場開拓能力有待提升，抗風(fēng)險能力差。二是新投產(chǎn)企業(yè)不多，經(jīng)濟增量較少，助推工業(yè)增長作用有限。在建項目短期內(nèi)難以形成新的產(chǎn)能。三是存量企業(yè)中多數(shù)企業(yè)增長潛力有限，如永華熱轉(zhuǎn)印、和彩包裝等部分企業(yè)產(chǎn)銷萎縮，效益下滑，達(dá)產(chǎn)增效乏力。
2、企業(yè)運行成本不斷提高。在節(jié)約資源、綠色、生態(tài)、環(huán)保的大方針下，人員工資、原材料、運輸、“五險一金”（主要體現(xiàn)在勞動密集型企業(yè)）等成本的上升，利潤空間不斷壓縮，導(dǎo)致部分企業(yè)在微利或保本下生產(chǎn)，部分企業(yè)已經(jīng)停產(chǎn)。目前已有興氟化工停產(chǎn)，匯藝達(dá)、富民棉紡、利豐礦產(chǎn)品等幾家企業(yè)減產(chǎn)，生產(chǎn)形勢嚴(yán)峻。
3、規(guī)上企業(yè)數(shù)出現(xiàn)進(jìn)、退“倒掛”現(xiàn)象，經(jīng)濟下行壓力大。在申報入規(guī)審批條件趨嚴(yán)的形勢下，20xx年年報，我縣新入規(guī)企業(yè)僅有7戶，較去年同期減少10戶。而反觀退規(guī)企業(yè)數(shù)，在20xx年報中退出達(dá)13戶，退出企業(yè)數(shù)較上年同期增加12戶，出現(xiàn)了進(jìn)、退“倒掛”的局面。因上級統(tǒng)計部門在審批時，參考稅務(wù)部門納稅數(shù)據(jù)，部分企業(yè)營業(yè)收入實際達(dá)到20xx萬，但增值稅申報表上應(yīng)稅銷售額體現(xiàn)不了20xx萬，入規(guī)難度較大，導(dǎo)致退多進(jìn)少，工業(yè)缺乏新的增長點。同時，上級統(tǒng)計部門加大了數(shù)據(jù)上報的審核力度，企業(yè)上報數(shù)據(jù)困難。從5月份開始，上級統(tǒng)計部門規(guī)定每縣每月產(chǎn)值增速超18%的企業(yè)個數(shù)控制在規(guī)模企業(yè)總數(shù)的5%，并要提供企業(yè)國稅增值稅納稅申報表才可解鎖。而我縣20xx年主營業(yè)務(wù)收入目標(biāo)為140億元，要完成目標(biāo)，當(dāng)年增速要超35%以上，困難重重，任務(wù)十分艱巨。另外我縣華龍玻纖、興康玻纖兩家玻纖公司利用長岡電站水電進(jìn)行網(wǎng)前供電，廣藍(lán)今年3月份開始部分生產(chǎn)用電采用廠房房頂光伏發(fā)電，3家企業(yè)網(wǎng)前用電數(shù)據(jù)都未納入全縣工業(yè)用電統(tǒng)計口徑，導(dǎo)致工業(yè)增加值增速評估落后，需要進(jìn)一步與市統(tǒng)計、工信等主管部門溝通協(xié)調(diào)。
三、下一步工作措施
1、突出“強鏈補鏈”，推進(jìn)招大引強。一是堅持“四個集中”。即資源要素向大項目集中、優(yōu)惠政策向大項目集中、優(yōu)質(zhì)服務(wù)向大項目集中、領(lǐng)導(dǎo)精力向大項目集中。二是堅持引進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈關(guān)鍵項目。堅持“引進(jìn)一個企業(yè)、做強一個產(chǎn)業(yè)、形成一個集群”的工作思路，做到精準(zhǔn)招商，招大商。重點圍繞汽車及零部件、智能制造、電子信息、裝備制造、食品加工、軍民融合等戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，對每一個產(chǎn)業(yè)鏈關(guān)鍵環(huán)節(jié)，認(rèn)真分析和梳理，找出缺項，拉出清單，按照“缺什么引什么”的原則，找準(zhǔn)目標(biāo)企業(yè)，開展定向定點精準(zhǔn)招商，引進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈關(guān)鍵項目。三是堅持引進(jìn)成長性好創(chuàng)新型項目。把科技含量高、附加值大、市場前景好的成長性創(chuàng)新型項目作為招商重點，通過引進(jìn)創(chuàng)新型項目，推動全縣產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。當(dāng)前尤其做好正威集團(tuán)電子產(chǎn)業(yè)項目、碧桂園綠色建筑產(chǎn)業(yè)裝配基地項目的對接引進(jìn)工作。
2、突出問題導(dǎo)向，加快工業(yè)發(fā)展。一是抓運行調(diào)度，確保工業(yè)經(jīng)濟穩(wěn)增長。堅持每月召開經(jīng)濟運行調(diào)度會，工信、統(tǒng)計、開發(fā)區(qū)、商務(wù)等部門加強溝通協(xié)作，密切關(guān)注經(jīng)濟形勢變化，切實解決企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中存在的問題。大力引導(dǎo)武曉風(fēng)電、友尼寶等新建投產(chǎn)企業(yè)盡快達(dá)到入規(guī)條件，早日申報入規(guī)，不斷壯大工業(yè)總量。二是抓項目推進(jìn)，在關(guān)鍵環(huán)節(jié)上實現(xiàn)突破。緊盯土地證、建設(shè)用地規(guī)劃許可證、建設(shè)工程規(guī)劃許可證、建筑工程施工許可證等重點環(huán)節(jié)，推進(jìn)工業(yè)項目“零門檻、零審批、零收費”，加快項目建設(shè)進(jìn)度，力爭泉誠機械“四輪一帶”配件項目、海視眼鏡眼鏡制造項目、（泉州）五金衛(wèi)浴產(chǎn)業(yè)園等項目盡快建成投產(chǎn)。三是抓企業(yè)幫扶，在重大問題上及時化解。對企業(yè)發(fā)展和項目推進(jìn)過程中的重大事項，每月梳理一次，掛點縣領(lǐng)導(dǎo)和掛點責(zé)任單位協(xié)調(diào)解決不了的問題，由縣委、縣政府召開專項調(diào)度會，集中研究，進(jìn)一步明確解決問題的辦法路徑、明確責(zé)任單位責(zé)任人、明確辦結(jié)時限。
3、突出技術(shù)改造，推動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。堅持傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)品牌化、主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)規(guī)�；⑿屡d產(chǎn)業(yè)高端化的發(fā)展思路，以技術(shù)改造推進(jìn)工業(yè)企業(yè)“智能化改造、規(guī)范化管理、綠色化生產(chǎn)”，加快產(chǎn)業(yè)集群集聚，增強核心競爭力。重點跟進(jìn)鑫龍礦業(yè)銅礦500噸/天采礦工程擴建、興氟化工提質(zhì)增效綜合技術(shù)改造、畫眉坳鎢業(yè)礦區(qū)技改、南方水泥水泥用石灰?guī)r礦開采、廣藍(lán)機器人換代、百丈泉食品冷凍鏈物流、威保運動器材機器換人、震宇塑膠生產(chǎn)線升級、國泰特種化工乳膠炸藥自動化生產(chǎn)線改造升級等技改項目的實施，釋放現(xiàn)有骨干企業(yè)的增長潛能，促進(jìn)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整，培育壯大產(chǎn)業(yè)集群。
上半年工作總結(jié) 篇5
20xx年以來，全縣交通運輸工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級交通運輸主管部門的關(guān)心支持下，加快建設(shè)，強化管理，提升服務(wù)，較好的完成了年初預(yù)定的各項工作計劃任務(wù)。
一、上半年工作開展情況
(一)交通重點工程建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)
截至目前，累計完成交通基礎(chǔ)建設(shè)投資1.87億元，交通重點工程建設(shè)、“四好農(nóng)村路”民生工程等各項交通建設(shè)有序推進(jìn)。
省道318黑石渡至道士沖段公路改造一期工程(土地嶺隧道及漫澗沖大橋段)，工程主體工程已完工，正在實施老鷹嘴處地質(zhì)災(zāi)害點卸載治理工程。省道318黑石渡至道士沖段公路改造二期工程，目前已完成完成總工程量的80%，黑石渡至鹿吐石鋪段已完成路基、路面主基層等工程，確保8月底完工通車。省道331諸佛庵至沿河公路改造工程，目前，已完成主體工程，正在加快部分附屬設(shè)施和路面掃尾工程，即將完工。大河廠至高橋灣至黑石渡公路工程，分四個工區(qū)正在進(jìn)行路基、橋涵等工程施工，其中，路基工程完成工程量的70%，橋涵工程完成工程量的50%，截止目前，共完成總投資約2.7億元，其中征地拆遷1.1億元，建安費1.6億元�？瓦\中心工程已完成主體工程，正在組織組織驗收，即將具備搬遷條件。今年以來，還實施了宋家河至青楓嶺段公路6.30水毀修復(fù)工程和旅游通道、G529和G346等4.22水毀修復(fù)工程。項目前期工作進(jìn)展順利，S244XX楊泗嶺至諸佛庵公路已完成項目立項報批;S333XX真龍地至磨子潭公路已完成項目立項、工可報批及初步設(shè)計審查等工作，正在開展初步設(shè)計修正及施工圖設(shè)計工作;S332XX東風(fēng)橋至托兒嶺段、S332XX佛子嶺至漫水河公路、S333太陽至太平段公路已完成項目立項、工可、初步設(shè)計等報批工作，正在進(jìn)行開展施工圖設(shè)計工作;G529陡沙河至包家段、大化坪至青楓嶺公路已完成設(shè)計招標(biāo)工作，正在開展設(shè)計工作。
(二)“四好農(nóng)村路”民生工程全面實施
今年我們?nèi)ν七M(jìn)“四好農(nóng)村路”民生工程。一是我縣計劃實施農(nóng)村道路暢通工程183.9公里，其中貧困村硬化9條8.97公里，撤并村硬化54條60.81公里，老村道加寬46條114.137公里。截止目前，已完工156.3公里。二是開工建設(shè)了農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)水平提升工程43.3公里，目前已完工了22.8公里。三是計劃實施農(nóng)村公路通達(dá)工程新增通客車建制村2個，目前已完成1個，預(yù)計9月底完成汪良村通車任務(wù)。四是開工建設(shè)了17.848公里的農(nóng)村公路生命防護(hù)工程，預(yù)計11月份完工。五是完成了兩座危橋維修加固任務(wù)。六是積極推行路長制工作，目前正在制定路長制工作方案，盡快提交縣政府研究實施。
(三)交通運輸行業(yè)管理全面加強
源頭治超扎實有效。扎實開展聯(lián)合治超專項行動，啟動了G346霍英公路砂石運輸車輛交通管制專項行動，有效遏制了超限超載現(xiàn)象。
安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定。上半年全力開展安全生產(chǎn)攻堅行動，共進(jìn)行專項檢查督查9次，排除出安全隱患22處，其中立即整改18處，限期整改4處。進(jìn)一步強化公路運輸、工程建設(shè)、水上交通的安全監(jiān)管。同時運用經(jīng)濟處罰、信用評價等手段加強重點工程管理，確保交通領(lǐng)域安全。
行業(yè)管理規(guī)范有序。切實加強了道路班線客運、出租客運、維修駕培等行業(yè)管理工作，扎實做好春運等重點時段的運輸保障，加強公交、出租車管理，全力謀劃城鄉(xiāng)公交一體化及客運中心搬遷工作。進(jìn)一步深化公路管養(yǎng)機制，加強路政巡查，全力維護(hù)和保障路產(chǎn)路權(quán)，健全公路應(yīng)急搶險機制，開展應(yīng)急搶險演練，確保及時應(yīng)對和處置公路災(zāi)害突發(fā)事件。
二、下一步工作安排
一是全力以赴，加快交通重點工程建設(shè)。圍繞“保質(zhì)量、搶進(jìn)度，抓安全、建精品”的思路，進(jìn)一步強化措施，扎實苦干，全力加快工程進(jìn)度，盡快完成G346一期二期、S331等重點項目建設(shè);全力加快項目前期工作，力爭S332XX東風(fēng)橋至托兒嶺段、S333XX真龍地至磨子潭段、S332XX佛子嶺至漫水河段、S333太陽至太平段、G529陡沙河至包家段、大化坪至青楓嶺段、S244諸佛庵至楊泗嶺段等公路項目早日開工建設(shè);做好G346天堂寨至陡沙河公路協(xié)調(diào)保障工作，如期完成征地拆遷工作;穩(wěn)妥實施客運中心搬遷工作，扎實推進(jìn)河廠至高橋灣至黑石渡公路建設(shè)，全力推進(jìn)“四好農(nóng)村路”民生工程，確保按期完成年度建設(shè)目標(biāo)任務(wù)。二是積極作為，提高行業(yè)管理服務(wù)水平。扎實做好中秋、“十一”黃金周等重點時段的運輸保障工作;始終保持高壓嚴(yán)打態(tài)勢，確保治超工作取得實效;全面提升管理養(yǎng)護(hù)水平，提高農(nóng)村公路安全運輸保障能力;深入開展“平安交通”創(chuàng)建活動，加強安全隱患排查和專項整治，創(chuàng)造交通良好發(fā)展環(huán)境。三是積極穩(wěn)妥，推進(jìn)公路、海事管理體制改革。按照市委政府、市局及縣委政府關(guān)于改革工作的統(tǒng)一部署安排，做細(xì)做實各項工作，確保改革期間的工作銜接和平穩(wěn)過渡，積極推進(jìn)公路、海事管理體制改革的順利實施，確保行業(yè)和諧穩(wěn)定。
上半年工作總結(jié) 篇6
XX年上半年，xxx工會在區(qū)總工會和區(qū)水務(wù)局工會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在工會委員成員的共同努力下，開拓創(chuàng)新、銳意進(jìn)取，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《工會法》，積極履行工會職能，致力于工會組織建設(shè)，積極開展工會創(chuàng)建和創(chuàng)先爭優(yōu)活動，充分調(diào)動和發(fā)揮工會成員的.積極性和創(chuàng)造性，促進(jìn)了單位各項事業(yè)穩(wěn)步推進(jìn)�，F(xiàn)將半年來的工會工作總結(jié)如下：
一、 加強工會組織建設(shè)，提高工會工作職能
工會組織從增強自身活力和凝聚力出發(fā)，對工會的組織體制、工作機制、工作方法和活動方式進(jìn)行了適時調(diào)整，為適應(yīng)社會主義民主政治和法制建設(shè)的要求，在實現(xiàn)工會組織群眾化的同時，加強工會組織的民主化和法制化建設(shè)，努力提高工會干部的整體素質(zhì)。我處工會及時申報新職工，確保工會覆蓋率和入會率一直都保持在100%，最大限度地把廣大職工吸引和組織到工會中來，為工會及時增添新鮮血液，今年新入會職工1人。
工會工作不僅需要工會干部的努力，更需要廣大職工的理解、支持。所以在加強工會干部素質(zhì)管理的同時，我們印發(fā)了《中國工會章程》、《工會法》等法律法規(guī)小冊子、宣傳圖片等，并經(jīng)常性的組織職工學(xué)習(xí)，提高廣大職工對工會工作的理解，為工會工作的正常開展奠定了基礎(chǔ)。
二、 積極開展工會創(chuàng)建，促進(jìn)工會全面發(fā)展
為進(jìn)一步規(guī)范工會建設(shè)，提高工會的工作水平，單位積極參加上級工會的各項創(chuàng)建活動，在全體工會成員的共同努力下，通過認(rèn)真對照創(chuàng)建要求，完善硬件和軟件資料，并多次請xxx區(qū)總工會和局系統(tǒng)工會的專家進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)，單位在江都區(qū)三星級基層工會的基礎(chǔ)上，順利獲得了xxx五星級基層工會稱號、xxx區(qū)工人先鋒號等榮譽，工會主席xxx也因此獲得了xxx優(yōu)秀工會工作者稱號，下一步我們將再接再厲，爭創(chuàng)xx區(qū)文明單位和xx市工人先鋒號。
三、 認(rèn)真履行參與職能，積極參與民主管理
在不斷完善組織機構(gòu)的基礎(chǔ)上，我們按照一手抓工會小組組建工作，一手抓工會作用的發(fā)揮，在鞏固提高方面下功夫，在加強固本強基方面下功夫，推動和完善各種維權(quán)機制和工作制度，包括職代會監(jiān)督制度，平等協(xié)商制度，勞動爭議調(diào)解制度，積極發(fā)揮工會作用，積極推進(jìn)政務(wù)公開，工會設(shè)立經(jīng)審委員會，重點加強工會財務(wù)管理監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行工會財財務(wù)制度，工會建立了單獨的銀行帳號，每月定期在單位公示欄對工會財務(wù)收、支情況及經(jīng)費使用計劃進(jìn)行公開，接受會員監(jiān)督管理。起到了良好的參政議政作用。定期開展工會會議，上半年召開職工大會一次，工會委員會議六次，提出有效議案三條，目前已解決一條。
四、 關(guān)心職工生活，切實解決職工困難
發(fā)揮工會組織的重要作用，解決職工的困難是單位工會工作的重中之重。在春節(jié)、三八婦女節(jié)、端午節(jié)這些傳統(tǒng)節(jié)日，工會都及時發(fā)放節(jié)日慰問金，“六一”節(jié)日，工會還為有兒童的員工發(fā)放了慰問金�？紤]到一線職工在堤防巡查時的高溫及容易被蛇咬傷的實際情況，汛期來臨前，工會購置了風(fēng)油精、人丹、蛇藥等勞動保護(hù)用品發(fā)放到各巡查段，確保職工巡查時的安全。每當(dāng)有職工生病住院，工會都會派人進(jìn)行慰問，了解職工疾苦。通過真真切切的工作態(tài)度，實實在在的工作作風(fēng)，讓職工感覺到工會組織就是他們的家。
五、積極開展文體活動，豐富職工文化生活
為引導(dǎo)職工養(yǎng)成“愛讀書、讀好書、善讀書”的良好習(xí)慣，工會今年新添了一些圖書柜和書籍、雜志等，讓職工工作之余有豐富的精神食糧。在系統(tǒng)工會“三八”婦女節(jié)舉辦的“讀書開啟美麗人生”讀書心得征文比賽中，積極動員女職工投稿，其中有效投稿一篇，在省總工會經(jīng)濟技術(shù)部和江蘇工人報社《關(guān)于開展“勞動創(chuàng)造幸福、創(chuàng)新成就未來”征文活動中也將組織職工進(jìn)行投稿；為進(jìn)一步豐富職工文化生活，“五一”節(jié)后，工會組織全體職工進(jìn)行了摜蛋、乒乓球、跳繩比賽，職工積極投身競賽之中，賽出了成績和面貌；在6月20日舉行的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動中，組織黨員干部去揚州泰州機場參觀，感受揚州經(jīng)濟的高速發(fā)展，通過參觀邵伯鎮(zhèn)淥洋湖村張福龍勤政廉政事跡展示館，學(xué)習(xí)全國勞模張福龍帶領(lǐng)群眾致富、改變貧困面貌的先進(jìn)事跡，激發(fā)全體黨員干部敬業(yè)創(chuàng)業(yè)熱情，增強工作的積極性和主動性，努力打造素質(zhì)高、能力強、作風(fēng)好、群眾公認(rèn)的職工隊伍。
六、下半年工作打算
工會工作雖然取得了一定成績，但是成績永遠(yuǎn)是過去的，下半年工會工作將把爭創(chuàng)江都區(qū)文明單位和揚州市工人先鋒號作為努力的方向，不斷加強工會的自身建設(shè)，為全面完成單位各項工作任務(wù)而努力。重點做好以下幾方面工作：
1、加強工會創(chuàng)新理念，開拓思維。充分認(rèn)識到“爭創(chuàng)”不是一項簡單的活動，而是思想認(rèn)識上的一場變革，不是短期“運動”而是長期工程。要把“爭創(chuàng)”活動同鼓勵支持職工參加繼續(xù)教育，不斷提高思想理論水平和業(yè)務(wù)水平結(jié)合起來；同立足崗位，爭創(chuàng)一流業(yè)績結(jié)合起來。
2、突出特色，注重典型。工會將創(chuàng)造條件，為職工打造學(xué)習(xí)與成長的平臺，完善制度，落實職工的培訓(xùn)時間、經(jīng)費比例，努力培育學(xué)習(xí)型、知識型、文明型典型人才。
3、以深化工會工作創(chuàng)新活動為載體，加強工會能力建設(shè)，以提高工會干部素質(zhì)為著力點，推進(jìn)工會組織體制、運行體制和活動方式創(chuàng)新。
4、以公開為手段，增強單位管理的透明度，繼續(xù)推進(jìn)政務(wù)公開工作深入開展，加強紀(jì)檢監(jiān)察和工會為主的監(jiān)督機制。進(jìn)一步規(guī)范公開內(nèi)容、拓展公開形式、完善公開程序、健全公開制度、鞏固成果，切實做到把政務(wù)公開工作與黨風(fēng)廉政建設(shè)結(jié)合起來。
上半年工作總結(jié) 篇7
xxxx年的上半年,在公司政策方針及各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)決策下,我公司全體員工都在為打“云南路橋”這塊金招牌不懈努力,力求做大做強,并且取得了驕人的成績。我作為云南路橋股份有限公司小磨公路十六合同段項目部的財務(wù)主管，在項目經(jīng)理部領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步完善項目管理兩層分項模式的實施，以盡自己的最大努力配合好項目領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真履行工作職責(zé)；積極響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)的號召，堅守工作崗位，力足于本職，努力完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作�，F(xiàn)將上半年來的工作情況總結(jié)如下：
一、以公司“一個品牌、兩個突破”及“以昆明為中心、立足本省、面向全國、走出國門”的戰(zhàn)略決策為行動指南，認(rèn)真學(xué)習(xí)財務(wù)理論知識，并結(jié)合實際，制定出行之有效的財務(wù)核算體系。
作為項目部的核算中心主任，除按照項目經(jīng)理部《作業(yè)層工程結(jié)算管理辦法》據(jù)實、按程序進(jìn)行外包及分公司的工程結(jié)算支付工作，嚴(yán)防管理漏洞，確保成本真實。還必須掌握整個項目資金的運作情況，才能為項目領(lǐng)導(dǎo)提供有價值的會計信息。由于上半年小磨項目部資金非常緊張，給我合同段項目施工造成一定的影響。為了更好地完成指揮部下達(dá)的施工任務(wù)，確保工期順利進(jìn)行，我項目部核算中心根據(jù)項目領(lǐng)導(dǎo)的決策，積極配合其他職能部門，對下屬施工單位制定了資金支付計劃。并配合好結(jié)算中心搞好下屬施工單位的收方計量工作,根據(jù)其撥款情況、材料耗用情況及核定工作量等層層審核，嚴(yán)把資金流向，力求把有限的資金最有效地投入生產(chǎn)運作，做到每使用一分錢自己都心中有數(shù)。
二、嚴(yán)格遵守財務(wù)制度、愛崗敬業(yè)、在本職工作崗位上發(fā)揮應(yīng)有的作用
1、自己從事的是項目核算工作,不但要以會計準(zhǔn)則來嚴(yán)格要求自己，在工作中樹立“誠信、務(wù)實”的理念，本著以吃苦耐勞、嚴(yán)于律己、服從按排、團(tuán)結(jié)協(xié)作、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，對整個項目的帳務(wù)處理及財務(wù)報表作認(rèn)真的匯總整理，及時向公司及項目領(lǐng)導(dǎo)提供真實、有效的會計信息，為整個項目的正常運轉(zhuǎn)提供財務(wù)保障；同時虛心向有經(jīng)驗的同志學(xué)習(xí)，認(rèn)真思索，總結(jié)方法，增強業(yè)務(wù)知識，提高業(yè)務(wù)技能，并團(tuán)結(jié)同事，加強協(xié)作，做好財務(wù)審核和監(jiān)督工作。
2、深入實際、加強管理、提高工作效率。我項目部自開工以來，在公司及項目領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，自己的工作得以很好的開展。通過認(rèn)真學(xué)習(xí)《項目部核算中心主任崗位職責(zé)》及公司《財務(wù)會計工作管理辦法》，使自己的觀念得以充分轉(zhuǎn)變，自己的工作職責(zé)范圍不再是處理簡單的日常業(yè)務(wù)，而是要深入整個項目管理體系運作之中，把自己提高到一個新的管理臺階；為此，我經(jīng)常而不間斷地到下屬分公司進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和財務(wù)監(jiān)督，如有不合法規(guī)的地方急時的進(jìn)行督促其整改；嚴(yán)格控制各項非生產(chǎn)性的開支，爭取更大的生產(chǎn)利潤。以便于領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策，提高生產(chǎn)效力。
三、不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
自參加工作以來，從未停止過業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，如今的社會是知識經(jīng)濟的時代，如果不及時加強對新會計法的學(xué)習(xí)，就有可能被社會淘汰。因此除了在做好本職工作的同時，還要充分利用業(yè)余時間，加強對財務(wù)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，并積極參加全國專業(yè)職稱考試，另外自己還見縫插針地擠出時間進(jìn)行了西南財經(jīng)大學(xué)的函授（�？疲⿲W(xué)習(xí)。只有不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和增強業(yè)務(wù)素質(zhì)，才能更好地勝任本職工作。
最后，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策下，經(jīng)公司全體員工共同努力，共度難關(guān)，我堅信公司將在新的發(fā)展社會中云涌而起，帶領(lǐng)我們走向更加廣闊的國內(nèi)，國際市場。我將以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的理想共同凝聚，奮力拼搏、努力工作，在平凡的崗位上為我們的公路事業(yè)盡職盡責(zé)，為企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展貢獻(xiàn)自己應(yīng)有的力量。
上半年工作總結(jié) 篇8
在xxx單位領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門負(fù)責(zé)人的通力合作下，財務(wù)部認(rèn)真完成xxx單位所有財務(wù)核算及收支工作，對各部門經(jīng)營指標(biāo)進(jìn)行考核，分析及監(jiān)督xxx單位財務(wù)完成情況，計劃資金的安排，編制各種報表，處理帳務(wù)等。財務(wù)部基本完成XX年上半年xxx單位財務(wù)各項工作，同時很好地配合xxx單位各項工作的開展。現(xiàn)對XX年上半年工作總結(jié)如下：
一、制定財務(wù)部各人員的工作崗位責(zé)任制，明確部門各人員崗位的職責(zé)權(quán)限、工作分工和紀(jì)律要求，強化了各崗位人員的責(zé)任感，加強了內(nèi)部核算監(jiān)督，同時促進(jìn)了xxx單位財務(wù)各崗位的交流、合作與團(tuán)結(jié)。
二、作為非盈利部門，財務(wù)部在合理控制成本(費用)，有效地發(fā)揮xxx單位內(nèi)部監(jiān)督的職能上起到了積極、正面的作用。
三、嚴(yán)格遵守財務(wù)會計制度和稅收法規(guī)，認(rèn)真履行職責(zé)。財務(wù)部的主要職責(zé)是做好會計核算，進(jìn)行會計監(jiān)督。財務(wù)部全體人員一直嚴(yán)格遵守國家財務(wù)會計制度、稅收法規(guī)、《xxx地方財務(wù)管理暫行規(guī)定》，認(rèn)真履行財務(wù)部的工作職責(zé)。從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入，到編制財務(wù)會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金計劃的安排，到結(jié)算xxx單位的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等，每位部門人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認(rèn)真執(zhí)行xxx單位會計制度，實現(xiàn)了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準(zhǔn)確性。
四、對xxx單位各單位、部門的收入和各項經(jīng)營考核指標(biāo)的完成情況進(jìn)行統(tǒng)計，分析經(jīng)營狀況。統(tǒng)計如下(統(tǒng)計時間為：XX年1月至5月)：
xxx單位完成經(jīng)營收入426萬元，比去年同期的503萬元減少77萬元，XX年經(jīng)營目標(biāo)是1400萬，未完成的金額為974萬元，完成率僅為30.4%。各項經(jīng)營考核指標(biāo)情況如下，市場部電視收視費收入164.62萬元，比去年同期的134.77萬元增加29.85萬元，增長22.15%，完成全年經(jīng)營目標(biāo)的26.34%;廣告收入160.77萬元，比去年同期的177.65萬元減少16.88萬元，減幅9.5%，完成全年經(jīng)營目標(biāo)的32.15%;外接工程和工料費收入68.34萬元，比去年同期的67.55萬元增加0.79萬元，增長1.17%，完成全年經(jīng)營目標(biāo)的39.05%;文化產(chǎn)業(yè)部(培訓(xùn)xxx單位和影劇院)收入17.36萬元，比去年同期的19.71萬元減少2.35萬元，減幅11.92%，完成全年經(jīng)營目標(biāo)的21.7%;
下半年，為實現(xiàn)xxx單位各單位的各項經(jīng)營任務(wù)和總體發(fā)展目標(biāo)，財務(wù)部的工作任重而道遠(yuǎn)。為此，需要在以下幾個方面繼續(xù)做好工作：
1、加強財務(wù)人員的業(yè)務(wù)知識、會計制度和國家有關(guān)財務(wù)法規(guī)的學(xué)習(xí)，逐步提高會計人員的專業(yè)知識、技能和職業(yè)判斷能力。
2、做好年終財務(wù)總結(jié)的各項前期準(zhǔn)備工作，做好XX年下半年工作計劃，工作中遇到不能解決的問題，及時反映，以求得到及時解決。并注重與區(qū)的核算xxx單位和財政局等有關(guān)部門的溝通，更好地提高財務(wù)服務(wù)質(zhì)量。
3、繼續(xù)制定和完善各項財務(wù)管理制度和內(nèi)部控制制度，加強財務(wù)系統(tǒng)的規(guī)范性。
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