關(guān)于上半年工作總結(jié)范文十篇
總結(jié)是在某一特定時間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？以下是小編幫大家整理的上半年工作總結(jié)10篇，希望對大家有所幫助。
上半年工作總結(jié) 篇1
綜合管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的積極支持配合下，緊緊圍繞綜合管理部工作職責(zé)，結(jié)合公司實際，不斷提升工作理念，突出工作重點，努力增強工作主動性和創(chuàng)造性，發(fā)揮綜合管理部職能作用，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將主要工作情況匯報如下： 一、20xx年基本工作情況
�。ㄒ唬┎块T概述
綜合管理部是公司日常事務(wù)管理機構(gòu)，現(xiàn)有員工17人，其中小車隊7人，由經(jīng)理、副經(jīng)理、各職能員工等成員組成。是溝通上下、聯(lián)系內(nèi)外、協(xié)調(diào)公司各部門工作的中心部門，通過協(xié)調(diào)和督辦各部門工作管理情況，代表公司制定并發(fā)布公司重要制度，決策、宏觀控制的各種指令，從而保證公司正常高效運作。
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1、公文處理。較好地完成了各類公文的日常接收登記、各類文件的上傳下達(dá)工作，高效快捷的將收到的文件及時呈報給領(lǐng)導(dǎo)審閱，并把審批的意見及時傳達(dá)到各相關(guān)部門，截
至6月中旬，收文處理400余份，基本做到了不積壓、不丟失、不拖辦，傳達(dá)到位。公司所有對外發(fā)出的行政公文，從起草、核稿、審批到印發(fā)，綜合管理部都是嚴(yán)把辦文程序關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān)，力求文字表達(dá)“準(zhǔn)、實、新”，確保公文格式規(guī)范。
2、檔案管理。按照20xx年年初計劃，聘請市檔案局專業(yè)人員對我們公司成立至今的所有文書檔案進(jìn)行規(guī)范整理，目前，該項工作正在有序進(jìn)行，預(yù)計年底全部完成。
3、印章管理。堅持專人對印章進(jìn)行管理，規(guī)范印章使用流程，嚴(yán)格執(zhí)行使用審批、登記制度，堅決杜絕“空頭章”、“未批用章”等情況出現(xiàn)，未發(fā)生因用章疏漏給公司帶來不良影響。
4、文印管理。繼續(xù)執(zhí)行文印審批程序，規(guī)范各類文件打印、復(fù)印等，在節(jié)約的基礎(chǔ)上，保證公司文件正常打印，做好相關(guān)文件保密工作。
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1、督察督辦。對公司會議決議的完成情況進(jìn)行了多次督查、督促，并記錄在案。
2、辦公秩序管理。繼續(xù)指定專人每日對辦公區(qū)域內(nèi)各
子公司、各部門環(huán)境衛(wèi)生以及個人儀容儀表進(jìn)行督查、評比，并由值班領(lǐng)導(dǎo)、值班員每周不定期檢查，將檢查結(jié)果在公司LED屏上發(fā)布。
3、制度建設(shè)。進(jìn)一步堅持和完善值班制度，加強值班管理，細(xì)化值班安排、值班要求、值班督查等，強化值班紀(jì)律，落實值班責(zé)任。為進(jìn)一步建立健全公司規(guī)章制度，我部門草擬了公司制度目錄，將在第三季度完成匯編。
（四）網(wǎng)絡(luò)通訊 繼續(xù)對公司的通訊、網(wǎng)絡(luò)、辦公電腦進(jìn)行日常維護，保障公司辦公網(wǎng)絡(luò)、電話通訊的基本暢通。
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1、日常接待和會務(wù)工作。較好地完成了公司日常接待工作，堅持迎送有聲，禮貌待賓，扎實做好接待各項準(zhǔn)備工作。較好地完成了公司各種會議的會前、會中、會后服務(wù)工作，重要會議均做好會議記錄，會后及時形成會議紀(jì)要，會議組織工作有條不絮。
2、車輛管理。嚴(yán)格履行用車手續(xù)，控制車輛費用，保證公司公務(wù)用車有序使用。
3、財產(chǎn)管理。嚴(yán)格執(zhí)行辦公用品采購審批制度和辦公用品入庫、領(lǐng)用程序，實行各部門月初申報辦公用品領(lǐng)用計
劃，經(jīng)審批后統(tǒng)一采購，最大程度降低辦公成本，并詳細(xì)記錄采購臺賬、領(lǐng)用記錄，以備查驗。辦公用品管理在滿足正常辦公的基礎(chǔ)上，做到勤儉節(jié)約。
4、職工餐廳。與X集團、X中心、X物業(yè)聯(lián)合成立職工伙食管理委員會，負(fù)責(zé)職工就餐的管理工作，及時收集和整理職工關(guān)于就餐方面的意見和建議，監(jiān)督檢查餐廳環(huán)境衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量、食品安全、菜品質(zhì)量等，完善職工餐廳建設(shè)。
5、職工宿舍。為解決單身和外地職工在X住宿問題。協(xié)調(diào)X公司租賃其5間宿舍，并有專人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)。
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1、協(xié)同辦公管理系統(tǒng)。進(jìn)一步完善協(xié)同辦公管理系統(tǒng)，針對各部門提出問題進(jìn)行詳細(xì)修改規(guī)范員工日常工作習(xí)慣，提高工作效率，節(jié)約成本，使公司的管理更高效。目前已完成第三階段應(yīng)用構(gòu)建工作，全面展開第四階段終端用戶培訓(xùn)工作，編制用戶手冊。
2、社會責(zé)任星級評價及社會責(zé)任報告。積極準(zhǔn)備“20xx第二屆中國工業(yè)企業(yè)履行社會責(zé)任星級評價”活動相關(guān)資料，力爭我公司上榜“20xx第二屆中國工業(yè)企業(yè)履責(zé)星級榜”，獲得“中國工業(yè)行業(yè)履行社會責(zé)任五星級企業(yè)（20xx）”稱號。委
托X大學(xué)社會責(zé)任報告編制小組，完成公司20xx年度社會責(zé)任報告書的編制工作。配合X大學(xué)社會責(zé)任報告編制小組對報告書進(jìn)行了多次修改校對工作，電子版已于6月21日上傳至中國工經(jīng)聯(lián)網(wǎng)站，后續(xù)工作仍在進(jìn)行當(dāng)中。
二、存在的問題和不足
20xx年上半年在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持和幫助下，綜合管理部各項工作開展的比較順利，取得了一定的成績。同時我們也清醒的認(rèn)識到不足之處，主要有以下幾點：
一是由于綜合管理部常常事無巨細(xì)，每項工作我們主觀上都希望完成得最好，但由于我們工作水平和能力有限，實際工作中仍存在不嚴(yán)不細(xì)等問題，需要今后加強學(xué)習(xí)，勤于思考，提高工作能力。
二是抓制度落實不夠，由于公司事務(wù)繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實現(xiàn)象。
三是組織本部門集體學(xué)習(xí)少，今后應(yīng)多開部門會議，適時了解職工的思想動態(tài)，調(diào)動其工作積極性。
上半年工作總結(jié) 篇2
半年來，土地整理科在鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，齊心協(xié)力，扎實工作，基本做到了時間過半任務(wù)過半的任務(wù)目標(biāo)。
一、注重加強理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)水平的提高
堅持把學(xué)習(xí)作為一種責(zé)任，時刻與黨委政府保持高度一致，把所學(xué)知識充分運用到實際工作中去，努力提高了工作效率。
二、認(rèn)真積極做好了土地開發(fā)整理等本職工作
1、對今年申報的我鎮(zhèn)市級土地整理項目休城—和等3個項目，按照領(lǐng)導(dǎo)安排，我們專人蹲靠在施工工地上，進(jìn)行工程質(zhì)量把關(guān)和工程進(jìn)度督促以及協(xié)調(diào)解決施工中遇到的矛盾和問題，順利地解決了休城村民施工信訪問題，完成了整理土地面積790畝，可新增耕地200余畝的土地整理工程任務(wù)。該項目棗莊市國土局和財政局將于7月上旬對該項目進(jìn)行驗收。
2、上半年，通過努力施工，上級批復(fù)的我鎮(zhèn)小塢村和和福村兩個閑置磚窯廠土地增減掛鉤項目已復(fù)墾完畢，并順利通過了省級驗收。
3、在做好本職工作的同時，根據(jù)黨委政府的安排，我們積極參與了社區(qū)的工程督建工作，并協(xié)助做好了三夏防火工作。
三、下半年工作計劃
1、繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，認(rèn)真落實“五個到位”；繼續(xù)做好本職工作，全面迎接好上級對市級項目的驗收。
2、繼續(xù)做好鎮(zhèn)黨委政府安排的中心工作，按時完成鎮(zhèn)黨委政府交辦的其他工作。
上半年工作總結(jié) 篇3
依靠職工群眾辦工會，是工會活力的源泉。充分發(fā)揮會員的積極性和創(chuàng)造性，按照職工的意愿開展活動是我們始終堅持工會工作的重中之重，20xx年上半年，廠工會在上級工會組織和廠黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門黨政領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下，我們認(rèn)真落實工會工作目標(biāo)，圍繞企業(yè)實際，積極開展各項民主管理活動�，F(xiàn)就上半年我廠工會工作簡要匯報如下：
一、20xx年上半年廠工會工作簡要回顧
�。ㄒ唬┞鋵嵚毚鷷贫龋哟竺裰鞴芾砹Χ�。職工代表大會制度是具有中國特色的國有企業(yè)加強民主管理、民主監(jiān)督的有效制度，也是企業(yè)職工行使民主管理和監(jiān)督的主要途徑。在六屆六次職代會、六屆五次工代會上代表們認(rèn)真聽取和審議了廠長工作報告、工會工作報告、20xx年度福利基金使用情況報告、聽取和審議提案工作報告；聽取了富國有限公司工作報告、20xx年業(yè)務(wù)招待費使用情況報告、20xx年度審計工作報告；聽取20xx年集體合同監(jiān)督檢查情況報告、關(guān)于平等協(xié)商第三輪集體合同工作的說明；簽訂了第三輪集體合同、20xx年三項目標(biāo)責(zé)任書；表彰了20xx年度“十佳”職工。會議期間廣泛聽取了職工代表的意見和建議，保證職代會決策的民主性和科學(xué)性，今年職代會通過的六項提案已全部落實到各職能部門，部分提案已落實完成，對六項提案以外的其它建議和意見也全部提交有關(guān)部門處理答復(fù)。
�。ǘ┘訌姀S務(wù)公開工作，履行工會監(jiān)督職責(zé)。廠務(wù)公開制度是企業(yè)和職工群眾的創(chuàng)造，是當(dāng)前推進(jìn)社會主義民主政治的有效手段。在這方面，我們定期利用公開欄、文件等形式開展活動，加強監(jiān)督。如經(jīng)濟責(zé)任制考核情況、全廠主要指標(biāo)完成情況、各項制度情況、評先爭優(yōu)等進(jìn)行公開。在二級部門公開工作上要求對所轄部門的各項管理指標(biāo)、安全、獎金考核等情況向部門職工公示，以接受職工監(jiān)督，同時對公示的內(nèi)容每月報廠務(wù)公開辦公室（廠工會）備案。在班務(wù)公開工作方面，由分會監(jiān)督，班組按時公開班組管理、考核等情況。同時對一些廠里的重大決策，特別是關(guān)系到職工群眾切身利益的大事、熱點問題，都必須經(jīng)過職代會或職代會聯(lián)席會討論通過后方可執(zhí)行。如：《福利區(qū)105套住房分配方案》、《企業(yè)年金實施細(xì)則》等，都一一上職代會聯(lián)席會議討論審議通過后得以執(zhí)行。截至六月底，在廠級廠務(wù)公開欄內(nèi)共公開事項七項，二級公司公開欄內(nèi)公開事項二十四項。保證了廠務(wù)公開制度的落實，維護了職工的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
�。ㄈ┳龊脛趧痈傎悺趧颖Ｗo和企業(yè)安全生產(chǎn)的協(xié)助工作。廠工會根據(jù)企業(yè)實際，通過開展各種形式的勞動競賽、技術(shù)練兵、技術(shù)比武活動，激發(fā)職工學(xué)技術(shù)，練硬功，崗位成才的積極性，各分會還根據(jù)本分會的特點舉辦了各種技術(shù)比武、崗位練兵活動。如：班組小指標(biāo)競賽活動，配合職能部門有針對性的開展安全檢查和技術(shù)比武、崗位練兵活動、合理化建議征集活動；在勞動保護工作上，廠工會專職人員堅持現(xiàn)場勞動環(huán)境經(jīng)�；瘷z查監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時向有關(guān)部門反映，同時為了提高勞動保護監(jiān)督檢查工作水平，參加了工傷保險學(xué)習(xí)班。我們還根據(jù)近幾年療養(yǎng)工作中存在的問題調(diào)整計劃，積極爭取廠黨委和廠行政支持，使職工療養(yǎng)工作更趨合理，維護了職工的合法權(quán)益。在六月份“安全月”活動期間，廠工會根據(jù)上級集團公司要求，發(fā)動各分會組織職工舉辦各種形式的安全活動，積極營造全員“關(guān)愛生命、關(guān)注安全”的良好氛圍。組織各職能科室、職工代表對全廠主要職能科室、分會就《安全生產(chǎn)法》、工會勞動保護三個條例等法律法規(guī)的宣傳教育和落實情況、職工勞動保護用品、器具配置的發(fā)放情況、勞動保護經(jīng)費提取和使用情況、粉塵、噪音等各種有害情況的治理，進(jìn)行了檢查。對在檢查過程中所存在的問題，現(xiàn)場由職能部門檢查人員反饋部門，及時處理。舉辦了“反違章從我做起”主題演講活動，演講人員19人，觀眾近300人；組織發(fā)放了安全警示資料1262份；征集安全漫畫近40幅。
�。ㄋ模┓e極開展文體活動，豐富職工業(yè)余文化生活。20xx年廠工會根據(jù)工會目標(biāo)責(zé)任制的要求，結(jié)合企業(yè)實際情況，大力開展全廠職工文體活動，豐富職工業(yè)余生活。在確保安全生產(chǎn)的前提下，組織開展了形式多樣的活動，元月份舉辦了迎“十五”煙花禮炮觀賞活動；3月份組織了慶“三·八”女職工大眾趣味活動；4月份舉辦了職工籃球比賽；參加了上級工會舉辦的安全漫畫展和連海地區(qū)國有企業(yè)職工卡拉OK比賽等。我們還舉辦專場舞會8場；組織釣魚協(xié)會活動2次。同時在廠各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，針對我廠地處偏僻、職工業(yè)余生活單調(diào)的情況，將利用率不高的工會俱樂部、福利區(qū)活動室進(jìn)行了改造，添置了部分室內(nèi)、室外體育活動器材，更加豐富了職工業(yè)余文化生活，為企業(yè)營造了良好的文化氛圍，博得了廣大職工的好評。
�。ㄎ澹⿴拓毥饫�，關(guān)心職工生活。關(guān)心職工生活特別是困難職工是工會義不容辭的責(zé)任。也是維護企業(yè)安全。
上半年工作總結(jié) 篇4
我縣統(tǒng)計工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實省州統(tǒng)計工作會議、全縣經(jīng)濟工作會議精神，緊緊圍繞縣委十一屆一次會議和縣第十五屆一次會議確定的各項奮斗目標(biāo)，認(rèn)真開展“三觀”教育，加強“六型”機關(guān)建設(shè)，以服務(wù)全縣經(jīng)濟建設(shè)為重點，努力克服人少事多、經(jīng)費十分緊張的矛盾，從抓職工的思想政治工作入手，狠抓各項統(tǒng)計工作，取得了一定成效�，F(xiàn)將今年上半年工作開展情況匯報！
一、加強制度建設(shè)，推行目標(biāo)管理。
一是工作早計劃、早安排。年初及時印發(fā)了《全縣統(tǒng)計工作要點》，明確了全年工作思路和重點。成立了黨建、黨風(fēng)廉政建設(shè)、計生、市政社區(qū)管理、綜治及民調(diào)、“三觀”學(xué)習(xí)等領(lǐng)導(dǎo)小組，并分別確定了各小組負(fù)責(zé)人及辦事人員，為全局有條不紊地開展各項工作打下了良好的基礎(chǔ)。二是完善了統(tǒng)計局崗位目標(biāo)考核等各項規(guī)章制度，進(jìn)一步規(guī)范干部職工的工作生活行為。同時，通過建章立制，使全局從局領(lǐng)導(dǎo)到一般干部人人身上有責(zé)任、個個肩上有擔(dān)子。三是建立定期檢查和月通報制度，確保了工作任務(wù)的完成。
二、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高人員素質(zhì)。
為了提高基層統(tǒng)計人員素質(zhì)，我局采取多種形式對基層統(tǒng)計人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。一是采取以會代訓(xùn)方式培訓(xùn)。在今年召開的全縣統(tǒng)計工作會上利用晚上時間對鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)；二是下基層到農(nóng)村住戶、貧困監(jiān)測調(diào)查點指導(dǎo)等方式對基層統(tǒng)計人員進(jìn)行培訓(xùn)；三是召開專門培訓(xùn)會培訓(xùn)。對城鎮(zhèn)30個記帳戶進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)。四是采取沠出的方式提高業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)。上半年沠出2人到省參加農(nóng)業(yè)價格和農(nóng)村住戶調(diào)查培訓(xùn)。通過培訓(xùn)使統(tǒng)計人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有所提高。
三、樹“三觀”踐“三為”，扎實開展“三觀”學(xué)教活動。
根據(jù)州縣有關(guān)文件要求，我局從2月16日起至5月30日近三個月來，認(rèn)真開展了“三觀”集中學(xué)習(xí)教育活動。一是成立了由局黨組書記、局長楊軍任組長，局黨組成員蒲茂勝為副組長，局黨組成員劉婭麗、李啟柏、李方華為領(lǐng)導(dǎo)小組成員的“三觀”教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組；二是分階段制定了學(xué)習(xí)計劃和實施方案；三是按照縣“三觀”辦的統(tǒng)一要求分階段認(rèn)真開展了“三觀”學(xué)習(xí)教育活動，要求干部職工做到有學(xué)習(xí)記錄、讀書筆記、心得體會文章，開辦了“學(xué)習(xí)圓地”；四是認(rèn)真開展“五個一”活動。為了切實加強干部隊伍思想政治建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)，不斷優(yōu)化環(huán)境，教育干部樹立正確的“權(quán)力觀、政績觀、發(fā)展觀”把“部門為企業(yè)、機關(guān)為基層、干部為群眾”服務(wù)落到實處，縣統(tǒng)計局根據(jù)縣委、縣政府的要求認(rèn)真在全局開展“五個一”活動。
主要內(nèi)容是：一是局長作出一個承諾。千方面百計爭取方方面面支持，為11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（區(qū)）統(tǒng)計站配備微機每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)解決配套經(jīng)費500元。上半年為高樂山鎮(zhèn)統(tǒng)計站解決了1000元，為黃金洞鄉(xiāng)、丁寨鄉(xiāng)統(tǒng)計站分別贈送了一臺微機。
二是機關(guān)為扶貧村辦一件以上實事。根據(jù)我局幫扶高樂山鎮(zhèn)芭蕉溪村和本單位財力的實際情況，救助一名失學(xué)兒童上學(xué)讀書。該村1組農(nóng)民田維勝因外出務(wù)工不幸致殘，加之愛人無能力挑起家庭生活重?fù)?dān)，無力供小孩田華（11歲、男）上學(xué)讀書，我局決定對田華同學(xué)從小學(xué)四年級至小學(xué)畢業(yè)的全部學(xué)費由縣統(tǒng)計局負(fù)擔(dān)，縣局為其購買了所需的書包、筆等學(xué)習(xí)用品，預(yù)交了下半年200元的學(xué)費。
三是班子成員幫扶一戶貧困戶。正副局長聯(lián)系一戶特困戶，幫助解決吃飯、穿衣、子女入學(xué)等基本生活問題，幫助解決種子、農(nóng)藥、肥料等基本的生產(chǎn)資料，幫助安排生產(chǎn)計劃，帶動特困戶自食其力，脫貧致富。今年班子成員共向貧困戶捐款500元。同時，單位職工還向希望工程捐款530元。四是機關(guān)聯(lián)系一戶民營企業(yè)。根據(jù)縣發(fā)夏食品公司愿意見和本局工作安排，副局長譚皓到縣發(fā)夏食品公司掛職一年，為企業(yè)出謀劃策，牽線搭橋，指導(dǎo)企業(yè)完善內(nèi)部管理，幫助企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品，開拓新市場。今年我局被縣委、縣政府表彰為“支持民營經(jīng)濟發(fā)展先進(jìn)單位”。五是機關(guān)健全一套科學(xué)的管理制度。本局結(jié)合“三觀教育”中查找出來的問題，制定整改措施，建立健全新的工作制度，進(jìn)一步修訂完善以《xx縣統(tǒng)計局崗位目標(biāo)考核評比辦法》為總體的16個規(guī)章制度，實現(xiàn)用制度管人，用制度來規(guī)范干部的行政行為。通過“三觀”學(xué)教活動，廣大職工深受教育和啟發(fā)，工作干勁更足了。三個階段學(xué)習(xí)教育活動經(jīng)縣“三觀”辦檢查驗收合格，均達(dá)到98分以上。
四、建設(shè)“六型”機關(guān)，樹立良好機關(guān)形象
按照州局要求，積極開展“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、務(wù)實型、競爭型、效率型、節(jié)儉型”等“六型”機關(guān)建設(shè)。一是以提高）政治理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為出發(fā)點，建設(shè)“學(xué)習(xí)型”機關(guān)。在干部職工中狠抓政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，建立了學(xué)習(xí)制度、學(xué)習(xí)計劃，并把學(xué)習(xí)納入崗位目標(biāo)責(zé)任制進(jìn)行考評計分，嚴(yán)格堅持“星期五”下午政治理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，要求做到人人有學(xué)習(xí)記錄、心得體會和讀書筆記，努力建設(shè)學(xué)習(xí)型統(tǒng)計干部隊伍。二以提高服務(wù)水平為目標(biāo)，建設(shè)“服務(wù)型”機關(guān)。一方面在機關(guān)內(nèi)部要求干部職工為基層統(tǒng)計同志上門報表和社會公眾上門咨詢服務(wù)上做到“六個一”即：一張笑臉相迎、一把椅子讓座、一杯清茶解渴、一腔熱血接待、一身正氣辦事、一句祝愿話別。
另一方面在統(tǒng)計分析上，認(rèn)真開展各項專題調(diào)查和統(tǒng)計分析研究，努力提高統(tǒng)計服務(wù)水平。統(tǒng)計分析服務(wù)是社會對統(tǒng)計工作發(fā)揮職能作用的客觀要求。我局把提高服務(wù)水平作為一切工作的出發(fā)點和立足點。按照上級部門和縣委、縣政府的要求，緊緊圍繞全縣工作任務(wù)目標(biāo)，積極開展各項調(diào)查。今年以來與相關(guān)部門先后組織力量開展了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)春耕備耕情況的調(diào)查、農(nóng)民增收情況調(diào)查、農(nóng)民外出務(wù)工情況的調(diào)查、星級以外住宿業(yè)的`抽樣調(diào)查、旅游資源調(diào)查、房地產(chǎn)投資企業(yè)的投資情況調(diào)查。沠出4人完成了農(nóng)村稅費改革包2個村的檢查工作。
今年我局把統(tǒng)計分析研究任務(wù)繼續(xù)量化到人，建立獎懲機制，統(tǒng)計分析的水平和質(zhì)量明顯提高。1-5月，全局職工共撰寫《統(tǒng)計分析報告》17篇，撰寫上報各類經(jīng)濟和社會發(fā)展統(tǒng)計信息80多篇，其中省統(tǒng)計信息網(wǎng)用稿近50篇，州統(tǒng)計信息網(wǎng)用稿近80篇。《對我縣農(nóng)民外出務(wù)工情況的調(diào)查與思考》一文被縣委辦主辦的《領(lǐng)導(dǎo)參考》刊物全文登載。三是以提高數(shù)據(jù)質(zhì)量為宗旨，建設(shè)“務(wù)實型”機關(guān)。在全面完成20xx年統(tǒng)計年報和20xx年上半年月定期報表工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步強化了數(shù)據(jù)質(zhì)量審核認(rèn)真開展數(shù)據(jù)質(zhì)量評估。
建立了數(shù)據(jù)質(zhì)量負(fù)責(zé)制，各專業(yè)對基層上報的各項統(tǒng)計數(shù)據(jù)進(jìn)行認(rèn)真核實，由分管領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)，主要領(lǐng)導(dǎo)審核，在上報前要求專業(yè)人員加強對基層經(jīng)營情況的調(diào)查了解，進(jìn)行認(rèn)真評估分析，確保數(shù)據(jù)差錯不出門，出門無差錯。同時，認(rèn)真開展統(tǒng)計執(zhí)法檢查。為了確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量，撐握半年來規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)進(jìn)度和經(jīng)營現(xiàn)狀，為縣委、縣政府當(dāng)好參謀�？h統(tǒng)計局、經(jīng)貿(mào)局組成統(tǒng)計執(zhí)法小組，于20xx年6月24日至30日由縣統(tǒng)計局副局長劉婭麗、縣經(jīng)貿(mào)局副局長舒祖芳帶隊，對全縣14戶規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)1－5月的統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量進(jìn)行了檢查。從檢查的情況看，大多數(shù)企業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量比較真實可靠，但也發(fā)現(xiàn)少數(shù)民營企業(yè)思想顧慮多怕如實上報后增加稅收人為虛報。檢查組每到一個企業(yè)大力宣傳《統(tǒng)計法》，要求各企業(yè)要放下思想顧慮如實上報國家所需的真實統(tǒng)計資料，對如實上報統(tǒng)計資料的企業(yè)，縣執(zhí)法組表示將按《統(tǒng)計法》有關(guān)規(guī)定進(jìn)行保密。通過這次檢查解除了民營企業(yè)的思想顧慮，確保了各企業(yè)統(tǒng)計工作的正常開展和統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量的提高。
四是以爭先晉位為動力，建設(shè)“竟?fàn)幮汀睓C關(guān)。為了創(chuàng)新激勵機制，塑造團隊精神，今年我局在局機關(guān)從建章立制入手，建立了崗位目標(biāo)考評計分辦法，對年終總分在前三名的同志，將評為全縣“統(tǒng)計先進(jìn)工”，第一名并作為推薦出席省州先進(jìn)工的先決條件，對不足100分的進(jìn)行批評教育，限期整改。對基層擬定了考評實施方案，嚴(yán)格進(jìn)行考評兌現(xiàn)。今年3月27日在全縣統(tǒng)計工作會上表彰了5個先進(jìn)單位，30名先進(jìn)個人，5名農(nóng)村住戶調(diào)查優(yōu)秀輔導(dǎo)員。通過建立竟?fàn)帣C制，進(jìn)一步增強了干部職工自我管理、自我完善、自我發(fā)展、自我提高的意識，打破了憑印象投票的作法，建立了以實績論英雄的考核評比運作機制。五是以提高工作效率為出發(fā)點，建設(shè)“效率型”機關(guān)。在去年開通局域網(wǎng)的基礎(chǔ)上，為提高工作效率，進(jìn)一步完善了統(tǒng)計信息內(nèi)外網(wǎng)頁，開通了廣域網(wǎng)和ip電話。廣域網(wǎng)開通后更加方便了上下的聯(lián)系，職工發(fā)布信息的積極性更加高漲。自5月底開通廣域網(wǎng)以來，全局同志在信息撰寫方面出現(xiàn)了你追我趕的良好局面，撰寫的信息在省網(wǎng)采用大幅度提高，
僅6月省網(wǎng)（含農(nóng)調(diào)網(wǎng)）采用近30多篇，占上半年省網(wǎng)采用的60%。同時，局內(nèi)每個干部職工開通了自己的郵件信箱，全面實現(xiàn)了文電草擬、公文辦理、文檔存儲的計算機網(wǎng)絡(luò)化，推行了無紙化辦公。同時，活龍坪鄉(xiāng)統(tǒng)計站率先開通了寬帶網(wǎng)，實現(xiàn)了網(wǎng)上傳送統(tǒng)計報表，大大提高了工作效率，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)實現(xiàn)統(tǒng)計自動化帶了一個好頭。六是以倡到厲行節(jié)約為起點，建設(shè)節(jié)儉型機關(guān)。繼續(xù)建立和完善了財務(wù)制度、對外接待等制度，號召職工厲行節(jié)約，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)和執(zhí)行一支筆審批把關(guān)制度，努力降低行政成本。
上半年工作總結(jié) 篇5
上半年工作總結(jié)
上半年我窗口共受理業(yè)擴報裝業(yè)務(wù)94件，其中高壓客戶用電申請39件，用電業(yè)務(wù)變更55件，到期辦結(jié)率100％。在日常工作中我除了做好本職工作，還積極參與中心組織的各項活動，由于公司與窗口工作人員的共同努力取得了一定成績。
1、年初為迎接省、市領(lǐng)導(dǎo)檢查創(chuàng)建工作，按照大廳要求統(tǒng)一制作爭創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”材料紅皮書，整理相關(guān)材料、檔案�！皟�(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”創(chuàng)建不僅使我增強了服務(wù)意識，提高了服務(wù)水平，規(guī)范了檔案、流程，更使我養(yǎng)成了每天早到二十分鐘打掃衛(wèi)生，營造良好的辦件環(huán)境的好習(xí)慣。
2、高度重視中心推行電子政務(wù)、提高行政效能，配合測試行政審批系統(tǒng)新軟件；積極參與中心組織的四次業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考試，并取得了較好的成績。通過電子政務(wù)培訓(xùn)，我已能熟練的操作政務(wù)辦公系統(tǒng)并上傳掃描文件，縮短了辦件時間，提高了工作效率。
3、積極參與中心組織的以“文明服務(wù)活動年”為主題的演講比賽等各項活動，并獲得好評。參加演講比賽使我的身心得到鍛煉和提升，拓展訓(xùn)練則是一次智慧與體能的挑戰(zhàn)，使我增強了自信心，磨練了戰(zhàn)勝困難的毅力，更增進(jìn)了對集體的參與意識與責(zé)任心。
4、6月份我們窗口增加一名工作人員，業(yè)擴報裝業(yè)務(wù)全部進(jìn)駐中心，工作重新進(jìn)行分工，責(zé)任到人、嚴(yán)格把關(guān)。業(yè)務(wù)全部進(jìn)駐這更激發(fā)了我的工作熱情，每天都精神飽滿的投入工作，整理業(yè)務(wù)清單，寫好工作日志。
5、存在的問題：我的工作性質(zhì)比較單一，對業(yè)務(wù)以外的營銷知識了解的太少，缺乏工作經(jīng)驗，難以應(yīng)對各方面的工作，有一些問題不能單獨處理。
下半年工作計劃
查找自身存在的問題，糾正問題，才能在不斷的總結(jié)中前進(jìn)，在下半年我會更好地履行職責(zé)，扎實工作，愛崗敬業(yè)。
1、自6月業(yè)務(wù)全面進(jìn)駐中心辦件數(shù)量較以往有多，更需細(xì)心記錄業(yè)務(wù)清單，耐心的向客戶解釋，為前來咨詢的客戶提供熱情、準(zhǔn)確、周到、細(xì)致的服務(wù)。
2、無論業(yè)務(wù)多少，我都將在做好本職工作的前提下，積極學(xué)習(xí)供電營業(yè)規(guī)則，虛心的向老同志們請教，努力消化吸收，提升自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
3、在下半年，更要以行政中心發(fā)起的以創(chuàng)建省級文明單位和省級優(yōu)質(zhì)服務(wù)中心為重點，以“文明服務(wù)活動年”為主題的宗旨為契機，嚴(yán)格按照中心規(guī)定嚴(yán)肅工作紀(jì)律，改進(jìn)工作作風(fēng)，全面兌現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾。始終堅持優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠的服務(wù)理念，將文明服務(wù)、微笑服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)落實到日常工作中，真正做到一張笑臉相迎，一聲暖語問候，一腔熱情接待；真情接待零距離，真心辦事零差錯，真誠服務(wù)零投訴。
上半年工作總結(jié) 篇6
20xx年上半年以來檔案館局(館)立足于全區(qū)高度，對照年初區(qū)委、區(qū)政府確定的工作目標(biāo)和任務(wù)，緊緊圍繞中心工作結(jié)合自身實際，夯實基礎(chǔ)、服務(wù)民生，不斷完善檔案資源體系與利用體系建設(shè)，圓滿地完成了上本年制定的各項指標(biāo)任務(wù)，充分發(fā)揮檔案工作與檔案事業(yè)在經(jīng)濟社會事業(yè)中的重要作用�，F(xiàn)將20xx年以來上半年工作總結(jié)和下半年工作計劃匯報如下：
一、科學(xué)謀劃20xx年全區(qū)檔案工作
圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作和上級檔案局工作目標(biāo)，結(jié)合全區(qū)實際，認(rèn)真謀劃20xx年檔案工作思路：統(tǒng)籌推進(jìn)檔案資源體系、檔案服務(wù)利用體系、檔案安全體系“三大體系”建設(shè)，夯實業(yè)務(wù)基礎(chǔ);著力提高檔案工作規(guī)范化、法治化、信息化水平，推進(jìn)館藏檔案數(shù)字化，促使全區(qū)檔案事業(yè)發(fā)展邁上更高臺階。
二、全方位筑牢館庫安全防線
檔案安全是檔案工作的重中之重。我局高度重視安全工作，不斷強化檔案安全防范措施。一是明確局(館)重點部位、重要設(shè)備的管理和安全防范責(zé)任，落實檔案安全工作責(zé)任制;二是日常巡查與節(jié)假日安全大檢查相結(jié)合，重點加強檔案庫房溫濕度監(jiān)控系統(tǒng)、消防器材、門窗等設(shè)施設(shè)備的檢修，對存在的隱患及時進(jìn)行整改，確保技防、物防、人防保障到位。
三、積極推進(jìn)各立檔單位檔案移交進(jìn)館工作
XX區(qū)檔案局(館)年初就積極推進(jìn)檔案移交進(jìn)館工作,指導(dǎo)和督促，對有疑問的部門，專門指導(dǎo)和督促他們的文件材料歸檔工作，確保檔案材料收集齊全完整、整理規(guī)范，推進(jìn)檔案移交進(jìn)館工作的開展。截止目前共接收5483件,并做好已錄檔案數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換匯總、統(tǒng)計和報送、備份工作。
四、加快推進(jìn)檔案數(shù)字化進(jìn)程
20xx年XX區(qū)檔案局(館)在按照上級檔案局(館)要求的基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善館藏檔案目錄數(shù)據(jù)庫建設(shè),有計劃、有步驟開展館藏檔案全文數(shù)字化掃描外包工作。截止目前共掃描館藏紙質(zhì)檔案172700頁,為服務(wù)民生及檔案資源的開發(fā)利用提供便利,提高檔案工作效率。
五、著重檔案宣傳工作，檔案影響力不斷提升。
為了進(jìn)一步提升檔案工作的社會影響力，增強全社會對檔案工作重要性的認(rèn)識，20xx年6月9日上午，XX區(qū)檔案局在五里亭街道龍擎苑社區(qū)開展“檔案——見證改革開放”文藝匯演。
此次文藝匯演生動展示了人民群眾對XX區(qū)的改革開放40年來的發(fā)展歷程和現(xiàn)代化建設(shè)中取得的光輝成就，唱響了中國共產(chǎn)黨好、社會主義好、改革開放好、偉大祖國好的時代主旋律。
六、關(guān)注民生、服務(wù)大局，強化檔案利用工作。
圍繞大局做好檔案服務(wù)工作，是黨和國家對檔案工作的根本要求，也是檔案部門的根本職責(zé)。今年我館本著主動服務(wù)的工作思想，積極熱情為前來查閱的檔案人員提供服務(wù)。截止到現(xiàn)在，共接待查檔利用770人次，查閱檔案資料4325件次，并做好各類統(tǒng)計工作。
自20xx年上半年以來，我區(qū)檔案工作在區(qū)委、區(qū)政府支持下，在機關(guān)全體檔案工作者的共同努力下，取得了一定成績，但仍有不足，在今年下半年的工作中，我們要繼續(xù)努力，搞好檔案宣傳教育，提高檔案工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，開展檔案業(yè)務(wù)實際操作培訓(xùn)，強化管理，完善制度，開展檔案執(zhí)法檢查，狠抓落實，使我區(qū)的檔案工作做得更好。
上半年工作總結(jié) 篇7
一、進(jìn)一步落實安全生產(chǎn)責(zé)任。
安全生產(chǎn)責(zé)任是安全生產(chǎn)的靈魂，落實各級安全生產(chǎn)責(zé)任是抓好全縣安全生產(chǎn)的關(guān)鍵，下半年的工作重點是檢查各級安全生產(chǎn)責(zé)任的落實情況，加強對各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、各單位安全目標(biāo)責(zé)任的考核，抓好生產(chǎn)經(jīng)營單位安全責(zé)任的落實，使生產(chǎn)經(jīng)營單位進(jìn)一步明確安全生產(chǎn)的主體責(zé)任，認(rèn)真履行安全生產(chǎn)的法定責(zé)任，確保在生產(chǎn)經(jīng)營過程中從業(yè)人員生命和財產(chǎn)安全，防止各類事故的發(fā)生，營造全縣良好健康的經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。
二、加大安全監(jiān)管執(zhí)法力度。
運用法律武器對全縣安全生產(chǎn)實施監(jiān)管，對那些在生產(chǎn)經(jīng)營過程中無視國家法律、法規(guī)，無視從業(yè)人員身體健康的安全生產(chǎn)違法行為，加大處罰力度。加強對重點區(qū)域的監(jiān)控和監(jiān)督檢查。
三、加強生產(chǎn)經(jīng)營單位安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作。
對全縣生產(chǎn)經(jīng)營單位生產(chǎn)工藝落后、設(shè)備陳舊老化，逐漸進(jìn)行淘汰、更新。加大安全投入，改變生產(chǎn)作業(yè)條件，提高從業(yè)人員的勞保待遇，按法律、法規(guī)的規(guī)定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求，規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營活動行為，不斷改善生產(chǎn)經(jīng)營單位的自身安全生產(chǎn)條件。
四、以交通安全為重點，深入開展安全生產(chǎn)專項整治。
1、交通安全整治。針對交通安全事故頻繁發(fā)生的態(tài)勢，今年下半年我局將聯(lián)合交通、交警、公路等部門，深入抓好交通安全整治工作，最大限度地預(yù)防和減少，努力遏制當(dāng)前多發(fā)的局面。
2、危險化學(xué)品整治。針對當(dāng)前危險化學(xué)品經(jīng)營單位負(fù)責(zé)人法律意識不強，不依法申辦《危險化學(xué)品經(jīng)營許可證》的現(xiàn)象，我局將加大有關(guān)法律法規(guī)的宣傳力度，加大行政處罰力度。
3、制磚企業(yè)和河道采沙企業(yè)整治。嚴(yán)厲打擊無證生產(chǎn)經(jīng)營，規(guī)范其生產(chǎn)經(jīng)營行為，督促其申辦相關(guān)安全生產(chǎn)許可證。
二〇XX年六月十一日
上半年工作總結(jié) 篇8
XX年已經(jīng)過去一大半了，在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議，公司領(lǐng)導(dǎo)在會議上也做了半年的工作總結(jié)，給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況，還總結(jié)了一些經(jīng)驗供我們分享。所以在這會議之后，領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自己半年的工作做個總結(jié)，希望通過總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗，從而更好的開展下半年的工作。
現(xiàn)在我對我這半年來的工作心得和感受總結(jié)如下：
一、塌實做事，認(rèn)真履行本職工作。
首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案，及時的跟進(jìn)客戶并對客戶資料進(jìn)行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。
要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進(jìn)行歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有項目的客戶作為重點跟進(jìn)客戶，并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成，從而達(dá)到銷售的目的。
分析客戶的同時，必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解，也就是在這個行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的，因為他們有這方面的客戶資源，有發(fā)展的前景，所以如果能維護好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動積極，力求按時按量完成任務(wù)。
每天主動積極的拜訪客戶，并確保拜訪質(zhì)量，回來后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況，并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ)，沒有拜訪就沒有銷售，而且因為人與人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ)，提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產(chǎn)品給他們。
主動協(xié)助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預(yù)算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機會。即使當(dāng)時沒有能立刻成交，但是他們會一直記得你的功勞的，往后有用到的都會主動找到我們的。
三、做好售后服務(wù)
不管是多好的產(chǎn)品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護客情的重要手段，是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個問題到我們這里來的時候，我們要第一時間向客戶詳細(xì)了解情況，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng)，然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里，有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少，但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
四、堅持學(xué)習(xí)
人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識要過關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點，并跟我們的作個比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，從而做到在客戶面前揚長避短。
五、多了解行業(yè)信息
了解我們的競爭對手我們的同行，了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機應(yīng)變。
六、后半年的計劃
在半年銷售總結(jié)會議上，我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事xx的數(shù)據(jù)差距很大，她半年的銷售額是15萬多，回款是8萬多，而我只有兩萬多的銷售額，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了，所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進(jìn)公司，但是大家面對的同一個市場，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧，要努力提高自己的銷售量，爭取趕上他們。
我要給自己定一個明確的目標(biāo)，在后半年里爭取做到15萬，即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售計劃，并把任務(wù)分配到手中的客戶里面，大方向從行業(yè)分，小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù)，才能明確自己拜訪客戶的目的，提高拜訪的質(zhì)量。由于我上半年工作計劃做得不詳細(xì)，拜訪客戶比較盲目，對產(chǎn)品也不是特別熟悉，以至銷量比較少，所有在后半年要改變辦法，要努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務(wù)。
上半年工作總結(jié) 篇9
在過去的20xx年上半年，在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在其他科室的協(xié)助配合下，信息科穩(wěn)步發(fā)展，各項工作有序開展，較好的完成了各項任務(wù)，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
信息科始終以維護各科室信息系統(tǒng)和硬件穩(wěn)定運行為重點，及時響應(yīng)各科室的故障維護，努力減少故障發(fā)生率、降低故障等級和故障持續(xù)時間，在20xx年上半年，信息科共接到各科室電話7000余次，排除維修電腦故障100余次，打印機故障1000余次，軟件問題700余次，排除網(wǎng)絡(luò)故障200余次，排除服務(wù)器故障10次，安裝或重裝應(yīng)用終端300余臺次，有效提高了職工和患者對信息科服務(wù)的滿意度。
一、通過與醫(yī)保接口對接順利完成醫(yī)保、新農(nóng)合系統(tǒng)合并與HIS系統(tǒng)的調(diào)整工作，順利完成第三代醫(yī)保卡報銷程序和硬件的升級，使門診、住院患者實時通過HIS系統(tǒng)結(jié)算，極大的方便了患者及時兌現(xiàn)醫(yī)療補償費用，暢通就診渠道。
二、結(jié)合醫(yī)院先有信息系統(tǒng)（HIS）與建行合作推出醫(yī)院自助服務(wù)設(shè)備，可以滿足病人對于醫(yī)院的自助掛號、自助預(yù)約、自助充值、收費項目、檢驗單查詢打印、信息查詢等需求，減少病患排隊時間，幫助醫(yī)院優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提升醫(yī)院日常營運效率和服務(wù)質(zhì)量，有效緩解排隊問題、改善患者體驗。
三、順應(yīng)工會要求，為職工謀福利，上線食堂刷卡系統(tǒng)，方便本院職工解決吃飯問題，同時改善了食堂管理，得到了食堂和本院職工的一致好評。
四、各科室全面啟用二級材料庫，很好地滿足了醫(yī)院管理工作的需要，有效地控制了常見的關(guān)于醫(yī)療材料管理中存在的跑、冒、滴、漏等現(xiàn)象，有效的控制了成本，減少醫(yī)院支出，又控制了衛(wèi)生材料收費中“少用多收”現(xiàn)象，降低了病人醫(yī)療費用，使衛(wèi)生材料在臨床科室的收、支實現(xiàn)了統(tǒng)一，確保了每一件材料的來源、去向明確，更加便于醫(yī)院的統(tǒng)一管理，提高了醫(yī)院的管理水平。
五、完成啟陽院區(qū)病房樓四樓機房的改造。隨著數(shù)據(jù)量的增加和技術(shù)發(fā)展，老院區(qū)四樓原機房已不能滿足病房樓的需求，通過重新規(guī)范布線和機柜的更換，地面鋪設(shè)實現(xiàn)機房的整體改造，滿足病房樓科室的網(wǎng)絡(luò)需求，也使信息科對機房的管理方便有序。
下半年工作計劃：
一、上線績效考管理系統(tǒng)。計算機技術(shù)快速發(fā)展，信息化管理的進(jìn) 程加快，結(jié)合審計科，財務(wù)科需求用先進(jìn)的績效管理理設(shè)計績效管理信息系統(tǒng)，以實現(xiàn)醫(yī)院對職工績效的信息化管理．從而充分發(fā)揮醫(yī)院各科室效能，增強個人積極性，提高醫(yī)院競爭力。
二、推出微信預(yù)約掛號等在線服務(wù)，實現(xiàn)患者利用微信遠(yuǎn)程預(yù)約掛 號，檢驗、體檢報告的查詢住院費用的查詢，提升患者就醫(yī)體驗，有效改善我院就醫(yī)流程，減少病患排隊時間，全面提升我院醫(yī)療服務(wù)水平和競爭力，后續(xù)將開放職工微信，實現(xiàn)院內(nèi)通知、工資查詢等功能，推進(jìn)醫(yī)院無紙化辦公的進(jìn)程。
三、實現(xiàn)啟陽院區(qū)病房樓的無線的改造。啟陽院區(qū)無線由于設(shè)備陳舊等原因無線信號差強人意，為徹底解決這一問題，將于下半年進(jìn)行無線信號設(shè)備的更換，及無線AP的檢修、替換和增加，為臨床科室無線查房提高更好的技術(shù)支持。
在今后的工作中，信息科要繼續(xù)提高認(rèn)識，增強自身業(yè)務(wù)水平，做好其他職能科室、臨床科室、醫(yī)技科室的技術(shù)支持工作，為醫(yī)院的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
上半年工作總結(jié) 篇10
20xx年上半年，在市局黨委的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，我局各項工作穩(wěn)步、有序推進(jìn)，較好地完成了目標(biāo)任務(wù)�，F(xiàn)將上半年工作總結(jié)匯報如下。
一、工作開展情況
�。ㄒ唬┱J(rèn)真完成國家土地督察成都局督察迎檢工作
一是成立了局主要領(lǐng)導(dǎo)為組長、班子成員為副組長的例行督察工作領(lǐng)導(dǎo)小組。二是印發(fā)了例行督察迎檢工作方案，統(tǒng)籌安排，周密部署。三是針對下發(fā)我縣的1435個、涉及土地面積9989.6畝違法違規(guī)疑似問題進(jìn)行了自查，并密切配合督察局開展工作，使我縣未出現(xiàn)重大、惡性違法違規(guī)問題。
（二）建設(shè)用地管理工作
一是向各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣級相關(guān)部門發(fā)送了《關(guān)于報送20xx年度用地計劃的函》，并根據(jù)用地需求和輕重緩急原則，擬定了全縣20xx年用地報征計劃。二是籌措資金283.9564萬元，及時解繳開江縣20xx年第1批城市建設(shè)用地新增建設(shè)用地有償使用費。三是及時編制了開江縣雙河口農(nóng)貿(mào)市場東側(cè)12米規(guī)劃道路、開江中學(xué)實驗學(xué)校擴建用地等8個項目征地拆遷補償安置方案，有力地保障了征拆工作順利啟動。四是擬定了《開江縣中心城區(qū)部分區(qū)域征收集體土地房屋貨幣補償安置實施辦法（草擬稿）》。五是做好全縣集體土地上26個拆遷項目的房屋超期過渡費核算和請示工作，確保被征拆群眾的生產(chǎn)、生活穩(wěn)定有序。
（三）土地利用管理工作
一是拍賣、掛牌、協(xié)議出讓土地6宗，總面積415.66畝，成交總價款28657萬元；劃撥土地8宗，面積219.55畝，劃撥價款7731.83萬元；追收以前年度土地價款3440.246萬元。二是處理巡查系統(tǒng)預(yù)警信息40條、面積215.6公頃。三是科學(xué)編制20xx年國有建設(shè)用地供應(yīng)計劃，20xx擬供地55.11公頃，其中城市規(guī)劃區(qū)范圍內(nèi)（含新寧鎮(zhèn)、普安鎮(zhèn)）擬供地72.51公頃，任市、甘棠、天師鎮(zhèn)規(guī)劃區(qū)范圍內(nèi)擬供地18.12公頃，普安工業(yè)集中區(qū)及任市輔助區(qū)擬供地17.4公頃。
�。ㄋ模┮�(guī)劃耕保和土地整理工作
1.規(guī)劃耕保工作
一是完成永久基本農(nóng)田劃定相關(guān)工作，成果通過市局、省廳和國土資源部審核通過，待下發(fā)文件。二是完成縣級及中心城區(qū)所轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)土地總體利用規(guī)劃調(diào)整完善工作，成果已通過市局初驗，并轉(zhuǎn)報省廳審核，其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)成果資料也已報市級進(jìn)行核查。三是完成了任市、甘棠、普安雙掛鉤項目的終驗工作。四是積極為全縣項目用地進(jìn)行現(xiàn)場踏勘、制作、出具規(guī)劃審查圖件。
2.土地整理工作
一是整改完善了省投開江縣沙壩場鄉(xiāng)黑溝村、丁家山村、蔡家壩村、石埡口村、沙壩場社區(qū)土地整理項目。二是全面整改市投開江縣永興鎮(zhèn)門坎坡村、柳家坪村、方家溝村、席家壩村和開江縣任市鎮(zhèn)風(fēng)埡村、紅旗橋村、奚家壩村、龍王溝村等兩個土地整理項目。三是市投開江縣寶石鄉(xiāng)寶石社區(qū)、復(fù)興寺村、紅巖壩村、雁鵝壩村土地整理項目已完成總工程量的90%，目前已進(jìn)入工程掃尾階段。四是縣投開江縣三萬畝農(nóng)建綜合示范區(qū)（永興鎮(zhèn)）門坎坡村、箭口埡村土地整理項目已完成審計并通過終驗。
�。ㄎ澹┱鞯夭疬w工作
一是開展了新農(nóng)商、開江中學(xué)實驗學(xué)校擴建等10個項目征地的工作，涉及面積186.78畝，征地補償費990.86萬元。截至目前，已全部補償?shù)轿�。二是開展了達(dá)開快速通道、新農(nóng)商、健康家電產(chǎn)業(yè)園等11個項目的房屋拆遷工作，已簽訂協(xié)議129戶，拆遷面積46459.06平方米，已支付房屋拆遷安置補償費4752.46萬元。三是報請縣人民政府研究解決了失地農(nóng)民1086人農(nóng)轉(zhuǎn)城指標(biāo)，涉及社保費用（統(tǒng)籌部分）4321.89萬元，并報請縣人民政府研究解決了20xx年8月18日前失地農(nóng)民社保掛賬資金20xx年度清欠的12975.60萬元，并嚴(yán)格執(zhí)行“分年度參保”政策，向縣人力資源和社會保障局轉(zhuǎn)送349人到齡失地農(nóng)民社保費用（統(tǒng)籌部分）1706.58萬元。四是妥善處理了16件涉及征地拆遷安置補償?shù)确矫娴男旁L事項。
�。┑V政管理工作
一是按照部、省、市文件要求，完成了我縣合法礦山20xx年度《礦業(yè)權(quán)人勘查開采信息公示》。二是完成了我縣第三輪礦產(chǎn)資源規(guī)劃編制工作，規(guī)劃文本、圖件、數(shù)據(jù)庫建設(shè)等正在評審中。三是公開出讓了一宗頁巖采礦權(quán)，收取采礦權(quán)價款12.9萬元。四是完成了4家關(guān)閉煤礦采礦權(quán)價款退還工作。五是對全縣13家非煤礦山開展了土地復(fù)墾工作。六是按照國土資源部、國家安全監(jiān)管總局的要求，我局會同縣安監(jiān)局開展了全縣煤礦超層越界開采專項整治行動。
�。ㄆ撸┑貫�(zāi)防治工作
一是編制了《開江縣20xx年度地質(zhì)災(zāi)害防災(zāi)預(yù)案》和《突發(fā)地質(zhì)災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案》。二是強化預(yù)警預(yù)報，共發(fā)布27條地質(zhì)災(zāi)害氣象預(yù)警信息，嚴(yán)格落實了24小時領(lǐng)導(dǎo)帶班和職工值班制，建立了地質(zhì)災(zāi)害應(yīng)急值守會商、日報和抽查機制。三是民生工程順利推進(jìn)，20xx年第二批7處中小型地質(zhì)災(zāi)害應(yīng)急排危除險項目資料已送縣財政局預(yù)算評審，待縣政府批復(fù)后按程序組織實施。四是加大項目爭取力度，20xx年已向市局申報了1處地質(zhì)災(zāi)害治理工程和15處小型應(yīng)急排危除險項目。
�。ò耍┎粍赢a(chǎn)登記工作
1-6月，共辦理各類登記共2625宗，其中證書966宗，證明1597冊，注銷抵押登記62宗。
�。ň牛┬旁L維穩(wěn)工作
加強信訪問題排查，對各類信訪案件按照“屬地管理、分級負(fù)責(zé)、歸口辦理的原則”做到來訪有記錄、問題有答復(fù)、處理有反饋。1-6月，我局共接待來信來訪272人次，化解信訪案件46件，其中各級信訪部門交辦件23件，網(wǎng)上信訪10件，其他來信來訪13件；受理市局“12336”辦公室交辦件4件，并均已辦結(jié)。
（十）執(zhí)法監(jiān)察工作
一是制定了《20xx年土地、礦產(chǎn)動態(tài)巡查和片區(qū)監(jiān)管責(zé)任實施方案》。二是開展土地、礦山動態(tài)巡查132次，出動執(zhí)法人員346人次，發(fā)現(xiàn)土地違法行為39起、占地面積130.8畝，其中立案查處37件，移送公安涉嫌犯罪6起，移送法院11起；礦產(chǎn)違法行為15起，其中立案查處1起。三是配合鄉(xiāng)鎮(zhèn)炸封非法小煤窯4口，搗毀非法采砂、洗沙場及部分陽山設(shè)施7起，燒毀非法采沙船4起。
�。ㄊ唬┱J(rèn)真落實黨風(fēng)廉潔建設(shè)
一是制定并實施了《黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作實施意見》、《紀(jì)檢監(jiān)察工作方案》、《建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系工作要點》。二是嚴(yán)肅工作紀(jì)律，加強作風(fēng)建設(shè)，全面落實廉政談心談話制度。1-6月，進(jìn)行干部集中廉政談話2次，誡勉談話1次。三是注重宣傳引導(dǎo)，強化警示教育，大力鞏固拒腐防變綜合能力。1-6月，開展了宣傳、警示教育3次，中心組學(xué)習(xí)6次，廉政專題學(xué)習(xí)教育1次。
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